Werkloos? Weener XL helpt u op weg naar werk

Werkloos? Weener XL helpt u op weg naar werk

WXL0050_FOLDER UITKERING AANVRAGEN_V2.indd 1

10-02-16 14:04

Hulp op weg naar inkomen Soms gebeuren er dingen in het leven die u liever anders had gezien. U wordt werkloos of mag minder uren werken, uw relatie strandt. Ondanks uw inspanningen om werk te vinden, kan het gebeuren dat u (tĳdelĳk) uw boodschappen of huur niet meer kunt betalen. Weener XL biedt houvast. Samen met u bekĳken we wat er mogelĳk is op het gebied van werk en uitkering. Weener XL is er voor iedereen die valt onder de Participatiewet en/of de Wet sociale werkvoorziening (Wsw). We bieden begeleiding, ondersteuning en duidelĳkheid bĳ het vinden van werk en het aanvragen van een uitkering. In deze folder zetten we de belangrĳkste informatie voor u op een rĳ.

Op weg naar een nieuwe baan Werken blĳft de beste manier om een inkomen te hebben. Niet alleen voor het geld. Een baan zorgt voor ritme, zinvolle tĳdsbesteding en contacten met andere mensen. Daarom helpt Weener XL u ook bĳ uw zoektocht naar werk. Werk zoeken is een verplichting als u een uitkering krĳgt. Uw mogelĳkheden vormen daarbĳ het uitgangspunt. We kĳken goed welk werk u op eigen kracht kunt doen.

Uw contactpersoon Als klant van Weener XL hebt u regelmatig contact met ons. Om dit contact zo goed mogelĳk te laten verlopen, krĳgt u vaste consulenten binnen Weener XL: • •

Uw werkconsulent: bĳ vragen over werk en re-integratie. Uw inkomensconsulent of een medewerker van het team Inkomen: bĳ vragen over uw uitkering.

Team Inkomen is bereikbaar op werkdagen van 8.30 tot 12.30 uur op telefoonnummer 073 - 615 9 291. Uw werkconsulent is bereikbaar op werkdagen. Krĳgt u de voicemail? Spreek dan uw naam en telefoonnummer in. U wordt binnen twee werkdagen teruggebeld.


10-02-16 14:04

Een uitkering ontvangen: wat betekent dat? Heeft u recht op een uitkering? Dan ontvangt u elke maand van de gemeente een inkomen dat is afgestemd op uw persoonlĳke situatie.

Rechten maar ook plichten Een uitkering brengt ook plichten met zich mee: • Informatie aanleveren De gemeente vraagt veel informatie van u. U moet formulieren invullen, gegevens verstrekken en bewĳsstukken aanleveren. • Zelf zoeken naar werk De gemeente verwacht van u dat u er alles aan doet om (weer) betaald werk te vinden. Dit is uw eigen verantwoordelĳkheid. Weener XL ondersteunt en begeleidt u daarbĳ.

Informatie en duidelĳkheid Wilt u een uitkering aanvragen? Zorg er dan voor dat u precies weet wat u moet doen. Voor informatie hierover kunt u terecht bĳ Weener XL Werk & Inkomen. Heeft u vragen? Stel ze dan. Het is in uw belang dat de aanvraag soepel verloopt.

Een goede voorbereiding is het halve werk Bereidt u goed voor op het aanvragen van uw uitkering. Daarmee voorkomt u dat er iets mis gaat of dat uw aanvraag langer duurt. Een aantal tips om problemen voor te zĳn: • Schrĳf de vragen die u hebt voor uzelf op, zodat u ze kunt stellen tĳdens het meldingsgesprek. • Weet u van tevoren al dat u hulp nodig hebt bĳ uw aanvraag? Neem dan contact op met Bureau sociaal raadslieden, een welzĳnsorganisatie, de Cliëntenraad Participatiewet of de gemeente. Doe dit nog voor het meldingsgesprek. • Vraag een familielid of kennis om met u mee te gaan naar het meldingsgesprek. • Vraag altĳd om een bevestiging van ontvangst als u formulieren en/ of bewĳsstukken inlevert. Meer informatie vindt u op www.rĳksoverheid.nl/onderwerpen/bĳstand.


10-02-16 14:04

Hoe vraag ik een uitkering aan?

