Uw WEGWIJZER voor Business Excellence en Enterprise Compliance
[Verbeter uw proces] [Meet de regelgeving] [Reduceer de kosten]
Verhoog uw zakelijke prestaties en de naleving van de wettelijke regelgeving met SoftExpert Excellence Suite Ondernemingen in alle branches worden geconfronteerd met vele intense uitdagingen, met inbegrip van hogere kosten, afnemende winstgevendheid en wijdverbreide inefficiëntie. Bovendien, hebben ze te maken met een snel veranderende regelgeving en een constante druk om innovatie, kwaliteit, veiligheid en efficiëntie te vergroten. Veel managers worden – vandaag de dag- geconfronteerd met veel ingewikkelde vragen. Hoe kan de organisatie de winst maximaliseren zonder in te boeten op de huidige superieure klantenservice? Hoe kunnen de activiteiten en processen binnen de gehele onderneming worden gestroomlijnd en tevens een verhoging van de kwaliteit en productie niveaus worden gerealiseerd? Hoe zou het zijn om de klant- en medewerker tevredenheid te verhogen zonder de kosten aanzienlijk toe Performance Excellence Framework
te laten nemen?
Hoe kan de productie capaciteit en –vermogen flexibeler worden ingericht om zo beter in te kunnen spelen op snel veranderende organisatorische behoeften? Hoe kunnen we effectief omgaan met het toepassen van directieve regelgevende eisen als er tegelijkertijd in de kosten worden gesneden en de efficientie moet toenemen? Hoe kunnen we controleren of de doelstellingen en de resultaten op alle niveau's daadwerkelijk worden gerealiseerd door iedereen binnen de organisatie? Het antwoord op al deze vragen ligt in de Business Performance Excellence. Hierin zijn uiteenlopende programma's gerangschikt in een uniform geheel op basis van een zeer systematische en gestructureerde omgeving voor continue verbetering. Het toepassen hiervan leidt tot een duurzame organisatie verbetering. Business Performance Excellence wordt bereikt wanneer een organisatie in staat is een maximum niveau aan winstgevendheid te genereren met zijn bestaande personele, fysieke, materiele, (ICT-) technologische en financiële middelen.
Business Peformance Excellence Lifecycle
Business Performance Excellence verwijst naar 'Best Practice' voorbeelden uit de praktijk over het beheer van de organisatie en het bereiken van resultaten. Dit alles wordt gerealiseerd op basis van een reeks van acht fundamentele concepten: (1) resultaten geaardheid; (2) focus op de klant; (3) leiderschap en standvastigheid van doel; (4) beheer door processen en feiten; (5) ontwikkeling van mensen en betrokkenheid; (6) continue leren, innovatie en verbetering; (7) ontwikkeling van het partnerschap; (8) publieke verantwoordelijkheid.
Echte productiviteit in een alles-in-één Multi-Applicatie Suite
SoftExpert Excellence Suite biedt een geïntegreerd Business Performance Excellence platform waarmee organisaties strategisch en doelmatig kunnen denken en gericht kunnen handelen op het gebied van processen en middelen, zich bezig kunnen houden met werknemers en klanten en zich richten op de belangrijkste resultaten namelijk: producten en diensten, klanten, financiën, werknemers, processen en leiderschap. SoftExpert Excellence Suite maakt gebruik van de samenwerkende bedrijfsprocessen ter ondersteuning van de continue verbetering en optimalisatie van hedendaagse heterogene onderneming. De software helpt toonaangevende bedrijven met het verkrijgen van concurrentie voordeel via voorspelbare en naleefbare bedrijfsprocessen waarbij management en medewerkers over afdelingen, business units, leveranciers en klanten heen te kunnen kijken.
SoftExpert Excellence Suite Platform
De routekaart voor de naleving van een veelvoud aan regelgeving
De noodzaak van naleving wordt gedreven door veel meer dan alleen de dreiging van mogelijke boetes en straffen van de overheid, regelgevende agentschappen en klanten. Een pro-actief nalevingsprogramma zorgt voor een beter werknemersmoreel, meer voldoening in het werk, minder afval, hogere kwaliteit, minder verlies van tijd, een verhoging van de productiviteit en waar winstgevendheid wordt gemaximaliseerd. SoftExpert Excellence Suite maakt het voor organisaties mogelijk een einde te maken aan de toenemende verscheidenheid aan regels en het aantal te controleren normen/wetten/voorschriften die van invloed kunnen zijn op een doelmatige bedrijfsvoering. Ze realiseren dit door het leveren van verbeterde nalevingsmogelijkheden gebaseerd op industrie-specifieke praktijkvoorbeelden.
