Uw Levensstijl Uw Consumptiegewoonten Uw Uitrusting
Om een link te kunnen maken met uw andere vragenlijst, vragen wij u hieronder uw gegevens in te vullen. Deze gegevens zullen op vertrouwelijke en anonieme wijze verwerkt worden. Meer informatie hierover kan u terugvinden in de bijgevoegde brochure.
Interviewnummer :
M. Mevr. Mej.
2014-2015
Naam : Voornaam :
Adres : Nr :
Bus :
Postcode :
Straat :
Gemeente :
PAS OP : DE VRAGENLIJST DIE VOLGT, MAG ALLEEN INGEVULD WORDEN DOOR DE PERSOON DIE GEÏNTERVIEWD WERD DOOR ONZE ENQUETEUR/-TRICE EN DOOR NIEMAND ANDERS VAN HET GEZIN. Dit tweede deel is een onmisbare aanvulling bij de vragenlijst waarop u zo vriendelijk was te antwoorden. Teneinde de mediagewoontes beter te situeren in de levensstijl van de Belgen, vragen wij u om deze vragenlijst in te vullen en ons terug te sturen in de bijgevoegde omslag, een postzegel is niet nodig. Uw antwoorden zijn heel belangrijk. De kwaliteit van deze opiniepeiling is afhankelijk van het antwoord van een zo groot mogelijk aantal geselecteerde personen ongeacht hun levensstijl of hun consumptiegewoontes. Gelieve voor elke vraag uw antwoord(en) aan te duiden door het overeenstemmende hokje zwart te maken. Gebruik hiervoor een ZWART POTLOOD of een ZWARTE OF BLAUWE BALPEN OF VULPEN. Opgelet, u moet de hokjes ZWART MAKEN (zie voorbeeld hieronder) en niet de antwoorden aankruisen of omcirkelen.
Doen
Niet doen
A - UW AANKOOPGEWOONTEN Uw aankoopverantwoordelijkheden 1
Ongeacht of u de aankopen ... de hoofdbeslisser bent: of de medebeslisser bent: of geen beslisser bent:
BLOK 01
doet of niet, kan u aangeven of u voor elk van de volgende producten meestal ... ? u beslist over het merk u geeft uw mening over het merk u laat de beslissing met betrekking tot de keuze van het merk over aan iemand anders Hoofdbeslisser
Bent u voor de aankoop of voor de keuze van merken van ...?
01
(Slechts één antwoord per lijn) 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13
Voeding Niet alcoholische dranken Alcoholische dranken Schoonheidsproducten, persoonlijke hygiëne Gezondheidsproducten, farmaceutische producten (zonder voorschrift) Onderhoudsproducten, wasproducten Voeding voor honden/katten Kleding en accessoires Cosmetica (parfums, make up, …) Kleine elektrische huishoudtoestellen Grote elektrische huishoudtoestellen TV/video/hifi GSM, smartphones en toebehoren
-1-
Medebeslisser 02
Geen beslisser 03
Geen aankoop van dit type 04
UW AANKOOPGEWOONTEN Bent u voor de aankoop of voor de keuze van merken van ...? Hoofdbeslisser 01
(Slechts één antwoord per lijn)
02
Geen beslisser 03
Geen aankoop van dit type 04
Tablets, e-readers en toebehoren Computers en toebehoren Artikelen voor binnenhuisinrichting en decoratie Tuinartikelen Meubelen Vakantie Auto Financiële producten Verzekeringsproducten Leveranciers van teledistributie, telefonie en internet Leveranciers van gas en elektriciteit
14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Plaats courante aankopen
BLOK 02
Waar koopt u persoonlijk, voor uzelf of voor uw gezin, regelmatig de volgende producten?
