Beste vrijwilliger van Alzheimer Nederland,

Beste vrijwilliger van Alzheimer Nederland, Op dit moment lijden ruim 260.000 mensen aan dementie. Door de vergrijzing van de bevolking en de stijgende levensverwachting zal dat in 2050 naar schatting een half miljoen mensen zijn. Aangezien er gemiddeld drie mensen bij de zorg van iemand met dementie betrokken zijn, hebben dit jaar dus ruim een miljoen mensen dagelijks met dementie te maken. In 2050 zijn dat twee miljoen mensen. Het is daarom noodzakelijk dat Alzheimer Nederland zich blijft inzetten voor een beter leven van mensen met dementie en hun naaste omgeving. Dit doen we met regionale en landelijke activiteiten op het terrein van voorlichting, informatie, hulp en belangenbehartiging. Daarnaast willen we door het financieren van wetenschappelijk onderzoek een perspectief geven op een betere toekomst voor de sterk groeiende groep mensen die straks als gevolg van de vergrijzing te maken krijgt met dementie.Om de doelstellingen uit onze beleidsvisie te realiseren, richten wij ons in deze beleidsperiode onder andere op uitbreiding van het aantal vrijwilligers en de verdere ontwikkeling van de kwaliteit van het vrijwilligerswerk. De groei van het aantal vrijwilligers is vooral gericht op de continuïteit van de activiteiten (zoals de samenstelling van de afdelingsbesturen in de regio, belangenbehartiging en andere basispakketactiviteiten). Met de voltooiing van dit Functieboek Vrijwilligers Alzheimer Nederland is er weer een belangrijke en onmisbare stap gezet in de professionalisering van het vrijwilligerswerk binnen Alzheimer Nederland. Alle vrijwilligersfuncties zijn met betrekking tot de verwachtingen en de taken, nu beschreven en/of aangepast aan de huidige situatie. Met dank aan alle vrijwilligers die hieraan een bijdrage hebben geleverd. Hieronder de redenen waarom een up-to-date functiebeschrijving noodzakelijk is: a. Het geeft de vrijwilliger niet alleen duidelijkheid over verwachtingen, maar ook over taken. Dit kan in relatie met iemands wensen en mogelijkheden leiden tot aanpassingen binnen het vrijwilligerswerk of verandering van functie; b. het vormt de basis voor de advertentietekst bij de werving van nieuwe vrijwilligers; c. het is als leidraad te gebruiken bij aanstellingsgesprekken of begeleidingsgesprekken; d. aan de vrijwilligersovereenkomsten, die t.z.t. geleidelijk worden ingevoerd, worden de functiebeschrijvingen als bijlage toegevoegd. Als er bijvoorbeeld aan de vrijwilliger een verplichting wordt gesteld t.a.v. het deelnemen aan vergaderingen, begeleidings- en/of scholingsbijeenkomsten, dan moet dit in de functiebeschrijving vermeld staan. De vrijwilliger weet dan precies waar hij/zij aan toe is en wat er van hem/haar wordt verwacht. Wij realiseren ons dat er bij vrijwilligers verschillende motivaties kunnen bestaan om vrijwilligerswerk bij Alzheimer Nederland te verrichten: zo voelt de ene vrijwilliger zich bijvoorbeeld nauw verbonden met (het werk van) Alzheimer Nederland, een ander zou (tijdelijk) een taak op zich kunnen nemen met het gevoel om ‘ons een plezier’ te doen. Alzheimer Nederland wil nu en in de toekomst tegemoetkomen aan deze verschillende motivaties om vrijwilligerswerk te verrichten. Met dit Functieboek Vrijwilligers krijgt een (potentiële) vrijwilliger snel zicht op de verschillende functies die hij/zij kan vervullen binnen Alzheimer Nederland. Als organisatie zullen wij ons blijven inzetten om op de behoeften van (potentiële) vrijwilligers in te spelen. Met vriendelijke groet,

