VZDĚLÁVÁNÍ GRADUA 2017

VZDĚLÁVÁNÍ GRADUA 2017 OTEVŘENÉ KURZY

Projektové řízení ................................................................................................... Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence ………………………………….. Řízení lidských zdrojů …………………………………………………………………. Marketing ……………………………………………………………………………….. Prodej …………………………………………………………………………………… Finance a ekonomika …………………………………………………………………. Nákup a celní problematika ………………………………………………………….. Výroba ………………………………………………………………………………….. Logistika ………………………………………………………………………………... Integrovaný management …………………………………………………………….. Vybrané profese ve stavebnictví ……………………………………………….…….

www.gradua.cz

2 11 32 53 62 71 78 89 117 129 149

PROJEKTOVÉ ŘÍZENÍ

Projektový manažer – cyklus Projektové řízení I – Nástroje a metody plánování projektu Projektové řízení II – Nástroje a techniky řízení projektu Projektové řízení III – Rozvoj osobnosti projektového manažera Základy projektového řízení Jak úspěšně řídit projektový tým Agilní projektové řízení – SCRUM Řízení rizik v projektu – workshop Řízení projektů s využitím Microsoft Project – základy

www.gradua.cz

2

Projektový manažer – cyklus Úvod Máte praxi v řízení projektů? I přesto Vám nepředvídané okolnosti komplikují hladký průběh projektu? Buďte na ně předem připraveni! Až nastanou, Vaše rozhodnutí pak bude rychlé a profesionální. Spojením tří našich kurzů „Nástroje a metody plánování projektu“, „Nástroje a techniky řízení projektu“ a „Rozvoj osobnosti projektového manažera“ nabízíme účastníkům možnost získat ucelenou základnu profesionálních znalostí a dovedností projektového řízení. Účastníci mají možnost zakončit absolvování cyklu certifikační zkouškou Gradua-CEGOS.

Cíle 

Absolventi cyklu budou schopni samostatně řídit komplexní akce – projekty středního rozsahu, případně podílet se jako specialisté na rozsáhlých projektech.

Obsah 1. kurz – Projektové řízení I – Nástroje a metody plánování projektu 2. kurz – Projektové řízení II – Nástroje a techniky řízení projektu 3. kurz – Projektové řízení III – Rozvoj osobnosti projektového manažera

Určeno Pracovníkům, kteří působí na pozici manažera projektu a pracovníkům, kteří se na tuto pozici připravují.

Harmonogram prezence 8.45–9.00 hod., program 9.00–16.00 hod. Cyklus se skládá ze tří uvedených kurzů. Cyklus si můžete sestavit z termínů, které jsou uvedeny u jednotlivých kurzů a budou Vám nejlépe vyhovovat. Pro snazší výběr Vám nabízíme tyto základní varianty termínů:

Termín

Místo

Variabilní symbol

1.–2. 3. + 28.–29. 3. + 13.–14. 6. 2017 4.–5. 4. + 11.–12. 10. + 29.–30. 11.* 2017 3.–4. 5. + 23.–24. 5. + 13.–14. 6. 2017 4.–5. 10. + 25.–26. 10. + 29.–30. 11. 2017

Praha Plzeň a Praha* Praha Praha

170401 170402 170403 170404

Cena a rozsah Účastník má možnost zvolit jednu z variant ukončení kurzu a získat: a) Osvědčení o absolvování cyklu Cena za 3 kurzy po slevě 10 %: 21 000 Kč (bez DPH), 25 410 Kč (včetně 21 % DPH) 3 x 2 dny b) Certifikát Gradua-CEGOS Po absolvování cyklu se účastník přihlásí k závěrečné certifikační zkoušce, jejíž podmínkou je zpracování a obhájení písemné práce. Po úspěšné obhajobě získá účastník „Certifikát Gradua-CEGOS“.

Cena za zkoušku 4 000 Kč (bez DPH), 4 840 Kč (včetně 21 % DPH) Při opakování závěrečné zkoušky Vám bude účtován poplatek ve výši 1 000 Kč (bez DPH), 1 210 Kč (včetně 21 % DPH). Variabilní symbol závěrečné certifikační zkoušky je 170427.

Manažer projektu Ing. Olga Bolechová 226 006 319, [email protected]

Doporučujeme Navazující kurzy: Jak úspěšně řídit projektový tým Navazující oblasti: 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence

Projektové řízení I – Nástroje a metody plánování projektu Úvod Pro úspěšné řízení projektů je nezbytné důsledné, přiměřeně detailní a současně realistické plánování. K plánování aktivit na projektu, stanovování jejich vzájemných vazeb, doby trvání aktivit i určení celkové doby trvání projektových prací, slouží několik osvědčených metod. Součástí plánování projektu je i alokace zdrojů, stanovení rozpočtu projektu a plánů ostatních oblastí nezbytných pro efektivní řízení projektu. V rámci semináře získáte představu o účelných přístupech k procesu plánování projektu.

Cíle Absolventi kurzu budou schopni:  uvědomit si podstatu, význam a přínosy projektového řízení,  specifikovat, co je účelné vědět v okamžiku iniciace projektu,  přesně definovat cíle projektu,  naučit se ověřené postupy plánování projektových prací, včetně časového rozvrhu, alokace zdrojů a rozpočtování,  zpracovat dokumentaci plánu projektu.

3

Obsah Projektové řízení – jaký přístup k řízení projektů je vlastně ten „správný“?  co je podstatou projektového řízení,  chápání projektového řízení v kontextu fungování firmy,  jaké přístupy můžeme aplikovat,  jaké standardy projektového řízení existují,  projektový management v souvislostech. Projektové řízení – s jakými problémy se v řízení projektů v praxi setkáváte  typické problémy při zadávání, plánování a řízení projektu,  identifikace příčin obvyklých problémů. Životní cyklus projektu  tradiční přístup k projektovému řízení – fáze životního cyklu projektu,  jak funguje agilní přístup k projektovému řízení. Organizace projektu  kompetence projektového manažera, složení projektového týmu,  zainteresované strany, jejich vliv na projekt a motivy,  týmová práce, organizace prací v rámci projektu. Formulace zadání projektu jako klíčový faktor úspěchu  jak Vám je obvykle projekt zadán – typické situace při zahájení přípravy projektu,  jak postupovat při zajištění podmínek a informací pro přípravu kvalitního zadání,  zakládací listina projektu,  specifikace cíle projektu, kritéria úspěšnosti projektu,  formulace zadání – metoda logického rámce. Plánování projektu  definice předmětu projektu a rozsahu projektu,  sestavení podrobného rozpisu činností,  časový rozvrh projektu – typy harmonogramů,  plánování a alokace zdrojů, vyrovnání zdrojů, rezervy,  rozpočet projektu,  ostatní části plánu projektu (rizik, komunikace, kvality). Klíčové principy realizace projektu  zahájení realizace projektu,  monitoring vývoje projektu – identifikace aktuálního stavu,  vyhodnocení odchylek reálného vývoje a plánu,  plánování a realizace nápravných opatření.

Metodika Interaktivní výklad s cílenou diskuzí, skupinová a individuální cvičení, uvádění příkladů z praxe.

Určeno Projektovým manažerům, pracovníkům, kteří se připravují na pozici manažera projektu, členům projektových týmů.

Harmonogram prezence 8.45–9.00 hod., program 9.00–16.00 hod.

Termín

Místo

Variabilní symbol

1.–2. 3. 2017 4.–5. 4. 2017 3.–4. 5. 2017 4.–5. 10. 2017

Praha Plzeň Praha Praha

170405 170406 170407 170408

Cena a rozsah 7 800 Kč (bez DPH), 9 438 Kč (včetně 21 % DPH) 2 dny


Doporučujeme Navazující kurzy: Projektové řízení II – Nástroje a techniky řízení projektu, Projektové řízení III – Rozvoj osobnosti projektového manažera, Jak úspěšně řídit projektový tým, Řízení projektů s využitím Microsoft Project – základy

Projektové řízení II – Nástroje a techniky řízení projektu Úvod Projektoví manažeři musí volit mezi subjektivním rozhodováním vycházejícím ze zkušenosti a ryze racionálním posuzováním jednotlivých aspektů dílčích úkolů. Rejstřík technik, které mají k dispozici a jejich praktické ovládání, je významným kapitálem činícím často rozdíl mezi kontrolovaným a energickým vedením projektu daným směrem na straně jedné a potýkáním se s nečekanými a stále častějšími potížemi v průběhu realizace na straně druhé. Důraz na praktické zvládnutí reálných situací činí tento seminář příležitostí pro projektové manažery zaměřené na výkon a jeho kvalitu, kteří se chtějí lépe vyzbrojit především pro realizační fázi svých projektů.

Cíle Absolventi kurzu budou schopni:  optimalizovat časové posloupnosti jednotlivých činností a kritickou cestu,  minimalizovat projektová rizika, řídit a monitorovat komplexní rozpočty,  implementovat do projektů nezbytné změny,

4

 

nastavit optimální časové rozvržení úkolů při zachování flexibility rozhodování, zajistit efektivní kontinuální informovanost v rámci funkčního projektového týmu.

Obsah Koordinace projektu, řízení informací a komunikace  koordinace projektu,  komunikační systém projektu, komunikační příležitosti,  projektová jednání a jejich dokumentace, praktické rady pro řízení komunikace,  reporting. Řízení rizik projektu  pojem rizika a základní terminologie, druhy rizik, způsoby hodnocení,  identifikace a odhad rizik a příležitostí, významné rizikové faktory,  vyhodnocení rizik, mapa rizik,  plán odezvy na rizika, typy řešení omezujících rizika,  monitorování a přehodnocení rizik. Řízení změn při realizaci projektu  příčiny vedoucí k operativním změnám v průběhu projektu,  evidence změnových návrhů a jejich dokumentace,  klasifikace operativních změn podle jejich dopadu,  změnový proces, komunikace a schvalovací procedury změn. Řízení kvality projektu  co je součástí řízení kvality projektu,  nástroje kvality aplikovatelné v projektech. Řízení nákladů projektu  přístupy k řízení nákladů projektu,  kontrola podle rozpočtu projektu a predikce nákladů,  vztah řízení nákladů a finančního řízení projektu. Uzavření projektu  účel uzavření projektu,  závěrečná akceptace projektu,  závěrečné analýzy – poučení z projektu,  administrativní uzavření projektu.


Určeno Pracovníkům, kteří působí na pozici manažera projektu, specializovaným členům projektových týmů s nezanedbatelnou zkušeností v účasti na projektech, manažerům a pracovníkům odpovědným za organizování větších komplexních akcí/projektů.


Termín

Místo

Variabilní symbol

28.–29. 3. 2017 23.–24. 5. 2017 11.–12. 10. 2017 25.–26. 10. 2017

Praha Praha Plzeň Praha

170409 170410 170411 170412



Doporučujeme Navazující kurzy: Projektové řízení III – Rozvoj osobnosti projektového manažera, Řízení projektů s využitím Microsoft Project – základy

Projektové řízení III – Rozvoj osobnosti projektového manažera Úvod Styl řízení projektu, schopnost vypořádat se s překážkami v průběhu realizace a míra úspěchu mají přímý vztah k osobnosti projektového manažera. Sebepoznání a uvědomění si svých silných i slabších stránek pro řízení projektů dává manažerovi více jistoty a prohlubuje jeho schopnost vnímání sebe a svého přístupu v jednotlivých fázích projektu. Výsledkem je snadnější rozhodování a efektivnější komunikace se všemi zúčastněnými v projektu.

Cíle Absolventi kurzu budou schopni:  lépe poznat silné a slabé stránky své osobnosti, naučit se s nimi pracovat, vytvářet a rozvíjet dobré vztahy uvnitř svého týmu i s ostatními účastníky projektu,  osvojit si a rozvinout vybrané metody a nástroje řízení lidí v podmínkách projektu,  efektivně zvládat a řídit základní typy konfliktů v projektu,  efektivně využívat metody vedoucí ke spolehlivé dohodě zainteresovaných stran na projektu.

5

Obsah Osobnost manažera a mezilidské vztahy  typologie osobnosti a osobnost manažera projektu,  prvky podporující schopnost řízení bez formální autority,  pozitivní myšlení, empatie, umění porozumět. Jak vytvářet a rozvíjet dobré vztahy mezi lidmi a v týmu  komunikace jako základ budování vztahů,  účinná motivace založená na individuálním přístupu. Řízení konfliktů v projektu  příčiny konfliktů v projektech,  přístupy a způsoby zvládání konfliktů v projektu,  konflikt a vyjednávání. Vyjednávání jako základní dovednost při řízení projektu  s kým a o čem vyjednáváme při řízení projektu,  manažerské vyjednávání, vyjednávání o spolupráci či kompetencích,  zásady, postupy a možné výsledky vyjednávání,  zvládání nestandardních situací při vyjednávání. Plán osobnostního rozvoje

Metodika Interaktivní výklad s cílenou diskuzí, skupinová a individuální cvičení, modelové situace.

Určeno Pracovníkům, kteří působí na pozici manažera projektu, specializovaným členům projektových týmů se zkušeností v účasti na projektech, manažerům a pracovníkům odpovědným za organizování větších komplexních akcí/projektů.


Termín

Místo

Variabilní symbol

13.–14. 6. 2017 29.–30. 11. 2017

Praha Praha

170413 170414



Doporučujeme Navazující kurzy: Jak úspěšně řídit projektový tým, Řízení projektů s využitím Microsoft Project – základy

Základy projektového řízení Úvod Kurz je akreditovaný MV ČR pro průběžné vzdělávání úředníků a vedoucích úředníků, akreditace AK/VE-56/2010 a AK/PV152/2010. Projekty jsou jedinečné úkoly, které vznikají, když je potřeba udělat něco, co se dříve nedělalo. Jejich charakteristickým rysem je nutnost dosáhnout plánovaného cíle v plánovaném čase a s plánovanými náklady. Řízení projektů je součástí pracovní náplně stále více osob. Projektové řízení nabízí metody a nástroje, jak uskutečnit zdánlivě nemožné – dodržet termín, rozpočet i požadované výstupy. Kurz je založený na praktickém provádění a procvičování nejdůležitějších činností projektového manažera.

Cíle 

Účastníci budou umět využít základní nástroje a metody plánování a řízení projektů.

Obsah       

Principy a pravidla projektového řízení, co je projekt, životní cyklus projektu Kompetence manažera projektu a složení projektového týmu Správné zadání projektu a stanovení cílů projektu Plánování projektu – času, zdrojů a nákladů Rizika v projektu Kontrola a řízení realizace projektu Plán dalšího rozvoje účastníků

Metodika Interaktivní výklad s cílenou diskuzí, příklady z praxe, cvičení, hry, řešení případové studie.

Určeno Manažerům a pracovníkům, kteří příležitostně vedou projekty, členům projektových týmů, nově jmenovaným manažerům projektů bez předchozích zkušeností, vedoucím úředníkům a úředníkům, kteří vedou projekty nebo jsou členy projektových týmů.

6


Termín

Místo

Variabilní symbol

22.–23. 2. 2017 14.–15. 3. 2017 25.–26. 4. 2017 10.–11. 5. 2017 17.–18. 10 2017 1.–2. 11. 2017

Hradec Králové Praha Brno Praha České Budějovice Praha

170415 170416 170417 170418 170419 170420



Doporučujeme Navazující kurzy: Jak úspěšně řídit projektový tým, Řízení projektů s využitím Microsoft Project – základy

Jak úspěšně řídit projektový tým Úvod Zvládání role projektového manažera je nevyhnutelně spojeno s požadavkem na efektivní splnění role vedoucího skupiny lidí – projektového týmu. Řízení projektového týmu vyžaduje od manažerů schopnost porozumět chování lidí, jejich motivům a nalézt vhodný přístup v různých situacích. Projektoví manažeři pracují často bez dostatečných formálních pravomocí a musí spoléhat na své komunikační schopnosti, zejména na svou přesvědčivost, schopnost vyjednávat a řešit konfliktní situace. K úspěšnému a zodpovědnému řízení projektu je rovněž potřebné porozumět projektovým strukturám, tvorbě týmu a organizaci týmové práce.

Cíle 

Účastník kurzu si osvojí a formou praktického tréninku prohloubí účinné metody a nástroje týmové práce a řízení lidí v podmínkách projektu.

Obsah Podpořte svůj úspěch hned na začátku  nastavení firma – projekt – manažer,  organizace projektu ve firmě,  autorita manažera v různých typech projektové struktury. Inventura osobnostních předpokladů projektového manažera  dovednosti a schopnosti potřebné pro řízení projektového týmu,  role manažera projektu, jeho pravomoci a odpovědnosti,  autodiagnostika osobních předpokladů k tvorbě a vedení projektových týmů. Projektový tým a jeho členové  osobnosti, chování a motivy členů týmu,  zvláštnosti projektového týmu,  vztahy mezi manažerem projektu, týmem a liniovými vedoucími. Organizace týmové práce a komunikace  přechod od definování úkolů k definování rolí, delegování,  odstranění komunikačních bariér,  přesvědčivost a vliv projektového manažera,  spoluvytváření projektu se svým týmem. Řízení neshod a konfliktních situací  identifikace různých typů neshod,  význam konfliktů a jejich řízení v projektu,  úspěšné vyjednávání a předcházení kompromisům. Vytvoření osobního rozvojového plánu

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, cvičení, praktické příklady, modelové situace, autodiagnostický test.

Určeno Manažerům projektů a členům projektových týmů, manažerům oddělení, jejichž pracovníci jsou členy projektových týmů.


Termín

Místo

Variabilní symbol

30.–31. 5. 2017 21.–22. 11. 2017

Praha Praha

170421 170422


7


Doporučujeme Navazující kurzy: Projektové řízení III – Rozvoj osobnosti projektového manažera

Agilní projektové řízení – SCRUM Úvod Agilní projektové řízení je určitě zajímavou alternativou, kterou lze využít pro řízení projektů. Metoda SCRUM se využívá zejména v oblasti vývoje software. Lze ji však použít i pro řízení projektů zaměřených na vývoj nových produktů a služeb, přípravu marketingových a reklamních kampaní, obecně všude tam, kde vyžadujete týmovou spolupráci při tvorbě náročnějších celků sestávajících z více funkčních prvků. Přínosy školení: Potýkáte se s množstvím změn na projektu, máte problém s tím, jak je uchopit, jak jim čelit, nevíte, jak Váš projekt více zaměřit na business potřeby a priority, potýkáte se s problémem, jak formulovat předmět projektu, jak odhadovat náročnost, předěláváte stále plán projektu, potřebujete zvýšit samostatnost a odpovědnost členů projektového týmu, více je zapojovat do řešení, schází Vám větší zapojení zákazníka.

Cíle   

Získat alternativu tradičního projektového řízení pro řízení projektů v turbulentní době s mnoho změnami. Pochopení agile & lean principů, toho, proč agilní metody fungují a nalezení způsobu, jak mohou být přizpůsobeny pro Vaše podmínky. Praktické ověření vybraných nástrojů využívaných v agilních projektech.

Obsah       

Filozofie a principy agilního projektového řízení SCRUM – základní pojmy, praktiky, role, události, dokumenty Fáze průběhu projektu Příprava a plánování projektu, předmět a rozsah projektu, cena a termín plnění Řešení a realizace projektu – metody a nástroje práce samo-organizujícího se týmu, týmová pravidla a jejich nastavení Praktická cvičení řešitelských workshopů, zpracování Backlogu, provádění odhadů, Review, Retrospektiva Ukončení projektu

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, cvičení, případová studie.

Určeno Pro všechny, kdo se zajímají o využití agilních metod (SCRUM) ve firmách, projektové a produktové manažery, technické specialisty, členy projektových týmů, vývojáře, které chcete zapojit do agilně řízených projektů.


Termín

Místo

Variabilní symbol

16. 5. 2017 7. 11. 2017

Praha Praha

170423 170424

Cena a rozsah 3 800 Kč (bez DPH), 4 598 Kč (včetně 21 % DPH) 1 den


Řízení rizik v projektu – workshop Úvod Žádný projekt neexistuje bez rizika. Manažeři projektů už od samého počátku projektu podstupují riziko tím, že je na ně vyvíjen stále větší a větší nátlak na zkracování lhůt a snižování nákladů projektu. Tato rizika jsou nejen technického charakteru, ale i organizační a ekonomická. Zanedbání řízení rizik neznamená nic jiného než se v průběhu projektu potýkat s nechtěnými situacemi, které nemuseli vůbec nastat a napravovat jejich důsledky. To je samozřejmě vždy mnohem dražší a časově náročnější než prevence. Je proto efektivnější rizika řídit, jako kterýkoliv jiný parametr projektu, zvláště ve fázi zahájení projektu tak, aby se dal co nejlépe řešit možný dopad rizik. Účelem řízení rizik je v předstihu poznat zdroje možných ztrát a následně omezit pravděpodobnost jejich vzniku a závažnost jejich dopadu na přijatelnou míru, nebo projekt včas zastavit.

Cíle 

Pochopit, o čem je efektivní řízení rizik v projektech. Vybavit členy projektových týmů metodologií, která jim umožní identifikovat rizika jejich projektů, a tím umožnit omezení účinků jednotlivých rizik. Naučit se systematicky rizika analyzovat a ošetřit jejich vliv na projekty po celý jejich životní cyklus.

8

Obsah Obecné přístupy ke stanovení rizik  vybrané metody stanovení rizik – Check List, Safety Audit, ETA (analýza stromu událostí), Ishikawa diagram, FMEA (analýza selhání a jejich dopadu), 5 Proč, Manažerská matice,  typologie rizik. Proces vytvoření plánu řízení rizik projektu  identifikace rizik,  ohodnocení rizik (analýza a priorizace rizik),  stanovení opatření k eliminaci rizik,  monitorování a identifikace symptomů rizika,  jak na řízení rizik v jednotlivých fázích životního cyklu projektu. Aplikace vybraných nástrojů analýzy rizik pro praxi účastníků Řízení dokumentace rizik v průběhu projektu Doporučení a inspirace pro praxi


Určeno Manažerům projektů a členům projektových týmů, manažerům oddělení, jejichž pracovníci jsou členy projektových týmů.


Termín

Místo

Variabilní symbol

6. 6. 2017 14. 11. 2017

Praha Praha

170425 170426



Doporučujeme Navazující kurzy: Projektové řízení II – Nástroje a techniky řízení projektu, Projektové řízení III – Rozvoj osobnosti projektového manažera, Jak úspěšně řídit projektový tým

Řízení projektů s využitím Microsoft Project – základy Úvod Realizace projektů je dnes stále častěji spojována s programem Microsoft Project, který představuje účinný nástroj k řízení projektů a skupin lidí. Jeho úspěšné využití vyžaduje dva kroky: prvním je zvládnutí jeho obsluhy, seznámení se s jeho možnostmi, pochopení k čemu a jak ho můžeme využít a řídit. Druhým krokem je komplexní využití programu, jehož základní uživatelská obsluha je předmětem tohoto kurzu. Pro využití MS Project máme dva základní důvody: 1. Jeho využití výrazně zefektivní přípravu, řízení a realizaci projektu. 2. Zpracování projektů za využití MS Project se stává v EU standardem.

Cíle   

Absolvent získá znalosti potřebné pro práci s MS Project na základní úrovni, bude schopen připravit plán projektu (strukturu úkolů, seznam zdrojů, definici přiřazení zdrojů úkolům), analyzovat vytvořený plán, zajistit jeho optimalizaci spolu se zapracováním následných úprav, bude umět zadávat data o skutečném vývoji při realizaci projektu a prezentovat potřebné informace z MS Project.

Obsah Úvod do problematiky projektového řízení a uplatnění MS Project při řízení projektu  projektové řízení a základní principy postupu práce v MS Project,  seznámení s pracovním prostředím MS Project. Vytvoření projektu  vymezení projektu,  vytvoření základní osnovy úkolů, její rozpracování,  definice vztahů mezi úkoly, priority,  podmínky a omezení úkolů, kalendáře,  vytvoření seznamu zdrojů, přiřazení zdrojů,  vyrovnání přetížených zdrojů,  náklady v projektu,  základní analýza projektových zdrojů a rozvrhu událostí,  úpravy a optimalizace projektu. Zobrazení projektových informací  uspořádání a třídění projektových informací,  použití filtrů při práci s MS Project,  použití sestav. Sledování postupu prací při realizaci projektu  zadávání informací o postupu prací na projektu,  analýza informací o plánovaném a skutečném postupu,  zobrazení informací o postupu prací.

9

Řízená praktická aplikace získaných znalostí  účastníci si praktickou formou vyzkouší získané znalosti. Pod vedením lektora projdou komplexní postup od definice projektu až po aktualizaci informací o skutečném postupu prací na projektu.

Metodika Modelové situace, příklady.

Určeno Kurz je určen pro začínající uživatele, kteří nemají s programem žádné nebo malé zkušenosti nebo mají zkušenosti jako pasivní uživatelé – jsou příjemci podkladů zpracovaných v MS Project.


Termín

Místo

Variabilní symbol

Místo a termíny budou stanoveny na základě Vašeho zájmu.



10

VEDENÍ TÝMU, OSOBNÍ A MANAŽERSKÉ KOMPETENCE

MANAŽERSKÁ AKADEMIE Uspějte ve své první manažerské funkci – nastartujte svoji kariéru – cyklus Kompetentní manažer – rozvoj manažerských dovedností – cyklus II Efektivní manažer – nástroje zvyšování výkonnosti týmu – cyklus III KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI Efektivní komunikace ve firmě Asertivita v praxi Řešení konfliktů Vyjednávání nejen pro manažery Umění přesvědčit – strategie argumentace Prezentační dovednosti VEDENÍ TÝMU – MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI ABC začínajícího manažera – první kroky k vůdcovství Vedení pracovního týmu Leadership aneb inspirativní vedení Manažerské rozhovory – klíč ke komunikaci s podřízenými Hodnocení a motivace zaměstnanců Vedení a facilitace pracovních porad Koučovací přístup v roli manažera Rozhodování a plánování OSOBNOSTNÍ ROZVOJ Jak úspěšně jednat s lidmi – lepší sebepoznání a poznání druhých Time Management Stress Management, Work-life balance Self Management Emoční inteligence a její využití v pracovním prostředí Trénink paměti a práce s mentálními mapami

www.gradua.cz 11

Manažerská akademie Uspějte ve své první manažerské funkci – nastartujte svoji kariéru – cyklus I Úvod Začínáte ve své první manažerské funkci nebo se na ni právě připravujete? Nabízíme Vám cyklus kurzů, který Vás připraví na úspěšné zvládnutí této důležité životní situace. Získáte a rozšíříte si základní dovednosti efektivního manažera.

Cíle 

Absolvent cyklu získá ucelenou představu o úspěšném vedení pracovního týmu, jeho motivaci a budování své autority. Identifikuje svůj preferovaný styl řízení, rozšíří si potřebné komunikační dovednosti a naučí se efektivně využívat svůj čas. Také si ověří, jak je schopen navazovat dobré vztahy a pozná lépe své silné stránky i slabiny v kontaktu s druhými lidmi.

Obsah 1. kurz – Jak úspěšně jednat s lidmi – lepší sebepoznání a poznání druhých  osobnost člověka a mezilidské vztahy,  působení na druhé lidi a první dojem,  sebevědomí, sebeúcta a naše hodnoty,  jak úspěšně jednat s různými typy lidí,  testy a cvičení zaměřené na sebepoznání a poznání druhých. 2. kurz – Vedení pracovního týmu  role manažera, týmové role,  budování přirozené autority,  styly vedení lidí, manažerské rozhodování,  motivace a jak využívat různé motivační nástroje,  rozvoj týmu a zvyšování efektivity týmu. 3. kurz – Vedení a facilitace pracovních porad  porada jako nástroj vedení a efektivní komunikace,  nastavení komunikace a komunikační prostředky,  rozvoj facilitačních dovedností,  jednání s problémovými účastníky,  trénink facilitace a vedení porad. 4. kurz – Efektivní komunikace ve firmě  základní principy efektivní komunikace,  komunikační styly,  rozvoj interní komunikace,  řeč těla a její efektivní využití,  jednání s nadřízenými a mezi kolegy. 5. kurz – Time Management  efektivní využívání času,  sebepoznávání – jak využívám svůj čas – co znamená být efektivní?  identifikace zdrojů časových ztrát,  práce s prioritami, stanovení priorit a zadávání úkolů,  delegování jako nástroj získání času a rozvoje týmu.

Určeno Začínajícím manažerům včetně těch, kteří se na tuto roli teprve připravují a chtějí na sobě pracovat koncepčně a systematicky. Manažerům, kteří jsou ve funkci více než dva roky, doporučujeme absolvovat vzdělávací cyklus „Kompetentní manažer – rozvoj manažerských dovedností“.

Harmonogram prezence 8.45–9.00 hod., program 9.00–16.00 hod. Cyklus se skládá z pěti uvedených kurzů. Cyklus lze sestavit z termínů, které jsou uvedeny u jednotlivých kurzů a budou Vám nejlépe vyhovovat. Pro snazší výběr Vám nabízíme tyto základní varianty termínů:

Termíny

Místo

Variabilní symbol

29.–31. 3. + 24.–26. 4. + 10.–11. 5. + 25.–26. 5. + 12.–13. 6. 2017 6.–8. 9. + 25.–27. 9. + 16.–17. 10. + 6.–7. 11. + 30. 11.–1. 12. 2017

Praha Praha

170201 170202

Cena a rozsah Cena za 5 kurzů po slevě 10 %: 42 000 Kč (bez DPH), 50 820 Kč (včetně 21 % DPH) 12 dnů

Manažer projektu Mgr. Andrea Vlasáková 226 006 345, [email protected]

12

Kompetentní manažer – rozvoj manažerských dovedností – cyklus II Úvod Vzdělávací program je zaměřen na komplexní rozvoj klíčových dovedností profesionálního manažera v oblasti řízení lidí a týmů. Doporučujeme jej manažerům, kteří jsou ve funkci přibližně 2 roky a mají vlastní manažerské zkušenosti.

Cíle Absolvent cyklu se zdokonalí v dovednostech:  jak efektivně budovat a řídit svůj tým a jak využívat různé motivační nástroje ke zvyšování jeho výkonnosti,  ověří si své dovednosti v oblasti interpersonálního kontaktu a identifikuje své silné stránky i možnosti zlepšení v této oblasti,  bude umět lépe prezentovat sebe, svou práci i svůj tým,  zkvalitní komunikaci v týmu při řešení náročných manažerských situací a konfliktech.

Obsah 1. kurz – Jak úspěšně jednat s lidmi – lepší sebepoznání a poznání druhých  osobnost člověka a mezilidské vztahy,  působení na druhé lidi a první dojem,  sebevědomí, sebeúcta a naše hodnoty,  jak úspěšně jednat s různými typy lidí,  testy a cvičení zaměřené na sebepoznání a poznání druhých. 2. kurz – Vedení pracovního týmu  role manažera, týmové role,  budování přirozené autority,  styly vedení lidí, manažerské rozhodování,  motivace a jak využívat různé motivační nástroje,  rozvoj týmu a zvyšování efektivity týmu. 3. kurz – Vedení a facilitace pracovních porad  porada jako nástroj vedení a efektivní komunikace,  nastavení komunikace a komunikační prostředky,  rozvoj facilitačních dovedností,  jednání s problémovými účastníky,  trénink facilitace a vedení porad. 4. kurz – Prezentační dovednosti  příprava působivé prezentace,  faktory ovlivňující kvalitní provedení prezentace,  význam řeči těla,  jak zaujmout posluchače a navázat s ním kontakt,  trénink různých typů prezentace. 5. kurz – Asertivita v praxi  asertivní jednání jako nástroj řízení mezilidských vztahů,  asertivní techniky,  asertivní chování v pracovních vztazích,  trénink asertivního chování v praxi účastníků. 6. kurz – Řešení konfliktů  role manažera v konfliktních situacích,  předcházení konfliktům,  techniky řízení a řešení konfliktů,  trénink zvládání konfliktních situací.

Určeno Manažerům střední a vyšší úrovně, vedoucím projektů k prohloubení a dalšímu rozvoji jejich manažerských dovedností v oblasti vedení lidí a týmů.

Harmonogram prezence 8.45–9.00 hod., program 9.00–16.00 hod. Cyklus se skládá ze šesti uvedených kurzů. Cyklus lze sestavit z termínů, které jsou uvedeny u jednotlivých kurzů a budou Vám nejlépe vyhovovat. Pro snazší výběr Vám nabízíme tyto základní varianty termínů:

Termíny

Místo

Variabilní symbol

29.–31. 3. + 24.–26. 4. + 10.–11. 5. + 22.–23. 5. + 31. 5.–1. 6. + 14.–15. 6. 2017 6.–8. 9. + 25.–27. 9. + 16.–17. 10. + 2.–3. 11. + 20.–21. 11. + 7.–8. 12. 2017

Praha Praha

170203 170204

Cena a rozsah Cena za 6 kurzů po slevě 10 %: 49 000 Kč (bez DPH), 59 290 Kč (včetně 21 % DPH) 14 dnů


13

Efektivní manažer – nástroje zvyšování výkonnosti týmu – cyklus III Úvod Zkušený manažer si je vědom náročnosti své práce. Aby byl dlouhodobě úspěšný, musí být nejen odborníkem ve své profesní specializaci (tzv. hard skills), ale zároveň musí umět pracovat s lidmi (tzv. soft skills). Tento program manažerského vzdělávání nabízí zkušeným manažerům cyklus kurzů prohlubující jejich dovednosti.

Cíle Absolvent pokročilého cyklu manažerského vzdělávání se zdokonalí v dovednostech, které získal ve své praxi:  bude umět použít optimální strategii pro vyjednávání,  zorientuje se v technikách argumentačních strategií,  naučí se prakticky uplatňovat koučování v praxi,  zlepší své schopnosti zvládat vlastní emoce a emoce druhých lidí,  uvědomí si význam leadershipu pro pracovní i osobní život.

Obsah 1. kurz – Vyjednávání nejen pro manažery  jak připravit strategii vyjednávání,  rozvoj vlastních vyjednávacích schopností,  trénink vyjednávání – řešení reálných situací. 2. kurz – Koučovací přístup v roli manažera  manažer jako kouč,  proces koučinku,  osobnost kouče. 3. kurz – Emoční inteligence a její využití v pracovním prostředí  proces lepšího sebepoznání,  sebeovládání – kontrola emocí, cílené jednání,  zlepšení obratnosti ve společenském styku. 4. kurz – Leadership aneb inspirativní vedení  rozdíly mezi managementem a leadershipem,  moje osobní vize a moje firemní vize,  stanovení cílů, hodnot a překážky na cestě k dosažení cílů.

Určeno Všem zkušeným manažerům a vedoucím pracovníkům, kteří chtějí prohloubit své dosavadní znalosti a dovednosti získané praxí a konfrontovat je se zkušenostmi ostatních účastníků kurzu.

Harmonogram prezence 8.45–9.00 hod., program 9.00–16.00 hod. Cyklus se skládá ze čtyř uvedených kurzů. Cyklus lze sestavit z termínů, které jsou uvedeny u jednotlivých kurzů a budou Vám nejlépe vyhovovat. Pro snazší výběr Vám nabízíme tyto základní varianty termínů:

Termíny

Místo

Variabilní symbol

6.–7. 4. + 3.–5. 5. + 16.–17. 5. + 8.–9. 6. 2017 19.–20. 9. + 23.–25. 10. + 8.–9. 11. + 27.–28. 11. 2017

Praha Praha

170205 170206

Cena a rozsah Cena za 4 kurzy po slevě 10 %: 31 600 Kč (bez DPH), 38 236 Kč (včetně 21 % DPH) 9 dnů


Komunikační dovednosti Efektivní komunikace ve firmě Úvod Tento kurz je zaměřen na zdokonalování efektivní komunikace na různých úrovních a její trénink. Dorozumět se s kolegy v pracovním týmu, s podřízenými i s obchodními partnery a pozitivně na ně působit je nezbytnou podmínkou úspěšného jednání. Pomůže účastníkům identifikovat silné a slabé stránky v komunikaci a rozvíjet jejich schopnost uspět v různých pracovních situacích.

Cíle 

Zlepšit úroveň komunikace s podřízenými, nadřízenými, kolegy i s obchodními partnery.

Obsah Komunikační dovednosti jako pracovní nástroj  verbální a neverbální komunikace,  cíl komunikace,  komunikační bariéry,

14

 jasné a stručné vyjadřování,  aktivní naslouchání,  akceptace specifik partnera, empatie,  nejčastější chyby v komunikaci,  pozitivní komunikace. Řeč těla a její efektivní využití  umění rozpoznat a správně vyhodnotit neverbální komunikaci,  využití řeči těla při různých typech jednání. Komunikační styly – přizpůsobení komunikace situaci a partnerovi  autodiagnostika vlastního komunikačního stylu,  identifikace partnerova komunikačního stylu,  umění přizpůsobit se partnerovi. Rozvoj interní komunikace  efektivní předávání informací mezi odlišnými komunikačními partnery,  efektivní přenos informací.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, autodiagnostické testy, hraní rolí, soutěže, trénink ve dvojicích s pozorovatelem, workshop, cvičení, modelové situace, skupinová práce, rozbor vzdělávacího DVD.

Určeno Manažerům nižší a střední úrovně, začínajícím manažerům a vedoucím projektů, kteří chtějí efektivně komunikovat se svými partnery.


Termíny

Místo

Variabilní symbol

23.–24. 2. 2017 27.–28. 3. 2017 24.–25. 4. 2017 25.–26. 5. 2017 12.–13. 9. 2017 19.–20. 10. 2017 6.–7. 11. 2017

Hradec Králové Praha Plzeň Praha Praha Brno Praha

170207 170208 170209 170210 170211 170212 170213



Doporučujeme Navazující kurzy: Asertivita v praxi, Řešení konfliktů, Umění přesvědčit – strategie argumentace, Vyjednávání nejen pro manažery, Prezentační dovednosti Navazující oblasti: 1. Projektové řízení

Asertivita v praxi Úvod Intenzivní výcvikový kurz, který umožní lépe pochopit a řídit vztahy, efektivně jednat a účinně se prosazovat v jednání s lidmi. Naučí Vás chápat asertivitu jako životní postoj vedoucí k lepšímu pochopení sebe sama a svých vztahů k okolí, používat asertivitu jako metodu, která pomáhá předcházet frustraci a zvyšovat produktivitu práce.

Cíle 

Absolvent kurzu bude schopen lépe hájit a prosazovat zájmy své, svého týmu, zlepšit své vztahy s druhými lidmi a lépe čelit manipulativnímu jednání.

Obsah Asertivní jednání jako metoda řízení mezilidských vztahů  definice asertivity, možnosti použití (výhody a rizika),  základní pravidla asertivity,  asertivní práva. Asertivní techniky  aktivní naslouchání, vcítění, rozlišování mezi pasivitou, agresivitou a asertivitou,  umění odmítnout a umění ocenit, zvládání kritiky a manipulace. Asertivní chování v pracovních vztazích  pozitivní řízení,  umění kompromisu na pracovišti,  sebeprosazení a sebeprezentace.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, autodiagnostické testy, hraní rolí, trénink ve dvojicích s pozorovatelem, workshop, cvičení, modelové situace, rozbor vzdělávacího DVD, skupinová práce.

15

Určeno Všem, kteří chtějí lépe porozumět dynamice svých vztahů, zvýšit efektivitu své komunikace a jednání a lépe se bránit manipulaci.


Termíny

Místo

Variabilní symbol

23.–24. 2. 2017 4.–5. 4. 2017 31. 5.–1. 6. 2017 20.–21. 9. 2017 18.–19. 10. 2017 20.–21. 11. 2017 7.–8. 12. 2017

Praha Plzeň Praha Praha České Budějovice Praha Brno

170214 170215 170216 170217 170218 170219 170220



Doporučujeme Navazující kurzy: Řešení konfliktů, Vyjednávání nejen pro manažery, Umění přesvědčit – strategie argumentace, Emoční inteligence a její využití v pracovním prostředí Navazující oblasti: 1. Projektové řízení, 3. Řízení lidských zdrojů, 5. Prodej

Řešení konfliktů Úvod Každý manažer by měl rozumět konfliktům a umět je řešit. Tento kurz umožní účastníkům lépe porozumět vzniku, průběhu i významu konfliktů. Absolvent kurzu se naučí rozlišit typy konfliktů, přehodnotit své strategie jejich zvládání a naučí se efektivnímu řešení konfliktů.

Cíle 

Absolvent kurzu bude schopen definovat příčiny konfliktů a jejich vliv na efektivitu týmu, vytvářet strategie jejich účinného zvládání, podporovat a řídit konstruktivní konflikty ve svém týmu, hledat cesty pro zlepšení podmínek tak, aby nevznikaly destruktivní konflikty. Naučí se analyzovat své chování v zátěžové situaci, účinně se prosazovat při plném respektování svého okolí a lépe zvládat své emoce v zátěžových situacích.

Obsah Konflikty v týmech a podniku  příčiny konfliktů v týmech,  jejich následky a dopady,  typy konfliktů. Předcházení konfliktům  včasné rozpoznání blížícího se konfliktu,  možnosti jeho odvrácení,  zvládání emocí. Role manažera v konfliktních situacích  strategie zvládání konfliktů,  styly řešení konfliktů. Techniky řízení a řešení konfliktů  autodiagnostika stylů řešení konfliktů,  optimalizace stylu komunikace,  aktivní naslouchání,  konstruktivní kritika. Zvládání negativního chování, omezování osobních neshod  zvládání manipulativního a agresivního chování. Trénink zvládání konfliktních situací

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, autodiagnostické testy, manažerské hry, cvičení, modelové situace, skupinová práce, workshop.

Určeno Manažerům středních a vyšších pozic, projektovým manažerům, všem členům pracovních týmů, kteří se chtějí naučit řídit konflikty způsobem vedoucím ke zvýšení efektivity jejich týmu a eliminovat nežádoucí konflikty.


16

Termíny

Místo

Variabilní symbol

30.–31. 3. 2017 20.–21. 4. 2017 24.–25. 5. 2017 14.–15. 6. 2017 14.–15. 9. 2017 17.–18. 10. 2017 9.–10. 11. 2017 7.–8. 12. 2017

Praha České Budějovice Hradec Králové Praha Praha Plzeň Brno Praha

170221 170222 170223 170224 170225 170226 170227 170228



Doporučujeme Navazující kurzy: Umění přesvědčit – strategie argumentace, Vyjednávání nejen pro manažery Navazující oblasti: 1. Projektové řízení

Vyjednávání nejen pro manažery Úvod Většina kurzů se zaměřuje na obchodní vyjednávání, ale neméně důležité je manažerské vyjednávání uvnitř firmy. Vyjednávání je nepostradatelnou dovedností manažera v jeho každodenních činnostech. Zvládnout umění vyjednávání je nezbytné především pro podniky s pružnými, maticovými strukturami. V těchto případech je vzájemná závislost pracovníků a pracovních týmů ještě větší, i když jejich priority a vidění problému se přirozeně rozcházejí.

Cíle 

Po absolvování kurzu budou účastníci schopni zvolit optimální strategii interního vyjednávání, přizpůsobit se situaci v průběhu vyjednávání a použít metody vedoucí ke spolehlivé dohodě dle situace a kontextu.

Obsah Jak připravit strategii vyjednávání  definovat cíle, kterých má být dosaženo,  určit svůj manévrovací prostor,  definovat, co je v sázce (možné zisky a možné ztráty),  analyzovat svůj protějšek, jeho možné zisky a ztráty, jeho profil,  vypracovat vyjednávací strategii. Rozvoj vlastních vyjednávacích schopností  poznat své preferované přístupy k vyjednávání,  nalézt cesty k větší efektivitě,  rozšířit svou pružnost při volbě strategie vyjednávání,  vyjasnit si, o čem je možno vyjednávat a o čem ne,  zdokonalit své techniky vyjednávání. Trénink vyjednávacích schopností – řešení reálných situací  mít stále na mysli své cíle a svůj manévrovací prostor,  jak se dostat ze slepé uličky,  jak čelit manipulaci,  dosažení dohody,  ukončení vyjednávání.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, autodiagnostické testy, hraní rolí, případové studie, trénink ve dvojicích s pozorovatelem, cvičení, modelové situace, skupinová práce.

Určeno Především manažerům středního a vyššího managementu a vedoucím projektů. Ti potřebují umět využívat svůj manévrovací prostor, umět přesvědčit, ale také získat podporu od těch, kteří musí ustoupit.


Termíny

Místo

Variabilní symbol

6.–7. 4. 2017 19.–20. 9. 2017 14.–15. 11. 2017

Praha Praha Praha

170229 170230 170231


17


Doporučujeme Navazující kurzy této oblasti: Umění přesvědčit – strategie argumentace, Řešení konfliktů Navazující kurzy z jiné oblasti: Obchodní vyjednávání – Zlatá pravidla obchodního vyjednávání Navazující oblasti: 1. Projektové řízení

Umění přesvědčit – strategie argumentace Úvod Napadají Vás ty nejlepší a pádné argumenty až po skončení jednání? Teprve pak víte, co přesně jste měl/a říci, co použít a jak reagovat? Vyzkoušejte si trénink argumentačních dovedností, pohotových reakcí a řečnických triků. I sebelepší myšlenka nemá naději na prosazení, když ji neumíme dobře prezentovat druhým a podpořit ji jasnými a přesvědčivými argumenty.

Cíle 

Absolvent kurzu se zorientuje v technikách argumentačních strategií, naučí se argumentovat a jasně prezentovat své myšlenky, dokáže obhájit svá stanoviska, ovládne techniky argumentace a přesvědčování, odhalí neupřímnost a naučí se reagovat na záludné otázky.

Obsah Argumentace  obecně o argumentaci, vymezení pojmu, definice,  kritické myšlení a argumentace,  význam umění argumentace,  faktory ovlivňující účinnou argumentaci. Metody a strategie účinné argumentace  metody,  příprava argumentů,  odhadnutí silných a slabých argumentů,  příprava na možné námitky,  přizpůsobení se vývoji jednání. Techniky vyjednávání a argumentace  techniky uvažování,  techniky přesvědčování,  techniky vyvracení argumentů. Argumentace ve vyjednávání  argumentace podle cílů vyjednávání,  smysl pohotové odpovědi,  postoje k argumentům.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, hraní rolí, případové studie, trénink ve dvojicích s pozorovatelem, workshop, cvičení, modelové situace, skupinová práce.

Určeno Pro všechny, kteří nejen v rámci své profese potřebují přesvědčivě a racionálně argumentovat. Dále pro pracovníky a manažery, kteří ve své pracovní činnosti potřebují prosadit své názory a přesvědčit své partnery o svých představách nebo záměrech. Manažerům a všem pracovníkům, kteří mají za úkol rozvíjet myšlenky a projekty uvnitř svého týmu a prosazovat je na různých úrovních.


Termíny

Místo

Variabilní symbol

9.–10. 3. 2017 27.–28. 4. 2017 5.–6. 6. 2017 13.–14. 6. 2017 14.–15. 9. 2017 12.–13. 10. 2017 13.–14. 11. 2017 4.–5. 12. 2017

Praha Praha Praha České Budějovice Hradec Králové Praha Plzeň Praha

170232 170233 170234 170235 170236 170237 170238 170239



Doporučujeme Navazující kurzy této oblasti: Prezentační dovednosti, Řešení konfliktů, Vyjednávání nejen pro manažery Navazující kurzy z jiné oblasti: Obchodní dovednosti I – Základy úspěšného prodeje Navazující oblasti: 1. Projektové řízení

18

Prezentační dovednosti Úvod Umíte srozumitelně a poutavě vyjádřit svou myšlenku? Je pro Vás formální i neformální prezentace stresujícím zážitkem? Úspěšná a efektivní prezentace Vám umožní nejen předat své myšlenky a získat partnery pro své názory, ale zvyšuje i profesionální úroveň a prestiž prezentujícího.

Cíle 

Absolvent kurzu bude schopen identifikovat účel prezentace a cíl, jehož chce dosáhnout, prezentaci logicky strukturovat, připravit si přesvědčivé argumenty, přizpůsobit prezentaci typu a potřebám posluchačů, vybrat a připravit nejvhodnější vizuální prostředky dané prezentace, zlepšit své řečnické dovednosti včetně reakcí na otázky a lépe psychicky zvládnout vystupování na veřejnosti.

Obsah Příprava prezentace  stanovení cíle,  analýza posluchačů,  základní body obsahu,  příprava účinných argumentů,  příprava vizuální podpory. Faktory ovlivňující kvalitní provedení prezentace  jak si získat a udržet pozornost posluchačů,  jak podpořit jejich zapamatování,  technika řeči – podpora rozvoje verbální komunikace,  řeč těla – základy neverbální komunikace,  rétorika,  jak se zbavit trémy. Komunikace s posluchači  práce s otázkami,  nepříjemné typy posluchačů,  práce s emocemi. Trénink různých typů prezentace  vyhodnocení dosažení cíle,  tipy a triky,  vizualizace,  zpětná vazba lektora i skupiny.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, prezentace, videotrénink se zpětnou vazbou, cvičení, modelové situace, skupinová práce, rozbor vzdělávacího DVD.

Určeno Všem, kteří potřebují ve své práci efektivně vystupovat na veřejnosti.


Termíny

Místo

Variabilní symbol

22.–23. 3. 2017 20.–21. 4. 2017 22.–23. 5. 2017 6.–7. 6. 2017 12.–13. 9. 2017 3.–4. 10. 2017 16.–17. 10. 2017 2.–3. 11. 2017

Praha Brno Praha Hradec Králové Plzeň Praha České Budějovice Praha

170240 170241 170242 170243 170244 170245 170246 170247



Doporučujeme Navazující kurzy: Umění přesvědčit – strategie argumentace

Vedení týmu – manažerské dovednosti ABC začínajícího manažera – první kroky k vůdcovství Úvod Přijali jste výzvu stát se vedoucím pracovníkem a kladete si nyní otázku, jaké to je, být výkonným manažerem v první linii? Není to jednoduché. Jsou na Vás kladeny velké nároky a požadavky v širokém spektru činností a dovedností, které jsou nezbytné pro efektivní

19

chod každé moderní společnosti. Musíte být odborníkem nejen ve svém oboru, ale měl/a byste také ovládnout umění jednání s lidmi, tj. vyznat se v sobě, vyznat se v jiných a odhadnout situaci. S naší pomocí zvládnete první důležité kroky, které povedou k Vašemu úspěchu.

Cíle 

Získat základní poznatky o podstatě prvků vůdcovství. Nalezení svých silných stránek v řízení lidí. Zaměřit se na osobnost manažera a schopnost získávat druhé pro hodnoty, vizi a cíle organizace a pro usměrňování jejich chování ve směru strategie organizace. Úspěšně zvládnout zásadní profesní změnu a upevnit své pozice na prvním kariérním schůdku na vrchol a vytvořit plán úspěchu.

Obsah Jak se zhostit úspěšně své nové role manažera  identifikovat specifika funkce manažera,  pochopit rozdílné role manažera – protichůdnosti a spory,  určit si, pojmenovat to, co je důležité k převzetí funkce manažera,  definovat si svůj plán akcí v krátkodobém termínu. Uspět ve svém prvním kontaktu s týmem  psychologické minimum manažera,  připravit si a vést svoji první poradu,  zjistit pozice svých kolegů (strategická analýza: mřížka),  odlišit osobní věci a motivační páky. Tvorba osobního manažerského stylu, nástroje úspěchu  adaptovat a rozvíjet manažerské praktiky – situační management,  plně vykonávat svoji roli manažera – uplatnit svou autoritu, pokud to situace žádá,  prosazování změny v týmu,  jasně definovat pravidla hry,  řídit své bývalé kolegy,  postavit se čelem k demotivaci. Sestavit si svůj plán rozvoje a úspěchu  stanovit si priority, vize, cíle,  sestavit si střednědobý a dlouhodobý akční plán.

Metodika Moderovaný workshop, interaktivní výklad s diskuzí, autodiagnostické testy, trénink, cvičení, případové studie, modelové situace, skupinová práce.

Určeno Všem pracovníkům a manažerům, kteří se poprvé ocitli ve vedoucí funkci a chtějí se dozvědět, jaká rizika z této změny vyplývají a jak jim čelit. Také těm, kteří již nějaké základní zkušenosti mají a chtějí se dozvědět více. Kurz je zaměřen také na rozvoj základních manažerských kompetencí začínajících manažerů a manažerů s malými zkušenostmi.


