VERKOOPSVOORWAARDEN. EMV : Beveiligingsstandaarden uitgegeven door EMV C en ingewerkt in de chips van de betalingskaarten en de terminal;

Algemene Verkoopsvoorwaarden

VERKOOPSVOORWAARDEN ARTIKEL1 Toepassingsveld Monizze NV (hierna « Monizze ») biedt een betalingsdienst aan van het type « maaltijdcheques » die aan de Begunstigde toelaat opdracht te geven aan Monizze om, via Monizze-compatibele Betalingsmiddelen, een betaling te verrichten onder de vorm van een overdracht van elektronisch geld ten voordele van derden, ten belopen van het saldo dat op het ogenblik van deze opdracht beschikbaar is op zijn Mealvoucher™ Begunstigden Rekening (MBR), in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake maaltijdcheques in het algemeen en elektronische maaltijdcheques in het bijzonder. De maaltijdcheques uitgegeven door Monizze onder de handelsmerknaam Monizze MealVoucher™, worden verkocht onder volgende voorwaarden. De Klant is onherroepelijk gebonden zodra hij een Bestelbon heeft overgemaakt, Monizze is echter slechts gebonden door de inhoud van de Bestelbon in de mate dat zij die Bestelbon heeft aanvaard. ARTIKEL 2 Definities Aanvaardingsschema : betalingswijze aangeboden door een partner van Monizze die de Begunstigden in de mogelijkheid stelt, zo zij uitgerust zijn met hun Monizze MealVoucher™-compatibele Betalingsmiddelen, hun aankopen te betalen via een terminal bij een Handelaar die deze betalingswijze of schema aanvaardt. Begunstigde : een werknemer, een arbeider of iedere andere persoon die door de Klant tewerkgesteld is en die uitdrukkelijk door de Klant is aangewezen als zijnde gerechtigd om, in overeenstemming met de geldende Belgische wetgeving en toetredingsvoorwaarden, maaltijdcheques te ontvangen en meer bepaald elektronische maaltijdcheques. De persoon aangewezen door de Klant wordt slechts een Begunstigde van het Monizze systeem eens hij de Algemene Gebruiksvoorwaarden heeft aanvaard, zoals gepubliceerd op de website www.monizze.be; Contract : de overeenkomst in haar geheel, zoals afgesloten tussen de Klant en Monizze, welke de Bestelbon (indien van toepassing), het Dienstencontract en de Algemene Verkoopsvoorwaarden omvat; Dienst : een dienst gekocht door de Klant en geleverd door Monizze ; EMV : Beveiligingsstandaarden uitgegeven door EMV C° en ingewerkt in de chips van de betalingskaarten en de terminal; Handelaar : iedere handelaar of ambachtsman, fysieke of morele persoon, die een Aanvaardingsschema heeft afgesloten met Monizze; Internet Site : de website van Monizze www.monizze.be Klant : de partij die met Monizze een verkoopovereenkomst aangaat; MealVoucher™ Begunstigdenrekening (MBR) : De Monizze MealVoucher™ oplossing houdt de opening in van een MealVoucher™ rekening per Begunstigde. Voor iedere Begunstigde, bevat de MBR het individuele beschikbare saldo van zijn elektronisch geld. Monizze : Monizze NV, naamloze vennootschap waarvan de maatschappelijke zetel gelegen is te 1160 Brussel, Vrijwilligerslaan 19 en die ingeschreven is in het register van de morele personen onder het BTW-nummer BE0834.013.324 (email [email protected]). Monizze MealVoucher™ : het handelsmerknaam waaronder Monizze maaltijdcheques uitgeeft en beheert in overeenstemming met de geldende Belgische wetgeving. Monizze MealVoucher™-compatibele Betalingsmiddelen: ieder betalingsinstrument dat toegang verleent tot de Monizze Mealvoucher™ Begunstigdenrekening en dat de toestemming tot het verrichten van een on-line betaling bij een Handelaar die de Monizze Aanvaardingsschema’s aanbiedt, mogelijk maakt; Deze betalingsmiddelen kunnen zowel fysisch zijn (bv. een betaalkaart van het type EMV of een betalings TAG, als virtueel (bv. een SMS, een code, een combinatie van codes, een betaling via het internet).

