Welkom
Onthaalbrochure BW Bouchout
1
Hallo nieuwe collega !
Dit boekje is de onthaalbrochure van Beschutte Werkplaats Bouchout. Hierin kan je alle informatie terug vinden die je nodig hebt om wegwijs te geraken binnen ons bedrijf (bijvoorbeeld welke afdelingen we hebben, aan welke regels je je dient te houden, enzovoort). We hopen dat je je zo sneller thuis zal voelen bij ons. We wensen je veel leesgenot!
Onthaalbrochure BW Bouchout
2
WIE ZIJN WIJ? Wij zijn een beschutte werkplaats. We staan in voor de tewerkstelling van personen met een handicap. Om bij ons te mogen werken, moet je ingeschreven zijn bij het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH) of een goedkeuring hebben gekregen via de Dienst Arbeidshandicap (DAH) van de VDAB. BW Bouchout is een v.z.w., wat wil zeggen: een Vereniging Zonder Winstoogmerk. Wat we juist doen kan je verder in deze brochure terug vinden. Onze hoofdzetel bevindt zich in de Neromstraat te Meise.
We hebben een tweede vestiging in Londerzeel. We hebben tevens een derde vestiging te Willebroek waar we samenwerken met een andere beschutte werkplaats (ACG uit Deurne).
Op onze website kan je nog meer informatie vinden: www.bwbouchout.be
Onthaalbrochure BW Bouchout
3
HOE EN WAAR KAN JE ONS BEREIKEN ? Onze hoofdzetel is in de Neromstraat . BW Bouchout vzw Neromstraat 26 1861 Wolvertem
Dit is het adres van onze afdeling in Londerzeel en hier moet je de post naar sturen:
BW Bouchout vzw Nijverheidsstraat 15/2 1840 Londerzeel Tussen 8u00 en 16u30 is er iemand aanwezig aan de receptie, vrijdag tot 14u45. Je kan ons bereiken op het nummer:
052/52.27.00 FAX : 052/52.27.01 e -mailadres:
[email protected] website : www.bwbouchout.be Dit is een plannetje van onze afdeling in Londerzeel. De rode pijl duidt aan waar het personeel zich moet aanmelden.
Onthaalbrochure BW Bouchout
4
VERVOER EIGEN BUS: We hebben een eigen bus voor de mensen die wonen in de regio Wemmel - Grimbergen en die moeilijk of niet met eigen vervoer op het werk geraken. Wil je van deze bus gebruik maken, dan moet je ons hiervoor per werkdag 1, 24 euro betalen. We houden dat bedrag van je loon af. Als je meer wil weten over de route of het gebruik van deze bus, dan kan je dat altijd vragen aan de sociale dienst. OPENBAAR VERVOER: Naar Wolvertem: ☺ De Lijn 260 “Brussel -Puurs”, halte ‘beschutte werkplaats Nerom’, ☺ De Lijn 261 “Vilvoorde -Londerzeel” , halte ‘Wolvertem Patatestraat 44’ nemen en dan moet je nog 15 minuutjes te voet gaan. Of halte ‘Wolvertem Nerom’ en dan moet je ongeveer 1300 m stappen of even bus 260 nemen. Naar Londerzeel: ☺ De Lijn 260 “Brussel -Puurs, halte ‘Ramsdonk Grotstraat’, ☺ De Lijn 261 “Vilvoorde -Londerzeel” , halte ‘Londerzeel Sporthuis’ . ☺ De Lijn 288 “Mechelen -Londerzeel”, halte ‘Ramsdonk Hagelboom’. Naar Willebroek: ☺ De Lijn 460 “Brussel—Boom”, halte Van Landeghemplein ☺ De Lijn 260 “Brussel—Puurs”, halte van Landeghemplein. ☺ De Lijn 288 “Boom-Willebroek-Mechelen”, halte Centrum. KOM JE MET DE AUTO? Wolvertem: ☺Op de A12 Brussel-Boom neem je afrit Meise , en dan ga je richting Nieuwenrode. Er staan pijltjes om de weg te wijzen naar BW Bouchout. Londerzeel: ☺Met de wagen A12 richting Antwerpen, afrit Industriepark, Nijverheidsstraat helemaal ten einde, rechts (richting studio 100) Willebroek: ☺Op de A12 richting Antwerpen, afslag aan het Fort Van Breendonk richting Willebroek Centrum. De eerste straat links over de brug. Vervolgens nog +/- 500m. FIETSEN EN BROMMERS ☺Voor de sportievelingen onder jullie zijn er fietsenrekken. Je brommer mag je daar ook zetten. ☺Let er wel op dat je je fiets / brommer ALTIJD op slot doet! Respecteer het materiaal van anderen. Onthaalbrochure BW Bouchout
5
WIE
IS
WIE
?
Organogram Een organogram geeft aan wie baas is van wie. Eigenlijk kan je best onderaan beginnen lezen. Degenen die erboven staan, zijn baas.
