Welkom
1
Welkom
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
1
2
1.1
WinSale
Handelsnamen en merken Windowsâ (95, 98, ME, 2000 & NT), Explorerâ , Paintâ en Outlookâ zijn handelsnamen en geregistreerde merken van Microsoftâ Corporation. Novellâ en Netwareâ zijn handelsmerken van Novellâ. WinCashä Plus, WinSaleä Plus, WaitersDreamä Plus, Garderobeä Plus, PhotoCheckä Plus, AutoMateä Plus, Park-A-Lotä Plus, WhichCoinä Plus, Create-A-Ticketä Plus, Hotelä Plus, Banquetingä Plus, Stock-Itä Plus, KitchenPlannerä Plus, SheetHostessä Plus, Show-Itä Plus, InfoMaticä Plus zijn handelsnamen en/of merken van of beheerd door Jodocyâ bvba. Maxima-IQä , Saleä en Conductä zijn handelsnamen van Jodocy Serge. Alle andere handelsnamen of gedeponeerde merken zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaars.
1.2
Copyright Alle eigendoms- en/of gebruiksrechten aangaande onderhavige handleiding en bijhorende programma's behoren toe of zijn in licentie gegeven aan Jodocy bvba. Hierdoor wordt ook telkens naar Jodocy bvba verwezen als 'copyright holder'. Voor verduidelijking van de term "bijhorende programma's", wordt verwezen naar de opsomming van handelsnamen en merken die beheerd worden door of eigendom zijn van Jodocy bvba. Niets uit deze handleiding of bijhorende programma's mag bijgevolg buiten medeweten en goedkeuring van de copyright holder vermenigvuldigd, gekopieerd of op enigerlei wijze gedupliceerd worden. De copyright holder dient tevens toestemming te geven om derden inzage te geven in de handleiding en/of bijhorende programma's. De verworven licentie(s) van de programma's zijn NIET overdraagbaar; en kunnen bijgevolg niet doorverkocht, overgenomen of in bruikleen gegeven worden. Inbreuk(en) op bovenstaande bepaling(en) kunnen leiden tot gerechtelijke veroordeling(en). Het hele programma en de handleiding zijn onderhevig aan de nationale en internationale copyright wetgeving(en).
1.3
Ondersteuning Jodocy bvba of de door hem aangewezen servicepartner kan U een 24-uurs 7 dagen op 7 telefonische ondersteuning bieden of méér. Opleidingssessies kunnen individueel of in groepsverband georganiseerd worden. Meerdere opleidingen zijn voorhanden. Een volledig onderhoudscontract, service license agreement of disaster recovery oplossing behoort eveneens tot de mogelijkheden. Informeer u op : Tel: +32-19-54.92.92 © 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Welkom
3
Fax: +32-19-54.92.99 E-mail:
[email protected]
1.4
Garantie Deze software en bijhorende bestanden zijn verkocht / geleverd op een "ALS IS"-basis zonder enige garantie over de werking of verkoopbaarheid of welke andere garantie ook, zowel uitgedrukt als verondersteld. Er wordt eveneens geen garantie gegeven over de werking voor een bepaald doel anders dan omschreven. Een goede gegevensverwerkingsprocedure (o.m. het doel van onderhavige applicatie) is dat een programma eerst grondig getest wordt met niet-gevoelige data vooraleer men zich op dat programma verlaat. De gebruiker van het programma neemt het volledige risico van het gebruik op zich. Elke aansprakelijkheid van de verkoper wordt maximaal gelimiteerd tot vervanging van de software of terugbetaling van de aankoopprijs van deze software, dit naar inzicht van de verkoper.
1.5
Registratie van de software Zoals haast elk programma dient ook uw licentie geregistreerd te zijn bij de makers van het pakket. a. Registreren kunt u : · door een e-mail te versturen aan :
[email protected] · door uw registratiekaart ingevuld terug te sturen aan : JODOCY bvba 3, Rue de Hesbaye B-4357 Limont Donceel - Belgium Tel. +32-19-54.92.92 Fax +32-19-54.92.99 Binnen 7 dagen krijgt u uw registratie-nummer. b. Door registratie krijgt u : · nieuws i.v.m. beschikbare updates van het programma · een verwijzing naar uw eigen web-pagina op de site van Jodocy · wordt U op de hoogte gehouden van mogelijke problemen met de software · wordt U op de hoogte gehouden van fiscale of wettelijke wijzigingen m.b.t. deze software c. U kunt uw versie controleren door : · te kijken naar de licentienaam op alle afdrukken · te kijken naar de licentienaam en -nummer bij het onderdeel Programma Niet geregistreerde gebruikers hebben geen toegang tot informatiebronnen of de helpdesk en verliezen alle rechten i.v.m. onderhoud, service e.d. Alle misbruiken zijn in strijd met de auteursrechtenwetgeving. Zie ook Copyright.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
4
2
WinSale
Installatie Voordat u WinSale kan opstarten dient u een snelkoppeling aan te maken naar het bestand WinSale.exe en in die snelkoppeling verwijst u naar de sales.ini. De eigenschappen van deze snelkoppeling zullen er ongeveer zo uit gaan zien: D:\JODOCY\Demo\programs\WinSale.exe -PATH "D:\JODOCY\Demo" -ID 1 De blauwe tekst dient u zelf in te geven, afhankelijk van de mappenstructuur die u gebruikt.
3
Parameters U kan in de snelkoppeling de volgende parameters meegeven bij het opstarten: · -PATH: de verwijzing naar de locatie van het bestand sales.ini · -ID X: X is hier een nummer naar keuze. Afhankelijk van de licentie kan u meerdere kassa's opstarten met verschillende ID's · -ScreenX: wanneer er meerdere schermen zijn (bijvoorbeeld voor het afspelen van een promomovie), kan u hier meegeven op welk scherm de kassa moet opgestart worden. Geeft u hier 0 in, dan is het het huidig scherm; scherm 1 is het extra scherm.
