Vooraankondiging Algemene Vergadering

Jaargang 10 • nummer 1 • mei 2015

Huurverhoging 2015

Vooraankondiging Algemene Vergadering

Ieder jaar stijgen de kosten voor het onderhoud en het exploiteren van de woning. Deze kosten worden enigszins gedekt door de jaarlijks toe te passen huurverhoging. Het percentage waar­ mee de huur wordt verhoogd wordt door de rijksoverheid vastgesteld. Voor 1 mei 2015 ontvangt u van ons een voorstel tot verhoging van de huurprijs per 1 juli 2015, inclusief de toelichting huuraanpassing 2015. Voor een uitge­ breide toelichting op de huuraanpas­ sing 2015 ontvangt u tevens de huur­ krant 2015.

Geachte leden, Hierbij nodig ik u namens de Raad van Commissarissen alvast uit tot het bij­ wonen van de jaarlijkse Algemene Vergadering. Deze wordt gehouden op woensdag 24 juni 2015, aanvang 19.30 uur en vindt plaats in het Sociaal­ Cultureel Centrum “De Brinkhoeve”, Kerkstraat 12 te Poortugaal. U ontvangt op termijn, net als vorig jaar, een persoonlijke uitnodiging.

Vacatures leden van de Raad van Commissarissen U heeft in april een brief ontvangen over de oproep voor kandidaten voor de Raad van Commissarissen. Een van de twee zittende huurderscommissaris­ sen is aftredend in 2015. Dit is de heer Kranenburg en hij is herbenoembaar. Ook de heer Ponstein is aftredend in 2015. Hij is vanwege het verstrijken van de maximale zittingstermijn niet meer herbenoembaar. Voor zijn zetel wordt een nieuw lid geworven.

Feestdagen 2015 Het kantoor van Woningbouwvereniging Poortugaal is vanwege de feestdagen gesloten op de onderstaande data: • Maandag 27 april 2015 (Koningsdag) • Dinsdag 5 mei 2015 (Bevrijdingsdag) • Donderdag 14 mei 2015 (Hemelvaartsdag) • Vrijdag 15 mei 2015 • Maandag 25 mei 2015 (2e pinksterdag)

Agendavoorstel 1. Opening. 2. Vaststelling van het verslag van de Algemene Vergadering van 25 juni 2014. 3. Mededelingen. 4. Vaststelling van de jaarlijkse verantwoordingsstukken, jaarschijf 2014: 4a. het verslag van het bestuur 4b. het verslag van de Raad van Commissarissen 4c. het Volkshuisvestingsverslag 4d. jaarrekening 5. Aftreden en (her)benoeming leden Raad van Commissarissen. Volgens rooster is de heer

6.

7. 8. 9.

J.H. Kranenburg, secretaris van de Raad van Commissarissen aftredend. Hij is herbenoembaar. Volgens rooster is de heer J.W. Ponstein, vice­voorzitter van de Raad van Commissarissen aftredend. Hij is niet herkiesbaar. Informatie over toekomstige nieuwbouw/herstructurering/ onderhoudsplannen en huurverhoging. Wat verder ter tafel komt. Rondvraag. Sluiting.

In de persoonlijke uitnodiging staat wanneer de stukken (zowel ter inzage op kantoor als op de nieuwe website) beschikbaar zijn. Alle stukken aangaande de jaarverslaglegging worden u onder voorbehoud van de goedkeuring door het accountantsbureau, vaststelling door het Bestuur en goedkeuring door de Raad van Commissarissen aangeboden. namens de Raad van Commissarissen van Woningbouwvereniging Poortugaal René Kouters RVGM­E Directeur­bestuurder

Fotowedstrijd Tuin & Woonomgeving Het voorjaar is begonnen, alles begint weer te groeien en bloeien. Wij zijn heel benieuwd naar de beelden van uw tuin, balkon of woonomgeving. Stuur daarom uw foto naar [email protected] Wij plaatsen een selectie van de foto’s op onze nieuwe website. Onder de inzenders verloten we een waardebon van Bol.com. Inzenden kan tot 1 juni 2015.

mei 2015 - 01

Aan het woord……René Kouters De Woningwet is aangenomen in Eerste Kamer, wat zijn de belangrijkste gevolgen voor onze vereniging?

