Datum: Voor: Document: Volg nr. :
12-03-2015 NS verslag gl
Verslag Collegagroep Op-Stap Datum:
10 maart 2015
Plaats:
LB, Brussel
Aanwezigen:
Andries Vervaecke, Heide Govaert, Isabel Duchesne.
Verontschuldigd: Tim Van Eynde. Agenda:
1. Welkom 2. Verslag vorige samenkomst 3. Jaarplanning 2015 4. Op-Stap de cijfers 5. Experiment Turnhout: zet mensen in hun kracht 6. Uitwisseling opvolging duo’s 7. Uitwisseling deelname werkgroep Buddywerking Vlaanderen 8. Varia
1. Welkom We pikken de draad van de collegagroep Op-Stap weer op: Waarmee ben je aan de slag gegaan na de vorige collegagroep Op-Stap • Interessante inzichten opgedaan ‘navorming’= verkennen wereld van de geestelijke gezondheidszorg en evolutie naar herstelvisie. • Belang van groepsmomenten, ‘wij-gevoel’, vooral meegenomen naar aanleiding van ervaring Buddydag in Gent. Belangrijk om hierin energie te investeren. • Op de intervisie een stand van zaken geven: vanuit inzicht in de getallen (bevestiging je doet dit vrijwilligerswerk niet alleen). Dit geeft een sterker gevoel van verbondenheid, wat realiseren we samen. • Inspirerende van inzetten op de kracht van mensen: het klassieke onderscheid tussen buddy en deelnemer iets losser hanteren. Vertrekken vanuit de kracht van mensen zelf. • Inspirerend denkproces: het geeft een boost, overstijgt de praktische zaken en geeft energie om in eigen regio verder mee aan de slag te gaan. • Geïnspireerd door creativiteit van invulling intervisie, inspireert voor vormgeving eigen intervisie. • Praktische tip gebruikt: ik rij ook, in mijn auto is nog plaats voor x personen. • Fijn om begrip te vinden voor tijdsinvestering die Op-Stap vraagt. (H)erkenning is prettig. • Tip ingezet: vertrekken vanuit een aantal concrete vragen om intervisie op gang te brengen aan de hand van een paar zeer gerichte vragen. Werkte! Verwachtingen vandaag • Horen waar collega’s mee bezig zijn. • Zien wie wat doet met zijn eigen creativiteit, inspireert naar aanpak en visie. • Voornamelijk vraag naar uitwisseling over uiteenlopende zaken (praktisch, meer visie gericht).
2. Verslag vorige samenkomst Toelichting aan de hand van verslag, tijdens de samenkomst aan iedereen ter beschikking gesteld.
Ziekenzorg CM, waar mensen het voor elkaar opnemen
1
Opvolging gemaakte afspraken • Info vrijwilligersmap was ok, geen bijkomende info nodig. Checklist an sich is handig. • Voorbeeld van de nieuwe wervingsfolder in de nieuwe huisstijl van Ziekenzorg CM wordt ter beschikking gesteld tijdens de samenkomst. o Inzetten op gericht mensen aanspreken. o Vrijdag 13 maart volgt de definitieve pdf. o Afprinten of drukken gebeurt in de regio’s. Indien bijkomende ondersteuning gewenst is, geef gerust een seintje. o In navolging van de folders de vraag om ook de affiches in deze stijl te herwerken. Indien dit niet haalbaar moest blijken tegen vrijdag 13 maart, dan volgt dan info over wanneer je dit kan verwachten. Formaat zoals de huidige affiches nu zijn. • Werkafspraak: nota’s bij met de uitnodiging verstuurd zijn, niet meer via in vergadermap opnemen (andere nota’s wel). To do’s • Heide: doormailen van getuigenis voor Visie (ter inspiratie van de collega’s). • NS: nieuwe wervingsmateriaal ook aan Buddywerking Vlaanderen ter info doorgeven. • NS: doorsturen drukklare folders en affiches • Andries: doormailen van vragenformat voor intervisie.
