Verstevigen en verbinden

2012 JAARBERICHT 2012

Verstevigen en verbinden Voorwoord

De ontwikkeling van nieuwe werkwijzen, passend bij Welzijn nieuwe stijl, en de aangekondigde transities van AWBZ, Jeugdzorg, Participatie en passend onderwijs stonden in 2012 centraal. Het groeiend aantal, veelal complexe, vragen van cliënten bij een teruglopend budget vroeg om nieuwe processen en methodieken. De armoedeproblematiek werd dominanter.

Bart van der Neut, directeur

Barbara van Leeuwen, locatiemanager Beverwijk en Castricum

Bob Walter, locatiemanager Heemskerk en Uitgeest

Nelly Verberne, locatiemanager Velsen

‘Welzijn nieuwe stijl gaat uit van de eigen kracht van de cliënt, diens netwerk, vrijwilligers, collectieve voorzieningen en individuele voorzieningen, en wel in die volgorde.’ 2 Welzijn nieuwe stijl

het actief opzoeken van cliënten op basis van signalen

In Welzijn nieuwe stijl ligt de focus op netwerken.

van derden. Voorbeelden daarvan zijn het project

Kwetsbare groepen zijn beter geholpen als het eigen

Preventie Huisuitzetting, Sociale Teams in de Buurt

netwerk versterkt en betrokken wordt bij de hulp-

en de preventieve huisbezoeken bij ouderen.

verlening. Zo kunnen duurzame oplossingen worden

Kwaliteitsbeleid verder uitgebouwd Socius koppelde de beleidscyclus aan de kwaliteitscyclus zodat het voor medewerkers duidelijker werd welke protocollen en indicatoren er zijn. Verder kwam de focus meer te liggen op de kennis van de medewerkers en

gecreëerd en kan de inzet van professionele hulp-

Transities

verlening worden beperkt. Deze ontwikkeling werd

Met de gemeenten en samenwerkingspartners is in-

ontwikkeld. Het kwaliteitsmanagement maakt

in 2011 ingezet en kreeg in 2012 verder vorm via

gezet op verkenning van de gevolgen van de transities

de omslag van voorschrijven hoe het moet

sociale netwerkstrategieën, oplossingsgericht werken

en visieontwikkeling. De val van het Kabinet leidde

naar definitie van de belangrijke waarden

en ondersteuning van vrijwilligers en mantelzorgers.

tot onzekerheid en vertraging: lokaal werd pas op de

van het werk.

Verder werd de samenwerking versterkt met partijen

plaats gemaakt en dat was lastig, want gemeenten

zoals welzijn, MEE, (jeugd)zorginstellingen, eerstelijns

moesten mede de richting bepalen.

is van daaruit het kwaliteitsbeleid verder

gezondheidszorg, onderwijs, ggz, Wmo-loketten en

In 2012 zijn interne en externe audits uitgevoerd en heeft Socius haar certificering verder uitgebouwd. Het HKZ-format blijkt niet

andere gemeentelijke diensten. Doel is te komen

Begin 2012 ging Socius een samenwerkingsverband

tot een complementair aanbod en maatwerk voor

aan met Stichting Welzijn Velsen, Stichting Welzijn

cliënten.

Beverwijk, Welschap en MEE Noordwest-Holland.

begin gemaakt met ‘waarderend auditen’, met

Er is fors geïnvesteerd in preventie om escalatie

Doel is een lokale infrastructuur te ontwikkelen voor

als doel meer parameters te benoemen voor

van problemen te voorkomen, bijvoorbeeld via

de IJmond-gemeenten. Het gaat daarbij om

een verbeterde toets van de kwaliteit.

BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

altijd even passend om de kwaliteit van het werk goed te kunnen sturen. Daarom is een

VELSEN

producten

‘Medewerkers kijken meer over de grenzen van het eigen vakgebied.’

3

functies als toegang, signalering, innovatie en

Dit leidde tot goede resultaten, maar laat onverlet dat

resultaatmeting voor de transities.

verwacht mag worden dat de (complexiteit van de) vraag verder zal toenemen.

Turbulent jaar voor de medewerkers Netwerkgericht werken en oplossingsgericht werken zijn twee methodieken die in 2012 alle aandacht kregen, onder andere in cursussen.

Socius participeert in de Noord-Hollandse Alliantie,

Aanleiding is Welzijn nieuwe stijl en de daaruit

een samenwerkingsverband van zeven instellingen

Jeugd

voor maatschappelijke dienstverlening in Noord-

Met de transitie Jeugdzorg in het verschiet is sterk

Holland. Belangrijkste doelstelling is innovatie, zoals

geïnvesteerd in het succesvolle Schoolmaatschappelijk

de burgers. Begin 2013 krijgt het beklijven van

Maatschappelijk werk voor jongeren, digitale hulp

werk als onderdeel van de Centra voor Jeugd en

het geleerde alle aandacht.

verlening en de Sociale Teams in de Buurt.

Gezin. Veel kinderen ervaren belemmeringen als gevolg van hun thuissituatie. Voor Socius is dat aanlei-

Vragen van cliënten

ding om de hulpverlening aan jeugd en volwassenen

In het hele werkgebied steeg het aantal complexe en

beter te integreren. Verder zal Socius haar aanbod

psychiatrische hulpvragen. De schuldenproblematiek

gericht op jeugd verder verbreden.

bleef in aantal gelijk, maar werd wel complexer. Deze

voortvloeiende verschuiving naar grotere zelfredzaamheid en meer participatie van

Ook zijn de medewerkers via scholing voor bereid op het groeiend aantal cliënten met psychiatrische klachten. De cursus casemanagement vloeide voort uit het toenemend aantal complexe situaties, waarin Socius de regierol heeft en nauw

toename in complexiteit in combinatie met bezuini-

Armoedevraagstuk

gingen stelde Socius voor de opdracht werkprocessen

In 2012 werd duidelijk dat grotere groepen mensen

en methodieken te herzien. Belangrijkste leidraad was

voor financiële vraagstukken stonden. Ook werd het

Met de veranderingen in de positie van de cliënt

integraal werken en de netwerkgerichte benadering.

armoedevraagstuk complexer, met meer schuldeisers

verandert ook de positie van de professional:

BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

samenwerkt met ketenpartners.

UITGEEST

VELSEN

producten

‘Investeren in preventie zal leiden tot een daling van de zorgconsumptie. ’

4 meer verantwoordelijkheid en vertrouwen

en meer en complexere achterliggende problematiek.

