wayfinding experts Presentatie Mijksenaar Ontbijtsessie ORAM Jiska van Veen Aad Kalkman

wayfinding experts

Presentatie Mijksenaar Ontbijtsessie ORAM Jiska van Veen Aad Kalkman 17 december 2015

Mijksenaar wayfinding experts

Doelstelling bespreking Middels een presentatie (40 minuten): •

Introduceren van Mijksenaar wayfinding experts;

•

Toelichting van ons vakgebied - Nut en noodzaak voor Schiphol;

•

Toelichting over de wijze waarop wij onze relatie met Schiphol hebben opgebouwd.

Middels een discussie (20 minuten): •

Welke kansen zien jullie? Welke projecten zitten er in de pijpleiding bij Schiphol?

•

Waar lopen jullie tegen aan bij Schiphol?

•

Zijn er mogelijkheden tot samenwerking? Hoe kunnen wij jullie en/of jullie elkaar helpen?



Eigenschappen Mijksenaar: •

• •

Multi-disciplinair, wetenschappelijk opgeleid ontwerp team; Gebruiker staat te allen tijde centraal; Pro-actieve en pragmatische aanpak.

mijksenaar.com

Vestigingen / Samenwerkingen: •

Mijksenaar wayfinding experts, Amsterdam;

•

GAD’ Mijksenaar, São Paulo (Brazilië);

•

Mijksenaar Arup Wayfinding, New York (VS).

SPACES • 17-12-15 00


Wayfinding •

Omgeving

•

Waar ben ik?

•

Wat is mijn bestemming?

•

Hoe kom ik bij mijn bestemming   vanaf mijn huidige locatie?

Welke informatie is nodig? mijksenaar.com

SPACES • 17-12-15 00

Mijksenaar's 5 Cs

Comprehensive 

Omvattend: precies genoeg informatie

Consistent 

Consistent: gelijkblijvende terminologie

Conspicuous 

Opvallend: zichtbaar en leesbaar

Clear 

Helder: gebruikersvriendelijk, voor iedereen

Catching  Pakkend: esthetische duurzaamheid

mijksenaar.com

SPACES • 17-12-15 00

Stress en wayfinding

gefocust, aandacht voor de taak: optimale prestatie

Prestatie cognitief functioneren en gedrag

zeer ontspannen   (nonchalant):  slechte prestatie

zeer ontspannen mijksenaar.com

zeer gestrest:  slechte prestatie

zeer gestrest

SPACES • 17-12-15 00

Oriëntatie en navigatie

Oriëntatie Wat is waar? Waar ben ik ?

A

?

Verkennen

B

Navigatie Hoe kom ik hier? Hoe kom ik hier weg? mijksenaar.com

Masters of Airport City • 17-12-15 00


Mijksenaar wayfinding experts Luchthavens

Openbaar vervoer Referenties:

Referenties:

• Amsterdam Airport Schiphol • Genève Airport • Napoli Airport • GRU Airport, São Paulo • JFK Airport, LaGuardia, Newark Airport New York • New Delhi Airport • Washington Dulles Airport • Rome Fiumicino Airport

• Nederlandse Spoorwegen (ProRail) • Nederlands busvervoer • Metro Amsterdam en Rotterdam • RandstadRail • New York JFK Airtrain • Qatar Railways (MiddenOosten)

Musea

Overige opdrachtgevers Referenties:

Diverse referenties:

• Van Gogh Museum, Amsterdam • deSingel, Antwerpen • MoMA, New York • Bozar, Brussel • Maritiem Museum, Rotterdam • Scheepvaartmuseum, Amsterdam • Science Museum, Amsterdam • De Doelen, Rotterdam • Boijmans van Beuningen, Rotterdam

• Universiteiten / hogescholen • Ziekenhuizen • Dierentuinen • Kantoren • Stadsparken • Auto- én fietsparkeergarages • Beurs- en conferentiegebouwen • Theater- en concertgebouwen • Bibliotheken • Stadions


Washington Dulles International Airport Wayfinding met het oog op Saarinens erfgoed


Marieke van der Velden

Schiphol International Airport Een voorbeeld   voor vele andere luchthavens


GRU Airport, São Paulo ‘Clean up and make it work!’


Arnhem Centraal Wayfindingfilosofie voor dit station, voor architect UNStudio

Foto: Flip Franssen - nrc.nl


R-net, hoogwaardig openbaar vervoer Ontwikkeling wayfinding en visuele identiteit


Pilot Fietsparkeren Amsterdam Succesvolle fietsparkeerpilots in Amsterdam

Foto: Marjolijn Pokorny - Gemeente Amsterdam


Natura Artis Magistra ‘Een visuele hit’ (Artis-directeur Haig Balian)


Het Scheepvaartmuseum Ontwikkeling van wayfinding, plattegronden en pictogrammen

Foto: Het Scheepvaartmuseum

Amsterdam Schiphol Airport

Amsterdam Airport Schiphol


Hello


Relatie Mijksenaar met Schiphol Al 25 jaar een trusted advisor door: •

Intrinsieke motivatie voor één van de mooiste infrastructurele knooppunten van Nederland;  (passie)

•

Heel goed begrip van het process, zoals theoretisch als praktijk   (inhoudelijk en ervaren);

•

Altijd objectief, prikkeld en vanuit het belang van de eind gebruiker   (out side in, vernieuwend en niet egocentrisch);

•

Consistent in het leveren van kwaliteit.   (vertrouwen)

Daarnaast hebben wij het volgende ingericht³}¨P¢}¨,¨: •

Een ħMPMoteam met 8 collega’s, die altijd beschikbaar zijn voor (spoed)'M¢,};

•

Goede relaties (bij Schiphol en ook in de gehele keten);

•

Veel aanwezig zijn om met mensen te spreken;

Parkeren

Te r m i n a l

Pa r ke re n

A 91

Garage Rij Row

34 MK2015

Kanoën Canoeing

Onderweg

Thuis

Parkeren


Terminal

Check-in & Baggage drop-off

Airline Directory

Landmark

Where do I have to check-in?

Passport check Shops

• Passport instructions

Flight Index

Gate

Check-in & baggage drop- off

Gate 6-8 min

• Flight information

Restaurant

Map

Lounges

Gates

Boarding pass controle


Te r m i n a l A 91

Thuis

Onderweg

Pa r ke re n


mijksenaar.com

ORAM kerstontbijt • 17-12-15 00

Parkeren

Garage Rij Row

34 MK2015

Kanoën Canoeing

Parkeren

Landmark

mijksenaar.com

ORAM kerstontbijt • 17-12-15 | w

Where did you park your car?


Terminal

Airline Directory

Where do I have to check-in?

Check-in & Baggage drop-off

Check-in & baggage drop- off


Baggage drop-off

79

mijksenaar.com

81

82

77- 89

vous munir de votre carte d’embarquement 83Veuillez 84 85 Keep your boarding pass ready.

86

Self-service baggage drop @ Geneva Airport • 04-09-15 00


Security

Passport check

• Security instructions

• Passport instructions

Security check en/of paspoort controle

Totaal concept

Shops

Flight Index

Gate

Gate 6-8 min


Restaurant

Map

Lounges

Gates

Boarding pa

Consumers

Consumers

Gate

Gate 6-8 min


Gates


Mainport Schiphol 2015

Bron: Benthem Crouwel NACO (Schiphol megastructuur)


Goodbye!

mijksenaar.com



Goodbye!

mijksenaar.com


mijksenaar.com @mijksenaar

wayfinding experts Presentatie Mijksenaar Ontbijtsessie ORAM Jiska van Veen Aad Kalkman

Recommend Documents