Op dinsdag 17 maart 2015 heeft de Eerste Kamer de herzieningswet Toegelaten Instellingen Volkshuisvesting (Woningwet) aangenomen. De herziene Woningwet wordt van kracht per 1 juli 2015. Met het van kracht worden van de herziene Woningwet gaat automatisch een groot aantal maatregelen per 1 juli 2015 direct in. Voor onze woningbouwvereniging heeft dit op enkele punten belangrijke wijzigingen tot gevolg en op andere punten waren wij al gewend om zo te werken.

René Kouters

Versterking rol huurders De huurdersinbreng is een belangrijk punt in de nieuwe wet en daar staan wij ook volledig achter. Al sinds 1918 is WBV Poortugaal een vereniging en staan bij ons de huurders centraal. In onze verenigingsstructuur is de Algemene Vergadering (onze huurders en leden) het hoogste orgaan. Ongeveer 10% van alle woningcorporaties in Nederland kent nog een verenigingsstructuur, de rest zijn stichtingen. En door fusies loopt het aan­ tal verenigingen nog verder terug. Omdat veel corporaties inmiddels stich­ tingen zijn en dus anders zijn ingericht is in de herziene Woningwet de rol van huurders versterkt. Er is behoefte aan meer inspraak van de huurders. Bij woningbouwverenigingen ligt de inspraak van huurders al vast in de statuten.

ming volgens het coöptatiebeginsel. Op dit punt wordt een belangrijke bevoegdheid voor alle woningcorporaties met de verenigingsstructuur geheel geschrapt. Wij vinden dit heel erg jammer! Nieuwe statuten Bovenstaande wijzigingen en nog enkele andere kleinere zaken dienen te worden vastgelegd in nieuw op te stellen statuten van onze vereniging. Daarmee voldoen onze statuten dan weer aan de nieuwe wettelijke vereisten. Ik verwacht een voor­ stel tot statutenwijziging eind 2015, begin 2016 aan u ter goedkeuring te kunnen voorleggen. De goedkeuring is en blijft een bevoegdheid van de Algemene Vergadering.

Huurderszetel in Raad van Commissarissen In onze huidige statuten is opgenomen dat van de drie zetels die onze Raad van Commissarissen telt, er twee dienen te worden ingevuld op voordracht van de huurders. Vanaf 1 juli 2015 geldt dat voor­ drachtsrecht nog maar voor één zetel.

Geen huurwoningen in de vrije sector meer verhuren. Een huurwoning in de vrije sector bete­ kent dat er bij een nieuwe verhuring een contract wordt afgesloten met een netto huurprijs die (in 2015) boven € 710,68 per maand ligt. In ons ondernemingsplan 2013­2016 hebben wij als doelstelling opgenomen dat we in 2016 over zo’n 40 á 50 dure huurwoningen zouden willen beschikken.

Benoeming van leden van de Raad van Commissarissen Volgens onze huidige statuten geschiedt de benoeming van een lid van de Raad van Commissarissen door de Algemene Vergadering. Dat is nu ook zo in het Verenigingsrecht geregeld. Op basis van de herziene Woningwet komt deze bevoegdheid niet langer toe aan de Algemene Vergadering, maar benoemt de Raad van Commissarissen een nieuw of herbenoembaar lid zelf. Dat heet benoe­

Inmiddels zijn de maatschappelijke en economische omstandigheden ingrijpend gewijzigd. Betaalbaarheid en beschikbaar­ heid van woningen voor de primaire doel­ groep, dit zijn huishoudens met een maxi­ maal bruto jaarinkomen van € 34.911,00 in 2015, wordt dus steeds belangrijker. De druk op deze woningen neemt om ver­ schillende redenen toe en zal naar onze inschatting, zeker voor de middellange termijn, blijven voortduren. Denk hierbij aan het toenemend aantal te huisvesten

