Tag Cloud voor deze sessie. Business drivers Enterprise bus

Tag Cloud voor deze sessie

Business drivers Enterprise bus Procesoptimalisatie Documenten Webformulieren Brieven Architectuur Trigger Functiescheiding Masterdata Workflow Metadata Logboek/Audit Functioneel beheer Use cases Flowchart BPMN K2 Koppelvlakken Notificaties Inzicht Red tape Management-rapportages Dashboard Supply/Demand Applicatie-service No coding Proceseigenaar KPI’s

Vragen? Na afloop of op de informatiemarkt.

1

Agenda

Introductie adviesburo OpenDocs

5 mn

OpenDocs en BPM

5 mn

Procesoptimalisatie bij FrieslandCampina

10 mn

Productdemonstratie K2 BlackPearl

25 mn

Vragen

5 mn

2

Visie en missie

Iedereen verwacht voordelen te behalen bij digitalisering. Toch is efficiënter samenwerken pas mogelijk als processen, menselijk gedrag en IT-oplossingen op

elkaar worden afgestemd. Open Docs helpt organisaties bij de invoering van een eenduidige informatievoorziening met als leidraad “slimmer samenwerken”.

3

Onze kijk op softwarelicenties

Focus op klantvraag, niet op licentieverkoop Geen eigen producten, maar toepassen van software van marktleiders Streven naar productconsolidatie binnen één organisatie Onze kracht ligt in de juiste toepassing en integratie met klantsystemen

4

Producten en diensten

5

Breder perspectief dan techniek alleen Samen stand van zaken bepalen middels een vooronderzoek (quickscan)

Wet- regelgeving

Organisatie

Bedrijfs processen

Markt

Middelen Innovatie

Strategie

Kortlopende adviesopdrachten met als resultaat: inzicht in volwassenheid van uw organisatie en aanbevelingen voor korte en lange termijn. 6

Agenda

Introductie adviesburo OpenDocs OpenDocs en BPM Procesoptimalisatie bij FrieslandCampina Productdemonstratie K2 BlackPearl Vragen

7

Waarom is BPM een populair thema?

Waarom is BPM een populair thema?

klant

 De diensten en producten die een organisatie levert, zijn het resultaat van processen  Optimalisatie van processen draagt bij aan kostenreductie  Het procesdenken neemt toe door druk vanuit compliancy  Procesgerichte IT-projecten sluiten goed aan op de business en hebben daarom meer kans van slagen

Locatie van processen in Archimate-model 8

Procesoptimalisatie is afhankelijk van veel factoren

Geen wondermiddel: plaats BPM in de juiste context als het gaat om optimalisatie; denk ook aan: a) Business / IT alignment b) IT Architectuur c) IT Management d) Inkoopmanagement 9

Andere voordelen van BPM

1. Processen worden goedkoper en dus ook de kostprijs van de dienst/het product 2. Betere traceerbaarheid, verantwoording en (status)rapportages en daarmee verbeterde kwaliteit 3. Uniformiteit in werkprocessen 4. Delen van werkprocessen kunnen door lager geschoold personeel worden uitgevoerd 5. Er kan beter worden gestuurd op workload 6. Verkorting doorlooptijd 7. Middel om accuraat te meten (en dus te verbeteren) 8. Nieuwe processen kunnen sneller worden geïmplementeerd 10

Agenda


11

Procesoptimalisatie bij FrieslandCampina

    

Bedrijfsprofiel FrieslandCampina Uitgangspositie bij eerste BPM-trajecten Huidige stand van zaken Groeiproces Toekomst

12

FrieslandCampina voorziet mensen wereldwijd van al het goede van melk

Melk is van nature één van de rijkste voedingsbronnen. FrieslandCampina verwerkt melk van ledenmelkveehouders tot een breed pakket van zuivelproducten

13

Klanten en consumenten

•Consumenten wereldwijd •Supermarkten, groothandel en buurtwinkels •Professionele verwerkers in horeca en bakkerij segment •Voedingsmiddelenbedrijven en farmaceutische ondernemers

14

FrieslandCampina Merkenwereld

15

Uitgangspositie bij eerste projecten

 22.000 medewerkers wereldwijd, waarvan plm 11.000 gebruikmaken van kantoorautomatisering  Jonge (IT) organisatie  Applicatielandschap FrieslandCampina  Heel veel applicaties  Veel aandacht naar infrastructuur

16

Uitgangspositie bij eerste BPM trajecten

 Applicatie-consolidatie  Uitfaseren oudere ECM-systemen naar SharePoint  Applicatielandschap beschikt niet langer over BPM-tool

 Business drivers voor procesoptimalisatie  Hogere kwaliteit door standaardisatie van processen wereldwijd  Kostenreductie  Meer draagvlak in business voor IT-investeringen

 Argumenten voor K2    

Aansluiting op SharePoint en SAP Prijs Functionaliteit Architectuur (koppelvlakken, schaalbaarheid, ..)

17

Huidige stand van zaken een greep uit afgeronde projecten  Finance  Project approval  SAP autorisatie

 Kwaliteit  CPM: Corrective and Preventive Measures  Regulated Documents  Product change management

 HR  Recruitment

 R&D  Open Innovations

 Huidige projecten  Processen rond projectmanagement inclusief koppeling planning en finance  Processen rond incidents/accidents

 Ambitie  Meer SAP-processen ontsluiten via K2  Promotie van procesoptimalisatie-mogelijkheden in de businessgroepen

18

Groeiproces

Ontwikkeling visie Ontwikkeling business case

Requirementsanalyse Ontwerp Bouw Rollout

Inbeheername Beheer / Change management

Tijd-as 19

Toegepaste applicaties voor procesoptimalisatie

Work with documents

“My work”

Task notifications and status updates

other

Toegepaste applicaties InfoPath Forms Services

SharePoint

SAP

Exchange Server

coSign

K2

20

Inzoomen op K2 kernfuncties in elke oplossing bij FrieslandCampina

    

Procesmodellering Intelligente formulieren Koppelen van andere applicaties / backend systemen “Mijn werk”-concept Managementrapportages

21

Lessons learned

     

Net als elk ander IT-project: projectmanagement! Begin niet zonder business case Richt requirementsmanagement goed in Aanwezige procesdefinities wijken af van praktijk of te simpel Niemand kent het hele proces Verleiding tot technology push

22

Agenda


23

Vragen?

• U kunt ons vinden op de informatiemarkt • Er zijn ook consultants aanwezig van onze partners K2 en Split~Vision • Dank voor uw aandacht!

24

Tag Cloud voor deze sessie. Business drivers Enterprise bus

Recommend Documents