VERENIGINGEN OP DAGUITSTAP

VERENIGINGEN Verenigingen op daguitstapOP DAGUITSTAP

RAPPORT

WESTTOER ONDERZOEK 2011

Verenigingen op daguitstap

Aanleiding  Verenigingen vormen belangrijk onderdeel van groepscliënteel van attracties, musea naast scholen en bedrijven  Veel actoren zijn in Vlaanderen actief op deze markt Lokale DVT’s, PTO’s, attracties en autocaristen  Er is weinig bekend over deze markt •

Wat is het gedragspatroon van verenigingen betreffende daguitstappen

•

Is er differentiatie vast te stellen naar type van vereniging?

•

Wat zijn de verwachtingen van verenigingen naar inhoud en naar communicatie?

•

Welke rol hebben de diverse actoren?

 Westtoer start onderzoek om deze lacune op te vangen


Doelstelling van onderzoek  Meer inzicht verkrijgen in gedrag van verenigingen  Verenigingen zelf aan het woord laten

 Aanbevelingen maken voor een gerichte en effectieve aanpak van deze doelgroep


Beperkingen van onderzoek  Geen zicht op de totale populatie van de verenigingen in Vlaanderen Volume van de markt is moeilijk in te schatten hangt af van de ontwikkelingen van de leden en van het aantal verenigingen Tendens: wellicht dalend

 In dit onderzoek enkel navraag naar ontwikkelingen binnen de verenigingen zelf


Online bevraging van verenigingen  Gesprekken met bevoorrechte getuigen: DVT’s, autocaristen, attracties en verenigingen  Opstellen van de online vragenlijst in overleg met BAAV Duurtijd invullen vragenlijst: gemiddeld 20 minuten  Verspreid via mail naar database en via centrale organisaties naar ledenverenigingen

 Incentives om respons te verhogen: •

1 CAR met chauffeur voor een dagtrip naar keuze

•

2 pakketten van elk 50 toegangsticketten voor les Jardins d’Annevoie

•

5 vakantiecheques met elk een waarde van 150 euro


Respons van online bevraging 

934 verenigingen begonnen de vragenlijst



Screeningsvraag: Heeft uw vereniging in 2010 of 2011 een recreatieve dagtrip georganiseerd in Vlaanderen? N=934

Resultaten in % van verenigingen 14

Ja Nee

86



639 verenigingen beantwoordden de vragenlijst


Respons naar type vereniging Aantal verenigingen Vrouwenvereniging

138

Gemengde sociale vereniging

128

Cultuur-historische vereniging

129

Senioren vereniging

82

Jeugdvereniging

60

Sportvereniging Hobbyvereniging



58

44

Populatie niet bekend: geen wegingen mogelijk


Aantal daguitstappen


Hoeveel daguitstappen per jaar? GEMIDDELD AANTAL DAGUITSTAPPEN IN 2010

Resultaten in % van verenigingen Vrouwenvereniging (n=132)

2

42

Gemengde sociale vereniging 1 (n=122) Cult-hist vereniging (n=124)

41

3

Senioren vereniging (n=78) 0 Jeugdvereniging (n=55) 2

13

Geen

10

26

22

43

19

2

16 40%

3

4

60%

5

5

9

14 80%

6 tot 9

3,2

15

8

4

5

3,9

8

4

2,0 3,1

9

32

11

9

57 20%

6

24

4 2 21

5 3 5

15

27

2

1

14

20

27

0%

14

23

42

Sportvereniging (n=58) 0 Hobbyvereniging (n=44)

33

3,5

5

2

2,8

505 2

2,0

14

100%

10 of meer

 Minimaal 2 daguitstappen per vereniging, meest door senioren


Is interesse binnen verenigingen gewijzigd? N=613

Resultaten in % van verenigingen 53

20 16 6

Sterk gestegen

6

Matig gestegen

Gelijk gebleven

Licht gedaald

Sterk gedaald

 Geen eenduidige indruk dat interesse binnen verenigingen afneemt  75% van alle verenigingen vindt NIET dat interesse gedaald is

 Bij vrouwen- en seniorenverenigingen toch indruk van minder interesse


Is interesse binnen verenigingen gewijzigd? Resultaten in % van verenigingen Vrouwenvereniging (n=132)

2

15

Gemengde sociale vereniging (n=122)

6

Cult-hist vereniging (n=124)

5

Senioren vereniging (n=78)

65

22

Hobbyvereniging (n=44)

9 0%

35

13

12

Matig gestegen

13

4

15

3

26

8

75

16

20%

7 0

64

18 10%

13

61

12

5

Sportvereniging (n=58)

40

16

10

Jeugdvereniging (n=55)

Sterk gestegen

30

9

57 30%

40%

Gelijk gebleven

50%

9 60%

Licht gedaald

70%

80%

90%

Sterk gedaald

 Indruk van tanende interesse bij vrouwen- en seniorenbewegingen

0

7 100%


Wanneer gaan verenigingen op daguitstap?


In welke periode? N=613

Resultaten in % van verenigingen

Voorjaar (april tem juni)

76

Zomer (juli en aug)

32

Herfst (sept en okt)

Winter (nov tem maart)

55

22

 Meeste verenigingen organiseren een daguitstap in het voorjaar  Herfst is ook vrij belangrijk  Jeugdverenigingen zijn actiever in zomer


Daguitstappen in voorjaar (april-juni) Resultaten in % van verenigingen

Vrouwenvereniging (n=132)

86


75


70


90



75

62


Daguitstappen in herfst (sept-okt) Resultaten in % van verenigingen


45


55


58




71

49

64


Daguitstappen in zomer (juli-augustus) Resultaten in % van verenigingen


15


30


29


40



62

48


Daguitstappen in winter (nov-maart) Resultaten in % van verenigingen


11


25


25




21

35

33

 1 op 3 jeugd- en sportverenigingen maken ook een daguitstap in de winter


Op welke dag? Resultaten in % van laatste daguitstap Vrouwenvereniging (n=138)

10

Gemengde vereniging (n=128)

2

9


3


4


41 6 11

8 2

9

11

0%

Maandag

Dinsdag

2

4

5

2

10%

12

37

42

Woensdag

7

38 59

30%

Donderdag

02

40

11 20%

4

29

60 2

11 20

42

8

Sportvereniging (n=58) 020 5

23

46

38

2 3 2 3


7

40%

50%

Vrijdag

16 60%

Zaterdag

70%

80%

90%

Zondag/feestdag

 Senioren- en vrouwenverenigingen zijn vooral actief tijdens de week en dit op dinsdag en donderdag  Andere verenigingen gaan op uitstap vooral tijdens het weekend

100%


Welke activiteiten?