02 - mei 2015

statushouders en de groei van het aantal kleine gezinnen c.q. eenpersoonshuishou­ dens. Daarom is besloten geen contracten meer af te sluiten die ertoe leiden dat het aantal dure woningen in onze voorraad toeneemt. De doelstelling is nu om alle verhuringen te laten plaats vinden tegen een maximale netto maandhuur van € 710,68 en daarmee de woningen bereikbaar te houden voor onze primaire doelgroep. Bij ons is dus nog uitsluitend het huren van een huurwoning in het soci­ ale segment mogelijk. Elders in dit magazine leest u meer over het begrip huurharmonisatie, wat het betekent en hoe het werkt. Over dit onderwerp bestaat onduidelijkheid en omdat het een belangrijk onderwerp is hebben wij ervoor gekozen hier uitvoerig aandacht aan te besteden. Graag vraag ik uw speciale aandacht nog voor twee onderwerpen waarover verderop in de Woonmagazine meer wordt verteld. Ten eerste voor onze nieuwe website die begin mei “in de lucht gaat”. Een aantal leden van de Klankbordgroep heeft de testversie kunnen uitproberen om ons van aanvullend advies te kunnen voorzien. En tot slot de vooraankondiging van onze Algemene Vergadering die in juni aan­ staande plaatsvindt. Ik hoop u daar te mogen aantreffen!

Woningbouwvereniging Poortugaal wordt voor de tweede keer gevisiteerd! Corporaties laten een visitatie uitvoeren om zich lokaal te verantwoorden over de keuzes die ze maken, over hun maatschappelijk presteren en om intern van de uitkomsten te leren. Ten eerste omdat elke corporatie die aangesloten is bij Aedes, de landelijke organisatie voor woningcorporaties, verplicht is zich één keer in de vier jaar te laten visiteren. Ten tweede omdat het bestuur van de vereniging graag een onafhankelijk oordeel wil over het functioneren van de organisatie. Een onafhankelijk bureau licht de hele organisatie door in een traject van ongeveer vijf maanden. In 2011 werd Woningbouwvereniging Poortugaal voor de eerste keer gevisiteerd. De conclusies en aanbevelingen naar aanleiding van deze visitatie boden veel bruikbare en nuttige

U kunt ook in 2015 een woning met 10% korting kopen! De kortingsregeling voor onze huurders wordt ook in 2015 verlengd! Huurders voor wie dit van toepassing is hebben een persoonlijke brief gekregen dat zij ook in 2015 hun eigen huurwoning met 10% korting op de marktwaarde kunnen kopen. Huurders van Woningbouwvereniging Poortugaal waarvan de eigen woning niet voor verkoop in aanmerking komt, krijgen ook in 2015 de 10% korting op de markt­ waarde van een koopwoning van Woningbouwvereniging Poortugaal. Inmiddels hebben al diverse zittende huurders besloten om van de korting gebruik te maken en de eigen woning te kopen. Daarnaast zijn er ook al diverse mutatiewoningen ver­ kocht. Er zullen in de toekomst nog meer mutatiewoningen vrijkomen. Het kan financieel aantrekkelijk zijn om nu een woning te kopen. Momenteel is de waarde van woningen relatief laag. Ook de hypotheekrente en de overdrachtsbe­ lasting zijn op dit moment laag. Interesse? Heeft u interesse in het kopen van een woning van Woningbouwvereniging Poortugaal? Op onze nieuwe web­ site (vanaf 1 mei) onder ‘ik zoek een woning/kopen’ kunt u alle informatie en voorwaarden vinden. Heeft u geen inter­ net? Neem dan contact met ons op of kom langs op kantoor, u ontvangt dan een papieren exemplaar van deze informatie.

informatie. Woningbouwvereniging Poortugaal herkende veel van wat er in het visitatierapport werd gesteld. Daarom is onder andere het ondernemingsplan geactualiseerd en is er een Strategisch Voorraadbeleid opgesteld. In de eerste helft van 2015 wordt Woningbouwvereniging Poortugaal voor de tweede keer gevisiteerd. De visitatie kijkt terug op de periode 2011­2014. Er wordt gekeken naar wat wij als organisatie goed doen en wat we nog kunnen verbeteren. Uit het rapport zullen ongetwijfeld verbeterpunten en aanbeve­ lingen naar voren komen. Vanzelfsprekend zullen wij deze uit­ komsten ter harte nemen en ermee aan de slag gaan. Op het moment dat het rapport wordt vrijgegeven zal het op onze web­ site www.wbvpoortugaal.nl worden gepubliceerd.

