Versienotities voor de klant Splash RPX-ii voor de DocuColor 5000, versie 2.0
Dit document bevat informatie over de Splash RPX-ii voor de DocuColor 5000 versie 2.0. Voordat u de Splash RPX-ii voor de DocuColor 5000 gebruikt met versie 2.0, moet u kopieën maken van deze Versienotities voor de klant en ze onder alle gebruikers verdelen. O PMERKING : In dit document wordt de term “Splash RPX-ii” gebruikt om te verwijzen naar
de Splash RPX-ii voor de DocuColor 5000. De term “printer” wordt gebruikt om te verwijzen naar de DocuColor 5000. Voordat u gaat afdrukken op de Splash RPX-ii: • Controleer of de systeemsoftware versie 2.0 geïnstalleerd is op de Splash RPX-ii. Dit kunt u doen door een configuratiepagina af te drukken. • Installeer gebruikerssoftware versie 2.0 op clientcomputers. Nadere instructies kunt u vinden in Introductie.
Splash-server
Menu Taken uitgeschakeld als velden worden bewerkt Als u de velden Document of Gebruiker selecteert om te bewerken in het hoofdvenster van de server, worden de vermeldingen in het menu Taken uitgeschakeld. Als u een optie wilt kiezen in het menu Taken selecteert u een ander veld om de bewerkingsmodus uit te schakelen en maakt u vervolgens een keuze in het menu Taken. Taken gaan terug naar de blokkeringswachtrij als de verwerking wordt gestopt Taken met de status Afdrukken is in behandeling of Bezig met verwerken gaan terug naar de blokkeringswachtrij als u Verwerken stoppen selecteert op de Splash RPX-ii. De taken moeten worden overgebracht naar de actieve wachtrij om te worden verwerkt en afgedrukt als de verwerking opnieuw wordt gestart. Instelling Taak plannen opgeslagen na annulering Als u Taak plannen selecteert en een tijd opgeeft in het deelvenster Extra’s van het dialoogvenster Taak bewerken, en vervolgens de geselecteerde tijd anuleert, wordt de geselecteerde tijd voor Taak plannen opgeslagen. U kunt de instelling herstellen door het dialoogvenster Taak plannen te openen en de optie Taak plannen uit te schakelen. Geen schijfruimte meer beschikbaar tijdens het afdrukken Als de Splash RPX-ii geen ruimte meer beschikbaar heeft op de vaste schijf tijdens het afdrukken van een taak, wordt het afdrukken mogelijk gestopt. Als tijdelijke oplossing kunt u taken vanuit de actieve wachtrij naar de blokkeringswachtrij verplaatsen. U kunt meer schijfruimte vrijmaken voordat u taken opnieuw naar de actieve wachtrij stuurt, door afbeeldings- of andere bestanden van de vaste schijf te verwijderen.
Copyright 2007 © Electronics for Imaging, Inc.
Artikelnummer: 45065418 05 oktober 2007
Pagina 2
Foutberichten met betrekking tot onbeschikbaar papier, omvatten geen mediatype Wanneer taken niet worden afgedrukt omdat het opgegeven mediatype voor het paginaformaat niet beschikbaar is op de printer, verschijnt een foutbericht met de melding dat het papierformaat niet beschikbaar is. Het foutbericht vermeldt geen mediatype. In sommige gevallen is het papierformaat beschikbaar in de printer, maar komt het mediatype niet overeen met de aanvraag. Het foutbericht zal nog steeds vermelden dat het gevraagde paginaformaat niet beschikbaar is. Fout bij gesleepte bestanden als er geen papierladen voor SRA3 zijn geïnstalleerd Sommige bestanden, zoals PDF, PSD, TIFF-IT, PDF-X en CT-LW, tonen een foutbericht met de melding dat er geen SRA3-papier beschikbaar is. Dit probleem doet zich voor als de voorkeursinstelling Ongedwongen papierformaat van de server wordt geselecteerd en het bestand is ontworpen om te worden afgedrukt op een paginaformaat dat groter is dan SRA3. Als u de pagina wilt afdrukken, kiest u de optie Papierformaat dwingen op het tabblad Pagina van het dialoogvenster Taak bewerken, kiest u een geïnstalleerd paginaformaat, selecteert u “Alleen omlaag” en geeft u vervolgens de taak vrij voor afdrukken. In toepassing Splash Server Remote wordt geen dialoogvenster weergegeven voor fouten in het printer In de toepassing Splash Server Remote wordt geen foutvenster weergegeven als een taak niet wordt afgedrukt omdat het printer bezig is met opwarmen of in gebruik is. Na tweede fout wordt taak voor Afdrukken hervatten gestart vanaf de locatie van de eerste fout Bij gebruik van de opdracht Afdrukken hervatten worden taken die zijn gestopt met afdrukken vanwege een fout, bijvoorbeeld omdat het papier op is, mogelijk opnieuw afgedrukt vanaf de locatie waar de fout is opgetreden. Als tijdens een taak via de opdracht Afdrukken hervatten een fout optreedt, wordt het afdrukken van de taak hervat vanaf de locatie van de eerste fout in plaats van vanaf de locatie van de tweede fout als Afdrukken hervatten wordt gekozen. CopyCal accepteert lege profielnaam CopyCal staat het gebruik van een lege tekenreeks als profielnaam toe, waardoor een profiel zonder naam wordt gemaakt. Het profiel kan worden gebruikt door de Splash RPX-ii en bevindt zich in de Zoeker, maar leidt sterk de aandacht af. Wacht voordat u gedownloade lettertypen gaat afdrukken Als u, onmiddellijk nadat u een lettertype hebt gedownload, een document probeert af te drukken waarin dit gedownloade lettertype wordt gebruikt, wordt het lettertype mogelijk afgedrukt als een bitmap. Dit kunt u voorkomen door enkele seconden te wachten nadat u een lettertype hebt gedownload voordat u een document afdrukt dat dit lettertype bevat.