Termíny

Místo

Variabilní symbol

25.–26. 5. 2017 6.–7. 11. 2017

Praha Praha

170248 170249



Doporučujeme Navazující kurzy: Vedení pracovního týmu, Vedení a facilitace pracovních porad, Manažerské rozhovory – klíč ke komunikaci s podřízenými, Hodnocení a motivace zaměstnanců Navazující oblasti: 1. Projektové řízení, 3. Řízení lidských zdrojů

Vedení pracovního týmu Úvod Úspěšný manažer dosahuje výsledků prostřednictvím efektivní práce svého týmu. Týmy, které mají jasně definované cíle, jsou dobře organizovány a správně vedeny, mohou dosáhnout vynikajících výsledků. V tomto třídenním tréninkovém kurzu manažerských dovedností budou účastníci hledat způsob, jak vést tým tak, aby dosahoval výborných výsledků. Zároveň se naučí, jak rozvíjet a motivovat jednotlivce i celý pracovní tým a kultivovat svůj manažerský styl.

Cíle 

Po absolvování kurzu bude posluchač schopen více si uvědomit svoji roli ve vedení týmu, budovat svoji neformální autoritu, identifikovat vlastní styl vedení lidí, popsat rozvržení týmových rolí. Naučí se efektivněji uplatňovat svoje manažerské dovednosti, analyzovat dynamiku vývoje týmu, rozvíjet, motivovat a efektivně vést tým a lépe najít nejvhodnější přístup ke zvládání obtížných situací v týmu.

20

Obsah Role manažera související s  vedením, řízením, zodpovědností,  přirozenou autoritou,  vůdcovstvím. Styly vedení lidí  osobnost manažera a její vliv na styl vedení,  optimalizace stylu vedení,  vedení lidí v praxi,  manažerské rozhodování. Budování týmu  týmové role,  etapy vývoje skupiny,  zlepšování pracovních vztahů. Motivace  uspokojování individuálních potřeb,  motivace týmu,  zvyšování efektivity týmu. Rozvoj týmu  delegování – co, komu, jak a kdy,  systematické delegování.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, autodiagnostické testy, skupinová práce, manažerské hry, cvičení, modelové situace, případové studie, prezentace, brainstorming, workshop.

Určeno Všem manažerům, jejichž úspěch závisí na práci jimi vedených týmů, klíčovým členům týmů, kteří chtějí najít cesty, jak zvýšit své současné dovednosti.


Termíny

Místo

Variabilní symbol

28. 2.–2. 3. 2017 27.–29. 3. 2017 24.–26. 4. 2017 24.–26. 5. 2017 19.–21. 6. 2017 25.–27. 9. 2017 24.–26. 10. 2017 22.–24. 11. 2017 5.–7. 12. 2017

Praha České Budějovice Praha Plzeň Praha Praha Brno Praha České Budějovice

170250 170251 170252 170253 170254 170255 170256 170257 170258



Doporučujeme Navazující kurzy: Vedení a facilitace pracovních porad, Manažerské rozhovory – klíč ke komunikaci s podřízenými, Hodnocení a motivace zaměstnanců, Rozhodování a plánování, Leadership aneb inspirativní vedení Navazující oblasti: 1. Projektové řízení, 3. Řízení lidských zdrojů

Leadership aneb inspirativní vedení Úvod Víte, jak v týmu získat pozici lídra? Chcete zvýšit výkon svých podřízených? Chcete v sobě objevit energii, která pozitivně ovlivňuje a strhává ostatní? Kurz leadershipu Vám pomůže při hledání odpovědí na tyto otázky. Sami si načrtnete cestu k pozitivním změnám ve Vaší práci i osobním životě. Také se zamyslíte nad vizí firmy, ve které pracujete, nad Vaší osobní vizí a nad vizí Vašeho týmu.

Cíle 

Absolvent kurzu si ujasní zásadní rozdíl mezi managementem a leadershipem, zamyslí se nad vizí firmy, ve které pracuje, identifikuje svůj vlastní potenciál lídra, uvědomí si, kdy je dobré být více manažerem a kdy lídrem, sestaví si mapu „členů týmu“, pozná, co tvoří pracovní náplň lídra.

Obsah Vyjasnění pojmu leadership  vymezení pojmu,  rozdíl mezi leadershipem a managementem,  vize – mise – ztotožnění s hodnotami.

21

„Inventura mého lídrovství“  co znamená být autentický,  kdo má a kdo nemá charisma,  čím to, že je někdo tak přesvědčivý,  jak vypadá inspirativní vedení. Škála posunu od manažera v lídra  transakční styl vedení,  transformativní styl vedení. Vize mého týmu  stav „je“,  stav „má být“. Moje osobní vize a moje firemní vize Jak poznat špatné lídry Firemní leadership  test na zjištění kvality firemního leadershipu.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, případové studie, manažerské hry, modelové situace, cvičení, brainstorming, skupinová práce. Zpětná vazba a doporučení pro další práci od lektora/kouče.

Určeno Manažerům střední a vyšší úrovně, vedoucím projektů a všem, kteří chtějí vědomě iniciovat a řídit změny v profesním i osobním životě.


Termíny

Místo

Variabilní symbol

10.–11. 4. 2017 8.–9. 6. 2017 5.–6. 10. 2017 27.–28. 11. 2017

Praha Praha Praha Praha

170259 170260 170261 170262



Doporučujeme Navazující kurzy: Koučovací přístup v roli manažera, Rozhodování a plánování Navazující oblasti: 1. Projektové řízení, 3. Řízení lidských zdrojů

Manažerské rozhovory – klíč ke komunikaci s podřízenými Úvod K základním dovednostem manažera patří kromě jiného umění efektivně vést rozhovory s lidmi, které řídí. Jsou to přijímací rozhovory, hodnoticí rozhovory, vytýkací a propouštěcí rozhovory. Každá z těchto situací klade na manažera jiné nároky. Mají však jedno společné – jsou důležitým prostředkem výběru lidí, jejich řízení a motivace.

Cíle 

Absolventi kurzu budou schopni se připravit na různé typy rozhovorů, vést základní typy manažerských rozhovorů, uplatnit strategii pozitivního řízení a vhodně reagovat na různé typy chování svých podřízených.

Obsah Význam rozhovorů, které manažer vede se svými podřízenými a jejich zvláštnosti Příprava a správné vedení:  přijímacího rozhovoru,  hodnoticího rozhovoru,  vytýkacího rozhovoru,  motivačního rozhovoru,  propouštěcího rozhovoru s ohledem na důvody propuštění.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, hraní rolí, cvičení, sebereflektivní metoda, modelové situace z praxe, videotrénink se zpětnou vazbou, rozbor vzdělávacího DVD.

Určeno Všem manažerům, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti, dobře řídit a motivovat svůj tým.


22

Termíny

Místo

Variabilní symbol

29.–30. 5. 2017 10.–11. 10. 2017 5.–6. 12. 2017

Praha Praha Praha

170263 170264 170265



Doporučujeme Navazující kurzy: Hodnocení a motivace zaměstnanců, Jak úspěšně jednat s lidmi – lepší sebepoznání a poznání druhých, Efektivní komunikace ve firmě

Hodnocení a motivace zaměstnanců Úvod Trápí Vás hodnoticí a motivační rozhovory či je dokonce považujete za ztrátu času? Udělejte si z nich kvalitní motivační nástroj! Nabízíme Vám příležitost k získání nových zkušeností a praktickému tréninku dovedností, které budete moci využívat ve své každodenní praxi. Nezapomínejte, že i Vy se dostáváte do role hodnoceného a budete na ni lépe připraveni!

Cíle 

Absolventi kurzu budou schopni se kvalitně připravit na hodnoticí a motivační rozhovor, efektivně vést hodnoticí a motivační rozhovor a vhodně reagovat na různé situace při těchto rozhovorech.

Obsah Hodnoticí rozhovor jako významný motivační nástroj každého manažera  efekt správně vedeného hodnoticího rozhovoru,  příprava hodnotitele a hodnoceného,  organizace, průběh a vedení rozhovoru,  struktura hodnoticího rozhovoru a práce s hodnoticím formulářem/dotazníkem,  metoda podstatných faktů,  nejčastější chyby, kterých se dopouštíme,  ukázky z praxe, trénink a praktický nácvik na konkrétních příkladech. Význam a správné vedení motivačních rozhovorů  význam motivačních rozhovorů,  rozhovor situační – denní příležitost k ovlivňování chování spolupracovníků,  rozhovor strukturovaný – řešení dlouhodobějšího problému, příprava a správné vedení,  motivační stimuly, identifikace potřeb jednotlivců a jejich využití k motivaci,  zdroje demotivace a jednání s demotivovanými lidmi.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, cvičení, modelové situace, sebereflektivní metoda, zpětná vazba lektora i účastníků.

Určeno Všem manažerům, kteří vedou hodnoticí a motivační rozhovory.


Termíny

Místo

Variabilní symbol

12. 5. 2017 19. 10. 2017

Praha Praha

170266 170267



Doporučujeme Navazující kurzy: Manažerské rozhovory – klíč ke komunikaci s podřízenými, Jak úspěšně jednat s lidmi – lepší sebepoznání a poznání druhých, Efektivní komunikace ve firmě

23

Vedení a facilitace pracovních porad Úvod Pracovní porady jsou podstatnou součástí firemního života. Poskytují rovněž příležitost pro rozvíjení pozitivních pracovních vztahů a zvyšování efektivity týmu. Tento program je připraven k procvičení efektivních postupů, zvládnutí techniky facilitace, osvojení si nástrojů vzájemné komunikace, které jsou nezbytné pro dosažení žádoucího cíle.

Cíle 

Absolvent kurzu si osvojí techniky facilitace jako prostředku pro dosažení žádoucího cíle v pracovní skupině, seznámí se s nástroji, které umožní stanovit účel porady a její specifické cíle, připravit, strukturovat a vést poradu tak, aby nedocházelo ke ztrátě času, jasně prezentovat své nápady, podporovat a řídit aktivitu všech účastníků porady.

Obsah Porada jako nástroj vedení a efektivní komunikace  různé typy porad, jejich účel a cíle,  scénář, časový a tematický harmonogram,  zásady přípravy a efektivní metody řízení,  materiální příprava a organizace,  nastavení komunikace a komunikační prostředky,  metody týmového rozhodování,  role, úloha iniciátora meetingu,  zápis, úkoly, odpovědnosti. Rozvoj facilitačních dovedností  facilitace skupinového procesu,  role facilitátora,  hledání nových možností a řešení,  připravenost ke konstruktivní zpětné vazbě,  jednání s problémovými účastníky. Trénink facilitace a vedení porad  moderace, facilitace,  zapojení všech účastníků,  motivace ke spolupráci,  vypořádání se s neefektivní komunikací,  dovednost prezentovat vlastní názor.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, hraní rolí, cvičení, skupinová práce, modelové situace, prezentace.

Určeno Manažerům, týmovým vedoucím a vedoucím projektů, kteří řídí, vedou týmovou práci, porady, meetingy a řešitelské týmy a i ostatním jejich kolegům.


Termíny

Místo

Variabilní symbol

10.–11. 5. 2017 15.–16. 6. 2017 16.–17. 10. 2017

Praha Brno Praha

170268 170269 170270



Doporučujeme Navazující kurzy: Prezentační dovednosti, Řešení konfliktů, Vyjednávání nejen pro manažery, Umění přesvědčit – strategie argumentace, Asertivita v praxi, Time Management

Koučovací přístup v roli manažera Úvod Koučování je dnes stále účinnějším a používanějším nástrojem řízení. Slouží ke zvyšování výkonnosti, dosahování nejlepších výsledků a k celkovému využívání potenciálu lidí. Koučování umožňuje podívat se na problém jinak, než jsme zvyklí. Můžeme při něm objevit nové příležitosti a nová řešení problémů. Pomáhá osvojit si a rozvíjet nejlepší lidské vlastnosti, pozitivním způsobem docílit růstu lidí a zvýšit jejich sebedůvěru a respekt. Koučování umožňuje lépe než jiné metody řízení být úspěšný v podnikání a v životě obecně. V tomto kurzu pochopíte význam koučinku pro dlouhodobý rozvoj pracovníků, ale i sebe sama a zároveň Vám pomůže s aplikací v praxi.

Cíle  Cílem tohoto kurzu je, aby účastník pochopil význam koučinku pro dlouhodobý rozvoj pracovníků, ale i sebe sama a zároveň mu pomohl uplatnit ho v praxi. Být dobrým koučem vyžaduje odhodlání, vůli a praktické zkušenosti. Kurz je uzpůsoben tak, aby každý účastník odcházel teoreticky vybaven, ale také, aby si téma zažil, vyzkoušel a viděl se při demonstrativní ukázce.

24

Obsah Koučink  co je a není koučink,  podstata procesu koučování,  principy koučování,  význam a přínosy koučinku. Proces koučinku  struktura koučovacího rozhovoru,  způsob komunikace,  model „GROW“,  pořadí otázek – koučovací otázky,  stanovení cílů,  typologie koučovaného,  zpětná vazba. Osobnost kouče  klíčové způsobilosti kouče,  předpoklady dobrého kouče,  manažer jako kouč. Rozvoj dovedností kouče  koučovací styl,  sebereflexe,  naslouchání,  efektivní kladení otázek.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, hraní rolí, trénink ve dvojicích s pozorovatelem, cvičení, testy, dotazníky, praktické ukázky, modelové situace, skupinová práce.

Určeno Manažerům střední a vyšší úrovně řízení, pracovníkům HR, interním lektorům a všem, kteří se chtějí o koučování dozvědět více a využít ho jako efektivní způsob rozvoje pracovního výkonu a uvolnění vnitřního potenciálu svých podřízených a sebe samých.


Termíny

Místo

Variabilní symbol

3.–5. 5. 2017 23.–25. 10. 2017

Praha Praha

170271 170272



Doporučujeme Navazující kurzy: Leadership aneb inspirativní vedení, Vedení pracovního týmu, Manažerské rozhovory – klíč ke komunikaci s podřízenými Navazující oblasti: 1. Projektové řízení, 3. Řízení lidských zdrojů

Rozhodování a plánování Úvod Manažer nebo vedoucí pracovník na jakékoliv úrovni řízení a vedení lidí je nucen rozhodovat v řadě každodenních činností. Ověřuje si, jak je úspěšný při dosahování stanovených cílů, ale získává tím také nové zkušenosti, které může ve své práci dále využít. Učí se novým postupům, zvládání rozmanitých situací. Proces rozhodování je tak stále přítomný a klade nároky na rychlejší a správnější rozhodování. Tento kurz je určen všem, kteří se chtějí nejen dále zdokonalit v procesu rozhodování, ale také těm, kteří chtějí efektivněji plánovat a svá rozhodnutí úspěšně převést do praxe.

Cíle 

Absolvent si prakticky vyzkouší vybrané metody a techniky analýzy problémů a analýzy rozhodování, dokáže správně definovat problém pro rozhodování, seznámí se s rozhodovacími styly a porovná je se svým vlastním přístupem k rozhodování, naučí se využívat plánování času pro rychlejší dosažení stanoveného cíle, hmatatelného a viditelného výsledku.

Obsah Podstata rozhodovacího procesu  rozhodovací role manažera,  proces rozhodování,  kvalita rozhodování,  rozhodování v organizaci. Identifikace problému  definování předmětu rozhodování,  vybrané techniky analýzy problému,  získávání a třídění informací,

25

 stanovení priorit,  identifikace alternativ. Strategie a metody rozhodování  volba strategie rozhodování,  výběr možného řešení – metody na podporu rozhodování,  subjektivní rozhodování,  riziko a nejistota. Plánování a využití času  stanovení cílů,  nastavení a sdílení cílů,  volba priorit,  určení postupu, stanovení jednotlivých kroků,  časový rozvrh. Zefektivnění plánování  dosažení hmatatelných a viditelných výsledků,  zapojení sebe i druhých,  systematické plánování a sledování cesty k cíli.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, cvičení, modelové situace, týmová aktivita, zpětná vazba lektora i účastníků.

Určeno Všem manažerům ale i dalším pracovníkům, kteří musí často rozhodovat.


Termíny

Místo

Variabilní symbol

18.–19. 5. 2017 9.–10. 11. 2017

Praha Praha

170273 170274



Doporučujeme Navazující kurzy: Vedení pracovního týmu, Leadership aneb inspirativní vedení Navazující oblasti: 1. Projektové řízení, 3. Řízení lidských zdrojů

Osobnostní rozvoj Jak úspěšně jednat s lidmi – lepší sebepoznání a poznání druhých Úvod Každý manažer potřebuje ve své práci jednat s mnoha lidmi. Přesto má někdy pocit, že to není jeho silná stránka. Proč se nám s někým jedná dobře a s někým ne? Proč vznikají složité situace a komplikované vztahy? Do jaké míry je příčina v nás a jak naopak jednat s některými problémovými typy lidí? To vše je obsahem kurzu „Jak úspěšně jednat s lidmi – lepší sebepoznání a poznání druhých“. Dozvíte se mnohé o sobě, o tom, jak Vás vidí druzí i jak tyto informace využít.

Cíle 

Absolvent bude připraven identifikovat silné a slabé stránky své osobnosti a pracovat s nimi. Zlepší svůj image a schopnost vytvářet dobrý dojem. Naučí se lépe navazovat kontakty s lidmi a pozitivně na ně působit. Bude vytvářet a rozvíjet dobré vztahy uvnitř svého týmu i mimo něj a pozitivně vést svá jednání.

Obsah Osobnost člověka a mezilidské vztahy Působení na druhé lidi a první dojem  osobní image, první dojem,  chyby v posuzování druhých lidí,  vybrané poznatky z psychologie osobnosti. Testy a cvičení zaměřené na sebepoznání a poznání druhých  typy temperamentu a umění přizpůsobit jim své jednání,  autodiagnostika,  typologie. Sebevědomí, sebeúcta a naše hodnoty  možnosti posilování sebevědomí a sebeúcty,  analýza životních hodnot a postojů. Jak vytvářet a rozvíjet dobré vztahy  jednání s lidmi,  pozitivní myšlení a komunikace,  využití znalosti kolegů k zefektivnění pracovního výkonu. Nácvik zvládání obtížných situací dle požadavků a potřeb účastníků

26

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, autodiagnostické testy, trénink ve dvojicích s pozorovatelem, workshop, cvičení, modelové situace, skupinová práce, individuální zpětná vazba lektora.

Určeno Manažerům, kteří chtějí lépe poznat sebe sama a naučit se efektivně jednat s různými typy lidí v různých situacích, najít své silné a zlepšit své slabé stránky v této oblasti. Tento kurz považujeme za základní vstup do manažerského vzdělávání v oblasti osobního rozvoje.


Termíny

Místo

Variabilní symbol

29.–31. 3. 2017 3.–5. 5. 2017 31. 5.–2. 6. 2017 6.–8. 9. 2017 3.–5. 10. 2017 27.–29. 11. 2017

Praha Plzeň Brno Praha České Budějovice Praha

170275 170276 170277 170278 170279 170280



Doporučujeme Navazující kurzy: Efektivní komunikace ve firmě, Asertivita v praxi, Emoční inteligence a její využití v pracovním prostředí, Stress Management, Work-life balance, Self Management

Time Management Úvod Kurz je zaměřen na zvýšení efektivity práce manažera pomocí správného plánování, využívání času a rozvoje kompetencí jeho týmu pomocí delegování.

Cíle 

Absolvent kurzu bude schopen správně si stanovit priority, efektivně plánovat v různém časovém horizontu, chápat delegování jako nástroj rozvoje vlastního týmu i snížení svého časového zatížení.

Obsah Time Management IV. generace Sebepoznání – jak využívám svůj čas – co znamená být efektivní?  nároky na čas dle zastávané pracovní pozice,  hledání „zlodějů času“,  práce se snímky dne. Vedení – stanovení priorit a zadávání úkolů  rozlišení úkolů z hlediska naléhavosti a důležitosti,  identifikace úkolů nejvyššího významu,  respektování biorytmu při plánování dne,  efektivní zadávání úkolů a jejich kontrola. Řízení – plánování času a návaznost na práci s cíli  work-life balance,  plánování v různém časovém horizontu. Delegování  jako nástroj řízení,  jako nástroj rozvoje svého týmu,  jako zdroj vlastního času,  pravidla správného delegování. Prevence a zvládání stresu  snižování časového stresu,  základní relaxační techniky.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, autodiagnostické testy, diskuze ve dvojicích, facilitované sdílení, skupinová práce, workshop, cvičení, rozbor vzdělávacího DVD.

Určeno Manažerům všech řídicích úrovní, kteří potřebují efektivně plánovat a využívat svůj čas a rozvíjet svůj tým, ale také odborným pracovníkům, obchodníkům a všem, kteří chtějí svůj čas využívat skutečně efektivně.


27

Termíny

Místo

Variabilní symbol

15.–16. 3. 2017 3.–4. 5. 2017 12.–13. 6. 2017 21.–22. 9. 2017 11.–12. 10. 2017 9.–10. 11. 2017 30. 11.–1. 12. 2017

Praha Brno Praha Praha Plzeň České Budějovice Praha

170281 170282 170283 170284 170285 170286 170287



Doporučujeme Navazující kurzy: Self Management, Stress Management, Work-life balance, Asertivita v praxi Navazující oblasti: 1. Projektové řízení

Stress Management, Work-life balance Úvod Dnešní doba si žádá plné pracovní nasazení a perfektní zvládání náročných situací, kterým musíme denně čelit. Dobrý manažer umí svou činnost organizovat tak, aby se vyhnul nadměrnému stresu u sebe i svých podřízených. Stejně důležité je znát techniky snižování stresové zátěže a účinné relaxace. Tento kurz je určen těm, kteří se, vytrženi z každodenního shonu, chtějí naučit pečovat o své duševní i tělesné zdraví.

Cíle 

Účastník bude schopen poznat základní stresové faktory ve svém životě a práci, ujasnit si své životní hodnoty, změnit některé návyky, které mu stres způsobují, hledat možnosti nového přístupu k dosavadním stresorům, změnit neproduktivní způsoby reagování ve stresové situaci, kvalitně relaxovat a tím eliminovat účinky stresu. Také bude schopen najít cestu k rovnováze mezi osobním a pracovním životem.

Obsah Stres – specifická forma zátěže  zdroje stresu v našem životě,  eustres a distres,  vliv na psychiku a výkonnost člověka. Analýza stresových faktorů a cesty ke snížení stresové zátěže  identifikace hlavních stresorů,  časový stres – řízení času,  systém hodnot. Preventivní řízení – zvyšování odolnosti proti stresu  zvládání aktuální stresové reakce – první pomoc při stresu,  aktivní přístup,  pozitivní myšlení a sebeprogramování,  péče o duševní zdraví – harmonie života. Work-life balance  priority a jejich sladění,  strategie vyrovnání osobního a pracovního života,  práce s emočním potenciálem,  vytvoření konkrétních změn a strategií. Relaxační techniky  autogenní trénink,  Jacobsova progresivní relaxace,  jógová relaxace.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, autodiagnostické testy, workshop, skupinová práce, relaxační techniky a cvičení.

Určeno Manažerům, obchodníkům a dalším pracovníkům na pozicích s vysokou zátěží.


Termíny

Místo

Variabilní symbol

20.–21. 4. 2017 13.–14. 11. 2017

Praha Praha

170288 170289


28


Doporučujeme Navazující kurzy: Time Management, Self Management, Asertivita v praxi

Self Management Úvod Lidský potenciál je téměř neomezený. Mnozí z nás jej však využívají velmi málo – díky různým bariérám, blokům či neschopnosti dlouhodobě a systematicky vést a řídit sám sebe. Přes obrovské pracovní vytížení mají pocit, že „to není to pravé“, jsou unaveni, zahlceni a jejich motivace je nízká. Život ubíhá a jejich cíle a sny na poli pracovním či osobním zůstávají pouze v rovině předsevzetí. Tento kurz je určen pro ty, kteří se chtějí posunout více k naplňování svých potřeb a vědomě pracovat na své spokojenosti. Budeme se zabývat tím, co nás nějakým způsobem limituje v dosahování našich osobních vizí, cílů a spokojeného a naplněného života.

Cíle Absolvent kurzu bude znát základní techniky a principy sebeřízení, bude umět efektivně si stanovovat cíle a umět je také naplňovat, pochopí principy prokrastinace a bude ovládat strategie její prevence, zvýší tak svoji výkonnost díky základním technikám sebekoučování aneb:  jak zjistit, co chci a co potřebuji,  jak identifikovat strašáky, kteří mě v tom brání,  jak to udělat tak, abychom byli s prací spokojeni a bavila nás,  jak přestat donekonečna odkládat „nepříjemné“ činnosti,  jak dlouhodobě udržet bez enormní námahy svoji motivaci,  a jaká za to bude odměna.

Obsah Rozvoj sebepoznávání Sebeřízení  sebeovládání,  sebekoučování, sebezlepšování. Efektivní stanovování cílů, priorit a osobní vize  stanovování krátkodobých a dlouhodobých cílů a jejich systematické plánování. Sebemotivace  vnitřní a vnější motivace,  motivace cíli,  motivace cestou,  vlastní zdroje sebemotivace. Podpora akceschopnosti  jak udělat to, aby nás práce naplňovala. Management změny  nevhodné zvyky a osvojování nových návyků,  krizové body na cestě k efektivitě. Práce s vůlí a psychickou energií  účinné prostředky sebekontroly. Jak zvítězit nad prokrastinací  prevence a zvládání prokrastinace. Konkrétní metody a strategie vedoucí k podpoře sebe sama

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, autodiagnostické testy, hraní rolí, cvičení a experimenty, trénink ve dvojicích/skupinách s pozorovatelem, modelové situace, analýza konkrétních problémů a dotazů účastníků.

Určeno Nejen manažerům, ale všem, kteří čelí tzv. rozhodovací paralýze, mají nadměrné množství úkolů, možností a neumí se orientovat v prioritách. Dále je kurz velice vhodný pro ty, kteří cítí, že často odkládají úkoly a povinnosti a mají problémy se sebemotivací či sebekontrolou.


Termíny

Místo

Variabilní symbol

29.–30. 5. 2017 19.–20. 10. 2017

Praha Praha

170290 170291



Doporučujeme Navazující kurzy: Time Management, Stress Management, Work-life balance, Asertivita v praxi

29

Emoční inteligence a její využití v pracovním prostředí Úvod Stává se Vám, že před náročným jednáním víte přesně, co by bylo vhodné udělat, připravíte si argumenty i taktiku, ale když pak dojde na „lámání chleba“, je to v praxi nesnadné realizovat? Máte dojem, že se Vám v práci opakují některé nepříjemné situace a rádi byste zjistili, proč tomu tak je a jak s nimi zacházet? Rádi byste porozuměli hlubším motivům Vašeho chování a dosáhli tak vyšší schopnosti ho ovlivňovat? K tomu všemu Vám může pomoci kurz „Emoční inteligence a její využití v pracovním prostředí“.

Cíle 

Absolvent kurzu více porozumí svým emocím a naučí se s nimi co nejlépe pracovat, naučí se odhalovat a korigovat automatické vzorce chování, zlepší své schopnosti zvládat vlastní emoce a emoce druhých lidí, naučí se některým technikám úspěšného jednání s druhými lidmi a zvládání emočně náročných situací.

Obsah Definice pojmu „emoční inteligence“  odlišení EQ od IQ a typu osobnosti člověka,  základní prvky emoční inteligence,  rozvoj emoční inteligence,  jak emocím rozumět a jak je využít. Emoční dovednosti  sebeuvědomění, sebevědomí, sebejistota a naše osobnost,  proces lepšího sebepoznání,  uvědomění si svých silných stránek a rezerv v oblasti emoční inteligence,  Robinsonova metoda změny myšlení. Sebeovládání – kontrola emocí  ovládnutí nekontrolovaných impulzů a reakcí na různé situace z praxe účastníků,  uvědomění si a práce s automatickými myšlenkami a stereotypy,  zvládání a kontrola citů,  techniky zvládání negativních emocí. Zlepšení obratnosti ve společenském styku nejen na pracovišti  navazování, udržování a rozvoj pracovních i osobních vztahů,  vnímání emocí druhých a následná regulace chování k nim,  lepší poznání důležitých osob mého současného života. Sociální uvědomění, cílené jednání  jak lépe působit na druhé lidi,  využití emočního potenciálu pro dosahování cílů a úspěšné jednání s lidmi,  tipy pro cílený rozvoj emoční inteligence.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, autodiagnostické testy, trénink ve dvojicích s pozorovatelem, workshop, cvičení, modelové situace, skupinová práce.

Určeno Všem pracovníkům a manažerům, kteří se chtějí dozvědět více o svém emočním potenciálu, zlepšit zvládání svých emocí a emocí druhých lidí. Kurz je zaměřen i na hlubší sebepoznání a další zdokonalení svých sociálních dovedností.


Termíny

Místo

Variabilní symbol

16.–17. 5. 2017 8.–9. 11. 2017

Praha Praha

170292 170293



Trénink paměti a práce s mentálními mapami Úvod S pomocí paměťových technik si lze zapamatovat poměrně snadno a bez velké námahy to, co někteří považují za nezapamatovatelné. Mozek je skutečně možné podporovat a zlepšovat. Všichni máme dokonalou paměť, pokud víme, jak s ní pracovat. Tento seminář Vám to ukáže.

Cíle      

Zvýšit několikanásobně kapacitu své paměti Rychleji si zapamatovat a vybavit tváře, jména, čísla a velké množství informací Naučit se rychleji řešit úkoly a rychle najít podstatu věci Naučit se využívat mentální mapy v praxi Posílit kreativitu a představivost Lépe si organizovat své myšlenky, úkoly, čas, život

30

Obsah Návod na využití obou hemisfér zároveň Zákonitosti paměti a co nám ve škole neřekli… Mnemotechnické pomůcky v práci s pamětí  jak dostat do hlavy neuvěřitelné množství informací a pak si je lehce vybavit?  metoda LOCI v praxi,  jak si zapamatovat jména a tváře,  čísla, čísla a čísla – jak si je zapamatovat. Smyslová inteligence a pravidla efektivního učení Jak zvýšit koncentraci a pozornost  co jsou myšlenkové mapy a jejich využití,  praktický nácvik tvorby mentálních map,  řízení času, time management pomocí mentálního mapování,  využití myšlenkových map pro zapamatování většího množství informací,  úkoly, myšlenky, možnosti a jejich záznam pomocí mentální mapy,  life design – řízení vlastního životního stylu,  digitální cesta tvorby mentálních map.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, cvičení, modelové situace, sebereflektivní metoda.

Určeno Všem, kteří si myslí, že mají špatnou paměť a zároveň se ztrácejí ve velkém množství informací.


Termíny

Místo

Variabilní symbol

27.–28. 4. 2017 30.–31. 10. 2017

Praha Praha

170294 170295



31

ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ

PRO PERSONÁLNÍ MANAŽERY A SPECIALISTY HR manažer – akademie pro personální manažery Popisy pracovních míst, kompetenční model v návaznosti na ostatní personální procesy Specifika práce HR manažera v mezinárodním prostředí Skupinové řešení problému, mediace a facilitace Profesionální vedení výběrových rozhovorů Behaviorální interview – aktuální trend ve vedení pohovorů Diagnostické metody a jejich využití v práci HR Adaptační proces nových zaměstnanců – praktický workshop Systém hodnocení zaměstnanců – praktický workshop Aktuální trendy v oblasti vzdělávání a rozvoje zaměstnanců Talent Management a řízení kariéry aneb efektivní nástroj pro udržení lidského kapitálu Systémy odměňování a benefitů v praxi HR controlling HR marketing Sociální sítě jako nástroj personálního marketingu Specialista náboru, výběru a adaptace zaměstnanců – cyklus Specialista hodnocení a rozvoje zaměstnanců – cyklus PRO PERSONALISTY A MZDOVÉ ÚČETNÍ Novela zákoníku práce 2017 a její dopad do podnikové praxe Pracovní právo pro personalisty Pracovní poměr v praktických příkladech pro začátečníky Vedení personální agendy v praxi Metody skončení pracovního poměru se zvláštním zaměřením na organizační změny v podniku Pracovní doba a její specifika ve výrobních firmách Zaměstnávání cizinců 2017 Zákoník práce 2017 – porovnání české a slovenské pracovněprávní úpravy

www.gradua.cz 32

Pro personální manažery a specialisty HR manažer – akademie pro personální manažery Úvod Řízení lidských zdrojů v podnicích se stává stále důležitějším faktorem úspěchu. Personalisté a HR manažeři tak ve spolupráci s ostatními manažery řídí to nejcennější ve firmě – lidské zdroje. Účastní se výběru vhodných pracovníků, spolu s manažery mají možnost pracovníky vést a motivovat a vytvářet tak podmínky pro kvalitní spolupráci a úspěch celé firmy. Kurz HR manažer nabízí možnost seznámit se se všemi aspekty personální práce a poskytnout tak pracovníkům na této pozici ucelený soubor znalostí a dovedností v souvislostech, které tato pozice vyžaduje. Program vedou zkušení lektoři s bohatou personální a konzultační praxí ve výrobních i nevýrobních firmách.

Cíle 

Hlavním cílem tohoto programu je připravit účastníky na praktický výkon pozice HR manažer/personalista a získat komplexní všeobecný přehled v oblasti řízení lidských zdrojů, včetně nových trendů.

Obsah Management lidských zdrojů a personalista jako leader firemní kultury  význam a hlavní úkoly řízení lidských zdrojů,  role, funkce a osobnost personalisty,  tvorba strategie řízení lidských zdrojů,  interní komunikace, její důležitost a účinné prostředky,  vize společnosti, co vytváří firemní kulturu, práce s hodnotami. Personalista jako expert na komunikaci a podporovatel týmové spolupráce  skupina versus tým, kdy je dobré podporovat týmovost,  role v týmu a jejich vliv na výkon a efektivitu,  komunikační dovednosti HR manažera,  práce s konflikty, HR manažer jako mediátor. Pracovní právo pro personalisty  aplikace zákoníku práce v činnosti personálního oddělení. Popisy pracovních míst, kompetenční model  nové trendy při vytváření popisů pracovních míst,  popis a specifikace pracovního místa,  definování klíčových ukazatelů výkonu,  co je kompetence, jaké jsou klíčové kompetence,  obecný postup při tvorbě kompetenčního modelu a jeho návaznost do ostatních personálních procesů v praxi. Efektivní získávání a výběr zaměstnanců, vedení výběrového rozhovoru  plánování lidských zdrojů,  způsob vyhledávání, třídění kandidátů, kritéria pro výběr,  vedení rozhovoru, hodnocení a výběr kandidátů na základě kompetencí a firemních hodnot. Jak zvyšovat motivaci a hrdost zaměstnanců  motivační faktory při práci s lidmi,  zpětná vazba, pochvala a výtka,  trénink motivačních rozhovorů. Řízení a hodnocení pracovního výkonu zaměstnanců  význam, cíle, metody a způsoby hodnocení pracovního výkonu,  řízení pracovního výkonu v průběhu roku, zpětná vazba a specifika vytýkacích rozhovorů,  příprava hodnoticího rozhovoru a jeho vedení,  vyhodnocení a využití výsledků rozhovoru. Systém odměňování a benefitů  strategie tvorby odměňování a benefitů, politika odměňování,  obsah a tvorba systému odměňování,  výběr vhodných benefitů a jejich výhodnost pro zaměstnavatele,  trendy a obliba benefitů,  systém odměňování a jeho vazba na další systémy řízení lidských zdrojů. Systematické vzdělávání a rozvoj zaměstnanců  plánování vzdělávání – analýza a identifikace potřeb vzdělávání a rozvoje,  vzdělávání pro různé cílové skupiny, vyhodnocení výsledků vzdělávání a jeho měření,  personalista jako trenér a školitel – metody, techniky a trendy. Personální audit a jeho možnosti  co je a co není personální audit,  cíle personálního auditu,  metodika personálního auditu – co v auditované firmě probíhá,  kdy volit externí společnost (výhody a nevýhody),  prezentace výsledků auditu.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, testy, hraní rolí, modelové situace, videotrénink.

Určeno Akademie je určena především začínajícím personálním ředitelům, HR manažerům a všem pracovníkům personálního oddělení, kteří mají zájem o ucelené vzdělání v oblasti řízení lidských zdrojů. Dále je vhodný pro majitele a ředitele společností, kteří chtějí získat přehled o všech činnostech v této oblasti.


33

Termín

Místo

Variabilní symbol

21.–22. 2. + 7.–8. 3. + 21.–23. 3. + 4.–5. 4. + 19.–20. 4. 2017 23.–24. 5. + 6.–7. 6. + 20.–22. 6. + 5.–6. 9. + 19.–20. 9. 2017 11.–12. 10. + 25.–26. 10. + 7.–9. 11. + 22.–23. 11. + 6.–7. 12. 2017

Praha Praha Praha

170501 170502 170503

Cena a rozsah Účastník má možnost zvolit si jednu z variant ukončení kurzu a získat: a) Osvědčení o absolvování kurzu 34 100 Kč (bez DPH), 41 261 Kč (včetně 21 % DPH) 4 x 2 dny + 1 x 3 dny b) Certifikát Gradua-CEGOS Po absolvování kurzu se účastník přihlásí k závěrečné certifikační zkoušce, jejíž podmínkou je zpracování a obhájení písemné práce. Po úspěšné obhajobě získá účastník „Certifikát Gradua-CEGOS“.

Cena za zkoušku 4 000 Kč (bez DPH), 4 840 Kč (včetně 21 % DPH) Při opakování závěrečné zkoušky Vám bude účtován poplatek ve výši 1 000 Kč (bez DPH), 1 210 Kč (včetně 21 % DPH). Variabilní symbol závěrečné certifikační zkoušky je 170558.

Manažer projektu Miluše Martinovská 226 006 314, [email protected]

Doporučujeme Navazující kurzy: Adaptační proces nových zaměstnanců – praktický workshop, HR controlling, Diagnostické metody a jejich využití v práci HR, Behaviorální interview – aktuální trend ve vedení pohovorů, Talent Management a řízení kariéry aneb efektivní nástroj pro udržení lidského kapitálu, HR marketing Navazující oblasti: 1. Projektové řízení, 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence

Specifika práce HR manažera v mezinárodním prostředí Úvod Symbolem naší doby je setkávání a spolupráce lidí z různých kultur. Tato různost může kromě obohacení přinášet i různá úskalí a nedorozumění. Tento intenzivní kurz zaměřený na porozumění specifik práce HR manažera v multikulturním prostředí a trénink interkulturních kompetencí klade důraz na rozbor konkrétních situací z praxe s cílem podpořit efektivní spolupráci a synergii v mezinárodním prostředí.

Cíle 

Absolvent kurzu porozumí hlavním specifikám spolupráce v mezinárodním prostředí a pochopí nejčastější příčiny vzniku interkulturních nedorozumění v konkrétním kontextu daných kultur.

Obsah Specifika spolupráce v mezinárodním prostředí  základní pilíře efektivní mezinárodní spolupráce,  role sebepoznání a vliv kultury na naše chování,  co to jsou interkulturní kompetence a jak je rozvíjet. Jací jsme či nejsme aneb národní stereotypy Odlišné principy fungování jednotlivých kultur s důrazem na analýzu a porovnání jednotlivých kultur  hlavní rysy firemních prostředí (sociální statut, proces rozhodování, supervize, vnímání pravidel…),  průběh a charakteristika obchodních jednání (způsob komunikace, vnímání času, dodržování termínů apod.),  nejčastější oblasti nedorozumění a jak s nimi pracovat. Klíč k interkulturnímu porozumění  představení hlavních kulturních dimenzí a jejich role v mezinárodní spolupráci. Jak to vypadá v praxi  trénink na konkrétních modelových situacích, zpětná vazba.


Určeno Všem manažerům i členům mezinárodních týmů, kteří chtějí lépe porozumět specifikám spolupráce v mezinárodním prostředí, hlouběji poznat problematiku a možnosti řešení interkulturního konfliktu a celkově podpořit synergii v multikulturním týmu.


Termín

Místo

Variabilní symbol

9. 3. 2017 21. 6. 2017 31. 10. 2017

Praha Praha Praha

170582 170583 170584

34



Skupinové řešení problému, mediace a facilitace Úvod Jak řešit konflikt v týmu? Co to je facilitace a mediace? Jak se liší a jaké jsou hlavní principy jednotlivých způsobů řešení konfliktu v týmu? Kdy jakou techniku zvolit? Na tyto a další otázky Vám odpovíme na tomto semináři.

Cíle 

Hlavním cílem semináře je nabídnout účastníkům různé možnosti a dovednosti při řešení problému či konfliktu v týmu. Kromě stručného seznámení se základním kontextem konfliktu budou mít účastníci možnost si prohloubit a procvičit základní komunikační nástroje, dovednosti a styly, které budou moci při řešení sporů a konfliktů ve skupině využít. Účastníci se seznámí s pojmy mediace a facilitace a získané dovednosti si procvičí na modelových situacích formou aktivního tréninku se zpětnou vazbou.

Obsah Kontext konfliktu  analýza konfliktu,  typy modelů řešení konfliktu,  strategie a kroky řešení konfliktu. Mediace  role a potřebné kompetence mediátora,  fáze procesu mediace. Facilitace konfliktu v týmu  osoba facilitátora,  efektivní vedení procesu. Modelové situace, trénink, zpětná vazba


Určeno Personálním manažerům a specialistům, kteří si chtějí prohloubit a zdokonalit své dovednosti v řešení konfliktů na pracovišti.


Termín

Místo

27. 4. 2017 18. 9. 2017 12. 12. 2017

Praha 170585 Praha 170586 Praha 170587

Variabilní symbol



Popisy pracovních míst, kompetenční model v návaznosti na ostatní personální procesy Úvod Kvalitně vytvořený popis pracovního místa je základním předpokladem pro vytvoření a zavedení většiny procesů řízení lidských zdrojů (výběr a adaptace, vzdělávání, hodnocení, plánování kariéry a odměňování zaměstnanců). Se správně vytvořeným popisem pracovního místa je nezbytné permanentně v praxi pracovat. Stejně tak je důležitý kompetenční model, pomocí kterého si společnost definuje projevy chování, které jsou v souladu s cíli a hodnotami společnosti. Pomocí správně definovaných popisů pracovních míst a kompetenčních modelů se dá postavit základní kámen efektivně fungujících personálních procesů v praxi.

Cíle Absolventi kurzu budou schopni:  zformulovat popis pracovní činnosti a na jeho základě identifikovat klíčové kompetence pro jednotlivé profese,  vytvářet popisy kompetencí nebo rozhodnout o způsobu jejich vytvoření (s pomocí interního nebo externího specialisty),  představit komplexní propojení popisů pracovních míst a kompetenčních modelů v praxi.

35

Obsah Popisy pracovních míst  nové trendy při vytváření popisů pracovních míst,  údaje v popisech pracovních míst,  popis pracovních činností (pravomocí a odpovědností),  definování kompetencí,  definování klíčových ukazatelů výkonu. Kompetenční model  co je kompetence,  jaké jsou klíčové kompetence,  obecný postup při tvorbě kompetenčních modelů a jeho návaznost do ostatních personálních procesů v praxi.

Metodika Interaktivní pracovní workshop spojený s diskuzí a předáváním zkušeností z praxe.

Určeno Personálním ředitelům, HR manažerům a HR specialistům, kteří se podílejí na tvorbě a rozvoji personálního systému, včetně popisů pracovních míst a kompetenčních modelů ve firmě.


Termín

Místo

Variabilní symbol

21. 3. 2017 24. 5. 2017 7. 11. 2017

Praha Praha Praha

170504 170505 170506



Doporučujeme Navazující kurzy: Profesionální vedení výběrových rozhovorů, Systém hodnocení zaměstnanců – praktický workshop

Profesionální vedení výběrových rozhovorů Úvod Výběrový rozhovor neboli interview je nejpoužívanější metodou výběru pracovníků. Jeho vnější stránka by měla mít podobu mezilidského setkání. Aby však byl nejlepší metodou výběru pracovníků, musí být dobře připraven. Náš dvoudenní trénink umožňuje i nezkušeným pracovníkům zdokonalit své schopnosti vést strukturované rozhovory, které důkladně prověří schopnosti a kompetence důležité pro pozici, kterou obsazujete.

Cíle Absolventi kurzu budou schopni:  sestavovat kritéria pro efektivní výběr,  vést strukturované rozhovory zaměřené na získání informací o schopnostech a kompetencích důležitých pro obsazovanou pozici,  správně vyhodnocovat výběrové rozhovory na základě stanovené matice hodnocení.

Obsah Plánování lidských zdrojů  způsob vyhledávání, třídění kandidátů, organizace. Příprava výběrového rozhovoru  plánování celého procesu,  personální specifika požadavků na novou osobu,  identifikace základních kompetencí a výkonových standardů,  stanovení náborových kritérií,  plánování procesu rozhovoru. Vedení rozhovoru  navázání kontaktu, icebreak, obsah schůzky,  získávání informací,  poskytování informací. Vyhodnocení rozhovoru Trénink ve vedení rozhovoru s využitím videokamery a dvojité zpětné vazby

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, testy, hraní rolí, videotrénink.

Určeno Manažerům všech úrovní řízení a pracovníkům personálních útvarů odpovídajícím za výběr zaměstnanců.

36


Termín

Místo

Variabilní symbol

27.–28. 2. 2017 16.–17. 5. 2017 9.–10. 10. 2017 28.–29. 11. 2017


170507 170508 170509 170510



Doporučujeme Navazující kurzy: Behaviorální interview – aktuální trend ve vedení pohovorů, Adaptační proces nových zaměstnanců – praktický workshop, Diagnostické metody a jejich využití v práci HR, HR marketing Navazující oblasti: 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence

Behaviorální interview – aktuální trend ve vedení pohovorů Úvod Na rozdíl od standardně vedených pohovorů, které posuzují především CV uchazeče a jsou zaměřeny na popis pracovní minulosti, se behaviorální pohovory liší především v technice kladení specifických otázek. Ty nejsou zaměřeny pouze na názor uchazeče nebo kandidáta, ale zejména na popis konkrétního příkladu a jeho chování v konkrétní situaci, kterou již v minulosti prožil nebo v zaměstnání musel řešit. Výsledky z praxe ukazují, že se touto technikou pohovorů vysoce snižuje míra sebestylizace kandidátů. Vyhneme se předem připraveným odpovědím a získáme kvalitní informace o pracovních návycích a dovednostech uchazeče.

Cíle Absolventi kurzu budou schopni:  naučit se posuzovat úroveň kompetencí jednotlivých kandidátů s využitím behaviorálního přístupu a metodiky behaviorálního interview (BEI),  osvojit si východiska a strategii metody BEI,  naučit se vytvářet behaviorální otázky zaměřené na posouzení specifických kompetencí,  při nácviku vedení interview se naučí zpřesnit hodnocení úrovně kompetencí pomocí širokého spektra cíleně zaměřených otázek.

Obsah Problematika behaviorálního interview (BEI), odlišení klasického pohovoru od behaviorálního Příprava BEI Tvorba BEI otázek Příprava a vedení BEI  princip vedení BEI,  záznamový protokol,  technika STAR,  „protidůkazy“,  časté chyby při výběrovém interview,  případová studie. Vyhodnocení a zhodnocení BEI Pozn.: Tento kurz je ideální nadstavbou tématu „Profesionální vedení výběrových rozhovorů“.

Metodika Interaktivní výklad lektora, ukázky modelových situací a případových studií, praktický nácvik BEI a jeho následný rozbor se skupinou.

Určeno Manažerům všech úrovní řízení a pracovníkům personálních útvarů odpovídajícím za výběr zaměstnanců.


Termín

Místo

Variabilní symbol

15. 2. 2017 29. 3. 2017 23. 5. 2017 29. 8. 2017 14. 11. 2017

Hradec Králové Praha Brno Praha Praha

170511 170512 170513 170514 170515


37


Diagnostické metody a jejich využití v práci HR Úvod Současné možnosti a nabídka umožňuje personalistům velký výběr nejrůznějších profesních diagnostik, které se tváří jako dokonalý nástroj pro poznání zaměstnanců – jejich znalostí, schopností, dovedností a posouzení rozvojového potenciálu. Velká očekávání, která jsou na začátku, ale nebývají často zcela naplněna. Tento specializovaný kurz si klade za cíl zvýšit odbornost a orientaci personalistů v diagnostických metodách tak, aby byli schopni vybrat ty nejvhodnější dle současných trendů a uměli je i správně použít.

Cíle Absolventi kurzu:  získají přehled o současně používaných diagnostických metodách,  některé metody si vyzkouší na sobě a naučí se s nimi pracovat,  dostanou konkrétní tipy na diagnostické nástroje, kterými by mohli vylepšit svoji práci,  naučí se sestavit optimální diagnostickou baterii dle konkrétního zadání,  získají větší jistotu v uplatnění diagnostik v praxi.

Obsah Použití diagnostických metod v praxi  výběr vhodných metod a jejich použití,  sestavení diagnostické baterie sledující zvolená kritéria,  výběr nových zaměstnanců,  analýza rozvojového potenciálu. Psychodiagnostika a osobnostní dotazníky  etické otázky v psychodiagnostické činnosti,  testové metody. Znalostní testy  možnosti testování odborných znalostí,  řešení konkrétních modelových situací. On-line testování  výhody, nevýhody,  jak pracovat s výstupy,  zpětná vazba testovaným.

Metodika Interaktivní výklad lektora, ukázky, sebezkušenost s testovými metodami, cvičení, příklady z praxe.

Určeno Personálním manažerům, personalistům, HR specialistům, kteří se ve své práci setkávají s diagnostickými metodami.


Termín

Místo

Variabilní symbol

20. 3. 2017 11. 5. 2017 27. 6. 2017 13. 11. 2017

Praha Brno Praha Praha

170516 170517 170518 170519



Doporučujeme Navazující oblasti: 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence

Adaptační proces nových zaměstnanců – praktický workshop Úvod I v dnešní době, kdy většina HR procesů je již opravdu na velmi vyspělé úrovni, se často setkáváme s tím, že nový kolega, o stážistovi nemluvě, přichází na pracoviště a nikdo z jeho kolegů pořádně netuší, co vlastně s ním. Lidé okolo nováčka mají své práce nad hlavu, úkoly a informace se předávají ve shonu. Pracovník se cítí demotivován, nezvládá své úkoly tak dobře, jak by mohl a často se toto úvodní rozladění odráží i na pracovních vztazích.

Cíle 

V rámci praktického pracovního workshopu se účastníci na případové studii fiktivní organizace naučí pochopit význam procesu sociální i profesní adaptace a rámcově zpracovat adaptační program se všemi jeho náležitostmi.

38

Obsah Problematika adaptace nově přijatých zaměstnanců v podmínkách organizace  specifika sociální a profesní adaptace. Adaptační programy  jejich význam, sestavení a uvedení do personální praxe, vyhodnocení. Design integračního programu Integrační příručka, orientační balíček Role HR manažera v procesu orientace a role manažerů Plán zaškolování Adaptace jako dlouhodobý proces Vyhodnocování procesu integrace a adaptace Příklady a jejich rozbor

Metodika Workshop je veden interaktivně s řadou modelových situací a v jeho průběhu budou účastníci zpracovávat případovou studii, na které si již v rámci semináře ověří získané znalosti v praxi.

Určeno Manažerům všech úrovní řízení a pracovníkům personálních útvarů odpovídajícím za výběr a adaptaci zaměstnanců.


Termín

Místo

Variabilní symbol

23. 3. 2017 25. 4. 2017 21. 9. 2017 27. 11. 2017

Hradec Králové Praha Praha Praha

170520 170521 170522 170523



Doporučujeme Navazující kurzy: Aktuální trendy v oblasti vzdělávání a rozvoje zaměstnanců

Systém hodnocení zaměstnanců – praktický workshop Úvod Systém hodnocení je jedním ze základních nástrojů řízení pracovního výkonu a řada společností jej využívá také jako nástroj motivace a řízení rozvoje. Vzhledem k tomu, že ve většině firem existují různé skupiny zaměstnanců, které se liší oblastí působnosti i zařazením v hierarchii společnosti (výroba, obchod, dělníci, referentské pozice, management) je třeba neustále hledat rovnováhu mezi různými typy hodnocení pro různé úrovně či skupiny zaměstnanců a zároveň vytvořit tak jednoduchý systém, aby jej byli vedoucí pracovníci bez problémů schopni využívat a systém zůstal „živý a funkční“.

Cíle    

Poskytnout účastníkům informace o smyslu a přínosech systému hodnocení zaměstnanců. Vysvětlit, co a jak hodnotit, co a jak připravit. Seznámit s nejčastěji používanými modely hodnocení. Vyzkoušet si vytvořit na fiktivní organizaci „roadmap“, jak do organizace zavést tento nástroj řízení pracovního výkonu, jaké dokumenty je potřeba vytvořit a co vše je pro efektivní zavedení procesu potřeba udělat.

