Všeobecné obchodní podmínky společnosti COOL CREDIT, s.r.o. Tyto Všeobecné obchodní podmínky společnosti COOL CREDIT, s.r.o. (dále jen „VOP") tvoří nedílnou součást smlouvy a vymezují vztahy mezi věřitelem a klientem vzniklé v souvislosti s uzavřením smlouvy. I.
Definice základních pojmů
Pojmy uvedené ve Smlouvě velkým písmenem a dále nedefinované mají následující význam: 1.1.
Celkové náklady jsou veškeré náklady známé Věřiteli, které musí Klient Věřiteli v souvislosti s poskytnutým Úvěrem zaplatit a které jsou uvedeny ve Smlouvě. Do Celkových nákladů Úvěru je zahrnut Úvěr a Poplatek za uzavření Smlouvy.
1.2.
Dokumentace znamená prostou kopii (i) občanského průkazu Klienta; (ii) jiného identifikačního dokladu Klienta; a (iii) výpisu z Účtu Klienta ne staršího tří měsíců a smlouvy o vedení Účtu Klienta.
1.3.
Identifikátor znamená unikátní kód, který Věřitel odešle Klientovi prostřednictvím SMS na Mobilní telefonní číslo.
1.4.
Mobilní telefonní číslo znamená mobilní telefonní číslo Klienta sdělené v rámci Registrace.
1.5.
Občanský zákoník znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
1.6.
Okamžik uzavření znamená okamžik, kdy bude akceptace návrhu na uzavření Smlouvy doručena Klientovi.
1.7.
Poplatek znamená poplatek za poskytnutí Úvěru sjednaný ve Smlouvě.
1.8.
Registrace znamená řádné vyplnění veškerých údajů požadovaných Věřitelem v registračním formuláři na Stránkách věřitele.
1.9.
RPSN znamená roční procentuální sazbu nákladů. Její výše včetně způsobu jejího výpočtu je uvedena ve Smlouvě a v Sazebníku.
1.10. Smlouva znamená smlouvu o spotřebitelském úvěru uzavíranou mezi Věřitelem a Klientem. 1.11. Souhlas se zpracováním osobních údajů znamená souhlas Klienta se zpracováním osobních údajů dle článku VI. níže. 1.12. Stránky Věřitele znamená internetové stránky Věřitele na adrese www.coolcredit.cz.
1
1.13. Účet Věřitele znamená bankovní účet Věřitele. 1.14. Účet Klienta znamená bankovní účet Klienta. 1.15. Úvěr znamená jistinu úvěru uvedenou ve Smlouvě. 1.16. Uživatelský profil znamená uživatelský účet Klienta vedený Věřitelem a obsahující veškeré informace zadané Klientem a/nebo zveřejněné ve vztahu ke Klientovi Věřitelem v souvislosti s touto Smlouvou, dostupný Klientovi na Stránkách věřitele. 1.17. Zákon o ochraně osobních údajů znamená zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů. 1.18. Zákon o spotřebitelském úvěru znamená zákon č. 145/2010 Sb., o spotřebitelském úvěru, ve znění pozdějších předpisů. 1.19. Žádost o prodloužení splatnosti znamená žádost o změnu dne splatnosti Úvěru doručenou Klientem Věřiteli v souladu s článkem IV. těchto Všeobecných obchodních podmínek. II.
Uzavření Smlouvy
2.1.
Klientem může být pouze fyzická osoba, která dovršila věku 18 let, která je státním občanem České republiky, která má veden účet v bance, která je držitelem bankovní licence vydané Českou národní bankou, která je způsobilá k právním úkonům, která se k okamžiku odeslání nabídky na uzavření Smlouvy a k Okamžiku uzavření nachází na území České republiky.
2.2.
Klient dává k okamžiku Registrace výslovný souhlas Věřiteli, aby jej kontaktoval na Mobilním telefonním čísle. Dále dává Klient k okamžiku Registrace výslovný souhlas Věřiteli, aby zasílal informace na e-mailovou adresu uvedenou Klientem v Uživatelském profilu a aby kontaktoval zaměstnavatele Klienta nebo jakékoliv jiné třetí osoby za účelem ověření přesnosti a pravdivosti údajů uvedených v Registraci nebo jiných údajů vztahujících se ke Klientovi, které Věřitel získal v souvislosti s plněním dle této Smlouvy. Klient souhlasí se zaznamenáváním veškerých telefonických hovorů a další komunikace s Věřitelem ze strany Věřitele.
