ABM Online Solutions BV Beursplein5 1012JW Amsterdam T: +31(0)20-737 17 42 F: +31(0)20-262 29 79 E:
[email protected]
Voorwaarden met betrekking tot ABM Online Solutions
Artikel 1. Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor elke aanbieding, offerte en op elke overeenkomst tussen de besloten vennootschap ABM Online Solutions B.V. en een wederpartij tenzij afwijkingen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. Onder `wederpartij' wordt verstaan: iedere (rechts)persoon die met ABM Online Solutions B.V. een overeenkomst heeft afgesloten of wenst af te sluiten of voor wie een aanbieding doet of prestaties verricht, alsmede diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtverkrijgende(n) en erfgenamen. ABM, ABM Online Solutions, AB Media, ABM Financial News, Emissies.com, Koersalarm en Koersalarm.nl zijn onder andere handelsnamen van ABM Online Solutions B.V. (hierna “ABM”), gevestigd te Amsterdam, Beursplein 5 1012 JW. ABM is met betrekking tot haar producten partnerships aangegaan met derden (hierna “partners”). De partij met wie ABM deze overeenkomst aangaat (hierna “wederpartij”) kan aan deze overeenkomst geen enkel ander recht ontlenen dan in deze overeenkomst staat beschreven. 1.2 Van deze algemene voorwaarden afwijkende bedingen en overeenkomsten zijn voor ABM slechts bindend voor zover zij door ABM uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd. Condities als door de wederpartij gehanteerd of waarnaar door de wederpartij wordt verwezen, zijn niet van toepassing, tenzij dat uitdrukkelijk schriftelijk door ABM is bevestigd. Deze algemene voorwaarden blijven van toepassing voor zover niet in strijd met bedoelde afwijkende condities. 1.3 Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht betreffende het Rijk in Europa van toepassing. Alle geschillen zullen bij uitsluiting worden gebracht voor de bevoegde Nederlandse rechter in het Arrondissement Den Haag, behoudens voor zover enig in Nederland geldend dwingend voorschrift uitdrukkelijk anders bepaalt. ABM is echter te allen tijde gerechtigd in voorkomende gevallen de bevoegde rechter van de woonplaats van de wederpartij te in te schakelen, in het bijzonder ter zake van de incasso van vorderingen. 1.4 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ABM is de wederpartij niet gerechtigd zijn rechten of verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen. ABM zal zijn rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst mogen overdragen met instandhouding van de voor de wederpartij uit deze overeenkomst voortvloeiende rechten. ABM zal hiervan wederpartij tenminste 2 weken van tevoren in kennis stellen. 1.5 ABM is te allen tijde gerechtigd deze voorwaarden en de specificaties van benodigde hardware en ondersteunende software (o.a. besturingssysteem en internet browser) waarop ABM producten worden gebruikt, alsmede de inhoud van de datafeed te wijzigen. Wijzigingen worden uiterlijk 2 weken na bekendmaking van kracht. Indien de wederpartij niet instemt met de wijzigingen zal de overeenkomst indien ABM daarmee instemt en indien naar oordeel van ABM uitvoerbaar tot het einde van de duur van de overeenkomst onder de oude voorwaarden voortduren. In dit geval zal er geen sprake zijn van automatisch verlenging na afloop van de in de overeenkomst overeengekomen periode. Indien ABM niet instemt met voortduring van de overeenkomst onder de oude voorwaarden of indien voortzetting van de overeenkomst onder de oude voorwaarden niet mogelijk is eindigt de overeenkomst op het tijdstip van inwerkingtreding van de wijzigingen zonder recht op schadevergoeding en met restitutie naar rato van vooruit voldane betalingen.
