GSA Groep Postbus 75061 1117 ZP Schiphol
T +31 (0)20 795 21 00 F +31 (0)20 795 21 20 E
[email protected]
VERRASSEND VEELZIJDIG & BETROKKEN
gsa.nl
GSA groep
GSA facilitaire diensten
GOV vloerenspecialist
AFS
AFS
AFS
airport facility services
uitzendbureau
security support & training
ACTIVE gebouwen onderhoud
GSA Facilitaire Diensten
GOV Vloerenspecialist
AFS Airport Facility Services
AFS Uitzendbureau
AFS Security Support & Training
ACTIVE Gebouwen Onderhoud
>> gsa.nl
GSA groep
Een hecht team van professionals Verrassend veelzijdig GSA Groep: zes gespecialiseerde bedrijven die stuk voor stuk én samen een professionele organisatie vormen op het brede gebied van facilitaire dienstverlening. Een hecht team van betrokken, flexibele, toegankelijke en innovatieve mensen.
“In de afgelopen 30 jaar zijn we sterk gegroeid, bij ons draait het om klanttevredenheid en nieuwe ideeën ontwikkelen en daar komen we heel ver mee. Ons kenniscentrum legt de basis, van waaruit onze ondernemingswaarden - verrassend veelzijdig & betrokken - worden doorvertaald de operatie in. Meedenken met de opdrachtgever zit diep binnen onze organisatie verankerd, maar ook op strategisch en tactisch niveau dragen wij verrassende oplossingen aan. Dit alles leidt er toe dat wij vaak als de spin in het web fungeren. We bedenken iets en zijn flexibel en krachtig genoeg om het gehele project uit te voeren en van A tot Z te begeleiden. Dat maakt ons zo bijzonder, vooral ook in de ogen van onze klanten, en daar zijn we trots op.” Cor van Schaik Directeur GSA Groep
De overkoepelende GSA Groep zorgt overal en altijd voor een excellente ondersteuning. Daarbij houden wij ons niet alleen extern bezig met adviesvraagstukken voor klanten, inrichten en implementeren van contracten, aanbestedingstrajecten, algemeen contractmanagement en innovaties. Ook intern werken we aan de optimale dienstverlening en richten ons op personeelsmanagement, (veiligheids)certificeringen, een efficiënte inkoop en nauwkeurige administratie. Bovendien fungeert de GSA Groep als kenniscentrum voor de 6 operationele groepsonderdelen die zo ook op strategisch niveau de klanten kunnen bedienen. Dankzij de altijd aanwezige interactie - intern én extern - zorgen wij voor de vaak zo noodzakelijke optimalisering van procedures en werkprocessen. En daarmee voor een solide basis voor onze opdrachtgevers en hardwerkende professionals. Goede referenties Amsterdam Airport Schiphol en andere bedrijfsen kantooromgevingen vormen onze uitdagende
werkterreinen. Wij komen al 30 jaar in actie voor de meest uiteenlopende opdrachtgevers. Dag in, dag uit. Niet alleen in de luchtvaartsector, maar ook in tal van andere bedrijfstakken. Maatschappelijke verantwoordelijkheid Veiligheid, gezondheid, milieu en duurzaamheid staan hoog in ons vaandel. Waar vereist beschikken onze werkmaatschappijen en hun medewerkers over de benodigde certificaten. Maar daar stopt het niet, want ons strategisch MVO-plan is altijd in ontwikkeling; daar waar mogelijk brengen we direct verbeteringen aan op het gebied van veiligheid en milieubewust werken. Zo is onze maatschappelijke verantwoordelijkheid altijd up-to-date. Wij leren continu, blijven in beweging, zijn altijd op zoek naar creatieve, effectieve en vernieuwende oplossingen. Maar ons uitgangspunt is en blijft vóór alles, een tevreden klant.