Socius kan en mag zich niet beperken tot alleen het

Bij een groot aantal cliënten zijn financiële problemen

beantwoorden van vragen van cliënten; investeren

de (achterliggende) reden om hulp te zoeken. In de

in preventie is noodzakelijk om een daling van de

regio wil Socius samen met de gemeenten komen tot

zorgconsumptie te realiseren. Signaleren is van groot

een integrale aanpak van schulden via preventieve

belang om als het gaat om het ontwikkelen van ade-

activiteiten en begeleiding bij schuldsanering.

quaat beleid. Verder is ook in 2013 verbinden actueel:

effectief en wanneer is een specialist wenselijk?

het verbinden van hulpverlening, binnen en buiten

Op 31 december 2012 had Socius 77 medewer-

2013: verstevigen en verbinden

Socius met als doel efficiencyverbetering en optimale

kers in dienst, verdeeld over 52,4 fte, waarvan

In 2013 zal, meer nog dan voorheen een antwoord

dienstverlening.

3 stagiaires. Het ziekteverzuim daalde licht en

Bart van der Neut,

kracht van de burger z’n grenzen heeft. In combinatie

directeur

sels. De discussie hierover is in 2012 ingezet, met als belangrijke vragen: wat is de rol van de professional, wanneer is een generalist

voornamelijk kort verzuim. Het tevredenheidsonderzoek onder medewer-

met krimpende budgetten levert dit knelpunten op.

kers kende een zeer hoge respons. Over het

Antwoorden hierop moet Socius zoeken in samen-

algemeen waren medewerkers zeer positief

werking met zorgen welzijnsinstellingen en in andere methoden als netwerkgericht werken, sociale

punten vormen voor vereenvoudiging van stel-

bedroeg in 2012 5,7% (exclusief zwangerschap),

geformuleerd moeten worden op de vraagstukken van ‘eigen kracht’. Belangrijk hierin is ook dat de eigen

in diens oordeelsvorming moeten de uitgangs-

over Socius en hun werkzaamheden, maar

Reageren? [email protected]

enkele punten verdienen blijvend aandacht: de in de beleving van de medewerkers toegenomen

wijkteams en oplossingsgericht werken.

agressie en de als te hoog ervaren werkdruk.

BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

De cijfers over 2012

5 Crisisopvang beëindigd In 2012 verbleven in de crisisopvang 5 cliënten Aard van de die vanwege een psychosociale crisis tijdelijk hulpvraag Sociaal niet in hun eigen huis kunnen wonen. Medio Juridische 2012 besloot centrumgemeente Haarlem de Dienstverlening crisisopvang te sluiten met ingang van 2013.

Bron van inkomsten Sociaal Juridische Dienstverlening

• Financiëel

• Werk • Uitkering

Aantal gevallen 2012

Nieuw

Afgesloten • Maatschappelijk Werk

• Zonder inkomen

Schuldhulpverlening

506

• 549 Psychische problemen

• Onbekend / Overig

Financiële Administratie Thuis

98

• 106 Relatie

• AOW / Pensioen

Preventie Huisuitzetting

60

• Huisvesting 75

Begeleiding Woningzoekende Jeugd Interventie Team

BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

8 94

• Geweld 8 • Gezondheid 86 • Overig

producten

De cijfers over 2012

6

Aard van de hulpvraag Sociaal Juridische Dienstverlening

• Financiëel

rig

• Maatschappelijk Werk

Aantal cliënten 2012

• Psychische problemen

Ouderenwerk

160

132

• Relatie

AMW en SHV

1133

1396

• Huisvesting

Sociaal Juridische Dienstverlening

1280

1879

233

251

• Geweld • Gezondheid

Formlierenbrigade

Nieuw

Bestaand Anoniem

• Overig

BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

49

Beverwijk en Castricum Barbara van Leeuwen BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

‘Samenwerken met ketenpartners en bundelen van krachten zal leiden tot betere resultaten.’ 8

In 2012 deden meer cliënten

Maatschappelijk werk

met psychische problemen of een

Het Maatschappelijk werk in Beverwijk liet een over-

verstandelijke beperking een beroep

>> zie ook interview Ouderenadvisering en artikel Preventieve huisbezoeken en artikel Preventieve huisbezoeken

productie zien, zowel in de korte als in de langdurende trajecten. Opvallend is dat 33% van de cliënten van

Preventie huisuitzetting gestopt

op Socius. In algemene zin steeg het

buitenlandse afkomst was. Regelmatig vormde de taal

Het project Preventie huisuitzetting is in februari 2012

aantal vragen licht, maar vooral

een barrière voor goede hulpverlening.

stopgezet. De effecten daarvan zijn nog onduidelijk.

het stijgend aantal contacten per cliënt viel op.

Wel kwamen er alsnog veel verzoeken om hulp binnen

Ouderenadvisering

bij het Maatschappelijk werk van Socius.

Iets minder ouderen deden een beroep op de ouderen-

Deze verzoeken kwamen in een nog later stadium,

adviseurs, maar er was wel een aanzienlijke toename

waardoor de problemen meestal groter waren.

van het aantal contacten. Bovendien was de doorstro-

Ook de ketenpartners zagen deze trend.

ming laag. De vergrijzing speelt hierin een rol, net als

BE VERWIJK BEVERWIJK

het beleid van de overheid dat stimuleert dat ouderen


langer thuis blijven wonen. Het aantal cases met een

Bij de Sociaal Juridische Dienstverlening daalde het

psychiatrische grondslag groeide. Dit vraagt om inten-

aantal contacten enigszins. Veel vragen vloeiden voort

sievere samenwerking met ketenpartners en een meer

uit onduidelijke weten regelgeving of werden veroor-

begrenzende houding ten aanzien van cliënten.

zaakt door taalproblemen. Net als bij het Maatschap-

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

‘Actuele ontwikkelingen volgen en steeds kijken wat er al is zonder direct nieuwe projecten en overlegvormen op te tuigen. Dat is mijn wens voor 2013.’ 9

Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) bewijst zijn nut In alle gemeenten participeerde Socius in het CJG, met als doel het aanbod rondom opvoeden en jeugd zo efficiënt en laagdrempelig te maken, volgens het principe ‘één gezin, één plan’.

pelijk werk was er een grotere toeloop van cliënten

Nieuw in Beverwijk

met een psychiatrische of verstandelijke beperking

Nieuw is het project ‘ouders van tegendraadse jeugd’,

en/of een grote taalachterstand. Dit vraagt een andere,

opgezet in samenwerking met de gemeente Beverwijk.

intensievere begeleiding.

