Van Lanschot Zelf Beleggen Handleiding
’s-Hertogenbosch September 2015
Zelf Beleggen - Zelfstandig uw beleggingskeuzes maken en handelen via ons veilige ordersysteem • U kunt terecht bij Zelf Beleggen wanneer u zonder begeleiding wilt beleggen. • Met dit online portaal kunt u tussen 8.00 – 22.00 uur eenvoudig orders opgeven en informatie over deze orders terugvinden. • U maakt zelfstandig uw keuzes uit het universum van Van Lanschot. • U heeft inzage in uw beleggingsportefeuille. • U kunt geld overboeken van en naar uw effectenrekening in de beleggingsportefeuille.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 1
Zelf Beleggen - Wat bedoelen we met Zelf Beleggen? Als u kiest voor Zelf Beleggen: • Bepaalt u zelf de verdeling van uw portefeuille over de verschillende vermogenscategorieën.
• Selecteert u de individuele beleggingen • Geeft u zelf uw effectenorders op via Online bankieren of via de Centrale Orderdesk • Controleert u zelf of uw doel (nog) haalbaar is bij de gekozen vermogensverdeling • Houdt u de actualiteit bij van de gekozen beleggingen en financiële markten
Belegt u liever zelf, zonder begeleiding van een beleggingsspecialist?
Zelf Beleggen
Online/offline Van Lanschot Zelf Beleggen
• Bewaakt u zelf het risico van uw beleggingsportefeuille
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 2
Zelf Beleggen - Passend voor u? Indien u kiest voor Zelf Beleggen, vragen wij u om een passendheidstoets in te vullen. Deze toets bestaat uit 2 delen: 1. Met deel 1 stellen wij vast of de dienst Zelf Beleggen passend is voor u.
2. Met deel 2 beoordelen wij of u voldoende kennis en/of ervaring heeft om te begrijpen welke risico’s aan Zelf Beleggen en aan de verschillende beleggingen zijn verbonden. De risico’s van de verschillende soorten beleggingen kunnen sterk uiteenlopen. De antwoorden die u geeft op de vragen zijn van belang bij uw keuzes voor verschillende soorten beleggingen. Op het formulier kunt u direct teruglezen welke conclusies wij trekken over de passendheid van de dienst en uw kennis en ervaring.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 3
Zelf Beleggen - Bestedingsruimte Bestedingsruimte In Zelf Beleggen kunt u enkel aankooporders plaatsen als u voldoende bestedingsruimte hebt op uw Zelf Beleggen rekening. De bestedingsruimte berekenen wij als volgt: De liquiditeiten op uw Zelf Beleggen rekening -/- eventuele marginverplichtingen uit hoofde van uw optiepositie -/- eventuele verplichtingen voor uw private equity-beleggingen: Egeria en/of Gilde -/- eventuele nog lopende aankopen = Bestedingsruimte voor aankopen Opbrengsten uit verkopen worden meegenomen op het moment dat ze op uw rekening zijn bijgeschreven.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 4
Zelf Beleggen - Handige informatie op een rijtje Orders inleggen, maandag – vrijdag: • Website Zelf Beleggen: 08.00 – 22.00 uur • Centrale Orderdesk: 08.30 – 17.30 uur
Raadplegen portefeuille: • Website Zelf Beleggen:
https://www.vanlanschot.nl/Online Bankieren tel.: 073 - 548 37 38
https://www.vanlanschot.nl/Online Bankieren (tussen 03.00 - 06.00 uur mogelijk beperkte bereikbaarheid)
Kosten* Service Fee
Zelf Beleggen
0,15% per jaar met een minimum van € 50,- per kwartaal
Transactie
Opties
€ 0,20,- per transactie met een minimum van € 20,-
€ 3,50 per contract met een minimum van € 25,- per transactie
Vrijgesteld van btw * Kijkt u voor een volledig overzicht van de kosten op www.vanlanschot.nl > Beleggen > Tarieven. Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 5
Zelf Beleggen - Welke beleggingen zijn beschikbaar voor u
Let op: niet alle transacties kunnen online worden uitgevoerd, bel in die gevallen met de Orderdesk 073-5483737 Specificatie
Aandelen die
Europa (Euro Stoxx 50), Nederland (AEX, AMX, AScX, aantal fondsen op lokale beurs), België (BEL 20), Frankrijk
noteren op de
(CAC40), Duitsland (DAX30), Zwitserland (SMI) USA (DowJones 30, S&P 500, Nasdaq 100) en een beperkt aantal
beurzen van:
aandelen uit bijvoorbeeld Verenigd Koninkrijk (FTSE100), Ierland, Italië, Spanje, Zweden, Denemarken, Finland, Noorwegen, Oostenrijk
Obligaties
Leningen genoteerd aan Euronext Amsterdam, inclusief reguliere niet achtergestelde floaters en opgenomen in het fondsen aanbod van Van Lanschot
Beleggingsfondsen
De beleggingsfondsen en trackers die door Van Lanschot beschikbaar gesteld worden voor Zelf Beleggen.
