Voorwoord
Welkom bij de school voor Werkwijs van het Noorderpoort. In deze studiewijzer bieden wij jou, je ouders, verzorgers en andere belangstellenden informatie over deze school. Niet alle leerlingen doorlopen altijd even soepel de route op weg naar een diploma. De school voor Werkwijs is dan ook een school voor leerlingen die iets meer tijd en aandacht nodig hebben om een mbo-diploma niveau 1 te halen. Met de gezamenlijke inzet van ouders/verzorgers, leerkracht en leerling merken we dat ook voor deze leerlingen een diploma te behalen is. De voldoening is dan bij alle partijen erg groot. We hopen dat je een prettige en leerzame tijd bij ons hebt. In deze gids staan allerlei belangrijke zaken over je studie, maar ook gewoon praktische zaken. Let op: door het tekenen van de onderwijsovereenkomst verklaar je dat je op de hoogte bent van de regelingen in deze studiewijzer en akkoord gaat met de inhoud! Namens alle medewerkers van de school voor Werkwijs wens ik jou een goede, leerzame en succesvolle schooltijd toe. Peter Zwarter, Directeur School voor Werkwijs.
Inleiding Deze studiegids geeft informatie over belangrijke zaken van de School voor Werkwijs aan de Pop Dijkemaweg . De gids bestaat uit zes hoofdstukken, namelijk: 1. Algemene informatie over het Noorderpoort en de locaties 2. Regelingen, zoals vakantieregelingen, gedragsregels, ziektemeldingen enz. 3. Administratie, zoals studiekosten, contracten enz. 4. De opleiding Arbeidsmarktgekwalificeerd Assistent (AKA) 5. Examinering 6. Onderwijs en Examenreglement (OER) Bewaar dit boekje goed. Het is een naslagwerk waarin je veel informatie kunt vinden die voor jou erg belangrijk is. De studiewijzer wordt maar één maal per schooljaar uitgedeeld. Als je vragen hebt dan kun je die altijd stellen aan je docent, de slb’er, de teammanager of bij de balie van de receptie. Voor meer informatie: www.noorderpoort.nl Veel succes met de studie en een prettige tijd toegewenst op de School voor Werkwijs.
Inhoudsopgave 1. Het Noorderpoort en de locaties 1.1 Het Noorderpoort 1.2 School voor Werkwijs, locatie Pop Dijkemaweg 1.2.1 Contactgegevens 1.2.2 Voorzieningen 2. Regelingen 2.1 Vakantieregelingen 2.2 Veiligheid, gezondheid en welzijn 2.2.1 Sociale veiligheid 2.2.2 Regeling voorlichting 2.2.3 De Noorderpoort-faciliteitenpas 2.3 Gedrags- en gebruiksregels 2.4 Gezicht bedekkende kleding 2.5 Ziek- en betermeldingen/ aan- en afwezigheid 2.6 Verantwoordelijkheid bij ongevallen 2.7 Toezichtinspectie 2.8 Klachtenprocedure 2.9 Privacyreglement 2.10 Medezeggenschap 3. Administratie 3.1 Studiekosten 3.2 Onderwijsovereenkomst 3.3 Praktijkovereenkomst 3.4 Verzekeringen 3.5.1 Aansprakelijkheid 3.5.2 Ongevallen 3.5 Mutaties 3.6 Uitschrijvingen 4. De opleiding: Arbeidsmarktgekwalificeerd Assistent (AKA) 4.1 Werkwijs 4.2 De Opleiding AKA 4.3 De opleiding in schema 4.4 Sectoren/ richting 4.4.1 Economie en handel 4.4.2 Techniek-breed 4.4.3 Zorg en Welzijn 4.5 Beroepspraktijk (BPV) stage/werk 4.6 Theorielessen 4.7 Voortgang 5. Examinering 6. Onderwijs- en Examenreglement (OER)
7.Docenten Werkwijs Bijlage: onze niveau 1 opleidingen Tron Namenlijst docenten
1. Het Noorderpoort en de locaties 1.1
Het Noorderpoort
Het Noorderpoort is een Regionaal Opleidingen Centrum (ROC) voor middelbaar beroepsonderwijs (MBO) en volwasseneducatie. Het is een van de grootste ROC’s in Nederland. In bijna alle grote plaatsen in de provincie Groningen (bv. Groningen, Stadskanaal, Veendam enz.) vind je wel een Noorderpoort. Zelfs buiten de provincie. Bij het Noorderpoort kun je veel leren. Er zijn veel opleidingen en cursussen. Je kunt kiezen uit; - VMBO - MBO - Volwassenonderwijs - Korte VMBO of HAVO opleidingen - Cursussen, trainingen en opleidingen voor particulieren en bedrijven. Bij het MBO heb je 4 niveaus. Niveau 1: Assistent Niveau 2: Basis Beroepsbeoefenaar Niveau 3: Vakfunctionaris Niveau 4: Middenkaderfunctionaris/Specialist Enkele voorbeelden van opleidingen binnen het MBO zijn bv. Zorghulp/AKA niveau 1 van het MBO Helpende niveau 2 van het MBO Receptioniste/telefoniste niveau 2 van het MBO De niveaus zijn natuurlijk verschillend als het gaat om: • Moeilijkheid • Duur van de studie • Duur van de stage • Opleiding Als je een niveau gehaald hebt, kun je verder naar een volgend niveau. Tijdens je opleiding houden we zoveel mogelijk rekening met je. We proberen je zo goed mogelijk te begeleiden en persoonlijke aandacht te geven. Ook kijken we met je naar de toekomst en proberen school en werk zoveel mogelijk op elkaar af te stemmen. Dus ……. het individu telt!
1.2 School voor Werkwijs, locatie Pop Dijkemaweg (PDW) 1.2.1 Contactgegevens Noorderpoort “School voor Werkwijs” Pop Dijkemaweg 88 9731 BH Groningen Tel.: 050 - 5470900 Fax : 050 - 5470929
Postbus 9423 9703 LP Groningen
Bereikbaarheid Openbaar vervoer: • Vanaf Centraal Station: lijn 3 - 6 • Met de streekbus: lijn 40 - 42 - 63 - 65 - 165 • Uitstappen bushalte OH-baan / Pop Dijkemaweg Met de auto: • Oostelijke Ringweg
- uit zuidelijke richting Bedum/Zuidhorn aanhouden - uit noordelijke richting Delfzijl • Afslag Ulgersmaweg, daarna 1e weg links onder het viaduct door 1e Weg links en het Noorderpoort ligt rechts van je.
Openingstijden De openingstijden van het gebouw zijn: Maandag t/m donderdag: 08.00 - 22.00 uur Vrijdag 08.00 - 17.00 uur Receptie en management Leerlingen en medewerkers kunnen met alle vragen terecht bij de balie van de receptie. Voor veel antwoorden zul je doorverwezen worden naar de frontoffice. Schoolmanagement: 050-5470900
P. Zwarter, directeur School voor Werkwijs J.G. Klijn, teammanager Werkwijs (Techniek en Zakelijke Dienstverlening) H. Marrink, teammanager Werkwijs (Zorg en Horeca)
Locatiecoördinatie: 050 – 5470970
T. Oosting, locatiecoördinator
Conciërges: 050-5470941
K. van Slochteren (hoofdconciërge) L. van der Veen O. van Lang L. Scholtens H. Strabbing E. Bosklopper
1.2.2 Voorzieningen Parkeren/fietsenstalling Als je met de auto komt moet deze geparkeerd worden op de parkeerplaatsen rondom de schoolgebouwen. Fietsen, bromfietsen en scooters mogen alleen gestald te worden in de stalling bij gebouw A. In deze fietsenstalling is een toezichthouder aanwezig. Buiten de stalling geparkeerde fietsen en brommers worden weggehaald! Bedrijfsrestaurant/kantine Openingstijden Automaatvoorziening: Alle dagen, altijd Kantine 10.00 – 13.30 uur 17.00 – 18.30 uur Kopieervoorzieningen In een paar gangen van het gebouw zijn kopieermachines te vinden. De betaling gaat door middel van de Noorderpoort betaalpas (de betaalpas met je foto erop). Internetcafé Dit is een inloopruimte, waar alle leerlingen van de locatie gebruik van mogen maken. Het gebruik is gratis. In principe, afhankelijk van de bezetting, kun je 30 minuten een computer gebruiken. Het is verplicht om je netjes te gedragen. Eten en drinken mag alleen in de kantine. Je maakt gebruik van nette sites. Er wordt "meegekeken" door conciërges. In gevallen dat je je niet gedraagt word je daarop aangesproken. Leercentrum (LC) In het midden van het gebouw, naast de kantine, is het LC. Deze is onder begeleiding van de docent toegankelijk voor leerlingen. Als je iets wilt printen kun je betalen met de Noorderpoort betaalpas (waar je foto op staat). De regels in het LC zijn: • Niet eten en drinken • Rustig werken • Geen oorlogszuchtige en wrede spellen spelen
2. Regelingen 2.1. Vakantieregeling Vakanties schooljaar 2013 - 2014 Herfstvakantie Kerstvakantie Voorjaarsvakantie Paasvakantie Meivakantie Hemelvaart Pinksteren Zomervakantie
21 oktober 23 december 24 februari 18 april 28 april 29 mei 9 juni 7 juli
Lestijdentabel 2013-2014 Lesuur 1
Van 08:30 uur
Tot 09:20 uur 2 09:20 uur 10:10 uur Pauze 10:10 uur 10:25 uur 3 10:25 uur 11:15 uur 4 11:15 uur 12:05 uur Middagpauze 12:05 uur 12:30 uur 5 12:30 uur 13:20 uur 6 13:20 uur 14:10 uur 7 14:10 uur 15:00 uur Voor BOL leerlingen: 7 lesuren van 50 minuten. 1e dag: e 4 lesuren van 50 minuten. 2 dag: Voor BBL Leerlingen: 1 dag: 7 lesuren van 50 minuten. Kleine pauze: Middag pauze :
15 minuten. 25 minuten.