1
Hypermarkt, Supermarkt
(Tenminste één antwoord per lijn) 01 02 03 04 05 06 07 08
01
Speciaalzaak of kleinhandel
Markt
02
03
Online
Andere
04
U koopt dit nooit
05
06
Voeding Niet alcoholische dranken Alcoholische dranken Schoonheidsproducten, persoonlijke hygiëne Cosmetica (parfums, make up …) Gezondheidsproducten, farmaceutische producten Onderhoudsproducten, wasproducten Voeding voor honden/katten
Plaats andere aankopen 1
Medebeslisser
BLOK 03
Waar koopt u persoonlijk, voor uzelf of voor uw gezin, regelmatig de volgende producten?
Hypermarkt / Supermarkt
(Tenminste één antwoord per lijn)
01
Speciaalzaak of kleinhandel
02
01 Kleine elektrische huishoudtoestellen 02 Grote elektrische huishoudtoestellen 03 TV/video/hifi 04 GSM, smartphones en toebehoren 05 Tablets, e-readers en toebehoren 06 Computers en toebehoren 07 Artikelen voor binnenhuisinrichting en decoratie 08 Tuinartikelen 09 Meubelen
-2-
Outlet
03
Online
04
Markt
05
Tweedehandszaak
06
Andere
07
U koopt dit nooit
08
B - UW VOEDING Uw houding bij de aankoop van voedingswaren 1
BLOK 04
In welke mate bent u akkoord met elk van de volgende uitspraken over voedingsaankopen?
Helemaal akkoord
(Slechts één antwoord per lijn) 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
Eerder wel akkoord
01
02
Eerder niet Helemaal akkoord niet akkoord 03
04
Soms
Nooit
02
03
Soms
Nooit
02
03
Ik verkies om producten van het merk van de winkel of witte producten te kopen Voor voeding verkies ik om merkproducten te kopen Ik heb een voorkeur voor producten uit eerlijke handel Ik verkies gezonde en evenwichtige voeding Ik ben bereid meer te betalen voor bio-producten Lekker eten en drinken zijn belangrijker dan gezonde voeding Ik organiseer mijn aankopen: ik weet op voorhand wat ik ga kopen of ik heb zelfs een lijst Bij het boodschappen doen, denk ik eerst en vooral aan wat mijn gezin het liefst heeft Ik koop de merken die mijn kinderen verkiezen Ik neem vaak deel aan spaaracties voorgesteld door winkels Ik zoek altijd de goedkoopste producten Ik probeer graag nieuwe voedingsproducten uit Ik ben bereid om meer te betalen voor een betere kwaliteit Ik koop dikwijls producten die ik niet voorzien had Ik ben heel trouw aan mijn gekozen merken Als een product in promotie staat, ben ik geneigd om het te kopen Ik koop een groter aantal van hetzelfde product als er een korting aan verbonden is Ik laat me dikwijls verleiden om een product te kopen waar iets extra’s bij zit (staaltje, cadeau …) Ik gebruik regelmatig een getrouwheidskaart of een kortingkaart Ik proef graag producten bij demonstraties Ik ben zeer begaan met de samenstelling van de producten die ik koop (de ingrediënten) Ik beslis op het allerlaatste moment mijn aankopen te doen
Uw ontbijt 1
BLOK 05
Hoe ontbijt u op werkdagen/schooldagen?
Meestal
(Slechts één antwoord per lijn) 01 02 03 04 05
2
01
Ik neem thuis de tijd voor een ontbijt Ik neem thuis een snelle hap Ik eet iets onderweg of buitenshuis Ik sla het ontbijt over Ik neem iets mee voor op het werk/op school Hoe ontbijt u op vrije dagen?
Meestal
(Slechts één antwoord per lijn) 06 07 08 09
3
01
Ik neem thuis de tijd voor een ontbijt Ik neem thuis een snelle hap Ik eet iets onderweg of buitenshuis Ik sla het ontbijt over
Hoe vaak eet u persoonlijk elk van de volgende producten bij uw ontbijt?
01
(Slechts één antwoord per lijn) 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
1 keer per dag
Brood of andere bakkerijproducten Ontbijtgranen Ontbijtkoekjes Boter of margarine Confituur of siroop Smeerpasta (choco, speculaas,...) Kaas, verse kaas of platte kaas Yoghurt Vers fruit Charcuterie Eieren Fruitsap
-3-
1 keer of meer per week 02
1 keer of Minder dan meer 1 keer per maand per maand 03 04
Nooit
05
UW VOEDING Uw eetgewoonten
1
BLOK 06
Hoe vaak eet u persoonlijk ...?
