Verfrissende telefonie
Denk al aan telefonie, internet en digitale televisie vóór je gaat bouwen of verbouwen
Maak van je nieuwe thuis een boeiende leef-, werkbladzijde Eén kabel, vele voordelen
2
4
Telenet in 5 stappen bij je thuis
10
Wat heb je nodig?
18
en speelomgeving Je gaat bouwen of verbouwen? Dan heb je zeker grootse plannen. Bij Telenet willen we je alvast helpen om van je nieuwe huis een fantastische leefwereld te maken. Met supersnel internet, voordelige telefonie en interactieve digitale televisie. Zodat je vanuit je nieuwe woonst vlot met iedereen kunt communiceren. Een e-mailtje naar je vrienden? Een concertticket bestellen op het internet? Je favoriete programma bekijken in digitale kwaliteit? Met Telenet heb je een huis met zicht op de wereld! We helpen je stap voor stap Als je al vanaf je eerste (ver)bouwplannen rekening houdt met de installatie van Telenet voor kabeltelevisie, telefonie en internet, verlopen de werken nadien een heel stuk vlotter. In deze brochure leggen we van naaldje tot draadje uit hoe je de installatie van Telenet het best voorbereidt, hoe onze installateur te werk gaat, en wat je eventueel zelf kunt doen. Als je deze brochure doorneemt, weet je hoe alles in zijn werk gaat en kun je de installatie van Telenet perfect in je bouw- of renovatiewerken inpassen. Je hoeft zelf niets meer uit te pluizen. Volg gewoon het 5-stappenplan uit deze brochure.
3
Eén kabel, vele voordelen Internet is tegenwoordig een must, een telefoon in huis maakt het leven een stuk gemakkelijker en televisie houdt je in contact met de rest van de wereld. Maar niet alle oplossingen zijn gelijk. Bij Telenet vind je het neusje van de zalm: internet, telefonie en televisie via de kabel. Supersnel surfen met een internetaansluiting die je op het lijf geschreven is, voordelig bellen én genieten van televisie met digitaal beeld en geluid. Het kan allemaal via één en dezelfde kabel. Je moet in je bouwplannen dus slechts rekening houden met één kabel.
Telenet Telefonie Telefoneren wordt extra eenvoudig
Voordelig telefoneren
Handige opties
en voordelig met Telenet FreePhone.
• Met Telenet FreePhone bel je onbeperkt
Telenet biedt je extra diensten:
Telenet zorgt voor een vlekkeloze
op weekdagen van 19 uur tot 8 uur
• Ken-je-laatste-beller (gratis)
afhandeling van de administratieve
en de hele dag tijdens het weekend en
• Gesprek met 3 (gratis)
formaliteiten bij je huidige operator.
op feestdagen. Voor een bescheiden
• Oproepdoorschakeling®
vast bedrag per maand bel je tijdens
• Telenet-Berichtendienst®
Gedaan met hoge
de daluren zo vaak je wilt naar alle
• Signaal Tweede Oproep
telefoonrekeningen
binnenlandse vaste lijnen van Telenet,
Urenlange gesprekken met collega's of
Belgacom en andere operatoren.1
klasgenootjes? Het kan! In alle vrijheid
• Met de optie Telenet FreePhone
bellen naar vrienden en familie? Het
Anytime bel je ook overdag
kan! Je betaalt een vast bedrag per
onbeperkt naar vaste lijnen van
maand, onafhankelijk van hoe vaak en
alle operatoren in België.1
hoe lang je belt. Geen verrassingen dus.
• Bel je vaak naar één bepaald land? Doe dan extra voordeel met de optie
Gratis aansluiting
Telenet FreePhone International en
De aansluiting van je eerste telefoonlijn
bespaar nog eens 50 procent op
is gratis.
de standaardtarieven van Telenet FreePhone voor dat land.
Kijk voor meer info op www.telenet.be/telefonie 1 Alleen van toepassing op nationale gesprekken naar vaste, geografische nummers. Niet van toepassing op inbelinternet en oproepen naar mobiele en speciale nummers (07x, 090x, 12xx). Enkel voor residentieel gebruik. Maximum 1 abonnement op Telenet FreePhone (tot 2 telefoonlijnen) per klant en per installatie-adres.
