WELKOM
Het Automotive Dealerseminar wordt mede mogelijk gemaakt door onze partners
INLEIDING
Luberto van Buiten Hoofdredacteur Automotive
Het Automotive Dealerseminar wordt mede mogelijk gemaakt door onze partners
Uw dagvoorzitter Clem Dickmann
Van harte welkom! Het Automotive Dealerseminar wordt mede mogelijk gemaakt door onze partners
Programma
• • • • •
16.05 uur – presentatie Steven Bakker 16.35 uur – sneakpreview AutoRAI 2015 17.00 uur – pauze 17.15 uur – presentatie Carlo de Micheli 18.10 uur – dinerbuffet + borrel
Het Automotive Dealerseminar wordt mede mogelijk gemaakt door onze partners
SPANNENDE TIJDEN
Het Automotive Dealerseminar wordt mede mogelijk gemaakt door onze partners
AANHOUDEND LAGE KOOPLUST 2014
Prognoses 2014 ABN Amro ING Bank Rabobank Bovag/RAI AUMACON
450.000 425.000 400.000 400.000 <380.000
Het Automotive Dealerseminar wordt mede mogelijk gemaakt door onze partners
WEINIG VERBETERING
Prognoses 2015 ABN Amro ING Bank Rabobank Bovag/RAI AUMACON
420.000 400.000 > 440.000 390.000
Het Automotive Dealerseminar wordt mede mogelijk gemaakt door onze partners
TOP-50: IN NL GROTER DAN WAAR OOK
50%
51%
38%
40%
32% 30%
27% 24% 19%
20%
18%
17%
10%
0%
Netherlands
UK
Poland
France
Russia
Spain
Italy
Het Automotive Dealerseminar wordt mede mogelijk gemaakt door onze partners
Germany
SCHAALVOORDELEN - DEALERHOLDINGS
Het Automotive Dealerseminar wordt mede mogelijk gemaakt door onze partners
RENDEMENTSITUATIE
2012
2013
autodealers
+0,08%
+0,3%
Top-50 dealerholdings
+0,53%
+1,0% • • • •
> 3%: 5% 1-3%: 30% 0-1%: 55% <0%: 10% (NDA-leden: 40%)
Het Automotive Dealerseminar wordt mede mogelijk gemaakt door onze partners
2011
1.660
2012
1.954
2013
2.158
2014
2.301
2015 ambitie
2.800
Het Automotive Dealerseminar wordt mede mogelijk gemaakt door onze partners
SUCCESRECEPT
• beperkt merkencluster = productfocus • aaneengesloten regio = marktfocus • optimale output per vestiging = efficiëntiefocus
Het Automotive Dealerseminar wordt mede mogelijk gemaakt door onze partners
SUCCESRECEPT
Randvoorwaarden: • Voedende nevenactiviteiten • Kleine, sterk aansturende holding • Afbouw aantal vestigingen (v 13,8 n 12,3) Valkuil: • overdadige groeiambities i.c.m. zwakke financieringstructuur Het Automotive Dealerseminar wordt mede mogelijk gemaakt door onze partners
SURPRISE, SURPRISE
BAS GROUP
Steven Bakker ‘de combi van bricks & clicks’
Het Automotive Dealerseminar wordt mede mogelijk gemaakt door onze partners
LET’S RETHINK Steven Bakker CEO BAS GROUP
OKTOBER 2014
OVER DE BAS GROUP Waar alles elke dag anders is
500mio 1350 medewerkers 169 winkels 1mio traffic per dag 10k orders per dag
OVER DE BAS GROUP Waar alles elke dag anders is Het oneindige gangpad 2013 OMNI CHANNEL
Overnames 30 winkels Overnames 200 winkels
2008 CROSS CHANNEL
Uitvinder click & collect Technology is key - internet first
First to market webshop met winkelmandje
1997 MULTI CHANNEL
1995 SINGLE CHANNEL
Zolderkamer
LET’S RETHINK OUR FLIGHT PLAN In een veranderende wereld
Revenue
route A
Continue optimalisation
1996
2014
Revenue
route B
Radical change course 1996
2014
OPTIMALISEREN OF INNOVEREN? 1
De kapitein stuurt links
2
De co-pilot stuurt rechts
3
De flight engineer roept “we’re out of fuel!”