Naar welke activiteiten gaat interesse uit? Resultaten in % van verenigingen Type vereniging:

Vrouwen (n=128)

Gem Soc (n=118)

77

70

Bezoek bezienswaardigheid

Bezoek bedrijf

84

Stadsrondleiding, erfgoedwandeling 47

Senioren (n=78)

86

77

75

Bezoek amb, industr, arch museum

Cult-hist (n=121)

45

53

64

62

Degustatie, culinaire tocht

65

42

42

Bezoek tuin

69

42

42

47

40

47

Boottocht

41

48

Bezoek natuurgebied, bos

37

48

Bezoek tijdelijke tentoonstelling

36

Huifkartocht, paardentram

33

Recreatieve wandeltocht

17

29

20 30 37

61 25 21

16

25

9

24

9

29

15

10

42

31

30

41 41

35

28

45

39

38

6

17

61

45

19

40

52

47

13 9

Hobby (n=44)

38

39

83 83

Sport (n=55)

24

77

55

55

Jeugd (n=54)

34 30 18

24

27 56

20


Naar welke activiteiten gaat interesse uit? Resultaten in % van verenigingen Type vereniging:

Vrouwen (n=128)

Gem Soc (n=118)

Cult-hist (n=121)

Recreatieve fietstocht

22

31

20

Spelen

22

29

17

Bezoek kunstmuseum

22

14

Bezoek religieuze site

20

20

Bezoek recreatiedomein Bijwonen evenement of optreden

9 11

Bezoek zee strand duinen

17

Deelname workshop, initiatie activiteit Avontuurlijke activiteiten

21

27 6

Bezoek attractie

0

Andere

3

Senioren (n=78) 17

21

21

13

35

2

5

12

7

5

14

4

0

11

6

1

3

3

Hobby (n=44)

24

14

20

14

6

7

16

2

2

11

70 28

17

4

65

6

19

Sport (n=55)

39

10 55

8

Jeugd (n=54)

37

22 7

14

13

14

69 43

9 85

7 22

78

2

7

15

0

9 7

5


Activiteiten tijdens laatste daguitstap Resultaten in % van laatste daguitstap Type vereniging:

Vrouwen (n=138)

Bezoek bezienswaardigheid

51

Stadsrondleiding, erfgoedwandeling

47

Bezoek bedrijf

25

Bezoek amb, industr, arch museum

20

Bezoek natuurgebied, bos

12

Bezoek kunstmuseum

17 9

Bezoek tuin

14

Cult-hist (n=129)

43

21

15

19

20

8 9

27

11

Recreatieve wandeltocht

4

7

8

Boottocht

7

5

11

33

3

7 32 7

34

17

15

18 19

2

3

2

3

32

9

11

7 0 16

18 45

7

1

14

9

0

0

41

31

7 2

Hobby (n=44)

36

7

9

16

9

5

23

Sport (n=58)

15

32

15

20 12

Jeugd (n=60)

45

47

31

16

Senioren (n=82)

64

37

39

Degustatie, culinaire tocht

Bezoek religieuze site

Gem Soc (n=128)

16

9 9


Activiteiten tijdens laatste daguitstap Resultaten in % van laatste daguitstap Type vereniging:

Vrouwen (n=138)

Gem Soc (n=128)

Bezoek tijdelijke tentoonstelling

5

6

Recreatieve fietstocht

4

9

Bezoek recreatiedomein

1

Spelen

8

3 2

Cult-hist (n=129) 16

Senioren (n=82) 7

5

5

1

1

5 1

0

Jeugd (n=60) 2

Sport (n=58)

Hobby (n=44)

5 12

12 33

7

5

11 0 7

7 35

11

Bezoek attractie

1

2

Bijwonen evenement of optreden

1

5

Bezoek aan zee strand duinen

3

2

0

4

18

Avontuurlijke activiteiten

2

0

1

0

18

Huifkartocht, paardentram

1

2

1

1

5

0

5

Deelname workshop, initiatie activiteit

3

2

1

0

2

0

2

Bezoek haven

0

1

0

2

0

0

2

Andere

4

11

5

5

0 2

6

5

5

2 3

0

0 7 2

7

10

0

9


Thematisch of niet? Resultaten in % van laatste daguitstap Vrouwenvereniging (n=138)

12

88


31

69


29

71


29

71


18


82

22


78

39 0%

 Meestal niet thematisch

10%

20%

Ja

61 30%

40%

50%

60%

Nee

 Thematische uitstap meest bij hobbyverenigingen

70%

80%

90%

100%


Bezoek aan uitzonderlijke locatie? Enkel in groep te bezoeken Resultaten in % van laatste daguitstap Vrouwenvereniging (n=138)

39


61

37


63

35


65 52


48

8


92 22


78 32

0%

10%

Ja

20%

68 30%

40%

50%

60%

70%

80%

Nee

 Senioren verenigingen bezoeken meest uitzonderlijke locaties

90%

100%


Voldoende uitzonderlijke locaties in Vlaanderen? Resultaten in % van verenigingen


44


52


38 14

45

Senioren vereniging (n=82) 27

45 13

15


9

41 0%

10%

20%

Nee

7 30%

32 58

53


34

10 55


Ja

18

40%

38 52

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Weet het niet

 Veel verenigingen weten het niet, dus is meer communicatie gewenst


Andere kenmerken


Afstand op laatste daguitstap N=639

Resultaten in % van laatste daguitstap

23

Afstand gemiddeld 108 km

77

Korte daguitstap (max 6 uur) Lange daguitstap (>6 uur)

Afstand gemiddeld 57 km


Maximale afstand bij lange daguitstap Opinie van verenigingen; gemiddelde afstand in kilometers Vrouwenvereniging (n=138)

159 kilometer


175 kilometer


176 kilometer

Senioren vereniging (n=82) Jeugdvereniging (n=59) Sportvereniging (n=58) Hobbyvereniging (n=44)

 Niet meer dan 200 kilometer

203 kilometer 143 kilometer 177 kilometer 207 kilometer


Maximale afstand bij lange daguitstap Resultaten in % van verenigingen

GEMIDDELD Vrouwenvereniging (n=138) 1 6 Gemengde sociale vereniging (n=126) Cult-hist vereniging (n=129) Senioren vereniging (n=82)

2

2 5

2

Jeugdvereniging (n=59) Sportvereniging (n=58) Hobbyvereniging (n=44)

6

3

29

3

21

4

222

222 0%

0

22

6 1

10

2

15

8

23 20%

21

22

20

3

3

2

18

40%

4

9

7 80%

5 2

2

14

159 km 175 km 176 km 203 km

10

7

24

60%

6

9

17

7

1

11

12

25

7

11

9

19

29

18

6

9

23

25

0

22

21

4

2

22

23

7

143 km 177 km 207 km

100%

<50

50-74 km

75-99 km

100-124 km

125-149 km

150-199 km

200-249 km

250-299 km

300-349 km

350 km of meer


Aantal deelnemers laatste daguitstap Resultaten in gemiddeld aantal personen van laatste daguitstap

Vrouwenvereniging (n=138) Gemengde sociale vereniging (n=128) Cultuur-historische vereniging (n=129)

32 personen 38 personen 32 personen

Seniorenvereniging (n=82) Jeugdvereniging (n=60)

45 personen 38 personen

Sportvereniging (n=58) Hobbyvereniging (n=44)

46 personen 33 personen

 Meeste deelnemers bij senioren- en sportverenigingen


Aantal deelnemers laatste daguitstap Resultaten in % van laatste daguitstap

Korte daguitstap (n=150)

