vrijwilliger centraal Anne Vos aan het woord nummer 2 maart 2015 Beste vrijwilliger,

nummer 2 maart 2015

Beste vrijwilliger, Allereerst wil ik iedereen bedanken voor de complimenten voor de eerste Vrijpostig uitgave. Fijn te horen dat inhoud en vormgeving gewaardeerd worden. In dit nummer is er bijzondere aandacht voor het signaleren van kindermishandeling en huiselijk geweld. Een onderwerp dat voor elke vrijwilliger van belang is, omdat het voorkomt bij alle leeftijdsgroepen en iedereen kan er mee te maken krijgen. Daarnaast natuurlijk ook wat minder zware onderwerpen, zoals de interviews en ‘de voordeur’. Wederom zijn reacties, ook kritische, van harte welkom. Veel leesplezier gewenst! Ams Slemmer, coördinator vrijwilligerswerk

vrijwilliger centraal In iedere uitgave van Vrijpostig staat een vrijwilliger centraal. Daarbij stellen we steeds dezelfde drie vragen.

Anne Vos aan het woord Wat doe jij bij MeanderOmnium? ‘Ik doe baliewerk in het wijkservicepunt De Koppeling. Dat klinkt als receptionistenwerk maar dat is het niet! Ik beantwoord de telefoon en ontvang bezoekers. Het leuke van dit werk vind ik het omgaan met de mensen. Er is bijvoorbeeld een meneer die moeilijk loopt, hij kan niet meteen na het boodschappen doen weer naar huis. Hij komt hier eerst even bij met een kopje koffie en leest de krant. Ik maak een praatje met hem. Zo zijn er meer mensen die gewoon eens binnenlopen. Het is hier echt een centraal punt in de wijk en veel mensen kloppen hier aan voor informatie en advies.’ Hoe ben je betrokken geraakt bij MeanderOmnium? ‘Sinds juni ben ik vrijwilliger hier. Ik had vroeger een groothandel in schildermaterialen en ik had een galerie. Ik wil, nu ik niet meer werk, mezelf nuttig maken en onder de mensen blijven. Als galeriehoudster kwam ik in contact met heel gevarieerd publiek. Ik zocht vrijwilligerswerk waar dat ook zo is. Hier tegenover zit de moskee, in De Koppeling zit ook een peuterspeelzaal, veel mensen bridgen en koersballen hier. Ruim voldoende variatie dus!

Wat ik ook zocht, is vrijwilligerswerk waar ik betrokken word bij de gang van zaken. En ook dat kan hier ruim voldoende. Beroepskrachten zitten vaak op kantoor en wij merken hier erg goed hoe dingen in de praktijk werken. Zo was het tijdens het spreekuur van het wijk- en zorgteam op donderdagmiddag best onoverzichtelijk, ik heb aangegeven dat we daar echt iets aan moesten doen en nu is iedereen met een eenvoudig bordje en naambadge herkenbaar.’ Wat doe je verder nog graag in je vrije tijd? ‘Ik zing in twee koren. Daar was ik vroeger bestuurslid. Dat is inderdaad ook vrijwilligerswerk, maar wat ik nu bij MeanderOmnium doe, vind ik veel dienstbaarder, ik voel me meer ‘nodig’. Naast het zingen speel ik ook piano en ik heb vijftien jaar in een schrijfgroep gezeten. We maakten vooral gedichten. Dat moet ik misschien weer eens oppakken…’ Anne aan het werk in De Koppeling

