www.mindart.cz
výcvik facilitace 2017 program výcviku
www.mindart.cz
www.mindart.cz
< o čem to je? >
co je facilitace
Nebylo možné vést diskuzi. Všichni příliš mluvili. — Yogi Berra (baseballový trenér) Připomíná vám tento citát zážitky (nejen) z pracovního života? Ve skupinách a týmech se potkávají osobnosti s různými zkušenostmi, názory a postoji. Čas od času nastanou situace, kdy není snadné se domluvit. Mohou vzniknout otevřené či skryté konflikty, případně jeden názor převládne, avšak na úkor kvality vztahů a spolupráce. Jindy se zase i navzdory dobré vůli všech vedou diskuze zdlouhavé a neefektivní. V těchto situacích je zdatný facilitátor pozitivní silou, která skupině pomáhá překonávat úskalí, umožňuje vést konstruktivní dialog a efektivně dosáhnout cíle. Facilitace je proces, během kterého člověk v roli facilitátora pomáhá skupině nebo týmu prozkoumat situaci, definovat společný cíl, sladit různé úhly pohledu a navrhnout kroky, které povedou k nalezení řešení problému. Úlohou facilitátora je v prvé řadě usnadňovat práci skupiny. Nejen v pracovním kontextu může mít facilitace přidanou hodnotu například v následujících situacích:
Situace, kdy je potřeba sladit pohledy různých stran s potenciálně protichůdnými názory nebo zájmy, najít společný cíl a dospět ke konsenzu (např. sladění představ zástupců různých oddělení o strategicky důležitém projektu ve firmě) Konfliktní situace a problémy s komunikací a spoluprací uvnitř týmu nebo mezi různými odděleními / skupinami Hledání a definování nové vize a strategie organizace Situace, kdy je potřeba najít konsenzuální řešení nebo učinit společné rozhodnutí Kreativní fáze inovačních projektů (např. tvorba nových produktů a služeb) Rozvojová facilitace (týmový koučing) jako prostředek ke zlepšení spolupráce a komunikace v týmu
www.mindart.cz
< co získáte? >
program výcviku Modul II. (5 dní) Modul I. (7 dní) ZÁKLADNÍ VÝCVIK
FACILITACE VE SPECIFICKÝCH SITUACÍCH
Modul III. (4 dny) NÁSTROJE PRO PODPORU FACILITACE
[ modul I. - základní výcvik ] Modul I. představuje ucelený výukový blok určený pro osvojení si základů facilitační práce. Cílem modulu je připravit účastníky natolik kompetentně, aby zvládli čelit obvyklým facilitačním zakázkám, měli bohatý kufřík facilitačních technik a dovedli řešit typické problémové situace při facilitaci. Program prvního modulu sleduje strukturu práce facilitátora od přijetí zakázky, přes kontrakt se skupinou, otevření tématu, prozkoumání možností řešení až po dosažení rozhodnutí nebo výsledku. Pozn.: Absolvování modulu I. není podmíněno účastí v dalších modulech (II. a III.), určených pro prohloubení facilitačních dovedností ve specifických oblastech. Úvod do facilitace: o Principy facilitační práce a efektivita skupin o Role facilitátora a příbuzné role (lektor, týmový kouč, vedoucí porady apod.) o Dynamika diskuze a fáze skupinového procesu o Situace a témata, které vhodné pro facilitaci Facilitační zakázka a jednání se zadavatelem; koncept 7P Fáze otevření: o první setkání se skupinou; vytváření bezpečné atmosféry a prolamování ledů o nastavení norem chování a kontrakt na cíle setkání Fáze prozkoumávání tématu: o Základní facilitátorské intervence o Techniky pro povzbuzení divergentního myšlení (generování nápadů) o Problematika skupinového brainstormingu Konvergentní (uzavírací) fáze: o Techniky pro selekci návrhů a dosažení rozhodnutí o Dosahování dohody ve skupinách o Uzavírání facilitačních setkání Emoce a konflikt ve skupině: o Základy zvládání konfliktu a práce s emocemi o Nároční účastníci a „potížisti“ ve skupině
Rozsah: 7 dní
www.mindart.cz
[ modul II. - facilitace ve specifických situacích ]1 Modul II. rozšiřuje některá témata z předcházejícího modulu a současně se zaměřuje na specifické facilitační situace, jakou jsou řešení konfliktů, tvůrčí práce ve skupině a rozvojová facilitace (týmový koučing). Cílem je připravit účastníky na náročnější facilitační situace, osvojit si potřebné dovednosti pro jejich zvládání a rozšířit si repertoár postupů a technik. Pokročilá práce s konfliktem: o Skupinová dynamika konfliktu: Názorová diverzita vs. „group think“, práce s minoritním názorem ve skupině „tabu“ témata ve skupinách a týmech Status a moc: jak pracovat s formální a neformální mocí (vlivem) ve skupině Emočně vypjaté situace; vlastní pocity facilitátora a práce s nimi o Proces mediace konfliktu a problematika konsensuálního rozhodování o Pokročilé facilitátorské intervence Kreativní facilitace: o Podmínky skupinové kreativity (hravost, imaginace, svoboda) o Fáze kreativního procesu; rámec Creative Problem Solving a jeho aplikace při hledání inovativních nápadů o Kreativní techniky pro práci ve skupině Rozvojová facilitace a týmový koučing: o Rozdíl mezi na cíl orientovanou facilitací a rozvojovou facilitací o Práce se vzájemnou zpětnou vazbou ve skupinách a týmech
Rozsah: 5 dní
[ modul III. - nástroje pro podporu facilitace ] Modul III. se zaměřuje na nástroje, které může facilitátor využít pro podporu své práce se skupinou. Cílem je modulu je dát účastníkům orientaci v různých typech metod a vyzkoušet si praktickou práci s nimi. Účastníci současně budou mít příležitost seznámit se a na vlastní kůži si vyzkoušet některé komerčně nabízené produkty pro facilitátory dostupné na českém i zahraničním trhu. Zážitkové aktivity pro týmy a pracovní skupiny a práce s nimi; praktická ukázka týmových a rozvojových her od různých výrobců Metody a nástroje pro podporu týmové kreativity a inovativní práci ve skupině o Od mluvení k „dělání“ – techniky pro zapojení smyslů do tvůrčího procesu o Vizualizační nástroje pro podporu kreativity; praktická ukázka LEGO® Serious Play® o Design Thinking jako metoda pro facilitaci inovačního procesu Úvod do práce se sociometrickými metodami a týmovou diagnostikou; praktická ukázka sociometrie skupiny
Rozsah: 4 dny
1
Moduly II. a III. jsou volitelné. Je možné se účastnit pouze základního výcviku.
