Vaillant – pracovní úkony a jejich oceňování
Předepsané pracovní úkony Doporučené ceny prací Záruční opravy – účtování
Platné od 1.1. 2014
1. Předepsané úkony pro účtování položky: Servisní prohlídka po topné sezóně
1.1 Závěsný kotel - vizuální kontrola přístroje - kontrola funkce a stavu přístroje - kontrola poruchových kódů - vypuštění topné vody z přístroje - demontáž trysek, hořáku a primárního výměníku - vyčištění trysek (obr. 1), hořáku a primárního výměníku mokrou metodou pomocí vody se saponátem (obr. 2) - kontrola tlaku expanzní nádoby (obr. 3a, b, c) - kontrola přepouštěcího zařízení - výměna opotřebovaných nebo vadných dílů - celkové vyčistění přístroje - zpětná montáž - nastavení výkonu přístroje (obr. 4) - kontrola funkce přístroje - kontrola funkce všech bezpečnostních prvků - kontrola elektrického připojení - kontrola těsnosti plynu - kontrola odvodu spalin - vyplnění dokladů 1.2 Závěsný kotel – kondenzační provedení - vizuální kontrola přístroje - kontrola funkce a stavu přístroje - kontrola poruchových kódů - vypuštění topné vody z přístroje - demontáž hořáku a primárního výměníku - Vyčištění primárního výměníku proplachem - kontrola odvodu kondenzátu, otevření sifónu a jeho vyčištění, naplnění vodou - kontrola tlaku expanzní nádoby - kontrola přepouštěcího zařízení - výměna opotřebovaných nebo vadných dílů - celkové vyčistění přístroje - zpětná montáž - nastavení výkonu přístroje - seřízení přetlakového hořáku kondenzačního kotle pomocí analyzátoru - kontrola funkce přístroje - kontrola funkce všech bezpečnostních prvků - kontrola elektrického připojení - kontrola těsnosti plynu - kontrola odvodu spalin - vyplnění dokladů
1.2.1 Seřízení přetlakového hořáku kondenzačního kotle pomocí analyzátoru - sejmout víko spalovací komory - pro měření upravit pozici tlumiče sání nedemontovat - kotel uvést do provozu na plný výkon po dobu min. 5 minut - v měřicím místě analyzátorem zkontrolovat obsah CO2 ve spalinách - opravu nastavení CO2 provést seřizovacím šroubem plynové armatury až na předepsané hodnoty. (ZP =9%, PB=10%) - při seřizování dodržujte předepsaný postup uvedený v návodu k instalaci - namontovat víko spalovací komory - proveďte všechny bezpečnostní kontroly na výrobku - zaznamenejte zjištěné chybné hodnoty a nově nastavené hodnoty CO2 do pracovního listu !!! 1.3 Kotle s vestavěným zásobníkem - provádí se úkony 1.1/1.2. a 1.6 1.4 Stacionární kotel - vizuální kontrola přístroje - kontrola funkce a stavu přístroje - kontrola poruchových kódů - demontáž hořáku - vyčistění trysek a hořáku - celkové vyčistění spalovací komory (obr. 5) - kontrola stavu kotlového tělesa - výměna opotřebovaných nebo vadných dílů - celkové vyčistění přístroje - zpětná montáž - nastavení výkonu přístroje - kontrola funkce přístroje - kontrola funkce všech bezpečnostních prvků - kontrola elektrického připojení - kontrola těsnosti plynu - kontrola odvodu spalin - vyplnění dokladů
1.5 Přímotopný zásobník teplé vody - vizuální kontrola přístroje - kontrola funkce a stavu přístroje - demontáž hořáku - vyčistění trysek a hořáku - celkové vyčistění spalovací komory a spalinové cesty a následná kontrola - demontáž a vyčistění turbolentu - kontrola ochranné anody - vizuální kontrola přístroje - výměna opotřebovaných nebo vadných dílů - celkové vyčistění přístroje - zpětná montáž - nastavení výkonu přístroje - kontrola funkce přístroje - kontrola pojistného ventilu, zpětné klapky a odtoku od pojistného ventilu - zpětná montáž - kontrola funkce všech bezpečnostních prvků - kontrola těsnosti plynu - kontrola odvodu spalin - vyplnění dokladů 1.6 Nepřímotopný zásobník teplé vody - vizuální kontrola přístroje - kontrola funkce a stavu přístroje - kontrola ochranné anody - výměna opotřebovaných nebo vadných dílů - celkové vyčistění přístroje a odkalení tlakové nádoby - kontrola cirkulace TV - kontrola pojistného ventilu, zpětné klapky a odtoku od pojistného ventilu - zpětná montáž - kontrola funkce všech bezpečnostních prvků 1.7 Průtokový ohřívač teplé vody - vizuální kontrola přístroje - kontrola funkce a stavu přístroje - vypuštění vody z přístroje - demontáž trysek, hořáku a výměníku - vyčištění trysek (obr. 1), hořáku a výměníku mokrou metodou pomocí vody se saponátem (obr. 2) - výměna opotřebovaných nebo vadných dílů - celkové vyčistění přístroje - zpětná montáž - nastavení výkonu přístroje (obr. 4) - kontrola funkce přístroje - kontrola funkce všech bezpečnostních prvků - kontrola těsnosti plynu - kontrola odvodu spalin - vyplnění dokladů
1.8 Vnitřní jednotka tepelného čerpadla - vizuální kontrola komponentů a jejich připojení - kontrola úniku chladicího média detektorem - kontrola vypařovacího tlaku - kontrola teploty na sání kompresoru - kontrola teploty na výtlaku kompresoru - kontrola těsnosti topného okruhu - kontrola tlaku v topném okruhu - vyčištění filtru na straně otopné vody - nastavení expanzní nádoby topného okruhu - kontrola funkce všech zónových nebo směšovacích armatur a jejich ovl. motorů - doplnění vody v topném okruhu - kontrola těsnosti okruhu solanky - kontrola mrazuvzdornosti solanky- koncentrace refraktorem, množství a tlaku (externí nádržka) - kontrola nastavených parametrů regulátoru - kontrola chybových hlášení, v příp. zjištění prověřit možné příčiny - ověření funkce přídavného el. tělesa - celková kontrola elektroinstalace tepelného čerpadla a souvisejících částí (přip. dotažení svorek) - kontrola funkce 1.8.1 Vnější jednotka tepelného čerpadla - kontrola odvodňovací cesty venkovní jednotky - kontrola chodu a uchycení ventilátoru (venkovní jednotka) - kontrola funkce el. odmrazovacího tělesa - kontrola čistoty výměníku venkovní jednotky, případné odstranění nečistot pouze vzduchem - kontrola optimální cirkulaci vzduchu (prověřit zda nic nebrání keře apod.) - kontrola elektroinstalační části venkovní jednotky (příp. preventivní dotažení svorek) - vyčištění odvodu kondenzátu - kontrola elektrických okruhů - kontrola těsnosti okruhu solanky
2. Předepsané úkony pro účtování položky: Kontrola a seřízení výrobku po topné sezóně 2.1 Závěsný kotel - vizuální kontrola přístroje - kontrola funkce a stavu přístroje - kontrola poruchových kódů - očištění hořáku a primárního výměníku - kontrola přepouštěcího zařízení - výměna opotřebovaných nebo vadných dílů - zpětná montáž - nastavení výkonu přístroje - kontrola funkce přístroje - kontrola funkce všech bezpečnostních prvků - kontrola elektrického připojení - kontrola těsnosti plynu - kontrola odvodu spalin - vyplnění dokladů 2.2 Závěsný kotel – kondenzační provedení - vizuální kontrola přístroje - kontrola funkce a stavu přístroje - kontrola poruchových kódů - očištění hořáku a primárního výměníku - kontrola odvodu kondenzátu, otevření sifónu a jeho vyčištění, naplnění vodou - kontrola přepouštěcího zařízení - výměna opotřebovaných nebo vadných dílů - zpětná montáž - nastavení výkonu přístroje - seřízení přetlakového hořáku kondenzačního kotle pomocí analyzátoru - kontrola funkce přístroje - kontrola funkce všech bezpečnostních prvků - kontrola elektrického