Obsah Proč hodnotit pracovní výkon – přínosy/užitky zavedení systému hodnocení pro  hodnoceného,  hodnotitele,  organizaci. Jak získat pro systém hodnocení vedení i zaměstnance Plánování a příprava hodnocení  příprava hodnocení,  metodika hodnocení – cíle a způsoby hodnocení, hodnoticí dotazník, organizace hodnocení, příprava hodnotitelů a hodnocených,  co a jak hodnotit – standardy výkonu, kritéria pracovního výkonu, hodnocení pomocí kompetenčních modelů,  kdo a jak často hodnotí. Průběh hodnoticího rozhovoru  příprava hodnotitelů a hodnocených,  organizace hodnocení,  struktura rozhovoru,  komunikace při rozhovoru – struktura rozhovoru, hodnotitelské chyby, monitoring průběhu,  vyhodnocení rozhovoru – analýza výsledků a jejich využití.

39

Metodika Workshop je veden interaktivně s řadou modelových situací a v jeho průběhu budou účastníci zpracovávat případovou studii, na které si již v rámci semináře ověří získané znalosti v praxi.

Určeno Manažerům všech úrovní řízení a pracovníkům personálních útvarů.


Termín

Místo

Variabilní symbol

23. 2. 2017 18. 5. 2017 24. 10. 2017

Praha Praha Praha

170524 170525 170526



Doporučujeme Navazující kurzy: Systémy odměňování a benefitů v praxi, Aktuální trendy v oblasti vzdělávání a rozvoje zaměstnanců Navazující oblasti: 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence

Aktuální trendy v oblasti vzdělávání a rozvoje zaměstnanců Úvod Zaměstnanci v podniku skrývají velký a v podstatě nekonečný potenciál. Pokud je tento potenciál vhodně nasměrován, podnik může mnohem snadněji překonat překážky a snadněji dosahovat stanovených cílů. Pro vzdělávání a rozvoj pracovníků je důležité stanovit jednotná pravidla a metodologické postupy pro tvorbu analýz vzdělávacích potřeb, definovat vzdělávací potřeby, sestavit plány, stanovit postup realizace a organizace vzdělávání a především měřit a vyhodnocovat vzdělávání a rozvoj pracovníků v praxi. Je důležité měřit dopad vzdělávání a rozvoje do výsledků jednotlivců, týmů a podniku jako celku. V tomto kurzu bude demonstrováno, jak lze v praxi takový systém vytvořit.

Cíle Absolventi kurzu budou schopni:  analyzovat a identifikovat potřeby vzdělávání a rozvoje pro různé cílové skupiny,  tvořit plány vzdělávání,  realizovat vzdělávací aktivity, vyhodnocovat efektivitu vzdělávacích aktivit, měřit výsledky vzdělávání a rozvoje.

Obsah Rozvoj lidských zdrojů nabývá na aktuálnosti Jak se dospělí učí, pamatují a jak je efektivně rozvíjet Identifikace vzdělávacích potřeb a plánování vzdělávání pracovníků  vydefinování potřeb organizace. Metody a formy rozvoje, jejich použitelnost a účinnost  větší důraz na učení na pracovišti – klíč ke standardizaci,  e-learning, blended learning, koučink, mentorink,  webináře, videosemináře, e-konference a zážitkové učení. Realizace vzdělávacího programu Hodnocení vzdělávacího programu Personalista jako interní trenér, lektor

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, testy, cvičení, řešení modelových situací.

Určeno Pracovníkům, kteří jsou odpovědni za organizaci vzdělávacích programů a všem manažerům, kteří se podílejí na stanovování osobního rozvoje svých podřízených.


Termín

Místo

Variabilní symbol

20. 3. 2017 27. 3. 2017 15. 6. 2017 18. 9. 2017 24. 10. 2017 15. 11. 2017

České Budějovice Praha Plzeň Praha Hradec Králové Praha

170527 170528 170529 170530 170531 170532

40



Doporučujeme Navazující kurzy: Talent Management a řízení kariéry aneb efektivní nástroj pro udržení lidského kapitálu, Diagnostické metody a jejich využití v práci HR

Talent Management a řízení kariéry aneb efektivní nástroj pro udržení lidského kapitálu Úvod Hlavní výhody Talent Managementu spočívají v zajištění a fungování modelu „správní lidé na správných místech a ve správnou dobu“. Talentovaní zaměstnanci přispívají nejvyšší měrou k naplňování celofiremní strategie a ekonomických cílů. Společnost se tak stává pro talenty vyhledávaným a atraktivním zaměstnavatelem.

Cíle Absolventi kurzu budou schopni:  rozpoznat a rozvíjet talentované zaměstnance,  uvědomí si, které nástroje fungují k udržení nejdůležitější zaměstnanců,  získají inspirace pro zavedení Talent Managementu ve firmě.

Obsah Talent Management  definice a přístupy. Proces identifikace, výběru a rozvoje talentů Talent Management – příprava budoucnosti Vaší firmy  Talent Management jako součást „Řízení výkonnosti“,  předpoklady k úspěšné implementaci systému Talent Management,  správná komunikace a jasná pravidla pro zařazení do Talent Managementu,  talenty pro různé úrovně řízení,  stejná příležitost pro každého. Jak řídit kariéru a plánovat nástupnictví

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, příklady z praxe.

Určeno Manažerům a pracovníkům HR a jednotlivcům, kteří se zabývají rozvojem a vedením zaměstnanců.


Termín

Místo

Variabilní symbol

9. 3. 2017 14. 3. 2017 8. 6. 2017 16. 10. 2017 30. 11. 2017

Brno Praha Praha Plzeň Praha

170533 170534 170535 170536 170537



Systémy odměňování a benefitů v praxi Úvod Strategie HR a zejména tvorba strategie odměňování a její návaznost na další systémy personální práce jako je motivace a stimulace zaměstnanců či hodnocení zaměstnanců je základem odměňování pracovníků, včetně propojení s firemní strategií a organizační a firemní kulturou. Náš seminář je zaměřen na praktická cvičení v přípravě a tvorbě systému odměňování (C&B), na volbu vhodných mzdových forem pro odměňování zaměstnanců podle charakteru vykonávané práce a konkrétně měřitelných a hodnotitelných prémiových ukazatelů, způsobu a kontroly jejich plnění.

41

Cíle Absolventi kurzu budou seznámeni s:  důležitými faktory při tvorbě systému odměňování a zaměstnaneckých výhod (C&B),  přípravou a tvorbou systému C&B a jejich návazností na další systémy personální práce,  jednotlivými druhy a formami benefitů a jejich zaváděním ve firmě.

Obsah Systém odměňování a benefitů  strategie tvorby odměňování a benefitů,  politika odměňování,  obsah a tvorba systému odměňování,  výběr vhodných benefitů a jejich výhodnost pro zaměstnavatele,  trendy a obliba benefitů,  systém odměňování a jeho vazba na další systémy řízení lidských zdrojů.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, řešení modelových situací z praxe účastníků.

Určeno Seminář je určen personálním manažerům, personalistům a manažerům všech stupňů řízení, kteří odpovídají za finanční odměňování zaměstnanců.


Termín

Místo

Variabilní symbol

5. 4. 2017 6. 9. 2017 23. 11. 2017

Praha Praha Praha

170538 170539 170540



Doporučujeme Navazující kurzy: Systém hodnocení zaměstnanců – praktický workshop, HR controlling Navazující oblasti: 6. Finance a ekonomika

HR controlling Úvod Snaha efektivně řídit náklady spojené s personálními činnostmi a prokázat přínos personální práce a personálních útvarů k zajištění celopodnikových cílů vede k využívání osvědčených nástrojů řízení také v managementu lidských zdrojů. Od 80. let 20. století se v personální oblasti začíná uplatňovat audit managementu lidských zdrojů, personální benchmarking nebo HR controlling. Jednodenní seminář je zaměřen na aplikaci controllingového přístupu v oblasti řízení lidských zdrojů.

Cíle Absolventi kurzu se seznámí především s:  filozofií controllingového řízení obecně a s její možnou aplikací v personální oblasti,  sledováním a řízením nákladů vyvolaných, resp. souvisejících s řízením lidských zdrojů,  konstrukcí řady ukazatelů HR controllingu,  měřením a ovlivňováním základních procesů řízení lidských zdrojů,  kontrolou investic do personálního rozvoje,  předkládáním ukazatelů hodnocení dosahování cílů HR útvaru.

Obsah Obecné principy controllingového řízení HR controlling jako nástroj řízení lidských zdrojů Základní funkce HR controllingu Měřitelné personální ukazatele  informační funkce měřitelných HR ukazatelů,  nejčastější chyby při tvorbě systému HR ukazatelů,  srovnávání HR ukazatelů – personální benchmarking. Základní HR ukazatele v jednotlivých oblastech řízení lidských zdrojů  firemní výsledky – obrat, náklady a zisk na zaměstnance, produktivita práce a přidaná hodnota,  odměňování a zaměstnanecké výhody – náklady na odměňování, struktura odměňování, trend ve vývoji mezd, podíl variabilních složek mzdy, zaměstnanecké výhody,  chování zaměstnanců v podniku – fluktuace, důvody rozvázání pracovního poměru, absence, motivace a spokojenost zaměstnanců,  nábor a výběr zaměstnanců – interní a externí nábor, náklady na obsazení jedné pracovní pozice, délka výběrového procesu, náklady na nábor zaměstnanců,  vzdělávání a rozvoj – vstupní školení, náklady na školení, délka doby školení, typy školení, externí a interní školení,

42

controlling HR pracoviště – počet zaměstnanců na jednoho pracovníka HR, náklady HR oddělení, průměrná mzda personalisty, využití outsourcingu. Řešení modelového příkladu z praxe 

Metodika Interaktivní výklad s řízenou diskuzí, řešení modelových situací.

Určeno Personálním manažerům a manažerům všech stupňů řízení.


Termín

Místo

Variabilní symbol

20. 2. 2017 25. 5. 2017 26. 9. 2017 6. 12. 2017


170541 170542 170543 170544



Doporučujeme Navazující oblasti: 6. Finance a ekonomika

HR marketing Úvod Budování „značky zaměstnavatele“ se v současné době stalo jedním ze základních předpokladů k získání a udržení opravdu kvalitních lidí v organizaci. Pokud chcete být atraktivním zaměstnavatelem a zároveň firmou s vysokým potenciálem, je důležité se zabývat jak externím, tak interním HR marketingem. Na našem semináři získáte praktické inspirace, jak prostřednictvím HR marketingu ovlivňovat potřebné cílové skupiny na interním i externím trhu práce a jak k této problematice přistoupit systematicky.

Cíle Absolventi kurzu budou:  znát vymezení interního personálního marketingu a jeho východiska,  mít praktické inspirace, jak posílit prostřednictvím interního personálního marketingu strategický význam řízení lidských zdrojů ve firmě a prestiž útvaru lidských zdrojů,  vědět, jak dlouhodobě budovat značku zaměstnavatele na trhu práce i v interním prostředí firmy,  vědět, jak na HR marketing na sociálních sítích.

Obsah Cíle interního a externího HR marketingu  vazby externího a interního personálního marketingu, v čem se vzájemně propojují, doplňují,  jaká východiska určují nastavení a využití nástrojů interního personálního marketingu. Externí HR marketing  budování značky zaměstnavatele na trhu práce,  role moderních technologií v marketingové komunikaci firmy i v náboru zaměstnanců,  HR marketing na sociálních sítích a internetu – aktuální trendy a praktické příklady. Interní HR marketing  rozvoj komunikace se zaměstnanci jako součást interního personálního marketingu. Konkrétní příklady realizace z praxe a jejich rozbor Diskuze, sdílení zkušeností

Metodika Interaktivní výklad s řízenou diskuzí, řešení modelových situací.

Určeno Nově vytvořený kurz je určen všem personálním pracovníkům, kteří se chtějí zorientovat v aktuálních trendech oboru a získat inspiraci od lektorů z praxe.


Termín

Místo

Variabilní symbol

6. 3. 2017 13. 6. 2017 18. 10. 2017 15. 11. 2017

Praha Praha Brno Praha

170545 170546 170547 170548

43



Doporučujeme Navazující kurzy: Sociální sítě jako nástroj personálního marketingu Navazující oblasti: 4. Marketing

Sociální sítě jako nástroj personálního marketingu Úvod Ještě před pár lety se zdálo, že sociální média budou „jen pro mladé“. Poslední sociologické průzkumy ovšem ukazují, že všichni trávíme víc a více času na internetu a především na sociálních sítích a prezentace firem na nich by měla být součástí náborové politiky a především k budování zaměstnavatelské značky – employer brandingu. Spousta (nejen) českých firem tento aspekt své značky přitom ostudně zanedbává, podle studie agentury Employer Brand International má strategii pro budování zaměstnavatelské značky pouze 17 % z více než tisíce firem dotázaných v 19 zemích.

Cíle  

Poskytnout účastníkům komplexní přehled o sociálních sítích a jejich využití pro nábor zaměstnanců i tvorbu značky zaměstnavatele. Probrat detailně i možnosti využití sociálních sítí v oblasti interní firemní komunikace v návaznosti na práci personalisty.

Obsah Sociální média obecně  principy sdílení obsahu,  motivace a hodnoty uživatelů,  současné trendy a rizika,  situace v ČR vs zahraničí. Kde komunikovat – komunikační kanály pro personalisty Facebook – největší síť  vývoj a současnost,  firemní stránka – jak se o ni správně starat v kontextu HR marketingu, nastavení, novinky a změny,  správa a optimalizace reklam na Facebooku,  skupiny a události – jejich skryté možnosti,  měření úspěšnosti na Facebooku. LinkedIn  osobní profil a jeho nastavení,  kontakty a jejich správa,  skupiny na Linkedln,  firemní profily,  placené varianty a propagace, specifika. Twitter  sledovaní a sledující – jak navazovat kontakt, kde hledat zajímavé účty,  praktická práce s příspěvky, konverzací a soukromými zprávami,  správa Twitteru z pohledu uživatele i firmy – efektivní komunikace,  nástroje na pokročilejší práci s Twitterem – mobilní aplikace, desktopové aplikace a další. Další sociální sítě  co jsou vlastně zač, proč jsou tu a proč jsou tak populární?  Fousquare, YouTube, Instagram, Snapchat a další – k čemu mohou být užitečné?

Metodika Interaktivní výklad s praktickými příklady z praxe a konkrétními postupy – řešení konkrétních business case.

Určeno HR manažerům, personalistům, PR pracovníkům a expertům/specialistům na marketingovou komunikaci a reklamu. Všem, kdo mají zájem o ucelené vzdělání v oblasti komunikace, prezentace image společnosti v oblasti HR, PR a řízení lidských zdrojů. Kurz je dále vhodný pro všechny, kdo chtějí získat přehled o nových přístupech v marketingové komunikaci a prezentaci HR práce na sociálních sítích.

Harmonogram prezence 8.45–9.00 hodin program 9.00–16.00 hodin

Termín

Místo

Variabilní symbol

14. 2. 2017 4. 4. 2017 14. 6. 2017 13. 9. 2017 21. 11. 2017

Plzeň Praha České Budějovice Praha Praha

170549 170550 170551 170552 170553


44


Doporučujeme Navazující kurzy: HR marketing Navazující oblasti: 4. Marketing

Specialista náboru, výběru a adaptace zaměstnanců – cyklus Úvod I přes množství času a úsilí, vložené do náboru a výběru zaměstnanců, stále nemáme lidi, kteří jsou těmi pravými pro danou pozici. Někteří k tomu jednoduše nejsou, zatímco u jiných se zdá, že mají všechny potřebné schopnosti, ale nejsou schopni je využívat. Proč se stává, že lidé, kteří se zdají být tak vhodnými pro určitou práci, když jsou přijímáni, jsou potom tak velkým zklamáním? Možná proto, že jsme je vybrali ze špatných důvodů.

Cíle Absolventi cyklu:  budou schopni sestavovat kritéria pro efektivní výběr zaměstnanců a vést strukturované rozhovory zaměřené na získání informací o schopnostech a kompetencích důležitých pro obsazovanou pozici,  naučí se správně vyhodnocovat spolupráci s personální agenturou a mít pravidelnou zpětnou vazbu o vnímání firmy na trhu,  dostanou konkrétní tipy na diagnostické nástroje, kterými by mohli vylepšit svoji práci,  pochopí význam procesu sociální i profesní adaptace zaměstnanců a naučí se rámcově zpracovat adaptační program se všemi jeho náležitostmi,  získají praktické inspirace jak posílit prostřednictvím interního personálního marketingu strategický význam řízení lidských zdrojů ve firmě a prestiž útvaru lidských zdrojů,  seznámí se jak využívat sociálních sítí v oblasti interní firemní komunikace v návaznosti na práci personalisty.

Obsah 1. kurz – Profesionální vedení výběrových rozhovorů 2. kurz – Diagnostické metody a jejich využití v práci HR 3. kurz – HR marketing 4. kurz – Sociální sítě jako nástroj personálního marketingu 5. kurz – Adaptační proces nových zaměstnanců – praktický workshop

Určeno HR specialistům, náborovým pracovníkům, personalistům a ostatním zájemcům o danou problematiku.

Harmonogram prezence 8.45–9.00 hod., program 9.00–16.00 hod. Cyklus se skládá z 5 uvedených kurzů. Cyklus si můžete sestavit z termínů, které jsou uvedeny u jednotlivých kurzů a budou Vám nejlépe vyhovovat. Pro snazší výběr Vám nabízíme tyto základní varianty termínů:

Termín

Místo

Variabilní symbol

27.–28. 2. + 6. 3. + 20. 3. + 4. 4. + 25. 4. 2017 9.–10. 10. + 13. 9. + 13. 11. + 15. 11. + 27. 11. 2017

Praha Praha

170554 170555

Cena a rozsah Cena za 5 kurzů po slevě 10 %: 20 000 Kč Kč (bez DPH), 24 200 Kč (včetně 21 % DPH) 6 dnů


Specialista hodnocení a rozvoje zaměstnanců – cyklus Úvod Spojení „válka o talenty“ se v posledních letech stále více objevuje v řeči personalistů a manažerů skoro stejně často jako spojení „orientace na výkon“. Je to způsobeno na jedné straně pochopením, že lidé jsou konečně vnímáni jako konkurenční výhoda firem a ty zároveň musí udělat něco proto, aby její personál byl unikátní a konkurenceschopný. Na druhé straně pak změnou v povaze práce a vzrůstající náročností na specifické znalosti, dovednosti a schopnosti. Jak to ale udělat? Odpovědí může být vhodné nastavení procesů ŘLZ – hodnocení, rozvoje, vzdělávání a Talent Managementu. Cyklus je určen pro všechny, kteří si chtějí doplnit aktuální trendy v oblasti hodnocení a rozvoje zaměstnanců, popř. zrevidovat stávající procesy ŘLZ. Je vhodný také pro začínající personalisty – specialisty, kteří si chtějí doplnit znalosti a získat nové informace v oboru.

Cíle Absolventi cyklu:  seznámí se s nejčastěji používanými metodami hodnocení,  vyzkouší si vytvořit na fiktivní organizaci „roadmap“, jak do organizace zavést tento nástroj řízení pracovního výkonu, jaké dokumenty je potřeba vytvořit a co vše je pro efektivní zavedení procesu potřeba udělat,

45

 

naučí se analyzovat a identifikovat potřeby vzdělávání a rozvoje zaměstnanců, získají inspirace pro zavedení Talent Managementu ve společnosti.

Obsah 1. kurz – Systém hodnocení zaměstnanců – praktický workshop 2. kurz – Aktuální trendy v oblasti vzdělávání a rozvoje zaměstnanců 3. kurz – Diagnostické metody a jejich využití v práci HR 4. kurz – Talent Management a řízení kariéry aneb efektivní nástroj pro udržení lidského kapitálu

Určeno HR specialistům, personalistům a ostatním manažerům a zájemcům o danou problematiku.

Harmonogram prezence 8.45–9.00 hod., program 9.00–16.00 hod. Cyklus se skládá ze 4 uvedených kurzů. Cyklus si můžete sestavit z termínů, které jsou uvedeny u jednotlivých kurzů a budou Vám nejlépe vyhovovat. Pro snazší výběr Vám nabízíme tyto základní varianty termínů:

Termín

Místo

Variabilní symbol

23. 2. + 20. 3. + 27. 3. + 8. 6. 2017 18. 9. + 24. 10. + 13. 11. + 30. 11. 2017

Praha Praha

170556 170557

Cena a rozsah Cena za 4 kurzy po slevě 10 %: 13 300 Kč (bez DPH), 16 093 Kč (včetně 21 % DPH) 4 dny


Pro personalisty a mzdové účetní Novela zákoníku práce 2017 a její dopad do podnikové praxe Úvod Novela zákoníku práce 2017 zásadním způsobem mění práva a povinnosti zaměstnavatelů. Nová pravidla se týkají nejen např. home office a doručování, ale i dohod o pracích konaných mimo pracovní poměr a dovolených a bezpodmínečně je musí znát každý zaměstnavatel. Novela zákoníku práce ještě více než dříve ochraňuje zaměstnance a kdo se nepřipraví na změny včas, ten riskuje porušení povinností a vysoké sankce.

Cíle Absolvent kurzu:  zorientuje se v aktuální pracovněprávní legislativě a soudních rozhodnutích,  dokáže aplikovat získané poznatky při stanovení vnitrofiremních pravidel,  naučí se řešit konkrétní problémy z praxe v souladu s novou účinností změn právních norem.

Obsah Zákoník práce  Postavení vedoucích zaměstnanců  Změna druhu a místa vykonávané práce  Změny v oblasti pracovní doby a doby odpočinku  Konto pracovní doby  Základní pravidla pro výpočet a poskytování dovolené  Povinnosti zaměstnavatele při zaměstnávání na dohody  Práce z domova a teleworking  Přechod práv a povinností v pracovněprávních vztazích  Změny v úpravě doručování  Uzavírání kolektivních smluv při více odborových organizacích u zaměstnavatele Pracovnělékařské služby  Povinnosti podle právní úpravy BOZP v zákoníku práce  Pracovnělékařská služba, její obsah, smlouvy s poskytovateli, povinnosti a oprávnění lékařů vůči zaměstnavatelům  Lékařské posudky, platnost a právní účinky, opravné prostředky a jejich důsledky, soudní přezkum podle judikatury Ústavního soudu, aktuální judikatura Nejvyššího soudu  Posudkové závěry a jejich důsledky podle zákoníku práce, vztah dlouhodobého pozbytí zdravotní způsobilosti a dočasné pracovní neschopnosti  Pracovnělékařské prohlídky vstupní, periodické, mimořádné a výstupní, jejich zajišťování a obsah podle prováděcí vyhlášky  Vstupní prohlídka a uzavření pracovní smlouvy, změna od roku 2017  Povinnosti zaměstnavatele k úhradě a daňové souvislosti  Důsledky neprovedení prohlídky podle ZSZS a zákoníku práce, povinnost vyřazení zaměstnance z výkonu práce, výpověď a převedení na jinou práci  Lékařské prohlídky podle zákoníku práce (práce v noci a mladiství), souvislost se ZSZS, další zvláštní předpisy (řidiči aj.)  Dohody o pracích konaných mimo pracovní poměr a pracovnělékařské prohlídky  Kontrolní působnost hygienických stanic a inspekce práce, možné sankce  Postup uznávání nemocí z povolání podle zákona a vyhlášky č. 104/2012 Sb. (změny)  Nejnovější judikatura

46

Metodika Interaktivní výklad s řízenou diskuzí, řešení konkrétních dotazů a situací z praxe účastníků.

Určeno Personálním manažerům, statutárním orgánům společností, živnostníkům – zaměstnavatelům, manažerům všech úrovní a všem ostatním zájemcům o danou problematiku.


Termín

Místo

Variabilní symbol

19. 1. 2017 24. 1. 2017 26. 1. 2017 31. 1. 2017 23. 2. 2017 22. 3. 2017

Plzeň Praha České Budějovice Brno Praha Praha

170559 170560 170561 170588 170562 170563



Pracovní právo pro personalisty Úvod V každodenní praxi se neustále vyskytuje mnoho problémů vyplývajících z neznalosti pracovněprávní problematiky. Ucelený přehled současné právní úpravy zaměstnaneckých vztahů, ale především aplikace jednotlivých ustanovení zákoníku práce do podmínek podnikové praxe, by proto měla patřit do základního vybavení každého personálního manažera, podnikatele a majitele firmy. Dobrá znalost uvedené problematiky pomůže odstranit mnohdy zbytečné výdaje za pokuty, penále a neúspěšné soudní spory. Výklad je doplněn o řadu příkladů z každodenní praxe.

Cíle Absolventi budou schopni:  orientovat se v novelizovaných předpisech upravujících pracovněprávní vztahy,  ujasní si zákonná práva a povinnosti zaměstnance a zaměstnavatele s doporučením, jak zájmy zaměstnavatele nejúčinněji ochránit,  seznámí se s nejčastějšími problémy a chybami, které se v praxi vyskytují.

Obsah            

Závislá práce a nelegální práce Nejčastější chyby zaměstnavatele před vznikem pracovního poměru Pracovní poměr – vznik, smlouva, popis pracovních činností Lékařské prohlídky Povinnosti zaměstnavatele Práva a povinnosti zaměstnanců Povinnosti vedoucích zaměstnanců a jejich porušení Problémoví zaměstnanci Změny pracovního poměru a pracovního zařazení Skončení pracovního poměru se zaměřením na výpověď ze strany zaměstnavatele a odstupné Odpovědnost za škodu Dovolená


Určeno Personálním manažerům, jednatelům společností, živnostníkům – zaměstnavatelům, manažerům všech úrovní a zaměstnancům mzdových útvarů.


Termín

Místo

Variabilní symbol

7.–8. 3. 2017 6.–7. 6. 2017 30.–31. 8. 2017 25.–26. 10. 2017


170564 170565 170566 170567

47



Doporučujeme Navazující kurzy: Vedení personální agendy v praxi Navazující oblasti: 10. Integrovaný management

Pracovní poměr v praktických příkladech pro začátečníky Úvod Předpokladem pro správné uzavírání pracovního poměru je dobrá znalost platné právní úpravy. Náš kurz určený především začátečníkům Vás pomocí praktických příkladů seznámí s právní úpravou pracovního poměru a upozorní na nejčastější chyby při jeho uzavírání.

Cíle Absolvent kurzu:  orientuje se v právní úpravě pracovního poměru,  vyvaruje se nejčastějších chyb při uzavírání pracovního poměru,  bude schopen řešit konkrétní problémy z praxe v souladu s právními normami.

Obsah           

Postup před vznikem pracovněprávního vztahu, související dokumentace Pracovní smlouva, její varianty a základní obsahové náležitosti, jiná ujednání v pracovní smlouvě Vymezení zkušební doby a možnosti jejího sjednání Problematika uzavírání pracovních poměrů na dobu určitou Zdravotní prohlídky a související povinnosti zaměstnavatele Změny pracovního poměru včetně převedení na jinou práci Vyslání na pracovní cestu Dočasné přidělení zaměstnance k jinému zaměstnavateli Skončení pracovního poměru a jeho způsoby, výpovědní důvody Porušení povinností a neuspokojivé pracovní výsledky, praktický trénink stylizace vytýkacích dopisů, kvalifikace závažnosti porušení a možnosti uložení sankcí Odstupné


Určeno Začínajícím personalistům a pracovníkům mzdových účtáren.


Termín

Místo

Variabilní symbol

12. 4. 2017 10. 10. 2017

Praha Praha

170568 170569



Doporučujeme Navazující kurzy: Vedení personální agendy v praxi

Vedení personální agendy v praxi Úvod Správné vedení personální agendy vyžaduje dobrou znalost a orientaci v platné právní úpravě. Náš kurz naučí účastníky profesionálně zpracovávat personální agendu a být schopen rozpoznat rizika při vedení této agendy.

Cíle Absolvent kurzu:  získá přehled pro zpracování dokumentů v oblasti personální agendy na základě platné právní úpravy,  zorientuje se v problematice ochrany osobních údajů v pracovněprávních vztazích,

48

 

naučí se profesionálně zpracovávat personální agendu zaměstnanců, bude schopen rozpoznat rizika při vedení zaměstnaneckých agend.

Obsah Vymezení právní úpravy  zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce,  zákon č. 435/2004 Sb., zákon o zaměstnanosti,  zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů,  zákon č. 251/2005 Sb., o inspekci práce. Vznik pracovního poměru  dotazník uchazeče o zaměstnání,  omezení při získávání osobních údajů uchazeče o zaměstnání,  zpracování a uchovávání osobních údajů zájemců o zaměstnání v rámci databází uchazečů,  povinnosti zaměstnavatele před vznikem pracovního poměru, osobní dotazník zaměstnance,  souhlas zaměstnance se zpracováním osobních údajů, vymezení účelu zpracování osobních údajů, údaje, k jejichž zpracování není třeba souhlasu zaměstnance, citlivé údaje, používání rodného čísla v personální agendě zaměstnance. Obsah osobního spisu zaměstnance a prokazování existence pracovněprávního vztahu na pracovišti Ochrana majetkových práv zaměstnavatele a soukromí zaměstnance na pracovišti  vnitřní normy zaměstnavatele jako východisko pro uložení sankcí,  kontrola elektronické pošty a listovních zásilek,  kamerové systémy,  jiné formy monitoringu,  stanoviska Úřadu na ochranu osobních údajů. Činnosti v průběhu pracovního poměru zaměstnance  úkoly a povinnosti zaměstnavatele na úseku důchodového pojištění,  oznamovací povinnosti vůči Úřadu pro ochranu osobních údajů,  předávání osobních údajů do zahraničí, vysílání na zahraniční pracovní cesty. Skončení pracovního poměru  způsoby ukončení pracovního poměru,  činnosti zaměstnavatele před ukončením pracovního poměru,  potvrzení o zaměstnání, potvrzení o zdanitelných příjmech zaměstnance, pracovní posudek,  důsledky odvolání souhlasu zaměstnance se zpracováním osobních údajů. Uzavření osobního spisu zaměstnance a jeho archivace  které údaje lze uchovávat po skončení pracovní poměru,  předání písemností zaměstnanci po skončení pracovního poměru,  archivační doby pro jednotlivé skupiny dokumentů. Přestupky a správní delikty na úseku vedení personální agendy


Určeno Personalistům, zaměstnancům personálního oddělení a všem, kteří ve firmě zodpovídají za vedení personální agendy.


Termín

Místo

Variabilní symbol

16. 2. 2017 10. 5. 2017 13. 9. 2017 14. 11. 2017


170570 170571 170572 170573



Doporučujeme Navazující kurzy: Pracovní právo pro personalisty

Metody skončení pracovního poměru se zvláštním zaměřením na organizační změny v podniku Úvod Skončení pracovního poměru je podstatným zásahem do právních poměrů zaměstnance i zaměstnavatele. Zákoník práce určuje poměrně podrobná pravidla se zřetelem na zvláštní zákonnou ochranu postavení zaměstnance. Cílem semináře je zejména vyjasnění aplikace právních norem na konkrétní situace všech způsobů skončení pracovního poměru, kdy výklad ustanovení zákona není vždy jednoznačný.

49

Cíle Absolventi kurzu budou schopni:  přesně se orientovat v právní úpravě skončení pracovního poměru při rozlišení jednotlivých způsobů,  správně uplatňovat aktuální výkladová stanoviska v praxi,  používat korektní dokumenty,  vyvarovat se nejčastějších chyb.

Obsah Charakteristika právních jednání, jimiž lze rozvázat pracovní poměr Vymezení způsobů skončení pracovního poměru Pracovní poměry na dobu určitou  pravidla pro jejich sjednání,  vymezení doby určité,  zástupy za dobu překážek v práci,  výjimky. Zrušení pracovního poměru ve zkušební době  zkušební doba (její sjednání, běh a počítání), podmínky platnosti,  pravidla pro rozvázání pracovního poměru ve zkušební době, omezení zaměstnavatele v době prvních 14 dnů nemoci nebo karantény zaměstnance. Dohoda o rozvázání pracovního poměru  forma a náležitosti,  kdy je dohoda napadnutelná,  vážný důvod a výše podpory v nezaměstnanosti. Výpověď z pracovního poměru  nesrozumitelná nebo ústní výpověď podle nového občanského zákoníku,  výpověď ze strany zaměstnance, odvolatelnost výpovědi,  výpověď ze strany zaměstnavatele,  odstupné versus odměna,  soudní ochrana v případě neplatnosti výpovědi (lhůty, podmínky, důsledky), soudní ochrana v případě nesrozumitelnosti či nedodržení písemné formy výpovědi. Okamžité zrušení pracovního poměru  důvody na straně zaměstnavatele a zaměstnance,  kdy dosahuje porušení pracovní kázně zvlášť hrubého způsobu,  okamžité zrušení ze strany zaměstnance (podmínky, jak postupovat v případě sporné části mzdy nebo při zpracování mezd, apod.). Další způsoby skončení pracovního poměru  smrt zaměstnance nebo smrt (zánik) zaměstnavatele,  specifika ve vztahu k cizincům. Judikatura Nejvyššího soudu a příklady ze soudní praxe Vzorové dokumenty


Určeno Manažerům všech úrovní řízení, podnikovým právníkům a personalistům.


Termín

Místo

Variabilní symbol

28. 3. 2017 19. 10. 2017

Praha Praha

170574 170575



Pracovní doba a její specifika ve výrobních firmách Úvod Pracovní doba ve výrobních firmách má svá specifika, která je třeba zohlednit při úpravě její organizace. Náš kurz seznámí účastníky s právní úpravou způsobu organizace pracovní doby včetně možností jiné, flexibilní pracovní doby. Naučí Vás řešit konkrétní problémy z praxe v souladu s právními normami a vnitrofiremními pravidly.

Cíle Absolvent kurzu:  zorientuje se v právní úpravě způsobů organizace pracovní doby,  bude schopen identifikovat možnosti jiné, flexibilní úpravy pracovní doby,  dokáže aplikovat získané poznatky při stanovení vnitrofiremních pravidel,  naučí se řešit konkrétní problémy z praxe v souladu s právními normami.

50

Obsah                      

Právní úprava pracovní doby a odchylky od obecné právní úpravy pracovních podmínek a práv zaměstnanců v případě konta pracovní doby Vymezení základních pojmů Základní pravidla rozvržení pracovní doby Konto pracovní doby a jeho specifika Pružná pracovní doba Přestávky v práci a bezpečnostní přestávky Nepřetržitý odpočinek v týdnu, mezi směnami a práce ve dnech pracovního klidu Práce přesčas, v sobotu a v neděli a její mzdová kompenzace Noční práce Pracovní pohotovost Evidence pracovní doby Pracovní doba a dovolená Čerpání dovolené u zaměstnanců s nerovnoměrně rozvrženou pracovní dobou Pracovní doba a překážky v práci Převedení na jinou práci Pracovní cesty a přeložení Množství práce a pracovní tempo Sdílení pracovního místa Povinnosti vůči odborové organizaci Pracovní doba ve vztahu k bezpečnosti práce Vzor vnitřní směrnice o stanovení a rozvržení pracovní doby Případy porušení povinností zaměstnance v souvislosti s využíváním pracovní doby


Určeno Všem zaměstnancům personálních útvarů, manažerům výroby a majitelům firem, kteří se potřebují zorientovat v dané problematice a správně aplikovat aktuální legislativu ve své firemní praxi.


Termín

Místo

Variabilní symbol

19. 4. 2017 20. 11. 2017

Praha Praha

170576 170577



Zaměstnávání cizinců 2017 Úvod Zaměstnávání cizinců bývá častým řešením firem při nedostatku pracovní síly. Dnes se bez tohoto řešení neobejde skoro žádná zahraniční firma, stejně jako většina českých firem. S tím souvisí četné povinnosti vyplývající z pracovněprávní legislativy a souvisejících předpisů.

Cíle 

Absolventi školení se seznámí, jak postupovat dle aktuální platné legislativy při zaměstnávání cizinců včetně očekávaných změn.

Obsah           

Vymezení základních pojmů Možnosti vstupu cizinců na trh práce v ČR Postup zaměstnavatele při získávání zaměstnanců ze zahraničí Postup cizince směřující k realizaci jeho zaměstnání na území ČR Zvláštní případy při udělování povolení k zaměstnání cizinci Výkon práce cizince vysílaného zahraničním zaměstnavatelem Zaměstnávání cizinců v rámci uzavřených mezinárodních smluv Pracovní cesty cizinců Prodloužení povolení k zaměstnání cizince Platnost povolení k zaměstnání cizince Správní delikty


Určeno Všem zaměstnancům personálních útvarů, mzdových účtáren a majitelům firem, kteří se potřebují zorientovat v dané problematice a správně aplikovat aktuální legislativu ve své firemní praxi.

51


Termín

Místo

Variabilní symbol

13. 2. 2017 14. 6. 2017

Praha Praha

170578 170579



Zákoník práce 2017 – porovnání české a slovenské pracovněprávní úpravy Úvod Seminář reflektuje na aktuální legislativní změny obou právních úprav se zaměřením na nejdůležitější instituty pracovněprávních vztahů.

Cíle 

Získáte praktický pohled na zásadní rozdíly mezi českou a slovenskou legislativou v pracovněprávní oblasti.

Obsah                      

Předsmluvní vztahy Pracovní smlouva, náležitosti a možnosti úpravy smluvních vztahů Souběh funkcí statutárních orgánů Výkon jiné výdělečné činnosti zaměstnanců Zkušební doba Pracovní poměr na dobu určitou Dělené pracovní místo, domácí práce a telepráce Povinnosti zaměstnanců Dohoda o změně pracovních podmínek Rozvázání pracovního poměru, výpovědní doby, zákaz výpovědi Odstupné a odchodné Dohody o sporných nárocích Neplatné rozvázání pracovního poměru Pracovní doba, práce přesčas, konto pracovní doby Dovolená Náhrady mzdy při překážkách v práci, srážky ze mzdy Minimální mzdové nároky – změny Dohody, zaměstnávání brigádníků a jejich maximální povolené úvazky Vnitřní předpis Výše náhrady škody Srážky ze mzdy Agenturní zaměstnávání


Určeno Všem zaměstnancům personálních útvarů, mzdových účtáren a majitelům firem, kteří se potřebují zorientovat v dané problematice a správně aplikovat aktuální legislativu ve své firemní praxi.


Termín

Místo

Variabilní symbol

26. 4. 2017 30. 10. 2017

Praha Praha

170580 170581



52

MARKETING

Marketing CIMA-A Marketing CIMA-B Základy marketingu Strategická analýza Product Manager a jeho marketingová odbornost Zásady tvorby reklamních tiskovin a inzerce Internetový marketing – přehledně a prakticky Píšeme texty pro web – srozumitelně, atraktivně a dle SEO Sociální sítě ve firemní komunikaci – prakticky

www.gradua.cz 53

Marketing CIMA-A Úvod Tento kurz je základním stupněm systému certifikovaného marketingového vzdělávání CIMA. Představuje komplexní vzdělávací program, který odráží dlouhodobé zkušenosti naší i zahraničních ekonomik, nejnovější poznatky a aktuální trendy v oblasti marketingu. Díky němu získáte v tomto oboru ucelené teoretické znalosti i praktické dovednosti jak využívat hlavní metodické postupy a marketingové nástroje. Absolventi kurzu „Marketing CIMA-A“ mají možnost složit certifikační zkoušku u Českého institutu pro marketing a získat tak mezinárodně uznávaný diplom CIMA-A, který platí ve všech státech EU.

Cíle   

Uplatnit komplexní znalosti nutné pro profesionální marketingové chování. Rozvinout své dovednosti ve využívání moderních nástrojů a technik marketingového rozhodování. V mnoha případových studiích a cvičeních uplatňovat tvořivost a praktickou aplikaci marketingových rozhodnutí.

Obsah                      

Úvod do marketingu Základy marketingového řízení a plánování Analýza makroprostředí Analýza trhu Analýza průmyslového trhu Analýza chování zákazníka, nákupní rozhodování Segmentace a umisťování Analýza konkurence Interní analýza Náklady a kalkulace Základy finanční analýzy Marketingové strategie Produktová a sortimentní politika Cenová politika, řízení cen Distribuční politika Marketing obchodu a služeb, CRM Integrovaná komunikace Reklama Prodejní politika Marketingová komunikace v on-line prostředí Marketingový výzkum, aplikace marketingového výzkumu Závěrečná případová studie

Pozn.: Pro všechny absolventy kurzu „Marketing CIMA-A“ nabízíme jednodenní seminář „Příprava ke zkoušce CIMA-A“. V programu je zahrnuto stručné opakování vybraných témat kurzu, simulace zkoušky a konzultace s lektorem. Termín jednodenního semináře bude domluven v průběhu kurzu „Marketing CIMA-A“ dle zájmu a potřeby absolventů kurzu. Cena: 1 800 Kč (bez DPH), 2 178 Kč (včetně 21 % DPH)

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, cvičení, případové studie.

Určeno Pracovníkům marketingu, odborným a řídicím pracovníkům průmyslových podniků, obchodních organizací a soukromým podnikatelům. Všem, kteří potřebují získat komplexní obraz o marketingovém přístupu k podnikání. Zkušenost v oboru není k úspěšnému absolvování nutná.


Termín

Místo

Variabilní symbol

22.–23. 2. + 15.–16. 3. + 5.–6. 4. + 26.–27. 4. + 17.–18. 5. + 7.–8. 6. 2017 24.–25. 3. + 7.–8. 4. + 21.–22. 4. + 12.–13. 5. + 26.–27. 5. + 9.–10. 6. 2017 1.–3. 8. + 8.–10. 8. + 15.–17. 8. + 22.–24. 8. 2017 19.–21. 10. + 2.–4. 11. + 23.–25. 11. + 7.–9. 12. 2017


170801 170802 170803 170804

Cena a rozsah 28 000 Kč (bez DPH), 33 880 Kč (včetně 21 % DPH) V ceně je zahrnut poplatek za zkoušku u Českého institutu pro marketing. 12 dnů


Doporučujeme Navazující kurzy: Marketing CIMA-B Navazující oblasti: 1. Projektové řízení, 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence

54

Marketing CIMA-B Úvod Tato koncepce kurzu navazuje na program CIMA-A a je druhým stupněm marketingového certifikovaného vzdělávání. Kurz je připraven ve spolupráci s Českým institutem pro marketing (CIMA) a je v mnohem větším rozsahu zaměřen na praktické řešení případových studií s vazbou na strategické aspekty marketingové práce. Absolventi kurzu „Marketing CIMA-B“ mají možnost složit certifikační zkoušku u Českého institutu pro marketing a získat tak diplom CIMA-B, který je uznáván ve všech státech EU.

Cíle    

Prohloubit si praktické znalosti a dovednosti potřebné pro výkon specialisty v oboru marketingu. Osvojit si podrobnější analýzu jednotlivých aspektů marketingové politiky a marketingového plánování. Snadno v praxi aplikovat získané zkušenosti a dovednosti v oblasti marketingového rozhodování, a to díky mnoha případovým studiím a cvičením. Přistupovat tvořivě k řešení marketingových úkolů.

Obsah Kurz je zaměřen na prohloubení znalostí a dovedností získaných jak v praxi posluchačů, tak absolvováním základního marketingového tréninku CIMA-A.  Základy managementu podniku  Strategický management podniku  Financování a investice v podniku  Náklady, kalkulace, rozpočty  Příprava a realizace marketingového výzkumu  Zpracování a analýza dat  Strategický marketingový management SBU  Detailní situační analýza trhů  Předpověď prodejů, zisků a hodnocení trhů  Rozhodování v marketingu  Určení koncepce marketingové strategie  Stanovení konkurenční strategie  Procesní pojetí CRM  Zpracování marketingových strategií  Exportní a globální marketing  Rozhodování o nákupu  Rozhodování o produktu a ceně  Rozhodování o distribuci  Retailing  Brand Management  Rozhodování o integrované marketingové komunikaci  Web a internet komunikace  Závěrečná případová studie Pozn.: Pro všechny absolventy kurzu Marketing CIMA-B nabízíme jednodenní seminář „Příprava ke zkoušce CIMA-B“. V programu je zahrnuto stručné opakování vybraných témat kurzu, simulace zkoušky a konzultace s lektorem. Termín jednodenního semináře bude domluven v průběhu kurzu „Marketing CIMA-B“ dle zájmu a potřeby absolventů kurzu. Cena: 1 800 Kč (bez DPH), 2 178 Kč (včetně 21 % DPH)

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, cvičení, případové studie.

Určeno Manažerům (nejen) marketingového zaměření a marketingovým specialistům – zejména absolventům CIMA-A, kteří mají zájem o získání hlubších znalostí v oblasti marketingu.


Termín

Místo

Variabilní symbol

28. 2.–1. 3. + 21.–22. 3. + 11.–12. 4. + 2.–3. 5. + 23.–24. 5. + 13.–14. 6. 2017 24.–25. 3. + 7.–8. 4. + 21.–22. 4. + 12.–13. 5. + 26.–27. 5. + 9.–10. 6. 2017 6.–7. 10. + 20.–21. 10. + 3.–4. 11. + 10.–11. 11. + 24.–25. 11. + 8.–9. 12. 2017

Praha Praha Praha

170805 170806 170807

Cena a rozsah 32 000 Kč (bez DPH), 38 720 Kč (včetně 21 % DPH) V ceně je zahrnut poplatek za zkoušku u Českého institutu pro marketing. 6 x 2 dny


Doporučujeme Navazující oblasti: 1. Projektové řízení, 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence, 6. Finance a ekonomika

55

Základy marketingu Úvod Marketingový přístup musí převládat v činnostech každé firmy. Zákazník má totiž na trhu stále silnější pozici a jen ten, kdo se orientuje v jeho potřebách a přáních, může dlouhodobě prosperovat. Potřebujete i Vy získat ucelenou orientaci v marketingu? Tento kurz Vám umožní získat a uplatňovat základní marketingové znalosti vedoucí k úspěšnému působení Vaší firmy na trhu.

Cíle    

Vytvořit si povědomí o důležitosti marketingového řízení pro úspěšné působení firmy na trhu. Aplikovat nabyté marketingové znalosti do každodenní praxe. Rozlišit jednotlivé nástroje marketingového mixu a uvědomit si jejich vzájemnou vazbu. Být aktivním článkem marketingově řízené firmy.

Obsah Podstata marketingového přístupu  základní pojmy,  vývoj podnikatelských koncepcí,  strategický marketing – marketingové plánování a jeho kroky. Analytická činnost v marketingu  podnik a faktory ovlivňující jeho činnost,  marketingový informační systém,  marketingová analýza vnějšího a vnitřního prostředí,  SWOT analýza,  konkurenční odlišení. Marketingové cíle a strategie  stanovení marketingových cílů na základě výsledků analytické činnosti,  marketingové strategie a jejich členění,  matice BCG – analýza produktového portfolia. Marketingový mix a jeho prvky (5P)  rozhodování o produktu, životní cyklus produktu,  cenová politika,  distribuční politika,  integrovaná marketingová komunikace a komunikační mix,  lidé ve firmě a jejich vliv na spokojenost zákazníka. Trendy současného marketingu

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, brainstorming, modelové situace, cvičení.

Určeno Pracovníkům marketingu i ostatních útvarů organizace, kteří potřebují získat základní orientaci a ucelený přehled o oblasti marketingu. Všem, kteří si chtějí osvojit marketingový přístup k podnikání.


Termín

Místo

Variabilní symbol

22.–23. 3. 2017 26.–27. 9. 2017

Praha Praha

170808 170809



Doporučujeme Navazující kurzy: Marketing CIMA-A, jakýkoli z kurzů marketingové komunikace Navazující oblasti: 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence

Strategická analýza Úvod Silně konkurenční ekonomické prostředí a neustále se měnící vnitřní i vnější okolí podnikatelských i jiných subjektů vyžaduje od manažerů a dalších řídicích pracovníků neustálé sledování změn, trendů, vyhledávání příležitostí a eliminaci hrozeb. Nejen firmy, ale v podstatě jakékoliv subjekty vč. např. obcí nebo neziskových organizací musí být připraveny využít všech možností k získání konkurenční výhody, a tím i dosažení dlouhodobé profitability. Jak vytěžit potřebné informace a jak s nimi naložit, je obsahem a cílem tohoto kurzu.

Cíle  

Naučit absolventy kurzu maximálně efektivně zpracovat strategickou analýzu podniku – vnější i vnitřní. Převést důležité analytické postupy do praxe a správně je využít.

56

  

Na základě provedených analýz zvolit správnou podnikatelskou strategii a nasměrovat podnik k růstu. Získat informace pro správné rozhodování o dalším směřování podniku (řízeného subjektu obecně). Naučit se identifikovat nové příležitosti na trhu, odhalovat možné hrozby a připravit se na ně.

Obsah           

Analýza makroprostředí Analýzy konkurence a konkurenční pozice Porterova analýza 5-ti konkurenčních sil Portfolio analýzy Segmentace trhu a positioning Analýza zákazníka a jeho chování Analýza hodnotového řetězce Analýza zranitelnosti Balanced Scorecard SWOT analýza a konfrontační matice Určení klíčových faktorů úspěchu a neúspěchu

Metodika Interaktivní teoretická část s diskuzí, praktická cvičení, ukázky provedených analýz na konkrétních příkladech a diskuze nad provedením a závěry.

Určeno Manažerům, pracovníkům marketingu, ale i všem podnikatelům, kteří si chtějí osvojit praktické postupy pro správné rozhodování o dalším směřování podniku. Kurz je také vhodný pro pracovníky ve státní správě, kteří chtějí zavést marketingové a podnikatelské principy např. do řízení obcí atd.


Termín

Místo

Variabilní symbol

24.–25. 5. 2017 13.–14. 11. 2017

Praha Praha

170810 170811


Doporučujeme Navazující kurzy: Product Manager a jeho marketingová odbornost, Marketing CIMA-B Navazující oblasti: 1. Projektové řízení, 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence

Product Manager a jeho marketingová odbornost Úvod Pro každého marketingového pracovníka je důležité, aby v rámci své odpovědnosti využíval všechny dostupné marketingové informace i nástroje. I Product Manager musí dokonale znát daný trh a příslušnou komoditu produktů, aby se mohl správně rozhodovat. Chcete-li získat ucelený přehled o marketingových činnostech Product Managera a naučit se nebo zdokonalit své dosavadní metody a postupy, je tento kurz určen právě Vám.

Cíle       

Osvojit si metody práce, které pozice Product Managera vyžaduje. Vytvořit a marketingově využívat odpovídající informační základnu. Naučit se vypracovat analýzy trhu, konkurence, prostředí atd. a efektivně využít jejich závěry. Efektivně rozhodovat v souladu se zvolenou marketingovou strategií pro dané portfolio produktů. Zdokonalit dosud využívané postupy práce marketéra. Účinně kombinovat nástroje komunikačního mixu pro podporu svých produktů. Dosahovat stanovených cílů v rámci svého produktového portfolia.

Obsah Role Product Managera  marketingový přístup k řízení. Činnosti s vazbou na marketingové plánování  marketingový plán a jeho komponenty,  marketingové cíle ve vazbě na produkty,  externí analýza (makroprostředí, trh, konkurence),  segmentace zákazníků,  interní analýza firmy,  SWOT analýza,  výběr vhodných marketingových strategií,  výběr vhodných nástrojů marketingového mixu,  akční plány,  implementace a zpětná kontrola. Politika produktu  charakteristika produktů,  analýza portfolia produktů (matice BCG, MABA),

57

 politika atributů (značka, obal, služby, záruky),  životní cyklus produktu (PLC),  proces vývoje nového produktu,  marketingový plán produktu. Další prvky marketingového mixu  cenová politika (metody tvorby cen),  distribuce (distribuční kanály, logistika, osobní prodej aj.),  integrovaná marketingová komunikace (Corporate Identity, komunikační model, reklama, osobní prodej, podpora prodeje, Public Relations, sponzoring, přímá a on-line marketingová komunikace),  principy úspěšného plánování komunikace produktu,  základy práce s CRM.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, modelové situace, případové studie, cvičení.

Určeno Začínajícím Product Managerům, marketingovým pracovníkům, obchodníkům angažujícím se nejen v oblasti prodeje, ale i marketingu.


Termín

Místo

Variabilní symbol

25.–27. 4. 2017 24.–26. 10. 2017

Praha Praha

170812 170813



Doporučujeme Navazující kurzy: Marketing CIMA-A, jakýkoli z kurzů marketingové komunikace Navazující oblasti: 1. Projektové řízení, 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence

Zásady tvorby reklamních tiskovin a inzerce Úvod Plánujete vytvářet kreativní inzerci a reklamní tiskoviny Vaší značky, firmy a nebo organizace? Chcete si osvojit maximálně efektivní postupy v reklamní tvorbě a zaujmout své zákazníky a cílovou skupinu atraktivní komunikací? Tento kurz Vás seznámí se zákonitostmi tvořivé složky marketingové práce. Osvojíte si zde klíčové dovednosti a pochopíte nejdůležitější principy při tvorbě inzerátu a dalších propagačních tiskovin, kterými můžete šířit dobré jméno své značky.

