VEELGESTELDE VRAGEN KERNPAKKET SURFMARKET

VEELGESTELDE VRAGEN KERNPAKKET SURFMARKET

INHOUD Wat is het kernpakket van SURFmarket? 2 Waarom een kernpakket? 2

SURF stelt (meer)jarenplannen op, die de leden goedkeuren. Op basis daarvan komen diensten en producten beschikbaar voor de deelnemende instellingen. Het dienstenportfolio is opgedeeld in een kernpakket en een optioneel pakket. We geven u graag meer duidelijkheid over het kernpakket en de optionele diensten die aangesloten instellingen kunnen afnemen via SURFmarket.

Waaruit bestaat het kernpakket in 2016? 3 Wat zijn optionele diensten? 4 Welke optionele diensten biedt SURFmarket in 2016? 4 Overzicht van kernpakket en optionele diensten 5 Wat betekent de verplichting tot afname? 6

Wat is het kernpakket van SURFmarket? Het zogenaamde kernpakket omvat een aantal producten die SURFmarket biedt, waarvoor een afnameverplichting geldt voor de bij SURF aangesloten instellingen. Een instelling heeft echter niet de verplichting een product of

Wat zijn de kosten van het kernpakket en van optionele diensten? 6

de dienst te gaan gebruiken indien daar geen behoefte aan is. SURFmarket

Hoe komt het kernpakket tot stand? 6

regelt voor de diensten en producten in het kernpakket de rechtmatigheid.

Begrippen 7

Waarom een kernpakket? SURFmarket wil instellingen zoveel mogelijk ontlasten, bij de afname van diensten en producten. Daarom neemt SURFmarket het correct regelen van de rechtmatigheid van een deel van het portfolio voor zijn rekening. Het gaat dan specifiek en enkel om de diensten en producten uit het kernpakket die vallen binnen raam- en/of bemiddelingsovereenkomsten in geval van consortiumlicenties, waarbij de aanschafwaarde de drempelwaarde voor Europees aanbesteden overschrijdt.

2


Waaruit bestaat het kernpakket in 2016?

Het kernpakket is op te delen in vier onderdelen:

3 Contractmanagement van raam- en bemiddelingsovereenkomsten

voor software, clouddiensten en content

Contractmanagement door SURFmarket omvat diverse werkzaamheden:

•• SURFmarket stuurt primair op een portfolio waar aantoonbaar vraag naar bestaat. Daarnaast anticipeert SURFmarket op de toekomstige behoeften

1 Voor software en clouddiensten: raam- en/of bemiddelings

overeenkomsten in geval van consortiumlicenties SURFmarket

Consortiumlicenties zijn grote overeenkomsten waarbij de vraag

die binnen het onderzoeks- en onderwijsveld kunnen ontstaan. •• SURFmarket zorgt voor het op adequate wijze verwerken van door instellingen onder raam- of bemiddelingsovereenkomsten gesloten

van de leden homogeen is. SURFmarket verzorgt de inkoop via een of

licentieovereenkomsten (denk hierbij aan administratie, facturering, etc.)

meerdere overeenkomsten en neemt hiermee de verantwoordelijkheid

en het afhandelen van vragen over die overeenkomsten.

voor de rechtmatigheid op zich.

•• SURFmarket verzorgt periodieke rapportages voor ICT-leveranciers en uitgevers en is verantwoordelijk voor het doen van licentieafdrachten

De consortiumovereenkomsten die in 2016 onderdeel uitmaken van het kernpakket zijn: •• Adobe (mbo tot mei 2017 via SLBdiensten) •• Blackboard (geldt niet voor mbo) •• IBM SPSS •• Microsoft (mbo tot en met 2017 via SLBdiensten) •• Oracle •• SAP Business Objects

aan deze partijen. •• SURFmarket ziet toe op juiste naleving van de in de raam- en bemiddelingsovereenkomsten bepaalde voorwaarden, plus het onderhouden en doorontwikkelen van modelovereenkomsten. •• SURFmarket past het Juridisch normenkader cloudservices hoger onderwijs toe, inclusief communicatie daarover naar instellingen en eindgebruikers, om een juridisch verantwoord portfolio te kunnen borgen.

•• Symantec

•• SURFmarket adviseert instellingen over de inhoud van de diverse raam- en bemiddelingsovereenkomsten.