en trackers
Trackers met name van Ishares en Vanguard.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 6
Zelf Beleggen - Welke beleggingen zijn beschikbaar voor u Belegging
Specificatie
Opties
• Opties Binnenland: alle, m.u.v. week- en dagopties. Combinatie orders alleen via de Orderdesk • Opties Buitenland (alleen mogelijk via Orderdesk): Verenigd Koninkrijk, België, Italië, Spanje, Zwitserland, Frankrijk, Duitsland, USA Let op: Het is niet toegestaan Call of Put opties te schrijven op indices Het is niet toegestaan ongedekte Call opties te schrijven
Turbo’s
Afkomstig van BNP of Goldman Sachs
Structured Products De door Van Lanschot beschikbaar gestelde gestructureerde producten, terug te vinden op https://www.kempenvaluations.nl/home.aspx Private Equity,
Alleen verkoopopdrachten mogelijk, via de Orderdesk
Hedgefunds, Edelmetalen Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 7
Online Bankieren– Home Om toegang te krijgen tot uw portefeuille dient u in te loggen in Online Bankieren. In de menubalk staat de tab ‘Beleggen’. Op het moment dat u hierop klikt komt u in het eerste scherm van het beleggingsportaal.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 8
Online Bankieren – Effectenrekeningen Wanneer u geklikt heeft op ‘Beleggen’, krijgt u standaard het overzicht van uw effectenrekeningen in beeld. In het overzicht ziet u uw rekeningnummers staan, de tenaamstelling van de rekening, het moment dat de laatste mutatie heeft plaatsgevonden en het saldo van de rekening.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 9
Online Bankieren – Overboeken Geld overboeken van en naar uw Zelf Beleggen rekening • U kunt via Online Bankieren geld overboeken naar uw Zelf Beleggen-rekening. Dit kunt u doen van en naar uw vaste tegenrekening. Deze overboeking wordt real time uitgevoerd. U kunt direct overgaan tot aankoop.