>> gsa-fd.nl
GSA facilitaire diensten
Nr.1 in efficiënte, klantgerichte oplossingen GSA Facilitaire Diensten is gespecialiseerd in het ondersteunen van ondernemingen in tal van sectoren. Alle processen die te maken hebben met uw gebouw, de inrichting en het onderhoud ervan, kunt u aan ons toevertrouwen. Maakt niet uit of het een kantoorpand is, een distributiecentrum, een parkeergarage of een luchthaven. Bij en voor ons werken mensen met één doel voor ogen: de klant optimaal tevreden stellen én houden. U bent altijd nr.1, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Dienstverlening op elke gewenste maat Facility Management is een ruim begrip. Wij geven er inhoud aan. Natuurlijk doen wij dit altijd in samenspraak met u. Volledig op de gewenste maat. Een aanpak die resulteert in efficiënte en vaak kostenbesparende oplossingen.
Het is mogelijk om uw gehele werklocatie door ons te laten managen. Een lamp vervangen of een praktisch sleutelplan? Niets is ons te klein of te groot. Als facilitaire organisatie zijn wij vaak het aanspreekpunt voor onderhoudsbedrijven, organiseren wij interne verhuizingen, leveren we ruimtes op, doen we de controlerondes voor gebouwenonderhoud en zijn we verantwoordelijk voor de calamiteitenservice. Dat is nou wat wij onder veelzijdigheid en maatwerk verstaan. Van advies tot uitvoering Op de luchthaven Schiphol hebben wij ruime ervaring opgedaan in het inrichten van recepties, lounges, pieren en kantoren. Wij werken met projectteams waarbij de projectleiders niet alleen de uitvoering van het project organiseren, maar meestal daarvoor al betrokken zijn als uw adviseurs. De juiste structuur Onze organisatie kenmerkt zich door een platte structuur. Beslissingen worden snel genomen, waar-
door projecten geen vertraging oplopen. Wij werken met een centraal inkoopsysteem. Wij zijn terdege op de hoogte van wat de markt te bieden heeft en kopen messcherp in. Ons assortiment kantoormeubilair is zeer omvangrijk. Ook leveren wij alle soorten vitrages, gordijnen, zonwering en vloerbedekking. Voor de vloeren kunt u rekenen op de service van onze werkmaatschappij GOV Vloerenspecialist, voor het onderhoud ervan zorgt Active. U profiteert van onze synergie! Technisch onderhoud Onze VCA gecertificeerde medewerkers bieden u professionele ondersteuning op het gebied van technisch facilitair onderhoud. Onze specialisten kunnen hiervoor een periode bij u gedetacheerd worden. Het is echter ook mogelijk om het gehele project of proces aan GSA uit te besteden.
“In mijn dagelijks werk ben ik samen met mijn collega’s verantwoordelijk voor het technisch onderhoud van de zitgelegenheden en balies op Schiphol. Over je grenzen heen kijken; meedenken met klanten om processen te optimaliseren. Dát is de mentaliteit bij GSA Facilitaire Diensten. Van hoog tot laag. Klanten waarderen dat en dat maakt ook dat je meer plezier beleeft in je werk.” John de Vocht Monteur GSA Facilitaire Diensten
>> govvloeren.nl
GOV vloerenspecialist
De vloer vormt de basis van iedere onderneming Ons specialisme is het professioneel adviseren op het gebied van vloeren. In kantoren en op industrielocaties. Een vak apart, waarvoor je kennis, ervaring en gemotiveerde vakmensen nodig hebt. Dankzij de inzet van veelzijdig opgeleide en vooral betrokken medewerkers kunnen wij ieder gebouw de juiste basis geven. De kwaliteit en slagvaardigheid van onze service wordt aantoonbaar versterkt door koppeling van de eigen kennis en ervaring aan die van onze zusterbedrijven. Maar ook door het beroep dat we kunnen doen op het kenniscentrum van de GSA Groep.
“Vloeren kennen geen geheimen voor mij. Mijn collega’s van GOV en ik werken vakkundig en snel. Onlangs hebben we een werkvloer van duizend vierkante meter gerepareerd, geëgaliseerd en van een nieuwe coating voorzien; onze opdrachtgever kon in no-time weer volop aan de slag!” Friso Repi Allround Woning- en Projectstoffeerder GOV Vloerenspecialist
Snel en professioneel Mede dankzij innoverende technieken kunnen wij renoveren zonder lange droogtijden of inzet van (onder)aannemers. Binnen enkele dagen kan een beschadigde vloer weer klaar zijn voor afwerking.