Gea Broekema-Procházka directeur/bestuurder

Alzheimer Nederland, juli 2008 Ref.: SMO.05/080679/SB/MA

2

Inhoudsopgave Voorwoord

2

Inhoudsopgave

3

Algemene verwachtingen en bedrijfscompetenties

4

De functiebeschrijvingen

5

Overzicht vrijwilligersfuncties

6


3

Voor alle vrijwilligers geldt dat Alzheimer Nederland algemene verwachtingen heeft. Deze verwachtingen staan beschreven in het Vrijwilligersbeleid van Alzheimer Nederland (mei 2007) onder 1.3 Taken en taakafbakening. Hieronder een overzicht, inclusief hetgeen Alzheimer Nederland de vrijwilligers biedt. Algemene verwachtingen Alzheimer Nederland verwacht van alle vrijwilligers dat zij bij voorkeur:  affiniteit hebben met mensen met dementie en hun naaste omgeving  betrokken en enthousiast zijn  zich bewust zijn van hun positie als vrijwilliger in de organisatie  zich bewust zijn van hun persoonlijke motivatie voor dit werk  zich bewust zijn van de verwachtingen over dit werk  missie en doelstellingen van Alzheimer Nederland onderschrijven  de privacy van mensen met dementie en hun naaste omgeving respecteren  zich inzetten voor de tijd die nodig is om de overeengekomen taak uit te voeren  de intentie hebben zich voor een bepaalde tijd te binden  de introductiecursus volgen  bereid zijn vergaderingen en studiedagen te bezoeken Naast bovenstaande algemene verwachtingen wordt er van vrijwilligers (net als van personeelsleden) verwacht dat zij in bepaalde mate beschikken over een aantal bekwaamheden (competenties) die bepalend zijn voor een succesvol functioneren binnen de vrijwilligersfunctie. Het gaat hierbij om: Bedrijfscompetenties vrijwilligers  Betrokkenheid: handelen in lijn met de werkwijzen, belangen en normen van Alzheimer Nederland.  Doelgerichtheid: het steeds weer gericht zijn op het doel, het alert zijn op kansen en bedreigingen en hier blijvend op inspelen met gerichte en weloverwogen acties om verbeteringen in de richting van het doel te realiseren.  Samenwerken: de bereidheid en het vermogen om samen te werken met anderen aan een gemeenschappelijk doel.  Ondernemerschap: het vermogen om kansen te signaleren zowel in en bij bestaande en nieuwe organisaties/regelgeving/diensten en relaties. Het handelen op basis van kansen en daar waar nodig en verantwoord - het nemen van risico’s met het oog op het ontwikkelen van producten/diensten en/of het het verwerven van inkomsten.  Integriteit: handelen in lijn met eigen opvattingen, normen en waarden, zelfs onder moeilijke omstandigheden. Aanbod Alzheimer Nederland biedt aan vrijwilligers:  een platform om als vrijwilliger actief en nuttig te zijn;  een Introductieprogramma over dementie en het werk van de Stichting;  een jaarlijkse Vrijwilligersdag;  scholing en training;  informatie in de vorm van bulletins, de website en het Alzheimer Magazine;  een collectieve verzekering


4


5

Hieronder vindt u een overzicht van alle vrijwilligersfuncties bij Alzheimer Nederland met daarbij de vermelding van de bladzijde waar u een uitgebreide omschrijving aantreft. Vrijwilligersfunctie

Bladzijde

Belangenbehartiger Bestuurslid van een afdeling Voorzitter van een afdeling Penningmeester van een afdeling Secretaris van een afdeling Coördinator vrijwilligerswerk PR-vrijwilliger Coördinator Alzheimer Café Gespreksleider Alzheimer Café (“kroegbaas”) Vrijwilliger Alzheimer Café Vrijwilliger afdelingstelefoon Begeleider lotgenotengroepen/contactkringen of huiskamerproject Vrijwilliger lezingen en thema-avonden Vrijwilliger voorlichting en standwerk Vrijwilliger Alzheimertelefoon Vervoerder materialen Collectecoördinator Collecteorganisator Collectant

7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25


6

Naam organisatie

: Alzheimer Nederland

Functienaam

: Belangenbehartiger

Sectie

: Belangenbehartiging en Zorgvernieuwing/HI/BZ

Werkgroep

: n.v.t.

