Verpleegafdeling West 54 Chirurgie
U bent/wordt opgenomen op afdeling West 54, verpleegafdeling van de specialismen Algemene chirurgie, Vaatchirurgie en Oncologische chirurgie. Als eerste heten wij u welkom en wensen u een voorspoedig herstel. Wij, de medewerkers van afdeling West 54, realiseren ons dat een opname een ingrijpende gebeurtenis kan zijn. Om u snel wegwijs te maken op de afdeling hebben wij een aantal zaken voor u op papier gezet. Voor meer informatie over de algemene gang van zaken in het ziekenhuis verwijzen wij u naar de patiëntengids. Met wie kunt u te maken krijgen? Coördinerende verpleegkundigen - P. (Patrick) Keiren - M. (Marinka) Dreessen Etage manager: - P. (Petra) van Montfort Chirurgen en Arts assistenten Arts-assistent(en) Voor de chirurgische patiënten is er een vaste arts-assistent (zaalarts) werkzaam. Bovendien werken op onze verpleegafdeling gediplomeerde verpleegkundigen, leerling-verpleegkundigen, voedingsassistenten (hotelteam A) en medewerkers van de Huishoudelijke dienst (hotelteam B). De manier van zorg verlenen West 54 is een afdeling met 32 bedden, die organisatorisch is verdeeld in B1 en B2, samen 6 Units. Op onze afdeling wordt gewerkt volgens het systeem van ‘patiëntgerichte zorg’. Dat wil zeggen dat elke verpleegkundige zijn eigen unit van 6 kamers heeft. Wij streven ernaar dat u zoveel mogelijk met dezelfde verpleegkundige(n) te maken krijgt, zodat u in de loop van de opname met elkaar vertrouwd kunt raken. Het is de doelstelling van onze afdeling om binnen onze mogelijkheden kwalitatief hoogstaande verpleegkundige zorg te bieden. Hierbij proberen wij zoveel mogelijk rekening te houden met de wensen en behoeften van onze patiënten. Bij het team kunt u terecht met uw eventuele vragen en opmerkingen. Hebt u ondanks al onze goede voornemens op- of aanmerkingen of klachten, dan vragen wij u dit te bespreken met een van de coördinerende verpleegkundigen.
| patiënteninformatie
2
Artsenvisite Voor de chirurgische patiënten is er een vaste arts-assistent werkzaam, die overdag als aanspreekpunt dient en die medische vragen beantwoordt. Op werkdagen loopt de zaalarts elke ochtend tussen 08.00 uur en 10.00 uur visite. U wordt uitdrukkelijk verzocht gedurende deze tijd aanwezig te zijn op uw kamer. Mocht u een gesprek met de arts willen met de familie erbij, dan kunt u dit tijdens de visite of aan de verpleegkundige vragen. Het contact met arts en verpleegkundige • Op de dag van de opname heeft u een gesprek met een verpleegkundige. Deze
zal een aantal persoonlijke gegevens van u noteren en u informatie geven over de gang van zaken tijdens uw verblijf op onze afdeling. U krijgt tijdens dit gesprek (het zogenaamde 'anamnesegesprek') de gelegenheid vragen te stellen. • Met alle vragen en opmerkingen die in de loop van de opname bij u opkomen, kunt u terecht bij de verpleegkundige die de dagelijkse zorg voor u heeft. • Als u na de visite van de arts de behoefte heeft om de informatie die u gekregen hebt na te bespreken, kunt u dit het beste doen met de verpleegkundige die bij de visite aanwezig was. • Stelt u prijs op een gesprek met uw specialist, dan kunt u de verpleegkundige die de zorg voor u heeft, de coördinerende verpleegkundige of de arts-assistent vragen een afspraak voor u te maken. Informatie aan uw contactpersoon Bij opname in het ziekenhuis zal de verpleegkundige u vragen wie uw contactpersoon is. Meestal zal dit uw partner zijn of een van de familieleden. Met uw toestemming wordt informatie over u aan de contactpersoon gegeven. Er wordt géén informatie verstrekt aan andere personen. Zij kunnen informatie inwinnen bij de contactpersoon. De verpleegkundige geeft aan de contactpersoon overigens uitsluitend informatie over de verpleegkundige gegevens. Afdelingsregels Om de afdeling voor u en uw medepatiënten leefbaar te houden en te zorgen dat onze medewerkers hun werk zo goed mogelijk kunnen doen, is een aantal afdelingsregels opgesteld. • Patiënten die een infuus of subclavia katheter hebben, mogen de afdeling uitsluitend verlaten onder begeleiding. • Geld en kostbaarheden liever niet meenemen naar de afdeling. Laat familie dit mee naar huis nemen. Gebruik van een kluisje is overigens wel mogelijk. • Het bezoek mag geen gebruik maken van de pantry.
