Van samenwerken moet je allebei beter worden

THEMA: FAMILIEBEDRIJVEN

OKTOBER 2012

Zakenmagazine voor Gouda, Waddinxveen, Reeuwijk, Moordrecht, Gouderak , Bergambacht en Stolwijk

IOB en Van Beynum

‘Van samenwerken moet je allebei beter worden’

Hogendoorn

Ericis

Carwash XL

Europees betalingsverkeer verandert

Versimpeling is dichtbij Arjan van ’t Leven en Arie de Graaf hebben net als veel internationaal zakendoende ondernemers gemerkt dat er de laatste jaren weinig ontwikkelingen in het Europese betalingsverkeer te melden waren. Daar komt verandering in met de invoering van Single Euro Payments Area, kortweg SEPA. “Momenteel heeft elk land een eigen betaalsysteem voor de verwerking van betalingsverkeer”, weet Arjan van ’t Leven, teamleider Bedrijven bij Rabobank Gouwestreek. “Dat maakt internationaal zakendoen soms lastig omdat de systemen van de landen niet op elkaar zijn afgestemd. Daardoor kunnen vertragingen in het betalingsverkeer optreden. SEPA zorgt ervoor dat er één Europese betaalmarkt komt. Het directe gevolg is dat betalingen binnen Europa straks net zo eenvoudig gedaan kunnen worden als nu het geval is met binnenlandse betalingen. Het gebruikersgemak gaat omhoog, de kosten gaan omlaag. Maar de grootste winst zit in de snelheid van de transactie.” IBAN SEPA is een initiatief van de Europese Commissie, ondersteund door de Europese Centrale Bank. De uitvoering wordt aan de banken toebedeeld. “Dat heeft nogal wat consequenties. Dat zie je trouwens voor een deel al wanneer je inlogt bij Rabobank. Nu is daar het woord IBAN, het International Bank Account Number, aan toegevoegd. In feite is dat je huidige rekeningnummer, maar uitgebreid met een internationale codering die voorafgaat aan datzelfde rekeningnummer. HELDER COMMUNICEREN Voor Arie de Graaf, manager Bestuursadvies bij Rabobank Gouwestreek, ligt de schone taak weggelegd om de veranderingen helder te communiceren. “Waar het nu om gaat is dat we onze klanten er bewust van maken dat SEPA er écht aan komt. Eén van de middelen die daarbij worden ingezet is de ‘Rabo SEPA-Check’. “Die is bedoeld voor MKB-ondernemers en organisaties met minder gecompliceerde betaalstromen”, verduidelijkt Arie de Graaf. “De Rabo SEPA-Check kun je het beste zien als een doe-hetzelfinvuloefening op de computer waaruit de belangrijkste aandachtspunten naar voren komen. Zo is men goed voorbereid als op 1 februari 2014 SEPA in Europa ingevoerd wordt. Kijk op: www.rabosepacheck.nl en op www.rabobank.nl/bedrijven

Arjan van ’t Leven (links) en Arie de Graaf.

Westbaan 220

Type Bedrijfs-/kantoorruimte Huurprijs € 975,- per maand Oppervlakte Totaal ca. 200 m²

Type

Kantoor-/showroom-/ magazijnruimte Huurprijs € 1.995,- per maand Oppervlakte Totaal ca. 440 m²

www.hof-bhv.nl

Boskoop Gouda

Type Kantoorruimte Huurprijs € 120,- per m² per jaar Oppervlakte Totaal ca. 3.574 m², vanaf ca. 180 m²

Meridiaan 19-21 Type Huurprijs Vraagprijs Oppervlakte

Gouda

Gouda

Burg. Brandtstraat 2 Type Kantoorruimte Huurprijs € 99,- per m² per jaar Oppervlakte Units vanaf ca. 13 m²

Type Kantoorruimte Vraagprijs € 517.000,- kosten koper Oppervlakte Ca. 800 m²

Type Kantoorruimte Huurprijs € 115,- per m² per jaar Oppervlakte Ca. 5.579 m², vanaf ca. 200 m²

Stavorenweg 4 en 6

Nieuwe Gouwe O.Z. 11B Gouda

Kantoor-/showroomruimte Huurprijs Vanaf € 833,- per maand Oppervlakte Totaal ca. 216 m², vanaf ca. 108 m²

Moordrecht

Moordrecht

Meridiaan 47

Type Kantoorruimte Huurprijs € 1.500,- per maand Oppervlakte Ca. 130 m²

Gouda

Gouda

Type

Type Bedrijfs-/kantoorruimte Huurprijs € 21.500,- per jaar Oppervlakte Totaal ca. 275 m2

Gouda

Gouda

Type Kantoorruimte Huurprijs € 2.500,- per maand Oppervlakte Ca. 250 m²

A.P. Neslaan 1 Type Kantoorruimte Vraagprijs € 2.750.000,- kosten koper Oppervlakte Ca. 2.706 m²

Karnemelksloot 55-57

James Wattstraat 3C

Bachstraat 3

Beursstraat 2 Type Kantoorruimte Vraagprijs € 799.500,- kosten koper Oppervlakte Ca. 618 m²

Mercuriusweg 1C

Vestiging Gouda Vestiging Zoetermeer Vestiging Alphen a/d Rijn

Bedrijfs-/kantoorruimte € 2.500,- per maand € 325.000,- kosten koper Totaal ca. 440 m²

Tielweg 5

Zoetermeer

Bedrijfhal met kantoorruimte Vraagprijs € 1.250.000,- kosten koper Oppervlakte Totaal ca. 2.800 m²

Bodegraven

Produktieweg 5 Type

Waddinxveen

Bedrijfsweg 1 Type Kantoorruimte Huurprijs € 1.350,- per maand Oppervlakte Ca. 285 m²

Alphen a/d Rijn

Alphen a/d Rijn

Actief in het Groene Hart!

Hildebrandhove 114 Type

Ruime praktijkruimte met woning Vraagprijs € 499.500,- kosten koper Oppervlakte Totaal ca. 295 m² woon/werkopp., ruime kavel ca. 562 m²

Tel: 0182 - 52 01 11 - E-mail: [email protected] Tel: 079 - 34 22 788 - E-mail: [email protected] Tel: 0172 - 49 37 43 - E-mail: [email protected]

IntoBusinessGoudaXC60_wk37.qxd:standaard.qxd

14-09-2012 - advertentie12:35 -

Pagina 1

NU MET GRATIS HIGH PERFORMANCE MULTIMEDIA SYSTEEM MET RTI NAVIGATIE EN BLUETOOTH HANDSFREE, METALLIC LAK EN PARK ASSIST! DE VOLVO XC60 D3, VANAF € 46.585,-, VERBRUIK 1:18,9! Volvo XC60 v.a. € 46.585,- incl. btw, excl. kosten rijklaarmaken, verwijderingsbijdrage. Leasen v.a. € 875,- p.m., excl. btw en brandstof, o.b.v. Full Operational Lease, 60 mnd, 20.000 km p.j., Volvo Car Lease: 0345-688780 (kantooruren). Wijzigingen voorbehouden.

Gem. verbruik: 5,3 - 10,7 l/100 km (18,9 - 9,3 km/l), gem. CO2-uitstoot resp. 138 - 249 g/km.

Volg ons op

@volvohooftman

Stroopwafels Laat zien dat u smaak heeft! Stroopwafels zijn een smakelijk

aandenken aan uw bedrijf, dat

relatiegeschenk! Markus & Markus

echt niet duur hoeft te zijn.

biedt u kraakverse stroopwafels

De stroopwafels van Markus

in vrolijke, oer-Hollandse blikken

& Markus worden gebakken

en in aardewerken potten met

met uitsluitend natuurlijke

een verrassend design. Eventueel

ingrediënten.

kan er op een fullcolour label een

Met deze stroopwafels in

persoonlijke boodschap en/of

een originele en exclusieve

afbeelding worden toegevoegd.

verpakking laat u uw klanten

Zo geeft u uw relaties een origineel

zien dat u smaak heeft!

www.stroop

wafelsinblik

.nl

Dé bakkers van ambachtelijke stroopwafels Markus & Markus Siroopwafels bv | Waddinxveen | Tel. (0182) 61 88 24 | www.stroopwafelsinblik.nl

De Hof Hoorneman Rekening! Steeds online toegang tot, en inzicht in uw vermogenspositie.

Met de Hof Hoorneman Rekening kunt U online beleggen en sparen! - Zonder transactiekosten beleggen in alle Hof Hoorneman Beleggingsfondsen. - Geld op deze rekening aanhouden zolang u nog niet wilt beleggen; U ontvangt dan ieder kwartaal rente (momenteel 2%). - Steeds online toegang tot en inzicht in uw vermogenspositie.

Kijk voor verdere informatie op onze site, www.hofhoorneman.nl of neem contact op met onze relatiebeheerders op 0182 - 59 77 62.

VOORWOORD EN INHOUDSOPGAVE

PAGINA IOB EN VAN BEYNUM

PAGINA VOLVO HOOFTMAN

PAGINA BAKKENES

18

27

PAGINA VAN LANSCHOT

PAGINA FUGO

11

40

46

PAGINA CARWASH XL

59

GOUDA INTOBUSINESS 06

PAGINA ABN AMRO

14

PAGINA VAN DER KAM

20

PAGINA LADY INTOBUSINESS

PAGINA OLYMPIA

PAGINA OVERKAMP

PAGINA HOGENDOORN SANITAIR

36

42

PAGINA IJSSELWEIDE

PAGINA KOK

PAGINA BUNNIK

63

24

37

PAGINA STRAVER MOBILITY

52

PAGINA VAN DIJK & MANNEKES

16

44

54

PAGINA OTTO KEMPKES

65

ACTUEEL

COVERSTORY


OVERIGE REPORTAGES & INTERVIEWS

COLUMNS

LIFESTYLE

EN VERDER

Actueel

8

IOB en Van Beynum

11

Overkamp

16

Hooftman

18

Van der Kam

20

Hogendoorn

24

Kok

37

Straver

44

Fugo

46

Bunnik

54

ABN AMRO

14

Bakkenes

27

Rabobank Gouwestreek

32

Van Lanschot

40

Olympia

42

Glasgeschenken

43

Koken met... Jan Hartman

49

IJsselweide

52

Diny Blom

57

DiscoverDesign

57

Carwash XL

59

Van Dijk en Mannekes

63

Golfinterview Otto Kempkes

65

Rob Kroese

69

Primera Gildenburgh

71

Ruud Hamers

10

Rob de Bruin

39

Jon van Oudenaarden

48

Business & Style

64

Colofon

70

Emoties in families met een bedrijf Niets is zo sterk als een goede familieband. Tegelijkertijd is die band ook kwetsbaar. De sterke familieband kan resulteren in de beste en meest robuuste familiebedrijven. Tegelijkertijd zijn de emotionele factoren in families met een bedrijf als snelstromende rivieren: ongecontroleerd kunnen ze verwoestingen veroorzaken. Een familiebedrijf met kapitaal, met geld, met aanzien en met status is iets moois, maar als de poet en het leiderschap opnieuw verdeeld moeten worden, kan een fantastisch familiebedrijf veranderen in een poel des verderfs. Neem de familie Swinkels, eigenaar van Bavaria. De zevende generatie bestiert deze drie eeuwen oude bierbrouwerij. De verdeling van de aandelen en het miljoenenkapitaal zijn onvoldoende duidelijk uitgelegd in contracten, statuten en aktes. Het gevolg is dat de wijdverbreide familie, van verre achternicht tot gefrustreerde oom, nu met elkaar overhoop ligt. Niettemin legt het Bavaria geen windeieren. Mede dankzij reclamestunts en uitgekiende marketingstrategieën blijft het imperium in takt. Er gaat een verhaal dat Peer Swinkels, die tot 2006 algemeen directeur van Bavaria was, na de zoveelste familieruzie de koelkast open trok en zei: “Zo! En nu eerst een Bavaria.” Over het nalatenschap is bij de schoenenfamilie Van Bommel beter nagedacht. De statuten zijn zo helder als glas. Bovendien is elke Van Bommel welkom om in het familiebedrijf te komen werken. Echter, dan moet je wel door de ballotagecommissie en die is streng, heel streng. De familie Van Bommel is het bewijs dat emotionele factoren in families met een bedrijf, mits gekanaliseerd en met een dam op een juiste plaats, een bron van onuitputtelijke energie zijn. En zo zijn er nog veel meer voorbeelden van familiebedrijven die zo sterk zijn dat ze onverslaanbaar lijken. En daar hoef je helemaal niet ver voor te reizen, want de Goudse regio barst ervan. Werner van den Bosch Uitgever Gouda IntoBusiness


ACTUEEL

Electric Fantastic Begin september organiseerde de Goudse Businessclub een uniek evenement, Electric Fantastic. Bij deze automotive-avond presenteerden 6 autobedrijven (Hooftman, Hans Jongerius, van Mannekes, HCC, Toyota Waddinxveen, Motorhuis) diverse duurzame automodellen, die uitgetest konden worden door de leden van de businessclub op de markt, waar natuurlijk gretig gebruik van gemaakt werd.

Opening Huis van de Stad

Begin juli is het nieuwe Huis van de Stad in Gouda officiëel geopend met een open huis. Vanaf het dak van het Huis van de Stad luidden 2 abseilers de opening van het nieuwe gemeentehuis in. Sprekers waren o.a. de Commissaris van de Koningin, Jan Franssen en burgemeester Wim Cornelis. Na afloop van de opening vond het afscheid plaats van burgemeester Cornelis, die per 1 juli met pensioen ging. Vanaf 15 juli neemt Jan Mans de burgemeestersfunctie tijdelijk waar.

Het Goudsch Sigaren Genootschap Miljoenenontbijt Ook dit jaar organiseerde VNO-NCW Rijngouwe weer het Miljoenenontbijt. Op de vroege ochtend na Prinsjesdag wisselden honderden ondernemers van gedachten over de gepresenteerde Miljoenennota. Het thema dit jaar was: ‘Ondernemen na de crisis? Risico’s en kansen.’ Marleen Barth, Jack de Vries, Frank de Grave en Willem van der Velden gaven hun visie over de Miljoenennota en de gevolgen van de uitslag van de verkiezingen. Daarna volgde een paneldiscussie tussen deze mensen, aangevuld met de ondernemers Kees van der Helm, van Van der Helm Bedrijven en Aart van Beuzekom van Ortec.


Eind augustus vond in party/zalencentrum Le Patapouf in Gouda een bijeenkomst plaats van het Goudsch Sigaren Genootschap. De avond stond vanzelfsprekend in het teken van sigaren, een opleidingstruck van fabrikant Ritmeester was aanwezig om de leden kennis bij te brengen over de groei & bloei, het drogen en verwerken van tabaksbladen tot een prachtige sigaar. Er werden diverse demonstraties gegeven door meewerkende bedrijven uit de regio en de bezoekers konden genieten van vers gerookte paling, een barbecue en een kleine wijnproeverij.

Bekijk het eens van boven met de Visser & Visser luchtballon! Woensdag 5 september 2012 was het dan zover! De luchtballon van Visser & Visser Accountants- Belastingadviseurs ging voor het eerst het Goudse luchtruim in! Weer en wind werkten volledig mee waardoor een voortreffelijke start gemaakt kon worden vanuit het Gouwebos in Waddinxveen. Met de noordelijke wind in het doek voeren we over de vernieuwde hefbrug van Waddinxveen, over het bedrijf van Ernst Baas Hoveniers richting Gouda. Wat een unieke ervaring! Met een groep Goudse ondernemers, Gouda vanuit de lucht bekijken verruimd letterlijk je blik. Eigenlijk zou u figuurlijk altijd boven uw onderneming moeten hangen, want van boven worden dingen die in de dagelijkse gang van zaken ingewikkeld lijken,

opeens heel simpel en duidelijk. Vergelijk het met een doolhof waarbij de paden als je erin zit allemaal op elkaar lijken, u gemakkelijk verdwaalt, de uitgang moeilijk te vinden is en het overzicht ontbreekt. Terwijl als u boven dat doolhof zou hangen u overzicht heeft en heel snel de way-out zult zien. De wind voerde ons over de IJssel richting Berkenwoude en vervolgens over de Lek. Na een prachtige tocht werd de landing ingezet die zeer succesvol verliep. Op het grondgebied van Sliedrecht kregen we weer vaste grond onder onze voeten. Deze succesvolle vaart werd afgesloten met een heerlijke champagne. Deze mooie Visser & Visser ballon zult u regelmatig gaan zien boven het Goudse luchtruim en wie weet bent u een volgende keer de gelukkige!

0182-Borrel succesvol van start Gezellig, genieten, netwerken voor ondernemers Na een openingswoord van Burgemeester Gert Jan Kats werd op vrijdag 31 augustus het glas geheven op de eerste 0182-borrel. Kats draagt het maandelijkse initiatief een warm hart toe. Zaken doen is gebaseerd op ‘elkaar leren kennen’, pas dan weet je wat je aan elkaar kunt toevoegen om er samen beter van te worden. Bij de borrel van Meer Genieten kan dat onder het genot van een goed glas wijn en een heerlijk buffet. De 0182-borrel wordt iedere laatste vrijdag van de maand van 17:00 tot 21:00 uur gehouden. Locatie Meer Genieten in Moordrecht. Aanmelden voor het buffet kan tot 2 dagen vooraf, en vrije inloop is altijd mogelijk.

Burgemeester Kats (l) en Mike Heerkens.

Naomi bij Volvo Hooftman

Bliksembezoek Naomi van As groot succes! Afgelopen zaterdag bezocht wereldtopper en Volvo ambassadrice Naomi van As de Waddinxveense showroom van Volvo dealer Hooftman. Zij deelde daar haar handtekening uit en alle hockeyfans mochten met haar op de foto! “Wij hebben als hockeyfans allemaal genoten van onze Nederlandse gouden hockeydames en zilveren hockeyheren tijdens de Olympische Spelen”, vertelt Ivor Hooftman van Volvo dealer Hooftman. “Om deze feestvreugde nog even vast te houden, maakte Naomi van As afgelopen zaterdag een tour door het land en kwam speciaal voor ons naar Waddinxveen. Haar Volvo XC60 kreeg voor deze gelegenheid natuurlijk een gouden make-over.”


COLUMN

Als columnist wil je graag aansluiten bij het thema van Gouda IntoBusiness. Dat viel deze keer niet mee! Bij familiebedrijven moet ik onbewust denken aan films waarin familieleden het elkaar onderling niet makkelijk maken. Excuus, het zal mijn beroepsdeformatie zijn!

Kwalijke Zaken!

TEKST RUUD HAMERS FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/ OSCAR VAN DER WIJK

REAGEREN? [email protected] OF WWW.RUUDHAMERS.NL GOUDA INTOBUSINESS 10

Anderzijds, familiebedrijven stralen ook iets sterks uit, wij als familie tegen de concurrentie. Sterke schouders en bereid om elkaar te steunen. Het collectief maakt sterk. In mijn vakgebied is het eigenlijk niet anders. De juiste samenhang tussen uw mensen en de diverse processen zorgt voor zekerheid in uw organisatie! Criminaliteit is van alle tijden en in een complexe samenleving als de onze helaas niet meer uit te sluiten. Echter, door het creëren van een juiste samenhang tussen mensen en processen is criminaliteit wel goed te beheersen. Neem – om in de sfeer te blijven van het thema - een familiebedrijf in gedachte. De rollen zijn verdeeld en iedereen weet wat er van hem of haar wordt verwacht. De ‘pater familias’ overziet het totaal en stuurt het samenstel van deze handelingen bij waar nodig. Met criminaliteitsbeheersing is het eigenlijk net zo, het samenstel van handelingen zorgt voor zekerheid. Een vijftal processtappen: proactief, preventief, preparatief, reactief en curatief zorgen voor deze zekerheid. Vijf processtappen met een sterke familieband zonder voorbij te gaan aan de individuele verantwoordelijkheid per processtap. Het familielid ‘proactief’ waakt over de gegevens op basis waarvan u uw organisatierisico’s kan inschatten. Veelal is de historie een prima adviseur voor de toekomst, maar kijkt dit familielid ook maar de toekomst? Welke trends kunnen een toekomstige bedreiging zijn voor uw organisatie? Dit familielid herkent u aan de standaard opmerking: “Ja maar, stel dat...”. Het familielid ‘preventief’ zorgt dat onze preventieve maatregelen doorlopend op orde zijn. Vooral de organisatorische preventieve maatregelen verdienen veel aandacht. Dit familielid herkent u aan de doorlopende waarschuwingen: “achterdeur dicht, niet teveel geld in de kassa, niet alleen achterblijven...” Het familielid ‘preparatief’ zorgt er voor dat uw mensen door training en voorlichting goed zijn voorbereid op ongewenste gebeurtenissen. Uit onderzoek blijkt dat trainen in het omgaan met ongewenste gebeurtenissen absoluut van meerwaarde is. Daarnaast is er in veel gevallen ook sprake van een wettelijke verplichting vanuit de ARBO-wet. Dit familielid laat zich het beste omschrijven als de ‘schoolmeester’ van de familie. Het familielid ‘reactief’ zorgt er voor dat er ook gehandeld gaat worden bij een ongewenste gebeurtenis en is sterk verwant aan het familielid preparatief. Dit familielid herkent u aan de opgerolde mouwen van het overhemd. Een belangrijke rol, want veelal maakt een ongewenste gebeurtenis veel indruk. We staan er bij, we kijken er naar en staan aan de grond genageld. Geen nood, het komt in de beste families voor. Het laatste familielid ‘curatief’ zorgt er voor dat we na een ongewenste gebeurtenis weer in staat zijn om verder te gaan. Dit familielid herkent u aan de terugkerende vraag: “hoe gaat het nu echt met je?”. Een belangrijke rol omdat het niet ophoudt bij een bemoedigend klopje op je schouder. Ruud Hamers

COVERSTORY IOB en Van Beynum al 15 jaar zakenpartners

‘Van samenwerken moet je allebei

beter worden’

Zakendoen draait meer dan ooit om samenwerken. Daar waar krachten worden gebundeld, ontstaat synergie en daar wordt iedereen beter van. Dit geldt in elk geval voor Rob Stekelenburg van IOB en Klaus Schreuder van Audi Van Beynum, die onlangs hun 15-jarige samenwerking vierden met de oplevering van weer een nieuwe bedrijfswagen voor IOB. TEKST GHISLAINE BRONGERS l FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/OSCAR VAN DER WIJK

Rob Stekelenburg (l) en Klaus Schreuder. GOUDA INTOBUSINESS 11

Rob Stekelenburg van IOB in Oudewater is een van die ondernemers die zich realiseert dat hij er in zijn eentje niet komt. Dat mensen elkaar op moeten zoeken om goede ideeën uit te werken tot nog betere ideeën, en om daar vervolgens gezamenlijk de schouders onder te zetten en ervoor te gaan. Een voorbeeld? Wat dacht u van De Kuip? “Als lid van de businessclub van Feyenoord was ik bij een presentatie over de uitdagingen waar De Kuip zich voor geplaatst zag. Het gebouw is eigenlijk ‘economisch op’. Er waren, zo werd gesteld, te weinig mogelijkheden om een hedendaags hospitalityconcept te realiseren. Het zette mij aan het denken; volgens mij móest er iets gerealiseerd kunnen worden. Korte tijd later zaten we aan tafel, begin juli gingen de eerste palen de grond in, op 17 augustus was de oplevering, de dag erna werd de eerste wedstrijd van het seizoen gespeeld en werd een nieuwe hospitalityruimte voor 400 tot 800 man voor het businessvak KK ingebruik genomen.” Waarde in plaats van kosten In de aanloop naar dit succesvolle project nam Stekelenburg best een risico door zijn plan zonder meer prijs te geven. Dat doet hij wel vaker, maar daar ligt hij geen seGOUDA INTOBUSINESS 12

conde wakker van. “Een van onze motto’s is: weggeven is het nieuwe krijgen. Door kennis weg te geven, wek je het vertrouwen waardoor opdrachtgevers denken ‘die partij moet ik hebben’. Een mooi voorbeeld daarvan is de gratis IOB bouwkosten-app voor iPhone en Android.” Hij vervolgt: “Zo komen wij ook in deze economisch uitdagende tijd toch steeds weer aan nieuwe projecten.” Het is vooral een andere manier van kijken. Naar waarde in plaats van naar kosten. Stekelenburg: “Men heeft het vaak over de ‘total cost of ownership’ maar ik praat liever over de ‘total value of ownership’. Het draait om het overall resultaat, de meerwaarde van een samenwerking waar je actief aan deelneemt. Waar twee partijen samen optrekken, moeten ze er beiden beter van worden.” Stekelenburg vervolgt: “En dat is wat Klaus en ik hebben met de levering van mobiliteit. IOB heeft een goede partner aan Van Beynum en dat gaat verder dan

slechts de levering van bedrijfswagens en personenauto’s van sterke merken als Audi en Volkswagen. Van Beynum is totaalleverancier en denkt in de volle breedte mee. Bijvoorbeeld over het type auto dat qua capaciteiten en kosten het beste bij het gebruiksdoel past, over de vraag of het interessanter is om te kopen of te leasen en wat in dat geval de optimale financieringscontructies zijn. Keer op keer hebben wij dat overleg met elkaar.” Totaalaanbieder van mobiliteit Schreuder: “Dat wij zo breed kunnen opereren komt door de opzet van ons bedrijf. Met Audi zitten wij in Moordrecht op Gouwepark, met Volkswagen in Gouda en Woerden. Daarnaast hebben wij onze leasemaatschappij in Woerden en ons schadeherstelbedrijf in Bodegraven. En wij werken met een team dat van wanten weet. Dat maakt ons letterlijk een totaalaanbieder van mobiliteit, met twee hele mooie, sterke en betrouwbare A-merken.” Hij gaat verder. “Maar dan nog ben je

‘Een totaaloplossing leveren lukt het beste als je een langdurige relatie met je klanten opbouwt.’