kindermishandeling en huiselijk geweld: signaleren is taak voor iedereen het komt vaker voor dan we denken Dat werden we ons goed bewust tijdens de training ‘signaleren van huiselijk geweld en kindermishandeling’. Overal komt het voor: bij alle leeftijdsgroepen en ongeacht opleiding of inkomen. De meeste deelnemers hebben er wel eens mee te maken gehad, zo bleek. Bij buren, een kennis, of zelfs dichterbij. Maar het is een onderwerp waar we zelden over praten. We voelen ons machteloos. Of we denken dat iemand echt wel hulp zal vragen. Maar hulp vragen is heel moeilijk. Zowel de dader als het slachtoffer lijken gevangen in een patroon. Ook is er veel schaamte. Je kent vast wel de spotjes op televisie met de tekst ‘het houdt niet op, niet vanzelf’. Dat is precies zoals het is. Als buitenstaanders niets doen, houdt het niet op. wat heeft dat met vrijwilligerswerk te maken? Heel veel! Als vrijwilliger kun je dingen zien of horen die wijzen op een vorm van mishandeling. Ook bij ouderen, want ook ouderen kunnen slachtoffer zijn van mishandeling. Mishandeling is niet altijd fysiek geweld, het kan ook gaan om verwaarlozing of psychische mishandeling, zoals schelden, kleineren of gewoon helemaal negeren. Uit schaamte zullen slachtoffers daar niet veel over loslaten. Daarom is het erg belangrijk dat we signalen en vermoedens, die kunnen wijzen op mishandeling, serieus nemen.

ken je deze voordeur? In de vorige Vrijpostig (en in het klein hieronder) zag je een voordeur van cultuurpodium De Peppel in het centrum. Eigenlijk meer een zijdeur, want de voordeur van het podium, waar het publiek naar binnen komt, zit aan de voorkant. De voordeur op de foto wordt gebruikt door medewerkers en artiesten. Het bleek meteen een moeilijke voordeur, want niemand herkende ‘m. Hiernaast zie je de voordeur van deze editie. Weet jij waar dit is? ‘De grote, ronde lampenkappen zijn nogal karakteristiek, die vallen echt op als je binnenkomt’ vertelde de beroepskracht, die ons de foto stuurde. Kun jij iets met deze hint? Laat het weten via [email protected] en maak kans op een appeltaart!

wat zijn dan die signalen? Er kunnen veel verschillende signalen zijn, te veel om hier te beschrijven. Een opsomming per leeftijdsgroep vind je op www.kadera.nl/signalenkaart.php. Het allerbelangrijkste is te letten op je eigen gevoel. Heb je het gevoel dat er iets niet klopt? Ga dan met je zorgen naar een beroepskracht. Hij of zij kan dan uitzoeken of er werkelijk iets aan de hand is. Zo nodig zal hij of zij ook verdere acties ondernemen. wat nou als je het niet zeker weet? Dan kan het voelen alsof je iemand onterecht ‘beschuldigt’. Dat is een vervelende gedachte, maar er is geen sprake van beschuldigen. Het gaat om het delen van jouw zorgen. Dat is nooit verkeerd. Bovendien: het belang van het kind, de jongere, de volwassene of de oudere staat voorop. meer weten? Veel informatie vind je op handelingsprotocol.nl. De belangrijkste informatie zullen we plaatsen op de website van MeanderOmnium, op de pagina Vrijwilligers. Heb je in je privé omgeving te maken met een vorm van kindermishandeling of huiselijk geweld? Ook dan is het goed er niet alleen mee rond te lopen. Je kunt voor informatie of advies bellen naar Veilig Thuis: 0800-2000. Gaat het om een situatie waarin mensen direct gevaar lopen dan kun je altijd 112 bellen.

verrassingslunch

puntsgewijs

Elke tweede en vierde donderdag in de maand om 12.30 uur kun je in buurtsteunpunt Brinkhove terecht voor een heerlijke verrassingslunch. Op 12 maart ben je voor het eerst welkom. De kosten zijn slechts drie euro per persoon. Meer informatie en aanmelden kan bij Melanie van der Zalm-Janssen, vrijwilliger in Brinkhove. Je bereikt haar via 06-51522655 of [email protected].

