4.2. DOELGROEPENBELEID SAMENWERKING MET REGULIERE DIENSTEN OP PROVINCIAAL NIVEAU... 13

INHOUD 1. 2. 3.

VOORWOORD ................................................................................................................................. 3 UITBOUW CONTACTPUNTEN .......................................................................................................... 4 INSTROOM ...................................................................................................................................... 5 3.1. INSTROOM PER REGIO ............................................................................................................. 7 3.2. INSTROOM PER AANMELDER .................................................................................................. 8

4.

HET BEREIKEN VAN ALLE DOELGROEPEN ....................................................................................... 9 4.1. AANMELDING VOLGENS HANDICAP ........................................................................................ 9 4.1.1. HANDICAP MENTAAL ............................................................................................................... 9 4.1.2. HANDICAP FYSIEK................................................................................................................... 11 4.2. DOELGROEPENBELEID............................................................................................................ 11

5.

SAMENWERKING MET REGULIERE DIENSTEN .............................................................................. 13 5.1. OP PROVINCIAAL NIVEAU ...................................................................................................... 13 5.1.1. GEBRUIKERS ........................................................................................................................... 13 5.1.2. MUTUALITEITEN..................................................................................................................... 13 5.1.3. (PRIVATE) DIENSTEN GEZINSZORG ........................................................................................ 14 5.1.4. DIENSTEN GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG (GGZ) .............................................................. 15 5.1.5. KIND EN GEZIN ....................................................................................................................... 15 5.1.6. INTEGRALE JEUGDHULP ......................................................................................................... 15

5.1.7. DRUGHULPVERLENING .......................................................................................................... 16 5.1.8. ARBEIDSZORG ........................................................................................................................ 17 5.2. OP REGONIAAL NIVEAU ......................................................................................................... 17 6.

SAMENWERKING MET DE MENTORORGANISATIE ....................................................................... 19 6.1. OP NIVEAU VAN DIRECTIES .................................................................................................... 19 6.2. OP NIVEAU VAN HET TEAM ................................................................................................... 19 6.3. OP NIVEAU VAN DE INDIVIDUELE BEGELEIDER ..................................................................... 19

7.

INZET ONDERSTEUNINGSBRONNEN ............................................................................................. 20 7.1. INZET – ALGEMEEN ................................................................................................................ 20 7.2. INZET – SOCIAAL NETWERK ................................................................................................... 21 7.3. INZET – (REGULIERE) DIENSTEN EXCLUSIEF VAPH ................................................................. 22 7.4. INZET – VAPH DIENSTEN ........................................................................................................ 22 7.5. INZET – COMBINATIES VAN ONDERSTEUNINGSBRONNEN ................................................... 24

8. 9.

DUUR VAN DE VOORTRAJECTEN EN CONTACTEN ........................................................................ 25 HET TEAM ...................................................................................................................................... 26 9.1. DE MEDEWERKERS DIE MET DE CLIËNTEN WERKEN ............................................................. 26 9.2. OVERZICHT VTO IN 2014 ........................................................................................................ 27

_Dop Ovl - Jaarverslag 2014 - 20150527.docx

1 / 34

9.3. DE ADMINISTRATIEVE MEDEWERKERS.................................................................................. 27 9.4. LOGISTIEK ............................................................................................................................... 27 10.

BIJLAGE 1 - AP & CP....................................................................................................................... 28


2 / 34

1. VOORWOORD 2014 was het jaar van de implementatie. We zijn het afgelopen jaar aan de slag gegaan om de paradigmaomslag te maken in onze dienst. We evolueerden: 

van 1-1 begeleidingen naar groepsprocessen waarbij het netwerk meegenomen wordt



van oplossingsgericht te werken naar een meer procesmatige aanpak



van het zoeken naar antwoorden binnen het bestaande VAPH-aanbod naar het creatief verkennen van het ruime zorgaanbod én het betrekken van ruimere familie, vriendenkring, buren en vrijwilligers.



van het zelf opnemen van een coördinerende rol naar het eerder op de achtergrond faciliteren van de mogelijkheden en capaciteiten die aanwezig zijn bij de cliënt, zijn netwerk en de betrokken diensten.

Dit was geen eenvoudig parcours. Vaak stonden onze medewerkers tegenover gebruikers met totaal andere verwachtingen. Het vroeg moed en doorzettingsvermogen van hen om zich niet uit het lood te laten slaan en hun proces toch te gaan, ondanks het feit dat mensen vaak op zoek zijn naar onmiddellijke oplossingen voor hun problemen. Het vroeg ook zelfvertrouwen en durf om soms tegen collega-professionelen in te gaan en/of hun goedbedoelde adviezen naast zich neer te leggen en toch het (soms trage) intensieve proces van vraagverheldering te gaan met het netwerk en de centrale persoon. Tot slot vroeg het ook een groot engagement om in een vooral kwantitatief, prestatie-gericht systeem toch elke dag te streven naar kwaliteitsvolle plannen en processen.

We mogen hierbij zeker ook niet de mensen vergeten achter de schermen. Zonder onze administratieve medewerkers zou onze dienst nooit zo efficiënt georganiseerd zijn als nu het geval is.

Onze medewerkers verdienen dan ook een pluim voor wat ze gerealiseerd hebben de voorbije jaren!


3 / 34

2. UITBOUW CONTACTPUNTEN In Bijlage 1 (zie achteraan) kan u een overzicht vinden van de contacten aanmeldingspunten van de Dienst Ondersteuningsplan Oost-Vlaanderen.

In 2014 werd er vooral geïnvesteerd in de kwalitatieve uitbouw van een aantal contactpunten waar meerdere diensten samen onder 1 dak huizen zoals de Huizen van het Kind en de Sociale huizen. Dit was een bewuste keuze aangezien dit plaatsen zijn waar onze medewerkers in dialoog kunnen gaan met meerdere medewerkers van andere eerstelijnsdiensten. Op deze manier kunnen zij het ambassadeurschap van de zorgvernieuwing meer gestalte geven. Door met collega’s van andere diensten in overleg te gaan kan er enerzijds een kruisbestuiving plaatsvinden wat betreft het denkkader van waaruit er naar een vraag van een persoon met een beperking gekeken wordt. Anderzijds kunnen onze medewerkers zo ook de meerwaarde van het werken vanuit het sociale netwerk ter sprake brengen. Immers wij werken niet op een eiland en het is de bedoeling dat andere diensten verder vanuit het netwerk aan de slag gaan nadat wij met de centrale persoon en zijn netwerk een empowerend proces hebben doorlopen waarin ze zelf de regie in handen konden nemen.

Concreet zijn onze medewerkers regelmatig aanwezig in: 

Sociaal huis “De Zuidkaai” in Eeklo



Sociaal Huis Aalst



Sociaal huis Denderleeuw



Sociaal Huis Wetteren



Sociaal Huis Dendermonde



Sociaal Huis Lede



Sociaal Huis Herzele



Sociaal Huis Lokeren



Sociaal Huis Sint-Niklaas

Huis van het kind in Zottegem. Hier hebben we een bijkomend samenwerkingsverband afgesloten waarbij een medewerkster aansluit op de stuurgroep. Huis van het kind in Sint-Niklaas. Hier werkt er maandelijks een medewerker ter plaatse in een beurtrolsysteem.


4 / 34

3. INSTROOM In 2014 werden er 616 nieuwe cliënten aangemeld bij onze administratieve dienst. Daarvan zijn er 243 niet opgestart. De cijfers liggen gelijklopend ten aanzien van vorig jaar. Waar er in 2013 nog sterke uitschieters waren tegenover 2012, is dat nu niet meer het geval. Overheen de afgelopen drie jaar zien we telkens een toename op vlak van aanmeldingen. De oorzaak van de pieken in de grafieken kennen we niet. We vermoeden dat de opstart van RTH vanuit het VAPH in de verschillende regio’s hier een tijdelijke impact heeft gehad omdat mensen in eerste instantie eerder op zoek zijn naar onmiddelijke hulpverlening. Het was aanvankelijk zoeken naar onze positionering ten aanzien van de RTH-diensten.