‘Het hebben van goede partners, waarop je kunt bouwen en vertrouwen, dat helpt met ondernemen in turbulente tijden.’ er niet. Een breed pakket aan diensten leveren lukt het beste als je een langdurige relatie met je klanten opbouwt. Ik ken Rob al sinds hij privé zijn eerste Audi ging rijden. Ik heb meegemaakt dat hij Promad oprichtte, dat hij mensen in dienst nam, dat er bedrijfswagens gingen rijden en dat Promad fuseerde met IOB. Over de jaren heeft Van Beynum meerdere Audi’s en Volkswagens geleverd van divere modellen en types. Elke keer kijken we opnieuw wat de behoefte is en bieden we een passende oplossing aan. Zo kon het gebeuren dat we voor de laatste uitbreiding niet de standaard Caddy of Transporter kozen, maar de nieuwe vierwielaangedreven Volkswagen Amarok, die veel kracht heeft op de vaak moeilijk begaanbare bouwterreinen.” Stekelenburg knikt beamend: “De Amarok heeft de afgelopen maanden ‘in het veld’ zijn meerwaarde al bewezen op verschillende, vaak moeilijk begaanbare bouwterreinen.” “Overigens gaat het niet alleen om de aankoop van auto’s en het advies daaromtrent”, vervolgt Stekelenburg. “Het gaat ook over after sales. Dat als er iets aan de hand is, je erop kunt rekenen dat het snel opgelost wordt. Laatst waren we met IOB aan het werk in Zwolle. Een A3 van ons heeft daar twee dagen in een parkeergarage gestaan en wilde daarna

opeens niet meer starten. Eén belletje naar Audi was genoeg; binnen een uur stond er iemand aan de auto te sleutelen. Bleek dat een marter een bougiekabel had doorgekauwd. De monteur was slechts een half uur bezig en toen waren we alweer onderweg.” Schreuder vult aan: “Wij noemen dat mobiliteitsservice. Het is een netwerk met Europese dekking dat 24 uur per dag en zeven dagen per week hulp biedt van de dichtstbijzijnde Audidealer. Eén telefoontje is inderdaad genoeg.” Gelijke normen en waarden Leuk is het om te zien dat goede samenwerkingen als vanzelf ontstaan tussen bedrijven die er ongeveer dezelfde normen en waarden op na houden. Zowel Van Beynum als IOB zijn spelers in de top van hun markt. Audi en Volkswagen zijn marktleider als het aankomt op de verkoop van personenauto’s en bedrijfswagens. En IOB heeft een top-30-notering in het overzicht van de beste Nederlandse ingenieursbureaus, dat jaarlijks wordt gepubliceerd door Technisch Weekblad. Stekelenburg: “IOB staat voor engineering op hoog niveau. Audi heeft hetzelfde, met ‘voorsprong door techniek’. Volkswagen ook trouwens, met zijn nieuwe blue motiontechniek. Dat gaat over duurzaamheid. En wij zetten, met onze ruim 150 medewerkers, natuurlijk óók in op duurzaamheid.”

Schreuder: “Ik ben ervan overtuigd dat dit soort bewegingen vooruit de enige manier is om je te onderscheiden. De autobranche is een beetje een verdringingsmarkt, maar daar kun je van wegblijven door je te profileren met betere producten. Audi en Volkswagen zijn A-merken die doorlopend investeren in innovatie. Maar ook als Van Beynum laten wij ons niet onbetuigd. Het mobiliteitsvraagstuk vraagt om maatwerk en om nieuwe oplossingen. Je komt er niet door in je showroom te gaan zitten wachten tot er klanten binnenlopen. Daarom zijn wij ook zeer actief buiten de deur, onder meer met evenementen waar wij onze relaties toegevoegde waarde mee kunnen bieden.” Stekelenburg: “Dat wordt gewaardeerd. En daar staat wat tegenover. Want als het mij hier goed bevalt, word ik vanzelf een ambassadeur voor Van Beynum. Dat streven naar klanttevredenheid is wat wij zelf ook nastreven met onze opdrachtgevers. Wij zijn actief in die markten waar wij merken dat onze manier van denken en werken gewaardeerd wordt. En dan blijkt dat heus niet alles via aanbestedingen of prijsgevechten gewonnen hoeft te worden.” Schreuder noemt het de gunfactor. “Je moet elkaar dingen gunnen en voor elkaar klaar staan. Het gaat om wederzijdse betrokkenheid en begrip. En dat zit soms in de kleinste dingen. Bijvoorbeeld altijd je telefoon opnemen als je klant belt. Niet denken: het is vijf uur geweest, morgen is er weer een dag.” Stekelenburg: “Het is zo’n beetje onze gezamenlijke visie. Samenwerken is een manier van overleven in deze tijd. Het hebben van goede partners, waarop je kunt bouwen en vertrouwen, dat helpt met ondernemen in turbulente tijden.” Audi Van Beynum Grote Esch 60, 2841 MJ Moordrecht T 0880 - 20 71 00 E [email protected] I www.vanbeynum.nl

Ronald Brandsma is meettechnicus geometrie bij IOB. Hier is hij aan het werk met een GPS ontvanger en een total-station.

IOB Oudewater BV (onderdeel van de IOB-groep) IJsselvere 17, 3421 BV Oudewater T 0348 - 47 90 20 E [email protected] I www.iob.nl GOUDA INTOBUSINESS 13

REPORTAGE

Vruchtbare klik tussen Stichting Schouwburg Complex en ABN AMRO

Gloednieuwe bioscoop voor Gouda Het imposante Huis van de Stad is een opvallende eyecatcher geworden in het vernieuwde gebied achter het station van Gouda. Maar Stichting Schouwburg Complex en ABN AMRO vinden dat nog niet voldoende. Ze werken samen aan de realisatie van een nieuwe moderne bioscoop. TEKST LINDA VAN ‘T LAND l FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/OSCAR VAN DER WIJK


ABN AMRO mag zich de ‘huisbank’ van De Goudse Schouwburg noemen, maar dat wil niet zeggen dat zij automatisch de partij waren waarmee Stichting Schouwburg Complex in zee ging toen de plannen op tafel lagen om een gloednieuwe bioscoop in Gouda te bouwen. “Oh nee”, lacht Nel Oskam. “Niets is vanzelfsprekend tegenwoordig en wij zijn als Stichting objectief en fris de onderhandelingen ingestapt. We hebben het zakelijk benaderd en iedere mogelijkheid van alle kanten bekeken.” Maar de presentatie van ABN AMRO blijkt een schot in de roos. “Er was een klik”, constateert directeur Bedrijven Rob van Willigen. Oskam knikt: “Wij hadden als bestuur het gevoel: dit klopt, hiermee kunnen we verder. Het blijft een zakelijke transactie, maar ook het gevoel doet mee. Er moet een basis van vertrouwen zijn.” Een filmpje pakken Stichting Schouwburg Complex beheert zowel De Goudse Schouwburg als de Arcade Bioscoop aan de Agnietenstraat. Maar het huidige bioscoopgebouw voldoet niet meer aan de verwachtingen van deze tijd. “Omdat het pand een monument is, kunnen we daar eigenlijk geen kant op”, legt Oskam uit. “Dat is zonde, want voor heel veel mensen is een filmpje pakken nog steeds een favoriete besteding van de vrije tijd. Het is een relatief goedkoop avondje uit, waarin je heel even de wereld kunt vergeten.” Dat is voor Oskam niet de enige reden om een nieuwe bioscoop te bouwen. “Een goedlopende bioscoop is voor Stichting Schouwburg Complex een prachtige formule om De Goudse Schouwburg veilig te stellen. Het theater ontvangt weinig subsidie en extra inkomsten zijn van levensbelang.” Van Willigen prijst het ijzersterke ondernemingsplan van de Stichting. “De Goudse Schouwburg heeft een uitstekende directeur met 26 jaar ervaring en mag zichzelf Theater van het Jaar noemen. Dan durf je ook als bank een stapje verder te gaan. Wij hebben alle vertrouwen in onze samenwerking en zijn trots op de ontwikkeling die de stad Gouda en de regio hiermee gaan doormaken. Daar dragen wij graag ons steentje aan bij.”

ABN AMRO heeft in haar offerte gebruik gemaakt van een aanbod van de Europese Investeringsbank (EIB). “De EIB geeft momenteel kortingen op rentetarieven aan banken om deze door te geven aan bedrijven. Zo kunnen wij de economie weer stimuleren om te groeien. Wij hebben deze korting handig benut om een scherpe offerte te kunnen uitbrengen, zodat de klant zelf het voordeel heeft.” Ook is Van Willigen zeer te spreken over de formatie van een goed ‘dealteam’: “We hebben in een vroegtijdig stadium de juiste mensen met elkaar aan tafel gezet, zodat er goed overleg kon plaatsvinden. Daarmee hebben we een belangrijke vertrouwensband gecreëerd.”

warme stempel op de nieuwe filmzalen te drukken. “Het moet een plek zijn waar mensen graag komen. Vanuit Arcade nemen we ervaren personeel mee en vanuit De Goudse Schouwburg kunnen we veel kennis en ervaring inbrengen op het gebied van bijvoorbeeld catering en ontvangst van grote groepen. Het past perfect bij elkaar.” Ook Van Willigen is oprecht trots op de nieuwe initiatieven: “Ik ben zelf een Gouwenaar in hart en nieren en vind het jammer dat mensen nu vaak naar Rotterdam of Den Haag rijden om naar de film te gaan. Gouda verdient een faciliteit als deze. En met een eerder initiatief als Theatertafelen heeft Nel Oskam wel aan-

Congreszalen Het gebied waar de nieuwe bioscoop gebouwd wordt, pal naast de uitgang aan de Bloemendaalzijde van het Centraal Station, is inmiddels afgezet met hekken en de gerenommeerde Amsterdamse architect Bart Duvekot werkt hard V.l.n.r. Rob van Bemmel, Rob van Willigen, aan het definitieve Nel Oskam en Henk Verwaal ontwerp. In het voorjaar van 2014 hoopt Oskam de getoond dat veel meer ondernemers dan deuren van haar nieuwe project te kunalleen de Stichting zelf kunnen profiteren nen openen. “Het wordt een prachtig van haar ondernemerschap. De komst gebouw”, vertelt de directeur blij. “Het ontwerp klopt bij een eigentijdse bioscoop. van een nieuwe bioscoop gaat beslist een Er komen zes zalen, waarvan er minimaal aanzuigende werking hebben op heel veel een ook geschikt gemaakt wordt voor con- ondernemingen in de stad.” gressen. We hebben vanuit het bedrijfsleven veel vraag naar de kleine zaal van ons ABN AMRO theater, maar als er ’s avonds een voorVredebest 1 stelling is, moet daar overdag het decor 2801 AS Gouda gebouwd worden. In de bioscoop is straks wel alle gelegenheid voor de ontvangst van T 0182 - 589 761 grotere groepen. Gelegen aan het spoor en E [email protected] met straks ook nog een nieuwe parkeerga- I www.abnamro.nl rage ernaast, is het de ideale plek voor een De Goudse Schouwburg congres.” Boelekade 67 2806 AE Gouda ‘Gouda verdient een faciliteit als deze’ T 0182 - 513 750 Hoewel een bioscoop en een theater E [email protected] volgens Oskam verschillende takken van I www.goudseschouwburg.nl sport zijn, is ze vastbesloten haar eigen GOUDA INTOBUSINESS 15

REPORTAGE

Menno en Niels Overkamp

Van ruw blok steen tot tafelblad Natuursteen, het is al vier generaties het product waarmee de familie Overkamp zijn brood verdient. Ben Overkamp leerde het vak van zijn vader en grootvader. Nu is het de beurt aan zijn zonen Menno en Niels om het oude ambacht in een nieuw jasje te steken. TEKST ELLEN MANNENS l FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/OSCAR VAN DER WIJK

Dikke platen Belgisch hardsteen staan opgesteld op de kade langs de Hollandse IJssel. Het is de voorraad waarmee de broers Menno en Niels Overkamp weer een paar maanden vooruit kunnen. Vier keer per jaar wordt er zo’n 25 ton aan platen natuursteen afgeleverd bij het bedrijf aan de Gouderaksedijk. Ruw materiaal dat in de werkplaats van Natuursteenbedrijf Ben Overkamp met geavanceerde machines wordt verwerkt tot keukenbladen, vloeren, badkameronderdelen of andere woonaccessoires. Maar als het GOUDA INTOBUSINESS 16

nodig is, wordt er net zo goed met de hand gewerkt. Het oude ambacht is nog niet verdwenen uit de werkplaats. ‘Oud modern’ “We zijn een oud modern bedrijf”, zo omschrijft Niels Overkamp het bedrijf waarvan hij en zijn broer Menno sinds 1 januari 2010 officieel eigenaar zijn. ‘Oud’ omdat het bewerken van natuursteen een oud ambacht is. ‘Modern’ omdat de broers de automatisering die hun vader al invoerde op de werkplaats ook heb-

ben doorgevoerd naar kantoor. “Dat was in het begin wel even onderhandelen”, zegt Menno. “Mijn vader nam, voor wij bij hem kwamen werken, altijd zelf de beslissingen. Nu moest hij meegaan in iets waarvan hij niet direct de meerwaarde zag. Maar hij begreep dat wij dit nodig hadden om het bedrijf voort te zetten.” Van kleine jongens die af en toe meehielpen in het bedrijf, groeiden de broers Menno en Niels uit tot zelfstandig ondernemers met een eigen visie op het bedrijf van hun ouders. Dat terwijl niet per se


‘Het mooie van ons product is dat het ter plekke bij ons in de werkplaats ontstaat.’ werd verwacht dat de broers hun vader zouden opvolgen. Via respectievelijk banen in de verkoop en banen bij bouwbedrijven kwamen Niels en Menno terecht op de plek waar ze nu zitten. “Je krijgt het ondernemen toch van huis uit mee, dus als je ergens in loondienst werkt, denk je al snel mee over de manier van werken. Je hebt alleen niet altijd de kans om je ideeën uit te voeren, dus volgt snel de conclusie dat je voor jezelf moet beginnen”, zegt Menno. Het werken met natuursteen was uiteindelijk een logische keuze, zeker voor een verkoper als Niels. “Het mooie van ons product vind ik, dat het echt hier bij ons in de werkplaats ontstaat. Er komt ruw materiaal binnen en dat gaat naar buiten als tafelblad, openhaard, of een ander product. We kunnen het precies leveren zoals de klant het wil.” Minderen Op dit moment is het hele gezin Overkamp nog aanwezig binnen het bedrijf. “Onze ouders zijn al aan het ‘minderen’”,

V.l.n.r. : Menno, Ben, Niels en Jeanette Overkamp

zegt Menno, “Ze hebben dit bedrijf vanaf nul opgebouwd. Ik vind het heel knap dat ze het nu hebben losgelaten, maar snap zeker ook dat je na zoveel jaren hard werken niet zomaar kunt stoppen. Daar komt nog eens bij dat er altijd wel wat te doen is.” De broers schroefden de productie namelijk flink op. Met de komst van Menno werden grotere projecten aangepakt. En er is nog steeds winst te halen. “Nederland is nog steeds geen natuursteenland”, legt Niels uit. “Vlak over de grens, in Duitsland, is het heel normaal om natuursteen te gebruiken. Dat heeft natuurlijk te maken met het feit dat Duitsland zijn eigen steengroeves heeft, maar ook met de Duitse gründlichkeit; Natuursteen gaat veel langer mee, dus maken ze liever een

dorpel of vensterbank van natuursteen dan van hout. In Nederland zijn we nog steeds zuinig wat dat betreft. Maar je ziet dat in de woningbouw in het duurdere segment steeds meer natuursteen wordt toegepast.” Grafmonumenten Nieuwe machines en technieken zorgden ervoor dat er steeds meer mogelijk is met natuursteen. “Het is nu aan ons om bekend te maken wát we allemaal kunnen. De naam Ben Overkamp is al begrip in de Goudse regio als het gaat natuursteen, maar veel mensen kennen ons van oudsher van de grafmonumenten. Dat is logisch, want dat was de hoofdmoot van het werk van mijn vader. Grafstenen maken we nog steeds, maar daarnaast kunnen we tegenwoordig steeds meer met natuursteen. We vervaardigen vloeren, vensterbanken, tafelbladen, keukenbladen of andere interieurwerken.” De mannen zetten al enkele mooie projecten op hun naam. Zo leverden zij de materialen voor het Huis van de Stad, maar ook voor de restauratie van het Catharina Gasthuis en de bibliotheek in de Goudse binnenstad. Mooie prestigeprojecten, maar het kan nog mooier. “We zijn nu al de grootste leverancier van Belgisch hardsteen in de regio. Als het aan ons ligt, zegt straks iedereen die aan natuursteen denkt automatisch de naam Natuursteenbedrijf Ben Overkamp.” Natuursteenbedrijf Ben Overkamp Gouderaksedijk 42a T 0182 - 51 26 01 E [email protected] I www.overkamp-natuursteen.nl GOUDA INTOBUSINESS 17

REPORTAGE

Martine en Ivor Hooftman.

Geen snelle winst voor Volvo Hooftman

‘Wij gaan voor langetermijnrelaties’ Het merk Volvo en familiebedrijf Volvo Hooftman zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Authenticiteit, kwaliteit en transparantie staan centraal bij zowel het Zweedse automerk als het vier vestigingen tellende dealerbedrijf. Ook nu de nieuwe generatie zich voorbereidt met de intentie om de zaak over te nemen. TEKST GHISLAINE BRONGERS l FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/MICHEL TER WOLBEEK

“Volvo is een merk van ‘doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg’. Waar andere merken meer op de voorgrond treden, is Volvo eerder behoudend”, zegt Martine Hooftman. “Dit geldt ook voor ons bedrijf. Wij houden van ouderwetse nuchterheid, in een modern jasje. Zo waren mijn opa en zijn broer, zo zijn mijn vader en zijn neef en dat is waar mijn broer Ivor en ik ook voor staan.” GOUDA INTOBUSINESS 18

Het gaat niet alleen op voor de serviceverlening van Volvo Hooftman, maar is ook sterk van invloed op de sociale waarden van het dealerbedrijf. Ivor Hooftman: “Wij willen het maximale in onze klanten en medewerkers steken om er het maximale uit te halen. Veel bedrijven in autoland zijn onderdeel van een beursgenoteerde onderneming. Die gaan vaak voor de snelle resultaten. Wij bij voorkeur niet.

Wij raden een klant bijvoorbeeld wel eens aan om zijn auto nog een jaartje door te rijden in plaats van in te ruilen.” Martine: “Deze werkwijze creëert loyaliteit en die loyaliteit willen wij natuurlijk koesteren!” Ambitieus En dat lijkt prima te werken, want de klanttevredenheidsonderzoeken van Volvo laten steeds weer zien dat de vier


vestigingen van Volvo Hooftman bij de 30 procent beste Volvodealers van Nederland horen. “Al zegt dat niet dat we klaar zijn”, zegt Martine. “Teun en Henk Hooftman zijn ambitieus, wij ook. Met onze vestigingen willen wij uiteindelijk op nummer 1, 2, 3 en 4 terechtkomen.” Martine en Ivor hebben er in elk geval vertrouwen in, niet in de laatste plaats door de betrokken medewerkers. Ivor: “ Hooftman gaat voor langetermijnrelaties. Liever bedienen wij een klant jarenlang elke keer weer met goede werkplaatsservice dan dat we hem één keer de aankoop van een nieuwe auto opdringen waarna we hem nooit meer terugzien.” Martine vult aan: “Op diezelfde wijze werken Henk en Teun graag met hun medewerkers, en zo hebben wij dit in de toekomst ook voor ogen; voortdurend proberen iedereen van de juiste kwaliteiten te voorzien om goed, veilig en plezierig te kunnen werken. Die betrokkenheid krijgen wij terug.” Overigens vinden Martine en Ivor dat elk bedrijf in die zin de klanten krijgt dat het verdient. Ivor: “Onze klanten moeten natuurlijk wel op dezelfde manier openstaan voor die relatie als wijzelf. Wij excelleren vooral bij die klanten en medewerkers die de relatie met ons en met het merk Volvo een warm hart toedragen.” De nieuwe V40: een goede propositie Volvo heeft wat dat betreft overigens uitzicht op een groei van de fanschare. Onlangs werd de V40 geïntroduceerd en de voortekenen zijn gunstig. De auto staat prominent in de showroom, waar

‘Wij willen het maximale in onze klanten en medewerkers steken om er het maximale uit te halen’ we verkoopadviseur Joost Pels ontmoeten. “Volvo heeft met de V40 een hele goede propositie ten opzichte van bijvoorbeeld de BMW 1 en de Audi A3”, vertelt Joost enthousiast. “Volvo blijft innoveren en loopt daarmee steeds verder voorop. Dat de auto automatisch remt voor voetgangers is al geen noviteit meer, maar dit model is wel ’s werelds eerste auto met een voetgangersairbag.” Andere voordelen die de auto aantrekkelijk maken: vijf handgeschakelde motortypes die allemaal een fiscale grondslag hebben voor een bijtelling van niet meer dan 20 procent. De V40 D2 is zelfs wegenbelastingvrij. Heeft u nog niet eerder kennisgemaakt met Volvo, dan is een proefrit in de V40 misschien wel een hele goede gelegenheid. Of wat dacht u van een hybride Volvo, de V60, naar verwachting leverbaar in het derde kwartaal van 2013? Neemt u hoe dan ook de gelegenheid om eens rond te kijken in de bijzondere Hooftman-vestiging aan de Coenecoop in Waddinxveen. Let dan eens op de grote glazen wand tussen de showroom en de werkplaats – transparantie wordt hier wel heel erg letterlijk genomen! En voel de gemoedelijke, bijna familiaire sfeer die er hangt. Hier gaat het nog steeds om mensen. Ivor: “Je hoort tegenwoordig veel verkoopadviseurs zeggen dat het een prijsgedreven markt is geworden. Daar zijn wij het deels

‘Als een vaste klant wegloopt om 200 euro, dan heb je de laatste vier jaar echt iets niet goed gedaan’

mee eens, maar het is nog steeds de relatie met je klant die bepaalt welke prijs je kunt vragen. Als een vaste klant rondom de aankoop van een nieuwe of tweedehands auto bij je wegloopt om 200 euro, dan heb je de laatste vier jaar echt iets niet goed gedaan.” Familienaam op de gevel Persoonlijke en professionele service is waar de familie Hooftman al 65 jaar voor staat. Martine en Ivor zetten dat graag voort. Ivor: “Wij zitten nog midden in het overnameproces. Het is een flinke puzzel en wij willen daar zorgvuldig mee omgaan. Wij hebben straks immers de verantwoordelijkheid voor ruim 60 medewerkers en hun gezinnen. Zo’n beslissing móet je dus maken op basis van feiten, niet op basis van een onderbuikgevoel. Anders zouden we heel veel mensen heel erg tekort doen.” Martine: “Ook hierin zien we weer die betrokkenheid. Iedereen binnen het bedrijf is er in zekere mate mee bezig, leeft mee in dat proces. Ik heb het gevoel dat zowel medewerkers als klanten het fijn vinden als Volvo Hooftman een familiebedrijf blijft in plaats van dat er de naam van een grote holding op de gevel komt te staan. Het is aan Ivor en mij om dat waar te maken.” Volvo Hooftman Coenecoop 59, Waddinxveen T 0182 - 64 21 00 E [email protected] I www.hooftman.nl Ook vestigingen in Alphen aan den Rijn, Woerden en Schoonhoven GOUDA INTOBUSINESS 19

REPORTAGE van der Kam menswear en womenswear:

‘Wij verkopen geen kleding, wij brengen een lifestyle over’ Van der Kam kent u wellicht van de herenmodezaak en damesmodezaak die min of meer naast elkaar op de Markt in Gouda gevestigd zijn. Maar van der Kam is groter dan dat en telt inmiddels drie dames- en drie herenmodezaken, behalve in Gouda ook in Amersfoort en Zutphen. Het familiebedrijf gelooft in anticyclisch investeren en groeit tegen de verdrukking van de markt in.

