Van Happen Containers MVO Jaarverslag

MVO Jaarverslag 2014

Met trots presenteren wij het MVO Jaarverslag van 2014. In dit MVO Jaarverslag kunt u informatie terugvinden over de belangrijkste ontwikkelingen, kerncijfers, projecten op het gebied van MVO & duurzaamheid gedurende het afgelopen jaar en nog meer. Onze medewerkers, klanten, leveranciers, samenwerkingspartners en de omgeving kunnen blijven rekenen op Van Happen Containers. Wij kijken uit naar een prettige en duurzame samenwerking.

Van Happen Containers MVO Jaarverslag 2014 | 2

Voorwoord Binnen Van Happen Containers zijn Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) en duurzaamheid uitgegroeid tot belangrijke elementen van de winstgevendheid en continuïteit van de onderneming. Waarde creëren door samen met onze klanten, medewerkers, leveranciers en andere stakeholders duurzaam te ondernemen is hét motto van Van Happen Containers. Samen duurzaam ondernemen, is en blijft onze ambitie. Vanuit onze verbondenheid met de maatschappij voelen we ons verantwoordelijk om samen te investeren in en te werken aan duurzaamheid. Het is onze overtuiging dat deze investering op de lange termijn waardevol is voor mensen, milieu en Van Happen Containers. Met trots presenteren wij ons vijfde MVO Jaarverslag. Uiteraard blijven we voortdurend met een kritische blik kijken naar onze bedrijfsvoering. Een belangrijk doel is onder andere het optimaliseren van de bedrijfsprocessen en met name ons logistiek proces. Vitale, talentvolle en betrokken medewerkers zijn daar noodzakelijk voor. We realiseren ons dat het succes van de organisatie voor een belangrijk deel afhankelijk is van onze (circa 250) medewerkers. In 2014 hebben we daarom fors geïnvesteerd in het talent en vitaliteit van onze mensen en in een gezonde veilige werkomgeving. We zien veel mogelijkheden voor de toekomst. We zijn altijd zoekende naar vernieuwingen in de dynamische markt en naar innovatievere ketenprojecten. Bij de keuze van vernieuwingen en initiatieven luisteren we goed naar onze omgeving, klanten, medewerkers en stakeholders.

Van Happen Containers is goed op weg. In 2014 hebben we in ons transport 24% CO2-uitstoot weten te verminderen ten opzichte van het jaar daarvoor.

Dit is vijfde uitgave van ons MVO Jaarverslag. We blijven altijd één ding altijd voor ogen houden: Samen duurzaam ondernemen.

Deze reductie van CO2-uitstoot en brandstofverbruik hebben we bereikt door te investeren in het moderne wagenpark. In 2014 hebben we het wagenpark uitgebreid met 20 schonere vrachtauto's met EURO 6 motoren. We hebben actief ingezet op het rijstijlprogramma van onze chauffeurs en we gaan door. De nieuwe (overslag)locatie die in Moerdijk gebouwd wordt, is een belangrijke stap in het nog efficiënter kunnen transporteren.

Mark van Happen Directeur Van Happen Containers


Inhoud

1

Over Van Happen Containers

5

2

Feiten en cijfers 2014

14

3

Samen duurzaam ondernemen

16

4

Vitale, talentvolle & betrokken medewerkers

19

5

Maatschappelijke betrokkenheid

28

6

Duurzame & efficiënte bedrijfsvoering

33

7

Stakeholderdialogen

47

8

Verduurzaming in de keten

50

9

Roadmap

52


Over Van Happen Containers


1 Over Van Happen Containers Van Happen Containers zorgt met circa 250 medewerkers voor de afvalinzameling van ruim 17.000 bedrijven, (sport)verenigingen en stichtingen. Naast de afvalinzameling, het leveren van allerlei soorten containers, het verhuren van opslagcontainers zorgt Van Happen Containers ook voor tijdelijke- en semipermanente huisvesting, tijdelijke sanitaire voorzieningen en transport. Met deze activiteiten realiseert Van Happen Containers een omzet van ruim 48 miljoen euro.

Visie Groeien zit in de genen van Van Happen Containers. We bouwen samen met onze medewerkers, leveranciers, partners en klanten aan een duurzame toekomst. Samen duurzaam ondernemen staat centraal in onze aanpak. We doen dit, omdat we overtuigd zijn, om een gezonde en duurzame groei door te maken. We willen een gewaardeerde, sterkere en toonaangevendere landelijke speler worden. Daarbij ligt de focus opnieuw op toegevoegde waarde leveren aan onze klanten/relaties en het versterken van onze eigen bedrijfsvoering.

Missie Van Happen Containers ziet het als haar opdracht om toegevoegde waarde aan de maatschappij, de markt, haar klanten en medewerkers te leveren. Door onze dienstverlening aantrekkelijk, duurzaam, efficiënt en met hoogwaardig, kwalitatief en veilig materieel aan te bieden. Door te investeren en te innoveren in maatschappelijk verantwoord en duurzaam ondernemen willen we de maatschappij leefbaar houden met oog voor volgende generaties. Met natuurlijk één doel voor ogen: 'Samen Duurzaam Ondernemen'.


Bedrijfsstructuur Van Happen Containers kent een organisatiestructuur met een 3-tal werkmaatschappijen. Omdat onze kernactiviteiten verschillend zijn hebben we hier bewust voor gekozen. Onder de naam Van Happen Containers valt Van Happen Holding bv en daaronder vallen de 3 werkmaatschappijen, namelijk: 



M. van Happen Container bv voor de verkoop en verhuur van containers in de breedste van het woord. De containers kunnen volgens klantspecificaties op maat worden ontwikkelt en zorgen we voor reparatie en onderhoud van de verschillende soorten containers.



M. van Happen Sorteer & Overslag bv voor de overslag en- verwijdering van het afval.

M. van Happen Transport bv voor het transporteren van onze diverse containers en goederen. Ook behoren het inzamelen en afvoeren van (bedrijfs)afval tot deze kernactiviteit.

Organisatiestructuur Van Happen Containers


Klanten zorgeloos bedienen Onze klanten kunnen erop rekenen dat onze dienstverlening en materieel voldoen aan de hoogste kwaliteits- en veiligheidseisen. We nemen onze verantwoordelijkheid en zorgen er samen met onze medewerkers, leveranciers en samenwerkingspartners voor dat onze klanten zorgeloos bediend kunnen worden. MVO & en duurzaamheid zijn een integraal onderdeel van Van Happen Containers. We zetten het MVO- en duurzaamheidsbeleid interactief in, onder de noemer ‘Samen Duurzaam Ondernemen’.


Onze speerpunten In 2014 vervolgde we de al eerder ingezette motto ‘Samen Duurzaam Ondernemen’. De focus is daarbij gericht op de drie strategische speerpunten: 

Groeien Groeien zit in de genen van Van Happen Containers. Onder groeien verstaan we het daadwerkelijk groeien van de organisatie. Tevens zien we graag onze medewerkers groeien, door medewerkers het beste uit zichzelf te laten halen. Daarvoor bieden wij een vitaal, gezond, plezierig en motiverend werkklimaat.



Duurzaamheid In elk facet van onze dienstverlening en bedrijfsvoering streven we naar continuïteit, verbetering en verduurzaming. Hierbij streven we naar het minimaliseren van de milieu-impact van onze organisatie.



Profit Van Happen Containers streeft naar waarde. Waarde in de vorm van winst is noodzakelijk om te kunnen blijven investeren en om de continuïteit van de organisatie te bewaken. Ook betere milieuprestaties, een hogere klanttevredenheid, een efficiëntere organisatie, duurzaamheid en een hoge mate van medewerkersbetrokkenheid worden continu nagestreefd. Waarde op deze elementen nastreven zorgt tevens voor continuïteit en groei voor de organisatie.