VERGELIJKING AANMELDINGEN 80 70 60 50 2012 40

2013 2014

30 20 10 0 jan

feb

maa

apr

mei


jun

jul

aug

sep

oct

nov

dec

5 / 34

INSTROOM - GEEN OPSTART % 120

100 100

100 80 60 2831

40 20

33

2627 00

89

1413 11

77

97

10

01

01

00

30

0

2013 %

2014 %

Van de 373 cliënten die effectief werden opgestart zijn er 49 cliënten of 13% vroegtijdig stopgezet1. Dit percentage is lichtjes gestegen tegenover vorig jaar. Dit heeft te maken met het vertrek van een medewerkster die een aantal van haar dossiers heeft afgesloten die wel op hun einde liepen maar nog niet volledig waren afgewerkt. Daarnaast heeft dit ook te maken met feit dat medewerkers de plannen niet altijd volledig afgewerkt krijgen binnen het jaar. De grootste oorzaken voor het vroegtijdig stopzetten zijn nu dat de cliënt niet langer wenst deel te nemen aan het proces (53%). We merken dat, nu we zo sterk inzetten op de aanwezigheid van het netwerk, mensen hier op afhaken. Nochtans wordt dit vooraf duidelijk gecommuniceerd.

1

Dat is eveneens gelijk aan het vorig jaar _Dop Ovl - Jaarverslag 2014 - 20150527.docx

6 / 34

INSTROOM - VROEGTIJDIG STOPGEZET % 120 100100

100 80 53

60

42

40 20

19 2 0

20

14

0 0

0 0

9

7

0 0

13

9

0

0

2 0

0 0

5

0

2

2 0

0

2013 %

2014 %

3.1. INSTROOM PER REGIO We stellen vast dat de instroom nog steeds het grootst is in de regio’s Gent, Aalst en het Waasland.

INSTROOM PER REGIO % 120 100 100 100 80 60 36 37

40 20

22 20

18 19 10 11

9

9

5

4

0

0

0 Aalst

Dendermonde

Gent

Meetjesland 2013 %


Oudenaarde

Waasland

Andere Provincie

2014 %

7 / 34

Totaal

3.2. INSTROOM PER AANMELDER Op vlak van instroom zien we eigenlijk weinig verschuivingen ten opzichte van vorig jaar. De meeste van onze cliënten worden, net zoals vorig jaar aangemeld door hun eigen familiaal netwerk (14%). Langzaamaan zien we ook een toename van het aantal aanmeldingen uit Jongerenwelzijn. Dit jaar werden er 22 jongeren aangemeld tegenover 9 vorig jaar.

INSTROOM VOLGENS AANMELDER % 120 100 100

100 80 60 40

2013 %


2014 %

8 / 34

Totaal

?

Wijkgezondheidscentrum

VAPH. Ambulante HV

VAPH. (Semi)-Residentiële…

Thuisverpleging

Sociaal Netwerk

Psychiatrie

Revalidatiecentrum

OCMW

Onderwijs

MDT

Mutualiteit:…

Hint

Huisarts

GTB

GGZ

Gezinszorg

Gebruikersvereniging

Familiaal Netwerk

Drughulpverlening

DOP Andere Provincie

DOP

Cliënt zelf

Beschutte Werkplaats

Andere Reguliere Diensten

0

Justitie (Politie)

CLB

98 810 5 4 5 13 5 12 45 00 43 11 43 00 12 43 23 01 10 43 24 20 22

Jongeren. Bijzondere…

32 65 01 01 01

Jongeren. Welzijnszorg

75

CAW

1614

34 32 23

Algemeen Ziekenhuis

20

4. HET BEREIKEN VAN ALLE DOELGROEPEN Zoals de voorbije jaren hebben we ook dit jaar vooral meerderjarigen aangemeld gekregen. We hopen dat hier via de aanpassing van ons Besluit van de Vlaamse Regering eindelijk verandering in zal komen. Vanaf het moment dat dit in voege gaat zullen we immers gecombineerd mogen worden met NRTH van het VAPH.

MINDER- EN MEERDERJARIGEN % 120 100

100

100 82 80

78

60 40 14

20

13 4

2

0 Minderjarigen

Meerderjarigen 2013%

Geen Geboortejaar

Totaal

2014 %

Wel merken we dat er nog steeds vooral jongeren werden aangemeld wanneer ze de leeftijd bereiken waarop ze niet langer kunnen opgevangen worden in voorzieningen voor minderjarigen.We kregen dit jaar 8% meer jongeren tussen de 17 en 25 jaar aangemeld tegenover 2013 (van 202 naar 270 aanmeldingen). Dat is 44% van ons totaal aantal aanmeldingen.

4.1. AANMELDING VOLGENS HANDICAP 4.1.1.

HANDICAP MENTAAL

Sinds 2014 werken we samen met de provinciale afdeling van het VAPH zodat we onmiddellijk weten of mensen die aangemeld worden reeds een PEC-beslissing hebben. Dit om te vermijden dat afgewezen personen toch een proces bij ons zouden doorlopen terwijl ze geen erkenning kregen. Dit zorgt er tegelijkertijd voor dat we onze doelgroepen verfijnd, volgens wat er op de PEC-beslissing staat, kunnen indelen. Vandaar ook de wijzigingen die men kan vaststellen in onderstaande grafieken. _Dop Ovl - Jaarverslag 2014 - 20150527.docx

9 / 34

HANDICAP - MENTAAL % 120 100100

100

80

60

40 31

26

24

21

20

20

14

12 13 2

5 1

3

2 0

0 1

0

2

4 5

2

4

6 0 0

3

0

2013 %


2014 %

10 / 34

4.1.2.

HANDICAP FYSIEK

HANDICAP - FYSIEK % 120 100 100

100

80

60

40 28 20

20

20

20

20 10

7 2

2

0

15

13 11

2

11 00

23

23

0

9 0

0

0

0

2013 %

2014 %

4.2. DOELGROEPENBELEID Iedereen die voldoet aan de wettelijke criteria die vereist zijn om een D.O.P.-proces te kunnen doorlopen, kan bij onze dienst opgestart worden. Er worden geen bijkomende exclusiecriteria gehanteerd op grond waarvan bepaalde doelgroepen zouden kunnen geweigerd worden. In de Dienst Ondersteuningsplan Oost-Vlaanderen hebben wij ervoor geopteerd met een aantal expertisedomeinen te werken. Naast kennis van verstandelijke handicap, die van alle medewerkers verwacht wordt, werd ervoor gekozen om via individuele VTO-trajecten op een aantal domeinen extra expertise op te bouwen binnen het team. _Dop Ovl - Jaarverslag 2014 - 20150527.docx

11 / 34

EXPERTISE

NAAM

AUDITIEVE BEPERKING

Sarah Van Rijssel

AUTISME

Sofie Stevelinck, Tineke Wauters

INTEGRALE JEUGDHULP

Ethel Walraevens, Sofie Stevelinck

MOTORISCHE BEPERKING en DEGENERATIEVE AANDOENING

Ward Uyttenhove

NIET AANGEBOREN HERSENLETSEL

Martine Beernaerts, Ward Uyttenhove

PSYCHISCHE PROBLEMATIEK (inclusief GES)

Ethel Walraevens

VERSLAVING

Sigrid De Pelsmaeker

VISUELE BEPERKING

Nele Braet specifieke expertise in het team


12 / 34

5. SAMENWERKING MET REGULIERE DIENSTEN Naast de samenwerking op casusniveau, waarbij er vanzelfsprekend intersectoraal wordt samengewerkt, ondernamen we in 2014, in functie van structurele samenwerking, volgende acties:

5.1. OP PROVINCIAAL NIVEAU 5.1.1.

GEBRUIKERS

In 2014 zijn we vanuit de Diensten Ondersteuningsplan Vlaanderen partner geworden van DURF2020. Aangezien het overleg doorgaat in onze provincie vertegenwoordigt de DOP OostVlaanderen alle DOP’s in de stuurgroep van dit project. Dit project is erop gericht om vooral gebruikers en hun netwerk te informeren omtrent PP2020 en de zorgvernieuwing die hiermee gepaard gaat. Tijdens het afgelopen jaar werd er intensief vergaderd om enerzijds provinciale dialoogdagen te organiseren en anderzijds het congres in april 2015 voor te bereiden.