Monizze sa/nv | 19 Avenue des Volontaires/Vrijwilligerslaan 19 | 1160 Bruxelles/Brussel | e-‐mail: [email protected] | VAT : BE 0834013324

1/7


Partijen : de Klant en Monizze ARTIKEL 3 Verplichtingen van Monizze Monizze verbindt zich ertoe : 3.1 Aan de Klant te leveren - voor elke door hem aangewezen Begunstigde – op zijn maatschappelijke zetel of om het even welke andere tussen Partijen contractueel overeengekomen plaats in België, de krachtens het Contract, expliciet door de Klant gekozen Monizze MealVoucher™-compatibele betalingsmiddelen (bijvoorbeeld elektronische kaart, tag of ieder ander instrument dat verenigbaar is met het Monizze systeem). De levering gebeurt binnen de tien (10) werkdagen (zaterdagen niet inbegrepen) na Monizze’s aanvaarding van de bestelling van de Klant of na de registratie van de betaling door de Klant, op voorwaarde dat alle informatie op de bestelbon volledig is. 3.2. Aan de Klan de gekozen personnalisatie opties te leveren zoals vermeld op de Bestelbon,. De Klant garandeert aan Monizze, zonder de minste voorbehoud dat hij gerechtigd is gebruik te maken van de gevraagde personalisatie, en ontslaat Monizze in dit opzicht van elke verantwoordelijkheid. De Klant zal Monizze verdedigen en vrijwaren in geval een derde beweert dat de inhoud van de personalisatie een schending uitmaakt van zijn intellectuele eigendomsrechten. 3.3 De MealVoucher™ Begunstigden Rekening (MBR) te crediteren zodra betaling is ontvangen van (1) de totale nominale waarde, zoals bepaald in de bestelling (in elektronische vorm of in om het even welke andere vorm aanvaard door Monizze) en (2) van alle verschuldigde bedragen voor dienstenleveringen van Monizze, inclusief de toepasselijke BTW. 3.4. De Begunstigden en/of de Klant in kennis te stellen volgens het proces en de voorwaarden bepaald in het Contract, wanneer de MealVoucher™ Rekening van een Begunstigde gecrediteerd werd. De creditering gebeurt binnen de werkdag die volgt op de ontvangst door Monizze van verschuldigde betalingen vermeld in artikel 3.3. 3.5. de firma’s die in aanmerking komen voor het aanvaarden van Monizze MealVoucher uit te nodigen om zich aan te sluiten bij het systeem van de Aanvaardingsschema’s en de Klant op de hoogte te houden van de evolutie van het netwerk die MealVouchers™ aanvaardt. 3.6 Erop toe te zien dat haar informaticasystemen in overeenstemming blijven met de geldende wetgeving betreffende maaltijdcheques. 3.7 De Klant op de hoogte te houden van iedere nieuw Betalingsmiddel dat compatibel is met het MealVoucher™ systeem. 3.8 De Klant te informeren over het bestaan van ieder nieuw Product of Dienst aangeboden door Monizze, al dan niet onderworpen aan een voorafgaandelijke vraag tot inschrijving door de Begunstigde. 3.9 Monizze verbindt zich ertoe alle redelijke middelen die zij ter beschikking heeft te zullen inzetten om een ononderbroken toegang tot haar Internet Site alsook haar Diensten te garanderen, en zal er zich er vooral op toeleggen dat de Begunstigde te allen tijde kan beschikken over zijn elektronisch geld. Niettegenstaande die toewijding, is het steeds mogelijk dat de Diensten of Internet Site door bepaalde technische problemen tijdelijk onbeschikbaar zijn. Voor zoveel als nodig, en zonder afbreuk te doen aan Monizze’s recht om overmacht in te roepen en aan het feit dat in deze op Monizze enkel een middelenverbintenis rust, zal Monizze geenszins verantwoordelijk zijn in geval van (i) ontoegankelijkheid van haar Diensten of Internet Site die de uitvoeringen van betalingen of iedere andere verrichtingen onmogelijk maken, of (ii) niet-uitvoering, gedeeltelijke foutieve of laattijdige uitvoering van een betaling (hierna gezamenlijk ‘niet-uitvoering’) zo deze ontoegankelijkheid of niet-uitvoering het gevolg is van eenderwelke oorzaak buiten de redelijke controle van Monizze, waaronder: (i) technische tekortkomingen bij de onderaannemers of leveranciers van Monizze, (ii) onderbreking van de telefoonlijn of van andere communicatiemiddelen, (iii) een hardwaredefect bij Monizze, (iv) softwareproblemen, (v) intensief gebruik van de Internet Site en overbelasting van de systemen van Monizze, (vi) stroomonderbreking, en (v) een storing van welke aard ook van het mobiele telefonienetwerk. De Begunstigde heeft overeenkomstig de Algemene Gebruiksvoorwaarden, de verplichting Monizze zo snel mogelijk te verwittigen wanneer hij bij het gebruik van de Diensten of de Internet Site geconfronteerd wordt met een technisch probleem of een storing.