5
Telenet Internet Met Telenet Internet haal je topsurfsnelheid in huis, je blijft altijd verbonden met het internet voor een vast bedrag per maand. Het juiste internet voor jou Wie je ook bent en wat je ook op het internet wil doen, Telenet heeft een internetaansluiting die perfect bij je past. Wil je comfortabel e-mailen en surfen? Wil je genieten van films, muziek en de allerlaatste multimedia? Wil je met het hele gezin on line? Ben je gek op computergames en wil je ook je spelconsole op het internet aansluiten? Bij Telenet kan het allemaal.
Kijk voor meer info op www.telenet.be/internet 6
ExpressNet
ComfortNet
Voor april ’06
ExpressNet Plus
Vanaf april ’06
Voor april ’06
ExpressNet Turbo
Vanaf april ’06
Snelheid ontvangen (maximum)
512 Kbps
5 Mbps
10 Mbps
6,6 Mbps
15 Mbps
20 Mbps
versturen (maximum)
128 Kbps
192 Kbps
256 Kbps
512 Kbps
512 Kbps
512 Kbps
... een mail met een foto ontvangen?
16 sec
2 sec
1 sec
1 sec
0,5 sec
0,5 sec
... een liedje downloaden uit een online muziekwinkel?
80 sec
8 sec
4 sec
6 sec
3 sec
2 sec
... een spelletje downloaden?
67 min
7 min
3,5 min
5 min
2,5 min
1,5 min
Hoe lang duurt gemiddeld
Aantal computers
1
2
4
4
Aantal mailboxen
1 x 50 MB
4 x 50 MB
4 x 50 MB
8 x 50 MB
–
50 MB
50 MB
50 MB
400 MB
12 GB
18 GB
35 GB
Webruimte Maandelijks basisvolume*
totaal ontvangen + versturen
* Tussen 00.00 uur en 10.00 uur telt je dataverkeer slechts voor de helft mee.
7
Telenet Digital TV Je geniet echt van wat je ziet en
Interactieve toepassingen
Wat heb je nodig?
hoort. Het beeld op je tv-scherm is
Met behulp van je afstandsbediening
• Een kabeltv-abonnement van Telenet
kleurrijk, haarscherp en realistisch.
speel je mee met je favoriete quiz of
• Je huidige tv-toestel
Het digitale geluid stroomt de
stem je op een kandidaat in een
• Een Digibox, om zenders in digitale
huiskamer binnen en brengt je in
liedjesprogramma. Bovendien blijf je
kwaliteit te kunnen ontvangen en
het middelpunt van de actie. Een
via e-mail in contact met vrienden en
toegang te krijgen tot de interactieve
waar feest voor je zintuigen.
familie.
toepassingen van Telenet Digital TV
Kijk naar wat je wil, wanneer je wil
Kies uit een rijker zenderaanbod
Met Zenders à la carte en Film à la carte
Het aantal zenders wordt sterk
klaar te zijn voor de toekomst van
kijk je naar je favoriete programma of
uitgebreid, zonder dat je een cent meer
digitale televisie. Met de harde schijf
film wanneer het je past.
hoeft te betalen. Het basisaanbod is
van 160 GB kan je vanaf het voorjaar
En heel handig: de interactieve TV-gids.
immers inbegrepen in je kabeltv-
van 2006 opnemen in digitale
Je bekijkt in één oogopslag wat er
abonnement van Telenet. Je kunt je
kwaliteit én pauzeren en terugspoelen
vandaag en de volgende dagen op tv
zenderaanbod ook uitbreiden met een
in live-uitzendingen.
is. En met een druk op de knop vraag
reeks extra zenders en zenderpakketten.
je extra info over het geselecteerde
Er is voor ieder wat wils (zie tabel op de
programma op.
pagina hiernaast).
OF
8
• Een Digibox met harde schijf, om
Kijk voor meer info op www.telenet.be/tv
Basisaanbod
(inbegrepen)
Extra zenders (optioneel) Aantal extra zenders
Televisie - 42 zenders
PRIME - 12 zenders
BeTV - 5 zenders
Een greep uit het aanbod:
Film en sport.
Sport, film, info, ... voor Franstaligen
Themapakketten - 28 zenders
Passion - 2 zenders
Docu, nieuws, kinderprogramma’s, ...
Erotiek.
Radio en muziek - 22 zenders
Music Choice - 30 zenders
Combopakketten - 42 zenders
Tien radiozenders en twaalf non-stop
Non-stopmuziek, van schlager tot jazz.
Combinaties van zenders en pakketten.
muziekzenders van Music Choice.