9

Lange daguitstap (n=489) 1

0%

Met 10 of minder

GEMIDDELD

31

51

14

7

64

20%

11 tot 20

40%

21 tot 50

 Minder deelnemers bij korte daguitstap

17

60%

80%

51 tot 80

3

30 pers

3

39 pers

100%

Meer dan 80


Aantal deelnemers laatste daguitstap Resultaten in % van laatste daguitstap Vrouwenvereniging (n=138)

GEMIDDELD

5

18

Gemengde sociale vereniging (n=128) 1 Cult-hist vereniging (n=129)

71

20

2

58

Jeugdverenging (n=60)

70 56

3

23

Sportvereniging (n=58) 2 Hobbyvereniging (n=44)

9 0%

Met 10 of minder

11 tot 20

12

47 18 20%

21 tot 50

38 pers

6 0

32 pers

5

45 pers

10

38 pers

9

46 pers

31 57

40%

3

30 52

12

32 pers

19

22

Senioren vereniging (n=82) 0 9

4 1

60%

51 tot 80

16 80%

0

33 pers

100%

Meer dan 80


Vrije tijd tijdens de laatste daguitstap? N=639


23

77

Ja

Nee

 Zowel bij een korte als lange daguitstap wordt vaak een vrijetijdsmoment van meer dan 30 minuten voorzien


Hoeveel vrije tijd? Resultaten in % van laatste daguitstap

GEMIDDELD


74

24

02

58 min

4

77 min

(< 6 uur)

Lange daguitstap (n=378)

47

42

7

(> 6 uur) 0%

30 min tot 1 uur

20%

40%

1 tot 2 uur

60%

2 tot 3 uur

80%

100%

Meer dan 3 uur

 Gemiddelde duur vrije tijd is afhankelijk van de duur van de uitstap


Hoeveel vrije tijd nodig op lange daguitstap? Opinie van verenigingen; gemiddelde tijd in minuten

Vrouwenvereniging (n=138) Gemengde sociale vereniging (n=128) Cult-hist vereniging (n=129) Senioren vereniging (n=82) Jeugdvereniging (n=60)

79 minuten 77 minuten 74 minuten 68 minuten 88 minuten 93 minuten


75 minuten

 Minstens 1 uur vrije tijd voorzien bij een lange daguitstap  Jeugd- en sportverenigingen willen meer vrije tijd


Hoeveel vrije tijd nodig op lange daguitstap? Resultaten in % van verenigingen

GEMIDDELD Vrouwenvereniging (n=138)

38


44

36


46

40


42

45


43

24


32 0%

30 min tot 1 uur

1 tot 2 uur

77 min

7

11

74 min

11

68 min

12

88 min

15

19

50

20%

11

0

53

40%

60%

2 tot 3 uur

79 min

7

6

44

28


11

2 80%

Meer dan 3 uur

2

16

93 min 75 min

100%

Weet het niet


Vervoersmiddelen laatste daguitstap? Resultaten in % van laatste daguitstap Eigen wagens

33

Autocar Fiets

9

Bus (openbaar vervoer)

5

Tram

3 4

Boot

1

Huurbusje met chauffeur

1 1

Huurbusje zonder chauffeur

0 1

7

5

3

67

18

5

Trein

Ander

49

17

5

18




Vervoersmiddelen laatste daguitstap? Resultaten in % van laatste daguitstap Type vereniging:

Vrouwen (n=138)

Autocar

Gem Soc Cult-hist (n=128) (n=129) 52

61

Eigen wagens

17

Trein

18

Fiets

6


5

Tram

4

Boot

57

31

Jeugd (n=60)

43

10

Hobby (n=44) 67

57

22

38

11

19

Sport (n=58)

37

83

26

10 13

Senioren (n=82)

34

5

11

14

4

5

15

5

4

12

2

6

5

2

2

5

9


1

0

1

1

2

3

0


0

1

1

0

0

2

0

Ander

3

1

2

3

2

7

9

7

0

0

5

0

5 10

2

0

5


Belangrijkste vervoersmiddel? Resultaten in % van laatste daguitstap Eigen wagens

39

10 31

Autocar Fiets

15

3

7

Trein Bus (openbaar vervoer)

2


1 1

Tram

1 1

Boot

1 1


0 1

Ander

65

16

4

2 2

 Lange daguitstap hoofdzakelijk met autocar

 Jeugdverenigingen nemen vaakst de trein

Korte daguitstap (n=150) Lange daguitstap (n=489)


Belangrijkste vervoersmiddel? Resultaten in % van laatste daguitstap Type vereniging:

Vrouwen (n=138)

Autocar

Gem Soc (n=128)

60

Eigen wagens

14

Trein

16

Fiets

4


3


1

Tram

2

Cult-hist (n=129)

51

Senioren (n=82)

55

20

9 9

Jeugd (n=60) 82

19

5

17

2

28

7

1

1

5

0

1

1

0

2

Boot

0

1


0

1

1

Ander

0

6

1

0

0

4 0 2

30

5 10

9 0

0

0 0

57

12

40

2

Hobby (n=44) 64

20

4

3

Sport (n=58)

2 3

0

0 0

0

2

0

0

2

0

0

2

2


Met vaste autocarist? Enkel die verenigingen die autocarist gebruikt hebben bij laatste daguitstap (en met voldoende cases) Resultaten in % van laatste daguitstap

Sociale vereniging (n=150)

57


41

52

47


69

0%

10%

20%

Ja

2

30%

1

26

40%

Nee

50%

60%

70%

80%

Weet het niet

 Seniorenverenigingen werken meest met vaste autocarist

4

90%

100%


Prijs gevraagd bij verschillende autocaristen? Enkel die verenigingen die autocarist gebruikt hebben bij laatste daguitstap (en met voldoende cases) Resultaten in % van laatste daguitstap


41


55

60


34

25

0%

10%

3

5

69

20%

Ja

30%

40%

50%

60%

Nee

 Cultuur-historische verenigingen zijn prijsbewuster

6

70%

80%

Weet het niet

90%

100%


Wat zijn de voordelen van de autocar? N=639


Gezellige sfeer en sociaal contact Vertrekuur en parcours op maat groep Gemak voor verplaatsingen ter plaatse Begeleiding en uitleg makkelijk met micro Geen parkeerproblemen Grotere afstanden mogelijk op 1 dag Comfort in autocar Geen bob nodig Goedkoper Mogelijkheid eten of drinken op bus Milieuvriendelijk DVD en muziek verhogen beleving Tot aankomstplaats op bus Liftbus voor minder mobiele mensen Andere Weet het niet

80 69 60

55 54 41 34 27 13 12 11 10 1 1 2 1


Wat zijn de voordelen van de autocar? Resultaten in % van verenigingen Type vereniging:

Vrouwen Gem Soc (n=138) (n=128)

Gezellige sfeer en sociaal contact

81

Vertrekuur en parcours op maat groep

67

Gemak voor verplaatsingen ter plaatse

67

Begeleiding en uitleg makkelijk met micro

59

Geen parkeerproblemen

54

Grotere afstanden mogelijk op 1 dag

90

30

Geen bob nodig

25

Senioren (n=82) 78

66

56 40

42

36

31

45

26

Goedkoper

12

12

16

9

Mogelijkheid eten of drinken op bus

12

9

12

11

Milieuvriendelijk

8

11

16

DVD en muziek verhogen beleving

7

7

12

41

22

13

16

36

29

23

6

48

36

28

21

48

59

52

45

45

43

39

32

64

52

20

59

80

71

52

76

54

Hobby (n=44) 78

73

66

51

Sport (n=58)

