Vrijwilligerswerk
Informatie voor vrijwilligers
Vrijwilligerswerk In het St. Antonius Ziekenhuis zetten veel mensen zich vrijwillig in voor patiënten en bezoekers. Het werk van vrijwilligers is een zeer welkome en door patiënten gewaardeerde aanvulling op het werk van onze beroepskrachten. Om u kennis te laten maken met het vrijwilligerswerk in het St. Antonius informeren wij u in deze folder over de verschillende mogelijkheden. Als u graag met mensen omgaat en zinvol bezig wilt zijn in uw vrije tijd, neem dan contact op met (één van) de organisaties/contactpersonen in deze brochure. De vrijwilligers op locatie Utrecht Oudenrijn vallen onder de Dienst Geestelijke Verzorging, de vrijwilligers op locatie Nieuwegein vallen onder de afdeling Zorg & Ondersteuning. Per locatie is een coördinator aanwezig die verantwoordelijk is voor de aansturing van de vrijwilligers en de uitvoering van het vrijwilligersbeleid. De coördinatoren stemmen hun werkzaamheden in onderling overleg af.
1
Patiëntenvervoersdienst
wil gaan om de patiënt op te halen. Als een patiënt een onderzoek of een behandeling achter de rug heeft, geeft de onderzoek- of behandelafdeling dit door aan de medewerker van de PVD. Deze vertelt de vrijwilliger waar en welke patiënt opgehaald kan worden. Patiënten worden zoveel mogelijk door dezelfde vrijwilliger(s) vervoerd. Het komt voor dat de vrijwilliger een patiënt ophaalt die door een collega is weggebracht. Op locatie Utrecht Oudenrijn wordt gebeld naar het Patiëntenvervoer. In onderling overleg wordt gekeken wie van de vrijwilligers de patiënt gaat halen of brengen. Patiënten worden bij voorkeur door dezelfde vrijwilliger(s) vervoerd.
De Patiëntenvervoersdienst (PVD) draait op een grote groep (200) vrijwilligers. Het is belangrijk dat onze patiënten op een verantwoorde en prettige manier van de verpleegafdeling naar bijvoorbeeld de behandelafdeling en terug worden vervoerd en begeleid. Voor deze begeleiding zijn vrijwilligers nodig. Op locatie Nieuwegein wordt de coördinatie van deze vrijwilligers door een team vaste medewerkers van het ziekenhuis verzorgd. De PVD is op werkdagen van 08.00 uur tot 18.00 uur beschikbaar voor patiënten en de afdelingen. Er zijn vier groepen actief per dag: • Groep I van 08.00 tot 11.45 uur. • Groep II van 10.00 tot 14.15 uur (met een half uur lunchpauze van 12.45 tot 13.15 uur). • Groep III van 12.45 tot 16.30 uur. • Groep IV van 14.30 tot 18.00 uur.
Patiënten worden meestal per bed of rolstoel vervoerd. Een ‘bedpatiënt’ wordt door twee vrijwilligers vervoerd. Een ‘rolstoelpatiënt’ kan door één persoon begeleid worden.
Op locatie Utrecht Oudenrijn regelen de vrijwilligers zelf het vervoer. Er werken per dag twee groepen: • Groep I van 08.15 tot 12.15 uur. • Groep II van 12.15 tot 16.15 uur.
Vergoeding Vrijwilligerswerk wordt niet betaald. Wél krijgen vrijwilligers een reiskostenvergoeding en eventueel andere voorzieningen. En nog belangrijker: een grote portie voldoening.
Op locatie Utrecht Overvecht is geen Patiëntenvervoersdienst.
Organisatie van het vervoer Verpleeg-en functieafdelingen dienen op locatie Nieuwegein hun verzoeken tot vervoer in bij de medewerker van de PVD. Deze medewerker vraagt aan de vrijwilliger of hij/ zij naar de betreffende verpleegafdeling
2
tor). Telefoon (030) 609 32 04 of e-mail
[email protected]
Soms komt het voor dat u gevraagd wordt met een patiënt mee te lopen, uiteraard aangepast aan diens tempo. Afhankelijk van de toestand van de patiënt kan het ook voorkomen dat er een verpleegkundige meeloopt. Een verpleegkundige beoordeelt of dit nodig is. Tijdens een kennismakingsgesprek worden de richtlijnen uitgebreid met u besproken.
Locatie Utrecht Oudenrijn Voor locatie Utrecht Oudenrijn kunt u op maandag, dinsdag of donderdag contact opnemen met Nienke Overvliet (coördinator). Telefoon 030 - 295 33 34 of e-mail
[email protected].
Gastvrouw/gastheer Op diverse(verpleeg)afdelingen en poliklinieken worden vrijwilligers ook ingezet als gastvrouw/gastheer.
Wat wordt van de vrijwilliger verwacht? Onze vrijwilligers zijn mensgericht en beschikken over uitstekende contactuele vaardigheden. Een goede fysieke conditie is van belang om patiënten te kunnen vervoeren. Daarnaast vragen wij van de vrijwilliger een correcte houding ten opzichte van de patiënt en een collegiale opstelling naar collega’s toe. De vrijwilliger gaat een ‘moreel contract’ aan met het ziekenhuis. Want al is het begeleiden van onze patiënten vrijwillig, het is zeker niet vrijblijvend. De vrijwilliger kiest in vrijheid voor het verrichten van vrijwilligerswerk binnen het ziekenhuis, hetgeen verplichtingen met zich meebrengt.