t/m t/m t/m t/m t/m t/m
25 oktober 3 januari 28 februari 21 april 5 mei 30 mei
t/m 22 augustus
PLANNING SCHOOLJAAR 2013-2014 Lesweek
Week
MAANDAG
Datum
34
19-08-13
1
35
26-08-13
2
36
2-09-13
3
37
9-09-13
4
38
16-09-13
5
39
23-09-13
6
40
30-10-13
7
41
7-10-13
8
42
14-10-13
43
21-10-13
44
28-10-13
10
45
4-11-13
11
46
11-11-13
12
47
18-11-13
13
48
25-11-13
14
49
2-12-13
15
50
9-12-13
16
51
16-12-13
52
23-12-13
Kerstvakantie Kerstvakantie
1
30-12-13
2
6-01-14
18
3
13-01-14
19
4
20-01-14
20
5
27-01-14
21
6
3-02-14
22
7
10-02-14
23
8
17-02-14
9
24-02-14
10
3-03-14
11
10-03-14
26
12
17-03-14
27
13
24-03-14
28
14
31-03-14
29
15
7-04-14
30
16
14-04-14
31
17
21-04-14
Pasen
18
28-04-14
Meivakantie
19
5-05-14
20
12-05-14
34
21
19-05-14
35
22
26-05-14
36
23
2-06-14
37
24
9-06-14
38
25
16-06-14
39
26
23-06-14
40
27
30-06-14
28
7-07-14
VRIJDAG
1e kerstdag
2e kerstdag
Voorjaarsvakantie
25
33
DONDERDAG
Hersftvakantie
24
32
WOENSDAG
Zomervakantie tot 25 augustus
9
17
DINSDAG
Goede vrijdag
Hemelvaart
Pinksteren
Start zomervakantie
2.2. Veiligheid, gezondheid en welzijn Nooduitgangen De nooduitgangen zijn in alle gebouwen aangegeven met groen brandende lampjes met een lopend figuurtje erop. Brandalarm Als het kan: zelf blussen. Volg de aangegeven vluchtwegen. Blijf als klas bij elkaar en volg de instructies van de docent op. Niet meer terug gaan om je spullen op te halen en blijf bij elkaar, zodat de docent kan zien wie wel en wie niet aanwezig is. Brandalarm geven Indien je zelf brand ontdekt zijn er in de gangen blauwe kastjes met glaasjes ervoor. Deze glaasjes kun je inslaan waardoor de conciërges gewaarschuwd worden. Schade De school is niet aansprakelijk voor schade aan persoonlijke eigendommen van deelnemers, medewerkers en bezoekers. De school is niet aansprakelijk voor voorwerpen die in of bij de school zijn achtergebleven of zoekgeraakt. Als iemand aan het schoolgebouw, aan meubels, leermiddelen e.d. schade toebrengt, dan wordt die schade gemaakt op kosten van degene die de schade heeft veroorzaakt. 2.2.1 Sociale Veiligheid Het Noorderpoort, een veilige school voor iedereen. De school voor Werkwijs wil dat haar leerlingen kunnen leren in een sociaal veilige omgeving. We weten dat leerlingen zich veilig voelen als ze zich gezien, geaccepteerd, beschermd en ondersteund voelen. Medewerkers, docenten en leerlingen zorgen met elkaar voor een sociaal veilige school. Iedereen hoort respect te hebben voor elkaar. Daar gaan we op onze school van uit. Daarom vinden wij bv. discriminerende opmerkingen, agressief gedrag, bedreigingen en pesten ongewenst gedrag. Mocht je te maken krijgen met één van deze vormen van ongewenst gedrag dan kan een vertrouwenspersoon je helpen. Je klacht wordt serieus behandeld en zo nodig zal de school optreden. De gedragscode staat beschreven in de leerlingenfolder “Een veilige school voor iedereen” van het Noorderpoort. Je studieloopbaanbegeleider zal je hiervan op de hoogte brengen. Vertrouwenspersonen op onze school zijn: 1. Mevrouw Judith Rodenburg tel. 5470974 2. Tako Hogewerf tel. 5470910
Tevens bestaat de mogelijkheid contact op te nemen met de vertrouwensinspecteur: 0900 – 1113111 Begeleiding- en adviesteam ( BAT) De studieloopbaanbegeleider is je eerste aanspreekpunt als je begeleiding nodig hebt. Dit kan betrekking hebben op het studeren, op het maken van keuzes en op problemen die je in je schoolloopbaan ondervindt. De studieloopbaanbegeleider wordt daarin ondersteund door het begeleidingen adviesteam dat op onze school aanwezig is. De SLB er kan je doorverwijzen. Als je nog geen 18 bent is daarvoor de toestemming van ouders/ verzorgers nodig. Meestal gebeurt doorverwijzing als je extra hulp nodig hebt bij belemmeringen in de voortgang van je studie. Het begeleiding- en adviesteam bestaat onder andere uit een leerlingbegeleider, een schoolmaatschappelijk werker een orthopedagoog, leerplichtambtenaar en een vertegenwoordiger van Cursisten Dienstverlening. De studieloopbaanbegeleider kan je ook ondersteunen bij de keuze van een vervolgopleiding.
Registratiesysteem Het Noorderpoort registreert incidenten, zodat er maatregelen getroffen kunnen worden die vervelende gebeurtenissen kunnen voorkomen. Bij de receptie zijn formulieren die je kunt gebruiken om een incident te melden. Deze moet je inleveren in de daarvoor bestemde gele doos of bij de locatiecoördinator. Anonieme registraties worden niet behandeld. Dus altijd je naam er op schrijven. Aarzel niet om te melden wat je ziet of meemaakt als het gaat om agressie, discriminatie, verbaal / fysiek geweld of welke vorm van ongewenst gedrag dan ook. De vertrouwenspersonen zullen vervolgens zorgvuldig omgaan met de registratiegegevens. Het Noorderpoort is in het bezit van een schoolveiligheidsplan. Meer informatie kan verkregen worden via de NPC website, teammanager of locatiecoördinator. 2.2.2 Regeling voorlichting Het Noorderpoort wil voor alle leerlingen een zo veilig en gezond mogelijke omgeving. Het is van belang dat alle leerlingen goed worden geïnformeerd over mogelijke risico’s, bedreiging voor de gezondheid en veiligheid. Deze voorlichting vindt plaats binnen de onderwijsprogramma’s. Iedere afdeling maakt een schema van aanwezige risico’s waarover de leerlingen worden voorgelicht. Onderwerpen kunnen zijn: - bedrijfshulpverlening / ontruiming - beeldschermwerk - gevaarlijke stoffen - gevaarlijke machines en handgereedschappen - persoonlijke beschermingsmiddelen - schadelijk geluid
2.2.3 Noorderpoort faciliteitenpas Het Noorderpoortcollege wil deelnemers met een handicap of specifieke leerbelemmeringen stimuleren en ondersteunen tijdens hun schoolloopbaan. Dat kan door het gebruik van de faciliteitenpas. Hiermee kan op school en bij stage worden aangetoond dat je recht hebt op extra ondersteunende maatregelen. Een voorbeeld is dat je extra tijd krijgt om toetsen, examens en opdrachten te maken of speciale hulpmiddelen mag gebruiken. Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn bij: • Dyslexie /Dyscalculie • Psychische problemen • ADHD/ PDD-NOS • Lichamelijke beperkingen • Een chronische ziekte • Anderstaligen (korter dan 6 jaar in Nederland) Om in aanmerking te kunnen komen voor de faciliteitenpas hebben we een officiële dyslexieverklaring, een medische of psychologische rapportage of een bewijs van je verblijfsduur in Nederland nodig. Daaruit moet blijken dat de extra maatregelen nodig zijn. De 2e lijnbegeleider van je opleiding vult in overleg met jou “het aanvraagformulier faciliteitenpas” in. Met een kopie van je verklaring, rapportage of een bewijs van je verblijfsduur en een recente pasfoto wordt dit opgestuurd naar het Steunpunt Studie & Handicap. Via de SLBer (mentor) krijg je vervolgens je persoonlijke faciliteitenpas. Heb je vragen over de faciliteitenpas? Informatiecentrum telefoonnummer: 050-5470990 (2) of e-mail:
[email protected]. 2.3. Gedrags- en gebruiksregels Eten en drinken Je kunt gebruik maken van het bedrijfsrestaurant in gebouw A. Gekochte artikelen moeten worden betaald met je Noorderpoortpas. Noorderpoortpas • Als je begint met school krijg je één keer gratis een Noorderpoortpas. Deze pas wordt na het nemen van een foto naar je huisadres gestuurd. • Bij verlies van de pas of als de pas stuk is, moet je zelf een nieuwe pas kopen bij de conciërge. Deze kost € 15,00. Opruimen • We houden de school graag schoon. Dus als je in de kantine iets gegeten of gedronken hebt ruim dan je afval even op in de afvalbakken. • Ruim ook buiten rondom de school je lege blikjes, papiertjes e.d. op in de afvalbakken. Staat wel zo netjes Werkkleding • In de kantine mag je geen werkkleding dragen.