2 Content: bemiddelingsovereenkomsten voor sourceware

4 Distributie van bij raam- en bemiddelingsovereenkomsten horende

Sourceware betreft het content-aanbod vanuit bemiddelings-

software, clouddiensten en content

overeenkomsten met (wetenschappelijke) uitgevers, aan te schaffen

Distributie vindt plaats aan instellingen en gebruikers. Enerzijds via

door een instelling. Afspraken hierover zijn vastgelegd tussen de

Mijn SURFmarket. Dit is het online portal waar specifieke contactpersonen

universiteitsbibliotheken (UKB) en hogeschoolbibliotheken (SHB)

van instellingen de rechten op het gebruik van software, cloud en content

met SURFmarket in de gesloten dienstverleningsovereenkomst.

regelen. Anderzijds via SURFspot. Dit is de ICT-webwinkel waar studenten

Ook hiervoor sluit SURFmarket de bemiddelingsovereenkomsten.

en medewerkers voor eigen gebruik software, cloud, content en hardware kunnen afnemen. Het aanbod in SURFspot wordt mede bepaald door de licentieportefeuille van de instelling.

3


Wat zijn optionele diensten? Dit zijn alle diensten en producten waarvoor geen afnameverplichting geldt. Het staat instellingen vrij om deze diensten en producten al dan niet via SURFmarket af te nemen. De rechtmatigheid is hierbij de verantwoordelijkheid van de instellingen zelf.

Welke optionele diensten biedt SURFmarket in 2016? Diensten en producten die buiten het kernpakket afgenomen worden behoren tot de optionele diensten van SURFmarket. Dit zijn de producten en diensten anders dan Adobe (mbo tot mei 2017 via SLBdiensten), Blackboard (behalve voor mbo), IBM SPSS, Microsoft (mbo tot en met 2017 via SLBdiensten), Oracle, SAP Business Objects en Symantec. Onder optionele diensten vallen: 1 Software en clouddiensten. Dit betreft raamovereenkomsten in geval

van campus- en groepslicenties die niet genoemd staan in het

kernpakket. 2 Content: bemiddelingsovereenkomsten voor courseware. Dit zijn overeenkomsten met educatieve uitgeverijen voor educatieve e-books. Courseware is direct aan het onderwijs gerelateerd leermateriaal, aan te schaffen door de eindgebruiker (student en docent). 3 SURFspot.nl branded store. Customized SURFspot-functionaliteiten, zoals credits voor medewerkers of studenten. Hiervoor worden de voorwaarden met een instelling apart vastgelegd. 4 Raamovereenkomsten voor ICT-diensten of hardware. Indien een groep instellingen een gezamenlijke behoefte heeft bij inkoop van ICT-diensten

of hardware, kan SURFmarket een aanbestedingstraject verzorgen.

5 Specifieke diensten. Dit zijn HBO Kennisbank en Sharekit.

4


Overzicht van kernpakket en optionele diensten

Kernpakket SURFmarket

Optionele diensten SURFmarket

Software en clouddiensten: raamovereenkomsten in geval van

Software en clouddiensten: raamovereenkomsten in geval

consortiumlicenties SURFmarket

van campus- en groepslicenties

Content: bemiddelingsovereenkomsten voor sourceware

Content: bemiddelingsovereenkomsten voor courseware SURFspot.nl branded store

Contractmanagement van raam- en bemiddelingsovereenkomsten

Raamovereenkomsten voor ICT-diensten of hardware

voor software,clouddiensten en content: • administratief • financieel • juridisch • advisering

5

Distributie van bij raam- en bemiddelingsovereenkomsten horende

Specifieke diensten:

software, clouddiensten en content aan instellingen en/of gebrui-

HBO Kennisbank

kers via de kanalen SURFmarket.nl en SURFspot.nl

Sharekit


Wat betekent de verplichting tot afname?

Hoe komt het kernpakket tot stand?

Voor diensten in het kernpakket geldt een afnameverplichting. Als leden

De ledenraad van de coöperatie SURF https://www.surf.nl/over-surf/

behoefte hebben aan een dienst die in het kernpakket van SURFmarket

organisatie-en-bestuur/ledenraad/index.html stelt jaarlijks het kernpakket

is opgenomen, dan moeten zij die dienst afnemen bij SURFmarket. Leden

vast.

mogen deze dienst dus niet elders in de markt afnemen. Een instelling heeft echter niet de verplichting een product of de dienst te gaan gebruiken indien daar geen behoefte aan is. Bij optionele diensten geldt de afnameverplichting niet en is de instelling zelf verantwoordelijk voor de rechtmatigheid. Als een lid een dienst die behoort tot het kernpakket bij een derde wil afnemen, dan moet het lid vooraf aannemelijk maken dat daarvoor een noodzaak bestaat, bijvoorbeeld omdat de betreffende dienst van SURFmarket zich niet leent voor toepassing binnen de organisatie.