65

74

69

64

Jeugd (n=60)

82

68

54

44

Comfort in autocar

Cult-hist (n=129)

43

17

14

18

12

16

15

12

16

15

10

14

Tot aankomstplaats op bus

0

1

2

0

2

0

0

Liftbus voor minder mobiele mensen

0

3

0

0

0

0

0

Andere

2

2

2

2

2

2

0

Weet het niet

2

1

2

0

2

2

2


Wat is het belangrijkste voordeel van de autocar? N=639

Resultaten in % van verenigingen Gezellige sfeer en sociaal contact

33


27


15


8


5

Begeleiding en uitleg makkelijk met micro

4

Geen bob nodig

3

Goedkoper

2

Comfort in autocar

1

Milieuvriendelijk

1


0


0

Andere Weet het niet / geen

0 1


Wat is het belangrijkste voordeel van de autocar? Resultaten in % van verenigingen Type vereniging:

Vrouwen Gem Soc Cult-hist (n=138) (n=128) (n=129)

Gezellige sfeer en sociaal contact

35


24

36

33

24

Senioren Jeugd (n=82) (n=60)


12


12

7

6

5

8

5

4

7

7

2

11

1

3

2

2

0

Comfort in autocar

1

Milieuvriendelijk

40

17

19

12

41

26

17 10

Hobby (n=44)

45

15

30

25

29

Sport (n=58)

20

12

14

5

5

3

3

7

2

2

2

1

5

0

7

2

0

2

2

0

1

0

0

2

0

1

2

1

2

0

0


0

2

0

0

0

0

0


0

0

0

0

2

0

0

Andere

1

0

0

1

2

0

0

Weet het niet / geen

2

1

2

0

2

2

2


Begeleiding en uitleg makkelijk met… 1 Geen bob nodig Goedkoper

5

0


Wat zijn de nadelen van de autocar? N=639

Resultaten in % van verenigingen Minder geschikt voor kleinere groepen

57

Duurder dan andere manieren van verplaatsen

38

Ongemakken door beperkte wettelijke rijtijden

23

Mogelijk vast te zitten in files

22

Beperking individuele vrijheid van deelnemers

19

Minder flexibel tov auto, fiets Gevoel van onveiligheid Andere reden Weet het niet / geen

12 0 3 10


Wat zijn de nadelen van de autocar? Resultaten in % van verenigingen Type vereniging:

Vrouwen Gem Soc (n=138) (n=128)

Minder geschikt voor kleinere groepen

57

64


Cult-hist (n=129) 56

39

44 27

17


25

21

18

10

17

21

9

13

Minder flexibel tov auto, fiets

10

Gevoel van onveiligheid

0

0

1

Andere reden

2

2

2


6

13

8

6 13

11 7

29

27

6 1

14

25

17

30

24 38

27

64

16

12

35

Hobby (n=44)

36

62

26

26

Sport (n=58) 70

46

43




27

14

9

2

0

0

3

0

2

2

24

5


Wat is het belangrijkste nadeel van de autocar? N=639

Resultaten in % van verenigingen Minder geschikt voor kleinere groepen

33


27


11


8


7

Minder flexibel tov auto, fiets Gevoel van onveiligheid Andere reden Weet het niet / geen

3 0 1 10


Wat is het belangrijkste nadeel van de autocar? Resultaten in % van verenigingen Type vereniging:


Minder geschikt voor kleinere groepen

34

37

Duurder dan andere manieren van verplaatsen Ongemakken door beperkte wettelijke rijtijden

32

25

32

12

Senioren Jeugd (n=82) (n=60) 24

29

9

13

12

33

20

20

Sport (n=58)

Hobby (n=44) 43

26

45

20

12

0

12

7


2

8


6

9

Minder flexibel tov auto, fiets

3

3

2

1

Gevoel van onveiligheid

0

0

0

1

0

0

0

Andere reden

2

1

0

2

2

0

2


6

13

6

5

8

12

13

7

12

16

7

7

5

5

7

2

2

24

5


Op restaurant, tearoom? Resultaten in % van laatste daguitstap


41

43


16

70

0%

10%

20%

Ja, restaurant

30%

18

40%

50%

Ja, tearoom, cafétaria

60%

70%

80%

Nee

 Meer op restaurant dan tearoom tijdens een lange daguitstap

12

90%

100%


Op restaurant, tearoom? Resultaten in % van laatste daguitstap


75


21

61


27

12

72


22

5

81


12

15

34


28

24

66 0%

10%

Ja, restaurant

20%

4

54

48


4

30%

25 40%

50%

Ja, tearoom, cafétaria

60%

70%

80%

Nee

 Jeugdverenigingen gaan zelden op restaurant tijdens daguitstap

9 90%

100%


Tevredenheid restaurant, tearoom Resultaten in % van laatste daguitstap

Restaurant (n=403)

SCORE

17

Tearoom (n=151)

51

15

0%

Uiterst tevreden

29

37

10%

20%

Zeer tevreden

30%

2

42

40%

Tevreden

50%

60%

70%

Niet echt tevreden

 Mogelijkheid tot verbetering, zeker bij tearooms

5

80%

90%

3,8

3,6

100%

Helemaal niet tevreden


Tevredenheid over restaurant, tearoom Resultaten in % van laatste daguitstap

SCORE Vrouwenvereniging (n=131)

21


16


22


14


15 0%

Zeer tevreden

10%

44

30%

3,7

5

3,8 3,4

34

35

50 40%

50%

Niet echt tevreden

60%

70%

80%

90%

3,8

2

19

52

Tevreden

 Mogelijkheid tot verbetering

29

15

20%

0

36 49

3,9

4

33

48

17


24

51

12


Uiterst tevreden

51

0

3,8

0

3,7

100%



Gewenste maaltijden Resultaten in % van verenigingen Type vereniging:

Vrouwen (n=136)

Eenvoudige warme maaltijd incl dessert

Gem Soc Cult-hist (n=127) (n=126)

59

43

Eenvoudige warme maaltijd optie dessert

29

32

Broodmaaltijd / sandwiches

24

29

Snacks (salades, pasta, croque monsieur)

24

Koffietafel

10

Uitgebreide maaltijd

5

Eigen lunchpakket

1

Afhankelijk van bestemming

1

Andere

3

Geen, weet het niet

0


51

79

37

13

8

13

9

10

7

6

Hobby (n=44)

47

21

25

14

7

10

14

23

Sport (n=58)