4
Het programma
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
4.1
5
Introductie WinSale Plus is een afrekensysteem, verderop "Point of Sale" of "POS" genoemd, dat deel uitmaakt van een gamma producten dat speciaal voor de horeca- en entertainmentsector ontwikkeld is. Het management- of backoffice-programma dat o.m. alle instellingen doet voor de POS en rapportages opvraagt, heet WinCash Plus. WinSale Plus is gebaseerd op twee hoofdlijnen: · bedrijfszekerheid · gebruiksvriendelijkheid Het programma vindt zijn oorsprong in 1995 en is sindsdien constant in ontwikkeling. Het aanbod aan functionaliteiten en mogelijkheden is behoorlijk uitgebreid en de manieren hoe hiermee om te gaan, zijn uitvoerig behandeld in deze gebruikershandleiding. De eenvoud van bediening van het touchscreen maakt dat ook de computer-analfabeten snel hun weg zullen vinden doorheen het programma. Ideeën of suggesties om nog meer functionaliteiten toe te voegen, of hier of daar nog iets wat eenvoudiger te maken, zijn dan ook steeds welkom op
[email protected]. Het team van JODOCY wenst jullie alvast veel succes!
4.2
Opbouw Een typisch werkscherm ziet er uit als volgt:
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
6
WinSale
Datum en tijd worden constant getoond. De naam van de actieve medewerker wordt getoond als iemand aan de POS aangemeld is. De actuele order of bon is dat deel waar u nu aan werkt. U kunt er in scrollen d.m.v. de knopjes die onderaan staan. Het display toont u telkens het totaal aantal stuks en totaalbedrag van de bestelling of bon. Als data ingevoerd moeten worden, zal op deze plaats steeds de vraag gesteld worden. Als de POS niet reageert, kijk dan alvast hier, misschien dient u wat in te voeren. De tekst of de icoontjes die op de toetsen terug te vinden zijn zijn vrij te definiëren in WinCash evenals de namen van de functies. Ook de plaats en grootte van de knoppen zijn vrij te kiezen. Het kan dus zijn dat bepaalde knoppen bij u een totaal ander uitzicht hebben dan de voorbeeldknoppen die in deze handleiding gebruikt worden.
4.3
WinSale opstarten/afsluiten Opstarten: Bij het openen van WinSale krijgen we dit scherm:
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
7
Door ergens willekeurig 1 keer in het scherm te klikken (behalve op de grijze tekst met het versienummer) wordt het programma verder opgestart. Er zal een groene balk verschijnen die zich vult tot 100%. Hierna verschijnt het kassasysteem dat volledig afgesteld is op de artikelen die aan deze kassa verkocht worden..
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
8
WinSale
Zolang er staat "enter your ID" zijn de toetsen geblokkeerd. Er dient eerst een gebruiker in te loggen door een code in te geven en vervolgens op "enter" te drukken, of door de armband met de code voor de lezer te houden. Afsluiten:
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
9
Afsluiten kunnen we door op "escape" te drukken. Indien er een gebruiker ingelogd is dient er 2 maal op escape gedrukt te worden. Vervolgens verschijnt er in het rood een bericht dat de applicatie afgesloten zal worden. Door te bevestigen met "enter" komen we weer in dit scherm terecht:
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
10
WinSale
Dit scherm kunnen we verlaten door te dubbelklikken op de grijze tekst met het versienummer.
4.4
Soorten toetsen Er zijn verschillende soorten toetsen in WinSale die we kunnen herkennen door hun uitzicht. De kleur, tekst en icoontjes kunnen vrij gedefinieërd worden, maar de symbolen die links-beneden op de toetsen verschijnen zijn standaard naargelang het type. Lege toets:
Een toets zonder actie wordt weergegeven in het grijs. Wanneer we hier op drukken gebeurt er niets. Vaste toetsen, functietoetsen en artikeltoetsen:
Bij het drukken op zo een toets wordt de onderliggende actie rechtstreeks uitgevoerd: we kunnen hiermee artikels oproepen, waarden ingeven, functies oproepen, afrekenen,... © 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
11
Deze toetsen hebben geen specifiek symbool. Toetsen die een ander venster openen:
Deze toetsen hebben een driehoek links-onder. Bij het drukken op deze toets wordt er een toetsenbord in WinSale geopend met de producten zoals weergegeven op de toets. In dit voorbeeld gaan we een toetsenbord met "lichte bieren" krijgen waarop deze artikelen zullen opgeroepen kunnen worden. Na de selectie van het artikel komt u automatisch weer in het vorige toetsenbord terecht. Toetsenbordschakelaar
Het resultaat van deze toets is gelijkaardig aan de eerder beschreven toets. Hier opent zich eveneens een toetsenbord, maar hier kan men doorgeschakeld worden naar een volledig nieuw toetsenbord terwijl het in het vorige geval slecht om een scherm met mogelijke artikelen ging.
4.5
Orders en tickets Verderop in deze handleiding zal gesproken worden over orders en tickets. Een order is een bestelling. Een order wordt dan ook gebruikt om een boeking te doen zonder dat er enige financiële handeling gebeurt. Een ticket of bon wordt enkel gebruikt als er wel een financiële handeling mee gepaard gaat. Een voorbeeld: een gast bestelt zijn menu in het restaurant. Zodra deze boeking gedaan wordt, spreken we van een order. De hele avond door worden dus orders geboekt bij deze tafel. Slechts wanneer de gast wenst af te rekenen, wordt een bon of ticket uitgedraaid.
4.6
Basishandelingen
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
12
4.6.1
WinSale
Artikels zoeken Zie "zoek product".