Plaats in de organisatie Onderhoudt rechtstreeks contact met de vrijwilliger Belangenbehartiging en Zorgvernieuwing en/of HI/BZ of het secretariaat van die sectie. Specifieke verwachtingen De vrijwilliger:  heeft ervaring met de verzorging van een naaste met dementie;  heeft de wens om meer met de eigen ervaringen te doen en die van andere familie/mantelzorgers om zo op te komen voor hun belangen;  vindt het een uitdaging om over de problemen en wensen van familie en mensen met dementie te vertellen aan zorgaanbieders, op zo’n manier dat zij denken: “hier moeten we hoognodig wat verbeteren”;  beschikt over contacten met zorgaanbieders of kan deze gemakkelijk aangaan;  is in staat om de problemen van patiënten en familie te verwoorden en schrikt niet van hulpverlenerstaal;  kan netwerken en bruggen bouwen;  beschikt over doorzettingsvermogen;  kan planmatig werken;  heeft de beschikking over ongeveer één dagdeel per week, ook soms overdag. Taken De vrijwilliger:  is het gezicht voor de belangenbehartiging in de regio;  vertegenwoordigt en onderhoudt daarbij contact met de regionale afdeling en het team Belangenbehartiging in Bunnik van Alzheimer Nederland;  neemt deel aan het regionale dementieplatform (bijvoorbeeld projectgroep, netwerk, werkgroep, stuurgroep) met zorgaanbieders;  participeert in cliëntenpanels met mensen met dementie en hun naaste omgeving, waarin zij praten over hun ervaringen met het bestaande aanbod en over hun wensen voor veranderingen;  presenteert op enthousiaste wijze aan zorgaanbieders over de resultaten uit de panels en hulp waar patiënten en familie het meest mee geholpen zijn;beoordeelt of regionale verbeterplannen van aanbieders passen bij wat de familie en mensen met dementie wensen en belangrijk vinden;  bewaakt het tempo waarin aanbieders verbeteringen realiseren;  geeft feedback over de resultaten van verbeterplannen van aanbieders voor patiënten en familie door middel van gebruikerspanels.  gebruikt PR als middel voor belangenbehartiging.


7

Naam organisatie


Functienaam

: Bestuurslid van een afdeling

Sectie

: HI/BZ

Werkgroep

: Afdelingsbestuur

Plaats in de organisatie Onderhoudt rechtstreeks contact met de coördinator HI/BZ of het secretariaat van die sectie. De onderstaande specifieke verwachtingen en taken gelden voor alle bestuursleden. Indien een bestuurslid nog een specifieke functie binnen het bestuur vervult, zoals bijvoorbeeld voorzitter of coördinator Alzheimer Café, dan vullen de twee functiebeschrijvingen elkaar aan. Specifieke verwachtingen De vrijwilliger:  kan het beleid van Alzheimer Nederland vertalen naar de regionale situatie en omzetten in concrete acties en activiteiten;  is in staat om een bijdrage te leveren aan de bestuurlijke verantwoording en verslaglegging;  weet informatie te analyseren en dit te vertalen in plannen;  kan een standpunt innemen en weet dit te beargumenteren en te verdedigen;  is in staat om draagvlak te creëren voor ideeën;  kan contacten leggen en onderhouden;  kan samenwerken;  is bekend met de regionale/lokale sociale kaart. Taken De vrijwilliger:  geeft uitvoering aan het beleid van Alzheimer Nederland binnen de afdeling;  participeert in de besluitvormingsprocessen van het bestuur;  participeert, indien het bestuur daarom verzoekt, in een werkgroep binnen het aandachtsgebied en geeft de vrijwilligers begeleiding en inhoudelijke voeding.