2/7


Monizze mag daarenboven uit eigen beweging en zonder voorafgaandelijke kennisgeving, de toegang tot de Internet Site of bepaalde Diensten onderbreken (i) teneinde een eventuele storing of probleem met haar hardware, software of communicatie uitrusting te voorkomen of te verhelpen, (ii) indien Monizze dit nuttig acht en onder andere (zonder dat deze lijst limitatief zou zijn) ingeval van cyberaanvallen, geldverduistering, misbruik/fraude of (iii) om het onderhoud te verzekeren of verbeteringen/beveiligingen aan te brengen. Zo dit redelijkerwijs mogelijk is, zal Monizze trachten de Begunstigden op voorhand te verwittigen van geplande onderbrekingen. Monizze kan in geen geval verantwoordelijk worden gesteld voor schade geleden door de Klant, de Begunstigden of de Handelaars, die het gevolg zouden zijn van deze onderbrekingen. Niettemin verbindt Monizze zich ertoe om de geldigheidsduur te verlengen van de Monizze Mealvouchers™ met een termijn die gelijk is aan de opsomming van iedere onderbreking in de Diensten van Monizze die aan Monizze te wijten is en die het voor de Begunstigden onmogelijk zou hebben gemaakt om hun Monizze MealVoucher™-compatibele Betalingsmiddelen bij een Handelaar te gebruiken. Monizze zal ook gerechtigd zijn de toegang te ontzeggen tot de Diensten aan een specifieke Begunstigde (i) indien zij dit nodig acht om misbruiken, fraude of gebruik van de Diensten in strijd met de bedoelde opzet of met de Algemene Gebruiksvoorwaarden te voorkomen of te verhelpen, (ii) indien zij redelijke vermoedens heeft omtrent zulke misbruiken/fraude/onaangepast gebruik, of (iii) om gevolg te geven aan vragen of instructies van bevoegde personen, organen of gezagdragers. 3.10 Monizze verbindt er zich toe om alle persoonlijke gegevens van de Begunstigden gekregen van de Klant te verwerken conform zijn instructies (in de veronderstelling dat de Klant de Verantwoordelijke van de Verwerking is) en alle toepasselijke wetten die verband houden met de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en elektronische communicatie. ARTIKEL 4 Verplichtingen van de Klant De Klant zal : 4.1 volledige en accurate informatie verschaffen aan Monizze met het oog op (i) het produceren van nieuwe betalingsmedia die toegang geven aan de Mealvoucher™ Begunstigdenrekening, (ii) het openen en crediteren van een Mealvoucher™ Begunstigdenrekening, (iii) het regulariseren van de Mealvoucher™ Begunstigdenrekening in overeenstemming met de bepalingen van de wetgeving inzake maaltijdcheques (bijvoorbeeld, trimestriële regularisatie, vertrek van de Begunstigden, overlijden, enz.), en (iv) alle informatie betreffende de Begunstigde die redelijkerwijze nodig zijn om haar Contractuele verplichtingen te vervullen. In geen geval zal Monizze verantwoordelijk gesteld kunnen worden voor welke schade dan ook geleden door de Klant of één van de Begunstigden door hem aangewezen waarvan de oorzaak kan gevonden worden in het feit dat de Klant onvolledige of onjuiste informatie heeft verschaft aan Monizze. 4.2 De Klant zal ook toestemming verkrijgen van de Begunstigde, in zoverre dit wettelijk nodig is, dat Monizze de (persoonlijke) gegevens van de Begunstigde mag gebruiken, maar enkel en alleen om het voor het Monizze MealVoucher™ systeem mogelijk te maken normaal te functioneren en om aan de Begunstigde alle functionaliteiten van het systeem aan te bieden, en meer bepaald de functionaliteiten die betrekking hebben op de beveiliging en de identificatie van de Begunstigde. 4.3 De Klant zal zich te allen tijde en in alle omstandigheden conformeren aan de geldende wetgeving inzake maaltijdcheques, onder andere (zonder dat deze opsomming exhaustief zou zijn) met betrekking tot de sociale lasten en fiscale voordelen. De Klant zal Monizze verdedigen tegen en vrijwaren voor alle schade, verliezen, klachten en vorderingen die gegrond zouden zijn in het feit of in de beschuldiging dat de Klant zijn verplichtingen in hoofde van huidig artikel niet geëerbiedigd zou hebben. 4.4 Zich kwijten van zijn betalingsverplichtingen, met name het de betaling van het bedrag van de nominale waarden van de maaltijdcheques op de derdenrekening en de betaling van de lasten verbonden aan het geheel van de diensten en toepasselijke BTW op de rekening aangeduid door Monizze. 4.5 Monizze de toestemming te geven om bijkomende diensten aan te bieden, onderworpen aan een voorafgaandelijk akkoord van de Begunstigden en voor zover deze aanbiedingen conform zouden zijn met de geldende wetgeving. 4.6. De Klant bevestigt de Algemene Gebruiksvoorwaarden die de Begunstigde zal binden aan Monizze te hebben ontvangen en te hebben gelezen. De Klant maakt zich sterk voor alle Begunstigden die hij aangeduid zal hebben, dat zij de Algemene Gebruiksvoorwaarden zullen eerbiedigen. De Klant zal Monizze verdedigen tegen en vrijwaren voor