Spugen • Het is erg belangrijk dat het schoon en netjes blijft op school. Daarom spugen wij niet in en rondom de school. Roken • In het kader van de Arbowet zijn alle gebouwen rookvrij. • Dat betekent dus: roken is in alle gebouwen ten strengste verboden! direct bij de vooringang is roken verboden; bij de achteringang is roken buiten mogelijk in een overdekte ruimte. Alcohol • Leren en alcoholgebruik gaan niet samen. Daarom gebruiken we op school geen alcohol. Drugs • Het is niet toegestaan: - drugs te bezitten en/of te gebruiken - binnen het schoolterrein drugs te dealen • Bij overtreding volgt: - een gesprek met de teammanager - een gesprek leerling – school – ouders - eventuele schorsing (‘Sanctiebeleid’ Schoolveiligheidsplan Noorderpoort) Wapens • Het is verboden wapens te bezitten en/of te gebruiken. Mobiele telefoons • Omdat het gebruik van mobiele telefoons de lessen stoort, doen we de mobiele telefoons in de lessen uit. MP-3 spelers/i-pods • In principe gebruiken we deze niet tijdens de lessen. Rijgedrag in de buurt van de school • Op de Pop Dijkemaweg mag niet harder worden gereden dan 30 km/uur; je moet je hier ook aan houden. • Het is het beste om vanaf de parkeerplaats rechtsaf te gaan, onder het viaduct door, de Kardingeweg op en zo naar de ringweg. • Jullie medewerking hieraan zal door de buurt bijzonder op prijs worden gesteld!
2.4. Gezicht bedekkende kleding Het dragen van gezicht bedekkende kleding is in alle gebouwen van het Noorderpoort niet toegestaan. De motivatie van het verbod is de volgende: 1. Kleding die het gezicht bedekt, zodat de gezichtsuitdrukking niet meer is te zien (bv. als iemand boos of vrolijk kijkt), belemmert het onderwijsproces in ernstige mate. 2. Het niet kunnen zien van het gezicht van een studiegenoot of medewerker is een ernstige aantasting van het gevoel van sociale veiligheid. 3. Beroeps Praktijk Vorming is bij de meeste opleidingen een heel belangrijk onderdeel. Het dragen van gezicht bedekkende kleding zal het vinden van een BPV-plaats bemoeilijken. Ook zal het een negatieve invloed hebben op het leerproces in de praktijksituatie. 4. Het Noorderpoort heeft een belangrijke rol in het mede tot stand brengen van een positief sociaal en maatschappelijk klimaat, het bevorderen van integratie en het voorkomen van een tweedeling. Het toestaan van gezicht bedekkers is in strijd met deze maatschappelijke opdracht. 2.5 Ziek- en betermeldingen/ aan- en afwezigheid Als je ziek bent moet je je afmelden bij de receptie van je school. Ben je nog geen 18 jaar dan moet de ziekmelding gedaan worden door een ouder/ verzorger. Telefoonnummer: 050-5470987 vóór 9.00 uur ’s morgens. Loop je op die dag stage of ben je aan het werk vergeet dan natuurlijk niet ook je stage/ begeleider te bellen. Zodra je beter bent moet je dat ook melden bij de receptie. Dat kan telefonisch, maar je kunt ook even langs gaan. Als je vergeet je beter te melden, blijf je als ziek in het systeem staan. Je docent zal ieder lesuur vermelden of je aanwezig of afwezig bent geweest. Wanneer je ongeoorloofd (zonder goede reden) afwezig bent geweest, zal gebeld worden naar ouders (onder de 18 jaar) of zal er melding worden gedaan bij het “verzuimloket” van de overheid (in geval van leerplicht). Deelname aan het onderwijs is verplicht. Als deelnemers jonger dan 18 jaar ziek zijn, moeten de ouders/ verzorgers dit doorgeven aan school. Als het erop lijkt dat de deelnemer langdurig afwezig zal zijn wegens ziekte, neemt de ouder contact op met de studieloopbaanbegeleider in verband met afspraken over de studievoortgang. Ook als een deelnemer vooraf weet dat hij/ zij enkele dagen wegens ziekte afwezig is., bv. bij een operatie in het ziekenhuis, meldt de ouder dit bij de ziekmelding op het tel. nr. 050-5470987 en de studieloopbaanbegeleider. Er kan een schriftelijke verklaring van een arts gevraagd worden. Ook bestaat de mogelijkheid dat de deelnemer voor nader onderzoek wordt doorverwezen naar een arts van Arbodienst of GGD. De lesuren beginnen precies op de tijden die in het rooster staan aangegeven. Wanneer je na aanvang van de les het lokaal wilt betreden is dat alleen mogelijk met toestemming van de docent. Niet-gemelde absentie wordt beschouwd als ongeoorloofd verzuim en moet door de school worden gemeld aan de leerplichtambtenaar en RMC medewerker.
Gemiste toetsen, stagedagen e.d. moet je met de betrokken docent(en) inhalen. De leerplichtambtenaar en de RMC trajectbegeleider zijn vaak aanwezig binnen de school. Deze ambtenaren houden spreekuur voor de leerlingen en de docenten. Het doel van het spreekuur is dat het beginnend verzuim zo snel mogelijk aangepakt en teruggedrongen wordt. Het spreekuur geldt voor alle leerlingen van de school en vindt plaats voordat er een officiële melding wordt gedaan bij het verzuimportaal. Mocht uit het gesprek blijken dat er dermate veel problematiek achter het beginnend verzuim schuil gaat dat een waarschuwingsgesprek niet afdoende is, wordt er melding bij de leerplicht/RMC, via het verzuimportaal gedaan. DUO: Een Melding Afwezigheid wordt gedaan als studenten van 18 jaar en ouder, Die een BOL niveau 1 volgen en vier weken achter elkaar ongeoorloofd verzuimen. In deze gevallen is de instelling verplicht om dit te melden aan DUO middels het MA-formulier. Dit i.v.m. het vervallen van het recht op studiefinanciering. Meer informatie over de procedure is te vinden op www.duo.nl 2.6 Verantwoordelijkheid bij ongevallen Als iemand in of bij school een ongeluk krijgt dan zal er door een docent en de dienstdoende conciërge (verantwoordelijke) hulp verleent en actie ondernomen worden. Voor zover mogelijk in overleg met de “ongelukkige”. Alle ongelukken worden geregistreerd in het ongevallenregister. 2.7 Toezicht/inspectie Nadat men bij klachten contact heeft gehad met de sectordirecteur en eventueel een brief heeft gestuurd naar het College van Bestuur kan men bij de inspecteur BVE terecht als er zaken zijn waarover de deelnemer en de school van mening blijven verschillen. De school staat onder toezicht van: Inspecteur mr. G.J. van Eijk Rijksinspectiekantoor Zwolle Postbus 10048 8000 GA Zwolle Tel.nr: 038 - 4695400 2.8 Klachtenprocedure Als je een klacht hebt over de school dan kun je deze indienen bij de schooldirecteur van de locatie Pop Dijkemaweg. Hij zorgt ervoor dat de klacht op de juiste plaats en wijze wordt behandeld. Het beste is om dit schriftelijk of per email te doen. De klager krijgt terug een ontvangstbevestiging met daarin: - datum ontvangst klacht - hoe de klacht is ontvangen - korte samenvatting van de klacht - algemene informatie over de afhandelingsprocedure
De afhandeling gebeurt schriftelijk door de schooldirecteur. Voor verdere informatie: www.noorderpoort.nl Studenten>algemeen>studentenzaken>klachtenregelingen Informatiecentrum telefoonnummer: 050-5470990 (2) of e-mail:
[email protected]. 2.9 Privacyreglement Het Noorderpoort registreert persoonsgegevens van bestuursleden, personeelsleden en deelnemers. We registreren alleen gegevens die nodig zijn vanuit onderwijskundig, financieel of organisatorisch oogpunt. Verder zijn we wettelijk verplicht een aantal gegevens te registreren ten behoeve van verslaglegging aan het Ministerie van Onderwijs en andere overheden. De persoonsgegevens worden uiterst vertrouwelijk behandeld en alleen aan instanties buiten het Noorderpoort verstrekt als dit wettelijk verplicht is. Binnen het Noorderpoort kunnen alleen medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werk erover beschikken. Zij kennen een geheimhoudingsplicht. Meer informatie over de bescherming van persoonsgegevens in het Noorderpoort vind je in het Privacyreglement dat bij de administratie te verkrijgen is. Het reglement staat ook op onze website www.noorderpoort.nl. 2.10 Medezeggenschap Naast een Centrale Ondernemingsraad hebben zowel de School voor Techniek, Veiligheid en Vakmanschap als de School voor Werkwijs één gezamenlijke Schoolraad. Deze raad bestaat uit 4 personeelsleden, die gekozen zijn door de medewerkers van beide scholen.
3. Administratie Op de locatie is een centrale front-office (administratie), waar dagelijks een administratief medewerker(ster) aanwezig is voor o.a. de formulieren voor kinderbijslag, studiefinanciering, ziekenfonds, enz. Formulieren voor ziekenfonds- of kinderbijslagwet, moeten voor het begin van de lessen bij de administratie worden ingeleverd. 3.1. Studiekosten Deelnemers BOL betalen lesgeld (€ 1090,- voor het schooljaar 2013-2014) rechtstreeks aan het Ministerie van Onderwijs. Deelnemers BBL betalen cursusgeld aan het Noorderpoort € 226,- voor niveau 1 en 2. Ben je vóór 1 augustus 2012 nog geen 18 jaar dan hoef je nog geen cursusgeld te betalen. Daarnaast betalen alle deelnemers een bedrag voor boeken e.d. Hierover ontvang je aan het begin van het leerjaar een brief.