Pagina 3
Documentset met lege pagina’s Lege pagina’s die in documentsets worden ingevoegd om bij taken voor dubbelzijdig afdrukken een even aantal pagina’s te krijgen, worden weergegeven in de afdrukstatus op de Splash RPX-ii tijdens het afdrukken. De lege pagina’s worden niet geregistreerd als afgedrukte pagina’s. Bij gebruikersnamen voor beveiligde toegang wordt onderscheid gemaakt tussen hoofdletters en kleine letters Bij gebruikersnamen voor beveiligde toegang wordt onderscheid gemaakt tussen hoofdletters en kleine letters. Gebruikersnamen als “Jan Janssen”, “jan janssen” en “JAN JANSSEN” zijn allemaal geldig. De gebruikersnamen worden mogelijk niet naast elkaar weergegeven in de gebruikerslijst omdat bij het sorteren van de gebruikersnamen eveneens onderscheid wordt gemaakt tussen hoofdletters en kleine letters. Gebruiker voor beveiligde toegang zonder wachtwoord De Splash RPX-ii stelt u in staat een gebruiker te maken zonder wachtwoord. Deze gebruiker kan afdrukken zonder wachtwoord, zelfs als Beveiligde toegang is ingeschakeld. Testpagina voor steunkleuren in het Engels De testpagina voor steunkleuren is in het Engels, ongeacht de taalvoorkeur die is geselecteerd voor de Splash RPX-ii. Gebruik van cachegeheugen uitschakelen in de webbrowser Als u de Splash RPX-ii bekijkt via de webbrowser, schakelt u het gebruik van cachegeheugen in de browser uit. Door het gebruik van cachegeheugen kan er soms verouderde informatie worden weergegeven in de webbrowser. • Kies Leeg cache in het Safari-menu van Safari als de webbrowser niet op correcte wijze wordt vernieuwd. • U kunt het gebruik van cachegeheugen in Internet Explorer 6.0 onder Windows uitschakelen door het menu Extra >Internet-opties > Algemeen>Tijdelijke Internetbestanden te selecteren. Klik op de knop Instellingen en selecteer “Bij elk bezoek aan een pagina” voor de optie “Wanneer moet er op nieuwe versies van pagina’s worden gecontroleerd”. ES-1000-spectrometer in gebruik bij meerdere toepassingen Het uitvoeren van metingen met de ES-1000-spectrometer kan mislukken als meerdere toepassingen actief gebruikmaken van deze voorziening. Als tijdelijke oplossing kunt u Steunkleureditor en ColorCal sluiten nadat u deze hebt gebruikt voor het uitvoeren van metingen met de ES-1000-spectrometer.