TEKST GHISLAINE BRONGERS FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/ OSCAR VAN DER WIJK

Van der Kam werd in 1865 opgericht door de overgrootvader van de huidige eigenaar Witte van der Kam. “Mijn overgrootvader was een soort marskramer. Hij reisde door Nederland als kleermaker achter de Duitse stoffenleveranciers aan die huis aan huis hun waar verkochten. Mijn opa vestigde zich in Heerenveen, waar hij samen met zijn zoon uiteindelijk zes kleermakers in dienst had. Een deur verder begon hij al gauw een kledingwinkel.” Zelf kwam Witte in 1986 in de zaak, toen er naast Heerenveen inmiddels ook een winkel in Amersfoort bestond. Dat jaar werd ook een winkel in Leeuwarden geopend. Witte kocht in 2000 een damesmodezaak aan de Lange Tiendeweg in Gouda en in 2008 volgde de overname van Van Eijck. Daarmee kreeg van der Kam stevige voet aan de grond in het Goudse, wat resulteerde in de interessante vastgoedpositie op de Markt. De laatste loot aan de stam is Zutphen. Hier nam van der Kam de bekende, maar verouderde modezaak Nuy over, inclusief een naastgelegen pand. Inmiddels geeft de straat aldaar een modieus gevelbeeld van maar liefst zeven etalagepuien, allen gesierd met de even stijlvolle als moderne kleding en accessoires van van der Kam. Overigens is Witte vandaag de dag de eigenaar van de zaken in Amersfoort, GOUDA INTOBUSINESS 20

Witte van der Kam en Malou Rosielle

Gouda en Zutphen. Zijn broer heeft de winkels in Heerenveen en Leeuwarden onder zijn hoede. Andere wind: verjonging Wie in Gouda de winkel binnenloopt, zal Witte er niet snel aantreffen. Hij werkt vooral achter de schermen en bewaakt de creatieve uitstraling van de van der Kamformule en begeleidt vanuit die positie de verbouwingen en verdere stijlaanpassingen van de uiteenlopende winkelpanden, die allemaal in eigen beheer zijn. In Gouda heeft hij Malou Rosielle aangesteld als bedrijfsleider voor zowel de herenzaak als de dameszaak. Malou: “Ik begon hier ooit als zaterdaghulp, toen ik nog studeerde. In vier jaar tijd groeide dat

uit tot een fulltime job. Ik heb nog wel drie jaar elders gewerkt, maar de band bleef bestaan en anderhalf jaar geleden vroeg Witte mij bedrijfsleider in Gouda te worden. Met de twee zaken zo vlak bij elkaar verloopt dat prima, vooral met Norbert als mijn assistent bij de heren, en Amy bij de dames.” Blij zijn Witte en Malou met de andere wind die de laatste jaren is gaan waaien bij van der Kam, met name als het aankomt op de collectie. “Vooral bij de dames is er sprake van een verjonging”, zegt Malou. “Vanaf dit najaar introduceren we verfrissende, maar nog steeds stijlvolle merken als Super Dry, Vila, Maison Scotch en Blue denim Lodge. Ook Sylver, Moscow en Taifun zijn een welkome aanvulling op het toch al brede assortiment. Inspelend op


het groeiende aantal dertigers en veertigers dat onze damesmodezaak weet te vinden, kunnen we zo een meer casual modebeeld bieden, dat toch heel stijlvol en kwalitatief hoogwaardig is.” Bij de heren is een soortgelijke ontwikkeling gaande. Witte: “De meest klassieke merken zijn er inmiddels uit, omdat ook het modebewuste mannelijke publiek dat van der Kam trekt aan het verjongen is. Voor hen voeren wij merken als Scotch & Soda,Tommy Hilfiger, Boss, Gant, Jacob Cohen, Aeronautica en Replay. Voor het maatwerk hebben wij Munro aan boord gehaald. Duur hoeft dat niet eens te zijn, zo blijkt. “Vanaf 499 euro kun je je bij ons al een maatkostuum aan laten meten. Maar we hebben ook hemden en colberts. En alles met veel opties, zoals stof en voering naar keuze, knopen naar keuze en kleine details als het laten inborduren van je initialen.” New classic en casual chique Juist vanwege de brede oriëntatie op modieuze, eigentijdse kleding, vinden Witte en Malou het moeilijk om één typering voor de collectie van van der Kam te noemen. “New classic”, zegt Witte, vooral denkend aan de herenkleding. “Casual chique”, zegt Malou wijzend op het damesgedeelte. Maar natuurlijk gaat het er vooral om dat klanten met diverse kledingstijlen en uiteenlopende leeftijdsgroepen zichzelf herkennen in hetgeen er bij van der Kam aan de hangers hangt en op de planken

ligt. “Het gaat bij ons om service en om klantgerichtheid. In het midden- en hogere segment hebben wij in Gouda een bijna unieke positie waar we zuinig op zijn”, zegt Malou daarover. Hoewel onderdeel van een inkoopcombinatie, wordt de inkoop van kleding nog steeds door van der Kam zelf geregeld. Edward Hidding doet dit al jaren voor de heren en de vrouw van Witte buigt zich vooral over de dameskleding. Malou gaat zo vaak mogelijk mee en laat zich van tevoren goed bijpraten over de ervaringen van de verkopers en verkoopsters in de winkel. “Het is hun praktijkervaring die ervoort zorgt dat de mooie en kwalitatief hoogwaardige mode daadwerkelijk aftrek vindt”, zegt ze. Ook voor de marketing wordt door het bedrijf op die manier goed gebruik gemaakt van de kennis en ervaring die op de winkelvloer wordt opgedaan door de bijna 70 medewerkers die nu werkzaam zijn in Gouda, Amersfoort en Zutphen. Tevreden Witte is tevreden over de koers die de laatste jaren gevaren is. “We doen het goed, eigenlijk tegen de verdrukking van de markt in. Het zijn niet meer de plussen van een paar jaar geleden, maar we mogen toch zeer tevreden zijn. Wij zijn een degelijk bedrijf met een flinke historie en wij groeien gestaag door.” Bang voor de toenemende concurrentie is hij niet, ook niet in de Goudse binnenstad.

“Hoe meer aanbod, hoe meer bezoekers dat trekt. Daar worden we allemaal beter van. De enige hoef ik dus niet te zijn, maar ik wil wel graag de beste zijn. Ik wil dat mijn klanten zeggen: ‘Van der Kam? Dat is de leukste modewinkel met de leukste collectie en de leukste mensen.’ Het gaat bij ons niet om puur het kopen van kleding. Wij willen een bepaalde lifestyle overbrengen. Daarom besteden wij ook veel aandacht aan de styling van onze winkels en is er bij ons altijd iets te beleven. Dat vraagt om doorlopende aanpassingen en continue verandering, maar dat vinden wij alleen maar leuk.” van der Kam Gouda Menswear Womenswear Markt 14 Markt 12 2801 JH Gouda 2801 JH Gouda T 0182 - 513 066 T 0182 - 679 394 E [email protected] I www.vanderkamfashion.nl GOUDA INTOBUSINESS 21

FOTO-IMPRESSIE

Hoge hakken, strakke pakken Op 21 september organiseerde van der Kam het eerste fashion event, genaamd “Hoge hakken, strakke pakken”. Speciaal voor deze gelegenheid bleven de winkels van van der Kam en Sjenkels langer open en konden meerdere ondernemers uit Gouda zich presenteren in de prachtige winkels en daarbuiten. De organisatie was uiterst tevreden.


Een fantastische kans voor je ...... met één ‘maar’ Je overweegt al een tijdje om te testen waar je grenzen eigenlijk liggen. Want van één ding ben je overtuigd: er zit meer in je dan je tot nu toe kon laten zien. En dan komt plotseling die gedroomde kans voorbij. Bij Royal GMF-Gouda doen we zaken met meer dan 60 landen over heel de wereld. Ons ruim 100 jaar geleden opgerichte bedrijf bedient diverse industriële sectoren met hoogwaardige machines, die we in eigen beheer ontwikkelen en produceren. En hoe! De afgelopen jaren groeide onze export aanzienlijk. En daar ligt je kans. Als je gedreven bent om onder andere als:

Area Sales manager, Boekhoudkundig Medewerker of Service Assistant installation & commissioning bij ons je grenzen te komen verleggen, moet je deze fantastische kans grijpen. Er zit echter één maar aan: mensen die bij Royal GMF-Gouda werken, blijven er meestal lang. Je eerste kans zal dus hoogstwaarschijnlijk ook meteen je laatste zijn.

http://www.werkenbijgmfgouda.nl 0182 - 623723 Scan deze code en zie direct alle vacatures op een rij!

REPORTAGE

Yvan, Carla en Ron Hogendoorn (r).

Ron Hogendoorn, Hogendoorn Warmte Water Sanitair:

‘Altijd kijken waar behoefte aan is’ Voor jezelf werken en geen baas hebben die je vertelt wat je moet doen. Met die gedachte startte Ron Hogendoorn 29 jaar geleden Hogendoorn Warmte, Water en Sanitair. Zijn vrouw stapte er 27 jaar geleden ook in, maar de zaak overdragen aan zijn kinderen? Dat kwam nooit bij hen op. Toch werkt zijn zoon inmiddels ook in het bedrijf.

TEKST ELLEN MANNENS l FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/OSCAR VAN DER WIJK

Het verhaal van Ron Hogendoorn is herkenbaar voor veel ondernemers. 29 Jaar geleden startte hij zijn eigen loodgietersen installatiebedrijf met niet meer dan een GOUDA INTOBUSINESS 24

busje vol gereedschap en materialen. Door slim ondernemen, veel vakkennis, betrokkenheid en door in te spelen op trends en behoeftes, groeide het bedrijf uit tot

het Hogendoorn dat we nu kennen. Een installatiebedrijf met zes man personeel dat warmte, water en sanitair als specialiteit heeft.


Hoewel zowel zijn vrouw als zoon inmiddels bij het bedrijf betrokken zijn, is dit alles behalve het klassieke verhaal van een familiebedrijf dat van vader op zoon overgaat. “Mijn vrouw en ik hebben altijd gezegd: we beginnen dit bedrijf voor onszelf en als we er klaar mee zijn, dan stoppen we. Het is in principe niet de bedoeling dat het bedrijf overgaat op de kinderen.” Toch werkt Rons oudste zoon inmiddels ook in het bedrijf. Dat terwijl hij een heel andere opleiding heeft dan zijn vader. Of misschien juist doordat hij een heel andere opleiding heeft. “Ik kreeg zes jaar geleden de kans een bedrijf in Den Haag over te nemen”, legt Ron uit. “Toen ontdekte ik dat het heel handig zou zijn als ik dat samen met mijn zoon kon doen. Hij heeft ervaring met verkoop en vindt dat leuk, ik ben meer van de technische kant. Die combinatie liep al snel heel goed. Na korte tijd hebben we dit bedrijf weer verkocht, maar de samenwerking bleef bestaan. We hebben de presentatieruimte in Reeuwijk uitgebreid. Mijn zoon is daar nu verantwoordelijk voor de verkoop en hij verzorgt de marketing.” Andere kansen zien “Mijn zoon is van de nieuwe generatie en die pakt alles net even anders aan. Ik ben meer van de praktijk: aanpakken en zien wat er gebeurt. Hij is meer van de theorie: eerst iets bedenken en dan uitvoeren. Dat is een handige aanvulling, want zo ziet mijn zoon andere kansen dan ik.”

‘Mijn zoon doet de verkoop, ik doe de technische kant’ Dat wil echter niet zeggen dat de tweede generatie Hogendoorn klaarstaat om het bedrijf over te nemen. “Ik ben voorlopig nog niet van plan om te stoppen”, zegt Ron. Het ene moment staat hij zelf nog op het dak van een kerk in Stolwijk om nieuwe leien te leggen, het volgende moment bezoekt hij internationale beurzen om de nieuwste trends te spotten. “Met dat laatste weten we ons te onderscheiden binnen de branche. We durven onze nek uit te steken als het gaat om nieuwe technieken. Nu is dat bijvoorbeeld de elektronische douchekraan. Die trends zie je vaak als eerste bij ons in de presentatieruimte. Grote merken zoals Hansgrohe of Villeroy & Boch vinden het daardoor interessant om samen te werken met een relatief kleine speler in de markt als wij. Wat ook weer een voordeel is voor onze klanten.” Comfortabel wonen Door die vooruitstrevende aanpak kon Hogendoorn altijd blijven groeien. “Ik weet nog dat ik in het eerste jaar na mijn start thuis kwam en geen opdrachten in het vooruitzicht had. Ik ben gaan rondbellen en heb sindsdien nooit meer zonder werk gezeten. Ook nu is het een moeilijke tijd voor ondernemers. Misschien is het nu nog wel lastiger voor me, doordat ik meer verantwoordelijkheid heb dan alleen mezelf en dat busje waarmee ik begon. Je

blijft dus altijd kijken en luisteren waar behoefte aan is. Daar speel je op in.” Hogendoorn richt de aandacht daarom nu vooral op comfortabel wonen. “Denk daarbij aan verhoogde closets, douchewc’s, aangepast sanitair, het verwijderen van drempels in huis, oriëntatieverlichting om het lichtknopje te vinden of verlichting die meteen aangaat als je een ruimte binnenloopt. Het is een behoefte die vooral wordt ingegeven door het groeiende aantal senioren in Nederland. We willen allemaal langer op onszelf blijven wonen. Dan is er met eenvoudige ingrepen meer comfort aan te brengen in huis. Maar het is ook handig voor bedrijven.” Ontzorgen Daarnaast blijft Hogendoorn het bedrijf dat in de regio particulieren en ondernemers helpt bij de ‘finishing touch’ van hun huis of bedrijfspand. “In een nieuw huis is technische installatie een groot deel van het werk. Daarvoor hebben we alle kennis in huis. Van water, gas, de cv en de riolering tot de dakbedekking. Daarom is het al snel logisch dat we het totaalplaatje voor een klant verzorgen. Als we een badkamer aanpakken, hoeft de klant niet ook nog iemand in te huren voor de elektra of het stucwerk. We willen mensen ontzorgen en kunnen dus ook die extra’s verzorgen. Als we zelf de kennis niet in huis hebben, schakelen we vakmensen in. Mensen met wie we al jaren samenwerken, zodat we weten wat we aan elkaar hebben.” Volgend jaar december viert Hogendoorn zijn 30-jarig bestaan. Hoe lang hij het bedrijf blijft voorzeten en of en wanneer het tot een overname komt, durft Ron niet te zeggen. “Mijn andere zoon is inmiddels werkzaam bij een soortgelijk bedrijf en heeft de technische kennis die zijn broer juist weer niet heeft. Ze vullen elkaar dus aan, maar of ze de zaak moeten overnemen? Hij heeft het nu naar zijn zin bij een ander bedrijf en dat is goed zo.” Hogendoorn Warmte Water Sanitair Edisonstraat 12, Reeuwijk T 0182 - 39 45 27 E [email protected] I www.hogendoorn.com GOUDA INTOBUSINESS 25

Golfbaan IJsselweide Gouda heet u van harte welkom De aannemer en de projectontwikkelaar, de techneut en de communicatiedeskundige, de vastgoedbeheerder en de accountant. Iedereen komt elkaar tegen op Golfbaan IJsselweide. Met de ligging midden in het Groene Hart, op het randje van Gouda en Moordrecht, is Golfbaan IJsselweide de perfecte plek voor een ontspannen break. Zet de gedachten even op iets anders tijdens een 9 holes ronde. Sluit vervolgens een middag of avond golf af in het sfeervolle Grand Café, waar contacten snel zijn gelegd en het eten altijd goed smaakt. Geen golfervaring ? Geen probleem. Bij onze golfschool leert u door middel van het nieuwe negen stappenplan de kunst van het golfen, van baanpermissie tot single handicap, zodat ook u kunt genieten van de snelst groeiende sport. Onze klantadviseurs maken graag een vrijblijvende afspraak met u.

Leer nu ook golfen in Gouda met onze NIEUWE cursussen STAP 1: BEGINNEN MET GOLF

STAP 2: VERDER MET GOLF

STAP 3: RICHTING TOPGOLF

Golfbaanpermissie: plezier, etiquette & fairplay, kennismaking met omgeving

Clubhandicap 54 (GVB): Sla je slag, ontdekken van de golfsport, ervaringsgericht leren

Naar handicap 36: Beleven op de golfbaan, doorontwikkelen, comfortabel op de baan, op weg naar succes!!

Deze baanpermissie cursus kan in 4 weken maar ook in 1 dag gedaan worden!

Deze Handicap 54 cursus kan in 5 weken maar ook in 2 dagen gedaan worden!

Deze Handicap 36 cursus kan in 5 weken maar ook in 2 dagen gedaan worden!

Vanaf 4 personen privégroepen mogelijk. Ideaal voor uw relaties en u bepaalt zelf data en tijdstip.

Vergaderruimte Golf Clinics

TEPLEKN R O O B E G PIOENE VAN KAM

Golfbaan IJsselweide biedt goed geoutilleerde en representatieve ruimten in een inspirerende omgeving voor uw training, vergadering of workshop. Voorzien van alle gemakken en benodigdheden Laat uw relaties, collega’s of vrienden kennismaken met de golfsport en nodig ze uit voor een bedrijfsgolf- of personeelsdag in de vorm van een golfclinic. (clinics v.a. 165,- ex btw.)

Golfbaan IJsselweide • Gouda • Telefoon 0182 58 39 33 www.golfbaan-ijsselweide.nl

REPORTAGE

Bakkenes Totaaldak uit Woerden gaat voor kwaliteit

René Bakkenes (l) verzorgt het project renovatie platte daken bij Van Beynum Gouda. Rechts Onno van Beijnum.

‘Wij zijn groot geworden door duurzaamheid’

Stunten met prijzen en voor zo min mogelijk geld zo snel mogelijk weer weg zijn, daar houdt René Bakkenes niet van. De directeur van het gelijknamige dakdekkersbedrijf uit Woerden kiest, net als zijn vader weleer, al jarenlang voor duurzaamheid. “Wij werken uitsluitend met fabrikanten en materialen die hun kwaliteit door de jaren heen bewezen hebben. Dat vinden wij belangrijk. Als je dak lekt, heb je namelijk écht een vervelend probleem.” TEKST LINDA VAN ‘T LAND l FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/OSCAR VAN DER WIJK

René Bakkenes stapt in 1979 als loodgieter in het installatiebedrijf Bakkenes, dat zijn vader al in 1957 heeft opgericht. Maar de werkzaamheden als loodgieter spreken hem niet erg aan en hij kiest er in 1980 voor om binnen het bedrijf meer richting de dakbedekking te gaan. In 2002 wordt het dakdekkersbedrijf Bakkenes afgesplitst van het installatiebedrijf en kiest René zijn eigen weg met Bakkenes Totaaldak. “En dat loopt uitstekend”, vertelt hij enthousiast. “We hebben twaalf mensen in dienst en werken daarnaast met zes vaste freelancers die eerder bij ons in dienst waren en onze werkwijze dus goed kennen.” Opdrachten komen vooral van woningbouwverenigingen, vastgoedbedrijven, zorginstellingen, gemeentelijke instellingen, architecten en particulieren. Vijftien jaar geleden hebben wij nieuwbouwprojecten bewust op een lager pitje gezet en ons meer gericht op renovatie. Daar varen

we wel bij. In de aannemerswereld draait het vaak uitsluitend om de prijs en dat is niet de manier waarop wij ons willen profileren. Voor Bakkenes Totaaldak zijn kwaliteit en duurzaamheid vele malen belangrijker.” Een dak adopteren Bakkenes plaatst daken op onder meer bedrijfshallen en kantoren en verzorgt daarnaast ook zinken dakbekleding. “Wij plaatsen en onderhouden zowel platte als hellende daken, maar doen niets in pannen. Sinds 1982 werken we met zorgvuldig geselecteerde SBS-systemen, een type dakbedekking dat zichzelf door de jaren heen in de markt bewezen heeft en waarop we vijftien jaar garantie geven. Veel wordt gerecycled, waardoor het milieuvriendelijk is, en de jaarlijkse onderhoudskosten zijn laag.” Wie geen dak van Bakkenes heeft maar het wel graag door hen wil laten onderhouden, kan zijn dak laten adopteren. Op basis van

een nulmeting wordt een onderhoudsplan voor de komende vijf jaar opgesteld. Door de aanhoudende groei van het bedrijf heeft René Bakkenes zelf van lieverlee de taak van bedrijfsleider gekregen. Hij is al jarenlang meer op kantoor dan op het dak te vinden. “Mijn klantenkring is heilig, die wil ik koesteren”, vertelt de ondernemer. “Dat kost tijd en energie, die ik daar graag voor wil vrijmaken. Ik vind namelijk: óf je blijft klein óf je zet door, een tussenweg is er niet. Maar soms mis ik het nog weleens om op de daken te staan. Buiten werken is namelijk het allermooiste wat er is.” Bakkenes Totaaldak Bierbrouwersweg 12a 3449 HW Woerden T 0348 - 43 33 74 F 0348 - 43 31 93 E [email protected] I www.bakkenesdak.nl GOUDA INTOBUSINESS 27

ZONES MODERNE PLEISTERPLAATS VOOR HET BEDRIJFSLEVEN ANNO 2012 ZONES IN BEDRIJF, DE KOFFIEGEUR EN DE PROFESSIONELE DAMES VAN DE CENTRALE RECEPTIE STAAN GEREED OM U EN UW BEZOEKER(S) TE ONTVANGEN BIJ DIT SMART WORK CENTER. Zones is gevestigd aan de Tielweg 10, in een

Duurzame werkomgeving

van de torens van project GouweZone in

Het antwoord op ondernemen in crisistijd, is

Gouda. Steeds meer bedrijven en onder-

innoveren en verduurzamen. Daarbij past de

nemers met een moderne en verantwoorde

flexibiliteit van Het Nieuwe Werken, en dat

visie op ondernemen en werken kiezen voor

is nu net een van de sterke punten van

deze locatie. Op de begane grond is een

Zones. Per 15 oktober 2012 opent Zones

representatieve centrale receptie met een

haar deuren voor bedrijven, én voor cliënten

smaakvolle coffeecorner en andere kantoor

van bedrijven die gevestigd zijn in de

Heijnen Management Recruitment en

ondersteunende faciliteiten. Stuwende

bovengelegen kantoren. Gerenommeerde

RT-Managementgroep hebben reeds

kracht achter dit concept is Ericis, een van

bedrijven als Van Lanschot Private Banking,

gekozen voor een duurzame en professio-

de meest duurzame ontwikkelaars van

OVMK Vermogensbeheerder, Landis + Gyr,

nele werkomgeving op de Tielweg 10 met

kantoorhuisvesting van Nederland.

Vereniging COIN, Olympia uitzendbureau,

een fantastisch uitzicht op de Gouwe.