45

26 41

31

34 7

39 20

22

25

7

14

2

0

7

5

0

0

0

1

1

1

1

0

0

0

0

3

2

2

2

5 5

6 1

3

26

12

5


Top 5 suggesties voor reca N=243

Resultaten in % van verenigingen die suggesties formuleerden

Vlotte, snelle bediening / timing

40

Keuze uit enkele menu's

15

Eenvoudige dagschotel / 1 keuze

12

Ruimte/plaats voor hele groep samen

Streekproducten / originaliteit

11

7


Dranken inbegrepen in maaltijdformule? Resultaten in % van verenigingen


56

44


58

43


58

42


39


61 50


50

55


45

59 0%

10%

20%

Inbegrepen in maaltijdformule

30%

41 40%

50%

60%

70%

80%

90%

Niet inbegrepen in maaltijdformule

 Iets meer voorkeur voor dranken inbegrepen in maaltijdformule,

behalve bij seniorenverenigingen

100%


Met gids? Resultaten in % van laatste daguitstap


53


47

62

0%

10%

20%

30%

38

40%

Ja

50%

60%

70%

Nee

 Iets meer gidsbegeleidingen tijdens een lange daguitstap

80%

90%

100%


Met gids? Resultaten in % van laatste daguitstap


69


31

64


36 75


25

79


21

12

88


34


66

41 0%

10%

Ja

59

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Nee

 Seniorenverenigingen en cult.-hist. verenigingen meest met gids

 Jeugdverenigingen minst met gids

100%


Tevredenheid over gids N=385


SCORE

23

0%

10%

55

20%

Uiterst tevreden

30%

40%

Zeer tevreden

 Mogelijkheid tot verbetering

50%

Tevreden

18

60%

70%

Niet echt tevreden

80%

3 1

90%

4,0

100%



Tevredenheid over gids Resultaten in % van laatste daguitstap Vrouwenvereniging (n=95)

30


52

24


60

17


49

14


28

57

20

29

55

26 0%

Zeer tevreden

20

42 20%

40%

Tevreden

31

4,0

13

21

4,0

15

21

4,0

5 2

3,8

15

59

22


Uiterst tevreden

SCORE

32 60%

Niet echt tevreden

80%

0

3,9

5 0

3,9

0

4,0

100%



Top 5 suggesties voor gidsen N=341

Resultaten in % van verenigingen die suggesties formuleerden

Aanpassen aan de groep (leeftijd, mobiliteit, interesses, ...)

21

Duidelijk spreken / micro bij grote groepen

13

Met passie, humor uitleg geven / iedereen boeien

13

Kort en bondig: niet overladen met informatie

Lagere prijzen voor gidsen

8

6


Kostprijs daguitstap


Maximale kostprijs voor lange uitstap Opinie van verenigingen; gemiddelde prijs in euro


51,1 €


47,5 €


54,5 € 52,1 €

Senioren vereniging (n=82) Jeugdvereniging (n=59)

28,9 €


 Maximale kostprijs per deelnemer ligt rond de 50 euro  Kostprijs voor jeugdverenigingen is maximaal 29 euro

50,4 € 47,3 €


Maximale kostprijs voor lange uitstap Resultaten in % van verenigingen Vrouwenvereniging (n=137) 02

GEMIDDELD 20

75

Gemengde sociale vereniging 2 6 (n=127) Cult-hist vereniging (n=129) 02

35

60

21

41

9

Hobbyvereniging (n=44) 0 5 0%

<10 euro

10-24 euro

9

74

Jeugdvereniging (n=59) 0 Sportvereniging (n=58)

52

26

Senioren vereniging (n=82) 01

20

16

41

24

40

36 20%

25-49 euro

14

5

50 40%

50-74 euro

60%

5 80%

75-99 euro

51,1 €

3 3

47,5 €

4

54,4 €

21

52,1 €

3 2

28,8 €

7

50,4 €

5

47,3 €

100%

100 euro en meer


Maximale kostprijs maaltijden en drank Voor daguitstap van meer dan 6 uur Opinie van verenigingen; gemiddelde prijs in euro per persoon


21,5 €


23,5 €


25,8 €

Senioren vereniging (n=80) Jeugdvereniging (n=58) Sportvereniging (n=58) Hobbyvereniging (n=44)

22,0 € 12,4 € 23,0 € 23,8 €

 Maaltijd en drank tussen de 20 à 25 € of helft van totale kostprijs  Voor jeugdverenigingen maximale kost op 12,5 €


Maximum prijs maaltijden en drank Resultaten in % van verenigingen

Vrouwenvereniging (n=131) 12

GEMIDDELD

9

Gemengde vereniging 1 4 (n=123)

32

12

Cult-hist vereniging (n=125) 11 3

16


5

Hobbyvereniging (n=44) 0 7 0%

0 euro

1-9 euro

10-14 euro

15-19 euro

20-24 euro

25-29 euro

7

19

23 40%

8

24

19

30 20%

15

17

22

3

9 60%

30-39 euro

21,5 €

8

23,5 €

6

25,8 €

4

6

22,0 €

3 22

12,4 €

5

20,8 €

5

12

23

4 2

5

22

20

33

10

16

25

40

3

13

11

20

7

18

28

18

Senioren vereniging (n=80) 01 6 Jeugdvereniging (n=58)

19

3

0

80%

40-49 euro

23,8 €

9 100%

50 euro en meer


Rekening gehouden met maximumprijs? Bij het uitwerken van het programma van de laatste daguitstap Resultaten in % van laatste daguitstap Vrouwenvereniging (n=138)

95

5


88

12


88

12


98


2

88


12

74


26 91

0%

10%

20%

30%

Ja

40%

9 50%

60%

70%

80%

Nee

 Bijna elke vereniging bepaalt vooraf de maximumprijs voor de daguitstap

90%

100%


Voorbereiding


Vast planmoment? Resultaten in % van verenigingen Vrouwenvereniging (n=131)

70


29

68


30

55

1

73

24

58


10%

Ja

20%

2

38

45 0%

3

40

62


3

44

Senioren vereniging (n=78) Jeugdvereniging (n=55)

2

0

55 30%

40%

Nee

50%

60%

70%

0 80%

Weet het niet

 Meeste verenigingen hebben een jaarlijks planmoment

90%

100%


Wanneer is het jaarlijks planmoment? N=386

Resultaten in % van verenigingen Januari

9

Februari

4

Maart April

4 4

Mei

12

Juni Juli

14 4

Augustus

7

September

18

Oktober

12

November December

8 4

 Verenigingen plannen hun daguitstappen het meest in voor- en najaar (september – juni – mei – oktober)


Wanneer is het jaarlijks planmoment? Resultaten in % van verenigingen Vrouwenvereniging (n=91)

40


27

Cult-hist vereniging (n=68) 25

Jeugdvereniging (n=32) Sportvereniging (n=36) Hobbyvereniging (n=20) Voorjaar (april-juni)

34

6

32


7

28

12

31

19

Zomer (juli-augustus)

10

35

37

22

14

39

21

11

30

20

28

41

6

22

25

Najaar (september-oktober)

44

35

Winter (november-maart)

 Verenigingen plannen hun daguitstappen het meest in het voor- en het najaar


Hoe begint vereniging zoektocht naar informatie? N=610


Op basis van een bepaalde bestemming

68

Op basis van specifieke informatie over productlijn dagtrips voor groepen

34

Op basis van een welbepaalde activiteit

31

Op basis van een bepaald thema

25

Op basis van een welbepaalde tijdelijke tentoonstelling / evenement Weet het niet