4.6.2
Contante verkoop
Nadat een gebruiker ingelogd is kunnen er artikels verkocht worden. Als 1 artikel meerdere malen voorkomt kunnen we de knop met het artikel meerdere malen indrukken of eerst een aantal ingeven en vervolgens het artikel. Artikels met een barcode kunnen hier rechtstreeks ingescand worden. Nadat we de gewenste artikels hebben drukken we op afrekenen:
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
13
Indien u gepast geld ontvangt volstaat het om op "enter" te drukken om af te rekenen. Indien het geld niet gepast is geeft u na het afrekenen het ontvangen bedrag in en vervolgens drukt u op "enter". Onderaan het ticket verschijnt het wisselgeld dat dient teruggegeven te worden. Indien een produkt aangeslagen wordt en de produktnaam verschijnt links-onder in het scherm:
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
14
WinSale
Dan gaat het om een produkt met een variabele prijs en verwacht WinSale dat er nog een prijs ingegeven wordt. Ook van produkten met een variabele prijs kunnen meerdere items inneens verkocht worden. Dit kan door de *-toets te gebruiken. De ster dient om te vermenigvuldigen. De werking is op de volgende manier: u wil bijvoorbeeld 3 dagschotels verkopen aan de prijs van 5 Euro. Dan geeft u gewoon het volgende in: 3*500[product] De prijs wordt in centen geteld, dus dan dien je het bedrag maail 100 te doen. Het is ook mogelijk het punt te gebruiken en dan hoeven de 2 laatste karakters niet ingegeven te worden. Bijvoorbeeld: 3*5.[product].
4.6.3
Selecties maken zie "selecteer regel" en "selecteer alles"
4.7
Speciale handelingen
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
4.7.1
15
Betaling delen door een aantal personen Zie "splits betaling in"
4.7.2
Korting op een bepaald product zie "productkorting"
4.7.3
Betaling splitsen op artikels Het is mogelijk om de betaling van het ticket op te splitsen. U dubbelklikt in het ticket links op de artikels die mogen afgerekend worden:
Er verschijnen rode vierkantjes bij deze artikels. Het nummer in het vierkantje is het aantal artikels dat gaat afgerekend worden. Bij een artikel dat meerdere malen voorkomt wordt standaard alles geselecteerd. Indien u niet alle items wil selecteren klikt u eerst op het artikel met meerdere items en vervolgens tikt u in hoeveel artikels u wenst te selecteren. Vervolgens dubbelklikt u nogmaals op het artikel, of u klikt op "selecteer regel" Vervolgens drukken we op afrekenen en de gemarkeerde artikels worden op een apart ticket gezet en apart afgerekend. Hierna gaat het originele ticket weer open met de resterende artikels en kan deze handeling eventueel herhaald worden. Om de betaling te splitsen van een ticket dat al afgerekend is zie herafrekenen
4.7.4
Korting op het volledige ticket zie ticketkorting
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
16
4.7.5
WinSale
Negatieve verkoop Zie functie "negatieve verkoop"
4.7.6
Overboeken van tafels Via de functie "verplaats naar tafel". We kunnen ook op de volgende manier te werk gaan: 1. Tafel openen waarvan we wensen over te boeken 2. De artikels selecteren die niet mee moeten, indien niets geselecteerd is wordt het ganse ticket meegenomen. 3. Op de knop "in wachtlijst" klikken 4. Terug klikken op "open tafel" en de tafel selecteren waar de artikels naar toe moeten 5. Vervolgens drukken we op de knop met de functie "uit wachtlijst"
4.8
Meest voorkomende problemen
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
4.8.1
17
Artikels zijn niet aan te tikken Wanneer een gebruiker ingetikt en weer uitgetikt heeft kan deze gebruiker geen artikels meer aanslaan. Dit kan pas weer nadat u het programma dayclosing laten lopen heeft. Andere gebruikers die nog niet uitgetikt zijn kunnen artikels blijven aanslaan.
4.8.2
Verkeerd artikel aangeslagen zie de functie wissen
4.8.3
Verkeerde hoeveelheid artikel zie "verander hoeveelheid"
4.9
Functies
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
18
4.9.1
WinSale
1. Cash +T +K Afrekenen met een ticket af te drukken met uit te loggen.
4.9.2
2. Cash -T +K Afrekenen zonder een ticket af te printen en met uitloggen.
4.9.3
3. Cash +T -K afrekenen met een ticket af te drukken zonder uit te loggen
4.9.4
4. Cash -T -K afrekenen zonder een ticket af te printen en zonder uit te loggen
4.9.5
6. Copy ticket Hier hebben we de mogelijkheid om het laatst afgedrukte ticket nog eens af te printen.
4.9.6
7. Herafrekenen Hiermee kan het laatst afgedrukte kasticket terug opgeroepen worden om opnieuw af te rekenen indien er iets mis gelopen is. De vorige afrekening wordt herboekt (het bedrag wordt weer van de kassa afgetrokken), maar de oude rekening blijft in de log-file staan. De gebruiker dient minimum level 4 te hebben om deze functie te kunnen gebruiken
4.9.7
8. Subtotaal ticket Hiermee kan je de openstaande tickets van klanten, tafels of kamers afdrukken. Dit is geen rekening, er wordt enkel een ticket afgeprint van alles wat deze klant/kamer/tafel tot nu toe besteld heeft. Werkwijze is als volgt: - Open tafel/klant/kamer met openstaande orders - Druk op de functie. U kan de functie ook gebruiken nadat u een bestelling aangemaakt heeft. Er wordt dan een ticket afgeprint van alle openstaande bestellingen en de bestellingen worden opgeslagen.
