Onthaalbrochure voor stagiairs
Welkom voor je stage in ons ziekenhuis
Psychiatrisch Ziekenhuis Sint-Franciscus Penitentenlaan 7 – 9, 9620 Zottegem 09/364.46.46 www.sint-franciscus.be
Inhoudstafel Welkom
3
Een brokje geschiedenis
4
Opdrachtverklaring
5
Inspiratiebronnen
5
De afdelingen
6
Enkele diensten
12
Wie is wie?
14
Grondplan van het ziekenhuis
15
Hoe bereikt u het ziekenhuis?
16
Praktische informatie
18
Bijlage: 1 Bijlage: 2
21 23
Versie maart 2007 2
Welkom
Stage is een uiterst belangrijk onderdeel van jullie opleiding. Het personeel is dan ook bereid zich ten volle in te zetten om je een leerrijke en aangename stage aan te bieden. Een stage, waarin eerlijkheid en wederzijds respect, kortom attitudes, als prioriteiten worden beschouwd. Ons ziekenhuis wil zich dan ook inzetten om jullie een geactualiseerde praktijkgerichte opleiding aan te bieden. Je zal tijdens je stage waarschijnlijk met situaties geconfronteerd worden die vreemd lijken en slechts kunnen begrepen worden binnen één of ander referentiekader. Aarzel niet om vragen te stellen en bedenkingen te geven rond wat je ziet en hoort. Samen zal er getracht worden deze om te buigen tot leerrijke situaties. We hopen dat jullie verder uitgroeien tot beroepsbekwame en hartelijke mensen met de nodige ervaring, kennis en kunde.
Versie maart 2007 3
Een brokje geschiedenis Door de eeuwenlange inzet van de congregatie der Grauwzusters Penitenten, is het Psychiatrisch Ziekenhuis Sint-Franciscus uitgegroeid tot een modern therapeutisch centrum in Zuid-Oost-Vlaanderen. Dit moge blijken uit volgend historisch overzicht: 1344
Stichting van de Congregatie door Burggraaf Van Melun
1689
Tijdens de Spaanse Overheersing krijgt het klooster de toelating om geesteszieke vrouwen te verplegen
1809
Erkenning als instelling van openbaar nut bij Keizerlijk Decreet van Napoleon
1905
Toelating van het Ministerie van Justitie voor het verplegen van 70 vrouwelijke geesteszieken
1923-1967
Gestadige uitbreiding tot 440 bedden
1972
Oprichting van v.z.w. Psychiatrisch Ziekenhuis Sint-Franciscus
1975-1990
Door overheidsbeslissingen is er een duidelijke afbouw van het aantal bedden tot 175
2005
Beddencapaciteit:
A-dienst: dienst voor patiënten die ofwel dringende hulp vergen in geval van crisistoestand, ofwel een observatie of actieve behandeling nodig hebben. T-dienst: dienst voor patiënten welke een behandeling nodig hebben die erop gericht is hun sociale wederaanpassing optimaal te verzekeren.
30 bedden 60 bedden
Tp-dag: semi-residentieel, dienst voor patiënten die dagbehandeling volgen en welke een behandeling nodig hebben die erop gericht is hun sociale wederaanpassing optimaal te
43 plaatsen
verzekeren. Tp-nacht: semi-residentieel, dienst voor patiënten die ’s nachts naar het ziekenhuis komen en welke een behandeling nodig hebben die erop gericht is hun sociale wederaanpassing
5 bedden
optimaal te verzekeren. Sp-dienst: dienst voor oudere psychogeriatrische patiënten waarbij behandeling en/of revalidatie nodig is. Totaal:
25 bedden 163 bedden
Dus 163 erkende ziekenhuisbedden, plus ongeveer 30 uitdovende Psychiatrisch Verzorgingstehuisbedden en 30 erkende bedden Beschut Wonen (deze laatste zijn ondergebracht in een aparte VZW). De afdelingen zijn onderverdeeld in leef- of behandelgroepen. De therapieprogramma’s vertrekken vanuit de hulpvraag van de patiënt.
