‘Verzuim onder de duim’
13 september 2011 Wilma Frankema
Inhoud presentatie
• • • • •
Introductie Stellingen Presentatie Casus Afsluiting
Stellingen • Ziekteverzuim is een keuze • Verzuim is gedrag van leidinggevenden • Ziekteverzuim is een vraag om aandacht.
Meeste verzuim is gedrag • 70% geen ziekte of gebrek • Bij wel ziekte: 50% heeft psychische component • Van alle medewerkers die zich vier keer of meer per jaar ziek melden, vervalt 50% in de vier jaren daarna in langdurig verzuim • Gemiddeld verzuim kleine en middelgrote bedrijven plm. 3,5% • Gemiddeld verzuim grotere bedrijven (boven de 100 werknemers) plm. 5%
Onderwerpen • • • • • •
Ziekte of conflict: gevolg voor loonbetalingsplicht Aanpak van de situatie Rol van de werkgever, rol van de arbodienst Disciplinaire maatregelen Deskundigenoordeel Dossieropbouw
Het recht op loon • Artikel 7:627 BW: Werknemer heeft geen recht op loon voor de tijd gedurende welke hij de bedongen arbeid niet verricht.
• Artikel 7:628 BW: Werknemer behoudt het recht op loon indien hij de overeengekomen arbeid niet heeft verricht door een oorzaak die in redelijkheid voor rekening van de werkgever behoort te komen. • Artikel 7:629 BW: Tijdens ongeschiktheid de bedongen arbeid te verrichten wegens ziekte, zwangerschap of bevalling behoudt de werknemer het recht op minimaal 70% van het loon gedurende maximaal 104 weken.
Definitie arbeidsconflict • Twee individuen, een individu en een groep of twee groepen, binnen de grenzen van een arbeidsorganisatie , hebben een arbeidsconflict als tenminste een van de partijen vindt dat de andere partij haar dwarsboomt of ergert. Dit kan betrekking hebben op arbeidsinhoud, arbeidsomstandigheden of arbeidsvoorwaarden.
De Wet Verbetering Poortwachter Uitgangspunten • • • • • •
Selectie van langdurig verzuim Contact tussen werkgever en werknemer Bijna iedereen heeft mogelijkheden Zo snel mogelijk terug naar werk Even rust kan soms goed zijn, met rust laten nooit Hoe eerder actie, hoe beter het resultaat
Richtlijnen: o.a. Werkwijzer Arbeidsconflicten STECR
Werkwijzer Arbeidsconflicten STECR • Demedicalisering • Eventuele interventieperiode maximaal 2 weken • Advisering over oplossing conflict (vaak mediation) NB: Er is vrijwel nooit een medische reden waarom de werknemer niet in gesprek kan met de werkgever.
Problemen • Onduidelijke adviezen arbodienst • Beleid te medisch gericht • Onvoldoende bereidheid werkgever
De werknemer die zich wegens een arbeidsconflict ziek meldt maar niet ziek is • Moet actief meewerken aan een oplossing van het conflict • Mag geen voorwaarden stellen aan de werkhervatting • Mag het werk niet neerleggen totdat het conflict is opgelost of mediation heeft plaatsgevonden • Moet gehoor geven aan de oproep om zijn werk te hervatten
Niet voldoen betekent mogelijkheid disciplinaire maatregelen.
Disciplinaire maatregelen • Waarschuwing • 7:629 lid 6 BW: Loon opschorten • 7:629 lid 3 BW: Loon stopzetten
• 7:627 BW Let op: kenbaarheid en kennisgeving
7:629a BW Deskundigenoordeel • Er is onenigheid over de mate van arbeidsongeschiktheid • Er is onenigheid over passende arbeid en de redelijkheid ervan • Er is onenigheid over de re-integratie-inspanningen van werknemer, werkgever en/of arbodienst.
Uiterste middel: • Ontslag
Rekening houden met o.a.: • Opzegverbod tijdens ziekte • Arbeidsverhouding moet onherstelbaar verstoord zijn • Beëindigingsovereenkomst kan niet altijd
Dossieropbouw bij onvoldoende functioneren/conflict: • Beschrijving van het probleem • Verslag van ondernomen acties • Verslagen van gesprekken • Eigen logboek bijhouden i.v.m. reconstructie feiten
Overige dossieropbouw bij ziekte: • Probleemanalyse van de arbodienst (inclusief bijstelling); • Plan van aanpak (inclusief bijstelling); • Verslagen van (6-wekelijkse) voortgangsgesprekken en evaluaties; • Eerstejaarsevaluatie; • Rapportage van externe adviseurs; • Een evt. deskundigenoordeel van UWV; • Gevoerde correspondentie
Goede verzuimaanpak betekent • Meer tevredenheid op de werkvloer • Minder verzuim, dus lagere kosten • Minder verloop van goed personeel Zorg voor: • Duidelijke voor iedereen kenbare regels • Houd verzuimgegevens bij • Communiceer warm + zakelijk • Handel actief
CASUS
Contactgegevens Wilma Frankema •
058 – 2 887 887
•
06 – 51246528
•
[email protected]