Wilt u meer informatie en/of u aanmelden voor de Patiëntenvervoersdienst? Locatie Nieuwegein Neem voor locatie Nieuwegein bij voorkeur op maandag, dinsdag of donderdag contact op met Marja Honkoop (coördina3
Dienst Geestelijke Verzorging De Dienst Geestelijke Verzorging is er voor geestelijke begeleiding van patiënten. Mensen die worden opgenomen brengen de meest uiteenlopende levensbeschouwingen mee. Een open houding tegenover verschillende levensinstellingen is een voorwaarde voor de vrijwilligers die de werkzaamheden van de Dienst Geestelijke Verzorging ondersteunen. Zo’n 100 vrijwilligers zijn op verschillende manieren actief op het terrein van de geestelijke verzorging. Zo brengen vrijwilligers op locatie Nieuwegein iedere vrijdagmiddag de weekbrief van de Dienst Geestelijke Verzorging rond bij de patiënten op alle verpleegafdelingen. Daarnaast is er op alle drie de locaties (Nieuwegein, Utrecht Oudenrijn en Utrecht Overvecht) op zondagochtend een oecumenische viering van Schrift en Tafel, waarin een van de geestelijk verzorgers van het ziekenhuis voorgaat. Rond deze vieringen helpen vrijwilligers bij het vervoer van patiënten, brengen de communie aan patiënten die niet naar de kerkdienst kunnen komen of fungeren als koster.
Contact Hebt u belangstelling om het werk van de Dienst Geestelijke Verzorging te ondersteunen of wilt u hierover meer informatie? Neem dan contact op met Antoine de Haan (locatie Nieuwegein) of Nienke Overvliet (locatie Utrecht).
4
VRIJWILLIGERS PROJECTEN
donderdag van 09.00 tot 12.00 en van 13.15 tot 16.00 uur, en op vrijdagochtend van 09.00 tot 12.00 uur vangen vrijwilligers de kinderen op.
In het St. Antonius Ziekenhuis verlenen zowel op locatie Utrecht als op locatie Nieuwegein vrijwilligers hun medewerking bij onderstaande vrijwilligersprojecten:
Vriendschappelijk contact Uitbehandelde patiënten die langere tijd in het ziekenhuis verblijven (meestal op de Schakelafdeling), kunnen bezoek krijgen van een vrijwilliger. Een praatje of een luisterend oor kan veel betekenen. Twee maal per week wordt een lunchbijeenkomst georganiseerd. Ook wordt hulp geboden bij het bezoeken van activiteiten buiten de deur.
Bloemenverzorging Vrijwilligers zorgen ervoor dat de patiënten nog meer genieten van de ontvangen bloemen die ze niet zelf kunnen verzorgen.
Boekenuitleen Patiënten kunnen bij de ‘bibliotheek aan bed’ allerlei soorten boeken lenen die ook weer worden opgehaald. Het is ook mogelijk gebruik te maken van de ‘Luister Lezen Service’ (het gesproken boek).
De Unie van Vrijwilligers (UVV) is een landelijke organisatie met circa 20.000 betrokken vrijwilligers. Zij bieden vanuit ruim 120 lokale afdelingen praktische zorg en ondersteuning aan individuele hulpvragers in de zorg - en welzijnssector. De afdeling Nieuwegein is met name actief voor thuiswonende ouderen, ouderen in het verpleeghuis en in het ziekenhuis.
Gastvrouw polikliniek/verpleegafdeling Vrijwilligers bieden op de polikliniek ondersteuning, hulp en een luisterend oor aan de bezoekers, begeleiden hen zo nodig naar andere poli’s, maken als daar behoefte aan is een praatje, springen in op probleemsituaties, zorgen voor voorzieningen als koffie, thee of water, leesmateriaal en bieden soms een helpende hand aan baliemedewerkers en artsen.
Contact locatie Nieuwegein Heeft u vragen over de projecten op locatie Nieuwegein? Neem dan contact op met: Unie van Vrijwilligers, afdeling Nieuwegein De heer G.J. de Bruin M 06- 51 84 49 19 E
[email protected]
Op locatie Nieuwegein worden vrijwilligers van de UVV, naast bovengenoemde projecten ook ingezet bij de hierna volgende projecten:
Kinderopvang Bezoekers van het ziekenhuis kunnen hun kinderen onderbrengen bij de kinderspeelplaats in wachthal Zuid. Van maandag t/m 5
Tot slot Sinds 2007 is er een officieel vrijwilligersbeleid dat geldt voor alle vrijwilligers die in het St. Antonius Ziekenhuis werkzaam zijn. Het St. Antonius Ziekenhuis heeft hiermee de plaats van de vrijwilligers in de organisatie helder omschreven en de rechten en plichten vastgelegd. De uitwerking van dit beleid is vertaald in de vrijwilligersovereenkomst die wordt aangegaan met alle vrijwilligers.
Contact Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Neem dan contact op met: Locatie Utrecht Nienke Overvliet (coördinator) T 030 - 295 33 34 of E
[email protected] Locatie Nieuwegein Marja Honkoop (coördinator) T 030 - 609 32 04 of oproepsein 81.314 of E
[email protected]
6
St. Antonius Ziekenhuis Telefoon 088 - 320 30 00
[email protected] www.antoniusziekenhuis.nl Spoedeisende Hulp 088 - 320 33 00 P&O 030 - 609 33 82 Locaties St. Antonius Ziekenhuis Nieuwegein Koekoekslaan 1 Utrecht Oudenrijn Van Heuven Goedhartlaan 1 Utrecht Overvecht Paranadreef 2 Kaakchirurgie Utrecht - De Meern Van Lawick van Pabstlaan 12 De Meern Utrecht Vleuterweide Utrechtse Heuvelrug 130-132 Vleuten Houten Hollandsspoor 5
7
Meer weten? Ga naar www.antoniusziekenhuis.nl
PenO 040/juli 2012
Dit is een uitgave van Personeel & Organisatie