22

4

 Bestemming is belangrijkste invalshoek van zoektocht


Hoe informeren verenigingen zich? N=607

Resultaten in % van verenigingen Informatie van leden van uw vereniging Informatie vrienden, kennissen, familie Eerder bezoek regionale/nationale koepel of andere vereniging Eigen ervaring Print (reportage of reclame in magazine, krant) Televisie Radio

38

2

8

35 33

Toeristische website provincie / regio Website dagtrips van provincie Brochure over dagtrips groepen van een regio Brochure over dagtrips groepen van een provincie Infodag door toeristische dienst van een provincie

Persoonlijk contact met Brochure/folder Infodag door Website

autocarist autocarist autocarist autocarist

20

7

7

24

10

10

27 26

60

58

27

Persoonlijk contact met DVT Website gemeente / lokale DVT Brochure over dagtrips groepen van een DVT

Brochure/folder attractie/museum/bezienswaardigheid Website attractie/museum/evenement Overkoepelende website attracties (www.365.be, …) Brochure 365.be Ontdekkingsdagen

48

43

34 32

29

16 15

 Grote invloed van informele bronnen en print media  DVT is belangrijkste actor om informatie in te winnen

INFORMELE BRONNEN MEDIA

DVT

PROVINCIE

ATTRACTIES / MUSEA AUTOCARISTEN


Hoe informeren verenigingen zich (deel 1)? Resultaten in % van verenigingen Type vereniging:

Vrouwen (n=131)

Informatie van leden vereniging Informatie vrienden, kennissen, familie Eerder bezoek koepel of andere… Eigen ervaring 2 Print Televisie Radio Persoonlijk contact met DVT Website gemeente / lokale DVT Brochure dagtrips van DVT Toeristische website provincie/regio Website dagtrips van provincie Brochure dagtrips van regio Brochure dagtrips van provincie Infodag door toeristische dienst van… Brochure attractie, museum, beziensw Website attractie/museum/evenement Overkoepelende website attracties Brochure 365.be Ontdekkingsdagen Persoonlijk contact met Brochure/folder Infodag door Website

autocarist autocarist autocarist autocarist

6

55 56 38

27

Gem Soc (n=120) 44 44

1

61 3

18

4

57 14

29 27 10 9

24 21 11 9

13 17 15 8

37

36 29 29 30 18

11 12 5 4 4 2

40 35

50 27 33

1

70

51 45 37

40 27 33 23 23

34 20 10 5


67 52 44

64

48 36 36

46 37 38 35 43 31 34 25

Cult-hist (n=121)

6

23

0

58

45 33 44 37 50 37 37 26

29 24 12 4 44 33 23 12

51 56 36 36 27 15 20 24

5

15 9 9 7 5

4 4

16 25

4 7 0 4

Sport (n=58)

2

2

59 41 24

21

Hobby (n=44)

5

52 7

36

70 57

39

31 17 22

34 32 27

31 22 21 17 16

32 27 11 11 11

12 9 14 7

20 14 7 2

9 10 5 5

9 9 7 5

59


Hoe informeren verenigingen zich (deel 2)? Resultaten in % van verenigingen Type vereniging:

Vrouwen (n=131)

Gem Soc (n=120)

18

24

Website evenementen Andere websites over productlijn…

26

Infodag georganiseerd door koepel

13

NMBS.be

11 2

4

Nieuwsbrief

2

3

Sociale media

0

0

I-app uit in vlaanderen

0

3

I-app 365 ontdekkingsdagen

0

0 1

Zoekmachine

1

2

Andere brochures/folders

7

7 4 2

1

11

17

11

18

28

9

9

7

5

Hobby (n=44) 20 0

14 44

25

5

7

3

0

3

2

4

0

2

5

0

0

0

11

1

4

0

2

0

0

0

2

0

0

0

2

0

2

3

0

0

1

0

0

0

17

30

1

Andere I-App

41

Sport (n=58)

27

33

18

21

Vakantiesalon

22

15

24

10


27

14

23

Boeken/reisgidsen

Cult-hist (n=121)

0

17

7

Andere website

0

4

4

5

2

3

2

Andere infodag

1

1

1

1

0

2

2

Andere persoonlijke kanalen

0

2

0

0

0

0

2


Differentiatie wat betreft informatiepatroon  Print media is nog belangrijker voor sociale, en cultuur-historische verenigingen

 Jeugdverenigingen gebruiken meer NMBS.be, radio en sociale media  Infodagen en beurzen vooral belangrijk voor senioren- en sociale verenigingen  Contacten met autocarist (persoonlijk, website, brochure) vooral belangrijk bij seniorenverenigingen en vrouwenverenigingen.


Voldoende informatie over daguitstappen aanwezig? Resultaten in % van verenigingen Vrouwenvereniging (n=131)

76


24

77

23


86

14


85

15


78


22

84


16

75 0%

10%

20%

30%

40%

25 50%

60%

Ja

 Circa één vijfde vindt dat informatie nog beter kan

70%

Nee

80%

90%

100%


Wil vereniging informatie toegestuurd krijgen? Resultaten in % van verenigingen Type vereniging: Vrouwen (n=131)

Ja

Gem Soc (n=121) 82

89

Nee

Cult-hist (n=124)

11

Senioren (n=78) 95

85

18

Jeugd (n=55)

Hobby (n=44) 77

74

64

5

15

Sport (n=58)

36

23

26

Hoe? Via internet

68

Via de Post Via sociale media

54

45

0

36

0

0

9

 Reeds meer via internet dan via Post  Database van email-adressen verenigingen is belangrijk  Toch nog 50% van seniorenverenigingen met Post

64

50

27

53

36

1

42

72

67

25

31

2

2


Actueel belang van internet versus brochures N=607


Digitale bronnen

Drukwerk

 Nu al is internet even belangrijk als brochures

73

70


Wanneer wil men info toegestuurd krijgen? Resultaten in % van verenigingen VOORJAAR Vrouwenvereniging (n=117)

ZOMER 40

14

HERFST

WINTER 25


47


47

12

21


46

12

22

Jeugdvereniging (n=35) Sportvereniging (n=43) Hobbyvereniging (n=34)

8

37

30

20

42

21

50

6

20

23

21

 Best info doorsturen in het voorjaar en rappel in najaar

18

12

14

16

17

14

21


Wordt daguitstap voorbereid ter plaatse? Resultaten in % van laatste daguitstap Vrouwenvereniging (n=138)

55


44 70


1 29

76


22

51


44

23

3

55


45 80

10%

Ja

20%

30%

Nee

 Daguitstap vaak voorbereid ter plaatse  Minder bij jeugdverenigingen

40%

50%

60%

2 5

73


0%

2

70%

Weet het niet

80%

0 20

0

90%

100%


Waarom voorbereiding ter plaatse? Resultaten in % van laatste daguitstap Type vereniging:

Vrouwen (n=76)

Om attractie/museum/activiteiten uit te testen

78

Om restaurant vast te leggen 12

Route bepalen (wandeltocht, fietstocht)

0

Afspraken maken

1

Toegankelijkheid

1

De weg terplaatse kennen

0

Weet het niet

7 1

Cult-hist (n=98)

67

58

Om planning dagtrip te bepalen

Om andere reden

Gem Soc (n=89)

Senioren (n=42)

80

57

Jeugd (n=14)

