(V)SO De Piramide Den Haag

(V)SO De Piramide Den Haag Oudertevredenheidspeiling Voortgezet Onderwijs 2013 Additionele vragen Voortgezet Speciaal Onderwijs Haarlem, mei 2013

Scholen met Succes Postbus 3386 2001 DJ Haarlem www.scholenmetsucces.nl [email protected] tel: 023 534 11 58 fax: 023 534 59 00

(V)SO De Piramide Den Haag Oudertevredenheidspeiling Voortgezet Onderwijs 2013 Additionele vragen Voortgezet Speciaal Onderwijs

INHOUD Inleiding Samenvatting Percentages Scores Opmerkingen en suggesties Bijlage: Vragenlijst

5 6 8 16 22

Resultaten additionele vragen VSO 2013

Inleiding In dit rapport worden de resultaten gegeven van de additionele vragen bij de Oudertevredenheidspeiling 2013 (OTP2013). Dit rapport werd automatisch gegenereerd met behulp van informatiesysteem “Succesdata” dat door Dulmers Management BV voor ‘Scholen met Succes!’ is ontwikkeld. ‘Scholen met succes’ is een integraal programma dat gericht is op het creëren van kwaliteitsbewustzijn en klantgerichtheid in het onderwijs. Het programma bestaat uit drie modules:  Module Markt en Maatschappij voor onderzoek en analyse van de positie van uw school  Module Mens en Missie voor inspiratie en motivatie in uw organisatie  Module Middelen en Methoden voor markt- en klantgerichte communicatie en presentatie. De tevredenheidspeiling, waarvan dit rapport de resultaten geeft, is onderdeel van de module “Markt en Maatschappij”. Meer informatie over de modules van het programma vindt u op onze website: www.scholenmetsucces.nl . De tevredenheidspeilingen voor ouders, leerlingen en personeel zijn ontwikkeld om een gerichte bijdrage te leveren aan  Het kwaliteitsbeleid van de schoolorganisatie  De ouderbetrokkenheid  De marktpositie van de school De standaardpeiling bestaat uit een standaardvragenlijst die door de computer verwerkt wordt tot een schoolrapport met een geschreven samenvatting/conclusie en een tabellenoverzicht van de resultaten. Hierbij wordt de school vergeleken met het landelijk gemiddelde. Daarnaast is het mogelijk een additionele lijst met schoolspecifieke vragen mee te laten lopen. In dit rapport vindt u de uitslag terug van de additionele vragen. Veel succes!

Haarlem, 14 mei 2013

Ronald Dulmers, algemeen directeur

5

Scholen met Succes

(V)SO De Piramide, Den Haag

Samenvatting De vragenlijst van VSO De Piramide is ingevuld door 17 ouders/verzorgers. Schoolgebouw Bijna alle ouders (95%) zijn tevreden over de aanpassingen/voorzieningen in en rondom het gebouw. 15 ouders (89%) zijn tevreden over de veiligheid in het gebouw. Persoonlijke ontwikkeling 15 ouders zijn tevreden over de aandacht voor de benodigde extra hulp voor hun kind, 2 ouders zijn hierover ontevreden. Schoolregels, rust en orde 12 ouders zijn tevreden over het voorkomen van lesuitval, 5 ouders zijn hierover ontvreden. Over het lesrooster van hun kind zijn 14 ouders tevreden en 3 ouders ontevreden. De leerkracht De meeste ouders (14) zijn tevreden over de uitleg door de leraren, 2 ouders zijn hier ontevreden over. 10 ouders zijn tevreden over de wijze waarop leraren het (huis)werk controleren, 2 ouders zijn hierover tevreden. Handelingsplan 12 ouders zijn tevreden met het handelingsplan van hun kind, 4 ouders zijn hierover ontevreden. Over de mate waarin ouders betrokken zijn bij het opstellen van het handelingsplan zijn 12 ouders tevreden en 5 ouders ontevreden. 12 ouders zjin tevreden over de mate waarin de school gebruik maakt van de kennis over hun kind, 4 ouders zijn hierover ontevreden. Begeleiding Over de begeleiding van hun kind (in lessen, bij therapie en verzorging) zijn 11 ouders tevreden en 3 ontevreden. 13 ouders zijn tevreden over de mate waarin de begeleider/school naar hen luistert in het geval van een probleem, 3 ouders zijn hier ontevreden over. Decenaat en determinatie 9 ouders zijn tevreden over de begeleiding van hun kind bij de keuze van een vakkenpakket en/of sector/profiel. 2 ouders zijn hierover ontevreden en 5 ouders weten het niet. Over de doorstroommogelijkheden van hun kind na het verlaten van de school zijn 5 ouders tevreden en 4 ouders ontevreden. Mentoraat Over het signaleren van problemen door de mentor van problemen/zorgen rond hun kind zijn 10 ouders tevreden en 5 ouders ontevreden. Volgens 3 ouders neemt de mentor niet snel genoeg contact op met de ouders, 12 ouders vinden dat er wel snel genoeg contact wordt opgenomen. Betrokkenheid leerlingen Over de ruimte die leerlingen krijgen om mee te praten over de school zijn 8 ouders tevreden en 4 ouders ontevreden. 9 ouders zijn tevreden over de ruimte die leerlingen krijgen om keuzes te maken over hoe ze leren, 4 ouders zijn hier ontevreden over.