Versie maart 2007 4
Opdrachtverklaring Als algemeen psychiatrisch ziekenhuis met een behandelfunctie binnen de regio Zuid-Oost-Vlaanderen staan wij open voor patiënten met algemeen psychiatrische en psychosociale problemen en dit ongeacht hun maatschappelijke positie en filosofische en religieuze overtuiging. Ons ziekenhuis dankt zijn bestaan aan acht eeuwen inzet en inspiratie van de Grauwzusters Penitenten met trouw aan de spiritualiteit van Sint-Franciscus. Wij onderscheiden volgende opdrachten: 1. Een patiëntenzorg met klemtonen op: a. aandacht voor de patiënt in al zijn noden en vragen, zijn familie en omgeving; b. het behoud en het herwinnen van zelfstandigheid en zelfredzaamheid; c. gestructureerde behandelplannen op maat van de individuele hulpvraag van elke patiënt. 2. Een zorgorganisatie met klemtonen op: a. geïntegreerde multidisciplinaire teams; b. ondersteunende diensten ten dienste van patiënt en patiëntenzorg; c. netwerkvorming en zorgcircuits in samenwerking met de andere partners in de gezondheids- en welzijnszorg. 3. Een organisatiecultuur met klemtonen op: a. gestructureerde en open communicatie tussen alle teamleden en alle geledingen van het ziekenhuis; b. persoonlijke ontplooiing en ontwikkeling van deskundigheid.
Inspiratiebronnen. Voor de uitwerking van deze opdrachten putten we uit de volgende inspiratiebronnen: •
De christelijke visie, naar het voorbeeld van Jezus, met aandacht voor elke mens in zijn totaal mens zijn, in het bijzonder voor de zieke en gekwetste mens, in een ethisch christelijk perspectief.
•
Het gedachtegoed van Sint-Franciscus, uitgaande van zijn oproep tot eenvoud, armoede en gastvrijheid.
•
De kwaliteitszorg, als een lerende organisatie die gericht is op het streven naar continue kwaliteitsverbetering binnen alle geledingen.
Wij engageren ons om de hoger beschreven opdrachtverklaring te operationaliseren in kritische doelstellingen en kernopdrachten, en de uitvoering te begeleiden, te evalueren en bij te sturen.
Versie maart 2007 5
De afdelingen Afdeling Indicatiestelling en Korte Behandeling (I.S.K.B.) Rechtstreeks nummer : 09/364.46.30 Psychiater :
Dr. C. Eeckhout
Afdelingshoofd :
Mevr. A. Van Hende
Zorgcoach :
Dhr. R. Vervaet
Sociale dienst :
Mevr. L. Van Melckebeke
Doelstelling 1: elkaar leren kennen (= indicatiestelling) Het is de bedoeling om tot een positieve samenwerking te komen. Daarom is het belangrijk om met de verschillende leden van het team kennis te maken. Het is voor ons belangrijk om tot een vertrouwensrelatie te komen met de patiënt zelf, maar ook met de betrokken familie leden. In het begin van de opname zullen we elkaar beter leren kennen, en proberen we de probleemgebieden in kaart te brengen en stellen we haalbare doelstellingen op. Eén teamlid zal jou en je familie daarom gedurende het ganse verblijf op onze afdeling volgen. Dit wordt dan jouw toewijs verpleegkundige. Doelstelling 2: beginnen met de behandeling (= kort durende behandeling) In die eerste periode leer je de mensen van het team kennen, de werking van de afdeling en de therapeutische sessies die doorgaan. Je zal op gepaste tijd uitgenodigd worden om hieraan deel te nemen. Doelstelling 3: doorverwijzen binnen het ziekenhuis Soms zal een behandeling alleen op onze afdeling plaatsvinden. Meestal echter volgt een doorverwijzing naar een gespecialiseerde afdeling binnen het ziekenhuis. Deze doorverwijzingen behoren ook tot onze doelstellingen. We streven ernaar om een opname op ISKB niet langer dan 3 maand te laten duren. In verband met onze doelstellingen is het belangrijk te weten dat een aantal probleem gebieden niet in aanmerking komen in ons ziekenhuis, te weten: • Mentale handicap; • Drugsproblematiek; • Forensische problematiek; • Jonger dan 18 jaar.
Versie maart 2007 6
Afdeling Voortgezette Behandeling (V.B.) Rechtstreeks nummer : 09/364.46.26 Psychiater :
Dr. C. Eeckhout
Afdelingshoofd :
Mevr. A. Hove
Zorgcoach :
Mevr. A. Van Wayenberg en Mevr. S. Dehouck
Sociale dienst :
Mevr. H. De Smet
De Voortgezette Behandeling wil een specifiek zorgaanbod ontwikkelen voor de doelgroepen verslaving, psychosen en stemmings- en persoonlijkheidsstoornissen. Er wordt, afhankelijk van de situatie, gebruik gemaakt van verschillende therapeutische methodieken, waaronder gedrags- en systeemtherapie. De basispeiler van onze visie en werkwijze is het bio-psycho-sociaal model. Binnen deze visie wordt de eenheid tussen de mens en zijn leefwereld benadrukt. Om menselijk gedrag te begrijpen dient men immers rekening te houden met alle drie de factoren. Het is de bedoeling uw herstel te bewerkstelligen of uw toestand te stabiliseren en een snelle terugkeer naar huis of een aangepaste omgeving te realiseren. Door het multidisciplinair team wordt er met de patiënt zowel individueel als in groep gewerkt.