•

•

gezocht: taalhuiscoördinator Ken of ben je iemand die betaald werk zoekt? Het Taalhuis Zeist, waar MeanderOmnium in participeert, zoekt een taalhuiscoördinator voor 8-12 uur per week. Gevraagd wordt een HBO-opleiding en relevante werkervaring. Solliciteren kan tot 9 maart. Kijk op meanderomnium.nl voor meer informatie.

je inbreng is welkom! Organiseer je een activiteit of wil je iets anders delen met vrijwilligers van MeanderOmnium? Je input voor Vrijpostig is van harte welkom. Neem contact op met de redactie via [email protected]

•

•

•

In maart zal MeanderOmnium een gedragscode invoeren voor vrijwilligers die met minderjarigen werken. De gedragscode geeft een beschrijving van de gedragsregels die bijdragen aan een open, transparante en veilige omgeving voor kinderen én vrijwilligers. De vrijwilligersraad van MeanderOmnium heeft ingestemd met de gedragscode. Heb je je kerstcadeaubon nog niet ingeleverd? Dat kan nog het hele jaar bij boekhandel Kramer & Van Doorn en bij Het Broodlokaal. Het Broodlokaal liet ons weten dat je er nog een verrassing bij krijgt als je je cadeaubon gebruikt tijdens de daluren (tussen 8.30 en 11.30 en tussen 14.30 en 17.30 én de gehele zondag). Het wijkinloophuis in Kerckebosch is in 2014 verhuisd van de Irenelaan naar de Margrietlaan. In maart 2015 zal het beheer van het wijkinloophuis worden overgedragen aan een stichting van buurtbewoners en kerken. Ook de wijkpost aan de Irenelaan is gesloten. Medewerkers in Zeist-Oost hebben nu een werkplek in het wijkinformatiecentrum aan de Graaf Lodewijklaan. Het buurtbemiddelingsproject in de gemeente De Bilt is weer met een jaar verlengd. Daarnaast worden nu ook de samenwerkingsafspraken tussen de betrokken partijen vastgelegd. Dat zijn: gemeente De Bilt, de woningcorporatie SSW, de politie en stichting MENS De Bilt. Bij Buurtbemiddeling in De Bilt zijn 15 vrijwilligers betrokken.

NLdoet 2015: doe mee! Op 20 en 21 maart steken veel Nederlanders de handen uit de mouwen tijdens NLdoet. Dit is de grootste vrijwilligersactie van Nederland. Organisaties hebben allerlei klussen aangemeld waaruit jij kunt kiezen wat bij jou past. Doe mee! De Koninklijke familie geeft elk jaar het goede voorbeeld en zal dat ongetwijfeld ook dit jaar doen. Ben jij ook enthousiast geworden? Lijkt het jou leuk om eens één dag(deel) bij een andere organisatie actief te zijn? Kies een klus op www. nldoet.nl. Er is voor elk wat wils: binnen, buiten, met kinderen, dieren, klussen of een gezellige activiteit. Te veel om op te noemen eigenlijk. Meer informatie bij de Vrijwilligerscentrale: 030 - 267 77 86 www.vrijwilligerscentralezeist.nl [email protected].

doet! doe mee Steek een dag(-deel) je handen uit de mouwen als vrijwilliger. Doe mee aan NLdoet, de grootste vrijwilligersactie van Nederland. Ook in Zeist vind je een klus die bij jou past. En reken maar dat het nog gezellig is ook! Kies je klus op nldoet.nl.

onderdeel van Meanderomnium

1

2

ko m t‘ e

Er zijn mensen die heel erg makkelijk om hulp vragen. Maar er zijn ook mensen die niet om ondersteuning durven of willen vragen. Zij kunnen vereenzamen, zich verwaarlozen, verstrikt raken in onoplosbare schulden, of verslavingsgedrag vertonen. Het kan zijn dat mensen het lastig vinden om om hulp te vragen, wat we vraagverlegenheid noemen. Het kan ook zijn dat men de weg naar de organisaties niet weet te vinden. Weer anderen zijn teleurgesteld in de hulpverlening of vastgelopen in de bureaucratie. Ook schaamte kan een rol spelen. Deze mensen worden niet op de gewone manier bereikt. Ze nemen geen deel aan activiteiten in de buurt en hebben weinig contacten. De enige manier om ze te bereiken is door er op af te stappen. Het liefst zo snel mogelijk, om erger te voorkomen.

ho

baken 2: direct er op af

td at ..

welzijn nieuwe stijl

.. MeanderOmnium-bussen

in heel Zeist te zien zijn?

