Výběr referenčních projektů Health Management Consulting s.r.o

2015 Výběr referenčních projektů Health Management Consulting s.r.o.

Všechna práva vyhrazena. Tento dokument ani jeho jednotlivé části nesmí být bez písemného souhlasu uvedených subjektů reprodukovány, uchovávány v rešeršním systému nebo přenášeny jakýmkoli způsobem (včetně mechanického, elektronického, fotograﬁckého či jiného záznamu). Copyright Health Management Consulting, s.r.o., 2011

Vzdělávací projekty 

Společnost Health Management Consulting, s.r.o. (dále jako HMC) je realizátorem projektu Rozvoj klíčových kompetencí zaměstnanců lékáren U Pöttingea a Na Letné.



HMC je výhradním dodavatelem a garantem dlouhodobého manažerského vzdělávacího projektu Bridge2Comm, část 2 pro společnost B. Braun Avitum a její síť dialyzačních jednotek.



HMC je výhradním dodavatelem a realizátorem projektu HiCOMP4Medicom - Rozvoj klíčových kompetencí zaměstnanců společnosti Medicom International s.r.o.



HMC je dodavatelem a realizátorem vzdělávacích a rozvojových programů v projektu Manažerské znalosti ve zdravotnictví pro Unii zaměstnavatelských svazů České republiky.



HMC je dodavatelem vzdělávaní v projektu „Posilování sociálního dialogu s důrazem na zvládání krizové situace při vzniku násilí na pracovištích, zejména zdravotnických zařízeních a zařízeních sociálních služeb“ pro Českomoravskou konfederaci odborových svazů.



HMC je autorem a vlastníkem e-learningového vzdělávacího systému manažerského a komunikačního rozvoje zdravotníků „COMM-ON-LINE“ (grantový projekt EU ve spolupráci s univerzitními zdravotnickými zařízeními, s akreditací České asociace sester).



HMC je autorem a vlastníkem kombinovaného in-class, train-the-trainer a e-learningového vzdělávacího systému manažerského a komunikačního rozvoje zdravotníků „COME2COMM“ (akreditace České asociace sester).



HMC je výhradním dodavatelem a konzultantem kombinovaného in-class, train-the-trainer a e-learningového vzdělávacího systému manažerského a komunikačního rozvoje zdravotníků „COME2COMM“ (akreditace České asociace sester) v Litomyšlské nemocnici.



HMC je autorem a dodavatelem vzdělávacího konceptu Train -the -Trainer v oblasti didaktiky a výuky lékárenské komunikace pro farmaceutickou fakultu Masarykovy Univerzity v Brně. Kontinuální modulový systém Train- the- Trainer připravuje lektory lékárenské komunikace tak, aby byli schopni samostatné a efektivní výuky specifických oborových témat.



HMC je výhradním dodavatelem a garantem dlouhodobého manažerského vzdělávacího projektu Bridge2Comm pro společnost B. Braun Avitum a její síť dialyzačních jednotek.

2

Referenční projekty



HMC je výhradním dodavatelem a garantem dlouhodobých komplexních manažerských vzdělávacích programů EDC school of pharma marketing a EDC school of pharma commercial management pro společnost Medicom Intl.



HMC je výhradním dodavatelem a garantem dlouhodobých komplexních manažerských vzdělávacích programů EDC school of pharma marketing a EDC school of pharmacy commercial management pro společnost Pharmia a lékárníky -manažery sítě lékáren Pharmia.



HMC je dodavatelem kontinuálních vzdělávacích programů Klinicko-pacientské komunikace pro nelékařské pracovníky v centrech IVF pro společnost Ferring Pharmaceuticals.

Projekty manažerských systémů a business modely 

HMC je konzultantem projektu „Portfolio Management Strategy“ pro společnost Novartis.



HMC je generálním konzultantem společnosti Noviere, s.r.o. v oblasti managementu, marketingu a rozvoje lidského kapitálu.



HMC je generálním konzultantem společnosti Medicom International - Programy rozvoje specifických kompetencí na bázi kompetenčních profilů, consulting v oblasti lidských zdrojů a řízení výkonnosti.



HMC je generálním konzultantem a dodavatelem Systému kompetenčního řízení společnosti APOTEX (ČR), spol. s r.o., (kompetenční profilace typových pozic, realizace systémové softwarové báze pro řízení lidského kapitálu, testování kompetencí pomocí on-line systému).



HMC je autorem návrhu Komunikační strategie a generálním konzultantem komplexní komunikační strategie jednoho z nejvýznamnějších lázeňských center v ČR – Lázní Darkov.



