Modulehandleiding Marketing & Media Vakcode: VTMMEM10 EC: 2 Jaar 3 Periode 1, 2, 3, 4
Om als marketeer een goede online campagne neer te zetten heb je eigenlijk twee dingen nodig: 1. Een goed verhaal waar je de propositie (de oplossing voor de pijn van de doelgroep) in verwerkt hebt. 2. De juiste (online) middelen om dat verhaal aan de doelgroep te communiceren. Inleiding en verantwoording Jullie zijn nu derdejaars studenten en hebben gedurende de afgelopen drie jaar een ‘marketing lijn’ gevolgd. Het begon met de module Marktgericht Denken. Tijdens deze module leerden jullie de basis van marketing; Wat is marketing eigenlijk en elementen als de 5p’s zijn jullie aangeleerd. Na Marktgericht Denken kwam in het tweede jaar de module Marketing Verdieping. Dit was een strategische verdieping op de kennis die je al opgedaan had bij Marktgericht Denken. Vervolgens kwam Vrijetijdsproduct Promoten aan bod. Tijdens deze module kwamen alle onderdelen van Promotie aan bod. Zoals je misschien wel merkt zijn we van strategische marketing steeds meer naar de praktische kant van de marketing aan het gaan. Tijdens de module Vrijetijdsproduct Promoten is jullie een 8-tal promotiemiddelen uitgelegd. Twee daarvan waren Sponsoring en fondsenwerving en een andere was Online Marketing. Wij, als marketing docenten van Leisure Management , hebben er voor gekozen om dieper op deze twee vormen van promotie in te gaan. Wij zijn van mening dat Sponsoring en Fondsenwerving en Online Marketing voor de vrijetijdsbranche erg belangrijk zijn. We willen jullie dus ook graag de nodige kennis mee geven om deze twee promotie middelen ook in de praktijk te kunnen toepassen op het moment dat jullie voor een organisatie gaan werken. Marketing en Media is het vak waar we ons gaan specialiseren in online marketing. Dit gaan we parallel aan jullie stage doen. Ook zal de module heel praktisch ingevuld zijn. Dat wil zeggen dat jullie de kennis die jullie tijdens de colleges mee krijgen ook direct moeten gaan toepassen in de praktijk. Het wordt dus een erg leuke en spannende module waarvan jullie niet alleen erg veel zullen leren. Op het moment dat je de elementen die wij gaan behandelen leert te beheersen, staan deze vaardigheden ook erg goed op je CV.
Inhoud Inleiding en verantwoording ................................................................................................................... 2 Beknopte weergave van de inhoud en de werkvormen: ........................................................................ 4 Competenties en leerdoelen ................................................................................................................... 4 Beginvereisten ......................................................................................................................................... 5 Leermiddelen:.......................................................................................................................................... 5 Toetsing, beoordeling en afronding: ....................................................................................................... 6 Overzicht lesbijeenkomsten .................................................................................................................... 7 Studiebelasting ........................................................................................................................................ 7 Overzicht studieactiviteiten .................................................................................................................... 8
Beknopte weergave van de inhoud en de werkvormen: Om als marketeer een goede campagne neer te zetten heb je eigenlijk twee dingen nodig. 1. Een goed verhaal waar je de propositie (de oplossing voor de pijn van de doelgroep) in verwerkt hebt. 2. De juiste (online) middelen om dat verhaal aan de doelgroep te communiceren. Dit zijn ook de twee dingen waar wij het over gaan hebben, en deze twee elementen lopen gedurende de module ook parallel aan elkaar. Als we het over ‘het verhaal/the story’ hebben, of dus de propositie, is het van belang om modellen en strategieën als Blue Ocean, the Fun Factor, Internet 3.0, De waarom Factor, Longtail, Business Model Generation, de CM trechter, Neuromarketing, Gamification, Storytelling te begrijpen en beheersen. Om de online marketingstrategie uit te voeren bestaan er vele verschillende middelen. Mensen denken bij online marketing direct aan social media,. Echter dit is slechts 1 onderdeel van online marketing. Adwords, SEO, Usability, mobile marketing en applicaties, maar ook zeker een website, zijn allemaal voorbeelden van online marketing, waar wij het over gaan hebben tijdens deze module. Jullie werken aan jullie opdrachten op individueel