3. Jaarplanning 2015 Toelichting aan de hand van nota, tijdens de samenkomst aan iedereen ter beschikking gesteld. Bespreking • Interessant als middel om collega’s te informeren wat er zich op het vlak van Op-Stap bezig is. Belangrijk dat er een gedragenheid is voor deze werking. Zinvol werk mag gezien worden. • Inspirerende van de missie mag nog sterker benoemd worden. Biedt perspectief om Op-Stap sterk te verbinden met de lijnen zoals die zich aftekenen in het nieuwe beleidsplan. • Er zijn ook raakvlakken te vinden met Ariadne, dit leidt in Midden-Vlaanderen nu al tot uitwisseling met de collega die dit werkterrein opvolgt. • In Midden-Vlaanderen is er een go gegeven om Op-Stap via telefoon ook op te starten. Start voorzien tegen najaar. • Draaggroep beleidsplan: geen samenkomst van de collegagroep, wel belangrijk om werking op een of andere manier in de kijker te plaatsen. o Aanwezigen informeren over wat er nu bestaat aan Op-Stap werking. Dat men er een idee van heeft. o Werkzame elementen in de verf zetten. Kunnen inspirerend zijn voor andere werkingen, bijvoorbeeld plaatselijke werking of Ariadne. o Op deze manier pro-actief ruimte maken voor deze werking, als proeftuin met inspiratiemogelijkheden naar andere werkterreinen. • Ook verbondelijk belangrijk om draagvlak voor Op-Stap te bewaken. o Bijvoorbeeld door op verbondsraad een stand van zaken te geven over Op-Stap, zodat mensen op zicht krijgen op de werking. o Via intervisie de link leggen: wat van Op-Stap is belangrijk om aan bod te komen tijdens de verbondsraad. Vrijwilligers Op-Stap mee laten nadenken over wat belangrijk is en waarom. o Zoeken naar methodieken om nog sterker de ondersteunersrol te kunnen spelen. Vraagt om het loslaten van controle, meer openheid laten voor wat er komt (en dat kan iets anders zijn als wat jij vooraf wenste). To do • Jaarplanning aanpassen op basis van de bespreking. • Herwerkte versie bezorgen aan de collega’s. • Inspiratiemateriaal voor tijdens de draaggroep doorsturen naar NS (powerpointpresentaties, filmpjes, …).
Ziekenzorg CM, waar mensen het voor elkaar opnemen
2
4. Op-Stap de cijfers
RMT
Aantal actieve duo’s 39 41
MiVla W&D Telefoon
16 14 4
19 16 4
Aantal vrijwilligers 30 31 23 24 28 24 2
Te matchen vrijwilligers 2 8 2
5
Duo’s in wording 4
1
6 7 /
3 2 1
3 4 /
Kandi vrijwilligers 2
Wachtende dlnrs ?
12
26 ? ?
1
6
13
Legende: - cijfers zwart: links: stand van zaken nov. ‘14 - cijfers rood: stand van zaken maart ‘15 Interpretatie van de cijfers • Dit is een continue beweging vooruit die onderweg sterk fluctueert. De cijfers geven telkens een momentopname. • Experiment Op-Stap via telefoon in Turnhout gestopt. Het lukte niet om goed te starten, keuze gemaakt om energie te steken in experiment waarbij ingezet wordt op kracht. Hierop zit momenteel de meeste positieve energie.
5. Experiment inzetten op de kracht van mensen: Turnhout Opzet • Experimenteren om minder onderscheid te maken tussen deelnemer en vrijwilliger. • Meer accent leggen op 2 mensen die samen graag dingen willen gaan doen die ze alleen niet zouden (durven) doen. • Minder ‘iemand sterk’ koppelen aan iemand ‘minder sterk’. • Experimenteren om als beroepskracht meer in te zetten op ondersteunersrol en minder als regisseur. Pas interveniëren als mensen er zelf niet uit raken. Concept • 2 april wordt een laagdrempelige ontmoetingsavond georganiseerd. • Duiding gegeven bij concept. Speeddate op basis van een aantal vragen. Daarna een uitgebreidere babbel met personen die je aanspreken. Indien je samen op stap zou gaan even langs de ondersteuner om kort afspraken over het kader te maken. Focus: wat wil je samen gaan doen en welke ondersteuning heb je daarbij nodig. • Setting: bar. Minder formeel dan vergaderzaal. Reacties die dit oproept • Spannend, we zijn het niet gewoon om het op deze manier te doen. • Nieuwsgierig wat dit zal opleveren. • Lijkt leuk. • Prikkelt de inspiratie. Nog enkele tips • Oog voor nazorg: vangnet voor mensen die niet direct aansluiting vinden bij iemand anders. • Focus op wat 2 mensen samen gaan doen en wat ze zien zitten. Vertrekken van geloof in de kracht van de mensen.
6. Uitwisseling: opvolgen van duo’s Aanvulzin: In relatie tot het opvolgen van duo’s Op-stap, ben ik trots op… • De nieuw geplande duo’s: na een tijdje van onduidelijkheid, pakken we het nu beter aan. • Omdat ik zoveel mogelijk gesprekken zelf doe en indien dit echt niet lukt ik het schuldgevoel hierover kan loslaten. Wel bel ik achteraf de vrijwilliger op om een vinger aan de pols te houden (wordt geapprecieerd).