76

67

Sport (n=32) 56

64

69

8

5

0

16

10

5

2

0

16

5

2

10 1 8 1

0

2

2

0

6

0

0

0

7 0 7 14 7

77

50

14

8

5

Hobby (n=35)

57

11 3

3

11

0

0

0

0

6 0

11 0

 Voorbereiding om attractie / activiteit uit te testen en/of restaurant vast te leggen


Welke ondersteuning verwacht van autocarist? Resultaten in % van verenigingen Type vereniging:


Snel en correct reageren op aanvragen Gevarieerde activiteiten om zelf uit te kiezen Begeleider die rekening houdt met specificiteit van groep

47

53

50

Volledige dagprogramma's

27

Specifiek seizoensaanbod

26

41

27

25

32

Uitnodigen van organisatoren op studiereis

52

39

38

31

41

17

28 9

32

15

15

26

57

30

24

51

Hobby (n=44)

46

31

40

17

Sport (n=54)

57

47

16

14

Jeugd (n=54)

29

12

20

17

Senioren (n=78)

25

19

11

7

16

Beleving verhogen tijdens uitstap

2

3

2

4

Goede, hulpvaardige chauffeur

2

1

3

0

0

0

0

Andere

2

1

2

3

4

2

2

Geen, weet het niet

9

12

22

3

11

17

2

7

24

9

 Snel en correct reageren: zeer belangrijk  Zowel aanbod van vaste dagprogramma’s als keuzemogelijkheden  Aangepaste begeleiding wordt gewaardeerd


Welke ondersteuning verwacht van Dienst Toerisme? Resultaten in % van verenigingen Type vereniging:

Vrouwen (n=127)

Gevarieerde activiteiten om zelf uit te kiezen

Gem Soc (n=118) 80

Info over restaurants voor groepen

73

64

Snel & correct reageren op aanvragen

39

Volledige dagprogramma's

36

Cult-hist (n=121)

Senioren (n=78) 71

48

62

64

52

Tijdig info over evenementen in gemeente

15

16

17

13

Contactpersoon op dag van uitstap

15

19

21

13

Inleiding over de stad in de DVT

11

3

5

8

Andere

2

0

0

1

Geen, weet het niet

5

3

4

3

57

37 67

59

Hobby (n=44)

57

9

33

32

Sport (n=54)

57

55

49

35

Jeugd (n=54)

35

20

11

7

7 0

 Interessante activiteiten aanbieden om uit te kiezen  Informatie geven over restaurants gericht op groepen  Senioren willen ook vaste dagprogramma’s

25

20

7

17

36

20

31

0

41

18 9 5 0

15

16


Welke ondersteuning verwacht van attractie? Resultaten in % van verenigingen Type vereniging: Snel & correct reageren op aanvragen Gids die rekening houdt met specificiteit van de groep

Vrouwen Gem Soc (n=127) (n=118) 68

75

73

Onthaalruimte voor groepen Voldoende grote cafetaria voor groepen Goede verbinding met openbaar vervoer

27

29

26

25 21

Welkom en introductie voor de groep

17


74

71

28

Voldoende parking voor bussen

Cult-hist (n=121)

49

69

49

21

22 17

15

44

14

52

26

30

20

24

32

67 31

66

22

12

19

Hobby (n=44) 63

41

44

19

14

72

62

26

Sport (n=54)

4

7

11

20

9

19

16 9

Aanbieden van nocturnes

3

1

2

0

0

2

0

Andere

0

2

1

0

0

0

2

Geen, weet het niet

2

3

5

1

4

11

7

 Gidsen moeten zich aan groep aanpassen bij rondleiding  Bereikbaarheid met openbaar vervoer belangrijk bij jeugdverenigingen


Beroep op intermediair? Resultaten in % van laatste daguitstap


87


13

74

0%

10%

20%

30%

40%

Volledig zelf door vereniging

26

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Deel of geheel van organisatie via intermediair

 Bij lange daguitstap doet 1 op 4 beroep op intermediair


Beroep op intermediair? Resultaten in % van laatste daguitstap


66


34

82


18

82


18

50

50


93


7

88 0%

10%

20%

30%

Volledig zelf door vereniging

40%

12 50%

60%

70%

80%

90%

100%

Deel of geheel van organisatie via intermediair

 Vooral seniorenverenigingen doen beroep op intermediair


Bij welke intermediairen wordt geboekt? N=149

Resultaten in % van laatste daguitstap via intermediair

Dienst voor Toerisme

52

Autocarist

39

Touroperator

5

Gidsenvereniging

Eventbureau

Andere

4

2

8

 Dienst voor Toerisme belangrijkste intermediair


Welk soort programma wordt geboekt? N=149


22

Bestaand standaardprogramma 39

Programma door intermediair op maat van uw wensen Programma voorgesteld door vereniging en uitgewerkt door intermediair 39

 Slechts één op vijf kiest een standaardprogramma  Vier op vijf wil een aangepast programma


Wat zijn de voordelen van intermediairen? N=149


Minder voorbereidend werk voor vereniging

60

Kennen het aanbod van activiteiten voor groepen beter

58

Op dag zelf kan je als organisator mee genieten van daguitstap

43

Kunnen originele programmas voorstellen

42

Bieden garantie dat alles vlot verloopt

32

Goedkoper dna zelf te organiseren

15

Andere Weet het niet

7 1


Wat is het belangrijkste voordeel van intermediair? N=149


Kennen het aanbod van activiteiten voor groepen beter

28

Minder voorbereidend werk voor vereniging

23

Kunnen originele programma's voorstellen

18

Bieden garantie dat alles vlot verloopt

11

Op dag zelf kan je als organisator mee genieten van daguitstap

9

Goedkoper dan zelf te organiseren

5

Andere

5

Weet het niet

1


Tevredenheid over diensten intermediair N=147 SCORE


Stiptheid

19

Professionaliteit begeleiding

19

Prijs-kwaliteit

52

51

14

Evenwichtig programma

Uitstekend

39

48

14 0%

24

44

10

Flexibiliteit wijzigingen

25

35

38 20%

Zeer goed

35 40%

Goed

60%

Minder goed

10 80%

40

3,9

6 1

3,7

31

3,7

6 1

3,6

3

3,5

100%

Slecht

 Niet zo heel veel uiterst tevredenen. Mogelijkheid tot verbetering, zeker voor flexibiliteit en evenwichtigheid van het programma.