Scholen met Succes

6


Legenda

Percentages

In bovenstaande voorbeeld leest u van links naar rechts achtereenvolgens:  De antwoordmogelijkheden (onder elkaar).  Achter 'Niets ingevuld' staat het aantal personen dat de vraag niet beantwoord heeft.  Per antwoordmogelijkheid het aantal verkregen antwoorden bij (V)SO De Piramide.  Per antwoordmogelijkheid het percentage verkregen antwoorden bij (V)SO De Piramide  Per antwoordmogelijkheid het gemiddelde percentage van de drie peilingen (2009, 2011, 2013).  Grafische weergave van het aantal antwoorden met behulp van een staafdiagram.  De oranje balken verwijzen naar (V)SO De Piramide.  De blauwe balken verwijzen naar het gemiddelde percentage van de 3 peilingen (2009, 2011, 2013).

Scores Ontevreden

1

2

Tevreden

3

4

Score

Aantal Respondenten

Vergelijking van gemiddelde scores:  Bij de vergelijking van gemiddelden op de volgende pagina's wordt de gemiddelde waarde van de antwoorden op een vraag weergegeven.  De gemiddelde waarde wordt weergegeven met behulp van een donker blokje. De spreiding (uitgedrukt in standaarddeviaties) wordt weergegeven met een lichtere kleur links en rechts van het donkere blokje.  Er geldt: hoe meer de antwoorden van de respondenten op een vraag van elkaar verschillen, des te groter de spreiding (de balk wordt langer). Als alle respondenten hetzelfde antwoord kiezen (d.w.z. men is het helemaal met elkaar eens) dan is de spreiding 0 en wordt er geen horizontale balk afgedrukt.  In de rechtermarge staan de gemiddelde waarde en het aantal respondenten voor die vraag.  Er worden drie scores weergegeven; de scores van de huidige peiling (2013), de scores van de vorige peiling (2011) en de gemiddelde score over alle drie de peilingen (2009, 2011, 2013). Laatstgenoemde categorie wordt weergegeven onder de naam ‘Alle scholen’

7

Scholen met Succes


Percentages Schoolgebouw 1. Hoe tevreden bent u over de aanpassingen/voorzieningen in en rondom het gebouw?

2. Hoe tevreden bent u over de veiligheid in het gebouw?

Persoonlijke ontwikkeling 3. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor de benodigde extra hulp?

Schoolregels, rust en orde

Scholen met Succes

Percentage Alle peilingen

Onze school Alle Scholen

Percentage (V)SO De Piramide

Legenda

Antwoorden (V)SO De Piramide

4. Hoe tevreden bent u over het lesrooster van uw kind?

8


5. Hoe tevreden bent u over de school als het gaat om het voorkomen van lesuitval?

De leerkracht 6. Hoe tevreden bent u over de uitleg door de leraren?