Ziekenzorg CM, waar mensen het voor elkaar opnemen
3
•
Maatwerk: op basis van hoe goed een duo loopt, kunnen opvolggesprekken meer of minder ingelast worden.
Werkt versterkend, energie gevend Doorgroeien tot vriendschap, zodat systematische opvolging vanuit Op-Stap kan wegvallen. Opvolggesprek=Ondersteuning van vrijwilliger: er is tijd voor zijn verhaal. Er is tijd, zonder dat vrijwilligers erom dient te vragen.
Werkt minder goed Personeelsverloop bij CGG maakt opvolging niet optimaal. CGG heeft/maakt hier niet altijd tijd voor. De grens tussen ondersteuner en therapeut is soms flou, zeker indien de vrijwilliger een psychische kwetsbaarheid heeft.
Duo’s komen graag, koppelen hieraan uitstapje aan vast. Aan de educatieve geven opvolggesprekken feedback op hoe de dynamiek loopt. Het bevestigd waarom je het doet. Structuur is aangenaam: plek om je kleine ergernissen te kunnen delen. Duo’s geven aan dat dit niet altijd nodig is. Wie een opvolggesprek gehad heeft, enthousiasmeert andere duo’s om het ook te doen. Praktische tips: - Eindig gesprek met het prikken van een datum voor het volgende gesprek. - Verslagformulier helpt als drager van gemaakte afspraken helder voor iedereen. - Week voor gesprek een reminder sturen. Gesprek inspireert om • Verder nadenken over winstkansen in eigen regio. • Tijdens intervisie eens bevragen wie hieraan sterker nood heeft en beginnen bij wie zelf aangeeft dat het nodig is. • Mond tot mond reclame: duo’s die opvolggesprek gedaan hebben zijn enthousiast. Dit verhaal kan andere duo’s inspireren. Ideeënraamwerk • Opzet: elkaar inspireren rond concrete vraag. • Ieder neemt inspiratie mee naar huis. • Opbrengst: o Bevestiging dat we met soortgelijke moeilijkheden geconfronteerd worden. o De ‘grote’ inspiratie niet gevonden, we denken ook aan vergelijkbare oplossingen. o Wel kleine tips om eens te testen.
7. Uitwisseling: deelname werkgroep Buddywerking Vlaanderen De scores Een 7, een 6 en een 3 (op 10). De argumenten • Inhoudelijk niet zo sterk. • Informele contacten wel interessant. • Onwennig, hanteren andere werkwijzen. • Niet echt welkom gevoel, ‘de vreemde eend’. • Weinig meerwaarde. • Grote tijdsinvestering: dag aan kwijt.
Ziekenzorg CM, waar mensen het voor elkaar opnemen
4
8. Varia • •
Volgende samenkomst: Gent: Heide legt de locatie vast (visbokaal). 20 november om 10.00u. Focus: uitwisselen over concrete casussen. Heide heeft een goedkeuring gekregen van Participatie: ze stuurt dossier door. Dit maakt dat bepaald vrijetijdsaanbod tegen een gereduceerde prijs aangeboden wordt.
Wat neem je mee na vandaag? • Uitwisseling blijft belangrijk. • Energie om er volop mee verder te gaan. • Inzetten op opvolging, zoeken naar een goed evenwicht tussen controle en eigen initiatief. • Werken met methodieken werkt dynamiserend, rekening houdend met vorm volgt functie. Methodieken niet opnemen in vergadermap, geeft meer flexibiliteit om in te spelen op hoe groepsproces verloopt. To do • Heide stuurt dossier participatie door. • Heide reserveert de vergaderlocatie.
Afsprakenrooster Datum
Wie
Wat
22-04-14
Andries
Doorgeven datum voor actie Boom
10-03-15
Heide
20-03-2015
10-03-15
ns
10-03-15
Andries
Doorsturen getuigenis Op-Stap in Visie: ter inspiratie van de collega’s Doorsturen nieuw wervingsmateriaal (ook aan Buddywerking Vlaanderen). Doormailen vragenformat intervisie
10-03-15
ns
19-03-2015
10-03-15
iedereen
10-03-15
Heide
Jaarplanning aanpassen en ter info aan diensthoofden bezorgen Inspiratiemateriaal voor draaggroep doorsturen (powerpointpresentaties, filmpjes, …) Dossier participatie doorsturen
10-03-15
Heide
Vergaderlocatie vastleggen voor het volgende collegagroep Op-Stap 20 november 2015.
20-11-2015
Ziekenzorg CM, waar mensen het voor elkaar opnemen
Tegen wanneer 01-06-2014
13-03-2015 11-03-2015
20-03-2015 20-03-2015
5