De vloer die perfect bij u past Wij bieden u een enorme keuze aan vloer- en trapbedekking, hard en zacht. Tapijt, tapijttegels, rubber of linoleum. Maar ook laminaat, parket, bamboe, kurk, hout, gietvloeren en topcoatings. Wat u maar wilt, zolang de constructie van het gebouw het toelaat. Al die soorten kunnen natuurlijk worden gecombineerd. Ook kunt u ons inschakelen voor bijvoorbeeld een vloerbedekking met een speciaal patroon of voorzien van uw bedrijfslogo. Voor het ontwerp hiervan kunt u tevens bij ons terecht.
Per dag kunnen we wel 1000 m2 vloer herstellen, met laagdiktes van 1 mm tot 4 cm! Deze tijdwinst betekent een flinke kostenbesparing. Direct hierna kunnen wij de door u gekozen vloerafwerking aanbrengen.
Projectplanning Samen stellen wij een solide projectplan op. Als u daarop akkoord geeft, verwerken wij dit plan in onze operationele planning. Op basis daarvan zorgen onze vakmensen ervoor dat de betreffende ruimte gebruiksklaar wordt gemaakt. Bijvoorbeeld door het verwijderen van de aanwezige vloerbedekking. Of door renovatie en/of egalisatie van de dekvloer.
Totaalconcept Door samenwerking met onze zusterbedrijven kunnen wij de totaalinrichting en -aankleding verzorgen van uw locatie. GSA Facilitaire Diensten verzorgt onder andere interne en externe verhuizingen, meubilering, stoffering en zonweringen. Active Gebouwen Onderhoud biedt u het professioneel onderhoud van vloeren en wanden. En AFS Security
Support & Training organiseert de beveiliging van leegstaande renovatiepanden. Bij de GSA Groep vindt u alle specialismen onder één dak. En daar doet u uw voordeel mee!
>> afsservices.nl
AFS airport facility services
“Een potentiële grote klant wenste voor een totaal nieuwe aanpak een logistiek plan dat optimaal diende in te spelen op de behoeften en ontwikkelingen van de toekomst. Een gigantische klus, die wij van A tot Z konden begeleiden. Als allround logistieke dienstverlener konden wij ze dat plan bieden. De opdracht werd
Vliegensvlugge service op elke gewenste maat
dan ook aan ons gegund. Van professioneel advies op het gebied van hun logistieke vraagstukken tot en met de uitvoering, 365 dagen per jaar, 24 uur per dag. En dat ook nog eens voor een scherpe prijs. De diensten van ons kenniscentrum en onze
De door ons op de luchthaven Schiphol opgebouwde expertise op logistiek gebied wordt samen met u vertaald in maatwerk dienstverlening. Binnen en buiten de luchthaven kennen wij alle locaties, wegen en veiligheidscontroles. Resultaat: de juiste materialen op de juiste plaats op de juiste tijd voor een gunstige prijs. Mede dankzij onze efficiënte transportrondes, professioneel voorraadbeheer en moderne opslagfaciliteiten kunt u zich volledig richten op uw kernactiviteiten.
Veelzijdige services Onze logistieke facilitaire diensten zijn volledig afgestemd op uw wensen. U kunt ons ad hoc inschakelen voor bijvoorbeeld tijdelijke opslagcapaciteit, maar ook een contract afsluiten voor complete uitbesteding van logistieke projecten. Samen met onze zustermaatschappijen zijn wij een betrouwbare partner voor diverse diensten. Zoals onder andere transport- en koeriersdiensten, werkplekaanpassingen, postkamerdiensten, magazijnen AV-beheer. No-nonsense aanpak U kunt rekenen op een no-nonsense aanpak, aantrekkelijke kostenbesparingen, slimme oplossingen
zusterbedrijven bleken hierbij van onschatbare waarde.”