2.3.
Klient potvrzuje Věřiteli, že byl řádně obeznámen s Celkovými náklady, s výší RPSN, s podmínkami Úvěru v souladu s Občanským zákoníkem a se Zákonem o spotřebitelském úvěru prostřednictvím informací poskytovaných na Stránkách věřitele, a/nebo v rámci písemné nebo elektronické komunikace s pracovníky Věřitele.
2.4.
Smlouvou se Věřitel zavazuje poskytnout Klientovi za dohodnutých podmínek Úvěr a Klient se zavazuje za dohodnutých podmínek Úvěr v plném rozsahu splatit společně s dalšími sjednanými platbami či poplatky.
2.5.
Úvěr poskytuje Věřitel Klientovi na základě Smlouvy, jejíž nedílnou součástí jsou vždy VOP. 2
2.6.
Věřitel před uzavřením Smlouvy Klientovi poskytl a náležitě vysvětlil veškeré informace v souladu se Zákonem o spotřebitelském úvěru.
2.7.
Klient k Okamžiku uzavření Věřiteli prohlašuje a potvrzuje, že důkladně posoudil svoji majetkovou situaci a že je tudíž schopen splácet Úvěr a současně, že není v prodlení se splacením jakéhokoliv závazku vůči jakékoliv třetí osobě, není si vědom, že by byl evidován v žádné z databází dlužníků nebo databází pro tvorbu úvěrové historie. Zejména pak v insolvenčním rejstříku, v Centrální evidenci exekucí, či v Databázi neplatných dokladů MVČR a nejsou mu známy žádné okolnosti, které by mohly mít podstatný nepříznivý dopad na plnění jeho závazků vůči Věřiteli.
2.8.
Klient dále prohlašuje, že k Okamžiku uzavření není v prodlení s plněním svých daňových povinností ani jiných platebních povinností a veřejných odvodů vzniklých na základě právního předpisu (zejména s platbami pojistného na sociální zabezpečení), právních či protiprávních úkonů.
2.9.
Klient vyplní na Stránkách Věřitele formulář nabídky na uzavření Smlouvy dle jím požadovaných parametrů. Klient odešle nabídku na uzavření Smlouvy prostřednictvím Stránek Věřitele a tuto je povinen opatřit prostým elektronickým podpisem ve formě Identifikátoru.
2.10. Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy bude akceptace návrhu na uzavření Smlouvy doručena Klientovi. Smlouva bude zaslána Klientovi na e-mailovou adresu sdělenou Klientem v rámci Registrace a prostřednictvím jeho Uživatelského profilu, který je pro účely Smlouvy považován za trvalý nosič dat. 2.11. Věřitel je oprávněn, na základě vlastního uvážení, odmítnout nabídku na uzavření Smlouvy. O odmítnutí nabídky na uzavření Smlouvy je Věřitel povinen informovat Klienta. Rozhodnutí o odmítnutí nabídky na uzavření Smlouvy není Věřitel povinen zdůvodnit.
2.12. Spadá-li Smlouva do režimu Zákona o spotřebitelském úvěru je Věřitel povinen bezprostředně po uzavření Smlouvy zaslat Klientovi informace v souladu s § 5 odst. 4 Zákona o spotřebitelském úvěru na příslušném formuláři. III. Úvěr a splácení Úvěru 3.1.
Úvěr je úvěrem neúčelovým, nezajištěným a jednorázově splatným.
3.2.
Klient je oprávněn Úvěr dle Smlouvy o půjčce zcela nebo zčásti splatit kdykoliv po dobu trvání Smlouvy. Pro případ předčasného splacení Úvěru má Věřitel právo na náhradu nutných a objektivně odůvodněných nákladů, které mu vznikly v přímé souvislosti s předčasným splacením Úvěru Klientem.
3
3.3.