Onze kernactiviteiten Van Happen Containers kent drie kernactiviteiten; afvalinzameling, containerverhuur (tijdelijke huisvesting) en transport. Afvalinzameling Elke organisatie produceert afval. Afvalstromen zoals bouwen sloopafval, bedrijfsafval en allerlei reststromen (zoals puin, hout, metalen, papier/karton, folies, groenafval, gipspuin etc.) worden door ons op

een efficiënte en duurzame wijze ingezameld en vermarkt in Nederland. Het inzamelen van de diverse afvalstromen verzorgen wij met behulp van afzetcontainers en rolcontainers. Daarnaast zamelen we met onze eigen semiondergrondse container, de 'Semi-Con', bedrijfsafval, papier/karton, flessenglas en incontinentiemateriaal in.


Containerverhuur (tijdelijke huisvesting) We bieden hoogwaardige passende en flexibele (kortof langdurige) huisvestingsoplossingen zoals; bouwketen, kantoorketen, schaftwagens, bouwplaatsvoorzieningen en inbraakwerende (koppelbare) opslag/ magazijncontainers. Met de containers en units is huisvesting snel en op maat leverbaar. Alle containers en units zijn van hoogwaardige kwaliteit, goed geïsoleerd en verkrijgbaar in verschillende afmetingen en indelingen en volledig aanpasbaar aan de wensen van de klant. Indien nodig kunnen de containers en units voorzien worden van een keukenblok, verwarming, douches, verlichting, stellingen, kantoormeubilair en nog meer luxe. We hebben standaard een functioneel pakket meubilair op voorraad. Daarnaast bieden wij schaftwagens met of zonder chemisch toilet. De inbraakwerende opslag-/magazijncontainers zijn ideaal om gereedschappen en andere materialen op te slaan, maar kunnen ook dienen als tijdelijke werkplaats, opslag of magazijn.

We hebben alle disciplines en middelen in huis om op duurzame wijze aan de klantverwachtingen te voldoen. Een eigen modern wagenpark, een eigen werkplaats voor onderhoud en reparatie, een spuitcabine en wasstraten voor de juiste uitstraling van elke container. Tevens verzorgen wij in eigen beheer het transport, montage, onderhoud en demontage van de (tijdelijke) huisvesting op de bouwplaatsen. Middels kwalitatief hoogwaardig materieel en medewerkers met de juiste kennis, ervaring en inzicht kunnen wij dit veilig, efficiënt en volgens de regels verzorgen. Transport Met ons uitgebreid modern wagenpark zijn we berekend op alle soorten transporten van klein tot groot. Nationaal en internationaal transporteren we containers/units, bulk en zware, moeilijk te laden en te lossen goederen zoals aggregaten, glasbokken en steigermateriaal. Voor het transport van de containers en units beschikken we over zware kraanwagens, 40 tot 80 ton meterkranen en eigen diepladers (voor bijvoorbeeld het vervoer van 9 meter units).


Kwaliteit en duurzaamheid voorop Van Happen Containers beheerst haar eigen processen volledig. We vinden het belangrijk om in controll te zijn en continu te verbeteren. Onze werkwijze en managementsystemen voldoen aan de eisen van ISO 9001, ISO 14001 en VCA**. Tevens zijn wij in het bezit van een aantal gespecialiseerde certificeringen, waaronder:   

MVO-Prestatieladder - niveau 4 CO2- Prestatieladder - niveau 3 Lean and Green Award

Uitleg certificeringen ISO 9001 (Kwaliteitmanagement) De ISO 9001:2008 is een norm die eisen stelt aan het kwaliteitsmanagementsysteem van een organisatie. De nadruk ligt op het continueren van klanttevredenheid en het beheersen van bedrijfsprocessen organisatiebreed. ISO 14001 (Milieumanagement) ISO 14001 is een standaard op het gebied van milieumanagement. Het milieuzorgsysteem is om de milieurisico's van de bedrijfsvoering te beheersen en de milieuprestaties continu te verbeteren. VCA** (Veiligheid, gezondheid en milieu) De Veiligheid, gezondheid en milieu Checklist Aannemers (VCA) bestaat om VGM Risico's te beheersen en het veiligheidsbewustzijn te vergroten.

CO2-Prestatieladder - niveau 3 (CO2-uitstoot) Het CO2-bewust handelen in eigen bedrijfsvoering en bij de uitvoering van de werkzaamheden. MVO Prestatieladder - niveau 4 (MVO) Het managementsysteemcertificaat is een objectief bewijsmiddel dat een organisatie een managementsysteem heeft voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen, waarin stakeholdereisen en verwachtingen gemanaged worden op resultaat. Stakeholdereisen zijn onder meer de eisen van de overheid, zoals in Nederland 'Criteria duurzaam inkopen'. Lean and Green Award Deze award houdt in dat het bedrijf in vijf jaar tijd haar CO2-uitstoot met tenminste 20% gaat verminderen en nog duurzamer en maatschappelijk verantwoorder gaat werken.

Certificeringen


Onze vestigingen op de kaart Het hoofdkantoor van Van Happen Containers is gelegen in Eindhoven op een industrieterrein aan de snelweg. Hierdoor kunnen we snel en efficiënt de transportroutes over de weg verzorgen. Tevens zijn we erg goed bereikbaar en beperken we de verkeersoverlast voor omwonenden. Sinds 2011 zijn we naar de huidige locatie verhuisd. De nieuwbouw is gedeeltelijk gebouwd op een oude stortplaats. De oude stortplaats heeft hierdoor een nieuwe (bedrijfs)functie gekregen. Uiteraard zijn de nieuwe panden zoveel mogelijk duurzaam gebouwd en is bij de indeling en uitrusting rekening gehouden met duurzaamheid, zodat het energieverbruik gereduceerd wordt en de logistiek op het terrein, de sortering en overslag van afvalstoffen zo efficiënt en effectief mogelijk verloopt.

Landelijke dekking Om een landelijke dekking te garanderen heeft Van Happen Containers de genoemde kleinere transportvestigingen van waaruit de transporten worden gerealiseerd. Tevens werken wij met een 2-tal hoogstaande samenwerkingspartners. Door deze intensieve samenwerking kunnen wij klanten door heel Nederland bedienen.

De hoofdvestiging biedt plaats, voor de directie, het management en ondersteunde diensten maar ook sortering, open overslag. In de hoofdvestiging zijn ook het magazijn, het depot, de garage, de wasstraat en een werkplaats voor onderhoud en reparatie ondergebracht. Om onze transportroutes over de weg zo efficiënt mogelijk te houden hebben we diverse kleinere transporten overslagvestigingen in Apeldoorn, Moerdijk, Panningen en Esloo. Bij deze kleinere overslagvestigingen wordt afval ingezameld, gesorteerd en overgeslagen voor bulktransporten naar de dichtstbijzijnde verwerkings- en recyclingspartners van Van Happen Containers. De huidige vestiging in Panningen zal in de loop van dit jaar gaan verhuizen naar een nieuwe duurzame locatie in Panningen. De vestiging in Moerdijk is in ontwikkeling. We verwachten dat deze vestiging ook dit jaar operationeel is.


2 Feiten en cijfers 2014 Sinds 2012 is Van Happen Containers toenemend meer gaan meten, waardoor de betrouwbaarheid van informatie en data sterk is toegenomen. Dit heeft echter wel als consequentie dat vergelijken met de voorgaande jaren niet meer een correct beeld oplevert. Uitleg over de cijfers  WWB-er is een medewerker die vanuit een uitkering gereïntegreerd wordt in de arbeidsmarkt.  In 2014 hebben ongewoon veel ongevallen plaatsgevonden. Deze zijn geanalyseerd en hebben geleid tot aanvullende veiligheidsvoorzieningen en instructies.  Injury frequency is het kengetal waarbij het aantal ongevallen wordt afgezet tegen het aantal gewerkte uren.  WSW-er staat voor wet sociale werkvoorziening waarbij medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt wordt gereïntegreerd in de arbeidsmarkt.