ABM Online Solutions BV Beursplein5 1012JW Amsterdam T: +31(0)20-737 17 42 F: +31(0)20-262 29 79 E:
[email protected]
1.6 De wederpartij geeft toestemming aan ABM zijn of haar bedrijfs- en/of persoonsgegevens op te nemen in de registratie van ABM welke benodigd is voor haar administratie en beheerstaken. Deze registratie is slechts toegankelijk voor ABM en haar partners en wordt niet aan derden verstrekt, tenzij ABM hiertoe krachtens de wet of een rechterlijke uitspraak verplicht is. Tevens houdt ABM zich het recht voor om op basis van deze gegevens statistieken te kunnen maken en evt. te publiceren. ABM zal alle maatregelen nemen die redelijkerwijs van haar kunnen worden verlangd om het vertrouwelijke karakter te bewaren van de door haar door de wederpartij ter verwerking aangeboden informatie betreffende het gebruik van ABM producten. Partijen verbinden zich jegens elkaar voldoende maatregelen te treffen om geheimhouding te verzekeren met betrekking tot alle gegevens betreffende de wederpartij waarvan zij bij de uitvoering van deze overeenkomst kennis nemen c.q. hebben genomen. 1.7 ABM sluit in voorkomende gevallen uitdrukkelijk iedere aansprakelijkheid uit voor alle schade. Onder schade wordt zowel de directe als de indirecte bedrijfsschade en gevolgschade verstaan, hoe ook veroorzaakt en waaruit ook ontstaan, zoals nadrukkelijk onder andere: ·
het geheel of gedeeltelijk niet beschikbaar zijn van ABM producten door onderhouds- en reparatiewerkzaamheden door ABM, haar partners en/of door leveranciers (waaronder beurzen)
·
het niet meer bruikbaar zijn van ABM producten na verhoging van de specificaties van voor het gebruik van ABM producten benodigde hardware en ondersteunende software
·
het niet deugdelijk functioneren van de ABM datafeed en applicatie en voor de slechte kwaliteit van of storing op de dataverbinding, voor storingen van andere aard of voor het verbreken van verbindingen
·
schade of verlies door, vernietiging of onthulling van enige informatie, bestanden of documenten van de wederpartij inclusief vertrouwelijke gegevens.
·
ten gevolge van overmacht, waaronder begrepen brand, stakingen, werkonderbrekingen, oorlogshandelingen, overheidsingrijpen of het uitvallen van of onregelmatigheden in de elektriciteitsvoorziening of het uitvallen van communicatiemiddelen,
· ·
toerekenbaar tekortschieten van haar leveranciers en partners. door de wederpartij of door derden onbevoegd of onrechtmatig gebruik van ABM applicatie(s) en/of datafeed en faciliteiten.
Voor het geval ABM in buitengewone of niet voorziene omstandigheden toch aansprakelijk mocht worden geacht, zal de aansprakelijkheid van ABM ten opzichte van de wederpartij wegens verlies, schade, vernietiging of onthulling van informatie, bestanden of documenten, hoe dan ook veroorzaakt of waaruit ook voortvloeiend, dan wel voor herbewerking en herverwerking van de door de wederpartij geleverde, doch verloren gegane gegevens, nimmer een bedrag te boven gaan gelijk aan de overeengekomen jaarvergoeding of, indien met de wederpartij een vergoeding per tijdseenheid is overeengekomen, aan een vergoeding ter hoogte van het totale bedrag dat aan de wederpartij in de voorafgaande twaalf maanden in rekening is gebracht. Schadeclaims tengevolge van het voorgaande dienen binnen 2 maanden na het ontstaan van de schade bij ABM te zijn gemeld op straffe van verval. ABM stelt de wederpartij volledig aansprakelijk indien de wederpartij licentieregels en copyrightwetgeving overtreedt. Wederpartij vrijwaart ABM volledig voor aldus ontstane schade. 1.8 Bij overmacht worden de verplichtingen van ABM opgeschort. ABM is in dergelijke gevallen eerst weer gehouden de overeenkomst (verder) uit te voeren zodra dit redelijkerwijs mogelijk is. Indien ABM bij
ABM Online Solutions BV Beursplein5 1012JW Amsterdam T: +31(0)20-737 17 42 F: +31(0)20-262 29 79 E:
[email protected]
het intreden van de overmacht reeds gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, is ABM gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst afzonderlijk te factureren en is de wederpartij gehouden de desbetreffende factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke transactie. Indien de overmachtgrond langer duurt dan de resterende duur van overeenkomst, dan wel definitief is zijn zowel ABM als de wederpartij gerechtigd de nog niet uitgevoerde overeenkomst respectievelijk het nog niet uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst te ontbinden. Geen van beiden kan in een dergelijke situatie aanspraak maken op schadevergoeding. Wel is ABM gerechtigd ter zake van het reeds uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst als boven omschreven te handelen. Indien de overmachtsituatie zich korter dan 48 uur aaneengesloten of 120 uur in de maand na het voor het eerst voordoen van de overmachtsituatie duurt c.q. duurde, dan heeft de wederpartij geen recht op restitutie van betaalde abonnementsgelden. Indien de wederpartij door een overmachtsituatie aan haar zijde of een situatie anderzijds niet in staat is om gebruik te maken van ABM producten, worden producten toch als door ABM geleverd beschouwd en is er sprake van een betalingsverplichting.
ABM Online Solutions BV Beursplein5 1012JW Amsterdam T: +31(0)20-737 17 42 F: +31(0)20-262 29 79 E:
[email protected]
Artikel 2. Product 2.1 ABM heeft verschillende producten. Producten kunnen bestaan uit het ter beschikking stellen van applicaties, het leveren van content als financieel nieuws en koersdata, het leveren van marketing c.q. promotionele activiteiten, verkoop- en/of resellactiviteiten en aanvullende ondersteunende activiteiten. Producten wordt geleverd “as is”. Ondanks de door ABM nagestreefde kwaliteit en nauwkeurigheid garandeert ABM niet dat enige geleverde informatie of product juist is of nauwkeurig is, dan wel geschikt is voor de behoeften van wederpartij. Wederpartij is volledig verantwoordelijk voor de juiste specificaties van de hardware en ondersteunende software waarop producten worden gebruikt. Het risico voor het niet kunnen gebruiken van producten door onder andere storing aan hardware of ondersteunende software ligt volledig bij de wederpartij. Tijdelijke opschorting dan wel verschuiving van de overeenkomst is niet mogelijk. Het is de wederpartij uitdrukkelijk niet toegestaan de in het kader van producten ter beschikking gestelde applicatie en content anders dan voor eigen gebruik en anders dan de door ABM voorgeschreven wijze te gebruiken. Producten zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar met uitzondering van de tijd die nodig is voor het uitvoeren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden of om andere redenen, indien dat nodig mocht zijn om de doorgave van producten te kunnen waarborgen, welke door ABM, haar partners en/of door leveranciers nodig of wenselijk worden geacht. Indien de onderhouds- en reparatiewerkzaamheden korter dan 24 uur aaneengesloten of 72 uur per kalendermaand duren, heeft de wederpartij geen recht op restitutie van betaalde abonnementsgelden. 2.2 Op producten zoals applicaties en content rust copyright. De applicaties blijven te allen tijde eigendom van ABM en haar partners waarbij wederpartij voorschriften die door ABM en partners worden gehanteerd naleven. Bij marketing of promotionele activiteiten geldt dat het admange systeem van ABM bij afwijkende meetresultaten als maatstaf genomen worden. 2.3 Verminking, vertraging, verloren gaan en onjuistheid van (online) verzonden en anderszins verschafte informatie komt altijd voor risico van wederpartij. 