Voorkom de gevaren van Stand-alone bedrijfsapplicaties.
r uw Is dit de IT ondersteuning voo ce excellence? organisatie performan
Maak dan kennis met de SoftExpert Ex cellence Suite !
Thuisgemaakte, niet-geïntegreerde en handmatig te controleren managementsystemen vereisen papier en arbeidsintensieve processen en leiden tot een gebrek aan transparantie van de gegevens in de hele onderneming. De effecten van een inefficiënte en niet uniform samenwerkend systeem leiden tot hogere kosten, een lagere IT-productiviteit en een ineffectief gebruik van bronsystemen. Uiteindelijk, deze inefficiënte systemen vereisen van werknemers een overweldigende hoeveelheid aan tijdbesteding om taken afgerond te krijgen. Dit had voorkomen kunnen worden door het gebruik van een geïntegreerd multi-applicatie systeem. Bedrijven willen wellicht niet alle toepassingen in één keer implementeren maar misschien één voor één, waardoor hun systemen geleidelijk meegroeien als de behoefte zich voordoet. Wat of ook de gekozen strategie is, elke toepassing die wordt ingezet werkt onmiddellijk samen met de eerder aangeschafte functionaliteit. Alleen in een volledig gedeelde omgeving kunnen de toepassingen als stukjes van een puzzel in elkaar passen en deze naadloos laten samenwerken. Met de SoftExpert Excellence Suite vervangt u oude geïsoleerde managementsystemen door één uniforme werkplek met een onderling verbonden functionaliteit. Dit leidt tot enorme verlaging van kosten door: gebrek aan overlappende functionaliteit, geen dubbele gegevens en geen overbodige applicaties. In tegenstelling tot andere geboden oplossingen - met verschillende gebruikersinterfaces, verschillende technologieën, lange studietijden, ongecoördineerde upgrade processen en meerdere bronnen van ondersteuning - biedt SoftExpert één softwareplatform, één gemeenschappelijke interface, één service level agreement, één nummer voor technische ondersteuning en één verantwoordelijke (lokale) partner.
SoftExpert Excellence Suite
Overige leveranciers-oplossingen
Elke werkplek is uniform
Applicatie Silos
Een gemeenschappelijke interface stijl
Diverse gebruikerinterfaces
Volledig geïntegreerde gegevens en functionaliteit
Niet-samenwerkende technologie
Verhoogde productiviteit en betrouwbaarheid
Overlappende functionaliteit
Een single platformonafhankelijke overdraagbaarheid
Dubbele data sets met vervuiling
Een service level agreement
Lange studie- & trainingstijden
Één nummer voor technische ondersteuning
Meestal conflictueuze datasets
Een verantwoordelijke partner
Ongecoördineerde Upgrade acties
Lagere kosten voor gedeelde licenties en onderhoud
Meerdere bronnen voor technische ondersteuning
Zakelijke en operationele Performance Excellence oplossingen
De 12 kritische beheer elementen samen geïntegreerd in de gehele organisatie in SoftExpert alles-in-één multi-application suite
Prestaties
Producten
Processen
Hoe geweldig zou het zijn om sluitende strategische en operationele doelstellingen te bereiken en streefcijfers te genereren die volledig gericht zijn op toekomstige prestaties?
Hoe is het om de continuiteit van innovatie te bevorderen en om sneller de juiste producten en diensten te leveren van superieure kwaliteit en waarde?
Hoe zou het zijn om de controle van bedrijfsprocessen te stroomlijnen en om nieuwe niveaus van excellentie in dagelijks operaties te bereiken?
SoftExpert CPM Corporate Performance Management
SoftExpert PLM Product Lifecycle Management
SoftExpert BPM Business Process Management
Projecten
Competenties
Activa
Hoe effectief kun je resources en projecten beheren zodat de klantenservice en zakelijke initiatieven worden verbeterd?
Hoe zorg je er voor dat de juiste vaardigheden en competenties van werknemers worden aangestuurd om de algemene prestaties maximaal te verhogen.