připojení - kontrola těsnosti plynu - kontrola odvodu spalin - vyplnění dokladů 2.3 Kotle s vestavěným zásobníkem - provádí se úkony 2.1/2.2. a 1.6 2.4 Stacionární kotel - vizuální kontrola přístroje - kontrola funkce a stavu přístroje - kontrola poruchových kódů - očištění hořáku a trysek - vyčistění prostoru hořáku - kontrola stavu kotlového tělesa - výměna opotřebovaných nebo vadných dílů - zpětná montáž - nastavení výkonu přístroje - kontrola funkce přístroje - kontrola funkce všech bezpečnostních prvků - kontrola elektrického připojení - kontrola těsnosti plynu - kontrola odvodu spalin - vyplnění dokladů
2.5 Přímotopný zásobník teplé vody - vizuální kontrola přístroje - kontrola funkce a stavu přístroje - demontáž hořáku - očištění trysek a hořáku - celkové vyčistění spalovací komory - demontáž a vyčistění turbolentu - kontrola ochranné anody - výměna opotřebovaných nebo vadných dílů - zpětná montáž - nastavení výkonu přístroje - kontrola funkce přístroje - kontrola pojistného ventilu, zpětné klapky a odtoku od pojistného ventilu - zpětná montáž - kontrola funkce všech bezpečnostních prvků - kontrola těsnosti plynu - kontrola odvodu spalin - vyplnění dokladů 2.6 Průtokový ohřívač teplé vody - vizuální kontrola přístroje - kontrola funkce a stavu přístroje - očištění trysek, hořáku a výměníku - výměna opotřebovaných nebo vadných dílů - zpětná montáž - nastavení výkonu přístroje - kontrola funkce přístroje - kontrola funkce všech bezpečnostních prvků - kontrola těsnosti plynu - kontrola odvodu spalin - vyplnění dokladů
Obr. 1
Obr. 3c
Obr. 2
Obr. 4
Obr. 3a
Obr. 5
Obr. 3b
3. Předepsané úkony pro účtování položky: uvedení do provozu 3.1 Uvedení do provozu plynového spotřebiče – ZP - kontrola instalace výrobku podle požadavků instalačního návodu - provedení předepsaných úkonů pro uvedení výrobku do provozu návodem pro instalaci - připojení připraveného přívodu el. proudu - připojení připraveného přívodu k prostor. termostatu - připojení prostor. termostatu na připravené přívody v referenční místnosti - kontrola těsnosti plynových spojů -kontrola el. připojení - kontrola těsnosti ostatních spojů - nastavení výkonu spotřebiče - kontrola odvodu spalin, odkouření a přívodu vzduchu - kontrola všech funkcí výrobku včetně bezpečnostních prvků - seznámení uživatele s obsluhou výrobku - seznámení s nastavením vyšší a nižší požadované prostorové teploty na regulátoru - vyplnění dokladů - odeslání evidenčního listu výrobku firmě Vaillant 3.2 Uvedení do provozu plynového spotřebiče – Propan - kontrola detektorem přítomnosti Propanu – zejména u podlahy - kontrola instalace výrobku podle požadavků instalačního návodu - provedení předepsaných úkonů pro uvedení výrobku do provozu návodem pro instalaci - připojení připraveného přívodu el. proudu - připojení připraveného přívodu k prostor. termostatu - přestavba výrobku na Propan - připojení prostor. termostatu na připravené přívody v referenční místnosti - kontrola těsnosti plynových spojů - kontrola el. připojení - kontrola těsnosti ostatních spojů - nastavení výkonu spotřebiče - kontrola odvodu spalin, odkouření a přívodu vzduchu - kontrola všech funkcí výrobku včetně bezpečnostních prvků - seznámení uživatele s obsluhou výrobku - seznámení s nastavením vyšší a nižší požadované prostorové teploty na regulátoru - vyplnění dokladů - odeslání evidenčního listu výrobku firmě Vaillant 3.3 Kotle s vestavěným zásobníkem - provádí se úkony 3.1/3.2. a 3.4 3.4 Uvedení vody do provozu nepřímotopného zásobníku - kontrola instalace