Onthaalbrochure BW Bouchout
6
BOEL INGE groepsleidster
BRUSSELMANS WENDY groepsleidster
DESERRANO ERWIN vestigingsverantwoordelijke
DE BOECK AGNES groepsleidster
DE BONDT ELIANE groepsleidster
DE BORGER EDDY groepsleider
DE COEN JAN groepsleider
DE KONINCK ERIK groepsleider
DE LANDTSHEER MARC groepsleider
Onthaalbrochure BW Bouchout
7
DE BLESER SABINE groepsleidster
DE BUYSER SOFIE groepsleidster
DECAT YVES afdelingshoofdkwaliteitsverantwoordelijke
GOOSSENS VEERLE personeelsdirecteur
SLEEBUS MARIJKE groepsleidster
MERCKX TOM Vestigingsverantw. Wolvertem
LEMMENS THOMAS Groepsleider TD
GYSELINCK JOHAN financ. directeur
HERMANS CHRIS afdelingshoofd— technische dienst
HOUSEN MICHEL productiedirecteur
KOHNEN MARTIN Vestigingsverantw. Enclaves
LEEMANS WENDY onthaalmedewerkster
LOMME GITTE groepsleidster
MORTIER LIESBET sociale Dienst / personeelsdienst
PEETERS SVEN groepsleider
MOEYERSONS KOEN preventieadviseur
Onthaalbrochure BW Bouchout
8
TONDEUR DIRK Verantwoordelijke magazijnen
VAN ACHTER ANNE groepsleidster
VAN ASSCHE ERIK groepsleider
VAN LAEKEN SERGE groepsleider
VAN SPEYBROECK PETER directeur
VAN CUTSEM HUGO groepsleider
VAN DOOREN KRIS groepsleider
VAN MOER ANN groepsleidster
VAN PRAET FILIP Groepsleider TD
VAN ROSSEM PIETER sociale dienst / personeelsdienst
VERHOEVEN VICKY groepsleidster
VERVLIET JESSICA groepsleidster
WEERTS JOHAN groepsleider
WILLEMS BILLY groepsleider Onthaalbrochure BW Bouchout
9
Zoals je zelf al hebt kunnen zien, werken er heel veel begeleiders bij BW Bouchout. Iedereen van die begeleiders heeft zijn/haar specialiteit. We zullen ze nu heel kort voorstellen per afdeling.
De directie. Peter Van Speybroeck is de grote baas van ons bedrijf. We noemen dit ook de algemene directeur. Hij vormt samen met 3 andere mensen het directiecomité. Deze 3 andere mensen zijn Michel Housen (productiedirecteur), Johan Gyselinck (financieel directeur) en Veerle Goossens (personeelsdirecteur). Zij nemen de belangrijkste beslissingen binnen de dagelijkse werking van ons bedrijf.
Het onthaal Bel je naar de werkplaats , dan krijg je onze onthaalmedewerkster Wendy Leemans aan de lijn. Zij ondersteunt ook de sociale- en personeelsdienst of helpt bij de administratieve taken. Wendy weet oa alles wat te maken heeft met je verlof. Wendy zit in onze afdeling te Londerzeel. Als je daar moet zijn dan kan je haar daar aan het werk zien.
De sociale- en personeelsdienst: Met vragen of problemen kan je bij Pieter Van Rossem of Liesbet Mortier van de sociale dienst terecht. We proberen samen met jou naar een oplossing te zoeken. Als het nodig is, nemen we contact op met andere diensten of organisaties die je nog beter kunnen helpen. We kunnen je ook helpen met het invullen van allerhande papieren en we zorgen dat je loon elke maand op je bankrekening staat. Indien mensen bij ons willen komen werken, voeren wij een sollicitatiegesprek en organiseren we een kennismakingsdag.
Onthaalbrochure BW Bouchout
10
De technische dienst De technische dienst zorgt er oa voor dat alle machines goed en veilig werken. Ze voeren zelf herstellingen uit of maken nieuwe machines zodat het werk goed kan uitgevoerd worden.
Chris Hermans is afdelingshoofd van de technische dienst. Hij is eveneens aankoopverantwoordelijk. Hij wordt bijgestaan door Filip Van Praet en Thomas Lemmens, groepsleiders Technische Dienst.
Kwaliteitsverantwoordelijke Yves Decat is afdelingshoofd en is verantwoordelijk voor : • • • •
het aansturen van de productielijnen, het onderhouden van klantencontacten, het opstellen en bewaken van de voorschriften en regels voor de voedingsafdelingen, de facturatie.
Daarnaast controleert hij de kwaliteit en de opstellingen van de productie lijnen en verbetert ze waar nodig.
Onthaalbrochure BW Bouchout
11
Onderhoud en refter In de refter kan je tijdens de pauze iets eten of drinken. Eliane de Bondt is groepsleider onderhoud en verantwoordelijke voor de refter. Daarnaast zorgt zij voor de veiligheidskledij : heb je veiligheidsschoenen , een bodywarmer of nieuwe schort nodig dan kan je die aan haar vragen. Zij zorgt er ook voor, samen met de poetsploeg, dat de gebouwen ordelijk en netjes zijn. Eliane bevoorraadt ook de EHBO-post. Zij zorgt ervoor dat alle materiaal voor verzorging aanwezig is.
EHBO Als je je pijn hebt gedaan of je voelt je ziek, vraag je hulp aan je groepsleider. Deze kan je doorverwijzen naar de EHBO-verantwoordelijke van dienst: Eliane De Bondt , Liesbet Mortier, Peter Van Speybroeck, Tom Merckx, Koen Moeyersons, Martin Kohnen, Marijke Sleebus, Michel Housen, Pieter Van Rossem, Marc De Landtsheer, Wendy Leemans, Michel Housen. Laat zeker ieder wondje verzorgen, want het kan snel geïnfecteerd raken. We bellen altijd een dokter wanneer we vermoeden dat het ernstig is, en indien nodig laten we ook een ambulance komen. Normaal gezien geeft Bw Bouchout geen medicatie, je brengt dit dus best zelf mee van thuis.
