Value Creation en innovatie aan de verkoop- en inkoopzijde Aernout van Lookeren – Mercuri Intl. Alexander Arsath Ro’is – NEVI Purspective
NEVI Inkoopdag 2011 21 juni, Nieuwegein NEVI Inkoopdag 21 juni
Programma:
Veranderingen aan de verkoopzijde (20 minuten)
Veranderingen aan de inkoopzijde (20 minuten) Interactie a.d.h.v stellingen (20 minuten)
NEVI Inkoopdag 21 juni
VOORLOPIGE RESULTATEN INKOOPPROFIELENONDERZOEK Alexander Arsath Ro’is – NEVI Purspective
NEVI Inkoopdag 2011 21 juni, Nieuwegein NEVI Inkoopdag 21 juni
Veranderingen aan de inkoopzijde Inkoopprofielenonderzoek 2000: 4 rollen:
Hoofd Inkoop Senior inkoper Inkoper Junior inkoper
Inkoop nog bekeken vanuit zijn eigen “silo” Traditioneel voortkomend uit MBO richting HBO Professionals opgeleid in MIL/NEVI 1/NEVI 2 Nog weinig doorstroming vanuit “de business”
NEVI Inkoopdag 21 juni
Beroepsprofiel Inkoopprofessional Proces
Trends en ontwikkelingen 5 GDR (Group Decision Room)-sessies Analyse HR-tools binnen bedrijven Intensief overleg met bureau Feedback expert Digitale vragenlijst Sneak preview 30/6 Interpretatie data NEVI Inkoopdag 21 juni
Beroepsprofiel Inkoopprofessional Positionering
Het beroepsprofiel inkoopprofessional: Geeft aan welke kwaliteiten een inkoopprofessional in huis moet hebben om het vak goed uit te voeren; Is bedoeld om opleiding en examen op te baseren;
Is een communicatiemiddel naar het beroepenveld; Focust werknemers en werkgevers naar elkaar: waar moet (minimaal) aan worden voldaan? Is de basis voor een herijking van de NEVI Opleiding portfolio voor de toekomst
NEVI Inkoopdag 21 juni
Beroepsprofiel inkoopprofessional Bouwstenen van het beroepsprofiel
Leerbaarheid Selectie
Bron: Roe
NEVI Inkoopdag 21 juni
Beroepsprofiel Inkoopprofessional Algemeen beeld van de professie
NEVI Inkoopdag 21 juni
Nieuwe functiebenamingen Trendwatcher inkoop Inkoop & supply chain manager Sourcing manager Contractregisseur Director Strategic Sourcing Accountmanager Inkoop Business analyst inkoop Demandmanager inkoop Partnershipmanager Procesmanager inkoop NEVI Inkoopdag 21 juni
Trends en innovaties in het inkoopvak Toenemende outsourcing Waarde- versus kostendenken De leverancier is de specialist (Prestatieinkoop!) Open innovatie en snelle productontwikkeling Duurzaamheid en MVO Transparantie Kennis delen en netwerken Verandering van de positie van inkoop Verandering in het proces van inkoop Schaarste van grondstoffen NEVI Inkoopdag 21 juni
Aan welk beeld moet de inkoper anno 2011 voldoen? Quote Prof. Arjan van Weele
“Het zou goed zijn voor de inkoopwereld als de moderne inkoper meer feminiene trekken vertoont”
NEVI Inkoopdag 21 juni
De ontwikkeling van de inkoper
Close the gap
Consolidate position
Take the lead Change the rules of the game …. Roadmap to Excellence NEVI Inkoopdag 21 juni
Waarvan moet de moderne inkoper verstand hebben? Het inkoopproces (oud) Commercieel handelen (oud) Juridische kennis en kunde (oud) Project- en verandermanagement (nieuw) Marktkennis (nieuw) Bedrijfskunde (nieuw) Kosten, Financiën en Risico’s (nieuw) Alignment vraagstukken (nieuw) Waardecreatie (nieuw) Zelfkennis (nieuw) NEVI Inkoopdag 21 juni
DE RESULTATEN
NEVI Inkoopdag 21 juni
6 nieuwe rollen anno 2011! De inkoper als: 1. Inkoper 2. Analyticus 3. Relatiemanager 4. Adviseur 5. Prestatiemanager 6. Regisseur 7. Leidinggevend
NEVI Inkoopdag 21 juni
Beroepsprofiel inkoopprofessional
De bouwstenen: 1 persoonskenmerken 2 beroepshouding 3 competentie 4 rollen 5 technische inhoudsgebieden Sociale vaardigheden en communicatie
NEVI Inkoopdag 21 juni
Beroepsprofiel inkoopprofessional Deel 3 : volledige rol