STAY MEET WORK

Dankzij dit nieuwe concept delen deze

van secretariële diensten, kan ook bij de

biedt het ontwerp optimaal comfort.

bedrijven de centrale receptie en de

centrale receptie terecht. Daarnaast zijn er

Agentschap NL heeft dan ook aan Gouwe-

smaakvolle coffeecorner waardoor

vanaf 1 november twee oplaadpunten voor

Zone de prestigieuze Groenverklaring

bijvoorbeeld een eigen bedrijfskantine

volledige E-auto’s.

afgegeven voor zeer duurzame utiliteits-

tot het verleden behoort.

bouw. Ericis voorziet dat binnen acht jaar Nu al merken wij dat bezoekers voor de

ieder bedrijf zich zal willen vestigen in een

Warm bad en oplaadpunten

reeds gevestigde bedrijven vaak eerder dan

pand dat zijn energie grotendeels zal halen

De centrale receptie met coffeecorner

hun geplande afspraak zich melden bij de

uit zon, wind en water. U bent van harte

vormt het hart van het gebouw waar

receptie en gebruik maken van de aanland-

uitgenodigd om bij Zones nu al te voelen

bezoekers worden ontvangen in een

plekken of 1 van de concentratie plekken

hoe aangenaam dit is.

representatieve omgeving en desgewenst

om rustig te kunnen werken, of de krant te

begeleid worden naar hun afspraak.

lezen in de bibliotheek.

Voordeel: de cliënt komt niet in de

Voor informatie zie www.zonesgouda.nl Of neem contact op via [email protected]

Optimaal comfort Ontwikkelaar Ericis heeft een reputatie op het gebied van grensverleggende, energiezuinige vastgoedontwikkelingen. De gebouwgebonden energiekosten voor koelen, verwarmen en verlichten worden tot het maximale gereduceerd, en tegelijkertijd

anonimiteit van een gebouw, maar in een warm bad. Sterker nog, Zones biedt voor de bezoeker flexibele werkplekken, wifi, overheerlijke koffie- en theespecialiteiten en gezonde, verse snacks. Wie bijvoorbeeld voorafgaand aan de afspraak bij een van de op de Tielweg 10 gevestigde bedrijven eerst nog even wil werken of vergaderen, kan bij Zones terecht. Met de iPad onder de arm kan de moderne digitale nomade aanlanden bij deze professionele pleisterplaats met allure, langs de A12. Wie gebruik wil maken van tal

ADRES ZONES Tielweg 10, 2803 PK Gouda 0182-622 744

ma/vr 08:00 uur - 18:00 uur Voor meer informatie: www.zonesgouda.nl

Klanten over De Beeldredacteur Harry Duivenvoorden, Citymanager Kleurrijk Lisse Toen de plannen en campagneopzet voor Lisse Marketing vastomlijnd waren, is er naast een regionaal reclamebureau ook gekozen voor een vakfotograaf uit de omgeving. Regelmatig werk ziende van Michel, was de keus snel gemaakt. In briefing en overleg omtrent locaties en sfeer werd direct begrepen wat de bedoeling en opzet was. Nauwgezet, binnen de budgetten en met discipline onder de medewerkenden zijn er fantastische shoots gemaakt.” Mark Uittenbogaart, Communicatiebureau Vet-Gedrukt “De afgelopen jaren met veel plezier samengewerkt met Michel. Een top-fotograaf die ons magazine 3igenzinnig naar een hoger niveau brengt. Michel heeft het vermogen om in korte tijd mooie foto’s te maken, hiermee zorg je ervoor dat zowel de klant als de opdrachtgever een mooi resultaat krijgen zonder dat het veel tijd moet kosten. Michel is één van de beste fotografen in de Randstad.”

Fotowens voortaan bij één loket

‘De Beeldredacteur pakt het op en regelt het’ Uit eigen ervaring weet professioneel fotograaf Michel ter Wolbeek inmiddels dat samenwerken loont. Door de krachten van het door hem verzamelde netwerk aan fotografen te bundelen, ontstond een agentschap dat op opdrachtbasis kan worden ingezet. Tezamen kunnen we snel schakelen, is er meer dan genoeg verstand van fotozaken en specialismen in huis, terwijl de opdracht maar bij één loket neergelegd hoeft te worden. De Beeldredacteur pakt het op en regelt het.” Het idee om een fotografennetwerk op te zetten, lag eigenlijk nogal voor de hand. Vanuit zijn eerdere ervaring in het opzetten van de beeldbank Regiostock had Ter Wolbeek immers de contacten en de nodige kennis al. “Daarnaast werd ik steeds vaker gevraagd ‘een fotograaf uit mijn netwerk’ te regelen”, vertelt de professioneel fotograaf, “en merkte ik bij collega’s dat zij de zaken rondom de fotografie, zoals administratie, after sales of het afhandelen van beeldrechten, soms maar lastig vonden.” Zo ontstond bij de fotograaf die al jaren voor diverse zakenbladen, reclamebureaus en andere bedrijven en gemeenten uit de regio werkt, het idee voor De Beeldredacteur. Ter Wolbeek benadrukt dat hij door dit nieuwe concept niet stopt als fotograaf. “Hetgeen wat ik altijd doe, dat blijf ik doen, alleen dan met een plus erbij. Namelijk dat ik fotografen aantrek met een bepaald specialisme en jonge honden met een verfrissende blik.” Inmiddels neemt hij zo voor meer dan negen verschillende magazines en tientallen bedrijven en reclamebureaus de volledige fotografie uit handen. “Gezamenlijk kunnen we altijd, overal en op elke manier de ‘fotowens’ van de klant verzorgen. Of het nu gaat om een persmoment in Rotterdam of een gespecialiseerde productfotograaf voor reclamefotografie. Tezamen kunnen we snel schakelen, is er een berg aan fotoverstand en specialismen in huis, terwijl de opdracht maar bij één loket neergelegd hoeft te worden. De Beeldredacteur pakt het op en regelt het.”

volg ons op

@beeldredacteur

KATERN RABOBANK GOUWESTREEK

Rabobank Gouwestreek en cultureel ondernemerschap Cultuur is een belangrijk bindmiddel in de samenleving. De Rabobank heeft een eigen visie op de economische mogelijkheden van deze sector. Niet simpelweg geld geven – wat afhankelijkheid creëert – maar ondernemerschap stimuleren door partnerships.

Op pagina 32 en 33

Op pagina 34 en 35

De culturele ondernemers

Paul Groen verlaat Rabobank Gouwestreek

Cultuur is een belangrijk bindmiddel in de samenleving. De Rabobank heeft een eigen visie op de economische mogelijkheden van deze sector. Niet simpelweg geld geven wat afhankelijkheid creëert - maar ondernemerschap stimuleren door partnerships. Drie culturele ondernemers aan het woord.

Na ruim acht jaar verlaat Paul Groen Rabobank Gouwestreek. Per 1 oktober van dit jaar start hij als regiodirecteur van Rabobank Nederland van het gebied Noord-Nederland. Een interview.

TEKST ELLEN MANNENS EN DENNIS CAPTEIN l FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/OSCAR VAN DER WIJK

Rabobank Gouwestreek heeft ook visie op cultureel ondernemerschap Cultuur is een belangrijk bindmiddel in de samenleving. De Rabobank heeft een eigen visie op de economische mogelijkheden van deze sector. Niet simpelweg geld geven - wat afhankelijkheid creëert - maar ondernemerschap stimuleren door partnerships. De Rabobank hecht veel waarde aan de rol van cultuur in onze maatschappij. Cultuur is een bindmiddel in de samenleving. Het vormt een brug tussen mensen onderling en tussen mensen en hun omgeving. Kunst en cultuur creëren nieuwe perspectieven. Om die reden geeft de Rabobank op uiteenlopende wijze ondersteuning aan de cultuursector. Natuurlijk ziet de Rabobank dat de GOUDA INTOBUSINESS 32

overheid zich steeds meer terugtrekt uit de culturele sector. Maar het is niet zo dat de bank dit compenseert door simpelweg geld over te maken. Rabobank Gouwestreek vindt het van belang om, zowel landelijk als lokaal, partnerships op te bouwen met culturele ondernemers; geld geven, creëert afhankelijkheid. Zaken ontwikkelen via een partnership, creëert

uiteindelijk onafhankelijkheid. Sleutelwoorden bij de partnerships die de Rabobank aangaat, zijn: aandacht voor de lange termijn, solidariteit en duurzaam ondernemerschap. Waar mogelijk ondersteunt de bank cultureel ondernemerschap. Zoals het Floragebouw in Boskoop, het culturele erfgoed in Moordrecht ondersteund en Museum Gouda.

Elisabeth Looren de Jong, manager Flora Theater Boskoop

‘Vraag en aanbod’ “We wilden met het Flora Theater een klein commercieel theater neerzetten, dat niet afhankelijk is van subsidies. Het Flora Theater is daarom niet ontworpen als theater, maar als partycenter met een grand café, een casino en het theater. Uiteindelijk is ook de theaterwereld gewoon een markt van vraag en aanbod. We hebben hier twee avonden per maand voorstellingen. Aan meer is op dit moment in ons afzetgebied geen behoefte. Toch verdienen we genoeg aan de kaartverkoop en verhuur voor feesten en partijen. Dat komt mede door de lage kosten. Ik ben de enige vaste medewerker. We hebben geen opbrengsten van horeca, omdat we dat uitbesteden, maar daar staat tegenover dat we er ook geen kosten aan hebben. Ik denk dat gemeenten er beter aan zouden doen hun theater één keer subsidie te geven om te onderzoeken hoe ze hun gebouw commerciëler kunnen maken, dan om door te gaan met jaarlijkse subsidie. Want daar gaat het juist

‘Bestaan dankzij de leden’

mis. Gemeenten willen graag een theater, schakelen een architect in en die zet een theatergebouw neer. Maar zo’n gebouw is meestal alleen ’s avonds open. Overdag gebeurt er niets. Terwijl er zoveel mogelijkheden zijn. Mits het theater natuurlijk op een goede, centrale plaats is neergezet.”

Gerard de Kleijn, directeur Museum Gouda

‘Genieten van kunst’

“Vorig jaar hebben we een schilderij uit de vaste collectie geveild. Het was een noodgreep, niet fraai, maar ik heb er nog steeds geen spijt van. Toen ik aantrad als directeur stonden we fors in het rood en zou onze subsidie flink worden teruggebracht. We zijn nu financieel gezond dankzij verschillende ingrepen. De nevenvestiging in de Moriaan is bijvoorbeeld afgestoten. Het

Johan Verboom, voorzitter Historische Vereniging Moordrecht

betekende ook dat we personeel moesten ontslaan. Dat was veel pijnlijker dan het verkopen van één museumstuk. Ondertussen werkten we aan meer inkomsten door crowdfunding. Bijvoorbeeld met de stadsmaquette ‘Gouda 1562’. Huidige inwoners van Gouda konden voor 100 euro hun eigen pand sponsoren, zodat ook dat op de maquette komt. Crowdfunding is voor ons een manier om aan geld te komen, maar het is ook zeker een manier om de betrokkenheid van Gouwenaars bij het museum te vergroten. Museum Gouda moet weer een stads- museum worden, want zonder draagvlak in de stad lukt het je niet. Je moet je contacten onderhouden en naar je toe trekken. Zo proberen we nu voor elke zaal in het museum een partner te vinden in het bedrijfsleven. Rabobank Gouwestreek is ook een partner van het museum.”

“Subsidie? Nee, daar maken we gelukkig geen gebruik van. We kunnen onszelf bedruipen. Het enige waarin we gecompenseerd worden door de gemeente is de huurprijs van onze ruimte in het voormalige Raadshuis. En soms krijgen we een eenmalige bijdrage van bijvoorbeeld Rabobank Gouwestreek voor een specifiek project. Dankzij onze leden, redden we het verder zelf. We zijn een vereniging met ruim 560 leden die hun contributie betalen. Daarvoor krijgen ze vier keer per jaar ons boekje met verhalen over historisch Moordrecht en is er twee keer per jaar een dia-avond. We organiseren Open Monumentendag en we zijn gesprekspartner voor de gemeente als het gaat om het behoud van cultureel erfgoed. Het is aan ons als vereniging om interessant te blijven voor onze leden en ook nieuwe leden te trekken. We wachten daarom met smart op de verbouwing van het Oude Raadshuis. Daarna kunnen we eindelijk een museum inrichten. Er staan nu al tientallen stukken op zolder te wachten. Dit is overigens ook meteen een uitnodiging voor mensen die oude spullen hebben die interessant kunnen zijn voor de historische vereniging: we ontvangen ze graag. We hebben sinds kort genoeg opslagruimte en willen de spullen binnenkort graag tentoonstellen.”


Directievoorzitter wordt regiodirecteur in noorden des lands

verlaat

Paul Groen Rabobank Gouwestreek

Met Paul Groen kun je makkelijk een boom opzetten. Hij praat graag over het leven, waarin zijn sociale en professionele omgeving, zoals zijn gezinsleden en de mensen van Rabobank Gouwestreek, centraal staan. Maar zo nu en dan werpt hij ook graag een filosofisch hengeltje uit: “Wat zou het mooi zijn als wij allemaal wat meer onbevangen in het leven zouden staan. Dat zou ons meer levenslust en plezier schenken en minder zwaar op de hand maken.” Na ruim acht jaar verlaat Paul Groen Rabobank Gouwestreek. Per 1 oktober van dit jaar start hij als regiodirecteur van Rabobank Nederland van het gebied Noord-Nederland. Een interview. Van een afscheidsinterview wil hij niets weten. De huidige directievoorzitter van Rabobank Gouwestreek gaat dan weliswaar elders aan de slag, hij weet dat hij zijn collega’s binnen deze bank niet uit het oog zal verliezen. Daarvoor is de band te sterk, heeft hij met hen teveel mooie dingen meegemaakt. “Het is de reden waarom ik niet met weemoed wegga. Uit het oog betekent in dit geval zeker niet uit het hart.” Blij met feedback Dit interview moet vooral over hem gaan; zijn verleden, heden en toekomst. Maar daar werkt hij maar mondjesmaat GOUDA INTOBUSINESS 34

aan mee. Het woord ‘ik’ wordt namelijk nauwelijks door hem gebezigd. Wie hem kent, weet dat dat Paul Groen ten voeten uit is: als het minder gaat, is hij de eerste die bereid is om hand in eigen boezem te steken, en als het goed gaat, dan heeft ‘het team’ dat gerealiseerd. “Ik heb ooit met iemand van deze bank gesproken over diens carrière. Centraal in dat gesprek stond zijn toekomst. Een talentvol persoon, iemand met veel in zijn mars. Nadat hij een paar minuten aan het woord was geweest, onderbrak ik hem en zei hem dat hij in die korte tijd vijftien keer ’ik’ had gezegd. Daar was hij zich helemaal niet van bewust, maar hij was

blij met die feedback. Het is goed als we elkaar op dat soort dingetjes wijzen. Daar moeten mensen mij ook op wijzen.” Klanttevredenheid In 2004 kwam Paul Groen aan het roer te staan van Rabobank Gouwezoom. De bank verkeerde in zwaar weer. Samen met zijn collega-directeuren Caspert van der Wel en Hans Possemis en zijn managementteam ging hij aan de slag. De insteek was een positieve: samen werken aan een sterke bank. Het team ging met hernieuwde moed aan de slag, stimuleerde de interne samenwerking en dat resulteerde in een weg die geleidelijk aan omhoog

ging. Vervolgens droeg hij zijn steentje bij aan de fusie tussen Rabobank Gouwzoom en drie andere lokale Rabobanken. Het gevolg was Rabobank Gouwestreek, waarvan hij directievoorzitter werd. Nu, acht en een half jaar na dato, verlaat hij een bank die staat als een huis. Maar tegelijkertijd waarschuwt hij: “Het kan nóg beter. Het kan natuurlijk altijd beter. Dat is geen cliché, maar een waarheid. Elk onderzoek wijst uit dat de klanttevredenheid momenteel op goed niveau is. Maar tevreden achterover leunen past deze bank evenwel niet. Ik verwacht dan ook dat deze Rabobank op dat gebied nog betere resultaten gaat boeken.” “Hoe? Er heerst een open cultuur bij Rabobank Gouwestreek. Dat is essentieel. Wij zijn wars van dubbele agenda’s. Maar wat mij betreft mogen de ramen en deuren nog verder open. Dan kunnen we nog beter luisteren naar de klant. Echt luisteren, want daardoor komt niet alleen de klant maar ook de bank verder. Ik zal een concreet voorbeeld geven: de doorlooptijden kunnen nog korter. Dat betekent dat er nog sneller en alerter gereageerd moet worden op de vragen vanuit de markt. Uiteindelijk komt de regie dan weer helemaal terug bij de klant en dat is goed.”

de banken ervan de schuld. Paul Groen reageert: “Die mensen generaliseren en dat is spijtig. Daar doe je veel goede mensen mee tekort. Het is een poos niet leuk geweest om bij een bank te werken. Het is zeker begrijpelijk, maar het was wel weer een geval waarbij de goeden onder de kwaden moesten lijden. Bij Rabobank Gouwestreek hebben we onze zaakjes namelijk redelijk goed op orde.” Eén van de gevolgen van de crisis is dat alle financiële instellingen in Nederland onder verscherpt toezicht staan, onder andere van de AFM (Autoriteit Financiële Markten). Paul Groen vindt het een logisch gevolg dat de teugels bij onder andere banken van overheidswege zijn aangetrokken. Toch wil hij waken voor een overkill aan regeltjes buiten de financiële wereld. “Want teveel regeltjes zorgen ervoor dat onze maatschappij nog meer in een keurslijf terecht komt en mensen hun gezonde dosis creativiteit niet meer aan de dag durven te leggen. Dat is wat ik bedoel met de gevolgen van een beperkte onbevangenheid. Wat we doen, moeten we vooral met plezier doen en dus met voldoende vrijheid van handelen. Daar wordt de wereld mooier van, zo is mijn stellige overtuiging.”

Grote uitdaging Paul Groen ziet nog een andere, minstens zo grote uitdaging in het verschiet voor Rabobank Gouwestreek. “Het is van belang dat de bank de historisch gegroeide band met haar markt vasthoudt, maar tegelijkertijd haar dienstverlening moderniseert. Om een voorbeeld te noemen, over drie jaar zullen er nauwelijks nog jongeren in onze kantoren komen. Wij verwachten bovendien dat dan tachtig procent van alle betalingen met de smartphone zullen worden gedaan. Bijzonder eigenlijk, het heet nog ‘telefoon’ maar het telefoneren is slechts een kleine functie in vergelijking met waar dit apparaat tegenwoordig allemaal voor wordt gebruikt.”

Natuurlijk evenwicht De term ‘financiële wereld’ is gevallen, maar Paul Groen voegt daaraan toe dat dat niet de echte wereld is. Volgens hem draait het in het leven vooral, of eigenlijk louter, om de impact van die echte wereld, die eveneens 180 graden draaide. “Het gaat om de echte wereld. De economische opkomst van China, de zorg die in Nederland in tien jaar tijd twee keer zo duur is geworden, de normen en waarden op straat, de huidige technologieën zoals die van ‘s werelds grootste onderneming, Apple, hoe wij onze kinderen opvoeden, de Russische olie, de enorme spaartegoeden in het Midden-Oosten, de impact die de term ‘duurzaamheid’ heeft gekregen, mede door het veranderende klimaat. De wereld is niet meer zoals acht en een half jaar terug. Let wel, dat is zeker niet allemaal negatief. Zelf beschouw ik het als iets natuurlijks. Na de Tweede Wereldoorlog is de wereld lange tijd in rust geweest. Een betrekkelijke rust, maar toch. We moeten niet uitsluiten dat er nu een roerige periode is

Wereld op zijn kop Niettemin verwacht hij dat Rabobank Gouwestreek die uitdaging aankan. Immers, de bank scoort en is al jaren in de winning mood. Dat is nota bene gecreëerd in een tijd waarin de hele financiële wereld op zijn kop kwam te staan. Het verhaal van de crisis is bekend. Sommigen geven

aangebroken die lange tijd zal aanhouden. Een periode vol negatieve en positieve gebeurtenissen, die noodzakelijk zijn om het natuurlijke evenwicht te herstellen.” Toezichthouder Het woord ‘uitdaging’ is al een paar keer gevallen. Ook Paul Groen staat aan de vooravond van een uitdaging. Het nieuwe werkgebied van Paul Groen is het noorden des lands. Hij zal namens Rabobank Nederland dertig lokale Rabobanken in Drenthe, Overijssel, Groningen en Friesland ondersteunen als regiodirecteur. Hij ziet uit naar zijn nieuwe functie. “Mijn hele familie is van Friese afkomst en ik ben opgegroeid in Overijssel; ik ken de cultuur, dus daar zal het dan ook niet aan liggen. De uitdaging van mijn nieuwe functie is het spanningsveld tussen de lokale banken en Rabobank Nederland.” “Rabobank Nederland is een dochtermaatschappij van de lokale Rabobanken. Zij richtten deze op om zaken uniform te krijgen. Denk aan marketing, infrastructuur en betalingsmethodieken. Rabobank Nederland staat dus niet boven de lokale banken, maar fungeert wel als toezichthouder. Dat is een bijzondere verhouding, en als je het mij vraagt een hele gezonde. Deze verhouding heeft namelijk gezorgd voor een uitgebalanceerd evenwicht op het gebied van invloed en macht. Zoals het een coöperatieve bank betaamt. Er wordt wel eens gezegd dat het model van de Rabobank een voorbeeld kan zijn voor de Europese Unie. Ik ben het daarmee eens.”

Paul Groen: “De regie moet weer helemaal terug naar de klant.” GOUDA INTOBUSINESS 35

LADY INTOBUSINESS

‘Heerlijk als dromen vleugels krijgen en plannen worden’ U kent haar van de interviews voor Gouda IntoBusiness, maar Ghislaine Brongers doet meer dan dat. Communicatieadvies, bedrijfsmatig tekstwerk, ondernemerscoaching… Het lijkt heel divers, maar het heeft toch allemaal te maken met haar grote passie: sparren met mensen, doorgrijpen naar de essentie en het verhaal dat daaruit voortkomt zo inspirerend mogelijk verbeelden. FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/MICHEL TER WOLBEEK

Als Ghislaine één ding van jongs af aan wist, was het wel dat ze moest schrijven. “Ik stond in de familie bekend om de kennelijk humoristische en onderhoudende brieven die ik oma’s, tantes en zelfs buurvrouwen schreef, al vanaf mijn tiende. Later werden dat brieven aan penvriendinnen en ook gewoon de vriendinnen op school. Zo’n vol gekalkt schriftje dat dan in de pauze van schooltas wisselde, weet je wel?” Toch werd het niet de journalistiek, toen ze een vervolgopleiding moest kiezen, maar communicatie. “Breder georiënteerd, een ‘verstandige keuze’, al heb ik me later weleens afgevraagd of ik niet gewoon psychologie en journalistiek had moeten gaan studeren.” Maar het bracht haar waar ze vandaag de dag is: in de bedrijfscommunicatie, en dan vooral in het MKB. “Ondernemers zijn interessante, inspirerende mensen”, vindt ze. “Ze hebben

meer lef en doorzettingsvermogen dan menig ander en ze werken altijd vanuit een diepgewortelde overtuiging. Bovendien staan zij in het MKB, meer dan in het corporate bedrijfsleven, heel dicht bij hun bedrijf en hoe dat zich in de buitenwereld manifesteert. Sterker: ze zijn daar heel nadrukkelijk zélf onderdeel van.” En dan: “Wie zich daar bewust van is, kan zijn ondernemerschap in de zesde versnelling zetten.” Voor Ghislaine was dit dan ook de reden vorig jaar een opleiding tot gecertificeerd coach te volgen. “Het is heerlijk om met ondernemers te werken die weten wat ze willen en die zich beseffen dat wat zij zelf denken, zeggen en doen uitstraalt naar alles waar zij mee bezig zijn, hun onderneming inclusief. Als je samen naar dat volgende level kunt komen en ziet dat dromen vleugels krijgen en plannen worden, dan is dat geweldig!”

