Výukový materiál zpracován v rámci projektu EU peníze školám Název školy: Jméno autora: Třída/ročník: Datum vytvoření:
Obchodní akademie, Střední pedagogická škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky, Beroun Ing. Lenka Jindráková 4. ročník 31. ledna 2014
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0996 Šablona: III/2 č. materiálu: VY_32_INOVACE_PEK241
Vzdělávací oblast:
Obchodní korespondence
Tematická oblast:
Poptávka
Předmět:
Písemná a elektronická komunikace
Výstižný popis způsobu využití, metodické pokyny:
Názorný výklad i opakování psaní obchodního dopisu poptávky, kde žáci získávají znalosti. Žáci pracují s předtisky v PC a tím si upevňují své praktické dovednosti uplatňující při přípravě praktické odborné zkoušky.
Klíčová slova:
Poptávka, firemní předtisk, adresát, odesílatel, odvolací údaje, odstavce, pozdrav
Druh učebního materiálu:
Materiál je určen pro dataprojektor, popř. interaktivní tabuli
ČSN 01 6910
POPTÁVKA
POPTÁVKA PÍSEMNOST PŘI UZAVÍRÁNÍ KUPNÍCH SMLUV
OBSAH POPTÁVKY
Psaní poptávky Použité předtisky Poptávka v obchodní korespondenci Charakteristika poptávky Koncepce poptávky Odstavce poptávky Odpovědi na poptávku Ukázka poptávky
POPTÁVKA V OBCHODNÍ KORESPONDENCI
Používá se v praxi v dodavatelsko-odběratelských vztazích
Píše odběratel
Posílá se obyčejně, faxem (předtisk) nebo mailem
PSANÍ POPTÁVKY
Použitý formát A4 nebo 2/3 A4 (pro krátké sdělení)
Samostatná úprava předtisku každou firmou (logo, obrázek, údaje….)
Doporučená norma pro tvorbu obchodního předtisku: ČSN 01 6910
POUŽÍVANÉ PŘEDTISKY PRO POPTÁVKU
SE SVISLÝMI ODVOLACÍMI ÚDAJI
S VODOROVNÝMI ODVOLACÍMI ÚDAJI
CHARAKTERISTIKA POPTÁVKY
Většinou první písemnost při navázání nových dodavatelskoodběratelských vztahů
Odběratel hledá potencionálního dodavatele pro svoji firmu a projevuje zájem o koupi: - určitého materiálu pro výrobu - hotového výrobku
- služby
KONCEPCE POPTÁVKY
Adresa adresáta Odvolací údaje Oslovení Text dělíme do odstavců Pozdrav Podpis Popřípadě příloha
PRVNÍ ODSTAVEC POPTÁVKY Kdo je odesílatel Jak se dozvěděl o adresátovi Kdo byl zdrojem: - inzeráty - internet, - vývěsky, výstavy, - doporučení obchodních partnerů, atd.
DRUHÝ ODSTAVEC
Popis zboží, služby, o které máme zájem
Určení kvality, rozměrů, ceny, barvy, počtu
Způsob dodání
Způsob placení
TŘETÍ ODSTAVEC
Upřesnění údajů
Návrh dodacích podmínek
Výzva k brzké nabídce
Výzva k vzájemné spolupráci
POSLEDNÍ ODSTAVEC Na
závěr vždy pozdrav:
S pozdravem
Děkujeme Vám a jsme s pozdravem
Zdravíme Vás.
ODPOVĚDI NA POPTÁVKU Záporná odpověď: dodavatelsko-odběratelský vztah končí Odpověď na poptávku
Kladná odpověď: dodavatelsko-odběratelský vztah pokračuje Nabídka
UKÁZKA POPTÁVKY
VÁŠ DOPIS ZN.: ZE DNE: NAŠE ZN.:
184/2011-Ke
GymSurplus, s. r. o. Ing. Josef Tyrš Horní 35 250 02 STARÁ BOLESLAV 2
VYŘIZUJE: Čipera TEL.: 271 384 716 FAX: 271 384 716 E-MAIL:
[email protected] DATUM: 2011-09-06 Poptávka po sportovním a tělovýchovném náčiní Vážený pane inženýre, velice nás zaujala bohatá nabídka sportovního a tělovýchovného náčiní na Vašich internetových stránkách. V rámci kompletní rekonstrukce tělocvičny máme zájem o dodání těchto sportovních a tělovýchovných pomůcek: žíněnky koženkové (200 × 200 × 10) cm, gymnastické koberce (délka 180 cm), tělocvičné bedny sedmidílné, tyče na šplh, tělocvičné kozy s nastavitelnou výškou a hrazdy polopřenosné s tyčí. Žádáme o sdělení, v jakém množství jste schopni zboží dodat do konce září, tzn. do 30. září 2011, a zda neposkytujete množstevní, případně jiné slevy. Očekáváme Vaši nabídku a jsme s pozdravem PaedDr. Emanuel Svojsík ředitel
POUŽITÉ ZDROJE
Materiál je dílem autorky učebních osnov odpovídajících ŠVP vyučovaných podle učebnic a časopisů: Obchodní korespondence – Uzavírání a plnění kupních smluv, Ing. Stanislava Štiková, Korespondent Plzeň, 2007 Obchodní korespondence, Ing. Rajmund Šedý, Ing. Olga Kuldová, Ing. Emilie Fleischmanová, Fortuna Praha, 2005 Rozhledy 87. ročník 2011/2012 http://www.nuv.cz/vzdelavani-v-cr/statni-tesnopisny-ustav/starsi-cisla Použitý klipart – je z volně dostupných sad programu PowerPoint společnosti Microsoft Citováno dne 31. ledna 2014