| patiënteninformatie
3
• Wanneer de arts hiervoor toestemming geeft, is het mogelijk om in aanmerking
te komen voor weekendverlof. Weekendverlof houdt in dat u naar huis mag van zaterdagochtend 9.00 uur tot zondagavond 20.00 uur. • U wordt uitdrukkelijk verzocht gedurende de visite van de arts aanwezig te zijn op uw kamer. Door bijscholing van de artsen wordt op donderdagochtend pas vanaf 9.30 uur visite gelopen. • Roken is absoluut verboden in het gehele ziekenhuis. Bezoek Algemene bezoektijden Voor verpleegafdeling West 54 gelden de algemene bezoektijden van het ziekenhuis. Deze zijn dagelijks van: * 14.00 tot 16.00 uur en van * 19.00 tot 20.00 uur Het advies is niet meer dan twee bezoekers tegelijk toe te laten met het oog op de rust van onze patiënten. Na 20.00 uur gaan de afdelingsdeuren van buiten uit op slot. Naasten * Naasten kunnen onze patiënten bezoeken van 11.00 tot 12.30 uur en van 14.00 tot 20.00 uur. Per bed mag één naaste aanwezig zijn. Dit hoeft uiteraard niet steeds dezelfde persoon te zijn, er kan afgewisseld worden. * Van 12.30 tot 14.00 uur geven wij onze patiënten de gelegenheid te rusten. Naasten kunnen deze tijd doorbrengen in het activitycenter of op de zitjes op de afdeling. Rust en privacy Gedurende de hele dag zullen onderzoek, verzorging en behandeling van de patiënt gewoon doorgaan. Op momenten waarop een patiënt in de kamer moet worden verzorgd of behandeld, worden alle bezoekers verzocht de kamer tijdelijk te verlaten en elders te wachten. Bedside terminal De bedside terminal is voorzien van een LCD-beeldscherm, een toetsenbord en een handbediening. Het beeldscherm is met tiptoetsen te bedienen. Vanuit de bedside terminal kun u de hele kamer bedienen. Denkt u daarbij aan het open en dicht maken van de schuifdeuren, gordijnen of luxaflex openen en sluiten, temperatuur regelen, licht bedienen. Ook kunt u hiermee het eten bestellen. Tegen betaling kunt u ook tv kijken, radio luisteren en internetten.
| patiënteninformatie
4
Het gebruik van de telefoon Tegen betaling kunt u gebruik maken van de telefoon. Het nummer krijgt u van de verpleegkundige. Deze staat op de Himed-kaart. In verband met uw nachtrust schakelt het telefoonsysteem uit tussen 22.00 en 7.00 uur. Het gebruik van mobiele telefoons is op onze afdeling toegestaan. Maaltijden Op de afdeling bevinden zich 2 pantry’s. Vanuit de pantry worden de maaltijden verstrekt. Als u mobiel genoeg bent mag u het eten zelf halen bij het buffet. Dit geldt ook voor de coaches op vertoon van de voedselbon. Voor minder valide patiënten wordt het eten op de kamer geserveerd. Het bezoek mag geen gebruik maken van de pantry. De etenstijden Ontbijt: 08.00 uur t/m 10.00 uur. Lunch: 12.00 uur t/m 14.00 uur. Diner: 17.00 uur t/m 18.00uur. Coach Het is mogelijk om één persoon bij de patiënt te laten overnachten. Aan dit verblijf zijn echter wel enkele spelregels verbonden. - Zuyderland Medisch Centrum is geen hotel maar een ziekenhuis waar de zorg voor de patiënt voorop staat. - De verpleegkundige verzorgt/behandelt de patiënt en niet de naaste die op de patiëntenkamer verblijft. - Tijdens de verzorging/behandeling dient de privacy gewaarborgd te blijven. Het kan zijn dat de naaste wordt verzocht om de kamer te verlaten. - Er kan een beroep op u gedaan worden om desgewenst eventuele zorgtaken over te nemen van de hulpverleners. Op de kamer bevindt zich een zit-slaapbank. De bank is voorzien van twee opbergvakken. Aan het verblijf van een naaste in het ziekenhuis op de patiëntenkamer zijn kosten verbonden. Zo zijn er kosten voor de maaltijden, het linnenpakket en het alles-in-eenpakket. Vraag voor meer informatie u naar de folder ‘Verblijven in Zuyderland Medisch Centrum’. Ontslag De ontslagdatum is bij de meeste patiënten bekend. Mocht dit niet het geval zijn dan word dit tijdens de visite met u besproken. Ontslagtijdstip is 10.00 uur.
| patiënteninformatie
5
Als er tijdens de opname veranderingen in het medicijngebruik plaatsvinden en dit thuis voortgezet moet worden, ligt het recept na 16.00 uur klaar bij uw eigen apotheek. (Het Apotheek Service Punt (ASP) geeft dit per fax door aan uw apotheek). Als u na uw ontslag nog vragen heeft of als er onduidelijkheden zijn kunt u bellen naar onze afdeling of naar de afdeling Chirurgie. Wij vragen u dit bij voorkeur tussen 11.00 uur en 15.00 uur te doen. Dringende vragen kunnen natuurlijk ook op andere tijdstippen. Ons telefoonnummer staat op de achterzijde van deze folder. Tenslotte Wij zetten ons in om uw verblijf op onze afdeling onder de gegeven omstandigheden zo prettig mogelijk te laten verlopen. We staan altijd open voor suggesties, waardoor we de kwaliteit van zorg op onze afdeling kunnen verbeteren. Wij wensen u voorspoedige beterschap toe en een, voor zover mogelijk, prettig verblijf op onze afdeling. Namens het team van afdeling West 54, Patrick Keiren, coördinerende verpleegkundige.
| patiënteninformatie
6
Verpleegafdeling Meldpunt: West 54 Telefoonnummer 088 – 459 5600 Uw telefoonnummer op de patiëntenkamer: 046 - 457 ______________
© 07-2016
Internet www.zuyderland.nl
767
Chirurgie Meldpunt Oost 11 Afsprakennummer 088 - 459 7775 Werkdagen: 9.00 - 12.00 en 14.00 - 16.00 uur Informatienummer 088 - 459 7774 Werkdagen: 8.30 -12.00 en 13.30 -16.30 uur