8

Naam organisatie


Functienaam

: Voorzitter van een afdeling

Sectie

: HI/BZ

Werkgroep

: Afdelingsbestuur

Plaats in de organisatie Onderhoudt rechtstreeks contact met de coördinator HI/BZ of het secretariaat van die sectie. Specifieke verwachtingen De vrijwilliger:  heeft leidinggevende en bestuurlijke ervaring;  heeft inzicht in financiële zaken;  beschikt bij voorkeur over een netwerk of heeft mogelijkheden om een netwerk met betrokken instellingen op te bouwen;  wil initiatieven nemen en heeft een pro-actieve en anticiperende houding;  is inhoudelijk bekend met (de problematiek rond) dementie;  heeft ervaring in het werken met vrijwilligers;  is representatief;  is sociaalvaardig;  kan inspirerend leiding geven, overzicht houden en samenwerken;  kan mensen enthousiasmeren en motiveren;  heeft voldoende tijd om in de taken te investeren en heeft overdag gelegenheid afspraken te maken;  hanteert de Handleiding afdelingsbesturen van Alzheimer Nederland. Taken De vrijwilliger:  geeft sturing aan het afdelingsbestuur;  bereidt bestuursvergadering voor;  is verantwoordelijk voor de totstandkoming van het afdelingsbeleid, het jaarlijkse activiteitenplan en de jaarrapportages;  vertegenwoordigt de afdelingen in de landelijke en regionale overleggen. Bevoegdheden De voorzitter is tekenbevoegd.


9

Naam organisatie


Functienaam

: Penningmeester van een afdeling

Sectie

: HI/BZ

Werkgroep

: Afdelingsbestuur

Plaats in de organisatie Onderhoudt rechtstreeks contact met de coördinator HI/BZ of de vrijwilliger Financiën en/of het secretariaat van die sectie. Rapporteert rechtstreeks aan de voorzitter van de afdeling. Specifieke verwachtingen De vrijwilliger:  heeft evaring met financieel beheer en administratieve afhandelingen;  is behendig met Word en Excel;  hanteert de Handleiding afdelingsbesturen van Alzheimer Nederland;  is accuraat;  heeft een sturende rol bij het verkrijgen van financiële middelen t.b.v. Alzheimer Nederland in de regio. Taken De vrijwilliger:  stelt de jaarlijkse begroting en de projectbegrotingen op;  is verantwoordelijk voor het budgetbeheer van de afdeling;  zorgt voor financiële voortgangsrapportages en het financieel jaarverslag;  wikkelt financiële zaken af, waaronder declaraties;  ondersteunt bestuursleden bij financiële aangelegenheden. Bevoegdheden De penningmeester is tekenbevoegd.


10

Naam organisatie


Functienaam

: Secretaris van een afdeling

Sectie

: HI/BZ

Werkgroep

: Afdelingsbestuur

Plaats in de organisatie Onderhoudt rechtstreeks contact met de coördinator HI/BZ of het secretariaat van die sectie. Rapporteert rechtstreeks aan de voorzitter van de afdeling. Specifieke verwachtingen De vrijwilliger:  beschikt over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden;  heeft ervaring met het organiseren en borgen van resultaten van vergaderingen;  is behendig met Word, e-mail en (elektronisch) archiveren;  is accuraat;  beschikt over een goede taalvaardigheid;  heeft overzicht van alle werkzaamheden van het bestuur;  kan goed werken met een computer en internet;  kan goed samenwerken. Taken De vrijwilliger:  beheert het archief;  is verantwoordelijk voor het organiseren en borgen van de bestuursvergaderingen (o.a. bewaken afspraken);  is contactpersoon voor AN, draagt zorg voor informatie uitwisseling tussen de afdeling en het landelijk bureau;  plant acties t.b.v. bestuur;  beheert de post;  organiseert de bereikbaarheid van het bestuur.


11

Naam organisatie


Functienaam

: Coördinator vrijwilligerswerk

Sectie

: HI/BZ

Werkgroep

: Afdelingsbestuur

Plaats in de organisatie Rapporteert rechtstreeks aan de voorzitter van de afdeling. Deze functie wordt door een bestuurslid van de afdeling vervuld. Specifieke verwachtingen De vrijwilliger:  heeft overzicht van alle vrijwilligers in de regio;  heeft overzicht van de diverse activiteiten die het bestuur in de regio organiseert;  heeft kennis van het studieaanbod en stimuleert vrijwilligers dit te volgen;  stimuleert, ondersteunt en bemiddelt bij de uitvoering van vrijwilligerswerk;  is betrokken bij het werven, selecteren en begeleiden van vrijwilligers in de regio ;  vormt een brug tussen de vrijwilligers in de regio en het afdelingsbestuur;  is goed in staat om in een team te werken. Taken De vrijwilliger:  heeft contact met alle vrijwilligers in de regio;  organiseert activiteiten in het kader van teambuilding;  draagt zorg voor uitvoering vrijwilligersbeleid AN binnen de afdeling;  licht de vrijwilligers in over bestuursontwikkelingen en activiteiten in de regio;  meldt vrijwilligers aan bij het landelijk bureau en draagt zorg voor het informatiepakket voor nieuwe vrijwilligers.