Welke boekingen indien zelf georganiseerd? Resultaten in % van laatste daguitstap zelf georganiseerd 38

Restaurant

39

Attractie-musea-beziensw 28

Autocarist 15

Dienst voor Toerisme 11

Gidsenvereniging

Geen boekingen vooraf

10 4 3

50

35

Korte daguitstap (n=130) Lange daguitstap (n=363)

14

12 14

Andere

Weet het niet

23

55

19


Welke boekingen indien zelf georganiseerd? Resultaten in % van laatste daguitstap zelf georganiseerd Type vereniging:

Vrouwen (n=92)

Restaurant

Cult-hist (n=106)

54

60

60

Attractie-museumbeziensw

53

Autocarist

30

Dienst voor Toerisme

34

Gidsenvereniging

Gem Soc (n=105)

Andere Bij niemand; geen boekingen vooraf

5

Weet het niet

4

21

13

14

8

12

10

3

3

Sport (n=51)

7

Hobby (n=40)

29

40

58

27

22

51

43

41

28

5

12

13

10

7

8

10

10

9

26

17

Jeugd (n=58)

51

31

35

19

71

58

45

13

Senioren (n=41)

32

29

2

2

14

5

22

2

28

5

0


Wat zijn de redenen om zelf te organiseren? Resultaten in % van laatste daguitstap zelf georganiseerd 51

Voldoende infokanalen om zelf te organiseren 35

Voor zekerheid van vlot verloop 24

Goedkoper dan via intermediair 16

Ik organiseer zelf graag dagtrips

15

Aanbod van intermediairen niet aangepast aan mijn… Te weinig informatie over intermediairen

15 2

Aanbod van intermediairen niet uitgebreid genoeg Volledig naar eigen wensen/mogelijkheden groep… Was een zeer eenvoudig programma Originaliteit

1

50

33 26

21

20

5

4


2 2


0 1

Andere reden

4 4

Weet het niet

4

7

60


Wat zijn de redenen om zelf te organiseren? Resultaten in % van laatste daguitstap zelf georganiseerd Type vereniging: Voldoende infokanalen om zelf te organiseren

Vrouwen Gem Soc (n=92) (n=105) 62

Voor zekerheid van vlot verloop

Cult-hist Senioren Jeugd (n=106) (n=41) (n=57)

58

34

53

52

Goedkoper dan via intermediair

21

31

Ik organiseer zelf graag dagtrips

20

28

Aanbod van intermediairen niet aangepast aan mijn vereniging

20

17

Te weinig informatie over intermediairen

19

21

66

48

22 9

7

4

Volledig naar eigen wensen/mogelijkheden groep organiseren

5

4

0

Was een zeer eenvoudig programma

2

0

1

Originaliteit

2

0

1

Andere reden

5

1

8

Weet het niet

3

2

5

6

19

10

19

10 0

65

39

58

22

Hobby (n=40)

47

47

29

26

Aanbod van intermediairen niet uitgebreid genoeg

54

54

33

Sport (n=51)

50

20

23

24

23

18

28

12

28

15

4

4

0

0

4

3

0

2

8

3

0

0

0

2

0

5

5 10

7

6

0 5 3


Wat is belangrijkste reden om zelf te organiseren? N=492

Resultaten in % van laatste daguitstap zelf georganiseerd


27

Voldoende infokanalen om zelf te organiseren

25


13

Organiseer zelf graag dagtrips

9

Aanbod intermediairen niet aangepast aan mijn vereniging

9


6

Was een zeer eenvoudig programma

2


1


1

Andere reden Weet het niet

3 4


Wat is belangrijkste reden om zelf te organiseren? Resultaten in % van laatste daguitstap zelf georganiseerd Type vereniging:

Vrouwen Gem Soc Cult-hist Senioren Jeugd (n=92) (n=105) (n=106) (n=41) (n=57)


22

Voldoende infokanalen om zelf te organiseren

34

35

27

5

13

11

12

Organiseer zelf graag dagtrips

8

10

9

10

Aanbod intermediairen niet aangepast aan mijn vereniging

9

6

10

6

Hobby (n=40)

25

28

27

25

13

22

23



21

34

25

Sport (n=51)

10

8

9

10

10

5

7

6

5

2

5

6

5

8

3

13

34

15

was een zeer eenvoudig programma

1

0

1

0

2


2

0

0

2

0

2

3


2

1

1

0

0

0

0

Andere reden

3

1

7

2

2

0

3

Weet het niet

3

2

5

10

7

6

3


Heeft een vast programma inspiratie geboden? Resultaten in % van laatste daguitstap zelf georganiseerd


30


67

26


69

17


4

78

10 0%

5

86

14


4 56

11


6

79 39


3

8

85 10%

20%

Ja

30%

40%

Nee

50%

5 60%

70%

80%

Weet het niet

90%

100%


CONCLUSIES


Algemene conclusies  Lange daguitstap mag maximaal 200 km ver zijn en 50 euro per deelnemer kosten met liefst een eenvoudige maaltijd inclusief dranken  Interesse blijft ook voor volledige dagprogramma’s naast een aanbod van aparte onderdelen die zelf kunnen gecombineerd worden  Toekomst duidelijk voor digitale informatie  Websites van bestemmingen zijn belangrijker dan websites van productlijn daguitstappen voor groepen  Vooral in het voorjaar communiceren (herinnering in herfst)  Informele bronnen zijn superbelangrijk. Maak van elke vereniging een tevreden ambassadeur!


Aandachtspunten voor Diensten voor Toerisme  Actief beleid voeren bij lokale actoren voor het ontwikkelen van originele, nieuwe activiteiten (vb bedrijfsbezoeken)  Aandacht voor parkeerplaatsen voor autocars niet ver van attracties of bezienswaardigheden  Begeleider/gids aanpassen aan het type van de groep: welke beleving is gewenst?

 Op eigen websites goed gestructureerde info aanbrengen met informatie over restaurants voor groepen  Bij persoonlijk contact met Dienst voor Toerisme is snel en correct antwoorden van zeer groot belang


Aandachtspunten voor attracties, musea  Actief beleid om herhaalbezoek van verenigingen te stimuleren door organiseren van telkens nieuwe activiteiten en info geven in nieuwsbrieven vooral in voorjaar

 Aandacht voor kwalitatieve ruimte om verenigingen te onthalen  Inspelen op kleinere groepen: toegangsprijzen herbekijken  Opleiden van gidsen als vertellers van een verhaal aangepast aan de grootte, leefwereld en interesse van de groep: flexibiliteit is het motto.  Op eigen website goed gestructureerde info aanbrengen  Bij persoonlijk contact is snel en correct antwoorden van zeer groot belang


Aandachtspunten voor restaurants/tearooms  De kwalitatieve dienstverlening van restaurants en tearooms voor het ontvangen van groepen kan beter: vooral snelheid van bediening laat te wensen over

 Verenigingen willen eenvoudige (maar originele) warme maaltijden, die samen met de drank tussen de 20 à 25 euro ligt.  Voor jeugdverenigingen zijn eenvoudige snacks of een broodmaaltijd voldoende


Aandachtspunten voor autocarsector  Originele dagprogramma’s en originele aparte onderdelen aanbieden (vb regiobezoeken) Zelf actief informatie zoeken over nieuwe activiteiten die modulair of in een dagprogramma kunnen worden aangeboden  Begeleider/gids aanpassen aan het type van de groep: welke beleving is gewenst?  Meer actief aansluiting zoeken bij cultuur-historische en hobbyverenigingen. Zij doen meer uitstappen buiten het voor- en najaar en plannen hun daguitstappen het vaakst in het weekend  Inspelen op kleinere groepen met kleinere autocars  Beklemtonen van meerwaarde van de autocar t.o.v. duurdere prijzen: • •

Benadrukken van gezellige sfeer en sociaal contact bij autocartrip Wijzen op gemak van verplaatsingen met een autocar ter plaatse


VERENIGINGEN OP DAGUITSTAP

Recommend Documents