Studiefinanciering 18+: basisbeurs en OV kaart De wet studiefinanciering 18+ :als je een BOL opleiding volgt en als je bij aanvang tussen 18 en 30 jaar bent. Je krijgt dan een basisbeurs, ongeacht het belastbaar inkomen van je ouders/verzorgers. Met een basisbeurs kom je ook in aanmerking voor een OV jaarkaart. Soms is ook een aanvullende (studie) financiering mogelijk, afhankelijk van het inkomen van je ouders/verzorgers. Wil je hierover meer weten dan kun je rechtstreeks bellen met het algemene informatienummer van de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO), infolijn voor scholieren, studenten, terugbetalers en ouders: 050-5997755. Op werkdagen bereikbaar van 9.00 – 17.00 uur. 3.2. Onderwijsovereenkomst Als je een opleiding bij ons volgt of wilt gaan volgen dan wordt er een onderwijsovereenkomst met je afgesloten. Een soort contract tussen jou en het Noorderpoort waarin de rechten en plichten staan waaraan zowel de school als de leerling zich moeten houden. Zoals afspraken over studiebegeleiding, studie- en beroepskeuze, schoolregels e.d. Ook persoonlijke afspraken kun je vastleggen, bijvoorbeeld over een sneller of uitgebreider studieprogramma. Zie: www.noorderpoort.nl / studentenplein.
3.3. Praktijkovereenkomst Op het moment dat je de beroepspraktijkvorming (stage of werk) gaat doen teken je een praktijkovereenkomst. Hierin staan afspraken tussen jou, het bedrijf of instelling, de school en het Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven. Zie : www.noorderpoort.nl / studentenplein 3.4. Verzekeringen Aansprakelijkheid Het Noorderpoort is alleen verzekerd tegen de feitelijke wettelijke aansprakelijkheid. Er is daarom alleen sprake van dekking bij onzorgvuldig of nalatig handelen. Dat houdt in dat schade als gevolg van ‘ongelukjes’ niet door de verzekering wordt gedekt. Schade die komt door het houden, gebruiken of besturen van motorrijtuigen (o.a. auto’s en bromfietsen) wordt niet door de aansprakelijkheidsverzekering gedekt. Deze uitsluiting geldt ook voor deelnemers (leerlingen/leerlingen) en stagiaires motorvoertuigentechniek. De verzekering geldt alleen op stage (BPV). Ongevallen Het Noorderpoort heeft voor stagiaires een ongevallenverzekering afgesloten. Deze verzekering geldt: voor de tijd dat de stagiaires aanwezig zijn in de gebouwen c.q. op de terreinen van het stageadres waar naartoe zij zijn gestuurd gedurende de reis vanaf het woonadres naar het stageadres en vice versa. Deze verzekering is alleen voor stagiaires (BPV).
3.5. Mutaties Veranderingen in persoonsgegevens, adres of telefoonnummer geef je schriftelijk door aan de frontoffice (administratie). Deelnemers die een BOL opleiding volgen moeten deze wijzigingen ook doorgeven aan de DUO-IB-groep. Een formulier hiervoor kun je krijgen bij de frontoffice (administratie).
3.6. Uitschrijving We gaan ervan uit dat je niet zomaar besluit met je opleiding te stoppen. Mocht je je willen laten uitschrijven dan vinden we het erg belangrijk dat je een gesprek gaat hebben met je studieloopbaanbegeleider. Uitschrijving is pas mogelijk na contact met hem/haar en kan alleen schriftelijk bij de front-office. Voor deelnemers die op 1 februari starten met de opleiding geldt dat men zich nog tot 1 maart kosteloos kan laten uitschrijven. Als je vóór 1 april stopt dan is teruggave van een gedeelte van het lesgeld mogelijk. Formulieren hiervoor zijn te krijgen bij de front-office . Indien je je als deelnemer in de loop van het schooljaar wilt laten uitschrijven, moet je altijd een bewijs van uitschrijving invullen. Op dit bewijs wordt door de school de datum van uitschrijving vermeld. Als je voor 1 oktober wordt uitgeschreven ben je geen lesgeld verschuldigd (dit geldt niet voor deelnemers die per 1 februari begonnen zijn). Het bewijs van uitschrijving is te krijgen bij de front-office. E-mailadres Alle studenten ontvangen een individueel e-mailadres van het Noorderpoort. Het gebruik van dit emailadres is verplicht. Dat houdt in dat we verwachten dat je minstens éénmaal per (school)dag de inhoud van je mailbox checkt en indien nodig (als de school bijvoorbeeld aankondigt dat er een belangrijk bericht aan komt) vaker. We gaan er van uit dat je verstandig met je e-mail account om gaat. Het is dus niet toegestaan om dreigende, beledigende, seksueel getinte dan wel discriminerende berichten te versturen, kettingbrieven te versturen, pornografisch materiaal te verspreiden, illegale inhoud te verzenden, commerciële activiteiten te ontplooien, virussen of zg. "wormen" te verspreiden of anderszins berichten te versturen die het Noorderpoort kunnen schaden.
4. De opleiding: Arbeidsmarktgekwalificeerd Assistent (AKA) 4.1 Werkwijs Werkwijs is een speciale afdeling van het Noorderpoort. Werkwijs gaat ervan uit dat iedereen iets kan leren. Want iedereen heeft talent. Iedereen is ergens goed in, jij ook. Denk je dat je moeite hebt met leren, om wat voor reden dan ook? Dan is Werkwijs vast iets voor jou. Werkwijs is anders dan andere scholen, want bij Werkwijs weten we dat niet iedereen op dezelfde manier leert. Daarom kun je bij ons iets leren op een manier die bij jou past. Zit je graag in de boeken? Dat kan bij Werkwijs. Houd je meer van dingen doen en leer je liever met je handen? Dat kan ook. Bij Werkwijs doen we het allebei. Het doel is dat je goed leert functioneren op een werkplek en een diploma haalt. Daarmee heb je meer kans op betaald werk. En als je werkt en geld verdient, ben je niet afhankelijk van anderen, maar ben je baas over je eigen leven. Het is dus een goede beslissing om naar school te gaan zodat je later kunt werken. Werkwijs: • Een kans voor jongeren die het op school niet altijd even makkelijk hebben. • Voor diploma MBO niveau 1. • Veel praktijk. • Een opleiding die precies bij jou past. • Vaste begeleider. • Kleine groepen. • Belangrijk is het vinden van werk. Samenwerking Werkwijs werkt nauw samen met verschillende instanties. Ook zij zijn betrokken bij jongeren die wat extra hulp nodig hebben. Het gaat o.a. om PRO/REC scholen, UWV- werkplein, MEE, reïntegratiebedrijven, Werkvoorziening, Centrum voor Werk en Inkomen, de Gemeenten, Justitie, de Reclassering, andere ROC’s en Scholengemeenschappen
4.2 De opleiding AKA De opleiding Arbeidsmarktgekwalificeerd Assistent (AKA) is een opleiding op assistent-niveau (MBO Niveau 1). De AKA-opleiding is breed opgezet, omdat het leren functioneren binnen een arbeidsorganisatie het belangrijkste doel is. Aan het eind van de opleiding ben je in staat om als assistent in een organisatie te functioneren.
De opleiding duurt in principe één jaar. De opleiding wordt in Groningen via de beroepsbegeleidende leerweg [BBL] en beroeps opleidende leerweg [BOL] aangeboden. BBL betekent dat je 1 dag in de week naar school gaat en daarnaast werkt. Als je [nog] geen betaalde werkplek hebt kun je wel de opleiding volgen. Je wordt dan geplaatst in de BOL opleiding en je gaat dan anderhalve dag naar school en loopt dan 24 uur stage. Als je later wel een baan kunt krijgen kun je overstappen naar de BBL opleiding. Kerntaak: Tijdens de opleiding werk je aan de KERNTAAK: Assisteren bij eenvoudige uitvoerende werkzaamheden in een arbeidsorganisatie. Wat doe je als je werkt als Arbeidsmarktgekwalificeerd assistent? Over het algemeen doe je werkzaamheden waarbij je anderen helpt. Dit doe je onder toezicht en/of begeleiding van een ervaren collega of je leidinggevende. Veel van de klussen die je doet, komen vaak terug. Meestal heb je alleen met collega’s te maken en soms ook met klanten. Dat hangt een beetje af van het werk. Je vindt het dan ook leuk om met collega’s samen te werken. Je houdt ervan om praktisch bezig te zijn en je kunt goed, nauwkeurig en volgens afspraak werken. De opleiding bestaat uit een aantal werkprocessen die op verschillende wijze getoetst zullen worden. Dat kan zijn een verslag, een gesprek, een presentatie, een werkstuk of een toets. Je sluit de opleiding af met een Proeve van Bekwaamheid. De werkprocessen zijn: 1. Het voorbereiden van de werkzaamheden en het verdelen in stappen daarvan. 2. Het uitvoeren van de werkzaamheden. 3. Het evalueren en bespreken van de uitvoering en het resultaat van het werk. 4. Het afronden van de werkzaamheden.