Hierbinnen wordt ervaring opgedaan met verschillen-

Zoals verwacht steeg het aantal vragen naar Schuld-

de soorten interventies. Daarnaast is met subsidie van

hulpverlening. De IJmond-gemeenten werken aan

de gemeente Beverwijk specifieke aandacht besteed

optimalisering van de werkprocessen met als doel

aan allochtone ouderen.

Medio 2012 gingen MEE Noordwest-

een integraal aanbod voor de cliënt van schuldhulp-

Holland en Bureau Jeugdzorg

verlening. Onderdelen zijn een integrale intake door

spreekuren draaien in Heemskerk.

Sociaal Raadslieden en Maatschappelijk werkers,

Daarmee is waardevolle expertise van ketenpartners in huis gehaald.

gelijke benaming van producten en de ontwikkeling van cliëntprofielen. >> zie interview over SJD

BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

‘Er zijn zoveel goede werkwijzen en methodieken ontwikkeld, bij Socius en bij de ketenpartners. Dát moet ons uitgangspunt zijn.’ 10

In 2012 werd de zorg voor de jeugd

Castricum in 2012

overgeheveld naar Alkmaar. Socius deed nog veel bij

geoptimaliseerd. Het aantal complexe

Op alle scholen voor voortgezet onderwijs waren

komende diensten zoals budgetbegeleiding en had

Schoolmaatschappelijk werkers actief. Met de basis-

nog veel lokale aanloop. Hiervoor werd vaak het

scholen zijn in 2012 contacten gelegd nadat deze taak

Maatschappelijk werk ingeschakeld.

steeg en het aantal aanvragen voor

van een andere instantie was overgenomen. Steeds

Opvallend was de verdubbeling van het aantal aan

de Voedselbank verdubbelde.

vaker zorgde Socius voor een breed dekkend netwerk

vragen voor de Voedselbank en de significante daling

voor de jeugd, onder meer door deelname aan bij-

in het aantal vragen omtrent huisvesting.

hulpvragen bij Maatschappelijk werk

eenkomsten van het Centrum voor Jeugd en Gezin en Netwerk 12-. Het project Preventie huisuitzetting


bleek uiterst effectief en besloten is dit te continueren.


>> zie ook interview SMW Het Maatschappelijk werk zag het aantal persoonlijke contacten iets afnemen, maar het aantal schriftelijke en telefonische contacten stijgen. Dit onderschrijft

CA STRICUM BEVERWIJK

de toenemende complexiteit van hulpvragen. Medio 2012 is een groot deel van de Schuldhulpverlening

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

Heemskerk en Uitgeest Bob Walter BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

‘De cliënt heeft de regie over zijn eigen leven, dat is ons streven.’

12

In 2012 gaven de gemeente Heemskerk

Dat kreeg onder andere vorm in het project Sociale

verminderde instroom bij Socius. Dergelijke effecten

en Socius verder vorm aan Welzijn

Teams in de Buurt en in het frequenter gebruiken van

worden pas over enige tijd verwacht.

de netwerkgerichte benadering. Het merendeel van de

>> zie ook artikel over Sociale Teams

nieuwe stijl. De focus ligt op het

cliënten had naast andere problematiek ook te maken

betrekken bij en versterken van de

met financiële problemen. Verder nam het aantal

Maatschappelijk werk

eigen netwerken van cliënten.

cliënten met psychische problemen en verstandelijke

De vraag naar Maatschappelijk werk in Heemskerk

beperkingen toe. Deze trends zorgden voor complex

was gelijk aan voorgaande jaren, net als de aard van

ere cases. Belangrijke graadmeter hierin is het aantal

de vragen. In bijna 50% van de vragen was sprake van

contacten met en over cliënten.

financiële problematiek. Het aantal vragen rondom het vinden van een woning vertoonde een lichte stij-

HEEMSKERK BEVERWIJK

Sociale Teams in de Buurt

ging. Vanuit een pilot van Socius en het Wmo-loket

In 2012 zijn in Heemskerk twee Sociale Teams in

Heemskerk zijn Heemskerkers begeleid die zich bij

de Buurt aan de slag gegaan. Deze teams stimuleren

het loket meldden voor een urgentieverklaring voor

de actieve inzet van burgers en versterken de sociale

een woning. Socius begeleidde hen bij het zoeken naar

samenhang in de buurt. Inmiddels weet men de

en reageren op een woning. Ook met achterliggende

Sociale Teams aardig te vinden. De inzet van de

problematiek kon men terecht bij Socius. Inmiddels

Sociale Teams leidde vooralsnog niet tot een

maakt dit onderdeel uit van het reguliere aanbod.

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

‘Balie ZeS is een belangrijke, laagdrempelige voorziening.’

13


ningen sneller op te sporen. Het aantal aanmeldingen

daarmee een belangrijke, laagdrempelige voorziening.

Het aantal contacten van de Sociaal Raadslieden

bleef nagenoeg gelijk. >> artikelover overSHV SHV >> zie zie ook interview

De ouderenadviseurs werkten optimaal samen met de ketenpartners en vrijwilligersorganisaties. Een voor-

lag in 2012 hoger dan in 2011. Zij zagen vooral een complexere problemen, gerelateerd aan schuldenpro-

Samenwerking en scholing

beeld daarvan zijn de themabijeenkomsten in de wijk

blematiek. De Sociaal Raadslieden en het Maatschap-

Wmo-medewerkers van de gemeente Heemskerk

die via voorlichting problemen voorkomen.

pelijk werk zorgden door een intensieve samenwer-

en medewerkers van Socius volgden een training

>> zie ook artikel over OA

king voor een efficiënte hulpverlening.