7. Hoe tevreden bent u over de wijze waarop leraren het (huis)werk controleren?

Handelingsplan

9




Legenda


8. Hoe tevreden bent u met het handelingsplan van uw kind?

Scholen met Succes


9. Hoe tevreden bent u over de mate waarin u betrokken bent bij het opstellen van het handelingsplan?

10. Hoe tevreden bent u over de mate waarin uw bijdrage als ouders wordt genoemd?

11. Hoe tevreden bent u over de mate waarin u betrokken wordt bij de bijstellingen van het handelingsplan?

Scholen met Succes




Legenda


12. Hoe tevreden bent u over de mate waarin de school gebruik maakt van uw kennis over uw kind?

10


Begeleiding 13. Hoe tevreden bent u over de afstemming tussen school, ouders en hulpverleningsinstanties?

14. Hoe tevreden bent u over de begeleiding van uw kind (in lessen, bij therapie en verzorging)?

15. Hoe tevreden bent u over de mate waarin de begeleider/school naar u luistert in geval van een probleem?

11




Legenda


16. Hoe tevreden bent u over de mate waarin de school adequate hulp biedt indien nodig?

Scholen met Succes


17. Hoe tevreden bent u over de mate waarin de school zich aan de met u gemaakte afspraken houdt?

18. Hoe tevreden bent u over de mate waarin de school rekening houdt met de kenmerken van uw kind?

19. Hoe tevreden bent u over de mate waarin de school u informeert bij het aanvragen van voorzieningen, aanpassingen en hulpmiddelen?

Decenaat en determinatie

Scholen met Succes




Legenda


20. Hoe tevreden bent u over de begeleiding van uw kind bij de keuze van een vakkenpakket en/of sector/profiel?

12


21. Hoe tevreden bent u over de begeleiding van uw kind bij de keuze voor een vervolgopleiding en/of beroep?

22. Hoe tevreden bent u over de doorstroommogelijkheden van uw kind na het verlaten van de school?

23. Hoe tevreden bent u over de mogelijkheden van de school m.b.t. het behalen van certificaten en diploma's?

Mentoraat

13




Legenda


24. Hoe tevreden bent u over het signaleren door de mentor van problemen/zorgen rond uw kind?

Scholen met Succes


25. Hoe tevreden bent u over de snelheid waarmee contact met u wordt opgenomen?

26. Hoe tevreden bent u over de inhoud van de contacten tussen u/uw kind en de mentor/coach?

27. Hoe tevreden bent u over hoe de mentor zich aan gemaakte afspraken houdt?

Betrokkenheid leerlingen

Scholen met Succes




Legenda


28. Hoe tevreden bent u over de ruimte die leerlingen krijgen om activiteiten mee te organiseren?

14


29. Hoe tevreden bent u over de ruimte die leerlingen krijgen om mee te helpen bij de zorg voor de school en de schoolomgeving?

30. Hoe tevreden bent u over de ruimte die leerlingen krijgen om mee te praten over de school?

31. Hoe tevreden bent u over de ruimte die leerlingen krijgen om keuzes te maken over hoe ze leren?

15




Legenda


32. Hoe tevreden bent u over de ruimte die leerlingen krijgen om keuzes te maken over wat ze leren?

Scholen met Succes


Scores Schoolgebouw 1. Hoe tevreden bent u over de aanpassingen/voorzieningen in en rondom het gebouw? Ontevreden

1

2

Tevreden

3

4

Score

Aantal Respondenten

2. Hoe tevreden bent u over de veiligheid in het gebouw?

Persoonlijke ontwikkeling 3. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor de benodigde extra hulp?

4. Hoe tevreden bent u over het lesrooster van uw kind?

5. Hoe tevreden bent u over de school als het gaat om het voorkomen van lesuitval?

De leerkracht 6. Hoe tevreden bent u over de uitleg door de leraren?

Scholen met Succes

16


7. Hoe tevreden bent u over de wijze waarop leraren het (huis)werk controleren? Ontevreden

1

2

Tevreden

3

4

Score

Aantal Respondenten

Handelingsplan 8. Hoe tevreden bent u met het handelingsplan van uw kind?

