Výukový materiál zpracován v rámci projektu EU peníze školám
Název projektu: Moderní ekonomická škola Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0784
Šablona: I/2
č. materiálu:
VY_12_INOVACE_08
Jméno autora:
Ing. Miloš Cibulec
Třída/ročník:
I.EP, II.EP
Datum vytvoření:
4. 2. 2013
Vzdělávací oblast:
Obchodní a úřední dopisy
Tematická oblast:
Uzavírání a plnění kupních smluv Potvrzení objednávky
Předmět:
Písemná a elektronická komunikace
Výstižný popis způsobu využití, případně metodické pokyny
Žáci pomocí předlohy a internetu plní zadané úkoly. Lze ve vytištěné podobě rozdat mezi žáky nebo promítnout a řešit kolektivně.
Klíčová slova:
stylizace dopisu, adresát, odesílatel, heslovité označení obsahu dopisu, oslovení, text dopisu, pozdrav, odvolací údaje, zájem o koupi
Druh učebního materiálu:
Pracovní list
POTVZENÍ OBJEDNÁVKY Forma předsmluvního jednání před uzavřením kupní smlouvy. Vyjadřuje souhlas na objednávku zboží nebo služby. Může znamenat volbu nového obchodního partnera. Forma: •
•
písemná (průkaznost) ◦ obchodní dopis ◦ formulář ◦ e-mail ◦ faxová zpráva ◦ potvrzená kopie okamžitým dodáním zboží či poskytnutím služby
Způsob jednání a komunikace je velmi zdvořilá. Vrácená potvrzená kopie – na objednávku se napíše místo a datum přijetí a opatří se podpisem odpovědného pracovníka a razítkem Náležitosti: • • • • • • • • • • • •
obchodní jméno objednávajícího a prodávajícího (nebo dodávajícího) s uvedením adres IČ, DIČ (u plátců DPH) potvrzení a co nejpřesnější popis objednaného zboží nebo služby a jeho obchodní název množství cena termín a způsob dodání číslo objednávky datum objednávky spojení podpis pracovníka vyřizujícího objednávku (razítko se nemusí vkládat, viz obchodní zákoník) potvrzené objednávky (obchodní dopis nebo formulář) se zpravidla zasílají doporučeně přílohy (např. potvrzená objednávka, zálohová faktura)
UKÁZKA OBCHODNÍHO DOPISU S POTVRZENÍM OBJEDNÁVKY Řádkové odvolací údaje s předtiskem, orientační značky označeny jako skrytý text, doplňující údaje v zápatí po řádcích viz následující strana
Název firmy/úřadu, úplná adresa, číslo poštovní přihrádky Přepravní údaj
Jméno, firmy, úřadu Jméno,příjmení/název příjmení/název firmy, úřadu ulice, ulice, číslo číslodomu domu PSČ POŠTY PSČ NÁZEV NÁZEVADRESNÍ ADRESNÍ POŠTY
Váš dopis zn./ze dne …......./..........
Naše značka DUM/32/08
Vyřizuje/linka …......./...........
Město (obec) Datum
Heslovité označení obsahu dopisu (věc) Oslovení, text dopisu ….......................................................................................................................... …............................................................................................................................................ ................................................................................... …............................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................... …........................................................................................................... Pozdrav (razítko) (vlastnoruční podpis)
(Titul), jméno a příjmení funkce Přílohy ….................. …..................