HMC je autorem návrhu projektu Ambulantní zdravotnické zařízení – Poliklinika nového typu pro IMMO Finnanz, Rakousko a S+B Plan & Bau ČR, (studie proveditelnosti, finanční model, interpretovaný a implementovaný výzkum, marketingová a komunikační strategie).



HMC je autorem business modelu (studie proveditelnosti, finanční model, interpretovaný a implementovaný výzkum, marketingová a komunikační strategie) pro Kardio Centrum na bázi excelence (zahraniční investor).



HMC vytvořila v letech 2005-2006 komplexní systém Kompetenčního řízení pro společnost Zentiva International.

3


Výzkumné a autorské projekty 

HMC je autorem metodiky a vlastníkem autorských práv na Behaviorální nákupní typologie ve zdravotnictví, včetně vzdělávání na bázi behaviorálních selling skills.



HMC je vlastníkem Výzkumů na poli profesního života lékárníků a trendů v řízení jednotlivých segmentů trhu lékáren v ČR.



HMC je autorem a dodavatelem projektu Design, realizace a interpretace marketingového výzkumu - Servisní a konzultační management pro B2B Healthcare pro společnost Hartmann-Rico.



HMC je autorem a dodavatelem Modelu řízení portfolia u specialistů a praktických lékařů pro společnost Walmark.



V letech 2005 – 2010 HMC provedla desítky specifických marketingových výzkumů na poli zdravotnictví, farmaceutického průmyslu a lékárenství.

Unikátní rozvojové projekty na bázi partnershipu 

HMC je spoluzakladatelem a mentálním tvůrcem globálního výzkumného institutu ILOL Institute for Lifestyle Options and Longevity. Stěžejním úkolem ILOLu je identifikovat, exaktně zkoumat a hodnotit sociální a technologický vývoj, trendy a postupy týkající se variant budoucího životního stylu a problematiky zdraví, zdravotnictví a dlouhověkosti. Současně má přispívat k sociálnímu růstu v rychle se měnícím národním, regionálním i globálním prostředí, v oblasti sociálních podmínek a vzorců spotřebitelského chování. Cílem ILOLu je na základě výsledků výzkumů exaktně popsat budoucí vývoj, trendy a postupy, a tato zjištění včetně interpretací předávat zájemcům z vědeckých a manažerských institucí. ILOL je členem StokholmNetwork.



HMC je partnerem ČLnK v projektu SENIOŘI (Vzdělávání a rozvoj kompetencí zaměstnanců lékáren a zdravotnických zařízení v oblasti farmakoterapie, gerontofarmacie a managementu).



HMC je generálním partnerem, konzultantem a dodavatelem programu PACE (Pharmacy Apotex Continuous Education) se zaměřením na rozvoj moderní lékárenské péče a vzdělávání v segmentu lékárenství



HMC je partnerem - konzultantem v oblasti Quality Improvementu centrech specializované péče pro společnost Janssen-Cilag. 4


v ambulantních



HMC je partnerem University of Birmingham – Business School v projektu Dissertation Abroad Progamme (DAP). (Program pro nejlepší studenty, kteří se připravují na svou disertační práci během osmitýdenního studijního pobytu ve významných společnostech v zahraničí).



HMC je členem EACH a tEACH – Evropské asociace pro komunikaci ve zdravotnictví a její metodické vzdělávací platformy.



HMC je aktivním účastníkem mezinárodních konferencí a kongresů s tématikou Komunikace ve zdravotnictví (Basilej, Oslo, Miami, Verona…)



HMC je odborným garantem Mistrovství ČR v lékárenské komunikaci

Seznam vybraných společností a referenčních pracovišť

ZDRAVOTNICTVÍ Nemocnice Litomyšl Fakultní Thomayerova nemocnice s poliklinikou Institut klinické a experimentální medicíny (IKEM) S+B Plan & Bau ČR (Immo Finnanz Austria) Nemocnice Milosrdných sester sv. Karla Boromejského Nemocnice Most Nemocnice Na Bulovce Lázně Darkov Pharmia Lékárna u Pottingea a na Letné

5


PHARMA/MEDTECH Alliance Healthcare Apotex Astra Zeneca B. Braun Avitum Cetrex Europlant Ferring Pharmaceuticals Janssen-Cilag Johnson & Johnson

Medicom Intl. Noviere Pharmia Pfizer Serono Pharma Services Schering Plough Walmark Wyeth Whitehall Zentiva

Výběr publikační činnosti v oboru zdravotnického managementu, komunikace a vzdělávání



HMC je od září 2010 vydavatelem Pharm Business Magazine.



HMC je autorem první české knihy o marketingu v systému zdravotnictví: marketing zdravotnických zařízení (Professional Publishing, Praha, 2005).



HMC je autorem dlouhodobého seriálu odborných článků o moderním managementu a marketingu ve zdravotnictví, který pravidelně vychází v Pharm Business Magazine.