niveau. Het cijfer wat je voor MenM kunt halen bestaat uit meerdere kleine en verschillende opdrachten ( Zie opdrachten ). Zoals eerder al vermeld, hebben bijna alle opdrachten een praktische invulling die je gaat uitvoeren voor je stage-bedrijf. In week 8 en 9 zullen jullie een bestaande online marketing campagne moeten presenteren aan de rest van de klas. Dit doen jullie in groepen van maximaal 4 personen. Dit is ook de enige opdracht die in groepsverband zal worden gemaakt. Tijdens de twee kwartalen waar je de module Marketing en Media doorloopt, zijn er veel hoorcolleges. Deze hoorcolleges zijn ook de enige plek waar je de kennis kunt opdoen om de module goed uit te voeren. Los van de hoorcolleges zijn er ook een aantal werkcolleges. Deze zullen bestaan uit het houden van presentaties en vooral consults. De inhoud en planning van het vak is hier te vinden. Competenties en leerdoelen Deze module gaat over het snel vergaren van kennis, deze kennis op een creatieve manier toe te passen en vervolgens het kunnen analyseren van de resultaten De daar uit voortvloeiende competenties waar in deze module aan gewerkt wordt, zijn: Ontwikkelen van een visie op veranderingen en trends in de externe omgeving. Regisseren in netwerken. Initiëren, creëren en vermarkten van producten, diensten, zelfstandig en ondernemend. (Door een strategie te bedenken en implementeren ben je per definitie bezig met het creëren en vermarkten van een product, dienst, of idee). Sociale en communicatieve competenties (interpersoonlijk en organisatie). Analyseren van primaire en secundaire onderzoeksgegevens. Vertalen van deze analyse naar een visie. Initiëren, voorbereiden en leiden van startbijeenkomsten van mogelijke samenwerkingspartners.
Sturen op draagvlak voor samenwerking. Monitoren van de voortgang van de samenwerking. Vertalen van markt en waardeonderzoek naar een creatief concept. Uitwerken van een ceatief concept naar een product of dienst. Ontwikkelen en uitwerken van een marketingstrategie. Uitvoering geven aan communicatie met klanten. Creëren van intern draagvlak voor producten en diensten. Contact onderhouden met interne en externe partijen op professionele wijze, zowel schriftelijk als mondeling. Toepassen van diverse gesprekstechnieken, zowel op commercieel gebied (extern), als op het gebied van motiveren en feedback geven (intern).
Beginvereisten 1. Je zult voor het volgen van deze module een stage-bedrijf nodig hebben met een website waar jij toegang toe kunt krijgen (direct of indirect) *Op het moment dat je geen stage-bedrijf hebt of wel een stage-bedrijf hebt waar je je niet met de online marketing van de organisatie mag bezighouden gelden de volgende beginvereisten: Je zult een bedrijf in je omgeving moeten vinden waar je toegang en recht hebt/ krijgt tot de online marketing middelen die de organisatie gebruikt. Ook zal je schriftelijk moeten kunnen aantonen dat de organisatie graag van jou een online marketing strategie wil hebben. 2. Mocht je een buitenlandstage hebben of niet in staat zijn naar de hoorcolleges te komen wil dit niet direct zeggen dat je de module niet kan doorlopen. Er zal een parallel-programma komen voor deze groep studenten. Om aan deze lijn mee te kunnen doen zijn de volgende regels van toepassing: Je zult voor het eerste (kickoff) college schriftelijk moeten aangeven dat je niet in staat bent om naar de colleges te komen en de reden waarom dat zo is. Dit document dient in hardcopy ingeleverd te worden bij de modulehouder. LET OP: Voor studenten die niet in het buitenland gaan studeren,en dus ook niet geregistreerd staan bij de stage coördinator buitenland, geldt dat het document niet alleen hardcopy moet worden ingeleverd maar de stagebegeleider zal het document ook van naam, datum en handtekening moeten voorzien. Leermiddelen: Er is geen verplichte literatuur voor dit vak. We hebben wel een website voor jullie ontwikkeld. demarketingacademy.nl De site is het centrale punt voor deze module. Op de site vind je deze modulehandleiding, de planning, opdrachten, een korte intro van de verschillende marketingtheorieën en marketinginstrumenten, de sprekers en docenten en marketing inspiratie. Ook leveren jullie alle opdrachten via deze site in. Tot slot staan er veel links naar interessante en relevante informatie over online marketing en links maar online marketing instrumenten. Verder zijn er een groot aantal gastprekers die jullie veel over online marketing gaan vertellen. Zij zullen jullie ook tips en tricks geven over waar je meer over de onderwerpen kunt vinden om dieper op de stof in te kunnen gaan. Ook is er nog 1 belangrijk leermiddel: Google.com. Veel elementen wat betreft de technische kant van alles wat je in het vak leert is ook via google te leren/vinden.