1. Meldingsgesprek

2. Informatiebĳeenkomst

3. Aanleveren gegevens

4. De behandeling van uw aanvraag

5. Het besluit

De eerste stap is naar ons toe komen. Dit noemen we de eerste melding. Hiervoor kunt u elke dag van 8.30 tot 11.00 uur terecht bĳ Weener XL aan de Van Herpensweide 1 in ’s-Hertogenbosch, ingang Werk & Inkomen. U heeft dan een kort gesprek met een inkomensconsulent. Die stelt u vragen om te beoordelen of u misschien recht heeft op een uitkering. Is dat zo? Dan hebben we gegevens van u nodig. U krĳgt van ons een lĳst mee met bewĳsstukken die u alvast moet verzamelen. Ook plannen we wanneer u de informatiebĳeenkomst bezoekt (zie stap 2). De informatiebĳeenkomst bezoekt u binnen een paar werkdagen na uw eerste melding. U hoort hier wat uw rechten en plichten zĳn als u een uitkering ontvangt. Ook krĳgt u een vaste werkconsulent toegewezen. U krĳgt tot slot een aanvraagformulier en een lĳst met bewĳsstukken die u moet aanleveren voor uw uitkering. Voor jongeren tot 27 jaar is er een aparte bĳeenkomst, omdat de regels voor deze groep net even anders zĳn. Goed om te weten: het bĳwonen van de informatiebĳeenkomst is verplicht. Bent u niet aanwezig en heeft u zich niet afgemeld? Dan moet u zich opnieuw melden. Binnen vĳf werkdagen na de informatiebĳeenkomst levert u het ingevulde aanvraagformulier en de bewĳsstukken persoonlĳk in bĳ Weener XL. Dat kan op werkdagen tussen 13.00 en 16.00 uur. Het is belangrĳk dat u alles op tĳd inlevert. Anders loopt u het risico dat de aanvraag vertraging oploopt of niet in behandeling wordt genomen. Zĳn uw stukken niet compleet? Dan krĳgt u maximaal vĳf dagen om de gevraagde informatie alsnog aan te leveren. Alles compleet en op tĳd ingeleverd? Dan neemt de inkomensconsulent uw aanvraag in behandeling. Hebben we aanvullende gegevens of bewĳsstukken nodig? Dan ontvangt u hierover een brief. De behandeling van uw aanvraag duurt maximaal acht weken (de wettelĳke termĳn), maar natuurlĳk proberen wĳ u sneller duidelĳkheid te geven. Verandert er tĳdens uw aanvraag iets in uw situatie? Geef dit dan zo snel mogelĳk door aan een inkomensconsulent. Krĳgt u wel of geen uitkering? Dit besluit ontvangt u per post. Als u het niet eens bent met dit besluit, kunt u bezwaar maken. In de brief staat hoe dit werkt. Als u een uitkering krĳgt, dan ontvangt u deze op de 15e van de volgende maand.


10-02-16 14:04

Onderzoek vanuit de gemeente De gemeente controleert uw gegevens om zeker te weten of u recht heeft op een uitkering. Denk aan uw woonsituatie: waar, hoe en met wie u woont. Wanneer u uw woonkosten met iemand deelt, kan dit gevolgen hebben voor de hoogte van uw uitkering. Dat geldt ook wanneer u werkzaamheden voor anderen verzorgt waarvoor u eigenlĳk betaald moet worden. Zoals het haar van familie knippen, schilderen bĳ de buren of klussen aan auto’s. Met dit onderzoek komen we dicht bĳ uw privéleven. Dat vindt u misschien niet prettig, maar alleen zo voorkomen we dat mensen onterecht een uitkering ontvangen. We houden ons altĳd aan de regels die de rechter hiervoor heeft bepaald.

Een voorschot aanvragen Redt u het nog met uw geld, in de periode tussen uw aanvraag en de mogelĳke uitkering? Als u in financiële moeilĳkheden komt, kunt u na vier weken om een voorschot vragen. Of u een voorschot krĳgt, hangt af van de eerste beoordeling van uw recht op een uitkering. Het bedrag dat u als voorschot ontvangt, is altĳd lager dan een volledige uitkering. Blĳkt achteraf dat u het voorschot ten onrechte heeft gekregen? Dan moet u dit terugbetalen.

Werk gaat boven uitkering Een uitkering is tĳdelĳk, bedoeld om een periode te overbruggen waarin u geen of onvoldoende inkomen heeft uit betaald werk. Het is uw verantwoordelĳkheid om er in deze periode alles aan te doen om een betaalde baan te vinden. We weten dat dit niet altĳd makkelĳk is. Daarom helpt Weener XL u hierbĳ. Direct na de informatiebĳeenkomst ontvangt u een uitnodiging om een vragenlĳst in te vullen. Uw antwoorden gebruiken we om te kĳken hoe u zo snel mogelĳk betaald werk kunt vinden. Daarna maken we afspraken over uw traject naar werk.


10-02-16 14:04

Traject naar werk Een belangrĳk onderdeel van dit traject is de aanpak Aan de slag. Twee dagen per week bent u aan het werk bĳ Aan de slag. Er wordt met u gewerkt aan arbeidsritme, werknemersvaardigheden en sollicitatievaardigheden. In principe doen alle klanten hieraan mee. Daarnaast gaat u meedoen aan verschillende trainingen en/of workshops, die als doel hebben om uw kansen op de arbeidsmarkt te vergroten. U kunt ook opgeroepen worden om te werken op een van onze werkervaringsplaatsen. Ook met mensen met een arbeidsbeperking worden afspraken gemaakt over een traject naar werk. In dat traject wordt rekening gehouden met uw mogelĳkheden. Mocht u door lichamelĳke en/of psychische klachten niet in staat zĳn om te werken dan kan een medische keuring worden aangevraagd.