Basisregistratie (BRP) vervangt Gemeentelijke Basis­ administratie Persoons­ gegevens (GBA) De basisregistratie Personen (BRP) heeft de Gemeentelijke Basisadministratie Persoonsgegevens vervangen. In de BRP staan persoonsgegevens van inwoners in Nederland (de ingeze­ tenen) en van personen in het buitenland die een relatie hebben met de Nederlandse overheid (de niet­ingezetenen). In de BRP staan onder andere de volgende persoonsgegevens: • naam, voornamen, geboortedatum, geboorteplaats en geboorteland; • gegevens over de ouders; • gegevens over huwelijk en geregistreerd partnerschap; • gegevens over kinderen; • gegevens over nationaliteit en eventueel over het verblijfs­ recht; • verblijfplaats (adres); • het burgerservicenummer (BSN). Deze gegevens zijn met behulp van uw DigiD via internet zelf te controleren op de website mijn.overheid.nl. De persoonsgege­ vens in de BRP zijn niet openbaar, wel ontvangen instanties zoals de Belastingdienst en de Sociale Verzekeringsbank (SVB) infor­ matie uit BRP voor de uitvoering van hun taken.

mei 2015 - 03

Huurharmonisatie Misschien heeft u deze term al eens gehoord maar is het u niet helemaal duidelijk wat hiermee bedoeld wordt. Wij leggen het graag even uit! Op het moment dat een woning voor mutatie leegkomt wordt de huurprijs aangepast aan de vastgestelde streefhuur voor die woning. Vaak wordt bij een mutatie een grondige bouwkundige ingreep uitgevoerd, soms nog aangevuld met isolerende maatrege­ len. Op het moment dat de huurprijs wordt verhoogd spreken we van huurhar­ monisatie. Huurharmonisatie staat geheel los van de jaarlijkse huurverhoging per 1 juli. Door het toepassen van huurharmoni­ satie kan het voorkomen dat twee gelijke woningen een verschillende huurprijs hebben. Huurbeleid Woningbouwvereniging Poortugaal is van mening dat de prijs van een woning in

overeenstemming moet zijn met de kwali­ teit ervan. Het WWS puntensysteem voor huurwoningen geeft de kwaliteit van de woning aan. Bij het puntenaantal hoort een maximale huurprijs. Woningbouwvereniging Poortugaal heeft een huurprijsbeleid vastgesteld, daarin is van iedere woning de streefhuur vastge­ steld. De streefhuur is een percentage van de maximaal redelijke huur die wette­ lijk is vastgesteld volgens het WWS pun­ tensysteem. Het gemiddelde percentage van de streefhuur is per 1 januari 2015 81% van de maximaal redelijke huur. De huur kan door de inkomensafhanke­

Inboedelverzekering en huurdersbelang Als u in een huurwoning woont, hoeft u geen opstalverzekering af te sluiten. Wij als verhuurder hebben namelijk een opstal­ verzekering voor uw woning afgesloten. Wij verzekeren de woning zoals hij standaard is. Uiteraard is het wel verstandig om uw spullen in huis te verzekeren met een inboedelverzekering. Wanneer u al langer in een huurwoning woont, is de kans groot dat u zelf aanpassingen hebt gedaan die u niet zomaar uit uw woning kunt verwijderen. Deze veranderingen aan uw woning heeft u zelf gefinancierd en zijn uw eigendom. Voorbeelden hier­ van zijn een nieuwe badkamer, keuken, een extra toilet, een houten vloer, plavuizen etc. Dit geldt ook voor verbeteringen die de vorige bewoner van de huurwoning heeft aangebracht en die u tegen betaling heeft overgenomen. Omdat deze zaken vastzit­ ten aan uw woning, vallen ze normaal gesproken onder de ops­ talverzekering. Maar als u in een huurwoning woont, heeft u zelf geen opstalverzekering. Daarom kunt u deze vaste onderdelen van uw huurwoning meeverzekeren. Dit noemen verzekeraars huurdersbelang. Bij sommige verzekeraars maakt het huurders­ belang onderdeel uit van de inboedelverzekering, bij andere verzekeraars is dit een losse verzekering. Overleg met uw tussenpersoon of uw verzekeraar hoe u uw huurdersbelang kunt verzekeren. Op deze manier voorkomt u teleurstellingen bij eventuele schadeclaims.