Het energieverbruik is toegenomen als gevolg van de toename aan orders, productie (150 stuks verlengde 20ft containers voor Wecycle) en ingezameld afval. Door meer recycling en productie neemt het energieverbruik toe. Het brandstof verbruik is in 2014 gelijk gebleven. Nieuwe innovaties zijn nodig om het brandstofverbruik verder terug te dringen. Het ziekteverzuim is in 2014 met 1,8% gestegen. Het aantal verzuimdagen is in 2014 ten opzichte van 2013 fors gestegen.

People


Planet

Afvalbalans en recyclingprestaties

1% 1%1%1% 1% 2% 2% 3%

folies dakafval

4%

kunststoffen 6%

overig ijzer en non ferro Organisch en GF grond

53%

glas 11%

Groen papier Hout Bouw en sloopafval puin

14%

Bedrijfsafval

5%

nuttige toepassing

29%

recycling 55%

hergebruik overig

11% Van Happen Containers MVO Jaarverslag 2014 | 15

Samen duurzaam ondernemen


3 Samen duurzaam ondernemen Onze bedrijfsvoering, dienstverlening en materieel wordt steeds (milieu)verantwoorder en duurzamer. Samen met onze klanten, medewerkers, leveranciers, stakeholders kortom met iedereen, werken we aan het verduurzamen hiervan.

Ons motto Milieu/Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen en duurzaamheid zijn verankerd in ons ondernemingsschap. Met ons motto 'samen duurzaam ondernemen' zien wij onszelf niet meer al de traditionele afvalinzamelaar, maar als een partner die samen klanten, medewerkers, leveranciers en overige stakeholders, het mogelijk maakt om het milieu en kosten te besparen. We gaan voor ons motto dat we samen met iedereen duurzaam willen en kunnen ondernemen.

Maar wij realiseren ons ook dat elke klant anders is. Voor de een is duurzaamheid belangrijk en voor de ander is een lage rekening belangrijk. Door samen duurzaam te ondernemen kunnen onze klanten het milieu - en dus kosten- besparen. Samen duurzaam ondernemen vormt het uitgangspunt van ons MVO- en duurzaamheidsbeleid. Aandachtgebieden binnen dit beleid zijn onder andere: vitale medewerkers, duurzame bedrijfsvoering en duurzame innovaties.


Onze ambitie Onze dienstverlening wordt steeds duurzamer, omdat we samen met klanten, bedrijven, medewerkers, leveranciers en stakeholders werken aan het verduurzamen van onze (interne) processen, dienstverlening en service. Met efficiënte, praktische en duurzame oplossingen op maat helpen we onze klanten kosten te besparen, milieu verantwoord en duurzaam te ondernemen. We kiezen voor een volledig duurzame koers. Om te voldoen aan de groeiende vraag naar duurzame dienstverlening (afvalmanagement, materieel en transport) hebben we de ambitie om samen duurzaam te ondernemen. We investeren in onze onderneming, zoals in het modern en schoon wagenpark, diverse automatiseringsoplossingen, ketenprojecten en in het logistieke proces.


Vitale, talentvolle & betrokken medewerkers


4 Vitale, talentvolle & betrokken medewerkers Van Happen Containers realiseert zich dat het succes van de organisatie voor een belangrijk deel afhankelijk is van haar medewerkers. Daarom investeert zij in het talent van haar medewerkers en in een gezonde en veilige werkomgeving.

Onze medewerkers In 2014 heeft Van Happen Containers 250 medewerkers in loondienst. 95% werkt fulltime, 86 medewerkers hebben een contract voor bepaalde tijd en de rest een vast contract.

In 2014 vierden 8 medewerkers hun 12,5 jaar jubileum en 1 medewerker heeft 25 dienstjaren erop zitten en vierde dit. Momenteel werken er 15 vrouwen bij Van Happen Containers.


Vitaliteit Van Happen Containers wil een aantrekkelijke werkgever zijn waar mensen met plezier en in goede gezondheid en vitaliteit werken.

Samen Fitter In 2014 hebben we de inhoud van het integrale vitaliteitsprogramma ‘Van Happen Fit’ verder uitgediept voor de medewerkers.

In het eerste kwartaal van 2014 zijn we gestart met een integraal vitaliteitsprogramma 'Van Happen Fit'.

In maart 2014 zijn we gestart met een pilot kerngroep 'Samen Fitter', samen ben je immers sterker dan alleen. Door samen met collega’s te werken aan een vitaal en gezond leven, door onder andere gezond te eten, samen te sporten en stoppen met roken.

Van Happen Fit Het hoofddoel van Van Happen Fit is dat alle medewerkers gezond, fit, vitaal, productief en gemotiveerd hun werkzaamheden kunnen verrichten. Vitale medewerkers zijn de basis voor een gezonde organisatie. Subdoelen van het programma zijn onder andere het verhogen van arbeidsinzetbaarheid, bijdragen aan het verlagen van ziekteverzuim en de aantrekkingskracht van ons bedrijf als werkgever vergroten. Tevens willen we middels het vitaliteitsprogrammma zorgen dat onze medewerkers op een vitale manier de pensioengerechtigde leeftijd bereiken. Aangezien de medewerkers nu zo'n twee jaar langer moeten doorwerken, is niets doen geen optie. De zware fysieke belasting zeker bij de chauffeurs zal kunnen leiden tot een forse stijging van ziekteverzuim als gevolg van klachten aan beweging en hart- en vaatziekten. Naast bovengenoemde ambities willen we met het vitaliteitsprogramma ook inspelen op de betrokkenheid van de medewerkers. Betrokkenheid van medewerkers is van groot belang om als werkgever continu verbeterslagen te blijven maken. De aankomende periode (2015) willen we ook het vitaliteitsprogramma continueren. Zo willen we onder andere de prestaties van de Marathon Eindhoven gaan verbeteren.

De pilot kerngroep bestond uit 12 leden. Deze zogenoemde kernploeg werd aangejaagd door 12 kartrekkers in de organisaties van verschillende afdelingen. De leden werden gedurende het jaar begeleid op kosten Van Happen Containers om vitaal te leven. Met Samen Fitter willen we een positieve bijdrage leveren aan de onderlinge communicatie en werksfeer. Tevens willen we groepsdynamiek creëren die mensen inspireert en de groep aanboort die wel weet dat ze gezonder moeten gaan leven, maar het nog niet doet of niet durft. Inhoud ‘Samen Fitter’ De kernploegleden startten met een individuele vitaliteitscheck waarin onder andere lengte, gewicht, bloeddruk, hart, longfunctieonderzoek, musculaire aansturing van de lage etc. werden bepaald. Op basis van deze nulmeting volgde een persoonlijk actieplan met diverse activiteiten onder leiding van een externe coach, zoals professionele training voor de marathon in Eindhoven, stoppen met roken en gezonde voeding.


De eerste kernploeg is gestart met de module hardlopen voor de marathon Eindhoven. Van Happen Containers loopt met 3 teams de ED Estafettemarathon Op zondag 12 oktober 2014 vond de 31e editie van De Lage Landen Marathon Eindhoven plaats. Maar liefst 12 fanatieke en enthousiaste medewerkers van diverse afdelingen liepen mee met de ED Estafettemarathon en daarnaast liep er ook 1 collega mee met de IAK City Run. Het prachtige weer en de geweldige inzet van alle lopers hebben voor mooie resultaten gezorgd. Een aantal persoonlijke records werden verbeterd en de sfeer zat er goed in. Veel collega's kwamen kijken en hebben de lopers aangemoedigd.