3/7


alle schade, verliezen, klachten en vorderingen van een derde die gegrond zouden zijn in een gedraging van één van zijn Begunstigden die onverenigbaar zou zijn met de Algemene Gebruiksvoorwaarden. ARTIKEL 5 Prijs en Betaling 5.1 De Monizze MealVouchers™ worden verkocht aan een prijs die overeenkomt met hun nominale waarde. De prijsvoorwaarden die van toepassing zijn op de Diensten van Monizze zijn duidelijk vermeld in het Dienstencontract afgesloten tussen de Klant en Monizze. 5.2 De betaling van de nominale waarde van de Monizze MealVouchers™, moet worden uitgevoerd op het ogenblik vastgelegd in de bijzondere voorwaarden vermeld in het Dienstencontract, en bij gebrek aan enige bepaling in het Dienstencontract, ten laatste op het ogenblik dat een aanvraag tot storting of overschrijving daaromtrent door de Klant ontvangen wordt. Deze betalingen gebeuren op een derdenrekening zoals voorgeschreven in de wettelijke bepalingen.. 5.3 De betaling van de Diensten en toepasselijke belastingen zal maandelijks gebeuren, op hetzelfde ogenblik als de betaling van de nominale waarde van de Monizze MealVouchers™. Deze betalingen worden verricht op de rekening van de firma Monizze zoals vermeld op de factuur. Monizze blijft te allen tijde de eigenaar van de Monizze MealVoucher™-compatibele Betalingsmiddelen. De Begunstigde, titularis van een Monizze MealVoucher™-compatibel Betalingsmiddel blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het gebruik van het Betalingsmiddel. Hij is ook verantwoordelijk in geval van verlies, diefstal of beschadiging van het Betalingsmiddel. De MealVoucher™ Begunstigdenrekeningen zullen slechts gecrediteerd worden eenmaal alle vervallen facturen correct zijn betaald. 5.4 Zonder afbreuk te doen aan het voorgaande, zal iedere laattijdigheid in betaling, automatisch en zonder aanmaning, de aanrekening van laatijdigheids intresten met zich meebrengen, berekend op basis van het percentage voorzien in artikel 5 al. 2 van de wet van 2 augustus 2002 ter bestrijding van de betalingsachterstand in commerciële transacties. Iedere laattijdigheid in betaling houdt in hoofde van Monizze toestemming in om automatisch en zonder aanmaning de Dienst op te schorten tot volledige betaling van de vervallen maar nog onbetaald gebleven sommen. ARTIKEL 6 Facturatie De facturatie gebeurt elektronisch. De elektronische facturen zullen ter beschikking gesteld worden van de Klant op een internet platform aangeduid door Monizze. Monizze garandeert de echtheid van de oorsprong van de elektronisch uitgegeven facturen, de integriteit van hun inhoud en hun leesbaarheid. De bewijskracht van die elektronische facturen wordt expliciet door de Klant aanvaard. ARTICLE 7 Duur en Ontbinding 7.1 Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn, tenzij andersluidende bijzondere bepaling, toepasselijk op alle leveringen van Monizze MealVoucher™-compatibele Betalingsmiddelen door Monizze aan de Klant. 7.2 Het Contract wordt aangegaan voor onbepaalde duur die niet minder kan zijn dan één (1) jaar. Het Contract vangt aan op de datum van ondertekening. Na afloop van de voormelde termijn wordt het Contract daarna stilzijgend verlengd voor opeenvolgende periodes van één (1) jaar tenzij een van de Partijen via aangetekend schrijven en uiterlijk drie (3) maanden voor het verstrijken van de desbetreffende termijn het Contract opzegt, 7.3. In geval van beëindiging, is overeengekomen dat : - Monizze de Diensten zal blijven leveren aan de Begunstigden aangeduid door de Klant, totdat de laatste Monizze MealVouchers™ uitgedeeld door Monizze vervallen zijn, ARTIKEL 8 Prijsherziening