Meneer Wind is vrijwilliger bij het vervoer van MeanderOmnium. ‘Mensen vragen mij wel eens hoe lang ik dit werk al doe’, vertelt hij. ‘Ik grap dan soms dat ik inmiddels zo lang op de bus rij, dat ik binnenkort mijn groot rijbewijs mag gaan halen. Soms schrikken ze dan en vragen ze of ik dat dan nog niet heb. “Nee”, zeg ik dan: “maar zeg dat maar niet tegen MeanderOmnium”’.

3

een voorbeeld uit de praktijk De bezorgers van de maaltijden komen bij de mensen thuis. Dat zijn veelal oudere mensen. De bezorger kan signaleren dat het met iemand niet goed gaat. Ze zien bijvoorbeeld dat rommel in de gang opstapelt. Of ze zien dat iemand steeds magerder wordt en zichzelf slecht verzorgt. De bezorger geeft dit dan door aan de coördinator van de maaltijden. Deze neemt contact op met de wijkconsulent, die vervolgens bij de oudere langsgaat. Soms gaat dat heel eenvoudig, maar het gebeurt ook dat de oudere zeer argwanend is. ‘Dan kost het tijd het vertrouwen te winnen’, zo vertelt Tabitha Wendt van het Wijkinloophuis in Kerckebosch. ‘Soms moeten we wel drie of vier keer langsgaan, voordat we iets kunnen bereiken’. Uiteindelijk lukt het meestal wel om contact op te bouwen. Gekeken wordt wat er nodig is. Soms gaat het om praktische problemen, die vrij eenvoudig op te lossen zijn. Als eenzaamheid een rol speelt, bespreekt de consulent aan welke activiteiten iemand kan deelnemen. Als het ernstige problemen zijn dan worden andere hulpverleners ingeschakeld. In deze en andere gevallen kan het dus nodig zijn om direct op iemand af te stappen. Daarmee kan erger worden voorkomen. Vrijwilligers dragen hier hun steentje aan bij doordat zij signalen serieus nemen en bespreken met de beroepskracht. Lees meer over de acht bakens onder de knop ‘programma’s’ op www.invoeringwmo.nl.

foto: meneer Wind bezorgde vroeger ook maaltijden Gelukkig heeft meneer Wind hier helemaal geen groot rijbewijs voor nodig. Hij werkte in een drukkerij en is nu al zestien jaar vrijwilliger bij MeanderOmnium, dus dé uitgesproken persoon om onze titelvraag te beantwoorden: ‘Wij vervoeren mensen in Zeist, maar ook daarbuiten, van A naar B. Niet alleen van deur tot deur, maar zelfs van thuis tot huis. Het verschil zit ‘m erin dat de vrijwilligers, als het nodig is, iemand binnen even ophalen, of eventjes mee de apotheek of het ziekenhuis in gaan. Bijvoorbeeld mensen in een rolstoel vinden dat fijn. Omdat we dus geen vaste routes rijden, zijn onze bussen overal in Zeist te zien’. Alle chauffeurs bij MeanderOmnium zijn vrijwilligers. Zij bieden verschillende vormen van aangepast vervoer. Op de gewenste tijd worden klanten in de woonkamer opgehaald en naar de gewenste plek gebracht. Het busvervoer is daarmee een mooie aanvulling op het openbaar vervoer. Binnen Zeist kost dat drie euro per rit, daarbuiten iets meer.