Medewerker Verkoopdata aan het woord

Peter

Peter van Huijkelom "Begin 2013 verscheen in de nieuwsbrief dat Van Happen Containers een project wilde opstarten om de fitheid van de medewerkers te verhogen en een gezondere levensstijl aan te nemen. Dit zou moeten gebeuren volgens een trainingsprogramma in samenwerking met Fysio Active Plus met als doel het lopen van een onderdeel van de marathon van Eindhoven. Aanvankelijk was ik zelf nog wat sceptisch. Zelf ben ik altijd een teamsporter geweest en bij hardlopen mis ik een bepaalde vorm van spelelement. Maar toen ik hoorde dat voetballen voor mij voorbij was i.v.m. een versleten knie en ik toch mijn conditie op peil wilde houden, heb ik besloten om toch mee te doen aan dit project. De eerste looptrainingen bestonden uit 1 minuut hardlopen en 1 minuut wandelen. Dit hebben we vervolgens opgevoerd, zodat iedereen na drie weken minimaal 10 minuten kon hardlopen. Later is dit verder uitgebouwd naar 30 minuten aan een stuk hardlopen om vervolgens door te gaan naar de gehele afstand die je voor ogen had, in mijn geval de 10 kilometer van de estafettemarathon. Gedurende het traject kregen we feiten, nieuwtjes en tips aangereikt door Fysio Active Plus. Deze tips hadden betrekking op de manier van lopen, je voeding, voorbereiding op de marathon en blessurepreventie. Al met al een goede begeleiding tijdens het gehele traject. Wedstrijddag Op 12 oktober was het dan eindelijk zover. Drie teams van vier personen stonden aan de start van de estafettemarathon om de strijd met de 42,195 kilometer aan te gaan. Om 10.00 uur klonk het startschot en iedereen deed zijn uiterste best om zo goed mogelijk zijn traject af te leggen. De één overschatte zichzelf zodat hij onderweg de man met de hamer tegenkwam, de ander liep naar vermogen zijn kilometers en weer anderen overtroffen zichzelf en zetten een hele mooie tijd neer. Het mooie aan de marathon in Eindhoven is de sfeer die er heerst. Overal staan er bandjes langs de weg die je opzwepen om verder te gaan en vele mensen staan langs de kant je aan te moedigen om je als het ware over het dode punt heen helpen. Als je eenmaal in de stad bent en je loopt over de Markt en vervolgens over het Stratumseind, dan gaat het eigenlijk vanzelf. De massa's mensen, de muziek en gezelligheid stuwen je voort naar de finish. Al met al vond ik het een zeer geslaagd project, dat navolging verdient. Het zou leuk zijn als we volgend jaar met nog meer teams voor dit evenement kunnen inschrijven en de stad nog groener kunnen kleuren. Mits mijn knie het toelaat, ben ik er bij".


Talentvol Wij hechten veel waarde aan talenten, persoonlijke ontwikkeling en groei van onze medewerkers. Daarom hebben we een talentontwikkelingsprogramma voor onze medewerkers en aankomende medewerkers (chauffeurs) ontwikkeld: 'Van Happen Academy'.

Met onze eigen praktijkgerichte rijschool en rijopleidingen kunnen we eigen en aankomende chauffeurs zelf opleiden. In 2011 is Van Happen Containers gestart met de eigen rijopleiding en in 2012 zijn de eerste chauffeurs geslaagd. In 2014 zijn er 27 chauffeurs in onze eigen rijschool opgeleid en geslaagd.

Van Happen Academy We vinden het belangrijk dat onze medewerkers hun talenten ontdekken, ontwikkelen en optimaal inzetten voor onze dienstverlening en klanten. Daarnaast vinden we een duurzame inzetbaarheid van onze medewerkers erg belangrijk. Middels Van Happen Academy willen we onze medewerkers het belang laten in zien waar zij toegevoegde waarde kunnen bieden, wat zij kunnen doen om vitaal, competent en productief te blijven.

Naast het opleiden van onze eigen chauffeurs willen wij middels de Van Happen Academy ook nieuwe aankomende chauffeurs opleiden. We bieden de aankomende chauffeurs de mogelijkheid rijbewijs C te behalen gecombineerd met een MBO-opleiding (niveau 2). Naast het theorie- en praktijkgedeelte zullen zij via het Summa College in Eindhoven lessen volgen om zodoende het MBO 2 diploma te behalen. Door deze opleiding stimuleren we zowel de instroom van nieuwe talenten als de doorstroom van medewerkers binnen de organisatie. De Van Happen Academy is daarbij een goed voorbeeld van maatschappelijk verantwoord ondernemen!

Met Van Happen Academy zorgen wij ervoor dat de medewerkers zich continu kunnen blijven ontwikkelen. Dit biedt elke medewerker de mogelijkheid tot het volgen van vaktechnische en competentiegerichte cursussen en opleidingen.


Chauffeur aan het woord Mike de Vries "In januari 2014 ben ik aangenomen bij Van Happen Academy. In maart ben ik samen met 5 collega's in spé begonnen met de theorie en in april heb het theoriegedeelte succesvol afgerond. Vanaf dat moment ben ik begonnen met het volgen van de praktijklessen (2x per week) van de rijinstructeur Fred Kuijpers. In het begin ging het rijden in de vrachtwagen nog wat onwennig maar naar mate de tijd vorderde, ging het steeds beter wat uiteindelijk resulteerde in het behalen van mijn rijbewijs. Nadat ik mijn rijbewijs heb gehaald ben ik mee gaan rijden met Menno Los, een goede mentor die mij het vak heeft bijgebracht. Op 24 juli jl. ben ik voor het eerst alleen op pad geweest. In het begin nog wat onwennig nu dat je het helemaal alleen moet doen, maar na een uur weet je niet beter. Het mooie aan het rijden op de vrachtwagen is een stuk zelfstandigheid en het contact met klanten."


Project: inhousedag

Studenten Summa Transport & Logistiek en Van Happen Containers gooien het stuur om! Op 15 mei 2014 was het dan zover: de transport en logistiek inhousedag van Van Happen Containers. Om de 15 studenten van het Summa College (opleiding Transport & Logistiek) te laten zien hoe veelzijdig en dynamisch transport en logistiek bij Van Happen Containers is, zijn we de uitdaging om deze dag te organiseren aangegaan, met oog op de mogelijkheid om te solliciteren voor de Van Happen Academy. Het doel van deze inhousedag is dat we de studenten enthousiast maken. We hebben geprobeerd om zoveel mogelijk raakvlakken met transport en logistiek in de afvalwereld te belichten. Uiteindelijk heeft dit voor een goed gevuld en leerzaam dagprogramma gezorgd. De diversiteit van een vrachtwagenchauffeur Vanaf acht uur druppelden de eerste studenten binnen op het kantoor in Eindhoven. De dag werd afgetrapt met een presentatie over Van Happen Containers. Om de studenten een goed beeld te geven van de organisatie en de kernactiviteiten, hebben we daarnaast een uitgebreide rondleiding gegeven. Tijdens deze rondleiding werden alle afdelingen toegelicht van de administratie tot en met de containerwerkplaats en sorteerhal. Actief aan de slag Na de uitgebreide rondleiding werden de studenten in twee groepen gedeeld. De eerste groep studenten gingen actief aan de slag met (praktijk)proeflessen. In deze groep stonden de verschillende wagens en

systemen centraal en werd er met onze rijinstructeur proefritten gemaakt. Tegelijkertijd ging de tweede groep aan de slag met de theorie, deze lessen werden door de coördinator van het Summa College gegeven. Na de lunch wisselden de groepen. Na het ervaren van de praktijk- en theorielessen werd de dag rond 16.00 uur afgesloten. De studenten hebben een goed beeld van onze organisatie gekregen, daarnaast hebben zij zich kunnen verbazen over de diversiteit van functies binnen onze organisatie. Daarnaast hopen we natuurlijk dat ze voldoende kennis hebben opgedaan en dat ze uiteindelijk een leerzame en leuke dag hebben gehad.