12

Naam organisatie


Functienaam

: PR-vrijwilliger

Sectie

: HI/BZ

Werkgroep

: Afdelingsbestuur

Plaats in de organisatie Rapporteert rechtstreeks aan de voorzitter van de afdeling. Deze functie wordt door een bestuurslid van de afdeling vervuld. Specifieke verwachtingen De vrijwilliger:  is behendig met Word, Excel en Internet;  is communicatief en creatief;  heeft ervaring met PR-werkzaamheden;  beschikt over goede spreek- en schrijfvaardigheid;  hanteert de huisstijl van Alzheimer Nederland;  kan een netwerk met media en instellingen onderhouden;  kan samenwerken;  is initiatiefrijk op zijn/haar kennisgebied. Taken De vrijwilliger:  is verantwoordelijk voor het PR plan;  stelt persberichten op t.b.v. activiteiten;  verzorgt de opmaak en verspreiding van folders, flyers en promotiemateriaal voor diverse activiteiten;  onderhoudt het netwerk met media en instellingen;  onderhoudt de website.


13

Naam organisatie


Functienaam

: Coördinator Alzheimer Café

Sectie

: HI/BZ

Werkgroep

: Afdelingsbestuur

Plaats in de organisatie Rapporteert rechtstreeks aan de voorzitter van de afdeling. Deze functie wordt door een bestuurslid van de afdeling vervuld. Specifieke verwachtingen De vrijwilliger:  heeft voldoende ervaring met de werkwijze binnen een Alzheimer Café;  heeft enige kennis van de diverse ziektebeelden en de positie van de mantelzorger in het geheel;  kan in het bestuur de belangen van de doelgroep verwoorden;  beschikt over een goede spreekvaardigheid;  kan goed in teamverband werken. Taken De vrijwilliger:  is contactpersoon voor 1 of meerdere Alzheimer Cafés in de regio en rapporteert aan de collega-bestuursleden over de voortgang;  neemt indien mogelijk deel aan één of meer werkgroepen;  zorgt met betrekking tot de informatietafel, voor een goede verdeling van de werkzaamheden binnen de werkgroep.


14

Naam organisatie


Functienaam

: Gespreksleider/‘Kroegbaas’ Alzheimer Café

Sectie

: HI/BZ

Werkgroep

: Afdeling

Plaats in de organisatie Rapporteert rechtstreeks aan de coördinator Alzheimer Café. Specifieke verwachtingen De vrijwilliger:  beschikt over ervaring in het omgaan met groepsprocessen;  heeft praktische ervaring in de omgang, gespreksvoering, begeleiding, behandeling of zorg voor mensen met dementie en hun familie;  beschikt over invoelingsvermogen voor de problemen van mensen met dementie en hun familie en over humor;  vervult een voorbeeldfunctie in het omgaan met mensen met dementie (bijvoorbeeld spreekt hen direct en met respect aan, gaat niet altijd mee in de ontkenning/vermijding);  beschikt over basiskennis van verwerkingsprocessen van mensen met dementie en hun familie;  beschikt over multidisciplinaire basiskennis over dementie;  draagt de filosofie uit “het is goed om zorgvuldig en zo snel mogelijk vast te stellen wat er aan de hand is; de diagnose moet duidelijk en zo snel mogelijk aan de patiënt en familie worden verteld en toegelicht, maar altijd met respect voor het verwerkingsproces waarvan ontkenning een onderdeel kan zijn”. Taken De vrijwilliger:  is het vaste gezicht van het café, vervult de rol van presentator en geeft het café de sfeer die het beste past in de stad, het dorp of regio;  organiseert de café-bijeenkomsten met een vaste groep vrijwilligers.  Is tijdens het café verantwoordelijk voor de begeleiding en opvang van de gasten. Dit alles met de hulp van de vaste groep vrijwilligers;  zorgt er voor dat gasten tijdens het café antwoord krijgen op hun vragen. Het gaat om vragen over het thema van de bijeenkomst, maar zeker ook om vragen als ‘waar en bij wie kan ik voor hulp, zorg en steun terecht’?