(Slechts één antwoord per lijn) 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11
2
1 keer of meer per dag 01
1 keer of meer per week 02
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
3
1 keer of meer per dag 01
1 keer of meer per week 02
1 keer of meer per maand 03
Minder dan 1 keer per maand 04
Nooit
1 keer of meer per dag 01
1 keer of meer per week 02
1 keer of meer per maand 03
Minder dan1 keer per maand 04
Nooit
Hoe vaak eet u persoonlijk ...?
33 34 35 36 37 38 39 40 41 42
05
05
Minarine of margarine voor op de boterham Boter voor op de boterham Drinkyoghurt Yoghurt Platte kaas Smeerkaas (type Vache-qui-rit, Ziz, Philadelphia, ...) Harde kaas (type Gouda, Emmental) Zachte kaas (type Camembert, Brie) Kaas met uitgesproken geur (type Herve) of schimmelkaas (type Roquefort, Gorgonzola) Geraspte kaas Ketchup Kant-en-klare mayonaise Kant-en-klare vinaigrettes Andere kant-en-klare koude sauzen Warme sauzen Rijst (dessertrijst niet inbegrepen) Pasta Aardappelen Kant-en-klare aardappelproducten (frieten, kroketten,...)
Hoe vaak eet u persoonlijk ...?
(Slechts één antwoord per lijn) 31 32
Nooit
Chocolade in reep of tablet Chocoladesnoep, chocoladesnack of candybar met chocolade Snoep Zoete koekjes Graanrepen Pralines Chips, nootjes, gezouten koekjes of andere aperitiefsnacks Kauwgom Roomijs of sorbet Pudding, melkdessert of mousse Vers fruit
(Slechts één antwoord per lijn) 12 13 14 15 16 17 18 19 20
1 keer of Minder dan meer 1 keer per maand per maand 03 04
Light producten Energierijke producten of verrijkt met vitaminen (type druivensuiker, Dextro Energy, ...) Volkoren graanproducten Sojaproducten Kunstmatige zoetstoffen (type Canderel) Bioproducten Vegetarische producten Vleesvervangers (Quorn, Tofu,...) Probiotische dranken (type Yakult, Actimel,...) Cholesterolverlagende producten (type Benecol) Vers fruit- of groentendrankje (type smoothie) Producten rijk aan omega 3 of omega 6
-4-
05
UW VOEDING De kant-en-klare maaltijden 1
BLOK 07
Hoe vaak eet u persoonlijk ...?
1 keer of meer per dag 01
(Slechts één antwoord per lijn)
04
De bereiding van maaltijden
3
01 02
01
Ga naar BLOK 09 - "Uw houding tegenover dranken", op volgende pagina 1 keer of meer per week 02
1 keer of meer per maand 03
Minder dan1 keer per maand 04
Nooit
05
Bereidt u warme maaltijden? Gebruikt u verse ingrediënten (geen gekochte diepvriesproducten, conserven, voorgekookte of klaargemaakte ingrediënten) om maaltijden te bereiden? Gebruikt u gekochte diepvriesproducten, conserven, voorgekookte of bereide ingrediënten om maaltijden te bereiden?
Hoe vaak gebruikt u persoonlijk de volgende producten bij het bereiden van uw maaltijden?
1 keer of meer per dag 01
(Slechts één antwoord per lijn) Olie en boter: Boter Bakmargarine Frituurolie Frituurvet Olijfolie Ander type olie (zonnebloemolie, maïsolie, sojaolie, arachideolie,...) Olie voor koude bereidingen
05 06 07 08 09 10 11
Sauzen: Koude kant-en-klare sauzen Warme kant-en-klare sauzen Bouillon, fonds, bouillonblokjes
12 13 14
Pasta: Zachte deegwaren (niet bereid) Harde deegwaren (niet bereid)
15 16
Groenten: 17 18 19
Soep: 20 21 22
Groenten in blik, bokaal Verse groenten Diepgevroren groenten Soep uit blik of tetra Diepgevroren soep Verse soep
Vlees en vis: Vlees Vis
23 24
Andere: 25 26 27 28
05
Persoonlijk, hoe vaak ...?