We gaan weer naar het voorjaar toe Het komt, ’t is niet te stoppen We gaan weer naar het nieuwe groen We gaan weer naar de knoppen. Marjolein Kool foto: Gerda van Es

welkom nieuwe vrijwilligers! Tussen 15 augustus en 2 maart zijn de volgende nieuwe vrijwilligers ingeschreven: bezoekdiensten Lisan van den Boogaart, Andjanedibie Mansaram Brinkhove Hafida Moussauoi, Petra van Wanrooy busvervoer Gisela Alblas, Chakir el Yattioui, Louis van Eijndt buurtbemiddeling De Bilt Henriëtte Pennings buurtbemiddeling Zeist/Bunnik Theo van den Hurk centraal bureau Eeke Tillema

beroepskracht én vrijwilliger We vroegen Annelike de Ronde over haar vrijwilligerswerk. Annelike is maatschappelijk makelaar bij de Vrijwilligerscentrale Zeist, onderdeel van MeanderOmnium. Allereerst zijn we natuurlijk nieuwsgierig naar wat jouw beroep: ‘ maatschappelijk makelaar’ inhoudt? Als vrijwilligerscentrale zijn wij het aanspreekpunt voor vrijwillige inzet in Zeist. We stimuleren inwoners om als vrijwilliger aan de slag te gaan en ondersteunen organisaties die werken met vrijwilligers. Onze vacaturebank is een belangrijk middel om vraag naar en aanbod van vrijwilligers bij elkaar te brengen. Daarnaast vallen er verschillende projecten onder de Vrijwilligerscentrale, zoals NLdoet en Eigen Kracht. Wat doe jij vrijwillig naast je baan bij MO? Ik ben wijkhoofd voor de Hartstichting. Dat houdt in dat ik de jaarlijkse collecte in mijn wijk organiseer.

communicatieteam Marjolijn Steunebrink De Koppeling Glenn Hoogeveen De Peppel Johan Brij, Nikki Geurts, Marcus Palm

geef tijdens de collecte van 5 t/m 11 april!

jeugdwerk oost / Wijk voor de Wijk Hilda Diepenmaat

Wat is jouw invulling daarvan? Ik zorg dat er genoeg collectanten zijn en regel alles om de collecte heen. De collectanten in mijn wijk halen samen ieder jaar ongeveer vijftienhonderd euro op. Dat vind ik een heel hoog bedrag. Het wordt steeds moeilijker om nieuwe vrijwilligers te vinden, en ik merk dat bestaande collectanten het steeds lastiger vinden om langs de deuren te gaan met een collectebus. Collecteren past ook niet zo bij deze tijd. Jongere mensen willen het niet meer doen. Ook hebben veel mensen geen contant geld meer in huis. Tegelijkertijd blijft de collecteweek voor de Hartstichting heel belangrijk. Zestigduizend vrijwilligers brengen jaarlijks een flink bedrag binnen. De Hartstichting besteedt het grootste deel van dat geld aan onderzoek en voorlichting.

moedercentrum De Horizon Hélène Oude Brunink, Zahira Afala Nijentje Rinske Houter peuterspeelzalen José Jongerius-de Bruin, Emma van den Berg, Tanja van der Heijden speel-o-theek Nasira Hassan, Melanie de Korver servicepunt / receptie Gina van Grondelle Spel aan Huis Thea Postma-van der Meijde, Henriëtte Rijsenbrij wijkinloophuis Kerckebosch Beatriz Cossio, Davit Eloyan, Afsoon Haiderzada, Arie van Prooijen Fokke & Sukke werven vrijwilligers

Waarom ben je juist daar vrijwilliger? Het begon eigenlijk doordat mijn buurvrouw mij vroeg om te collecteren. Later nam ik de coördinatie in onze wijk van haar over. Dat doe ik nu alweer heel wat jaren. Zij is tien jaar geleden overleden en hoewel ik ieder jaar denk ‘nu stop ik ermee’, ga ik er dan toch weer met volle overtuiging voor. Ik blijf het ook een beetje doen voor haar. Grappig hè, zoals dat werkt! Het is een heel goed doel waar ik echt achter sta. Hart- en vaatziekten komen steeds vaker voor. Mijn eigen moeder heeft een pacemaker gekregen. Dankzij de Hartstichting, die de huidige kennis mogelijk heeft gemaakt door onderzoek te financieren, kan ze nu nog heel gewoon leven.