Pagina 4
Afsluiten van Splash RPX-ii duurt 20 seconden Het duurt ongeveer 20 seconden voordat de Splash RPX-ii is afgesloten. Gedurende deze tijd, sluit de Splash RPX-ii verschillende systeemservices af die zijn gebruikt tijdens het verwerken van taken. Op de Splash RPX-ii worden statusberichten weergegeven tijdens het afsluitproces. Meerdere TIFF-IT- of CT-NLW-bestanden slepen Als meerdere TIFF-IT- of CT-NLW-bestanden in een van de invoermappen van de GA File Converter worden geplaatst, kan dit onverwachte resultaten opleveren als de paginabestanden voor elke set bestanden niet correct zijn geconstrueerd. Als zich een probleem voordoet met de paginabestanden, kunnen er meerdere pagina’s boven op elkaar worden geplaatst als één enkel uitvoerbestand of kunnen pagina’s van verschillende taken bij elkaar in één uitvoerbestand worden geplaatst. Als tijdelijke oplossing kunt u de bestanden voor elke pagina één voor één kopiëren of het bestand voor elke pagina in een afzonderlijke map opnemen en vervolgens de mappen naar de invoermap kopiëren. Bij Postflight kleur wordt een apparaatonafhankelijke kleurenruimte geïdentificeerd als een steunkleur Bij de functie Postflight kleur wordt een apparaatonafhankelijke kleurenruimte geïdentificeerd als een steunkleur. Voorbeelden van apparaatonafhankelijke kleurenruimten zijn Lab, XYZ of de PostScript-kleurenruimte CIEBasedABC. Toepassingen voeren kleuren in het algemeen uit als RGB, CMYK, grijswaarden of steunkleuren. Op configuratiepagina worden geen niet-ASCII-tekens afgedrukt Op de configuratiepagina worden geen niet-ASCII-tekens afgedrukt, met inbegrip van tekens met accenten en dubbelbyte tekens. Gebruik alleen ASCII-tekens voor de naam van de Splash RPX-ii en de naam van het kleurprofiel. Taken met ongeldige paginabereiken worden niet afgedrukt In het dialoogvenster Taak bewerken van de Splash RPX-ii kunt u paginanummers invoeren in het veld Paginabereik die buiten het daadwerkelijke paginabereik van de taak vallen. Als het ingevoerde paginabereik buiten het paginabereik van de taak valt, wordt de taak niet afgedrukt. Als de optie Bestandsbeheer is ingesteld op Afdrukken en verwijderen, wordt de taak verwijderd van de Splash RPX-ii. Auto-formaatregistratie van de printer vindt onjuist formaat voor aangepaste paginaformaat Als papier van een aangepast formaat in een lade in het printer wordt geplaatst, selecteert de functie Auto-formaatregistratie van de printer het standaardpaginaformaat dat het dichtst hierbij in de buurt ligt. Hoewel dit een meting in inches of millimeter kan opleveren die eruit ziet als een aangepast paginaformaat, is dit onjuist. Gebruik de optie Variable Size (Variabel formaat) onder de instelling Tray Attributes (Ladekenmerken) van de DocuColor 5000 en voer handmatig het aangepaste paginaformaat in. Meer informatie vindt u in de documentatie bij de DocuColor 5000.
Pagina 5
In de melding dat het papier op is, wordt geen formaat voor Aangepast papierformaat weergegeven Als het papier in het printer op raakt tijdens het afdrukken van een taak waarbij een aangepast papierformaat wordt gebruikt, wordt het papierformaat in het foutvenster weergegeven als Aangepast, maar worden de afmetingen van het aangepaste papierformaat niet weergegeven. Bekijk de afmetingen op het aanraakscherm van kopieermachine. Fouten bij A4/Letter en A3/Tabloid als een specifieke lade wordt geselecteerd Als de voorkeursinstelling “A4/Letter en A3/Tabloid” van de Splash-server is geselecteerd en er een specifieke lade is geselecteerd voor een taak, wordt een foutbericht weergegeven voor de taak, tenzij de lade papier bevat dat exact het formaat heeft dat door de taak is aangevraagd, zelfs als het paginaformaat zou kunnen worden omgezet. Als tijdelijke oplossing forceert u het gebruik van het specifieke paginaformaat in de lade voor de taak. Rasters worden verwijderd als op knop OK wordt gedrukt bij Gemengde media Als u op OK klikt in het dialoogvenster Gemengde media worden rasters verwijderd zelfs als er geen wijzigingen zijn aangebracht in de instellingen. Klik op Annuleren om het verwijderen van de rasters te vermijden. Omzetting van paginaformaat werkt niet als Boekje is geselecteerd Omzettingen A4 <-> Letter en A3 <-> Tabloid werken niet als het afdrukken van boekjes is geselecteerd. De taken resulteren in fouten. Gebruik Papierformaat dwingen om de taken af te drukken op papier van het gewenste formaat. Foutbericht Verkeerde afwerkoptie voor sommige papierformaten Als u een taak verzendt voor het nieten die alleen kan worden uitgevoerd op papier met het formaat SEF of A4 SEF, maar er alleen Letter - of A4 -papier in de printer is geplaatst, treedt er een fout op in de taak en verschijnt het bericht “Verkeerde afwerkoptie: verkeerd papierformaat voor nieteenheid”, ongeacht of u Letter/A4 of Letter/A4 SEF voor de taak hebt gevraagd. De kolommen ZW-pagina’s en Kleurpagina’s geven “????” weer Voordat een taak voor de eerste keer wordt verwerkt en afgedrukt, tonen de kolommen ZW-pagina’s en Kleurenpagina’s in de Splash-server de melding “????”. Nadat de taak is verwerkt en afgedrukt, tonen de kolommen de correct waarden.
Web Queue Manager
Vinkjes in Web Queue Manager verdwijnen Vinkjes bij taken in Web Queue Manager verdwijnen als automatisch vernieuwen plaatsvindt. Selecteer de te bewerken taken opnieuw.