SET YOUR COURSE In een veranderende wereld
1 2 3 4
5
Middle range is being squeezed
the worst place to be stuck is in the Vendors are investing to get premium
the only wat to add value Premium channel is hardly there
and vendors need it OMNI Channel is the new reality
customers expect it Costumers demand experience
with 'infinite aisles'
OUR BUILDING BLOCKS Zodat we overleven
ORGANISATION
Redefine the model OMNI CHANNEL
Enable all channels - online first PEOPLE & ATTITUDE
Mindset, knowledge & skills LOCATION & INTERIOR
A-locations & high level experience ASSORTMENT & PARTNERS
Premium selection & dedicated partners MARKETING & PRESENTATION
Information & perception KPI's
Steering-information
DE RESULTATEN VAN PREMIUM Waarmee we overleven
1
2 3 4
STOPPING POWER
From 4,6% to 5,8% = 1,2% / index of 127 TICKET AMOUNT
Average index dixons 3.0 vs dixons 1.0/2.0 = 122 AVERAGE CONVERSION IMPROVEMENT
From 16,3% to 18,4% / index of 122 HFS CONNECTION RATE
Average index dixons 3.0 vs dixons 1.0/2.0 = 110
LET’S RETHINK The costumer journey
Online 12% Offline 88%
84%
BUT OF ALL OFFLINE SHOPPERS WERE INFLUENCED ONLINE
ADAPT & CONNECT In a fast moving world
1
Onze rol is een brugfunctie tussen vendor en consument
2
We transformeren behoefte naar aanbod en klachten naar oplossingen
3
Wij zijn het vertrouwen van de twijfel
ADAPT & CONNECT In a fast moving world
1
Transaction
» Interaction
2
Store
» Story
3
Monologue
» Dialogue
4
Interaction
» Intimacy
EN DE CUSTOMER JOURNEY BEGINT ONLINE
LET’S RETHINK 1
Alles wat statisch is verliest relevantie
2
Begin nooit aan optimalisatie als je een revolutie nodig hebt
DE ATTITUDE VOOR SUCCES IN ONZE HUIDIGE DIGITALE WERELD
1
Think BIG
2
Act small
3
Fail fast
4
Learn rapidly
INLEIDING
Vragen?
INLEIDING
Mogen wij even uw aandacht voor onze partners?
31
De weg naar AutoRAI 2015 Roelant Groen, Beursmanager
3-11-2014
32
3-11-2014
33
De weg naar AutoRAI 2015 • November 2012: Aflasten AutoRAI 2013 • Is er nog behoefte aan een AutoRAI? – Automerken Ja, mits kostenefficiënt en aantrekkelijk concept – Onderzoek: experts & consumentenpanels Bezoekers willen auto’s zien en voelen! 3-11-2014
34
3-11-2014
35
Opdracht aan designbureau
Ontwikkel een collectief en kostenefficiënt standconcept binnen een beursconcept waar design en lifestyle een rol spelen
3-11-2014
Uitgangspunten gekozen standconcept • Collectief standbouw concept voor alle automerken • Standgrootte maximaal 880m2 • Genoeg onderscheidend vermogen en ruimte om eigen merk te laden
3-11-2014
36
37
3-11-2014
38
3-11-2014
39
3-11-2014
40
3-11-2014
41
3-11-2014
42
Race
= Entrees en centrale gebieden met autodesign
=hallen met automerken
= CarDiscovery = Innovation Lab 3-11-2014 = Innovatief rijden(buiten)
= Classic cars = Accessoires en overige deelnemers = Fleet ownerdag / Opening
Samenvattend De AutoRAI is terug! - Auto’s twee weken lang middelpunt van aandacht - Veel aandacht voor design, concept cars, innovatie klassiekers en beleving - Interessant & verrassend concept voor automerken en bezoeker!
3-11-2014
43
44
Dank voor uw aandacht! En tot in april!
3-11-2014
Pauze
Het Automotive Dealerseminar wordt mede mogelijk gemaakt door onze partners
INLEIDING
Mogen wij nog even uw aandacht voor onze partners?
Het Automotive Dealerseminar wordt mede mogelijk gemaakt door onze partners
INLEIDING
Carlo de Micheli ‘Hoe de open source auto de wereld zal veranderen’
Build vehicles based on your needs
Distance between home and work Percentage Same property Not specified 50km + 25 - 50 km 10 - 25 km
Less than 10km
0
12,5
Source: Federal Statistical Office / volkswagenag.com
25
37,5
50
Platform Universal & Open Source
Road Legal Approval ready
Electric Affordable EV powertrain
Your Design Co-designing a vehicle
SMART HW Intelligence on board and IoT
Do it Together Sales, Marketing, and Co-creating a vehicle
Why connected ?
Sensor integration
+
=
∞
Intelligence on board allows infinite applications
Car Sharing
Safety
GPS Tour Insurance
∞
Taxi
Monitor
Reminders
Infotainment
Alerts
9 million mobile app developers
SAVE TIME
SAVE MONEY
MAKE MONEY
in development
in production, development, and assembly
selling vehicles and vertical solutions
Electric Vehicles
$334bn
Emerging Countries
$60bn
Smart City(zen)
$400bn
Traditional
Designer
Distributor
Manufacturer
Participative
OSVehicle Platform
Support Service Assembler & Customizer Distributor Fabricator Designer
Assemblers and distributors can start their own vehicle productions.
R&D and Certified Partners select and assist projects based on our products fostering the expansion and adoption of our solutions worldwide.
+ SUSTAINABLE + LOCAL JOBS
Requests to start a project from over 80 countries
+10,000 downloads of 3D CAD files
+200 requests for new projects +100 letters of intent +1.2 million video loads …in just 1 year
“Greetings from Philly! I’m so glad to have heard about OSVehicle! I’ve had several ideas for an accessible vehicle floating around in my head”
“We are a group of Porsche pationates in Switzerland with more than 30 years of technical experience. This project is very hot, we see the future of customizable cars in it with endless possibilities, making this project very sexy.”
“I’m a college student from China. I’m going to set up an electric automobile company in Silicon Valley”
Mozilla Foundation, Paris - 7 Oct 2014
Mozilla Foundation, Paris - 7 Oct 2014
Questions?
Het Automotive Dealerseminar wordt mede mogelijk gemaakt door onze partners
BEDANKT Voor uw aanwezigheid
Het Automotive Dealerseminar wordt mede mogelijk gemaakt door onze partners