Onthaalbrochure BW Bouchout
12
ONZE PRODUCTIE BW Bouchout is een toeleveringsbedrijf. Dat wil zeggen dat wij zelf geen producten aanmaken en verkopen, maar dat wij producten van andere bedrijven toegestuurd krijgen om er iets mee te doen. Meestal gaat het om een nieuwe verpakking, stickeren, een gadget toevoegen… Dit wordt ‘verpakkingswerk’ genoemd. Wij hebben ook afdelingen waar iets anders wordt gedaan, zoals het uittesten van wasproducten of orderpicking van koffie op bestelling. Verder volgt meer uitleg. Hieronder kan je lezen welke verpakkingen er zijn:
☺
Krimpverpakking is een machinale verpakking waarbij de plastic rond het product wordt gesmolten in een oven. Hierdoor spant de plastic rond het product.
☺
Bij flowpack wordt er ook machinaal plastic rond het product gedaan, maar deze gaat niet in de oven en wordt er niet rond gesmolten. De verpakking hangt los zoals je op de foto kan zien.
☺
Sommige producten kunnen niet met een machine verpakt worden en soms kan de machine niet aangepast worden aan het product. Dan gebeurt de verpakking manueel (met de handen). Dit wordt ‘conditionering’ genoemd. Hieronder kan je voorbeelden vinden van producten die niet met de machine verpakt kunnen worden.
Onthaalbrochure BW Bouchout
13
MEISE In het atelier in Meise is er plaats voor heel wat verschillende opdrachten. Tom Merckx is vestigingsverantwoordelijke van deze afdeling. Hugo Van Cutsem is de groepsleider die voornamelijk in Meise aan het werk is.
LONDERZEEL Erwin Deserrano is vestigingsverantwoordelijke voor deze vestiging. Hij maakt oa ook planningen op voor de verschillende afdelingen en wordt door verschillende mensen bijgestaan. Zij zorgen er samen voornamelijk voor dat er een goede samenwerking is tussen de logistieke ploeg en de FOOD– en NON-FOOD. FOOD. 1. gesloten voeding Gesloten voeding is voeding die reeds in een verpakking zit wanneer deze geleverd wordt door de klanten. Wij moeten deze producten dan nog eens op allerhande verschillende manieren verpakken , bijvoorbeeld : kaas in dozen steken , stickers kleven, producten per twee of drie in folie verpakken. 2. open voeding In de afdeling open voeding verpakken we voedingsmiddelen die nog niet in een verpakking zitten: we raken het eten dus aan met onze handen. Zowel in de gesloten als in de open voeding gelden er speciale regels rond materialen die we mogen gebruiken , kledij en hygiëne. In de afdeling open voeding zijn deze regels nog strenger dan in de gesloten voeding. We vinden het héél belangrijk dat jullie deze regels respecteren . Verder in deze brochure kan je terugvinden wat de belangrijkste afspraken zijn. Inge Boel, Vicky Verhoeven, Agnes De Boeck, Serge Van Laeken, Erik De Koninck, Jessica Vervliet en Johan Weerts zijn de groepsleiders die meestal in de voedingsafdelingen aan het werk zijn.
Onthaalbrochure BW Bouchout
14
NON-FOOD De NON-FOOD-afdeling bestaat uit verschillende ruimtes waar allerhande opdrachten uitgevoerd worden. Er hier staan verschillende soorten verpakkingsmachines en er zijn ook banden waaraan we producten met de hand kunnen verpakken. We verpakken hier vooral producten die geen voeding zijn, zoals geurverfrissers, boekjes… en soms ook gesloten voeding die niet in een koeling verpakt moet worden, zoals bvb koeken. Sabine De Bleser, en Jan De Coen zijn de groepsleiders die vooral hier actief zijn.
ORDERPICKING Deze afdeling bevindt zich ook in Londerzeel. Hier werken we voor de vaste klant Nespresso. Via de computer bestellen mensen verschillende soorten koffie. De arbeiders in deze afdeling zorgen ervoor dat de bestellingen klaargemaakt worden en bij de juiste personen terecht komen. We noemen dit ‘orderpicking’. De groepsleiders die hier werken zijn: Marc De Landtsheer, Billy Willems en Ann Van Moer.
Onthaalbrochure BW Bouchout
15
BUFFER De buffer is de plaats tussen het magazijn en de werkvloer. Hier staan producten die net werden afgewerkt maar wordt ook voorbereid wat moet afgewerkt worden. Gitte Lomme en Sofie De Buyser volgen heel wat administratieve taken op. Daarnaast staat Gitte Lomme ook mee in voor de kwaliteitscontrole.
MAGAZIJN De goederen die de klanten leveren worden bewaard in onze magazijnen, tot we ze nodig hebben in de ateliers. De magazijniers zetten dan alles klaar zodat we ze kunnen verwerken. Zowel in Meise als in Londerzeel beschikken wij over een magazijn. Dirk Tondeur is groepscoördinator van deze afdeling. Samen met de groepsleiding Anne Van Achter, Erik Van Assche en Sven Peeters probeert hij alles in goede banen te leiden.