Pagina 6
Status van printer in Web Queue Manager In de sectie Status van printer van Web Queue Manager worden alleen foutcondities van het printer weergegeven. Als er geen foutcondities zijn, is de sectie Status van printer leeg. Mogelijk worden geen taakvoorbeelden weergegeven in Web Queue Manager onder Windows 2000 Taakvoorbeelden worden mogelijk niet weergegeven als u Web Queue Manager bekijkt op Windows 2000. De voorbeelden zijn wel beschikbaar op alle andere clients. Onjuiste aanmelding bij Web Queue Manager Als wordt aangemeld bij Web Queue Manager met een onjuiste gebruikersnaam of wachtwoord wordt geen foutmelding weergegeven. De gebruiker werkt verder met alleen gastrechten en de interface van Web Queue Manager bevat geen aanwijzing voor hoe de gebruiker is aangemeld.
Takenlogboek
Velden in takenlogboek afgekapt Documentnamen en rekeningnummers die langer dan 20 tekens zijn, worden afgekapt als het takenlogboek wordt afgedrukt. Afdruktijd in takenlogboek voor geannuleerde taken Als pagina’s voor een taak niet worden afgedrukt, is de afdruktijd in het takenlogboek mogelijk niet nul. Dit wordt veroorzaakt door een probleem van de printer, bijvoorbeeld als het papier op is. Set Builder en Takenlogboek Wanneer een Set Builder-taak wordt samengesteld, worden alle onderdelen van de taak verwerkt. Het takenlogboek toont de mediatypen en papierformaten van de componenttaken als “????”. Het overzicht van de afgedrukte documentset geeft een juiste melding van de mediatypen en papierformaten.
Infostrook afdrukken
De infostrook bij afdrukken wordt ondersteboven afgedrukt bij taken voor dubbelzijdig afdrukken De infostrook bij afdrukken wordt mogelijk ondersteboven afgedrukt op de tweede zijde van taken voor dubbelzijdig afdrukken, afhankelijk van het geselecteerde paginaformaat en de geselecteerde inbindzijde bij dubbelzijdig afdrukken. Er is geen tijdelijke oplossing beschikbaar voor dit probleem.
Pagina 7
Instellingen voor Afdrukinfo worden over de pagina-inhoud heen afgedrukt De tekst voor Afdrukinfo kan bij kleine pagina’s over de pagina-inhoud heen worden afgedrukt, zelfs als het document wordt afgedrukt op een pagina van een groter formaat. Dit gebeurt meestal als kleine grafische bestanden naar de server worden gesleept. Als dezelfde grafische bestanden worden afgedrukt vanuit een toepassing, wordt de tekst voor Afdrukinfo niet over de afbeelding heen afgedrukt. Instellingen voor Afdrukinfo worden geschaald als Papierformaat dwingen met schalen wordt geselecteerd De tekst voor Afdrukinfo wordt samen met het paginaformaat geschaald als een document wordt afgedrukt terwijl de optie Papierformaat dwingen en een andere schaaloptie dan Geen is ingeschakeld. De tekst wordt geschaald met dezelfde factor als de pagina-inhoud. Er is geen tijdelijke oplossing beschikbaar voor dit probleem.
Tabbladen afdrukken
Herstel na papierstoringen bij tabbladen Als er een papierstoring optreedt bij het afdrukken van een tabblad, plaatst u de stapel tabbladen terug tot waar de papierstoring zich had voorgedaan door tabbladen toe te voegen of te verwijderen. Tabbladen afdrukken en paginabereik selecteren Als u een taak met gemengde media afdrukt waarbij tabbladen zijn geselecteerd, moet u de tabbladen die worden overgeslagen verwijderen van de stapel tabbladen als u een paginabereik afdrukt dat begint na het eerste tabblad. Als bijvoorbeeld tabbladen worden ingevoegd vóór pagina’s 1, 5, 11, 14 en 20 en het paginabereik 10-30 wordt afgedrukt, moet u alle tabbladen met tabs op posities 1 en 2 verwijderen. Als het paginabereik wordt ingesteld op 1-12, moet u alle tabbladen verwijderen met tabs op posities 4 en 5. Tabvolgorde Tabs moeten in omgekeerde volgorde worden gecollationeerd. Als de tabbladen die u gebruikt in voorwaartse volgorde worden gecollationeerd, keert u de tabs vóór het afdrukken met de hand om. Tabpagina’s en inlegvellen met tabs die afbeeldingen bevatten, worden in kleur afgedrukt Tabpagina’s en inlegvellen met tabs die afbeeldingen bevatten worden in kleur afgedrukt, zelfs als de afbeelding in grijswaarden is.