Naam: Ghislaine Brongers Geboortejaar: 1975 Ondernemer sinds: 2005 Functie: zelfstandig communicatiespecialist bij Ghiness Favoriete restaurant in Gouda: Jean Marie Mooi boek: “Ik ben ernstig onder de indruk van Jonathan Safran Foer, Isabel Allende, Ernest van der Kwast, Marianne Fredriksson en Mark Haddon. Zij vertellen verhalen over de mens achter de mens en dat doen zij verfrissend knap.” ’s Ochtends bij het opstaan: “Koffie, een rondje met de hond en dan mijn inbox checken.” Motto: “Waar een wil is, is een weg.” Twitter: @GhiBro


Dwarsverbanden blootleggen Op de vraag naar de combinatie van werk en privé, antwoordt ze stellig: “Een verschil is er bij mij niet echt. Ik ben gaandeweg de jaren steeds dichter bij mijzelf en mijn capaciteiten komen te staan. Ik doe werk waar ik ontzettend veel voldoening uit haal, juist doordat ik er zo goed mijzelf in kan zijn. Ik mag luisteren, terwijl anderen hun verhaal doen. En door de vragen die ik stel, weet ik vaak dwarsverbanden bloot te leggen, waar men zich eerder niet van bewust was. Ik ben een echt mensenmens, het fascineert mij waar authentiek contact met een ander je kan brengen. Als je maar verder kijkt dan je neus lang is. In die zin ben ik niet anders tegenover iemand die zich bezighoudt met zijn zakelijke profilering dan tegenover mijn allerbeste vriendin.” Ghiness M 06 - 301 821 55 E [email protected] I www.ghiness.nl

REPORTAGE Kok Schoonmaak opent tweede filiaal in Rotterdam

Nieuwe markten verkennen Ieder nadeel kan zijn voordeel hebben. In het geval van Kok Schoonmaak bijvoorbeeld. Ze zagen de kantorenmarkt krimpen, gingen op zoek naar groeimarkten voor hun schoonmaakbedrijf en stuitten op een mooie oplossing, waardoor eind juni zelfs een filiaal van Kok Schoonmaak in Rotterdam werd geopend. TEKST ELLEN MANNENS FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/ OSCAR VAN DER WIJK

Hemelsbreed liggen de twee filialen van Kok Schoonmaak misschien maar twintig kilometer van elkaar af. Toch is er met de opening van het Rotterdamse filiaal van Kok Schoonmaak een nieuwe wereld geopend. Een nieuw werkgebied, waar nog veel te winnen valt. “We hebben in twee jaar tijd twee grote Europese aanbestedingen verworven in Rotterdam. Om die klanten nog snellere en adequatere service te verlenen, hebben we in juni een filiaal geopend in Rotterdam”, vertelt Marcel Kok. “De laatste jaren is de ontwikkeling aan de gang dat woningbouwverenigingen centraler willen werken en inkopen. Ze hebben behoefte aan één aanspreekpunt voor schoonmaakwerkzaamheden. Door

onze jarenlange ervaring en onze omvang, kwamen we al snel in beeld bij die woningbouwverenigingen. We kunnen een totaalpakket bieden voor het onderhoud van portieken en openbare ruimtes door de combinatie van goed opgeleide schoonmaakteams met compleet uitgeruste auto’s met alle nodige materialen.” Kok Schoonmaak haalde verschillende grote projecten binnen, waarbij waarschijnlijk ook de korte responstijd, het proactief denken en de innovatie binnen het bedrijf de doorslag gaven. “Het draait om kwaliteit en bij ons is kwaliteit een breed begrip”, zegt Marcel. “Het gaat om aansturing, de opleiding van je mensen, de materialen waarmee je werkt. Daarbij zetten we ook altijd in op innovatie. Niet alleen in materiaalgebruik. De objectleiding doet bijvoorbeeld de controles tijdens de kwaliteitsrondes voortaan digitaal met tablet in de hand. Zo kunnen we de resultaten meteen doorsturen naar de opdrachtgever en heb je altijd een up to date beeld van het werk dat we hebben geleverd.” Logistiek voordeel Het filiaal in Rotterdam is een zelfstandige werkunit, werkend met dezelfde korte lijnen en uitgerust met dezelfde materialen als klanten in de Goudse regio gewend zijn. Ron Branderhorst is er bedrijfsleider, Susanne Nijbacker is de nieuwe objectleidster. “We hebben nu een logistiek

Ron Branderhorst en Susanne Nijbacker

Objectleidster Susanne Nijbacker maakt tijdens haar kwaliteitsrondes digitale rapporten op haar tablet. voordeel. We zitten midden in het gebied dat we bedienen”, legt Marcel uit. Dat heeft nog meer voordelen, zo weten ze inmiddels bij Kok Schoonmaak. “We zijn erheen gegaan om onze bestaande klanten, woningbouwverenigingen, beter te bedienen, maar het levert ook weer nieuwe klanten op. We verzorgen nu ook de schoonmaak van openbare ruimtes voor zo’n twintig VvE’s in die regio.” Kok Schoonmaak Gouda Kampenringweg 27 2803 PE Gouda T 0182 - 53 39 25 E [email protected] I www.kok-schoonmaak.nl Kok Schoonmaak Rotterdam Graafstroomstraat 53 J 3044 AP Rotterdam T 010 - 223 32 53 E [email protected] I www.kok-schoonmaak.nl GOUDA INTOBUSINESS 37

KAREL 5 een hoogst uitzonderlijk woonproject

TE KOOP

5 LUXE VILLAPPARTEMENTEN AAN DE ACHTERWILLENSEWEG TE GOUDA ‘EEN SLIMME DGA-OPLOSSING’ Heel uniek aan Karel 5 is de zogenaamde DGA-oplossing. De lift is zo gemaakt dat elk appartement twee entree’s heeft, zodat met een extra toilet een deel van de plattegrond op de beheer-bv gezet kan worden. Dat is fiscaal heel aantrekkelijk. En als men geen beheer bv heeft: de extra vleugel met eigen entree kan ook ingezet worden als gastenverblijf of zelfs als zogenaamde kangoeroewoning voor een inwonende jongere of oudere. Informeer bij uw makelaar naar de mogelijkheden.

Scan de advertentie met Layar

GOUDA IS RIJP VOOR EEN JUWEELTJE ALS KAREL 5 + Op een eiland langs de Achterwillenseweg, waar straks vijf zeer luxe villappartementen komen te staan, was volgens het bestemmingsplan ruimte voor negen appartementen. Volgens ontwikkelaar Gert Houtman zou dat absoluut ten koste zijn gegaan van de kwaliteit: “Deze locatie leent zich nu bij uitstek voor iets bijzonders. Voor kwaliteit, voor duurzaamheid, voor iets heel kleinschaligs en exclusiefs.

WWW.KAREL-5.NL

Stelt u zich voor, u bent op zoek naar een appartement in het topsegment. Waar komt u dan terecht? Precies, in een penthouse op de bovenste verdieping van een massaal gebouw, waarvan architectuur en detaillering waarschijnlijk veel te wensen overlaten. Uitzonderingen daar gelaten natuurlijk. Voor die mensen zal Karel 5 een verademing zijn…” Gert Houtman, Houtman Projectontwikkeling

INFORMATIE AANVRAGEN

0182 - 538 400

COLUMN In het jaar 2000 heeft de Raad van Europa besloten dat Europa meer concurrerend moest worden gemaakt ten opzichte van landen die niet tot de Europese Unie behoren. Dat heeft ertoe geleid dat de regeringen van veel Europese landen hebben besloten tot het aanbieden van een rechtsvorm, die in internationaal verband meer concurrerend is.

De Flexibele Besloten Vennootschap

De Nederlandse overheid is daarin niet achtergebleven en per 1 oktober 2010 is dan ook ingevoerd de Wet Vereenvoudiging en Flexibilisering B.V. Recht. Bij de herziening van het recht rond de besloten vennootschap stond voorop dat de nieuwe B.V. zoveel mogelijk zou moeten aansluiten bij de wensen die in de praktijk leven, maar met behoud van een evenwichtig systeem van bescherming van crediteuren. Ik meen dat mag worden geconcludeerd dat de wetgever in deze opzet is geslaagd. Na invoering van de Flexwet is de B.V. niet langer een starre rechtsvorm, waarbij men gebonden is aan de strakke wettelijke bepalingen, maar een rechtsvorm, die men naar believen en naar eigen behoeften kan inrichten. Zo is bijvoorbeeld de oprichting van de B.V. aanzienlijk vereenvoudigd doordat de wet niet langer vereist dat een minimum kapitaal moet worden gestort van € 18.000. Vanaf 1 oktober 2012 is het ook mogelijk een besloten vennootschap op te richten met een kapitaal van € 1. De vraag kan worden gesteld of dat bij de crediteuren voldoende vertrouwen wekt, maar anderzijds zijn er ook andere mogelijkheden om kapitaal in de B.V. te brengen, bijvoorbeeld door het verstrekken van geldleningen. Geldleningen kunnen op termijn worden afgelost, indien de bedrijfsresultaten daartoe aanleiding geven, maar op aandelen gestort kapitaal is veel moeilijker uit een vennootschap te halen. Besluit men de aandelen niet vol te storten met kapitaal maar in natura (goederen), dan is niet langer een (kostbare) accountantsverklaring vereist. Slechts is vereist dat een goede beschrijving van de activa wordt opgesteld, zodat de waarde die eraan wordt toegekend bij oprichting, later kan worden gecontroleerd. Ook zijn er vele mogelijkheden om in aandeelhoudersrechten te variëren. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk aandelen uit te geven zonder winstrecht of aandelen zonder stemrecht. Daarenboven bestaat de mogelijkheid om de statuten te laten bepalen dat aandeelhouders aan nader omschreven verbintenissen zijn gebonden, zoals bijvoorbeeld de verbintenis om de door de aandeelhouders geproduceerde producten te leveren aan de opgerichte vennootschap. De aandeelhouders zijn ook niet langer aan een blokkeringregeling gebonden. De overdracht van de aandelen aan een derde is in beginsel vrij, tenzij de statuten een blokkeringregeling bevatten. De beslotenheid van de besloten vennootschap komt daarmee te vervallen en er resteert een vennootschap, die nagenoeg volledig kan worden ingericht naar de eigen wensen van de aandeelhouders. Nadeel van de wetgeving is wel dat de wettelijke bepalingen met onmiddellijke ingang van kracht worden, hetgeen zijn invloed kan hebben op de regels die vanaf 1 oktober 2012 binnen uw besloten vennootschap gelden. Het is van groot belang dat u het een en ander laat controleren, zodat u in de toekomst niet voor verrassingen komt te staan. En laat u dan gelijk informeren over de gevolgen van de Wet Bestuur en Toezicht, welke per 1 januari 2013 in werking zal treden. Deze wet geeft onder andere een nieuwe regeling voor besluitvorming binnen het bestuur, in het geval een of meerdere bestuurders een tegenstrijdig belang hebben met de vennootschap. In dat geval zijn zij niet langer bevoegd om aan de beraadslaging en de besluitvorming deel te nemen.

TEKST ROB DE BRUIN FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/ OSCAR VAN DER WIJK

Laat u zich informeren, want de gevolgen kunnen omvangrijk zijn! Rob de Bruin La Gro Advocaten

REAGEREN? LA GRO ADVOCATEN: [email protected] GOUDA INTOBUSINESS 39

REPORTAGE

Carl Gelauff

Private banking volgens Van Lanschot

‘Zo veel mogelijk persoonlijk contact met de klant’ Hij is sinds 1 juli de trotse nieuwe kantoordirecteur van Van Lanschot Gouda, Carl Gelauff. Trots op ‘zijn’ betrouwbare bank, die ook in economisch mindere tijden stevig overeind blijft dankzij jarenlange ervaring. Binnenkort staat hem een verhuizing te wachten. ‘Maar we blijven in Gouda. Vanaf 1 oktober nemen we onze intrek op de Tielweg. Makkelijker bereikbaar en meer van deze tijd.’ TEKST ELLEN MANNENS l FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/OSCAR VAN DER WIJK GOUDA INTOBUSINESS 40

Hij moet het toegeven, het pand van Van Lanschot aan de Westhaven is een juweeltje. En toch vertrekt Van Lanschot op 1 oktober uit het stadskasteel om te verhuizen naar de Tielweg. “Uiteindelijk heb je als relatie van de bank, denk ik, toch liever goed advies dan een mooi pand”, zegt Carl Gelauff. “Het nieuwe kantoor aan de Tielweg is beter bereikbaar en ook daar blijven we op dezelfde manier werken als onze cliënten van ons gewend zijn; zoveel mogelijk persoonlijk contact met de klant.” Op 1 juli startte Carl Gelauff als de nieuwe kantoordirecteur voor Van Lanschot Gouda. Hij neemt twintig jaar ervaring als private banker met zich mee. Wat gaat Gouda daarvan merken? “De bestaande cliënt moet merken dat er veel contact is en dat er goed naar hem wordt geluisterd. Als het aan ons ligt, bedienen we straks nog meer vermogende particulieren, hun families en middelgrote familieondernemingen met onze oplossingen voor beheer en het bestuur van hun vermogen. Daar zijn we goed in, het bieden van maatwerk oplossingen.” Als private banker met 275 jaar ervaring, is Van Lanschot niet te vergelijken met andere banken. Al was het alleen maar omdat de bank zijn leven lang zonder overheidssteun heeft gewerkt. “We hebben ook geen onnodig grote risico’s in onze portefeuille. Je hebt te maken met geld van onze cliënten, daar ga je zorgvuldig mee om. De bank voldoet al aan de nieuwe Basel III-eisen en heeft dus de kosten daarvan al genomen. Van Lanschot is daardoor uitstekend in staat de huidige onrust in de financiële wereld te weerstaan.” De aanpak van Van Lanschot is transparant en persoonlijk. “Het gaat bij vermogensbeheer niet alleen om zoveel mogelijk rendement uit het geld te halen. We kijken wat onze cliënten willen bereiken met het vermogen en welk risico’s acceptabel zijn. Uiteindelijk is ieders situatie verschillend. Samen met de cliënt lopen we een paar stappen door. We bepalen eerst wat de cliënt wil bereiken op zakelijk vlak en privé. Daarna kijken we samen welke doelstellingen en welke risico’s hij of zij aanvaardbaar vindt. Dat is heel persoonlijk. De een ligt wakker van zijn of haar

beleggingen, de ander wil wel risico’s nemen. Vermogensregie Speciaal hiervoor ontwikkelde Van Lanschot vermogensregie. Een uitgebreide risicoanalyse van het vermogen, waarmee de bank inzichtelijk maakt of de relatie zijn of haar vermogensdoelstellingen kan realiseren. “Met de nieuwe methodiek rekenen we duizend economische scenario’s door, gebaseerd op het verleden. Stel dat jij een miljoen euro hebt en daar over twintig jaar de opbrengst van wilt hebben of een bepaalde jaarlijkse inkomensstroom wilt genereren. Dan adviseren we aan de hand van het vermogensregie rapport die invulling van het vermogen die het meest realistisch is en het beste bij je doelstellingen past.” “Maar we laten ook zien wat de daarbij behorende dilemma’s zijn”, benadrukt Gelauff. “We voelen sterk de verantwoordelijkheid om transparant te werken naar de klant en risico’s en mogelijkheden in kaart te brengen. Om die reden waren we twee jaar geleden een van de eerste banken die bij vermogensbeheer de fee van beleggingsfondsen uitbetaalde aan de klant.” Netwerk openstellen Door de relatief kleine schaal waarop Van Lanschot werkt, is het contact met de cliënten heel direct en denken de private bankers actief met de klant mee. Zo wil Gelauff binnenkort de eerste netwerkbijeenkomsten voor ondernemende klanten organiseren. “Dat worden bijeenkomsten die Van Lanschot faciliteert door ons netwerk open te stellen. Er komen interessante sprekers en we geven onze ondernemende cliënten de kans met elkaar in contact te komen.” De eerste aanzet voor zo’n bijeenkomst wordt gegeven op 15 november, als het nieuwe pand aan de Tielweg officieel wordt geopend met de cliënten.

275 jaar Ondertussen laat Van Lanschot ook op andere manieren zijn lokale betrokkenheid zien. Dit jaar viert de bank zijn 275-jarig bestaan. Speciaal daarvoor plaatst de bank in heel Nederland 275 bankjes. Via www.275bankjes.nl mag iedereen zijn favoriete plek voor een bankje bekend maken. Of er ook een bankje in Gouda komt te staan, hangt dus af van het publiek. Als het aan Carl Gelauff ligt, verdient de stad wel een bankje. “Ik heb Gouda inmiddels aardig leren kennen. Het valt me op dat er veel activiteit is onder ondernemers en Gouda is gewoon een ontzettend mooie stad. Ik wil me er graag voor inzetten om dat bij een nog breder publiek bekend te maken.” Van Lanschot Gouda Per 1 oktober 2012: Tielweg 10 2803 PK Gouda T 0182 - 58 75 87 E [email protected] I www.vanlanschot.nl GOUDA INTOBUSINESS 41

REPORTAGE Olympia Uitzendbureau vestigt zich bewust op nieuwe locatie aan Tielweg

‘Onze koers past bij het werken van de toekomst’ René van Donge.

Zwangerschapsverlof, langdurige ziekte of een piek in de werkzaamheden: iedere ondernemer kan weleens een paar tijdelijke extra handen gebruiken. Olympia Uitzendbureau zorgt voor een snelle en kwalitatief goede match tussen werkgevers en werkzoekenden. En regelt en passant ook nog eens de bijbehorende administratieve rompslomp. TEKST LINDA VAN ‘T LAND l FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/OSCAR VAN DER WIJK

Olympia is het grootste niet-beursgenoteerde uitzendbureau van Nederland met circa 125 vestigingen verdeeld over een kleine zeventig zelfstandig ondernemers. Alle kantoren worden aangestuurd door franchisenemers. Onder hen René van Donge. Hij is sinds 2004 eigenaar van de Goudse vestiging van Olympia Uitzendbureau, die dit voorjaar verhuisde van de Goudse binnenstad naar de Tielweg. “De tijd dat werkzoekenden even bij je binnenliepen om het aanbod aan vacatures te bekijken, is voorbij”, meent de 44-jarige ondernemer. “Tegenwoordig zoeken mensen vooral online en via sociale


media. Een vestiging op een A-locatie met veel aanloop is dus niet langer noodzakelijk. Wij hebben er nu heel bewust voor gekozen om ons te vestigen in een modern kantoorpand waar veel ZZP’ers aan het werk zijn, met parkeergelegenheid voor de deur. Dit past voor ons bij het werken van de toekomst.” Gaan voor kwaliteit Olympia Uitzendbureau zorgt voor invulling van vacatures op ieder opleidingsniveau en in alle branches. “Wij verzorgen werving en selectie van geschikte arbeidskrachten, zorgen voor passende invulling van vacatures van onze opdrachtgevers en regelen ook de verloning, inclusief afdracht van premies voor bijvoorbeeld ziektekosten of pensioen. Een werkgever heeft er dus eigenlijk geen omkijken naar”, vertelt Van Donge. Iedere werknemer die via Olympia aan het werk gaat, heeft eerst bij Van Donge of zijn collega Aernout van der Schaaf aan tafel gezeten. “Voordat iemand bij onze klant op gesprek gaat, willen we hem in de ogen kunnen kijken en checken we referenties. Wij gaan voor kwaliteit en willen zeker weten dat iemand de juiste werkervaring, motivatie en persoonlijkheid heeft

voordat we beslissen of hij wellicht goed bij onze opdrachtgever past.” Van Donge houdt actief contact met al zijn opdrachtgevers. “In de loop der jaren hebben we goede en stabiele contacten met onze relaties opgebouwd. Doordat we een lokaal uitzendbureau zijn, kennen wij iedere klant zelf en komen we regelmatig bij hen over de vloer. De klant krijgt op zijn beurt altijd dezelfde mensen aan de telefoon die weten waarover het gaat en waarvoor zij staan.” Ook het franchise-concept biedt de klant voordelen. “De spirit van ondernemerschap kenmerkt onze manier van zakendoen”, aldus Van Donge. “Als er spoed is, werken we desnoods tot ver in de avonduren door. Wij voelen ons medeverantwoordelijk voor het slagen van een onderneming en kennen dezelfde mentaliteit als onze opdrachtgevers. Bovendien hebben we jarenlang dezelfde bezetting op kantoor. Dat levert stabiliteit en kwaliteit op.” Olympia Uitzendbureau Tielweg 10, 2803 PK Gouda T 0182 - 52 20 22 E [email protected] I www.olympia.nl

REPORTAGE Glasgeschenken Gouda: onderscheid met gepersonaliseerde kwaliteit

‘Ik denk in glas’

Dennis en Evelien Rauch.

Die mooie glazen award voor de machtigste persoon van Gouda, die in december werd uitgereikt aan René Mascini van WoonPartners? Dat was het werk van Glasgeschenken Gouda. Een verhaal over een netwerker in hart en nieren, die met zijn passie voor glas het bedrijfsleven in staat stelt zich écht te onderscheiden. TEKST GHISLAINE BRONGERS l FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/OSCAR VAN DER WIJK

Een gepersonaliseerd geschenk maakt iets los in mensen. Dat leerde Dennis Rauch al vroeg van zijn vader Wim, die reeds jaren is gespecialiseerd in gravures in kristalglas. Zelf maakte hij het tot de basis van zijn eigen bedrijf: Glasgeschenken Gouda. Geen standaard weggevertjes als pennen, t-shirts of paraplu’s, maar kwaliteitsitems van mooi glas die echt indruk maken. “Met het personaliseren bieden we onze klanten de mogelijkheid om af te stappen van de reguliere geschenken en echt indruk te maken. En dat werkt, vooral in een tijd waarin persoonlijke contacten zo belangrijk zijn.” Glasgeschenken Gouda werkt met een uitgebreid assortiment van glazen geschenken en heeft daardoor een passende oplossing voor elke wens en elk budget. Nog uitgebreider worden de mogelijkheden als Rauch ontwerpen mag leveren van een van de glasstudio’s waarmee hij samenwerkt. Of producten van de exclusieve designmerken waar hij leverancier van is, zoals Iittala, Borowski en Rogaska. Glas is emotie De portfolio van Glasgeschenken Gouda

wordt inmiddels gesierd door bijzondere opdrachten. Honderd gepersonaliseerde glazen briefopeners voor het tienjarig jubileum van een internationaal actief engineeringsbureau, enkele duizenden presse-papiers voor het 120-jarige bestaan van Econosto, een beeldje van De Kuip als relatiegeschenk namens de stadiondirectie, een glazen schaal voor de scheidende raad van bestuur van Achmea… “Omdat ik een actieve netwerker ben, komt van het één meestal het ander”, zegt Rauch bijna verontschuldigend. “Zo gaf ik laatst een klein bedankje in glas aan een relatie van ABN Amro. Dat resulteerde erin dat ik twee weken later met de clusterdirecteur van de bank om de tafel zat om een mogelijke samenwerking te bespreken. Dat is gewoon hoe het werkt. En het is wie ik ben, ik denk echt in glas. Glas is emotie. Het blijft mooi om te zien wat glas met mensen doet.”

met zijn vrouw runt en zakelijk nog altijd veel met zijn vader optrekt. “De focus ligt voor ons op het gebied tussen Gouda, Rotterdam en Den Haag. In onze niche is dat een gebied met voldoende potentie. En dat is mooi, want waarom zou ik het ver weg zoeken als ik het dichtbij ook kan vinden?”

Laat u overigens niet afschrikken door de grote namen onder de opdrachtgevers van Glasgeschenken Gouda. “De meeste opdrachten doe ik voor bedrijven uit de regio”, zegt Rauch, die zijn bedrijf samen

Glasgeschenken Gouda T 0182 - 76 12 93 E [email protected] I www.glasgeschenkengouda.nl Showroombezoek op afspraak GOUDA INTOBUSINESS 43

REPORTAGE

Patrik Straver.