Onthaalbrochure BW Bouchout
16
WILLEBROEK. Sinds vorig jaar hebben we ook een enclave te Willebroek. We werken er samen met een andere beschutte werkplaats en verdelen het werk onder mekaar. Er vooral gewerkt aan de machines maar we hebben ook regelmatig displays te maken. Martin Kohnen is coördinator van deze afdeling. Marijke Sleebus, Kris Van Dooren , Wendy Brusselmans en Eddy De Borger zijn de groepsleiders.
Onthaalbrochure BW Bouchout
17
MISSIE EN VISIE VAN BW BOUCHOUT Hieronder beschrijven we onze missie, visie en objectieven. De volledige tekst vind je terug in het kwaliteitshandboek en op de website.
Missie van de werkplaats We bieden onze werknemers aangepast werk aan, waardoor ze de kans krijgen om dingen bij te leren. Hierdoor kunnen mensen sterker worden.
Visie van de werkplaats : Voor de buitenwereld willen we een gewoon bedrijf zijn. We bereiken dit doel door: • Jou werk te geven dat je aankan, en waarin je de kans hebt om bij te leren en te groeien. We besteden hier constant aandacht aan. • De groepsleiders en de omkadering helpen je hierbij. • Begeleiding en ondersteuning door de sociale dienst als je dit nodig hebt. • Evenwicht te houden tussen aandacht voor jou persoonlijk en het werk dat moet gedaan worden. Waarden van de werkplaats: • • • •
We hebben respect voor de mensen die hier werken. We aanvaarden iedereen zoals hij / zij is. We hebben respect voor ieders mogelijkheden en beperkingen, handicap, geloof, geslacht en geaardheid. We geloven in ieders groeimogelijkheden.
Objectieven ten aanzien van de doelgroep(en) • • • • • •
Wanneer iemand in onze werkplaats wil werken, laten we die altijd eerst een kennismakingsdag doen. Zo kunnen we nagaan of we die persoon werk kunnen aanbieden dat past bij zijn/haar mogelijkheden. We proberen onze werknemers zoveel mogelijk zinvol werk geven. Indien er behoefte aan is organiseren we opleidingen. Als het nodig is, passen we de arbeidspost aan, en geven we hulpmiddelen. Regelmatig organiseren we een evaluatie, en indien nodig sturen we bij. De groepsleiders en de omkadering worden hiervoor opgeleid.
Onthaalbrochure BW Bouchout
18
DE AFSPRAKEN DE WERKTIJDEN Van maandag tot donderdag : van 8u tot 12u15 van 12u45 tot 16u30 Dat is 8 uur per dag. Op vrijdag : van 8u tot 12u15 van 12u45 tot 14u45 Dat is 6 uur op een vrijdag. In totaal werken we 38 uur per week. Sommige werknemers kunnen een ander uurrooster hebben. We werken met een tikklok, die registreert wie aanwezig is en wie niet. Iedereen heeft een eigen tikkaart . Wanneer je ‘s morgens binnen komt, neem je jouw kaarten je beweegt die langs de tikklok. Als de lamp aangaat heb je juist ingetikt.‘ s Avonds voor je vertrekt doe je dit opnieuw. DE PAUZES We voorzien tussendoor pauzes: * ‘s morgens: van 9u45 tot 10u. * ‘s middags: van 12u15 tot 12u45 * ‘s namiddags: van 14u45 tot 15u (behalve op vrijdag) Tijdens de pauzes mag je niet in de ateliers of in het magazijn blijven. Wanneer de bel gaat, begeef je je naar de refter. Of naar buiten wanneer je graag een frisse neus wilt halen. Eten of drinken kan alleen in de refter! Een kwartier voor en na de pauze vragen we om niet meer naar het toilet te gaan, maar te wachten op het belsignaal. Tijdens de pauze kan je uiteraard altijd naar het toilet. Je doet dit best wel in het begin van de pauze zodat je op tijd terug bent op de werkvloer.
Onthaalbrochure BW Bouchout
19
AFSPRAKEN OP DE BUS VAN DE WERKPLAATS Wie de bus van de beschutte werkplaats neemt, moet zich ook aan een aantal afspraken houden: * niet eten of drinken in de bus * niet roken * blijven zitten, niet beginnen rondlopen * laat de chauffeur met rust: hij moet op de weg letten * gedraag je vriendelijk en beleefd tegen iedereen die samen met jou op de bus zit Dezelfde regels gelden natuurlijk ook voor mensen die de lijnbus nemen! ANDERE AFSPRAKEN Roken: Vanaf 01/01/2004 is het verboden om te roken in de gebouwen, wie dit toch doet kan gestraft worden. Sigarettenpeuken horen in de asbak.
Telefoneren: Dit is enkel toegestaan tijdens de pauzes.
Tijdens de werkuren bewaar je jouw GSM in je kastje. Kleedkamer: In de kleedkamer mag je enkel aanwezig zijn wanneer je iets uit je kastje moet nemen. Je mag er niet eten of roken en het is ook geen verzamelplaats tijdens de pauzes. Wanneer we zien dat je je niet aan deze afspraak houdt, kan je een sanctie krijgen.