15

Naam organisatie


Functienaam

: Vrijwilliger Alzheimer Café

Sectie

: HI/BZ

Werkgroep

: Afdeling

Plaats in de organisatie Rapporteert rechtstreeks aan de gespreksleider/‘kroegbaas’ Alzheimer Café. Specifieke verwachtingen De vrijwilliger:  heeft praktische ervaring in de omgang, gespreksvoering en begeleiding van mensen met dementie en hun familie;  beschikt over invoelingsvermogen voor de problemen van mensen met dementie en hun familie;  beschikt over enige basiskennis met betrekking tot dementie;  heeft inhoudelijk overzicht over het voorlichtingsmateriaal van Alzheimer Nederland. Taken De vrijwilliger:  levert een bijdrage aan de praktische organisatie en voorbereidingen van de bijeenkomsten van het Alzheimer Café;  ondersteunt de gespreksleider van het Alzheimer Café tijdens de bijeenkomsten met raad en daad;  zorgt voor de opvang, beantwoording van vragen en begeleiding van de gasten bij binnenkomst, tijdens de bijeenkomst en bij vertrek;  is beschikbaar om zo nodig namens bezoekers vragen te stellen tijdens de bijeenkomsten van het café;  staat bij de informatietafel tijdens de café bijeenkomsten.


16

Naam organisatie


Functienaam

: vrijwilliger afdelingstelefoon

Sectie

: HI/BZ

Werkgroep

: Afdeling

Plaats in de organisatie Rapporteert rechtstreeks aan het afdelingsbestuurslid dat de afdelingstelefoon als aandachtsgebied heeft. Specifieke verwachtingen De vrijwilliger:  is bekend met projectmatig werken;  beschikt over een netwerk in de betreffende regio;  kan samenwerken, heeft ideeën voor activiteiten ten behoeve van de doelgroep;  heeft goed inzicht in de situatie en de noden van de doelgroep en is in staat initiatieven te ontplooien;  heeft een prettige telefoonstem;  is geduldig, begripvol en kan goed luisteren;  is ervaringsdeskundige, weet waar de eigen kennisgrens ligt en kan doorverwijzen;  heeft kennis van de sociale kaart. Taken De vrijwilliger:  beluistert in overleg met het secretariaat de voicemail en handelt zaken waar mogelijk af;  zorgt ervoor dat vragen worden doorgegeven aan het bestuurslid dat de contactpersoon is.


17

Naam organisatie


Functienaam

: Begeleider lotgenotengroepen/contactkringen/huiskamerproject

Sectie

: HI/BZ

Werkgroep

: Afdeling

Plaats in de organisatie Rapporteert rechtstreeks aan het afdelingsbestuurslid dat deze onderdelen als aandachtsgebied heeft. Specifieke verwachtingen De vrijwilliger:  heeft ervaring in het begeleiden van groepen;  heeft kennis van de problematiek van de mantelzorger;  heeft kennis van de diverse ziektebeelden van dementie;  beschikt over een goede taalvaardigheid;  kan goed samenwerken en improviseren;  volgt de training lotgenotengroepen. Taken De vrijwilliger:  organiseert de groep;  heeft contact met de deelnemers;  draagt zorg voor PR;  bereidt de gespreksgroep voor met de gespreksleider.


18

Naam organisatie


Functienaam

: Vrijwilliger lezingen en thema-avonden

Sectie

: HI/BZ

Werkgroep

: Afdeling

Plaats in de organisatie Rapporteert rechtstreeks aan het afdelingsbestuurslid dat deze onderdelen als aandachtsgebied heeft. Specifieke verwachtingen De vrijwilliger:  is goed bekend met Alzheimer Nederland;  heeft voldoende kennis over de diverse ziektebeelden;  kent de inhoud van brochures en informatieven;  heeft inzicht in de regionale sociale kaart;  weet waar de eigen kennisgrens ligt;  beschikt over een goede spreekvaardigheid;  heeft een representatief voorkomen;  is een organisatietalent. Taken De vrijwilliger:  verzorgt op aanvraag een lezing;  maakt mensen binnen de regio attent op de mogelijkheid van het geven van lezingen;  bestelt voorlichtingsmateriaal;  verzorgt de informatietafel.