Cíle     

Vytvořit si praktický náhled na nové trendy v reklamní tvorbě v rámci integrované marketingové komunikace. Osvojit si základní principy tvorby reklamních tiskovin s důrazem na kreativitu. Sestavit účinný inzerát a vytvořit kreativní návrh pro tištěné marketingové materiály. Naučit se efektivně komunikovat a pracovat s externí reklamní agenturou. Získat zpětnou vazbu na současné reklamní tiskoviny Vaší firmy.

Obsah Marketingový kontext a budování silné značky  marketing a místo marketingové komunikace v marketingovém mixu,  principy tvorby značky,  integrovaná marketingová komunikace – identita značky,  marketingová strategie, komunikační strategie a zadání reklamní kampaně – strategické myšlení. Reklamní tiskoviny – jak je definovat  formáty tiskové reklamy – jak vybrat vhodné komunikační kanály,  specifika jednotlivých druhů tiskovin vhodných pro firemní reklamu,  vyhodnocování efektivity tiskové reklamy – návaznosti na interní procesy. Tvorba reklamního inzerátu a dalších tiskovin krok za krokem  co je to kreativní brief a co obsahuje – benefit,  tvorba kreativního konceptu – role týmové práce,  obsah a forma v reklamě – umění rovnováhy,  jak zaujmout cílovou skupinu – umění vizuálu,  copyright a image banky,  copywriting a role reklamního textaře,  jak psát reklamní texty, které osloví,  psaní podle cílových skupin a podle charakteru a pozice značky,  tvorba příběhů – storytelling. Vydávání firemního časopisu a newsletteru  tvorba obsahu, který zaujme – Content marketing,  rubriky firemního časopisu, titulní strana,

58

 PR témata a sponsoring,  interaktivita se čtenářskou obcí a její využití,  rozdíly mezi tištěnou a elektronickou formou. Komunikace a efektivní spolupráce s agenturou  výběr reklamní agentury – jaká zvolit kritéria,  procesy a jejich nastavení – zadávání projektů a úkolů, řízení a vyhodnocování efektivity práce.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, cvičení, příklady z praxe – analýza tištěných materiálů, které si účastníci přinesou s sebou.

Určeno Specialistům a manažerům marketingové komunikace, pracovníkům marketingových, obchodních a inzertních oddělení. Všem zájemcům o oblast marketingové komunikace a kreativní tvorby reklamy.


Termín

Místo

Variabilní symbol

19.–20. 4. 2017 14.–15. 6. 2017 18.–19. 10. 2017

Praha Praha Praha

170814 170815 170816



Doporučujeme Navazující kurzy: Píšeme texty pro web – srozumitelně, atraktivně a dle SEO, Sociální sítě ve firemní komunikaci – prakticky

Internetový marketing – přehledně a prakticky Úvod Víte, jak efektivně využívat internetový marketing v rámci celé komunikace firmy? Chcete posilovat vztahy s Vašimi zákazníky nebo zvyšovat povědomí o produktech a značkách Vaší společnosti? Máte v plánu více prodávat? V našem kurzu poznáte principy marketingu na internetu a strategii obsahového marketingu, správné postupy při tvorbě a optimalizaci webových stránek, praktické tipy pro PPC reklamy, vhodnost využití jednotlivých sociálních médií, efektivní přístup k e-mailingu a nezbytné základy webové analytiky. Chcete získat ucelenou představu o účinném použití moderních nástrojů on-line marketingu, které Vám pomohou splnit Vaše marketingové i obchodní cíle? Pak je tento kurz určen právě Vám.

Cíle   

Získat základní představu o možnostech internetového marketingu. Účinně kombinovat všechny vhodné nástroje on-line marketingu. Správně měřit a vyhodnocovat své internetové aktivity.

Obsah Úvod do internetového marketingu  internetový marketing jako součást marketingové komunikace,  předpoklady úspěchu internetového marketingu,  obsahový marketing jako efektivní strategie on-line marketingu. Webové stránky a optimalizace webových stránek  struktura a obsah webu,  SEO optimalizace pro vyhledávače,  zpětné odkazy. PPC reklama  placená reklama ve vyhledávačích (Google AdWords, Sklik),  tipy pro PPC kampaně. Využití sociálních médií  sociální sítě (Facebook, LinkedIn),  diskuzní fóra,  blogy, videoblogy, mikroblogy,  sdílená multimédia (YouTube). Webová analytika Google Analytics  jaké ukazatele sledovat,  stručný průvodce Google Analytics. E-mailing  cíle e-mailingu,  faktory úspěchu e-mailingových kampaní.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, brainstorming, příklady z praxe, cvičení.

59

Určeno Specialistům marketingové komunikace, pracovníkům marketingu a obchodu, správcům nebo majitelům webových stránek, marketingovým manažerům.


Termín

Místo

Variabilní symbol

30. 3. 2017 3. 10. 2017

Praha Praha

170817 170818



Doporučujeme Navazující kurzy: Jakýkoli z kurzů marketingové komunikace

Píšeme texty pro web – srozumitelně, atraktivně a dle SEO Úvod Žijeme v digitálním světě a web je stále důležitějším komunikačním nástrojem se zákazníky. Napsat text na web, který bude možno nalézt na vyhledávačích a zároveň fungovat prodejně, to je velké umění! Naučte se psát tak, aby se Vaše texty na webu dobře četly, aby odpovídaly uživatelské struktuře webu a aby je lidé díky nápaditému obsahu rádi sdíleli na sociálních sítích.

Cíle     

Seznámit se se základy tvorby textů pro web a další digitální média. Vyzkoušet si v praxi tvorbu textu, naučit se napsat lákavý text. Naučit se vyvarovat nejběžnějších chyb při psaní. Naučit se psát tak, aby byly naše texty snadno srozumitelné lidem a zároveň pomáhaly nalézt náš web na vyhledávačích. Napsat zprávu, která se bude dobře nabízet médiím.

Obsah 1. den           2. den           

Význam textu na webu ve srovnání s jinými médii – odlišnosti, výhody a nevýhody Content marketing – proč dnes vítězí na internetu obsah Co je AIDA a jak psát obchodně přesvědčivé texty Kdo a jak tvoří zadání pro psaní textů Kdo by měl texty vlastně psát – copywriter a jeho role Jak nastavit interní firemní procesy a čeho se vyvarovat Jak to udělat, aby nám čtenáři rozuměli – vnímání cílové skupiny Jak psát, aby se text dobře četl – uživatelská přívětivost Návaznost na design, visuály a navigační strukturu Optimalizace textu s ohledem na vyhledávače – SEO a její tajemství Jak strukturovat dobrý text pro web, který skutečně zaujme Odkazy a další interaktivní prvky textu Napsat vlastní text – workshop s vyhodnocením Podporujeme šíření a sdílení našeho textu – tipy jak na sociální sítě Jak funguje infografika Jaký má smysl PDF ke stažení na webu Microsite jako nástroj pro šíření obsahu Web 2.0 a interaktivita se zákazníky Management zpětné vazby od zákazníků Co vidíme v Google Analytics Jak testovat a měřit výsledky a výkon webu

Metodika Interaktivní výklad s příklady, praktické ukázky a zkušenosti, diskuze s účastníky a účastníků, samostatná práce na vlastních textech – rychlá analýza web prezentací účastníků se zaměřením na textový obsah.

Určeno Marketingovým manažerům, specialistům marketingové komunikace a každému, kdo potřebuje, chce nebo musí psát texty pro webovou prezentaci, obsahovou mictosite nebo blog.


Termín

Místo

Variabilní symbol

2.–3. 5. 2017 30.–31. 10. 2017

Praha Praha

170819 170820

60



Doporučujeme Navazující kurzy: Sociální sítě ve firemní komunikaci – prakticky

Sociální sítě ve firemní komunikaci – prakticky Úvod Prezentovat firmu, výrobek či službu v prostředí sociálních sítí se stává samozřejmou součástí marketingové komunikace. Zorientujte se v prostředí jednotlivých sociálních sítí (Facebook, Twitter, Linkedin aj.) a naučte se, jak je využívat nejen pro osobní komunikaci, ale i obchodní úspěch. Přijďte si vyzkoušet, jak efektivně využívat tyto nástroje se všemi možnostmi, které Vám přinášejí. Získejte cenné rady a tipy ověřené praxí. Cíle Absolvent kurzu:  získá aktuální informace o novinkách a trendech v oblasti sociálních médií v ČR,  naučí se správně zvolit místo a formu prezentace firmy, značky, výrobku či služby v prostředí sociálních sítí,  naučí se vytvořit a řídit prezentaci na jednotlivých službách – jak komunikovat a jak řídit vztah se svým zákazníkem,  se dozví, jak zvládat nejběžnější problémy a krizové situace,  získá praktická doporučení. Obsah Charakteristika nejužívanějších sociálních sítí v ČR – specifikace a specifika Jak účinným nástrojem jsou sociální sítě v komunikačním mixu Facebook  Facebook v ČR, aktuální statistiky,  vytvoření a nastavení fungujícího firemního profilu – jak se o něj starat, novinky a změny,  správa a optimalizace reklam na Facebooku,  pravidla a omezení,  měření úspěšnosti na Facebooku – nastavení cílů, jak je měřit a vyhodnocovat. Twitter  Twitter v ČR, aktuální stav,  nastavení a příprava profilu,  sledovaní a sledující – jak navazovat kontakt, kde hledat zajímavé účty,  praktická práce s příspěvky, konverzací a soukromými zprávami,  správa Twitteru z pohledu uživatele i firmy – příklady efektivní komunikace,  nástroje na pokročilejší práci s Twitterem – mobilní aplikace, desktopové aplikace a další. LinkedIn  správné vytvoření a nastavení osobního profilu,  kontakty a jejich správa,  skupiny na LinkedIn – práce s nimi, vlastní skupina,  firemní profily – co publikovat na soukromém a co na firemním profilu,  placené varianty a propagace. Další sociální sítě pro firemní komunikaci  Google+, YouTube, Snapchat, Instagram a další – co jsou vůbec zač, proč tu jsou a proč jsou tak populární?  Jejich specifika, uživatelská očekávání a možnosti. Odpovědi na Vaše dotazy – tipy, triky a doporučení Metodika Interaktivní výklad s praktickými příklady a postupy, řešení konkrétních problémů a případové studie. Určeno Pracovníkům zodpovědným jak manažersky, tak výkonně za správu firemních profilů na sociálních sítích. Kurz je určen jak pro začátečníky (předpokládá se uživatelská znalost Facebooku), tak pro mírně pokročilé uživatele, kteří si chtějí rozšířit své znalosti v oboru. Harmonogram prezence 8.45–9.00 hod., program 9.00–17.00 hod.

Termín

Místo

Variabilní symbol

12. 4. 2017 1. 6. 2017 28. 11. 2017

Praha Praha Praha

170821 170822 170823



Doporučujeme Navazující kurzy: Píšeme texty pro web – srozumitelně, atraktivně a dle SEO

61

PRODEJ

Obchodník profesionál – cyklus Obchodní dovednosti I – Základy úspěšného prodeje Obchodní dovednosti II – Náročné situace v prodeji Úspěšné domlouvání obchodních schůzek po telefonu Péče o zákazníka B2B prodej – budování vztahů a práce s firemními zákazníky B2B prodej – techniky prodeje a vyjednávání Obchodní vyjednávání – Zlatá pravidla obchodního vyjednávání Key Account Management

www.gradua.cz 62

Obchodník profesionál – cyklus Úvod Obchodník, který svoji práci zvládá na skutečně profesionální úrovni, je klíčovou osobou úspěšných firem. V cyklu tří kurzů můžete získat všechny hlavní teoretické i praktické znalosti a dovednosti pro úspěšnou obchodní kariéru. Zkušení obchodníci zde zpravidla naleznou inspiraci v detailech, které jim mohou podstatně usnadnit práci a zvýšit jejich obchodní úspěšnost.

Cíle Pochopit postup v jednotlivých etapách obchodního jednání, osvojit si účinnou, praktickou a konkrétní metodu prodeje se zaměřením na cíl. Naučit se naslouchat zákazníkovi, pochopit jeho potřeby a motivace a dokázat jej efektivně přesvědčit. Naučit se a vyzkoušet si principy jednání v náročných situacích. Pochopit a na vlastních obchodních případech si vyzkoušet know-how, které pomáhá řadě profesionálních vyjednavačů připravit úspěšnou strategii pro případ náročného vyjednávání.

   

Obsah 1. kurz – Obchodní dovednosti I – Základy úspěšného prodeje  jak úspěšně řídit obchodní jednání,  příprava návštěvy,  jak vytvořit pozitivní atmosféru,  taktika při jednání s klientem,  uspořádání a přizpůsobení argumentů,  základní kroky při zpracování námitky,  příprava další návštěvy. 2. kurz – Obchodní dovednosti II – Náročné situace v prodeji  pokročilé techniky zvládání námitek,  jak prezentovat cenu, aby se zdála výhodná,  zvládání problematických klientů,  jak si říci o doporučení,  uzavření diskuze s cílem prodat. 3. kurz – Obchodní vyjednávání – Zlatá pravidla obchodního vyjednávání  jednání a vyjednávání  osobní styl vyjednavače,  jen dokonalá příprava umožňuje improvizaci,  pět zlatých pravidel vyjednávání,  nejčastější chyby a omyly vyjednavačů.

Určeno Zkušeným i začínajícím obchodníkům a všem, kteří potřebují dobře prodávat produkty, služby, řešení i vlastní myšlenky.

Harmonogram prezence 8.45–9.00 hod., program 9.00–16.00 hod. Cyklus se skládá ze tří uvedených kurzů. Cyklus si můžete sestavit z termínů, které jsou uvedeny u jednotlivých kurzů a budou Vám nejlépe vyhovovat. Pro snazší výběr Vám nabízíme tyto základní varianty termínů:

Termín

Místo

Variabilní symbol

10.–11. 4. + 15.–16. 5. + 12.–13. 6. 2017 9.–10. 10. + 6.–7. 11. + 4.–5. 12. 2017

Praha Praha

170901 170902

Cena a rozsah Cena za 3 kurzy po slevě 10 %: 19 400 Kč (bez DPH), 23 474 Kč (včetně 21 % DPH) 6 dnů

Manažer projektu Mgr. Jakub Ječný 226 006 307, [email protected]

Doporučujeme Navazující kurzy: Péče o zákazníka

Obchodní dovednosti I – Základy úspěšného prodeje Úvod Průzkumy prokázaly, že celá řada začínajících i zkušených obchodníků dosahuje nižších výsledků, než by odpovídalo jejich potenciálu. Jedním z nejčastějších důvodů je nedodržení některých ze základních pravidel úspěšného prodeje. Prostřednictvím praktického nácviku si každý z účastníků uvědomí, které z jeho postupů jsou správné a které mu naopak brání v dosažení potřebných výsledků.

Cíle   

Osvojit si účinnou a praktickou metodu prodeje. Pochopit efektivní postup v jednotlivých etapách obchodního jednání. Naučit se klást správné otázky, úspěšně argumentovat a odpovídat na obvyklé námitky.

63

Obsah Jak úspěšně řídit obchodní jednání  metoda prodeje „6P“,  etapy prodeje. Příprava návštěvy  informace, které je nutno shromáždit,  vypracování cíle návštěvy,  navržení a sjednání schůzky. Jak vytvořit pozitivní atmosféru  síla prvního dojmu – image obchodníka,  pravidlo „4 x 20“,  sebeprezentace, prezentace firmy,  zahájení jednání. Taktika při jednání s klientem  aktivní naslouchání – jak slyšet „více, než zákazník říká“,  techniky „odhalovacího“ rozhovoru,  vytvoření kvalitního základu pro argumentaci. Uspořádání a přizpůsobení argumentů  co to je prodejní argument,  co obsahuje úspěšný argument,  metoda dvojnásobné argumentace. Základní kroky při zpracování námitky  2 klíčové kroky při zpracování námitky,  obnovení dialogu po námitce. Příprava příští návštěvy  jak se „nechat pozvat“ na příští návštěvu,  uzavření obchodního jednání,  aktivity směřující k zajištění věrnosti klienta.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, testy, hraní rolí, případové studie, soutěže, videotrénink.

Určeno Začínajícím i zkušeným obchodním zástupcům a prodejcům, kteří si chtějí ověřit správnost svých postupů a najít další možnosti ke zlepšení, a všem, kteří přicházejí do osobního styku s obchodními partnery nebo jsou zaměřeni na obchodní činnost.


Termín

Místo

Variabilní symbol

28.–29. 3. 2017 10.–11. 4. 2017 9.–10. 10. 2017

Brno Praha Praha

170903 170904 170905



Doporučujeme Navazující kurzy: Obchodní dovednosti II – Náročné situace v prodeji, Péče o zákazníka Navazující oblasti: 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence, 4. Marketing

Obchodní dovednosti II – Náročné situace v prodeji Úvod Máte za sebou řadu úspěšných jednání a relativně dobré obchodní výsledky? Přesto se občas dostáváte do náročných situací, u kterých si nejste jisti, zda by se nedaly vyřešit lépe? Tento trénink, který je zaměřen na efektivní zvládání náročných, konfliktních či jinak obávaných situací při prodeji, Vám pomůže získat potřebnou sebejistotu a umožní Vám zdokonalit Vaše stávající dovednosti v oblasti obchodu.

Cíle     

Zvládnout pokročilé metody a techniky řešení námitek, stížností a reklamací klientů. Umět prezentovat cenu tak, aby se zdála výhodná. Správně jednat s problematickými klienty. Umět si ve vhodnou chvíli říci o doporučení. Rozpoznat kupní signály zákazníka a ve správný čas úspěšně uzavřít jednání.

Obsah Pokročilé techniky zvládání námitek  co to je námitka; proč, jak a kdy námitky vznikají,  typy námitek, jak je rozpoznat,  8 technik zpracování námitky,

64

 obnovení dialogu po námitce,  rozdíly mezi řešením námitky, stížnosti či reklamace,  praktický nácvik zpracování námitek (stížností, reklamací) z praxe účastníků kurzu. Jak prezentovat cenu, aby se zdála výhodná  v jakém okamžiku je vhodné začít mluvit o ceně,  techniky prezentace ceny,  odpověď na námitku „Je to moc drahé“,  projednat problematické body a zamezit tím možným protestům. Zvládání problematických klientů  konfliktní či agresivní klient,  základní asertivní techniky. Jak si říci o doporučení  výběr vhodného okamžiku a partnera pro doporučení,  správná formulace žádosti o doporučení. Uzavření diskuze s cílem prodat  jak rozpoznat „zelenou“ pro uzavření obchodu,  kupní signály,  6 uzavíracích technik,  jak naložit s případným neúspěchem.


Určeno Zkušeným obchodníkům, technicko-obchodním prodejcům, servisním pracovníkům, obchodním zástupcům, dealerům, kteří chtějí zvýšit úroveň svých prodejních dovedností.


Termín

Místo

Variabilní symbol

15.–16. 5. 2017 25.–26. 10. 2017 6.–7. 11. 2017

Praha Hradec Králové Praha

170906 170907 170908



Doporučujeme Navazující kurzy: Obchodní vyjednávání – Zlatá pravidla obchodního vyjednávání, Péče o zákazníka Navazující oblasti: 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence, 4. Marketing

Úspěšné domlouvání obchodních schůzek po telefonu Úvod Chcete načerpat inspiraci pro svoje způsoby domlouvání schůzek? Cítíte potřebu seznámit se s novými trendy a technikami domlouvání schůzek po telefonu a získat prostor pro sdílení zkušeností? Potom je tento kurz určený právě pro Vás. V době, kdy navolání dostatečného počtu schůzek se zajímavými zákazníky rozhoduje o uspokojivém výsledku obchodní činnosti, vzrůstá důležitost umění profesionálně jednat a pozvat se po telefonu na osobní jednání.

Cíle   



Uvědomit si rozhodující momenty, které určují úspěšnost tohoto typu telefonátu. Nalézt konkrétní postup a systém, který Vám pomůže dosáhnout Vašich cílů – připravit se, zaujmout zákazníka, přesvědčit ho a zvládnout možné námitky. Osvojit si účinné techniky telefonování, které pomáhají v domluvení schůzky. Zbavit se neefektivních návyků.

Obsah Specifika a principy účinné komunikace po telefonu  struktura úspěšného telefonického rozhovoru,  7 kroků k úspěchu komunikace po telefonu. Zaujetí a efektivnímu přesvědčení zákazníka  jak zaujmout při prvním kontaktu,  kladení otázek,  využití reformulace při telefonickém rozhovoru. Princip krátké a účinné argumentace  tajemství úspěšných argumentů po telefonu,  jak přesvědčit k obchodní schůzce,  sestavení seznamu klíčových argumentů,  nácvik konkrétních situací.

65

Co když zákazník schůzku nechce – 3 účinné metody úspěšného vyřešení námitek po telefonu  principy a metody řešení námitek,  trénink reakce na nejčastější námitky.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, testy, hraní rolí, případové studie, soutěže, audiotrénink se záznamem.

Určeno Obchodníkům, pracovníkům Call Center, technicko-obchodním pracovníkům a pracovníkům podpory prodeje, kteří jsou v kontaktu se stávajícími zákazníky a vyhledávají a oslovují nové klienty a mají alespoň částečnou zkušenost s komunikací po telefonu.


Termín

Místo

Variabilní symbol

26. 4. 2017 22. 11. 2017

Praha Praha

170909 170910



Doporučujeme Navazující kurzy: Obchodní dovednosti I – Základy úspěšného prodeje, Obchodní dovednosti II – Náročné situace v prodeji Navazující oblasti: 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence, 4. Marketing

Péče o zákazníka Úvod Péče o klienta je dnes strategickou hodnotou. Ve hře je celý vztah dodavatel – zákazník, jehož cílem je spokojenost klienta. Každý pracovník, který je v kontaktu s klientem, si musí být vědom své odpovědnosti. Měl by vědět, že při srovnání jím nabízeného produktu s konkurenčním, může být právě jeho chování tou rozhodující výhodou.

Cíle  

Uvědomit si význam spokojeného klienta pro úspěch a pozitivní image firmy a vlastní roli v kvalitě podávaných služeb. Připravit absolventy na profesionální zvládání komunikace s klienty včetně náročných situací.

Obsah Spokojený klient – základní kapitál  co stojí nespokojený klient,  co způsobuje nespokojenost klienta – důležité stížnosti nebo nahromadění stresu. Lépe porozumět očekávání klienta  uplatnění osobního přístupu ve vztahu s klientem,  jak klient hodnotí kvalitu služeb ve Vaší firmě. Image firmy a aktivní podíl každého pracovníka na jejím vytváření  vytváření kvalitní image firmy,  výrazy, kterým je třeba se vyhnout, magická slova. Vstřícně reagovat na požadavky klienta  analyzovat poptávku – rozpoznat motivace klienta,  najít přijatelná řešení pro klienta i pro podnik. Zvládnutí náročných situací ve vztahu s klienty  umět reagovat na naléhavé a neočekávané požadavky klienta,  kvalita se pozná v obtížných situacích – jak je profesionálně zvládnout.


Určeno Všem, kteří jsou v trvalém či příležitostném styku s klienty, prodejcům, pracovníkům služeb, příjmu, oddělení péče o zákazníka, kontaktních středisek, front office.


Termín

Místo

Variabilní symbol

22.–23. 3. 2017 5.–6. 6. 2017 2.–3. 10. 2017

Hradec Králové Praha Praha

170911 170912 170913

66



Doporučujeme Navazující kurzy: Obchodní dovednosti I – Základy úspěšného prodeje, Obchodní dovednosti II – Náročné situace v prodeji Navazující oblasti: 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence, 4. Marketing

B2B prodej – budování vztahů a práce s firemními zákazníky Úvod V B2B nákupu nastávají nové časy. Nákupčí se profesionalizují, firmy zefektivňují se nákupní procesy a zvyšuje se konkurence. Získat a udržet si zákazníka je stále obtížnější a znamená to nejen se snažit prodávat, ale hlavně o něj dlouhodobě pečovat a to dávno před případným uskutečněním prodeje. Zákazníci mají stále přesnější představu o svých nákupech, chtějí si vybírat, zvyšují své nároky. Dřívější obchodní dovednosti již nestačí. Nákupčí stále častěji odmítají přistoupit na ustálené postupy prodejců a prosazují své vlastní. Systematická práce a komunikace se zákazníky je klíčem k úspěšnému prodeji.

Cíle    

Stát se úspěšnějším prodejcem v B2B sektoru. Osvojit si klíčové postupy v systematické práci s firemními zákazníky na základě poznání jejich preferencí, postupů a rozhodování. Uvědomit si důležitost práce se zákazníky pro vlastní budoucí prodej. Poskytnou rady, tipy a pohled do světa firemního nákupu, do kterého prodejce běžně nenahlédne.

Obsah Akvizice, první kontakt  získání a vyhodnocení informací o firemním zákazníkovi,  formulace nabídky k jednání,  koho kontaktovat, nákup či interní útvary, jaké argumenty použít,  forma kontaktu – email, telefon, osobní,  proč by měl zákazník vyslechnout naši nabídku. Budování vztahu s firemními zákazníky  nenabízejte produkty, řešte užitek pro zákazníka,  příprava nabídek, odpovědi na poptávky, forma, čas, získání informací,  s kým a jak u zákazníka budovat vztahy. Jak poznat klíčové osoby,  pomáhejte s tvorbou zadání a řešením problémů,  třídění zákazníků, potenciál, potřeby, rozhodování, komunikace. Osobnost v prodeji – nákupčí a prodejce  typy firemních nákupčích a jak s nimi jednat,  jak komunikovat s dalšími zástupci zákazníka,  využití osobnostní typologie v jednání s nákupčími,  rozpoznejte vhodný postup, motivaci a způsob rozhodování nákupčího. Klíčové faktory B2B prodeje, trendy v B2B prodeji  nejčastější chyby ve vztahu se zákazníky a jak se jim vyhnout,  volba optimálního mixu typů prodeje,  osobní kontakt versus věcnost,  práce s cenou a náklady,  vztah cena, specifikace, kvalita a další dodací podmínky,  pomáhejte zákazníkovi (rady, pomoc, konzultace, pomoc se zadáním),  význam interních procesů a pre-sales pro efektivitu a úspěch prodeje.

Metodika Výklad, diskuze, příklady, řešení témat účastníků.

Určeno Začínajícím i zkušeným prodejcům a obchodníkům z B2B sektoru, kteří jsou dodavateli a jednají s firemními nákupčími, účastní se poptávkových a výběrových řízení a e-aukcí.


Termín

Místo

Variabilní symbol

18. 5. 2017

Praha

170920



67

B2B prodej – techniky prodeje a vyjednávání Úvod V B2B nákupu nastávají nové časy. Nákupčí se profesionalizují, firmy zefektivňují se nákupní procesy a zvyšuje se konkurence. Zákazníci stále více vytváří specifické komoditní strategie pro své nákupní kategorie, komodity, položky. Stále více pracují na zadání a využívají formy nákupu jako výběrová řízení, e-aukce, poptávky a do osobních či telefonických jednání vstupují již s jasnou představou o předmětu nákupu a podmínkách nákupu. Nákupčí stále častěji odmítají přistoupit na ustálené postupy prodejců a prosazují své vlastní. Pro úspěšný prodej je nezbytné se nové situaci přizpůsobit a efektivně měnit formy prodeje a práci s nabídkami. Dřívější prodejní techniky již nestačí.

Cíle     

Stát se úspěšnějším prodejcem v B2B sektoru. Poznáte potřeby nákupčích se zaměřením na otevřenost, informovanost, strukturovanost nabídek. Poznáte, jak pracovat s cenovou nabídkou a dalšími podmínkami dodávek během jednání a v nabídkách při výběrových řízeních a e-aukcích. Seznámíte se s „analytickým“ přístupem k jednání založeným na věcnosti na konkrétních příkladech. Vyzkoušíte si a osvojíte efektivní způsob vyjednávání s firemním nákupem.

Obsah Rozhodování firemního zákazníka  změny ve způsobu rozhodování firemního zákazníka,  zjistěte, co opravdu potřebuje,  klíčová znalost pravidel zákazníka pro nákup, postupy, formy, rozhodování. Formy prodeje  nabídky na poptávky, výběrová řízení, e-aukce, vyjednávání a další,  jak zvýšit své šanci při výběrovém řízení, formulace nabídky, komunikace, hodnocení, čas,  jak pracovat s e-aukcemi, na co se zaměřit, jak zvýšit šance na úspěch,  různé typy poptávek a práce s nimi,  jak ovlivnit rozhodování zákazníka v jeho přednákupní i nákupní fázi,  klíčové role zadání zákazníka a jak s ním pracovat. Techniky vyjednávání s firemními nákupčími  efektivní volba formy jednání,  osvědčené techniky vyjednávání s firemními nákupčími,  osvědčené komunikační postupy, techniky, strategie,  řešení nejčastějších vyjednávacích situací (převaha, slabá pozice, časový tlak, cena),  trendy vyjednávání s firemními nákupčími. Praktický trénink technik prodej  simulace skutečných situací a skutečného jednání nákupčích, rozbor, analýza,  jak si poradit se zablokovanými jednáními,  práce s nejčastějšími námitkami.

Metodika Výklad, diskuze, příklady, řešení témat účastníků, simulace, natáčení, rozbor, případové studie.

Určeno Začínajícím i zkušeným prodejcům a obchodníkům z B2B sektoru, kteří jsou dodavateli a jednají s firemními nákupčími, účastní se poptávkových a výběrových řízení a e-aukcí.


Termín

Místo

Variabilní symbol

13.–14. 6. 2017

Praha

170921



Obchodní vyjednávání – Zlatá pravidla obchodního vyjednávání Úvod Konkurenční tlak sílí a stále více nákupčích je proškolováno, jak vyvíjet tlak na dodavatele a dosáhnout svých podmínek. Udržet si v této situaci dobrou ziskovost se stává malým zázrakem. Tento kurz byl vytvořen na základě dlouholetých zkušeností úspěšných vyjednavačů z celého světa. Pomocí jasných a přehledných tipů Vám poskytne pravidla, jejichž uplatněním se Vaše šance na obhájení Vašich obchodních podmínek výrazně zvýší.

Cíle  

Pochopit a na vlastních obchodních případech si vyzkoušet know-how, které pomáhá řadě profesionálních vyjednavačů připravit úspěšnou strategii pro případ náročného vyjednávání. Být schopen lépe obhájit vlastní cenu a ostatní obchodní podmínky.

68

Obsah Jednání a vyjednávání  rozdíl mezi standardním obchodním jednáním a vyjednáváním,  kdy končí prodej a začíná vyjednávání,  fáze vyjednávacího procesu. Osobní styl vyjednavače  jak ovládnout psychologické aspekty vyjednávání,  uvědomění si svých slabých a silných stránek,  volba vhodného stylu pro dosažení dobrého výsledku vyjednávání. Jen dokonalá příprava umožňuje improvizaci  metoda „7 bodů“ pro přípravu na náročné vyjednávání,  principy pro přípravu a vedení vyjednávání – W-W, BATNA,  alternativní scénáře, často používané taktiky. Pět zlatých pravidel vyjednávání  klíčové body jednání – 5 nepostradatelných pravidel pro úspěšné vyjednávání,  dobrý začátek: nezbytný předpoklad pro dobrý výsledek,  nejvhodnější způsoby, jak si říci o protihodnotu,  jak chytře ustupovat,  co dělat v těch nejvypjatějších situacích – výčet možností a praktické rady. Nejčastější chyby a omyly vyjednavačů


Určeno Manažerům obchodu, Key Account Managerům, projektovým manažerům, vedoucím prodeje, manažerům prodejních týmů, obchodním zástupcům a všem osobám, které jsou zodpovědné za výsledky svých obchodních jednání.


Termín

Místo

Variabilní symbol

12.–13. 6. 2017 3.–4. 10. 2017 4.–5. 12. 2017

Praha Brno Praha

170914 170915 170916



Doporučujeme Navazující kurzy: Key Account Management, Obchodní dovednosti II – Náročné situace v prodeji Navazující oblasti: 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence, 4. Marketing

Key Account Management Úvod Udržení a rozvoj profitabilních vztahů s nejdůležitějšími zákazníky se v poslední době stává jedním z klíčových faktorů udržení dobrých obchodních výsledků firmy. Jednání s těmito zákazníky je však stále náročnější, vzhledem k vysoce konkurenčnímu tržnímu prostředí současného obchodního světa. Tento kurz byl vytvořen na základě zkušeností úspěšných Key Account Managerů z celé Evropy a poskytne Vám kvalitní návod, jak úspěšně pracovat i s těmi nejnáročnějšími zákazníky.

Cíle    

Uvědomit si roli a postavení Key Account Managera a všechny oblasti, které musí dobře ovládat, aby byl úspěšný. Definovat Vaše klíčové zákazníky a odhadnout jejich kritéria rozhodování. Rozvinout strategický přístup k řízení Vašich nejdůležitějších zákazníků. Identifikovat klíčové aktivity a přidanou hodnotu, kterou musí úspěšný Key Account Manager zákazníkovi přinést.

Obsah Role a poslání Key Account Managera  cíle a zodpovědnosti,  potřebné znalosti a dovednosti. Určení klíčových zákazníků a naplánování „úspěchu“  4 nástroje ke zmapování a zacílení klíčových zákazníků,  sestavení vítězných strategií,  plán zákazníka: vize, cíle, strategie, taktiky, akční plán,  budování „bariér vstupu“ pro konkurenci,  jak „odemknout“ klíčové zákazníky konkurence.

69

Řízení vztahu s klíčovými zákazníky  řízení informací a znalostí,  řízení požadavků a vyjednávání,  řízení času a rozvoje obchodu,  budování loajality, péče o klíčového zákazníka. Strategie k úspěšnému ovlivnění rozhodovací skupiny  jak určit klíčové hráče,  jak odhadnout jejich kritéria rozhodování,  jak odhalit a porozumět jejich skrytým plánům,  definování a realizace „přístupové“ strategie,  budování efektivních vztahů se členy rozhodovací skupiny. Řízení strategických zákazníků  jak sestavit a řídit strategický tým,  jak určit cíl, strategické mezníky v komunikaci,  zajištění vnitřní angažovanosti,  příprava pro Category Management.


Určeno Začínajícím i zkušeným Key Account Managerům, manažerům prodeje a všem, kteří jsou zodpovědní za zákazníky se strategickým významem pro firmu – ať už díky velikosti a potenciálu nebo renomé.


Termín

Místo

Variabilní symbol

24.–25. 4. 2017 27.–28. 11. 2017

Praha Praha

170917 170918



Doporučujeme Navazující kurzy: Obchodní vyjednávání – Zlatá pravidla obchodního vyjednávání, Péče o zákazníka Navazující oblasti: 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence

70

FINANCE A EKONOMIKA

PRO NEEKONOMY Účetní výkazy pro manažery neekonomy – jak se orientovat v účetních výkazech podniku a jejich využití pro finanční řízení Finanční řízení pro manažery neekonomy Základy controllingu pro manažery neekonomy – řízení pomocí fyzických výkonů Kalkulace nákladů – praktikum KPI a jejich praktické využívání PRO EKONOMY Controlling pro specialisty

www.gradua.cz 71

Pro neekonomy Účetní výkazy pro manažery neekonomy – jak se orientovat v účetních výkazech podniku a jejich využití pro finanční řízení Úvod „Analýza je první krok k moudrému rozhodování.“ Podkladem pro řadu rozhodnutí podnikových manažerů jsou data obsažená v účetních výkazech. Proto se i od neekonomicky orientovaných manažerů očekává, že jsou schopni orientovat se v účetních údajích, znají jejich strukturu a obsah, i jejich vypovídací schopnost o stavu podniku (zejména o finanční pozici a finanční výkonnosti) a jeho hospodářských operacích. Pro správné řízení a finanční rozhodnutí je třeba nejprve získat a zhodnotit relevantní data a skutečnosti. Pro finanční rozhodování a řízení představují podnikové účetní výkazy základní datovou bázi. Vždy je však třeba zvážit jejich vypovídací schopnost a provést případnou reklasifikaci či modifikaci zde uvedených hodnot. Praktické zaměření kurzu, jeho srozumitelnost, individuální přístup, okamžitá reakce na dotazy a komorní velikost skupin násobí přínos pro posluchače. Součástí kurzu je praktické procvičení probírané látky na výkazech konkrétních firem. Cíle        

Absolvent kurzu porozumí postavení účetních dat v řízení podniku. Pochopí, jak vznikají data pro měření a hodnocení výsledku podnikatelské činnosti, jak lze ovlivnit jejich vykazované hodnoty i strukturu. Seznámí se s dopady účetnictví do jeho každodenní práce – zajištění inventur a zpracování dohadných položek, věcná kontrola vznikajících nebo procházejících účetních dokladů jeho útvarem apod. Porozumí základním ekonomickým kategoriím a pojmům – majetek podniku, aktiva, pasiva, rozvaha, výkaz zisku a ztráty, náklady a výnosy, příjmy a výdaje, výsledek hospodaření, odpisy, rezervy, opravné a dohadné položky a řadě dalších. To mu usnadní komunikaci a spolupráci s ekonomickými a finančními útvary. Seznámí se s provázaností účetnictví a daní, s pojmy daňově uznatelné náklady a výnosy, daňové a účetní odpisy, splatná a odložená daň z příjmů. Pochopí vazby mezi jednotlivými účetními výkazy, naučí se orientovat v jejich struktuře a číst obsah jednotlivých položek. Prakticky si procvičí práci s výkazy konkrétních podniků. Získá účinný a nepostradatelný nástroj pro svoji práci manažera neekonoma. Získá více jistoty při komunikaci s podnikovými účetními, ekonomickými a finančními manažery.

Obsah 1. den – Účetnictví a informační systém podniku  Základní schéma podnikání, právní formy a specifika podnikatelských subjektů, možnosti evidence podnikatelské činnosti, složky ekonomického informačního systému  Předmět účetnictví, jeho funkce a úkoly, uživatelé účetních informací, účetnictví finanční a manažerské, účetnictví jednoduché a podvojné, daňová evidence, výstupy účetnictví, legislativní úprava účetnictví  Produkční cyklus a pohyb kapitálu v podniku, základní principy účetnictví a orientace v účetních výkazech, základní metodické prvky účetnictví (účetní a daňové doklady, účetní knihy a účetní výkazy), vliv a zobrazení účetních případů ve finančních výkazech podniku  Ilustrativní případová studie produkčního cyklu a účetního období vybraného podniku – analýza a diskuze ilustrativních příkladů a praktických ukázek účetních případů na finanční výkazy podniku 2. den – Účetní závěrka podniku – rozvaha a výkaz zisku a ztráty  Rozvaha – majetková a kapitálová struktura podniku: aktiva podniku a jejich struktura – dlouhodobý majetek a jeho kategorie, účetní a daňové odpisy majetku, oběžná aktiva a jejich členění, oceňování majetku, pasiva a jejich členění – vlastní kapitál, cizí kapitál, dluhy podniku a jejich druhy, rozvaha podniku, její funkce, obsah a členění, slabé stránky rozvahy pro hodnocení finanční pozice podniku  Případová studie – analýza informací z rozvahy konkrétních podniků  Výkaz zisku a ztráty – tvorba výsledku hospodaření: náklady a jejich jednotlivé druhy, výnosy a jejich jednotlivé druhy, specifické nákladové a výnosové položky – časové rozlišení, rezervy, kurzové rozdíly a opravné položky, výsledek hospodaření podniku a jeho kategorie, slabé stránky výkazu zisku a ztráty, vazba mezi rozvahou a výkazem zisku a ztráty  Případová studie – analýza informací z výkazu zisku a ztráty konkrétních podniků 3. den – Účetní závěrka podniku – cash flow, výkaz o změnách ve VK, příloha  Přehled o peněžních tocích – výkaz cash flow: vztah účetního výsledku hospodaření a peněžních toků, struktura výkazu cash flow, provozní, investiční a finanční peněžní toky, vazba mezi rozvahou, výkazem zisku a ztráty a přehledem o peněžních tocích  Případová studie – analýza informací z výkazu cash flow vybraných podniků  Přehled o změnách ve vlastním kapitálu  Příloha – struktura a zveřejňované informace  Účetní závěrka a finanční výkazy z pohledu českých a světových standardů – struktura účetní závěrky, schvalování VH, ilustrace základních významných rozdílů mezi českými a světovými účetními výkazy.  Komplexní případová studie – praktické příklady, hodnocení a výpočty, samostatná práce s účetní závěrkou konkrétního podniku

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, praktická cvičení, modelové příklady, práce s výkazy.

Určeno Kurz je určen jako základní modul a první krok pro získání ekonomických dovedností všem manažerům neekonomům, bez ohledu na pracovní zařazení a úroveň řízení. Kurz není o praktickém účtování, ale o orientaci v základních účetních výkazech a přehledech. Kurz připraví posluchače na navazující moduly z oblasti „Finance a ekonomika“. Je odrazovým můstkem pro navazující kurz „Finanční řízení pro manažery neekonomy“. Kurz nepředpokládá žádné ekonomické znalosti.


72

Termín

Místo

Variabilní symbol

13.–15. 2. 2017 25.–27. 4. 2017 22.–24. 5. 2017 12.–14. 6. 2017 18.–20. 9. 2017 13.–15. 11. 2017

Praha Brno Praha Plzeň Praha Praha

170601 170602 170603 170604 170605 170606

Cena a rozsah 9 900 Kč (bez DPH), 11 979 Kč (včetně 21 % DPH) 3 dny Při současném objednání návazného kurzu „Finanční řízení pro manažery neekonomy“ – sleva 10 % na oba kurzy. Cena po slevě 10 %: 8 900 Kč (bez DPH), 10 769 Kč (včetně 21 % DPH)


Doporučujeme Navazující kurzy: Finanční řízení pro manažery neekonomy

Finanční řízení pro manažery neekonomy Úvod V moderně řízených podnicích jsou na manažery kladeny vysoké nároky. U všech manažerů, bez ohledu na zastávanou pozici a stupeň řízení, se očekává, že se budou orientovat v základních pojmech podnikové ekonomiky, naučí se číst účetní výstupy, které potřebují pro svá rozhodnutí a dynamické řízení podniku. Jsou schopni součinnosti při hodnocení podnikových údajů, při finančním plánování, při řízení podnikových peněžních toků a dalších oblastí ekonomiky podniku. Praktické zaměření kurzu, zaručená srozumitelnost pro neekonomy, individuální přístup v malé skupině posluchačů zvyšují přínos kurzu.

Cíle   

Absolvent kurzu získá ucelený pohled na podnikové finanční řízení a podnikovou ekonomiku. Prohloubí si znalost obsahu základních ekonomických kategorií, osvojí si pojmy finančního řízení a podnikové ekonomiky, seznámí se se základy hodnocení majetkové a finanční situace podniku. Zvýší svoji jistotu při komunikaci s účetními, ekonomickými a finančními pracovníky.

Obsah 1. den Základní principy podnikání  základní schéma podnikání,  cíle podnikání,  funkce podniku, ekonomický informační systém. Podnikový účetní systém a manažer  účetnictví podniku a jeho funkce,  finanční a manažerské účetnictví, manažerské účetní informace,  majetková a finanční struktura podniku, rozvaha,  tvorba výsledku hospodaření, výnosy a náklady, výkaz zisku a ztráty,  peněžní výsledek hospodaření, výkaz cash flow,  vzájemné vazby mezi účetními výkazy. 2. den Základy finanční analýzy  charakteristiky finančně zdravého podniku, funkce a uživatelé finanční analýzy, vstupní údaje pro hodnocení podniku, základní metody hodnocení,  analýza ekonomické situace podniku,  nejčastěji v praxi používané finanční ukazatele hodnocení podniku,  případová studie hodnocení finančního zdraví reálné firmy. 3.–4. den Finanční řízení podniku  základní pojmy a principy finančního řízení a rozhodování,  cíle finančního řízení podniku,  investiční rozhodování a řízení investic, plánování peněžních toků z investic, případová studie hodnocení efektivnosti investice,  dlouhodobé zdroje financování a náklady kapitálu,  řízení likvidity, pracovní kapitál a jeho řízení,  řízení zásob, pohledávek, peněžních prostředků,  krátkodobé zdroje financování,  finanční plánování a finanční prognózy,  řízení finanční výkonnosti podniku.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, praktická cvičení, modelové příklady.

Určeno Všem manažerům neekonomům jako pokračování získávání ekonomických znalostí a praktických dovedností pro řízení a rozhodování ve svěřené oblasti výkonu pracovní činnosti. Znalost obsahu kurzu „Účetní výkazy pro manažery neekonomy – jak se orientovat v účetních výkazech podniku a jejich využití pro finanční řízení“ je předpokladem pro efektivnější zvládnutí kurzu.

73


Termín

Místo

Variabilní symbol

27.–28. 3. + 3.–4. 4. 2017 16.–17. 5. + 23.–24. 5. 2017 12.–13. 6. + 19.–20. 6. 2017 11.–12. 9. + 18.–19. 9. 2017 9.–10. 10. + 16.–17. 10. 2017 4.–5. 12. + 11.–12. 12. 2017

Praha Brno Praha Plzeň Praha Praha

170607 170608 170609 170610 170611 170612

Cena a rozsah 14 800 Kč (bez DPH), 17 908 Kč (včetně 21 % DPH) Při současném objednání kurzu „Účetní výkazy pro manažery neekonomy – jak se orientovat v účetních výkazech podniku a jejich využití pro finanční řízení“ sleva 10 % na oba kurzy. Cena po slevě 10 %: 13 300 Kč (bez DPH), 16 093 Kč (včetně 21 % DPH) 2 x 2 dny


Doporučujeme Navazující kurzy: Základy controllingu pro manažery neekonomy – řízení pomocí fyzických výkonů

Základy controllingu pro manažery neekonomy – řízení pomocí fyzických výkonů Úvod Controlling je jedním z nejfrekventovanějších slov současného managementu. Jeho využívání je však převážně soustředěno do ekonomických útvarů a výrobní, ale i obchodní, logistické, eventuelně další oblasti managementu chápou controlling jako něco vzdáleného až okrajového. Právě pro tyto oblasti managementu má však být controlling právě tím největším pomocníkem. Manažeři mimo ekonomické útvary nemají většinou dostatek povědomí o potenciálu controllingových mechanizmů řízení, neumějí jej využít a nedokážou často ani po controllingových útvarech správně vyžadovat účinnou podporu. Tento kurz je určen manažerům – neekonomům, kteří se chtějí seznámit s úplným systémem controllingu a jeho použitím pro řízení ve svých útvarech. Mj. kurz slouží také k tomu, aby si manažeři uvědomili výrazně nový prvek v řízení – řízení pomocí fyzických výkonů – který uvolňuje kreativitu, samostatnost a odpovědnost a daleko přesněji umožňuje vymezení pravomocí v řídicích strukturách.

Cíle       

Posluchači se seznámí s moderním pojetím controllingu jako kvalifikovaného řídicího systému. Dozví se, co vlastně controlling současným manažerům nabízí. Pochopí potenciál a možnosti jednotlivých controllingových postupů a mechanizmů na jednotlivých úrovních managementu. Zlepší své znalosti praktického řízení a seznámí se s praktickými modely, reálně v praxi použitými. (Možnost získání demoverze ukázkových modelů). Naučí se velmi jednoduchým způsobem a velmi rychle hodnotit ekonomický dopad svých rozhodnutí. Budou schopni daleko lépe jednat s ekonomickým ředitelem a controllingovým manažerem. Dokáží snadněji a srozumitelněji přenášet požadavky na podřízené.

Obsah     

Zpracování nákladů pro manažerské členění a pojetí Princip „řízení pomocí fyzických výkonů“ Měření výkonnosti a jeho propojení s ekonomickými výstupy Jednoduchá zobrazení, prezentace a interpretace dosažených výsledků Řízení controllingem – základ moderního nepřímého řízení – zkušenosti z praktického zavádění

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, modelové příklady.

Určeno Výrobním, obchodním, logistickým, ale i personálním a dalším manažerům, kteří nemají ekonomické vzdělání. Kurzu se může ku prospěchu zúčastnit i controllingový manažer, eventuelně ekonom podniku.


Termín

Místo

Variabilní symbol

6. 6. 2017 13. 9. 2017 12. 10. 2017 11. 12. 2017

Praha České Budějovice Praha Praha

170613 170614 170615 170616

74



Doporučujeme Navazující kurzy této oblasti: KPI a jejich praktické využívání Navazující kurzy z jiné oblasti: Náklady a controlling v logistice, HR controlling

Kalkulace nákladů – praktikum Úvod I manažeři neekonomové se často setkávají s potřebou poměrně operativně pracovat s cenovou a nákladovou kalkulací. K tomu je třeba znát základní vztahy a pravidla moderních a přesných kalkulačních postupů, dokázat vybrat správná data odpovídající zvolenému postupu a také je správně zpracovat a interpretovat výsledky. Kalkulace, jako jeden ze základů rozhodování při konkrétních jednáních a přípravě zákaznického vztahu, slouží často k definitivnímu závěru. Musí být ale dostatečně přesná, nebo si alespoň musí manažer uvědomit omezenou vypovídací schopnost použitého modelu. Manažer pomocí správné kalkulace často rozhoduje o několika posledních procentech ziskovosti a k tomu potřebuje dostatečně přesné modely a jejich správné použití.

Cíle    

Absolvent se naučí vybírat z nabídnutých modelů ten, který je vhodný pro jejich konkrétní podmínky a prakticky jej použít. Absolvent se naučí, které nákladové položky a jak započítat, pozornost bude věnována zejména rozpočtování nepřímých, fixních a režijních nákladů na jednotlivé výkony. Absolventi se naučí praktickým výpočtům, operativnímu využití modelů i ve zjednodušených variantách. Absolventi budou schopni efektivněji komunikovat o ekonomických vlivech jednotlivých procesů v podniku.

Obsah         

Nákladová struktura a kalkulační modely Fixní a variabilní náklady, model bodu zvratu Multikriteriální rozpočtové modely Přímá kalkulace Kalkulace pomocí marže, tarifů a norem Co a kdy započítat do kalkulované ceny Tržní cena a kalkulace nákladů Praktické výpočty a příklady Základy controllingové kalkulace

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, praktická cvičení a výpočty, kalkulační modely.

Určeno Kalkulantům, manažerům libovolného zaměření, obchodníkům, TOP manažerům menších firem, jednatelům. Pro efektivní zvládnutí kurzu jsou doporučeny znalosti v rozsahu kurzu „Účetní výkazy pro manažery neekonomy“ nebo „Finanční řízení pro manažery neekonomy“.


Termín

Místo

Variabilní symbol

23.–24. 2. 2017 8.–9. 6. 2017 26.–27. 10. 2017

Praha Praha Praha

170617 170618 170619



Doporučujeme Navazující kurzy: Základy controllingu pro manažery neekonomy – řízení pomocí fyzických výkonů, KPI a jejich praktické využívání Navazující oblasti: 4. Marketing

KPI a jejich praktické využívání Úvod Key Performance Indicators – klíčové ukazatele výkonnosti. Kurz je založen na praktických zkušenostech. Každý bod harmonogramu je doprovázen ukázkami z reálného využívání KPI v dlouhodobých klientských projektech. Účastníci samostatně pracují na souboru KPI přímo pro vlastní podnik – case study je tedy přímo real study.

75

Cíle      

Pochopíte správné využívání KPI. Dokážete samostatně vytvořit soubor efektivních KPI. Naučíte se konstruovat jednotlivé KPI podle jejich skutečného dopadu na výsledky podniku. Naučíte se rozpoznat, které KPI jsou přínosné a které zavádějící. Dokážete velmi přehledným způsobem KPI prezentovat a vyhodnocovat. Budete připraveni sestavit a zavést soubor KPI pro jednotlivé útvary podniku.

Obsah       

Typy KPI, jejich konstrukce a význam Předstižné ukazatele a ukazatele dosahovaných výkonů, řetězce návazných ukazatelů Ukazatele typu výkon/cena zdrojů, ukazatele odvozené od přidané hodnoty Předstižné obchodní a personální ukazatele a jejich vazby na dosahované výkony Ukazatele a jejich dopad na členění pravomocí, konstrukce pravomocí odvozená od KPI Souborné hodnocení a vazby ukazatelů – zapojení managementu do práce s KPI KPI a jejich užití v controllingu


Určeno Pro TOP manažery a jednatele firem, členy představenstev a dozorčích rad, personální, obchodní a marketingové manažery, výrobní a technické manažery, manažery připravující se na takové funkce.