Hoe kan het beheer en het onderhoud van hoogwaardige bedrijfsmiddelen tot meer operationele productiviteit leiden?
SoftExpert PPM Project and Portfolio Management
SoftExpert HDM Human Development Management
SoftExpert EAM Enterprise Asset Management
Risicos
Kwaliteit
Kennis
Hoe kun je zakelijke, financiële en operationele risico's minimaliseren zonder de blootstelling aan juridische aansprakelijkheid?
Hoe benut je de juiste zakelijke en operationele kwaliteitsnormen om efficiënter te kunnen werken terwijl de kosten worden geminimaliseerd?
Hoe kan het gezamenlijk beheer van documenten en registers worden ondersteund om de aanwezige kennis binnen de organisatie maximaal te benutten?
SoftExpert ERM Enterprise Risk and Control Management
SoftExpert EQM Enterprise Quality Management
SoftExpert ECM Enterprise Content Management
IT
Ecosystem
Excellence
Hoe kun je ondersteuning bieden aan een gezonde werkplek en veiligheid initiatieven ter verbetering van de zorg aan werknemers, de gemeenschap en ons ecosysteem?
Hoe kun je gevolg geven aan alle uitdagingen en veranderingen rondom een uniforme werkplek en werken aan veel betere en optimale zakelijke prestaties?
Hoe kun je alle software, hardware en informatie technologie up-to-date laten zijn, rekening houdend met de zakelijke en operationele behoeften van het bedrijf?
SoftExpert ITSM Information Technology Service Management
SoftExpert EHSM Environmental, Health and Safety Management
SoftExpert Suite Business Excellence and Compliance Management
Prestaties
SoftExpert CPM
SoftExpert CPM staat organisaties bij in het afstemmen van hun strategische en zakelijke doelstellingen met de dagelijkse operationele prestatieindicatoren. Dit gebeurd door integratie van alle niveaus binnen de organisatie met de beste en bewezen praktijk benaderingen zoals de Balanced Scorecard. De software biedt in een samenwerkingsomgeving een volledig gamma van planning, uitvoering, monitoring en rapportage mogelijkheden. Dit leidt tot een betere besluitvorming en betere bedrijfsresultaten in de gehele organisatie.
Producten
SoftExpert PLM
Develop
Manufacture
Service
Idea to development and launch
Configure, produce and optimize
Maintain until disposal
Product and portfolio planning
Product development
Manufacturing and Operations
Delivery and Customer Care
Door het combineren van de beste engineering procedures met geautomatiseerde werkstromen, maakt SoftExpert PLM het mogelijk om binnen een uitgebreide PLM-omgeving Stage-Gate ®, Design for Six Sigma, APQP-PPAP en andere methoden organisatiebreed te laten samenwerken en innovatie te verhogen. De software voegt kennis binnen het bedrijf over product, proces en kwaliteit samen langs de gehele productlevenscyclus. Van concept tot en met de ontwikkeling, via validatie en fabricage, naar service en einde van de product levenscyclus.
Processen
SoftExpert BPM
1 - Identify and document AS-IS process model 2 - Improve discovered processes [TO-BE]
1 2
8
3 - Fine-tuning in the process model [Bottleneck] 4 - Publish process and related documentation 3
7
5 - Automate and control end-to-end process flow 4
6 5
6 - Collect real-time information from workflow 7 - Analyze KPI and Business Intelligence reports 8 - Improve performance based on new goals
SoftExpert BPM stelt organisaties in staat om bedrijfsprocessen te standaardiseren en te automatiseren van begin tot eind. Hierdoor treedt een verbetering op van de kwaliteit en efficiëntie terwijl de kosten worden verminderd, geen functionele silo's ontstaan en de responstijd wordt verbeterd. Het bevordert ook een procesverbetering in de hele onderneming door het continue controleren van de prestaties van de bedrijfsactiviteiten , het bijhouden van incidenten en afwijkingen en het automatiseren van procesveranderingen.