2.4 De overeenkomst komt tot stand door de acceptatie door de wederpartij van het aanbod van ABM middels het ondertekenen van de overeenkomst door de wederpartij of het anders kenbaar maken van acceptatie zoals via telefoon, email, fax en/of post. De overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen op de datum waarop de overeenkomst door de wederpartij wordt bevestigd. De overeenkomst wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de wederpartij daartegen onmiddellijk schriftelijk geprotesteerd heeft. Latere mondeling of schriftelijk overeengekomen wijzigingen in de overeenkomst gelden slechts indien zij schriftelijk door ABM zijn bevestigd. Op alle overeenkomsten, aanbiedingen en/of offertes van ABM zijn naast de onderhavige voorwaarden toepasselijk: de algemene bepalingen van de algemene voorwaarden en de Regelen voor het advertentiewezen van de Stichting ROTA en bepalingen van partners van ABM. 2.5 ABM biedt de mogelijkheid om op internetpagina's te adverteren waarbij de internet-gebruiker door te klikken op de advertentie automatisch wordt doorgeleid naar een internet pagina van de adverteerder. De technische eisen en specificaties van de advertentie zullen bij overeenkomst worden bepaald. De advertentie dient tenminste drie werkdagen voor het begin van de looptijd door ABM te zijn ontvangen. Aanlevering dient te geschieden op de wijze als bij overeenkomst is bepaald. Indien de aanleverwijze niet besproken wordt bij overeenkomst, dient te advertentie per email verstuurd te worden naar de contactperso(o)n(en) van wederpartij bij ABM. Het niet of niet-tijdig aanleveren van advertenties schort de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. ABM heeft het recht advertenties om principiële redenen te weigeren, zonder tot enige verplichting of vergoeding jegens de wederpartij gehouden te zijn. ABM is ondermeer gerechtigd advertenties te weigeren indien daarvoor onvoldoende ruimte beschikbaar
ABM Online Solutions BV Beursplein5 1012JW Amsterdam T: +31(0)20-737 17 42 F: +31(0)20-262 29 79 E:
[email protected]
is of indien de advertentie voor wat vorm of inhoud betreft strijdig is met de goede zeden of waarbij sprake is van schending van religieuze of politieke waardigheid of welke expliciet of impliciet racistisch of seksistisch van aard zijn. Het bepaalde geldt eveneens wanneer ABM constateert dat de inhoud van de site van de adverteerder, alsmede een site waarnaar door de adverteerder wordt verwezen, aan de genoemde criteria voldoet. In dat geval is ABM tevens gerechtigd eenzijdig een lopende advertentieovereenkomst te beëindigen. De wederpartij blijft overigens volledig verantwoordelijk voor de inhoud van zowel de advertentie als de pagina's welke via die advertentie worden bereikt. Iedere verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid van ABM voor de inhoud van sites welke via ABM direct of indirect worden bereikt wordt uitdrukkelijk afgewezen.
ABM Online Solutions BV Beursplein5 1012JW Amsterdam T: +31(0)20-737 17 42 F: +31(0)20-262 29 79 E:
[email protected]
Artikel 3. Tarieven en betaling 3.1 De tarieven van ABM zijn gesteld in Nederlandse valuta, tenzij uitdrukkelijk anders weergegeven en zijn gesteld exclusief Omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd, tenzij uitdrukkelijk anders weergegeven. 3.2 De wederpartij is verplicht elke door ABM ingediende factuur te voldoen binnen 14 werkdagen na factuurdatum. De wederpartij is uitdrukkelijk niet gerechtigd openstaande facturen te verrekenen met welke vordering dan ook op ABM, noch is de wederpartij gerechtigd enige korting toe te passen, noch is de wederpartij ten nadele van ABM bevoegd beslag onder zichzelf te leggen. Uitsluitend betalingen rechtstreeks aan ABM zelf werken bevrijdend. 