Termín

Místo

Variabilní symbol

27.–28. 3. 2017 6.–7. 11. 2017

Praha Praha

170620 170621



Doporučujeme Navazující kurzy: Základy controllingu pro manažery neekonomy – řízení pomocí fyzických výkonů, Controlling pro specialisty

Pro ekonomy Controlling pro specialisty Úvod V dnešní manažerské praxi je controlling jedním z nejfrekventovanějších slov. Prakticky žádná firma není „v bodě nula“ a controlling je v různé podrobnosti zaveden téměř všude. Základní otázkou je, zda to je skutečný controlling a nebo pouze reporting. Nejčastější zadání dneška zní: „Máme plno informací, ale nevíme, jak je využívat“. Náš kurz se věnuje právě tomu, aby controlling nebyl pouhým převáděním dat a informací, ale aby se stal skutečným a základním nástrojem řízení. Kurz je určen manažerům vyšší a střední úrovně a také majitelům a manažerům menších, ale rostoucích společností, u kterých zkušenosti z praxe ukazují, že s controllingovými nástroji a postupy je potřeba začít včas. Kurz je založen na metodologii „Úplného systému controllingu“ (Total Controlling System) se základním členěním na strategický, marketingový, nákladový a personální.

Cíle 



 

Absolvent kurzu se seznámí s aktuálními metodami řízení, bude schopen řešit vztah náklady x výkon a výkon x zisk v jednotlivých útvarech a střediscích v podniku. Naučí se pracovat s vnitropodnikovou cenou v tzv. „dvousložkové verzi“, využívat controllingového systému ke kalkulacím a tvorbě finančních plánů. Naučí se také stanovit reálné úkoly ve vývoji nákladů, analyzovat skutečný vývoj a jeho příčiny, slabá místa vývoje a stanovovat postupné cíle nápravy. Absolventi kurzu získají přehled o úplném systému controllingu – aktuální formě řízení firem. Na konkrétních modelech (skutečně v praxi používaných) se naučí postupu při konstrukci složitějších řídicích modelů. V kurzu jsou obsaženy konkrétní návody a ukázky controllingového řízení, nástroje a postupy použité pro různé druhy vnitropodnikových jednotek a útvarů. Úplný systém controllingu obsahuje nástroje a postupy (ukázky) controllingu personální a marketingové práce podniku. V závěru kurzu je podrobněji diskutován a vysvětlen postup při zavádění controllingu v podniku s praktickými výsledky několikaleté práce. Účastníci získají podrobný přehled moderního přístupu k řízení nákladů a potenciálu nákladových úspor. Absolventi budou schopni skutečně zavést controllingový systém v podniku.

Obsah   

Využití controllingových nástrojů v době krizových jevů v hospodářství Vymezení problému – účetní evidence nákladů Členění nákladů v účetnictví pro podporu controllingových modelů

76

                  

Členění nákladů podle cílů řízení a delegování pravomocí Členění nákladů z hlediska řízení malých procesů a další práce v podniku Přidaná hodnota a její postavení v controllingovém řízení Controlling – mohutná podniková konkurenční výhoda Finanční controlling, konstrukce a interpretace, stanovení cílů pro podnikové útvary Marketingový controlling, metody a praktické zavádění Rozpočtování fixních a režijních nákladů – multikriteriální model Ocenění vnitrovýkonů, dvousložková cena Controlling správních útvarů Controlling podpůrných útvarů Controlling výkonných jednotek Controlling marketingu a personalistiky Nákladová a výkonná (profit) střediska Měření středisek Kalkulace nákladů jako součást controllingového modelu Vznik podnikového rozpočtu na základě controllingového systému, řízení pomocí cílů Integrující role podnikového controllingu Zavádění úplného systému controllingu Diskuzní závěr s představením konkrétních postupů

Pozn.: Účastníci obdrží „ostré“ SW pomůcky pro práci se strategickým finančním controllingem, včetně nástroje ke konstrukci indikativního finančního plánu a „ostré“ pomůcky k implementaci nákladového a marketingového controllingu.


Určeno Majitelům firem, řídicímu managementu, ekonomům, pracovníkům controllingových a ekonomických útvarů, manažerům, kteří mohou ovlivnit nákladovou stránku podnikání a chtějí mít reálnou kontrolu nad výkonností firmy ve vztahu náklady x zisk při zvyšování hodnoty firmy pro akcionáře a majitele. Pro efektivní zvládnutí kurzu jsou doporučeny znalosti v rozsahu kurzu „Finanční řízení pro manažery neekonomy“.


Termín

Místo

Variabilní symbol

13.–14. 3. + 20.–21. 3. 2017 2.–3. 10. + 9.–10. 10. 2017 27.–28. 11. + 4.–5. 12. 2017

Praha Praha Praha

170622 170623 170624

Cena a rozsah 14 800 Kč (bez DPH), 17 908 Kč (včetně 21 % DPH) 2 x 2 dny


Doporučujeme Navazující kurzy: KPI a jejich praktické využívání

77

NÁKUP A CELNÍ PROBLEMATIKA

Nákupčí profesionál Řízení procesu nákupu Nákupní jednání Strategie a strategické nástroje v nákupu Výběrová řízení v nákupu Úspory v nákupu Celní předpisy 2017 v praxi INTRASTAT a intrakomunitární obchod 2017 – prakticky Celní sazebník 2017/2018 Celní preference a původ zboží ve vztazích se třetími zeměmi 2017 v obchodní praxi Dodací doložka INCOTERMS jako náležitost smluvních vztahů v zahraničním obchodě se zbožím Minimum celního deklaranta

www.gradua.cz

78

Nákupčí profesionál Úvod Kvalifikovaný nákup je soubor operací, které zahrnují činnosti spojené se vznikem potřeby interního zákazníka, až po podpis smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím. Tyto činnosti může úspěšně zvládnout jen všestranně připravený a dostatečně vzdělaný nákupčí.

Cíle        

Naučit se stanovit roli a pozici nákupu v podniku. Umět určit interní potřebu z hlediska množství, kvality, ceny a času dodávky. Zdokonalit se ve schopnosti vyhledávat a vybrat nejvhodnější dodavatele. Naučit se posoudit úroveň a výkonnost nákupu. Zdokonalit se ve vyjednávacích dovednostech. Umět zvolit optimální strategii, organizaci a procesy nákupu. Seznámit se s aplikací moderních metod řízení zásob. Být obeznámen s nejnovějším zněním a aplikací obchodního zákoníku a celních zákonů.

Obsah Nákupní proces – jeho průběh a řízení  role a pozice nákupu ve firmě,  interakce vzájemná spolupráce s ostatními procesy ve firmě,  management nákupního požadavku – obsah, průběh, kompetence,  obchodní řešení nákupu – stručně způsoby, postupy, kompetence,  řízení a činnost nákupního útvaru,  zvyšování efektivity práce nákupu. Strategické a operativní nástroje a metody v nákupu  strategie řízení, pravidla a organizace nákupu,  Paretovo pravidlo, metodika ABC a XYZ v nákupu,  strategie výběru dodavatelů,  elektronizace v nákupu,  komoditní strategie,  outsourcing nebo insourcing nakupovaných činností,  moderní trendy v nákupu. Řízení zásob v nákupu  klasifikace zásob,  zásoba v čase,  Bod rozpojení,  modely řízení zásob,  druhy poptávky,  analýzy pro řízení zásob,  pojistná zásoba – její úloha,  TOC a řízení zásob. Dodavatelé – výběr, kvalifikace, hodnocení, komunikace  kvalifikace dodavatelů,  metody a nástroje hodnocení dodavatelů,  komunikace a spolupráce s dodavateli,  možnosti hledání dodavatelů, databáze dodavatelů,  IT nástroje pro správu dodavatelů. Controlling nákupu a řízení výkonnosti nákupu  proč měříme výkonnost nákupu,  základní principy měření výkonnosti nákupu,  zásady nastavení KPI pro nákup,  nejčastější KPI pro nákup. Vyjednávání v nákupu  fáze vyjednávání,  klíčová role přípravy vyjednávání,  osobnostní typy ve vyjednávání,  strategie vyjednávání pro různé situace,  strategie pro zablokovaná vyjednávání,  vyjednávání s monopolními a dominantními dodavateli,  uzavírací techniky,  praktický trénink vyjednávání. Nákup a právo  základní ustanovení občanského zákoníku o uzavírání smluv,  odpovědnost vedoucích zaměstnanců za uzavřenou smlouvu (včetně důsledků překročení kompetencí),  speciální zákonná pravidla pro smlouvy o nákupu, subdodávkách, poskytnutí služeb,  povinnosti prodávajícího a kupujícího,  reklamace/odpovědnost za vady,  praktické vychytávky (výhrada vlastnictví, zajištění nároků kupujícího, insolvenční doložka),  nákup zboží s mezinárodním prvkem (Vídeňská úmluva, Úmluva CMR, doložky INCOTERMS),  řešení sporů. Celní administrativa  elektronické celní řízení, celní režimy, celní sazebník EU, TARIC EU a způsoby výpočtu dovozních poplatků,  dodací podmínky v mezinárodním obchodě – INCOTERMS,  statistický systém sledování pohybu zboží mezi členskými státy EU – INTRASTAT.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, případové studie, příklady.

Určeno Pracovníkům v nákupních odděleních, samostatným nákupčím a pracovníkům dalších útvarů, kteří jsou pověřeni nákupem.

79


Termín

Místo

Variabilní symbol

24.–25. 4. + 3.–4. 5. + 22.–23. 5. 2017 19.–20. 10. + 14.–15. 11. + 7.–8. 12. 2017

Praha Praha

171001 171002

Cena a rozsah Účastník má možnost zvolit jednu z variant ukončení kurzu a získat: a) Osvědčení o absolvování kurzu 21 500 Kč (bez DPH), 26 015 Kč (včetně 21 % DPH) 3 x 2 dny b) Certifikát Gradua-CEGOS Po absolvování kurzu se účastník přihlásí k závěrečné certifikační zkoušce, jejíž podmínkou je zpracování a obhájení písemné práce. Po úspěšné obhajobě získá účastník „Certifikát Gradua-CEGOS“.

Cena za zkoušku 4 000 Kč (bez DPH), 4 840 Kč (včetně 21 % DPH) Variabilní symbol závěrečné certifikační zkoušky je 171023.

Manažer projektu Bohuslava Fejtová 226 006 308, [email protected]

Doporučujeme Navazující kurzy této oblasti: Úspory v nákupu Navazující kurzy z jiné oblasti: Efektivní komunikace ve firmě, Obchodní vyjednávání – Zlatá pravidla obchodního vyjednávání, Finanční řízení pro manažery neekonomy Navazující oblasti: 9. Logistika

Řízení procesu nákupu Úvod Proces nákupu zásadně ovlivňuje efektivnost firem. Má zásadní vliv na kvalitu a nákladovost vstupů. Cílem procesu nákupu je optimální pokrytí nákupních potřeb firmy v potřebném čase, množství, kvalitě, na požadované místo a to vše za optimálních nákupních podmínek.

Cíle  

Seznámit účastníky s významem, obsahem a metodami a nástroji efektivního vykonávání nákupních činností a řízení procesu nákupu. Získat praktické dovednosti potřebné k efektivnímu vykonávání nákupních činností, řízení procesu nákupu a spolupráce s ostatními útvary ve firmě.

Obsah Proces nákupu  průběh procesu nákupu,  struktura a účastníci procesu nákupu,  role a úlohy v nákupu,  interakce s ostatními procesy,  klíčový vztah nákup a interní klient. Výběr dodavatele v nákup  management nákupního požadavku,  metody výběru dodavatele,  elektronizace výběru dodavatelů,  implementace výsledků výběrových řízení. Základní strategické nástroje v nákupu  Paretovo pravidlo, Metoda ABC, XYZ,  strategický management dodavatelů,  strategie definice ceny a hodnocení nabídek,  komoditní strategie,  elektronizace procesu nákupu. Měření výkonnosti nákupu  benchmarking nákupní funkce,  vybudování systému měření výkonnosti,  systém kontinuálního zlepšování. Možnosti zlepšování procesů v podnikovém nákupu  náklady a úspory v nákupu,  nákup a rozpočet,  ukazatele výkonnosti nákupu – KPI.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, případové studie, příklady z reálné praxe.

80

Určeno Nákupčím, manažerům nákupu, pracovníkům obchodních oddělení, pracovníkům logistiky, marketingu, informatiky, manažerům systému řízení kvality, manažerům a majitelům firem.


Termín

Místo

Variabilní symbol

11.–12. 4. 2017 27.–28. 3. 2017 8.–9. 6. 2017 28.–29. 8. 2017 6.–7. 11. 2017

Brno Praha Plzeň Praha Praha

171003 171024 171004 171005 171006



Nákupní jednání Úvod Jednání se skládá ze dvou stran. Jedné, která má za cíl dobře prodat, a druhé, která má za cíl dobře nakoupit. Nákupčí, mějte vždy na paměti, že také prodejce má právo říci „ne“! Ten je úkolován uživatelem pro nalezení nejlepšího řešení. Proto je nezbytné vypracovat si strategii jednání, která spočívá v důkladné přípravě.

Cíle   

Zdokonalit se v přípravě na jednání. Naučit se připravovat a efektivně užívat argumenty v průběhu jednání. Prohloubit umění vést efektivně jednání a dosahovat svých cílů.

Obsah Faktory mající vliv na jednání  efektivní komunikace – základ úspěchu,  verbální a neverbální komunikace, důležitý prostředek poznání svého protihráče,  umění práce s otázkami  bariéry poslechu. Sběr informací pro jednání  které informace je nutné si připravit a zjistit,  příprava argumentů a jejich třídění,  příprava otázek a plán využití taktického pomocníka. Příprava jednání  sestavení scénáře jednání,  etapy jednání – poznání, kontakt, přesvědčení, závěr,  výtečný taktický spojenec – čas,  postavení nákupních argumentů,  argumenty nákupčího, námitky prodejce,  manévrování nákupčího,  aplikace šachové strategie,  vyznačení různých zón možné blokace, ústupků a použití „žolíka“. Řešení problémů při jednání  odstranění blokace, umění přerušit jednání, převzetí iniciativy. Analýza jednání  zpráva o jednání, dosažený zisk,  analýza protiklady – slabiny,  sledování dodržování závazků. Pozn.: Tento kurz jsme pro Vás schopni zrealizovat také v anglickém jazyce.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, případové studie, hraní rolí, práce ve skupině.

Určeno Pracovníkům nákupních oddělení, kteří se chtějí zdokonalit ve vyjednávacích schopnostech a dosáhnout lepších výsledků v nákupním jednání.


Termín

Místo

Variabilní symbol

21.–22. 3. 2017 18.–19. 5. 2017 21.–22. 9. 2017

České Budějovice Praha Hradec Králové

171007 171008 171009

81

5.–6. 10. 2017 7.–8. 11. 2017 23.–24. 11. 2017

Plzeň Brno Praha

171010 171011 171012



Doporučujeme Navazující kurzy z jiné oblasti: Obchodní vyjednávání – Zlatá pravidla obchodního vyjednávání, Obchodní dovednosti I – Základy úspěšného prodeje Navazující oblasti: 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence

Strategie a strategické nástroje v nákupu Úvod Seminář představuje nejpoužívanější strategické nástroje v nákupu se zaměřením na jejich praktické využití. Jejich efektivní používání může výrazným způsobem zefektivnit nákup.

Cíle 

Představit nejužitečnější strategické nástroje, uvést jejich použití na praktických příkladech a naučit se je používat.

Obsah                

Význam strategie nákupu a nástrojů strategického řízení nákupu Pravidla nákupního procesu Strategie řízení a organizace nákupu Analýza nákupního trhu, nákupní průzkum trhu Plánování v nákupu Práce s nákupními položkami Management nákupního požadavku Paretovo pravidlo v nákupu, Metoda ABC a XYZ v nákupu Strategie výběru dodavatelů Komoditní strategie Využití synergických efektů v nákupu Strategie definice a konstrukce ceny a nákladů nákupu Strategický management dodavatelů Informační podpora nákupu Outsourcing nebo insourcing nakupovaných činností Projektové řízení nákupu

Metodika Výklad spojený s diskuzí, příklady z praxe, příklady a jejich řešení.

Určeno Nákupčím, manažerům nákupu, pracovníkům obchodních oddělení, pracovníkům logistiky, marketingu, informatiky, manažerům a majitelům firem.


Termín

Místo

Variabilní symbol

25. 4. 2017 20. 10. 2016

Praha Praha

171013 171014



Doporučujeme Navazující kurzy této oblasti: Řízení procesu nákupu Navazující oblasti: 9. Logistika

82

Výběrová řízení v nákupu Úvod Hlavním tématem semináře je problematika výběrových řízení. Po semináři budete umět zvolit a realizovat efektivní a úspěšný postup při výběru dodavatele. Budete vědět jak efektivně a vhodně zvolit způsob hodnocení nabídek dodavatelů. Dozvíte se účinné postupy komunikace s ostatními útvary ve firmě při přípravě a realizaci výběru dodavatele.

Cíle 

Podat přehled přístupů a metod vedoucích ke zkvalitnění práce pracovníků nákupu odpovědných za realizaci výběrových řízení.

Obsah           

Proces přípravy zadání pro výběr dodavatele Management nákupního požadavku Faktory ovlivňující výsledek výběru dodavatele Úspěšné metody a postupy pro výběr dodavatele Role ostatních útvarů ve firmě při přípravě a realizaci výběru dodavatele Příklady postupů pro různé komodity Způsoby vyjádření a ceny v zadání a nabídkách Způsoby multikriteriálních hodnocení a jejich praktické ukázky Možnosti zefektivnění a elektronizace výběru dodavatelů Elektronické aukce a poptávky Výběr a kvalifikace soutěžitelů

Metodika Výklad spojený s diskuzí, praktický trénink přípravy a realizace výběru dodavatelů, příklady a jejich řešení.

Určeno Nákupčím, manažerům nákupu, pracovníkům obchodních oddělení, pracovníkům logistiky, marketingu, informatiky, manažerům a majitelům firem.


Termín

Místo

Variabilní symbol

13.–14. 3. 2017 11.–12. 5. 2017 22.–23. 6. 2017 16.–17. 10. 2017

Hradec Králové Praha České Budějovice Praha

171015 171016 171017 171018



Doporučujeme Navazující kurzy této oblasti: Řízení procesu nákupu Navazující kurzy z jiné oblasti: Obchodní vyjednávání – Zlatá pravidla obchodního vyjednávání Navazující oblasti: 3. Řízení lidských zdrojů, 9. Logistika

Úspory v nákupu Úvod Seminář je zaměřen na úlohu nákupu při hledání a realizaci úspor ve firmě. Na praktických příkladech ukazuje možné zdroje úspor včetně netradičních, možnosti využití nákupu pro skutečné úspory, ale i způsoby, jak lze příležitosti pro úspory promarnit.

Cíle    

Tradiční i netradiční zdroje úspor ve firmě, jak je odhalit a využít. Nezastupitelná role nákupu při hledání a realizaci úspor. Různé výklady pojmu úspora (snížení ceny, menší objem, krácení rozpočtu,…). Papírové vs. skutečné úspory.

Obsah          

Role nákupu při hledání a realizaci příležitostí k úsporám ve firmě Kde a jak hledají jednotlivé články nákupního procesu možnosti úspor a jak je sladit Rozdíly mezi úsporou vyjednanou, fakturovanou a zaúčtovanou Srovnání úspor s vyvolanými náklady, posuzování efektu dosažených úspor v čase Moderní nákupní nástroje podporující hledání a realizaci úspor Úspory v procesních nákladech vs. úspory v nákupu Rozdíl mezi systémovými úsporami a škrty, trvalá úspora vs. okamžitá úspora Zapojení nákupu do přípravy rozpočtu jako významný zdroj úspor Strategický vs. operativní přístup k hledání úspor v nákupu Vliv spolupráce jednotlivých útvarů a nákupu na výši úspor

83

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, případové studie, příklady z reálné praxe.

Určeno Seminář je určen především pracovníkům nákupních útvarů a jejich manažerům, ale i dalším manažerům útvarů odpovědných za náklady a finančním manažerům odpovědných za rozpočet.


Termín

Místo

Variabilní symbol

6.–7. 2. 2017 18.–19. 4. 2017 5.–6. 6. 2017 12.–13. 10. 2017

Praha Plzeň Brno Praha

171019 171020 171021 171022



Doporučujeme Navazující oblasti: 9. Logistika

Celní předpisy 2017 v praxi Úvod Od okamžiku vstupu ČR do EU je valná většina práv a povinností souvisejících s celním řízením upravena právními předpisy EU. Náš seminář seznámí účastníky se souvislostmi mezi obchodně-právními podmínkami dodávek zboží v zahraničním obchodě mimo EU a uplatňováním celních předpisů.

Cíle Absolventi kurzu budou schopni:  orientovat se v české legislativě a v legislativě EU v rámci celní problematiky,  používat celní sazebník EU,  orientovat se v preferenčních vztazích EU se třetími zeměmi,  uplatňovat správné postupy v celních procedurách,  dodržovat správné zásady při obchodování se třetími zeměmi.

Obsah         

Úvod do práva Evropské unie Celní sazebník EU a jeho používání Základní pravidla pro zařazování zboží Preferenční vztahy EU ke třetím zemím Prokazování původu zboží Celní předpisy EU, česká legislativa, celní kodex Celní řízení INCOTERMS v celním řízení Celní režimy – jejich specifika a použití

Pozn.: V případě aktuálních změn legislativy či potřeb našich klientů v oblasti celní problematiky budou v průběhu roku do naší nabídky zařazeny mimořádné semináře.

Metodika Výklad, příklady.

Určeno Všem přímým i nepřímým zástupcům v celním řízení, zaměstnancům firem obchodujících se třetími zeměmi. Dalším zájemcům, kteří se potýkají s celními záležitostmi, potřebují si osvojit, osvěžit a zaktualizovat své vědomosti týkající se celního řízení v EU.


Termín

Místo

Variabilní symbol

8. 3. 2017 15. 3. 2017 7. 6. 2017 23. 10. 2017

Plzeň Praha Praha Praha

171201 171202 171203 171204

84



Doporučujeme Navazující kurzy: INTRASTAT a intrakomunitární obchod 2017 – prakticky Navazující oblasti: 9. Logistika

INTRASTAT a intrakomunitární obchod 2017 – prakticky Úvod Jednotlivé obchodní operace v rámci EU vyžadují správné používání a vyplňování dokladů souvisejících s INTRASTATem. Náš seminář seznámí účastníky přehlednou a srozumitelnou formou se všemi základními pravidly používání a vyplňování těchto dokladů, včetně praktických cvičení.

Cíle    

Seznámení se všemi používanými právními předpisy. Seznámení s pravidly sazebního zařazování zboží. Seznámení s praktickým vyplňováním dokladů ve vazbě na příslušné obchodní operace. Seznámení se všemi variantami elektronických podání INTRASTAT.

Obsah             

Úvod do práva Evropské unie Celní sazebník EU a jeho používání Základní pravidla pro zařazování zboží Statistika vnitrounijního obchodu INTRASTAT Využití dat z INTRASTATu pro strategické plánování firmy Vznik a zánik povinnosti k vykazování údajů do INTRASTATu Způsob a vykazování údajů a předávání výkazů pro INTRASTAT Údaje uváděné do výkazů při odeslání/přijetí zboží INCOTERMS a INTRASTAT Výjimky a zvláštní postupy při vykazování pro určité druhy zboží Seznámení s možnými formami podání hlášení INTRASTAT Nejčastější chyby při vyplňování hlášení INTRASTAT Opravy podaných výkazů



Určeno Zaměstnancům, popř. zástupcům firem obchodujících se zeměmi EU a dalším zájemcům, kteří se ve své praxi setkávají s problematikou INTRASTATu a potřebují si osvojit, popřípadě osvěžit a zaktualizovat své vědomosti týkající se INTRASTATu.


Termín

Místo

Variabilní symbol

18. 1. 2017 31. 1. 2017 8. 6. 2017 24. 10. 2017

Plzeň Praha Praha Praha

171205 171206 171207 171208




Celní sazebník 2017/2018 Úvod Kurz je určen všem zaměstnancům firem obchodujících se zeměmi EU i se třetími zeměmi, zaměstnancům logistických společností, dále přímým i nepřímým zástupcům v celním řízení a dalším zájemcům, kteří se potýkají s celním sazebníkem EU a potřebují si osvojit, popřípadě osvěžit a zaktualizovat své vědomosti týkající se zařazování zboží.

85

Cíle Absolventi semináře budou schopni:  orientovat se v celním sazebníku EU,  používat celní sazebník pro celní, statistické a daňové účely,  prakticky využívat závazných a nezávazných informací o sazebním zařazení,  využívat zdarma dostupné internetové a jiné zdroje.

Obsah          

Základy práva EU – Celní sazebník jako právní předpis EU Celní předpisy EU, česká legislativa, související ustanovení Struktura celního sazebníku Harmonizovaný systém Kombinovaná nomenklatura EU TARIC, TARIC CZ Základní pravidla pro zařazování zboží Závazná informace o sazebním zařazení Celní sazebníky třetích zemí Internetové a další zdroje a jejich praktické využití pro správné zařazení zboží



Určeno Zaměstnancům, popř. zástupcům firem obchodujících se zeměmi EU a dalším zájemcům, kteří se ve své praxi setkávají s problematikou celních sazeb EU.


Termín

Místo

Variabilní symbol

26. 6. 2017 8. 11. 2017 15. 11. 2017

Praha Plzeň Praha

171218 171209 171210




Celní preference a původ zboží ve vztazích se třetími zeměmi 2017 v obchodní praxi Úvod Kurz je určen všem zaměstnancům firem obchodujících se třetími zeměmi, zaměstnancům logistických společností, dále přímým i nepřímým zástupcům v celním řízení a dalším zájemcům, kteří se potýkají s celními preferencemi a důkazy původu, a potřebují si osvojit, popřípadě osvěžit a zaktualizovat své vědomosti týkající se preferenčních vztahů EU, za účelem využití veškerých výhod, které aktuální právní úprava nabízí.

Cíle Absolventi semináře budou schopni:  orientovat se v preferenčních vztazích EU,  orientovat se ve složité problematice pravidel původu,  vystavovat řádné důkazy původu,  využívat finančních výhod, které obchodování se znalostmi preferencí EU přináší,  využívat zdarma dostupné internetové a jiné zdroje k problematice.

Obsah         

Základy práva EU k problematice Struktura preferenčního systému EU Nepreferenční pravidla původu Jednostranná preferenční opatření (GSP, ATM) Zóny volného obchodu (FTA), celní unie (CU) Stanovení původu zboží (pravidla, kumulace, drawback,…) Důkazy původu (EUR1, FORM A, A.TR., prohlášení vývozce,…) Prohlášení dodavatele (prokazování původu v rámci EU) Internetové a další zdroje a jejich praktické využití

86



Určeno Kurz je určen zaměstnancům firem obchodujících se třetími zeměmi, zaměstnancům logistických společností, dále přímým i nepřímým zástupcům v celním řízení a dalším zájemcům.


Termín

Místo

Variabilní symbol

31. 5. 2017 7. 6. 2017

Praha Plzeň

171211 171212




Dodací doložka INCOTERMS jako náležitost smluvních vztahů v zahraničním obchodě se zbožím Úvod Kurz je určen všem zaměstnancům firem obchodujících v rámci EU i se třetími zeměmi, zaměstnancům logistických společností, dále přímým i nepřímým zástupcům v celním řízení a dalším zájemcům, kteří se potýkají s doložkami INCOTERMS a potřebují si osvojit, popřípadě osvěžit a zaktualizovat své vědomosti týkající se dodacích doložek.

Cíle Absolventi semináře budou schopni:  orientovat se v aktuálních dodacích doložkách INCOTERMS,  řádně vyplňovat údaje související s INCOTERMS do celních a statistických (INTRASTAT) dokumentů,  rozumět dopadům zvolené doložky INCOTERMS na stanovení celní hodnoty a vyměření cla,  rozumět vlivu dodacích doložek na DPH v zahraničním obchodě,  využívat zdarma dostupné internetové a jiné zdroje k problematice.

Obsah          

Základy práva EU k problematice INCOTERMS – o čem to je a o čem to není Druhy a kategorizace dodacích doložek Charakteristika jednotlivých dodacích doložek INCOTERMS 2000 a jejich využití v obchodních operacích Souvislosti mezi INCOTERMS a druhem dopravy Zlatá pravidla používání INCOTERMS INCOTERMS při vnitrounijním obchodě se zbožím, včetně dopadů na vykazování INTRASTATU INCOTERMS při dovozu a vývozu zboží, včetně dopadů na celní řízení INCOTERMS – vliv dodacích doložek na DPH při zahraničním obchodě Internetové a další zdroje a jejich praktické využití



Určeno Kurz je určen zaměstnancům firem obchodujících v rámci EU i se třetími zeměmi, zaměstnancům logistických společností, dále přímým i nepřímým zástupcům v celním řízení a dalším zájemcům.


Termín

Místo

Variabilní symbol

24. 3. 2017 16. 6. 2017 20. 9. 2017 1. 11. 2017

Plzeň Praha České Budějovice Praha

171213 171214 171219 171215

87




Minimum celního deklaranta Úvod Seminář k problematice provádění celního řízení a uvádění údajů do celních prohlášení (JSD), kterými je navrhování propouštění zboží do jednotlivých celních režimů.

Cíle  

Uvedení do problematiky celních předpisů. Naučit se využívat prováděcích nástrojů a pravidel v celním řízení.

Obsah Uvedení do problematiky celních předpisů  celní hodnota zboží,  ustanovení celních předpisů, která se vztahují na zboží od vstupu na celní území Společenství do doby, než je propuštěno do celního režimu,  celně schválená určení a podmínky jejich přidělování celními orgány,  propuštění zboží do celního režimu. Celní režimy  doklady nutné k celnímu řízení,  zjednodušené postupy v celním řízení,  celní dluh,  celní přestupky a celní delikty,  celní sazebník integrovaný do TARIC CZ. Pravidla vyplňování celních prohlášení pro jednotlivé celní režimy

Metodika Interaktivní výklad, vyplňování celních prohlášení, příklady.

Určeno Pracovníkům, kteří jsou ve firmách a institucích pověřeni realizováním a řízením celní problematiky.


Termín

Místo

Variabilní symbol

1.–3. 2. 2017 22.–24. 5. 2017 25.–27. 10. 2017

Praha Praha Praha

171220 171216 171217



Doporučujeme Navazující kurzy: Celní předpisy 2017 v praxi Navazující oblasti: 2. Vedení týmů, osobní a manažerské kompetence, 3. Řízení lidských zdrojů, 9. Logistika

88

VÝROBA Production Manager Mistr – úroveň I Mistr – úroveň II Mistr – úroveň III Mistr – úroveň IV Řízení výroby Štíhlá výroba Normování práce Produktivita výroby Efektivita výroby – SMED Údržba a její řízení – TPM Ergonomie a lidský faktor Řízení toku hodnot – Value Stream Mapping Čtení výkresové dokumentace Čtení výkresové dokumentace – geometrická tolerance Lasery v průmyslu Operátor strojů a zařízení pro výrobu plastů Seřizovač vstřikovacích lisů pro zpracování plastů – cyklus Technolog vstřikování plastů – cyklus Materiály I Materiály II – technologické parametry a vlastnosti Technologie vstřikování plastů Stroje a zařízení pro výrobu plastů Kvalita plastových dílů a identifikace vad Formy, oživování lisovacích nástrojů a odlaďování parametrů Konstrukce plastových dílů a forem Metrologie v praxi – analýza kvality a vad plastových dílů Urychlení zavádění nových projektů pomocí PC analýz Technologie plastů pro netechnology Praktická údržba, opravy a repase forem v oboru výroby plastových dílů Technologie svařování plastů Značení ocelí, neželezných kovů a jejich slitin Materiály na řezné nástroje a technologie úprav povrchů

www.gradua.cz 89

Production Manager Úvod Současné trendy v procesu řízení vyžadují od manažerů, aby stále více uvažovali strategicky a globálně. Každé rozhodnutí manažera přináší dlouhodobé důsledky, z nichž ty špatné se velice obtížně napravují. Proto je třeba systematicky vyhledávat a připravovat průmyslové manažery nového typu, pro které je určen právě tento kurz.

Cíle            

Osvojit si postupy úspěšné komunikace. Naučit se vést formální rozhovory se svými podřízenými. Najít možnosti dalšího zlepšení ve vedení pracovního týmu. Naučit se účinněji motivovat své podřízené. Zlepšit rozhodování v každodenní praxi manažera. Dozvědět se, jak efektivněji plánovat svůj čas. Naučit se účinně čelit stresu na pracovišti. Odhalit možnosti nasazení moderních nástrojů řízení výroby. Pochopit globální význam logistiky. Naučit se, jak použít metody řízení výroby a logistiky. Umět efektivně využívat ekonomické a marketingové nástroje řízení. Seznámit se s nejnovějšími poznatky z oblasti řízení kvality a naučit se je efektivně využívat.

Obsah Komunikace pro manažery  rozvoj základních komunikačních dovedností – naslouchání, sdělování informací, kladení otázek, empatie,  komunikace s různými typy lidí,  komunikace v praxi manažera – zadávání úkolů, uplatnění nároku, odmítnutí, zpětná vazba, podávání kritiky. Vedení rozhovorů s podřízenými  příprava, organizace a vedení vybraných rozhovorů,  trénink vytýkacích, motivačních a propouštěcích rozhovorů. Organizace a vedení efektivního týmu  hlavní role manažera v praxi,  základní styly vedení, týmové role,  řízení diverzity,  vedení v praxi,  delegování. Motivace zaměstnanců  pracovní motivace jako proces,  zvyšování výkonu a efektivity práce,  vedení motivačního rozhovoru. Time Management pro manažery výroby  identifikace „zlodějů“ času,  jak určit priority a jak s nimi pracovat,  efektivní plánování času. Prevence a zvládání stresu  zdroje stresu v životě a na pracovišti,  možnosti snižování časového stresu,  základní relaxační techniky. Výrobková politika  definice a klasifikace výrobku,  cyklus tržní životnosti výrobku, segmentace,  případová studie. Kalkulace nákladů a výrobní ceny  náklady a jejich klasifikace,  techniky a metody kalkulací nákladů, jejich využití,  cena, křivky poptávky. Komplexní management kvality  význam managementu kvality,  proces integrace systémů managementu – IMS,  základní nástroje a metody pro zlepšování kvality. Projektové řízení  projekt a jeho organizace,  životní cyklus projektu,  nástroje projektového řízení,  případová studie. Moderní metody řízení  inovace výrobního procesu,  racionalizace pracoviště a pracovního procesu,  moderní přístupy k efektivnímu řízení výroby. Logistika pro manažery  logistické koncepce a cíle průmyslového podniku,  logistické výkony a náklady, jejich měření,  uplatnění logistických principů v organizaci.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, případové studie, trénink se zpětnou vazbou, cvičení, modelové situace, workshop, práce ve skupinách, autodiagnostika.

Určeno Manažerům, vedoucím výroby a majitelům firem, kteří mají zájem o nejmodernější metody, znalosti a dovednosti ve svém oboru.

90


Termín

Místo

Variabilní symbol

6.–7. 4. + 27.–28. 4. + 9.–10. 5. + 29.–30. 5. + 19.–20. 6. 2017 11.–12. 10. + 26.–27. 10. + 2.–3. 11. + 28.–29. 11. + 11.–12. 12. 2017

Praha Praha

172301 172302

Cena a rozsah Účastník má možnost zvolit jednu z variant ukončení kurzu a získat: a) Osvědčení o absolvování kurzu 29 800 Kč (bez DPH), 36 058 Kč (včetně 21 % DPH) 5 x 2 dny b) Certifikát Gradua-CEGOS Po absolvování kurzu se účastník přihlásí k závěrečné certifikační zkoušce, jejíž podmínkou je zpracování a obhájení písemné práce. Po úspěšné obhajobě získá účastník „Certifikát Gradua-CEGOS“.



Doporučujeme Navazující kurzy této oblasti: Produktivita výroby Navazující kurzy z jiné oblasti: Asertivita v praxi, Řešení konfliktů, Vyjednávání nejen pro manažery, Umění přesvědčit – strategie argumentace, Vedení a facilitace pracovních porad, Leadership aneb inspirativní vedení, Emoční inteligence a její využití v pracovním prostředí Navazující oblasti: 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence

Mistr I – IV Po absolvování všech úrovní kurzu „Mistr I – IV“ získá účastník po úspěšném složení závěrečné certifikační zkoušky „Certifikát Gradua-CEGOS“.

Mistr – úroveň I Úvod První úroveň managementu je nejdůležitější pro jakoukoli organizaci, která chce obstát v konkurenčním boji a dále se rozvíjet. K tomu lze dojít jen soustavným vzděláváním zaměstnanců a manažerů.

Cíle     

Naučit se nekonfliktně řídit interpersonální vztahy. Zvládnout proces řízení, hodnocení a motivace zaměstnanců. Pochopit a uplatňovat zákaznický princip ve vztazích uvnitř i vně firmy. Získat přehled a možnosti zlepšování výroby a výrobních procesů. Prohloubit své právní vědomí a znalosti pracovněprávních norem.

Obsah Efektivní komunikace v praxi mistra  orientace na člověka,  komunikace jako nástroj řízení,  principy efektivní komunikace,  komunikační vzorec,  klíčové dovednosti úspěšné komunikace,  komunikační styly,  komunikační dovednosti v praxi – sdělování kritiky, pochvaly, komunikace s nadřízeným,  argumentace,  výcvikový film, praktický nácvik. Řídicí činnost manažera první linie  postavení mistra v systému řízení firmy,  styly řízení, autorita a její uplatňování,  situační řízení, metody rozhodování,  hodnocení a motivace zaměstnanců, jejich význam v procesu řízení, praktický výcvik. Zlepšování výroby  plýtvání a jak ho odhalit,  co je to štíhlá výroba,  úklid pracoviště – 5S,  autonomní údržba,  význam časové racionalizace,  optimalizace výroby a výrobních procesů.

91

Právní minimum  základní práva a povinnosti zaměstnance a zaměstnavatele vyplývající ze zákoníku práce, rovné zacházení,  důsledky porušení práv a povinností ze strany zaměstnance i zaměstnavatele,  pracovní smlouva, vznik, změny a ukončení pracovního poměru,  pracovní doba, práce přesčas, přestávky v práci, mzda,  dovolená, absence, překážky v práci,  zvláštnosti při zaměstnávání mladistvých a těhotných žen,  náhrada škody,  odškodnění pracovních úrazů. Pozn.: Po absolvování všech úrovní kurzu „Mistr I – IV“ získá účastník po úspěšném složení závěrečné certifikační zkoušky „Certifikát Gradua-CEGOS“.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, modelová situace, cvičení, autodiagnostický test, trénink se zpětnou vazbou, workshop.

Určeno Mistrům a vedoucím pracovních týmů, kteří působí v první linii řízení zaměstnanců.


Termín

Místo

Variabilní symbol

13.–14. 2. + 6.–7. 3. 2017 21.–22. 3. + 18.–19. 4. 2017 3.–4. 4. + 24.–25. 4. 2017 22.–23. 5. + 12.–13. 6. 2017 25.–26. 9. + 19.–20. 10. 2017 2.–3. 11. + 4.–5. 12. 2017

České Budějovice Brno Hradec Králové Praha Plzeň Praha

172303 172304 172305 172306 172307 172308



Doporučujeme Navazující kurzy: Mistr – úroveň II, Normování práce, Řízení výroby

Mistr – úroveň II Úvod Pro trvalý úspěch firmy je nutný neustálý rozvoj dovedností managementu první linie. Východiskem je soustavná péče o profesionální růst těchto pracovníků.

Cíle     

Pochopit význam týmové spolupráce pro rozvoj firmy. Osvojit si efektivní a nekonfliktní postupy pro vedení lidí. Naučit se účinně motivovat své podřízené. Získat nové znalosti v oblasti řízení kvality. Zvládnout postupy pro hodnocení časové náročnosti výrobních procesů.

Obsah Vedení pracovního týmu  co je tým a čím se liší od jiných skupin,  vytváření pracovního týmu,  co z Vás dělá vedoucího a proč vlastně lidé poslouchají,  rozvoj jednotlivců v rámci týmu,  diagnostika týmových rolí,  udržování a vedení pracovního týmu,  praktický výcvik. Motivace podřízených  co je motivace a jak vypadá motivační proces,  potřeby a požadavky zaměstnanců, jejich uspokojování,  základní motivační teorie, rozvoj motivačního prostředí,  motivace jednotlivců, jaké volit vhodné stimuly,  motivace pracovních týmů,  zdroje demotivace a jednání s demotivovanými lidmi,  role mistra v prevenci demotivace. Kvalita práce jako požadavek doby  význam kvality, kde a jak vzniká,  vysoká kvalita = nižší náklady, vyšší produktivita,  procesní přístup – komponenty procesu a jejich ovlivňování,  zabezpečování kvality na pracovištích,  motivace mistrů ke kvalitě.

92

Časová racionalizace  význam časové racionalizace při optimalizaci výroby a procesů,  pravidla a postupy správného měření času,  základní rozdělení metod pro časovou racionalizaci,  snímky pracovní směny a snímky operací,  alternativní časové studie. Pozn.: Po absolvování všech úrovní kurzu „Mistr I – IV“ získá účastník po úspěšném složení závěrečné certifikační zkoušky „Certifikát Gradua-CEGOS“.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, modelové situace, cvičení, autodiagnostický test, trénink se zpětnou vazbou, workshop.

Určeno Mistrům a vedoucím pracovních týmů, kteří působí v první linii řízení zaměstnanců a absolventům kurzu „Mistr – úroveň I“.


Termín

Místo

Variabilní symbol

29.–30. 3. + 10.–11. 4. 2017 11.–12. 5. + 5.–6. 6. 2017 2.–3. 10. + 6.–7. 11. 2017 16.–17. 10. + 9.–10. 11. 2017 20.–21. 11. + 18.–19. 12. 2017

Plzeň Praha Hradec Králové České Budějovice Praha

172309 172310 172311 172312 172313



Doporučujeme Navazující kurzy: Mistr – úroveň III, Normování práce, Řízení výroby

Mistr – úroveň III Úvod Moderní podnik systematicky pečuje o profesní růst svých vedoucích pracovníků. Soustavná péče o rozvoj managementu první linie je cestou k úspěchu.

Cíle     

Naučit se účinně vést formální rozhovory se svými podřízenými. Pochopit příčiny konfliktů na pracovišti a naučit se je účinně řešit. Pochopit vztahy mezi výrobními a logistickými činnostmi. Pochopit zásady efektivní manipulace s materiálem. Naučit se zhodnotit pracoviště s ohledem na ergonomické aspekty.

Obsah Vedení rozhovorů se zaměstnanci  rozhovor jako zvláštní forma komunikace,  význam rozhovorů v práci mistra, základní typy,  příprava a vedení přijímacího, vytýkacího, hodnoticího a propouštěcího rozhovoru,  praktický výcvik. Řešení konfliktů v praxi  zdroje a příčiny konfliktů,  dopad konfliktů na pracovníky,  sebeovládání, omezování neshod,  postupy při řešení konfliktů,  praktický výcvik. Logistika pro mistry  logistika v podniku a zásoby,  logistika v podniku a čas,  proces výroby dílů a proces kompletace výrobků,  logistický proces plánování výroby,  logistický proces zásobování výroby materiálem,  expedice výrobků. Zlepšování pracovišť  co je to ergonomie a proč je důležitá,  antropometrie a její význam při návrhu a hodnocení pracoviště,  parametry pracoviště, které je nutné optimalizovat,  optimalizace prostorového uspořádání pracovišť,  limity a zásady při projektování manipulace s materiálem,  vybrané ergonomické analýzy pro optimalizaci pracovišť.

93

Pozn.: Po absolvování všech úrovní kurzu „Mistr I – IV“ získá účastník po úspěšném složení závěrečné certifikační zkoušky „Certifikát Gradua-CEGOS“.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, modelové situace, cvičení, trénink se zpětnou vazbou, workshop.

Určeno Mistrům a vedoucím pracovních týmů, kteří působí v první linii řízení zaměstnanců. Doporučeno účastníkům kurzů „Mistr – úroveň I a II“.


Termín

Místo

Variabilní symbol

13.–14. 3. + 5.–6. 4. 2017 15.–16. 5. + 15.–16. 6. 2017 13.–14. 11. + 7.–8. 12. 2017

Praha Plzeň Praha

172314 172315 172316



Doporučujeme Navazující kurzy: Mistr – úroveň IV, Normování práce, Řízení výroby, Produktivita výroby

Mistr – úroveň IV Úvod Neustálý rozvoj managementu v první linii řízení je požadavkem doby. O budoucím úspěchu firmy může rozhodnout pouze dokonale připravený personál, který bude schopen pružně reagovat na proměnlivé situace. Personál, který je schopen hledat nová řešení a přijímat odvážná rozhodnutí.

Cíle   

Naučit se lépe využívat pracovní čas pomocí metod řízení času a najít a odstranit své „zloděje času“. Dozvědět se, jak čelit pracovnímu stresu, naučit se tento stres odstranit nebo jej podstatně snížit. Prohloubit ekonomické myšlení a naučit se ekonomickému pohledu na své pracoviště.

Obsah Řízení času a zvládání stresu v práci mistra  čas jako významný faktor našeho života,  metody využívaní času, „zloději času“, stanovení priorit, křivky výkonu a rušení,  možnosti úspor času a zvyšování efektivity práce na pracovišti,  zdroje stresu v životě a zaměstnání,  možnosti snižování stresu na pracovišti. Ekonomika v praxi mistra  ekonomické zobrazení hospodaření podniku,  oběh, úplnost a včasnost dokladů,  náklady, jejich struktura a vztah k výrobnímu procesu,  jak řídit náklady na svém pracovišti,  význam manažera v první linii pro úspěšné řízení nákladů. Pozn.: Po absolvování všech úrovní kurzu „Mistr I – IV“ získá účastník po úspěšném složení závěrečné certifikační zkoušky „Certifikát Gradua-CEGOS“.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, modelové situace, cvičení, autodiagnostický test, trénink se zpětnou vazbou, workshop.

Určeno Mistrům a vedoucím pracovních týmů, kteří působí v první linii řízení zaměstnanců a absolventům kurzů „Mistr – úroveň I – III“.


Termín

Místo

Variabilní symbol

21.–22. 6. 2017 7.–8. 11. 2017

Praha Praha

172317 172318


94


Doporučujeme Navazující kurzy: Normování práce, Řízení výroby

Řízení výroby Úvod Řízení výroby bylo, je a bude nejvýznamnější oblastí všech výrobních podniků. Ve výrobě se totiž projevují nedokonalosti a nedostatky procesů – administrativních, logistických, obchodních a dalších tím, že požadovaný výrobek zákazníkem nebyl dodán dle jeho požadavků. Z těchto a dalších důvodů je a musí být řízení výroby včetně včasného zajištění potřebnými zdroji strategickým úkolem všech útvarů a zaměstnanců podniku.

Cíle Cílem kurzu je pokusit se na případových studiích ukázat na časté rezervy v rámci řízení výroby, a nastínit, jak tyto rezervy využít ve prospěch zvýšení efektivity celého výrobního systému. Konkrétně se bude jednat o následující cíle a jiné:  zdokonalit se v efektivním plánování výroby ve vazbě na typ výroby,  jak řídit výrobu a související oblasti,  naučit se správně využívat normy spotřeby práce a zkracovat průběžnou dobu výroby,  nastavit efektivní systém evidence a informačního zajištění výrobního procesu,  pochopit význam evidence pro ovlivňování nákladů ve výrobě.

Obsah Činitelé výroby a jejich význam  výroba, její význam, činitelé výroby,  cíle a hodnocení výroby, ekonomický pohled na výrobu,  zajištění výroby lidmi, materiálem, stroji,  zajištění výroby dalšími činiteli – energie, nářadí, údržba atd.,  vazba výroby a ostatních útvarů. Plánování výroby  systém tahu a tlaku ve výrobě,  výrobní, dopravní a manipulační dávka,  prostorové uspořádání výroby,  velikost dávky a její vliv na rozpracovanost,  rozpracovaná výroba a mezioperační zásoba,  zásobování výroby systémem Milk run. Informační zajištění výrobního procesu  výrobní doklady a evidence ve výrobě,  systémy PPS, CIM, ERP,  elektronická výměna dat (EDI),  optická identifikace (kódy EAN, QR),  radiofrekvenční technologie (RFID). Zkracování průběžné doby výroby  normování – normy spotřeby práce a jejich význam pro řízení,  úzká místa ve výrobě a jak s nimi pracovat,  příprava výroby,  nejdůležitější otázky při řízení výroby – proč výroba nestíhá,  případové studie.

Metodika Interaktivní výklad, příklady, případové studie.

Určeno Vedoucím pracovních týmů, vedoucím provozů, dílen a mistrům výrobních podniků.


Termín

Místo

Variabilní symbol

21.–22. 2. 2017 6.–7. 4. 2017 15.–16. 5. 2017 9.–10. 10. 2017 27.–28. 11. 2017

Brno České Budějovice Praha Plzeň Praha

172319 172320 172321 172322 172323



Doporučujeme Navazující kurzy: Normování práce, Produktivita výroby, Štíhlá výroba

95

Štíhlá výroba Úvod Podniky musí mít v dnešní době ve svých plánech jednoznačně vytyčeny takové cíle, které přinesou úsporu finančních nákladů při zachování produkce, nebo zvýšení produkce při zachování nákladů. Každopádně se jedná o snahu všech subjektů efektivně poskytovat a realizovat nabízené výrobky a služby, což vyžaduje dokonalé plánování výroby, plynulé zásobování, plynulý průchod zakázky výrobou a odbyt hotových výrobků. Štíhlá výroba se tedy nasazením jednotlivých metod snaží zajistit co nejefektivnější výrobní postupy včetně jejich zajištění a zabezpečení.

Cíle Seznámit se s moderními metodami štíhlé výroby a celkovým řízením podniku ve smyslu štíhlé organizace. Pochopit základní rozdíly a vhodnosti nasazení jednotlivých metod či principů, poukázat na přínosy a rizika metod a prezentovat úspěšné aplikace na reálných studiích.

 

Obsah Moderní přístupy provozního managementu  historie pojmu štíhlá výroba,  základní principy a pilíře štíhlé výroby,  související omezení a nutné podmínky pro realizaci. Nástroje štíhlé výroby  Kaizen a jeho nástroje kontinuálního zlepšování,  principy Six Sigma,  bránění vzniku vad, systémy Poka Yoke a FMEA,  produktivní údržba TPM,  systémy pro plánování a řízení výroby – Kanban, JIT, apod.,  další vybrané nástroje štíhlé výroby. Kritéria optimality pro štíhlou výrobu  očekávání, rizika a výsledky,  kvantitativní ukazatelé štíhlé výroby,  kvalitativní hodnocení štíhlé výroby. Projekt zavedení principů štíhlé výroby  štíhlý layout a buňková výroba,  štíhlá logistika a štíhlá administrativa,  přístup k výsledkům řešených projektů Lean.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, případové studie.

Určeno Průmyslovým inženýrům, manažerům a vedoucím výroby.


Termín

Místo

Variabilní symbol

15.–16. 2. 2017 26.–27. 4. 2017 13.–14. 6. 2017 25.–26. 9. 2017 15.–16. 11. 2017

Praha Plzeň Brno Praha Hradec Králové

172324 172325 172326 172327 132328

Cena a rozsah 7 200 (bez DPH), 8 712 Kč (včetně 21 % DPH) 2 dny


Normování práce Úvod Moderní podnik systematicky hledá a uplatňuje nástroje efektivního řízení procesů ve firmě. Jednou z cest je důsledné uplatnění norem na základě jejich poznání a porozumění metodám jejich tvorby.

Cíle  

Seznámit se s existujícími metodami normování. Prakticky zvládnout metodiku jejich aplikace v praxi.

Obsah     

Význam a cíle normování pro řízení vnitrofiremních procesů Existující druhy norem, jejich silné a slabé stránky Vybrané druhy analýz pro vytváření norem Tuzemské a vybrané zahraniční metodiky normování, praktické ukázky a jejich rozbor Vztah normy a výkonnost

96

 

Podpůrné prostředky z oblasti tvoření norem Matematická hodnověrnost a přesnost stanovení norem

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, příklady z praxe, cvičení.

Určeno Firemním normovačům a plánovačům, vedoucím výroby a provozů a dalším pracovníkům, kteří plánují a řídí výrobu.


Termín

Místo

Variabilní symbol

7.–8. 3. 2017 12.–13. 6. 2017 18.–19. 9. 2017 10.–11. 10. 2017 6.–7. 12. 2017

Plzeň Praha České Budějovice Brno Praha

172329 172330 172331 172332 172333



Produktivita výroby Úvod V rámci dodavatelsko-odběratelských smluv jsou dnes zcela běžné klauzule o každoročním snižování ceny za jednotku produkce – za výrobek či polotovar. Toho ovšem nelze při nárůstu cen vstupů dosáhnout jinak, než zvyšováním efektivity, produktivity a výkonnosti vlastních procesů. Pokud tedy chceme v rámci svých činností zlepšovat současné procesy v podniku, musíme je nejprve umět změřit. Následně jsme schopni s využitím analytických metod a nástrojů nalézt rezervy, jejichž využití nám přinese zvýšení efektivity, nebo chceme-li, produktivity. Celý systém je dále nutné nastavit a udržovat tak, aby byl schopen trvalého zlepšování.