4/7


8.1 De prijzen gelden voor een periode van 12 (twaalf) maanden te rekenen vanaf de datum van ondertekening van het Dienstencontract. 8.2 De prijzen van de Diensten worden jaarlijks herzien op de verjaardag van de ondertekening van het Dienstencontract, overeenkomstig volgende formule : • P = P0 (0,2 + 0,8 S/S0) • P: de herziene prijs • P0: de huidige prijs van de Dienst, • S: de nationale index (salarissen en sociale lasten) uitgebracht door Agoria van toepassing op de maand voorgaand de verjaardag van de ondertekening van het Dienstencontract • S0: de nationale index van de maand voorgaand aan de datum van ondertekening van het Dienstencontract. 8.3 Monizze behoudt zich het recht voor, mits zij de Klant hiervan minstens drie (3) maand op voorhand in kennis stelt via aangetekend schrijven, om op ieder ogenblik de prijzen van haar diensten te wijzigen. In dat geval, zal de Klant gerechtigd zijn een einde te stellen aan het Dienstencontract op de datum van inwerkingtreding van de nieuwe prijs en mits hij Monizze hiervan per aangetekend schrijven in kennis stelt op zijn minst 15 dagen voor deze datum. Bij gebrek, zal de gewijzigde prijs worden beschouwd als zijnde expliciet aanvaard door de Klant. 8.4 De overeengekomen prijzen en tarieven tussen Partijen zijn vastgesteld op basis van het aantal begunstigden die opgegeven zijn door de Klant. Indien het aantal begunstigden evolueert met een factor die groter is dan 15% (omhoog of omlaag), zal de Klant Monizze op de hoogte brengen van deze wijziging. De Klant stemt ermee in dat in dit geval Monizze zijn tarieven en prijzen mag aanpassen. ARTICLE 9 Intellectuele Eigendomsrechten Alle intellectuele eigendomsrechten die betrekking hebben op de Diensten of de Internet Site behoren toe aan Monizze of aan haar leveranciers. De Betalingsmiddelen kunnen Microcode bevatten (onder “Microcode” wordt begrepen microcode, basic input/output system code, utilitaire programma’s, drivers, diagnoseprogramma’s en om het even welke andere code (alle onderworpen aan eventuele uitsluitingen in de bijgeleverde licentie) die wordt geleverd met een Monizze betalingsmiddel om de functie van het Betalingsmiddel te activeren, zoals vermeld in het Contract. Microcode wordt enkel in licentie gegeven om het Betalingsmiddel in staat te stellen te functioneren conform haar specificaties en enkel voor het gebruik waartoe de Klant en de Begunstigden door Monizze werden gemachtigd krachtens het Contract. De Klant stemt ermee in (en maakt zich sterk dat de Begunstigden ermee instemmen) om de Microcode enkel te gebruiken zoals vermeld in dit Contract en zoals verder toegelaten of beperkt kan worden in de toepasselijke Licentieovereenkomst. Monizze, één van haar dochterondernemingen of een derde partij is eigenaar van de Microcode, met inbegrip van alle auteursrechten op de Microcode en alle kopieën van de Microcode (dit houdt in de originele Microcode, kopieën van de originele Microcode en kopieën van kopieën). De Microcode is auteursrechtelijke beschermd en wordt in licentie gegeven (niet verkocht). De eigendom zal niet worden overgedragen als Monizze Betalingsmiddelen, conversies of upgrades levert die enkel en alleen uit Microcode bestaan. ARTIKEL 10 Bescherming van de gegevens Wanneer de Klant persoonlijk gegevens (in de zin van de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens en alle andere toepasselijke Belgische wetten) aanlevert of toegankelijk maakt voor Monizze in het kader van huidig Contract, zal Monizze die persoonlijke gegevens verwerken onder de exclusieve gezag van de Klant, in overeenstemming met zijn voorschriften en alleen met de bedoeling zich te kwijten van de verplichtingen die haar te beurt vallen uit hoofde van dit Contract. De persoonlijke gegevens zullen eigendom blijven van de Klant en zullen hem worden teruggegeven zodra Monizze ze niet meer nodig heeft voor de uitvoering van haar Contractuele verplichtingen.


