Verhuizen
Verhuizen Bij verhuizen komt heel wat kijken. Naast het inpakken van spullen en doorgeven van adreswijzigingen, is het ook belangrijk dat u samen met Thuisvester een aantal zaken regelt. Dat willen we graag zo soepel mogelijk laten
Wanneer zeg ik de huur op? Elke dag van de maand kunt u de huur opzeggen. De opzegtermijn is minimaal één maand. Natuurlijk mag u ook een langere opzegtermijn hanteren. Daar zijn we zelfs blij mee, omdat we dan samen meer tijd hebben de zaken goed af te handelen. Het huurcontract loopt af één maand na de dag waarop Thuisvester uw huuropzegging heeft ontvangen of zoveel later als u zelf aangeeft. Valt die datum in een weekend of op een officiële feestdag? Dan geldt de eerstvolgende werkdag na die datum als het einde van de huurperiode.
verlopen. Want tijdens een verhuizing heeft u al genoeg aan uw hoofd! In
Ontvang ik een bevestiging?
deze brochure vindt u informatie over de gang van zaken als u gaat verhui-
Als wij uw huuropzegging hebben ontvangen, dan sturen we u daar een schriftelijke bevestiging van. Daarin staat ook de datum waarop de huur eindigt en de afspraak voor de eerste inspectie van uw woning. Een huuropzegging is definitief en kan niet worden ingetrokken.
zen en leest u waar u rekening mee moet houden. Heeft u na het lezen van deze brochure nog vragen? Onze medewerkers helpen u graag verder.
Verhuizen
Waar moet je aan denken?
Hoe krijg ik contact met een nieuwe kandidaat-huurder?
Stap 1: Hoe zeg ik de huur op? Hoe zeg ik de huur op? Als u gaat verhuizen, dan zegt u de huur bij Thuisvester op. Dat kan op verschillende manieren: Op www.thuisvester.nl/downloads/formulieren vindt u het opzegformulier. U kunt dat printen, invullen en naar ons opsturen. U kunt het opzegformulier bij één van onze woonwinkels ophalen en invullen. U kunt een brief schrijven waarin u opzegt, met daarin ook uw telefoonnummer en uw nieuwe adres.
Vaak wil de mogelijke nieuwe huurder de woning eerst zien, voordat hij beslist of hij deze wil hebben. U kunt gebeld worden door de nieuwe kandidaat, voor het maken van een afspraak voor een bezichtiging. Vraag altijd naar de toewijzingsbrief, zodat u zeker weet dat u de juiste persoon ontvangt.
n
n
n
Let op: Bij de huuropzegging levert u een kopie van uw legitimatiebewijs van u en uw eventuele medehuurders in. Uw medehuurders moeten de huuropzegging ook ondertekenen!
2
Tip: laat uw post doorsturen! U kunt uw post via post.nl verhuisservice meteen ontvangen op uw nieuwe adres. U kunt uw adreswijziging aan meer dan 300 organisaties doorgeven. Post die via post.nl wordt verstuurd naar uw oude adres wordt automatisch bezorgd op het nieuwe adres. Kijk voor meer informatie op www.post.nl.
3
Inspecteert Thuisvester mijn woning? Als u heeft aangegeven dat u gaat verhuizen, komt er twee keer een opzichter bij u langs om samen de woning te doorlopen. De eerste keer voor de voorinspectie en de tweede keer voor de eindinspectie. Tijdens de voorinspectie bespreekt hij met u hoe u de ruimten moet achterlaten. Hij let dan op de volgende zaken: Zijn er veranderingen aangebracht in de woning? Mag u deze laten zitten? Komen ze in aanmerking voor een vergoeding? Is er schade die u of wij moeten herstellen? Komen die werkzaamheden voor onze rekening of die van u? Is er onderhoud dat Thuisvester moet plegen? n
n
Legt Thuisvester de gemaakte afspraken vast? Na de eerste inspectie legt de opzichter de gemaakte afspraken vast in een opnamerapport. U ontvangt per post een kopie van dit rapport. Eventuele herstelwerkzaamheden die voor uw rekening komen kunt u zelf uitvoeren, of u kunt ons daarvoor opdracht geven. In dat geval zal Thuisvester voor u de kosten vooraf schriftelijk inzichtelijk maken.
Wat als ik de afspraken niet nakom? Voert u de werkzaamheden niet voor het einde van het huurcontract uit, dan neemt Thuisvester deze taak over. De kosten brengen we dan bij u in rekening. Daar bovenop komen de extra kosten voor de tijd dat de woning niet verhuurd kan worden, omdat wij deze terug in originele staat moeten brengen.
Verhuizen
Stap 2: de woning netjes achterlaten
n
Wat als ik zelf veranderingen heb aangebracht? Het kan zijn dat u schriftelijk toestemming heeft gekregen om iets aan uw woning te veranderen. De opzichter bepaalt of deze veranderingen nog steeds in orde zijn. Heeft u zonder toestemming veranderingen aangebracht? Dan bekijkt de opzichter per geval of deze mogen blijven of niet. Hij kijkt onder andere naar de technische staat, de veiligheid en de verhuurbaarheid ervan. Voldoen de veranderingen niet aan de eisen, dan moet u deze op eigen kosten verwijderen. De opzichter geeft ook aan welke zaken een volgende huurder eventueel over kan nemen en welke u in goede of in oorspronkelijke staat moet terugbrengen.