Veilig en gezond werken Het voorkomen van ongevallen en ziekte is voor Van Happen Containers erg belangrijk. Alle werkzaamheden van onze kernactiviteiten worden beoordeeld op veiligheids- en gezondheidsaspecten. Omdat deze aspecten hoog in het vaandel staan, wordt er continu aandacht besteed aan verbeteringen door alle betrokkenen. Door de hele organisatie zijn diverse medewerkers bevoegd en verantwoordelijk om in te grijpen in situaties waarin de veiligheid en gezondheid in gevaar is. Overigens is iedereen bevoegd om in te grijpen bij een onveilige situatie. We bieden alle voorwaarden om veilig te kunnen werken:   



veilig materiaal VCA Opleidingen Investeren in nieuw en veilig materieel, zoals afnetinstallatie, wasstraat en reparatieunit voor rolcontainers. Ondersteunende KAM-medewerker aangenomen

Ondanks deze investeringen hebben er in 2014 te veel ongevallen plaatsgevonden. We werken er hard aan om deze te minimaliseren en de IF te verlagen. Persoonlijke beschermingsmiddelen Veiligheid vinden we erg belangrijk. We stellen voldoende persoonlijke beschermingsmiddelen beschikbaar en onze medewerkers werken strikt volgens de eisen en wetgeving. Hier worden ze ook op gecontroleerd. Ondernemingsraad In het laatste kwartaal van 2014 heeft Van Happen Containers besloten een ondernemingsraad op te richten. In november 2014 kregen de medewerkers de kans om zich kandidaat te stellen voor de OR. Eind december zijn de kandidaten bekend gemaakt. De OR zal vanaf 2015 actief zijn. In 2015 wordt de dialoog aangegaan met de OR om ook de mening van de OR mee te laten wegen bij MVO.


Maatschappelijke betrokkenheid


5 Maatschappelijke betrokkenheid Van Happen Containers ziet Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen niet alleen als het verbeteren van de interne en externe bedrijfsvoering, maar neemt de verantwoordelijkheid om een positieve bijdrage te leveren aan de maatschappij. Sponsoring Vanuit onze verbondenheid met de maatschappij voelen we ons verantwoordelijk om samen te investeren en te werken aan het stimuleren van sport, het welzijn van mensen, continuïteit en werkgelegenheid. Tientallen sportverenigingen steunen wij financieel. Dit varieert van grote bekende sportverenigingen tot kleine en lokale sportverenigingen. Een win-win-win situatie voor alle partijen is wat we willen bereiken. Donaties en goede doelen Jaarlijks steunen we diverse nationale goede doelen en evenementen. Hiernaast een 2-tal initiatieven die we al enkele jaren steunen:

Stichting Welzijn Gehandicapten Nederland  Disneyland Parijs SWGN stelt o.a. afgelopen jaar ongeveer 1000 deelnemers in staat 3 dagen Disneyland Parijs te bezoeken. Voor de bewoners van de instellingen wordt dit echt de reis van hun leven. Zelf hebben zij niet de financiële middelen om eens echt op vakantie te gaan. Zij hebben als wens hun Disneyvriendjes in 'levende lijve' te mogen ontmoeten. Voor Disneyland is gekozen, omdat dit themapark goed past in de belevingswereld van iemand met een verstandelijke en/of lichamelijke beperking. 

Het muziekfestival Het muziekfestival is een jaarlijks evenement waar 12.000 verstandelijk gehandicapten (van jong tot oud) naar toe komen om een hele middag te genieten van optredens van de door hun gekozen artiesten. Tijdens de laatste editie hebben onder andere One Two Trio, Lesley Williams, Vader Abraham, Danny de Munck, Corry Konings, Jan Smit en de 3J’s opgetreden.


Cliniclowns zintuigencircus 'Circus Boemtata'! Circus Boemtata is een muzikale voorstelling waarbij alle zintuigen worden geprikkeld. De voorstelling is afgestemd op de belevingswereld van kinderen met een verstandelijke of meervoudige beperking in de leeftijd tot en met 18 jaar. Van 17 mei tot en met 7 oktober 2014 reisde Circus Boemtata door het land. Wij hebben de afvalinzameling tijdens deze theatertour verzorgd en gesponsord.

Project: ouderenzorg

Samen investeren in de ouderenzorg Het kabinet bezuinigt flink op de ouderenzorg, het wordt dus steeds moeilijker om de zorg voor ouderen te financieren en te regelen. We vinden het ook logisch dat Van Happen Containers een initiatief heeft opgezet om te helpen. Van Happen Containers innoveert en investeert continu in maatschappelijk verantwoord en duurzaam ondernemen. Een belangrijke doelstelling is het verminderen van brandstof en CO2- uitstoot. Om de reductie van CO2-uitstoot te realiseren hebben we diverse maatregelen genomen. Zo hebben we het moderne wagenpark verder uitgebreid met schonere vrachtwagens met EURO 6 motoren en hebben we een unieke rijstijlcompetitie middels Het Nieuwe Rijden voor alle chauffeurs opgezet. Met deze inspanningen kunnen we op korte termijn duurzame winst/opbrengst boeken. Omdat wij gericht aandacht willen schenken aan verschillende belangen en behoeften van onze omgeving, willen we een gedeelte van deze opbrengst doneren aan een maatschappelijk goed doel (Vitalis WoonZorg Groep, locatie Peppelrode).

Door het realiseren van de reductiedoelstellingen dragen we samen met hen bij aan een beter milieu maar ook aan een beter leefomgeving voor de bewoners van Vitalis Peppelrode. Door dit initiatief willen we de chauffeurs en de andere medewerkers motiveren en de betrokkenheid vergroten. Teven willen we toegevoegde waarde bieden aan de maatschappij.

Door te kiezen voor een (regionaal) maatschappelijk doel willen we het initiatief tastbaar maken voor onze interne en externe stakeholders.


Werkgelegenheid Van Happen Containers heeft een belangrijke regiofunctie op het gebied van werkgelegenheid. De onderneming heeft de afgelopen tien jaar een enorme groei doorgemaakt en blijft ondanks de crisis gestaag doorgroeien. We zetten ons o.a. in voor medewerkers/mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt. Social return We zijn van mening dat ieder individu een kans op een baan verdient. Daarom willen we mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt graag helpen middels het leveren van een bijdrage en WSW-ers en/of WWB-ers een baan aan te bieden.

Toekomstige generatie inspireren We bieden de toekomstige generatie de mogelijkheid om praktische kennis op te doen. Leerlingen met verschillende opleidingsniveaus kunnen stage lopen op diverse afdelingen. Maar ook basisschoolkinderen mogen een kijkje nemen achter de schermen. In 2014 hebben we totaal 3 stagiaires in opleiding gehad. 1 stagiaire op de afdeling Verkoop Binnendienst, Marketing en Communicatie en 1 op de afdeling Bedrijfsadministratie.


Project: bedrijfsexcursie

Bedrijfsexcursie bij Van Happen Containers Leren afval scheiden, rondlopen in de sorteerhal, zitten in de cabine van een vrachtwagen, de dode hoek voorlichting, wegen op de weegbrug en meedenken over de toekomst van afval. 65 leerlingen uit groep 6 en 7 van Basisschool De Harlekijn uit Son en Breugel werden getrakteerd op een verrassend en interactief programma tijdens een bedrijfsexcursie bij Van Happen Containers in Eindhoven.

