Výukový materiál zpracován v rámci projektu EU peníze školám Název školy: Střední zdravotnická škola a Obchodní akademie, Rumburk, příspěvková organizace
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0649 Šablona:
III/2
č. materiálu:
Jméno autora: Třída/ročník: Datum vytvoření:
VY_32_INOVACE_271 Ing. Helena Knajflová 4.A, 4.B/IV. 1. 9. 2012
Vzdělávací oblast:
Písemná a elektronická komunikace
Tematická oblast:
Osobní dopisy
Předmět:
Písemná a elektronická komunikace
Výstižný popis způsobu využi-
1. Žák se seznámí s druhy osobních
tí nebo metodické pokyny:
dopisů, specifiky jejich stylizace a formální úpravou 2. získané vědomosti aplikuje na vzorovém příkladu
VY_32_INOVACE_271
11 Osobní dopisy Obsah 1. Druhy osobních dopisů 2. Stylizace 3. Formální úprava 4. Vzorový osobní dopis - píší je: ředitelé a majitelé, starostové a další vedoucí pracovníci ve vysokých funkcích - určeny: zaměstnancům, kolegům a partnerům v jiných společnostech
11.1 Druhy osobních dopisů 11.1.1 Blahopřejné dopisy - těmito dopisy blahopřejí vedoucí pracovníci nejčastěji k: • významným životním či pracovním jubileím • narození dítěte • uzavření sňatku • ukončení studia na vysoké škole • dosažení mimořádného pracovního, vědeckého či uměleckého výsledku • získání významného postavení, titulu 11.1.2 Děkovné dopisy - těmito dopisy děkují vedoucí pracovníci a) svým zaměstnancům - za dobrou práci vykonanou pro organizaci - nejčastěji je píše těm, kteří odcházejí do důchodu - poděkovat je třeba i za zdařilé uspořádání mimořádné akce b) svým obchodním partnerům - oceňují v nich např. velmi dobrou spolupráci při plnění určité zakázky - děkují za poskytnutou pomoc, za úspěšné obchodní jednání 11.1.3 Omluvné - touto formou ředitelé omlouvají svoji neúčast na důležitých obchodních jednáních - uvádějí důvody své nepřítomnosti - často sdělují jméno svého zástupce na těchto jednáních
VY_32_INOVACE_271
11.1.4 Pozvání formou osobního dopisu - významné hosty zve ředitel tímto osobním dopisem, k němuž přikládá pozvánku 11.1.5 Soustrastné dopisy - nadřízený projevuje svou soustrast nad úmrtím pracovníků a členů jejich rodiny 11.1.6 Kombinace - např. v blahopřejném dopise k 60. narozeninám vyslovuje ředitel i poděkování za dosavadní práci
11.2 Stylizace - značně odlišná od obchodních dopisů - z osobního dopisu by měl jeho příjemce poznat, že ho ředitel dobře zná a že si ho váží → používá se podmiňovací způsob a osobnější vyjadřování - vždy je stylizován v 1. osobě jednotného čísla - ředitel jej vlastnoručně podepisuje
11.3 Formální úprava - tyto dopisy se nepíší na předtisky, ale na kvalitní čistý papír - text (kromě „záhlaví a adresy příjemce) se píše písmem, který se podobá psacímu (např. kurzívou) • začněte psát vlevo 2 až 2,5 cm od horního okraje papíru • „záhlaví“ se skládá max. ze 3 řádků, uveďte v něm plné jméno pisatele; funkci a název organizace; místo (město, obec) - jednotlivé řádky souměrně vystřeďte (vzhledem k nejdelšímu), můžete použít tučného tisku, velkých písmen, „ozdobného písma“ - na konci 3. řádku nastavte řádkování (u kratšího textu 1,5; u delšího 1) • 1 volný řádek • vpravo místo a datum odeslání (vzestupně, měsíc slovy, neoddělené čárkou) • 5 volných řádků • oslovení (čárka a za ní nastavení – Formát - odstavec – mezery za 12 b.) • 1. řádek textu (než začnete psát, nastavte - „odstavec“- odsazení: speciální – první řádek, 1,25 cm „odstavec“ - zarovnání: do bloku „Nástroje – Jazyk – Dělení slov – automaticky) • text dopisu čleňte do odstavců, mezi nimi vynechte prázdný řádek (na počítači máte již nastavenou meziodstavcovou mezeru) • dopis ukončete neformálním pozdravem (S přátelským pozdravem, Srdečně Vás zdraví atd.) • zrušte meziodstavcovou mezeru a odsazení prvního řádku
VY_32_INOVACE_271
• následuje vpravo vlastnoruční podpis, razítko se nedává • poslední se píše úplná adresa příjemce (včetně zdvořilostního oslovení), bez PSČ - píše se pod textem, nejlépe v polovině zbývajícího místa
VY_32_INOVACE_271
Ing. Jana Krátká vedoucí pobočky Komerční banky RUMBURK
Rumburk 15. června 2017
Vážená paní inženýrko, dovolte, abych Vám popřála k získání vysokoškolského titulu. Velmi oceňuji, že jste i přes plné pracovní nasazení tuto životní zkoušku úspěšně zvládla. Věřím, že získané znalosti a zkušenosti uplatníte při své práci a pomohou Vám i k dalšímu profesnímu růstu. S přátelským pozdravem a přáním dalších životních úspěchů
Vážená paní Ing. Jana Nová Komenského 6 Rumburk
VY_32_INOVACE_271
Použité zdroje: Knihy: 1. Kuldová, O. – Fleischmannová, E.: Metodická příručka k technice administrativy a obchodní korespondenci. 1. vydání. Praha. Fortuna, 1998. ISBN 80-7168-574-7. 2. Fleischmannová, E. – Kuldová, O. – Šedý, R.: Obchodní korespondence pro střední školy. 1. vydání. Praha. Fortuna, 2000. ISBN 80-7168-718-9. 3. Štiková, S.: Obchodní korespondence I.,uzavírání a plnění kupních smluv. 6. přepracované vydání. Plzeň. Ing. Stanislava Štiková – KORESPONDENT, 2003. 4. Štiková, S.: Obchodní korespondence II., písemnosti při organizaci a řízení firmy, 6. přepracované vydání. Plzeň. Ing. Stanislava Štiková – KORESPONDENT, 2003. 5. Novák, J. - Macounová, E.: Sbírka úloh z obchodní korespondence, STÚ Praha, 1999 6. Macounová, E. - Novák, J.: Řešené úlohy z obchodní korespondence, STÚ Praha, 1999 7. Kuldová, O. – Fleischmannová, E.: Jak psát obchodní dopisy a jiné písemnosti. Praha. Fortuna. 3. upravené vydání. 1998 8. Lévová, J., Valešová, I.: Dopisy bez předtištěných odvolacích údajů + Sbírka úloh, NÚOV, Praha 2005
Webové stránky na Internetu: www.nuov.cz
Ostatní: ČSN 01 6910 – Úprava písemností zpracovaných textovými editory nebo psaných strojem. Praha. Český normalizační institut. Listopad 2002 a Duben 2007. ČSN 50 6409 – Poštovní obálky pro mechanizované zpracování listovních zásilek. Praha. Český normalizační institut. 1995 ČSN 50 6413 – Speciální poštovní obálky. Praha. Český normalizační institut. 1995 ČSN 88 4674 – Dopisnice a pohlednice. Praha. Český normalizační institut. 1995 ČSN ISO 11180 – Poštovní adresování. Praha. Český normalizační institut. 1995 Česká pošta – Přehled základní služeb (platné od 1. 6. 2005)