Onthaalbrochure BW Bouchout
20
Kleerkastje : Iedereen die bij ons in dienst komt, krijgt van ons een eigen kleerkastje. Dit kastje dient om je jas en andere kledij in te bewaren, en het is ook heel belangrijk dat je al je waardevolle spullen (zoals je geldbeugel, GSM, …) erin bewaart. Bw Bouchout is immers niet verantwoordelijk voor diefstal wanneer er spulletjes of geld zouden verdwijnen ! Je moet het kastje altijd op slot doen. Elk kastje heeft twee sleutels, één ervan mag je zelf houden, het tweede houden wij voor je bij. Wanneer je je sleutel verliest, moet je betalen om er één te laten bijmaken.
Juwelen : Zichtbare juwelen zijn niet toegelaten in het hele bedrijf! Leg ze in uw kastje. Maaltijden: Tijdens de middagpauze van 12u15 tot 12u45 kan je in de refter je boterhammen opeten, je kan ook soep, een warme maaltijd of een belegd broodje kopen. warme maaltijd € 3,50 broodje
€ 3,00
soep
€ 0,50
Je moet je warme maaltijd wel ‘s morgens vóór 8u bestellen en betalen bij Eliane of Luc (Londerzeel) en de soep of het broodje kan je tijdens de pauze uit de automaat halen. De menu hangt uit aan de borden en in de refter.
Drank en snoep: In de refter staan automaten waar je voor 0,70 € frisdrank, spuitwater of iets om te snoepen kan kopen. Let wel, dit mag alléén tijdens de pauzes, niét tijdens de werkuren!! Koffie en plat water is tijdens de pauze gratis te verkrijgen.
Onthaalbrochure BW Bouchout
21
HET LOON Betaling: * Twee keer per maand betalen we het loon. * De 20e van elke maand krijg je een voorschot * De vijfde werkdag van de maand nadien betalen we je de rest van je loon op je bankrekening * Je ontvangt ook elke maand een loonbriefje * Je hebt recht op een eindejaarspremie en een CAO-premie, deze storten we in de maand december op je rekening. Wanneer je nog vragen hebt over je loon, stel ze gerust aan de sociale dienst. Tussenkomst woon-werkverkeer: De meeste werknemers kunnen gratis met de lijnbus reizen. Indien je wel moet betalen voor je busabonnement, of je reist met de tram of metro, dan betaalt Bw Bouchout hier een deel van terug ( 75%). Je moet dan wel elke maand je abonnement of betaalkaartjes binnen brengen wanneer de datum hiervan verlopen is. Schrijf er zeker ook je naam op. Als je een jaarabonnement hebt , moet je ons hiervan een kopie bezorgen. We betalen dit dan per maand, in stukken, terug via het loon. Wie met de trein naar het werk komt, krijgt een gratis abonnement. Je moet dit per maand aanvragen / verlengen. De papieren hiervoor kan je aanvragen bij de sociale dienst. Wanneer je niet met het openbaar vervoer komt en meer dan 5 km van het werk woont, kan je een aanvraag indienen voor een verplaatsingsvergoeding. Wij zullen je dan laten weten of je er recht op hebt.
Onthaalbrochure BW Bouchout
22
AFWEZIGHEDEN Ziekte: Als je niet kan komen werken omdat je ziek bent, laat je ons zo snel mogelijk iets weten, we moeten de eerste dag iets van je horen. Bel ons zelf op het nummer 052/52.27.00. Binnen de 48 uur (2 werkdagen) moeten we een doktersbriefje ontvangen. We sturen soms een controledokter, hou hier rekening mee. Wanneer je langer dan 14 kalenderdagen ziek bent, moet je eraan denken om op tijd (in de loop van de tweede week ziekte) papieren aan te vragen bij het zie-kenfonds. Een deel ervan moet je laten invullen door de sociale dienst. Bij ziekte in je eerste werkmaand krijg je van ons geen loon betaald. Het ziekenfonds zal voor die dagen nagaan of je recht hebt op een ziekte-uitkering. Om dit in orde te brengen moet je wel meteen ziektepapieren aanvragen, je kan deze laten invullen door iemand van de sociale dienst. Let op: mensen die met goedkeuring van de mutualiteit bij ons werken moeten géén papieren aanvragen, hun vergoeding gebeurt automatisch. Als je een tijdje afwezig bent, kan het dat er op de werkvloer iets verandert en dat je moet starten in een andere afdeling. Daarom dat je je de dag dat je terug komt moet aanmelden bij de sociale dienst, zij vragen dan na in welke afdeling je verwacht wordt. . Arbeidsongeval: Wanneer je tijdens de werkuren of op weg van en naar je werk een ongeval hebt, is het heel belangrijk dat je ons dit meldt: het kan zijn dat het om een arbeidsongeval gaat. Als dat zo is, zullen wij je wel zeggen wat je verder moet doen. Voor de rest gelden dezelfde regels als bij ziekte.
Onthaalbrochure BW Bouchout
23
Verlof: Als je graag een dagje verlof wil , moet je het zo snel mogelijk, en ten laatste 6 dagen op voorhand, vragen aan je groepsleider. Zij moeten hun goedkeuring geven, en Michel, de productieleider, neemt de uiteindelijke beslissing. Vraag je je verlof niet op tijd aan, dan kan het zijn dat we het weigeren. Ook als je naar de dokter, de tandarts, op onderzoek… moet, moet je op tijd verlof aanvragen! We vragen ook elk jaar om je hoofdvakantie vóór 31 maart aan te vragen. Mensen die voor die datum een aanvraag doen, krijgen voorrang wanneer meerdere mensen tegelijk verlof willen.