9
Telenet in 5 stappen bij je thuis Stap 1: is Telenet beschikbaar in jouw buurt? Op het kaartje hiernaast vind je terug of Telenet beschikbaar is in jouw buurt. Zo ga je te werk: Voor telefonie en internet (als je al een kabelaansluiting hebt) • Bel naar het gratis nummer 0800 66 206 • Ga eens langs bij je Telenet Verdeler • Surf naar www.telenet.be/aansluitbaar Voor radio- en tv-distributie
buurt bedient. Je kunt bij hen terecht
Aansluitbaar voor telefonie,
(als je nog geen kabelaansluiting hebt)
op de volgende nummers:
internet en televisie van Telenet
• Voor de gebieden die op het kaartje
WVEM, afdeling Havi TV
02 466 22 22
donkergeel zijn ingekleurd: bel naar
Integan
03 820 02 77
Aansluitbaar voor telefonie en
015 66 66 66.
Interelectra
011 72 20 20
internet van Telenet (en televisie bij
PBE
016 62 99 99
de andere kabelmaatschappijen)
lichtgeel zijn ingekleurd: neem contact
VEM-Essen
03 820 02 77
op met de kabelmaatschappij die je
WVEM
078 35 34 33
• Voor de gebieden die op het kaartje
10
Niet aansluitbaar in 2006
Stap 2: vraag je Telenet-aansluiting aan Neem contact op met ons of met een Telenet Verdeler. Wij maken dan een afspraak voor de Telenetaansluiting op de dag en het uur die je het best passen. Bel het gratis nummer 0800 66 206 We zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag van 8 uur tot 21 uur en zaterdag van 9 uur tot 17.30 uur. Ga langs bij je Telenet Verdeler Je vindt de verdeler uit jouw buurt op www.telenet.be/verdelers Doe je aanvraag op www.telenet.be Wij nemen dan telefonisch contact met je op, op het moment dat jij verkiest.
11
Stap 3: bereid de basisopstelling voor Bij elke Telenet-aansluiting hoort
De basisopstelling komt op de plaats waar
een basisopstelling met de volgende
de tv-kabel je huis binnenkomt. Het mag
componenten.
er niet vochtig zijn en er moet electriciteit liggen.
Een netwerkverdeler die zorgt voor de splitsing van de signalen op de kabel,
Zorg zeker voor voldoende geaarde
zodat je tegelijkertijd kunt bellen, surfen
stopcontacten. De basisopstelling moet
en naar digitale televisie kijken.
bij voorkeur voorzien zijn van 3 stopcontacten. Je mag ook een verdeelstekker
Een modem van waaruit de kabels naar
plaatsen. Voor de volgende toestellen heb
je Digibox, computer en/of telefoon
je altijd meerdere stopcontacten nodig:
vertrekken.
• een switch, om meerdere computers aan te sluiten
Een voeding die de stroomtoevoer naar
• een WiFi-zendontvanger,
de modem en de netwerkverdeler regelt.
voor draadloos internet • een Powerline-adapter, voor internet via het stroomnet
12
Tip Bevestig op de plaats van de basisopstelling een houten multiplexplaat van 40 bij 50 centimeter. Dat maakt het bevestigen van de toestellen eenvoudiger. Wil je geen multiplexplaat? Voorzie dan evenveel ruimte tegen de muur.
Basisopstelling en binnenbekabeling
Switch Netwerkverdeler (NIU) Modem
Televisie
Digibox Televisie
vrij stopcontact vrij stopcontact
benut stopcontact
antennekabel netwerkkabel (UTP)
wandcontactdoos radio/TV
benut stopcontact
wandcontactdoos radio/TV
elektriciteitskabel wandcontactdoos telefoon/fax
antennekabel
telefoonkabel (UTP)
wandcontactdoos telefoon/fax
13
Stap 4: leg de binnenbekabeling Je hebt de keuze tussen twee mogelijkheden: opbouwbekabeling en inbouwbekabeling. Opbouwbekabeling Bij opbouwbekabeling komen de kabels en de contactdoos tegen de muur. Ze zijn dus zichtbaar. De Telenet-installateur legt de kabel naar het aansluitpunt voor je telefoon, je televisie en/of je computer. Wat de installateur nog meer doet, kan je zelf bepalen in stap 5.
14
Inbouwbekabeling
basisopstelling.