04 - mei 2015

lijke huurverhoging wel boven de vastge­ stelde streefhuur uitkomen. Huurcommissie Wilt u weten wat de maximale toegestane huurprijs is voor uw woning of hoeveel punten uw woning heeft? U kunt deze gegevens opvragen bij Woning­bouw­ vereniging Poortugaal. Wilt u deze gege­ vens controleren dan kunt u gebruik maken van de Huurprijscheck voor zelf­ standige of onzelfstandige woonruimte (kamer) van de Huurcommissie. Deze vindt u op de website van de Huurcommissie www.huurcommissie.nl/ onderwerpen/huurprijs-en-punten/huur­ prijscheck-en-puntentelling/

Nieuwe website WoonnetRijnmond Vanaf 15 juni 2015 is www.woonnetrijnmond.nl vernieuwd! U kunt er gemakkelijker en sneller een woning vinden in de stadsregio Rotterdam. Huur-en koopwoningen, garages, parkeerplaatsen, bedrijfsruimten en bergingen van de corporaties in alle prijs­ klassen. Corporaties kunnen dagelijks nieuw woningaanbod op de website plaatsen. Er kan gebruik gemaakt worden van diverse aanbodmodellen waarmee je op kortere of langere termijn kans maakt op uw ideale woning (direct kans, woning­loting, wens&wacht en inschrijfduur). Een goede match op basis van persoonlijke wensen. Woningzoekenden kunnen zich vanaf de leeftijd van 18 jaar inschrijven bij Woonnet Rijnmond. U schrijft zich in door het aanvragen van een woonpas via de website: www.woonnetrijnmond.nl. Ook wanneer u op dit moment nog niet op zoek bent naar een andere huur­ woning, maar in de toekomst wellicht wel, adviseren wij u alvast een woonpas aan te vragen om zo uw inschrijfduur op te bouwen. De inschrijfduur is weer bepalend voor uw kans op een woning. Hoe langer u staat ingeschreven, hoe

eerder u kans maakt op een woning. Om uw inschrijving te behouden moet u jaarlijks uw inschrijving actualiseren. Van 9 t/m 15 juni krijgt u als u naar www.woonnetrijnmond.nl gaat, de mogelijk­heid om uw gegevens aan te passen. Vanaf 15 juni is de website hele­ maal vernieuwd en kunt u uw zoektocht vervolgen. Voor de nieuwe service en mogelijkheden van www.woonnetrijnmond.nl betaalt u € 10,per jaar.

Nieuwe website online! De nieuwe website van Woningbouwvereniging Poortugaal is in gebruik genomen. Op de nieuwe, frisse website wordt alle informatie voor huurders en woningzoeken­ den overzichtelijk en eigentijds gepresenteerd. Wat is er veranderd? Diverse huurders hadden aangegeven tijdens het USP onderzoek in 2012 aan­ gegeven dat ze het online indienen van een reparatieverzoek misten op onze website. Daarnaast stond er veel oude informatie op en konden wij de website niet zelf bijwerken. Eén van de uitgangs­ punten voor de nieuwe website was om zo veel mogelijk gemak en informatie te bieden. Zo zijn formulieren eenvoudig te downloaden en is informatie over huren en onderhoud gemakkelijk te vinden. Uiteraard is ook de informatie aangepast en waar nodig vernieuwd. Daarnaast is

het mogelijk om online een reparatie­ verzoek in te dienen of overlast te melden. En zoals vorig jaar tijdens de Algemene Vergadering is aangegeven worden ook de financiële jaarstukken (zodra beschikbaar) op de website geplaatst. Tijdens de ontwikkeling van de website hebben we samen met een aantal leden van de klankbordgroep de nieuwe website getest. Mocht u vragen hebben over het gebruik of informatie missen op de nieuwe website neem dan contact met ons op!

Klant­tevredenheids­ formulier reparatie­ verzoeken Vanaf mei zal steekproefsgewijs na het indienen van een reparatieverzoek een klanttevredenheidsformulier wor­ den toegezonden. Met de uitkomsten van dit onderzoek willen we het pro­ ces van het afhandelen van reparatie­ verzoeken verder verbeteren. We ver­ trouwen op uw medewerking.