Straver Mobility: ceremoniemeester van vervoer

Met alle

egards

Van oudsher vervoert familiebedrijf Straver Mobility mensen van A naar B. Als lid van de derde generatie werkt Patrik Straver aan de vervolmaking van het concept, dat volledig draait om kwaliteit en service. Hij staat voor een persoonlijke benadering en maximaal maatwerk. ‘Beter voor onze klanten, leuker voor ons.’ TEKST GHISLAINE BRONGERS l FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/OSCAR VAN DER WIJK

Heel even heeft Straver Mobility wel aangeschurkt tegen het reguliere taxivervoer, maar al snel kwam de slotsom dat specialisatie een sterkere marktpositie oplevert. “En dat het de gelegenheid biedt om maatwerk te leveren. Voor ons is dat steeds weer een leuke uitdaging”, zegt eigenaar Patrik Straver. Vandaag de dag biedt Straver Mobility dan ook ‘het betere taxiwerk’, zoals Patrik de specialisatie in gelegenheidsvervoer bijna als een understatement omschrijft. Het bedrijf heeft drie pijlers: uitvaartvervoer, exclusief vervoer en speciaal vervoer. GOUDA INTOBUSINESS 44

De dienstverlening rondom uitvaarten is wat Straver Mobility door de decennia heen groot heeft gemaakt, maar het bedrijfsleven kent de onderneming vooral vanwege het exclusieve vervoer. Straver noemt wat voorbeelden: “Stijvol vervoer van een jubilaris, de wens om een relatie of medewerker in het zonnetje te zetten, de transfer van Schiphol naar het gastbedrijf voor buitenlandse zakenpartners… wij verzorgen ook weleens roadshows. Zoals laatst, toen wij in opdracht van een grote onderneming een van hun Japanse gasten een tour langs een

aantal bezienswaardigheden in Noorden Zuid-Holland hebben gegeven.” Afgezakte spijkerbroek Straver Mobility pakt dat soort vervoer net even anders aan dan andere aanbieders. “Een taxi is overal te huur, maar vaak krijg je dan een auto met reclame op de deuren en een bord op het dak. De kans dat de chauffeur in een afgezakte spijkerbroek loopt is aanzienlijk, en je mag niet verwachten dat hij zijn talen voldoende beheerst. Maar als bedrijf wil je uiteraard dat jouw gasten, relaties of


‘Het gaat er niet om onze auto’s zoveel mogelijk te laten rijden, het gaat erom onze passagiers zo goed mogelijk te vervoeren’

medewerkers met alle egards behandeld worden. Netjes, voorkomend. Daarom verzorgen wij exclusief vervoer standaard in een nette Mercedes E-klasse zonder reclame, hebben onze chauffeurs altijd een uniform aan, zijn zij meertalig en beschikken ze over alle sociale vaardigheden die nodig zijn om hun passagiers goed in te schatten. Bovendien hebben zij interne rijopleidingen gehad om mensen niet alleen comfortabel, maar ook snel én veilig naar hun bestemming te vervoeren.” Overigens biedt het wagenpark van Straver Mobility, dat verspreid over de vestigingen in Gouda en Rotterdam zo’n 65 auto’s telt, meer dan enkel stijlvolle zakenauto’s. “Wij hebben ook een verlengde limousine, een luxe VIP-bus en meer opvallende exemplaren als een klassieke Rolls Royce.” En dan nog stuit Straver niet op zijn grenzen. “Het gaat er niet om onze auto’s zoveel mogelijk te laten rijden, het gaat erom onze passagiers zo goed mogelijk te vervoeren. Dankzij een intensieve samenwerking met enkele relaties uit de branche kunnen wij elke wens invullen. Je kunt ons in die zin eigenlijk wel zien als een soort ceremoniemeester van vervoer.” Expansie met speciaal vervoer Maar zoals meer ondernemers zich bewust zijn: teveel focus maakt een bedrijf kwetsbaar en groei creëer je niet door stil te blijven staan. Daarom is Straver Mobility door de tijden heen steeds op zoek geweest naar nieuwe kansen. Zo heeft trouwvervoer altijd veel aandacht gehad, maar wordt ook in toenemende mate invulling gegeven aan speciaal vervoer. “Dat is onze jongste afdeling”, zegt Patrik Straver. “Het betreft het vervoer naar speciale gelegenheden van mensen die minder mobiel zijn. Rolstoelgebruikers bijvoorbeeld, die aanwezig willen zijn bij een uitvaart of bruiloft. Wij hebben ook een ligtaxi. Die is voor mensen die te ‘goed’ zijn voor vervoer per ambulance, maar te ‘slecht’ om in een taxi te zitten. Zo

vervoeren wij weleens terminale patiënten die graag nog één keer ergens een bijzonder bezoek brengen. Of de bedlegerige partner van een overledene, die diens uitvaart natuurlijk wel wil meemaken.” Familiebedrijf pur sang Patrik is de derde generatie Straver die het familiebedrijf leidt. “Mijn opa begon ruim vijftig jaar geleden voor zichzelf met de auto’s uit de faillissementsboedel van de koetsierderij waar hij had gewerkt. Van huis uit begon hij toen met taxivervoer en het rijden van bruiloften en uitvaarten.” Jac. Straver overleed in 1977 veel te vroeg, nog maar 57 jaar oud. Zijn zoon Hans Straver en diens zwager Peter Ehlert traden toen in zijn voetsporen, intensief ondersteund door diverse familieleden. Patrik, ‘opgegroeid tussen de wieldoppen en autobanden’, stapte in 1991 in en raakte steeds verder ingewerkt tot hij in 2002 toetrad tot de directie. In de jaren daarop maakt het bedrijf een sterke groei door, door diverse overnames, maar vooral dankzij de specialisatie in uitvaartvervoer. Straver Mobility werd op dat gebied zelfs een van de grootsten van Nederland. Straver Mobility blijft ondanks de groei een familiebedrijf pur sang, want Patriks vrouw Brigitte is al sinds hun verloving werkzaam in het bedrijf en de beide senioren Straver dragen nog altijd hun steentje bij. En de toekomst? Patriks zoon Joeri is met 9 jaar nog veel te jong om over zijn toekomst na te denken, maar heeft in elk geval een gezonde liefde voor mooie auto’s… wie weet! Patrik Straver betitelt de taximarkt als moeilijk, zelfs als het aankomt op gelegenheidsvervoer. “We kunnen merken dat tijden veranderen en dat de economie haar sporen achterlaat in ons werkveld. Maar als familiebedrijf bestaan wij inmiddels meer dan vijftig jaar. Ik denk dat wij onze sporen wel verdiend hebben. Vanaf dag één heb-

ben bij mijn opa Jac. kwaliteit en service centraal gestaan. Dat is bij mijn vader en diens zwager niet anders geweest en nog steeds is dat waar de dienstverlening van Straver Mobility om draait. Dat, en een persoonlijke klantbenadering uiteraard.”

Patrik Straver (r) en Kees Gravestein. Kees coördineert binnen Straver Mobility het exclusieve vervoer voor het bedrijfsleven. Straver Mobility Boelekade 177-179 2806 AH Gouda T 0182 - 516215 F 0182 - 523411 Zwaanshals 85b 3036 KE Rotterdam T 010 - 2620402 F 010 - 4671618 GOUDA INTOBUSINESS 45

REPORTAGE

Lisette en Jolanda Hogenelst, tweede generatie Fugo Gouda

Jolanda (l) en Lisette Hogenelst

Groeien, maar wel feeling houden met de klant De een dacht erover ondernemer te worden, de ander wilde het onderwijs in, maar samen het bedrijf van hun vader overnemen? Die gedachte kwam nooit op bij de zussen Hogenelst. Toch zwaaien Lisette en Jolanda sinds 2007 de scepter over Fugo. De groothandel in automaterialen, carrosserie en equipment is dit jaar alweer 75 jaar een begrip in Gouda en ver daarbuiten. TEKST ELLEN MANNENS l FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/OSCAR VAN DER WIJK

De geur van rubber komt je tegemoet in het bedrijfspand van Fugo. De geur is afkomstig van de winterbanden die alvast klaar liggen voor het komende winterseizoen. Zojuist is ook een grote bestelling accu’s afgeleverd. Ze krijgen een plek in het uitgebreide magazijn van Fugo, naast gereedschap, filters, aandrijfassen en autoelektronica. Dit is het domein van Lisette Hogenelst, Jolanda Hogenelst en de dertig medewerGOUDA INTOBUSINESS 46

kers die er dagelijks samen voor zorgen dat rijdend Nederland ook echt kan blijven rijden. Als groothandel in automaterialen, carrosserie en equipment zorgt Fugo al decennia lang voor de bevoorrading van autobedrijven, transportbedrijven, loonbedrijven, de industrie en technische scholen. In dit ‘ruige’ wereldje zwaaien de zussen Hogenelst de scepter. In 2007 namen ze de leiding over van hun vader Jan Hogenelst, die samen met oprichter Wim

Fuest Fugo liet uitgroeien tot een begrip in de regio. Ondernemer worden Het klinkt als een logische overname, toch was het voor zowel Jan Hogenelst als zijn dochters geen vooropgezet plan. “Ik had wel altijd al interesse in commercie. Ik wilde ondernemer worden, maar het maakte me niet uit in welke branche”, vertelt Lisette. “Van huis uit was er ook


geen druk om het bedrijf over te nemen. Die interesse kwam pas toen ik stage had gelopen bij een dochteronderneming van Pon (Volkswagen). Zo startte ik in 1988 toch bij Fugo.” Jolanda volgde acht jaar later. “Ik twijfelde na school over de Pabo, maar koos voor een commerciële opleiding bij Schoevers. Ik deed een werkstage bij een grote automotive speler in Engeland en ging werken bij een Stichting in de bouw. Tótdat mij vader besloot de BV vanuit de binnenstad naar de Nieuwe Gouwe te verhuizen. Dat vond ik wel een heel uitdagend project om te begeleiden.” Zo werd ook Jolanda in 1996 medewerker van Fugo. Nadat ze net als Lisette eerst een motivatiebrief had geschreven. Niet omdat het moest van hun vader, maar omdat de zussen vinden dat je zeker moet zijn van je zaak als je bij je vader gaat werken. “Het hoeft niet per se makkelijker te zijn om het bestaande bedrijf van je vader over te nemen. Soms is het makkelijker om zelf van de grond af iets op te bouwen”, zegt Lisette. Je krijgt te maken met mensen die al lang voor het bedrijf werken en die geconfronteerd worden met de nieuwe generatie. Hier moet je goed en met respect mee omgaan. We behandelen mensen zoals we zelf behandeld willen worden. Uiteindelijk geldt voor de medewerkers hetzelfde als wat voor ons geldt; Als je bij Fugo werkt, heb je het Fugobloed in je aderen. Hier werken is een bewuste keuze.” Zo werkt ook de samenwerking tussen de

zussen. “Maak van je hart geen moordkuil”, vat Lisette de samenwerking samen. “We kunnen eerlijk zijn tegen elkaar. Ook als we het ergens niet mee eens zijn. Het voordeel voor ons is ook dat we elkaar door en door kennen en elkaar daardoor beter begrijpen. Ik ben meer de impulsieve, die snel knopen wil doorhakken. Jolanda is meer berekenend.” Blijf jezelf Dankzij hun eigen ervaring hebben Lisette en Jolanda duidelijk advies voor jonge ondernemers die bij hun ouders in het bedrijf willen stappen. “Twijfel je? Begin er dan niet aan. Wees zeker van jezelf en blijf vooral dicht bij jezelf”, zegt Lisette. “Dat voordeel hebben wij in ieder geval gehad. Senior gaf ons de ruimte om dingen op onze eigen manier aan te pakken. En dus ook om fouten te maken, daar leer je snel van.” Dit jaar richtten Lisette en Jolanda ‘De Toekomst’ op, een netwerk voor jonge ondernemers in hun klantenkring. “We zien dat bij onze klanten een nieuwe generatie klaar staat om de zaak op te volgen. Die ondernemers brengen we samen in De Toekomst. Vier keer per jaar hebben we bijeenkomsten waarin zij ervaringen kunnen uitwisselen en netwerken. Een logische stap voor ons, omdat we eigenlijk altijd een verbindende factor willen zijn.” Fugo maakt zich ondertussen ook op voor de toekomst. De laatste jaren werden de voorraden en de organisatiestructuur geoptimaliseerd. “De organisatie is klaar om verder te groeien, maar we zijn er niet

op uit om een megabedrijf te worden. We willen feeling houden met de klant. We kennen de meeste klanten persoonlijk en dat willen we graag zo houden. Dat typeert ons binnen de branche: het menselijke.” 75 jaar Maar eerst is het tijd voor het jubileumfeest. Het 75-jarig bestaan van Fugo werd dit jaar al ‘gevierd’ door het fietsteam van Fugo dat meedeed aan de Alpe d’HuZes en een recordbedrag van 135.000 euro ophaalde voor KWF Kankerbestrijding. In het eerste weekend van november is er feest voor alle klanten en relaties, maar er komt ook een blijvende herinnering aan 75 jaar Fugo in de vorm van een eregalerij. “Door de jaren heen hebben klanten, leveranciers en medewerkers een belangrijke rol gespeeld binnen Fugo. Als het aan ons ligt, draait het bij Fugo niet om ons, maar om deze mensen. FUGO Gouda BV Nieuwe Gouwe O.Z. 13 T 0182 - 69 10 10 E [email protected] I www.fugo.nl


COLUMN

Zonder dat u het wellicht weet, heeft zich op 1 juli 2012 een kleine aardverschuiving voorgedaan in uw facturatieproces.

Wat u niet heeft…

Artikel 6:96 van het Burgerlijk Wetboek is per die datum namelijk gewijzigd, waardoor uw (laatste) aanmaning aan een aantal wettelijke vereisten moet voldoen om incassokosten in rekening te mogen brengen bij uw debiteur. De bedoeling van de aanpassing in het artikel is de wildgroei van incassokosten bij (voornamelijk mala- én bonafide incassokantoren) aan banden te leggen en het willekeurig afwijzen van incassokosten door de rechter te voorkomen. Als u wilt weten hoe een dergelijke aanmaning eruit moet zien, dan mail ik u daar uiteraard graag een voorbeeld van. Het is mij overigens (vanwege mijn beroepsdeformatie?) vaak een doorn in het oog hoe veel bedrijven met hun met bloed, zweet en tranen verdiende, maar nog niet ontvangen, geld omgaan. Stopt u nu even met lezen, loop even naar uw boekhouder en vraag hem/ haar wat er totaal (!) openstaat aan onbetaalde facturen en lees dan pas verder. Zet ik in de tussentijd even een muziekje op…

Ah…daar bent u weer. En? Geschrokken? En u had binnenkort nog wel een afspraak bij de bank om geld te lenen voor die ene noodzakelijke investering om uw concurrenten voor te blijven. Maar waarom lenen bij de bank als u het geld zelf al in kas kunt hebben? Daarom: enkele mogelijkheden (zeker niet uitputtend) om uw cashflow te versnellen en uw debiteurensaldo te verlagen. • Kredietwaardigheidscheck vóórdat er zaken worden gedaan via uw gerechtsdeurwaarder • Vooraf een aanbetaling laten doen • Bankgarantie laten afgeven • Bij langlopende projecten tussentijds factureren • Betaal- én leverantieafspraken duidelijk op papier zetten • Facturen verzenden één dag na prestatie ipv pas na één of twee weken • Vervaldatum ipv betaaltermijn op de factuur vermelden • Vervaldatum korter stellen • Kleine korting voor snelle betalers • Inzet aparte medewerker voor de minnelijke incasso • De juiste aanmaning gebruiken • Niet vermelden dat dit de eerste aanmaning is • Digitaal én fysiek aanmanen • De verantwoordelijke/beslissingsbevoegde persoon (van de debiteur) bellen • Bereken de sales/verkoopbonus over hetgeen is ontvangen, niet over hetgeen is omgezet. • Niemand zegt uw debiteur iets toe, behalve uw incassomedewerker

• Wat u uw debiteur beloofd, moet u ook doen • Lever niets aan uw debiteur zónder betaalafspraken en een eerste betaling over de uitstaande vordering(en) • Facturen laten verzenden door uw gerechtsdeurwaarder • Aanmaningen laten verzenden door uw gerechtsdeurwaarder • Debiteurenstickers van uw gerechtsdeurwaarder op uw aanmaning plakken • Aanmaningen laten versturen op (aangepast) briefpapier van uw gerechtsdeurwaarder • Minnelijke incasso via uw gerechtsdeurwaarder • Sommatie-exploot af laten geven door uw gerechtsdeurwaarder • Juridische adviezen ontvangen van uw gerechtsdeurwaarder • Juiste afboekadviezen ontvangen van uw gerechtsdeurwaarder • Gerechtelijke procedures via uw gerechtsdeurwaarder • Executie van het vonnis via uw gerechtsdeurwaarder • Online meekijken met de voortgang van uw vorderingen bij uw gerechtsdeurwaarder • Periodieke én ad-hoc-evaluatie met uw gerechtsdeurwaarder • Btw terugvragen bij afschrijven

Zo…nu ik weet dat u dit allemaal zult doen, kan ik weer met een gerust hart mijn muziekje verder luisteren. Met vriendelijke groet, Uw gerechtsdeurwaarder


TEKST JON VAN OUDENAARDEN FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/OSCAR VAN DER WIJK [email protected]

KOKEN MET...

Fugo te gast bij restaurant Jean Marie

Koken met… Ze trakteren Gouda alweer twintig jaar op hun heerlijke gerechten met Franse signatuur, Jan en Marieke Hartman van restaurant Jean Marie. Hun grote passie voor goed eten delen ze graag met anderen. Tijdens een gezellig avondje uit, maar ook in kookworkshops. Daarom is restaurant Jean Marie voortaan in iedere Gouda IntoBusiness gastheer voor bijzondere ondernemers uit Gouda en omgeving. Deze keer: twee generaties Hogenelst, de gezichten achter Fugo Gouda bv. TEKST ELLEN MANNENS FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/OSCAR VAN DER WIJK


“Wat er op het menu staat vandaag? Ik dacht aan coquilles als voorgerecht en daarna tarbot met cantharellen.” Jan Hartman, chef-kok en met zijn vrouw Marieke Hartman eigenaar van restaurant Jean Marie, laat beneden in de koelcel een heerlijk verse tarbot zien. Rechtstreeks afkomstig van de afslag in Scheveningen, want voor Jean Marie geldt: hoe verser, hoe beter. “Daarom hebben we ook elke dag menu Jean Marie en dat is elke dag verschillend. Puur afhankelijk van de producten van die dag”, zegt Marieke. Daarmee legt het restaurant de Franse filosofie, waarop de keuken is gebaseerd, op zijn eigen manier uit. Jan: “De Fransen zeggen: je eigen producten zijn het lekkerst. Daar gaan wij ook van uit. Dus waarom zou je kaas uit Frankrijk halen, als je hier in de regio ook heerlijke kazen hebt die wereldwijd bekend staan om hun goede smaak? Met wild werkt het net zo. Liever een haas hier uit de polder. Vergeleken bij andere hazen, zijn onze polderhazen echte dikbillen. We hebben dan ook goed contact met jagers in de regio. Net zoals we een eigen visser hebben die alles nog puur aan de lijn vangt. Verser kun je het dus niet hebben.” De kunst van het koken delen Jan en Marieke graag met anderen. Dat deed Jan al toen hij werkte als souschef in het Scheveningse toprestaurant Seinpost en die traditie zette hij voort in zijn eigen restaurant. Marieke: “We hebben een vaste kookclub voor mannen: Confrère de Jean Marie. Mannen die koken leuk vinden, kunnen zich ervoor opgeven.” In de keuken van Jean Marie leren de leden van de kookclub vervolgens de fijne kneepjes van het vak. Jan: “Maar wel op een leuke ontspannen manier. Ik probeer altijd een menu samen te stellen dat je thuis ook makkelijk kunt maken voor een gezelschap. Gerechten die je vooraf zo ver mogelijk kunt voorbereiden, zodat je op de avond zelf tijd hebt voor je gasten. Uiteindelijk is een goede voorbereiding het halve werk.” Geheimen Maar niet alleen aan de ‘confrères’ onthult Jean Marie de geheimen van de Franse

keuken. Regelmatig komen er bedrijven over de vloer. Voor teambuilding of voor een ontspannen afsluiting van een vergadering. Marieke: “Je kunt in het restaurant prima vergaderen en daarna met een groep in de keuken een maaltijd bereiden om vervolgens samen op te eten. Het mooie is dat iedereen kan koken. Het hoeft niet moeilijk te zijn. Waar het om gaat is dat je lekker met elkaar bezig bent met eten.” Rondweg Daar komt nog eens het voordeel bij dat Jean Marie, dankzij de aanleg van de nieuwe rondweg steeds beter bereikbaar is. “Vroeger stond het hier tijdens de spits helemaal vast. Dat is nu voorbij”, zegt Jan. “Als je om zes uur met de auto naar ons toe komt, rijdt je in één keer door en we hebben voldoende parkeergelegenheid.” Bijkomstig voordeel is dat de Gouderaksedijk dankzij de aanleg van de rondweg geen doorgaande route meer is. Zo ligt Jean Marie nu echt in de luwte en is het een mooie plek om even te ontspannen na een drukke dag. Zo voelt het ook voor het gezin Hogenelst. Met een limousine van Straver Mobility arriveert Jan Hogenelst met zijn vrouw bij het restaurant, vergezeld door dochters Lisette en Jolanda Hogenelst die enkele

‘Een goede voorbereiding is het halve werk’ GOUDA INTOBUSINESS 50

jaren geleden het bedrijf van hun vader overnamen. De jasjes gaan uit, de schorten gaan voor en Jolanda en Lisette verdwijnen, na een goed glas champagne, de keuken in. “Je leert zo toch de fijne kneepjes van het vak”, zegt Jolanda. “Ik had bijvoorbeeld nog nooit een vis gefileerd. En de kunst van het snijden is waanzinnig om te zien.” Aan tafel volgt een ontspannen gesprek over de passie voor het vak. “Zo is de

... JEAN MARIE

Ter ere van het 75-jarig bestaan van Fugo Gouda, kreeg de familie Hogenelst een lunch aangeboden.

sfeer bij ons”, zegt Marieke. “Huiselijk en relaxed. Alsof je bij ons op visite komt. Maar wel met de bijbehorende etiquette. De bediening vinden we een belangrijk aspect. Ze hebben kennis van de producten en hebben ook de kennis om iets extra’s te doen. Zo gebeurt het snijden van de zalm aan tafel, net als bijvoorbeeld het flamberen van de flensjes. Als de wijnkaart verandert, hebben we altijd samen een proeverij, zodat je als bediening weet waar je over praat.” Omdat Jean Marie werkt met seizoensproducten, verandert Marieke als sommelier de wijnkaart regelmatig. “De meeste gasten vinden het heerlijk om een wijnar-

rangement bij de gerechten te bestellen. Om iedereen hiervan te laten genieten, hebben we een bob-arrangement voor de gasten die met de auto komen. Voor hen is er bij ieder gerecht een klein glaasje wijn, zodat je de smaaksensatie hebt, maar wel helder blijft om te kunnen rijden. En sinds kort hebben we alcoholvrije wijnen in het assortiment, een aanvulling waarmee klanten heel tevreden zijn.” Goede wijnen, kakelverse ingrediënten en kundig personeel; Jean Marie heeft alles

in huis om gasten te laten genieten als een Bourgondiër. Twintig jaar al en Jan en Marieke zijn vastberaden daar nog veel jaren aan toe te voegen. “We hebben nog veel te veel passie voor het vak. Dat is ons geheim.” Restaurant Jean Marie Oudebrugweg 4 2808 NP Gouda T 0182 - 51 62 62 E [email protected] I www.jean-marie.nl

‘De kunst van het snijden is waanzinnig om te zien’ GOUDA INTOBUSINESS 51

REPORTAGE

V.l.n.r. Monique, Adrie, Bibi, Ginger en Kyui

De meisjes van de golfbaan

‘Mensen die hier komen zijn veelal vrolijk’ Wie wel eens een balletje slaat op Golfbaan IJsselweide moet ze kennen: Adrie, Kyui, Monique en de zussen Bibi en Ginger. Ze zijn het eerste aanspreekpunt op de golfbaan en bepalen daarmee voor een groot deel de ontspannen sfeer die heerst op de baan. Het team van vijf dames is dan ook veel meer dan alleen klantadviseur. TEKST ELLEN MANNENS l FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/OSCAR VAN DER WIJK