5.1.2.

MUTUALITEITEN

Ook in 2014 namen wij deel aan het intermutualistisch overleg. Tijdens dit overleg werden er good-practices uitgewisseld en kwamen aandachtspunten ter sprake. In onze provincie hebben we ondertussen een goede samenwerking lopen. Geregeld wordt er afgestemd met elkaar. Zo werkten we samen een actieplan uit om voor ‘zorgvermijders’ toch enige ondersteuning en opvolging van hun plan te garanderen. De diensten maatschappelijk werk van de mutualiteiten engageerden zich om: 

Voor zorgvermijders die geen handicapspecifieke ondersteuning nodig hebben de rol van aanspreekpersoon op te nemen;



Aanspreekpersoon/zorgbemiddelaar te zijn voor het actieplan;



Het actieplan op te volgen: o Nagaan of zorgbegeleiding kan gestart worden en/of er al dan niet een zorgplan mogelijk is. o 3 tot 5 contacten met de cliënt op jaarbasis;



DOP inschakelen bij problemen met de steungroep;



MDO inschakelen als de thuiszorg moet herzien worden.


13 / 34

De dienst MW geeft 1 mailadres door waarop de vragen/dossiers doorgegeven worden. Maandelijks worden de dossiers door DOP aangeleverd.

5.1.3.

(PRIVATE) DIENSTEN GEZINSZORG

De samenwerking met de diensten gezinszorg en aanvullende thuiszorg liep ook in 2014 zeer goed. In de loop van 2014 werd het project tussen de Dienst Ondersteuningsplan Oost-Vlaanderen en Diensten Gezinszorg Oost-Vlaanderen verder gezet. Met dit project werden volgende doelstellingen beoogd: 

De doelgroepgerichtheid van de ondersteuning voor personen met een beperking door gezinszorg en aanvullende thuiszorg te verhogen;



De draagbaarheid van de ondersteuning voor personen met een beperking voor de diensten gezinszorg en aanvullende thuiszorg en hun medewerkers verhogen;



In cliëntgericht advies en coaching van medewerkers in gezinszorg en aanvullende thuiszorg te voorzien via outreach door experten van de diensten thuisbegeleiding of eventuele andere diensten en de mogelijkheden van outreach te exploreren. Dit creëert een hefboom naar een recurrente werking van outreach door verschillende VAPH-voorzieningen gefinancierd binnen hun erkenning.

In 2014 werden volgende acties gerealiseerd:  CLIËNTGERICHT ADVIES EN COACHING 

Aantal outreachmomenten: 52



Aantal deelnemers gezinszorg: gemiddeld 3 per outreachmoment



Aantal externe deskundigen: 9 VAPH diensten



Aantal cliënten: 52

 DESKUNDIGHEIDSVERHOGING VIA INTERVISIE 

Aantal intervisiemomenten: 12



Aantal deelnemers gezinszorg: 151



Aantal externe deskundigen: per intervisie 2

Themagroepen voor de intervisie: mentale beperking (2), NAH (2), degeneratieve aandoeningen (2), autisme (1)

Eind 2014 werd een evaluatiebundel opgesteld. De evaluatie met bijhorende presentatie van de resultaten zal plaatsvinden begin 2015. _Dop Ovl - Jaarverslag 2014 - 20150527.docx

14 / 34

5.1.4.

DIENSTEN GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG (GGZ)

Ook in 2014 werd er vaak een beroep gedaan op diensten GGZ. Medewerkers kunnen bij hen terecht voor ondersteuning in functie van casussen met een bijkomende psychische problematiek. Daarnaast wordt er beroep gedaan op deze diensten in functie van die cliënten waarbij GGZ wordt ingeschakeld als ondersteuningsbron voor zowel de cliënt zelf als diens netwerk.

5.1.5.

KIND EN GEZIN

Afgelopen jaar is er een samenwerking tot stand gekomen met 2 Huizen van het Kind. In de regio Sint-Niklaas en de regio Aalst is er afgesproken dat er maandelijks een collega van onze dienst aanwezig zal zijn. Enerzijds worden er op deze locatie cliënten ontvangen, anderzijds is het de bedoeling om regionale netwerken uit te bouwen waarin er samengewerkt wordt met verschillende eerstelijnsdiensten.

5.1.6.

INTEGRALE JEUGDHULP

In 2014 zagen we een stijging van het aantal aanmeldingen vanuit Jongerenwelzijn. Druppelsgewijs krijgen we er meer bekendheid. Zo werden we ondermeer geselecteerd door Expoo om deel te nemen aan een onderzoek van Kristien Nys “Samen werken aan een Pedagogische Civil Society. Inzichten en reflecties uit het werkveld”. Met 5 praktijken werden gesprekken gevoerd over hoe zij die ‘Pedagogische Civil Society’ zien, wat ze onder eigen kracht en burgerkracht verstaan, hoe ze in hun werking daar vorm aan geven en welke mogelijkheden en grenzen ze daarbij ervaren. De gesprekken leverden doorleefde inzichten op over belemmerende en stimulerende factoren voor samenwerking tussen ouders, vrijwilligers en professionals en over de rol die de bredere samenleving en overheid daarin op te nemen heeft.

Hierbij geven we u een paar conclusies uit het onderzoek mee. Voor het volledig rapport verwijzen we u naar de website van Expoo: http://expoo.be/kennisdocumenten/samen-werkenaan-een-krachtige-pedagogische-civil-society.

“De initiatiefnemers zijn doordrongen van het krachtgericht werken. Vertrekken, aansluiten en versterken van de mogelijkheden van mensen typeren hun aanpak. Dat vraagt dat al de betrokkenen het positieve willen en kunnen zien en daarin ondersteund worden. Vanuit een kans vertrekken en niet vanuit een probleem is het motto. Dat geldt zowel in de relatie tot de _Dop Ovl - Jaarverslag 2014 - 20150527.docx

15 / 34

doelgroep (deelnemers) als in de relatie met de medewerkers (begeleiders, monitoren en andere teamleden) en andere diensten en hun medewerkers (werkveldpartners). Laat duidelijk zijn dat ouders, medewerkers, diensten of wie of wat dan ook, beperkingen hebben. Je moet daar met respect mee omgaan, maar tegelijkertijd ook de focus leggen op de mogelijkheden om bij de doelen en verlangens van de ouders of de kinderen te geraken. Net dat is essentieel om ondersteunend te kunnen zijn: je moet van onderuit en afgestemd op de behoeften en de eigenheid van de doelgroep én hun leefomgeving werken. Het is de doelgroep, het zijn de deelnemers of de cliënten én hun mogelijkheden die grond en invulling geven aan de aanpak. Zij moeten op zijn minst ‘deelgenoot’ zijn in de activiteiten en een actieve rol opnemen die verder reikt dan ‘aanwezig of betrokken’ zijn. Het gaat over keuzes kunnen en mogen maken, het gaat over de regie in handen kunnen en mogen houden en daarbij ondersteund worden.” (Nys, K. (2014). “Samen werken aan een Pedagogische Civil Society. Inzichten en reflecties uit het werkveld” , 46.)

Onze dienst is eveneens vertegenwoordigd op elk regionaal netwerkoverleg Jeugdhulp in onze provincie.

5.1.7.

DRUGHULPVERLENING

Ook in 2014 nam een medewerkster van de D.O.P. Oost-Vlaanderen deel aan de intervisiegroepen “mentale beperking en verslaving” georganiseerd door het Steunpunt Expertise netwerken (SEN vzw). Het voorbije jaar werkten we onder impuls van dit project een visietekst uit met het team voor onze dienst:

Visietekst middelengebruik en verslaving: •

De Dienst Ondersteuningsplan Oost-Vlaanderen vertrekt steeds vanuit het krachtgericht werken. Samen met de cliënt en zijn netwerk gaan we op zoek naar de aanwezige krachten en mogelijkheden bij de cliënt zelf en diens netwerk.

•

We werken vraaggestuurd, maar vrijwillig wil niet zeggen vrijblijvend. Het (vermoeden van) middelenmisbruik beschouwen we als een piket waar we niet omheen kunnen. We weten dat middelenmisbruik een weerslag heeft op alle levensdomeinen. Daarom verwachten we de bereidheid van onze cliënten om hier mee aan de slag te gaan, samen met de juiste mensen indien nodig. Er kan geen realistisch ondersteuningsplan opgesteld worden indien dit element niet wordt meegenomen.