• U kunt de overboeking van en naar uw Zelf Beleggen rekening ook via Client Services laten uitvoeren. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Let op: nadeel hiervan is dat de doorlooptijd veel langer is. Het kan dus zijn dat u uw aankoop pas de volgende dag kunt doen. Client Services is telefonisch bereikbaar via 0800 – 1737 vanuit Nederland en via +31 73 687 18 97 vanuit het buitenland.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 10
Online Bankieren – Beleggingsportefeuille De optie ‘Beleggingsportefeuille’ verwijst u door naar het beleggingsportaal waar u specifieke gegevens van uw portefeuille kunt inzien en orders kunt invoeren.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 11
Online Bankieren – Overzicht Het ‘Overzicht’ scherm bevat een samenvatting van diverse gegevens uit de portefeuille zoals de huidige vermogensverdeling en het behaalde rendement.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 12
Online Bankieren – Beleggingsportefeuille Portefeuilleoverzicht Hier vindt u een overzicht van de huidige verdeling van de posities in de portefeuille en diverse gegevens over de portefeuille. Achter iedere belegging die u reeds in bezit hebt, staat een Koop en Verkoop button welke u kunt aanklikken om bij te kopen dan wel te verkopen. De koersen van uw beleggingen komen tijdens de openingstijden van de beurzen realtime in beeld (met een maximale vertraging van 15 minuten) op het moment dat u het overzicht opent. Wanneer u de koersen wenst te verversen, dient u de pagina te verversen. U kunt hiervoor de vernieuw button van uw browser gebruiken of een andere onderdeel in het portaal selecteren en vervolgens weer kiezen voor uw portefeuilleoverzicht.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 13
Online Bankieren – Beleggingsportefeuille Portefeuilleoverzicht
U kunt de posities via de detailverdeling verder uitsplitsen naar: • Asset; • Geografisch; • Muntsoort; • Risicodragend/risicomijdend; • Sector. Daarnaast kunt u uw schermweergave aanpassen naar: • Standaardscherm; • Obligatiescherm. U kunt de posities exporteren naar Excel door op de Excel button rechtsboven te klikken. Daarnaast kunt u uw portefeuilleoverzicht uitprinten door op de print button te klikken. Wanneer u op het informatie icoon
klikt, volgt er een korte uitleg over het scherm waarin u zich bevindt. Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 14
Online Bankieren – Portefeuilleoverzicht Nadere fondsinformatie (zoals koers, ISIN-code, rendement etc.) is te bekijken door op het vergrootglas begin van de positieregel.
te klikken aan het
Wanneer u klikt op de ‘Acties’ button, kunt u uw transacties voor het geselecteerde aandeel, obligatie of beleggingsfonds raadplegen, de performance t.o.v. historische kostprijs bekijken en in het geval van een obligatie kunt u de obligatie kenmerken inzien.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 15
Online Bankieren – Beleggingsportefeuille Portefeuilleoverzicht Details Als u een belegging vanuit het portefeuilleoverzicht selecteert door erop te klikken of op het vergrootglas klikt, krijgt u een scherm te zien met details van het betreffende fonds. Het zichtbare koersverloop kunt u aanpassen door één van de zes periodes te selecteren of een begin- en einddatum op te geven en vervolgens op de button ‘Toon grafiek’ te klikken. Door te klikken op de buttons ‘Kopen’ of ‘Verkopen’ gaat u automatisch naar het orderinvoerscherm waar u een order kunt plaatsen.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 16
Online Bankieren – Beleggingsportefeuille Vermogensverdeling Hier ziet u uw portefeuille met de verdeling van uw beleggingen over de verschillende vermogenscategorieën.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 17
Online Bankieren – Beleggingsportefeuille Marginverplichting Dit scherm geeft uw marginverplichting in verhouding tot de dekkingswaarde van uw portefeuille weer. Daaronder ziet u een specificatie van de onderdelen waaruit de marginverplichting is opgebouwd.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 18
Online Bankieren – Beleggingsportefeuille Inkomstenkalender Inkomstentabel U kunt hier de toekomstige inkomsten uit coupons en aflossingen van obligaties raadplegen. U kiest de datum tot wanneer, vervolgens kiest u voor de wijze van groepering en of u alleen coupons, aflossingen of beide wilt tonen.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 19
Online Bankieren – Beleggingsportefeuille Inkomstenkalender Inkomstengrafiek Dit scherm geeft uw verwachte inkomsten van coupons per maand of aflossingen per jaar weer. Als u met de muis op de grafiek op een balk gaat staan, worden de exacte bedragen weergegeven.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 20
Online Bankieren – Beleggingsportefeuille Kenmerken Het scherm Kenmerken laat algemene specificaties van uw effectenrekening zien, waaronder het rekeningnummer, overeengekomen risicoprofiel = Geen, actuele risicoprofiel en de ingangsdatum van de effectenrekening.