Tijdens de opleiding krijg je op school en op je stage/werkplek verschillende opdrachten. Voorbeelden daarvan zijn: het klaar maken van een maaltijd, het schoonmaken van sanitair, opmaken van een bed, lassen van een voorwerp, schilderen van een kozijn, vullen van vakken bij een supermarkt, opslaan van goederen in een magazijn, enz. Bij het werken aan de opdrachten wordt gelet op: • • • • • • • • • •
Aandacht en begrip tonen Samenwerken en overleggen Vakdeskundigheid toepassen Materialen en middelen inzetten Leren Plannen en organiseren Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten Instructies en procedures opvolgen Omgaan met verandering en aanpassing Met druk en tegenslag omgaan
Dit zijn de competenties van de AKA opleiding. Aan de competenties wordt het hele jaar veel aandacht besteed, omdat we vinden dat je een goed werknemer wordt als je dit kunt. In de context van: Dit betekent dat je tijdens je AKA-opleiding je werknemersvaardigheden oefent en leert in een bepaalde sector, bv. Zorg, Horeca, Detailhandel, Techniek, Magazijn enz. Naast de werknemersvaardigheden leer je dan ook vaktheorie en praktische vaardigheden (beroepsvaardigheden).
4.3 De opleiding in schema Beroepsbegeleidende leerweg (BBL) WEEKPROGRAMMA:
Onderdeel
Theorie
Praktijk
Dag 1
Aantal lesuren
Dag 2, 3, 4, 5 BPV
3 1
minimaal 24 uur
1 1 1
per week
Vakleer praktijk/ theorie Loopbaan en Burgerschap Bedrijfsgezondheid/Sport Rekenen Nederlands GEHELE SCHOOLJAAR:
Als we de vakanties en de examenperiode niet meerekenen heb je het gehele schooljaar 36 weken les. Het schooljaar bestaat dan uit:
: : :
210 klokuren 960 klokuren minimaal 20 klokuren
:
1190 klokuren
Uren voor huiswerk, maken van opdrachten, enz. : (zonder begeleiding van docent of bedrijf)
410 klokuren
Totaal aantal uren begeleiding door school of bedrijf
Totaal begeleid en onbegeleid
Les BPV SLB
:
1600 klokuren
De opleiding in schema Beroeps opleidende leerweg (BOL)
WEEKPROGRAMMA: Theorie Onderdeel
Praktijk
Dag 1 Aantal lesuren
Dag 2 Aantal lesuren
Dag 3, 4, 5 BPV
3 1 1 1 1
2
minimaal 20 uur maximaal 28 uur per week
Vakleer praktijk/theorie Burgerschap Bedrijfsgezondheid/Sport Rekenen Nederlands Projecten
2
GEHELE SCHOOLJAAR: Als we de vakanties en de examenperiode niet meerekenen heb je het gehele schooljaar 36 weken les. Het schooljaar bestaat dan uit: Totaal aantal uren begeleiding door school of bedrijf
Les BPV SLB
: : :
330 klokuren 840 klokuren minimaal 20 klokuren
:
1150 klokuren
Uren voor huiswerk, maken van opdrachten, enz. : (zonder begeleiding van docent of bedrijf)
450 klokuren
Totaal begeleid en onbegeleid
:
1600 klokuren
4.4 Sectoren/richting De AKA-opleiding wordt bij Werkwijs in diverse richtingen aangeboden. Je kunt als AKA-er onder meer werken in een groothandel, een winkel, in de horeca, de facilitaire dienstverlening, de zorg en de techniek. 4.4.1 Economie en Handel Binnen -
de sector Economie en Handel kun je kiezen voor de richtingen: detailhandel groothandel horeca
Detailhandel In de sector Economie en Handel kun je onder meer werken in een supermarkt, een bakkerij, een kledingwinkel, enzovoort. Het hangt af van je werkplek welke werkzaamheden je doet. Dat kan zijn: • assisteren bij het ontvangen en verwerken van goederen • assisteren bij de verkoop en het verlenen van service. Je werkt in verschillende winkelformules, zoals het MKB (midden-en kleinbedrijf) of het GWB (grootwinkelbedrijf) en in zowel de food- als non-food sector. Je assisteert bij de uitvoering van de werkzaamheden in de winkel. Dit betekent dat jij assisterende taken hebt op het gebied van de presentatie van artikelen, de verzorging van de winkel en het helpen van de klant.
Groothandel Groothandelsbedrijven zijn bedrijven die producten kopen om ze vervolgens weer aan andere bedrijven te verkopen. Groothandelsbedrijven zijn net als detailhandelsbedrijven (winkels) onderdelen van de distributiesector. Deze sector bestaat uit alle bedrijven die zich bezighouden met het inkopen, verkopen en/of vervoeren van goederen. Als arbeidsmarkt gekwalificeerd assistent kun je werken in een: groothandel, bouwmarkt, productie afdeling van een bedrijf, maar ook in het magazijn van een winkel. Onder begeleiding van een ervaren collega voer je de volgende werkzaamheden uit: • het ontvangen, controleren en verwerken van goederen • het verzamelen en verzendklaar maken van goederen Bij alle werkzaamheden moet je ervan uitgaan dat het gaat om de tevredenheid van de klanten.
Horeca Een beroep in de Horeca vraagt om een goede motivatie en inzet. Je beroepshouding is erg belangrijk. Wij verwachten dus van je dat je afspraken nakomt, en aanwezig bent bij de lessen. Je bent werkzaam in bijvoorbeeld een maaltijdverstrekkend- of fastfoodbedrijf, en je houdt je bezig met voorbereidende werkzaamheden. De opleiding AKA Horeca is vooral gericht op de ( basis)werknemersvaardigheden. Daarbij moet je denken aan de competenties samenwerken, luisteren, vragen stellen, omgaan met kritiek etc. Om deze doelen te bereiken gebruiken wij de context Horeca als middel hiervoor. Je voert opdrachten uit die je van een leidinggevende of een ervaren collega krijgt. Je wordt hier dus op beoordeeld. Het leren gaat niet alleen via lesboeken, maar vooral door het te doen, een praktijkgerichte opleiding. Behalve theorie Horeca heb je les in Nederlands, rekenen, loopbaan/ burgerschap en koken en serveren. Ook sport is een onderdeel van het lesprogramma. Het moduul HACCP, oftewel de hygiënecode, is een verplicht onderdeel van de lesstof en wordt apart geëxamineerd. In de praktijklessen leer je o.a. snijtechnieken, koken, blancheren, bakken, frituren, garneren, glazenkennis, opdekken van tafels, draagmethoden, en natuurlijk schoonmaken. De duur van de opleiding varieert van een half jaar tot een jaar, en wordt afgesloten met een diploma.
Stages of een betaalde baan. We gaan er vanuit dat je een stageplaats of betaalde baan hebt. Zo niet, dan moet je zelf proberen een stageplaats of een betaalde werkplek te vinden. Mocht dat om wat voor redenen niet lukken, dan kunnen we je eventueel helpen. Dat is niet vrijblijvend en het is belangrijk om zo snel mogelijk met je stage of werk te beginnen i.v.m. het aantal uren die je verplicht bent te maken. Omdat de praktijk een belangrijk onderdeel is van de opleiding is dit een onmisbaar onderdeel. Een groot deel van je beoordeling vindt dan ook plaats op je praktijkplaats, waar je docent regelmatig langskomt. 4.4.2 Techniek Binnen -
de sector Techniek kun je kiezen voor de AKA opleiding: metaal installatietechniek bouw schilderen elektrotechniek
Techniek De AKA opleiding techniek betekent dat je naast de werknemersvaardigheden (op tijd komen, collegiaal zijn enz.) de vakvaardigheden gaat leren. Deze vakvaardigheden worden bepaald door de BPV(stage)plek. Basisvaardigheden: In het eerste jaar oefen je veel werknemersvaardigheden zodat je een goed werknemer wordt. Om de 6 weken heb je een voortgangsgesprek. Na 12 weken wordt gekeken of je verder kunt of niet. Dit hangt natuurlijk af van je resultaten en de beoordeling van de docent. Je motivatie is een belangrijk onderdeel. Binnen 12 weken moet het praktijkwerkstuk (van basisvaardigheden metaal) af zijn. Specialisatie: Na de basisvaardigheden ga je je specialiseren in een bepaalde beroepsrichting. Deze beroepsrichting wordt samen met je werkgever bepaald. Je kunt dan denken aan: constructie, plaatwerk, draaien en frezen, bankwerken, montage, elektro en installatie. Als alles goed gaat zul je in het verloop van de opleiding steeds zelfstandiger gaan functioneren. Als je uiteindelijk aan alle verplichtingen hebt voldaan, kun je de Proeve van Bekwaamheid gaan doen. Bij een voldoende resultaat krijg je een diploma. Voor deze opleiding moet je aanschaffen: • werkkleding waaronder een overall • veiligheidsschoenen • sportkleding • veiligheidsbril • kraspen • rolmaat en een schuifmaat
Dit alles kun je veilig opbergen in een schoolkluisje dat je door een zelf aan te schaffen hangslot kunt afsluiten. Installatietechniek Bij installatietechniek ga je met de volgende onderdelen bezig: • gas • water • sanitair • dakbedekking • gereedschappen, veiligheid en hygiëne Tijdens de praktijklessen worden de volgende vaardigheden geoefend. Koperen buis: buigen, solderen en knelverbindingen Stalen precisiebuis: gasdraad snijden en autogeen lassen Kunststofbuis: verbindingen als spiegellassen en lijmen Sanitair: monteren van wasbak, toilet en appendages Dakbedekking: aanleg van goten Vullen van een dagfles
Electrotechniek Inde elektrotechniek zul je hoofdzakelijk bezig zijn met handvaardigheidslessen en vakkennis, zoals materialen- en gereedschap leer en basis vaktheorie. De handvaardigheidslessen bestaan voornamelijk uit het verwerken van kunststof buis, het buigen van bochten, het buigen van verzetten en het vastzetten van de buis en toebehoren volgens de voorschriften ( NEN 1010). Het verwerken van draad en het maken van verbindingen (lassen). Als je deze vaardigheden beheerst volgt de combinatie van de geleerde vaardigheden: het maken van basis schakelingen zoals: enkelpolige schakeling, wisselschakeling, dubbelpolige schakeling en de serie schakeling.