16 / 34

•

Zelfs indien de cliënt dit thema niet wenst te bespreken trachten we het onderwerp toch op tafel te krijgen. Als facilitator gaan we zelf dit onderwerp niet aankaarten of hierover onze bezorgdheid uiten. We gaan daarentegen wel op zoek naar mensen uit het netwerk (professioneel of natuurlijk) die dit thema ter sprake brengen. De input rond dit onderwerp komt dus integraal vanuit het netwerk. We gaan actief op zoek naar netwerk dat hier een rol kan in spelen.

•

Vanuit het voorgaande mogen we stellen dat we er steeds naar streven dat de aanpak van het middelenmisbruik een (gedeelde) vraag wordt van het netwerk / de cliënt.

•

In het kader van beeldvorming, of om een duidelijker zicht te krijgen op het gebruik / misbruik / de verslaving, doen we beroep op externe diensten. We doen beroep op diensten die de nodige expertise hebben met mensen met een beperking en verslaving / gebruik.

•

Indien er geen bereidheid is om te werken rond dit onderwerp, geven we de cliënt bedenktijd, onder de vorm van een time-out gedurende een nader te bepalen periode. Wanneer de cliënt na de time-out nog steeds niet bereid is tot het werken rond het middelenmisbruik, bespreken we een eventuele stopzetting van het traject. (STAPPENPLAN, hetwelk van bij het begin van het traject wordt voorgelegd aan de cliënt en zijn netwerk).

5.1.8.

ARBEIDSZORG

In 2014 namen wij deel aan het W2-project dat werd georganiseerd in de regio’s Aalst en Oudenaarde in onze provincie. Doelstelling was om met alle partners binnen arbeidszorg te bespreken hoe we concrete netwerken rond cliënten konden vorm geven. Samen bekeken we hoe we dit verder konden uitwerken, wat de lokale en regionale noden zijn, maar vooral ook welke goede praktijken er reeds bestaan. We hebben in eerste instantie de huidige bestaande netwerken in kaart gebracht. Dit gaf ons de kans om zicht te krijgen op hiaten die verdere concretisering en versterking vragen. Samen werkten we ook aan nieuwe netwerken die naadloos op elkaar aansluiten met als doel de cliënt zo optimaal mogelijk te begeleiden en het werk efficiënt op elkaar af te stemmen.

5.2. OP REGONIAAL NIVEAU Nadat we ons in eerste instantie hadden gericht tot de regionale ‘hulpverlening’ zijn we in 2014 ook meer gaan inzetten op de buurtwerkingen. Dit vanuit de achterliggende visie dat ‘echte _Dop Ovl - Jaarverslag 2014 - 20150527.docx

17 / 34

inclusie’ slechts kan gerealiseerd worden als de persoon ook ingebed is in de lokale buurt, dit om vereenzaming tegen te gaan. Zo hadden we gesprekken met de mensen van Samenlevingsopbouw waarbij we bekeken wat we voor elkaar konden betekenen. Daarnaast namen de medewerkers het engagement op om in hun eigen regio op zoek te gaan naar buurtwerkingen. Voor de regio Groot-Gent sluiten er nu op regelmatige basis medewerkers aan op het wijkwelzijnsoverleg van Gentbrugge/Ledeberg, Nieuw Gent, Brugse Poort en Bloemekenswijk.


18 / 34

6. SAMENWERKING MET DE MENTORORGANISATIE PLAN vzw (nu LUS vzw) biedt op verschillende niveaus ondersteuning aan de Dienst Ondersteuningsplan Oost-Vlaanderen.

6.1. OP NIVEAU VAN DIRECTIES Ook in 2014 hadden we maandelijks overleg met de directieleden van de verschillende diensten ondersteuningsplan onder leiding van de mentororganisatie. We hebben gemeenschappelijke kwaliteitsindicatoren overheen de verschillende diensten uitgewerkt en geïmplementeerd (zie bijlage 2). Deze indicatoren helpen onze medewerkers om kwaliteitsvolle processen te doorlopen en degelijke plannen te schrijven. We zaten ook geregeld samen met het VAPH om input te geven bij de ontwikkeling van het PVF-sjabloon dat zal gebruikt worden voor de aanvraag van persoonsvolgende financiering.

6.2. OP NIVEAU VAN HET TEAM LUS vzw heeft een aantal vormingen uitgewerkt rond het werken met kinderen en jongeren aangezien er minder expertise was op dit vlak bij onze medewerkers. Zo hebben we onder andere een opleiding MAPS gekregen. MAPS is een kortdurende strategie die ideaal is om op relatief korte tijd zicht te krijgen op waar iemand met zijn leven naar toe wil. Het doel van het proces is klaarheid te krijgen over de toekomst en dit vanuit een positief beeld. Het geeft als het ware een korte “samenvatting” van wie de persoon is en waar hij of zij naar toe wil. Het is een strategie die vaak gebruikt wordt bij ouders van jonge kinderen die, eenmaal een diagnose gesteld, vlug in een stroomversnelling komen op allerlei vlakken en weinig de tijd nemen om even stil te staan en opnieuw voeling te krijgen (bij) met hun wensen en toekomstverwachtingen. Deze methodiek laat ons toe om verkorte D.O.P.-processen te gaan met bijvoorbeeld minderjarigen die de overgang naar meerderjarigheid maken.

6.3. OP NIVEAU VAN DE INDIVIDUELE BEGELEIDER Onze mensen kunnen ten allen tijde een beroep doen op de expertise van de medewerkers van LUS. In 2014 heeft LUS een leidraad uitgewerkt op basis waarvan wij in het team individuele leertrajecten konden opstarten met elke medewerker.


19 / 34

7. INZET ONDERSTEUNINGSBRONNEN 7.1. INZET – ALGEMEEN In 2014 werden er 345 cliënten afgerond 2 . Voor 275 van die cliënten werd een ondersteuningsplan opgemaakt. Voor 69 mensen werd er geen plan gemaakt. Het betrof hier 26 mensen waarbij er sprake was van een multi-probleemsituatie (geen netwerk, complexe problemen in netwerk of parcours van ‘steeds mislukte HV’). Toch belangrijk om mee te geven dat we voor 74 mensen van deze doelgroep wel een plan konden maken. De overige mensen wensten niet door te gaan met het DOP-proces, hadden geen vraagverheldering nodig of verloren we het contact. Het zijn net zoals de voorbije jaren, voornamelijk de reguliere diensten waarop een beroep gedaan wordt om de cliënt zelf of het netwerk te ondersteunen. De inzet van het sociaal netwerk blijft ook toenemen. We zien een toename van de inzet van VAPH diensten. Dit is te wijten aan de instroom van jongeren die de overgang maken van minderjarigenzorg naar ondersteuning voor meerderjarigen.

INZET - ALGEMEEN % 120 100

100

100 80 60 49

40

35

38

44

20 7

8

9

10

0 SOCIAAL NETWERK

(REGULIERE) DIENSTEN EXCLUSIEF VAPH

VAPH DIENSTEN 2013%

VAPH DIENSTEN WACHTLIJSTEN CRZ

Totaal

2014%

2

Dat is eveneens gelijk aan het vorig jaar _Dop Ovl - Jaarverslag 2014 - 20150527.docx

20 / 34

7.2. INZET – SOCIAAL NETWERK Algemeen is er een toename van de inzet van het eigen sociaal netwerk. Dit heeft te maken met het werken vanuit sociale netwerkstrategieën waarbij men systematisch nagaat welke mensen er belangrijk zijn (geweest) in het leven van iemand. Hieronder kan u een overzicht vinden van de verschillende ondersteuningsbronnen van het sociaal netwerk waarop een beroep werd gedaan voor de uitvoering van het ondersteuningsplan. Het opmaken van een ondersteuningsplan is een proces waarbij van bij de aanvang aan zoveel mogelijk partners wordt gevraagd om mee te werken. Wij werken samen aan de beeldvorming, de te ondernemen acties en bij de uitvoering en opvolging van het ondersteuningsplan. Onderstaande grafiek is een weergave van hoe vaak het sociaal netwerk ingezet werd bij de uitvoering van het ondersteuningsplan. De mate waarin het netwerk actief was bij de beeldvorming en de ondernomen acties kan men hier niet terug vinden. Dit staat wel beschreven in het individuele ondersteuningsplan.