Okamžikem prodlení Klienta se splacením Úvěru (i jakékoliv jeho části) veškeré poplatky přirůstají k jistině Úvěru a stávají se součástí jistiny Úvěru a od tohoto okamžiku prodlení se Klient zavazuje hradit věřiteli smluvní pokutu, a to ve výši 0,59 % z dlužné částky za každý den prodlení a dále smluvní úrok z prodlení, a to ve výši 0,16 % z dlužné částky za každý den prodlení. V případě prodlení se splacením Úvěru (i jakékoliv jeho části) a následné změně splatnosti v souladu s článkem IV. VOP se veškeré přirostlé úroky z prodlení od původního dne splatnosti až do okamžiku schválení Žádosti o prodloužení splatnosti stávají k okamžiku schválení příslušné žádosti součástí jistiny Úvěru.
3.4.
Klient je povinen splatit Úvěr ve stejné měně v jaké byl Úvěr poskytnut. V případě, že Klient splatí Úvěr (i jakoukoliv jeho část) v jiné měně, je Klient povinen uhradit Věřiteli veškeré náklady spojené s převodem měny na měnu, ve které byl Úvěr poskytnut.
3.5.
Jakákoliv částka splatná podle této Smlouvy Věřiteli se považuje za splacenou připsáním na Účet Věřitele, pokud byla Klientem řádně identifikována uvedením variabilního symbolu ve tvaru rodného čísla Klienta. Pokud Věřitel obdrží od Klienta platbu, kterou nelze identifikovat, tato platba se považuje za přijatou až okamžikem její identifikace.
3.6.
V případě prodlení Klienta se splacením jakékoliv částky splatné dle této Smlouvy přesahujícím (i) ● dnů zašle Věřitel Klientovi písemnou upomínku o zaplacení příslušné částky; (ii) ● dnů zašle Věřitel Klientovi výzvu k úhradě příslušné částky; (iii) ● dnů zašle Věřitel Klientovi výzvu k okamžitému zaplacení příslušné částky. Klient je povinen zaplatit Věřiteli paušální náhradu výdajů vynaložených na vyhotovení a zaslání každé upomínky/výzvy dle věty předchozí ve výši 300,- Kč..
3.7.
Klient se zavazuje uhradit Věřiteli veškeré reálně vynaložené a dokladované náklady spojené s mimosoudním vymáháním částky dlužné Klientem a pověřením a angažováním třetí osoby k vymáhání částky dlužné Klientem.
IV.
Prodloužení splatnosti
4.1.
Klient je oprávněn doručit Věřiteli Žádost o prodloužení splatnosti odesláním poplatku za prodloužení splatnosti na Účet Věřitele dle Sazebníku a uvedením textu „PRODLOUZENI-7“ či „PRODLOUZENI-14“ či „PRODLOUZENI-30“ v poli zprávy pro příjemce příslušného bankovního převodu, a to v závislosti na tom, zda požaduje prodloužení splatnosti o 7 či 14 či 30 dnů. Odlišná délka prodloužení splatnosti se připouští pouze po předchozím písemném souhlasu Věřitele. Poplatek za prodloužení splatnosti o sedm (7) dnů činí 12,5 % z Úvěru, v případě prodloužení splatnosti o čtrnáct (14) dnů činí 19,5 % z Úvěru v případě prodloužení splatnosti o třicet (30) dnů činí 25 % z Úvěru.
4.2.
Věřitel po doručení Žádosti o prodloužení splatnosti uvědomí Klienta o posouzení Žádosti o prodloužení splatnosti a to prostřednictvím Uživatelského profilu, telefonicky nebo e-mailem pracovníkem Věřitele.
4
4.3.
V případě neschválení Žádosti o prodloužení splatnosti bude částka zaslaná Klientem dle tohoto článku IV. použita Věřitelem v souladu s článkem 3.6 VOP.
V.
Další práva a povinnosti stran
5.1
Věřitel zpřístupní Klientovi údaje o Úvěru, zejména Celkovou splatnou částku ke dni splatnosti Úvěru včetně veškerých úroků, poplatků a případných sankčních plateb na Stránkách věřitele v Uživatelském profilu Klienta.
5.2
Klient je povinen neprodleně oznámit Věřiteli změny jakýchkoliv údajů, které poskytl během Registrace, a to nejpozději do 3 (tří) dnů po provedených změnách. V případě, že je o to Klient Věřitelem požádán předloží mu kopii Věřitelem požadované Dokumentace.
5.3
Klient se zavazuje s náležitou pečlivostí zajistit, aby se důvěrné údaje Klienta (zejména emailové adresy a hesla) nedostaly do dispozice třetích stran. Klient je povinen používat pouze zabezpečené elektronické prostředky komunikace a nástroje přenosu dat. Věřitel neodpovídá za škodu vzniklou Klientovi v souvislosti se zpřístupněním uživatelského účtu Klienta třetím osobám zaviněním Klienta.