(Slechts één antwoord per lijn)
04
Nooit
Bent u regelmatig verantwoordelijk voor het bereiden van maaltijden thuis?
1 keer of meer per dag
02 03
Minder dan1 keer per maand 04
BLOK 08
Ja Neen 2
1 keer of meer per maand 03
Kant-en-klare diepgevroren pastagerechten of pizza Kant-en-klare niet diepgevroren pastagerechten of pizza Kant-en-klare diepgevroren volledige maaltijd (met uitzondering van pasta’s of pizza’s) Kant-en-klare niet-diepgevroren volledige maaltijd (met uitzondering van pasta’s of pizza’s)
01 02 03
1
1 keer of meer per week 02
Rijst (dessertrijst niet inbegrepen) Aardappelen Kant-en-klare aardappelproducten (frieten, kroketten, ...) Vleesvervangers (Quorn, …)
-5-
1 keer of meer per week 02
1 keer of meer per maand 03
Minder dan1 keer per maand 04
Nooit
05
UW VOEDING Uw houding tegenover dranken 1
BLOK 09
In welke mate bent u akkoord met elk van de volgende uitspraken? Helemaal akkoord
(Slechts één antwoord per lijn)
01
02 03 04 05 06 07 08
Uw dranken Hoe vaak drinkt u persoonlijk de volgende dranken?
1 keer of meer per dag 01
Warme dranken: 01 02 03 04 05 06 07 08
Koffie Oploskoffie Koffie in dosissen of capsules (type Senseo, Nespresso) Thee, kruidenthee Soep Instant soep in zakjes Warme melk Warme chocolademelk
09 10 11 12 13
Melkdranken: Melk (om te drinken, niet om in thee of koffie te gebruiken) Gearomatiseerde melk (fruitsmaak, vanille, type Fristi, ...) Sojamelk Chocolademelk (uit flessen of dozen) Chocolademelk gemaakt met cacaopoeder
23 24 25
Soft drinks: Niet-bruisend mineraalwater (geen kraantjeswater) Kraantjeswater Bruisend mineraalwater Siroop (grenadine, munt, ...) Kant-en-klaar fruit- of groentensap Frisdrank van het type cola Limonade Ice tea Frisdrank van het type tonic, bitter, ginger ale (type Schweppes, Canada Dry,...) Een isotonische sportdrank (type Aquarius) Een energiedrank (type Red Bull) Alcoholvrije aperitieven Bier:
26 27 28 29 30 31 32 33 34
03
04
BLOK 10
(Slechts één antwoord per lijn)
14 15 16 17 18 19 20 21 22
02
Eerder niet Helemaal akkoord niet akkoord
Buitenshuis drink ik graag andere dranken dan thuis Ik probeer graag nieuwe dranken uit Ik verkies caloriearme dranken (light, zero,...) Thuis drink ik meestal water bij mijn warme maaltijd Ik bied mijn gasten graag een ruime keuze dranken aan Ik heb geen alcoholische dranken nodig om me te amuseren Whisky, gin, cocktails, ... zijn voor speciale gelegenheden Een maaltijd zonder wijn is geen echte maaltijd
01
1
Eerder wel akkoord
Alcoholvrij bier Bier van het type Pils Tafelbier Trappistenbier/abdijbier Geuze/Kriek bier Wit bier Blond of amberkleurig bier Angelsaksisch bier Andere bieren
-6-
1 keer of meer per week 02
1 keer of meer per maand 03
Minder dan1 keer per maand 04
Nooit
05
UW VOEDING Hoe vaak drinkt u persoonlijk de volgende dranken?