Verder aan te bevelen literatuur: Reynaert, I (2009). Basisboek crossmedia concepting. Nederland: Boom Onderwijs Walvis, T (2010). Uit de grijze massa. Nederland: Pearson Education Benelux Godin, S (2008). Tribes: We need you to lead us. USA: Do You Zoom Cesvet, B (2009). Spreken is goud: Maak je merk spraakmakend. Nederland: Pearson Education Benelux Lindstrom, M (2008). Buyology: New York, USA: Doubleday – Anderson, C (2007). The long tail: How endless choice is creating Unlimited demand. UK: Random House Business Books Toetsing, beoordeling en afronding: Zoals eerder al gezegd bestaat dit vak voor meer dan 70% uit gastcolleges van specialisten uit de beroepspraktijk. De informatie die zij geven is essentieel voor het goed kunnen afronden van dit vak. Op de website demarketingacademy.nl zijn de opdrachten uitgewerkt. Hier zie je wat je moet doen, wanneer en waar op beoordeeld wordt. Je zal aan de hand van de volgende onderdelen worden beoordeeld: (Opdrachten en % van eindcijfer) LETOP: De opdrachten dienen, op de presentatie van een bestaande crossmediale campagne na, allemaal gedaaan te worden aan de hand van jullie stage bedrijf. Canvasmodel (huidige situatie) 10% CM trechter (huidige situatie) 10% Keywordlijst 5% Blog 5% Usability analyse 5% Adwords 5% Presentatie bestaande campagne 15% Hoe kan gamification binnen jouw organisatie ingezet worden? 5% Layout voor strategie pitch 5% Eindpresentatie 35% Totaal dus 100% LETOP: voor alle onderdelen die ingeleverd dienen te worden geldt het volgende: Bij een onvoldoende, dus per opdracht, zal je 0% van je eindcijfer opbouwen Bij een voldoende zal 50% van het gestelde percentage worden berekend. Bij een goed zal 100% van het percentage meegenomen worden. LETOP!: Het niet inleveren van een opdracht voor de deadline die daarvoor staat, betekent dat de opdracht als niet gemaakt wordt gezien. En zal dus NIET in het eindcijfer worden meegenomen. De opdracht zal dan alleen tijdens de herkansing van het vak kunnen worden ingeleverd.
Overzicht lesbijeenkomsten Voor een overzicht van de lesbijeenkomsten en opdrachten kan je terecht op www.demarketingacademy.nl Studiebelasting Betreft:
Marketing en Media Aantal weken
Lesuren:
Zelfstudie Leestijd
Aantal lesuren van 50 minuten 16
Klokuren 2
27
Aantal pagina's 3 per uur 6 per uur 10 per uur
0 0 0
Presentaties Overlegtijd Uitzoektijd Niet ingeroosterde lestijd
Toetsen
Voorbereiden Toets Nabespreking
Werkstuk, verslag, rapport, scriptie Uitzoeken Overleggen Schrijven
Stage, Praktijkopdracht
Voorbereiding Aanwezigheid Overleg
Subtotaal in klokuren Ruis 5%
55 2.7
Totaal in klokuren Totaal in studiepunten
57.4 Hier alleen veelvouden van 28 uur
2
Overzicht studieactiviteiten Voor een overzicht van de opdrachten en opdrachten kan je terecht op www.demarketingacademy.nl