4.9.8
9. Wis lijn Indien men een verkeerd artikel ingegeven heeft. Het laatst ingegeven artikel wordt hier gewist. Men kan ook een artikel wissen dat eerder ingegeven was door de regel op het kasticket te selecteren door erop te klikken, maar dit gaat enkel nog indien het ticket nog niet afgeprint is.
4.9.9
10. Wis alles Zolang het kasticket nog niet afgeprint is is het mogelijk dit volledig te wissen via deze functie.
4.9.10 11. Speciale prijs product Na het intikken van een artikel kunnen we door op deze knop te drukken een willekeurige prijs ingeven.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
19
Ne bevestiging met "enter" is deze prijs éénmalig van toepassing op het gewenste artikel.
4.9.11 12. Verander prijsniveau Dit roept een ander scherm op waarin de knoppen met alle prijsniveaus staan. Hier kan omgeschakeld worden naar een ander prijsniveau (bijvoorbeeld studentenprijs) door de gepaste knop aan te klikken.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
20
WinSale
De tekst op de knoppen die we te zien krijgen is afhankelijk van de kolomtitels die in WinCash ingevoerd zijn. De functie kan ook gebruikt worden door eerst een nummer van 1 tot 8 in te toetsen en vervolgens de functie. Het ingegeven prijsniveau zal dan onmiddellijk actief worden. Nog een mogelijkheid is om een parameter mee te geven aan de fucntie van 1 tot 8. Dan zal door op deze functie te klikken direct het prijsniveau actief worden dat als parameter gekoppeld is.
4.9.12 14. Vraag PLU Dit geeft de mogelijkheid een product te verkopen door het PLU-nummer (uniek nummer door WinCash zelf toegekend) in te geven.
4.9.13 15. Zoek product Een scherm met een klavier wordt opgeroepen en er kunnen zoektermen ingegeven worden om een product terug te vinden.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
21
Producten kunnen opgezocht worden door de omschrijving, of een gedeelte hiervan op het toetsenbord in te geven en vervolgens op "enter" te drukken. De gevonden resultaten worden weergegeven. Door op een artikel te dubbelklikken verschijnen ze op het ticket. Het is ook mogelijk eerst een aantal in te geven en vervolgens op het artikel te dubbelklikken. We kunnen eventueel nieuwe opzoekingen doen. U kan ook een filtering toepassen waarbinnen gezocht kan worden. De actieve filters worden weergegeven met een rood bolletje. Om het zoekscherm terug te sluiten klikt u op het rode kruisje.
4.9.14 16. ProductKorting Hier kunnen we zelf een kortingspercentage ingeven voor een bepaald artikel. Eerst dient u het artikel aan te slaan en vervolgens klikt u op "korting" en dan kan u het gewenste percentage ingeven dat voor dat product in mindering gaat gebracht worden.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
22
WinSale
4.9.15 17. TicketKorting Hiermee kan u zelf een bepaald kortingspercentage ingeven dat geldig is op het volledig ticket. U kan deze functie op eender welk moment in een ticket aanslaan.
4.9.16 18. Startgeld Door deze functie op te roepen kunnen we ingeven hoeveel geld er in de kassa zat bij het starten van de dag.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
23
Parameters: Er kan hier een bitwise parameter meegegeven worden hoe startgeld moet geregistreerd worden. 0 of geen parameter weergegeven: hetzelfde als voordien (deze gebruiker op deze kassa) m.a.w. iedere gebruiker kan op elke kassa 1 keer een startbedrag ingeven. Bit1: 1: negeer gebruikersinfo m.a.w. een iedere gebruiker kan op alle kassa's een startbedrag ingeven, maar dit kan maar 1 keer voor elke kassa. (Waarde parameter is 1) Bit2: 1: negeer POS-info. m.a.w: meerdere gebruikers kunnen op dezelfde kassa een startbedrag ingeven, maar elke gebruiker kan slechts 1 maal startgeld doen. (Waarde parameter is 2) Bit3: 1: negeer alles (alle gebruikers op alle kassa's) m.a.w: slechts 1 gebruiker kan op 1 kassa een startbedrag ingeven, dus slechte 1 keer geldbegin per vestiging. (Waarde parameter is 3) Wanneer er limitaties zijn en slecht 1 waarde mogelijk is, wordt de oude waarde verwijderd en overschreven door de nieuwe. De standaard-betaalwijze wordt hiervoor gebruikt. Bij de opties van de gebruikte betaalwijze dient bij "vraag bij begin" de waarde "totaal" of detail actief te zijn.
4.9.17 19. Terugkijken Hiermee roepen we een lijst op van de tickets die op deze POS aangemaakt zijn.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
24
WinSale
Door een ticket in het midden te selecteren kunnen we links de details te zien krijgen. Aan de rechterkant van het scherm kunnen we de resultaten nog filteren door dingen uit te vinken. De resultaten van het terugkijken starten vanaf de laatste keer dat "dayclosing" gedraaid heeft. Een alternatieve manier om deze functie te gebruiken en u het ticketnr al op voorhand weet is dat u eerst het ticketnr ingeeft en dan vervolgens deze functie gebruiken.
4.9.18 20. Wijzig productbeschrijving Hierdoor kunnen we een product onder een andere naam op het kasticket zetten, maar de naamwijziging is alleen van toepassing op het actieve kasticket. We slaan eerst het artikel aan dat we wensen te verkopen onder een andere naam en kiezen vervolgens voor "wijzig productomschrijving" In het onderstaande voorbeeld gaan we van "spaghetti" "spaghetti bolognaise" maken.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
Na het oproepen van deze functie verschijnt de huidige naam van het artikel. Met behulp van het klavier kan u de nieuwe naam toekennen:
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
25
26
WinSale
Na het drukken op "enter" verschijnt de nieuwe naam éénmalig op het kasticket.