Bouw Als je voor de bouwopleiding kiest, dan ben je niet alleen bezig met timmeren. Ook leer je metselen, tegels zetten enz. In het begin van je opleiding leer je een aantal algemene zaken, zoals de verschillende gereedschappen waarmee je werkt. Na dit begin gaan we kijken hoe je werkplek eruit ziet. Dit werk past bij de theorie waarmee je op school bezig bent. In de klas ben je dus niet allemaal met hetzelfde bezig. Iemand die metselaar wil worden heeft natuurlijk andere boeken dan de timmerman. Elke werkplek is niet hetzelfde, dus de ene leerling kan met lesstof over funderingen bezig zijn, terwijl een ander met theorie over daken bezig is. De timmerman krijg op school onderwerpen als: funderingen en stelwerk, maken van platte en schuine daken, wanden en plafonds maken en aftimmeren. Heb je een werkplek bij bv. een tegelzetbedrijf dan wordt de lesstof op school hierop aangepast. Naast vaktheorie krijg je ook nederlands en rekenen. Om in goede conditie te blijven is er ook een uur sport.
Schilderen De opleiding zich op het ontwikkelen van vaardigheden op basis niveau in de beroepssector. Het accent ligt vooral op de praktijk. De opleiding heeft als doel om in de regio werk te krijgen en te behouden en om je diploma te halen. Doorstroom naar nivo 2 is eventueel ook mogelijk. In de AKA opleiding kun je als beginnend beroepsbeoefenaar werkzaam zijn in allerlei soorten schilderbedrijven. Je werk kun je samenvatten als assisteren/ helpen bij eenvoudige werkzaamheden in een bedrijf of instelling. Heel belangrijk in de AKA is leren werken. Zonder werk of stage kun je geen diploma krijgen. Wat je ook doet, je werk is altijd verdeeld in 4 werkprocessen: - Voorbereiden; - Doen; - Evalueren (heb ik het goed gedaan, had ik het anders moeten doen); - Afronden (opruimen). Het lesmateriaal bestaat uit een basis theorie-en praktijkboek. Hierin worden de volgende onderwerpen behandeld: - houtachtige ondergronden en beglazing; - metalen/ kunststof ondergronden; - steenachtige ondergronden. Ieder hoofdstuk van het lesboek behandelt een onderwerp uit de praktijk, en bestaat uit leerdoelen, vaktheorie en opdrachten. Bij de praktijkopdrachten krijg je ondersteuning door middel van instructiekaarten. Voor je praktijk op de werkplek wordt tevens gebruik gemaakt van een praktijkwerkboek (BPV- boek) en een urenregistratie.
4.4.3.Zorg en Welzijn Bij de sector Zorg en Welzijn kun je kiezen voor de AKA-opleiding in de richting: - zorg - zorghulp (Martini Gilde) - Facilitair (UMCG) Ben je iemand die graag met mensen omgaat en ook iets voor mensen wil betekenen? Dan is deze opleiding zeker iets voor jou. In de zorg heb je een goed contact met de cliënt, kun je goed luisteren en goed inschatten wat er van jou gevraagd wordt en wat jij als beroepskracht hebt te bieden. Je verricht huishoudelijke zorg (bv. bed opmaken, schoonmaken, maken van een maaltijd enz.) en dagelijkse handelingen (ADL), die de cliënt/zorgvrager niet meer zelfstandig kan doen. Deze taken voer je uit in de (vervangende) leefomgeving van de zorgvrager, zoals een verzorgingstehuis, verpleeghuis, aanleunwoning e.d. Je werkt onder toezicht of begeleiding van ervaren collega’s van wie je ook werkinstructies en informatie ontvangt. Je verricht geen lichamelijke zorg. Als AKA- facilitair dienstverlener ben je de onmisbare duizendpoot waar veel bedrijven op zitten te wachten. Je bent een doener, altijd bereid om iets voor een ander te doen. En je bent breed inzetbaar. Schoonmaak, voeding, textielverzorging, voeding, postverwerking of voorraadbeheer. Het kunnen allemaal onderdelen zijn van jouw werk. En vindt je het juist leuk om veel met en voor mensen te werken? Dat komt goed uit, want ook dat is een belangrijk onderdeel van je werk als facilitair dienstverlener. Met de opleiding AKA- Facilitair dienstverlener zet je de eerste stap naar een afwisselende baan!
4.5 BEROEPSPRAKTIJKVORMING (BPV)
STAGE / WERK
Praktijk is een belangrijk onderdeel van de opleidingen van het Noorderpoortcollege. Het is belangrijk om via de stage of betaald werk praktijkervaring op te doen en met klanten om te gaan. Omschrijving BPV Met BPV, Beroeps Praktijk Vorming, bedoelen we de stage die je loopt of het werk dat je verricht binnen een bedrijf of instelling. Je maakt kennis met de beroepspraktijk en voert verschillende opdrachten uit voor je opleiding. De opdrachten worden gegeven door de BPV instelling of organisatie, maar ook vanuit de school. Je werkt vanuit een stageboek. De begeleiding Tijdens de stage krijgt de stagiaire begeleiding van het stagebedrijf (de praktijkopleider) en van school (stagebegeleider). De praktijkopleider begeleidt de stagiair bij de dagelijkse werkzaamheden op de stageplaats. Wat doet de praktijkopleider van het stagebedrijf: • Hij/zij heeft zicht op de functie van de stagiair binnen het stagebedrijf. • Hij/zij kijkt samen met de stagiair naar de leerdoelen in het stageboek welke de stagiair tijdens de stage moet doen. • Hij/zij voert minstens 1 keer per maand een begeleidingsgesprek met de stagiair om te zien of alles goed gaat. • Hij/zij is bereid een start- en eindgesprek te voeren met de school. Bij uitzondering ook mogelijk via e-mail of telefoon, maar bij voorkeur persoonlijk. • Hij/zij geeft een eindoordeel over de stage en stageverslag van de stagiair. De school geeft op basis van het eindgesprek het definitieve oordeel. • Hij is contactpersoon voor de school. Wat doet de stagebegeleider van school: • Hij/zij voert een start- en eindgesprek met praktijkopleider en stagiair, bij voorkeur op het stagebedrijf. • Hij/zij bespreekt de vorderingen met de stagiair. • Hij/zij is aanspreekpunt voor het stagebedrijf en de stagiair bij vragen en/of problemen. De beoordeling De school let bij de eindbeoordeling op het volgende: - heb je je als stagiair voldoende ontwikkeld; - het adviesoordeel van de praktijkopleider; Uiteindelijk bepaalt de school de eindbeoordeling van je stage, uitgedrukt in een goed, voldoende of een onvoldoende. Bij een onvoldoende worden door school aanvullende eisen gesteld. Wanneer je door omstandigheden van stageplek moet veranderen dan helpt de school je om een andere plek te vinden. Is het echter zo dat het je eigen schuld is dan helpt de school je nog 1x om een nieuwe plek te vinden. Gebeurt het dan nog een keer dan wordt het voorgelegd aan de BPV commissie. Die besluit dan of je de opleiding mag voortzetten of dat je moet stoppen. Het advies van de commissie is bindend ( zie BPV gids).
Praktijkovereenkomst Voor de BPV-periode moet je een praktijkovereenkomst tekenen(POK). Dit is een overeenkomst tussen de school, de BPV-bedrijf of instelling en de deelnemer. Hierin worden de rechten en plichten van de verschillende partijen beschreven. Ook worden afspraken gemaakt over de duur van de BPV en de inhoud. Duur BPV - Beroeps Begeleidende Leerweg (BBL)= 960 uur per jaar Je gaat 1 dag per week naar school en je hebt minimaal 24 uur per week betaald werk. - Beroeps Opleidende Leerweg (BOL)= 840 uur per jaar Je gaat anderhalve dag per week naar school, en je loopt minimaal 20 uur stage en maximaal 28 uur stage per week. Je probeert zelf een stageplek te vinden. Mocht dit om wat voor redenen niet lukken, dan gaat de school je hierbij helpen. Dit is echter niet vrijblijvend. Je zult in principe dan deze plek moeten accepteren. Om een diploma te kunnen halen is met name juist de stageplek erg belangrijk, omdat de opleiding erg praktijkgericht is. De docenten. Vakdocenten: Zij geven lessen in de richting die je hebt gekozen (vakleer). Ook bezoeken ze meestal de bedrijven voor de praktijkopdrachten. Ze hebben dan met je (stage)bedrijf overleg over je voortgang. Studieloopbaanbegeleider/slb-er: Deze docenten geven de vakken Burgerschapscompetenties en Sociale Vaardigheden. Ook onderhouden deze docenten contacten met jou, de bedrijven, instellingen, vorige scholen jeugdzorg, ouders, enz. Elke deelnemer heeft een SLB-er. Bij problemen en vragen over allerlei zaken kun je bij haar of hem terecht. De SLB’er komt ook naar jou toe als zij/hij dit nodig vindt! Bedrijfsgezondheidsdocenten Deze docenten verzorgen fitheidtesten, lessen houding en beweging, en theorielessen. De algemene vragen over de gehele afdeling AKA kun je stellen aan de teammanagers: Jan Klijn( Techniek en zakelijke dienstverlening) Henk Marrink( Horeca en Zorg). Bij deze studiewijzer vind je een bijlage waarop alle docenten staan vermeld.