5/7


Monizze zal alle technische en organisatorische maatregelen treffen die als afdoende worden beschouwd door de Verantwoordelijke van de verwerking, teneinde de persoonlijke gegevens te beschermen tegen elke vorm van illegale of niet toegestane verwerking. Monizze verbindt zich ertoe om geen persoonlijke gegevens van Begunstigden mede te delen aan derden, tenzij aan haar leveranciers of onderaannemers indien en in de mate deze mededeling noodzakelijk is voor de uitvoering van de Diensten et voor het beheer van de contractuele relatie. Voor zoveel als nodig, bevestigt de Klant hierbij zijn toestemming voor de mededeling van de persoonlijke gegevens van de Begunstigden in bovenvermelde gevallen. Deze toestemming geldt ook in geval de verplichte mededeling van gegevens aan bovenvermelde personen gebeurt naar een ander land dat geen deel uitmaakt van de Europese Economische Ruimte en dat niet erkend is als een land die voldoende bescherming biedt voor persoonlijke gegevens. Binnen Monizze zal de toegang tot de persoonlijke gegevens aangaande Begunstigden beperkt blijven tot personen voor wie toegang absoluut noodzakelijk is voor de uitvoering van hun functie. De Begunstigde heeft het recht toegang te krijgen tot zijn persoonlijke gegevens alsook het recht om de rechtzetting te bekomen van onjuiste gegevens die op hem betrekking hebben. Om deze rechten uit te oefenen, zal de Begunstigde toegang krijgen op de beveiligde website MyMonizze.MONIZZE.be en zal hij aldaar zelf de onjuiste gegevens kunnen aanpassen. ARTIKEL 11 Beperking van aansprakelijkheid 11.1 Monizze is enkel verantwoordelijk voor haar opzettelijke of zware fout. Ze is niet verantwoordelijk voor haar lichte fout (gebruikelijk of niet). Monizze kan in geen geval verantwoordelijk worden gesteld jegens de Klant of een Begunstigde voor eenderwelke schade die het gevolg zou zijn van overmacht of van maatregelen getroffen door Belgische of Europese autoriteiten. Bijgevolg, en zonder dat deze opsomming exhaustief zou zijn, is zij niet verantwoordelijk voor de schadelijke gevolgen die rechtstreeks of onrechtstreeks resulteren van feiten die buiten haar redelijke controle vallen, waaronder (i) brand of overstroming, (ii) elektrische storing, (iii) staking van haar personeel of van het personeel van één van haar leveranciers of onderaannemers, pandemieën, (iv) fouten in, technische of andere onderbreking van de activeiten van de Belgische of buitenlandse telegraaf-, telefoon- of postdiensten, van privé transportbedrijven, van operatoren van het mobiele netwerk. Ook zal Monizze in geen geval verantwoordelijk kunnen worden gesteld voor betalings- of andere problemen die het gevolg zijn van (i) fouten of onjuistheden in de informatie die door de Handelaren aan hun klanten wordt meegedeeld betreffende het gebruik van het aangeboden betalingssysteem (bv. Fout in de aanduiding van de Shortcodes, enz.), of (ii) om het even welk technisch of ander defect die bij een Handelaar heeft plaatsgevonden. In alle