výrobku podle požadavků instalačního návodu - provedení předepsaných úkonů pro uvedení výrobku do provozu návodem pro instalaci - kontrola cirkulace TV - kontrola pojistného ventilu, zpětné klapky a odtoku od pojistného ventilu - zpětná montáž - kontrola funkce všech bezpečnostních prvků 3.5 Vnitřní jednotka tepelného čerpadla - kontrola správnosti instalace výrobku a dodržení instalačního návodu - kontrola připojení hydraulických okruhů,kontrola solanky - koncentrace refraktorem a její množství - připojení a kontrola napájení - připojení rozběhového modulu - připojení venkovního čidla a všech čidel podle hydraulického plánu a dálkového ovládání - připojení komponentů hydraulického okruhu – čerpadla, směšovací ventil - základní nastavení regulace (jazyk, datum, čas, elektrický a hydraulický plán, topná křivka) - kontrola parametrů chladicích okruhů (tlak, teplota) - základní poučení o provozu a předání zařízení uživateli vč. dostupných návodů. 3.5.1 Vnější jednotka tepelného čerpadla - kontrola správnosti instalace výrobku a dodržení instalačního návodu, včetně stavebního základu jednotky a provedení odvodu kondenzátu - připojení a kontrola napájení - připojení sběrnice e-BUS
4. Doporučené ceny prací provedených podle předepsaných úkonů a instalačních návodů Pracovní úkony podle odstavce číslo:
Doporučené ceny prací bez DPH v Kč Skupina výrobků VC, VU VCW, VUW Kotle s vestavěným zásobníkem VK 50 kW VK 50 -100 kW VK nad 100 kW VKM VGH MAG VIH v sestavě s kotlem Tepelná čerpadla – vnitřní jednotka Tepelná čerpadla – venkovní jednotka Regulace, součinnost při výměně chladiva u tepelného čerpadla
3
3
1
uvedení do provozu
uvedení do provozu vč. přestavby PB
servisní prohlídka po topné sezóně 1.4. až 31.8.
750 950 950 950 1300 2100 3900 600 600 150 2500 500
1130 1430 1430 1430 1950 3150 5850 900 900
790 950 1000 950 1450 3160 4740 660 660 240 800 1100
HZS
HZS
HZS
cena za 1 kus 1 kus 1 kus 1 kus 1 kus 1 kus 1 dvojice 1 kus 1 kus 1 kus 1 kus 1 kus
2
1
2
servisní kontrola kontrola a prohlídka a seřízení seřízení po topné výrobku výrobku sezóně po topné po topné 1.9. sezóně sezóně až 1.4 1.9. 30.3. až až 31.8. 30.3. 1200 370 560 1500 450 680 1500 470 700 1500 450 680 2200 670 1010 4740 1500 2250 7110 2250 3380 990 300 450 990 300 450 360 1250 1650 HZS
HZS
HZS
OSTATNÍ ÚKONY: Seřízení přetlakového hořáku kondenzačního kotle pomocí analyzátoru Vyčištění kotlového tělesa zaneseného vlivem nedokonalého spalování (saze v kotlovém tělese) Měření plynového kotle provedení „B“ dle TPG 704 01 (měření CO ve spalinách, v místě instalace, měření tahu komína a teploty spalin )
600 1 kW
180 400
5. Ceník pro účtování záručních oprav v Kč bez DPH
5.1 Maximální ceny práce: Zjištění závady, seřízení výrobku, odzkoušení těsnosti a funkce výrobku. Předání výrobku zákazníkovi. - bez vypuštění vody z kotle
300
Zjištění závady, seřízení výrobku, odzkoušení těsnosti a funkce výrobku. Předání výrobku zákazníkovi. - vč. vypuštění vody z kotle
400
Výměna hořáku, dílu spojeného s topnou vodou nebo teplou vodou
300
Výměna plynové armatury nebo motorové spalinové klapky Výměna ostatních shora neuvedených dílů Tepelné čerpadlo: výměna dílů na chladícím okruhu tepelného čerpadla (odsátí, výměna dílu včetně pájení, vyvakuování, naplnění okruhu chladivem, chladivo a ostatní materiál fakturovat zvlášť, dle skutečného množství)
300 + 400*) 120
4 500
*)
Platí pouze pro záruční opravu plynového kotle provedení „B“ pro měření dle TPG 704 01. K záruční faktuře nutno doložit kopii protokolu o měření.