MEDISCH ONDERZOEK Wanneer je bij ons begint te werken kan het zijn dat je op onderzoek moet bij onze arbeidsgeneesheer. Hij zal kijken of je gezondheid het toelaat om bepaalde werken uit te voeren. Het kan zijn dat je elk jaar terug naar de dokter moet gaan, dat hangt af van het soort werk dat je doet.
Onthaalbrochure BW Bouchout
24
HYGIËNE IN DE VOEDINGSRUIMTEN In de werkplaats zijn er twee afdelingen waar met voeding gewerkt wordt. Werken met eten vraagt extra aandacht voor hygiëne , we moeten dan ook bepaalde regels volgen om te voorkomen dat het eten besmet wordt of dat er dingen in het eten terecht komen die daar niet thuis horen. Je hieraan houden is héél erg belangrijk, wanneer je met opzet de regels overtreedt dan kan dit bestraft worden. Het gaat om volgende regels: *
Een haarnetje dragen waarin alle haren verstopt zijn zodat er geen haar in het eten kan terecht komen. Deze haarnetjes kan je in de kast terugvinden.
*
Je moet altijd een witte schort dragen, die je dicht doet. We zorgen ervoor dat je er één krijgt en dat hij regelmatig gewassen wordt.
*
Je mag er geen eten of drinken mee naar binnen nemen.
*
Oorbellen, piercings, ringen, armbanden, kettingen en uurwerk moet je uitdoen. Je bewaart deze best in je kastje.
*
Propere handen! Je wast je handen met zeep en warm water telkens je de voedingsruimte binnen komt (bvb na een bezoek aan het toilet, na het eten…). Je handen droog je af met het papier dat daarvoor voorzien is.
*
Je nagels elke dag goed proper schrobben. Hou ook je nagels kort.
*
Wanneer je moet niezen of hoesten, draai je je weg van de voeding, wanneer je met je handen aan je neus/mond bent geweest, ga je je handen wassen en doe je eventueel nieuwe handschoenen aan.
*
Je gebruikt best papieren wegwerpzakdoekjes.
*
Wanneer je werkt met niet-verpakte voeding (afdeling High Care) dan komen er nog meer speciale, strenge regels bij kijken. Bv handen wassen én desinfecteren, speciale beschermingskledij dragen (witte schoenen, witte broek, handschoenen, mondmasker),...
Onthaalbrochure BW Bouchout
25
DE ONDERNEMINGSRAAD In onze onderneming is er een ondernemingsraad: dit is een groep van mensen die meedenken over de gang van zaken binnen de organisatie. Elke maand vergaderen ze samen met de directeur. Er worden dan verschillende dingen besproken, zoals de financiën, veranderingen in het arbeidsreglement... Als je vragen of opmerkingen hebt, kan je je tot hen wenden en zij zorgen er dan voor dat jouw punt besproken wordt. Vakbondsafgevaardigden: Effectief
De heer De Koninck Erik (ABVV) De heer Hermans Christian (ABVV) Mevrouw Desmet Dominique (ACV) De heer Van Nieuwenhove Eric (ACV) De heer Van Dam Philippe (ACV) Mevrouw Van Malderen Fiona (ACV)
Plaatsvervanger De heer Van Droogenbroeck Rudy (ABVV) De heer Hendrickx Marc (ACV) De heer De Moor Alex (ACV) Mevrouw Windelen Laetitia (ACV) De heer De Loose Dieter (ACV)
HET COMITE TER PREVENTIE EN BESCHERMING VAN DE WERKNEMERS OP HET WERK (CPBW) Ook over veiligheid en verfraaiing van de werkplaats, wordt er maandelijks vergaderd. Als je iets ziet waarvan je vindt dat het niet veilig is, waaraan mensen zich pijn kunnen doen, of als je iets ziet dat stuk is (toilet…) dan kan je onze preventieadviseur verwittigen, of één van onderstaande leden van het CPBW: Vakbondsafgevaardigden: Effectief
De heer Van Nieuwenhove Eric (ACV) De heer Hermans Christian (ABVV) De heer Van Dam Philippe (ACV) Mevrouw Van Malderen Fiona (ACV) Mevrouw Desmet Dominique (ACV) De Heer De Koninck Erik (ABVV)
Plaatsvervanger De heer Hendrickx Marc (ACV) De heer De Moor Alex (ACV) De heer Booghmans Julien (AVC) De heer Vanderpooten Gustaaf (ABVV) De heer De Loose Dieter (ACV)
Onthaalbrochure BW Bouchout
26
Veiligheid op de werkvloer In alle ateliers en in de magazijnen ben je verplicht om veiligheidsschoenen en/of –kledij te dragen. Wij zorgen ervoor dat je dit krijgt wanneer je het nodig hebt. Als je materiaal vuil of stuk is, verwittig je je groepsleider. De werkplaats zorgt ervoor dat dit gewassen of vervangen wordt. Sommige werknemers hebben voor de uitoefening van hun job een bodywarmer of een vest nodig. Als je denkt er één nodig te hebben, dan kan je dit aan je groepsleider of aan Eliane vragen, zij zullen dit dan verder bekijken. De kledij die wij je geven blijft eigendom van de werkplaats, je mag ze niet mee naar huis nemen. Tijdens het werk hebben we soms een mesje nodig om bv dozen open te maken. Vanwege de veiligheid gebruiken we in Bw Bouchout speciale mesjes die niet af kunnen breken. Indien we merken dat er toch andere mesjes worden gebruikt zullen deze in beslag worden genomen. Vanaf 01/07/2011 is het verplicht om op de werkvloer juwelen, horloges, armbanden en halskettingen uit te doen. Bw Bouchout voorziet kleine mandjes om deze zorgvuldig te bewaren in je kastje. Koen Moeyersons is preventieadviseur. Hij zorgt er voor dat we veilig kunnen werken. Indien jullie hiervoor suggesties hebben dan mag je hem persoonlijk aanspreken of een briefje in de luisterbox stoppen.