‘het keukentafelgesprek’. Doel was de vaardigheden

en artikel Preventieve huisbezoeken

>> zie zie interview interview over over SJD SJD >>

te vergroten in het achterhalen van achterliggende vragen van cliënten. Deze training vormde een

Preventie huisuitzetting

Schuldhulpverlening

belangrijke impuls in het verder vormgeven van

Een evaluatie van de samenwerking en aanmeldwijze

Goede afstemming vond plaats tussen de gemeente

de samenwerking.

met Woon op Maat, de gemeente Heemskerk en Socius, leidde eind 2012 tot een forse stijging van het

Heemskerk en Socius rondom de beleidsregels van Schuldhulpverlening. De integrale intake door een

Ouderenadviseurs

aantal aanmeldingen. Binnen Preventie huisuitzetting

Maatschappelijk werker en een Sociaal Raadsman/-

De ouderenadviseurs hadden een druk jaar met een

werden in 2012 14 gezinnen geholpen.

vrouw maakte het mogelijk onwettelijke beslaglegging

significante stijging van het aantal contactmomenten.

en recht te zetten en inadequaat gebruik van voorzie-

Balie ZeS werd goed bezocht door ouderen en was

BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST


VELSEN

producten

‘Samen met gemeente en ketenpartners geven we Welzijn nieuwe stijl vorm.’

14

Maatschappelijk werk, Schuldhulp-

Bij het Maatschappelijk werk was vaak sprake van

Het project Preventie huisuitzetting is gecontinueerd.

verlening en het project Preventie

een combinatie van psychosociale problematiek met

De diensten die binnen dit project worden verleend

schulden c.q. betalingsproblemen. Het aantal cliënten

zijn in hoge mate preventief: intensieve trajecten

dat zich wendde tot de Sociaal Juridische Dienstverle-

worden daarmee voorkomen.

huisuitzetting werden geconfronteerd met complexere en intensievere

ning bleef ongeveer gelijk aan het jaar daarvoor, maar

problematiek. Daardoor verdubbelde

het aantal contactmomenten steeg sterk. De vragen

Groepswerk

van cliënten kwamen meestal voort uit financiële pro-

De belangstelling voor het groepswerk is gelijk geble-

blemen, gebrekkige kennis van de weten regelgeving

ven. Passend in het tijdsbeeld was vooral de cursus

en het niet gebruikmaken van voorzieningen. Het

‘Beter leren omgaan met geld’ populair. Voor de cursus

werk van de Sociaal Raadslieden heeft een belangrijke

‘Assertiviteit’ bestond wederom veel belangstelling.

preventieve functie. Door cliënten te adviseren en

Samen met MaatjeZ is in 2012 een op mantelzorgers

informeren worden (grotere) problemen voorkomen.

toegesneden aanbod ontwikkeld. Daarin staat het aan-

Socius heeft in Uitgeest onvoldoende formatie om in

geven van grenzen door mantelzorgers centraal. Deze

te spelen op de vragen. Met name bij de Sociaal Juri-

training vloeit voort uit Welzijn nieuwe stijl, waarbin-

dische Dienstverlening leidde dat tot een wachtlijst.

nen een groter beroep wordt gedaan op het netwerk

Urgente situaties werden wel met voorrang opgepakt.

van hulpvragers. De belangstelling vanuit mantelzor-

>> zie interview over SJD

gers was groot, dus herhaling in 2013 ligt voor de hand.

het aantal contacten per cliënt en nam ook de duur van de hulpverlening toe.

UITGEEST BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

Velsen Nelly Verberne BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

‘We kunnen veel betekenen voor jonge mensen.’

16

Socius in Velsen maakte een druk jaar

In Velsen deed wederom een groter aantal cliënten

behoefte voorziet. In Velsen is SMW op alle scholen

door, met een groeiend aantal cliënten

een beroep op het Maatschappelijk werk. Het aantal

in basis- en voortgezet onderwijs beschikbaar.

cliënten steeg met 70 en het aantal cliëntcontacten

Het is een vraaggerichte en flexibel inzetbare vorm

met 3.000. Daaruit blijkt dat de aard van de vragen

van hulpverlening: er kan direct gehandeld worden

ning. Een antwoord hierop is gezocht

complexer was en dat zich veel multiproblemen

op scholen waar dat nodig is. De interventies bleken

in preventie, samenwerking met

voordeden. Zowel bij het Maatschappelijk werk als bij

direct effect te hebben op het welbevinden en de

de Sociaal Juridische Dienstverlening kwamen veel

schoolprestaties van een leerling, zo bleek ook uit de

cliënten met financiële problemen, steeds vaker in

evaluaties van de scholen. Is in het voortgezet onder-

combinatie met psychiatrische klachten. Ook steeg

wijs de problematiek zeer divers, in het basisonderwijs

het aantal aanvragen voor de Voedselbank. Hieruit

scoort verwerking bij echtscheiding hoog.

blijkt dat er meer armoede ontstaat in Velsen.

Heel effectief in het basisonderwijs zijn het groeps-

De wachtlijst bij de Sociaal Juridische Dienstverlening

werk en de klassetrainingen, die in aantal toenamen.

was gemiddeld 6 weken. Extra budget is aangevraagd

Onderwerpen in de groepsactiviteiten waren echt-

om de wachtlijst terug te kunnen brengen naar een

scheiding, faalangst, pesten, weerbaarheid, sociale

aanvaardbare 2 weken.

vaardigheden en veiligheid.

Het Schoolmaatschappelijk werk (SMW) blijkt steeds

>> zie ook interview SMW

in vrijwel alle vormen van dienstverle-

gemeente en collega-instellingen, en groepswerk.

VELSEN BEVERWIJK

weer een prima preventieve voorziening, die in een

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

‘Veel energie zullen we steken in het verstevigen en uitbreiden van de ondersteuning van mantelzorgers.’ 17

Digitalisering van de hulpverlening

In Velsen-Noord ging een pilot wijkgerichte benade-

2013 en verder…

ring van start. Hierin werken Stichting Welzijn Velsen

Verwacht wordt dat de voorbereiding op de transitie

en Socius nauw samen met als doel de inwoners

van de Jeugdzorg, de transitie AWBZ en de partici

optimaal gebruik te laten maken van het beschikbare

patiewet veel aandacht zullen vragen. Verder zal wijk-

aanbod. Kern is adequaat verwijzen naar elkaar en

gericht werken verder vormkrijgen, met ook

een digitaal platform voor het groeps-

een soepele communicatie. Relevant is ook het ge-

in IJmuiden een pilot.

werk. Dit wordt in 2013 uitgebouwd.

meentelijk wijkteam, waarin naast Socius en Stichting

>> zie ook artikel over Centrum Mantelzorg

De afgelopen jaren maakte een relatief

Welzijn Velsen ook de politie, huisartsen en woning-

en artikel Preventieve huisbezoeken

kleine groep nieuwe cliënten gebruik

corporaties participeren. In dit team wordt onder


van internethulpverlening. In 2013

meer onderzocht wat in Velsen-Noord qua hulpverle-

Digitale toepassingen bieden mogelijkheden om burgers beter te bereiken en te bedienen in hun vragen. Het afgelopen jaar is geëxperimenteerd met

wordt internet ingezet als een integraal onderdeel van de hulpverlening; persoonlijke hulpverlening wordt afgewisseld met opdrachten via internet.

ning en welzijnsactiviteiten nodig is. Binnen Preventie huisuitzetting is constructief samengewerkt met woningcorporaties en gemeenten waardoor huisuitzetting meestal voorkomen kon Reageren? [email protected]

worden.

BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

Schoolmaatschappelijk werk

Producten

Inwoners van Castricum en Uitgeest kunnen terecht bij onze collega-instellingen:

Praktisch De hulp van een schoolmaatschappelijk werker is vertrouwelijk. Een verwijzing is niet nodig. Voor meer informatie over het schoolmaatschappelijk werk kunt u contact opnemen met Socius. Het schoolmaatschappelijk werk maakt deel uit van Socius maatschappelijk dienstverleners. Socius ondersteunt, begeleidt en adviseert mensen die dat nodig hebben. Met maatschappelijk werk, sociaal juridische dienstverlening, ouderenadvisering en schuldhulpverlening. Voor jong en oud, in individuele gesprekken, spreekuren en cursussen.

Uitgeest WMOloket T. (0251) 361145

Socius werkt in Beverwijk, Castricum, Heemskerk, Uitgeest en Velsen.

Praktisch De hulp van de ouderenadviseur is kosteloos. U hebt geen verwijzing nodig.

Voor jong en oud, in individuele gesprekken, spreekuren en cursussen.

[email protected] www.socius-md.nl


Ik woon nog zelfstandig!

Centrum Mantelzorg


Socius Ook voor maatschappelijk werk, ouderenadvisering en schuldhulpverlening. Voor jong en oud, in individuele gesprekken, spreekuren en cursussen. U vindt Socius in Beverwijk, Castricum, Heemskerk, Uitgeest en Velsen.


Ik sta nooit meer rood!

Burgemeester Nielenplein 6 1961 NV Heemskerk


Praktisch De dienstverlening is vertrouwelijk en kosteloos. Alleen bij het invullen van belastingformulieren geldt een inkomensgrens.

Ook voor (school)maatschappelijk werk, ouderenadvisering, sociaal juridische dienstverlening en schuldhulpverlening. Voor jong en oud, in individuele gesprekken, spreekuren, cursussen en via internet.


een ander



T. 088 - 88 76 900 F. 088 - 88 76 999

T. 088 - 88 76 900 F. 088 - 88 76 999

T. 088 - 88 76 900 F. 088 - 88 76 999




Postbus 80 1960 AB Heemskerk



Postbus 80 1960 AB Heemskerk 03.SJD.20.01.2012

01.MZ.01.02.2013

03.SHV.20.01.2012

Eruit gelicht: Schoolmaatschappelijk werk

Ouderenadvisering Schuldhulpverlening

Voor en door vrijwilligers Jeugd Interventie Team

Steunpunt Huiselijk Geweld Kennemerland Sociaal Juridische Dienstverlening

Sociale Teams in de Buurt

BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

Ik weet nu zelf de weg in al die regelingen

Ik zorg voor

info@sociusmd.nl www.sociusmd.nl

04.OUA.01.11.2012

03.SMWOVO.20.01.2012


Socius Ook voor maatschappelijk werk, ouderenadvisering en sociaal juridische dienstverlening. Voor jong en oud, in individuele gesprekken, spreekuren en cursussen. U vindt Socius in Beverwijk, Castricum, Heemskerk, Uitgeest en Velsen.

Informatie voor ouders met kinderen Burgemeester Nielenplein 6 Socius Maatschappelijk 1961 NV Heemskerk Dienstverleners in het voortgezet Ook voor maatschappelijk werk, T. 088 88 76 900 sociaal juridische dienstverlening F. 088 88 76 999 onderwijs en schuldhulpverlening.


Schuldhulpverlening

Praktisch De dienstverlening is kosteloos en een verwijzing is meestal niet nodig. Soms moet u eerst contact opnemen met de gemeente.

Castricum Stichting Welzijn Castricum www.welzijnvelsen.nl T. (0251) 656562

T. 088 - 88 76 900 F. 088 - 88 76 999

18

Ouderenadvisering

VELSEN

producten

Schoolmaatschappelijk werk bewijst zijn nut Schoolmaatschappelijk werk BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

Schoolmaatschappelijk werk: een belangrijke preventieve voorziening.

20

Het Schoolmaatschappelijk werk (SMW) van

Desgewenst verwijzen wij naar Maatschappelijk

Transitie Jeugdzorg van start

Socius is aanwezig op alle scholen in Velsen,

werk, Bureau Jeugdzorg of de GGZ.’

In de IJmond-gemeenten is gestart met de voor-

Castricum en Heemskerk, op de zorgscholen in

De vragen die bij het SMW binnenkwamen

bereiding op de transitie van de Jeugdzorg met

Beverwijk en op alle overige scholen op afroep.

varieerden van enkelvoudige problemen, bij-

ingang van 2015. Vooruitlopend hierop werken

Het SMW is zichtbaar en raakt steeds meer be-

voorbeeld rondom opvoeding, tot multiproblem

het Schoolmaatschappelijk werk en het Jeugd

kend. Hierdoor steeg in 2012 het aantal vragen.

situaties. Problemen bij echtscheiding scoorden

Interventie Team toe naar een integrale aanpak.

‘Het SMW is een belangrijke preventieve voorzie-

hoog. Heel effectief waren het groepswerk en de

De volgende stap is het samen met andere part-

ning met als belangrijkste doel het bijdragen aan

klassetrainingen, die in aantal toenamen.

ners meer in de frontlinie opereren om op

voorwaarden voor een gezonde ontwikkeling voor

De contacten met andere organisaties zijn prima

die manier meer kinderen en jongeren helpen.

een kind,’ aldus schoolmaatschappelijk werker

te noemen. In Heemskerk bijvoorbeeld, zijn via

Yasa Zeijlmans. ‘Tijdig opvoedondersteuning

het Centrum voor Jeugd en Gezin de lijnen heel

bieden of kinderen helpen bij levensvragen blijkt

kort. Yasa geniet van haar werk: ‘We zijn bezig

heel effectief. Als kinderen of hun ouders bij ons

met het kind, de ouders en de school. Daarbin-

komen, maken we gezamenlijk een plan.

nen hebben we een leuke positie: we behartigen

We werken altijd nauw samen met de school.