Voorkeuren • In het scherm Voorkeuren kunt per effectenrekening aangeven wat uw voorkeurweergave is van het scherm Portefeuilleoverzicht. Op deze manier heeft het portefeuille overzicht altijd de gewenste weergave wanneer u dit scherm opent. Hierbij kunt u kiezen uit de volgende weergaven: asset, geografisch, muntsoort, risicodragend/risicomijdend, sector. Daarnaast kunt u uw schermweergave aanpassen naar: standaardscherm of kiezen voor een obligatiescherm. • Beschikt u over meerdere effectendepots, dan kunt u de volgorde bepalen.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 21
Online Bankieren – Rendement Hier kunt u het rendement van uw portefeuille bekijken. U kiest zelf de periode door een begin- en einddatum te selecteren of u maakt gebruik van één van de 6 standaard periodes.
Het rendement van uw portefeuille wordt berekend op basis van de ‘Time Weighted Rate of Return’-methode. Bij deze methode hebben stortingen en onttrekkingen geen invloed op het rendement.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 22
Online Bankieren – Orders Aandelen - Beleggingsfondsen – Obligaties – Opties Hier kunt u aandelen (of beleggingsfondsen - obligaties - opties) zoeken die u wenst. Wilt u een fonds kopen? Dan klikt u op de (kopen) button aan het einde van de regel van het gewenste fonds.
U heeft de mogelijkheid om fondsen aan te kopen op de wereldwijde markt. Niet alle fondsen zijn online beschikbaar; neemt u contact op met de Centrale Orderdesk om te kijken of er in het door u gewenste fonds kan worden gehandeld. Via worden de fondsdetails getoond. Vanuit dit scherm kunt u, door te klikken op de ‘Kopen’ button, direct naar het orderinvoerscherm. Verkooporders zijn niet mogelijk vanuit dit scherm. Verkooporders zijn alleen mogelijk vanuit het portefeuilleoverzicht scherm. Ziet u geen (ver)koop button aan het einde van een positieregel en ook niet nadat u op de fondsdetails button heeft geklikt; neem dan contact op met de Centrale Orderdesk , telefoon (073) 548 37 38. Het kan zijn dat u geen orderrechten heeft. Zoek een fonds Door te kiezen voor ‘Zoek een fonds’ in de menubalk kunt u een algemene zoekopdracht starten. Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 23
Online Bankieren – Orders Invoeren In het orderinvoer-scherm krijgt u een beknopt overzicht van het fonds (naam, ISIN en instrument) en de actuele(realtime) koers. Indien van toepassing en beschikbaar wordt een actuele bied- en laatkoers, inclusief het aantal, getoond. Als Van Lanschot van het fonds geen realtime koersen krijgt, treft u hier de laatst bekende slotkoers aan. U kunt tevens ook de Orderdesk bellen voor actuele koersen. Wij raden u aan uw orders altijd gelimiteerd in te leggen. Vooral als u uw orders inlegt buiten de openingstijden van de beurs. Een eenmaal opgegeven limiet is niet te wijzigen. U dients in zo’n geval eerst een royementsverzoek in en na de bevestiging daarvan kunt u een nieuwe order inleggen met een andere limiet Nadat het aantal, het ordertype (bestens of limiet), de eventuele limiet en de looptijd van de order ingevoerd zijn, dient u op ‘Ga verder’ te klikken. Daarna vindt een aantal controles plaats, zoals de aanwezigheid van voldoende saldo bij een aankoopopdracht. Mocht de controle daartoe aanleiding geven, krijgt u direct een melding in het scherm. U kunt uw order dan eventueel aanpassen of annuleren. In het geval van een storing kunt u contact opnemen met onze afdeling Client Services, telefoon 0800-1737 vanuit Nederland, +31 73 687 18 97 vanuit het buitenland. Voor het telefonisch opgeven van uw order(s) kunt u contact op nemen met de Centrale Orderdesk, telefoon (073) 548 37 38.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 24
Online Bankieren – Orders Invoeren Opties (FAQ)