KWALITEITSHANDBOEK Wij werken vanaf 1 januari 2003 met een kwaliteitshandboek. Wat houdt dit in? Wij trachten zo duidelijk mogelijk op papier te zetten hoe we werken en op welke manieren we rekening houden met jou. Zo staat er bijvoorbeeld in hoe we mensen aanwerven en nieuwe mensen begeleiden, hoe we evalueren… Er staat ook een klachtenprocedure in, waarin we beschrijven hoe jullie een klacht kunnen indienen wanneer je vindt dat iemand van de begeleiding of de beschutte werkplaats iets doet wat volgens jou niet kan. Je zegt het gewoon tegen iemand van de begeleiding, en die noteren alles op een officieel formulier en bezorgen dit aan de directie. Binnen de maand krijg je een antwoord. Dit boek kan je terug vinden in de refter, kijk het gerust eens in. Leg het nadien wel terug op zijn plaats, zodat anderen het ook kunnen inkijken. Onthaalbrochure BW Bouchout
27
ALCOHOL– EN DRUGSBELEID. Vanaf 01/04/2010 is het voor elk bedrijf verplicht om een preventief alcohol– en drugsbeleid te voeren. Dit wil zeggen dat de bedrijven op voorhand alcohol– en/of drugsproblemen moeten proberen te voorkomen. In BW Bouchout doen we dit oa door middel van opleidingen. We worden ook ondersteund door de vzw Vereniging voor Alcohol en andere Drugsproblemen (VAD) met flyers, posters. In het voorjaar van 2011 kregen we zelfs een hele week bezoek van de fantmobiel en trakteerden we iedereen op een alcoholvrije cocktail.
Het is heel belangrijk dat iedereen weet wat de gevolgen zijn voor je werk wanneer je onder invloed van alcohol en/of drugs komt werken. Dit staat volledig beschreven in het arbeidsreglement! We geven je hier alvast de belangrijkste afspraken: •
De groepsleiding kan in overleg met de directie iemand het werk verbieden wanneer ze vindt dat deze persoon hier niet toe in staat is.
•
Er is een nultolerantie binnen de organisatie.
•
Wanneer iemand onder invloed komt werken en hierdoor iets doet waardoor het vertrouwen met de werkgever wordt geschonden dan kan die persoon onmiddellijk ontslagen worden.
•
Op activiteiten of uitstapjes georganiseerd door BW Bouchout kan alcohol gebruikt worden met een maximum van 2 eenheden per 24 uur. De directie kan een uitzondering toestaan. Wanneer een werknemer of een persoon die de werknemer vergezelt dit maximum heeft overschreden dan kan de toegang worden ontzegd en een verbod tot deelname worden uitgesproken.
Je kan steeds bij de sociale dienst en/of preventieadviseur terecht wanneer je vragen zou hebben over alcohol en/of drugs. Zijn kennen ook heel wat gespecialiseerde organisaties die je nog beter kunnen informeren (bv de druglijn, de spiegel, de sleutel). Tot slot geven we je graag mee hoeveel eenheden alcohol je maximum mag drinken om de kans op verslaving zo klein mogelijk te houden: voor een man max 3 eenheden per dag voor een vrouw max 2 eenheden per dag Het is ook aangewezen om per week 2 alcoholvrije dagen in te lassen!
Onthaalbrochure BW Bouchout
28
PESTEN, GEWELD EN ONGEWENST SEKSUEEL GEDRAG
NIEMAND wordt graag gepest, bedreigd of tegen zijn wil lastig gevallen door iemand anders. Binnen de BW nemen we dergelijke klachten zeker ernstig: werknemers die collega’s pesten of lastig vallen, kunnen gestraft worden. Wanneer je het slachtoffer bent van pesterijen, geweld of wanneer je lastig gevallen wordt, kan je steeds terecht bij je groepsleider of de sociale dienst. Liesbet Mortier werd aangeduid als vertrouwenspersoon binnen BW Bouchout. Als je het moeilijk vindt om op het werk te praten over je problemen, dan kan je ook contact opnemen met een psycholoog van onze arbeidsgeneeskundige dienst Provikmo. De naam van deze persoon is Steven van den Eynde. Tijdens de kantooruren kan je hem bereiken op het nummer 050 / 47 47 35. Na de werkuren is er een permanentie door verschillende mensen op het nummer 078/ 150 200. Je kan indien gewenst meer informatie krijgen op de sociale dienst of bij de preventieadviseur. Ook in ons arbeidsreglement kan je de procedure terug vinden.