Pagina 8
ColorTuner
ColorTuner-set toepassen op ander paginaformaat Als u een ColorTuner-set toepast op een taak die wordt afgedrukt op een ander paginaformaat dan dat de ColorTuner-set oorspronkelijk is gemaakt, kan dit resulteren in een onverwachte uitvoer als specifieke gebieden van de pagina zijn geselecteerd voor fijnafstemming. Maak de ColorTuner-set opnieuw voor het specifieke papierformaat. ColorTuner-waarden kunnen veranderen in het dialoogvenster ColorTuner Waarden voor kleurvervangingen kunnen enigszins veranderen nadat u de waarden hebt ingevoerd in het dialoogvenster ColorTuner, ten gevolge van de afronding van getallen. Feedback ontbreekt in ColorTuner tijdens het verplaatsen of het vergroten of verkleinen van een lichtkrant In het dialoogvenster ColorTuner is er geen zichtbare feedback bij verplaatsen of het vergroten of verkleinen van een geselecteerde lichtkrant. Als u het effect van een verplaatsing wilt bekijken, laat u de muisknop los en herhaalt u het slepen-en-neerzetten totdat de lichtkrant de gewenste grootte of vorm heeft. Gebieden van een ColorTuner-lichtkrant worden verplaatst als nieten is geselecteerd Lichtkrantgebieden die in ColorTuner zijn gedefinieerd kunnen worden verplaatst als de taak opnieuw wordt afgedrukt met nieten ingeschakeld, afhankelijk van de instelling voor roteren. Schakel nieten uit als u de taak opnieuw gaat afdrukken als dit probleem zich voordoet.
Afdrukken via de client
Collationeringsopties voor printerstuurprogramma en toepassing Als u taken correct wilt collationeren en nieten, gebruikt u de functie Collationeren van de Splash. Maak geen gebruik van de functie Collationeren die beschikbaar is in het printerstuurprogramma en in de toepassing. Horizontaal spiegelen en Verticaal spiegelen Als u Horizontaal spiegelen en Verticaal spiegelen selecteert bij Pagina-instellingen, hebben deze opties geen effect of wordt hun actie omgekeerd, waardoor het object horizontaal wordt gespiegeld bij Verticaal spiegelen en verticaal wordt gespiegeld bij Horizontaal spiegelen. Onjuiste uitlijning voor dubbelzijdig afdrukken en Schalen volgens percentage Bij taken voor dubbelzijdig afdrukken waarbij Schalen volgens percentage en een andere positie dan Centreren is geselecteerd, worden de voor- en achterzijden van de pagina niet uitgelijnd. Als u de voor- en achterzijden wilt uitlijnen, selecteert u Centreren als positie.
Pagina 9
InRIP-scheidingen en Afdrukken in eigen kleur De optie Afdrukken in eigen kleur kan alleen worden ingesteld op de clientcomputer voor taken die worden afgedrukt met InRIP-scheidingen geselecteerd in het dialoogvenster Afdrukken van de toepassing. Nadat de optie is ingesteld op de clientcomputer, heeft het bewerken hiervan op de Splash RPX-ii geen effect. Voor afdruktaken waarbij gebruik wordt gemaakt van host-scheidingen of PostScript Level 2-scheidingen, stelt u de optie Afdrukken in eigen kleur op de clientcomputer of de Splash RPX-ii in. Doelen voor Uitlijnen van dubbelzijdig afgekapt bij kleine papierformaten De doelen voor testen en controleren bij Uitlijnen van dubbelzijdig worden afgekapt als zij worden afgedrukt op een papierformaat kleiner dan A4 of Letter. De functie Uitlijnen van dubbelzijdig werkt correct zelfs al wordt het doel onjuist afgedrukt. Als de exacte locatie op het testdoel niet wordt weergegeven op het kleinere papierformaat, voert u handmatig verschuivingen in om het controledoel naar de juiste positie te verplaatsen.
Afdrukken vanaf Windows-clients
Het venster Aangepaste kleuren-instellingen wordt niet automatisch bijgewerkt in het Windows-stuurprogramma Het venster Aangepaste kleuren-instellingen in het deelvenster Gekleurd van het Windows-stuurprogramma wordt niet automatisch bijgewerkt, zelfs niet als de optie “Splash-stuurprogramma bijwerken indien geopend” is ingesteld in het deelvenster Accessoires van Printereigenschappen. Klik op Bijwerken om de huidige instellingen op te halen van de server. Het dialoogvenster Verbruiksartikelen wordt wel automatisch bijgewerkt als de optie “Splash-stuurprogramma bijwerken indien geopend” is ingeschakeld. Geen beperkingen voor paginaformaat en laden In het Windows-printerstuurprogramma worden geen beperkingen opgelegd bij het selecteren van ongeldige combinaties van paginaformaat en -laden in het deelvenster Lade van het printerstuurprogramma. Ongeldige combinaties worden gedetecteerd en als fout behandeld op de Splash-server. Tabbladachtergronden in Windows XP De achtergronden voor de tabbladen Lay-out en Papier/Kwaliteit in het Windows XP-printerstuurprogramma hebben een andere kleur dan de achtergrond van de andere tabbladen. Dit is een zuiver cosmetisch probleem. Fout bij tabblad Verbruiksartikelen voor Windows-printerstuurprogramma’s Als het IP-adres op het tabblad Info van het Windows-printerstuurprogramma wordt verwijderd, wordt in het printerstuurprogramma een dialoogvenster weergegeven waarin wordt vermeld dat het printerstuurprogramma geen verbinding kan maken met het externe systeem als u op Bijwerken op het tabblad Verbruiksartikelen klikt. Als tijdelijke oplossing kunt u het IP-adres opnieuw invoeren op het tabblad Info.