Afdeling Rehabilitatie – Activatie – Revalidatie (R.A.R.) Module Rehabilitatie Rechtstreeks nummer : 09/364.46.55 Psychiater :
Dr. L. Verbeerst
Afdelingshoofd :
Mevr. A. T'Joen
Zorgcoach :
Mevr. I. De Wolf
Sociale dienst :
Dhr. B. Baeskens
Wij richten ons tot psychiatrische patiënten die omwille van een complexe en langdurige problematiek een langdurige behandeling nodig hebben of blijvend op gespecialiseerde psychiatrische zorg zijn aangewezen. Aan de hand van allerlei activiteiten willen wij het zelfzorgvermogen van de patiënt stimuleren en zijn levenskwaliteit verhogen. We beogen hiermee een zo groot mogelijke tevredenheid van de patiënt op persoonlijk en maatschappelijk vlak. We willen nagaan hoe we patiënten met duurzame beperkingen en handicaps kunnen helpen om aangepaste sociale rollen te verwerven en te behouden.
Versie maart 2007 7
Module Revalidatie Rechtstreeks nummer : 09/364.46.55 Psychiater :
Dr. L. Verbeerst
Afdelingshoofd :
Mevr. A. T'Joen
Zorgcoach :
Mevr. E. De Bruycker
Sociale dienst :
Dhr. B. Baeskens
We bieden behandelprogramma’s aan met de klemtoon op cognitieve revalidatie en functietraining. Daarnaast gaat er veel aandacht naar structurering en het bieden van een zinvolle dagindeling en tijdsbesteding. Elke persoon met niet aangeboren hersenaandoening draagt een combinatie van mogelijkheden en beperkingen in zich. Uitgaande van de waardigheid van elk individu trachten we een verdere achteruitgang in het psycho-sociaal functioneren te voorkomen door de intacte functies te stimuleren. Verder hechten we veel belang aan het aanvaarden van de resterende beperkingen en dit door middel van voorlichting over verslavings- en geheugenproblemen.
Module Activatie Rechtstreeks nummer : 09/364.46.55 Psychiater :
Dr. L. Verbeerst
Afdelingshoofd :
Mevr. A. T'Joen
Zorgcoach :
Mevr. M. Claerhout
Sociale dienst :
Dhr. B. Baeskens
Deze behandelgroep is bedoeld voor patiënten met complexe en langdurige problemen en er maar moeilijk in slagen zich buiten het ziekenhuis te handhaven. Mits gestructureerde activering kunnen zij evenwel naar een aangepaste woonvorm in de maatschappij georiënteerd worden. Er wordt gestreefd naar een zorg-opmaatprogramma. Voor elke patiënt wordt nagegaan waar de probleemgebieden liggen en wordt rekening gehouden met de persoonlijke interesses en specifieke hulpvragen. Van de patiënt zelf wordt verwacht dat hij zich leert engageren, dat hij leert kiezen en dat hij de verantwoordelijkheid voor zijn keuzes leert dragen.
Versie maart 2007 8
Afdeling Psychogeriatrie SP Rechtstreeks nummer : 09/364.46.65 Psychiater :
Dr. K. Van Haute
Afdelingshoofd :
Dhr. R. Van Herzeele
Zorgcoach :
Mevr. S. Roman
Sociale dienst :
Mevr. H. De Smet
Op deze afdeling worden bejaarde patiënten begeleid met specifieke psycho-organische problemen. Het multidisciplinaire team staat in voor behandeling en revalidatie, met als doel een zo goed mogelijk herstel op fysiek, psychisch en sociaal vlak. De verblijfsduur is beperkt tot enkele maanden. Eens het vooropgestelde doel bereikt is, volgt in overleg met de familie een aangepaste doorverwijzing (dit kan ook het thuismilieu zijn). De dynamiek van de afdeling wordt versterkt door de intense medewerking van de familie. Teneinde de bejaarde zo actief en zelfstandig mogelijk te houden, wordt bijzondere aandacht besteed aan:
het scheppen van een aangenaam en dynamisch leefklimaat. een aangepaste lichamelijke en psychische begeleiding. aangepaste activerende functietrainingen en therapieën om de resterende mogelijkheden zo goed mogelijk te stimuleren. reïntegratie en aangepaste doorverwijzing.