en efficiencybevorderende adviezen. Daarvoor staat ons gedreven team garant. Via ons zusterbedrijf AFS Uitzendbureau kunnen wij flexibel en prijstechnisch zeer concurrerend inspelen op de vraag naar de juiste hoeveelheid mensen op het juiste moment. Dus als u te maken heeft met grote pieken en dalen in de werkdruk van uw dienstverlening, dan zijn wij erop voorbereid u te ondersteunen. Continue zekerheid Met onze vestiging op Schiphol zitten we in het centrum van de luchtvaartwereld die dag en nacht actief is. Vanzelfsprekend zijn wij dus ook 24 uur per dag, zeven dagen in de week voor u beschikbaar. Voor u de zekerheid van continuïteit van uw werkzaamheden. Ook bij eventuele calamiteiten.
Pamela Lai Projectleider AFS Airport Facility Services
>> afsschiphol.nl
AFS uitzendbureau
Supersterk in mensenwerk En enorm flexibel Onze kracht bestaat uit het snel kunnen leveren van multifunctioneel opgeleide mannen en vrouwen. Voor korte of langere tijd, maar altijd met optimale betrokkenheid bij hun werk. Onze ‘workforce’ is inzetbaar voor eenvoudige klussen tot complexe opdrachten die om speciale kennis en ervaring vragen. Daarnaast is ons bureau zeer sterk in werving & selectie, detachering, payrolling, project- en poolmanagement.
Flexibiliteit boven alles Voor grote operationele projecten leveren wij u gemotiveerde mensen. Ook het bemiddelen in technische en administratieve vacatures behoort tot onze specialismen. Onze terdege gescreende flexwerkers zijn direct inzetbaar voor de meest uiteenlopende functies en projecten. Of het nu gaat om hostessen, cateringmedewerkers, handymen, passenger of security assistants, avondreceptionisten of toezichthouders. Veelal trainen wij ze multifunctioneel, zodat ze praktisch op elk project inzetbaar zijn. Dit maakt ons flexibel en zorgt ervoor dat onze mensen afwisselende werkzaamheden kunnen verrichten met meer plezier. Die flexibiliteit vindt u overigens ook terug in onze bereikbaarheid… u kunt ons namelijk 24/7 benaderen en op ons rekenen!
“In piekperioden en daarbuiten werk ik als bagagemedewerker op Schiphol, dat daarvoor een beroep doet op mijn werkgever, AFS Uitzendbureau. Onvoorstelbaar hoeveel koffers je voorbij ziet komen. En de perfecte organisatie van de afhandeling is bepaald geen routine. Je moet de hele dag je aandacht erbij houden. Gelukkig werk ik samen met een groep goed opgeleide collega’s die je nooit in de steek laten. Het ‘no-show’ percentage van ons team is praktisch nihil.” Joseph Arhin Bagagemedewerker B.O.S. AFS Uitzendbureau
Poolmanagement Als uw bedrijf continu een groot aantal flexwerkers nodig heeft, dan vergt het managen daarvan veel kennis en aandacht. Mensen moeten worden geïnstrueerd, getraind, ingepland, begeleid en gecontroleerd. Maar bovenal moet u erop kunnen rekenen dat ze er allemaal zijn op de tijdstippen dat u ze nodig heeft. Daarvoor zorgen wij, dag in dag uit. AFS begeleidt het totale project en houdt u voortdurend op de hoogte. Dat doen wij via evaluaties en heldere rapportages. Trainingen Voor onze uitzendkrachten verzorgen wij ook custom-
made trainingen, vaak ook ‘on the job’. Wij geven veel hospitality trainingen, maar ook vakgerichte trainingen omdat voor veel luchthaven gerelateerde functies geen specifieke opleidingen bestaan. Deze ontwikkelen wij dan binnen ons opleidingsinstituut. De vakdocenten van ons opleidingsinstituut beschikken over de specifieke vakgerichte ervaring en zijn praktijkdeskundig, hetgeen de kwaliteit van de training ten goede komt! De prestaties van de cursisten worden uiteraard nauwgezet gevolgd en de opleidingen worden afgerond met een certificaat. In de praktijk worden de kwaliteit en kennis van de medewerkers continu getoetst door onze kwaliteitscontroleurs. Payroll service