Pagina 10
Afdrukken via Novell vanaf Windows 2000-clients Als u afdrukt vanaf een Windows 2000-werkstation naar een Novell NDS-wachtrij, moet Client Services for Netware zijn geïnstalleerd en geconfigureerd. Client Services for Netware is te vinden op de cd-rom voor Windows 2000. Novell Client wordt momenteel niet ondersteund onder Windows 2000. Annuleren vanuit dialoogvenster Beveiligde toegang in Windows Als u op een willekeurig Windows-platform Annuleren selecteert in het dialoogvenster Beveiligde toegang, wordt u sommige toepassingen een foutvenster weergegeven. Klik op OK in het dialoogvenster om door te gaan. Knop Bijwerken in deelvenster Gekleurd van Windows-printerstuurprogramma werkt eenmaal per taak Als u op Bijwerken klikt in het deelvenster Gekleurd van het Splash Windowsprinterstuurprogramma, worden de huidige standaardkleuropties voor taken opgehaald van de Splash RPX-ii. Als u op Bijwerken klikt, instellingen wijzigt en vervolgens nogmaals op Bijwerken klikt, worden in het printerstuurprogramma de instellingen gebruikt die u hebt gewijzigd, niet de huidige standaardopties voor de server. Het scherm Voorzieningen ontbreekt bij installatie van Aanwijzen en Afdrukken Als de Splash Windows-printerstuurprogramma’s worden geïnstalleerd via Aanwijzen en Afdrukken, wordt het scherm Voorzieningen van het deelvenster Algemeen in het dialoogvenster Eigenschappen van het printerstuurprogramma niet weergegeven. Als tijdelijke oplossing kunt u het printerstuurprogramma installeren op een Windows-afdrukserver en vervolgens de printer installeren met Aanwijzen en Afdrukken.
Afdrukken vanaf Mac OS-clients
Automatische ladekeuze biedt twee opties In het dialoogvenster van het printerstuurprogramma voor Mac OS-toepassingen (met uitzondering van Adobe PageMaker), wordt de instelling voor automatische Ladekeuze tweemaal weergegeven. Selecteer een van beide instellingen voor automatische ladeselectie op de Splash RPX-ii. Mac OS X-printerstuurprogramma naar lokale vaste schijf kopiëren Als u het installatieprogramma van het Mac OS X-printerstuurprogramma naar een lokale vaste schijf kopieert, moet u de volledige OS X-map kopiëren van de dvd met gebruikerssoftware en -documentatie voor de Splash RPX-ii. Als u alleen het installatieprogramma of de map Printer Driver kopieert, treden er fouten op tijdens de installatie.
Pagina 11
Voorraadniveaus in Mac OS X bevat onjuiste kleur In het dialoogvenster voor de voorraadniveaus worden verschillende kleurcomponenten weergegeven, zoals toner- en trommelcassettestatus, maar de kleurcomponenten worden in de verkeerde kleuren weergegeven. De cyaan componenten worden niet in cyaan weergegeven, De magenta componenten niet in magenta, enzovoort. De weergegeven niveaus zijn echter wel correct. Onjuiste toepassingsnaam vanaf Bonjour-printers Bij taken die naar de Splash-server worden gezonden vanaf printers die zijn gemaakt via Bonjour wordt mogelijk een onjuiste toepassingsnaam weergegeven in de trant van “naam-van-mijn-computernetwerk.local”. Schakel de optie “Ontleden op naam van documentgebruiker” in het deelvenster Netwerk van Servervoorkeuren in om de juiste toepassingsnaam weer te geven.