4.6 Theorielessen Vakleer Je krijgt een aantal uren (hoeveel is afhankelijk van de sector) vakleer per week. Tijdens deze lessen wordt de theorie uit het boek behandeld. Je zult ook lessen zelfstandig moeten doen waarin je je eigen tempo mag bepalen. Behalve toetsen krijg je opdrachten die gericht zijn op de praktijk. Je maakt verslagen, oefent praktijksituaties, voert gesprekken, houdt een presentatie, maakt een werkstuk, etc.. Als de docent vindt dat je een opdracht klaar hebt, tekent hij deze af. Al deze handtekeningen en opdrachten vormen samen bewijzen. Deze bewaar je en verzamel je in je portfolio. In de lessen krijg je natuurlijk veel uitleg over hoe je dat zo goed mogelijk kunt doen. L.B. (loopbaan en burgerschap) In deze lessen gaat het over zaken die in de wereld om je heen gebeuren.Er wordt o.a. aandacht besteed aan: arbeidsrecht en politieke relaties. Ook gaat het over je gedrag. b.v. hoe je moet omgaan met collega’s en met je chef. L.B. wordt gegeven door de docent die ook je SLB-er is. Bedrijfsgezondheid Een onderdeel van de burgerschapscompetenties is de Bedrijfsgezondheid. In deze lessen krijg je praktijklessen (fitheidtesten, fitness, houding, beweging, gezondheid) en theorielessen. In de theorielessen wordt er over je lichaam verteld en over werkhoudingen (b.v. hoe kun je het beste bepaalde werkzaamheden doen). Een apart onderdeel van de lessen is Rots & Water . Dit programma kan worden beschouwd als een weerbaarheidstraining. Nederlands: Aan het begin van de opleiding worden er toetsen afgenomen die bepalen op welk niveau het vak Nederlands wordt aangeboden. Rekenen: Op je lesrooster staat ook rekenen. Soms krijg je dat als een apart vak, maar soms is het ook ondergebracht in de vaktheorie en/of praktijk.
4.7 Voortgang Tijdens je opleiding willen we je ontwikkeling goed volgen. We bespreken regelmatig je vordering. Wekelijks staat er één lesuur op het rooster waarbij de SLB-er met één of meerdere deelnemers gesprekken kan voeren over de voortgang van de opleiding. Dit doen we aan de hand van de resultaten die je hebt behaald door: - het maken van kennistoetsen; - het uitvoeren van praktijkopdrachten op school; - de werkzaamheden en opdrachten bij je werkgever of stagebedrijf. De resultaten voeg je toe aan je portfolio. Een portfolio is je eigen map. Hierin beschrijf je: - wat je kan - waaruit dat blijkt - hoe je jezelf verder wilt ontwikkelen. Een portfolio heeft twee doelen: 1. je kunt aan iedereen laten zien wat je hebt geleerd en wat je allemaal kunt 2. het helpt je om na te denken (reflecteren) over wat je al hebt bereikt en wat je de komende tijd wilt leren. Met je vakdocent en/of studieloopbaanbegeleider heb je regelmatig een portfoliogesprek. Het laatste gesprek vindt plaats eind mei. Aan de hand van dit gesprek bepalen minimaal twee docenten of je je voldoende hebt ontwikkeld om in juni met succes de Proeve van Bekwaamheid af te leggen.
Voorwaarden examinering Je mag examen doen als blijkt dat je je tijdens de opleiding voldaan hebt aan de volgende voorwaarden: Nederlands: N.a.v. een instaptoets wordt een boek aangeschaft passend bij jouw nivo. ‘Op weg naar 1F’ of ‘1F MBO breed’. Alle opdrachten en verslagen uit het boek moeten zijn gemaakt en/of elk hoofdstuk moet zijn afgesloten met een toets. Rekenen: N.a.v. een instaptoets wordt een boek aangeschaft passend bij jouw nivo. ‘Start rekenen vooraf’ of ‘Start rekenen 1F deel A en B’. Alle opdrachten uit het boek moeten zijn gemaakt en elk hoofdstuk moet zijn afgesloten met een toets. Loopbaan - Burgerschap: Er moeten vijf thema’s zijn gemaakt en alle aangeboden workshops moeten zijn gevolgd. Sport: Is een onderdeel van Loopbaan- Burgerschap. De lessen moeten zijn gevolgd en alle opdrachten zijn gemaakt. BPV:
Alle BPV-opdrachten moeten zijn uitgevoerd. Minimaal 3 BPV beoordelingen waarvan de laatste voldoende. Urenkaart moet op orde zijn en afgetekend door de praktijkopleider. [800 uren]
Contexten: Zorg, Techniek, Zakelijke Dienstverlening, Horeca De opdrachten in de context moeten worden uitgevoerd, en de bijbehorende toetsen moeten gemiddeld voldoende zijn. ( zie de studieplanner die aan het begin van het schooljaar wordt uitgereikt).
Examinering
Je doet examen als blijkt dat je bij een bedrijf op de juiste wijze kunt assisteren bij eenvoudige werkzaamheden. In een examen laat je dan zien dat dit ook echt het geval is. Bij een voldoende examenresultaat sluit je de opleiding af en krijg je een diploma. We verklaren je bekwaam.
In schema:
Eind juni
September tot en met juni Vakleer
Proeve
Nederlands / rekenen
Van Portfoliogesprekken/ voortgang
Bekwaamheid
BPV-opdrachten/ uren
Nederlands LB Rekenen
Ontwikkeling aantonen
Examen AKA = kwalificeren
Mag je eerder of later examen doen dan juni 2014? Ben je gestart met de opleiding in augustus / september 2013 met de éénjarige opleiding AKA dan hebben we in principe het examen gepland in juni 2013. Het is mogelijk dat je het zo goed doet dat de docenten je adviseren eerder examen te doen. Met behulp van de docent meld je je dan aan bij het Examenbureau voor het afleggen van de Proeve . De exacte datum wordt dan bepaald na overleg met je docent en de beoordelaar. Ook is het mogelijk dat het niet zo goed gaat. Je bent niet in staat de Proeve op tijd te doen. In overleg met je slb’er (mentor) wordt er dan een andere planning gemaakt waardoor je wat later examen kunt doen. Vindt dat examen plaats na de zomervakantie van 2014 dan moet je je wel weer inschrijven voor de AKA.
Het examen Het examen bestaat uit het afleggen van een Proeve van Bekwaamheid in de richting die je hebt gekozen. De Proeve wordt meestal afgenomen op school maar soms ook op het bedrijf waar je werkt of stage loopt. Wat is een Proeve van Bekwaamheid? Een Proeve van Bekwaamheid is een grote opdracht zoals je die ook in de beroepspraktijk kan krijgen. Het gaat in een Proeve van Bekwaamheid om een afgerond geheel. Alle 4 werkprocessen komen daarin aan bod. Daarbij wordt ook gelet op je rekenvaardigheid en je taalgebruik (mondeling en schriftelijk). De 4 werkprocessen zijn: 1.1 Het voorbereiden van de werkzaamheden en het verdelen in stappen daarvan; 1.2 Het uitvoeren van de werkzaamheden; 1.3 Het evalueren en bespreken van de uitvoering en het resultaat van het werk; 1.4 Het afronden van de werkzaamheden. Beoordeling Proeve van Bekwaamheid Je hebt de Proeve van Bekwaamheid met een voldoende afgerond als alle 4 werkprocessen van de AKA-opleiding als voldoende zijn beoordeeld. Bij de -
beoordeling wordt gelet op: de manier waarop je de opdracht uitvoert (het proces); het resultaat van de opdracht (het product); de keuzes die je maakt in bepaalde (onverwachte) situaties.
Op het moment dat je een bepaalde opdracht uitvoert, maak je keuzes. Dat doe je niet zo maar. Je kunt uitleggen waarom je het zo hebt gedaan. De beoordelaar let er op of je bewust de keuzes hebt gemaakt.
Wat heeft een klant aan iemand die steeds weer een aangeleerd trucje uitvoert? Op het moment dat een klant met een aparte vraag komt, moet er een oplossing bedacht worden. Dat kan alleen als iemand zich bewust is van de mogelijkheden. Wat zijn bijvoorbeeld de consequenties van een keuze? Als je dat weet, kun je bewust kiezen en ben je dus bewust bekwaam. Je weet wat je doet. Je biedt de klant een goed product aan. Herkansen Er zijn allerlei redenen te bedenken waarom het even niet is gelukt de Proeve met een voldoende af te sluiten. Je hebt dan de mogelijkheid binnen vier weken nogmaals een Proeve van Bekwaamheid af te leggen. De rol van de bedrijven bij het maken en de afname van de Proeve van Bekwaamheid Als een Proeve afgenomen wordt op de werkplek/stageplek dan is er vooraf overlegd met je werkgever/stagegever. Je docent en werkgever hebben dan gesproken over de inhoud van de Proeve en over de manier waarop de Proeve georganiseerd kan worden. Of de Proeve nu afgenomen wordt bij je bedrijf of op school er zal altijd iemand je beoordelen waar je tijdens je opleiding niet mee te maken hebt gehad. Vaak is dat iemand die werkzaam is bij eenzelfde soort bedrijf als waar jij werkt of stage loopt. Nederlands en Rekenen Aan het eind van je opleiding wordt je getoetst voor de vakken Nederlands en rekenen. Bij de aanvang van de opleiding heb je ook toetsen gemaakt voor deze vakken. Het resultaat van je eindtoetsen worden vergeleken met de begin toetsen. Je kunt dan beoordelen in hoeverre je je verbeterd hebt. De eindtoetsen van juni zijn een onderdeel van je examen. De resultaten voor de examens Nederlands en rekenen tellen niet mee bij het uiteindelijk oordeel of wel of niet geslaagd bent. Het behaalde niveau, 2 F, 1 F of lager, wordt wel vermeld op een bijlage behorende bij het diploma.