Projecten
INITIATION
PLANNING
SoftExpert PPM
EXECUTION AND CONTROL
CLOSURE
Track and Control
Scope Start up
Definition/ Scope/ Requirements
Planning and Resource Allocation
Resource
Time Finance
Reporting
Completion and Assessment
Quality
Review
Risk Communication
SoftExpert PPM verenigt project en portfolio management om organisaties te helpen met het oplijnen van middelen en investeringen op basis van zakelijke prioriteiten en controle te krijgen over alle soorten werk en prestaties door deze te visualiseren d.m.v. krachtige dashboards . De software machtigt projectleiders het plannen van het werk, het toewijzen van de resources, het voorspellen van de voltooiing en aan de belanghebbenden de resultaten te, communiceren op basis van dit samenwerkingsproject geprojecteerd over de gehele cross-functionele teams heen.
Competenties
SoftExpert HDM
SoftExpert HDM verbetert de organisatie en het individuele talent door het ontwikkelen van gerichte ontwikkelingsplannen met een breder begrip van technische- en gedragscompetenties, vaardigheden en de hiaten hierin. De software biedt een effectieve manier om op de prestaties van de werknemer taxaties te laten uitvoeren. Ook helpt de software managers op alle niveaus binnen de organisatie opleidingsactiviteiten te plannen, te begroten en te controleren op hiaten.
Activa
SoftExpert EAM
SoftExpert EAM verbetert aanzienlijk het gebruik en de prestaties van activa tegen lagere operationele kosten door het optimaliseren van de levensduur en de waarde van alle vaste activa zoals: faciliteiten, apparatuur, IT en voertuigen. De software levert de organisatie een uitgebreide set aan programma's voor preventief beheer, voorspellingen doen, routinematig- en ongepland onderhoud op apparatuur en de bijbehorende kalibratie, de verbetering van de dagelijkse effectiviteit van de operaties en de ontwikkeling van technisch personeel.
Risico’s
SoftExpert ERM
Risico's: SoftExpert ERM biedt een bedrijfsbreed risico- en controle beheersplatform, waarmee organisaties in staat worden gesteld om hun risico te beheren op basis van meerdere regels en voorschriften. Geïntegreerde communicatie en workflow-processen dagen alle niveaus van de organisatie uit op gebied van pro-actieve risico identificatie en -analyse, beheer assessments en het uitvoering geven aan actieplannen om effectief risico's te verlagen die zijn gekoppeld zijn aan de dagelijkse activiteiten en processen.
Kwaliteit
Resource Management
Management Responsibility
Input
EQM Framework
Product Realization
Im Co pr nti ov nu em al en t
Measurement, Analysis and Improvement
C Re uq s ui t r o me me e nt rs
SoftExpert EQM
SC a tu i s s f t ao c tm i e o nr
Output
SoftExpert EQM biedt de mogelijkheid om op eenvoudige wijze één gesloten kwaliteit- en compliance programma te implementeren door alle belangrijke kwaliteitselementen samen te voegen inclusief processen, documenten, prestatie-indicatoren, NCRs, CAPAs, audits, opleiding records, competentie evaluaties, controleplannen, SPC-diagrammen, etc. Door verbetering van de operationele efficiëntie in alle kwaliteit-gerelateerde processen zorgt de software ervoor dat risico's en kosten worden verlaagd en regelgeving tijdig wordt nageleefd.
Kennisbank
SoftExpert ECM
SoftExpert ECM verbetert de bedrijfsvoering door onmiddellijk toegang tot alle documenten te verstrekken en biedt de gebruiker een platform voor het vastleggen, delen, beveiligen en hergebruiken van documentatie binnen de gehele onderneming. De software verbetert de samenwerking tussen werknemers door de content te verbinden met processen en toepassingen. Zo worden de dagelijkse bedrijfsactiviteiten gestroomlijnd en wordt de besluitvorming verbeterd terwijl tegelijkertijd het papierwerk wordt verminderd.
SoftExpert ITSM
IT
SoftExpert ITSM levert één complete end-to-endoplossing voor incident management en probleem- & change management. Service levels en productiviteit worden verbeterd en gestandaardiseerd waardoor de ICT zich kan richten op het leveren van toegevoegde bedrijfswaarde. De software biedt een verbeterd beleidsbeheer, procesmanagement en planningsmogelijkheden waardoor op basis van bewezen praktijkervaring de flexibiliteit en de efficiëntie van ICT initiatieven toenemen.