www.mindart.cz
[ rozvoj formou peer groups ] Součástí rozvoje účastníků výcviku je praktická aplikace facilitačních dovedností mimo výcvikové dny a jejich reflexe v rámci menších skupin (tzv. peer groups). Peer groups zároveň budou sloužit jako prostředí pro další trénink a experimentování s facilitací. Vytvoření peer skupin proběhne na začátku výcviku a účastníci dostanou od lektorů didaktickou podporu a typy k efektivní práci ve skupinách. Odpovědnost za vlastní rozvoj včetně pořádání peer setkání však nevyhnutelně leží na účastnících samotných.
[ ukončení základního výcviku ] Modul I. představuje ucelený výukový blok určený pro osvojení si základů facilitační práce. Jeho absolvování tudíž není podmíněno účastí v dalších modulech (II. a III.), určených pro prohloubení facilitačních dovedností ve specifických oblastech. Pro podporu učení se má každý z účastníků v průběhu výcviku možnost přinést videozáznam vlastní facilitační práce (realizované mimo výcvik) a získat k ní zpětnou vazbu. Podmínkou úspěšného ukončení základního výcviku je prezentace alespoň jedné takovéto nahrávky na konci modulu I.
< kde a kdy? >
místo a termíny
První modul (Základní výcvik) proběhne v Praze v období leden – červen 2017. Výcvikové dny probíhají v 1 až 2-denních výukových blocích. Část výuky probíhá o víkendu (obvykle výukový blok pátek sobota). Konkrétní termíny konání budou stanoveny. Moduly pro pokročilé (II. a III.) jsou plánovány na období září 2017 až únor 2018. Jejich otevření je závislé na aktuálním zájmu a jejich realizaci v daném období není možné garantovat.
< za kolik? >
cena výcviku Položka
Rozsah
Cena bez DPH
Modul I. – Základní výcvik
7 dní
24.500 Kč
Modul II. – Facilitace specifických situací
5 dní
17.500 Kč
Modul III. – Nástroje pro podporu facilitace
4 dny
14.000 Kč
Ceny zahrnují výuku v uvedeném rozsahu včetně tištěných výukových materiálů. Absolvování všech modulů není podmínkou. Každý z modulů představuje ucelený výukový blok.
Je vás víc? Zapište se společně a získejte slevu. Už od dvou účastníků nabízíme slevu 3.500 Kč / osoba.
www.mindart.cz
< naše zkušenosti >
referenční projekty Téma: Formulování strategie do roku 2020 Úroveň: představenstvo a management společnosti
Téma: Formulování nové konkurenční strategie Úroveň: představenstvo společnosti a hosté
Téma: Dlouhodobý výcvik facilitace Úroveň: specialisti, vedoucí oddělení, vedoucí sekce
Téma: týmový koučing - spolupráce v týmu Úroveň: manažerský tým
Téma: facilitace focus groups k průzkumu spokojenosti Úroveň: liniový management a nominovaní specialisti
Téma: Definování celofiremního kompetenčního modelu Úroveň: představenstvo a top management regionu (EMEA)
Téma: trénink interních facilitátorů a týmových koučů Úroveň: vybraní manažeři a specialisti CZ&SK
www.mindart.cz
< chcete se přihlásit? >
kontakty
[ přihlášky online ] Přihlašovací formulář najdete na stránkách http://www.mindart.cz/naute-se-facilitovat/
Vaši přihlášku potvrdíme do 2 pracovních dnů.
[ potřebujete vědět víc? ] Lic. Matej Hochel, Ph.D. (lektor výcviku) https://www.linkedin.com/in/matejhochel
(+420) 733 391 274
[email protected]
Mgr. Alek Lačev Hochel, Ph.D. (lektor výcviku) https://www.linkedin.com/in/alekla%C4%8Dev-a970b514
(+420) 603 152 188
[email protected]