5.4
Klient je povinen, je-li o to Věřitelem požádán, předložit Věřiteli dokumenty věrohodně potvrzující pravdivost údajů uvedených v Registraci a ve Smlouvě. Klient uděluje Věřiteli souhlas k ověření pravdivosti těchto údajů, a to i u třetích osob, za použití jeho osobních údajů včetně rodného čísla.
5.5
Klient má právo odstoupit od této Smlouvy ve lhůtě čtrnácti (14) dnů od Okamžiku uzavření, a to písemně, formou doporučeného dopisu zaslaného na adresu Věřitele. V případě odstoupení Klienta dle tohoto článku je Klient povinen splatit načerpanou jistinu Úvěru společně s úrokem ve výši, na kterou by Věřiteli vznikl nárok, pokud by k odstoupení od Smlouvy nedošlo, a to za období ode dne, kdy byl Úvěr čerpán, do dne, kdy je jistina Úvěru splacena. Odstoupení Klienta od Smlouvy je účinné v okamžiku doručení písemného odstoupení od Smlouvy Věřiteli a připsání načerpané jistiny Úvěru společně s úrokem, jak je shora popsáno, na Účet Věřitele.
5.6
Věřitel má právo odstoupit od Smlouvy o úvěru v následujících případech:
5.6.1 5.6.2 5.6.3 5.6.4 5.7
Klient je v prodlení s jakoukoliv platbou splatnou dle této Smlouvy o více než čtrnáct dní. Jakékoliv údaje poskytnuté Věřiteli Klientem se ukáží jako nepřesné, nepravdivé nebo zavádějící. Pokud vůči Klientovi vyvstanou nároky třetích stran, které by mohly, dle názoru Věřitele, ohrozit schopnost Klienta plnit jeho závazky z této Smlouvy. U kteréhokoliv soudu bude vůči Klientovi podán insolvenční návrh. V případě odstoupení Věřitele od Smlouvy se veškeré částky dlužné Klientem Věřiteli dle této Smlouvy stávají okamžitě splatnými a stávají se součástí nesplacené jistiny úvěru.
5
5.8
Zaplacení jakékoliv smluvní pokuty stanovené v této Smlouvě nezbavuje Klienta povinnosti splnit závazky stanovené Smlouvou, ani povinnosti nahradit Věřiteli případnou škodu.
5.9
Při použití komunikačních prostředků Stranami v průběhu trvání této Smlouvy není Věřitel odpovědný za jakoukoliv ztrátu, která byla působena selháním pošty, faxu, elektronických nebo jiných komunikačních prostředků a technických zařízení, která zabezpečují příslušné služby Věřitele, včetně, ale nikoli výhradně, selhání komunikačních prostředků, internetové stránky, systémů výměny elektronických dat a platebních systémů (včetně elektronického bankovnictví).
VI.
Souhlas se zpracováním osobních údajů Věřitelem
6.1.
Uzavřením Smlouvy dává Klient Věřiteli souhlas ve smyslu Zákona o ochraně osobních údajů, ke zpracování jeho osobních údajů, které budou Klientem Věřiteli sděleny v souvislosti s Registrací uzavíráním, trváním a ukončením Smlouvy. Souhlas se zpracováním osobních údajů poskytnutých Věřiteli je udělen jak k účelům jednání o uzavření Smlouvy, za účelem poskytnutí Úvěru a úkonům souvisejícím s poskytnutím Úvěru, tak za účelem posuzování bonity Klienta, za účelem realizace postupu při vymáhání dlužných částek a dalších postupů s tím spojených a za účelem šíření obchodních sdělení a nabídek služeb (reklamní a marketingová činnost).
6.2.