Afdeling Dagcentrum Rechtstreeks nummer : 09/364.46.40 Psychiater :
Dr. K. Van Haute
Afdelingshoofd :
Mevr. D. D'Haenens
Zorgcoach :
Dhr. T. Van Eeckhaute
Sociale dienst :
Mevr. D. D’Haenens
Het Dagcentrum is elke werkdag te bereiken tussen 9.00u. en 16.00u. Na een volledige opname of in aansluiting op een ambulante begeleiding, biedt het team van het Dagcentrum een dagklinische begeleiding en behandeling aan. Voorafgaandelijk heeft een teamlid een kennismakingsgesprek met betrokkene en/of zijn omgeving, zodat de vraagstelling kan verkend worden en behandeldoelstellingen kunnen geformuleerd worden. Enerzijds richten wij ons tot patiënten met depressieve klachten, angst, stress, lichte eetstoornissen of psychosomatische klachten.
Versie maart 2007 9
Vaak zijn er ook problemen in sociale kontakten, op juridisch vlak, interpersoonlijke problemen van gemengde aard. Anderzijds is er de groep van langdurig zorgafhankelijke patiënten met schizofrene stoornissen. De stoornissen en samenhangende beperkingen zijn van die aard en dat het sociaal functioneren dient ondersteund te worden. De hulp in de dagdagelijkse activiteiten is onmisbaar om het functioneren te optimaliseren en te handhaven. Een regelmatige therapiedeelname is een onmisbare factor om de behandeldoelstellingen, in samenwerking met het multidisciplinaire team, te kunnen realiseren.
Psychiatrisch Verzorgingstehuis (P.V.T.) Rechtstreeks nummer : 09/364.46.60 Psychiater :
Dr. C. Eeckhout
Afdelingshoofd :
Mevr. V. Van Gansbeke
In ons psychiatrisch verzorgingstehuis worden geen opnames gedaan. Momenteel is er een bezetting van een 26- tal vrouwen, onderverdeeld in 2 leefgroepen. Leefgroep 1: meer zelfstandige bewoners Leefgroep 2: in deze leefgroep bevinden zich de bewoners met veel lichamelijke zorg De bewoners van de 2 leefgroepen worden voor de dagelijkse activiteiten onderverdeeld in 5 groepen. Deze onderverdeling gebeurt op basis van functioneringsniveau, interesseniveau en eigen historische achtergrond en leefwereld. Algemene activiteiten worden georganiseerd op niveau van de leefeenheden of op het niveau van de ganse PVT-afdeling. De programma-activiteiten worden georganiseerd door middel van een weekschema. Dit geeft structuur, regelmaat en geheugensteun. Het wekelijks programma van de activiteitengroepen is gericht op:
ADL-training naar lichaamsverzorging en voeding Wonen: thuisvervangend milieu Recreatieve activiteiten: vrij tijd, plezier, eigen interesses en behoeften Vormingsactiviteiten: ROT en cognitieve stimulatie.
Versie maart 2007 10
Enkele diensten - Arbeidszorgcentrum "De Schakel" Het arbeidszorgcentrum is een dienst van het Psychiatrisch Ziekenhuis Sint – Franciscus en is erkend door PAOV, het platform Arbeidszorg Oost – Vlaanderen. Het AZC “De Schakel“ biedt interessante arbeidsactiviteiten aan, dit zowel aan patiënten van het Psychiatrisch Ziekenhuis Sint – Franciscus (VB, RAR, Dagcentrum) als van het Beschut Wonen “De Vlaamse Ardennen”. Het AZC biedt “werk op maat” aan, m.a.w er is begeleiding van een ergotherapeut zodat “de medewerkers“ tijd krijgen om te leren en ervaring op te doen. De geleverde arbeid is nuttig en waardevol. Voor sommigen is dit een vervangende arbeidsinvulling (arbeidszorg): een interessante, actieve en waardevolle dagbesteding. Voor anderen ligt de klemtoon op arbeidstraining in een voorbereiding op een opleiding of tewerkstelling in beschutte werkplaats, vrijwilligerswerk of werk in het reguliere circuit. De begeleidende therapeut wil zowel zorg dragen voor de medewerkers door zijn professionele aanpak en begeleiding als aandacht hebben voor een kwaliteitsvolle aflevering van diensten en producten. Een aangename werksfeer biedt iedereen kansen tot ontplooiing, ontmoeting en waardering. Men baseert zich binnen het AZC voor deze doelstellingen op de filosofie van de arbeidsrehabilitatie. - Creatieve therapie Het hoofdaccent van deze therapie ligt op beeldende creatieve therapie. Het beeldend werk wordt gebruikt als middel om veranderingsprocessen op gang te brengen en te bewerkstelligen. Uitgaande van de cliënt wordt er samen met de therapeute een doelstelling en methodiek geformuleerd. - Dienst Vrije Tijd en "Het Trefpunt" De dienst "Vrije Tijd" heeft wekelijks een programma met sportieve en socioculturele activiteiten, binnen en buiten het ziekenhuis. “Het Trefpunt” is een ontmoetingsplaats met cafetaria waar patiënten ook met hun bezoek terecht kunnen. Voor meer informatie, raadpleeg het verplegend personeel.
