VERSLAG PROEF-MOL Management Opleiding Lager kader DIENST BINNENWATERENIRIZA DBWIRIZA notitie n r . 8 7 . 0 2 5 ~
-
Cees van d e Ketterij, deelnemerlDC-lid, DBWIRIZA, v e s t i g ~ n g Dordrecht, april 1987, 078-141700 tst.140.
I NHOUD ------
blz. 1
VOORWOORD "
.-.. .'.
-5'
DE CURSUS NAWOORD
bijlage 1:
Evaluatie HOL-CURSUS deelnemers.
Verslag PROEF-HOL (Management Opleiding Lager kader) .......................................................
.
In augustus 1986 werd door hoofd P. van DBWIRIZA in een dienstcommissie overleg vergadering medegedeeld dat er een proef-mol bij DBWIRIZA zou worden gegeven. Hij verzocht de d c om voor deze cursus een waarnemer te leveren. D e dc vond het veel zinvoller om een dc-lid de cursus volledig mee te laten lopen. Ervaren hoe het als cursist is, is meestal beter dan als toehoorder c.q. waarnemer aanwezig te zi3n. De dc immers heeft niet de behoefte om als spion van de dienstleiding gezien te worden. D e cursus diende tevens voor de begeleiders als test van het voorliggende programma, eventuele bijsturing voor het definitieve programma was niet uitgesloten. D e ervaringen van de begeleiders opgedaan bij deze cursus zouden z i j meenemen naar de training van toekomstige begeleiders. Voor de inhoud en doelgroepen waarvoor deze cursus bestemd is verwijs ik naar d e studiegids v a n d e rijkswaterstaat. Deze proef-mol werd onder bezielende begeleiding v a n . m w . V . de K o c k (hoofddirectie van de waterstaat) en drs. B.Valkeman (directie personeelszaken van het ministerie van verkeer en waterstaat) in "De Meerkoet" te Lelystad gegeven.
Dit verslag is een persoonlijke impressie van d e cursus e n is bestemd voor een ieder die er zijnlhaar voordeel mee kan doen.
.
5
Cursussen in het algemeen hebben een doel. De cursus begeleiding streeft naar een zo hoog mogelijk rendement.De toetsing van het rendement vindt in het algemeen plaats bij een evaluatie van de cursus. Cursussen roepen ook verwachtingen op. zoals; - kan ik er echt nog wat van leren. - het kan geen kwaad om.er naar toe te gaan, je steekt er altijd we1 wat van op. - wie kom ik tegen, levert mogelijk kontakten op die bruikbaar zijn in m'n werk. Een aantal reakties bij de kennismaking waren;
- ik ben niet op de hoogte gesteld dat deze cursus er was. - mijn hoogste chef heeft een paar namen aan personeelszaken doorgegeven en nu zit ik hier. ik heb geen leidlnggevende functie. - ik zit hier samen met mijn directe chef.
-
Vanuit die reakties is het verklaarbaar dat men in het begin nogal skeptisch tegenover de cursus stond.Na de eerste ochtend werd de zin en het nut van de cursus positiever benaderd. De verwachtingen gingen meer in de richting van; - bekijken of men het beter kan doen - verhogen van de zelfkennis, sterke en zwakke kanten - inzicht krijgen ,in leidinggeven in het algemeen - omgaan met en oplossen van problemen/probleemgevallen - communiceren, converseren en leren luisteren - functioneringsgesprekken en de zin ervan Deze opsomming is lang niet volledig, maar geeft we1 de hoofdzaken aan waarop men zich heeft geconcentreerd, vanuit de deelnemers gezien. De cursus heeft denk ik we1 aan de verwachtingen voldaan.De opbouw lijkt mij goed en werkt naar een soort klimax toe. De cursus spoort je aan om verder te kijken dan je directe werkomgeving, wat een zeer belangrijk punt is. De problemen die op je afkomen, bekijk je kritischer en je vraagt vaker door om de kern van het probleem te onderkennen. In de cursus zou wat meer aandacht besteed kunnen worden aan de "Emancipatie problematiek", d a t m i s ik wel. De naslagwerken over de behandelde items zijn waardevol. Ik hoop dat de cursisten er hun voordeel mee kunnen doen.