1 keer of meer per dag
(Slechts één antwoord per lijn)
1 keer of meer per week
01
02
1 keer of meer per maand 03
Minder dan1 keer per maand 04
Nooit
05
Wijn en alcohol: Schuimwijn of champagneachtige drank (type cava) Cider Champagne Wijn Sherry of porto Andere alcoholische aperitieven Likeur of alcohol van het type cognac, armagnac, brandy Gin, wodka, rum Jenever Whisky Kant-en-klare cocktails (type Bacardi Breezer, Smirnoff Ice,...) Cocktails Andere alcoholische dranken
35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47
2
Waar drinkt u persoonlijk de volgende dranken, al is het maar af en toe?
Thuis
(Meerdere antwoorden mogelijk per lijn) Warme dranken:
Bij familie/ vrienden
01
02
Bar/café/ restaurant 03
Werk/ school 04
Ik drink dit nooit 05
Koffie Thee, kruidenthee Soep Melkdranken en chocolademelk
48 49 50 51
Soft drinks:
Water Fruit- of groentensap Frisdrank Een sport- of energiedrank Alcoholvrije aperitieven
52 53 54 55 56
Bier:
Bier van het type pils Speciaal bier
57 58
Wijn en alcohol:
Champagne of Schuimwijn Wijn Andere aperitieven Sterke dranken
59 60 61 62
C - GEZONDHEID, HYGIËNE EN SCHOONHEID Uw houding tegenover producten voor hygiëne, verzorging en schoonheid 1
BLOK 11
In welke mate bent u akkoord met elk van de volgende uitspraken?
(Slechts één antwoord per lijn) Ik zie geen kwaliteitsverschil tussen de verschillende merken van verzorgings- en schoonheidsproducten Ik let op de specifieke samenstelling van verzorgings- en schoonheidsproducten 02 03 Verzorgingsproducten zijn noodzakelijk om me goed in mijn vel te voelen 04 Ik probeer graag nieuwe verzorgings- en schoonheidsproducten uit 05 Als er een verzorgings- of schoonheidsproduct is dat ik echt graag zou hebben, dan koop ik het ongeacht de prijs 06 Verzorgings- of schoonheidsproducten koop ik vaak in promotie 07 Ik koop mijn schoonheids- en verzorgingsproducten meestal bij de apotheek 08 Ik ben er zeker van dat verjongingsproducten echt helpen 09 Ik blijf bij eenzelfde merk eens ik er één gevonden heb waarvan de verzorgingsof schoonheidsproducten me aanstaan 10 Ik verkies de verzorgings- of schoonheidsproducten op basis van natuurlijke ingrediënten 11 Ik hecht veel belang aan persoonlijke hygiëne 12 Ik doe er alles aan om er jonger uit te zien dan mijn leeftijd 13 Ik let voortdurend op mijn lijn 01
-7-
Helemaal akkoord 01
Eerder wel akkoord 02
Eerder niet Helemaal akkoord niet akkoord 03 04
GEZONDHEID, HYGIËNE EN SCHOONHEID Algemene hygiëne
1
BLOK 12
Hoe vaak gebruikt u persoonlijk ...?
1 keer of meer per dag 01
(Slechts één antwoord per lijn) 01 02 03 04 05 06 07
1 keer of meer per maand 03
Minder dan1 keer per maand 04
Nooit
1 keer of meer per week 02
1 keer of meer per maand 03
Minder dan1 keer per maand 04
Nooit
1 keer of meer per maand
1 keer om de 2 maanden
Minder vaak
Nooit
BLOK 13
Hoe vaak gaat u persoonlijk naar de tandarts? (Slechts één antwoord mogelijk)
2 keer per jaar of meer 1 keer per jaar Minder dan 1 keer per jaar Nooit
2
Hoe vaak gebruikt u persoonlijk elk van volgende producten voor tandverzorging ...?
(Slechts één antwoord per lijn) 02 03 04 05 06 07 08
1 keer of meer per dag 01
02 03
2
Hoe vaak gaat u persoonlijk naar de kapper...?