Versie maart 2007 11
- Ombudsdienst Zoals de wet van 22 augustus 2002 het voorschrijft wordt aan de patiënten een onafhankelijke ombudsdienst aangeboden. De heer Willy Van Parys is de externe ombudsman. Opdrachten ombudsfunctie: ¾ voorkomen van klachten door het bevorderen van de communicatie patiënthulpverlener ¾ klachtenbemiddeling ¾ patiënt informeren over mogelijkheden indien bemiddeling mislukt ¾ informatie over organisatie, werking, procedureregels ombudsfunctie ¾ aanbevelingen geven ter voorkoming van herhaling van tekortkomingen die aanleiding geven tot klachten - Ontslagmanagement Ontslagmanagement (coördinator : Baeskens Boudewijn) wil de continuïteit van zorg bevorderen voor kwetsbare patiëntengroepen. Met een gestructureerde ontslagvoorbereiding, die start bij de opname in het ziekenhuis, willen wij voor patiënten met een complexe of continuïteitsproblematiek én hun mantelzorgers een geïndividualiseerd zorgpakket aanbieden. De methodiek wordt op iedere afdeling van ons ziekenhuis door de respectievelijke sociale diensten gedragen. Het samenstellen, evalueren en bijsturen van dit zorgpakket gebeurt via multidisciplinaire samenwerking. Ook overleg met externe hulpverleners heeft in de ontslagvoorbereiding een belangrijke plaats. Met de implementatie van het ontslagmanagement wil men heropnames in residentiële voorzieningen verminderen, heropnames voorkomen, de periodes tussen twee opnames verlengen en de samenwerking met externe hulpverlenende instanties bevorderen. Het functieprofiel van de ontslagmanager situeert zich op 3 niveau’s : micro-, mesoen macroniveau. De taken op microniveau situeren zich rond de individuele patiënt. De sociale rëintegratie wordt grondig en via een gestructureerd proces voorbereid, rekening houdend met een aantal belangrijke principes: geïndividualiseerde zorg, continuïteit van zorg, betrokkenheid van mantelzorgers en extramurale hulpverleners. De methodiek van het huisbezoek en van het zorgoverleg zijn voor de maatschappelijk werker belangrijke hulpmiddelen. Samenwerking in het interdisciplinair team maakt het mogelijk dat het zorgplan opgesteld, uitgevoerd en geëvalueerd wordt. Op mesoniveau werkt de coördinator van het ontslagmanagement - en dit in overleg met de directie - aan het creëren van een cultuur binnen het ziekenhuis die continuïteit van zorg bevordert en bewaakt. De coördinator participeert aan de intervisievergaderingen en staat in voor interne vorming rond de principes van de methodiek. Op macroniveau werkt de coördinator – samen met de directie - mee aan de ontwikkeling van transmurale communicatiestructuren, de inschakeling van het ziekenhuis in zorgnetwerken en het uitdragen van expertise naar samenwerkingspartners. De coördinator neemt deel aan de intervisies die door het Ministerie van Volksgezondheid worden georganiseerd.