De opvallendste vaststelling is hier dat er tegenover vorig jaar een grote toename is wat betreft de inzet van familieleden buiten het gezin van herkomst als mogelijke ondersteuningsbron. Tantes en nonkels, schoonfamilie, enz, worden bijvoorbeeld nu ook van bij de aanvang meegenomen.

INZET - SOCIAAL NETWERK % 120 100

100

100 80 60 43

36

40 20

20

10

23

14

11 5

3

10

8

11 3

3

0 SN - Andere familie

SN - Broers SN - Informele SN - Ouders SN - Partner SN - Vrienden en/of zussen contacten en/of kinderen 2013%


SN Vrijwilligers

Totaal

2014%

21 / 34

7.3. INZET – (REGULIERE) DIENSTEN EXCLUSIEF VAPH Onderstaande grafiek geeft weer hoeveel keer reguliere diensten werden ingezet als ondersteuningsbron bij de uitvoering van het ondersteuningsplan. Uiteraard werden ook zij (indien reeds aanwezig) van bij de aanvang gevraagd mee te werken aan de beeldvorming en de te ondernemen acties.

INZET - REGULIERE DIENSTEN % 120

100 100

100 80 60 40 20

43

4

8

1310

1918 33

23

11

1314

45

88

02

24

00

86

21

54

43

01

31

43

21

0

2013%

2014%

7.4. INZET – VAPH DIENSTEN Daar wij werken op basis van de concentrische cirkels zullen wij in eerste instantie steeds nagaan of er via versterking van het netwerk en de inzet van reguliere diensten voldoende ondersteuning kan geboden worden zodat de cliënt op een zo inclusief mogelijke wijze kan leven in onze samenleving. Indien we echter samen met de cliënt en zijn netwerk tot de slotsom komen dat handicapspecifieke ondersteuning noodzakelijk is dan zullen we hier ook samen naar op zoek gaan. Daarbij hanteren we steeds de regel dat er gekozen wordt voor de minst ingrijpende zorgvorm die zo dicht mogelijk aansluit bij de ondersteuningsnood van de cliënt en of zijn netwerk. We stellen vast dat er een stijging is wat betreft de inzet van VAPH ondersteuning tegenover vorig jaar (zie eerder). Echter er wordt vooral RTH ingezet en veel minder NRTH tegenover 2013. De grootste stijger is net zoals vorig jaar de tijdelijke mobiele of semi-residentiële ondersteuning. We zien een systematische afname van NRTH tegenover een toename van RTH. _Dop Ovl - Jaarverslag 2014 - 20150527.docx

22 / 34

INZET - VAPH DIENSTEN % 120

100 100

100 80 58

60 40

33

31

20 20

0

0

0

2

17

1

2

10

13

8

2

4

0

2013%

2014%

Uit de onderstaande grafiek kan u afleiden voor welke zorg de cliënten op de wachtlijst van het VAPH staan. We zien in onderstaande grafiek een toename van mensen die op de CRZ staan voor NRTH (echter niet in verhouding tot het afgenomen percentage dat effectief gebruik maakt van NRTH) . We kunnen dus niet concluderen dat er telkens een verschuiving naar de wachtlijst heeft plaatsgevonden en dat er in afwachting RTH werd ingezet.

INZET - VAPH WACHTLIJST % 120

100 100

100 80 60 40

43

40 15

20 2

1

9

3

7

10

14

13

15

15

11 2

1

0

2013%


2014%

23 / 34

7.5. INZET – COMBINATIES VAN ONDERSTEUNINGSBRONNEN Zelden is het zo dat er slechts sprake is van 1 ondersteuningsbron. In de meeste gevallen gaat het om een combinatie van ondersteuningsbronnen. Hieronder kan u zien welke combinaties er voorkwamen in het geval van de 275 afgeronde ondersteuningsplannen. 79 cliënten deden enkel beroep op hun sociaal netwerk. Dit is een stijging van 7% tegenover 2013. Bij 126 cliënten bestond het netwerk enkel uit professionelen (regulier en/of VAPH). Dit is een daling van 7% tegenover 2013. Bij 111 cliënten werd er enkel op reguliere diensten beroep gedaan. Dit is een daling van 2% tegenover 2013.

Vier keer deed men enkel beroep op het VAPH (2 mobiel, 2 tijdelijk residentieel). Er werden 7 mensen op de CRZ geplaatst zonder dat er andere ondersteuningsbronnen werden ingezet.

In totaal werd er voor 71 cliënten beroep gedaan op de 3 soorten ondersteuningsbronnen tegelijkertijd, dus sociaal netwerk gecombineerd met reguliere diensten en VAPH ondersteuning. Dit is een stijging met 13% tegenover vorig jaar. Vaak wordt het sociaal netwerk enkel versterkt met inzet van reguliere diensten: 159 keer. Dit is een stijging van 18%.

Daarnaast waren er 9 cliënten die beroep deden op een combinatie sociaal netwerk met VAPH. Dit is procentueel gezien hetzelfde als vorig jaar. In 5 gevallen was er een combinatie van reguliere ondersteuning met VAPH. Dit is procentueel gezien gelijk aan vorig jaar. Slechts 4 keer werd er enkel op het VAPH beroep gedaan. Dit is procentueel gezien gelijk aan vorig jaar.


24 / 34

8. DUUR VAN DE VOORTRAJECTEN EN CONTACTEN In 2014 hadden we in totaal 4298 contacten met 581 cliënten en hun netwerk in functie van een D.O.P.-proces. Dat is een gemiddelde van 7,4 contacten per cliënt. Daarnaast hadden we 180 kennismakingsgesprekken zonder opstart. Dat maakt een totaal van 4478 contacten voor 2014 (onze erkenning telt 4443 contacten). De processen afgerond in 2014 duurden gemiddeld 306 dagen of ongeveer 10 maanden.


25 / 34

9. HET TEAM Eind 2014 werkten er 20 mensen voor de Dienst Ondersteuningsplan Oost-Vlaanderen: NAAM

FUNCTIE

IN DIENST

JOBTIME

Gretl Dons

Directeur

16/04/2012

38/38

Sabine Wauters

Admin. Medewerker

19/01/2012

30,4/38

Hilde Everaert

Admin. Medewerker

19/01/2012

19/38

Rita Stoops

Admin. Medewerker

1/12/2012

19/38

Martine Beernaerts

Medewerker

1/01/2012

38/38

Sofie Stevelinck

Medewerker

1/01/2012

38/38

Sarah Vermeire

Medewerker

1/01/2012

38/38

Ethel Walraevens

Medewerker

1/01/2012

38/38

Tineke Wauters

Medewerker

1/01/2012

30,4/38

Nele Braet

Medewerker

23/04/2012

38/38

Sigrid De Pelsmaecker Medewerker

14/06/2012

38/38

Ward Uyttenhove

Medewerker

12/06/2012

38/38

Sarah Van Rijssel

Medewerker

10/09/2012

38/38

Lavrans Vandommele

Medewerker

1/10/2012

38/38

Nele De Smet

Medewerker

1/12/2012

38/38

Bart Vercauteren

Medewerker

1/10/2013

30,4/38

Agnes Barima

Logistiek Medewerker

14/02/2013

3,8/38

Tanja Opacak

Medewerker

5/06/2014

30,4/38

Imke Impens

Medewerker

5/06/2014

30,4/38

Femke Cnudde

Medewerker

1/12/2014

30,4/38

9.1. DE MEDEWERKERS DIE MET DE CLIËNTEN WERKEN In 2014 werd het werken vanuit sociale netwerkstrategieën verder geïmplemteerd. De teamvergaderingen werden tweewekelijks met daarnaast wekelijks een kort regionaal overlegmoment. Tijdens dit regionaal overleg werd er ook aan intervisie gedaan. _Dop Ovl - Jaarverslag 2014 - 20150527.docx

26 / 34

Aangezien het team steeds groter werd is er gekozen om te werken met een teamcoach. Deze heeft als opdracht de individuele leertrajecten van de medewerkers te coachen en inhoudelijke ondersteuning te bieden aan de teamleden.