MUDr. Lubomír Exner, MBA, RNDr. Tomáš Raiter, Ing. Dita Stejskalová: STRATEGICKÝ MARKETING ZDRAVOTNICKÝCH ZAŘÍZENÍ, Professional Publishing, ISBN 8086419738



Marcela Kousalíková: Čeští zdravotníci se učí komunikovat, Medical Tribune 8/2007, http://www.medical-tribune.cz/archiv/mtr/130/3788



Marcela Kousalíková: Význam komunikace ve zdravotnictví: Příspěvek do sborníku konference Den Marty Staňkové IV „Vzdělávání sester a jeho proměny“, březen 2007



P Šťovíček, M Kousalíková, M Přibová, L Exner, J Maršál, J Kadlecová, Š Beránková: Pilot project of health care communication training, management, and auditing in Prague hospital. 2008 International Conference on Communication in Healthcare, September, Oslo, Norway



M Přibová, L Exner, P Šťovíček, J Votinský: Health Literacy – Presentation of Research Project. ILOL Conference 2008, Research and Competitiveness of Corporations



Status Report Lékárenská Péče - Současný stav a perspektivy vývoje v České republice a ve světě.



Strategický

o

Autorský kolektiv: Členové Advisory Boardu vzdělávacího projektu PACE 2010: Mgr. Jan Grodza, Mgr. Michal Hojný, PharmDr. Daniela Holušová, PharmDr. Lubomír Chudoba, PharmDr. Alena Kršková, Mgr. Marta Rybanová, PharmDr. Jarmila Skopová, PharmDr. Ivana Sokolová, Mgr. Leona Štěpková, PharmDr. Eva Švimberská

o

Spoluautoři: MUDr. Petr Šťovíček, Ph.D., JUDr. Monika Bakešová, Doc. Ing. Marie Přibová, CSc.

P Pikardova, L Exner, M Kousalikova: Training for Improving Effective Communication Skills in Pharmacy: Development and Evaluation of Workshops and E-learning for Pharmaceutical Care. Oral presentation of research project. 2009 International Conference on Communication in Healthcare, October, Miami, USA

6




P Pikardova, L Exner: Teaching clinical communication: What made the training effective? Poster presentation in section: Teaching Clinical Communication Skills, 2010 International Conference on Communication in Healthcare, October, Verona, Italy





HEKELOVÁ, Z.: Jak se připravit na hodnotící pohovory. HRM (Human Resources Management), 2008, č. 6, s. 44 – 45 HEKELOVÁ, Z.: Ber, neber (výběr zaměstnanců). Psychologie dnes, 2008, č. 10, s. 18 – 19 HEKELOVÁ, Z.: Ageismus – věková diskriminace v pracovních vztazích. Personál, 2008, č. 11, s. 14 – 17 HEKELOVÁ, Z.: Recenze knihy „Vzdělávání dospělých autora Jiřího Plamínka, Grada Publishing, 2010“, Adiktologie , 2010, č. 2, červen/červenec 2010 KOUSALÍKOVÁ M.: Kdo nakupuje v českých lékárnách, Pharm Business Magazine 3/10, listopad 2010 Kacíř P.: QM nebo QI?, Pharm Business Magazine 3/10, listopad 2010



Autorský tým HMC: Série článků pro Pharm Business Magazine (1/2008-2/2010):

   

o o o o o o o o o o o

1/2008 Interdisciplinární komerční tým 2/2008 (Pharma) marketing budoucnosti I. 3/2008 (Pharma) marketing budoucnosti II. 4/2008 Strategie, nic víc, nic míň 5/2008 Marketingový mix 2/2009 COMMERCIAL ENGINEERING aneb „postaru" MARKETING MANAGEMENT 5/2009 Zdravotnictví se naštěstí mění rychleji, než ho jiní stihnou reformovat 6/2009 Historie a současnost zdravotních systémů 6/2009 Úroveň komunikace je ukazatelem kvality péče. A to nejen v Miami. 1/2010 Klinicko pacientská komunikace 2/2010 Patient Counseling- odborné poradenství, ze kterého benefitují pacienti i lékárníci

Členství v mezinárodních asociacích v oboru Healthcare Communication

Manažeři HMC, specialisté na oblast klinicko-pacientské komunikace a zdravotnického managementu MUDr. Lubomír Exner, MBA, Bc. Marcela Kousalíková a PhDr. Pavla Pikardová jsou členy European Association for Communication in Health Care (EACH) http://www.each.nl/.