Command Workstation
Aantal pagina’s en Splash-omslag Als de optie Splash-omslag is ingeschakeld, meldt Command Workstation één pagina meer dan het werkelijke aantal pagina’s in de taak. Voor een taak van één pagina met een omslag, meldt Command Workstation bijvoorbeeld drie pagina’s. Het Fiery-takenlogboek geeft na het afdrukken een juiste melding van twee pagina’s. Incompatibele functies De volgende functies van Command Workstation zijn niet toegestaan op de Splash-server: • Taken importeren • Taken archiveren (intern of extern) • Gemengde media • ColorWise ProTools • Rasters samenvoegen • Afdrukgroepen • Taken herschikken • Venster Afgedrukte taken: er worden geen taken weergegeven • Voorbeeldweergaven van taken opslaan
Pagina 12
Inslag
Fout in inslagbestanden met “Uitvoer past niet” Als het formaat van de invoerpagina te groot is om te worden ingeslagen op het geselecteerde formaat van de uitvoerpagina, levert het inslagbestand een fout op en verschijnt er een melding waarin wordt aangegeven dat de uitvoer niet past op het geselecteerde paginaformaat. U kunt het bestand inslaan door een of meer van de volgende acties uit te voeren: • Controleren of bijsnijdmarkeringen of registratiemarkeringen zijn geselecteerd (als de toepassing deze ondersteunt). • Een groter formaat uitvoerpapier selecteren. • De optie Passend maken voor inslagtaken selecteren. • Een kleiner paginaformaat selecteren in het dialoogvenster Pagina-instelling. Fout in inslagbestanden met “Toepassing niet herkend” Inslagbestanden kunnen een fout opleveren met een bericht waarin wordt aangegeven dat de Splash RPX-ii de toepassing die het wachtrijbestand heeft gegenereerd niet herkent. Als deze fout zich voordoet, neemt u contact op met de afdeling Technische ondersteuning voor de allernieuwste versie van de inslagsoftware. Als het probleem niet is opgelost met de bijgewerkte inslagsoftware, moet u mogelijk een kopie van het wachtrijbestand ter evaluatie naar de afdeling Technische ondersteuning sturen. Fout met inslagbestanden die vanuit Canvas worden verzonden Inslagbestanden die vanuit Canvas worden verzonden met de opties Rug nieten, Op de rug gesneden of Stap en herhalen geselecteerd resulteren in een fout op de Splash RPX-ii. Als tijdelijke oplossing maakt u een PDF-bestand, drukt u de PDF-taak af op de Splash RPX-ii of sleept u het bestand naar de sleepmap of naar een Hot Folder. Inslagoptie Passend maken en snijtekens Met de inslagoptie Passend maken wordt de pagina zodanig geschaald dat de snijtekens passen op de uitvoerpagina. Als u alleen Passend maken wilt gebruiken voor de huidige pagina, schakelt in de inslagoptie Snijtekens uit. Inslaan van gecodeerde PDF-bestanden mislukt PDF-bestanden die worden gemaakt met bepaalde vormen van codering kunnen niet worden ingeslagen. Omzeil dit probleem door de PDF-bestanden af te drukken vanuit Adobe Acrobat. Bij de inslag van PDF-bestanden met gemengde pagina’s worden pagina’s mogelijk afgekapt Als u een PDF-bestand inslaat dat zowel staande als liggende pagina’s bevat, wordt het document ingeslagen, maar worden de liggende pagina’s afgekapt. Omzeil dit probleem door het document af te drukken vanuit Adobe Acrobat.
Pagina 13
Sommige ingeslagen PDF-bestanden worden afgedrukt met verminkte tekst Sommige zeer complexe PDF-bestanden met grote afbeeldingen en verschillende veranderingen van lettertype worden mogelijk met verminkte of onjuist weergegeven tekst afgedrukt als inslaan is ingeschakeld. Als tijdelijke oplossing vermindert u het aantal lettertypen of slaat u het document in voordat u het naar de Splash-server stuurt. Geen fout in paginaformaat voor 4 per vel in de rug geniet of 4 per vel op de rug gebonden Als het oorspronkelijke formaat van een document niet overeenkomt met het inslagformaat en de inslagsjabloon, moet de taak een foutbericht weergeven waarin wordt vermeld dat de inslag niet past bij het geselecteerde paginaformaat. De fout treedt niet op voor 4 per vel in de rug geniet of 4 per vel op de rug gebonden. Zorg voor een juiste uitvoer door de inslagoptie Passend maken te selecteren bij deze inslaginstellingen.
Problemen met Fiery
Onnauwkeurige foutmelding tijdens afdrukken van Fiery Op de Splash-server wordt mogelijk een onnauwkeurige foutmelding weergegeven tijdens het afdrukken van een taak op de Fiery die rechtstreeks naar de Fiery is verzonden. Als voor een Fiery-taak papier moet worden geladen in de printer omdat het papierformaat niet beschikbaar is, wordt in het foutvenster op de Splash-server de melding weergegeven dat het papier op is, terwijl op printer “Papier in lade plaatsen” wordt weergegeven. Als dat gebeurt, raadpleegt u de interface van het printer voor de juiste foutmelding. Conflict met Fiery Printer Delete Utility Op een Windows-client mislukt de installatie van de Splash Printer Delete Utility als de Fiery Printer Delete Utility reeds is geïnstalleerd. Als dit gebeurt, gebruikt u de Fiery Printer Delete Utility om Splash-printerstuurprogramma’s te verwijderen. Het is niet nodig op de Fiery Printer Delete Utility te verwijderen en de Splash Printer Delete Utility te installeren.