4.9.19 22. Houd gebruiker Door deze functie te activeren blijft de actieve gebruiker constant ingelogd totdat deze functie stop gezet wordt. Na bijvoorbeeld het afprinten van een ticket blijft de gebruiker ingelogd. Om het systeem te kunnen afsluiten is het noodzakelijk eerst deze functie weer af te zetten. U ziet dat deze functie actief is doordat er een icoon van een speld weergegeven wordt.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
27
4.9.20 23. Tafelbeheer Hiermee kan men alle tafels laten weergeven waar bestellingen geplaatst zijn, maar waar nog geen afrekening van gemaakt is. Men kan bestellingen toevoegen of afrekenen. Wanneer men een tafel selecteert zien we links in WinSale de bestellingen van deze tafel.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
28
WinSale
Wanneer we met behulp van het rode kruisje het tafelbeheer sluiten komen we terug in het kassasysteem terecht en kunnen er artikels aan deze tafel toegevoegd worden, een afrekening gemaakt worden, of we drukken gewoon op "escape" om niets met de tafel te doen.
4.9.21 24. Tafel openen Hier kunnen we een tafelnummer kiezen waarop we de verkoop willen boeken. Na het ingeven van de gewenste artikelen kunnen we via "enter" de tafel terug sluiten en bij volgende keer te openen kunnen er producten bij ingegeven worden. Na afrekenen wordt de tafel automatisch gesloten. In het scherm met de tafels staat de tafelstatus weergegeven aan de hand van de gekleurde blokjes zodat men weet welk gerecht er laatst geserveerd is. Deze tafelstatus wordt bepaald aan de hand van de laatst geserveerde gerechten en de statussen kunnen in WinCash aan de artikelen toegekend worden. Staat er een getal in het blokje geeft dat het aantal personen weer dat aanwezig is aan de tafel. Naargelang de instellingen in sales.ini wordt dit aantal al dan niet gevraagd.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
29
Indien er geen tafellayout aangemaakt is wordt er geen grafische weergave van de tafels weergegeven, maar wordt er gewoon achter het tafelnummer gevraagd. Parameters: Als parameter kan ingesteld worden welke tafelplattegrond geopend moet worden bij deze functie: Bijvoorbeeld L2: dan wordt layout 2 geopend. Het nr is het ID uit de tabel TbLocate.dbf
4.9.22 27. Klantenbeheer Via deze functie kan u alle klanten zien die nog openstaande rekeningen hebben. Het principe is hetzelfde als het tafelbeheer. Indien de lijst leeg is zijn er geen openstaande rekeningen meer. Bij het selecteren van een klant zal links het corresponderende order verschijnen. Na het sluiten van dit scherm wordt de klant die het laatst geselecteerd was automatisch geopend en kan u bestellingen toevoegen of afrekenen.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
30
WinSale
4.9.23 28. Open klant Via deze knop kunnen we een klant oproepen die in WinCash onder "klanten" staat. U drukt eerst op de knop "klant openen" en geeft vervolgens het ID-nummer in dat de klant in WinCash toegekend heeft gekregen, of u scant de klantenkaart in. Vervolgens verschijnt de naam van de klant en kan u artikels beginnen boeken. Na het drukken op "enter" wordt de bestelling opgeslagen totdat er afgerekend wordt. Het principe is hetzelfde als de functie "tafel openen". U zal zien dat de gegevens van de klant ook op het kasticket verschijnen.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
31
Er is ook de mogelijkheid om klanten op te zoeken op naam, straat enz. Hiervoor is een externe functie voorzien.
4.9.24 29. Aantal dekkingen Na het openen van een tafel kunnen we ingeven hoeveel personen er aan de tafel zitten. Het ingegeven getal verschijnt in het vakje van de tafelstatus en achteraf op het kasticket.
4.9.25 30. Kaart uploaden Hiermee kan het saldo van de klantenkaart opgewaardeerd worden. Hiervoor dient u wel een artikel in te stellen dat hiervoor gebruikt kan worden. Zie in de handleiding van sales.ini de parameter ClientUploadArticle. Wanneer het artikel dat ingesteld staat bij ClientUploadArticle verkocht wordt op klant, dan gebeurt er hetzelfde dan wanneer deze functie gebruikt wordt. De functie gebruiken kan op 2 manieren: - Klant openen en daarna direct deze functie aanslaan. Het bedrag dat wordt genomen is dan de prijs die aan het uploadartikel toegekend is. Variabele prijs wordt hier niet herkend. - Klant openen, een bedrag ingeven en daarna de functie aanslaan. Het bedrag dat dan opgewaardeerd wordt is de ingegeven waarde. Wanneer het artikel rechtstreeks op klant verkocht wordt zonder gebruik van deze functie, dan werkt de variabele prijs wel. Het saldo dat op de kaart staat kan daarna gebruikt worden als betaalwijze "klantenkaart". Het is instelbaar of u al dan niet met limieten wil werken. © 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
32
WinSale
4.9.26 34. Selecteer alles
Dit is om alles op het kasticket te selecteren. Hier hoeft men niet eerst een regel te selecteren, gewoon de knop aanslaan. Deze functie is bijvoorbeeld handig wanneer er een volledig ticket naar een andere tafel moet geplaatst worden, of wanneer alles behalve enkele artikels verplaatst moeten worden. U kan de artikels die niet geselecteerd hoeven te worden weer deselecteren door erop te dubbelklikken of via de functie "selecteer regel".