Zelf wijzigingen aanbrengen Voor meer informatie over zelf aangebrachte veranderingen verwijzen wij u naar onze brochure ‘Zelf uw woning aanpassen’. Hierin leest u welke eisen wij stellen aan veranderingen aan de woning, waarvoor u schriftelijke toestemming nodig heeft en welke wijzigingen u ongevraagd mag aanbrengen.
4
Het is belangrijk dat de woning leeg is, zodat de opzichter de complete woning kan controleren. Wat gebeurt er tijdens de eindinspectie/ sleutelinlevering? Als de huur eindigt, komt de opzichter voor de tweede keer langs. Hij controleert dan of u de gemaakte afspraken bent nagekomen. De opzichter gaat ook na of er nog onderhoud of herstel moet worden uitgevoerd aan zaken die hij redelijkerwijs bij de eerste inspectie niet kon zien. Als alles in orde is, bedanken wij u voor de correcte oplevering en neemt onze opzichter de sleutels in ontvangst. Is de woning niet goed opgeleverd? Dan stellen we schriftelijk vast welke herstelwerkzaamheden u nog uit moet voeren. Wij raden u aan dat zelf te doen want als u het laat uitvoeren, zijn de kosten voor uw rekening. U krijgt de kans de werkzaamheden zelf uit te voeren. Wij raden u dat ook aan, want u kunt daarmee geld besparen. Als u daardoor de sleutels op een later tijdstip moet inleveren, dan loopt de huur door tot het moment dat u de sleutels heeft ingeleverd.
5
Stap 3: de woning opleveren Bij een oplevering kijken we niet meer naar de ‘oorspronkelijke staat’ van de woning, maar naar de kwaliteit en goede verhuurbaarheid ervan. Het is belangrijk dat de woning aan het einde van de huurovereenkomst leeg en schoon is. Stoffering, meubilair en dergelijke zijn bijvoorbeeld verwijderd, op de zaken die de nieuwe huurder overneemt na. Eventuele beschadigingen heeft u hersteld en plafonds, wanden, deuren en binnenkozijnen verkeren in goede staat. Stickers zijn weggehaald en de wanden zijn ’behangklaar’, zonder haken en pluggaten. Kijk ook naar het schilderwerk van wanden en plafonds. Dat moet in twee verfbeurten kunnen worden gewit. Bijgevoegde ‘Checklist verhuizing’ geeft een overzicht van alles waar u aan moet denken.
Wat als ik spullen ter overname heb? Meestal is snel bekend wie de nieuwe huurder wordt. De nieuwe kandidaat krijgt uw contactgegevens, zodat u samen kunt bespreken of hij spullen wil overnemen. Daarbij kunt u denken aan de tuininrichting, gordijnen, vloerbedekking en zonwering. Natuurlijk kunt u hem daar niet toe verplichten. U krijgt een overnameformulier, waarop u samen kunt aangeven wat de nieuwe huurder overneemt. Als u de sleutel inlevert bij de opzichter, kunt u hem ook het formulier geven. Als er nog geen nieuwe huurder is als u de woning verlaat, dan kunt u alleen in overleg met de opzichter en op eigen risico spullen achterlaten.
Samen met de nieuwe huurder overlegt u welke zaken hij of zij wil overnemen
6
Waar moet ik aan denken als ik de woning verlaat? n
n
n
Tijdens de eindinspectie neemt u samen met de opzichter de meterstanden op van gas, water en elektriciteit. Deze geeft u door aan de leveranciers. Denk er ook aan om uw energiecontract op tijd te wijzigen of indien u nog geen contractverplichtingen heeft, een nieuw contract aan te vragen. Uw sleutels levert u in bij de opzichter in de woning, op de datum dat het huurcontract afloopt. Vanaf dat moment kunt u niet meer in de woning, dus controleer goed of u niets vergeten bent. Uiterlijk vijf dagen na uw verhuizing moet u bij het gemeentehuis uw nieuwe adres doorgeven. Denk eraan een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.
Verhuizen
Hoe lever ik de woning op?
Stap 4: de financiële afhandeling Hoe handel ik de eindafrekening af? Als de huur is beëindigd, blijft alleen de afwikkeling van de financiën over. Uiterlijk 2 maanden na de eindinspectie ontvangt u een eindafrekening. Eventuele schadebedragen of openstaande huurbedragen staan daarop vermeld. Ontvangt u nog geld van ons, dan vindt u dat ook terug op de afrekening. De definitieve afrekening van servicekosten gebeurt na afloop van het kalenderjaar. Heeft u collectieve verwarming of blokverwarming, dan volgt de definitieve verrekening van de stookkosten in de loop van het derde kwartaal.
Heeft u nog vragen? Neemt u dan contact op met de klantenservice via telefoonnummer 085 20 20 777. Zij beantwoorden uw vragen graag.
7
Adresgegevens Thuisvester Mathildastraat 52 n 4901 HC Oosterhout n Tel: 085 20 20 777 Website: www.thuisvester.nl n E-mail:
[email protected] Volg Thuisvester op Facebook en Twitter!
mei 2015