Opmerkingen over toepassingen/ besturingssysteem
Beveiligde toegang en Mac OS X-toepassingen Als u afdrukt vanuit de toepassingen QuarkXPress en Adobe InDesign op Mac OS Xsystemen, moet u op de knop Printer in het dialoogvenster Druk af van de toepassing klikken om te worden gevraagd om de gegevens voor Beveiligde toegang. Nadat u op Printer hebt geklikt, wordt u gevraagd om de gegevens voor Beveiligde toegang. Als u niet op Printer klikt, wordt de taak zonder gebruikersnaam, wachtwoord of rekeningnummer naar de wachtrij van de Splash RPX-ii overgebracht en treedt er een fout op. Dit geldt voor elke toepassing waarbij geen gebruik worden gemaakt van het standaarddialoogvenster Druk af van Mac OS X. Afdrukken vanuit Classic in Mac OS X Als u een printer maakt in Mac OS X, wordt in Mac OS automatisch dezelfde printer aangemaakt voor Classic. De Classic-printer beschikt niet over de opties voor Documentinfo van de Splash en is ook niet zichtbaar in QuarkXPress.
Pagina 14
Lettertypen worden gedownload door Adobe Illustrator Illustrator downloadt een groot aantal lettertypen, zelfs als deze al zijn geïnstalleerd op de Splash RPX-ii. De lettertypen worden correct afgedrukt. Maak geen gebruik van de optie Afdrukken in eigen kleur Toepassingen zoals FreeHand, Canvas en CorelDRAW bieden een optie waarmee scheidingen in hun eigen kleuren kunnen worden afgedrukt. Als u de optie Afdrukken in eigen kleur selecteert, zal de Splash RPX-ii de afzonderlijke scheidingen afdrukken in kleur of de scheidingen op onjuiste wijze samenstellen, afhankelijk van de toepassing. Schakel de optie Afdrukken in eigen kleur in voordat u de taak afdrukt. Aantal afdrukken instellen in afdrukvenster van Corel Als u afdrukt vanuit Corel PrintOffice of CorelDRAW, geeft u het aantal afdrukken op in het afdrukvenster van de toepassing. Als u het aantal afdrukken instelt in het dialoogvenster van het printerstuurprogramma, wordt het aantal niet naar de Splash RPX-ii gestuurd. Bij de optie Scheidingen in Photoshop CS worden geen samengestelde taken afgedrukt Als u afdrukt met de optie Scheidingen in Photoshop CS, worden afzonderlijke pagina’s in grijswaarden voor elke plaat op de Splash-server afgedrukt. U kunt dit probleem omzeilen door het bestand als samengestelde taak af te drukken vanuit Photoshop of het bestand in een andere toepassing te importeren om te worden afgedrukt als scheidingen. Standaardprinter en Microsoft Access Als een Splash RPX-ii-printer wordt geselecteerd als standaardprinter op een Windows XPclient, wordt het afdrukvenster niet weergegeven als u afdrukt vanuit Microsoft Access. Selecteer een andere printer als standaardprinter, selecteer Afdrukken om het afdrukvenster weer te geven en selecteer vervolgens de Splash RPX-ii-printer in het afdrukvenster. Afdrukopties op Mac OS X met QuarkXPress en Adobe InDesign QuarkXpress en Adobe InDesign verzenden altijd de standaard Splash-afdrukopties, tenzij u op de knop Printer klikt voordat u afdrukt. Nadat u op de knop Printer hebt geklikt, kunt u onmiddellijk op Afdrukken klikken en terugkeren naar het dialoogvenster Afdrukken van de toepassing. U hoeft geen Splash-afdrukopties te wijzigen. In InDesign kunt u ook voorinstellingen opslaan en gebruiken om sets van Splash-afdrukopties op te slaan.
Pagina 15
Onnauwkeurige foutmelding met betrekking tot papiertype Als voor een taak een papierformaat wordt gevraagd dat is geïnstalleerd in de printer, maar het mediatype dat is geselecteerd in de taak niet overeenkomt met het mediatype dat is ingesteld voor het paginaformaat, treedt er een fout op in de Splash-server en wordt de melding weergegeven dat er geen laden beschikbaar zijn met het mediatype dat is aangevraagd door de taak in de printer. Als bij een taak bijvoorbeeld wordt gevraagd om gewoon papier van tabloidformaat, terwijl alleen papier Zwaar 1 van tabloidformaat is geladen in het printer, wordt de foutmelding “Er zijn geen laden voor gewoon papier geïnstalleerd” weergegeven.