Woningbouwvereniging Poortugaal ondertekent intentieverklaring WWZ-beraad In 2009 heeft het college van de gemeente Albrandswaard de regeling WWZ-beraad Albrandswaard vastge­ steld. Instellingen en maatschappelijke organisaties werken samen in het kader van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO). De samenwer­ king is bedoeld om vorm te geven aan het beleid op het gebied van Wonen, Welzijn en Zorg (WWZ). Gezien de decentralisatie van rijkstaken per 1 januari 2015 op het gebied van Jeugdzorg en AWBZ hebben de deel­ nemende partijen aan het WWZberaad de intentie uitgesproken nog specifieker met elkaar te gaan samen­ werken onder regie van de gemeente Albrandswaard. Dat heeft nu geleid tot een intentieverklaring die woens­ dag 7 januari 2015 op feestelijke wijze in De Brinkhoeve mede door ons is ondertekend.

Zo ziet de website eruit:

mei 2015 - 05

Slakken Wat zou het zonde zijn als al uw snoei­ en plantwerk teniet wordt gedaan door slakken. Het voorjaar is een toptijd voor deze slijmerige veelvraatjes. Het is vaak vochtig en fris en er ligt nog veel (rot) tuinafval. Hoewel slakken ook zeker wel nut hebben als opruimers in de natuur, zit men er meestal niet op te wachten. Zoals in de meeste gevallen geldt ook hier: voorkomen is beter dan bestrijden. Met een grote lenteschoonmaak in uw tuin maakt u overwinterende slakken en hun eieren kapot. De losse grond droogt snel waardoor de slakkeneieren uitdrogen. Ruim tuinafval daarom zoveel mogelijk op. Door de grond te bewerken brengt u de slakkenpopulatie flink terug. Als het nodig is om de tuin water te geven, doe dat dan vroeg in de ochtend. ‘s Avonds water geven zorgt gedurende de nacht voor een vochtige atmosfeer, wat juist zeer uitnodigend is voor slakken. U voorkomt slakkenoverlast verder als u vooral tuinplanten plaatst die goed bestand zijn tegen slakken zoals akelei,

goudsbloem, anjer, geranium, klimop, daglelie, viooltjes, varens en Oost­Indische kers. Kruiden als salie, tijm en knoflook houden slakken op een afstand. Plant ze op plekken waar u veel last van slakken heeft. Gevoelige planten­ zoals hosta’s ­ beschermt u door een barrière van koffiedik, cacaodoppen, kalk, fijn­ gemaakte eierschalen of hout­as rond de plant aan te brengen. Mocht het toch tot bestrijding moeten komen, denk dan aan de volgende milieuvriendelijke tips: slakken houden niet van metaaloppervlakken. Sommige metalen, zoals koper, zijn zelfs giftig voor slakken. Met een koperen ring of koperhoudende tape rond een pot of plant houdt u de slakken weg, zelfs onder vochtige omstandigheden. De bestrijdingsmiddelen zoals de blauwe korrels tegen slakken lijken goed te helpen maar deze zijn weer gevaarlijk voor andere (huis)dieren en slecht voor het milieu dus gebruik dit bij voorkeur niet.

Wijkagenten

Afscheid Leen Noordzij

Albrandswaard valt onder de Politie Rotterdam Rijnmond, District Zuid (Rotterdamse deelgemeenten Charlois, Hoogvliet en Rozenburg en de gemeenten Albrandswaard en Barendrecht). Wilt u weten wie uw wijkagent is of een afspraak maken? Kijk op www.politie.nl/wijkagenten. Spreekuur wijkagent Poortugaal Tijd: 19.00 ­ 20.00 uur Locatie: Zorgcentrum Hooge­Werf, ‘t Wiel 2 in Poortugaal Wanneer: Dinsdag om de twee weken (even weeknummers) Spreekuur wijkagent Rhoon Tijd: 9.00 ­ 10.00 uur Locatie: Stichting Welzijn Albrandswaard, Rijsdijk 17a in Rhoon Wanneer: Woensdag om de twee weken (oneven weeknummers)

06 - mei 2015

Op 6 april 2015 is de heer Leen Noordzij overleden. Samen met familie en vrienden heeft Woningbouwvereniging Poortugaal op 11 april 2015 afscheid van Leen Noordzij genomen. In de periode van 1964 tot en met 2007 was Leen actief in diverse bestuurlijke functies bij Woningbouwvereniging Poortugaal, waarvan 37 jaar als vicevoorzitter van het bestuur. Wij herdenken Leen als een buitengewoon sociaal betrokken bestuurder met een grote aandacht voor de Poortugaalse/Albrandswaardse gemeenschap. Ook na zijn bestuurlijke periode gaf hij uiting aan zijn blijvende warme belangstelling voor Woningbouwvereniging Poortugaal en haar huurders. Wij zijn hem dankbaar voor de getoonde inzet en betrokkenheid.