19

Naam organisatie


Functienaam

: Vrijwilliger voorlichting en standwerk

Sectie

: HI/BZ

Werkgroep

: Afdeling

Plaats in de organisatie Rapporteert rechtstreeks aan het afdelingsbestuurslid dat deze onderdelen als aandachtsgebied heeft. Specifieke verwachtingen De vrijwilliger:  is op de hoogte van de inhoud van brochures en informatieven;  is inhoudelijk bekend met dementie;  heeft een representatief voorkomen;  is niet verlegen;  kan lang achtereen staan;  weet waar de eigen kennisgrens ligt. Taken De vrijwilliger:  staat namens de afdeling bij een stand in de regio;  ziet er op toe dat de afgesproken standfaciliteiten (bijvoorbeeld tafels, stoelen) aanwezig zijn;  richt de stand in;  legt contact met bezoekers;  verstrekt informatie aan bezoekers;  draagt de visie van Alzheimer Nederland uit;  verspreidt informatiemateriaal.


20

Naam organisatie


Functienaam

: vrijwilliger Alzheimertelefoon

Sectie

: Hulp en Informatie

Werkgroep

: Alzheimertelefoon

Plaats in de organisatie Rapporteert rechtstreeks aan de vrijwilliger Hulp en Informatie of het secretariaat van die sectie. Specifieke verwachtingen De vrijwilliger:  is inhoudelijk goed bekend met (de problematiek) rond dementie;  weet waar de eigen kennisgrens ligt;  beschikt over een goede kennis van de sociale kaart/mogelijkheden voor hulp;  is goed op de hoogte van activiteiten van Alzheimer Nederland;  is goed bekend met materialen van Alzheimer Nederland;  is thuis op de website van Alzheimer Nederland (indien toegang tot internet);  beschikt over grote luistervaardigheid;  beschikt over goede gesprekstechnieken/-vaardigheden;  kan anticiperen op emoties, zodat gesprek goed afgerond kan worden;  is in staat de eigen ervaring niet te laten prevaleren in een gesprek en alleen in te brengen als dit echt zinvol en helpend kan zijn;  is vriendelijk voor en geïnteresseerd in anderen;  beschikt over een duidelijke stem en helder taalgebruik;  is empathisch;  is geduldig. Taken De vrijwilliger:  beantwoordt op gezette tijden vragen van de Alzheimertelefoon;  verricht regelmatig een dag schakeldienst (huidige schakelaars);  zal (op termijn) zelf de telefoon doorschakelen naar de volgende ingeroosterde persoon;  regelt (buiten kantooruren) inval bij plotselinge hiaten in het rooster (taak van de schakelaars);  houdt een registratie bij van de gevoerde gesprekken;  geeft bestellingen van informatiemateriaal door.


21

Naam organisatie


Functienaam

: Vervoerder materialen

Sectie

: Hulp en Informatie

Werkgroep

: n.v.t.

Plaats in de organisatie De vervoerder rapporteert rechtstreeks aan het secretariaat Hulp en Informatie. Specifieke verwachtingen De vrijwilliger:  beschikt over een praktische instelling;  heeft kennis van de opbouw en inrichting van een stand;  is punctueel;  is communicatief vaardig;  beschikt over een goede fysieke gezondheid;  is in het bezit van een geldig rijbewijs en een ruime auto;  heeft kennis van het wegennet in Nederland. Taken De vrijwilliger:  vervoert materialen van en naar beurzen en vakantieweekadressen;  maakt afspraken met de receptie van het hotel wanneer de materialen worden gebracht;  ziet er op toe dat de afgesproken standfaciliteiten (bijvoorbeeld tafels, stoelen en stroom) aanwezig zijn;  bouwt ter plaatse de standwand op en breekt deze na afloop weer af;  richt de stand in op de beurs.