Versie maart 2007 12
- Personeelsbibliotheek Het ziekenhuis beschikt over een bibliotheek met een 1500-tal boeken van alle genres. Inschrijven en uitlenen is gratis. Voor meer informatie kan je terecht bij Mevr. J. Van de Putte. - Samenwerkingsverbanden Wij werken actief samen met verschillende partners uit de ruime regio en participeren in verschillende zorgcircuits Er zijn samenwerkingsverbanden met: - AZ Sint Elizabeth, Zottegem - Ontwenningskliniek “De Pelgrim”, Scheldewindeke - Overlegplatform Geestelijke Gezondheidszorg Oost- Vlaanderen (POPOVGGZ) - Vereniging voor Alcohol- en andere Drugproblemen (VAD) - PISAD (Provinciaal Intergemeentelijk Samenwerkingsverband voor Drugbegleiding Zuid-Oost-Vlaanderen) - Centrum Geestelijke Gezondheidszorg Zuid-Oost-Vlaanderen - Woon- en Zorgcentrum Ter Deinsbeke, Zottegem - Huize Borremans, Zottegem - Algemeen Ziekenhuis Oudenaarde - Kliniek Zusters van Barmhartigheid, Ronse - PIOZ (Provinciaal Interdisciplinair Overleg Ziekenhuishygiëne Oost-Vl.) - Ziekenhuispastoraat Deze dienst staat in voor de pastorale zorg door middel van liturgische vieringen en verdiepende gesprekken. Binnen de verschillende taken van de pastorale dienst komt de patiënt op de eerste plaats: • taak naar de patiënten toe: pastorale gesprekken, gemeenschappelijke begeleiding, liturgische en sacramentele vieringen; • taak naar de familie toe: pastorale gesprekken; • taak naar de personeelsleden toe: pastorale gesprekken en vorming; • taak naar het ziekenhuis toe: pastoraal aanbod voor de gehele gemeenschap, bijdrage aan de christelijke profilering en vertegenwoordiging van de pastorale dienst; • taak naar de pastorale dienst toe: organisatie en communicatie, bureelwerk, eigen vorming en spiritualiteit.
Versie maart 2007 13
Wie is wie? De artsen Dr. C. Eeckhout, hoofdgeneesheer, psychiater Dr. S. De Munck, psychiater Dr. K. Van Haute, psychiater Dr. L. Verbeerst, psychiater Dr. D. De Pauw, omnipracticus Het directieteam Dhr. J. Himpe, algemeen directeur Dhr. M. De Gusseme, directeur patiëntenzorg Dr. C. Eeckhout, hoofdgeneesheer, neuropsychiater Dhr. P. Rasschaert, stafmedewerker De sociale dienst Dhr. B. Baeskens Mevr. H. De Smet Mevr. D. D’Haenens Mevr. L. Van Melckebeke De afdelingshoofden Mevr. A. Van Hende voor de afdeling ISKB Mevr. A. Hove voor de afdeling VB Mevr. A. T’Joen voor de afdeling Rehabilitatie-Activatie-Revalidatie Dhr. R. Van Herzeele voor de afdeling Sp (Psychogeriatrie) Mevr. D. D’Haenens voor het Dagcentrum en POR Mevr. V. Van Gansbeke voor de PVT Stafmedewerker patiëntenzorg: Mevr. K. De Cock Apotheek: Mevr. A. De Bruycker Personeelsdienst: Mevr L. De Visscher Arbeidsgeneesheer: Dr. D. Verniers (IDEWE) Preventieadviseur veiligheid: Dhr. P. Van Durme (IBEVE) Externe preventieadviseur psychosociale aspecten: Mevr. A. Maes (IBEVE) Keuken: Mevr. H. Petrus
Versie maart 2007 14
Grondplan van het ziekenhuis
PVT
Sp POR
VB
RAR
ISKB Dagc
Versie maart 2007 15
Hoe bereikt u het ziekenhuis? Aalst Afrit “Erpe-Mere”
E 40
Herzele 15 km
Afrit “Wetteren” 10 km
Geraardsbergen
“De Vos”
Zottegem
Spoorweg Zottegem “centrum”
Oosterzele Velzeke “Dorp”
Merelbeke Gent Oudenaarde
PZ St.-Franciscus
Aansluiting met “Belbus” 09/210.94.94
Psychiatrisch Ziekenhuis Sint-Franciscus Penitentenlaan 9 9620 ZOTTEGEM ℡ 09/364.46.46 09/364.46.50
[email protected] www.sint-franciscus.be Het ziekenhuis ligt in Velzeke, deelgemeente van Zottegem, op 200m van het dorpsplein en op 400m van de bushalte. Een folder van “De Lijn” met informatie over het openbaar vervoer tussen Velzeke en Zottegem is ter beschikking op de receptie. Het ziekenhuis is eveneens bereikbaar met “De Belbus”. Telefoneer minstens 2 uur op voorhand naar het nummer 09/210.94.94. Versie maart 2007 16
Praktische informatie Administratieve gegevens: Wij verwachten dat u vanaf de eerste dag een kopij van het geneeskundig onderzoek meebrengt evenals een ondertekend exemplaar van onze tewerkstellingsfiche (normalerwijze moet u die gekregen hebben via uw onderwijsinstelling). Beide formulieren worden op de eerste stagedag bezorgd aan Mevr. K. De Cock. Indien u niet over een geldig geneeskundig onderzoek en een ondertekende tewerkstellingsfiche beschikt kan u de stage NIET aanvangen! Lees de tewerkstellingsfiche grondig door want u moet aan een aantal eisen voldoen wat betreft vaccinaties, testen, preventiemaatregelen ed.. Op de eerste stagedag dient u op de afdeling waar u stage loopt een aanmeldingsformulier te vragen, in te vullen en tevens te bezorgen aan Mevr. K. De Cock. Internet: www.sint-franciscus.be Beroepsgeheim: zie bijlage 1. Procedureboek: het procedureboek is te vinden op het intranet M:\procedureboek. Intern noodplan: er is op elke afdeling een brochure van het intern noodplan aanwezig. Arbeidsreglement: het arbeidsreglement M:\Varia\arbeidsreglement.