Rol 2 De analyticus: zorgt voor informatie Omschrijving: De inkoopprofessional in de rol van Analyticus beschikt over een sterk analytisch vermogen. Op basis van de relaties tussen oorzaken en gevolgen van situaties, beslissingen en acties komt hij tot een goede analyse. De Analyticus is daarnaast in staat om alle aspecten van en gevolgen voor de organisatie te betrekken in zijn analyse. Hij verbindt “harde” markt- en productanalyses met de behoeften van klanten en mogelijkheden binnen de organisatie. De analyticus is een expert in het verzamelen van relevante informatie en het vertalen hiervan naar concrete acties en inkoopstrategieën. Hij voert benchmarks en brengt financiële en supply risico’s in kaart. De nadruk binnen deze rol ligt op strategische ontwikkeling van inkoop, de analyticus past echter ook analyses toe op het tactische en operationele niveau en voorziet deze niveaus van analyses en informatie. De analyticus verzamelt relevante markt – en klantinformatie en geeft deze helder weer. Op basis van informatie en data kan de analyticus onderliggende verbanden aantonen in de verzamelde marktinformatie en deze vertalen naar het inkoopproces. De analyticus kan hiermee beargumenteerd kansen en bedreigingen in kaart brengen en draagt bij aan een effi ciënt besluitvormingsproces. Hij of zij kent waarde en daarmee een bepaalde weging toe aan informatie en geeft op centraal en decentraal niveau binnen de organisatie advies over nieuwe markten en/of productcategorieën. Kern: -
Verzamelen en vertalen van marktinformatie naar inkoopstrategieën
-
Onderliggende verbanden aantonen
-
Waarde toekennen, wegen en vertalen naar consequenties voor de organisatie
Inhoudsgebieden: Projectmanagement
A
Marktkennis
A/B
Kosten, Financiën & Risico’s
A/B/C
Persoonskenmerken:
Nieuwsgierig, vasthoudend & doorzettingsvermogen, creatief, ondernemend & initiatiefrijk
Beroepshouding:
Kritisch, betrouwbaar, doelgericht, eigenwijs, maar ook dienstbaar.
Competenties:
Objectief, planmatig, helikopterview, adviesvaardig en innovatief
NEVI Inkoopdag 21 juni
Beroepsprofiel inkoopprofessional Deel 3 : relatie rollen x technische inhoudsgebieden x niveau Rollen
De inkoper
De analyticus
De relatiemanager
De adviseur
De prestatiemanager
De regisseur
De leidinggevende
Technische inhoudsgebieden
A
Project management
Inkoopproces
B/ C
A/B
B A / B/ C
Bedrijfskunde
Marktkennis
Kosten, Financiën & Risico’s
Inkoop/categorie strategieën
Commercieel handelen
A/B
A/B
A/B
A / B/ C
A/B
A/B
A / B/ C
A / B/ C
Waardecreatie Juridische kennis en kunde (publieke sector)
A/B
C
A / B/ C
C
A/B
A/B/C
A / B/ C
A / B/ C
A/B
A / B/ C
C A/B
C
B
C
C
C
C
C
A / B/ C
A
A/C
Communicatie
X
X
X
X
X
X
X
Sociale vaardigheden
X
X
X
X
X
X
X
NEVI Inkoopdag 21 juni
Veranderingen aan de inkoopzijde Inkoopprofielenonderzoek 2011: 7 x 9 x 4 = 252 mogelijke rollen Inkoop bijna niet meer bekeken vanuit zijn eigen “silo” Veel professionals HBO, toenemend universitair en zelfs MBA Professionals opgeleid in NEVI 1 en 2, maar ook NEVI-3 Steeds meer doorstroming vanuit “de business” Opkomst van CPO! NEVI Inkoopdag 21 juni
Waar moet de inkoper anno 2015 echt verstand van hebben? Communicatie, communicatie, communicatie (kunnen we hier leren van het verkoopvak?) Beïnvloedingstechnieken en tactieken Zelfreflectie
Kennis van inkoop zelf lijkt hygiënefactor te worden (je wordt geacht dit te hebben)
NEVI Inkoopdag 21 juni
STELLINGEN
NEVI Inkoopdag 21 juni
Stelling 1
De inkoopfunctie heeft de verkoopfunctie ingehaald
NEVI Inkoopdag 21 juni
Stelling 2
Verkopers zouden zich nog veel meer moeten verdiepen in inkoopmodellen
NEVI Inkoopdag 21 juni
Stelling 3
Goede communicatief sterke verkopers zijn de ideale inkopers van de toekomst
NEVI Inkoopdag 21 juni
Stelling 4
Inkoop onderhandelingsgedrag wordt bepaald door de plaats van de leverancier in de Kraljic matrix....
NEVI Inkoopdag 21 juni
Stelling 5
Bij ketendenken doen inkoop en verkoop hetzelfde, maar dan omgekeerd......
NEVI Inkoopdag 21 juni
Stelling 6
Door inkoop en verkoop op de zelfde manier te beoordelen zullen beide over dynamic capabilities moeten gaan beschikken.....
NEVI Inkoopdag 21 juni