Cíle Cílem je pokusit se zcela objektivně, bez ovlivnění okolními faktory, podívat na vlastní produktivitu a najít rezervy. Tyto rezervy pak s využitím moderních nástrojů odstranit a docílit zvýšení produktivity procesů, útvarů, výroby či celého podniku.  Naučit se analyzovat stav produktivity,  zdokonalit se v nacházení zdrojů pro zvyšování produktivity,  seznámit se s účinnými manažerskými nástroji, které vedou ke zvýšení produktivity práce,  účastníky vybavit nástroji k nastartování procesu trvalého zvyšování produktivity.

Obsah Efektivita, výkonnost a produktivita  jak konkrétně chápat tyto pojmy,  základní cíl podniku a cesty, které k němu vedou,  produktivita a jak ji měřit,  jak měřit produktivitu práce. Produktivita ve výrobě  jak probíhá hodnototvorný proces v podniku,  měření produktivity pracovišť – produkce vyjádřená na m2, ks, počet operátorů,  mapování toku hodnot a určení činností přidávajících hodnotu,  výrobní systém Toyota,  buňková a linková výroba,  nejčastější chyby a nedostatky současných návrhů. Možnosti zvyšování produktivity práce  metody štíhlé výroby,  maximalizace využití prostoru,  eliminace činností nepřidávajících hodnotu,  kombinace počtu pracovníků na pracovišti,  zlepšování montážních a výrobních linek,  využití výrobních kapacit. Co brání zvyšování produktivity  otázky při zvyšování produktivity,  základní problémy při snaze o zvýšení produktivity,  cyklus P-D-C-A,  ukázka praktických aplikací.

Metodika Výklad, diskuze, příklady.

Určeno Vedoucím pracovníkům výrobních podniků. Dále pak konstruktérům a technologům výrobních podniků, pracovníkům přípravy výroby a všem ostatním, kteří se zabývají problémy produktivity v celém procesu výroby.

97


Termín

Místo

Variabilní symbol

27.–28. 3. 2017 22.–23. 5. 2017 28.–29. 8. 2017 15.–16. 11. 2017

Praha Plzeň Praha Praha

172334 172335 172336 172337



Efektivita výroby – SMED Úvod Koncept metody SMED (rychlé přepínání výroby) vznikl na přelomu 50. a 60. let minulého století, kdy se její autor Shigeo Shingo zabýval ztrátami na přestavbách ve výrobě Toyoty. Sledoval čas potřebný na přestavbu jako čas potřebný k zastavení produkce produktu a začátku výroby stejného, či jiného produktu. Pokud je čas na přestavby dlouhý, navyšuje tato ztráta náklady na samotnou produkci. To v dnešní době ještě více umocňuje fakt, že zákazníci odvolávají menší množství kusů v kratších intervalech. To způsobuje častější přepínání výroby a snížení efektivity výroby díky neproduktivním časům. Z tohoto důvodu jsou dané metody velice aktuální.

Cíle  

Hlavním cílem je naučit realizovat a používat metody zaměřené na zkracování časů přestaveb a přepínání výrob mezi referencemi. Získáte teoretické znalosti zlepšování procesu výměny nástrojů a poznáte jejich využití na mnoha praktických ukázkách.

Obsah Rychlá změna výroby  metody vhodné a použitelné k rychlému přepínání výroby,  metody zaměřené na výměnu přípravků a nástrojů,  metody zaměřené na přepínání výroby na montážních pracovištích,  metriky pro hodnocení. Postup aplikace  analýzy činností realizovaných při přepínání výroby,  interní a externí činnosti,  paralelní realizace činností,  minimalizace časů na realizaci činností. Praktické zkušenosti a příklady – případové studie a jejich řešení  příklad aplikace metody SMED,  příklad aplikace metody WPI,  příklad aplikace rychlé změny výroby na montážní lince a jejím přezásobením,  trénink změny na příkladech,  diskuze a výměna zkušeností.


Určeno Střední a odborný management.


Termín

Místo

Variabilní symbol

8.–9. 2. 2017 14.–15. 6. 2017 2.–3. 11. 2017 14.–15. 12. 2017

Plzeň Praha České Budějovice Praha

172338 172339 172340 172341



Doporučujeme Navazující kurzy: Údržba a její řízení – TPM

98

Údržba a její řízení – TPM Úvod Údržba (TPM – Total Productive Maintenance) bývá ve firmách často považována za neproduktivní část výroby. Bývá obvykle až na okraji zájmu firem. Údržba je důležitou součástí každého výrobního podniku. Výkon každé organizace závisí i na správném využití výrobních zařízení a je nutné umět efektivně využít personální potenciál. Správně nastavený systém údržby Vám nejenom zvýší využitelnost strojů, ale zejména sníží náklady a celkově zvýší produktivitu práce. Cíle      Obsah 1. den        2. den        

Porozumět principům údržby TPM. Naučit se identifikovat a analyzovat ztráty zaviněné špatným stavem strojů. Návody jak vytvořit systém plánované údržby na základě přesně stanovených pravidel. Umět zpracovat pravidla pro vytvoření stabilní TPM organizace v podniku. Umět využít schopností a dovedností všech pracovníků s cílem výrazně snížit prostoje strojů a jednotlivé ztráty v jejich využívání.

Definice TPM Cíle TPM – proč zavádět TPM ve firmách Trendy v oblasti údržby Ztráty ve využívání strojů a zařízení Analýza stavu zařízení Měření efektivity zařízení Dílna jako efektivní systém člověk a stroj 3 důležité změny, aby fungoval systém TPM Principy a hlavní zásady pro autonomní, plánovanou a preventivní údržbu Postup při zavádění TPM 5S jako základ TPM 7 kroků úspěšného zavedení TPM ve firmě Nastavení systému TMP ve firmě Zkušenosti z implementace Motivace a zapojení zaměstnanců do programu TPM

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, příklady z praxe. Určeno Střední a nižší management, průmysloví inženýři, procesní inženýři, lean manažeři, vedoucí údržby, pracovníci údržby, technologové, mistři. Harmonogram prezence 8.45–9.00 hod., program 9.00–16.00 hod.

Termín

Místo

Variabilní symbol

23.–24. 2. 2017 19.–20. 4. 2017 28.–29. 8. 2017 19.–20. 9. 2017 11.–12. 12. 2017

Plzeň České Budějovice Praha Brno Praha

172342 172343 172344 172345 172346

Cena a rozsah 7 400 Kč (bez DPH), 8 954 Kč (včetně 21 % DPH) 2 dny Manažer projektu Bohuslava Fejtová 226 006 308, [email protected] Doporučujeme Navazující kurzy: Normování práce, Produktivita výroby, Štíhlá výroba, Efektivita výroby – SMED

Ergonomie a lidský faktor Úvod Ergonomie je jednou z nejmladších vědních disciplín. Jejím základem je řešení systému člověk – stroj – prostředí, jehož nejpodstatnějším prvkem je samozřejmě člověk. Smysl provádění ergonomických úprav na pracovišti nebo při navrhování zařízení spočívá v řadě finančních a nefinančních efektů, které s sebou jejich zavedení přináší. Kromě hlavního, kterým je ochrana zdraví člověka a jeho bezpečnost při práci, jsou zde i značné ekonomické přínosy vedoucí ke zvýšení konkurenceschopnosti podniku. Cílem kurzu je získat všeobecné podvědomí o oblasti ergonomie. Dále má tento kurz za úkol poskytnout účastníkům informace ve třech základních, dříve zmíněných oblastech. Účastníci jsou v neposlední řadě seznámeni s novými trendy v ergonomii, neboť se v současné době objevují moderní přístupy k řešení ergonomických problémů pomocí výpočetní techniky. Na praktických příkladech a modelových studiích mají účastníci kurzu možnost procvičit získané znalosti a ověřit si své logické a kreativní myšlení.

99

Cíle   

Seznámit se s oblastí ergonomie. Seznámit se se současnými trendy v oblasti ergonomie. Prakticky pochopit význam ergonomie a naučit se uplatňovat ergonomické principy v praxi.

Obsah Úvod do ergonomie  definice a historie ergonomie,  současný stav ergonomie,  ergonomie a legislativa. Člověk  antropometrie,  fyziologie,  optimální pracovní polohy,  ergonomie a zdraví člověka. Pracoviště  prostorové parametry a uspořádání pracoviště,  pracovní rovina,  vybavení pracoviště. Manipulace s břemeny  hmotnostní a jiné limity,  zásady při manipulaci s materiálem. Ergonomické analýzy  check-listy a dotazníky,  hodnocení pracovních poloh,  hodnocení a manipulace s materiálem,  monotonie. Technika prostředí  tepelně-vlhkostní mikroklima,  osvětlení,  hluk. Moderní nástroje pro řešení ergonomických problémů Ergonomie a racionalizace práce

Metodika Interaktivní výklad, případové studie, příklady.

Určeno Průmyslovým inženýrům, technologům, vedoucím výroby a provozů a dalším pracovníkům, kteří plánují a řídí výrobu.


Termín

Místo

Variabilní symbol

13.–14. 3. 2017 29.–30. 5. 2017 13.–14. 11. 2017

Plzeň Praha Praha

172347 172348 172349



Doporučujeme Navazující oblasti: 1. Projektové řízení, 10. Integrovaný management

Řízení toku hodnot – Value Stream Mapping Úvod Výrobek či produkt se může nacházet vždy v jednom ze čtyř stavů – výroba, skladování, doprava či kontrola, přičemž pouze v jednom z těchto stavů (výroba) je přidána hodnota na výrobku. Ve všech třech zbývajících stavech se nezvyšuje přidaná hodnota, ale dochází pouze k růstu nákladů. Z tohoto důvodu je podstatné zaměřit se na řízení toku hodnot, identifikovat jednotlivé stavy a minimalizovat růst nákladů v době, kdy nedochází ke zvyšování hodnoty ani funkčnosti výrobku.

Cíle   

Konkrétním cílem je seznámit účastníky především s možností řízení a zvyšování hodnoty výrobku s minimalizací potřebných vstupů. Optimalizace hmotných toků v rámci rozšiřování výrobních kapacit a optimalizace systémů řízení výroby, které bude doplněno snahou o minimalizaci zásob a pohybů na pracovišti. Získáte relevantní informace o možnostech racionalizace hmotných a informačních toků ve smyslu minimalizace nákladů při zachování funkčnosti výrobku. Bude poukázáno na principy analýz a propočtu hmotných toků, včetně způsobů jejich kvantifikace, které budou přiblíženy na praktických studiích.

100

Obsah Analýza současného konceptu výrobního systému a vytvoření mapy současného stavu tvorby hodnoty  zakreslení hmotných toků,  určení jednotlivých stavů a tvorby hodnoty v těchto stavech,  kapacitní a časová analýza stavů v jednotlivých prostorách. Analýza úzkých míst výrobního procesu  analýza využití manipulačních prostředků a jejich alternativní použití na různých pracovištích,  zjištění úrovně technologie a kapacity výrobních zařízení,  vyšetření míry rozpracovanosti a určení bodu rozpojení objednávkou. Identifikace struktury zásob v materiálovém toku  analýza systému skladování a manipulace,  vyšetření úrovně logistické kvalifikace,  provedení klasifikace zásob v materiálovém toku,  definování potřebného objemu zásob. Datové zajištění a informační podpora  potřebná data pro logistické analýzy,  výkonové ukazatele,  zjištění funkcionality informačního systému pro logistiku,  moderní nástroje pro řízení a vizualizaci hmotných toků. Vytvoření mapy budoucího stavu a variantní návrh zlepšení – případová studie  zakreslení hmotných toků – nový stav,  míra toku hodnot v procesu výroby,  návrhy na optimalizaci,  zakreslení nového uspořádání a vyhodnocení dosažených efektů.

Metodika Interaktivní výklad, případové studie, příklady z reálné praxe.

Určeno Pro střední management logistiky, vyšší a vrcholový management firem.

Harmonogram prezence 8.45–9.00 hod., program 1. den 9.00–16.00 hod., 2. den 8.00–15.00 hod.

Termín

Místo

Variabilní symbol

27.–28. 2. 2017 30.–31. 10. 2017

Praha Praha

172350 172351



Doporučujeme Navazující kurzy z jiné oblasti: Kvalita v logistice, Náklady a controlling v logistice Navazující oblasti: 6. Finance a ekonomika, 9. Logistika

Čtení výkresové dokumentace Úvod Výkresová dokumentace je základním dorozumívacím prostředkem ve výrobě. Její správné pochopení a umění číst v této dokumentaci je základním předpokladem úspěšné výroby.

Cíle Cílem kurzu je:  seznámit účastníky se základy výkresové dokumentace,  prohloubit prostorovou představivost.

Obsah          

Normalizace v technickém kreslení Druhy čar a jejich použití Technické zobrazování Zobrazování řezu a průřezu Zobrazování průniku Zjednodušování a přerušování obrazů Kótování na strojírenských výkresech Předepisování přesnosti tvaru, rozměru a polohy Názorné zobrazování Praktický nácvik, cvičení

Metodika Výklad, řízená diskuze, praktická cvičení.

101

Určeno Pracovníkům výroby.


Termín

Místo

Variabilní symbol

6.–7. 4. 2017 15.–16. 5. 2017 19.–20. 10. 2017

Plzeň Brno České Budějovice

172353 172354 172355



Čtení výkresové dokumentace II – geometrické tolerance Úvod Výkresová dokumentace je základním dorozumívacím prostředkem ve výrobě. Její správné pochopení a umění číst v této dokumentaci je základním předpokladem úspěšné výroby. V rámci navazujícího dvoudenního školení, které navazuje na obsah kurzu Čtení výkresové dokumentace, se budou účastníci zabývat geometrickými tolerancemi. Na školení je možné přivést vlastní výkresovou toleranci.

Cíle Cílem kurzu je:  seznámit účastníky se základy výkresové dokumentace,  prohloubit prostorovou představivost.

Obsah         

Výklad a použití souvisejících norem ISO, EN a ANSI/ASME Y 14.5M ve strojírenské výrobě. Kótování na technických výkresech s použitím nových způsobů a značek. Tolerování rozměrů (včetně nepředepsaných (všeobecných tolerancí)), druhy uložení, vyčíslení tolerancí na příkladu – použití tabulek uložení. Tolerance tvaru a polohy, použití a značení na výkresech (popis tolerancí tvaru, polohy, průběhu, orientace, modifikátory tolerancí. Způsob zápisu tolerancí, samostatný tol. rámeček x samostatné segmenty rámečku. Předepsané geometrické tolerance k jednomu nebo více prvkům (základní – primární, sekundární, terciální). Stupně volnosti odnímané základnami. Referenční body konstrukce (pro odměřovací stroje, konstrukci kubingů a lér, pro konstrukci a upnutí v přípravcích pro měření). Předepisování textury povrchu (drsnost), aplikace na výkresech. Nové trendy v technické dokumentaci.


Určeno Pracovníkům výroby.


Termín

Místo

Variabilní symbol

14.–15. 2. 2017 13.–14. 6. 2017

Praha Praha

172356 172357


Manažer projektu Mgr. Miroslav Candra 226 006 382, [email protected]

102

Lasery v průmyslu Úvod V současné době jsou laserové technologie zaváděny v celé řadě průmyslových odvětví. Je to dáno díky vývoji přístrojového vybavení a rovněž snahou dosáhnout lepších užitných vlastností strojních součástí s nižšími výrobními náklady. Mnoho provozů používá laserové technologie k povrchovému kalení, svařování, popisování, nanášení vrstev, obrábění atd. Pro obsluhu laserového zařízení je nezbytné seznámit se se základním konstrukčním uspořádáním laserů, s podmínkami provozu a především materiálovými změnami a možnostmi dalšího využití.

Cíle       

Princip laserového záření. Konstrukční uspořádání. Druhy laserů. Aplikace laserů ve strojírenství. Materiálové aspekty při interakci s laserovým paprskem. Laserové povrchové kalení. Nanášení vrstev laserem (laser cladding).

Obsah              

Princip laserového záření Fyzikální podstata záření Materiály pro kalení laserem Výhody a nevýhody laserového povrchového kalení Laserové kalení versus indukční povrchové kalení Otěruvzdornost laserem kalených materiálů Konstrukční uspořádání laserů Druhy laserů Plynné, kapalné, diodové Aplikace laserů ve strojírenství Technologie laserového povrchového kalení Technologie laserového nanášení vrstev Druhy nanesených vrstev, jejich vlastnosti (korozivzdornost, otěruvzdornost) Bezpečnost práce a laserové technologie

Metodika Interaktivní výklad s řízenou diskuzí, ukázky materiálů po interakci s laserovým paprskem, možná exkurze do provozovny laserového zpracování.

Určeno Pro všechny potenciální zájemce, kteří uvažují o zavedení laserových technologií do praxe, popř. využití laserových technologií pro svoje výrobky ve formě služeb. Dále je kurz určen pro obsluhu a ostatní pracovníky provozů, kteří se chtějí blíže seznámit s teoretickými základy laserového záření a laserů a také s konkrétními aplikacemi. Pro konstruktéry, kteří se chtějí seznámit s přednostmi, ale i mezními aplikacemi laserů v konstrukčních řešeních.


Termín

Místo

Variabilní symbol

16. 3. 2017

České Budějovice

172358



Operátor strojů a zařízení pro výrobu plastů Úvod Ve všech systémech hodnocení kvality plastových výstřiků je jedním z rozhodujících vlivů, vliv subjektivního faktoru člověka. Odborně připravený operátor výroby se stal nezbytným prvkem bezchybně fungujícího systému výroby. V tomto kurzu operátoři získají základní vědomosti, dovednosti a znalosti o jednotlivých procesech při výrobě plastů, o materiálech pro výrobu plastů, jejich vlastnostech, charakteristikách, o technologiích se zaměřením na vstřikování, o strojích, periferiích, nástrojích, přípravných a dokončovacích operacích, o systému kvality, jeho významu a praktickém řízení. Dovednost v rozpoznávání vad je základním stavebním kamenem kvalifikovaného operátora, který může být pevným článkem celého výrobního procesu.

Cíle   

Základní orientace v problematice zpracování plastů se zaměřením na vstřikování. Vstupní znalost materiálových vlastností plastů, jejich chování při zpracování v míře potřebné pro pozici operátor a obsluha strojů a zařízení. Velmi dobrá znalost zásad BOZP, požadavků kvality a souvisejících norem kladených na obsluhy strojů a zařízení pro výrobu plastů.

103

  

Velmi dobrá praktická znalost obsluhy strojů a zařízení, obsahu výkonu pozice operátor, práce na linkách, pochopení týmového charakteru práce a její nutnosti v celém procesním řetězci. Velmi dobrá znalost identifikace vad. Velmi dobrá znalost základních metod dílenské kontroly kvality, jejího záznamu a vyhodnocování.

Obsah Teoretické základy Materiály I  základní informace o plastech, struktura plastů, vlastnosti,  charakteristika vybraných plastů z hlediska potřeb pozice operátora,  základní informace o zkušebnictví z pohledu potřeb pozice operátora. Technologie zpracování plastů I  základní přehled jednotlivých technologií zpracování plastů,  základy procesu vstřikování, příprava výroby, periferie. Stroje a zařízení pro výrobu plastů I  základní informace o strojích na zpracování plastů,  význam spolupráce a komunikace ve výrobních týmech. Systém kvality – vady plastových dílů I  význam kvality, smysl, cíle, obvyklé systémy jejího sledování,  úloha operátora v systému hodnocení kvality,  základní faktory ovlivňující kvalitu výstřiků,  rozpoznávání vad, vznik vad, praktická cvičení. Praktikum  BOZP pozice operátora a související činnosti,  seznámení s procesy výroby, příprava výroby,  nástroje a periferie, regulace procesů,  praktické sledování kvality, záznam provozu,  význam a úloha operátora v certifikovaném systému výroby,  praktický výkon na pozici operátora pod vedením,  praktické cvičení, identifikace vad,  samostatný výkon na pozici operátor. Závěrečné přezkoušení  test + hodnocení z praxe + pohovor,  osvědčení.

Metodika Interaktivní výklad s řízenou diskuzí, cvičení.

Určeno Všem uchazečům o pozici operátor strojů a zařízení pro výrobu plastů a pracovníkům již zařazeným na tuto pozici. Všem, kteří nemají požadovanou teoretickou a praktickou přípravu v tomto oboru, jako základní vstupní kvalifikační příprava zvyšující jejich odbornou připravenost k výkonu pracovních pozic v oboru zpracování plastů. Základní stupeň profesní přípravy.


Termín

Místo

Variabilní symbol

Místo a termíny budou stanoveny na základě Vašeho zájmu.

Cena a rozsah 19 400 Kč (bez DPH), 23 474 Kč (včetně 21 % DPH) 2 x 4 dny Skupinová cena za 1 den zakázkového kurzu dle rozsahu a počtu osob – úprava obsahu a rozsahu možná (mimo rekvalifikaci).


Doporučujeme Navazující kurzy: Seřizovač vstřikovacích lisů pro zpracování plastů

Seřizovač vstřikovacích lisů pro zpracování plastů – cyklus Úvod Vysoká odpovědnost seřizovače za kvalitu, a tedy i efektivitu výroby plastových výrobků na vstřikovacích lisech, vyvolává dlouhodobě požadavek na jejich zvýšenou odbornou způsobilost.

Cíle    

Schopnost kvalitně a spolehlivě obsluhovat vstřikovací lisy, schopnost rychle se zapracovat u dalších typů lisů. Znát nejběžnější materiály i zásady práce s nimi. Znalost běžného strojního zařízení, periferie i formy, a to do takové míry, aby byl schopen rozlišit problémy a vady, k jejichž odstraňování není způsobilý nebo oprávněný. Znalost pracovních postupů a jejich technické a technologické souvislosti od přípravy po dokončovací operace tak, aby byl schopen samostatné a v zásadě bezchybné práce.

104

     

Znalost seřizování jednoduchých mechanických strojů, nasazování forem a výměny hlav v manipulátoru v požadovaném čase, náběh výroby dle zadaných parametrů s minimálním stupněm zmetkovosti. Znalost zásad provádění prvního stupně údržby, přípravy, ošetřování údržby forem. Základní znalost rozpoznávání vad plastových dílů, schopnost identifikace základních příčin vad výrobků. Základní znalost vlivu změn jednotlivých parametrů vstřikování na kvalitu výrobků. Schopnost orientovat se v problematice výrobních odchylek a jejich korekce s pomocí seřizovače specialisty, polykompetence minimálně na jedné operaci. Seznámení s hlavními principy systémů řízení kvality a znát svoji odpovědnost za kvalitu výroby, včetně ekonomických důsledků.

Obsah 1. kurz – Materiály I 2. kurz – Technologie vstřikování plastů 3. kurz – Stroje a zařízení pro výrobu plastů 4. kurz – Kvalita plastových dílů a identifikace vad 5. kurz – Formy, oživování lisovacích nástrojů a odlaďování parametrů

Metodika Viz popisy jednotlivých kurzů.

Určeno Všem pracovníkům, u kterých je požadována specializovaná úroveň teoretických a praktických vědomostí v oboru zpracování plastů.

Harmonogram prezence 9.00–9.10 hod., program 9.10–16.00 hod. Cyklus se skládá z pěti uvedených kurzů. Cyklus si můžete sestavit z termínů, které jsou uvedeny u jednotlivých kurzů a budou Vám nejlépe vyhovovat. Pro snazší výběr Vám nabízíme tyto základní varianty termínů:

Termín

Místo

Variabilní symbol

6.–7. 2. + 8.–9. 2. + 29.–30. 3. + 4.–5. 5. + 23.–24. 5. 2017 15.–16. 8. + 17.–18. 8. + 11.–12. 10. + 21.–22. 11. + 28.–29. 11. 2017

Praha Plzeň

172359 172360

Cena a rozsah Cena za 5 kurzů po slevě 10 %: 22 500 Kč (bez DPH), 27 225 Kč (včetně 21 % DPH) 5 x 2 dny Skupinová cena za 1 den zakázkového kurzu dle rozsahu a počtu osob – úprava obsahu a rozsahu možná.


Doporučujeme Navazující kurzy: Technolog vstřikování plastů

Technolog vstřikování plastů – cyklus Úvod Využívání plastů se rozšiřuje stále do dalších a dalších oblastí, nároky na plastové výrobky trvale rostou. Spolu s neustálým zdokonalováním výrobních strojů a zařízení roste i náročnost na znalosti těch, kdo mají garantovat maximální kvalitu produkce. Klíčem je dokonalé zvládání technologie výroby.

Cíle     

Znalost materiálů, vlastnosti, užití, přednosti i nedostatky jejich jednotlivých druhů. Získání znalostí a dovedností odpovídající aktuální úrovni moderních technologií, a to ze všech oblastí, které se podílejí na výrobě plastových dílů od návrhu výrobku, až po dokončovací operace. Znalost podstaty a orientace i v dalších technologiích zpracování plastů (speciální technologie vstřikování a další). Porozumění vlivu změn jednotlivých parametrů vstřikování na kvalitu výrobku. Rozpoznání vad plastových dílů a jejich odstranění.

Obsah 1. kurz – Materiály II – Technologické parametry a vlastnosti 2. kurz – Technologie vstřikování plastů 3. kurz – Konstrukce plastových dílů a forem 4. kurz – Metrologie v praxi – analýza kvality a vad plastových dílů 5. kurz – Formy, oživování lisovacích nástrojů a odlaďování parametrů

Metodika Viz popisy jednotlivých kurzů.

Určeno Technologům plastikářských firem, kteří by si měli zdokonalit a především aktualizovat své znalosti s ohledem na prudký rozvoj technologií vstřikování. Nejlepším seřizovačům vstřikovacích lisů, kteří by měli postoupit na pozici technologa.

105

Harmonogram prezence 9.00–9.10 hod., program 9.10–16.00 hod. Cyklus se skládá z pěti uvedených kurzů. Cyklus si můžete sestavit z termínů, které jsou uvedeny u jednotlivých kurzů a budou Vám nejlépe vyhovovat. Pro snazší výběr Vám nabízíme tyto základní varianty termínů:

Termín

Místo

Variabilní symbol

8.–9. 2. + 7.–8. 3. + 15.–16. 3. + 25.–26. 4. + 17.–18. 5. 2017 17.–18. 8. + 12.–13. 9. + 4.–5. 10. + 18.–19. 10. + 20.–21. 11. 2017

Praha Plzeň

172361 172362

Cena a rozsah Cena za 5 kurzů po slevě 10 %: 24 400 Kč (bez DPH), 29 524 Kč (včetně 21 % DPH) Skupinová cena za 1 den zakázkového kurzu dle rozsahu a počtu osob – úprava obsahu a rozsahu možná.


Materiály I Úvod Vysoká odpovědnost seřizovače za kvalitu, a tedy i efektivitu výroby plastových výrobků na vstřikovacích lisech, vyvolává dlouhodobě požadavek na jejich zvýšenou odbornou způsobilost. Velmi důležitá je znalost materiálů a jejich chování. Před konáním kurzu je možné zaslat používané materiály, lektor se jim bude věnovat podrobněji.

Cíle Cílem kurzu je:  znát nejběžnější materiály i zásady práce s nimi.

Obsah   

Plasty – základní dělení, rozhodující vlastnosti materiálů pro výrobu plastových dílů se zaměřením na obvykle požívané materiály, fyzikálně-mechanické vlastnosti, struktura, charakteristika, použitelnost, příklady. Nezbytné základy makromolekulární chemie, fyzikálně-mechanické vlastnosti, fyzikální, mechanické, teplotní. Tepelné, elektrické, chemické, optické a třecí vlastnosti ve vztahu k používaným materiálům a používané technologii, možné příčiny vad. Vývoj v oblasti materiálů pro výrobu plastů, klíčové vlastnosti vybraných materiálů ve vztahu ke kvalitě výroby, problematika recyklátů a přísad, vliv na kvalitu výroby, co sledovat.


Určeno Pracovníkům výroby, seřizovačům.


Termín

Místo

Variabilní symbol

6.–7. 2. 2017 15.–16. 8. 2017

Praha Plzeň

172363 172364



Materiály II – technologické parametry a vlastnosti Úvod Vysoká odpovědnost technologa za kvalitu, a tedy i efektivitu výroby plastových výrobků na vstřikovacích lisech, vyvolává dlouhodobě požadavek na jejich zvýšenou odbornou způsobilost. Velmi důležitá je znalost materiálů a jejich chování. Před konáním kurzu je možné zaslat používané materiály, lektor se jim bude věnovat podrobněji.

Cíle Cílem kurzu je:  detailně poznat nejběžnější materiály, jejich charakteristiky a zásady práce s nimi.

106

Obsah      

Vývoj v oblasti materiálů, jejich vlastnosti, použitelnost Rozdělení a struktura materiálů pro výrobu plastů, výhody a nevýhody plastů z hlediska konstrukce plastů, problematika přípravy výroby plastů Materiály pro výrobu plastů, druhy, určení, vhodnost ke konstrukci plastových dílů, fyzikální, mechanické, chemické, teplotní, tepelné, elektrické, dielektrické, optické, třecí vlastnosti plastů Příklady a vlastnosti vybraných materiálů: amorfní (PS, ABS, SB, SAN, ASA, SMA, PVC, PC, PMMA), semikrystalické (PE, PP, PBT, PA, POM, PPO, PPS), speciální, polymerní směsi (PC/PBT, ABS/PC), reaktoplasty (FP, FU, EP), termoplastické eleastomery (TPE, TPU, TPS) Problematika recyklátů, jejich vliv na kvalitu, použitelnost, kdy, jak a proč, zda vůbec Problematika přísad do plastů a jejich vliv na kvalitu




Termín

Místo

Variabilní symbol

7.–8. 3. 2017 12.–13. 9. 2017

Praha Plzeň

172365 172366


Manažer kurzu Mgr. Miroslav Candra 226 006 382, [email protected]

Technologie vstřikování plastů Úvod Vysoká odpovědnost seřizovače a technologa za kvalitu, a tedy i efektivitu výroby plastových výrobků na vstřikovacích lisech, vyvolává dlouhodobě požadavek na jejich zvýšenou odbornou způsobilost. Velmi důležitá je znalost vlastní technologie vstřikování plastů a jejich limitů.

Cíle Cílem kurzu je:  seznámit se podrobně s technologiemi zpracování plastů.

Obsah Technologie zpracování plastů  rozdělení technologií pro zpracování plastů, klasické technologie vstřikování, ostatní, speciální technologie, doplňkové technologie,  podrobný rozbor technologie vstřikování (popis cyklu, řízení procesu pomocí P-V-T diagramu, proces plnění tvarové dutiny nástroje apod.), parametry, vliv změn jednotlivých parametrů vstřikování na kvalitu výrobků,  vývoj v klasických a speciálních technologiích vstřikování plastů, odlišnosti od klasické technologie vstřikování,  vstřikování s podporou plynu, vody, reaktoplastů, elastomerů, vícekomponentní a vícebarevné vstřikování, intervalové a mramorové, vstřikování sendvičů, s dolisováním, reakční, strukturní pěny, plněných plastů, prášků, zastříkávání textilií, vícecestné vstřikování atd.,  problematika další povrchové úpravy plastových dílů,  hledisko technologie a kvality výrobků,  základy konstrukce vstřikovaných dílů, vliv na kvalitu,  proces přípravy výroby, periferie,  možnosti zvýšení kvality plastových dílů pomocí počítačové simulace.


Určeno Technologům a pokročilým seřizovačům.


Termín

Místo

Variabilní symbol

8.–9. 2. 2017 27.–28. 3. 2017 17.–18. 8. 2017

Praha Brno Plzeň

172367 172368 172369

107



Stroje a zařízení pro výrobu plastů Úvod Vysoká odpovědnost seřizovače za kvalitu, a tedy i efektivitu výroby plastových výrobků na vstřikovacích lisech, vyvolává dlouhodobě požadavek na jejich zvýšenou odbornou způsobilost. Velmi důležitá je znalost strojů a periferií.

Cíle Cílem kurzu je:  podrobně se seznámit se stroji a zařízeními používaných pro výrobu plastů.

Obsah Stroje a zařízení pro výrobu plastů  základní přehled strojů, vývoj v této oblasti,  nástroje, příprava výroby, přípravné technologie, sušení, doprava, periferie – roboty, manipulátory, upínaní forem, nástrojů a přípravků,  kritická místa strojů a periferií pro vznik vad.




Termín

Místo

Variabilní symbol

29.–30. 3. 2017 11.–12. 10. 2017

Praha Plzeň

172370 172371



Kvalita plastových dílů a identifikace vad Úvod Vysoká odpovědnost seřizovače za kvalitu, a tedy i efektivitu výroby plastových výrobků na vstřikovacích lisech, vyvolává dlouhodobě požadavek na jejich zvýšenou odbornou způsobilost. Velmi důležitou znalostí je znalost jednotlivých vad a příčin jejich vzniku.

Cíle Cílem kurzu je:  znát nejběžnější vady a příčiny jejich vzniku.

Obsah Kvalita  význam, systém sledování kvality, základní přehled norem, metody hodnocení kvality v praxi, možnosti laboratorního hodnocení, systém řízení kvality v praxi, vliv práce seřizovače na kvalitu a ekonomiku provozu,  možnosti metrologie a zkušebnictví ve výrobě. Vady  základní přehled norem, metody hodnocení kvality v praxi, možnosti laboratorního hodnocení, systém řízení kvality v praxi,  podrobně vady výrobku, jejich identifikace, příčiny, možnosti eliminace a odstranění,  vlivy technologie, konstrukce strojů, forem, konstrukce dílů, materiálu na vznik vad, úzká místa vzniku vad v procesech výroby,  základní znalost vlivu změn jednotlivých parametrů vstřikování na kvalitu výrobku,  studené spoje, nedostříknuté výrobky, diesel efekt, vlhkostní, barevné a teplotní šmouhy, vlákna u vtoků, propadliny, lunkry a bubliny, vady z rozjíždění, průvodní a následné jevy.


108



Termín

Místo

Variabilní symbol

4.–5. 5. 2017 25.–26. 5. 2017 28.–29. 11. 2017

Praha České Budějovice Plzeň

172372 172373 172374



Formy, oživování lisovacích nástrojů a odlaďování parametrů Úvod Vysoká odpovědnost seřizovače za kvalitu, a tedy i efektivitu výroby plastových výrobků na vstřikovacích lisech, vyvolává dlouhodobě požadavek na jejich zvýšenou odbornou způsobilost. Formy jsou stěžejní součástí a jejich znalost, stejně jako postupů oživování.

Cíle Cílem kurzu je:  poznat formy a zásady péče.

Obsah Formy  typy forem, účel, konstrukce a funkce forem, vliv jednotlivých částí na kvalitu, temperace, kritické body použití forem, péče o formy,  výměna vstřikovacích forem, náběh výroby, metody rapid prototypingu,  péče o formy, údržba, vliv na kvalitu plastových dílů.




Termín

Místo

Variabilní symbol

14.–15. 3. 2017 23.–24. 5. 2017 29.–30. 8. 2017 21.–22. 11. 2017

České Budějovice Praha Zlín Plzeň

172375 172376 172377 172378



Konstrukce plastových dílů a forem Úvod Vysoká odpovědnost seřizovače za kvalitu, a tedy i efektivitu výroby plastových výrobků na vstřikovacích lisech, vyvolává dlouhodobě požadavek na jejich zvýšenou odbornou způsobilost. Velmi důležitá je znalost materiálů a jejich chování. Před konáním kurzu je možné zaslat používané materiály, lektor se jim bude věnovat podrobněji. V kurzu jsou potřebné znalosti materiálů na úrovni kurzu „Materiály II – Technologické parametry a vlastnosti“.

Cíle Cílem kurzu je:  znát podrobně problematiku konstrukce forem.

109

Obsah Vady plastových dílů ve vazbě na jejich konstrukci  přehled výrobních vad,  vady ve spojitosti s konstrukcí dílů – rozbor, příčiny, odstranění. Konstrukce plastových dílů, zásady konstrukce  konstrukční zásady návrhu,  nejčastější chyby při návrhu plastového výrobku,  problematické části konstrukce plastových dílů – tloušťky stěn, umístění vtoku, dělící roviny, zaoblení, rádiusů, úkosů, podkosů, hran, žeber, prolamování, rovinné stěny, dosedací plochy, okraje výrobků, upevňovací výstupky, otvory – boční, šikmé, lomené zálisky, závity, vroubkování, rýhování, písmo atd.,  povrchová úprava, západkové, trubkové, nýtové, svařované, lepené spoje,  pevnostní výpočet, rozměrová přesnost, normalizace, tolerance,  ekonomický a technologický design plastových dílů. Vady plastových dílů ve vazbě na konstrukci forem  příčiny vad a možnosti odstranění,  vady způsobené vtokovým systémem,  vady způsobené temperačním systémem. Zásady konstrukce forem pro plastové díly  nejčastější chyby při návrhu konstrukce forem pro plastové díly,  principy konstrukce forem pro rozdílné druhy plastů, příklady,  materiály používané na formy (rozdělení podle funkce ve formě),  konstrukce vtokové soustavy, násobnost, příklady,  konstrukce temperačního systému nástroje, tepelná bilance formy, příklady,  konstrukce vyhazovacího systému, příklady,  konstrukce odvzdušnění,  simulace procesu vstřikování (analýza plnění, chlazení, smrštění a deformace, příklady řešení včetně vlivů na proces vstřikování, vliv vstupních parametrů),  rychlá prototypová výroba forem, vzorkování,  provázanost, konstrukce dílů na konstrukci forem, problematické části konstrukce plastových dílů ve vztahu ke konstrukci forem, nejčastější problémy,  urychlení procesů konstrukce forem pomocí simulací procesu vstřikování (analýza plnění, chlazení, smrštění a deformace, příklady řešení včetně vlivů na proces vstřikování, vliv vstupních parametrů).




Termín

Místo

Variabilní symbol

25.–26. 4. 2017 4.–5. 10. 2017

Praha Plzeň

172379 172380



Metrologie v praxi – analýza kvality a vad plastových dílů Úvod Vysoká odpovědnost technologa a seřizovače za kvalitu, a tedy i efektivitu výroby plastových výrobků na vstřikovacích lisech, vyvolává dlouhodobě požadavek na jejich zvýšenou odbornou způsobilost. Velmi důležitá je znalost metod hodnocení kvality a také znalost jednotlivých vad a jejich příčin. Před konáním kurzu je možné zaslat používané materiály, lektor se jim bude věnovat podrobněji.

Cíle Cílem kurzu je:  znát možnosti metod hodnocení kvality,  rozpoznat jednotlivé vady a jejich příčiny.

Obsah     

Základní přehled norem, metody hodnocení kvality v praxi, možnosti laboratorního hodnocení, systém řízení kvality v praxi Podrobně vady výrobku, jejich identifikace, příčiny, možnosti eliminace a odstranění Vlivy technologie, konstrukce strojů, forem, konstrukce dílů, materiálu na vznik vad, úzká místa vzniku vad v procesech výroby Základní znalost vlivu změn jednotlivých parametrů vstřikování na kvalitu výrobku Studené spoje, nedostříknuté výrobky, diesel efekt, vlhkostní, barevné a teplotní šmouhy, vlákna u vtoků, propadliny, lunkry a bubliny, vady z rozjíždění, průvodní a následné jevy

110




Termín

Místo

Variabilní symbol

1.–2. 2. 2017 17.–18. 5. 2017 18.–19. 10. 2017 12.–13. 12. 2017

České Budějovice Praha Plzeň České Budějovice

172381 172382 172383 172384



Urychlení zavádění nových projektů pomocí PC analýz Úvod Vstřikované díly z plastů se používají hlavně ve spotřebním a automobilovém průmyslu, v elektrotechnice, elektronice a v obalové technice. Pro všechna tato průmyslová odvětví je typické velmi rychlé morální zastarání výrobků. Při konvenčním způsobu konstrukce výstřiku se uplatňují hlavně zkušenosti designéra a konstruktéra formy, technologů. To, do jaké míry byl návrh výstřiku a formy úspěšný, se ukáže až po výrobě vstřikovací formy a po vystříknutí zkušebních výlisků. Odlaďování forem a proces náběhu výroby je tak poměrně náročný a zdlouhavý. Při zavádění projektů s využitím PC analýz (simulačních programů) je možné provést modelování konstrukce formy, vlastního výstřiku a jeho chování, analýzu a simulaci vstřikování, simulovat chování vstřikovací formy na stroji, jak z pohledu zatížení, tak z pohledu teplotního namáhání. Odladit a optimalizovat vstřikovací proces s akcentem na chlazení a deformace výstřiku po odformování. Pomocí těchto analýz a simulací lze na modelu provést potřebné korekce a opatření, již ve fázi přípravy výroby a vyhodnotit jejich dopad na technologii, aniž by byla vstřikovací forma vyrobena.

Cíle  

Seznámit se praktickým nástrojem, který vysokou ekonomickou přidanou hodnotou výrazně zrychlí náběh nových projektů. Na praktických příkladech si ověřit možnosti využití simulačních programů jak u již realizovaných, tak zejména připravovaných výrobních projektů.

Obsah Charakteristika simulačních programů  základní přehled simulačních programů pro vstřikování plastů,  proč simulační programy – ekonomická efektivnost, možnosti a hranice simulačních programů, trendy vývoje,  jak to funguje – od návrhu přes model po výsledek. Praktický příklad vyžití simulačního programu  moldflow, princip, výpočtové metody, možnosti a hranice,  typy sítí konečných prvků a jejich použití,  materiálové databáze, data v materiálové databázi,  plnění dutiny formy, studené spoje, uzavřený vzduch, teplotní a tlakové pole, pohledové vady,  typy vtokových soustav a vtokových ústí, modelování vtokové soustavy, vliv na kvalitu výstřiku,  orientace vláken, vliv na smrštění a deformaci výstřiku. Vliv orientace vláken na materiálové vlastnosti,  dotlak, teplotní a tlakové pole, objemové a lineární smrštění, vznik lunkrů a propadlin,  chlazení, modelování chladicích okruhů, tvorba chladicích okruhů, teplotní pole formy, vliv na deformaci výlisku,  deformace dílu, co ovlivňuje deformaci dílu, reziduální napjatost. Malé deformace výstřiku a ztráta stability stěny. Jak zredukovat deformaci dílu,  vstřikování se zástřiky, vliv zástřiku na deformaci výstřiku, deformace zástřiku působením reziduálního napětí, fixace zástřiku ve formě, deformace zástřiku vlivem tlaku taveniny ve formě, transientní teplotní pole zástřiku. Individuální praktické vyzkoušení simulací na příkladech dílů/obecných nebo z praxe účastníků kurzu – ochrana informací a dat zajištěna

Metodika Interaktivní výklad s řízenou diskuzí. Praktické vyzkoušení simulací na PC.

Určeno Kurz je určen všem konstruktérům vstřikovaných dílů, vstřikovacích forem, technologům, seřizovačům. Všem, kteří potřebují získat praxí ověřený jednoduchý nástroj umožňující výrazné zvýšení ekonomické a časové efektivity přípravy a náběhu nových projektů.


Termín

Místo

Variabilní symbol

15.–16. 3. 2017 27.–28. 6. 2017 20.–21. 11. 2017


172385 172386 172387

111



Technologie plastů pro netechnology Úvod V moderně řízených podnicích jsou na manažery kladeny vysoké nároky. U všech manažerů bez ohledu na zastávanou pozici a stupeň řízení se očekává, že se budou orientovat v základních pojmech z oblasti plastů. Praktické zaměření kurzu jim umožní porozumět této problematice.

Cíle    

Znalost běžných materiálů, jejich nejdůležitější vlastnosti a zásady práce s nimi. Znalost nejběžnějších strojních zařízení a jejich periferie. Znalost potřebných pracovních postupů a jejich technické a technologické souvislosti od přípravy výroby až po dokončovací práce. Vliv vad na efektivnost výroby.

Obsah Materiály pro výrobu  základní informace o plastech, výhody a nevýhody plastů, rozdělení, struktura plastů, problematika přípravy výroby plastů,  procesy výroby plastů – návrh, konstrukce dílů, forem, technologie, materiál – nákup, uložení, zpracování, stroje, periferní zařízení, kvalita, kontrola, prodej, lidský potenciál,  materiály – druhy, určení, vliv na kvalitu, recykláty, přísady, fyzikální a mechanické vlastnosti, chemické vlastnosti, odolnost proti chemikáliím, optické a třecí vlastnosti, vlastnosti vybraných materiálů. Technologie plastů, stroje a nástroje, povrchová úprava  technologie výroby plastů, rozdělení technologií, výhody a nevýhody jednotlivých technologických postupů, klasická a speciální technologie vstřikování plastů – odlišnosti, vedlejší a hlavní ztráty v kapacitních možnostech výroby výstřiků,  stroje a nástroje pro výrobu plastů, členění, konstrukce, hlavní části strojů, periferie, význam periferií,  problematika další povrchové úpravy plastových dílů. Kvalita, metrologie, ekonomika, vady plastových dílů III  sledování kvality, metrologie, obvyklé metody hodnocení kvality v praxi, řízení kvality,  ekonomika výroby plastových dílů,  vady plastových dílů, příčiny, možnosti odstranění, praktické rozpoznávání vad.


Určeno Kurz je určen všem, kteří se při výkonu své práce setkávají s problematikou výrobků z plastů, ať z pohledu jejich navrhování, přípravy, organizace výroby, nebo jejich nákupu či prodeje.


Termín

Místo

Variabilní symbol

24.–26. 1. 2017 8.–10. 2. 2017 27.–29. 3. 2017 13.–15. 6. 2017 12.–14. 9. 2017 1.–3. 10. 2017

Praha Praha Plzeň Brno Zlín České Budějovice

172388 172389 172390 172391 172392 172393

Cena a rozsah 9 800 Kč (bez DPH), 11 858 Kč (včetně 21 % DPH) 3 dny Skupinová cena za 1 den zakázkového kurzu dle rozsahu a počtu osob – úprava obsahu a rozsahu možná.



112

Praktická údržba, opravy a repase forem v oboru výroby plastových dílů Úvod Úspěšnost v oblasti výroby plastových dílů je stále více závislá na schopnosti výrobce rychle a ekonomicky co nejlépe reagovat na stále více specifičtější požadavky zákazníků na výrobu plastových dílů s přesně vymezenými vlastnostmi. Zvyšující se tlak zákazníků vyžaduje od výrobců plastových dílů, aby jejich zaměstnanci stále více zvyšovali komplexní znalosti svého a souvisejících procesů výroby plastových dílů s cílem minimalizovat ze své pozice vznik výrobních vad. Na ceně plastového dílu se z více jak 50 % podílí pořizovací cena forem, náklady na jejich skladování, údržbu, opravy a repase. Z toho pohledu platí, že ne vždy je nižší vstupní cena formy přímo úměrná nižší ceně plastového dílu. I když řada výrobců již dostává hotové formy, mohou jejich zaměstnanci se znalostí zásad konstrukce forem, vlastností jednotlivých materiálů forem, zásad správné údržby a ošetřování firem, se znalostí aktuálních trendů údržby forem významně snížit náklady na údržbu, prodloužit životní cyklus formy a omezit výskyt výrobních vad výstřiků související s konstrukcí forem.

Cíle 

Získat komplexní, praktické, aktuální znalosti a trendy vývoje v oblasti plánování, realizace ošetřování, skladování, údržby, opravy a repase forem.

Obsah Základní procesy vstřikování plastů z pohledu konstrukce a údržby forem Technologie pro zpracování plastů, parametry, principy, použití  klasické a speciální technologie vstřikování plastů, trendy vývoje, základní parametry procesu vstřikování, technologické parametry, vliv stroje, nástroje, materiálu z pohledu konstrukce forem na kvalitu výstřiků. Základy konstrukce výroby a údržby forem pro plastové díly  principy konstrukce forem, příklady, konstrukce vtokové soustavy, temperačního a vyhazovacího systému, odvzdušnění, tepelná bilance formy, příklady, nejčastější chyby při návrhu konstrukce forem pro plastové díly. Vady plastových dílů ve vazbě na konstrukci forem  příčiny vad plastových dílů a jejich odstranění se zaměřením na vady způsobené vtokovým a temperančním systémem, praktická ukázka simulace procesu vstřikování s ohledem na konstrukci formy. Výroba forem  materiály používané na výrobu forem (používání jednotlivých konstrukčních materiálů podle funkce ve formě),  technologie opracování materiálů (klasické a nové technologie – vhodnost použití, ekonomická náročnost jednotlivých technologických postupů),  dokončovací operace a jejich vliv na kvalitu formy, oživení forem, nejčastější výrobní vady forem. Zásady údržby forem  základní principy údržby, řízení a plánování údržby,  samostatná práce na úseku údržby, trendy ve vývoji, znalost zásad provádění prvního stupně údržby, přípravy, ošetřování údržby forem,  realizace preventivní údržby forem čištění a seřízení forem,  realizace malých modifikací a úprav na formách,  zásady skladování forem, problematika konzervačních přípravků, trendy vývoje,  údržba jednotlivých částí forem temperančního, vyhazovacího a odvzdušňovacího systému, usazeniny – čistění, prevence, kritická místa horkých rozvodů,  mechanické analýzy forem, měření forem – dotykové a bezdotykové metody,  aktuální trendy v technologiích oprav forem,  exkurze do firmy realizující opravy forem.

Metodika Interaktivní výklad, praktická cvičení, modelové příklady, diskuze.

Určeno Kurz je určen všem pracovníků údržby vstřikovacích forem, kteří chtějí získat v praxi ověřené aktuální poznatky v oboru údržby forem a chtějí zefektivnit svoji práci.


Termín

Místo

Variabilní symbol

8.–9. 2. 2017 18.–19. 5. 2017 22.–23. 11. 2017

Praha České Budějovice Brno

172394 172395 172396



Doporučujeme Navazující kurzy: Konstrukce plastových dílů a forem

113

Technologie svařování plastů Úvod Svařování plastů je technologie spojování dílů z plastů za použití tepla nebo tlaku s přídavným materiálem nebo bez něho, přičemž se ve svařovací zóně spojovaných ploch nachází materiál v plastickém stavu (norma DIN 1910).

Cíle 

Svařování plastů je fyzikálním jevem (difúzí dvou stejnorodých materiálů) za působení teploty a tlaku při dodržení předepsaných parametrů, které jsou charakteristické pro zvolenou metodu svařování. Znalost těchto parametrů je rozhodující pro volbu a efektivní využití této ekonomicky výhodné technologie.

Obsah Technologie zpracování plastů – svařování plastů  určení a principy technologie,  základní rozdělení technologií svařování,  jednotlivé metody svařování – jejich základní výhody a nevýhody,  přehled materiálů pro výrobu plastových dílů a jejich vhodnosti pro využití jednotlivých metod svařování plastů,  charakteristika nejpoužívanějších metod svařování plastů,  svařování horkým plynem,  svařování extruderem,  svařování kondukční,  svařování vysoko-frekvenční,  svařování ultrazvukem,  svařování horkým tělesem,  svařování topnou spirálou,  svařování infračerveným paprskem, laserem,  třením, vibrační svařování. Kvalita svařování v praxi  základní přehled norem, metod hodnocení kvality svařování v praxi,  nejčastější vady a jejich příčiny.


Určeno Jako odborné školení všem pracovníkům, u kterých je požadována specializovaná úroveň vědomostí v tomto oboru zpracování plastů – technologové, seřizovači, mistři, kvalitáři, pracovnici konstrukce a vývoje. Dále je vhodné pro manažerské pozice s potřebou základní orientace v této technologii.


Termín

Místo

Variabilní symbol

29. 3. 2017 1. 12. 2017

České Budějovice Praha

172397 172398

Cena a rozsah 3 000 Kč (bez DPH), 3 630 Kč (včetně 21 % DPH) 1 den Skupinová cena za 1 den zakázkového kurzu dle rozsahu a počtu osob – úprava obsahu a rozsahu možná.



Značení ocelí, neželezných kovů a jejich slitin Úvod Dnes jsme na prahu dvou epoch ve značení materiálů. Dříve se používaly normy pro značení materiálů dle ČSN, popř. vybrané oborové normy. V dnešní době při kontaktu se zahraničními zákazníky jsou využity pouze normy dle DIN, Wr.N popř. jiných zemí např. AISI. Často se uživatelé těchto materiálů dopouští chyby, že hledají materiálové alternativy, aniž by si byli vědomi možností záměn. Cílem kurzu je seznámení se s informacemi, které materiálové normy (listy) obsahují a jak jich lze využít v praxi. Dále budou zachyceny jednotlivé normy pro značení ocelí, litin a neželezných kovů dle ČSN, DIN, Wr.N. a AISI, popř. i dle dřívějších oborových norem POLDI (nástrojové oceli), i současných dodavatelů (Boehler, Bohdan Bolzano aj.)