Als er een voorwoord is dacht ik laat ik dan ook maar een nawoord schrijven met daarin kritische kanttekeningen en mogelijk bruikbare wenken. -. De HOL-cursus dient als een volwaardige cursus beschoLwd te worden. De diensten zullen er dan ook wat geld voor uit moeten willen trekken om deze cursus (door henzelf -in iiet leven geroepen) waardig te presenteren. P .i De cursus zou evenals de BOM-cursus intern in"een gesch'ikte instellinglconferentie-oord gegeven dienen te worden. i U i t persoonlijke ervaring blijkt dat men-dan veelal tot : betere kontakten komt en men intensiever met de cursus bezig is dan nu het geval is geweest. Een cursus over leidinggeven kan mijns iniiens niet tussen 09.00 uur en 17.00 uur. tegen vijven gaat men op het horloge kijken van is het nog geen tijd, of sommige cursistenwillen eerder weg.Het lijkt teveel op een gewone werkdag, waarop dan toevallig ook nog een cursus wordt gegeven. Je loopt de kans dat het middenkader zegt, zie je we1 we zijn toch maar h e t werkvolk, de hoge heren regelen het we1 voor zichzelf maar.voor ons h6 maar! D a t d e deelnemers uit &en dienst afkomstig zijn vind ik een grote handicap en kan leiden tot kompetentie-strijd tussen diverse afdelingen. In ons geval pakte het positief uit omdat de dienst pas in opbouw is en men het totaal-beeld van de dienst nog niet zo voor ogen had, het bleek ook een soort integratie van de diverse afdelingen op middelbaar en lager niveau. Dit pleit er echter niet voor om de volgende cursus weer plaats te laten vinden met uitsluitend mensen van &&n en dezelfde dienst. In wezen betrof het hier mensen van de oude diensten (riza.wat. en wat.,districten zuidwest-zuidoost-noord-kust en zee). De stafafdeling personeelszaken had bij de opgave van deelnemers moeten checken hoe de onderlinge relaties in de werksituatie waren.Ik vind het een misser dat men chef's en plv. chef's van &en onderafdeling naar dezelfde cursus stuurt op hetzelfde tijdstip. Dan vraag je om verscholen spanningen tijdens de cursus hetgeen voor de begeleiders welzichtbaarlmerkbaar is en voor allerte cursisten oak. Voor betrokkene lijkt het mij niet zo prettig,maar ik kan moeilijk in de huid van de ander gaan zitten. mijn bevindingen op dat punt zijn subjectief.
\
Bij toekomstige MOL-cursussen heeft men het voornemen om deze binnen elke dienst door een lijnchef(fin) van de dienst en een medewerk(st)er van de afdeling personeelszaken of bedrijfmaatschappelijk-werk te laten begeleiden. Dit voornemen wil ik ten stelligste ontraden, deze mening was ook mijn medecursisten toegedaan. De verwachtingis dat men wat meer ingetogen deelneemt. Men zal altijd in het achterhoofd meenemen, onwillekeurig, dat de begeleider een aantal zaken die over z'n collega chef grzegd worden doorbrieft.Ik wil niet zeggen dat de begeleiders dit ook daadwerkelijk zullen doen, maar men kweekt een teryghoudendheid bij cursisten, de impulsiviteit van de deelnemers wordt geremd. F
H e t l i j k t - m i j zinvol-om bij bepaalde oefeningen gebruik te maken van een video-kamera, zodat bepaalde.situaties beter overkomen bij de cursisten. Het zou een extra dimensie aan de cursus geven. Tot slot ben ik de mening toegedaan dat men op de ingeslagen weg voort moet gaan en alhoewel ik van mening ben dat dit verslag niet volledig is, ik de hoop uit'spreek dat een aantal wenken in praktijk worden gebracht termeerdere glorie van deze cursus.
uw opjectieve deelnemerldc-lid Cees van de k e t t e r i ~ .
bijlage 1: Evaluatie MOL-CURSUS deelnemers. Op 5 maart hebben een aantal cursisten met elkaar de mol-cursus
[email protected] bevindingen waren:
-
We vonden het een nuttige cursus en willen jullie aanmoedigen hiermee door te gaan.Hoewe1 de meeste situaties -herkenbaar waren, zijn we toch bewuster geworden in ons 'eigen werk. Met name door het aspect van te leren luisteren k u n - j e sommige situaties beter beoordelen en makkelijker een weerwoord geven. - D e uitgedeelde samenvattingen zijn een waardevol naslagwerk. - Set is vaak moeilijk de theorie in praktijk te brengen, - omdat je tegenreacties krijgt van de medewerkers, doordat ze je b.v. niet vertrouwen. - W e vonden dat de cursusbegeleiders de cursus goed overbrachten. maar willen we1 het advies meegeven om voorbeelden op het gebied van politiek en geloof neutraal te houden. - Sommigen vonden de evaluaties (ook van de oefeningen) te lang en we vragen ons af of de cursus niet korter kan zijn, b.v. 4-5 dagen achter elkaar plus een evaluatiedag. - Het lijkt ons ook beter de cursus intern (vergelijkbaar met de BOW-cursus) te geven. - We zien het als een voordeel om met meer mensen uit andere diensten de cursus te volgen. -Men durft dan wat makkelijker met zijn of haar probleem naar voren te komen. De cursus . moet dan ook niet door docenten van eigen dienst, en zeker niet door PZ, gegeven worden. - Het verschil in opleidingsniveaus vinden we geen probleem. Op deze manier worden situaties uit verschillende oogpunten belicht. - Zoals de cursus nu gelopen is, met alle deelnemers uit @en dienst; ging het goed, mede doordat er net een reorganisatie had plaatsgevonden en de mensen elkaar nog niet zo goed kenden. - Tenslotte willen we de begeleiders vragen de MOL-cursus wat meer bekendheid te geven. Bovendien zouden de diensten wat meer geld ter beschikking moeten stellen (in vergelijking tot de B0M;cursus zijn de uitgaven minimaal gehouden), zodat de cursussen in betere accomodaties gegeven kunnen worden.
DE DEELNENERS PROW-MOL
DBWIRIZA