Ecosysteem
SoftExpert EHSM
SoftExpert EHSM beheert en verwerkt regelmatig wijzigende maatregelen rond milieu, gezondheid en veiligheid. Door een gecoordineerde controle van de workflow wordt een continue verbetering in productie en zakelijke operaties bevorderd. De software biedt een ongeëvenaarde doeltreffendheid bij de uitvoering van initiatieven op basis van bewezen ervaring en praktijkvoorbeelden om de veiligheid van werknemers en het milieu te verhogen, te voldoen aan de wettelijke eisen en minder bloot gesteld te worden aan risico's.
Naleving Wet & Regelgeving
SoftExpert GRC
: SoftExpert GRC biedt een geïntegreerd kader voor corporate governance, organisatie risico management en corporate compliance met bijbehorende naleving van de geldende wetten en regelgeving (inclusief SOX). De software helpt de organisatie ethisch te handelen in overeenstemming met het risicodragend vermogen, intern beleid en externe voorschriften door het onderling afstemmen van de strategie, processen, technologie en mensen. Hierdoor wordt een continue verbetering van efficiëntie en effectiviteit mogelijk gemaakt.
TESTIMONIALS
COMUNE DI LUGANO www.lugano.ch/en
[Lokale Overheid]
“Met deze oplossing zijn we in staat om onze kwaliteitsprogramma's in lijn te brengen met onze bedrijfsstrategieën en de naleving die we mogen verwachten. Naast de operationele ondersteuning beschouwen wij de flexibiliteit van dit product als een sterk voordeel waardoor het volledig voldoet aan onze operationele behoeften." Ceppi Giampiero Directeur Interne Audit
DEKALB www.dekalbmetal.com
[Metallurgische onderneming
“DeKalb metaal afwerking heeft door het gebruik van de SoftExpert Excellence Suite succesvol haar procesaanpak, zoals vereist in ISO/TS 16949, kunnen wijzigen. Niet alleen heeft deze oplossing ons gemakkelijk inzicht gegeven in onze processen, maar het was absoluut noodzakelijk om ook te begrijpen hoe ons bedrijf werkte en waar de inefficiëntie vandaan kwamen. Door de continue verbeteringen als gevolg van het gebruik heeft deze oplossing ons geholpen om de kosten voor zowel onze organisatie als voor onze klanten te verlagen.”
Paul Fry Manager
ROYAL CANIN www.eng.royalcanin.com
[Dier voedingen]
"Wij waarderen het om een leverancier te hebben die up-to-date blijft met de steeds veranderende compliance normen. Met SoftExpert Excellence Suite zijn we in staat om te voldoen aan de steeds maar toenemende aanscherping en verhoging van de regelgeving in relatie tot onze dagelijkse praktijk, terwijl de kosten van compliance afnemen. Ik heb veel vertrouwen in de betrouwbaarheid en kwaliteit van de SoftExpert producten.“ Gabriela Bueno Scapim Kwaliteit-Coordinator
FARMAINDUSTRIA www.farmaindustria.es
[Pharmaceutica]
„SoftExpert Excellence Suite heeft ons toegestaan om onze activiteiten te stroomlijnen en standaardiseren, waardoor iedereen nu dezelfde taal spreekt. De waardevolle tijd, die we nu besparen bij de uitvoering van de activiteiten kunnen we nu extra besteden aan analyse en proces verbetering. Tevens ook om mensen goed op te leiden, onze activiteiten meer productief te maken en een voorsprong op onze concurrenten te houden." Ciceley Cuadros Kwaliteit’s Manager
LIFEMED www.lifemed.com.br
[Medische Compenenten]
"Fabrikanten van medische hulpmiddelen staan onder enorme druk om de operationele productiviteit te verhogen, meer complexe en technologisch geavanceerde producten te leveren en steeds strenger wordende regelgeving na te leven. Ons proces van innovatie met geïntegreerd beheer garanderen het blijven kunnen ontwikkelen van producten die zorgen voor hoge kwaliteit en veiligheid voor onze patiënten. SoftExpert Excellence Suite biedt ons hiervoor een geïntegreerd project-, product- en procesbeheer management instrument die voldoet aan de eisen van ISO 13485, ISO 14971, 21 CFR Part 11 en ANVISA. Hierdoor kan de integratie van mensen, processen, producten en systemen in één enkele bedrijfsoplossing onder worden gebracht." Leonardo Reichow
MOLLIFICIO www.mollificioisb.it
[Productie onderneming]