écht de belangen van het kind.’ >> zie ook artikel Velsen

BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

Ouderenadvisering: een belangrijke rol voor Socius Ouderadvisering BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

Zorgen voor elkaar is helemaal niet verkeerd.

22

De Wet maatschappelijke ondersteuning

Doel van de interventie is in zo’n geval de cliënt

een schat aan informatie op over de somati-

(Wmo) en Welzijn nieuwe stijl zorgden voor

en diens familie te motiveren tot een bezoek aan

sche en psychische gezondheid van ouderen en

nieuwe procedures, werkwijzen en samenwer-

de huisarts.

wezen hen de weg naar hulp en ondersteuning. In 2012 zijn in Heemskerk ook de 85-plussers

kingsafspraken. Zo kijken zowel Socius als de gemeenten breder naar een probleem van een

Margit signaleert dat steeds vaker de netwerk-

bezocht, in een coproductie met Zorgoptima-

oudere. Een voorziening wordt pas overwogen

benadering wordt toegepast. ‘Dat heeft te maken

lisatie Noord-Holland. Zij blijken een goed

wanneer de oudere er binnen zijn netwerk of met

met de kanteling die wij hebben doorgemaakt.

contact te hebben met hun huisarts. Het groot-

een vrijwilliger niet uit komt. In geval van achter-

Het denken daarin is echt aan het veranderen.

ste probleem is eenzaamheid: een op de vier

liggende problemen zoals eenzaamheid of rouw

We realiseren ons dat zorgen voor elkaar niet

Heemskerkers uit deze groep heeft hiermee te

verwijst de gemeente altijd door naar Socius.

verkeerd is. Soms weten kinderen gewoonweg

maken. In opdracht van de gemeente worden

‘De vraag naar onze diensten blijft dus onveran-

niet dat het niet goed gaat met hun ouders. Dan

ook in Velsen preventieve huisbezoeken voor-

derd groot, ook omdat ouderen langer zelfstandig

is het onze taak om dit bespreekbaar te maken.

bereid. Socius gaat daarin een efficiencyslag

blijven wonen’, aldus ouderenadviseur Margit

Dan blijkt soms dat zaken binnen het eigen net-

doorvoeren. ‘De huisbezoeken zijn nuttig, maar

Kooter.

werk opgelost kunnen worden en dat is prima.

arbeidsintensief. Dat gaan we verbeteren in

Voor ouderen met een uiterst fragiel netwerk

het gehele werkgebied, beginnend met Velsen’,

blijft een belangrijk rol weggelegd voor Socius.’

aldus ouderenadviseur Margit Kooter.

In 2012 bleek dat veel ouderen ondersteuning nodig hadden op het gebied van financiën en problemen een grotere rol gingen spelen. Vooral

Preventieve huisbezoeken: waardevolle informatie

bij geheugenproblemen is vroegsignalering een

In Beverwijk en Heemskerk vonden ook in 2012

belangrijke taak van de ouderenadviseurs.

preventieve huisbezoeken plaats. Deze leveren

administratie en dat psychiatrische en geheugen-

BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

Schuldhulpverlening groeit en wordt complexer Schuldhulpverlening BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

De cliënt is gebaat bij goede samenwerking.

24

Binnen de schuldhulpverlening werden de pro-

Hans hierover: ‘Deze groep vindt het lastig om

met gemeentes en alle betrokken instanties,

blemen in 2012 complexer. Steeds vaker lukte

de tering naar de nering te zetten. Vaak moeten

zodat de cliënt maar eenmaal zijn verhaal hoeft

het cliënten niet om uit de schulden te raken en

wij daarbij een handje helpen.’ Socius werkt aan

te doen en gegevens hoeft aan te leveren. Daarna

restte alleen bewindvoering. Socius constateert

een integrale aanpak die de schuldhulpverlening

heeft de cliënt een vast contactpersoon. Efficiënt

dat schulden meestal niet op zichzelf staan. Vaak

moet vereenvoudigen. In die plannen schuift So-

omgaan met de beschikbare tijd en zoveel moge-

zijn er achterliggende problemen, zoals versla-

cius naar de voorgrond om cliënten te helpen via

lijk cliënten helpen binnen onze mogelijkheden.

ving. ‘Dan komt Socius om de hoek kijken, want

een vereenvoudigd proces, met meer aandacht

Dat is ons streven.’

schulden aflossen is een ding, maar schulden

voor de nazorg. Daarbinnen wordt het mogelijk

voorkomen is nog belangrijker en dat vergt een

om adequaat in te spelen op de situatie van de

gedragsverandering’, aldus maatschappelijk

cliënt en sneller te handelen.

werker Hans Vogelpoel. In 2012 bleken ook de middeninkomens in de

In de praktijk blijkt dat de cliënt gebaat is bij

problemen te raken. De economische crisis en

een goede samenwerking tussen verschillende

de bezuinigen spelen daarbij uiteraard een rol.

instanties. Hans hierover: ‘Een gezamenlijk plan,

BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

Voor en door vrijwilligers Vrijwilligers binnen Socius BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

Vrijwilligers spelen belangrijke rol.

26

De bijdrage die vrijwilligers leveren aan de

de andere gemeenten en de doelgroep uit te brei-

In Velsen kreeg Socius opdracht om de onder-

dienstverlening vanuit Socius werd in 2012

den, vooral met cliënten met een (psychiatrische)

steuning van mantelzorg te organiseren.

nog belangrijker. Zij waren vooral actief binnen

beperking en cliënten bij wie meerdere proble-

In januari 2013 opent het Centrum Mantelzorg

de preventieve huisbezoeken in Heemskerk en

men spelen. Vrijwilligers zijn hierop voorbereid

z’n deuren, met als belangrijkste taken het

Beverwijk en in de Financiële Administratie

door coaching en scholing. Verder zijn vrijwil-

informeren, adviseren en zonodig doorverwijzen

Thuis. Ook binnen de integrale Schuldhulpver-

ligers aangetrokken met specifieke kwaliteiten.

van mantelzorgers en het ontwikkelen van

lening wordt bekeken welke rol vrijwilligers

Binnen de FAT wordt bekeken hoe de vrijwilli-

respijtzorg.

kunnen leveren.

gers in de nabije toekomst ook cliënten met een

>> zie ook artikel Preventieve huisbezoeken

AWBZ-indicatie van dienst kunnen zijn. In 2013 Het project FAT is al jaren een succes. De dienst-

wordt dit uitgebreid, daarmee anticiperend op de

verlening past prima binnen Welzijn nieuwe stijl.

transities en het krimpend budget. In 2012 waren

Reden voor Socius om de FAT ook in te zetten in

40 vrijwilligers actief, in totaal hadden zij bijna 400 cliëntcontacten.

BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

Jongeren in goede handen bij het Jeugd Interventie Team Jeugd Interventie Team BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

Jeugd Interventie Team boekt goede resultaten.

28

Voor het Jeugd Interventie Team (JIT) was 2012

het wegvallen van (informele) contacten van het

vestingsproblemen en schulden. Voor het

een hectisch jaar. De door de gemeenten ontwik-

vroegere overleg. Na een PR-offensief en een

JIT is het moeilijk om hierin iets te betekenen.

kelde zorgstructuur had consequenties voor de

zwaardere inzet in de Zorg- en Adviesteams is

‘Het ontbreken van werk leidt tot allerlei proble-

werkwijze. Zo werd het strategisch en preventief

dit hersteld. Vooral de aan het onderwijs gerela-

men, soms zelfs tot depressieve klachten.

JIT-overleg vervangen door een door de gemeen-

teerde instellingen weten het JIT goed te vinden.

En eigenlijk is een baan de enige oplossing,’

te geleid zorgoverleg. Verder bestond er lange

De problematiek is meestal het gedrag op school

aldus jeugd interventie werker Frans van

tijd onduidelijkheid over het voortbestaan van het

en dreigend schooluitval. Het JIT gaat in op de

Straalen. ‘In de IJmond-regio is hierop

JIT. Medio 2012 werd besloten het JIT, zonder

achterliggende oorzaak, vaak te vinden in het

onvoldoende antwoord‘.

uitbreiding van formatie, een bredere taakstelling

functioneren van het gezin. Vervolgens wordt de

te geven door toevoeging van de

jongere preventief kortdurende hulp geboden om

Over het algemeen boekte het JIT goede resul-

taken van het Vangnet Jeugd. Per 2013 richt

hierin verbeteringen aan te brengen. Het doel

taten: met 60 % van de jongeren ging het na de

het JIT zich op jongeren én op gezinnen met

is de autonomieontwikkeling in harmonie te

interventie aantoonbaar beter. Over de laatste

jonge kinderen.

brengen met het functioneren in het gezin.

jaren gezien is dit een stabiel cijfer.

Na de zomer daalde het aantal aanmeldingen,

Problematiek die steeds vaker wordt aangemeld

>> zie ook interview SMW

mogelijk te wijten aan alle onduidelijkheden en

is werkloosheid, soms in combinatie met huis-

BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

Steunpunt Huiselijk Geweld Kennemerland liet groei zien Steunpunt Huiselijk Geweld Kennemerland BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

Huiselijk geweld blijft de meest voorkomende vorm van geweld in de samenleving en verdient een duurzame, krachtige aanpak. 30

In 2012 groeide het Steunpunt Huiselijk Geweld

willig kader, dwang en drang, en justitie elkaar

Cijfers

(SHG) wederom: een behoorlijke toename van

raken. Organisaties zijn daarin zoekende naar

Er zijn 2864 (aan)meldingen geregistreerd in

contacten, zowel met cliënten als met netwerk-

vernieuwing en verbetering.

2012. Deze resulteerden in 2144 unieke casussen

partners, het aantal tijdelijk huisverboden steeg

en 720 eenmalige contacten. In de meeste geval-

flink en een aantal interessante projecten is in

In 2012 zijn werkgroepen gestart op initiatief van

len nam het slachtoffer contact op met de politie,

gang gezet.

centrumgemeente Haarlem, ter voorbereiding op

die vervolgens het SHG inschakelde. Ook groeide

de aankomende transities. Het SHG participeert

het aantal verwijzingen naar het Maatschappelijk

Ontwikkelingen

in de werkgroep samenvoeging SHG en AMK en

werk van Socius.

Een belangrijke ontwikkeling bleek de start

crisishulpverlening.

van het Multi Disciplinair Centrum Kindermishandeling. Het lukte de samenwerkende

In juli brachten ambtenaren van VWS,

organisaties steeds beter om elkaar te vinden

afdeling jeugdbeleid, een werkbezoek aan

en met elkaar samen te werken in de tot voor

SHG Kennemerland en kregen een goed beeld

kort gefragmenteerde ketens. Maar er bleven

van de dynamiek en het belang van het werk

ook knelpunten bestaan, vooral waar het vrij-

van het SHG.

BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

Sociaal Juridische Dienstverlening heeft een groot bereik Sociaal Juridische Dienstverlening BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

Naar meer zelfredzaamheid van de cliënten.

32

In 2012 is geïnvesteerd in een goede samen

maar ook voor ons want daardoor kunnen we

budget aangevraagd voor deze dienstverlening.

werking met tal van organisaties. Korte lijnen

de wachtlijsten binnen de perken houden.’

Ook in IJmond-Noord steeg het aantal gebruikers licht en blijkt men langer gebruik te maken van

tussen organisaties leidt tot een efficiënte hulp-

deze voorziening.

verlening aan cliënten. Een goed voorbeeld is de

De inspanningen van de landelijke signalerings-

Belastingdienst die Socius toegang gaf tot hun

commissie waarin Socius participeert hebben

systemen zodat de Sociaal Raadslieden inzicht

onder meer geleid tot het waardevolle rapport

In 2013 zal meer nog dan in 2012 gewerkt wor-

hebben in bijvoorbeeld toeslagen van hun cliën-

‘In het krijt bij de overheid’, over onbehoorlijk

den aan de omslag naar meer zelfredzaamheid

ten.

invorderen. Essentie hierin is dat door de wijze

van de cliënten. ‘Bijvoorbeeld door een collectief

De vragen van cliënten werden complexer van

van invorderen van de overheid burgers vaker

aanbod, zoals een bijeenkomst waarin cliënten

aard. Deze signalen waren er al eerder, maar

onder de beslagvrije voet komen. Daardoor komt

wordt geleerd hun belastingformulier in te vullen.

worden nu onderbouwd door de eerste uitkom-

het inkomen op een onaanvaardbaar laag niveau

Verder is er in Velsen een echtscheidingsspreek-

sten van het nieuwe registratiesysteem.