Het doel van de bedrijfsexcursie was de leerlingen uit groep 6 en 7 kennis te laten maken met het bedrijfsleven in hun omgeving. Gevarieerd programma We hadden een gevarieerd programma voor de leerlingen opgesteld. Zij werden ontvangen in de kantine en verdeeld over 3 groepen. Vervolgens werden zij rondgeleid over het terrein en de afdelingen, waar ze alles te horen kregen over de producten en diensten. Onder begeleiding mochten ze zelfs een kijkje nemen in het container-depot, de containerwerkplaats en in de overslag- en sorteerhal.

Leren afval scheiden Een belangrijk onderdeel van de excursie was de leerlingen bewustmaken over het nut van afval scheiden en de toekomst van de afvalwereld. Sommige leerlingen wisten niet dat afval weer als nieuwe grondstof ingezet kan worden. Dode hoek voorlichting Het hoogtepunt van de excursie was achter het stuur van een echte vrachtwagen zitten. Tegelijkertijd hebben we van dit moment gebruik gemaakt om voorlichting te geven over de dode hoek.


Duurzame & efficiënte bedrijfsvoering Van Happen Containers MVO Jaarverslag 2014 | 33

6 Duurzame & efficiënte bedrijfsvoering Duurzaamheid en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen zijn belangrijke begrippen geworden voor de huidige maatschappij. De belasting van het milieu wordt steeds scherper onder de loep genomen. Onze branches vormen hierop geen uitzondering. Daarnaast spelen er weten regelgeving waar wij en onze klanten zich aan dienen te houden.

Duurzaam afvalmanagement Samen met onze klanten ontwikkelen we een specifieke aanpak voor duurzaam afvalmanagement. Afgestemd op de weten regelgeving, de afvalstromen en behoeften. Zo kunnen onze klanten zich focussen op de primaire processen en activiteiten van de organisatie.

Het verminderen van afval is een belangrijk aandachtspunt en er valt juist op dit punt veel winst te behalen. Steeds meer organisaties hebben elk op eigen wijze specifieke duurzame aandachtpunten ontwikkeld. U kunt hierbij denken aan afval scheiden en afvalvermindering.


Hoogwaardige inzamelmiddelen Voor het inzamelen van afval zetten we diverse middelen in. We hebben een breed assortiment rolcontainers, semi-ondergrondse containers, open- en gesloten afzetcontainers (KA-, portaal-, haak-, perscontainers, etc.) en speciale opslagmiddelen voor gevaarlijk/chemisch afval.

Nuttige toepassing afval Niet te recyclen afval wordt zo mogelijk ingezet voor een nuttige toepassing, bijvoorbeeld verbranden waarbij energie wordt opgewekt. Door het verwerken van afval, het opwekken van duurzame energie en het terugwinnen van materialen leveren we automatisch een bijdrage aan een schone en duurzame omgeving.

Afhankelijk van de afvalstroom, het plaatsingsadres en de ledigingfrequentie stemmen we de juiste container(s) op de wensen van de klant af.

We streven continu naar verbetering van de milieuprestatie. Restproducten van de verbranding worden zoveel mogelijk opgewerkt tot nuttig toe te passen materialen. Papier en karton wordt ontdaan van verontreinigingen en volledig gerecycled.

Milieuanalyse en afvalscan Met behulp van een gedegen milieuanalyse en een afvalscan ontwikkelen wij een specifieke aanpak voor duurzaam afvalmanagement. Het verminderen van de afvalkosten en het inzamelen en verwerken van de vrijkomende afvalstoffen is over het algemeen een samenspel van de volgende belangrijke factoren: het voorkomen van afvalstoffen, het juist scheiden van afvalstoffen en de logistiek omtrent de afvalstoffen. Het samenspel van deze factoren maakt duurzaam en professioneel afvalmanagement soms tot een complex, maar vooral een continu proces. Wij zijn gespecialiseerd in het adviseren over de meest optimale afvalbeheersing. Afvalpreventie en scheiden bij de bron Duurzaamheid staat voorop als het gaat om het optimaal scheiden en inzamelen van afvalstromen. Daarbij vormt advies bij afvalpreventie een essentieel onderdeel.

Dit beleid heeft als resultaat dat ruim 90% van de door ons ingezamelde afvalstoffen nuttig wordt toegepast. Een aanpak die nadrukkelijk aansluit op het in Nederland gevoerde beleid waarin de Ladder van Lansink centraal staat. Het Nederlandse milieubeleid wordt door ons als maatgevend beschouwd. Om de klanten te stimuleren hebben we een afvalwijzer opgesteld. Dit kunnen we ook per klant of project samenstellen. Zo worden alleen de afvalstromen die van toepassing zijn erin vermeld. Naast de afvalwijzer(s) verzorgen we ook stickers en borden voor de containers. Naast de tekst van de afvalstroom werken we ook met kleuren, zo weet iedereen welke afvalstroom in welke container gedeponeerd mag worden.

Afval ontstaat op verschillende plaatsen in een organisatie. Door te focussen op het ontstaan van het afval kunnen beleidsmatige keuzes worden gemaakt om afval te voorkomen, of om te realiseren dat het afval dat vrijkomt beter gescheiden of ingezet kan worden als nieuwe grondstof. Afval scheiden bij de bron levert naast milieuwinst ook financieel voordeel op. Het scheiden aan de bron levert schonere afvalstromen op en hierdoor worden deze met minder inspanning en kosten aangeboden voor hergebruik.


Project: optimalisatie perscontainer

Van kraakpers naar wormpers Een behoorlijk aantal van onze klanten maakt gebruik van een perscontainer. De capaciteit van de pers heeft grote invloed op het energieverbruik en op het aantal transportbewegingen. De capaciteit van de pers (motor) is bepalend voor de hoeveel elektra er verbruikt wordt. Daarnaast is de wijze waarop de pers werkt bepalend voor veiligheid en arbeidsomstandigheden. Een tweede punt ten aanzien van de capaciteit is de hoeveelheid afval dat de pers samen kan persen. Deze is bepalend voor het aantal ledigingen en daarmee voor het aantal transportbewegingen.

We hebben het initiatief genomen om alternatieven te onderzoeken voor de traditionele kraakpers. Er is in samenwerking met leveranciers en klanten een wormpers ingezet die het afval veel sneller verwerkt. Daarbij is veel aandacht besteed aan de wijze van verdichten. De pers die ontwikkeld is, heeft een grotere capaciteit, werkt efficiënter en is veiliger. Uiteindelijk hebben we hiermee een lager elektraverbruik gerealiseerd voor de klant, daardoor zijn er minder transporten nodig. Beide dragen bij aan een lagere CO2-uitstoot.


Sortering en overslag Het ingezamelde afval wordt op de diverse overslaglocaties geaccepteerd, ingenomen en gesorteerd. Het ingezamelde afval wordt aan de hand van de begeleidingsbrief opgehaald en vervolgens in de wagen op de weegbrug op de overslaglocatie gewogen. De inhoud wordt hier tevens direct gecontroleerd. Mochten er zich afwijkingen voordoen, dan kan dit op de locatie van de klant geconstateerd worden en volgt er een procedure. Echter kan een afwijking ook op de overslaglocatie geconstateerd worden, dan wordt het in de sorteerhal gecontroleerd en kan het vervolgens alsnog ingenomen worden.

Sorteer vakken Het ingenomen afval wordt per afvalstroom in bulken opgeslagen. Elke afvalstroom heeft een eigen vak. Gescheiden afvalstromen kunnen direct in onze sorteerhal in het juiste vak gestort worden. Grof rest/bedrijfsafval wordt met een kraan handmatig voorgesorteerd. Zo worden grove en grote onderdelen uitgesorteerd. Het eventueel vrijkomende stof wordt bestrijd met behulp van onze sproei-installatie. Hierdoor wordt het afval lichtelijk nat gehouden en kunnen we het losse stof bestrijden. Het sproeiwater bestaat uit opgeslagen regenwater en hierdoor hoeven we geen leidingwater te gebruiken.