Klient bere na vědomí, že Věřitel osobní údaje zpracovává v rozsahu, v jakém mu byly ze strany Klienta poskytnuty v souvislosti s Registrací a procesem uzavírání Smlouvy či s jakýmkoli jiným právním vztahem existujícím mezi Klientem a Věřitelem nebo v rozsahu, v jakém je Věřitel shromáždil v souladu s obecně závaznými právními předpisy jinak, a že Věřitel zpracovává tyto Údaje k:
6.2.1 6.2.2 6.2.3 6.2.4 6.2.5 6.2.6 6.2.7 6.2.8
účelu uvedenému v odstavci 6.1.; účelu jednání o uzavření Smlouvy a plnění práv a povinností z uzavřené Smlouvy; účelu posuzování bonity, platební morálky a důvěryhodnosti Klienta; účelu ochrany důležitých zájmů účastníků Smlouvy nebo jiných dotčených osob; účelu oprávněného zveřejňováni Údajů v souladu s platnou právní úpravou; účelu uplatňování nároků ze Smlouvy vylývajících; účelu dalšího nabízení služeb Klientovi; k předávání jména, příjmení a adresy za účelem nabízení produktů a služeb v souladu s obecně závaznými právními předpisy.
6.3.
Klient dále prohlašuje, že souhlas dle tohoto článku VI. uděluje dobrovolně, a to na dobu určitou počínaje okamžikem uzavření Smlouvy a konče uplynutím doby deseti (10) let od zániku veškerých závazků či jiných právních vztahů vzniklých mezi Klientem a Věřitelem na základě a/nebo v souvislosti se Smlouvou.
6.4.
Klient prohlašuje, že byl v souladu s § 11 Zákona o ochranně osobních údajů řádně informován o podmínkách zpracovávání údajů a bere na vědomí zejména poučení o právu obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů; o tom, že sdělení údajů je podmínkou uzavření Smlouvy; 6
právu na informace od Věřitele o tom, jak jsou jeho osobní údaje zpracovávány; o tom, že pokud dojde ze strany Věřitele k porušení povinností uložených Zákonem o ochranně osobních údajů, má právo při splnění zákonných podmínek žádat Věřitele, (i) aby se Věřitel zdržel protiprávního jednání a odstranil závadný stav, (ii) byla provedena oprava údajů tak, aby byly správné a přesné, (iii) aby byly údaje zablokovány a/nebo zlikvidovány, pokud to neodporuje jiným právním předpisům;
7
Závěrečná ustanovení
7.1.
Vztahy Věřitele a Klienta vzniklé ze Smlouvy se řídí právním řádem České republiky.
7.2.
O Smlouvu spadající do režimu zákona o spotřebitelském úvěru půjde tehdy, pokud mezi Věřitelem a Klientem bude v období 12 měsíců bezprostředně na sebe navazujících uzavřeno více Smluv a celkový souhrn Úvěrů za toto období dosáhne nebo přesáhne celkovou částku 5.000,- Kč nebo mezi Věřitelem a Klientem bude uzavřena Smlouva v částce vyšší než 5.000,Kč.
7.3.
Věřitel i Klient berou na vědomí, že v průběhu trvání Smlouvy mohou nastat okolnosti, které vyvolají rozumnou potřebu změny VOP. Za tímto účelem se sjednává, že Věřitel je oprávněn změnit VOP v nezbytném rozsahu. O změně VOP je Věřitel povinen Klienta neprodleně informovat prostřednictvím zprávy zaslané skrze Uživatelský profil a prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané Klientovi na adresu sdělenou v rámci Registrace. Klient je oprávněn tuto změnu VOP odmítnout, o čemž je povinen Věřitele vyrozumět prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané Věřiteli, a to nejpozději do 24 hodin od okamžiku, kdy mu bylo oznámení o změně VOP doručeno. Právo Klienta vypovědět Smlouvu ve smyslu § 1752 Občanského zákoníku tím není dotčeno.
7.2
Pokud některé ustanovení této Smlouvy bude nebo se stane v jakémkoli ohledu protiprávním, neplatným nebo nevymahatelným podle jakéhokoli práva, nebude tím dotčena ani oslabena platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení této Smlouvy. Strany se zavazují takové protiprávní, neplatné nebo nevymahatelné ustanovení bezodkladně nahradit jiným ustanovením formou dodatku ke Smlouvě, které co nejvíce odpovídá původnímu záměru Smluvních stran.
7.3
Tato Smlouva je závazná i pro právní nástupce Stran. Klient je oprávněn své pohledávky ze Smlouvy postoupit třetí osobě jen s předchozím písemným souhlasem Věřitele.
7.4
Všechny spory vznikající ze Smlouvy a v souvislosti s ní budou rozhodovány před příslušným obecným soudem.
7.5
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem ● 2014.
7
