Wat is strategisch leren?
Strategisch leren is leren dat gekoppeld is aan de strategie van de organisatie. de business is leidend Andreas Jansen maart 2014
PHILIPS Volkskrant 30 jan. 2014
PHILIPS meerdere strategieën MOTTO
Philips heeft NatLab jaren geleden opengebroken en maakt onderdeel uit van innovatie Mechatronica community rond Eindhoven
de SLIMSTE De vraag achter de vraag van klanten onderzoeken.
‘Philips treedt in voetspoor van IBM als Serviceverlener van o.a. straatverlichting NewYork en het leasen van CT-scanners’
de BESTE Problemen van klanten oplossen.
‘Philips kan concurrentie met China als producent niet meer aan’
de GROOTSTE Leveren van producten aan klanten
Welke marktsegmenten zien we?
Business market: A way of living Commercial driver: knowledge domain Sales focus: philosophy of marketvalue Innovation target: sustainability & loyalty
Customer market: Customer servitization Commercial driver: service domain Sales focus: psychology of customers Innovation target: customer value
Product market: process efficiency Commercial driver: product domain Sales focus : economy of prize & marketshare Innovation target: process efficiency
PHILIPS kent 3 marktsegmenten MOTTO
Philips heeft NatLab jaren geleden opengebroken en maakt onderdeel uit van Mechatronica community rond Eindhoven
de SLIMSTE De vraag achter de vraag van klanten onderzoeken.
‘Philips treedt in voetspoor van IBM als Serviceverlener van o.a. straatverlichting NewYork en het leasen van CT-scanners’
de BESTE Problemen van klanten oplossen.
‘Philips kan concurrentie met China als producent niet meer aan’
de GROOTSTE Leveren van producten aan klanten
WAT IS DE BEHOEFTE VAN DE KLANT (vraag)
Blijvend zakelijk succes
Wat is de BEHOEFTE van de klant & het AANBOD van de leverancier?
de SLIMSTE De vraag achter de vraag van klanten onderzoeken.
Vooruitgang
Contacten (keten) Gemak & luxe advies
de BESTE Problemen van klanten oplossen.
Service
Zekerheid proces Materieel product
WELKE KERNCOMPETENTIES HEEFT LEVERANCIER (aanbod)
Regie vanuit visie Inspiratie
Intermediair Ontwikkel (markt) Management
de GROOTSTE Leveren van producten aan klanten
Prof. maakwerk Productie
BEHOEFTE KLANT (vraag)
Wat zijn de 7 LEERTRANSACTIES tussen klant en leverancier? (naar Maslov)
Blijvend zakelijk succes
CONCEPTEN OVER ONTWIKKELBETEKENISSEN
Vooruitgang
KENNIS VAN ONTWIKKELMETHODEN
KERNCOMPETENTIES LEVERANCIER (aanbod)
Regie vanuit visie Inspiratie
LEERINTERVENTIE PROJECTEN
Intermediair
Contacten (keten) Gemak & luxe advies
MAATWERK
Service
Ontwikkel (markt) Management
PORTFOLIO
Zekerheid proces Materieel product
CURSUSSEN
Prof. maakwerk LEERMIDDELEN
Productie
BEHOEFTE KLANT (vraag)
Blijvend zakelijk succes
Wat is de marktrelatie tussen behoefte & competentie tussen klant en leverancier? (naar Maslov)
(non) lineaire innovatie
Vooruitgang
CONCEPTEN OVER ONTWIKKELBETEKENISSEN
KENNIS VAN ONTWIKKELMETHODEN
onderzoekende houding
KERNCOMPETENTIES LEVERANCIER (aanbod)
Regie vanuit visie Inspiratie
LEERINTERVENTIE PROJECTEN
Contacten (keten) Gemak & luxe advies
kwaliteit & dienstverlening
MAATWERK
communicatie & gedrag
Service
Intermediair Ontwikkel (markt) Management
PORTFOLIO
CURSUSSEN
Zekerheid proces Materieel product
product efficiëntie
segment behoefte
LEERMIDDELEN
kennis & vaardig heden segment competentie
Prof. maakwerk Productie
ROL KLANT
Directie BU management
Wat zijn de rollen van klanten en leverancier?
ROL LEVERANCIER
CONCEPTEN OVER ONTWIKKELBETEKENISSEN
Partner KENNIS VAN ONTWIKKELMETHODEN
Architect
LEERINTERVENTIE PROJECTEN
Makelaar
Ketenmanagement Marketingmanagement
MAATWERK LEERINTERVENTIES
Management
Adviseur Ondersteuner
LEERPORTFOLIO
Inkoop
CURSUSSEN
Medewerker
Vertegenwoordiger
Levenarcier LEERMIDDELEN
CONCEPTEN OVER ONTWIKKELBETEKENISSEN
Directie BU management
ROL LEVERANCIER
Wat zijn de niveaus en type leren per marktsegment?
ROL KLANT
strategisch directie KENNIS VAN ONTWIKKELMETHODEN
transformatie organisatie
Partner Architect
LEERINTERVENTIE PROJECTEN
Ketenmanagement Marketingmanagement
tactisch management
transactieleren MAATWERK LEERINTERVENTIES
Adviseur klant & medewerker
Management
Makelaar
Ondersteuner
LEERPORTFOLIO
CURSUSSEN
Inkoop
Medewerker
operationeel
organisatie niveau
LEERMIDDELEN
transferleren vaardigheden type leren
Vertegenwoordiger
Levenarcier
Organisatiemissie/visie
Wat wil organisatie in markt bereiken?
Organisatiestrategie HRD-strategie LEREN ORGANISATIE ASPECTEN
MEDEWERKER ASPECTEN Ambitie (willen)
strategie structuur
mensen Attitude (zijn)
cultuur
middelen resultaat
(based on J. Knoster)
Gedrag (kunnen) Kennis & Vaardigheden (hebben)
Wat wil organisatie in markt bereiken?
Organisatiemissie/visie Organisatiestrategie HRD-strategie LEREN ORGANISATIE ASPECTEN
MEDEWERKER ASPECTEN
Werken Inno-atelier Ambitie (willen)
strategie Presenteren structuur
mensen
Lezen/schrijven Project/Stage
cultuur
Attitude (zijn)
middelen Netwerken resultaat
(based on J. Knoster)
Intervisie Coaching Training
Typen leren: • transferleren voor de uitvoering • transactieleren voor samenwerkend gedrag • transformatieleren voor onderzoekende houding
Gedrag (kunnen) Kennis & Vaardigheden (hebben)