9. Hoe tevreden bent u over de mate waarin u betrokken bent bij het opstellen van het handelingsplan?

10. Hoe tevreden bent u over de mate waarin uw bijdrage als ouders wordt genoemd?

11. Hoe tevreden bent u over de mate waarin u betrokken wordt bij de bijstellingen van het handelingsplan?

12. Hoe tevreden bent u over de mate waarin de school gebruik maakt van uw kennis over uw kind?

17

Scholen met Succes


Begeleiding 13. Hoe tevreden bent u over de afstemming tussen school, ouders en hulpverleningsinstanties? Ontevreden

1

2

Tevreden

3

4

Score

Aantal Respondenten

14. Hoe tevreden bent u over de begeleiding van uw kind (in lessen, bij therapie en verzorging)?

15. Hoe tevreden bent u over de mate waarin de begeleider/school naar u luistert in geval van een probleem?

16. Hoe tevreden bent u over de mate waarin de school adequate hulp biedt indien nodig?

17. Hoe tevreden bent u over de mate waarin de school zich aan de met u gemaakte afspraken houdt?

18. Hoe tevreden bent u over de mate waarin de school rekening houdt met de kenmerken van uw kind?

Scholen met Succes

18


19. Hoe tevreden bent u over de mate waarin de school u informeert bij het aanvragen van voorzieningen, aanpassingen en hulpmiddelen? Ontevreden

1

2

Tevreden

3

4

Score

Aantal Respondenten

Decenaat en determinatie 20. Hoe tevreden bent u over de begeleiding van uw kind bij de keuze van een vakkenpakket en/of sector/profiel?

21. Hoe tevreden bent u over de begeleiding van uw kind bij de keuze voor een vervolgopleiding en/of beroep?

22. Hoe tevreden bent u over de doorstroommogelijkheden van uw kind na het verlaten van de school?

23. Hoe tevreden bent u over de mogelijkheden van de school m.b.t. het behalen van certificaten en diploma's?

Mentoraat 24. Hoe tevreden bent u over het signaleren door de mentor van problemen/zorgen rond uw kind?

19

Scholen met Succes


25. Hoe tevreden bent u over de snelheid waarmee contact met u wordt opgenomen? Ontevreden

1

2

Tevreden

3

4

Score

Aantal Respondenten

26. Hoe tevreden bent u over de inhoud van de contacten tussen u/uw kind en de mentor/coach?

27. Hoe tevreden bent u over hoe de mentor zich aan gemaakte afspraken houdt?

Betrokkenheid leerlingen 28. Hoe tevreden bent u over de ruimte die leerlingen krijgen om activiteiten mee te organiseren?

29. Hoe tevreden bent u over de ruimte die leerlingen krijgen om mee te helpen bij de zorg voor de school en de schoolomgeving?

30. Hoe tevreden bent u over de ruimte die leerlingen krijgen om mee te praten over de school?

Scholen met Succes

20


31. Hoe tevreden bent u over de ruimte die leerlingen krijgen om keuzes te maken over hoe ze leren? Ontevreden

1

2

Tevreden

3

4

Score

Aantal Respondenten

32. Hoe tevreden bent u over de ruimte die leerlingen krijgen om keuzes te maken over wat ze leren?

21

Scholen met Succes


Opmerkingen en suggesties Hieronder worden de opmerkingen weergegeven die ouders/verzorgers hebben toegevoegd aan de Tevredenheidspeiling. Deze opmerkingen zijn letterlijk weergegeven en niet geredigeerd. -

Protocollen o.a. mentoraat worden niet nageleefd. Initiatief ligt vooral bij ouders. Handelingsplan is niet smart en er wordt niet bewaakt of doelen wel worden gehaald. Achterstanden worden niet of nauwelijks tijdig gesignaleerd en/of besproken. Ieder jaar moeten er opnieuw afspraken worden gemaakt over planners en dubbele boekenset. Afspraken over bijvoorbeeld training plannen van huiswerk worden niet nageleefd (bijles).

-

Duidelijk is dat de meeste docenten wel van goede wil zijn. De informatievoorziening is slecht/matig (tussen school + ouders). Afspraken met school worden slecht nagekomen, als ouder moet je hier bovenop blijven zitten om te zorgen dat afspraken worden nageleefd. Het duurt vaak erg lang om iets geregeld te krijgen. Veel mooie woorden maar weinig daadkracht.

Scholen met Succes

22


Einde Rapportage avl_otp_2009_209_20jm_113878_10605-LT

23

Scholen met Succes

(V)SO De Piramide Den Haag

Recommend Documents