gevallen waarin Monizze verantwoordelijkheid zou dragen, zal deze beperkt zijn tot compensatie van de schade die het noodzakelijke, voorzienbare en onvermijdelijke gevolg is van de fout van Monizze en kan er in geen geval sprake zijn van vergoeding van indirecte schade van financiële, commerciële of andere aard. Monizze’s aansprakelijkheid zal te allen tijde beperkt blijven tot een maximum van tien duizend (10.000) Euro par jaar en per klant, alle feiten die aanleiding geven tot aansprakelijkheid bijeengenomen. 11.2 De Klant draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het risico verbonden aan haar eigen kwaadwilligheid of die van haar Begunstigden die gebruik maken van de Diensten van Monizze. De Klant is volledig verantwoordelijk voor de misbruik en fraude die haar personeelsleden of andere werknemers zouden kunnen begaan bij het gebruiken van Monizze’s Diensten en Producten, en draagt jegens Monizze en derde partijen de volledige verantwoordelijkheid voor handelingen van haar aangestelde(n). Monizze behoudt zich het recht voor een einde te stellen aan het Contract met de klant, zonder opzeg noch schadevergoeding, indien de Klant of (één van) haar aangestelde(n) (i) de Diensten voor frauduleuze doeleinden gebruik(t)(en), of (ii) de bepalingen van het Contract of van de Algemene Gebruiksvoorwaarden niet naleven of niet toezien op hun naleving. ARTIKEL 12 Overdracht en Onderaanneming 12.1

Overdracht


6/7


Het is de Klant niet toegelaten haar rechten of plichten krachtens het huidige Contract over te dragen of er zich op enige andere wijze te ontdoen zonder de voorafgaandelijke schriftelijke toestemming van Monizze. Iedere poging tot overdracht die de bepalingen van huidig artikel schendt, is nietig. 12.2

Onderaanneming

De onderaanneming door Monizze is toegelaten zonder dat hiervoor de minste toelating van de Klant vereist is. ARTIKEL 13 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken Het Dienstencontract en de huidige Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn onderheven aan het Belgische recht. Eender welk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het juridisch arrondissement Brussel. ARTIKEL 14 Diverse bepalingen 14.1 Voorrang In geval van onverenigbaarheid, zullen de documenten in volgende orde van belangrijkheid worden uitgelegd, waarbij het eerste voorrang heeft op het tweede en het tweede voorrang op het derde: 1. het Dienstencontract 2. de Bestelbon 3. huidige Algemene Verkoopsvoorwaarden. 14.2 Afstand/cumulatie van rechtsmiddelen Het (tijdelijk) niet uitoefenen of het slechts gedeeltelijk uitoefenen van om het even welk recht door één van beide Partijen zal er geenszins toe leiden dat dit recht of rechtsmiddel beperkt, gewijzigd, uitgesloten, vernietigd of op enige andere wijze wordt aangetast of dat het zou leiden tot haar afstand.


7/7

VERKOOPSVOORWAARDEN. EMV : Beveiligingsstandaarden uitgegeven door EMV C en ingewerkt in de chips van de betalingskaarten en de terminal;

Recommend Documents