Wie Adrie, Kyui, Monique, Bibi en Ginger vraagt naar hun functie bij golfbaan IJsselweide krijgt een antwoord in de vorm van een waslijst: receptionist, telefonist, shopmedewerker, vraagbaak, gastvrouw. Eigenlijk gaat alle contact met bezoekers, of het nu is voor een nieuwe golfset of voor de golfschool, via hen. Sinds enkele jaren vormen de vijf klantadviseurs het vaste team dat de spin in het web is van de golfbaan. “Stiekem hebben we best veel invloed op de sfeer en de manier van werken hier”, moet Bibi toegeven. “Terwijl we dat zelf niet eens zo doorhebben. We doen gewoon waar we goed in zijn. Mensen helpen.” “En daar hebben we ook nog eens het voordeel bij dat de mensen die hier komen, over het algemeen komen om iets leuks te doen, dus nooit sacherijnig zijn”, vult Adrie haar aan. Zelf kwam ze vijf jaar geleden bij de golfbaan werken, net als Ginger. Bibi meldde zich al een jaar eerder en Kyui viert hopelijk volgend jaar haar tienjarig jubileum bij de golfbaan. Drie jaar geleden maakt Monique het team compleet. “Je merkt dat we nu echt een hecht team hebben”, zegt Kyui. “Toen ik begon, was er nog veel verloop in deze functie, maar dat is nu voorbij. We werken fijn samen” Ongedwongen sfeer De verdeling van jong en oud is daar misschien wel de reden voor. Adrie: “De een vult de ander aan. De jonge meiden zijn handig met moderne media en ze hebben het onbevangene wat hoort bij die leeftijd.” Ginger: “En Adrie is juist weer een van de meest klantvriendelijke mensen die ik ken. Ze heeft zo veel ervaring in het omgaan met mensen.” Samen zorgen ze voor de ongedwongen sfeer waar de golfbaan om bekend staat. Niet de handicap, maar het gezellig samen bezig zijn in de buitenlucht staat hier centraal. Kyui: “Ik denk dat dat het leuke ook is aan werken hier. Er komen zoveel verschillende types. Het zijn allang niet meer de stereotype golfers die je hier op de baan ziet. Alles komt hier, van scholieren en studenten, tot ondernemers.” Alle medewerkers van de golfbaan doen er dan ook hard hun best voor om de

golfsport bekend te maken bij een breed publiek. Iedereen moet zich thuis voelen. Adrie: “We hebben bijvoorbeeld de vriendenclinic. Mensen die lid worden, mogen vier vrienden uitnodigen voor een gratis clinic van een uur. Je moet golfen meemaken om te weten wat het is. Dankzij de vriendclub maken we steeds meer mensen enthousiast voor de sport. Ook opvallend veel jonge mensen. We zijn echt bezig met een verjonging.” Wie eenmaal enthousiast is voor de sport, kan terecht bij de golfschool. Een aantrekkelijke ‘opleiding’, omdat deze zomer landelijk het GVB werd afgeschaft. In plaats daarvan kwam het negen-stappenplan, waarmee we golfers kunnen helpen aan baanpermissie tot handicap nul, voor iedere wens een geschikte cursus, zowel voor de particulier als voor bedrijven. Om de weg te vinden op de golfbaan, biedt IJsselweide de bezoekers binnenkort een gratis app aan. Bibi: “Met de app zien bezoekers op hun telefoon onder andere de layout van de baan. Via smsberichten brengen we hen op de hoogte van bijvoorbeeld leuke acties en aanbiedingen. Bedrijven kunnen adverteren op deze app. Er zijn nog vijf plaatsen vrij voor adverteerders, voor 775 euro voor 3 jaar.”

eerste die zelf is begonnen met golfles. Haar enthousiasme steekt de rest van het team ook aan. Ginger: “Op die manier kun je nog betere service verlenen aan je klanten. Je weet nu in theorie hoe de meeste zaken werken op de baan, maar het is toch makkelijker praten als je het in de praktijk hebt ervaren.” De variatie, de vele gezellige mensen, de verjonging op de club: Monique, Adrie, Kyui, Ginger en Bibi zien vele voordelen in hun werk. Veel minpunten kunnen ze niet bedenken. Of toch wel. Wie een keer

‘We maken steeds meer jonge mensen enthousiast voor de sport’

Holland Golft De golfbaan nam nog een ander initiatief om het de golfer makkelijk te maken. Bibi: “We hebben samen met de golfbanen Noordwijk en Crimpenerhout een eigen golfclub opgericht: Stichting Holland Golft. Als je wilt golfen, maar je niet wilt binden aan één baan, moest je tot nu toe als golfer een lidmaatschap hebben van bijvoorbeeld de ANWB. Stichting Holland Golft is daar een alternatief voor en dat is ook meteen goedkoper. Voor 49 euro per jaar ben je lid.” Van de vijf dames is Adrie inmiddels de

op tijd naar huis wil, doet er op een zonnige dag goed aan het terras te mijden. “Je krijgt bijna altijd wel een drankje aangeboden, dus voor je het weet is het laat.”Het is dan ook niet vreemd dat Golfclub IJsselweide dit jaar werd uitgeroepen tot Leukste Sportvereniging van Gouda 2012. De club dingt nu mee naar de titel Leukste Sportvereniging van Zuid-Holland. Alle steun hiervoor is welkom, benadrukken de dames. Stemmen kan via www.leukstesportvereniging.nl/zuidholland Golfbaan IJsselweide Sluisdijk 15, Gouda T 0182 - 58 39 33 E [email protected] I www.golfbaan-ijsselweide.nl GOUDA INTOBUSINESS 53

REPORTAGE

Zo’n project op deze schaal is uniek in Nederland

Gouda aan vooravond van primeur

Duurzamer Bouwen

We zitten in het duurzaamste gebouw van Nederland, aan tafel bij Michiel Haas, professor aan de TU Delft. Op grote hoogte, want zijn kantoor is gevestigd in de voormalige watertoren van Bussum. De bovenkamer van duurzaam bouwen in Nederland zogezegd, want hij is in binnen- en buitenland vermaard om zijn publicaties, lezingen en colleges. Aan de andere kant van de tafel zitten twee Goudse bekenden: Michiel en Mick Bunnik. Samen werken zij aan een uniek project voor Gouda in het stationsgebied. Dat plan is een ontwikkeling van VOF De Lombok, met onder andere Van der Speld aannemers, Blauwhoed Vastgoed B.V. en Gebroeders Blokland B.V.. Duurzamer bouwen dan duurzaam. TEKST TON HENDRICKX l FOTOGRAFIE HERMEN BUURMAN

Het duurzaamste gebouw van Nederland (in Bussum) is het bijzondere kantoor van TU Delft-professor Michiel Haas. GOUDA INTOBUSINESS 54

Werken of wonen in een groen park. Nu al weten we uit wetenschappelijk onderzoek dat zo’n omgeving heilzaam werkt op mensen!

Vijf keer in één keer bouwen Op tafel ligt een schets van een project in het stationsgebied van Gouda, aan de kant van het Van Bergen IJzendoornpark. Nu is het terrein nog leeg, op wat verlaten spoorrails en onkruid na. Straks kan hier gewerkt worden in een kantorenpark. “Met de nadruk op park”, zegt Mick Bunnik gelijk, “want 85% van het oppervlak wordt groen.” Hoe serieus de plannen zijn, blijkt uit de samenwerking van oom en neef Bunnik met Michiel Haas, die zegt: “Dit plan is uniek voor Nederland. Natuurlijk is elders al nagedacht over de overtreffende trap van duurzaam bouwen. Wij hebben hier in deze watertoren alles uit de kast gehaald om het duurzaamste gebouw te maken. Maar Mick en Michiel hebben het over een heel gebied, dat duurzaam kan worden ontwikkeld. Die schaalgrootte is in Nederland heel bijzonder.” Mick Bunnik vult aan: “Eigenlijk willen we in dit gebied gelijk vijf keer bouwen. Wij willen gebouwen neerzetten voor de komende tweehonderd jaar, waar andere kantoren in Nederland nu zijn neergezet met een afschrijving van 40 jaar of minder. Dus in die zin bouwen we in één keer voor vijf afschrijvingsperiodes!” Voor je achterkleinkinderen De tekening van het plan toont verschillende kantoorvilla’s. “Nu zie je toch ook prachtige panden uit 1800 en ouder in de stad staan? Daar willen nog steeds mensen graag in wonen of werken. Dergelijke kantoren voorzien wij in dit park, dat grenst aan het bestaande park. Kantoren met een solide kern die eeuwen mee kan en een flexibele indeling die in de komende honderden jaren naar hartenlust kunnen

Wij zoeken soortgenoten, ondernemers die graag willen werken in een duurzamer kantoor. Die moeten ons bellen: 0182 - 512324.

worden aangepast aan de eisen van de tijd. Want nu willen we er kantoren in, maar over honderd jaar willen mensen daar misschien graag in wonen en in 2212 zie je misschien wel woon-werk-communes of andere vormen die we nu nog niet eens kennen. Dus die gevels, funderingen en dergelijke, moeten 200 jaar meegaan, maar de indeling en functionaliteit kan in balans worden gebracht met de eisen van de tijd. Bouwen voor balans, omdat we bouwen voor onze achterkleinkinderen en verder.” We zoeken soortgenoten Michiel Haas: “Om op een dergelijke manier over bouwen na te denken vergt ook iets van de bewoner van zo’n pand. Die moet overtuigd zijn van dezelfde duurzaamheidsgedachte. Bedrijven die voor de laagste prijs de meeste vierkante meters willen krijgen, zijn hier aan het verkeerde adres. Maar ondernemers die ook vinden dat we verantwoord met onze aarde om moeten gaan, die bereid zijn om verder dan vijf jaar vooruit te kijken, die groei in mensen en dynamiek verkiezen boven groei in omvang, die bewoners zoeken we.” Mick Bunnik: “We hebben al meer dan tien serieuze gegadigden. Bedrijven die snappen wat we bedoelen. Mensen die werken in een park als toegevoegde waarde zien en snappen dat je daar geen torenflats neerzet. Bij de bouw van Hotel “De Zalm” op de Markt in Gouda wisten ze al dat ze de Kaaswaag in hoogte niet mochten overtreffen. In de gevel van “De Zalm” `zit een steen: “Niette hoch, niette laech, van passe”. Dat willen we creëren: Duurzaam bouwen met een menselijke maat. Die investering betaalt zich altijd terug. Mensen die zich

Het plan van Mick en Michiel Bunnik voor dit gebied in Gouda is uniek voor Nederland.

daartoe aangesproken voelen moeten ons bellen; 0182 - 512324.” Koffiedik of realiteit Dankzij al zijn onderzoek heeft Michiel Haas ook een visie op duurzamer bouwen: “In de komende jaren zal de consument minder geïnteresseerd raken in het bezit, maar meer in het gebruik. Dat geldt straks voor auto’s, voor allerlei zaken, waaronder onroerend goed. Dan is het zaak om voor de lange termijn te bouwen; een kantoor dat tweehonderd jaar mee moet is in dat opzicht duurzaam, maar zal een onevenredig grote investering zijn, ten opzichte van reguliere bouw. Tenzij de exploitatie van dat kantoor-voor-200-jaar goedkoper is. En dat kan straks alleen nog maar door duurzame toepassingen. Denk aan zonnecollectoren in de ramen, koeling dankzij groenbegroeide daken, aardwarmte, waterrecylcing, enzovoort.” Mick Bunnik steekt zijn hand op: “En niet te vergeten, de duurzaamheid van de omgeving. Werken of wonen in een groen park. Nu al weten we uit wetenschappelijk onderzoek dat zo’n omgeving heilzaam werkt op mensen!” De “P” van prosperity Wie duurzaam zegt, zegt PPP: People, planet en profit. Michiel Haas: “Met het denken over ‘planet’ zijn we een heel eind en de toekomst is veelbelovend. Wat betreft ‘people’ hebben we nog het nodige te doen. Maar ‘profit’ moeten we echt gaan vervangen door ‘prosperity’ (welzijn). Het gaat in duurzaamheid niet om winst maar om welzijn. Deze visie van Mick en Michiel Bunnik is in het belang van de mensen, de planeet en het welzijn. Gouda loopt voorop.” GOUDA INTOBUSINESS 55

- advertentie -

UW COMMUNICATIEPARTNER: SNEL, FLEXIBEL EN VAKKUNDIG

assurantie- en financieel adviseurs voor MKB | ZZP | Particulier

• • • • •

Vaste telefonie Mobiele telefonie Automatisering Netwerkbekabeling Videobewaking

Graaf Florisweg 135 Postbus 684, 2800 AR Gouda telefoon: (0182) 511033 fax: (0182) 525330 e-mail: [email protected]

www.voogt.nl

Noordkade 56a 2741 EW Waddinxveen T 0182 63 09 66 Kijk voor meer informatie op www.flexcom.nl

Flexcom is officieel business partner van KPN

Bij Mail Succes bent u in goede handen! Direct Mail / Printen / Drukwerk Fulfilment / Opslag / Verzending

Middelblok 144D / 2831 BR Gouderak / t. 0182 37 66 88 www.mail-succes.nl / [email protected]

T ( 0 1 8 2 ) 5 2 5 7 0 0 w w w . b a s i s . n l

REPORTAGE

Creatief en passievol Creatief en passievol. Met deze twee woorden komen we een heel eind als het erom gaat een beschrijving te geven van duizendpoot Diny Blom. Vanuit haar multifunctionele Blomatelier in Gouda stelt ze sinds jaar en dag haar gedrevenheid in dienst van het (inter)nationale bloemenvak. Bloemisten uit heel de wereld hebben de afgelopen twintig jaar de zaak weten te vinden in het historische hart van Gouda, tussen Oosthaven en Spieringstraat. Waarom? Omdat eigenaresse en multitalent Diny Blom hen telkens weer weet te boeien met haar praktische kennis waarin ze hen nieuwe inzichten en vaardigheden helpt opdoen. Blomatelier is in feite winkel, galerie en internationaal trainingscentrum in één. De winkelpoot is gespecialiseerd in originele bloemwerken voor bedrijven, huwelijk, afscheid,evenementen. De bloemenshow tijdens de jaarlijkse kaarsjesmiddag in Gouda is inmiddels een begrip maar velen weten niet dat Diny ook voor shows in Kyoto, Tel Aviv en St.Petersburg was. Persoonlijk is het toverwoord in het Blom-

atelier voor grote en kleine opdrachten. De term Blomobject staat voor een opvallend kunstwerk evt. een bijzondere vaas of schaal, gemaakt met organische materialen, en eventueel bloem en blad. ‘Een Blomobject hoort in het oog te springen en een sfeermaker te zijn, zowel op het werk als thuis’, aldus de Goudse meesterbinder. ‘Een object ook dat duidelijk laat zien wie je bent als privépersoon of als bedrijf.’ De trainingspoot van Blomatelier Gouda valt uiteen in groepsworkshops en masterclasses. De groepsworkshops zijn per seizoen en gericht op creativiteits ontwikkeling, van snelworkshop tot een middag of avondsessie. Voor internationale studenten bloemsierkunst is er een intensief weekprogramma in combinatie met les in Nederlandse kunst en cultuur. Bovendien leren ze diverse nieuwe technieken en stijlen gebruiken om zo hun creaties te personaliseren. Een bezige bij dus, die Diny Blom. En altijd geweest. Al vroeg in haar carrière reisde ze de wereld over op zoek naar verdieping. In de VS, Canada, Australië en Nieuw-Zeeland bekwaamde ze zich in

Diny Blom

FOTOGRAAF WWW.EDWINDEKEMP.NL

commercie, demonstraties en workshops, in showbloemwerk, bruiloftsversieringen en zo meer. In Japan bekwaamde ze zich in vormgeving, toewijding en geduld. In Duitsland in techniek, grondigheid en handgebonden boeketten. In Zwitserland in klassiek rouw- en Allerheiligenwerk. Ook is Diny European Judge Floristry. Vorige maand nog tijdens het Nederlands Kampioenschap Bloemschikken op de Floriade. Nu is ze bezig met een opdracht voor een tweetal bedrijven in Israel en Zuid Afrika. En het ontstaat allemaal in het oudste straatje van Gouda!

DiscoverDesign.nl biedt kwaliteit tegen messcherpe prijzen

‘Goedkoper kán bijna niet’ Grote namen als Grolsch, C1000 en Jumbo behoren reeds tot zijn klantenkring. En dat vindt de 27-jarige ondernemer Joeri Wieman eigenlijk niet zo vreemd. “Met DiscoverDesign.nl bied ik kwaliteit tegen zeer scherpe prijzen. Het kán bijna niet goedkoper. Dat is toch waar men op let tegenwoordig.” “Mijn drukwerk bestel ik bij zorgvuldig geselecteerde drukkers en ik heb geen duur kantoorpand of personeel in dienst. Daardoor kan ik hoge kwaliteit bieden op een heel voordelig niveau. Voor een paar tientjes krijg je dubbelzijdig bedrukte visitekaartjes in full color en een website

begint al bij driehonderd euro. Bij mij hoef je er dus niets om te laten.” DiscoverDesign.nl richt zich op alles wat met reclame te maken heeft, zoals webdesign, drukwerk, banners en spandoeken. Wieman verzorgt grafische vormgeving, maar wil ook een kant-en-klaar ontwerp naar de drukker doorsturen. De jonge ondernemer ziet tevens kansen op het gebied van social media. “Het is dé manier om jezelf op de kaart te zetten tegenwoordig. En het is nog gratis ook! Ondernemers maken daarvan nog onvoldoende gebruik en beseffen niet welke kracht er vanuit gaat. Ik help hen graag op weg met een

Joeri Wieman marketingplan en laat zien welke mogelijkheden er zijn. Álles uit je bedrijf halen wat erin zit: daar ga ik voor.” DiscoverDesign.nl Weijland 56a 2415 BC Nieuwerbrug T 0181 - 28 47 24 E [email protected] I www.DiscoverDesign.nl GOUDA INTOBUSINESS 57

- advertentie -

Uitnodiging OPEN

HUIS

ZATERDAG

3

NOVEMBER

2012

Dit jaar vieren wij ons 75-jarig bestaan. Wij vinden het erg leuk om dit heuglijke feit met onze gewaardeerde relaties samen te vieren. Er is op zaterdag 3 november van 9.30 tot 14.00 uur veel te zien en te beleven bij Fugo. O.a. rondleidingen, muzikaal entertainment, diverse lekkernijen en spectaculaire jubileumaanbiedingen. Wij hopen u graag te ontmoeten! Mail naar [email protected] of wij op uw aanwezigheid mogen rekenen. Locatie: Fugo Gouda, Nieuwe Gouwe O.Z. 13, 2801 SB Gouda.

Fugo levert meer dan u verwacht!

           

REPORTAGE Ondertussen oriënteer ik me verder. Tijdens mijn loopbaan bij Excelsior heb ik de trainersopleiding gedaan, daar wil ik sowieso mee aan de slag. Daarnaast past een commerciële functie goed bij me. Verkoper bijvoorbeeld of marketing.”

V.l.n.r. Jan Valk, Leen van Steensel, Jordy Clasie en Romano Bijl

Carwash XL haalt

topvoetballers naar Waddinxveen Voormalig Excelsior- en Zwollespeler Romano Bijl deed al de financiën van Carwash XL. Waddinxvener Leen van Steensel, die dit jaar zijn laatste seizoen bij Excelsior speelde, versterkt sinds kort het Carwash-team. Hij haalde nog een topper naar de wasstraat: zijn voetbalmaatje, Feyenoorder Jordy Clasie kwam langs om de carwash uit te proberen. TEKST ELLEN MANNENS l FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/OSCAR VAN DER WIJK

Na een carrière van negen jaar als profvoetballer, zette Waddinxvener Leen van Steensel het afgelopen seizoen een punt achter zijn loopbaan. “Er waren wel aanbiedingen van clubs buiten Nederland. Leuke salarissen ook, maar ik heb gekozen om te stoppen. Mijn oudste dochter gaat net naar school, dus ik zag het niet zitten om te vertrekken”, zegt Leen van Steensel. Tegenwoordig trapt hij zijn balletjes bij Capelle in de topklasse. Wie de voetballer een beetje kent, weet dat hij barst van de energie. Thuis zitten was dus geen optie. Daarom kwam het goed uit dat Carwash XL een extra kracht

zocht. “Ideaal, ik kom uit Waddinxveen, dus ik ken hier veel mensen en de sfeer is heel ontspannen. Er is altijd tijd voor een praatje.

Marketing Gevoel voor marketing zit er duidelijk in. Leen besloot zijn oude teammaatje Jordy Clasie uit te nodigen om te komen testen hoe de wasstraat van Carwash XL werkt. In het seizoen 2010-2011 speelden de twee samen bij Excelsior. Het contact is sindsdien goed gebleven. “Het belangrijkste wat ik van Leen heb geleerd in de tijd dat we samen speelden? Pokeren”, zegt Jordy Clasie met een brede glimlach op zijn gezicht. “Maar serieus: als je al jonge jongen in een kleedkamer zit met ervaren spelers, steek je altijd wel wat op.” Eigenaar Jan Valk kijkt ondertussen tevreden toe. Hij is inmiddels aardig gewend aan de voetbalprofs. Romano Bijl loopt alweer even rond bij Carwash XL. De zoon van mede-eigenaar Willem Bijl speelde bij Excelsior en Zwolle. “Mijn toekomstplan was Feyenoord of ondernemen. Het werd ondernemen”, zegt Romano. Ruim twee jaar geleden startte hij Roson Rent en Roson Clean, een autoverhuurbedrijf en een autopoetsbedrijf in Schiedam. “Ik doe het samen met mijn compagnon Sonny en mijn broer Dominic zit in de zaak. Daarnaast doe ik de financiën voor Carwash XL.” Persoonlijke aandacht Terwijl het gezellig druk is bij de carwash, mede dankzij de aanwezigheid van drie profvoetballers, wordt er nog steeds hard doorgewerkt. Kwaliteit leveren, dat is de tweede natuur van het team van Carwash XL. En altijd extra persoonlijke aandacht geven aan de klant, of het nu een profvoetballer is of niet. Iedereen wordt gelijk behandeld. Schoon Na een uitgebreid wasprogramma komt Jordy Clasie de wasstraat uitrijden. Over het resultaat van het programma is hij tevreden “Leen heeft gelijk. Ik heb nog nooit zo’n goeie wasstraat gezien.” Carwash XL

JORDY CLASIE DOOR DE WASSTRAAT I www.carwashxl.nl GOUDA INTOBUSINESS 59

FOTO-REPORTAGE

Dragon Boat Race Op 31 augustus jl. organiseerde de JCI weer de Dragon Boat Race in de Ringvaart bij golfbaan De IJsselweide. Ongeveer 20 bedrijven namen deel aan deze succesvolle roei race voor het goede doel. Na deze race was er tijd voor een barbecue, prijsuitreiking en een verloting en werd er een cheque overhandigt aan het goede doel.

De Goudse Haringparty Tijdens de tweede Goudse Haringparty eind juni is met groot succes het eerste haringvaatje geveild. De opbrengst is naar de nieuw te realiseren stadsmarquette door Museum Gouda gegaan. Ook dit jaar was de organisatie in handen van de Gouda Media Groep, Grant Thornton en organisatieburo Grand Canyon en konden relaties van deelnemende bedrijven weer genieten van historische locaties en culinaire hoogstandjes in een heerlijke ambiance.


FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/OSCAR VAN DER WIJK

FOTO-REPORTAGE Gouda Culinair Begin september stond het Houtmansplantsoen weer 3 dagen in het teken van Gouda Culinair. Het sfeervolle plantsoen werd omgetoverd in een openluchtrestaurant waar 7 gerenommeerde goudse restaurants zich presenteerden met hun specialiteiten. Met de aanvulling van een oesterbar, een chocolatier, een patissier, een sigarenlounche en muziek, was er voor elk wat wils. Mede door het prachtige weer en het grote aantal bezoekers sprak de organisatie van een groot succes!

De organisatie.


Nieuw op TV West!

west business TV Met ondernemende smaakmakers uit de kringen van politiek en bestuur, van bedrijfsleven en economie én uit de wereld van entertainment, sport en wetenschap. Presentatie: Willem van Leeuwen

Iedere zondag tussen 11.00 en 16.00 uur op

Meer informatie? Advertentiemogelijkheden weten? Onderwerp aandragen? Opnamen bijwonen? Neem contact op met de redactie via: [email protected].