22

Naam organisatie


Functienaam

: collectecoördinator

Sectie

: Fondsenwerving en Communicatie

Werkgroep

: collecteorganisatie

Plaats in de organisatie Rapporteert rechtstreeks aan de collectepromotor. Specifieke verwachtingen De vrijwilliger:  heeft verantwoordelijkheidsgevoel;  kan zelfstandig werken;  vindt het leuk om met mensen om te gaan;  kan goed plannen en organiseren;  is nauwkeurig;  is een doener en houdt van organiseren;  is goed in het leggen van contacten en weet mensen gemakkelijk voor zich te winnen;  is in de periode september tot en met november 20 uur beschikbaar. Taken De vrijwilliger:  controleert de bestelling van het collectemateriaal zoals collectebussen, legitimatiebewijzen etc. voor alle collectanten en organisatoren;  verdeelt de collectanten onder de verschillende organisatoren (in overleg met de organisatoren);  verspreidt de collectebussen en materialen onder de organisatoren;  leest de collectevergunning door en indien van toepassing, zorgt ervoor dat de organisatoren een kopie van de vergunning hebben;  stempelt zonodig de legitimatiebewijzen af op het gemeentehuis of politiebureau (zie vergunning), als deze afgestempeld moeten worden voordat ze zijn beschreven;  verzendt de lokale persberichten;  neemt het collectegeld van verschillende organisatoren in ontvangst en stort het collectegeld binnen 10 dagen op de rekening van Stichting Alzheimer Nederland;  vult binnen 10 dagen de afrekenstaat in, ondertekent deze en stuurt het samen met een kopie van het stortingsbewijs op aan Alzheimer Nederland;  verstuurt de overgebleven verzegelingen en evaluatieformulieren, met o.a de lijst met mutaties van de collectantengegevens, samen met de afrekenstaten op naar Alzheimer Nederland;  archiveert de afrekenstaten, stortingsbewijzen, verzamelstaten en telbriefjes.


23

Naam organisatie


Functienaam

: collecteorganisator

Sectie


Werkgroep


Plaats in de organisatie Rapporteert rechtstreeks aan de collectecoördinator. Specifieke verwachtingen De vrijwilliger:  heeft verantwoordelijkheidsgevoel;  kan zelfstandig werken;  vindt het leuk om met mensen om te gaan;  kan goed plannen en organiseren;  is nauwkeurig;  is een doener en houdt van organiseren;  is goed in het leggen van contacten en weet mensen gemakkelijk voor zich te winnen;  is in de periode september tot en met november 20 uur beschikbaar. Taken De vrijwilliger:  verdeelt de straten onder de collectanten en maakt een stratenplan;  werft nieuwe collectanten in straten waar nog niet gecollecteerd wordt;  informeert de collectanten (telefonisch of schriftelijk) wanneer dat de collecte plaatsvindt, te weten in de voor Alzheimer Nederland geldende collecteweek;  maakt een tasje collectemateriaal en de collectebussen klaar voor iedere collectant;  verspreidt het tasje collectemateriaal en de collectebussen onder de collectanten;  informeert de collectant, indien nodig, mondeling over de regels uit de gemeentelijke collectevergunning die nageleefd moeten worden;  stempelt zonodig de legitimatiebewijzen af op het gemeentehuis of politiebureau, als deze afgestempeld moeten worden voordat ze worden beschreven;  informeert de collectanten over het door hen opgehaalde bedrag;  assisteert indien nodig bij het storten van het opgehaalde bedrag via de coördinator of samen met de coördinator;  draagt zorg voor het opslaan van de collectebussen;  vult aan het einde van de collecte het evaluatieformulier in, met mutaties van de collectantengegevens en stuurt dit naar de collectecoördinator.


24

Naam organisatie


Functienaam

: collectant

Sectie


Werkgroep


Plaats in de organisatie Rapporteert rechtstreeks aan de collecteorganisator. Specifieke verwachtingen De vrijwilliger:  is een sociale persoonlijkheid;  heeft verantwoordelijkheidsgevoel;  kan zelfstandig werken. Taken De vrijwilliger:  inzamelen van contant geld via huis-aan-huis- en/of straatacties;  is verantwoordelijk voor een zorgvuldig beheer van de collectebus en andere ter beschikking gestelde materialen;  draagt samen met de collectecoördinator of organisator zorg voor het geld tellen uit de eigen collectebus.


25

Beste vrijwilliger van Alzheimer Nederland,

Recommend Documents