Wanneer u wilt genieten van vaste en ervaren medewerkers, maar er niet de zorgen van wilt, dan treedt AFS uitzendbureau op als juridische werkgever. Zodat administratieve en arbeidsrechtelijke zaken bij ons terecht komen. Planning outsourcen Bij alles wat wij doen, speelt onze luchthaven-expertise een grote rol. Zo is onze centrale planning gespecialiseerd in het lezen van bijvoorbeeld vluchtgegevens, de basis voor het maken van een perfecte capaciteitsplanning. Met onze kennis en ervaring kunnen wij ook uw complexe planning verzorgen. Wij plannen ook in combinatiewerking, wat inhoudt dat we uw personeel,
ons eigen personeel en dat van collega-bureaus kunnen combineren tot één planning en deze vervolgens realiseren en controleren. Teamspirit De kwaliteit van onze flexwerkers wordt mede bepaald door de inzet van het gehele team. Bij ons kunt u rekenen op zeer deskundige planningspecialisten én op gediplomeerde intercedenten met elk hun eigen specialisme. Al onze mensen staan achter de kernwaarden van de GSA Groep: verrassend, veelzijdig en betrokken.
>> afsbeveiliging.nl
AFS security support & training
Beveiliging; een zaak van kracht plus kennis Wij zijn een erkend beveiligingsbedrijf, advies- en opleidingsinstituut, al jaren actief in de beveiligingsbranche binnen de gehele Randstad. Een krachtige en flexibele organisatie die u uitsluitend vakspecialisten aanbiedt. Al onze kennis en ervaring willen wij met u delen. Onze dienstverlening wordt versterkt door het slim combineren van de eigen expertise met die van de zustermaatschappijen en het centrale kenniscentrum.
Beveiliging is maatwerk De basis voor AFS Security Support & Training is gelegd door professionals die hun sporen ruimschoots hebben verdiend. Wij zijn goed in het ontwikkelen van een op maat gemaakt beveiligingsconcept dat moet leiden tot een professionele ‘security standard’ binnen
uw organisatie. Na een uitvoerige analyse van uw organisatie doen wij u een specifiek op uw situatie toegespitst voorstel, maken een beveiligingsplan, een veiligheidshandboek en verzorgen de instructie en training van de (bestaande) beveiligingsmedewerkers.
dat u extra mankracht (M/V) nodig heeft. Wij zorgen voor een optimale pool van beveiligers, die inzetbaar zijn op de momenten die u wenst. Deze beveiligers krijgen altijd een klantgerichte training van ons, zodat ze precies weten wat hun taak is binnen uw organisatie.
Wanneer het beveiligingsproject van start gaat, blijven onze specialistische projectleiders nauw betrokken. Zij coachen de medewerkers, passen protocollen aan waar nodig en houden u als klant op de hoogte van de stand van zaken met overzichtelijke en duidelijke rapportages. Daarnaast evalueren zij regelmatig met zowel beveiligers als met opdrachtgevers. Zo blijft de opdracht altijd onder controle. Deze interne specialisten zijn overigens te allen tijde inzetbaar op strategisch en tactisch niveau; van advies tot en met rapportage.
Krachtenbundeling Groot voordeel is onze wervingskracht, gecreëerd door de nauwe samenwerking met AFS Uitzendbureau. Een bundeling van kennis en ervaring waarvan u altijd profiteert. Een evenementenbeveiliger en een beveiliger van een advocatenkantoor zijn nu eenmaal niet met elkaar te vergelijken. Wat u ook nodig heeft, wij zorgen voor de juiste beveiligers op de juiste plaats.
Optimale pool van beveiligers Naast onze excellente beveiligingsprojecten zijn wij ook sterk in het leveren van goed opgeleide en gemotiveerde beveiligers. Bijvoorbeeld in perioden
Trainingen Naast beveiligingstrainingen voor zowel ons eigen personeel als voor derden, verzorgen we ook diverse maatwerktrainingen. Ook uw organisatie kunnen we effectief ondersteunen. Met bijvoorbeeld hospitality, hostess of technische trainingen.