03 04
01
05
02
03
04
Voor een haarsnit Voor een brushing Voor een permanent, een kleuring of mèches
Hoe vaak gebruikt u persoonlijk volgende producten voor het haar (gebruik bij de kapper niet inbegrepen)?
1 keer of meer per dag 01
(Slechts één antwoord per lijn) 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13
02
BLOK 14
(Slechts één antwoord per lijn) 01
01
Manuele tandenborstel Elektrische tandenborstel Tandpasta Flosdraad Mondspoelmiddel Kauwgom voor tandverzorging Reiniging voor kunstgebit
Haarverzorging
1
05
Vloeibare toiletzeep (voor de handen) Antibacteriële gel Douchegel, -schuim of -olie Badschuim, -crème, geparfumeerd badproduct Een deodorant Papieren zakdoekjes Vochtige doekjes
Tandverzorging 1
1 keer of meer per week 02
Shampoo of 2-in-1 shampoo Verzorgende shampoo (tegen haarroos, ...) Shampoo voor kinderen Aparte conditioner Kleurings- of ontkleuringsproduct Haarlotion Haarspray of lak Stylingmousse Styling gel (pot, tube) Andere producten of kuren om het haar te verzorgen (bv. maskers)
-8-
1 keer of meer per week 02
1 keer of meer per maand 03
Minder dan1 keer per maand 04
Nooit
05
GEZONDHEID, HYGIËNE EN SCHOONHEID Verzorging van het gezicht/huid
BLOK 15
1-13 Hoe vaak gebruikt u persoonlijk ...? 1 keer of meer per dag
(Slechts één antwoord per lijn) 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13
01
1 keer of meer per week
1 keer of meer per maand
02
03
Minder dan1 keer per maand 04
Nooit
05
Een dagcrème voor het gezicht of een hydraterende crème Een nachtcrème voor het gezicht Een anti-rimpelcrème Een crème voor rond de ogen Een schoonheidsmasker Een tonic/lotion voor het gezicht Een ontschminker Een peeling of een gommage Reinigende patches Bruinen zonder zon Body milk/body lotion/olie/crème Een handcrème Een lippenbalsem 14 Heeft u al een botoxbehandeling gehad?
Ja Neen
15 Hoe vaak gaat u persoonlijk naar ...?
02
1 of meer keren om de 2 maanden
(Slechts één antwoord per lijn) 15 16 17
01
01
Minder vaak 02
Nooit
03
Een schoonheidsspecialiste of een schoonheidsinstituut Een hammam/sauna Een masseur/masseuse of een wellnesscenter
Verzorgingsproducten voor vrouwen
BLOK 16
Antwoord op BLOK 16 enkel indien u een VROUW bent !! (Indien u een man bent => ga naar BLOK 17 op volgende pagina) 1-9 Hoe vaak gebruikt u persoonlijk ...?
1 keer of meer per dag 01
(Slechts één antwoord per lijn) 01 02 03 04 05 06 07 08 09
02
Eau de toilette, eau de parfum of parfum Oog make-up Lippenstift of lippengloss Make-up producten voor het gelaat (blush, fond de teint, gekleurde crème) Nagellak Een ontharingscrème (type Veet, ...) Ontharingswas Een scheermesje om te ontharen Een elektrisch ontharingsapparaat/scheerapparaat
10 Gebruikt u persoonlijk ...? (Meerdere antwoorden mogelijk)
Inlegkruisjes Maandverband Tampons Producten voor intieme verzorging Geen
-9-
1 keer of meer per week
01 02 03 04 05
1 keer of meer per maand 03
Minder dan1 keer per maand 04
Nooit
05
GEZONDHEID, HYGIËNE EN SCHOONHEID Verzorgingsproducten voor mannen
BLOK 17
Antwoord op BLOK 17 enkel indien u een MAN bent !! (Indien u een vrouw bent => ga naar BLOK 18 hieronder) 1 keer of meer per dag
Hoe vaak gebruikt u persoonlijk ... ?