7


Health Management Consulting Health Management Consulting s.r.o. (dále jako HMC), (dříve Health Management Consulting Czech Republic, s.r.o.), je největší české poradenské a vzdělávací centrum, specializované výhradně na sektor zdravotnictví a farmaceutického průmyslu. Dlouhodobá zkušenost a oborová expertiza pracovníků HMC je měřítkem i zárukou vysoké kvality veškerých projektů, na nichž se HMC podílí. S převážnou většinou klientů HMC spolupracuje na dlouhodobé a synergické bázi. V rámci HMC působí vzdělávací platforma Executive Development Center Prague (EDC), která připravuje a realizuje vzdělávací a rozvojové projekty pro top i střední management zdravotnických zařízení (včetně lékáren) a farmaceutických firem. Vlivem změn na trhu v posledních letech se tyto projekty významně obsahově i formátově přiblížily, a EDC tak čerpá a spojuje zkušenosti svých klientů tak, aby všechny vzdělávací programy byly inovativního a evidence based (podpořeno důkazy a daty) charakteru, a odrážely se v nich nejnovější oborové poznatky a trendy. HMC disponuje dlouhodobými a rozsáhlými zkušenostmi v oblasti vzdělávání a rozvoje, jejichž zárukou je profesionální a expertní lektorský a manažerský tým. Je složen z interních a externích lektorů, jejichž výhradní specializací je zdravotnický management, marketing a komunikace. Díky dlouhodobé a mezinárodní praxi v konkrétním oboru je práce tohoto týmu zárukou poskytnutí unikátního komplexu informací, znalostí a dovedností, které jsou účastnicí vzdělávání schopni ihned implementovat do vlastní manažerské praxe.

Značka HMC K základním hodnotám, které HMC do svých vzdělávacích aktivit implementuje, patří: 

Expertíza



Excelence



Výkonnost a agilita



Flexibilita



Profesionalita

Expertiza: Výchozím prostředím pro řešení projektů je marketingový nebo sociologický výzkum vztahů a souvislostí, mezinárodních zkušeností a benchmarkingových studií v dané oblasti (evidencebased přístup). Navržená řešení jsou stabilní v čase, jejich životnost je dlouhodobá. HMC je složeno z odborníků s dlouhodobými zkušenostmi na mezinárodním poli, s vysokými odbornými kompetencemi a schopnostmi:    8

identifikovat skutečný problém, zachytit a zpracovat poslední světové výzkumy, jejich výsledky kompletně implementovat do řešení zákaznických projektů.


Excelence: Metodiky a postupy používané v HMC HMCgroup jsou založeny na vlastním výzkumu a vývoji, nebo na výzkumech předních světových subjektů. Navržené postupy jsou vysoce komplexní, zahrnují analýzy předcházejících a navazujících oblastí a procesů. Změna zaběhlých paradigmat dává projektům vysokou přidanou hodnotu na poli inovativnosti. Realizační týmy předávají své know-how formou vzdělávacích a rozvojových aktivit partnerům, a tím je motivují k pozitivním změnám současného stavu. Výstupy vzdělávacích projektů jsou srozumitelné a uchopitelné na všech úrovních řízení i využití. Výkonnost a agilita: Agilita je synonymem pro implementační a realizační potenciál HMC, tedy praktickou, exekutivní návaznost na návrhy řešení. HMC disponuje dynamickou realizační kapacitou, která je zajištěna interními i externími odborníky. Díky plynulé návaznosti spolupráce řešitelských (manažerských) a implementačních (vzdělávacích) týmů je dosahováno vysoké efektivity řešení. Díky své velikosti je HMC schopna dlouhodobě garantovat aktualizaci implementovaných řešení a poskytovat potřebný servis pro realizované projekty jak na lokální, tak na globální úrovni. Profesionalita: Týmy skupiny HMC pracují na principu leadershipu a efektivní komunikace. Každý člen týmu dosahuje vysokých standardů práce prostřednictvím kontinuálního vzdělávání ve svém oboru. Pro členy řešitelských a realizačních týmů je typická vysoká zodpovědnost, jak v rovině pracovní, tak etické. Týmy si váží vysoké důvěryhodnosti, kterou budují a dosahují na principech diskrétnosti, obchodní neutrality, loajality a čestného jednání. Flexibilita: Vysoká flexibilita je dosažená vytvářením interdisciplinárních týmů, vzájemným využíváním produktů a know-how expertů v HMC, a schopností posouvat standardy řešení na maximální kvalitativní úroveň. Manažerské a lektorské (realizační) týmy jsou vnímavé k podnětům klienta, které se stávají korigujícím prvkem jejich práce. Přirozené alianční myšlení členů realizačních týmů, jejich systémová práce, nadhled a soulad zaručuje výkon s optimálně vyrovnaným poměrem rácia a emocí.

9


10


Výběr referenčních projektů Health Management Consulting s.r.o

Recommend Documents