is
te
vinden
op
het
intranet
Bescherming tegen geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk: zie arbeidsreglement p. 63 (uittreksel uit arbeidsreglement zie bijlage 2) Middagmaal: warm middagmaal is gratis, broodjes en koude schotel dienen betaald te worden. Inschrijven via de receptie of afdeling voor 10 uur. Stagekledij: eigen kledij wordt meegebracht. Sleutels en kledijkastje: wordt verdeeld per afdeling, sleutels worden terug ingediend bij het einde van de stageperiode. EHBO koffer: uitleg wordt gegeven op de afdeling of bij de rondleiding. Assistentieknop afdelingen: wordt vermeld bij de rondleiding. Verwittigen in geval van ziekte: voor de aanvang van uw dienst de afdeling op de hoogte brengen van uw afwezigheid. Sollicitatieformulier: te verkrijgen bij de personeelsdienst of via de website.
Versie maart 2007 17
Voor verdere vragen en informatie kan u terecht bij: Kathleen De Cock Verantwoordelijke nieuwe werknemers, herintreders en stagiairs Tel. 09/364.46.79 (binnenpost 679)
Versie maart 2007 18
Bijlage 1 Het beroepsgeheim Artikel 458 Sw. bepaalt dat geneesheren, heelkundigen, officieren van gezondheid, apothekers, vroedvrouwen en alle andere personen die uit hoofde van hun staat of beroep kennis dragen van geheimen gebonden zijn door het beroepsgeheim Personen die beroepshalve een taak vervullen in de gezondheidszorg vallen dus onder deze geheimhoudingsplicht: psychologen, paramedici, kinesitherapeuten, verpleegkundigen, maatschappelijk assistenten, en in het algemeen personeel dat toegang heeft tot medische persoonsgegevens. Het beroepsgeheim omvat zowat alles wat de hulpverlener verneemt of ontdekt bij de uitoefening van zijn beroep. Medewerkers in de welzijns- en gezondheidszorg komen tijdens hun uitoefening van hun beroep heel wat te weten over de personen die hun toevertrouwd worden. Niet alleen is men op de hoogte van de gezondheidstoestand van de patiënt of bewoner, maar heeft men ook informatie over diens woonplaats, beroep, financiële situatie, familiale omstandigheden en leefgewoonten. Het is logisch dat men met deze informatie uiterst discreet moet omgaan. Het beroepsgeheim dient zowel de belangen van de patiënt als die van de maatschappij. De geheimhoudingsplicht is een middel om de persoonlijke levenssfeer van de betrokken personen te beschermen. Het is niet bevorderlijk voor de volksgezondheid wanneer patiënten zich niet in vertrouwen tot een hulpverlener kunnen wenden. Het beroepsgeheim berust op de noodzaak om elke hulpbehoevende in de mogelijkheid te stellen de verzorging te krijgen die uit hoofde van zijn toestand vereist is, ongeacht de oorzaak ervan.