4.9.27 35. Selecteer regel Deze functie heeft hetzelfde effect als dubbelklikken op een regel op het kasticket. Men selecteert eerst de regel en vervolgens klikt men op de knop "selecteer regel". De regel wordt gemarkeerd en de gemarkeerde artikels kunnen apart afgerekend worden. Indien men dubbelklikt op een artikel met meerdere hoeveelheid geeft het rode getal dat verschijnt de hoeveelheid artikels aan die geselecteerd worden (standaard alles). Indien u niet alle items wil selecteren klikt u eerst op het artikel met meerdere items en vervolgens tikt u in hoeveel artikels u wenst te selecteren. Vervolgens dubbelklikt u nogmaals op het artikel, of u klikt op "selecteer regel"
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
33
4.9.28 36. In wachtlijst Dit is een soort klembord waarin we bepaalde dingen kunnen plakken om ze er achteraf weer uit te kunnen halen. Wanneer er een volledig ticket open staat en we roepen deze functie op, wordt dit ticket volledig naar het klembord verplaatst. We kunnen ook artikels uit een ticket selecteren. Alles behalve de geslecteerde artikels worden dan in de wachtlijst geplaatst. U ziet dat er dingen in de wachtlijst staan door de aanwezigheid van een icoontje in WinSale (zie paars vierkantje).
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
34
WinSale
Het is ook mogelijk meerdere wachtlijsten te maken zodat iedere gebruiker zijn eigen wachtlijst heeft. Dit kan door dan eerst een id in te geven en vervolgens de functie te gebruiken.
4.9.29 37. Uit wachtlijst Via deze weg kunnen we de items die in de wachtlijst geplaatst zijn er weer uit halen. Na het drukken op deze knop verschijnt onderstaand scherm:
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
35
In het midden staan de tickets weergegeven en links zien we de details van de tickets. Na het aanklikken van het vinkje wordt het ticket actief. Indien er een tafel geopend was voordat deze functie opgeroepen werd worden de items op het ticket bijgeplaatst in de bestelling van de actieve tafel. Het is ook mogelijk meerdere wachtlijsten te maken zodat iedere gebruiker zijn eigen wachtlijst heeft. U kan iets uit een bepaalde wachtlijst halen door eerst het id in te geven dat gebruikt is voor het in wacht te zetten en vervolgens de functie aanroepen.
4.9.30 39. Prikklok in Met deze functie kan u intikken. Het lijkt of er niets gebeurd is, maar op de achtergrond wordt de tijd in een tabel weggeschreven van de gebruiker die ingetikt heeft. Wanneer parameter CheckIn actief is werkt de prikklok automatisch.
4.9.31 42. Prikklok uit Met deze functie kan u weer uittikken. Het lijkt of er niets gebeurd is, maar op de achtergrond wordt de tijd in een tabel weggeschreven van de gebruiker die uitgetikt heeft. Let op: een uitgetikte gebruiker kan geen artikels meer aanslaan en bijgevolg niets meer verkopen voordat de dagrekening afgesloten is via dayclosing (op voorwaarde dat de parameter CheckOutOnEndMoney op 1 staat).
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
36
WinSale
4.9.32 44. Take out Wanneer artikelen in WinCash een afhaalBTW-rekening geselecteerd hebben, dan kan door deze functie te gebruiken het btw-percentage toegepast worden dat daar ingegeven is. Het is zo dat u deze wijziging niet direct zal merken op het scherm, maar u zal wel zien dat de meeneem-btw toegepast wordt op het ticket. U kan deze functie aanroepen voor, na of tijdens het aanslagen van artikelen. Zie ook Take out item
4.9.33 46. Lade open Deze functie opent de kassalade op voorwaarde dat de parameter OpenDrawer in sales.ini 1 is.
4.9.34 101. Uitsplitsen Order Wanneer er meerdere keren een bestelling op een bepaalde tafel/klant/kamer gedaan is, kan hiermee de weergave veranderd worden. Bij het drukken op deze knop worden de bestellingen apart getoond of samengevoegd en bij nogmaals drukken weer andersom.
4.9.35 102. Wijzig printprofiel Wanneer deze functie gebruikt wordt zonder extra parameter, zal er in WinSale een scherm verschijnen met alle printprofielen die voor deze kassa aangemaakt zijn in WinCash onder systeemconfiguratie:
U kan hier een andere routing selecteren voor de printers. © 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
37
De functie kan ook gebruikt worden met een opstartparameter. Dit kan een nummer zijn van 1 tot 12 daar er voor elke kassa 12 verschillende profielen mogelijk zijn. De volgorde is de aannaamkvolgorde van deze profielen. In de Config-folder in de file met de .pos-extentie van de huidige kassa kan u bovenaan in de sectie [Profiles] deze nummers ook zien, maar hier dient u er 1 bij te tellen daar het start vanaf 0 in deze file.
4.9.36 103. Aparte betaalwijzen Met deze functie kan u een rapportje afprinten van de gebruikte betaalwijzen. Tijdstip, ticketnr en totaalbedrag worden per ticket afgedrukt, gegroepeerd per betaalwijze. Als resultaat krijgt u van alle gebruikers op deze kassa alle betaalwijzen waar een financiële rekening aan gekoppeld is en dit van de huidige dag. Enkel cash betaling wordt niet mee opgenomen in het rapportje (m.a.w de betaalwijze die in sales.ini in de parameter LocCoin staat)
4.9.37 104. Aparte betaalwijze/persoon Met deze functie kan u een rapportje afprinten van de gebruikte betaalwijzen. Tijdstip, ticketnr en totaalbedrag worden per ticket afgedrukt, gegroepeerd per betaalwijze. Als resultaat krijgt u van de aangemelde gebruiker alle betaalwijzen op alle kassa's waar een financiële rekening aan gekoppeld is en dit van de huidige dag. Enkel cash betaling wordt niet mee opgenomen in het rapportje (m.a.w de betaalwijze die in sales.ini in de parameter LocCoin staat)
4.9.38 110. Speciale lijst Bij het drukken op deze knop kunnen we het aantal artikels zien die verkocht zijn aan deze POS. Dit wordt vooral gebruikt wanneer we bepaalde artikels willen opvolgen Deze artikels moeten hier in WinCash wel speciaal voor geconfigureerd zijn.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
38
WinSale
4.9.39 111. Speciale lijst per gebruiker Bij het drukken op deze knop kunnen we het aantal artikels zien dat de gebruiker die momenteel ingelogd is verkocht heeft aan deze POS. Dit wordt vooral gebruikt wanneer we bepaalde artikels willen opvolgen Deze artikels moeten hier in WinCash wel speciaal voor geconfigureerd zijn.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
39
4.9.40 113: Tafellayout Met deze functie komen we in het scherm van de tafellayout terecht en kan deze aangepast worden. Er kunnen enkel tafels naar een andere locatie gesleept worden, toevoegen en verwijderen van tafels is hier niet mogelijk.