9.2. OVERZICHT VTO IN 2014 Het VTO beleid is tweeledig opgevat. Enerzijds is er jaarlijks een verplicht gedeelte door alle medewerkers te volgen. In 2014 waren dit: 

cursussen gegeven door de mentororganisatie LUS



cursus en intervisiemomenten Sociale Netwerkstrategieën gegeven door Sonestra

Daarnaast krijgt elke medewerker de kans om via een individueel leertraject bijkomende vormingen te volgen. Dit individueel leertraject komt tot stand en wordt opgevolgd aan de hand van functioneringsgesprekken.

9.3. DE ADMINISTRATIEVE MEDEWERKERS In 2014 vonden er geen vermeldenswaardige wijzigingen plaats in de administratieve ploeg.

9.4. LOGISTIEK In 2014 geen wijzigingen


27 / 34

10.BIJLAGE 1 - AP & CP AANMELDINGSPUNTEN REGIO

ORGANISATIE

ADRES

POST

GEMEENTE

Aalst

Bond Moyson

Geraardbergsestraat 69

9300

Aalst

Aalst

CM MVL

Hopmarkt 10

9300

Aalst

Aalst

Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen

Vaartstraat 14

9300

Aalst

Aalst

Solidariteit voor het Gezin

Leo de Béthunelaan 16

9300

Aalst

Aalst

VCLB Aalst

Langestraat 12

9300

Aalst

Aalst

CM MVL

Guido Gezellestraat 9

9470

Denderleeuw

Aalst

CM MVL

Oudenaardsesteenweg 214

9420

Erpe-Mere

Aalst

Bond Moyson

Vredestraat 41

9500

Geraardsbergen

Aalst

Libmut

Adamstraat 27

9500

Geraardsbergen

Aalst


Vredestraat 15

9500

Geraardsbergen

Aalst

CM MVL

Hoogstraat 45A

9450

Haaltert

Aalst

CM MVL

Groenlaan 58

9550

Herzele

Aalst


Oudendries 25

9550

Herzele

Aalst

CM MVL

Kerkevijverstraat 19

9340

Lede

Aalst

Wit-Gele Kruis Aalst Noord

Kwalestraat 113a

9320

Nieuwerkerken

Aalst

Wit-Gele Kruis Aalst Zuid

Kwalestraat 113a

9320

Nieuwerkerken

Aalst

Wit-Gele Kruis Lede

Kwalestraat 113a

9320

Nieuwerkerken

Aalst

Bond Moyson

Centrumlaan 50

9400

Ninove

Aalst

Libmut

Centrumlaan 6

9400

Ninove

Aalst


Onderwijslaan 5

9400

Ninove

Aalst

Vrij CLB Ninove

Kluisweg 13

9400

Ninove

Aalst

Vrij CLB Ninove

Kluisweg 13

9400

Ninove

Aalst

Wit-Gele Kruis Ninove

Stationsstraat 43

9400

Ninove

Aalst

CM MVL

Marktplein 11

9520

Sint-Lievens-Houtem

Aalst

Bond Moyson

De Colfaeckerstraat 5

9620

Zottegem

Aalst

CM MVL

L. De Metsstraat 15

9620

Zottegem

Aalst

Libmut

A. Scheirisstraat 33

9620

Zottegem

Aalst

Wit-Gele Kruis Zottegem

Kastanjelaan 2

9620

Zottegem

Dendermonde

CM Waas en Dender

E. Hertecantlaan 12

9290

Berlare

Dendermonde

CM Waas en Dender

Kerkstraat 36

9255

Buggenhout

Dendermonde

VZW Eindelijk

Klaverveld 1

9255

Buggenhout

Dendermonde

Bond Moyson

Noordlaan 19

9200

Dendermonde

Dendermonde

Libmut

Koningin Astridlaan 16

9200

Dendermonde

Dendermonde

Wit-Gele Kruis Dendermonde Noord

Kerkstraat 36

9200

Dendermonde

Dendermonde

CM Waas en Dender

Kleinhulst 2

9220

Hamme

Dendermonde

Libmut

Spoorwegstraat 96

9220

Hamme

Dendermonde

CM Waas en Dender

Molenstraat 6

9270

Laarne

Dendermonde

CM Waas en Dender

Brusselsesteenweg 2

9280

Lebbeke

Dendermonde

Wit-Gele Kruis Lebbeke/Buggenhout

Stationsstraat 16

9280

Lebbeke

Dendermonde

CM Waas en Dender

Hoogstraat 49

9250

Waasmunster

Dendermonde

Bond Moyson

F. Beernaertsplein 65

9230

Wetteren


28 / 34

Dendermonde

Libmut

Brugstraat 2

9230

Wetteren

Dendermonde

Vrij Centrum voor leerlingenbegeleiding

Hoenderstraat 53

9230

Wetteren

Dendermonde

VZW De kangoeroe

Kasterstraat 81

9230

Wetteren

Dendermonde

Wit-Gele Kruis Wetteren

Wegvoeringstraat 63c

9230

Wetteren

Dendermonde

CM Waas en Dender

Bohemen 8

9260

Wichelen

Dendermonde

CM Waas en Dender

De Deckerstraat 14

9240

Zele

Dendermonde

Libmut

Lokerenbaan 25

9240

Zele

Dendermonde

Wit-Gele Kruis Zele

De Deckerstraat 20

9240

Zele

Gent

CM MVL

Kerkplein 5

9840

De Pinte

Gent

CM MVL

Kortrijkstraat 88

9800

Deinze

Gent

Libmut

G. Gezellelaan 121/1

9800

Deinze

Gent


Georges Martensstraat 31 1,

9800

Deinze

Gent

Vrij CLB Deinze

Kattestraat 22

9800

Deinze

Gent

Wit-Gele Kruis Deinze

Kortrijkstraat 55

9800

Deinze

Gent

CM MVL

Oude Abdijstraat 44

9931

Drongen

Gent

Libmut

Steenweg 78 bus 1

9810

Eke

Gent

CM MVL

Markt 19

9890

Gavere

Gent

Baken vzw

Groot Begijnhof 10

9040

Gent

Gent

Blindenzorg Licht&Liefde

Kortrijksesteenweg 304

9000

Gent

Gent

Bond Moyson

Vrijdagmarkt 10

9000

Gent

Gent

CM MVL

Martelaarslaan 17

9000

Gent

Gent

CM MVL

Poel 8

9000

Gent

Gent

CM MVL

Van Beverenplein 4

9000

Gent

Gent

Familiezorg Oost-Vlaanderen vzw

Zwartezustersstraat 18

9000

Gent

Gent

Leerlingenbegeleiding Stad Gent

Jubileumlaan 215

9000

Gent

Gent