1
(Slechts één antwoord per lijn)
01
1 keer of meer per week 02
Gezondheid
03
04
Nooit
05
BLOK 18
1-7 In welke mate bent u akkoord met elk van de volgende uitspraken ?
Helemaal akkoord 01
(Slechts één antwoord per lijn)
Eerder wel akkoord 02
Eerder niet Helemaal akkoord niet akkoord 03 04
Ik heb enkel vertrouwen in bekende farmaceutische merkproducten Ik gebruik bij voorkeur homeopatische producten Ik vind generische producten (zonder merk) even efficiënt als bekende farmaceutische merkproducten Ik laat mij adviseren door de apotheker bij de keuze van het merk van geneesmiddelen zonder voorschrift Ik heb het advies van een dokter of een apotheker niet nodig Ik ga vaak op zoek naar medische informatie op het internet Ik heb er geen probleem mee om medicijnen op internet te kopen
01 02 03 04 05 06 07
8-24
Duidt aan of u elk van de volgende producten heeft gekocht voor uzelf of voor iemand binnen uw gezin in de voorbije 12 maanden... ... of of
. op basis van een doktersvoorschrift of advies van de dokter . op advies van een apotheker . op eigen initiatief
Doktersvoorschrift of -advies
(Meerdere antwoorden mogelijk per lijn)
19 20 21 22 23 24
Minder dan1 keer per maand
Eau de toilette, eau de parfum of parfum Scheergel, -mousse of -crème Scheerzeep voor gebruik met scheerkwast Een elektrisch scheerapparaat Scheermesjes Aftershave/crème, lotion of gel voor na het scheren Een electrische trimmer
01 02 03 04 05 06 07
08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18
1 keer of meer per maand
01
02
Een versterkend middel, vitaminen of minerale zouten Een anti-stressmiddel Een middel tegen de hoest Een middel tegen de griep Een middel om de neus vrij te maken Keeltabletten/spray voor de keel Een pijnstiller/koortswerend middel voor inwendig gebruik (bruistabletten, poeders, ...) Een pijnstiller voor uitwendig gebruik (spray, zalf, ...) Een anti-constipatiemiddel Een middel voor de maag of lever Een middel tegen diarree Een ontsmettingsmiddel Maaltijdvervangende producten (dieetproducten) Dieetproducten (andere dan maaltijdvervangers): bv afslankingstabletten Een afslankingscrème, -lotion/verstevigende crème Een middel tegen wratten Een middel tegen luizen
25 Heeft u de voorbije 12 maanden ...? (Meerdere antwoorden mogelijk)
Een dieet gevolgd Een diëtist geraadpleegd Een afslankingsinstituut bezocht Geen van deze
-10-
Advies apotheker
01 02 03 04
Eigen initiatief 03
Geen aankoop van dit type 04
GEZONDHEID, HYGIËNE EN SCHOONHEID 26 Heeft u de voorbije 12 maanden beschermingsproducten tegen urineverlies, bedplassen of incontinentie gekocht? (Meerdere antwoorden mogelijk) Ja, voor vrouwen Ja, voor mannen Ja, voor kinderen ouder dan 6 jaar Neen
27 Rookt u? Ja Neen
Ga naar BLOK 19, "Onderhoudsproducten voor het huis"
01 02
01 02
28 Heeft u tijdens de voorbije 12 maanden producten gekocht om te stoppen met roken (patch, kauwgom,...)?
03 04
Ja Neen
01 02
D - HET ONDERHOUD VAN UW HUIS EN HET WASSEN VAN UW KLEDING Onderhoudsproducten voor het huis 1
BLOK 19
Bent u in uw gezin meestal verantwoordelijk voor de keuze van de merken voor onderhouds- en schoonmaakproducten? Ja Neen
Ga naar BLOK 20, "Onderhoud van uw kleding"
2
06 07 08 09 10 11
3
02
In welke mate bent u akkoord met elk van de volgende uitspraken?