Doplňující údaje (sídlo firmy/úřadu, zápis firmy v obchodním rejstříku nebo jiné evidenci včetně spisové značky, bankovního spojení, IČ, DIČ, číslo telefonní ústředny, ústředního faxu, e-mail, webová adresa)
Otázky a úkoly: Vytvořte obchodní dopis s nabídkou podle této dispozice:
Odesílatel: Vaše firma s uvedením názvu, adresy a doplňujícími údaji, jako zápis do OR, bankovní spojení, telefonické spojení, e-mail, internet. Adresát: obchodní ředitel firmy BEZAP, s. r. o. Ing. Jaroslav Peřina, adresa firmy: Hlavní 21, 747 41 Hradec. Odvolací údaje uveďte řádkové. Doplňující údaje zvolte v zápatí dopisu a upravte sloupcově. Datum je shodné s datem vytvoření dopisu. Heslovité označení obsahu dopisu (věc) bude potvrzení objednávky po kurzech obchodní němčiny OBNEA2 a studijních materiálech Obchodní němčina ONA2 pro 12 účastníků. Do textu dopisu uveďte, že jste potěšeni za objednávku kurzů obchodní němčiny s pravidelnou výukou německého jazyka dodávku studijních materiálů. Cena kurzu pro 1 účastníka činí 7.500 Kč včetně DPH, cena souboru výukových materiálů Obchodní němčina 1. díl je v ceně 620 Kč včetně DPH. Dodávka studijních bude realizována nejpozději do konce příštího týdne autem dodavatele. S dodávkou studijních materiálů bude zasílán dodací list a faktura, fakturu proplatit převodem z účtu. Použijte vhodnou zdvořilostní formulaci pro závěrečnou větu. Potvrzení objednávky podepište svým celým jménem a funkcí vedoucího studijního oddělení školící organizace (předepište žádoucí údaje). Zvolte úpravu odstavců, dopis vytvořte na volný papír formátu A4.
Řešení: Ukázka viz následující strana:
Jazyková škola Rede, s. r. o., nám. Republiky 3, 793 36 KARLOV Doporučeně
BEZAP, s. r.škola o. Rede, s. r. o. Jazyková Ing. Jaroslav Peřina ředitelství školy obchodní ředitel 3 nám. Republiky Hlavní 21 793 36 KARLOV 747 41 Hradec
VÁŠ DOPIS ZN./ZE DNE DUM/3207/2013-02-16
NAŠE ZNAČKA DUM/32/08
VYŘIZUJE/LINKA Kačaba/553 623 316
KARLOV 24.02.2013
Potvrzení objednávky č. 065/03 Vážený pane řediteli, jsme velice rádi, že jste se rozhodli pro kurzy obchodní němčiny OBNEA2 a dodávku studijních materiálů Obchodní němčina ONA2. Potvrzujeme přijetí Vaší objednávky č. 065/03 z 16. 2. 2013 na následující služby a produkty: 1. kurz obchodní němčiny OBNEA2, 50 vyučovacích hodin /2 VH týdně), pro 12 účastníků, cena 7.500 Kč/1 účastník, v souhrnné částce 90.000 Kč včetně DPH 2. sada studijních materiálů Obchodní němčina ONA2 – 12 kusů, cena 620 Kč/1 ks, v souhrnné částce 7.440 Kč včetně DPH Studijní materiály Vám dodáme nejpozději do konce příštího týdne naším autem. S dodávkou studijních materiálů Vám zasíláme dodací list a fakturu, kterou proplaťte, prosím, převodem z účtu. Jsme přesvědčeni, že jste si dobře vybrali a že kurzy zefektivní práci Vašich zaměstnanců. S pozdravem (razítko) (vlastnoruční podpis)
Jan Čížek vedoucí studijního oddělení
Příloha Potvrzená objednávka č. 065/03
Zdroj: http://www.bezplatnapravniporadna.cz/online-zdarma/vzory-zdarma/vzory-zdarma/101vzory-ke-stazeni-online-zdarma.html http://business.center.cz/business/pravo/zakony/obchzak/ ŠTIKOVÁ, Stanislava. Obchodní korespondence I. uzavírání a plnění kupních smluv. 7. uprav. vyd. Ing. Stanislava Štiková – KORESPONDENT 2006. s. 62-66;. http://nuv.cz/vzdelavani-v-cr/statni-tesnopisny-ustav/balicek-tiskopisu http://nuv.cz/vzdelavani-v-cr/statni-tesnopisny-ustav/starsi-cisla, Rozhledy – starší čísla ČSN 01 6910, Úprava písemností zpracovaných textovými editory, Český normalizační institut, Praha, 2007