KVG Oost-Vlaanderen

Oud-strijderslaan 1

9000

Gent

Gent

Libmut

Hoogpoort 37

9000

Gent

Gent


Tentoonstellingslaan 76

9000

Gent

Gent


Raveschootstraat 9

9000

Gent

Gent


Tijgerstraat 76

9000

Gent

Gent

UCRO Gent

Begijnhoflaan 461

9000

Gent

Gent

Vrij CLB regio Gent

Holstraat 95

9000

Gent

Gent

Wit Gele Kruis O-Vl

Jenny Tanghestraat 2

9000

Gent

Gent

Wit-Gele Kruis Gent

Jubileumlaan 17

9000

Gent

Gent

CM MVL

Ankerslaan 75

9050

Gentbrugge

Gent

CM MVL

Tramstraat 51

9070

Heusden

Gent

VZW A.Verburght

Dennendreef 53

9850

Landegem

Gent

CM MVL

Dorp West 40

9080

Lochristi

Gent

Wit-Gele Kruis Lochristi

Dorp West 88

9080

Lochristi

Gent

CM MVL

Brugsesteenweg 550

9030

Mariakerke

Gent

VZW Kompas

Raymond de Hemptinnelaan 33

9030

Mariakerke

Gent

Wit-Gele Kruis Mariakerke

Mariakerkeplein 5

9030

Mariakerke

Gent

CM MVL

Brusselsesteenweg 285B

9090

Melle

Gent

CM MVL

Hundelgemsesteenweg 690

9820

Merelbeke

Gent

Libmut

Hundelgemsesteenweg 660 bus 1

9820

Merelbeke

Gent

Wit-Gele Kruis Merelbeke

Hundelgemsestw. 425a

9820

Merelbeke


29 / 34

Gent

Libmut

Plaisantstraat 32

9180

Moerbeke

Gent

CM MVL

Drapstraat 4 bus 2

9810

Nazareth

Gent

Wit-Gele Kruis Nazareth

s' Gravenstraat 38

9810

Nazareth

Gent

CM MVL

Oostakkerdorp 27

9041

Oostakker

Gent

CM MVL

Dorp 29

9860

Oosterzele

Gent

Wit-Gele Kruis Sint-Amandsberg

V. Braeckmanlaan 95

9040

Sint-Amandsberg

Gent

CM MVL

Smishoek 11

9185

Wachtebeke

Gent

CM MVL

Grote Markt 5

9060

Zelzate

Gent

Libmut

Burgemeester Chalmetlaan 19

9060

Zelzate

Gent

CM MVL

Staatsbaan 112d

9870

Zulte

Gent

Recreas Oost-Vlaanderen

Tramstraat 69

9052

Zwijnaarde

Gent

VFG Oost-Vlaanderen

Tramstraat 69

9052

Zwijnaarde

Gent

VFG Jong Oost-Vlaanderen

Tramstraat 69

9052

Zwijnaarde

Meetjesland

De Zon", Afdeling Familiezorg WVL

Boomgaard 12

9880

Aalter

Meetjesland

Wit-Gele Kruis Aalter

Lostraat 22

9880

Aalter

Meetjesland

CM MVL

Hoogstraat 56

9960

Assenede

Meetjesland

CM MVL

Garenstraat 46

9900

Eeklo

Meetjesland

Libmut

Koningin Astridplein 20

9900

Eeklo

Meetjesland

Vzw Gezondheidscentr Het Meetjesland

Visstraat 14

9900

Eeklo

Meetjesland

Wit-Gele Kruis Eeklo

Weverstraat 4

9900

Eeklo

Meetjesland

Wit-Gele Kruis Ertvelde

Lindenlaan 70

9940

Ertvelde

Meetjesland


Langerbrugsestraat 69

9940

Evergem

Meetjesland

CM MVL

Dorp 29

9920

Lovendegem

Meetjesland

Wit-Gele Kruis Maldegem

Mevr. Courtmanslaan 92/1 bus 2

9990

Maldegem

Meetjesland

CM MVL

A.C. Vandercruyssenstraat 12

9850

Nevele

Meetjesland

CM MVL

Dorp 18

9950

Waarschoot

Meetjesland

CM MVL

Lt. Dobbelaerestraat 14 A

9930

Zomergem

Meetjesland

Wit-Gele Kruis Zomergem

Kerkstraat 1

9930

Zomergem

Oudenaarde

CM MVL

Markt 10, 9660 Brakel

9660

Brakel

Oudenaarde

Libmut

Hoogstraat 5

9660

Brakel

Oudenaarde

Wit-Gele Kruis Brakel

Neerstraat 17

9660

Brakel

Oudenaarde

CM MVL

Hoogstraat 2

9770

Kruishoutem

Oudenaarde

Bond Moyson

Jacob Lacopstraat 16

9700

Oudenaarde

Oudenaarde

CM MVL

Sint-Jozefsplein 7

9700

Oudenaarde

Oudenaarde

Libmut

G. Antheunisplein 1

9700

Oudenaarde

Oudenaarde


Remparden 12b96

9700

Oudenaarde

Oudenaarde

Vrij CLB Zuid- Oost-Vlaanderen

Burgschelde 7

9700

Oudenaarde

Oudenaarde

Wit-Gele Kruis Oudenaarde

Louise Mariekaai 9

9700

Oudenaarde

Oudenaarde

Bond Moyson

Olifantstraat 1

9600

Ronse

Oudenaarde

CM MVL

A. Delhayeplein 16

9600

Ronse

Oudenaarde

Libmut

J.B. Guissetplaats 4

9600

Ronse

Oudenaarde

Wit-Gele Kruis Ronse

Ninovestraat 50

9600

Ronse

Oudenaarde

Libmut

Dorpsstraat 15

9750

Zingem

Waasland

Vesta

Patershoek 4

9111

Belsele

Waasland

CM Waas en Dender

Hof Van Belsele 2

9111

Belsene

Waasland

Wit-Gele Kruis Beveren

Vuurkruisenlaan 12

9120

Beveren


30 / 34

Waasland

Bond Moyson

Bosdamlaan 2

9120

Beveren-Waas

Waasland

CM Waas en Dender

Eksaardedorp 22

9160

Eksaarde

Waasland

CM Waas en Dender

Beukenlaan 18

9130

Kieldrecht

Waasland

CM Waas en Dender

O.L.V.Plein 13

9150

Kruibeke

Waasland

Bond Moyson

Grote Dam 9

9160

Lokeren

Waasland

Emiliani

Krekelstraat 17

9160

Lokeren

Waasland

Libmut

Zand 18

9160

Lokeren

Waasland


Sterrestraat 16

9160

Lokeren

Waasland

Wit-Gele Kruis Lokeren

Groentemarkt 10

9160

Lokeren

Waasland

CM Waas en Dender

Hazaarddam 16

9120

Melsene

Waasland

CM Waas en Dender

Ten Bos 6

9100

Nieuwkerken-Waas

Waasland

CM Waas en Dender

Dries 70

9112

Sinaai

Waasland

VZW Het Bint

Wijnveld 255

9112

Sinaai (Sint-Niklaas)