5.2. Maximální ceny za náklady za dopravu a ztrátu času – vzdálenost od firmy k zákazníkovi, včetně zpětné cesty: Při opravě v obci servisní firmy
160
Při opravě v Praze
350
Při opravě ve městech: Brno, České Budějovice, Hradec Králové, Ostrava, Plzeň, Pardubice
300
Při opravě ležící v pásmu vzdáleném od firmy do 20 km Při opravě ležící v pásmu vzdáleném od firmy od 21 km do 35 km Při opravě ležící v pásmu vzdáleném od firmy od 36 km do 50 km jen po souhlasu firmy Vaillant Při opravě tepelného čerpadla ležící v pásmu vzdáleném od firmy od 51 km do 100 km jen po souhlasu firmy Vaillant Při opravě tepelného čerpadla ležící v pásmu vzdáleném od firmy od 100 km do 200 km jen po souhlasu firmy Vaillant
350 580 850 1000 2000
5.3.záruční podmínky: Záruka na výrobek - se vztahuje pouze na vady vzniklé následkem vadného provedení a vadou materiálu. Záruka se nevztahuje na : • závady způsobené chybnou montáží nebo nesprávnou obsluhou • poškození výrobku při dopravě nebo jiné mechanické poškození • závady způsobené nevhodným skladováním – vlhké prostředí, mráz • dopouštění vody – je povinností obsluhy • ztrátu vody v topném okruhu, pokud není způsobena netěsností výrobku, nikoliv připojením výrobku, za které zodpovídá instalační firma • seřízení výrobku, za které odpovídá servisní firma, která uvedla výrobek do provozu • veškeré čištění výrobku • na závady způsobené nedodržením norem, nevhodným nebo nefunkčním regulačním zařízením případně projekčním pochybením • Reklamace před uvedením výrobku do provozu – při reklamaci poškození výrobku nebo jiných vad výrobku, který nebyl uveden do provozu provede servisní firma zjištění skutečného stavu výrobku, stanoví předpokládaný způsob vzniku vady. Provede soupis katalogových čísel náhradních dílů potřebných k odstranění vady a informuje technické oddělení firmy Vaillant Praha, kde dohodne další postup. Servisní firma účtuje položku - zjištění závady. Záruka na náhradní díl – firma Vaillant poskytuje u pozáručních oprav 24 měsíců záruku na ND použitý na opravu. Záruka se počítá ode dne provedení opravy. Záručním listem na použitý ND je pracovní list provedené pozáruční opravy. Záruka na ND se účtuje shodně se záručními opravami. Při fakturaci je nutné přiložit také kopii pracovního listu původní pozáruční opravy – namontování dílu, u kterého vznikla půlroční záruka. 5.4 pravidla pro účtování záručních oprav: Účtování materiálu – náhradní díly se účtují podle cenových skupin v základní ceně. Ostatní použité prvky se účtují v nákupní ceně. Účtování práce – se provádí podle tabulky 5.1 Účtování cestovních nákladů – se provádí podle tabulky 5.2 Fakturace • Na jeden pracovní list - je možné provést pouze záruční opravu jednoho výrobku. • Záruční oprava musí být vyfakturována nejpozději do 5. dne následujícího měsíce. • Přílohou faktury je řádně a čitelně vyplněný jednotný pracovní list Vaillant včetně uvedeného čísla servisu a čísla mechanika. • Vadné náhradní díly (opatřené pečlivě vyplněnou visačkou) musí být vraceny spolu s fakturou. Bez vrácení vadného ND nemůže být faktura proplacena. • Faktury nesplňující uvedené pravidla budou vráceny. • Od 1.1.2013 dochází ke změně ve fakturaci záruční opravy. Na pracovním listu od provedené záruční opravy, přiloženém k záruční faktuře, do kolonky typ výrobku a výrobní číslo místo ručního vypisování údajů je nutné nalepit čárový kód výrobku.