4.9.41 114. Groepeer tafels Wanneer u voor meerdere aparte tafels 1 ticket wil maken als een bepaalde groep klanten samenhoort, kan u deze tafels groeperen met deze functie. Na het aanklikken van deze functie selecteert u in het scherm de tafels die u wenst samen te voegen. Er komen vlaggetjes bij de gegroepeerde tafels. Indien daarna een andere groep aangemaakt wordt, zullen deze vlaggen een andere kleur krijgen. U kan alleen maar groepen aanmaken indien slechts 1 van de geslecteerde tafels een ticket heeft.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
40
WinSale
4.9.42 115. Reset tafelgroep Hierbij kan u de aangemaakte tafelgroepen weer splitsen in aparte tafels. Indien er een bestelling op deze groep staat, zal deze blijven staan op de tafel die gebruikt is om de bestelling op te doen.
4.9.43 120. Terugkijken gebruiker Door deze functie worden alle tickets weergegeven van de gebruiker die momenteel ingelogd is en dat vanaf het moment dat dayclosing gelopen heeft.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
41
4.9.44 122. Selecteer rep. kaart Hiermee zal een scherm openen met alle beschikbare representatiekaarten.
4.9.45 123. Splits betaling Hierdoor wordt de laatste afrekening opnieuw geopend en kunnen we herafrekenen om bijvoorbeeld de betaling te kunnen splitsen over meerdere personen door de artikels te selecteren die op een apart ticket moeten komen. Deze functie is hetzelfde als de functie "herafrekenen".
4.9.46 124. Barcode Om de barcode op een artikel manueel te kunnen ingeven wanneer deze niet of zeer moeilijk in te scannen is.
4.9.47 125. Verander hoeveelheid Hiermee kan in WinSale de hoeveelheid van een verkocht artikel nog gewijzigd worden. Dit is mogelijk zolang het etiket nog niet afgedrukt is. Bij het oproepen van de functie kan u de hoeveelheid veranderen van het laatst ingegeven artikel. Bij een ander artikel kan de hoeveelheid ook nog gewijzigd worden door in het kasticket eerst het artikel aan te klikken waarop dit toegepast moet worden.
4.9.48 126. Opmerkingen Om opmerkingen op een kastichet te kunnen toevoegen. Deze functie werkt pas nadat er in WinSale aan een nieuw kasticket begonnen is.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
42
WinSale
We kunnen hier vrije opmerkingen toevoegen.
4.9.49 127.TicketRemark Deze functie kan u gebruiken om een opmerking mee te geven aan een ticket bijvoorbeeld de postcode. Deze functie maakt gebruik van de parameter TicketRemark in sales.ini
4.9.50 128. Splits betaling in Door deze functie kunnen we een betaling delen door een bepaald aantal personen. Deze functie slaat terug op het laatste ticket dat afgeprint is. Er worden evenveel tickets afgeprint als het aantal personen waardoor het bedrag gedeeld moet worden en op het ticket staat voor elke persoon vermeld wat ze dienen te betalen. Eerst dient u een gewone afrekening te maken en als deze afgeprint is kan u pas de functie "split betaling in" oproepen. U geeft het aantal personen in en de tickets worden afgedrukt.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
43
4.9.51 129. Salo klantenkaart Met deze functie kan u (nadat u een klant geopend heeft) opvragen hoeveel deze klant nog op de klantenkaart staan heeft.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
44
WinSale
4.9.52 130. Negatieve verkoop Hierdoor kunnen we artikels terug uitgbetalen aan klanten. Bij het oproepen van deze functie verschijnt er een icoontje van een prullenbak en alle artikels die we nu aantoetsen worden in mindering gebracht. Het is mogelijk positieve en negatieve verkoop op eenzelfde ticket te hebben. Om terug over te gaan naar de positieve verkoop drukken we nogmaals op de toets "negatieve verkoop".