Opgeruimd staat netjes We vinden het belangrijk dat onze terreinen er schoon, opgeruimd en overzichtelijk zijn. We hanteren dan ook duidelijke regels. Afvalstromen horen gescheiden opgeslagen in de sorteerhal, de containers hebben een vaste plaats en dit geldt ook voor de wagens. Op het terrein mag niet hard worden gereden en iedereen die het terrein betreed is verplicht een herkenbaar veiligheidshesje te dragen, zo kunnen we gevaarlijke situaties op het terrein voorkomen.


Opslagcontainers en units Met onze opslag-/magazijncontainers bieden wij (tijdelijke) opslagcapaciteit voor extra ruimte. De containers bestaan uit hoogwaardig materiaal en zijn voorzien van een inbraakwerende sluiting. Desgewenst kan de opslagcontainer o.a. voorzien worden van stellingen en/of verlichting. Voor (tijdelijke) huisvesting bieden wij diverse units. Wij leveren de units uit eigen voorraad en kunnen hierdoor snel en eenvoudig leveren. De unit-systemen bestaan uit hoogwaardig materiaal. De units zijn geheel naar wens in te richten maar ook de afwerking kunnen wij naar wens van de klant leveren. Zowel de opslagcontainers als units kunnen stapel- en schakelbaar geleverd worden.

Werkplaats In onze werkplaats kunnen wij de opslagcontainers voorzien van stellingen, elektriciteit en verlichting. De units kunnen we leveren in diverse indelingen en voorzien van meubilair. Voorbehandeling Voordat de containers in de juiste kleur gespoten kan worden, wordt deze voorbehandeld. De containers werden altijd geschuurd. Deze voorbehandeling is tijdrovend, schadelijk voor de gezondheid en milieuverontreinigend. In 2014 hebben we gekozen voor een alternatieve voorbehandeling `wassen´. Met deze alternatieve voorbehandeling komt er minder schuurstof vrij. Dit is beter voor het milieu en gezondheid van de werknemer, daarbij is de doorloop sneller.


Spuitcabine De afwerking kunnen wij ook volgens wens van de klant leveren. In onze eigen spuitcabine kunnen we de containers en units van een juiste kleur (huisstijl, logo) voorzien. De verf die wij hiervoor gebruiken is watergedragen. We zijn de kwaliteit en de kleurechtheid nog aan het testen. Eind 2013 zijn we begonnen met het testen van de milieuvriendelijke verf. Onderhoud en reparatie We willen de kwaliteit en veiligheid van onze opslagcontainers en units natuurlijk waarborgen. We zijn ook altijd op de hoogte van actuele weten regelgeving. Opslagcontainers en units die goed onderhouden worden hebben een langere levensduur, zijn langer te gebruiken en hebben een hogere restwaarde. Zo kunnen wij de containers en units opnieuw inzetten. Na elk project worden de containers en units zorgvuldig gecontroleerd en beoordeeld. Waarnodig worden ze gerepareerd in onze eigen werkplaats. Kortom, we bieden een totaaloplossing voor (tijdelijke) huisvesting. Van montage, onderhoud, demontage, reparatie tot en met transport.


Transport De grootste milieu-impact van Van Happen Containers is CO2-uitstoot door transport van afval. Hierdoor stellen we hoge eisen aan ons wagenpark en aan het aanschaffen van nieuwe vrachtauto's. Elk onderdeel van ons wagenpark bepaalt de impact op milieu, CO2uitstoot, brandstofverbruik, veiligheid en kosten. Modern en jong wagenpark Ons wagenpark bestaat uit DAF en Volvo vrachtauto's. Beide leveranciers staan bekend om hun zuinige, veilige en betrouwbare voertuigen. De vrachtauto's zijn volledig afgestemd op de wensen en eisen van ons.

Deze nieuwe vrachtauto's zijn zuiniger in brandstofverbruik. Dit heeft een besparing op brandstofverbruik en CO2-uitstoot opgeleverd. Een jong wagenpark heeft als bijkomende voordeel dat de uitstoot van NOX afneemt. Een EURO 6 vrachtauto heeft op gebied van NOX een 95% lagere emissienorm, dan een EURO 1 vrachtauto. Met het jonge vrachtwagenpark dragen we dus ook sterk bij aan het reduceren van de NOX uitstoot.

In 2013 en 2014 heeft Van Happen Containers fors geïnvesteerd in nieuwe schone vrachtwagens. Zo zijn de EURO 5, EURO 5 EEV en EURO 6 vrachtauto's fors gegroeid. Het aantal Euro 3 vrachtwagens is in 2014 afgenomen. Slechts 18% van ons wagenpark bestaat uit EURO 3 vrachtauto's.


LZV In 2014 hebben we ook geïnvesteerd in nieuwe LZV vrachtauto's (Langere en Zwaardere Voertuigen). Deze vrachtauto's kunnen meer lading dan conventionele opleggers vervoeren. Door deze investering kunnen we het transport nog efficiënter en duurzamer verzorgen. In 2013 en 2014 hebben we 6 eigen chauffeurs middels de Van Happen Academy voor deze discipline opgeleid.

Project: brandstofoptimalisatie

Brandstofoptimalisatie De grootste milieu-impact van Van Happen Containers is CO2-uitstoot door transport. In 2014 hebben we onderzocht of diesel zodanig te optimaliseren is, dat deze leidt tot betere prestaties, en dan met name om het brandstofverbruik terug te dringen. Van Happen Containers en EDSG hebben de handen ineen geslagen en een project gedefinieerd. EDSG heeft jarenlang gewerkt aan optimaliseren van diesel door additieven toe te voegen aan diesel. De verbranding optimaliseert en er is minder diesel nodig. Bijkomend voordeel is dat CO2-en NOx-uitstoot afnemen. Om deze ontwikkeling in de praktijk te kunnen testen en fijn slijpen stelt Van Happen Containers voertuigen beschikbaar die realtime volledig uitgelezen kunnen worden. Op grond daarvan kunnen motorprestaties en rijgedrag gemonitord worden.


Project: duurzamere en efficiëntere oplossing voor Wecycle

Nog duurzamer en efficiënter? Wecycle en Van Happen Containers werken al jaren samen. Wij verzorgen het bulktransport van de afgedankte elektrische apparaten en energiezuinige verlichting (WEEE) en brengen deze naar gespecialiseerde recyclingbedrijven. Voor Wecycle zijn duurzaamheid en efficiency bepalende factoren in het samenwerken met een partner. Wecycle hecht daarnaast veel waarde aan het beperken van administratieve lasten. Zo werken we aan een papierloos transport om deze lasten verder te verlagen.

Voor het bulktransport van Koel-/vriesapparaten (KV) hebben we zelf een verlengde 20 ft container ontwikkeld. Met inzet van deze verlengde container en LZV vrachtauto's kunnen we de CO2-uitstoot met circa 20% terugdringen. Eind 2014 hebben we 150 stuks verlengde 20ft containers in onze eigen werkplaats ontwikkeld. Begin 2015 zullen we de bulktransporten van koel/vriesapparaten middels deze nieuwe duurzamere en efficiëntere oplossing gaan verzorgen.