puzzel

van de vrijwilligersraad

We ontvingen een paar goede antwoorden op de puzzel in de vorige editie. Uit de inzendingen hebben we Alexandra de Bois geloot als winnaar. Neem contact met ons op om je appeltaart in ontvangst te nemen: [email protected].

De vrijwilligersraad heeft in februari weer een vergadering gehad. Tijdens de behandeling van de gebruikelijke onderwerpen, ontdekken wij telkens weer dat MeanderOmnium een heel breed dienstenpakket aanbiedt. Ook merken we dat het vrijwilligerswerk veel verschillende aspecten kent. Vorige keer hadden we het over de onkostenvergoeding voor vrijwilligers. Deze blijkt niet op zichzelf te staan. De onkostenvergoeding is een heel klein onderdeel van de totale waardering die je voor je vrijwilligerswerk krijgt. We hebben dit onderwerp daarom in de volle breedte besproken. Binnenkort komen we met een intern discussiestuk daarover. Van schouderklopje tot onkostenvergoeding, alles komt aan de orde.

1 4

10 11 7

12

9 13

5

3 8

2

6

Vul de juiste woorden in • •

Eén letter woorden bestaan niet. Het aantal puntjes staat niet altijd gelijk aan het aantal letters in een woord.

1. wij …. in Zeist, Bunnik en De Bilt 2. website van Steunpunt Mantelzorg zonder www. en zonder .nl 3. verticaal: achternaam directeur horizontaal: naam moedercentrum 4. spreekuren in De Koppeling zijn op …. 5. vacaturebank vrijwilligerswerk is open van twee tot …. 6. gevestigd op Montaubanstraat 6 7. gratis voor nieuwe klanten van vervoerdienst 8. aantal buurtteams 9. ‘de torteltuin’ en ‘op dreef’ zijn …. 10. mobiele variant op speelblik 11. het is een zeecontainer, maar wij noemen het …. 12. ons noordelijkst buurtsteunpunt 13. achternaam voorzitter Vrienden van MeanderOmnium Mail een foto of scan van de ingevulde puzzel naar [email protected] en maak kans op een appeltaart!

samenstelling vrijwilligersraad Helaas heeft Alexandra Terwindt om persoonlijke redenen tussentijds de vrijwilligersraad verlaten. Ook via deze weg: Dank voor je inzet, Alexandra! De vrijwilligersraad beraadt zich op aanvulling. Het blijkt namelijk niet mogelijk om elk jaar verkiezingen uit te schrijven. Voorlopig bestaat de vrijwilligersraad daarom uit vier leden. gedragscode We bespraken een gedragscode voor vrijwilligers die met minderjarigen werken. Allereerst is dit van belang voor de veiligheid van de kinderen en jongeren. Maar ook gaat het om de goede naam van MeanderOmnium, die wil de vrijwilligersraad graag zo houden. Dat betekent dat we afspraken moeten maken over hoe wij willen dat vrijwilligers zich gedragen. Of soms beter: wat je moet láten als je voor MeanderOmnium werkt. persoonlijk contact De volgende mogelijkheid om de vrijwilligersraad te spreken is op 22 april om 19:30 uur in wijkservicepunt De Koppeling. Dit is weer voorafgaand aan onze vergadering. Óf reageer per mail: [email protected]. Wil je ons een keer op bezoek hebben in je ‘werkoverleg’? Dat kan, we zijn graag toehoorder bij dergelijke besprekingen.

colofon eindredactie Ams Slemmer en Marjolijn Steunebrink vormgeving Maykel Kicken

De volgende Vrijpostig verschijnt begin juni.