te liggen. Daarnaast signaleerde de commis-

uur gestart waarin het Schoolmaatschappelijk

sie knelpunten in de weten regelgeving, in het

werk, Maatschappelijk werk en Sociaal Raadslie-

‘In Heemskerk is meer ingezet op integraal

overstappen van energieleverancier via colpor-

den integraal werken. Mogelijk volgen de andere

werken. Zo doen wij samen met het Maatschap-

tage, extra kosten opties woningzoekenden,

locaties in 2013 dit initiatief,’ aldus Monicque.

pelijk werk desgewenst integrale intakes. In 2013

weigering sociale huurwoning, omzetten van

‘Meer met minder’ zal de komende jaren actueel

gaan ook de andere locaties van Socius op deze

woningen sociale huur naar private sector

zijn. Op een andere manier werken is in 2012 al

manier werken,’ aldus Monicque de Smit, Sociaal

en klachten van bewindvoerders.

ingezet. In 2013 gaan we onze mogelijkheden nog beter benutten om zo te komen tot een mooie,

Raadvrouw. ‘In de praktijk zien we dat cliënten hierdoor minder snel op onze spreekuren

Het aantal screeningen voor de Voedselbank

terugkomen. Dat is positief voor de cliënt,

Velsen steeg sterk. In Velsen is aanvullend

BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

werkbare en efficiënte dienstverlening.’

VELSEN

producten

Sociale Teams in de Buurt in Heemskerk van start Sociale Teams in de Buurt BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

Stimuleren van actieve inzet van de burgers.

34

In 2012 zijn in Heemskerk twee Sociale Teams

het aantal complexe zorgen hulpvragen af.

Doel is inwoners van Heemskerk zo zelfstandig

in de Buurt aan de slag gegaan. De Sociale

Alleen wanneer de inzet en expertise van de

mogelijk te laten deelnemen aan de samen-

Teams willen probleemcumulatie voorkomen,

burger en diens netwerk ontoereikend is, volgt

leving, door de eigen kracht en het netwerk van

kostenreductie in de zorg bevorderen en actieve

contact met collectieve voorzieningen. Een ander

de burger te versterken. Zonodig worden ar-

inzet van burgers stimuleren. Veel tijd is ge-

doel van de Sociale Teams in de Buurt is het ver-

rangementen gerealiseerd als alternatief voor

stoken in het opbouwen van netwerken en het

sterken van de sociale samenhang in de buurt.

de lichte begeleiding die vanuit de AWBZ wordt

vergroten van de naamsbekendheid. Inmiddels

Met de Sociale Teams is een werkwijze ontwik-

overgeheveld naar de gemeenten. In totaal heb-

weten burgers, professionals en organisaties de

keld die de ondersteuning meer aan de voorkant

ben 24 Heemskerkse burgers zich gewend tot het

Sociale Teams goed te vinden. In totaal deden

van de Wet maatschappelijke ondersteuning

Voorportaal. Maatschappelijk werker Annemarie

bijna 60 burgers een beroep op de teams.

organiseert. De ondersteuning bestaat uit

Oudendijk ziet als meerwaarde van het Voor-

De teams bestaan uit medewerkers van

preventieve, lichte en gerichte interventies

portaal dat de organisaties met elkaar snelle,

Welschap, Socius en MEE Noordwest-Holland.

conform de uitgangspunten Welzijn nieuwe stijl.

efficiënte en creatieve antwoorden kunnen vinden op vragen van burgers. ‘Ik ben heel enthousiast

Zij fungeren als frontlijnteam in de buurt. Doel is de sociale verbanden van burgers te stimule-

Het Voorportaal Heemskerk

over de nieuwe werkwijze: er zijn korte lijnen en

ren waardoor de zelfredzaamheid vergroot wordt

Het Voorportaal Heemskerk - de voordeur tot

bestaande structuren worden doorbroken. Het

en men langer zelfstandig kan wonen en kan

maatschappelijke begeleiding - is een samen-

resultaat is dat je op een efficiëntere manier met

participeren in de samenleving. Hierdoor neemt

werkingsverband van aanbieders in de IJmond.

de burger tot een oplossing komt’.

BEVERWIJK

CASTRICUM

HEEMSKERK

UITGEEST

VELSEN

producten

Socius Maatschappelijk Dienstverleners helpt kwetsbare mensen om de regie over hun eigen leven (terug) te nemen.

Visie

Strategie

Aanbod

Socius wil haar missie volgens onderstaande uitgangspunten vormgeven: • Wij versterken mensen op persoonlijk, financieel, sociaal en maatschappelijk gebied. • Wij werken vraaggericht. • Wij gaan uit van de eigen verantwoordelijkheden en mogelijkheden van de cliënt. • Wij zoeken onze doelgroep actief op. • Wij maken gebruik van het netwerk van de cliënt. • Wij werken strategisch samen met instellingen en overheden op het gebied van wonen, welzijn en zorg. • Wij signaleren omstandigheden die belemmerend werken voor onze doelgroep. Wij informeren anderen hierover en ondernemen daar waar nodig actie.

Socius biedt Maatschappelijk werk, Sociaal Juridische Dienstverlening en Ouderenwerk in de gemeenten Beverwijk, Castricum, Heemskerk, Uitgeest en Velsen. Het aanbod verschilt per gemeente en is afhankelijk van de vraag. Daarnaast neemt Socius deel aan regionale projecten, zoals het Steunpunt Huiselijk Geweld en de rampenopvang. Socius werkt voor zover dit binnen haar doelstelling valt ook voor andere opdrachtgevers, zoals scholen, woningcorporaties en zorginstellingen. Socius is partner in diverse regionale convenanten, zoals Huiselijk Geweld, OOGZcliënten en het Centrum voor Jeugd en Gezin.

• Maatschappelijk werk, zowel individueel als voor gezinnen en groepen • Schuldhulpverlening • Preventie van huisuitzettingen • Sociaal Juridische Dienstverlening • Ouderenadvisering • Ouderenwerk • Schoolmaatschappelijk werk • Steunpunt Huiselijk Geweld • Crisisopvang • Formulierenbrigade • Financiële Administratie Thuis • Ondersteuning van mantelzorgers • Huisbezoekprojecten voor ouderen • Psychosociale opvang bij rampen.

Ga voor meer informatie naar www.socius-md.nl

Socius Maatschappelijk Dienstverleners


www.socius-md.nl T. 088 – 88 76 900

Verstevigen en verbinden

Recommend Documents