Optimalisatie van het logistieke proces Van Happen Containers bedient (landelijke) klanten vanuit diverse vestigingen en transportlocaties. Transport en logistiek zijn verantwoordelijk voor een aanzienlijk deel van het totale energieverbruik en de totale CO2-uitstoot. We streven ernaar het transport zo efficiënt mogelijk en energiezuinig te organiseren. Routeoptimalisatie In 2014 hebben we essentiële veranderingen doorgevoerd om de logistieke processen efficiënter te maken, onder andere door met Smartour de meest optimale routes geautomatiseerd te plannen. Daarbij hebben we ook CO2-reductie kunnen realiseren. Een optimale route is de route waarbij op alle gewenste adressen het afval wordt ingezameld, het aantal transportbewegingen en het brandstofverbruik van de voertuigen zo laag mogelijk is. Dat wordt continu gemonitord en verbeterd door het automatiseringspakket te laten ‘leren’. Door periodiek een optimale route voor de inzameling te berekenen en deze vervolgens ook daadwerkelijk te hanteren, wordt minimalisatie van brandstofverbruik per inzamelvoertuig gerealiseerd.

Chauffeurs moeten het doen Zonder chauffeurs rijden er geen vrachtauto’s. Daarom zijn wij continu bezig om chauffeurs te motiveren, te begeleiden en op te leiden. Door middel van Van Happen Academy worden jongeren geworven om opgeleid te worden tot chauffeur. Optimalisatie interne bedrijfsprocessen In 2013 hebben we middels het optimaliseren van de interne processen een efficiencyslag weten te behalen. In 2014 hebben de optimalisatie van de interne processen verder aangescherpt door meer processen te automatiseren. Daarvoor wordt er een nieuwe automatiseringspakket en managementsysteem geïmplementeerd in 2015. Daarmee zijn we gereed voor de toekomst en de realisatie van onze ambities. In 2014 zijn we zowel intern als extern geaudit. Alle audits hebben bijgedragen aan het structureel verbeteren van de organisatie en processen. Er zijn geen kritieke afwijkingen geconstateerd. Tevens zijn de wettelijke eisen geëvalueerd. We voldoen aan de wettelijke eisen en hebben op grond van inspecties, audits en checks van RUD verdere verbeteringen doorgevoerd.

Door de gedegen routeoptimalisatie, de efficiëntere en betere planning nam het aantal transportbewegingen en het brandstofverbruik relatief af. Communicatie Communicatie is het sleutelwoord om te realiseren dat de targets worden behaald en klanten tevreden zijn. Intern hebben we daarom een specifieke communicatieplanning die informatie overdracht bewaken. Door alle ritten consequent goed te volgen kan tijdig bijgestuurd worden met een tevreden chauffeur en klant als gevolg.


Optimalisatie klantenservices Middels onderstaande tools wil Van Happen Containers de service verbeteren. Een makkelijk bestel/orderproces is essentieel. Orderportaal Van Happen Online Services In 2013 is de eerste versie van Van Happen Online Services gelanceerd. In 2014 hebben we deze tool met kleine modules uitgebreid. Aankomende tijd willen we de tool verder gaan optimaliseren en eventueel ombouwen in een nieuwe moderne applicatieomgeving. Gebruiksvriendelijkheid en service zijn hierbij belangrijke pijlers. In de huidige tool kunnen klanten in een afgeschermde website afroeporders en wisselorders plaatsen. Het actuele containeroverzicht is per klant (en per inzetadres) weergegeven. Met slechts één druk op de knop kan er een order ingediend worden.

Eenvoudig en snel containers online bestellen (Webshop) Particulieren, kleine bedrijven en zzp'ers bestellen containers telefonisch of via onze webshop. In 2014 hebben we een nieuwe webshop gelanceerd. Online containers bestellen gaat nu nog eenvoudiger en sneller. Naast de afzetcontainers kunnen onze bezoekers ook terecht voor rolcontainers voor bedrijfsafval en papier/karton. Een goed vindbare website is natuurlijk essentieel. In 2015 zullen wij continu bezig zijn met het optimaliseren van onze webshop.


Energie, water en afval prestaties Van Happen Containers registreert centraal het verbruik van water, gas en energie. De relatieve CO2-uitstoot is in 2014 met 24% gedaald ten opzichte van 2013. De forse afname van het gasverbruik is te wijden aan de zachte winter en de relatief hoge temperaturen. Het elektriciteitsgebruik is in 2014 iets toegenomen, dit is te verklaren door een toename van een aantal grote nieuwe opdrachten. Er is een energiebesparingsonderzoek uitgevoerd op basis waarvan we structureel kunnen gaan verbeteren. Daarnaast hebben we afgelopen jaar een studie uitgezet om windenergie te gebruiken om elektriciteit op te wekken.

alle containers voorzien worden van deze nieuwe milieuvriendelijk verf. 

Duurzame en schone voertuigen Een modern, duurzaam en een schoon wagenpark is een must voor Van Happen Containers. In 2014 hebben we fors geïnvesteerd in nieuwe schone vrachtwagens. We werken al jaren samen met een 2-tal duurzame partners. Volvo Trucks worden CO2-neutraal geproduceerd en de vrachtwagens zijn voor 85% tot 95% recyclebaar. De DAF Trucks zijn 90% recyclebaar.

Duurzame inkoop Van Happen Containers wil alle middelen die impact hebben op het milieu minimaliseren. Dit door continu na te gaan welke duurzame en milieuvriendelijke mogelijkheden er zijn. We overwegen gerecyclede, CO2-neutrale en/of milieuvriendelijke middelen en materiaal aan te schaffen. Door het duurzame inkoopbeleid willen we met onze middelen en materialen dit uitstralen en onze klanten, partners, medewerkers en overige stakeholders inspireren om ook zelf duurzaam te gaan inkopen. In 2014 hebben we diverse projecten op het gebied van duurzaam inkopen gerealiseerd: 





Duurzaam hout In 2014 hebben we hout met FSC of PEFC label ingekocht. Gerecyclede containers We hebben in 2014 900 stuks gerecyclede kunststoffen containers ingekocht. Voor de realisatie daarvan hebben we 28.795 kg kunststoffen aangeleverd. Daarmee is ruim 20 ton CO2-uitstoot bespaard. Oplosmiddelarme (milieuvriendelijke) verf In het laatste kwartaal van 2013 zijn we gestart met testen in het ‘veld’. In de pilot zijn enkele containers voorzien van de nieuwe milieuvriendelijke verf. Deze containers zijn op diverse locaties geplaatst om te testen of de milieuvriendelijke verf kwalitatief te vergelijken is met de huidige verf. De eerste resultaten van deze pilot zullen dit jaar bekend worden gemaakt. Na het behalen van een positief resultaat zullen


Stakeholderdialogen


7 Stakeholderdialogen



8 Verduurzaming in de keten Projecten in de keten



9 Roadmap



Van Happen Containers - hoofdkantoor Bezoekadres Weijerbeemd 10 5651 GN Eindhoven Postadres Postbus 2323 5600 CH Eindhoven T. (0499) 470 500 F. (0499) 470 501 E. [email protected] I. www.vanhappencontainers.nl (Overslag)locatie Panningen Beekstraat 78 5981 NV Panningen (Overslag)locatie Moerdijk Oostelijke Randweg 6 4782 PZ Moerdijk

We horen graag uw mening en feedback over dit verslag. Voor ideeën ter verbetering van ons MVO jaarverslag, beleid en initiatieven kunt u mailen naar [email protected]

Colofon Publicatiedatum maart 2015 Inhoud en organisatie M. van Happen Transport B.V. Disclaimer Deze uitgave is tot stand gekomen met informatie uit verschillende bronnen. Diverse organisaties hebben hun medewerking verleend en informatie verstrekt. Van Happen Containers heeft deze informatie voor zover mogelijk geverifieerd en gecontroleerd, we kunnen echter geen verantwoording dragen voor fouten en consequenties daarvan. © maart 2015, Van Happen Containers


Van Happen Containers MVO Jaarverslag

Recommend Documents