Onthaalbrochure BW Bouchout
29
ABSENTEÏSMEBELEID Hiermee bedoelen we de manier waarop we bij BW Bouchout omgaan met ziektes en afwezigheden. CONTROLE Wanneer je ziek bent, kan het dat we een controledokter sturen . Deze dokter zal controleren of je te ziek bent om te kunnen werken en of het aantal dagen ziekte dat je arts je heeft voorgeschreven niet te lang is. We sturen niet altijd een controledokter , maar je houdt er toch best rekening mee. Wat houdt dit in: • • • •
•
De dokter komt de eerste dag van je afwezigheid, heel soms de tweede dag. Zorg ervoor dat je thuis bent en dat je de deurbel kan horen. Werkt je bel niet, hang dan een briefje aan de deur zodat de dokter weet dat hij / zij moet aankloppen of telefoneren. Zorg dat je naam duidelijk op de brievenbus staat. Ben er je niet, bv omdat je even naar de apotheek moet , hang dan een briefje aan de deur en kijk nadien in de brievenbus om te kijken of de dokter in tussentijd langs geweest is. Als je op een ander adres verblijft tijdens je ziekte, dan moet je dit doorgeven aan de sociale dienst.
Wanneer de controledokter langs komt en je bent er niet of je hoort de bel niet, dan zal die altijd een briefje in je brievenbus steken. Daarop staat dan wanneer je naar die dokter in zijn / haar praktijk moet gaan. Gevolgen: • als de controledokter je niet kan onderzoeken, dan word je niet betaald. • Als de controledokter vindt dat je kan gaan werken, dan moet je gaan werken. Ben je het daar niet mee eens, dan kan je dit aanvechten. Er moet dan een procedure worden opgestart waarbij een derde dokter als “scheidsrechter” zal optreden. Opgelet: dit kost vrij veel geld en als die dokter ook vindt dat je kan gaan werken, moet je dat zelf betalen. Ben je echt ziek dan moet je je hierover geen zorgen maken ! OPVOLGING ZIEKTES BW Bouchout probeert de afwezigheden van het personeel kort op te volgen. Dit wil zeggen dat wanneer we merken dat iemand heel veel ziek is, we een gesprekje inplannen met die persoon om te horen wat er aan de hand is en of er iets gedaan kan worden aan die afwezigheden.
Onthaalbrochure BW Bouchout
30
WAT BIEDEN WE JE NOG? HOSPITALISATIEVERZEKERING Wie werknemer is van onze werkplaats en drie maanden bij BWB werkt, kan zich inschrijven voor een hospitalisatieverzekering. Ook je officiële levenspartner, je kinderen (zo lang ze ten laste zijn) en de kinderen van je partner kan je aansluiten bij deze verzekering. Voor 8,89 € per maand ben je onder andere verzekerd voor volgende zaken wanneer je in het ziekenhuis terecht komt: ☺opname voor bepaalde tijd (1 of meer persoonskamer) ☺1-dag opname ☺behandelingen voor en na de opname ☺zware ziekte ☺donorkosten ☺… Je mag zelf kiezen in welk ziekenhuis je opgenomen wilt worden, in welke kamer je wilt liggen en bij welke dokter je langs gaat. Let op, er is wel een wachttijd van 3 maanden bij ziekte en 8 maanden bij bevallingen. Als je hierin geïnteresseerd bent, kan je een folder vragen aan Pieter, Liesbet of Veerle. Hierin staan alle details. GOEDKOPERE MAZOUT Wie werknemer is van onze werkplaats, kan bij een bepaalde firma goedkopere mazout (om te verwarmen) bestellen. Wil je hierover meer informatie hebben dan kan je dit vragen aan de iemand van de omkadering. BWEETJE Een vier keer per jaar verdelen we een Bweetje. Dit is een personeelsblaadje waarin we informatie meegeven die voor jou van belang kan zijn. We stellen er ook steeds de laatste nieuwe personeelsleden in voor.
Onthaalbrochure BW Bouchout
31
BEDRIJFSFEESTJE / UITSTAPJES Elk jaar proberen we ook een feestje te organiseren. Meestal is er dan iets om te eten, een aantal mensen die lang in dienst zijn wordt gevierd, en daarna kan je je danstalenten laten zien op de dansvloer als je dit wil. Elk jaar organiseren we een uitstap. Daarnaast zijn er soms ook activiteiten waaraan je samen met ons kan deelnemen. Als het weer zover is zullen we je op tijd iets laten weten.
OPLEIDINGEN Wanneer je zelf behoefte hebt om een opleiding te volgen, kan je aan de sociale dienst vragen om je te helpen met het zoeken hiernaar. Soms geven opleidingen recht op educatief verlof, dit wil zeggen dat je recht hebt op betaalde afwezigheid om die opleiding te gaan volgen. Dit is echter niet voor alle opleidingen zo, je kan meer info vragen aan de sociale dienst.
Bw Bouchout organiseert zelf ook regelmatig opleidingen. De thema’s hiervan hangen we uit op de borden in de refter of gang. Indien je interesse hebt kan je je hiervoor kandidaat stellen, de beslissing wordt genomen door de sociale dienst in samenspraak met de productie en de directie. Het kan ook zijn dat we zelf beslissen dat je aan een opleiding moet deelnemen, wanneer we vinden dat je hier nood aan hebt. Hiermee sluiten we onze onthaalbrochure af. We hopen dat je je al wat thuis voelt in onze werkplaats. Als je nog vragen hebt: wij zijn er voor jou! Onthaalbrochure BW Bouchout
32