Wanneer heb je recht op het diploma Arbeidsmarktgekwalificeerd Assistent? Je hebt het diploma Arbeidsmarktgekwalificeerd Assistent behaald als je aan de volgende voorwaarden voldoet: 1.
De Proeve van Bekwaamheid is met een voldoende afgesloten. Je hebt de Proeve van Bekwaamheid voor de AKA-opleiding met een voldoende afgerond indien alle 4 werkprocessen van de AKA-opleiding als voldoende beoordeeld zijn.
2.
Je hebt ontwikkeling aangetoond voor Loopbaan;
3.
Je hebt ontwikkeling aangetoond voor Burgerschap.
4.
Je hebt ontwikkeling aangetoond voor Nederlands en Rekenen. Het daadwerkelijk behaalde niveau, 2F, 1F of lager, wordt vermeld op het overzicht bij het diploma.
Examenreglement Bij de afname van een Proeve van Bekwaamheid handelt de School voor Werkwijs volgens de regels van het Examenreglement CGO Noorderpoort 2012 2013. Het examenreglement Noorderpoort kun je aanvragen bij: Noorderpoort Locatie Pop Dijkemaweg Voorzitter van de schoolexamencommissie t.a.v. dhr. P. Zwarter Pop Dijkemaweg 88 Postbus 9423 9703 LP Groningen Het examenreglement is ook te downloaden via www.noorderpoort.nl/studentenplein.
HOOFDSTUK 6 : ONDERWIJS- EN EXAMENREGLEMENT (OER) De inhoud van dit hoofdstuk is niet opgenomen in deze studiewijzer. Het betreft onder meer het de onderwijsprogrammering, examenplan van de opleiding en de examenorganisatie. Dit hoofdstuk ligt ter inzage bij : J.G. Klijn, teammanager Werkwijs Groningen De inhoud van dit hoofdstuk is ook op te vragen bij: Noorderpoort School voor Werkwijs t.a.v. dhr. J.G. Klijn Pop Dijkemaweg 88 Postbus 9423 9703 LP Groningen
Bijlage: Onze niveau 1 opleidingen Detailhandel Aankomend Verkoopmedewerker (AVM) Niveau 1 De aankomend verkoopmedewerker assisteert bij het uitvoeren van werkzaamheden in de winkel. Dit betekent: • dat je assisteert op het gebied van ontvangst en opslag van goederen • artikelen presenteert • meehelpt met de verzorging van de winkel • klanten helpt. Je neemt artikelen in ontvangst, controleert ze en legt ze op de juiste plaats in de winkel of in het magazijn. De presentatie van de artikelen is een belangrijk aspect van het beroep. Je zorgt ervoor dat de voorraad in de winkel altijd is aangevuld en dat de presentatie van de artikelen er netjes uitziet. Je voert deze taken uit voor de artikelgroepen die jou zijn toegewezen. Bovendien zorg je ervoor dat de winkel er schoon en verzorgd uitziet. Erg belangrijk is dat je oog hebt voor de klant. Je staat klaar om eenvoudige vragen van klanten te beantwoorden, zoals de vraag waar een artikel in de winkel te vinden is. Als je de vraag van de klant niet kan beantwoorden, verwijs je de klant door naar een ervaren collega en/of leidinggevende. Verder moet je werkzaamheden veilig en volgens instructie uitvoeren en daarbij het juiste werktempo aanhouden.
Horeca Horeca- assistent Toelatingseis: AKA diploma in de context Horeca Opleiding: Na het behalen van je AKA (plus) diploma is deze opleiding een prima voorbereiding voor niveau 2. Je gaat je nu vooral richten op de vakvaardigheden. Er wordt zowel theoretisch als praktisch dieper op de lesstof ingegaan. Je moet goed kunnen samenwerken en met stress om kunnen gaan. Je bent flexibel, gastgericht, en je houdt van afwisseling. De gast is koning, en je vindt kwaliteit en hygiëne belangrijk. Je vakkenpakket bestaat uit: Nederlands, Engels, rekenen, sport, loopbaan en burgerschap, vaktheorie en praktijk. Ook als Horeca- assistent voer je onder begeleiding met name voorbereidende werkzaamheden uit. De duur van de opleiding is 1 jaar.
Beroepseisen: Voor de horeca-assistent zijn de volgende beroepseisen belangrijk: • werken in teamverband • gevoel voor dienstverlening • omgaan met gasten • netheid en zorgvuldigheid • afwisseling in werkdruk en werktijden Wat voor werk ga je doen: Als horeca-assistent is het je kerntaak om eenvoudige werkzaamheden onder begeleiding uit te voeren. Je werkzaamheden bestaan uit: • werkruimtes bedrijfsklaar maken • maken van de mise-en-place • bewerken van producten voor de uitgifte • het verzorgen van de bestelling voor de bediening/ uitgifte • afrekenen van de bestelling • aanvullen van de grijpvoorraad • werkruimtes, gereedschappen en machines schoonmaken. Als je de opleiding Horeca- assistent hebt afgerond met een diploma, kun je eventueel doorstromen naar een vervolgopleiding niveau 2, zoals bijvoorbeeld: Fastfood, gastheer/ gastvrouw of kok. Zorghulp Het Martini Gilde In het Martini Gilde volgen ongeveer 25 leerlingen Zorghulp en Helpende hun volledige opleiding in het Martini Ziekenhuis. In het Martini Gilde wordt de manier van leren werken van vroeger weer in praktijk gebracht; het meester-gezel-leerling model. Als je je hebt ingeschreven voor de opleiding Zorghulp ga je een jaar leren in het ziekenhuis. Dit ga je doen op de volgende afdelingen: • De afdeling Martini Ondersteunende Diensten (schoonmaak) • De afdeling Linnen en Catering (inclusief het restaurant) Echt praktisch leren: Je bent de hele week in de praktijk bezig. De theorie wordt afgestemd op het dagelijkse werk. De werkbegeleiders zijn de coaches op de afdelingen waar jij als leerling werkt. De docent ondersteunt de werkbegeleiders en de leerlingen.
Leerhonk: Het Martini Gilde heeft een leerhonk voor de leerlingen ingericht. Dit is je thuis- en uitvalsbasis. Ook krijg je er les van je docent, die een groot deel aanwezig is in het Martini Ziekenhuis. Na afloop krijg je de mogelijkheid twee diploma’s te halen: Zorghulp en Assistent Schoonmaker.
TRON is er voor jou!! Wat is TRON? TRON betekent taal- en rekenondersteuning Noorderpoort. Voor wie? TRON is er voor alle studenten van het MBO met een grote achterstand op het gebied van taal of rekenen. Waarom TRON? Aan het eind van je opleiding moet je examen doen voor Nederlands en rekenen. Om ervoor te zorgen dat je het examen kan halen biedt het Noorderpoort extra ondersteuningslessen. Wat is achterstand? Aan het begin van je opleiding word je getoetst op taal en rekenen. Als je een achterstand hebt van meer dan 1 niveau onder het eindniveau van je nieuwe opleiding, kun je extra ondersteuning krijgen. Ook later in je opleiding is dit altijd nog mogelijk. Hoe werkt het? Jouw studieloopbaanbegeleider (SLB) meldt je, na overleg met jou, aan voor extra ondersteuning. De SLB weet hoe het werkt. Waar? In de stad Groningen op een centrale locatie: Van Schendelstraat 1 In de regio op de locaties van de scholen in Appingedam, Assen, Stadskanaal, Veendam en Winschoten. Verplicht? Je wilt graag je diploma halen. Daar hoort ook een voldoende voor Nederlands en rekenen bij. Het Noorderpoort vindt dit belangrijk. Als je wordt aangemeld zijn de TRON-lessen verplicht. Wanneer? De TRON-lessen zijn twee lesuren per week. Dit kan 1 uur taal en rekenen zijn of 2 uur taal of rekenen. De lessen zijn aan het begin of eind van de dag. Bij aanmelding kun je aangeven welke tijd jou het beste past. Wanneer kun je beginnen? Na aanmelding hoor je binnen 5 dagen wanneer je kunt beginnen. Je krijgt de uitnodiging voor de lessen op je Noorderpoort mailadres. De SLB krijgt de informatie via LBS. Hoe lang? De TRON-docent maakt met jou een plan waarin afgesproken wordt wat je gaat doen en hoe lang het gaat duren. Door wie? Het TRON-team bestaat uit zes specialisten op het gebied van Nederlands en rekenen. Je hebt een vaste begeleider bij jouw TRON-traject.
Contactgegevens TRON team Stad Groningen
Regio
Locatie Van Schendelstraat 1
Locaties Campus Winschoten, Veendam, Assen,
050 3656659
Stadskanaal en Appingedam
[email protected] Heb je nog vragen of is iets niet duidelijk? Je kunt altijd mailen of bellen.
Namenlijst onderwijzend personeel Hanneke Benda Martin Bos
[email protected] [email protected]
Onno de Bruijn Toon Groen Kicky Heidekamp Akke Hiemstra Bejanka Hoogeveen Margreet Jager Maarten de Jong Hans van de Kevie Ria Knollema Joke Mollema Judith Rodenburg Marja Romkes Jan Rooda Lummy Vlap Hennie Vos- Dekker Geert Wildeman
[email protected] f,
[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]