Versie maart 2007 19
Bijlage 2 XV. Bescherming tegen geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk Artikel 56: beginselverklaring Elke werknemer heeft het recht om met eerbied en achting te worden behandeld. Geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk kunnen dus niet worden toegelaten of getolereerd. Onder geweld op het werk wordt verstaan elke feitelijkheid waarbij een werknemer of een andere persoon waarop dit arbeidsreglement van toepassing is, psychisch of fysiek wordt lastig gevallen, bedreigd of aangevallen bij de uitvoering van het werk. Onder pesterijen op het werk worden verstaan elk onrechtmatig en terugkerend gedrag, buiten of binnen de onderneming of instelling, dat zich inzonderheid kan uiten in gedragingen, woorden, bedreigingen, handelingen, gebaren, en eenzijdige geschriften en dat tot doel of gevolg heeft dat de persoonlijkheid, de waardigheid of de fysieke of psychische integriteit van een werknemer of een andere persoon waarop dit arbeidsreglement van toepassing is bij de uitvoering van dit werk wordt aangetast, dat zijn betrekking in gevaar wordt gebracht of dat een bedreigende, vijandige, beledigende, vernederende of kwetsende omgeving wordt gecreëerd. Onder ongewenst seksueel gedrag wordt elke vorm van verbaal of lichamelijk gedrag van seksuele aard verstaan waarvan diegene die zich eraan schuldig maakt, weet of zou moeten weten, dat dit gedrag afbreuk doet aan de waardigheid van vrouwen en mannen op het werk. De werknemer die van oordeel is dat hij het slachtoffer is van geweld, pesterijen of ongewenst seksueel gedrag op het werk kan zich tot de preventieadviseur of de vertrouwenspersoon richten en in voorkomend geval de klachtenprocedure opstarten. Er is voorzien in een omkering van de bewijslast als volgt: “Wanneer al wie een belang kan aantonen voor het bevoegde rechtscollege, feiten aanvoert die het bestaan van geweld, pesterijen of ongewenst seksueel gedrag op het werk kunnen doen vermoeden, valt de bewijslast dat er zich geen geweld, pesterijen of ongewenst seksueel gedrag op het werk hebben voorgedaan ten laste van de verweerder”. De wet van 11 juni 2002 voorziet ook in een ontslagbescherming voor de werknemer die: 1. Een klacht heeft ingediend bij de met het toezicht op de wet belaste ambtenaren of voor wie deze ambtenaren zijn opgetreden. 2. Die een rechtsvordering instelt of voor wie de rechtsvordering wordt ingesteld.
Artikel 57: Preventieadviseur en vertrouwenspersoon Voor de aanstelling van de preventieadviseur wordt beroep gedaan op de externe dienst voor preventie en bescherming op het werk (IBEVE).
Versie maart 2007 20
Daarenboven kan een slachtoffer (of een getuige) van geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk kan hulp of raadgevingen bekomen bij de arbeidsgeneesheer van de interbedrijfsgeneeskundige dienst die als vertrouwenspersoon wordt aangeduid. Artikel 58: procedure De procedure is als volgt: 1. De werknemer die beweert het slachtoffer te zijn geworden van geweld, ongewenst seksueel gedrag of pesterijen wendt zich ofwel tot een vertrouwenspersoon, ofwel rechtstreeks tot de preventieadviseur. 2. De vertrouwenspersoon of de preventieadviseur hoort het slachtoffer en bemiddelt – indien het slachtoffer dit wil – tussen hem en de dader. 3. Indien er geen bemiddeling mogelijk is of indien deze mislukt, neemt de vertrouwenspersoon of de preventieadviseur de met redenen omklede klacht van het slachtoffer in ontvangst. 4. Indien het de vertrouwenspersoon is die de klacht in ontvangst neemt, moet deze de klacht onmiddellijk doorzenden aan de bevoegde preventieadviseur. 5. De klacht wordt opgenomen in een gedateerd document waarin ook de verklaringen van het slachtoffer en de eventuele getuigen alsook het resultaat van een eventuele bemiddeling worden opgenomen. 6. Het slachtoffer en de getuige ontvangen een afschrift van hun verklaring. 7. Er wordt onmiddellijk een afschrift van de klacht overhandigd aan de werkgever. 8. De preventieadviseur onderzoekt de zaak en doet aan de werkgever een voorstel met betrekking tot de te nemen maatregelen. 9. Indien de feiten van geweld, pesterijen of ongewenst seksueel gedrag op het werk doorgaan na de inwerkingtreding van de maatregelen, kan de preventieadviseur zich, in overleg met het slachtoffer, wenden tot de geneesheerarbeidsinspecteurs en de adjunct-inspecteurs inzake arbeidshygiëne van de Medische Inspectie bij het federale Ministerie van Tewerkstelling en Arbeid. Artikel 59: sancties Onverminderd de bepalingen inzake ontslag en sancties die kunnen voortvloeien uit een gerechtelijke procedure die werd ingesteld door het slachtoffer, wordt de persoon die zich schuldig maakt aan geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk, één van onderstaande sancties opgelegd: − −
een schriftelijke ter orde roeping een schriftelijke ingebrekestelling
Tegen deze beslissing tot sanctie kan verhaal worden ingediend volgens de richtlijnen onder artikel 50/51.
Versie maart 2007 21
Versie maart 2007 22