3.3 Indien de wederpartij niet binnen de onder 3.2 genoemde termijn heeft betaald, wordt hij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft ABM, zonder dat daartoe enige sommatie of nadere ingebrekestelling is vereist, recht op vergoeding van een rente, gelijk aan de wettelijke vertragingsrente vanaf de datum waarop de factuur uiterlijk betaald had moeten zijn. Daarnaast is ABM gerechtigd aan de wederpartij alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten in rekening te brengen die ABM maakt respectievelijk moet maken teneinde nakoming, ontbinding of schadevergoeding ingevolge de aangegane overeenkomst al dan niet in rechte van de wederpartij te vorderen, dan wel, aangesproken door de wederpartij, zich te verweren, tenzij in het laatste geval blijkens een in kracht van rechterlijke uitspraak ten onrechte door ABM verweer is gevoerd. Buitengerechtelijke kosten zijn door de wederpartij verschuldigd in ieder geval waarin ABM zich ter zake van rechtsbijstand, waaronder invordering van het aan ABM toekomende bedrag van de hulp van een derde of van derden heeft verzekerd. Onverminderd eventuele verdere rechten en aanspraken zullen de buitengerechtelijke kosten in ieder geval minimaal 15% van de verschuldigde hoofdsom bedragen, respectievelijk van het bedrag waarvoor ABM de wederpartij aanspreekt, dan wel de wederpartij ABM aanspreekt, met een minimum van € 500,-. Indien de wederpartij met enige betaling ten opzichte van ABM in gebreke is, heeft ABM het recht de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten en deze, voor zover nog niet uitgevoerd, te ontbinden, uitdrukkelijk onverminderd het recht van ABM op schadevergoeding ter zake van deze ontbinding, in het bijzonder wegens gederfde winst en niet-vergoede kosten. Reclames betreffende de factuur moeten binnen 8 dagen na verzending van de factuur schriftelijk bij ABM worden ingediend. Na afloop van deze termijn ingediende klachten worden door ABM niet meer in behandeling genomen. In een dergelijke situatie heeft de wederpartij zijn rechten verwerkt. 3.4 ABM behoudt zich het recht voor prijswijzigingen door te voeren voor exploitatie van ABM’s producten. Deze wijziging zal aan de wederpartij worden medegedeeld, waarop de wederpartij gerechtigd is binnen dertig dagen na dagtekening van de kennisgeving de overeenkomst op te zeggen aan het einde van de betreffende contractsperiode. Indien de wederpartij de overeenkomst niet aldus opzegt zal het nieuwe tarief gelden als overeengekomen, per de ingangsdatum van de nieuwe contractsperiode. ABM is gerechtigd tariefsverhogingen per direct of een vaste datum door te voeren (bijvoorbeeld ten gevolge van tussentijdse scherpe verhoging van prijsbepalende factoren door partners en/of leveranciers). Wederpartij heeft bij een dergelijke tariefsverhoging, met uitzondering van tariefsverhoging ten gevolge van verhoging van de Omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd met minder dan 10%, het recht om, indien de ingangsdatum van de tariefsverhoging voor de einddatum van de overeenkomst valt, per ingangsdatum van de tariefsverhoging of uiterlijk 30 dagen na de kennisgeving de overeenkomst te beëindigen. Indien de wederpartij de overeenkomst niet aldus opzegt zal het nieuwe tarief gelden als overeengekomen per ingangsdatum tot aan de einddatum van de overeenkomst. ABM is gerechtigd verhoging van de Omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd per ingangsdatum van die verhogingen door te berekenen aan wederpartij indien zij niet
ABM Online Solutions BV Beursplein5 1012JW Amsterdam T: +31(0)20-737 17 42 F: +31(0)20-262 29 79 E:
[email protected]
meer dan 10% hoger is, waarbij wederpartij geen recht heeft op tussentijdse opzegging van deze overeenkomst. Indien het tarief aldus met meer dan 10% wordt verhoogd ontstaat wel het recht op tussentijdse opzegging van de overeenkomst per ingangsdatum van de verhoging.
Opgemaakt te Amsterdam 1 januari 2012.