Cíle      

Kurz nabídne seznámení s rozdělením ocelí dle chemického složení. Hledání ekvivalentních náhrad ocelí. Budou vysvětleny souvislosti mezi jednotlivými normami, jednotlivé výhody uvedených norem a obtíže při jejich náhradě. Budou přehledně rozděleny neželezné kovy dle českých i zahraničních norem. Přiblíží se vlastnosti litin a jejich značení dle českých i zahraničních norem. Vyústění kurzu povede k ukázce rozhodovacího algoritmu při navrhování materiálů pro konstrukční řešení.

114

Obsah Úvod 

podle jakých vlastností jsou materiály do norem řazeny – vazby na mechanické vlastnosti a na praxi, vysvětlení základních mechanických vlastností, které jsou obsaženy v materiálových normách,  rozdělení norem dle jednotlivých úrovní, právní dopady v případě soudní arbitráže. Normy ocelí  rozdělení ocelí dle výroby – vlastnosti a specifika,  značení ocelí dle ČSN,  značení ocelí dle DIN, Wr.Nr., AISI,  značení ocelí dle oborových norem. Normy litin  rozdělení litin dle struktury, vlastností, historie litin, jednotlivé druhy a specifika,  značení litin dle ČSN,  značení litin dle zahraničních norem. Normy neželezných slitin  rozdělení neželezných kovů a tvorba slitin,  značení neželezných kovů a jejich slitin dle ČSN,  značení neželezných kovů a jejich slitin dle zahraničních norem.

Metodika Interaktivní výklad s řízenou diskuzí. Praktické ukázky. Na každou normu i materiál (ocel, litinu, jednotlivé neželezné slitiny) mohou být kladeny individuální nároky.

Určeno Kurz je zaměřen na všechny pracovníky přicházející do kontaktu s materiály, a to z pozice technologů, konstruktérů, popř. materiálových odborníků. Kurz je určen také konstruktérům, nákupčím a kvalitářům, kteří nemají požadovanou teoretickou přípravu a je pro ně nezbytné znát předepisování vhodného materiálu na výkresy, popř. znalosti širších souvislostí uplatnitelných při ekvivalentních náhradách.


Termín

Místo

Variabilní symbol

9. 2. 2017 24. 5. 2017 11. 10. 2017


172399 172501 172502



Materiály na řezné nástroje a technologie úprav povrchů Úvod Materiály pro řezné nástroje v každé svojí kategorii prodělávají progresivní vývoj. Zmínit lze slinuté karbidy, u nichž se používají jemné struktury o velikosti desetin mikrometru nebo gradientní chemické složení. Moderní nástrojové oceli jsou vyrobené práškovou metalurgií nebo obsahují nové netradiční prvky např. niob. U řezných materiálů se začínají využívat i přednosti supertvrdých materiálů jako je polykrystalický diamant s progresivními pojivy nebo kubický nitrid boru. Cermety se také pro svoje specifické vlastnosti (tvrdost, lomová houževnatost a tepelná vodivost) stále drží na trhu. Stále více se začíná uplatňovat i řezná keramika, u níž je zvýšena houževnatost použitím speciálních vláken. Vedle těchto objemových řezných materiálů je již tradicí aplikace tenkých vrstev. V současné době se začínají využívat i speciální technologie úpravy mikrogeometrie nástroje.

Cíle    

Kurz umožní se seznámit se širokým spektrem řezných materiálů z hlediska jejich výroby, vlastností, aplikací, ceny i dalších kritérií, které spočívají ve vazbě na obráběný materiál, strojní vybavení, upnutí i sériovost výroby. Seznámí s algoritmem výběru jednotlivých sort materiálů pro řezné nástroje. Dále bude pozornost věnována aplikacím tenkých vrstev, u nichž bude uveden historický vývoj, vlastnosti, depoziční procesy, rychlé dílenské testování i laboratorní analýzy. Zvláštní pozornost bude věnována úpravám mikrogeometrie nástroje (omílání, otryskávání, kartáčování, lapování) a dopady těchto úprav na užitné vlastnosti (trvanlivost, stabilita řezného procesu, integrita obrobeného povrchu).

Obsah Úvod  popis řezných procesů jednotlivých technologií a vyplývající požadavky na řezné nástroje a jejich úpravu,  rozdělení materiálů pro řezné nástroje a historický vývoj s důrazem na užitné vlastnosti. Nástrojové oceli  rozdělení dle chemického složení, výroby, vlastností, značení ocelí dle příslušných norem,  tepelné zpracování nástrojových ocelí,  chemicko-tepelné zpracování nástrojových ocelí,  vady nástrojových ocelí, princip výběru dodavatele.

115

Slinuté karbidy  informace o chemickém složení, výrobě, vlastnostech a častých chybách při výběru,  výrobci a dodavatelé slinutých karbidů v Evropě,  nové progresivní směry vývoje, nakládání s odpadem ze SK. Cermety  vlastnosti, výroba a aplikace,  výrobci cermetů,  specifické vlastnosti při broušení nástrojů vyrobených z cermetů. Řezná keramika  jednotlivé druhy, vlastnosti a aplikace,  progresivní vývoj řezné keramiky, zlepšení houževnatosti. Supertvrdé řezné materiály  polykrystalický diamant – monokrystalický diamant – vlastnosti a aplikace,  kubický nitrid boru – vlastnosti, aplikace,  výroba supertvrdých materiálů, složení, struktura, vlastnosti. Tenké vrstvy v aplikacích na řezné nástroje  historický vývoj, současný stav – vlastnosti a aplikace,  depoziční proces tenkých vrstev,  kritéria výběru tenkých vrstev, depoziční společnosti v ČR a v Evropě,  zkoušení vlastností tenkých vrstev – v provozu, v laboratoři, využitelné výsledky. Úprava mikrogeometrie nástroje  jednotlivé druhy úprav dle použitého řezného materiálu, dle obráběného materiálu,  aplikace dle náročnosti technologie a dosažených vlastností,  integrita povrchu řezného nástroje,  integrita povrchu obrobeného povrchu – jednotlivá kritéria, jak zhodnotit získané výsledky.

Metodika Interaktivní výklad s řízenou diskuzí. Praktické ukázky. Výuku lze usměrnit podle zájmu účastníků na jednotlivé kategorie materiálů.

Určeno Jednotlivé body jsou stavěny tak, aby byl kurz pro obchodní zástupce firem obchodující s řeznými nástroji, jejich uživatele u obráběcích strojů i vedoucí pracovníky, kteří rozhodují o využívání nových progresivních řezných nástrojů. Informace lze podat tak, aby byly na jednoduché základní úrovni, nebo specifické poznatky pro odborníky, kteří se touto problematikou dlouhodobě zabývají.


Termín

Místo

Variabilní symbol

13.–14. 9. 2017

České Budějovice

172503



116

LOGISTIKA

Řízení procesů logistiky Kvalita v logistice Manažer logistiky Skladník profesionál Logistika výroby Logistika skladování Logistika řízení zásob Plánování a řízení projektů v logistice Náklady a controlling v logistice Logistický audit Štíhlá logistika Doprava a logistika

www.gradua.cz

117

Řízení procesů logistiky Úvod Dnešní doba je charakteristická rychle se měnícími požadavky zákazníků a rychle se měnící nabídkou konkurenčních firem. Na to musí být každý podnikatelský subjekt připraven a musí na tyto změny reagovat procesním chápáním, organizováním, řízením a zdokonalováním všech podnikových procesů. Rozložíme-li dobu dodání výrobku zákazníkovi na činnosti výrobní (přidávající hodnotu) a činnosti logistické (nepřidávající hodnotu) zjistíme, že logistické činnosti tvoří až devadesát procent z doby dodání výrobků zákazníkovi. Z toho je zcela patrný význam logistických činností, které jsou pro podnikatelský subjekt nejen významné, ale přímo strategicky důležité.

Cíle Pochopíte význam logistiky v celkovém konceptu procesního řízení podniku, včetně zasazení do integrovaného systému zlepšování podnikových procesů. Budete schopni přiřadit priority a vybrat nejefektivnější zlepšení ve smyslu zkrácení doby dodání výrobku zákazníkovi. Může se jednat o následující podrobnější cíle:  zjistit souvislosti a návaznosti mezi výrobními a logistickými procesy,  pochopit celkový význam a vliv logistických procesů na konkurenceschopnost podniku,  osvojit si základní logistické metody a principy,  naučit se hodnotit logistické procesy a operace.

Obsah Podniková logistika  vznik a vývoj logistiky,  zasazení logistiky a její význam pro dosažení podnikových cílů,  logistický model podniku a jeho začlenění do podnikového systému,  komplexní a integrovaný logistický systém. Nákupní logistika – logistika materiálového zásobování  druhy zásob a určení potřebného skladovaného množství,  klasifikace zásob a modely řízení zásob,  sklady, jejich dělení a určení vhodnosti použití,  logistický proces zásobování výroby materiálem. Výrobní logistika – pohyb materiálu ve výrobním systému  zásoby ve výrobním systému,  logistický přístup k plánování a řízení výroby,  systémy pro řízení pohybu zásob ve výrobním procesu – KANBAN a jiné,  materiálové toky ve výrobním systému, jejich mapování a hodnocení,  spojitost a vazby materiálového a informačního toku ve výrobě. Logistika distribuce hotových výrobků  distribuce hotových výrobků na základě systémů řízení výrobků – JIT,  sekvenční dodávky zákazníkovi – přínosy a rizika,  vazby sekvenčních dodávek na velikost zásob,  systém distribuce a dopravy. Hodnocení a kvantifikace logistických procesů  základní parametry a metody hodnocení logistických procesů a operací,  logistický přístup k přípravě výroby a jeho hodnocení,  prostorové uspořádání výrobního systému a logistický přístup k plánování a řízení výroby,  kvantifikace logistických procesů.

Metodika Interaktivní výklad, případové studie, příklady.

Určeno Pro logistiky, projektové manažery a management firem.


Termín

Místo

Variabilní symbol

3.–4. 4. 2017 19.–20. 6. 2017 9.–10. 10. 2017 21.–22. 11. 2017

Plzeň Praha Hradec Králové Praha

171101 171102 171103 171104



Doporučujeme Navazující kurzy: Logistika výroby, Logistika skladování Navazující oblasti: 6. Finance a ekonomika, 8. Výroba

118

Kvalita v logistice Úvod Kurz poskytne pracovníkům útvarů logistiky a řízení kvality nejnovější informace o přístupech k zajišťování kvality logistiky při využití procesních modelů ISO 9000. Součástí kurzu jsou rovněž praktické zkušenosti a doporučení lektora působícího jako poradce v oboru logistiky v řadě našich podniků.

Cíle 

Na základě získaných informací budou absolventi kurzu schopni zvyšovat kvalitu práce útvarů logistiky, řízení kvality a dodavatelů služeb za účelem maximálního uspokojení potřeb zákazníků.

Obsah Kvalita v logistice, přístupy a metody  pojem KVALITA,  jak využívat v logistických procesech metodu FMEA – Analýza vzniku vad a jejich následků,  matice priorit jako nástroj pro zajišťování kvality,  přehled 7 základních nástrojů kvality a možnosti jejich aplikace v logistických činnostech. Základní faktory kvality logistiky, procesní přístup, úrovně kvality  jak přispívá logistika k tvorbě a řízení kvality,  jak využívat metodu SIPOC při řízení kvality v logistice,  co je to mapování toku hodnoty. Interní vztahy „dodavatel-klient“, prvky kvality Normy ISO řady 9000 Plánování kvality v logistice Hodnocení a procesy zlepšování  systémy neustálého zlepšování – Kaizen,  provádění auditů kvality v logistických procesech. Měření kvality na výstupu – pohled zákazníka  metoda dotazování, úskalí volby vhodných otázek a vyhodnocení,  mystery shopping,  benchmarking s jinými firmami v oboru.

Metodika Interaktivní výklad, příklady z praxe.

Určeno Vedoucím pracovníkům z oblasti logistiky. Pracovníkům zodpovědným za nákup, zásobování a distribuci. Zásobovačům pověřeným sledováním kvality.


Termín

Místo

Variabilní symbol

16.–17. 3. 2017 15.–16. 5. 2017 25.–26. 10. 2017

Plzeň Praha Praha

171105 171106 171107



Doporučujeme Navazující kurzy: Náklady a controlling v logistice Navazující oblasti: 10. Integrovaný management

Manažer logistiky Úvod Optimalizace všech materiálových, informačních a finančních toků (logistika), a to jak v rámci firmy, tak i ve vztahu k jejímu okolí – zákazníkům, je jedním ze základních předpokladů konkurenceschopnosti na trhu za současných podmínek. Správná manipulace, skladování, balení a rychlá dodávka rozhodují velkou měrou o úspěšnosti firmy. Záměrem kurzu je připravit účastníky na kvalifikovaný výkon činností v logistických útvarech firem a zvýšit odbornou způsobilost pracovníků logistických útvarů pro moderní způsoby řízení nákupu a prodeje, zásob, skladování, balení a dopravy. Účastníci kurzu se seznámí s nejnovějšími tuzemskými i zahraničními poznatky v této oblasti.

Cíle 

Na základě nabytých znalostí budou absolventi kurzu schopni aplikovat ve firemní praxi moderní a efektivní zásady řízení nákupu a prodeje, zásob, skladování, balení a dopravy.

Obsah Logistika a její postavení v organizaci, logistický audit  vznik, vývoj, členění a obsah logistiky, uplatnění logistiky v různých typech organizací,

119

 podnikový logistický systém,  logistický audit jako nástroj identifikace stavu logistiky ve společnosti,  akční plán výstupu z auditu a jeho dopad na ekonomiku společnosti. Metody a postupy logistického řízení  logistický systém, podnikové procesy,  logistické řízení, logistické technologie. Čárové kódy v logistice – značení  identifikační systémy v oblasti logistiky a jejich úloha, mezinárodní standard pro číslování a označování zboží, typy čárových kódů,  sledovatelnost, evropská logistická etiketa,  radiofrekvenční identifikace a její benefity, elektronický kód zboží (EPC) a jeho úloha v logistickém řetězci,  mezinárodní standardy pro elektronickou výměnu dat v oblasti maloobchodu a logistiky. Sklady a skladování  úloha, funkce a optimální rozmístění skladů,  typy skladů v návaznosti na velikost a množství skladovaného zboží a ve vztahu k jeho obrátkovosti,  skladovací systémy a technologie,  metody a systémy komisionování zboží,  plánování a WMS řízení činnosti skladu. Bezpečnost v logistice  zásady bezpečnosti při manipulaci a skladování. Marketing a logistika  vztah marketingu a logistiky, marketingový mix, dimenzování sortimentu, distribuce a služby zákazníkům,  úloha logistiky v marketingu, prognózování odbytu. Logistika v nákupu a prodeji  funkce a úkoly nákupu, typy poptávky,  význam a cíle obchodních vztahů, vztah mezi nákupem a prodejem, vztahy k obchodním partnerům. Řízení zásob  funkce a klasifikace zásob,  význam, obsah a cíl řízení zásob,  vztah okamžité a průměrné zásoby,  Bod rozpojení a jeho úloha v logistickém řízení zásob,  význam optimalizace a suboptimalizace,  typy objednacích systémů, objednací metody a optimální objednací množství,  řízení zásob a výroby, přiměřenost zásob, vliv sezónnosti a nejistoty na řízení zásob, prognózování při řízení zásob. Obaly, balení, manipulační jednotky  obaly, balení, manipulační jednotky,  značení, manipulační značky. Doprava  funkce a charakteristika dopravy, volba druhu dopravy, směrování a plánování dopravy,  optimalizační dopravní software.  metodika pro optimalizaci stávajících rozvozových kurzů,  sledování a kontrola tras pomocí GPS technologie. Základy plánování a řízení projektů pro manažera logistiky  organizace projektu v logistice,  plánování projektu,  realizační taktiky,  formulace projektu metodou logického rámce,  vybrané oblasti řízení projektu v logistice,  řízení rozpočtu projektu,  ukázka praktického využití.

Metodika Interaktivní výklad, příklady z praxe, případové studie, závěrečný test.

Určeno Pracovníkům logistických, obchodních, ekonomických a výrobních útvarů.


Termín

Místo

Variabilní symbol

24.–27. 4. + 22.–25. 5. 2017 16.–19. 10. + 6.–9. 11. 2017

Praha Praha

171108 171109

Cena a rozsah Účastník má možnost zvolit jednu z variant ukončení kurzu a získat: a) Osvědčení o absolvování kurzu 25 300 Kč (bez DPH), 30 613 Kč (včetně 21 % DPH) 2 x 4 dny b) Certifikát Gradua-CEGOS Po absolvování kurzu se účastník přihlásí k závěrečné certifikační zkoušce, jejíž podmínkou je zpracování a obhájení písemné práce – projektu. Po úspěšné obhajobě získá účastník „Certifikát Gradua-CEGOS“.


120


Doporučujeme Navazují kurzy: Logistika výroby, Logistika skladování, Logistika řízení zásob, Náklady a controlling v logistice, Kvalita v logistice Navazující oblasti: 5. Prodej, 6. Finance a ekonomika, 7. Nákup a celní problematika, 8. Výroba

Skladník profesionál Úvod Sklady jsou relevantním článkem logistických řetězců. Vyžadují proto vysokou odbornou úroveň všech pracovníků v oblasti skladového hospodářství. I když konkrétní pracovní náplň skladníka je ovlivněna druhem skladu, skladovým materiálem, manipulačními prostředky, nasazenými automatizačními prvky a dalšími okolnostmi, základní dovednosti a požadavky na výkon jeho pracovní činnosti, se kterými se každý skladník ve své praxi setkává, jsou standardní a lze je obecně specifikovat. Součástí kurzu jsou rovněž prezentace praktických zkušeností, ukázky řešení struktury skladů a doporučení lektorů, kteří jsou zkušenými poradci v oblasti logistiky v řadě podniků.

Cíle   

Získání uceleného přehledu o struktuře skladovacích systémů a jejich jednotlivých prvcích. Osvojit si zásady a povinnosti pro zajištění bezpečnosti a ochrany zdraví při práci ve skladech. Na základě získaných znalostí být schopný vykonávat funkci skladníka ve všech typech skladů.

Obsah                      

Účel, funkce a typy skladů Struktura skladů, příjem a expedice zboží Lidský faktor a jeho předpoklady pro práci skladu Pracovní procesy v práci skladu Základní dokumenty pro práci skladníka Místní řád skladu Zásady bezpečnosti při manipulaci a skladování Požární řád skladu Identifikace zboží Palety a kontejnery na zboží Technologické prostředky pro skladování a manipulace Manipulační vozíky Regály Můstky Plošiny Jednoúčelové stroje (třídičky, baličky) Manipulace s paletovými jednotkami Obsluha paletových regálů Obsluha policových regálů „Picking zboží“ Obsluha vstupů a výstupů v klasických i automatizovaných skladech Vykládka a nakládka silničních vozidel

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, příklady řešení skladů, test.

Určeno Zájemcům o získání nebo rozšíření odborné kvalifikace pro práci ve skladovém hospodářství.


Termín

Místo

Variabilní symbol

2.–3. 3. 2017 4.–5. 5. 2017 14.–15. 6. 2017 26.–27. 10. 2017 5.–6. 12. 2017

Plzeň Hradec Králové Praha Praha Brno

171110 171111 171112 171113 171114



Doporučujeme Navazující kurzy: Logistika skladování

121

Logistika výroby Úvod Řada průmyslových podniků musí a bude muset i nadále usilovat o zefektivnění svých výrobních procesů tak, aby obstála v náročných podmínkách ekonomické spolupráce nejenom v rámci EU. Kurz je zaměřen prakticky a nabízí ucelené pojednání o výrobní logistice a její vazbě na kapacitní management podniku. Obsahem kurzu jsou moderní plánovací metody (APS) umožňující optimální plánování tak, aby náklady byly minimální, dodržely se termíny zakázek, zmenšily se průběžné doby, snížila se rozpracovanost výroby, snížil se objem všech forem zásob a zvýšila se celkově efektivnost a flexibilita výrobního procesu.

Cíle  

Aktivní seznámení se systémy plánování výrobního procesu a s moderními metodami výrobní logistiky. Možnost aplikace získaných poznatků a metod v podnikové praxi.

Obsah Výrobní logistika v podniku  úvod do výrobní logistiky,  cíle výrobní logistiky,  úroveň služeb zákazníkům,  předpověď poptávky,  alternativa vlastní a cizí výroby. Standardní normativy operativního řízení výroby  velikost výrobní dávky,  výrobní takt a rytmus,  průběžná doba výroby,  výrobní předstih,  zásoby rozpracované výroby. Prostorová a časová struktura výrobních procesů  uspořádání pracoviště,  spotřeby času ve výrobním procesu. Řízení výrobního procesu  uvolnění zakázky,  rozvrh práce,  metody řízení výrobního procesu. Systémy plánování a řízení výroby  MRP I, MRP II,  ERP (Energie Resources Planning),  Kanban,  JIT (Just in Time),  OPT (Optimized Production Technology),  APS (Advanced Planning and Scheduling),  Push a Pull systémy,  CIM. Navrhování a realizace logistického systému  úvodní analýza – logistický audit,  studie proveditelnosti,  detailní řešení,  realizace,  rutinní provoz.

Metodika Interaktivní výklad, případové studie, příklady z reálné praxe.

Určeno Vedoucím pracovníkům výrobní sféry na všech úrovních řízení, podnikatelům v průmyslových odvětvích. Pracovníkům útvarů podnikové logistiky, projektantům, plánovačům a technologům výrobních procesů a dalším zájemcům o výrobní logistiku.


Termín

Místo

Variabilní symbol

6.–7. 3. 2017 18.–19. 4. 2017 9.–10. 5. 2017 16.–17. 10. 2017 27.–28. 11. 2017

Hradec Králové Praha Brno Plzeň Praha

171115 171116 171117 171118 171119



Doporučujeme Navazující kurzy: Manažer logistiky, Náklady a controlling v logistice, Kvalita v logistice Navazující oblasti: 7. Nákup a celní problematika, 8. Výroba

122

Logistika skladování Úvod Sklady jsou důležitým článkem logistických řetězců a stále více ovlivňují jejich pružnost, výkonnost i rychlost distribuce zboží a tím i prodejnost požadovaného zboží. Kurz poskytne účastníkům informace o problematice skladování z pohledu teorie i každodenní praxe a rovněž ukázky realizace sofistikovaných logistických řešení skladování i manipulace se zbožím.

Cíle    

Seznámení s problematikou skladů a skladování v kontextu podnikových procesů a logistických řetězců. Osvojení teoretických principů v oblasti skladové logistiky a praktických postupů umožňujících vybudovat a provozovat moderní, efektivní a výkonný skladový provoz. Získání informací o současných moderních a ekonomicky efektivních trendech ve způsobech skladování zboží s využitím nasazení systémů mechanizace a automatizace do logistiky skladování i manipulace se zbožím. Využití získaného „know-how“ k optimalizaci skladového hospodářství vlastní společnosti.

Obsah Sklad v dodavatelském řetězci  úloha skladů a jejich funkce,  základní typy skladů,  klíčové parametry výkonnosti. Prostorové a technologické řešení skladu  analýza potřeb a objemová data,  materiálové toky a prostorová dispozice,  skladovací a manipulační technologie,  požadavky na stavební řešení. Logistické jednotky  typy, druhy a možnosti využití,  možnosti automatické identifikace zboží. Bezpečnost a ochrana zdraví  základní předpisy, analýza rizik,  postup při nehodách a úrazech. Organizace a řízení  struktura skladu, provozní soubory, pracovní postupy,  podpůrné technologie,  integrace skladu s jeho okolím,  skladový informační a řídicí systém. Postup realizace  specifikace potřeb, rozbor zásob, základní materiálové toky,  variantní návrh prostorového a technologického řešení,  ekonomika, investiční a provozní náklady,  návrh organizace a řízení, specifikace požadavků na IT systém, funkce WMS řídicího systému,  výběr dodavatelů, postup realizace, součinnost, rizika. Případové studie logistických řešení  neautomatizované sklady,  automatizované sklady. Pozn.: Toto téma jsme pro Vás schopni zrealizovat také v anglickém jazyce.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, případové studie, video ukázky realizovaných logistických řešení, příklady z praxe.

Určeno Pro management firem, logistiky a vedoucí pracovníky skladů.


Termín

Místo

Variabilní symbol

14.–15. 3. 2017 20.–21. 4. 2017 8.–9. 6. 2017 12.–13. 10. 2017 28.–29. 11. 2017

Brno Plzeň Praha České Budějovice Praha

171120 171121 171122 171123 171124



Doporučujeme Navazující kurzy: Manažer logistiky Navazující oblasti: 5. Prodej, 7. Nákup a celní problematika, 8. Výroba

123

Logistika řízení zásob Úvod Kurz se intenzivně věnuje specifickým otázkám optimalizace zásob a je prakticky zaměřen na osvojení teoretického zázemí, praktických metod a systémů řízení zásob. Účastníky uvede do logistiky a postupně je seznámí s finančními hledisky řízení zásob, druhy zásob a přístupy k jejich optimalizaci. Dále se naučí analyzovat zásoby. A to vše na příkladech a cvičeních.

Cíle  

Orientace v dané problematice, včetně finančních aspektů řízení zásob podniku. Aplikace ve firemní praxi a moderní metody optimálního řízení zásob.

Obsah              

Logistický systém Informační logistika – důležitost informací při řízení zásob Podniková ekonomika, dopad řízení zásob na finance Zásady řízení zásob, kolik, kde a co držet jako zásobu Klasifikace zásob Druhy poptávky Okamžitá a průměrná zásoba Bod rozpojení objednávkou zákazníka Principy řízení zásob při závislé poptávce Objednací systémy Analýzy potřebné k řízení zásob – jaké analýzy potřebujete k řízení zásob Stanovení pojistné zásoby Řízení zásob sortimentu Výpočetní úlohy a tréninkové simulace

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, případové studie, příklady, výpočty příkladů.

Určeno Střednímu managementu a firemním specialistům, zejména v oblasti řízení zásob, nákupu, prodeje a logistiky.


Termín

Místo

Variabilní symbol

8.–10. 3. 2017 17.–19. 5. 2017 16.–18. 10. 2017 22.–24. 11. 2017

Praha Hradec Králové Brno Praha

171125 171126 171127 171128



Doporučujeme Navazující kurzy: Manažer logistiky, Logistika výroby Navazující oblasti: 7. Nákup a celní problematika, 8. Výroba

Plánování a řízení projektů v logistice Úvod Znalost řady technik projektového managementu spolu se zkušenostmi a organizačními schopnostmi představuje významnou konkurenční výhodu manažera. Aplikací těchto technik v oblasti návrhu a řízení dodávek produktu zákazníkovi lze získat významný efekt, který může mít rozhodující vliv na rozhodování a chování zákazníka. Kurz klade vedle věcné znalosti technik důraz na praktickou aplikaci při zvládnutí reálných situací.

Cíle Absolventi kurzu budou ovládat techniky projektového řízení, které jim umožní:  efektivně připravit kvalitní plán projektu,  identifikovat a následně minimalizovat projektová rizika,  řídit náklady projektu a zajistit finanční monitoring,  implementovat do projektů nezbytné změny,  zajistit efektivní kontinuální informovanost v rámci funkčního projektového týmu.

Obsah 1. den Projektové řízení v logistice  životní cyklus projektu,  organizace projektu,  tým a týmová práce,

124

 iniciace a zadání projektu,  specifikace cíle projektu, kritéria úspěšnosti projektu,  formulace zadání – metoda logického rámce – praktický příklad,  plánování projektu – sestavení podrobného rozpisu činností, časový rozvrh projektu, plánování a alokace,  proces řízení a koordinace projektu,  praktický příklad. 2. den Vybrané oblasti řízení projektu v logistice  řízení rizik – identifikace rizik a jejich možná eliminace,  řízení změn v projektu,  řízení rozpočtu projektu,  řízení komunikace,  řízení kvality,  proces uzavření projektu,  ukázka praktického využití.

Metodika Výklad, příklady, diskuze, praktická cvičení.

Určeno Všem pracovníkům, kteří působí na pozici manažera projektu nebo jsou aktivními členy projektových týmů, manažerům a pracovníkům odpovědným za organizování větších komplexních akcí/projektů.


Termín

Místo

Variabilní symbol

25.–26. 5. 2017 9.–10. 11. 2017

Praha Praha

171129 171130

Cena a rozsah 7 200 Kč (bez DPH), 8 712 Kč (včetně 21 % DPH) 1 + 1 den Cena za 1. den: 3 400 Kč (bez DPH), 4 114 Kč (včetně 21 % DPH)


Doporučujeme Navazující kurzy této oblasti: Manažer logistiky, Kvalita v logistice Navazující oblasti: 1. Projektové řízení, 8. Výroba

Náklady a controlling v logistice Úvod Kurz je určený k pochopení moderního pojetí řízení logistiky controllingovými metodami, nástroji a postupy. Počínaje speciálním členěním nákladů, konče řízením důsledně založeným na měřitelném výkonu, je logistika představena v plnohodnotných souvislostech s výkony podniku. (Vazby na podnikovou strategii a marketing. Předvýrobní a zákaznická logistika. Zisk logistiky. Rozhodování o outsourcingu.) Kurz je koncipován tak, že v případě zájmu lze absolvovat pouze první den (Náklady a jejich členění pro efektivní řízení logistiky). Jedná se o ucelený modul, na který další dva dny navazují.

Cíle     

Pochopit význam nákladové struktury pro efektivní řízení logistických procesů. Naučit se měřit výkony ve fyzických jednotkách metodou „Správně a včas“. Pochopit a prakticky užít správného postavení obou základních funkcí logistiky v podnikových procesech. Obeznámení se s v praxi použitými modely a postupy. Vzory všech použitých modelů dostanou účastníci v „ostrých“ verzích.

Obsah 1. den      2. den       3. den   

Náklady v logistice, jejich členění Model souvislosti s nástroji řízení Cvičení na modelu Praktické návody a zkušenosti Pravidla pro zpracování, zobrazení a interpretaci výsledků Logistika v širších souvislostech s vývojem podniku Odvození cílů logistiky od cílů podniku Klíčové ukazatele a práce s nimi Pravomoci a nepřímé nástroje řízení Předstižné a výkonové ukazatele podniku a logistiky Model výkonnosti podniku a souvislosti logistiky Řízení jednotlivých útvarů a výkonů v logistice (sklad, zásobování, zákaznické služby) Cena nákupu a cena okamžitého použití Zisk a controllingový zisk logistického útvaru a jednotlivých procesů. Modely řízení těchto útvarů a procesů

125

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, praktické příklady, prakticky užité modely a cvičení na nich.

Určeno Manažerům logistiky, controllingovým manažerům a všem pracovníkům, kteří řídí jednotlivé logistické kroky operace.


Termín

Místo

Variabilní symbol

10.–12. 4. 2017 26.–28. 6. 2017 12.–14. 12. 2017

České Budějovice Praha Praha

171131 171132 171133

Cena a rozsah 10 100 Kč (bez DPH), 12 221 Kč (včetně 21 % DPH) 3 dny Cena za 1. den: 3 400 Kč (bez DPH), 4 114 Kč (včetně 21 % DPH)


Doporučujeme Navazující kurzy této oblasti: Kvalita v logistice Navazující kurzy z jiné oblasti: Controlling pro specialisty Navazující oblasti: 1. Projektové řízení, 7. Nákup a celní problematika, 8. Výroba

Logistický audit Úvod Logistický audit má za cíl především identifikovat problémy v oblasti firemní logistiky a to od vzniku požadavku po nákupu materiálu, až po zajištění servisu na prodaných výrobcích.

Cíle Naučit se objektivně posuzovat jednotlivé oblasti logistiky, což následně umožní efektivní snahu po zlepšení stávajícího stavu. Jedná se tedy o tři základní cíle:  analýza stávajícího stavu řízení logistických procesů v rámci celkového integrálního řízení podniku,  nalezení a vydefinování úzkých míst v rámci logistiky,  stanovení akčního plánu – plánu návrhu změn, které povedou ke zvýšení efektivnosti logistického systému.

Obsah Obsah kurzu se zaměřuje na veškeré aspekty logistiky od nákupu až po prodej. Je tedy patrné, že se v rámci auditu dotkneme všech podnikových složek, útvarů, a to nejen výrobních, ale i administrativních. Podle stanovených cílů auditu může být jeho obsah členěn například do následujících bloků: Analýza nákupní logistiky  řízení a plánování nákupu,  snaha o vyvážení kriteriálních hledisek ceny a kvality,  možnosti a vhodnost technologických a kapacitních kooperací. Analýza výrobní logistiky  rozpracovanost výroby, klasifikace a identifikace zásob ve výrobě,  způsob plánování a rozvrhování výroby,  zhodnocení materiálového a informačního toku ve výrobě. Analýza distribuční logistiky  systém distribuce a dopravy,  možnosti a vhodnost systému skladování a manipulace. Data, koncepce a komunikace  analýza kvality a množství logistických dat o materiálech, polotovarech a hotových výrobcích,  logistické výkonové ukazatele.

Metodika Interaktivní výklad, případová studie, příklady.

Určeno Vedoucím pracovníkům z oblasti logistiky. Pro auditory, vyšší a vrcholový management firem.


Termín

Místo

Variabilní symbol

9.–10. 5. 2017 2.–3. 11. 2017

Praha Praha

171134 171135

126



Doporučujeme Navazující kurzy: Náklady a controlling v logistice Navazující oblasti: 10. Integrovaný management

Štíhlá logistika Úvod V globálním ekonomickém světě je logistika významným faktorem konkurenceschopnosti každého podniku. Jejím hlavním úkolem je poskytovat takovou úroveň zákaznických služeb, která odpovídá požadavkům trhu a zároveň je nákladově efektivní. Štíhlá logistika představuje aplikaci principů štíhlé výroby do procesů souvisejících se zajišťováním toku zboží v rámci logistických (dodavatelských řetězců) s cílem omezovat činnosti nepřinášející hodnotu a zlepšovat ty, které jsou pro celkovou kvalitu, efektivnost a cenu zákaznických služeb klíčové.

Cíle   

Seznámit se s metodami štíhlé logistiky a jejich využitím při řízení logistických řetězců jak v rámci podniku, tak mimo něj. Poukázat na vzájemné souvislosti principů štíhlé výroby a štíhlé logistiky. Poučit se z konkrétních příkladů aplikace štíhlé logistiky v podnikové praxi (případové studie ze zahraničních i tuzemských firem).

Obsah Úvod do problematiky  definice logistiky,  systémový přístup. Řízení toku materiálu  doprava materiálu v podniku/provozu – přetržitý pohyb, plynulý pohyb,  monitorování aktuálního hmotného toku,  prostorové uspořádání výrobního podniku,  nástroje pro řízení hmotného toku materiálu,  náklady na zásoby,  hrubé výpočty velikosti dávky,  zásobování výroby – Kanban, Milk Run. Řízení toku informací  procesní řízení zásob,  čárové kódy,  RFID. Případová studie – rozmístění balicích pracovišť  Cíle,  použité metody a postupy,  dosažené výsledky.

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, případové studie.

Určeno Vedoucím pracovníkům z oblasti logistiky. Pro vyšší management firem.


Termín

Místo

Variabilní symbol

20.–21. 3. 2017 26.–27. 4. 2017 26.–27. 6. 2017 13.–14. 11. 2017 4.–5. 12. 2017

České Budějovice Hradec Králové Praha Plzeň Praha

171136 171137 171138 171139 171140



Doporučujeme Navazující kurzy: Logistika výroby Navazující oblasti: 8. Výroba

127

Doprava a logistika Úvod Distribuční logistika má za cíl správné umístění výrobků na trh při vynaložení optimálních nákladů. Kurz je zaměřen především na určení vhodných způsobů balení výrobků, správné nastavení logistických jednotek a efektivní výběr druhu přepravy. Posluchači kurzu se seznámí s problematikou nakládacích a vykládacích prací a také s pracovním režimem řidičů.

Cíle     

Porozumět principům distribuční logistiky. Umět optimálně navrhnout vhodný způsob balení a druh přepravy. Naučit se identifikovat možná rizika při přepravě nákladů. Umět využít schopností a dovedností všech pracovníků s cílem zvýšit produktivitu práce na expedici. Pochopit problematiku pracovního režimu řidičů.

Obsah 1. den         2. den        

Funkce obalu Manipulační a přepravní jednotky Přepravní prostředky Manipulační značky Značení přepravních jednotek Logistika obalů Zpětná logistika Obaly z pohledu SCM Podmínky bezpečné práce při nakládce a vykládce Problematika nakládacích a vykládacích prací Nakládání, skládání a uložení nákladu Upevnění a zajištění nákladu Druhy přeprav Zvláštní druhy přepravy INCOTERMS 2010 Pracovní režim řidičů – Dohoda AETR, nařízení ES 561/2006

Metodika Interaktivní výklad s diskuzí, příklady z praxe.

Určeno Kurz je určen pro střední a nižší management, pracovníky skladů, pracovníky expedice.


Termín

Místo

Variabilní symbol

5.–6. 4. 2017 19.–20. 6. 2017 23.–24. 10. 2017 11.–12. 12. 2017

Praha Brno Hradec Králové Praha

171141 171142 171143 171144



Doporučujeme Navazující kurzy: Logistika skladování

128

INTEGROVANÝ MANAGEMENT

KVALITA Požadavky normy ČSN EN ISO 9001:2016 Management rizik Požadavky na systém managementu kvality podle ISO 9001:2015 a související požadavky Vytváření systému managementu kvality Audit systému managementu kvality Nástroje a metody zlepšování kvality Nástroj pro identifikaci a posuzování rizik – FMEA (Failure Mode Effect Analysis) APQP a PPAP Přípravný kurz k certifikaci manažera kvality a auditora kvality Přípravný kurz k certifikaci manažera metrologie – podniková metrologie ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ Systém environmentálního managementu – EMS Aktualizace normy ISO 14001 Praktické uplatňování právních požadavků na životní prostředí – agenda Vytváření a audit systému environmentálního managementu Přípravný kurz k certifikaci manažera EMS a auditora EMS BEZPEČNOST A OCHRANA ZDRAVÍ PŘI PRÁCI Odborně způsobilá osoba (OZO) k zajišťování úkolů v prevenci rizik BOZP – kurz Odborně způsobilá osoba (OZO) k zajišťování úkolů v prevenci rizik BOZP – seminář Příprava ke zkoušce z odborné způsobilosti fyzických osob k zajišťování úkolů v prevenci rizik BOZP – jednodenní seminář formou otázek a odpovědí Zkouška z odborné způsobilosti k zajišťování úkolů v prevenci rizik BOZP Aktuální otázky a novinky v oblasti BOZP, PO, požární bezpečnosti staveb a ochrany životního prostředí Základy BOZP pro podnikatele, vedoucí zaměstnance, personalisty, manažery systémů a zástupce zaměstnanců pro oblast BOZP Speciální školení pro práce ve výškách, v osobních ochranných pracovních postrojích a za použití dalších ochranných fixačních pracovních prostředků k zamezení pádu

www.gradua.cz 129

Kvalita Požadavky normy ČSN EN ISO 9001:2016 Úvod Norma ISO 9001 vydaná v roce 2000 a revidovaná v r. 2008 a 2015 řeší systém managementu kvality novým přístupem, a to procesním přístupem. Uplatnění tohoto přístupu je základní nutností u všech organizací, které jsou podle požadavků normy ISO 9001 nebo ISO/TS 16949 certifikovány nebo se na certifikaci připravují. Znalost obsahu revidované normy v roce 2015 a její správný výklad je základem nejen pro vytvoření, zavádění, udržování a zlepšování systému managementu kvality organizace, ale i pro jeho auditování a vyhodnocování efektivnosti systému managementu kvality. V tomto kurzu budou účastníci seznámeni se všemi požadavky normy ISO 9001:2015.

Cíle 

Účastník kurzu získá za své aktivní účasti základní znalosti pro implementaci požadavků normy do systému managementu organizace a pro jeho udržování a neustálé zlepšování.

Obsah           

Termíny a definice Zásady managementu kvality Procesní přístup Zvažování rizik Kontext organizace Vedení (leadership) Plánování Podpora Provoz Hodnocení výkonnosti Zlepšování

Metodika Interaktivní výklad s cílenou diskuzí.

Určeno Pracovníkům působícím v systému managementu kvality, především vedoucím pracovníkům na všech úrovních řízení, představitelům managementu pro kvalitu, manažerům kvality nebo auditorům kvality.


Termín

Místo

Variabilní symbol

6. 3. 2017 11. 9. 2017

Praha Praha

170701 170702



Doporučujeme Navazující kurzy: Vytváření systému managementu kvality, Audit systému managementu kvality Navazující oblasti: 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence

Management rizik Úvod Pro vybudování efektivního systému managementu kvality je nezbytné zvažování rizik. Podle požadavků normy ISO 9001:2015 organizace musí plánovat a realizovat opatření pro řešení rizik a příležitostí. Řešení jak rizik, tak příležitostí vytváří základ pro zvyšování efektivnosti systému managementu kvality, dosahování lepších výsledků a předcházení negativním účinkům.

Cíle 

Účastníci se při aktivní účasti seznámí se zvažováním rizik, jejich analýzou a řízením.

Obsah       

Zvažování rizik pro systém managementu kvality Analýza rizik Analýza dopadů Rámec pro řízení rizik Plán zvládnutí rizik Kritéria rizik Posuzování rizik

130

Metodika Interaktivní výklad s cílenou diskuzí, příklady.

Určeno Manažerům kvality, projektovým a výrobním manažerům, pracovníkům vývoje, konstrukce, technologie, servisu a dalším odpovědným pracovníkům za procesy.


Termín

Místo

Variabilní symbol

8. 3. 2017 13. 9. 2017

Praha Praha

170703 170704




Požadavky na systém managementu kvality podle ISO 9001:2015 a související požadavky Úvod Norma ISO 9001 vydaná v roce 2000 a s poslední revizí v roce 2015 řeší systém managementu kvality novým přístupem, a to procesním přístupem. Uplatnění tohoto přístupu je základní nutností u všech organizací, které jsou certifikovány podle požadavků normy ISO 9001 nebo ISO/TS 16949 nebo se na certifikaci připravují. Aktualizovaná norma v roce 2015 klade další důraz na myšlení zaměřené na rizika a tím na odstraňování příčin možných neshod a jiných problémů. Dále v poslední normě je velký důraz kladen na porozumění potřebám a očekávání zákazníků, potřebám vlastníků a více než na dokumentované postupy je kladen důraz na způsoby či metody umožňující dosahování efektivních výsledků. Znalost obsahu revidované normy a její správné pochopení je základem nejen pro vytvoření, implementování, udržování a zlepšování systému managementu kvality organizace, ale i pro jeho auditování a vyhodnocování efektivnosti systému managementu kvality. V tomto kurzu budou účastníci seznámeni se všemi požadavky normy ISO 9001, s managementem rizik, s doporučeními normy ISO 19011, včetně související normy pro management ekonomiky kvality ISO 10014 a s požadavky relevantních zákonů ke kvalitě.

Cíle 

Účastník kurzu získá za své aktivní účasti základní znalosti pro implementaci požadavků normy, zákazníka a zákonů do systému managementu kvality a pro jeho udržování.

Obsah 1. den  Systémy managementu kvality podle požadavků ISO 9001:2015  Termíny a definice, zásady managementu kvality  Procesní přístup, zvažování rizik  Kontext organizace, vedení (leadership)  Plánování, podpora, provoz  Hodnocení výkonnosti, zlepšování 2. den  Interní audity systému managementu kvality ve smyslu návodu normy ISO 19011  Řízení programu auditů; Provádění auditů; Kompetence a hodnocení auditorů  Zákon č. 22/1997 Sb., technické požadavky na výrobky  Zákon č. 59/1998 Sb., o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku  Zákon č. 102/2001 Sb. o obecné bezpečnosti výrobků  Zákon č. 505/1990 Sb. o metrologii 3. den  Management rizik dle ISO 31000  Analýza rizik  Analýza dopadů, rámec pro řízení rizik  Plán zvládnutí rizik  Kritéria rizik, posuzování rizik 4. den  Ekonomický management kvality ve smyslu doporučení normy ISO 10014 pro dosahování finančních a ekonomických přínosů  Vyhodnocování nákladů na kvalitu  Hodnocení spokojenosti zákazníka 5. den  TQM – management totální kvality  EMS, EMAS – systémy environmentálního managementu  HSMS – systém managementu BOZP  ISMS – systém managementu bezpečnosti informací  IMS – systém integrovaného managementu Pozn.: U tohoto kurzu se lze účastnit jednotlivých témat/dnů.

131

Metodika Interaktivní výklad s cílenou diskuzí, uvádění příkladů z praxe.

Určeno Pracovníkům působícím v systému managementu kvality, především vedoucím pracovníkům na všech úrovních řízení, představitelům managementu pro kvalitu, manažerům kvality a auditorům kvality.

Harmonogram prezence 8.45–9.00 hod., program 9.00–17.00 hod., poslední den 9.00–13.00 hod.

Termín

Místo

Variabilní symbol

6.–10. 3. 2017 11.–15. 9. 2017

Praha Praha

170705 170706

Cena a rozsah 15 500 Kč (bez DPH), 18 755 Kč (včetně 21 % DPH) 5 dnů


Doporučujeme Navazující kurzy: Nástroje a metody zlepšování kvality, Vytváření systému managementu kvality, Audit systému managementu kvality Navazující oblasti: 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence

Vytváření systému managementu kvality Úvod Pokud se organizace rozhodne zavádět systém managementu kvality (QMS) podle požadavků normy ISO 9001 nebo aktualizovat QMS a získat certifikát, pak musí v souladu s požadavky normy ISO 9001:2015 systém managementu kvality vytvořit, zavést, udržovat a neustále zlepšovat. Pracovník organizace, který bude odpovědný za vytváření a udržování QMS, by měl být k těmto činnostem kompetentní. Kurz je zaměřen na získání dovedností pro tuto činnost – manažer kvality nebo osoba odpovědná za systém managementu kvality, staví na znalostech normy ISO 9001 a pro vytváření QMS se zabývá identifikací procesů, určováním posloupnosti a vzájemného působení procesů, vstupy a výstupy procesů, systémy předávání informací potřebných pro procesy, analýzou rizik procesů, analýzou dat, využíváním nástrojů a metod zlepšování kvality, řízením programu interních auditů, řízením rizik a neshod, nápravnými opatřeními, přezkoumáváním QMS a neustálým zlepšováním.

Cíle 

Účastník kurzu získá znalosti a praktické dovednosti k vytváření nebo aktualizaci, zavádění, udržování a zlepšování systému managementu kvality.

Obsah      

Rozhodnutí o vybudování QMS – rozsah systému Analýza systému managementu kvality Harmonogram výstavby/aktualizace systému managementu kvality Procvičování vytváření/aktualizace systému managementu kvality podle požadavků normy ISO 9001 Zpracování miniprojektů Prezentace miniprojektů

Metodika Interaktivní výklad s cílenou diskuzí, samostatná práce s její prezentací.

Určeno Odpovědným pracovníkům za systém managementu kvality, manažerům kvality a všem pracovníkům podílejícím se na vytváření a udržování systému managementu kvality v organizaci.


Termín

Místo

Variabilní symbol

15.–19. 5. 2017 6.–10. 11. 2017

Praha Praha

170707 170708



Doporučujeme Navazující kurzy: Nástroje a metody zlepšování kvality Navazující oblasti: 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence, 3. Řízení lidských zdrojů

132

Audit systému managementu kvality Úvod Aby organizace mohla prostřednictvím systému managementu kvality dosahovat stanovených cílů, musí pravidelně přezkoumávat efektivnost systému managementu kvality (QMS) pro identifikaci příležitostí k neustálému zlepšování. Výsledky auditů jsou jedním z podkladů pro přezkoumávání efektivnosti QMS. Audity QMS, především audity procesů mají ve smyslu norem ISO 9001 a ISO 19011 svá pravidla a postupy. Každý pracovník pověřený auditováním QMS má mít pro tuto činnost dostatečnou způsobilost – má být kompetentní. Tato kompetentnost samozřejmě platí jak pro interní, tak i externí auditory.

Cíle 

Účastník kurzu získá znalosti a praktické dovednosti k plánování, přípravě a provádění auditů a dokumentování výsledků auditů systému managementu kvality a jeho procesů včetně výstupů a plnění cílů kvality.

Obsah Směrnice pro auditování systémů managementu ISO 19011 Požadavky na systém managementu kvality ISO 9001 Procvičování:  plán auditu,  příprava auditu,  zpracování základních otázek pro audit,  simulace auditu podle případových studií,  určení shody a neshody,  vyhodnocení zjištění, stanovení efektivnosti.

Metodika Interaktivní výklad s cílenou diskuzí, případové studie, záznamy z auditu, prezentace výsledku simulovaného auditu.

Určeno Auditorům systému managementu kvality, členům podnikového managementu a všem zájemcům, kteří se potřebují seznámit se zásadami plánování, řízení a technikami provádění auditů systému managementu kvality a jeho procesů.


Termín

Místo

Variabilní symbol

15.–19. 5. 2017 6.–10. 11. 2017

Praha Praha

170709 170710



Doporučujeme Navazující kurzy: Nástroje a metody zlepšování kvality Navazující oblasti: 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence

Nástroje a metody zlepšování kvality Úvod Neustálé zlepšování kvality je nezbytné pro zvyšování konkurenčního postavení organizace. Všechna rozhodnutí k prokázání vhodnosti a k neustálému zvyšování efektivnosti systému managementu kvality musí být založena na určování, shromažďování a analyzování dat. Toto vyžaduje využívat v praxi vhodné a vyzkoušené metody a nástroje.

Cíle 

Poskytnout výcvik v aplikování nástrojů a metod ke zlepšování kvality, a to tak, aby účastníci kurzu zlepšili své pracovní procesy využíváním vhodných nástrojů, metod, analýz a přístupů.

Obsah 1. den  Základy cílového managementu  Základní nástroje a metody zlepšování kvality – formulář pro sběr údajů, vývojový diagram, diagram příčin a následků, Paretův diagram, histogram, bodový diagram, regulační diagram  Statistická regulace procesu – SPC, diagram afinity, benchmarking, brainstorming, stromový diagram, SWOT analýza, 5xWHY 2. den  QFD – rozpracování požadavků na kvalitu  DOE – strategie plánování experimentů  Six Sigma – základy moderních přístupů k managementu  Balanced Scorecard – moderní přístup k managementu 3. den  FMEA – analýza výskytu možných vad a následků: FMEA procesu, FMEA konstrukce, FMEA systému  FTA – analýza stromu poruchových stavů

133

4. den  APQP – postupy a techniky použití při vývoji výrobků  PPAP – proces schvalování dílů do sériové výroby 5. den  Japonské přístupy ke kvalitě – 5S, Muda, Mura, Muri a Lean Production Pozn.: U tohoto kurzu se lze účastnit jednotlivých témat/dnů.

Metodika Interaktivní výklad s cílenou diskuzí, procvičení.

Určeno Všem, kteří mají zájem o rozhodování založeném na objektivních faktech a o efektivní způsob zlepšování kvality v systému managementu kvality, jenž spočívá nejen v kvantitativních a kvalitativních datech, ale i ve správném zpracování, analýze a vyhodnocování těchto dat.


Termín

Místo

Variabilní symbol

3.–7. 4. 2017 9.–13. 10. 2017

Praha Praha

170711 170712



Doporučujeme Navazující oblasti: 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence.

Nástroj pro identifikaci a posuzování rizik – FMEA (Failure Mode Effect Analysis) Úvod Analýza FMEA patří k základním metodám managementu rizik, které lze aplikovat pro plnění požadavků současně platných norem ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001 a připravované mezinárodní normy řešící požadavky systému managementu BOZP. Analýza FMEA z původního uplatnění v armádě, kosmickém výzkumu a jaderné energetice se rychle rozšířila do mnoha dalších oborů, především u dodavatelů automobilového průmyslu. Pro efektivní uplatnění FMEA je vhodné mít v týmu aktivní zastoupení pracovníků všech předvýrobních i výrobních útvarů organizace, servisu a dalších. Všichni tito pracovníci a zejména budoucí vedoucí (moderátoři) týmů v tomto kurzu nejen principy FMEA pochopí, ale mohou se naučit analýzu FMEA prakticky používat.

Cíle 

Účastníci se při aktivní účasti naučí prakticky používat analýzu FMEA procesu (v případě zájmu také konstrukce a systému) v aplikacích podle svých zaměření a potřeb.

Obsah      

Principy FMEA Klíčové faktory efektivní aplikace FMEA Souvislost a návaznost FMEA na další metody Vybrané nástroje a metody pro zlepšování kvality využívané při FMEA FMEA procesu – cíle, možnosti, předpoklady, jednotlivé kroky Procvičení na vybraném procesu

Metodika Interaktivní výklad s cílenou diskuzí, ukázka a procvičení na zvoleném příkladu.