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
45
4.9.53 132. Verplaats naar tafel eerst openen we via "tafel openen" de tafel waarvan we artikels wensen te verplaatsen. Het kasticket verschijnt. We kunnen dit volledig verplaatsen of producten ervan door op de lijnen te dubbelklikken waarop de verplaatsing van toepassing is. zie ook "selecteren". Vervolgens klikken we op de knop "verplaats naar tafel" en we kunnen in de tafellayout een tafel kiezen waaraan we de geselecteerde dingen of het volledig ticket aan willen toevoegen.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
46
WinSale
4.9.54 140. Geld toevoegen Door deze functie kunnen we geld in de kassa toevoegen dat niet van een klant komt, maar bijvoorbeeld van een leverancier. We bevestigen met "enter" en hierna wordt een ticket van deze actie afgeprint.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
47
4.9.55 141. Geld wegnemen Wanneer we geld uit de kassa genomen hebben om bijvoorbeeld een leverancier te betalen kunnen we door middel van deze functie het bedrag ingeven. We kunnen hier al het geld ingeven dat voor andere reden uit de kassa gehaald is dan voor teruggave aan een klant. Na het ingeven van het bedrag bevestigen we met "enter". Hierna wordt een ticket afgeprint.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
48
WinSale
4.9.56 145. BonusPunten Hiermee kan je van een bepaalde klant opvragen hoeveel bonuspunten deze reeds beschikbaar heeft. Dit kan door eerst de klant te openen waarvan je het aantal bonuspunten wil weten en vervolgens op deze functie te drukken. Het saldo zal onderaan in het scherm verschijnen:
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
49
4.9.57 150. Geld einde Met deze functie kan u ingeven hoeveel geld er in de kassa zit en kan er vergeleken worden met het startgeld. Parameters: Er kan hier een bitwise parameter meegegeven worden hoe geld einde moet geregistreerd worden. 0 of geen parameter weergegeven: hetzelfde als voordien (deze gebruiker op deze kassa) m.a.w. iedere gebruiker kan op elke kassa 1 keer een eindbedrag ingeven. Bit1: 1: negeer gebruikersinfo m.a.w. iedere gebruiker kan op alle kassa's een eindbedrag ingeven, maar op een kassa is slechts 1 keer geldeinde toegelaten. (Waarde parameter is 1) Bit2: 1: negeer POS-info. m.a.w: meerdere gebruikers kunnen op dezelfde kassa een eindbedrag ingeven, maar elke gebruiker kan slechts 1 maal geld einde doen. (Waarde parameter is 2) Bit3: 1: negeer alles (alle gebruikers op alle kassa's) m.a.w: slechts 1 gebruiker kan op 1 kassa een eindbedrag ingeven, dus slechts 1 keer geldeinde per vestiging. (Waarde parameter is 3) Bit4: 1: ongelimiteerd: er kan meerdere keren geldeinde gemaakt worden door dezelfde gebruiker op dezelfde Pos. (waarde parameter is 4). Wanneer er limitaties zijn en slecht 1 waarde mogelijk is, wordt de oude waarde in Check.DBF verwijderd en overschreven door de nieuwe. De standaard-betaalwijze wordt voor deze functie gebruikt. Bij de opties van de gebruikte betaalwijze dient bij "vraag bij einde" de waarde "totaal" of detail actief te zijn. © 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
50
WinSale
4.9.58 151. Ticketkorting Met deze functie kunnen we op een bepaald ticket een kortingspercentage ingeven dat geldt voor alles op het ticket. U kan dit percentage ingeven voor of na het aanslaan van artikels.
Na het ingeven van de korting verschijnt deze op het ticket:
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
Het programma
51
4.9.59 153. CSV inlezen Hiermee kan u aan de kassa een csv-file inlezen met artikelen die u wenst te verkopen. Het formaat van de csv-file is als volgt: barcode gevolgd door het aantal artikelen.
4.9.60 154. Open quantumset Met deze functie kan een reeds samengestelde quantumset ongedaan gemaakt worden wanneer de klant niet van de promotie wenst te genieten en minder items wil.
4.9.61 156. Aanvaard invoer Functie is nodig om invoer te aanvaarden nadat er gewerkt is met een moneykeboard.
4.9.62 157. Klanten opmerking Deze functie kan u gebruiken nadat een klant geopend is (bijvoorbeeld het tafelnr waaraan deze klant zich bevind). Deze functie maakt gebruik van de parameter ClientOrderRemark in sales.ini
4.9.63 158. Vraag art.code Dit geeft de mogelijkheid een product te verkopen door het artikelnummer in te geven.
4.9.64 159. Take out item In sommige situaties is het gewenst dat een aantal artikelen als take-out verkocht kunnen worden en een aantal als normale artikelen. Dit kan zich bijvoorbeeld voordoen wanneer een klant in het restaurant gegeten heeft en bij het vertrekken nog snel iets extra mee naar huis wil nemen. Op © 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium
52
WinSale
afhaalgerechten is het btw-percentage anders en met deze functie kan u per artikel gaan bepalen of het take-out is of niet. Voordat deze functie werkt dient in WinCash voor het corresponderede artikel wel een afhaalBTWrekening ingevuld te zijn, anders wordt het standaard BTW-percentage toegepast. Als u een bepaald artikel als take-out wil markeren selecteerd u dit gewoon in WinSale en slaat de functie en dit zo voor alle artikelen die take-out dienen te zijn. Van een take-out artikel weer een standaard-artikel maken kan door nogmaals de functie aan te slaan. Zie ook de functie Take out
4.9.65 160. Gastnaam Deze functie geeft de mogelijkheid om aan een tafel of kamer nog de naam van de gast mee te geven zodat deze op de bestelbon staat. De functie werkt op de volgende manier: Open een tafel of kamer Gebruik de functie Geef de naam van de klant in Sla de artikelen aan en maak de bestelbon of het ticket. In het tafelbeheer zijn de klantnamen ook zichtbaar.
4.9.66 161. Cancel Ticket Deze functie kan enkel gebruikt worden wanneer eerst via terugkijken een ticket geselecteerd is. Met deze functie kan een ticket geannuleerd worden en vervolgens worden de artikelen van dit geannuleerd ticket terug als een bestelling in het systeem gezet. De bestelling kan dan gewijzigd worden door bijvoorbeeld artikelen toe te voegen, te verwijderen, het ticket op klant of tafel te boeken enz... Vervolgens kan er eender welke betaalwijze gebruikt worden om af te rekenen. Opgelet: deze functie zal enkel werken op tickets die een betaalwijze hebben met de eigenschap "contant". Voorbeeldsituatie: een kelner heeft zich mistikt en per ongeluk een ticket cash afgerekend terwijl de klant liever een factuur gehad had. Door deze functie kan deze fout rechtgezet worden door het ticket te annuleren, op klant te plaatsen en een betaalwijze zoals bijvoorbeeld "factuur" te kiezen.
© 2010 Jodocy Software & Solutions - Belgium