Kijk voor meer informatie op www.westbusiness.nl/tv

REPORTAGE Th. J. van Dijk en Van Mannekes Auto’s:

Samen op weg naar minder CO2-uitstoot Toen Maarten van Grieken hoorde dat hij zijn bedrijfswagenpark volledig CO2-neutraal kon laten rijden, was zijn interesse gewekt. Jan van Mannekes was degene die het voor hem regelde. Het aannemingsbedrijf Th. J. van Dijk BV werd daarmee de eerste die het One2Green-certificaat voor een CO2-neutraal wagenpark ontving. TEKST GHISLAINE BRONGERS FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/ OSCAR VAN DER WIJK

Maarten van Grieken is directeur van bouwen aannemersbedrijf Th. Van Dijk aannemers in Gouda. Jan van Mannekes is al sinds jaar en dag KIA-dealer in Waddinxveen. De twee bedrijven raakten met elkaar verbonden via BNI, waar zij ontdekten dat duurzaam ondernemen een gezamenlijke wens was. Jan van Mannekes liet daarop zien dat zijn professie zich verder uitstrekt dan enkel de verkoop, het onderhoud en de after sales rondom het goed presterende automerk KIA. Hij denkt graag in universele termen over mobiliteit. Getriggerd door de wens van Maarten van Grieken dook hij in de materie van CO2-neutraal zakelijk rijden. Zijn werkplaatsteam volgde een opleiding bij One2Green en sindsdien mag Van Mannekes – vooralsnog als enige in de regio – de technische aanpassingen aan auto’s doen die nodig zijn om de CO2-uitstoot terug te brengen.En zo geschiedde met het wagenpark van Th. J. van Dijk. Oefenen in een simulator “Met de nieuwe Caddy’s was het niet zo moeilijk”, vertelt Maarten van Grieken. “Die zijn af-fabriek al gedeeltelijk voorbereid, daar moesten alleen nog andere banden onder.” Jan van Mannekes vult aan: “Op de bestaande auto’s hebben wij wel de nodige

Jan van Mannekes (l) en Maarten van Grieken

aanpassingen verricht. Ook deze kregen nieuwe banden en daarnaast een uitwasbaar luchtfilter, een nieuw ventilatierooster in de luchtinlaat voor een andere luchtcirculatie. En de banden werden uitgerust met een elektronisch ventiel dat continu de bandenspanning in de gaten houdt.” Daar hield het traject nog niet op, want een groot deel van CO2-neutraal rijden heeft te maken met de rijstijl van de berijder. “We hebben het voltallige personeel daarom laten oefenen in een simulator”, zegt Van Grieken. “Dat betaalt zichzelf snel terug, want alleen al de juiste rijstijl en de juiste bandenspanning zorgen op jaarbasis voor een besparing op brandstofkosten van 15 procent.” Om de CO2-uitstoot en de besparing op energiekosten te kunnen blijven monitoren, worden de auto’s doorlopend uitgelezen. Maarten van Grieken kan deze gegevens online inzien en er managamentrapportages van maken. “En dan wordt het leuk”, zegt hij, “want onze jongens kunnen de resultaten die ze boeken daardoor met elkaar vergelijken. Het is intern inmiddels een wedstrijd wie de meeste kilometers uit een liter brandstof haalt.” Een streepje voor Voor het aannemingsbedrijf was het een investering van een kleine vijfdui-

zend euro. “Niet dat we dit nou zo snel terugverdienen, maar iedereen heeft er wat aan als de CO2-uitstoot in ons land terugloopt”, zegt Van Grieken. “Bovendien merken we dat we in aanbestedingstrajecten een streepje voor hebben met onze inspanningen om CO2-neutraal te opereren. Maar het mooist vind ik het veranderende bewustzijn dat we dankzij de inspanningen van Jan bij onze jongens zien ontstaan. Ik merk het zelf ook. Ik lette vroeger nooit op mijn bandenspanning. Maar sinds ik weet hoeveel impact die heeft op het benzineverbruik van mijn auto blijf ik letten op de informatie die het electronische ventiel erover afgeeft!” Bouw- en aannemersbedrijf Th. J. van Dijk BV Marconistraat 68x 2809 PE Gouda T 0182 - 54 70 40 E [email protected] I www.vandijkgouda.nl Van Mannekes Auto’s VOF Coenecoop 143 2741 PJ Waddinxveen T 0182 - 63 60 08 E [email protected] I www.mannekes.nl GOUDA INTOBUSINESS 63

BUSINESS & STYLE Klasse… Met smaak gegeven

Mooie merkcadeaus tegen scherpste prijs

Ton en Manon van Loon

‘Klasse… Met smaak gegeven’ is bepaald geen traditionele leverancier van geschenken. Dat blijkt nu wel, want in een tijd dat alles op de markt moeizamer is, boekt eigenaar Ton van Loon goede resultaat. Wat is zijn geheim? Klasse… Met smaak gegeven. Wat vertelt die naam? Van Loon: “Wij kijken op een andere manier naar het geven van cadeaus. Wij kijken naar trends en kwaliteit. Producten die goed lopen bv in de retail , kennen veel vraag. Die producten leveren wij. Zo’n cadeau blijft en wordt niet door de ontvanger later weggegooid. De kracht van ons zakelijke Cadeauwarenhuis is dus dat wij producten aanbieden die staan voor ‘klasse’ en ‘smaak’.

Is dit jullie core business, cadeaus? “Ja. Aanvankelijk konden we alles regelen wat je kunt weggeven, dus ook evenementen en catering, maar in de loop der jaren kwam de focus steeds meer op geschenken te liggen. Het is onze specialisatie, het hele jaar door. De kerst komt eraan. Dat betekent voor ons een drukke periode. Maar er zijn nog zoveel andere momenten waarop het geven van een cadeau belangrijk is. Denk aan de oplevering van een huis, de aanschaf van een

Glassboard zilver

Dus niet zomaar cadeaus maar mooie cadeaus? “Ja. Wij leveren de mooiste cadeaus van een merk tegen de scherpste prijs. Dat komt omdat wij zorgen dat onze klanten bij de bron inkopen.” - Wat zijn momenteel de hardlopers? “Bruikbare producten. Dingen die wij allemaal dagelijks gebruiken in en rond het huis. Van MVO-gerelateerde producten tot barbecues en van koffie & thee producten tot gadgets.”

Eva Solo Catalyzer

Een stijlvol memobord van het Deense Designmerk Naga. De glazen plaat oogt strak aan de muur en heeft twee verborgen mogelijkheden. Er kan op geschreven worden met de marker en hij is magnetisch. Ideaal om notitieblaadjes op te hangen met de extra sterke magneten. • Afmetingen: 45 x 45 cm • Materiaal: Glas • Inclusief markeren en twee magneten • In geschenkverpakking • Leverbaar in diverse maten & kleuren. • Ook als weekplanner leverbaar.

keuken of auto en het behalen van targets. Ik wijs mijn klanten er vaak op dat het verrassingseffect weg is als je voor de twintigste keer een fles wijn krijgt.”

Tevens te voorzien van een bedrijfslogo!

Met de Eva Solo Catalyzer rijpt u de wijn terwijl u inschenkt. De Catalyzer heeft een volledig nieuwe en unieke methode om wijn zonder toevoeging van zuurstof zich volledig te ontvouwen. Het magnetisch systeem zorgt voor de smaak en laat het bouquet duidelijk na voren komen. Tevens verzacht het de tannines. De Catalyzer maakt deel uit van de exclusieve wijn serie van Eva Solo.

Zuidbaan 512 • 2841 MD Moordrecht • tel. 0182 - 37 95 10 • fax 0182 - 37 95 11 • email: [email protected] • internet: www.klasse.eu


GOLFINTERVIEW

Otto Kempkes

In alles wil ik

de top bereiken! GOUDA INTOBUSINESS 65

Na het afronden van zijn studie op Nijenrode Business Universiteit, belandde Otto Kempkes via verschillende banen in de accountancy wereld, vorig jaar bij accountants- en adviesorganisatie Grant Thornton op de Tielweg in Gouda. Zakelijk gezien is deze people-manager een streber, kijken of hij in sportief opzicht ook zo fanatiek is en ook op de golfbaan alleen gaat voor de winst … TEKST WERNER VAN DEN BOSCH l FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/OSCAR VAN WIJK

Wat is je handicap in de baan, en wat buiten de baan in het dagelijks leven? Mijn handicap in de baan is nog 36. Ik heb een jaar of 4 geleden in een weekend mijn gvb gehaald. En er tot januari van dit jaar niet veel aan gedaan. Voor mijzelf stond ik voor de keuze: of les nemen en er meer aan gaan doen, of ermee stoppen. Dat brengt mij bij een handicap in het dagelijks leven: ik wil in alles de top bereiken en bij golf zit dat er (voorlopig) niet in. Daar kan ik niet zo goed mee omgaan. Wat is je achtergrond, waar kom je vandaan en hoe ziet je privé-leven eruit? Geboren en getogen in Waddinxveen en inmiddels woon ik al weer een hele tijd samen in Zevenhuizen en heb twee hele mooie kinderen: Mees (9) en Pien (6). Ik loop hard, houd van golfen en skiën. Daarnaast is één van mijn passies reizen: mijn laatste reis was vorig jaar naar Ecuador, net voordat ik bij Grant Thornton ben gestart. Heb je altijd accountant willen worden en waar komt die behoefte vandaan? Nou, niet echt. Profvoetballer, dat was mijn droom. In mijn vrije tijd was ik altijd met een bal bezig, elk vrij uurtje werd daaraan besteed. Maar rekenen en later wiskunde, economie hebben mij altijd gelegen. Mijn vader is econoom, dus het zit ook wel een beetje in de genen… GOUDA INTOBUSINESS 66

OTTO KEMPKES

Wat heeft je doen besluiten om bij Grant Thornton te gaan werken? Het is de combinatie tussen ambitie en het persoonlijke. Grant Thornton heeft veel deskundigheid in huis op allerlei vlakken en ambitieuze groeidoelstellingen waar ik graag wil helpen om deze te realiseren. Aan de andere kant is het persoonlijk contact met collega’s onderling en de betrokkenheid bij klanten groot. De klant staat nog echt centraal. Het is die combinatie die Grant Thornton Grant Thornton maakt.

Je bent de 50ste partner binnen Grant Thornton. Was dat een must en stond daar nog wat extra’s tegenover? In het begin zei ik al: ik wil graag in alles de top bereiken; toen ik merkte dat het in mijn vermogen lag om partner te worden, wilde ik het ook worden. Iets extra’s? Tja, ik heb toen gebak getrakteerd of bedoel je dat niet? Passie is de gemeenschappelijke deler bij Grant Thornton. Ik kan me daar bij Accountancy geen voorstelling van maken. Omschrijf dat eens? Meen je dat? Als je een goede accountant hebt, kijkt hij verder dan alleen maar de controle van de jaarcijfers. Hij probeert je aan de ene kant te ontzorgen en aan de andere kant je te helpen om je ambities te realiseren. Een accountant is daar bij uitstek voor geschikt: het is juist dat wat ons werk zo leuk en interessant maakt, tenminste, dat vind ik. Je hebt een ruime ervaring met (middel) grote (familie) bedrijven. Kun je mij vertellen wat jou zo

intrigeert aan familiebedrijven? Jazeker. Er is vaak veel drive, veel passie voor hun kindje. Ze staan ermee op en gaan ermee naar bed. Het enthousiasme kunnen ze als geen ander overbrengen op hun personeel. Maar er zijn vaak ook meerdere personen bij de onderneming betrokken, met zo allemaal hun eigen wensen, eisen en hun eigen visie. En niet altijd rationeel handelend of in het belang van de onderneming. En dan heb je de oudere generatie nog: hij weet nog zo veel, maar hij moet loslaten. Het is dat hele krachtenveld wat het zo interessant maakt… Heb je nog ambities en waar denk jij over 5 jaar te staan? Over 5 jaar win ik voor de eerste keer de KLM-open. Heb je nog een verrassend nieuwtje, een tip dat ons doet blozen?? Ik ben in training voor de marathon van Rotterdam in 2013, maar dat houd ik graag nog even voor me. GOUDA INTOBUSINESS 67

REPORTAGE Grand café Eight in Alphen aan den Rijn kent pikstart

Belgische taferelen De officiële opening was 8 september, maar twee weken daarvoor ging grand café Eight al open. Om proef te draaien, zoals dat heet. De temperatuur schommelde die weken rond de 22 graden Celsius en dus werd het terras, dat net als het restaurant een ware metamorfose onderging, als wapen ingezet. Ineens leek het wel alsof gebouw Da Vinci, waarvan Eight de entree siert, in België lag, het land van de Bourgondiërs, daar waar het nuttigen van de lunch buitenshuis voor iedereen gemeengoed is. In elk geval waren het onNederlandse taferelen. Tot het ter perse gaan van dit magazine was Eight in de ban van een volle lunchbezetting. En het diner? “Ja, ook heel goed.” Reclameman Jan Verheul, één van de acht initiatiefnemers van Eight, kan het zelf haast niet bevatten. “De start is fantastisch!” Gouwenaar Martijn Daanen, mederes-

taurateur, luncht een tafeltje verderop met een relatie. Als hij heeft afgerekend (“Jawel, ook wij rekenen gewoon af”) zegt hij: “Mooi hè, Jan, het was gewoon wéér helemaal gevuld!” Deze zomer werd het restaurant onder de loep genomen en op vele fronten verbeterd. Dankzij zachtere kleuren, chique wanddecoraties en een glazen wand tussen de gasten en de keuken (“Wel de keuken zien, maar niet horen”) werd de uitstraling veel warmer. Daarnaast werd het terras op zijn kop gezet. Van een winderige plek op een kille ondergrond werd een terras gemaakt waar gasten als een vorst kunnen vertoeven. De acht ondernemers laten zich gastronomisch leiden door chef-kok Rolf Wortman. Verheul: “Rolf is een ervaren horecaman die een heerlijke menukaart heeft samengesteld.” Daarvan is het ‘Het twaalfuurtje’ op dit moment de hardloper.

Rechts vooraan: Gouwenaar Martijn Daanen van MD Service. Grand café Eight Euromarkt 2, 2408 BL Alphen aan den Rijn I www.grandcafeeight.nl

En dat allemaal onder één dak. In Gouda!

Ondernemen? Samen met Visser & Visser AccountantsBelastingadviseurs in Gouda! Wij staan u terzijde met een verrassend veelzijdig dienstenpakket. In onze aanpak gaan we altijd een stap verder. We verdiepen ons in uw organisatie, zijn betrokken bij alle facetten van ondernemen en adviseren u bij het nemen van grote en kleine beslissingen. Wilt u eens vrijblijvend kennismaken? Bel Jaco Slingerland AA, Arie Plug RA of drs. Leo van de Stelt RA van onze vestiging in Gouda.

Een stap verder


Visser & Visser Accountants-Belastingadviseurs J. (Jaco) Slingerland AA, telefoon: 06 23 66 85 93 A. (Arie) Plug RA, telefoon: 06 11 34 30 13 Drs. L. (Leo) van der Stelt RA, telefoon: 06 10 26 14 66 Harderwijkweg 2, 2803 PW Gouda Telefoon: 0182 35 82 35 [email protected], www.visser-visser.nl

REPORTAGE Endotandarts Rob Kroese

Voorliefde voor wortelkanaalbehandelingen Tijdens de laatste periode van zijn studie werd Rob Kroese door de vakgroep Endodontologie van het Academisch Centrum Tandheelkunde Amsterdam (ACTA) warm gemaakt voor het uitvoeren van een goede wortelkanaalbehandeling: een endo. Graag had hij zich direct na de studie Tandheelkunde willen specialiseren in de Endodontologie (tandheelkundig specialisme met betrekking tot wortelkanaalbehandelingen), maar dat was destijds niet mogelijk. In 1992 begon hij als algemeen practicus zijn eigen tandartspraktijk.

Maar de voorliefde voor de endo bleef. Na veertien jaar algemeen practicus kon hij het toch niet laten om zich middels studie verder in de kanaalbehandelingen te specialiseren. Het gevolg: zijn patiënten droeg hij in 2006 over aan een andere tandartspraktijk en sindsdien behandelt hij alleen patiënten (op verwijzing van tandartsen) voor een wortelkanaalbehandeling. Kunnen tandartsen geen wortelkanaalbehandelingen uitvoeren? Kroese: “Jawel, tandartsen kunnen deze behandeling zelf uitvoeren, maar in sommige tanden en kiezen is het erg lastig alle wortelkanalen te vinden of is de vorm van het wortelkanaal zo anders dan normaal, dat het verstandig is om de behandeling door een specialist te laten uitvoeren.” “Ook kinderen met uitgeslagen tanden, die teruggezet zijn, kunnen bij mij terecht. De kans op behoud van de tand is groter na behandeling door de endospecialist.”

Rob Kroese

Waardoor is de kans op succes na behandeling door de endospecialist groter? “De hele behandeling wordt hier met behulp van een microscoop uitgevoerd, waardoor het werkgebied wordt vergroot en zichtbaar wordt gemaakt. Ik behandel niet op gevoel maar met direct zicht. Dat vergroot de kans op succes aanmerkelijk. Bij endodontische microchirurgie wordt er gebruikgemaakt van een microscoop en een ultrasoon instrumentarium. Hiermee wordt met hoge mate van precisie de apex (wortelpunt) chirurgisch behandeld. Doordat er bij endodontische microchirurgie minder botverlies optreedt, verloopt de genezing sneller, met minder ongemak voor de patiënt. Door het heldere en gerichte licht zijn de details bij de apex zichtbaar, wat een nauwkeurige behandeling mogelijk maakt.”

Rob Kroese, endotandarts Stationsstraat 5 2405 BL Alphen aan den Rijn T 0172 - 47 39 65 E [email protected] I www.endotandarts.nl


COLOFON

In het volgende nummer:

Wie heeft de macht in 2012? 2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

GERARD VAN NIEUWPOORT

WIM CORNELIS

MICK BUNNIK

JAN WILLEM VAN DER WOLF

SIEBE KEULEN

PAUL GROEN

JAN DE LAAT

RENÉ MASCINI

GOUDA INTOBUSINESS

INTOBUSINESS TITELS

UITGEVER: Werner van den Bosch HOOFDREDACTIE: Dennis Captein REDACTIE: Ghislaine Brongers,

ALPHEN INTOBUSINESS Alphen aan den Rijn, Bodegraven, Woubrugge, Ter Aar, Langeraar, Nieuwkoop AMSTELLAND INTOBUSINESS Aalsmeer, Uithoorn, Amstelveen en omliggende kernen BOLLENSTREEK INTOBUSINESS Noordwijk, Noordwijkerhout, De Zilk,Voorhout, Sassenheim, Warmond, Lisse, Lisserbroek, Hillegom, Vogelenzang, Bennebroek, Katwijk, Rijnsburg en Valkenburg DELFT INTOBUSINESS Delft, Nootdorp, Rijswijk, Wateringen T’ GOOI INTOBUSINESS Blaricum, Hilversum, Naarden, Laren, Bussum en Huizen GOUDA INTOBUSINESS Gouda, Waddinxveen, Stolwijk, Reeuwijk, Moordrecht, Gouderak, Bergambacht HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS Hoofddorp, Nieuw-Vennep, Schiphol en omliggende kernen LEIDEN INTOBUSINESS Leiden, Leiderdorp, Zoeterwoude, Voorschoten, Oegstgeest, Warmond, Wassenaar, Roelofaredsveen NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS Emmeloord, Urk, Marknesse, de Groendorpen, Lemmer, Blokzijl en Vollenhove DE RONDE VENEN INTOBUSINESS Mijdrecht, Nieuwkoop, Vinkeveen, Wilnis, Abcoude en omliggende kernen WOERDEN INTOBUSINESS Woerden, Montfoort, Linschoten, Kamerik, Zegveld, Harmelen ZOETERMEER INTOBUSINESS Zoetermeer, Benthuizen, Bleiswijk, Bergschenhoek, Berkel en Rodenrijs, Pijnacker-Nootdorp, Forepark (Den Haag)

Ton Hendrickx, Linda van ‘t Land en Ellen Mannens COLUMNISTEN: Rob de Bruin, Ruud Hamers en Jon van Oudenaarden VORMGEVING: Sevenwords, Erik Straver en Martijn Broere FOTOGRAFIE: DeBeeldredacteur.nl/Oscar van der Wijk, DeBeeldredacteur.nl/Michel ter Wolbeek en Hermen Buurman REDACTIEASSISTENTIE: Linda Persoon VERKOOP: Werner van den Bosch (06 - 531 943 93) DRUK: Ten Brink, Meppel VERSPREIDING: Mail Management International ADRESWIJZIGINGEN: Adreswijzigingen kunnen doorgegeven worden via [email protected]

UITGEVERIJ: WB Media ADRES: Conradstraat 7 2405 BA Alphen aan den Rijn TELEFOON: 06 - 531 943 93 TELEFAX: 0172 - 51 55 50 E-MAIL: [email protected] INTERNETADRES: www.intobusiness.nu

VERSPREIDINGSGEBIED:

Reeuwijk

Waddinxveen Gouda Moordrecht Gouderak

Vlist

Bergambacht

LEES AL ONZE NIEUWSTE UITGAVEN NU OOK ONLINE VIA WWW.INTOBUSINESS.NU OF VIA DE INTOBUSINESS APP

COPYRIGHT: Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever-directie. IntoBusiness Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

WILT U OOK GRATIS HET MAGAZINE ONTVANGEN? NEEM DAN CONTACT MET ONS OP VIA [email protected] OF BEL 0172 - 51 52 00 GOUDA INTOBUSINESS 70

REPORTAGE

Marco van der Horst

Cadeaukaart: nieuw en persoonlijk

Mooi cadeau bij Primera Gildenburgh Winkelcentrum Bloemendaal, Gouda Wie kent de VVV/Iris Cheque, bonkado of boekenbon nog? Een enveloppe met daarin een tegoedbon voor diverse winkels met een bedrag dat in een keer gespendeerd moest worden. En de enveloppe was nog het meest opwindende aan dit geschenk. Deze markt heeft gelukkig niet stil gestaan. FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/OSCAR VAN DER WIJK

Voorloper hierin is Primera. Dit bedrijf heeft dit product met diverse partijen flink onderhanden genomen en gepersonaliseerd. Zo is de cadeaukaart tegenwoordig op creditcardformaat en werkt ook zo. Het plastic kaartje wordt in de winkel opgeladen met een bedrag naar keuze en is dan in delen of in één keer uit te geven bij de gekozen winkel of branche. Het op te laden bedrag begint over het algemeen bij € 5 en kan oplopen tot € 150. Er is keuze uit meer dan 70 varianten waarvan V&D, Bijenkorf of Mediamarkt & Karwei enkele voorbeelden zijn, en dat is dan maar ook één kant van deze handel. De tweede variant is de belevenis weg ge-

ven, bijvoorbeeld van GiftFor2. Te denken valt aan een weekendje weg, een High Tea of saunatoegang voor twee personen. Op dit gebied is er een keuze uit meer dan 25 varianten, met een waarde van € 25 tot € 150. Het grootste voordeel van deze ontwikkeling, is dat u een op de persoon afgestemde kaart of belevenis weg kan geven, en de ontvanger toch nog steeds vrij laat in de keuze die hij of zij heeft over de besteding. Hierdoor voelt de ontvanger het meer als cadeau. Ook de verpakkingen van de cadeaukaarten versterken dit gevoel omdat zij afgestemd worden op het thema. Mocht u overwegen deze nieuwe manier

van schenken toe te passen, dan zijn er nog enkele voordelen. Belastingtechnisch mag in 2012 u uw medewerkers 1,4% van de totale loonsom schenken (1.6% in 2013). En ook als relatiegeschenk of incentive wordt dit product steeds meer gebruikt. Dus voor een mooi verpakte cadeaukaart of meer informatie, kom langs bij Primera Gildenburgh in winkelcentrum Bloemendaal, Gouda. Primera Gildenburgh Winkelcentrum Bloemendaal Gildenburg 80 2804 VK Gouda T 0182 - 57 18 82 E [email protected] GOUDA INTOBUSINESS 71

Van samenwerken moet je allebei beter worden

Recommend Documents