Ook bĳ een arbeidsbeperking Heeft u een arbeidsbeperking? Ook dan maken we afspraken met u over een traject naar werk. Daarbĳ kĳken we vooral naar uw mogelĳkheden. Zĳn uw lichamelĳke en/of psychische klachten zo erg dat u niet kunt werken, dan wordt een medische keuring aangevraagd.

Voorkom maatregelen! Wĳ gaan ervan uit dat u alles op alles zet om zo snel mogelĳk weer aan het werk te zĳn. Bent u niet voldoende gemotiveerd, onderneemt u te weinig actie of weigert u zelfs betaald werk, dan kan dit vervelende gevolgen hebben. U kunt (tĳdelĳk) gekort worden op uw uitkering of zelfs tĳdelĳk helemaal geen uitkering meer ontvangen.


10-02-16 14:04

Geef wĳzigingen altĳd door Bĳ het schriftelĳke besluit over de toekenning van uw uitkering zit ook een wĳzigingsformulier. Bewaar dit goed, want u heeft dit nodig om wĳzigingen in uw persoonlĳke situatie door te geven. Geeft u wĳzigingen niet (op tĳd) door, dan kan het zĳn dat u uw uitkering (deels) moet terugbetalen en daarbovenop - nog een boete wordt opgelegd van hetzelfde bedrag.

Wĳzigingen doorgeven Het is belangrĳk dat u wĳzigingen in uw persoonlĳke situatie zo snel mogelĳk doorgeeft via het wĳzigingsformulier. Voorbeelden van wĳzigingen die u moet doorgeven zĳn: • U krĳgt kinderen. • Uw vermogen of bezit verandert, • U gaat verhuizen. bĳvoorbeeld door een erfenis. • U gaat een opleiding volgen. • U verdient bĳ of uw inkomsten • Er komt iemand bĳ u inwonen. veranderen. • U heeft een nieuw rekeningnummer. • U verblĳft op een ander adres dan waar u staat ingeschreven bĳ de • U gaat samenwonen, trouwen of gemeente. scheiden.

Gaat u op vakantie? Wilt u op vakantie terwĳl u een uitkering ontvangt? Dan zĳn er een aantal regels. U mag maximaal vier weken per kalenderjaar in het buitenland verblĳven. Iedere vakantie - ook die in Nederland - moet u bovendien melden bĳ uw werkconsulent. Die bekĳkt of de vakantie uw traject naar werk niet in de weg staat. Krĳgt u toestemming, dan ontvangt u een vakantiemeldingsformulier. Dit vult u in en stuurt u naar ons op. Let op: als u langer dan vier weken in het buitenland verblĳft, vervalt uw recht op een uitkering! Ook als u voor langere tĳd op een andere plek in Nederland verblĳft (buiten uw woonplaats), moet u dit vooraf melden.

Ik heb een klacht of wil bezwaar maken Wĳ doen ons uiterste best om u goed te helpen. Toch kan het voorkomen dat u zich niet goed behandeld voelt. U kunt dan een klacht indienen via de klachtenregeling van de gemeente. Die vindt u op de gemeentelĳke website. U kunt ook bezwaar maken op de inhoud van het besluit dat de gemeente over uw uitkering heeft genomen. Hoe dit moet, en hoe snel, staat in de brief met het besluit.


10-02-16 14:04

Goedkopere ziektekostenverzekering via de gemeente De gemeente heeft afspraken met de zorgverzekeraars CZ en VGZ. Beide bieden via de gemeente twee goede en betaalbare collectieve zorgverzekeringspakketten aan: CZ • Gemeenten Extra: voor mensen met lage zorgkosten (bĳdrage gemeente € 20,-). • Gemeenten Extra uitgebreid: voor mensen met hoge zorgkosten (bĳdrage gemeente € 40,-). VGZ • Gemeente Compleet: voor mensen met lage zorgkosten (bĳdrage gemeente € 20,-). • Gemeente Compleet Plus: voor mensen met hoge zorgkosten (bĳdrage gemeente € 40,-). U kunt deze pakketten vergelĳken op www.gezondverzekerd.nl. Via deze site kunt u zich ook aanmelden voor deelname aan deze verzekeringen.

Vragen aan Weener XL? Wilt u meer weten over het aanvragen van een uitkering of het vinden van werk? Dan kunt u contact opnemen met het team Inkomen op telefoonnummer 073 - 615 9 291, bereikbaar op werkdagen tussen 8.30 en 12.30 uur.

Bezoekadres (Werk & Inkomen) Van Herpensweide 1 ’s-Hertogenbosch

Postadres Postbus 12345 5200 GZ ’s-Hertogenbosch

Let op: er is weinig parkeerruimte voor de auto. Kom op de fiets of met openbaar vervoer.

www.weenerxl.nl Weener XL is onderdeel van de gemeente ’s-Hertogenbosch


0216

Melden uitkering: dagelĳks van 8.30 tot 11.00 uur. Verder werken wĳ op afspraak.

10-02-16 14:04

Werkloos? Weener XL helpt u op weg naar werk

Recommend Documents