VRIJWILLIGERS OP PROVINCIAAL NIVEAU

26/11/2014

VRIJWILLIGERS OP PROVINCIAAL NIVEAU PRAKTIJKVOORBEELDEN UIT VLAAMS-BRABANT

www.vlaamsbrabant.be

WAT KOMT AAN BOD?

I.

INLEIDING

II. BURENBEMIDDELING sinds 2002 III. DIEFSTALPREVENTIE sinds 2005 IV. KEUZE VOOR VRIJWILLIGERS V. KRITISCHE BESCHOUWINGEN

1

26/11/2014

I. INLEIDING

PROVINCIEGOUVERNEUR  aangesteld door de Vlaamse regering  Vlaamse ‘ambtenaar’  met verschillende bevoegdheden/petjes

2

26/11/2014

II.

BURENBEMIDDELING 2002

WAT IS BURENBEMIDDELING?    

Een methode waarbij buren gezamenlijk op vrijwillige basis (niet strafbare) conflicten aanpakken met hulp van een onafhankelijke onpartijdige persoon (bemiddelaar)  met respect voor ieders belangen  voor beiden aanvaardbare afspraken Zie ook: www.vlaamsbrabant.be/burenbemiddeling - draaiboek burenbemiddeling

3

26/11/2014

DOELSTELLING METHODIEK BEMIDDELING  Buren helpen bij oplossen van hun conflict  Communicatie herstellen  Escalatie van conflict voorkomen

 Duurzame aanpak van conflict  Nieuwe conflicten voorkomen (preventie)

4

26/11/2014

DOELSTELLING PROVINCIAAL PROJECT BBM  Leefbaarheid en veiligheid verbeteren  Politie en vredegerecht ontlasten  Lokale bemiddelingsprojecten stimuleren  Bemiddelingsmethodiek bewaken  Samenwerking tussen partners stimuleren

TAKEN OP STRUCTUREEL NIVEAU  Basisopleiding organiseren  Bijscholing en intervisie aanbieden  Deskundigen samenbrengen

 Overleg met diverse partners organiseren  Sensibiliseren en informeren  Materiaal ontwikkelen (draaiboek, folder, …)

5

26/11/2014

TAKEN OP INDIVIDUEEL NIVEAU  Aanmelding opnemen, doorspelen aan vrijwilligers en opvolgen casus  Op vraag bemiddelen tussen buren

 Selectie, coachen en begeleiden van de vrijwillige burenbemiddelaars  Casusbespreking (intervisie en feedback)

LOKALE PROJECTEN  2002: Pilootprojecten  2007:  Lyon: nog grotere overtuiging vw’s  Lokaal niveau blijft belangrijk  Kennismaking met bbm elders => PROVINCIAAL NETWERK  2014:  inwoner/burger kan in 25 gemeenten terecht bij lokaal bbm project  Lokaal project = coördinator werkt bij gemeente, OCMW of PZ

6

26/11/2014

III.

DIEFSTALPRVENTIEADVISEURS 2005

START IN 2005 MET VRIJWILLIGERS  2004: onderzoek naar kwaliteit en effectiviteit TPA in provincie  Scoort sterk, maar…  beperkt aantal woningen bereikt  Analogie met vrijwilligers brandweer, Rode Kruis, burenbemiddeling…  2005: Pilootproject bij 2 preventiediensten  Zeer positief  2013: Evaluatie  Preventiedienst Diest: 1  Preventiedienst Dilbeek: 6  Pz LAN: 1  Pz St-Pieters-Leeuw: 2  Pz Druivenstreek: 2

7

26/11/2014

MEERWAARDE VRIJWILLIGE DPA’ers  Aanvullend op de preventietaak van politie  Meer promoten van advies  Sneller inspelen op adviesaanvragen  Grotere betrokkenheid

IV. KEUZE VOOR VRIJWILLIGERS

8

26/11/2014

VRIJWILLIGERS OMDAT…  Benutten intrinsieke oplossingscapaciteit  Inzet medeburger vanuit maatschappelijke bekommernis

 Belangeloze inzet werkt stimulerend  Vrijwilliger = ambassadeur

VRIJWILLIGER

   



VRIJBLIJVEND

Opleiding en bijscholing Contract tekenen Deontologische code Feedback gesprekken

 ! Deskundig

9

26/11/2014

VOORDELEN VRIJWILLIGERSWERKING      

Beschikbaarheid (dag-avond-week-weekend) Motivatie = meer betrokken Extra capaciteit Extra adviezen/bemiddelingen Taalvrijheid Extra promotie

DE VRIJWILLIGERS Wie zijn ze: DPA (11) Gepensioneerden

BBM (40) Actieven en gepensioneerd

Beveiligingssector

Werkgerelateerde conflicten

Politie

Bemiddelaarsopleiding

Slachtoffers van inbraak

Sociaal geëngageerd

Waarom doen ze het: DPA

BBM

Bewoners iets bijleren

Mensen helpen zelf oplossingen te zoeken

Van betekenis zijn voor gemeenschap

Van betekenis zijn voor gemeenschap

Menselijk contact

Menselijk contact

Afwisseling

Afwisseling

Positieve feedback van burger

Positieve feedback van burger

10

26/11/2014

V. KRITISCHE BESCHOUWINGEN

DE PERCEPTIE

   

Burger/klant zeer tevreden Argwaan bij de professionals Complementair niet concurrentieel Beroepsgeheim en discretieplicht

11

26/11/2014

VRAAGT INSPANNINGEN

    

Visie op vrijwilligerswerk Goede begeleiding Zoektocht naar vrijwilligers Koesteren en evalueren Niet kosteloos

AANDACHTSPUNTEN

 Individuele vragen lokaal  Coördinatieopdrachten provinciaal

12

26/11/2014

Een reflectie …

Vrijwilliger zijn... is vrijwillig maar niet vrijblijvend is verbonden maar niet gebonden is onbetaalbaar maar niet te koop is positief denken en positief doen met als enige doel voor jezelf en de ander een goed gevoel!

[email protected] www.vlaamsbrabant.be/burenbemiddeling 016 26 78 01 Publicatie november 2014: Boon, K., Delathouwer, R. & Deleye, M. (2014). Burenbemiddeling en politie. Politiejournaal, (9), 22-26.

13