Woordzoeker

Win een cadeaubon van Intratuin t.w.v. € 25,Mijn oplossing is: ________________________________________________________ Over de uitslag wordt niet gecorrespondeerd. Prijs is niet inwisselbaar tegen contanten! Mijn gegevens: Naam: _________________________________________________ Adres: _________________________________________________

Knip deze bon uit en stuur deze vóór 20 mei 2015 in een voldoende gefrankeerde envelop naar Woningbouwvereniging Poortugaal, Dorpsstraat 80, 3171 EH Poortugaal. U kunt de bon ook inleveren op het kantoor van Woningbouwvereniging Poortugaal of uw oplossing mailen naar [email protected]. Vergeet dan niet uw naam en adresgegevens duidelijk te vermelden. Succes!

Postcode: ______________________________________________ Woonplaats: ____________________________________________ Telefoon: _______________________________________________

Oplossing van de vorige puzzel: inbraakpreventie Winnaar vorige editie: Mevrouw J. Aly uit Rhoon.

mei 2015 - 07

Bereikbaarheid, onderhoud en andere vragen Voor de volledigheid geven we u onderstaand nog eens een overzicht van alle belang­ rijke gegevens op het gebied van onderhoud, reparaties en andere vraagstukken. Een geheugensteuntje, wie heeft u wanneer nodig en wanneer zijn ze bereikbaar?

Openingstijden kantoor

Dorpsstraat 80

Maandag t/m vrijdag

09.00 – 12.00 uur

Dinsdagmiddag

14.00 – 16.00 uur

Telefonische bereikbaarheid kantoor

010 - 50 12 000

Maandag t/m donderdag

08.30 – 12.30 uur en van 13.30 – 16.30 uur

Vrijdag

08.30 – 12.00 uur

Reparatieverzoeken Reparatieverzoeken en andere vragen van technische aard aan de medewerkers van de technische dienst: maandag t/m vrijdag

010 - 50 12 000

08.30 – 10.00 uur

Reparatieverzoeken die voor 10.00 uur worden gemeld zullen nog dezelfde dag in behandeling worden genomen.

Noodnummer Woningbouw­ vereniging Poortugaal 06 ­ 51 986 702 In geval van calamiteiten buiten kantoortijden kunt u het noodnummer gebruiken. Onder calamiteiten wordt verstaan: • Brand • Inbraak • Ernstige lekkages • Verstopte riolering • Stormschade • Problemen m.b.t. gas en elektra De ladders zijn na telefonische afspraak beschikbaar op de onderstaande adressen:

Storingen centrale verwarmingsinstallatie of warmwatervoorziening

Poortugaal: Energiewacht 0800 - 0388 Essendael: Giesbers & v/d Graaf 088 - 298 02 98

J. Groenenboom Van Leeuwenhoekstraat 5 010 - 50 18 003

Glasbreuk (indien u via de huur een glasverzekering heeft afgesloten)

Centraal Beheer Achmea 0800 - 022 99 55

Woningbouwvereniging Poortugaal Dorpsstraat 80 010 - 50 12 000

Schoonmaken dakgoot en schoorsteen/ventilatiekanalen Het schoonmaken van dakgoten en schoorsteen en/of ventilatiekanalen van de woning behoort tot de verplichtingen van de huurder. Voor deze werkzaamheden worden ladders in bruikleen gegeven. Deze ladders zijn na telefonische afspraak beschikbaar.

Colofon Woonmagazine Woningbouwvereniging Poortugaal Redactieadres: Woningbouwvereniging Poortugaal Dorpsstraat 80, 3171 EH Poortugaal 010 - 50 12 000 [email protected] www.wbvpoortugaal.nl 10e jaargang, nummer 1, 2015 Tekst & redactie: Carla van Sluisdam en WBV Poortugaal Bronvermelding: Nestas Communicatie Druk & lay-out: MediaCenter Rotterdam Oplage: 1350 exemplaren