Von der Location zu Marke Stijn Oude Vrielink Marketing Manager OCEANDIVA International
maandag 20 januari 14
In het kort! :-)
maandag 20 januari 14
VENUEMARKETING? Een begrip?
maandag 20 januari 14
De koffer of de reis?
maandag 20 januari 14
Je beste amigo is je imago!
maandag 20 januari 14
Venue Energiestromingen> Aanbod! Venue Keuzemotieven> Vraag!
maandag 20 januari 14
Venue Energiestromingen.
maandag 20 januari 14
Fysieke Venue Energie Mentale Venue Energie Spirituele Venue Energie
maandag 20 januari 14
Fysieke Venue Energie •De ruimtes •Indeling van de locatie •Meubilair en techniek •Website •Vormgeving •Prijzen •Leaseauto’s •Jij?
maandag 20 januari 14
Mentale Venue Energie •Samen genieten •Topkwaliteitsbeleving •Duur of goedkoop •Gezelligheid •Lachende gasten •Vaarplezier •Modern, industrieel, tijdloos •Vertrouwen
maandag 20 januari 14
Spirituele Venue Energie •Het brengt de klant op een hoger niveau •Aura of charisma van de venue •Veiligheid •Thuisvoelen •Intuitieve gevoel
maandag 20 januari 14
Venue-keuzemotieven
maandag 20 januari 14
Venue-keuzemotieven: “zijn de bewuste of onbewuste behoeften van de klant en/of gebruiker van de venue om te kiezen voor de betreffende venue en/of om achteraf deze keuze te rechtvaardigen”
maandag 20 januari 14
Menselijke motieven Middelen motieven Momenten motieven
maandag 20 januari 14
Menselijke motieven •Past de venue bij mij? •Match tussen design en persoonlijke voorkeuren •Ruimtes van de locaties zijn intiemer waardoor de kans op saamhorigheid wordt vergroot •We werknemers voelen zich hier thuis •Goeie kans op een knalfeest!
maandag 20 januari 14
Middelen motieven •Heeft de locatie wifi? •Voldoende parkeerplaatsen •Koffie is altijd vers •Meubilair heeft een hoge comfortgehalte •Venue is schoon en netjes
maandag 20 januari 14
maandag 20 januari 14
Momenten motieven •Geursentatie van chocola net voordat het
evenement begint? •Sterk inlevingsvermogen in de boodschap van de klant •Varen tijdens vuurwerkshow •De venue is 24 uur per dag bereikbaar
maandag 20 januari 14
Venuematrix Menselijke motieven
Middelen motieven
Moment motieven
Fysieke Venueenergie
- Vriendelijke barpersoneel -Projectmanager is deskundig -Hebben veel talent in huis. -Meubilair van de venue -Het personeel -Prettige mentaliteit
-Het meubilair aan boord hebben een hoog conformtgehalte -Design van de venue -Airco aan boord -Goeie koffie -Schoon, netjes en ruim -Geven strategische adviezen
- Het dak van de venue eraf tijdens het event -Varen tijdens het event -Sterk inlevingsvermogen -Altijd bereikbaar -De juiste adviezen op de juiste moment. -Afspraken nakomen
Mentale Venueenergie
- 1 voelen met de venue -Slimme keuze -Welkom voelen -Locatie die bij me past
-Value-for-money -Veiligheidsgevoel voor anderen -Alles goed geregeld
- Goed zakelijk imago - Vaarplezier -Fun gegarandeerd -Wow-factor van de gasten bij binnenkomst
Spirituele VenueEnergie
-Grensverleggend denken. -Droom verwezenlijken -Persoonlijkheidsstatement -Gevoel van saamhorigheid
-Statement maken met de venue -Statement maken met het event
- Echt varen tijdens het event - Het gevoel van vrijheid
maandag 20 januari 14
5 zintuigen>design proces!
maandag 20 januari 14
Zien ● Wat typeert de venue vanuit het zintuig zien? ● Wat zijn de wensen met betrekking tot logo, merknaam, kleuren, vormen, lay-out, typografie, symbolen, illustraties of foto’s? Voelen ● Wat typeert de venue vanuit het zintuig voelen? ● Wat zijn de wensen met betrekking tot textuur, formaat, vorm of uitstraling? Horen ● Wat typeert de venue vanuit het zintuig horen? ● Rekening houden met huidige herkenningsmelodien? Proeven ● Wat typeert de venue vanuit het zintuig proeven? ● Wat zijn de wensen met betrekking tot smaak, communicatie van de smaak, pittig, zuur, zoet, zout of bitter? Ruiken ● Wat typeert de venue vanuit het zintuig ruiken? ● Wat zijn de wensen met betrekking tot omgevingsgeuren?
maandag 20 januari 14
maandag 20 januari 14
Events 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Sehen
maandag 20 januari 14
Gefühl
Geruch
Sound
Geschmack
Aan de slag! Marketingstrategie Briefings Kernwaarden Branding
maandag 20 januari 14
If you don’t love it, you’re going to fail!
maandag 20 januari 14
Identiteit??
maandag 20 januari 14
maandag 20 januari 14
OCEANDIVA helpt haar klanten hun evenementendoelstelling te realiseren. Dat doet zij door het leveren van compromisloze kwaliteit. Elk evenement aan boord van een schip uit de OCEANDIVA-vloot dient door de klant met minimaal een 8 als rapportcijfer te worden beoordeeld. OCEANDIVA is de enige aanbieder van varende evenementenlocaties met een expliciete merkstrategie door middel van ‘branding’. De kernwaarde van OCEANDIVA en haar medewerkers is ‘bereikbaarheid’. OCEANDIVA komt naar de klant, in plaats van dat (vele) honderden mensen naar een vaste evenementenlocatie komen. Naast deze kernwaarde heeft OCEANDIVA de nevenwaarden ‘helderheid’ (duidelijk en transparant), ‘kwaliteit’ (een topteam zet samen met topleveranciers topevenementen neer) en ‘gedrevenheid’ (iedereen gaat voor elk evenement voor het maximaal haalbare). Deze geven aan op welke manier de dienstverlening aan de klant geschiedt. OCEANDIVA staat samenvattend voor: ‘Bereikbaarheid, Helderheid, Kwaliteit, Gedrevenheid’.
maandag 20 januari 14