Waasland

CM Waas en Dender

Kerkstraat 20

9170

Sint-Gillis-Waas

Waasland

Bond Moyson

Leoppold II laan 20

9100

Sint-Niklaas

Waasland

Dagcentrum Sint-Niklaas

Knaptandstraat 46

9100

Sint-Niklaas

Waasland

DMW CM Waas & Dender

De Castrodreef 1

9100

Sint-Niklaas

Waasland

Libmut

Zamanstraat 13

9100

Sint-Niklaas

Waasland

VCLB Waas & Dender-vzw

Ankerstraat 63

9100

Sint-Niklaas

Waasland

Wase Werkplaats vzw-De Klokke

Abingdonstraat 101

9100

Sint-Niklaas

Waasland

Wit-Gele Kruis Sint-Niklaas

O.L.Vrouwstraat 28

9100

Sint-Niklaas

Waasland

CM Waas en Dender

Dorpstraat 42

9190

Stekene

Waasland

Wit-Gele Kruis Stekene

Polenlaan 85

9190

Stekene

Waasland

Libmut

Kasteelstraat 79

9140

Temse

Waasland

OCMW Temse

Kouterstraat 1

9140

Temse

Waasland

Wit-Gele Kruis Temse

Nijverheidsstraat 1

9140

Temse

Aalst

CM MVL

Zakkaai 19

9500

Geraardsbergen

Meetjesland

CM MVL

Lostraat 88

9880

Aalter

Meetjesland

CM MVL

G. Braeckmanplein 4

9940

Evergem

Meetjesland

CM MVL

Stationsstraat 50

9990

Maldegem

Waasland

OCMW Beveren

Oude Zandstraat 92

9120

Beveren

Waasland

thuiszorgcentrum ‘tPunt

Lamstraat 23

9100

Sint-Niklaas

CONTACTPUNTEN REGIO

ORGANISATIE

ADRES

POST

GEMEENTE

Aalst

Cador

Langestraat 12

9300

Aalst

Aalst

CAW

Gasthuisstraat 40

9300

Aalst

Aalst

CM MVL

Hopmarkt 10

9300

Aalst

Aalst

Familiehulp vzw

Oude Gentbaan 14

9300

Aalst

Aalst

CAW

Abdijstraat 2

9500

Geraardsbergen

Aalst

CM MVL

Zakkaai 19

9500

Geraardsbergen

Aalst

Libmut

Adamstraat 27

9500

Geraardsbergen

Aalst

OCMW Herzele

Kloosterstraat 42

9550

Herzele

Aalst

CM MVL

Kerkevijverstraat 19

9340

Lede

Aalst

CM MVL

Onderwijslaan 53

9400

Ninove

Aalst

Libmut

Centrumlaan 6

9400

Ninove


31 / 34

Aalst

VZW De Dorpel

Pamelstraat Oost 368

9400

Ninove

Aalst

CAW

Grotenbergestraat 26

9620

Zottegem

Aalst

CM MVL

L. De Metsstraat 15

9620

Zottegem

Aalst

Libmut

A. Scheirisstraat 33

9620

Zottegem

Dendermonde

Blijdorp vzw

Blijdorpstraat 3

9255

Buggenhout

Dendermonde

VZW Eindelijk

Klaverveld 1

9255

Buggenhout

Dendermonde

CAW

OLV Kerkplein 30

9200

Dendermonde

Dendermonde

CM Waas en Dender

Bogaerdstraat 33

9200

Dendermonde

Dendermonde

Familiehulp vzw

Gentsesteenweg 84

9200

Dendermonde

Dendermonde

Habitar

Baleunisstraat 3 bus 7

9200

Dendermonde

Dendermonde

Libmut

Koningin Astridlaan 16

9200

Dendermonde

Dendermonde

Libmut

Spoorwegstraat 96

9220

Hamme

Dendermonde

CAW

Molenstraat 9

9230

Wetteren

Dendermonde

CM Waas en Dender

Wegvoeringsstraat 6

9230

Wetteren

Dendermonde

Libmut

Brugstraat 2

9230

Wetteren

Dendermonde

OCMW Wetteren

Scheldedreef 52

9230

Wetteren

Dendermonde

VZW De kangoeroe

Kasterstraat 81

9230

Wetteren

Dendermonde

Libmut

Lokerenbaan 25

9240

Zele

Gent

CAW

Ramstraat 7/12

9800

Deinze

Gent

CM MVL

Kortrijkstraat 88

9800

Deinze

Gent

Libmut

G. Gezellelaan 121/1

9800

Deinze

Gent

Libmut

Steenweg 78 bus 1

9810

Eke

Gent

Zonnehoeve|Living+ vzw

Zonnestraat 13

9810

Eke-Nazareth

Gent

Baken vzw

Groot Begijnhof 10

9040

Gent

Gent

Blindenzorg Licht&Liefde

Kortrijksesteenweg 304

9000

Gent

Gent

CAW

Oude Houtlei 124

9000

Gent

Gent

CM MVL

Martelaarslaan 17

9000

Gent

Gent

CM MVL

Poel 8

9000

Gent

Gent

CM MVL

Van Beverenplein 4

9000

Gent

Gent

Familiehulp vzw

Hoogstraat 19

9000

Gent

Gent

KVG Oost-Vlaanderen

Oud-strijderslaan 1

9000

Gent

Gent

Libmut

Hoogpoort 37

9000

Gent

Gent

OC Sint-Jozef

E. De Deynestraat 1

9000

Gent

Gent

PC dr. Guislain

Francisco Ferrerlaan 88A

9000

Gent

Gent

UCRO Gent

Begijnhoflaan 461

9000

Gent

Gent

Cador

E. Hielstraat 83

9050

Gentbrugge

Gent

CM MVL

Ankerslaan 75

9050

Gentbrugge

Gent

OC Sint-Gregorius

Jules Destréelaan

9050

Gentbrugge

Gent

OC De Beweging

Brielstraat 46

9860

Gijzenzele

Gent

CM MVL

Tramstraat 51

9070

Heusden

Gent

VZW A.Verburght

Dennendreef 53

9850

Landegem

Gent

CM MVL

Dorp West 40

9080

Lochristi

Gent

VZW Kompas

Raymond de Hemptinnelaan 33

9030

Mariakerke

Gent

CM MVL

Hundelgemsesteenweg 690

9820

Merelbeke

Gent

Libmut

Hundelgemsesteenweg 660 bus 1

9820

Merelbeke

Gent

Libmut

Plaisantstraat 32

9180

Moerbeke


32 / 34

Gent

CM MVL

Dendermondsesteenweg 375

9040

Sint-Amandsberg

Gent

OC Br.Ebergiste

Leenstraat 31-35

9890

Vurste

Gent

Libmut

Burgemeester Chalmetlaan 19

9060

Zelzate

Gent

VFG Jong Oost-Vlaanderen

Tramstraat 69

9052

Zwijnaarde

Meetjesland

CM MVL

Lostraat 88

9880

Aalter

Meetjesland

Gehandicaptenwerking Krekeland

Schoolstraat 3

9960

Assenede

Meetjesland

CAW

Zuidmoerstraat 136/1

9900

Eeklo

Meetjesland

CM MVL

Garenstraat 46

9900

Eeklo

Meetjesland

Libmut

Koningin Astridplein 20

9900

Eeklo

Meetjesland

VZW Gezondheidscentr Het Meetjesland

Visstraat 14

9900

Eeklo

Meetjesland

CM MVL

G. Braeckmanplein 4

9940

Evergem

Meetjesland

CM MVL

Stationsstraat 50

9990

Maldegem

Oudenaarde

Libmut

Hoogstraat 5

9660

Brakel

Oudenaarde

CAW

Remparden 10

9700

Oudenaarde

Oudenaarde

CM MVL

Sint-Jozefsplein 7

9700

Oudenaarde

Oudenaarde

Familiehulp vzw

Koningin Elisabethlaan 3

9700

Oudenaarde

Oudenaarde

Libmut

G. Antheunisplein 1

9700

Oudenaarde

Oudenaarde

CAW

Oswald Ponnettestraat 87

9600

Ronse

Oudenaarde

CM MVL

A. Delhayeplein 16

9600

Ronse

Oudenaarde

Dienst Begeleid Wonen TWEB

Leuzesesteenweg 138

9600

Ronse

Oudenaarde

Libmut

J.B. Guissetplaats 4

9600

Ronse

Oudenaarde

Libmut

Dorpsstraat 15

9750

Zingem

Waasland

Vesta

Patershoek 4

9111

Belsele

Waasland

CAW

Gravendreef 15

9120

Beveren

Waasland

CM Waas en Dender

Gravendreef 11

9120

Beveren-Waas

Waasland

Cador

PR Thuysbaertlaan 8

9160

Lokeren

Waasland

CAW

Krekelstraat 9

9160

Lokeren

Waasland

CM Waas en Dender

Torenstraat 38

9160

Lokeren

Waasland

Emiliani

Krekelstraat 17

9160

Lokeren

Waasland

Libmut

Zand 18

9160

Lokeren

Waasland

VZW Het Bint

Wijnveld 255

9112

Sinaai (Sint-Niklaas)

Waasland

CAW

Gasmeterstraat 81b

9100

Sint-Niklaas

Waasland

CM Waas en Dender

De Castrodreef 1

9100

Sint-Niklaas

Waasland

Dagcentrum Sint-Niklaas

Knaptandstraat 46

9100

Sint-Niklaas

Waasland

DMW CM Waas & Dender

De Castrodreef 1

9100

Sint-Niklaas

Waasland

Libmut

Zamanstraat 13

9100

Sint-Niklaas

Waasland

thuiszorgcentrum ‘tPunt

Lamstraat 23

9100

Sint-Niklaas

Waasland

Wase Werkplaats vzw-De Klokke

Abingdonstraat 101

9100

Sint-Niklaas

Waasland

CM Waas en Dender

Overstraat 9

9140

Temse

Waasland

Libmut

Kasteelstraat 79

9140

Temse

Gent

Bond Moyson Oost-Vlaanderen

Tramstraat 51

9052

Zwijnaarde

Gent


Fanz Witthoucklaan 21

9060

Zelzate

Gent


Stationstraat 4

9800

Deinze

Gent


Drie Koningenplain 6

9820

Merelbeke

Meetjesland


Stationstraat 39

9900

Eeklo

Waasland

OCMW Beveren

Oude Zandstraat 92

9120

Beveren


33 / 34


34 / 34

4.2. DOELGROEPENBELEID SAMENWERKING MET REGULIERE DIENSTEN OP PROVINCIAAL NIVEAU... 13

Recommend Documents