Als je bouwt of verbouwt, kun je de
Zo leg je de basis voor een stervormig
gepaste inbouwcontactdoos.
kabels en de contactdozen in één
netwerk waarbij elk aansluitpunt
• Voor telefonie, internet en digitale
moeite in de muur plaatsen, dat oogt
rechtstreeks met de basisopstelling is
erg netjes. Bij inbouwbekabeling volg je
verbonden.
de volgende stappen: 3. Trek kabels door de wachtbuizen. 1. Bepaal waar je toestellen komen te staan en zorg voor 1 aansluitpunt per toestel. Elke computer, faxtoestel, telefoontoestel, radio of tv-toestel heeft 1 aansluitpunt nodig.
• Voor telefonie, internet en digitale televisie: kabel type UTP, categorie 5
tussen elk aansluitpunt en de
televisie: doos type RJ45-UTP • Voor telefonie: doos type RJ11-UTP • Voor televisie: doos type TV/FM
Tip Hou er rekening mee dat
• Voor telefonie: kabel type VVT
kinderen later wellicht telefoon,
• Voor televisie: een dubbel
internet en/of televisie op de
afgeschermde coaxkabel, type PVC 6 Let op: deze kabels mogen niet in
2. Plaats een afzonderlijke wachtbuis
4. Gebruik voor elk aansluitpunt de
dezelfde wachtbuis lopen als de elektrische bekabeling.
kamer willen. Plaats er daarom nu al extra aansluitpunten. Zo hoef je later geen ingewikkelde werken meer uit te voeren.
15
Stap 5: Telenet voert de aansluiting uit Zodra de voorbereidende werken uitgevoerd zijn, komt Telenet bij je langs om de aansluiting te regelen, op het tijdstip dat je met Telenet hebt afgesproken. De basisopstelling De installateur plaats de basisopstelling met de netwerkverdeler, de modem en de voeding.
Wie doet wat? De Telenet-installatieformule van je keuze bepaalt wat je zelf kunt doen en wat de installateur voor je doet.
16
Apparaten plaatsen
Kabels leggen
Installatie en configuratie
• Comfort Plus
Installateur
Installateur
Installateur
• Comfort
Installateur
Jij
Installateur
• Doe-het-zelf Plus
Installateur
Installateur
Jij
• Doe-het-zelf
Installateur
Jij
Jij
• WiFi Home Network
Installateur
Geen kabels
Installateur
• Powerline Home Network
Installateur
Geen kabels
Installateur
Installateur
Installateur
Niet van toepassing
• Digibox zelf aangekocht
Jij
Jij
Installateur
• Digibox voorzien door installateur
Installateur
Installateur
Installateur
Telenet Internet
Telenet Telefonie Telenet Digital TV
Je krijgt bij elke installatieformule van de installateur de kabels die nodig zijn om de modem met je toestellen te verbinden, met een maximale lengte van 25 meter.
Wat heb je nodig?
Wat heb je nodig voor een professioneel afgewerkte installatie met inbouwbekabeling?
Inbouwcontactdozen • Voor telefonie en internet: contactdoos type RJ45-UTP • Voor telefonie: doos type RJ11-UTP
Wachtbuizen om de kabels door te trekken Wachtbuizen met een gladde binnenwand en een minimumdiameter van 19 mm, voorzien van een stevige trekdraad. Is de buis langer dan 20 meter of maakt ze meer dan 3 bochten, dan heb je een trekdoos nodig om de bekabeling door de buis te trekken.
18
• Voor televisie: doos type TV/FM Stopcontacten met aarding Zorg voor 3 geaarde stopcontacten bij de basisopstelling. Je kunt ook een verdeelstekker plaatsen.
UTP-kabel, categorie 5 Om de basisopstelling met de aansluitpunten te verbinden. De Telenet-installateur zal je de juiste kabel geven (tot 25 meter lang). Optioneel Een houten multiplexplaat van 40 x 50 x 1,8 centimeter voor de basisopstelling.
Wil je graag meer weten over je televisie-aansluiting? Download de brochure ‘Alles over je aansluiting op de kabel’ via onze website www.telenet.be/tv of vraag ze aan via 015 66 66 66 (enkel van toepassing als je aansluitbaar bent, zie kaartje op blz 10).
19
Voor meer info en de lopende promoties: • bel gratis 0800 66 206 • ga langs bij een Telenet Verdeler • surf naar www.telenet.be/acties Cypres
De informatie in deze brochure is onder voorbehoud van wijzigingen, vergissingen en drukfouten. V.U.: Telenet n.v., Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen - BTW BE 0439.840.857 RPR Mechelen Correspondentieadres: Telenet, marketingdepartement, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen - DRK-BRNL-036-B06