„Ons doel is het om invloed te hebben op onze operationele activiteiten door onze bedrijfsprocessen te ontwerpen, te ontwikkelen, te bouwen en te testen samen in één model. Onze 'reis' was niet het automatiseren van operationele activiteiten zoals deze eerder bestonden, maar ook om deze te verbeteren en op basis van gegevensanalyse onze levering van producten en diensten te verbeteren. Onder invloed van SoftExpert Excellence Suite hebben we de beschikking over meer tijdige en accurate gegevens en een efficientere workflow om optimaal gebruik te kunnen maken van onze proces exellence." Marco Arnofoli Kwaliteits Manager
NEUROVIRTUAL www.neurovirtual.com
[High-tech industrie]
“Medische instrumentenbouwers zijn belast met het ontwikkelen van innovatieve producten, die een verbetering en verhoging van de kwaliteit voor de gezondheidszorg betreffende de patiëntzorg bewerkstelligen en het risico van incidenten in de administratie van routine-matige en kritische levensreddende procedures te minimaliseren. Bovendien vergt de naleving van de strenge ISO 13485 voorschriften nauwkeurig onderzoek om structureel alle kwaliteitsinitiatieven binnen de onderneming te kunnen managen en beheersen. SoftExpert Excellence Suite is de meest effectieve oplossing voor onze behoeften aan kwaliteitsbeheer samen met verdere compliance en bedrijfsproces vereisten.”
Rodrigo Abreu Operationeel Manager
COINDU www.coindu.com
[Automobiel industrie]
COINDU
: "Door toepassing van de SoftExpert Excellence Suite waren we in staat om belangrijke potentiële fouten in onze processen te elimineren voordat deze zich konden openbaren. Dit is uitermate belangrijk voor onze industrie, waar prestatie en kwaliteit belangrijke voorwaarden zijn om veeleisende klanten vast te houden. Ook garandeerd de software ons volledige naleving van ISO TS 16949, wat uitermate belangrijk is in ons soort werk."
Cristina Pereira IT Manager
DE ORGANISATIE SoftExpert is marktleider in organisatie-brede excellence en compliance software en ondersteund hiermee uw business process excellence, industrie-mandaat compliance en corporate governance initiatieven. Van backoffice tot directiekamer, van productie tot Supply Chain, van interne medewerkers tot externe partijen, SoftExpert stelt mensen en organisaties in staat om efficiënter samen te werken en zakelijk inzicht effectiever in te zetten om de concurrentie voor te blijven. Opgericht in 1995, SoftExpert heeft een rijke geschiedenis van innovatie en groei als een echte marktleider. SoftExpert oplossingen worden gebruikt door organisaties van alle maten en soorten, met inbegrip van productie, automotive, farmacie, drank- en voedingsmiddelen, medische hulpmiddelen, high tech, energie-en nutsbedrijven, luchtvaart en defensie, olie en gas, overheid en de publieke sector, detailhandel en distributie, financiële dienstverlening, transport en logistiek, gezondheidszorg, onderwijs, techniek en bouw, IT en software, en vele anderen. De toepassingen en diensten van SoftExpert stellen meer dan 2.000 klanten en 300.000 gebruikers wereldwijd in staat winstgevend te zijn, zich continu aan hun omgeving aan te passen en duurzaam te groeien. SoftExpert biedt, samen met zijn netwerk van partners, oplossingen aan zoals: hosting, implementatie trajecten, post-sales ondersteuning en validatie van diensten om ervoor te zorgen dat klanten de maximale waarde van hun investeringen realiseren. Wij geloven dat de kracht van onze mensen, producten en partners groei en toegevoegde waarde realiseert.
Wereldwijd denken en lokaal implementeren! Een van de drijvende krachten achter SoftExpert's groei is haar wereldwijde lokale aanwezigheid door een uitgebreid partnernetwerk. SoftExpert ontwikkelt haar activiteiten op alle continenten en biedt haar klanten een uitstekende service met een lokale benadering specifiek gericht op hun markt.
Software for Business Excellence
www.softexpert.com
[email protected]
www.iQ-pcc.com
[email protected] Phone: +31 - (0)84 - 0037100 Phone: +31 - (0)84 - 0037099
For Benelux:
[email protected] SoftExpert is a registered trademark of SoftExpert Software for Performance Excellence All information contained in this brochure is subject to change without prior notice