Kan ik combinatieorders voor opties plaatsen? • Dit is mogelijk. U kunt combinatieorders uitsluitend telefonisch doorgeven via de Centrale Orderdesk. Is het mogelijk om ongedekt opties te schrijven? • Als uw bestedingsruimte toereikend is, is het alléén toegestaan om ongedekt putopties op aandelen te schrijven. Het is niet toegestaan om: • ongedekte callopties te schrijven, of • Call- of putopties op een index te schrijven. Hoe kan ik een optie uitoefenen (exercise)? • U kunt hiervoor contact opnemen met de Centrale Orderdesk. De laatste mogelijkheid om tot een uitoefening over te gaan, is op expiratiedag vóór 10.00 uur. Het is niet mogelijk om online een uitoefening van opties op te geven. Wat gebeurt er met mijn opties op expiratiedatum? • Uw opties worden indien ‘in the money’ automatisch gesloten op de dag van expiratie. Wilt u dit niet? Dan moet u op de expiratiedag vóór 10.00 uur contact opnemen met de Centrale Orderdesk. Hoe wordt mijn margin-verplichting berekend? • De marginberekening vindt plaats op basis van de meest recente slotkoersen. • Bij het aangaan van de optieovereenkomst heeft u de informatie ‘Minimum dekkingseisen opties/systeem van berekening van de margin’ ontvangen. Hierin leggen wij onder meer uit hoe de margin wordt berekend. • Een exemplaar hiervan is op te vragen via de Centrale Orderdesk, telefoon (073) 548 37 38.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 25
Online Bankieren – Orders Bevestigen Na het klikken op de button “Ga verder” in het Orderinvoer scherm, krijgt u een samenvatting van de order met de bijbehorende specificaties (bijvoorbeeld limiet, aantal, marktwaarde). Met de button ‘Bevestig’ maakt u de order definitief. Nadat u geklikt heeft op de button ‘Bevestig’ zal de order worden toegevoegd aan de lijst onder ‘Orderstatus’.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 26
Online Bankieren – Orderstatus Tot slot komt u, na het bevestigen van de order, in het scherm ‘Orderstatus’. In dit scherm krijgt u de bevestiging dat de order is ingevoerd (door middel van de melding ) en de actuele status van de order. Een order is pas goedgekeurd als deze de status ‘Geplaatst’ heeft. Verder ziet u hier de status van uw eerder ingevoerde orders (uitgevoerd, vervallen, geroyeerd, afgekeurd, etc.). Het is mogelijk om een order te royeren. U hoeft dan alleen maar te klikken op aan het einde van de positieregel. Het verschijnt uitsluitend indien het daadwerkelijk mogelijk is om een order te royeren. Om details op te vragen van de order kunt u klikken op royeren.
icoon
. Vanuit het detailscherm is het eveneens mogelijk om een order te
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 27
Online Bankieren – Orders Royeren Als u verzoekt een order te royeren, komt u in het scherm: ‘Bevestigen royement’. Hier dient u uw royementsverzoek nog te bevestigen. Let op: het royeren van een order voor een beleggingsfonds is niet mogelijk!
Vervolgens verschijnt in de Orderstatus de melding status wijzigt in ‘Vervallen’.
. Een order is pas daadwerkelijk geroyeerd als de
Na 2 dagen worden de vervallen orders verplaatst naar de ‘Orderhistorie’. Ook hier kunt u weer de details bekijken door te klikken op .
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 28
Online Bankieren – Orderstatus Hieronder staan de statussen vermeld (met daarachter de betekenis) die u in het scherm ‘Orderstatus’ kunt tegenkomen. Statuscode
Betekenis
Te fiatteren
Order wordt gecontroleerd.
Geplaatst
Order is goedgekeurd.
Deels uitgevoerd
Order is gedeeltelijk uitgevoerd.
Uitgevoerd
Order is volledig uitgevoerd.
Afgewikkeld
Er is een nota aangemaakt van de uitgevoerde order.
Vervallen
Order is vervallen.
Royement in behandeling
Wachten op uitvoering van royement.
Afgewezen
Order is afgekeurd.