Určeno Manažerům kvality, projektovým a výrobním manažerům, procesním inženýrům, pracovníkům vývoje, konstrukce, technologie, servisu, pracovníkům SMC a dalším odpovědným pracovníkům za procesy – budoucím uživatelům této důležité analýzy v různých aplikacích.


Termín

Místo

Variabilní symbol

20.–21. 3.2017 6.–7. 6. 2017 14.–15. 9. 2017

Praha Praha Praha

170713 170714 170721

134




APQP a PPAP Úvod APQP – Advanced Product Quality Planning je rámec postupů a technik použitých při vývoji výrobků v průmyslu, zejména automobilového průmyslu. Je to moderní metoda pro plánování kvality produktu a plány kontrol a řízení procesů. PPAP – Production Part Approval Process je proces schvalování dílů do seriové výroby a používá se především v automobilovém průmyslu k upevnění důvěry v dodavatele součástí a jeho výrobní procesy. Tímto procesem se prokazuje, že všechny zákaznické konstrukční návrhy a specifikace požadavků jsou dodavatelem správně pochopeny a že má potenciál vyrábět produkt trvale splňující požadavky v průběhu sériové produkce při požadovaném kapacitním výkonu.

Cíle  

Účastníci se při aktivní účasti seznámí se vstupy a výstupy jednotlivých etap APQP, pochopí zásady plánování kvality produktu včetně metodiky plánu kontroly a řízení. V procesu PPAP se seznámí s jednotlivými prvky PPAP a dokumenty o schválených technických změnách na všech úrovních předložení.

Obsah              

APQP – zásady plánování kvality produktu Program plánování a definování Návrh a vývoj produktu, procesu Validace produktu a procesu Metodika plánu kontroly a řízení PPAP – proces schvalování dílů do sériové výroby Významná výrobní dávka Prvky PPAP, dokumentace FMEA návrhu a FMEA procesu Plán kontroly a řízení MSA – analýza systému měření Výsledky zkoušení, kontrolní prostředky PSW – průvodka předložení dílu Požadavky na oznámení a na předložení

Metodika Interaktivní výklad s cílenou diskuzí, příklady.

Určeno Manažerům kvality, projektovým a výrobním manažerům, pracovníkům vývoje, konstrukce, technologie, servisu a dalším odpovědným pracovníkům za procesy – budoucím uživatelům těchto postupů, technik a procesů.


Termín

Místo

Variabilní symbol

6. 4. 2017 5. 6. 2017 12. 10. 2017

Praha Praha Praha

170715 170722 170716




135

Přípravný kurz k certifikaci manažera kvality a auditora kvality Úvod Úspěch každé organizace závisí na kompetenci všech pracovníků a jejich připravenosti podílet se na systému managementu kvality (QMS). Klíčovou roli v QMS zaujímají manažeři kvality a auditoři kvality. Tento kurz seznamuje účastníky se systémem managementu kvality podle požadavků normy ISO 9001:2015, s návodem pro řízení programu auditů, provádění auditů a pro kompetence a hodnocení auditorů podle doporučení normy ISO 19011 pro auditování systémů managementu, s ekonomickým managementem a vyhodnocování spokojenosti zákazníka, s požadavky relevantních zákonů o technických požadavcích na výrobky, o obecné bezpečnosti výrobků, o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku a o požadavcích na jednotné a správné měření. Poskytuje účastníkům kurzu nejen přehled o požadavcích na QMS, ale seznámí je s nástroji a metodami zlepšování kvality včetně jejich procvičení, a účastníci získají znalosti a dovednosti, které manažeři kvality a auditoři kvality mají osobně mít a ovládat.

Cíle Účastník kurzu po jeho absolvování bude schopen:  uplatňovat požadavky normy ISO 9001 a doporučení normy ISO 19011,  efektivně aplikovat požadavky systému managementu kvality v rámci jednotlivých procesů,  vytvářet dokumentované informace,  zajišťovat, že procesy systému managementu kvality jsou vytvářeny, uplatňovány, udržovány a zlepšovány,  orientovat se v managementu rizik,  uplatňovat požadavky zákonů na technické požadavky na výrobky, bezpečnost výrobků a odpovědnost za škody způsobené vadou výrobku,  uplatňovat nástroje a metody zlepšování kvality,  plánovat programy auditů systému managementu kvality a jeho procesů,  plánovat a provádět audity a vést o nich záznamy,  informovat vrcholové vedení o výkonnosti systému managementu kvality a o potřebě jeho zlepšování,  posuzovat efektivnost opatření k dosahování cílů kvality. Pozn.: Účastník kurzu bude připraven k certifikaci osob pro funkci manažer kvality nebo auditor kvality u akreditovaného certifikačního orgánu Gradua-CEGOS, s.r.o., či jiného certifikačního orgánu v ČR, akreditovaného Českým institutem pro akreditaci, o.p.s., podle jednotných certifikačních schémat.

Obsah Zásady managementu kvality Systémy managementu kvality (QMS) dle požadavků normy ISO 9001 Management rizik Audity QMS a jeho procesů ve smyslu návodu normy ISO 19011 Ekonomický management kvality ve smyslu doporučení normy ISO 10014 pro dosahování finančních a ekonomických přínosů Vyhodnocování nákladů na kvalitu Hodnocení spokojenosti zákazníka Technické požadavky na výrobky, odpovědnost za škodu způsobenou vadou výrobku, obecná bezpečnost výrobků a požadavky na jednotné a správné měření a měřidla  Měření cílů  Základní a další nástroje a metody zlepšování kvality  Statistická regulace procesu – SPC  QFD – rozpracování požadavků na kvalitu  DOE – strategie plánování experimentů  Six Sigma – základy moderních přístupů k managementu  Balanced Scorecard – moderní přístup k managementu  Analýza možností vzniku vad a jejich následků – FMEA  Analýza stromu poruchových stavů – FTA  APQP – zásady plánování kvality produktu  PPAP – proces schvalování dílů do sériové výroby  Japonské přístupy ke kvalitě Pro manažery kvality  Rozhodnutí o vybudování nebo aktualizaci QMS – rozsah systému  Analýza systému managementu  Harmonogram výstavby nebo aktualizace QMS  Procvičování vytváření nebo aktualizace QMS podle požadavků normy ISO 9001:2015  Zpracování miniprojektů  Prezentace miniprojektů Pro auditory kvality  Audit ve smyslu doporučení normy ISO 19011  Audit jednotlivých požadavků normy ISO 9001:2015  Audit vybraných procesů  Procvičování: plán auditu, příprava auditu, zpracování seznamu otázek k auditu, simulace auditu podle případových studií, určení shody a neshody, vyhodnocení zjištění, stanovení efektivnosti plnění auditovaných požadavků a procesů.        

Metodika Interaktivní výklad s cílenou diskuzí, procvičení, samostatná práce s prezentací, simulace podle případové studie.

Určeno Především pracovníkům, kteří chtějí získat certifikát způsobilosti na funkci manažer kvality nebo auditor kvality. Dále všem pracovníkům působícím v systému managementu kvality, kteří tento systém vytvářejí či aktualizují nebo kteří procesy systému managementu kvality auditují.

136


Termín

Místo

Variabilní symbol

6.–10. 3. + 3.–7. 4. + 15.–19. 5. 2017 11.–15. 9. + 9.–13.10. + 6.–10. 11. 2017

Praha Praha

170717 170718

Cena a rozsah 40 400 Kč (bez DPH), 48 884 Kč (včetně 21 % DPH) 3 x 5 dnů



Přípravný kurz k certifikaci manažera metrologie – podniková metrologie Úvod K základním podmínkám při řízení kvality výroby a určování shody produktu s požadavky patří nejen správné a jednotné měření a používání správných měřidel, ale i řízení správnosti a jednotnosti měření a měřidel. Za proces metrologie v organizaci je odpovědný pracovník zpravidla ve funkci metrolog nebo podnikový metrolog nebo metrolog organizace nebo manažer metrologie.

Cíle Účastník kurzu bude po jeho absolvování schopen:  ovládat všechny vnější a vnitřní vazby systémového managementu metrologie v organizaci,  využívat zákon o metrologii a příslušné vyhlášky MPO,  orientovat se v řízení metrologie v ČR,  navrhovat a udržovat efektivní proces metrologie v organizaci,  aplikovat úkoly metrologie v systému managementu kvality. Pozn.: Účastník kurzu bude připraven k certifikaci osob pro funkci manažer metrologie (metrolog, podnikový metrolog, metrolog organizace) u akreditovaného certifikačního orgánu Gradua-CEGOS, s.r.o., či jiného certifikačního orgánu v ČR, akreditovaného Českým institutem pro akreditaci, o.p.s., podle jednotných certifikačních schémat.

Obsah         

Metrologie a její legislativní zabezpečení v ČR Úkoly organizací ve vztahu k zákonu o metrologii a příslušným vyhláškám Zajištění metrologie v organizaci Metrologický řád Rozdělení měřidel Kalibrace, značení a evidence měřidel Schémata návaznosti, nejistoty měření Matice odpovědnosti Úloha metrologie při managementu kvality – konfirmační metrologický systém podle normy ISO 10012


Určeno Pracovníkům působícím v oblasti metrologie nebo v systému managementu kvality, metrologům organizací, podnikovým metrologům a manažerům metrologie.


Termín

Místo

Variabilní symbol

10.–13. 4. 2017 23.–26. 10. 2017

Praha Praha

170719 170720



Doporučujeme Navazující oblasti: 8. Výroba

137

Životní prostředí Systém environmentálního managementu – EMS Úvod Zájem o udržení a zlepšování životního prostředí vede všechny organizace k hodnocení dopadu svých činností na životní prostředí. Environmentální profil organizace má rostoucí význam nejen pro organizaci, ale i pro její partnery vně organizace. Systémy environmentálního managementu – EMS zavádí pořádek a důslednost do snah organizace zabývat se problémy životního prostředí.

Cíle Účastník kurzu po absolvování bude schopen:  stanovit environmentální aspekty a dopady,  určit environmentální profil organizace,  uplatňovat požadavky normy ISO 14001,  plánovat a provádět interní audity,  respektovat právní a environmentální požadavky.

Obsah       

Udržitelný rozvoj a ochrana ŽP Environmentální aspekty a environmentální dopady Požadavky normy ISO 14001:2015 na EMS Interní audit ve smyslu návodu v normě ISO 19011 Zavádění EMS – cíle a cílové hodnoty, programy, environmentální profil, monitorování, řízení a neustálé zlepšování Posuzování životního cyklu – LCA, Ekodesign Environmentální legislativa a právní požadavky


Určeno Všem pracovníkům a především vedoucím pracovníkům organizací, kteří mají zájem o pozitivní ovlivňování životního prostředí činností organizace. Pracovníkům, kteří působí v oblasti nebo pro oblast životního prostředí ve výrobě, službách i jinde a chtějí budovat systém managementu organizace orientovaný na ochranu životního prostředí.


Termín

Místo

Variabilní symbol

27. 2.–3. 3. 2017 18.–22. 9. 2017

Praha Praha

172401 172402



Doporučujeme Navazující kurzy: Praktické uplatňování právních požadavků na životní prostředí – agenda, Vytváření a audit systému environmentálního managementu Navazující oblasti: 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence

Aktualizace normy ISO 14001 Úvod Norma ISO 14001:2015 pro systémy environmentálního managementu (EMS) je ve finálním stádiu revize, která probíhá od roku 2013, kdy byl vydán první návrh. Jde o největší změnu od prvního vydání normy ISO 14001 v roce 1996. Dochází ke změnám jak ve struktuře normy, definicích, tak i požadavcích. Poprvé bude norma ISO 14001 aktualizována ve stejném termínu jako ISO 9001 a poprvé bude založena na společné struktuře, definicích i některých textech. Paralelně probíhá s časovým odstupem i revize normy ISO 14004 Všeobecná směrnice k zásadám, systémům a podpůrným metodám. Přestože přechodné období je plánováno tří leté, pro organizace, které plánují recertifikační audit v roce 2016 zbývá málo času. Také nařízení EMAS čekají změny na základě právě probíhající hodnoticí studie a přezkoumání Evropskou komisí.

Cíle Účastník kurzu bude po absolvování:  vědět o změnách, harmonogramu a přechodném období pro certifikaci,  znát novou terminologii a definice,  znát nové požadavky normy,  schopen připravit analýzu změn stávajícího EMS podle nových požadavků.

138

Obsah     

Jednotná struktura norem, identické hlavní texty a definice dle ISO/IEC Directives, Part 1, Consolidated ISO Supplement, 2013, Annex SL – co se mění pro ISO 14001 Co se stalo s novinkami z minulé revize (hodnocení souladu, osoby pracující pro organizaci) Nové požadavky aktualizované normy ISO 14001 (organizace a její kontext, potřeby a očekávání zainteresovaných stran, vedení a závazek, rizika související s hrozbami atd.) Aktualizovaná norma a certifikace EMS (termíny nabytí platnosti, přechodné období, plánování přechodu na aktualizovanou normu) Přehled ostatních norem a nástrojů environmentálního managementu, EMAS

Metodika Interaktivní výklad s cílenou diskuzí, procvičení novinek v kvízu.

Určeno Auditorům a manažerům EMS, poradcům, akademické sféře a představitelům certifikovaných firem.


Termín

Místo

Variabilní symbol

28. 2. 2017 19. 9. 2017

Praha Praha

172403 172404



Doporučujeme Navazující kurzy: Praktické uplatňování právních požadavků na životní prostředí – agenda, Vytváření a audit systému environmentálního managementu

Praktické uplatňování právních požadavků na životní prostředí – agenda Úvod Agenda ekologie ve firmě je jednou z nejnáročnějších oblastí v činnosti firmy, neboť ji upravuje více než stovka předpisů, které jsou navíc velmi často novelizovány, což v praxi představuje vysoké nároky na čas a znalosti problematiky. Z těchto předpisů vyplývají desítky konkrétních povinností, které podnikatelské subjekty musí splnit nejen ve stanovených lhůtách, ale i v předepsané podobě či rozsahu. V opačném případě jim hrozí sankce ve výši nejméně desítek tisíc korun. Ve většině malých a středních firem je tato agenda navíc kumulována s celou řadou dalších činností a je tedy nezbytné, aby ti, kteří tuto činnost vykonávají, ji měli usnadněnu a získali k tomu potřebné znalosti. K tomu má posloužit nabízený kurz, v němž vystupují lektoři s dlouholetou praxí v dané agendě, kteří tak mohou nabídnout posluchačům nejen přehled o legislativních požadavcích v jednotlivých složkách životního prostředí, ale i nástroje a pomůcky pro snazší zvládnutí problematiky, a v neposlední řadě i návody a doporučení k řízení se správními orgány. Kurz je svým rozsahem rozdělen do 5 dnů podle jednotlivých oblastí ŽP. Zájemci o kurz si mohou délku kurzu určit sami podle svých potřeb a podmínek v organizaci.

Cíle Účastník kurzu se seznámí s platnými právními předpisy na jednotlivé oblasti životního prostředí:  se způsobem jejich plnění,  se systémem řízení a výkonu agendy ekologie.

Obsah 1. den    2. den   3. den   4. den 

Obecné právní předpisy (struktura právních norem, správní řád, EIA, IPPC) Systém výkonu agendy ekologie v podniku Integrovaný Registr Znečištění (IRZ), Integrovaný Systém Plnění Ohlašovacích Povinností (ISPOP) Nakládání s odpady – katalog odpadů, evidence odpadů, přeprava nebezpečných odpadů, hlášení o produkci odpadů Nakládání s obaly Ochrana ovzduší – kategorizace zdrojů znečišťování ovzduší Výpočet emisí a poplatků za znečišťování ovzduší, provozní evidence, souhrnná provozní evidence, měření emisí Nakládání s vodami a ochrana vod před znečištěním – žádosti o povolení k nakládání s vodami, výpočet poplatků, provozní řády, havarijní plán, kontroly skladů závadných látek

5. den  Nakládání s chemickými látkami (zákon o chemických látkách, zákon o ochraně veřejného zdraví, zákon o prevenci závažných havárií) – klasifikace nebezpečných chemických látek, bezpečnostní listy, balení a značení výrobků Pozn.: U tohoto kurzu se lze účastnit jednotlivých témat.

Metodika Interaktivní výklad s cílenou diskuzí, uvádění příkladů z praxe včetně vzorových formulářů a průvodních dopisů.

139

Určeno Ekologům organizací, pracovníkům vykonávajícím agendu ekologie, dále představitelům EMS organizace, manažerům EMS a auditorům EMS.


Termín

Místo

Variabilní symbol

27.–31. 3.2017 16.–20. 10. 2017

Praha Praha

172405 172406

Cena a rozsah 5 dnů: 15 500 Kč (bez DPH), 18 755 Kč (včetně 21 % DPH) 4 dny: 12 900 Kč (bez DPH), 15 609 Kč (včetně 21 % DPH) 3 dny: 10 300 Kč (bez DPH), 12 463 Kč (včetně 21 % DPH) 2 dny: 7 200 Kč (bez DPH), 8 712 Kč (včetně 21 % DPH) 1 den: 3 700 Kč (bez DPH), 4 477 Kč (včetně 21 % DPH)


Vytváření a audit systému environmentálního managementu Úvod Ochrana životního prostředí patří k celosvětovým cílům. Mnohé organizace svůj management orientují na respektování životního prostředí, a to jak z hlediska dodržování právních předpisů, tak z hlediska okolí výrobního místa, zaměstnanců, zákazníků, ostatní veřejnosti a budoucích generací – uplatňují systém environmentálního managementu podle požadavků normy ISO 14001. Tento kurz je svým obsahem a rozsahem určen pro pracovníky, kteří se orientují v požadavcích normy a v právních požadavcích na životní prostředí a potřebují si prakticky procvičit program aplikace požadavků na podmínky ve své organizaci, včetně provádění auditů a přezkoumávání funkčnosti tohoto systému.

Cíle Účastník kurzu po absolvování bude schopen:  aplikovat požadavky norem na podmínky organizace,  hodnotit environmentální profil organizace,  stanovovat environmentální kritéria pro aplikaci programů environmentálního managementu,  plánovat programy auditů EMS,  plánovat a provádět audit a vést o něm záznamy,  informovat vrcholové vedení o profilu/výkonnosti EMS a o potřebě zlepšování,  posuzovat efektivnost opatření k nápravě,  orientovat se v programech čistší produkce, IPPC a EMA.

Obsah        

Zavádění EMS – environmentální politika, cíle, cílové hodnoty a programy Procesní řízení a řízení významných environmentálních aspektů Hodnocení a zlepšování environmentálního profilu – ISO 14031 Environmentální programy Přezkoumání EMS (záznamy, vyhodnocení, zprávy, zpráva o životním prostředí) Postupy a provádění auditu EMS, požadavky na auditory ve smyslu návodu normy ISO 19011 Program čistší produkce, integrovaná prevence (IPPC) Environmentální manažerské účetnictví EMA

Metodika Interaktivní výklad s cílenou diskuzí, uvádění příkladů z praxe, procvičení na případových studiích.

Určeno Pracovníkům, kteří systém environmentálního managementu vytvářejí nebo chtějí vytvořit, a těm, kteří systém environmentálního managementu auditují.


Termín

Místo

Variabilní symbol

24.–28. 4. 2017 20.–24. 11. 2017

Praha Praha

172407 172408


140


Doporučujeme Navazující kurzy: Praktické uplatňování právních požadavků na životní prostředí – agenda Navazující oblasti: 2. Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence

Přípravný kurz k certifikaci manažera EMS a auditora EMS Úvod Ochrana životního prostředí patří k celosvětovým cílům. Rozvoj průmyslu má na životní prostředí zpravidla negativní dopad. Nejde jen o znečišťování vzduchu, vody, půdy a nárůst odpadů, ale i vyčerpávání vody, energií, materiálů a surovin. EMS (Environmental Management System) je manažerský program, který orientuje systém managementu organizace na respektování životního prostředí, a to jak z hlediska dodržování právních předpisů, tak z hlediska okolí výrobního místa, zaměstnanců, zákazníků, ostatní veřejnosti, majitelů organizace a budoucích generací a jejich požadavků a vztahů k životnímu prostředí. Kurz je svým rozsahem a obsahem především určen pro přípravu žadatelů o certifikát způsobilosti na funkce Manažer EMS nebo Auditor EMS.

Cíle Účastník kurzu po absolvování bude schopen:  uplatňovat ISO 14001, ISO 14004, ISO 14031, ISO 19011,  respektovat legislativní a environmentální požadavky,  stanovit environmentální aspekty a dopady,  aplikovat požadavky norem a právních požadavků na podmínky organizace,  vyhodnotit environmentální profil organizace,  informovat vrcholové vedení o profilu/výkonnosti EMS a o potřebě zlepšování,  posuzovat životní cyklus výrobku – LCA,  orientovat se v programech čistší produkce, prevenci znečišťování, IPPC a EMA,  plánovat programy auditů EMS,  plánovat a provádět audit a vést o něm záznamy,  posuzovat efektivnost opatření k nápravě. Pozn.: Účastník kurzu bude připraven k certifikaci osob pro funkci manažer EMS nebo auditor EMS u akreditovaného certifikačního orgánu Gradua-CEGOS, s.r.o., či jiného certifikačního orgánu v ČR, akreditovaného Českým institutem pro akreditaci, o.p.s., podle stejných certifikačních schémat.

Obsah             

Normy a směrnice pro EMS Environmentální aspekty a dopady, plánování v EMS Cíle, cílové hodnoty a programy v EMS Požadavky normy ISO 14001 na EMS Posuzování životního cyklu LCA, Ekodesign Environmentální legislativa a právní požadavky Praktické uplatňování právních požadavků – agenda Zavádění EMS, Procesní řízení a řízení významných environmentálních aspektů Hodnocení environmentálního profilu podle normy ISO 14031 Přezkoumání EMS (záznamy, vyhodnocení, zprávy, zpráva o životním prostředí) Postupy auditu EMS, provádění auditu EMS, kompetence auditorů EMS ve smyslu návodu normy ISO 19011 Program čistší produkce, prevence znečišťování a nejlepší dostupné techniky, integrovaná prevence (IPPC) Environmentální manažerské účetnictví EMA

Metodika Interaktivní výklad s cílenou diskuzí, uvádění příkladů z praxe, procvičení na případových studiích, ověření získaných znalostí testem.

Určeno Pracovníkům působícím v systému environmentálního managementu, především představitelům vedení pro environmentální management, manažerům EMS a auditorům EMS. Všem, kteří tento systém managementu vytvářejí nebo chtějí vytvořit. Těm, kteří systém environmentálního managementu auditují nebo těm, kteří se chtějí připravit ke zkouškám pro certifikaci manažera EMS nebo auditora EMS.


Termín

Místo

Variabilní symbol

27. 2.–3. 3. + 27.–31. 3. + 24.–28. 4. 2017 18.–22. 9. + 16.–20. 10. + 20.–24. 11. 2017

Praha Praha

172409 172410




141

Bezpečnost a ochrana zdraví při práci Odborně způsobilá osoba (OZO) k zajišťování úkolů v prevenci rizik BOZP – kurz Úvod Péče o bezpečnost a ochranu zdraví při práci (BOZP) patří mezi základní povinnosti každého zaměstnavatele. Zákon č. 309/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů a jeho prováděcí nařízení vlády č. 592/2006 Sb. stanoví požadavky na odbornou způsobilost osoby k zajišťování a provádění úkolů v oblasti BOZP a na hodnocení a prevenci rizik. Osoba odborně způsobilá (OZO) je poradcem, metodikem, organizátorem i koordinátorem pro oblast BOZP. Základní požadavky na BOZP jsou stanoveny zák. č. 262/2006 Sb., zákoník práce a další požadavky jsou stanoveny v zákonu č. 309/2006 Sb.

Cíle Absolvent kurzu:  získá teoretické znalosti a základní praktické dovednosti potřebné pro výkon OZO v oblasti BOZP,  bude se orientovat v právních a ostatních předpisech k zajištění BOZP, jakož i v jiných požadavcích z oblasti BOZP a využívat je pro svoji praktickou činnost v podnikové praxi.

Obsah Současná právní úprava BOZP obsažená v zákoníku práce a zákoně o zajištění dalších podmínek BOZP (zákon č. 309/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů), zejména:  povinnosti zaměstnavatelů (vedoucích zaměstnanců), povinnosti a práva zaměstnanců, zástupců zaměstnanců pro BOZP,  prevence pracovních rizik – identifikace nebezpečí a hodnocení rizik, rizikové faktory pracovního prostředí a pracovních podmínek,  dozorové orgány státu v oblasti BOZP (inspekce práce, státní zdravotní dozor, státní odborný dozor nad bezpečností vyhrazených technických zařízení a další),  požadavky na pracoviště, pracovní prostředí, výrobní a pracovní prostředky stroje (včetně dopravních prostředků), technická zařízení a vybavení), organizaci práce a pracovní postupy,  prevence a řešení mimořádných událostí v BOZP, zejména pracovních úrazů a nemocí z povolání, zjišťování jejich příčin a okolnosti a jejich odškodňování,  dodržování stanovených pracovních podmínek, ochrana pracovněprávních vztahů,  stavebnictví a chemie z pohledu BOZP. Zajišťování, organizace a řízení BOZP na úrovni podniku Činnost odborně způsobilé osoby v oblasti BOZP se zaměřením na prevenci pracovních rizik Zásady zpracování a vedení dokumentace BOZP Lidský činitel a BOZP (psychologie, sociologie, ergonomie) Požární ochrana a ochrana životního prostředí ve vazbě na BOZP Základy lektorské činnosti Tematické okruhy kurzu pokrývají všechny úseky oblasti BOZP ve smyslu ustanovení § 349 odst. 1 zákoníku práce. UPOZORNĚNÍ: Pokud chce absolvent kurzu získat odbornou způsobilost k zajišťování úkolů v prevenci rizik v oblasti BOZP, musí se dále přihlásit ke zkoušce z odborné způsobilosti fyzických osob ve smyslu ustanovení § 9 a § 10 zákona č. 309/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů, a § 2 písm. a) nařízení vlády č. 592/2006 Sb., a úspěšně ji složit. Pozn.: Zkouška z odborné způsobilosti je zajišťována společností Gradua-CEGOS, s.r.o., podle akreditace pro provádění zkoušek udělené rozhodnutím MPSV ČR.

Metodika Výklad základních právních a ostatních předpisů pro oblast BOZP s cílenou diskuzí k probíraným okruhům.

Určeno Kurz je určen pro zájemce, kteří v tomto oboru začínají bez větších znalostí, dovedností a dlouhodobějších zkušeností v činnostech v oblasti BOZP, a kteří chtějí získat komplexní přehled v celém rozsahu problematiky do poměrně značné hloubky, aby mohli:  složit potřebnou zkoušku pro provádění činnosti OZO,  stát se OZO k zajišťování úkolů v prevenci rizik v oblasti BOZP, resp. osobou s potřebnými znalostmi (viz § 10 zákona č. 309/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů), jako: zaměstnavatelé s potřebnými znalostmi, zaměstnanci u konkrétních zaměstnavatelů, dodavatelé služeb v rámci vázané živnosti „Poskytování služeb v oblasti BOZP“ ve smyslu zákona č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání (živnostenský zákon), ve znění pozdějších předpisů,  použít získané znalosti v dané oblasti na této úrovni za jinými účely.

Harmonogram 1. den prezence 8.45–9.00 hod., program 9.00–16.00 hod., 2. až 4. den 9.00–16.00 hod., 5. den 9.00–13.00 hod. Termín 20.–24. 3. + 24.–28. 4. + 22.–26. 5. 2017 2.–6. 10. + 6.–10. 11. + 4.–8. 12. 2017

Místo

Variabilní symbol

Praha Praha

171501 171502


142

Manažer projektu Martina Rydrychová 226 006 376, [email protected]

Doporučujeme Navazující kurzy: Aktuální otázky a novinky v oblasti BOZP, PO, požární bezpečnosti staveb a ochrany životního prostředí Navazující oblasti: 3. Řízení lidských zdrojů

Odborně způsobilá osoba (OZO) k zajišťování úkolů v prevenci rizik BOZP – seminář Úvod Péče o bezpečnost a ochranu zdraví při práci (BOZP) patří mezi základní povinnosti každého zaměstnavatele. Zákon č. 309/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů a jeho prováděcí nařízení vlády č. 592/2006 Sb. stanoví požadavky na odbornou způsobilost osoby k zajišťování a provádění úkolů v oblasti BOZP, se zaměřením na hodnocení a prevenci rizik. Osoba odborně způsobilá (OZO) je poradcem, metodikem, organizátorem i koordinátorem pro oblast BOZP. Plnění povinností v BOZP a úkoly v prevenci pracovních rizik jsou uvedeny v zákoníku práce a v zákoně č. 309/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů, konkrétní požadavky na odbornou způsobilost OZO a podmínky jejího získání stanovuje nař. vl. č. 592/2006 Sb.

Cíle 



Účastníci semináře si pod odborným vedením lektorů – odborníků v oblasti BOZP přehledně zopakují, aktualizují či prohloubí, případně doplní a rozšíří své znalosti z oblasti BOZP v rozsahu aktuální právní úpravy této oblasti, ozřejmí si souvislosti a vazby s dalšími oblastmi, ověří si správnost svého pojetí problematiky, porovnají své praktické dovednosti se standardy správné praxe. Pro účastníky, kteří se připravují na zkoušku k získání osvědčení OZO, je seminář ideálním způsobem přípravy na ni.

Obsah  Komplexní aktuální právní úprava oblasti BOZP, specifika jejích jednotlivých úseků  Státní správa a státní kontrola v oblasti BOZP  Povinnosti zaměstnavatelů (vedoucích zaměstnanců), práva a povinnosti zaměstnanců, zástupců zaměstnanců pro BOZP  Prevence pracovních rizik (identifikace nebezpečí a hodnocení rizik)  Bezpečnost práce a technických zařízení (včetně dopravních prostředků a VTZ)  Stavebnictví a chemie z pohledu BOZP  Stanovené pracovní podmínky, ochrana pracovněprávních vztahů  Ergonomie  Zdravotnictví ve vztahu k BOZP (pracovnělékařské služby, kategorizace prací), hygiena práce  Zajišťování, organizace a řízení BOZP na úrovni podniku  Management BOZP, management rizik BOZP a mimořádných událostí  Základní předpisy a požadavky PO  Základní požadavky právních předpisů v oblasti ochrany životního prostředí a jejich identifikace, příklady s vazbou na BOZP Tematické okruhy semináře pokrývají všechny zásadní úseky oblasti BOZP ve smyslu ustanovení § 349 odst. 1 zákoníku práce UPOZORNĚNÍ: Pokud chce absolvent semináře získat odbornou způsobilost k zajišťování úkolů v prevenci rizik v oblasti BOZP, musí se přihlásit ke zkoušce z odborné způsobilosti fyzických osob ve smyslu ustanovení § 9 a § 10 zákona č. 309/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů, a § 2 písm. a) nařízení vlády č. 592/2006 Sb., a úspěšně ji složit. Pozn.: Zkouška z odborné způsobilosti je zajišťována společností Gradua-CEGOS, s.r.o., podle akreditace pro provádění zkoušek udělené rozhodnutím MPSV.

Metodika Výklad základních právních a ostatních předpisů daných oblastí BOZP s cílenou diskuzí k probíraným okruhům.

Určeno Seminář je určen pro zájemce z řad stávajících OZO v oblasti BOZP, kteří již tuto činnosti vykonávají a kteří si chtějí zopakovat, zaktualizovat či prohloubit, případně doplnit a rozšířit, své znalosti v oblasti BOZP, aby mohli:  složit zkoušky (viz § 3 odst. 1 nařízení vlády č. 592/2006 Sb. a příloha č. 1) v rozsahu stanoveném zákonem č. 309/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů,  stát se OZO k zajišťování úkolů v prevenci rizik v oblasti BOZP, resp. osobami s potřebnými znalostmi (viz § 3 odst. 3 písm. a) zákona č. 309/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů), jako: zaměstnavatelé s potřebnými znalostmi, zaměstnanci u konkrétních zaměstnavatelů, dodavatelé služeb v rámci vázané živnosti „Poskytování služeb v oblasti BOZP“ ve smyslu zákona č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání (živnostenský zákon), ve znění pozdějších předpisů,  použít získané znalosti v dané oblasti na této úrovni za jinými účely.


Termín

Místo

Variabilnísymbol

6.–9. 2. 2017 2.–5. 5. 2017 13.–16. 11. 2017

Praha Praha Praha

171503 171504 171505

143



Doporučujeme Navazující kurzy: Aktuální otázky a novinky v oblasti BOZP, PO, požární bezpečnosti staveb a ochrany životního prostředí Navazující oblasti: 3. Řízení lidských zdrojů

Příprava ke zkoušce z odborné způsobilosti fyzických osob k zajišťování úkolů v prevenci rizik BOZP – jednodenní seminář formou otázek a odpovědí Úvod V minulých letech nebyla jednoznačně zákonně stanovena povinnost mít pro odbornou činnost v zajišťování úkolů v prevenci rizik „kvalifikaci“. Tento nedostatek odstranila příslušná ustanovení zákona č. 309/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů a jeho prováděcí nařízení vlády č. 592/2006 Sb. Převážná většina bývalých „bezpečnostních techniků“ si zkoušku OZO pro BOZP složila do konce roku 2011, některým ještě chybí, některým už bude končit její 5letá platnost. Všem výše uvedeným je určen nabízený seminář, na kterém si budou moci ověřit, zda jsou jejich současné znalosti takové, že s vykonáním zkoušky nebudou mít žádné problémy.

Cíle   

Souhrnné zopakování problematiky BOZP, částečně též PO. Příprava na zkoušku OZO pro BOZP. Výměnou zkušeností s lektorem i ostatními účastníky semináře si ověřit správnost či chyby v dosavadní činnosti na úseku BOZP.

Obsah      

Platné předpisy oblasti BOZP (včetně zdravotnictví, hygieny, stavebnictví, chemie, ochrany životního prostředí, PO) Povinnosti zaměstnavatele a práva a povinnosti zaměstnanců, povinnosti odborové organizace a zástupce zaměstnanců pro oblast BOZP Všeobecné preventivní zásady pro identifikaci nebezpečí, hodnocení, odstraňování, popřípadě minimalizace rizik při práci (metody) Dovednost při prevenci rizik spočívající v posouzení otázek BOZP včetně zpracování stanovené dokumentace Základní povinnosti v problematice poskytování OOPP, mycích, čisticích a dezinfekčních prostředků a ochranných nápojů, jejich evidence, kontroly jejich užívání Ukázky zpracování vyžadovaných písemných prací ke zkoušce

Pozn.: Zkouška z odborné způsobilosti je zajišťována společností Gradua-CEGOS, s.r.o., podle akreditace pro provádění zkoušek udělené rozhodnutím MPSV ČR.

Metodika Zopakování základních právních a ostatních předpisů daných oblastí BOZP – vedeno formou příkladových otázek a odpovědí podle jednotlivých tematických celků daných přílohou č. 1 nařízení vlády č. 592/2006 Sb.

Určeno Osobám přihlášeným ke zkoušce z odborné způsobilosti fyzických osob ve smyslu ustanovení § 9 a § 10 zákona č. 309/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů, a § 2 písm. a) nařízení vlády č. 592/2006 Sb.


Termín

Místo

Variabilní symbol

9. 2. 2017 5. 5. 2016 25. 5. 2017 16. 11. 2017 7. 12. 2017

Praha Praha Praha Praha Praha

171506 171507 171508 171509 171510



Doporučujeme Navazující kurzy: Aktuální otázky a novinky v oblasti BOZP, PO, požární bezpečnosti staveb a ochrany životního prostředí

144

Zkouška z odborné způsobilosti k zajišťování úkolů v prevenci rizik BOZP Úvod Absolvent přípravného kurzu nebo semináře „Odborně způsobilá osoba k zajišťování úkolů v prevenci rizik z hlediska BOZP“ nebo jakákoli jiná osoba, pokud chce získat odbornou způsobilost k zajišťování úkolů v prevenci rizik v oblasti BOZP, musí vykonat zkoušku z odborné způsobilosti ve smyslu ustanovení § 9 a § 10 zákona č. 309/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů, a § 2 písm. a) nařízení vlády č. 592/2006 Sb.

Určeno Zkouška je určena všem zájemcům o získání osvědčení o odborné způsobilosti fyzických osob k zajišťování úkolů v prevenci rizik oblasti BOZP ve smyslu ustanovení § 9 a § 10 zákona č. 309/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů, a § 2 písm. a) nařízení vlády č. 592/2006 Sb. Podmínkou účasti na zkoušce není absolvování přípravy v podobě kurzu nebo semináře.

Termín

Místo

Variabilní symbol

24. 2. 2017 29. 5. 2017 16. 6. 2017 11. 12. 2017 15. 12. 2017

Praha Praha Praha Praha Praha

171511 171511 171511 171511 171511

Pozn.: Další termíny budou vypsány podle zájmu.

Náklady za zkoušku 6 300 Kč (bez DPH), 7 623 Kč (včetně 21 % DPH)

Náklady za zkoušku opakovanou po 5 letech 5 300 Kč (bez DPH), 6 413 Kč (včetně 21 % DPH)


Aktuální otázky a novinky v oblasti BOZP, PO, požární bezpečnosti staveb a ochrany životního prostředí Úvod Vývoj právní úpravy v oblasti BOZP, požární ochrany (PO), požární bezpečnosti staveb a ochrany životního prostředí a požadavků na její praktickou aplikaci podléhá neustálým změnám, předpisy této oblasti jsou novelizovány, případně jsou vydávány nové. K výrazným změnám dochází zejména v důsledku harmonizace právního řádu ČR s předpisy EU. Průběžné sledování aktuálního stavu, a zejména zajišťování plnění povinností vyplývajících z požadavků předpisů může být pro zaměstnavatele, ale i pro podnikající fyzické osoby, velmi náročné. Pracovní seminář je určen všem zájemcům, kteří potřebují být informováni o všech změnách a novinkách v oblasti BOZP, PO a ochrany životního prostředí a oblastí souvisejících. Jeho účastníci budou mít možnost seznámit se s odborným výkladem k platným právním a ostatním předpisům k zajištění BOZP, PO a ochrany životního prostředí; lektoři se s nimi podělí o své praktické zkušenosti. Přednášky jsou voleny tak, že se posluchač může účastnit buď semináře celého, nebo pouze jeho části (podle problematiky, o kterou má zájem).

Cíle Absolvování semináře zájemcům pomůže:  uvědomit si důležité změny v legislativě a ozřejmit si případné aplikační nejasnosti,  naučit se promítnout změny a požadavky nové legislativy do podmínek podnikové či soukromé praxe,  porovnat si své pracovní metody s kolegy z oboru a se zástupci kompetentních orgánů státního dozoru v těchto oblastech.

Obsah           

Zajišťování podmínek, organizace a řízení BOZP, PO a ochrany životního prostředí zejména k požadavkům nových a novelizovaných předpisů Změny zákoníku práce, zákona o BOZP a souvisejících předpisů v průběhu roku, pokud k některým dojde Novelizace základních předpisů k ochraně zdraví při práci (zejména poskytování pracovnělékařských služeb) Změny v předpisech pro nakládání s odpady (zákon č. 185/2001 Sb., o odpadech a navazující), změny nebezpečných vlastností odpadů, značení shromažďovacích prostředků, identifikačních listů nebezpečných odpadů atd. Nakládání se závadnými látkami a ochrana vod Přehled vybraných změn v oblasti ochrany ovzduší v souvislosti se zákonem o ochraně ovzduší č. 201/2012 Sb. Používání chemických látek a směsí a změny vyplývající z evropských nařízení REACH a CLP a navazujících českých právních předpisů např. chemický zákon č. 350/2011 Sb., zákon o ochraně veřejného zdraví č. 258/2000 Sb., včetně novely upravující povinnosti školení a zpracování písemných pravidel Ostatní změny v ochraně životního prostředí jako je EIA – posuzování vlivů na životní prostředí, integrovaná prevence, ekologická újma, ISPOP aj. Novinky silniční dopravy i nad rámec BOZP Změny zákona č. 133/1985 Sb., o požární ochraně, ve znění pozdějších předpisů provedené kontrolním řádem, novým občanským zákoníkem, novelou stavebního zákona, zákonem o Hasičském záchranném sboru České republiky, poslaneckými návrhy dotýkající se práv a povinností právnických, podnikajících fyzických a fyzických osob. Činnost státního požárního dozoru (nejčastější závady zjištěné při požárních kontrolách v praxi podniků a návrhy na jejich řešení, závady v dokumentaci a požárně bezpečnostním řešení staveb)

145

     

Aktuální stav a předpokládaný vývoj českých technických norem a harmonizovaných evropských norem v oblasti požární bezpečnosti staveb Právní úprava odborné způsobilosti v BOZP stanovená nařízením vlády č. 592/2006 Sb., úpravy zákona č. 309/2006 Sb. mající vztah k této problematice Stanovené pracovní podmínky, pracovněprávní vztahy – změny a doplňky v posledním aktuálním období Novinky stavebních předpisů z pohledu BOZP, PO a ochrany životního prostředí BOZP na staveništích a obdobných pracovištích, úloha koordinátora BOZP Systémy managementu BOZP

Metodika Výklad s cílenou diskuzí, na závěr ověření znalostí.

Určeno Odborně způsobilým osobám v oblasti BOZP, na úseku PO a v oblasti ochrany životního prostředí. Zaměstnavatelům, podnikovým manažerům a kompetentním pracovníkům zabezpečujícím povinnosti vyplývající z uvedené legislativy. Podnikajícím fyzickým osobám. Dalším zájemcům o danou problematiku.


Termín

Místo

Variabilní symbol

13.–15. 3. 2017 23.–25. 10. 2017

Praha Praha

171512 171513

Cena a rozsah 6 300 Kč (bez DPH), 7 623 Kč (včetně 21 % DPH) 3 dny 1. a 2. den – oblast BOZP a ŽP 4 200 Kč (bez DPH), 5 082 Kč (včetně 21 % DPH) 3. den – oblast PO, PBS 2 100 Kč (bez DPH), 2 541 Kč (včetně 21 % DPH)


Doporučujeme Navazující kurzy: Odborně způsobilá osoba k zajišťování úkolů v prevenci rizik BOZP – kurz/seminář Navazující oblasti: 3. Řízení lidských zdrojů

Základy BOZP pro podnikatele, vedoucí zaměstnance, personalisty, manažery systémů a zástupce zaměstnanců pro oblast BOZP Úvod V současné podnikové praxi ČR není plně doceněn význam BOZP jako jednoho z neopominutelného kritéria úspěšnosti, ale i kultury podnikání. Zaměstnavatelé, podnikající fyzické osoby či OSVČ obvykle problematiku BOZP podceňují, obdobně i podnikoví personalisté či právníci nevnímají, že prováděním svých pracovních činností vykonávají zároveň činnosti, k nimž jsou potřebné znalosti, případně způsobilost. Seminář poskytne základní informace o problematice včetně přehledu současně platných předpisů.

Cíle   

Seznámit se s platnou právní úpravou BOZP, povinnostmi zaměstnavatelů a vedoucích zaměstnanců, právy a povinnostmi zaměstnanců a jejich zástupců, osob s odbornou a zvláštní odbornou způsobilostí v BOZP, pracovníků orgánů státní kontroly, Pochopit význam spolupráce a součinnosti všech zainteresovaných osob, případně subjektů, která může přinést zlepšení stavu BOZP v podniku, Získat znalosti o zásadách praktické aplikace legislativy v oblasti BOZP a v oblastech souvisejících, které využijí při své pracovní činnosti prováděné ve vztahu k problematice BOZP.

Obsah Současná právní úprava zajišťování podmínek BOZP v pracovněprávních vztazích a mimo pracovněprávní vztahy Přehled základních předpisů Práva a povinnosti podnikatelů, statutárních zástupců podniků, vedoucích zaměstnanců, zaměstnanců a jejich zástupců v oblasti BOZP Postavení a úloha zástupců zaměstnanců pro BOZP, představitelů vedení a manažerů pro HSMS Povinnosti zaměstnavatele v oblasti BOZP při řešení:  identifikace nebezpečí, hodnocení rizik a prevence rizik z hlediska BOZP,  poskytování OOPP, mycích, čisticích a dezinfekčních prostředků a ochranných nápojů,  evidence, dokumentace a odškodňování pracovních úrazů a nemocí z povolání a dalších souvisejících úkonů při jejich vzniku,  ochrany pracovněprávních vztahů a dodržování stanovených pracovních podmínek všech zaměstnanců či jednotlivých skupin,  požadavků na: organizaci práce a pracovní postupy, výrobní a pracovní prostředky (bezpečný provoz a používání strojů, technických zařízení a vybavení, dopravních prostředků, přístrojů a nářadí, zvláštní požadavky na provoz VTZ), pracoviště a pracovní prostředí, bezpečnostní značení, značky a signály.

146

zvládání rizikových faktorů pracovního prostředí a pracovních podmínek, kategorizace prací a dalších souvisejících požadavků ochrany zdraví při práci. Odborná a zvláštní odborná způsobilost v BOZP, význam činnosti odborně způsobilých osob Státní správa a kontrola v oblasti BOZP (inspekce práce, státní zdravotní dozor a další) 

Metodika Výklad základních právních a ostatních předpisů daných oblastí BOZP s cílenou diskuzí k probíraným okruhům.

Určeno Statutárním zástupcům a vedoucím zaměstnancům podniků, představitelům vedení podniků pro systém managementu BOZP, zástupcům zaměstnanců, členům řad zaměstnanců a odborových organizací pověřeným zastupováním pro oblast BOZP, samostatným podnikatelům, zájemcům o úvod do problematiky v rámci získávání praxe k pozdějšímu složení zkoušky z OZO v oblasti BOZP, odborně způsobilým osobám na úseku požární ochrany, v oblasti ochrany životního prostředí apod., podnikovým personalistům, právníkům a dalším specialistům, jejichž činnost souvisí s problematikou BOZP.


Termín

Místo

Variabilní symbol

20.–23. 2. 2017 18.–21. 9. 2017

Praha Praha

171514 171515



Doporučujeme Navazující kurzy: Odborně způsobilá osoba k zajišťování úkolů v prevenci rizik BOZP – kurz/seminář, Aktuální otázky a novinky v oblasti BOZP, PO, požární bezpečnosti staveb a ochrany životního prostředí Navazující oblasti: 3. Řízení lidských zdrojů

Speciální školení pro práce ve výškách, v osobních ochranných pracovních postrojích a za použití dalších ochranných fixačních pracovních prostředků k zamezení pádu Speciální školení - evakuace, vyprošťování pomocí evakuačního zařízení ROLLGLISS R 550 a další použití jeho příslušenství

Úvod V rámci speciálních školení BOZP a poradenské činnosti naplňujeme požadavky NV č. 362/2005 Sb., její přílohy, článku II., odst. 9, kdy zaměstnavatel (fyzická osoba – OSVČ nebo právnická osoba), zajistí, aby zaměstnanec (pracovník), provádějící práce při použití osobních ochranných pracovních prostředků proti pádu (OOPPpP) byl pro předpokládané činnosti vyškolen, zejména pak pro vyprošťovací postupy při mimořádných událostech.

Cíle Účastník kurzu bude po absolvování:  schopen používat prakticky osobní ochranné pracovní prostředky proti pádu (OOPPpP) při pracovních činnostech ve výškách a nad volnou hloubkou,  bude seznámen se základními právními, normativními a technickými požadavky na OOPPpP (revize, kontroly apod.),  bude prakticky i teoreticky seznámen s obsluhou a činností vyprošťovacího systému ROLLGLISS při evakuačních a vyprošťovacích pracech (např. při pádu a zachycení v osobním ochranném pracovním postroji) a jiných mimořádných událostech (např. možné evakuace ze staveb nebo budov při požáru před příjezdem a samotným zásahem HZS).

Obsah     

Praktické použití těchto prostředků při práci – správná technika ustrojení a technika ukotvení Zakázané manipulace a postupy, mimořádné pracovní situace při práci s OOPPpP Modelové nácviky a instruktáže při vyprošťování po pádu a zachycení v osobním ochranném pracovním postroji Evakuace – vyprošťování osob pomocí evakuačního systému ROLLGLISS při dalších mimořádných událostech (požár apod.), ukázky praktické obsluhy tohoto zařízení a dalšího příslušenství tohoto systému Seznámení se základní normativními požadavky (ČSN EN aj.) pro revize, kontroly a technické požadavky na OOPPpP

Pozn.: Lektorem tohoto školení je Roman Branda, DiS. – manager BOZP, PO – CHEMCOMEX Praha, a.s. – OZO v BOZP, PO, Koordinátor BOZP na staveništi. Pověřená a zaškolená osoba od výhradního zástupce pro ČR, firmy HAK CS, s. r. o., pro další školení osob a organizací pro práci s osobními ochrannými pracovními prostředky chránícími proti pádu a vyprošťovacím evakuačním systémem ROLLGLISS, od výrobce firmy CSG EMEA SAS.

Metodika Interaktivní výklad s cílenou diskuzí, praktické ukázky.

147

Určeno Všem výkonným pracovníkům a všem kontrolním, odborně technickým pracovníkům, pracujících s OOPPpP nebo kontrolujících práce v režimu práce ve výškách a nad volnou hloubku s OOPPpP (dle NV 362/2005 Sb.).


Termín

Místo

Variabilní symbol

4. 4. 2017 10. 10. 2017

Praha Praha

171516 171517



148

VYBRANÉ PROFESE VE STAVEBNICTVÍ

Příprava k autorizaci inženýrů a techniků činných ve výstavbě Úvod Intenzivní příprava k autorizační zkoušce podle zákona 360/1992 Sb., v problematice společné pro všechny obory. Základní přehled a aktualizace znalostí základních právních předpisů pro výkon vybraných činností ve výstavbě (dle § 46a Stavebního zákona), v rozsahu požadovaném Českou komorou autorizovaných inženýrů a techniků činných ve výstavbě. V době častých a velkých změn ve všech oblastech, kurz poslouží i jako aktualizace přehledu a znalostí předpisů pro již autorizované osoby – předpoklad pro kvalifikovaný a odpovědný výkon vybraných činností ve výstavbě.

Cíle Základní přehled a znalost předpisů v oblasti výstavby, podněty a podklady k vlastnímu studiu vybraných předpisů:  jako příprava k právní části autorizační zkoušky (vykonává se písemným testem),  jako příprava k náležitému vlastnímu výkonu vybraných činností ve výstavbě.

Obsah      

Informace k autorizaci inženýrů a techniků činných ve výstavbě Stavební zákon a jeho prováděcí předpisy Technické předpisy a normy ve výstavbě Ochrana životního prostředí v souvislosti s výstavbou – vybraná ustanovení základních právních předpisů Podnikání a smluvní vztahy ve výstavbě – vybraná ustanovení občanského zákoníku, živnostenského zákona a zákona o veřejných zakázkách Bezpečnost a ochrana zdraví, požární bezpečnost ve výstavbě

Pozn.: Účastníci obdrží rozsáhlé studijní materiály (Rozsah požadavků pro ověření znalostí obecně závazných předpisů podle zákona č. 360/1992 Sb., ÚZ – správní řád, stavební zákon, obchodní korporace, občanský zákoník, živnostenské podnikání, zákoník práce a další).

Metodika Výklad s cílenou diskuzí.

Určeno Projektantům a stavbyvedoucím všech oborů. Osobám, které vykonávají vybrané činnosti ve výstavbě, tj. projektování a vedení realizace staveb nebo odpovědným zástupcům právnických osob pro tyto živnosti. Všem, kteří hodlají získat oprávnění k výkonu těchto činností (podle zákona 360/1992 Sb.) a chtějí se připravit k autorizační zkoušce. Autorizovaným osobám k aktualizaci přehledu a znalostí předpisů v oblasti výstavby, pro kvalifikovaný a odpovědný výkon vybraných činností v období častých a velkých změn v právním rámci.

149

Harmonogram prezence 8.45–9.00 hod., 1. den 9.00–16.30 hod., 2. den 8.00–16.30 hod.

Termín

Místo

Variabilní symbol

23.–24. 1. 2017 6.–7. 3. 2017 10.–11. 4. 2017 22.–23. 5. 2017 18.–19. 9. 2017 23.–24. 10. 2017 27.–28. 11. 2017

Praha Praha Praha Praha Praha Praha Praha

171801 171802 171803 171804 171805 171806 171807

Cena a rozsah 5 600 (bez DPH), 6 776 Kč (včetně 21 % DPH) 2 dny


www.gradua.cz 150

VZDĚLÁVÁNÍ GRADUA 2017

Recommend Documents