“Geen dag is hetzelfde bij Hommerson Casino’s, daarom moet je altijd scherp zijn. Gelukkig worden we hier goed in opgeleid en begeleid. Bij AFS Security Support & Training hebben ze altijd heel afwisselende en bijzondere projecten. Steeds weer een uitdaging.” Ed van Dam Beveiliger AFS Security Support & Training
>> activeschiphol.nl
ACTIVE gebouwen onderhoud
Uw werkomgeving leefbaar houden Daar draait bij ons alles om Onze naam zegt alles. Active is altijd actief. Wij zijn één van de zes gespecialiseerde bedrijven van de GSA Groep, werkzaam in het gehele land. Ons specialisme is het onderhoud van kantoren en industriële gebouwencomplexen. Wanden, plafonds, vloeren en zonweringen. Een vak apart, dat vraagt om kennis, ervaring, de juiste middelen en gemotiveerde vakmensen. En die hebben wij. Dankzij de inzet van goed opgeleide en betrokken medewerkers kunnen wij uw werklocaties in staat van nieuw houden, dus optimaal leefbaar.
Gebundelde expertise Onze kwaliteit en slagvaardigheid wordt verder versterkt door slimme koppeling van de eigen kennis en ervaring aan die van de andere groepsondernemingen. Ook kunnen wij altijd een beroep doen op de centrale organisatie van de GSA Groep. Een waardevol en veelzijdig kenniscentrum dat al onze mensen ondersteunt.
“ ’s Ochtends heel vroeg, begin ik met de opstart van de mannen. En vanaf een uur of 10 ga ik langs al mijn projecten om te kijken of het volgens planning verloopt en of de kwaliteit is, zoals we met onze opdrachtgever hebben afgesproken. Waar nodig stuur ik bij en ik motiveer mijn mensen om altijd net even dat stapje meer te doen. Elke dag weer.” Dave Oussoren Projectleider Active Gebouwen Onderhoud
Goede reiniging betekent meerwaarde Onze specialistische reinigingstechnieken zorgen voor een schone omgeving waar het goed toeven en werken is. Dat doen wij door het poetsen van RVS oppervlakken, reinigen van zonwering en rolpaden, onderhoud van vloeren en tal van andere werkzaamheden. Met speciale schoonmaak- en onderhoudsmiddelen geven wij uw locaties een zichtbare meerwaarde. Ons vakwerk komt ook de veiligheid van uw medewerkers ten goede. Vakspecialisten Het selecteren en opleiden van onze medewerkers
heeft altijd onze aandacht. Wij leiden onze medewerkers op tot vakspecialisten en zorgen ervoor dat hun kennis up-to-date blijft dankzij intensieve contacten met producenten en toeleveranciers. Mede daarom kunnen onze klanten rekenen op continuïteit en kwaliteit. Maatwerk Elk gebouw vergt een aanpak op maat. Vloeren, wanden, plafonds, ventilatiesystemen, zonweringen, sanitair, noem maar op. We weten als geen ander wat er speelt op onderhoudsgebied. Met al onze opdrachtgevers maken wij heldere afspraken op basis van een grondige projectinventarisatie en -analyse. Wij laten u graag de voordelen zien van specialistische reiniging en adviseren u over de beste middelen en methodes voor uw werkomgeving. (Ver)bouwsupport Als het gaat om de opleveringsschoonmaak bij nieuwbouw, verbouwingen en renovaties kunt u op ons bouwen. Resultaat hiervan is dat u uw ruimte direct
in gebruik kunt nemen, waardoor u kostbare tijd wint. Wij ondersteunen u niet alleen bij opleveringen, ook tussentijds kunnen onze medewerkers u van dienst zijn. Denk aan afval opruimen en afvoeren tijdens de (ver)bouw of sloop. En ook op hele andere terreinen ondersteunen we onze opdrachtgevers. Alleen en mét onze zusterondernemingen uit de GSA Groep.