Verlopen
De looptijd van de order is verstreken.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 29
Online Bankieren – Orders Orders invoeren met limieten Wij raden u aan uw orders altijd gelimiteerd in te leggen. Vooral als u uw orders inlegt buiten de openingstijden van de beurs. Een eenmaal opgegeven limiet is niet te wijzigen. U dient in zo’n geval eerst een royementsverzoek in en na de bevestiging daarvan kunt u een nieuwe order inleggen met een andere limiet. Bij beleggingsfondsen kunt u geen limiet meegeven! Orders in vreemde valuta fondsen Doet u een transactie in een vreemde muntsoort (niet in euro’s) en u hebt bij ons geen rekening in deze valuta? Dan rekenen wij de transactiewaarde om in euro’s tegen de dan geldende valutakoers. De koers die we hiervoor gebruiken wordt een aantal keer per dag vastgesteld en is de actuele koers in Bloomberg van dat moment. Een valutakoers is geldig tot het moment dat een nieuwe actuele valutakoers wordt vastgesteld. De koers die u moet betalen is gebaseerd op deze vastgestelde actuele koers met een vaste opslag/afslag voor het omwisselen van valuta. Bij aankopen wordt de koers vermeerderd met de opslag. Bij verkopen wordt de koers verminderd met een afslag. Deze opslagen/ afslagen zijn per valuta vastgelegd in het document Tarieven betaaldiensten en –instrumenten consumenten. Dit document kunt u vinden op onze website, www.vanlanschot.nl bij Betalen. Doet u veel transacties in financiële instrumenten met een andere valuta dan EUR, dan kunt u een Effectenrekening Multicurrency bij uw relatieverantwoordelijke of bij de Orderdesk aanvragen. De effectenrekening Multicurrency is bedoeld voor actieve beleggers die effectentransacties en corporate events (onder andere dividendbetalingen) willen afrekenen in de valuta van het financiële instrument en deze niet direct in euro’s willen laten uitkeren. Vraag de voorwaarden op bij uw relatieverantwoordelijke of bij de Orderdesk (073-548 3738).
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 30
Online Bankieren – orders Beleggingsfondsen en Trackers Orders in Beleggingsfondsen Als u een aankooporder inlegt in een beleggingsfonds of Tracker, krijgt u de vraag of u de EBI (Essentiële Beleggersinformatie) heeft ontvangen. De order kunt u pas plaatsen als u de tekst in de melding accepteert. Elke beleggingsinstelling moet voor al zijn beleggingsfondsen een EBI opstellen. In de EBI moet de beleggingsinstelling informatie geven over: • de doelstellingen van het fonds en het beleggingsbeleid; • het risico- en opbrengstprofiel; • de kosten (eenmalige instap- en uitstapkosten, jaarlijkse kosten, prestatievergoeding); • in het verleden behaalde resultaten en praktische informatie. Op basis van deze informatie kunt u beslissen of u in het fonds wilt beleggen Waar kunt u de EBI vinden? Van Lanschot verstrekt haar EBI’s via de website van Morningstar. Als u klikt op deze link komt u rechtstreeks op de website. Als u bij zoeken de ‘ISIN code’ van het fonds intoetst komt u via de tab documenten bij de EBI. Hier vindt u onder andere ook de factsheet, de Prospectus, en het Jaarverslag.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 31
Online Bankieren – Orderhistorie In het tabblad orderhistorie kunt u uw orderhistorie raadplegen. Zowel uitgevoerde als afgewezen en verlopen orders worden hier getoond.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 32
Online Bankieren – Transacties In het Transacties scherm kan een overzicht opgevraagd worden van de mutaties op de beleggingsrekening. Standaard ziet u de mutaties vanaf een jaar na de datum van keuze. Er is keuze uit drie verschillende overzichten: • Liquiditeiten: Hierin staan alle saldomutaties vanaf de datum die is opgegeven. Bijvoorbeeld geldmutaties in verband met aanof verkooptransacties, couponuitkeringen, etc. • Effecten: Hierin staan alle effectenmutaties van de beleggingsportefeuille. Dit betreft uiteraard aan- en verkopen, maar ook stockdividend, splitsingen, etc. • Liquiditeiten en effecten: Hierin staan alle mutaties van de beleggingsrekening en portefeuille.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 33
Online Bankieren – Rapportages Onder Rapportages kunt u twee typen overzichten genereren. U kunt kiezen voor het beperkte positieoverzicht of voor een volledige rapportage van de portefeuille ontwikkeling. De keuze kunt u maken door bij ‘Rapporttype’ een selectie te maken. Nadat u uw keuze gemaakt heeft, klikt op de button ‘Genereer rapport’. Dit neemt een moment in beslag.