Wat zijn de kosten van het kernpakket en van optionele diensten? Er is geen sprake van kosten sec voor het kernpakket of optionele diensten. Onderwijs- en onderzoeksinstellingen betalen voor de dienstverlening van SURFmarket op basis van de Algemene Dienstverleningsovereenkomst (ADVO). Vervolgens betalen de instellingen voor de diensten en producten die zij aanschaffen, op basis van specifieke afname. De enige uitzondering vormen de kosten bij optionele aanbestedingstrajecten: SURFmarket kan een aanbestedingstraject verzorgen indien een groep instellingen een gezamenlijke behoefte heeft bij inkoop van ICT-diensten of hardware die niet binnen het kernpakket vallen. Bij deze optionele aanbestedingstrajecten buiten het kernpakket, worden de kosten verdeeld onder de deelnemende instellingen.

6


Begrippen

Wat zijn bemiddelingsovereenkomsten?

De raamovereenkomst zelf is geen opdracht, maar

Een bemiddelingsovereenkomst is de overeen-

een voorbereidende stap voor het plaatsen van

komst tussen SURFmarket en een leverancier,

opdrachten. Een raamovereenkomst kan een vorm

Wat is een raamovereenkomst?

waarin de voorwaarden zijn opgenomen waaron-

van een soort bemiddelingsovereenkomst zijn.

Een raamovereenkomst (mantelovereenkomst)

der de bemiddeling van SURFmarket ten behoeve

is een hoofdovereenkomst en wordt gesloten met

van de instellingen plaatsvindt.

Wat is sourceware?

één of meerdere ondernemers (mantelpartijen).

De term ‘bemiddelingsovereenkomst’ wordt

Sourceware betreft het content-aanbod vanuit

De raamovereenkomst zelf is geen opdracht,

gehanteerd voor zowel overeenkomsten die tot

bemiddelingsovereenkomsten met (wetenschap-

maar een voorbereidende stap voor het plaatsen

stand zijn gekomen door een ‘regulier’ onderhan-

pelijke) uitgevers, aan te schaffen door een

van opdrachten.

delingstraject, als voor overeenkomsten die tot

instelling. Afspraken hierover zijn vastgelegd

Een raamovereenkomst is daarmee bedoeld als

stand zijn gekomen middels een aanbestedings-

tussen de universiteitsbibliotheken (UKB) en

kader voor het plaatsen van een stroom van toe-

procedure. De uitvoering van een bemiddelings-

hogeschoolbibliotheken (SHB) met SURFmarket

komstige opdrachten. Voor de looptijd van de

overeenkomst door SURFmarket leidt voor

in de gesloten dienstverleningsovereenkomst.

overeenkomst staan hierin een reeks overeengeko-

instellingen tot de mogelijkheid om gebruik te

men voorwaarden, zoals prijs- en kwaliteitskern-

maken van speciale licentievoorwaarden en voor

Wat is courseware?

merken, waaronder toekomstige opdrachten zullen

aanbieders tot de mogelijkheid om de licentiead-

Courseware is direct aan het onderwijs gerelateerd

worden gegund. Een raamovereenkomst heeft

ministratie, de financiële afhandeling daarvan en

leermateriaal, aan te schaffen door de eindgebruiker

betrekking op een in de overeenkomst beschreven

communicatiediensten te laten verzorgen.

(student en docent).

specifieke categorie producten of diensten. Voor het daadwerkelijk plaatsen van opdrachten binnen

Wat is een licentieovereenkomst?

de raamovereenkomst worden aparte overeen-

Als bijlage bij de bemiddelingsovereenkomst treft

komsten afgesloten. Hierbij worden de gunnings-

u de licentieovereenkomst (en de bewerkersover-

voorwaarden, die in de raamovereenkomst zijn

eenkomst) aan. Hierin staan de (licentie)voorwaar-

vastgelegd, toegepast.

den voor gebruik van software of content door de instellingen en de overige afspraken die tot stand

Wat is een consortiumlicentie?

komen tussen de leverancier en de instelling bij het

Een consortiumlicentie is het licentiemodel dat het

sluiten van de licentieovereenkomst met de leve-

gebruiksrecht voor software of content voor een

rancier via Mijn SURFmarket.

(gesloten) groep van instellingen omvat. Voor dit

7

type overeenkomst geldt dat de vraag van de

Wat is het verschil tussen een raamovereenkomst

leden homogeen is. SURFmarket verzorgt de

en een bemiddelingsovereenkomst?

inkoop via een of meerdere raamovereenkomsten

Een raamovereenkomst (mantelovereenkomst)

en neemt hiermee de verantwoordelijkheid voor

is een hoofdovereenkomst en wordt gesloten met

de rechtmatigheid op zich.

één of meerdere ondernemers (mantelpartijen).



VEELGESTELDE VRAGEN KERNPAKKET SURFMARKET

Recommend Documents