Als het overzicht aangemaakt is komt een meldingsregel in beeld. • Wanneer u klikt op • Wanneer u klikt op
downloadt u het gegenereerde overzicht. verwijdert u het gegenereerde overzicht.
De download blijft beschikbaar tot op het moment dat u deze zelf uit de lijst verwijderd. Het rapport wordt aangemaakt in PDFformaat. De PDF kunt u desgewenst afdrukken of opslaan.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 34
Contact Op elke pagina van het Beleggingsportaal ziet u onderaan de pagina een grijze balk met daarin de contactgegevens van Van Lanschot. Daarnaast vindt u handige links naar informatieve webpagina’s, waaronder de Veelgestelde Vragen. Via het Beleggingsportaal kunt u zelf uw orders inleggen. Doet u dit echter liever telefonisch? Dan kunt u contact opnemen met de Centrale Orderdesk op 073-548 37 38. Voor algemene vragen kunt u contact opnemen met Client Services op 0800-1737, vanuit het buitenland op +31 (73) 687 1897.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 35
Disclaimer Disclaimer De informatie die is opgenomen in deze publicatie is uitsluitend bestemd voor algemene doeleinden. Met uw individuele specifieke omstandigheden is geen rekening gehouden. De informatie kan niet worden beschouwd als een juridisch, financieel, fiscaal of ander professioneel advies. Wij adviseren u op grond van de informatie niet meteen tot actie over te gaan en voorafgaand aan uw eventuele actie eerst deskundig advies in te winnen. Deze publicatie is geen aanbod en u kunt aan deze publicatie geen rechten ontlenen. Bij de totstandkoming van deze publicatie hebben wij de grootst mogelijke zorgvuldigheid betracht bij de selectie van externe bronnen. Wij kunnen niet garanderen dat de informatie van deze bronnen die in deze publicatie is opgenomen juist en volledig is of in de toekomst zal blijven. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor druk- en zetfouten. Wij zijn niet verplicht de informatie die we hebben opgenomen in deze publicatie te actualiseren of te wijzigen. Alle rechten ten aanzien van de inhoud van de publicatie worden voorbehouden, inclusief het recht van wijziging. Het is niet toegestaan de gegevens in de brochure? publicatie geheel of gedeeltelijk te reproduceren, in welke vorm dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van F. van Lanschot Bankiers NV. Alle rechten ten aanzien van de inhoud van de publicatie worden voorbehouden, inclusief het recht van wijziging. Het is niet toegestaan de gegevens in de brochure geheel of gedeeltelijk te reproduceren, in welke vorm dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van F. van Lanschot Bankiers N.V. Overige informatie F. van Lanschot Bankiers N.V. is statutair gevestigd aan de Hooge Steenweg 29, 5211 JN te ’s-Hertogenbosch, KvK ’s-Hertogenbosch nr. 16038212 met BTW-identificatienummer NL.004 670632.B.01. F. van Lanschot Bankiers N.V. is als bank geregistreerd in het Wft-register en staat onder toezicht van De Nederlandsche Bank N.V. (DNB), Postbus 98 1000 AB Amsterdam, en de Autoriteit Financiële Markten (AFM), Postbus 11723 1001 GS Amsterdam. F. van Lanschot Bankiers N.V. kan optreden als aanbieder van betaal-, spaar- en kredietproducten, als bemiddelaar in verzekeringsproducten en als aanbieder en/of uitvoerder van beleggingsdiensten. Voor eventuele klachten inzake onze financiële dienstverlening kunt u zich richten tot uw eigen kantoor van F. van Lanschot Bankiers N.V., de afdeling Klachtenmanagement van het hoofdkantoor, Postbus 1021, 5200 HC ’s-Hertogenbosch of het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD), Postbus 93257 2509 AG Den Haag.
Handleiding Zelf Beleggen - September 2015 36