(Slechts één antwoord per lijn) 02 03 04 05
01
Helemaal akkoord 01
Eerder wel akkoord 02
1 keer of meer per week
1 keer of meer per maand
Eerder niet Helemaal akkoord niet akkoord 03 04
Ik koop steeds dezelfde merken van onderhoudsproducten Ik koop pas een onderhoudsproduct als ik de samenstelling ken Ik probeer graag nieuwe onderhoudsproducten Onderhoudsproducten van grote merken zijn beter dan de huismerken van de supermarkt Ik zie geen kwaliteitsverschil tussen de verschillende merken van onderhoudsproducten Ik verkies systematisch de goedkoopste onderhoudsproducten Ik let er op dat ik milieuvriendelijke onderhoudsproducten koop Als ik kan, koop ik onderhoudsproducten in promotie Voor onderhoudsproducten verkies ik één of twee efficiënte producten die voor alles gebruikt kunnen worden Gespecialiseerde onderhoudsproducten geven het beste resultaat voor een specifieke situatie (bv : badkamer, keuken, parket,...)
Hoe vaak worden in uw gezin de volgende producten gebruikt?
1 keer of meer per dag 01
(Slechts één antwoord per lijn) Voor de schoonmaak: 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
Javel, bleekwater Een antibacterieel product Een allesreiniger Een ontvetter Een anti-kalkmiddel (in de keuken, in de badkamer, enz.) Een speciaal schoonmaakproduct voor de WC Een speciaal schoonmaakproduct voor de keuken Een speciaal schoonmaakproduct voor de badkamer Een speciaal schoonmaakproduct voor de vloer Een speciaal schoonmaakproduct voor het tapijt Een speciaal schoonmaakproduct voor spiegels of ruiten Een schuurmiddel Vochtige wegwerpdoekjes Wegwerp stofdoekjes
26 27 28
Voor de afwas: Een afwasproduct voor de vaat in uw vaatwasmachine (tabletten, poeder,...) Een afwasmiddel voor de handafwas Een product om uw vaatwasmachine te reinigen
-11-
02
03
Minder dan1 keer per maand 04
Nooit
05
HET ONDERHOUD VAN UW HUIS EN HET WASSEN VAN UW KLEDING Het onderhoud van uw kleding 1
BLOK 20
Bent u in uw gezin meestal verantwoordelijk voor de keuze van de merken voor wasproducten? Ja Neen
Ga naar BLOK 21, "Luchtverfrissers en ontgeurders", onderaan
2-11
In welke mate bent u akkoord met elk van de volgende uitspraken?
(Slechts één antwoord per lijn)
Helemaal akkoord 01
Eerder wel akkoord 02
01 02
Eerder niet Helemaal akkoord niet akkoord 03 04
Ik koop steeds dezelfde merken van wasproducten Ik koop pas een wasmiddel als ik de samenstelling van het product ken Ik probeer graag nieuwe wasproducten Wasproducten van grote merken zijn beter dan de huismerken van de supermarkt Ik zie geen kwaliteitsverschil tussen de verschillende merken van wasproducten Ik verkies systematisch de goedkoopste wasproducten Ik let er op dat ik milieuvriendelijke wasproducten koop Als ik kan, koop ik wasproducten in promotie Voor de was verkies ik één of twee efficiënte producten die voor alles gebruikt kunnen worden Gespecialiseerde wasproducten geven het beste resultaat voor een specifieke soort was (vb. wol, witte was, zijde, ...)
02 03 04 05 06 07 08 09 10 11
12 Hoeveel machines was doet men in uw gezin, thuis of buitenshuis? (Slechts één antwoord mogelijk)
7 machines of meer per week 4 tot 6 machines per week 2 tot 3 machines per week 1 machine per week Minder dan 1 machine per week Geen machine Ik weet het niet
01 02 03 04 05 06 07
13-18 Hoe vaak gebruikt men in uw gezin de volgende producten voor de was ...? Bij elke wasbeurt
(Slechts één antwoord per lijn) 13 14 15 16 17 18
02
Nooit 03
Een wasmiddel in poedervorm Een vloeibaar wasmiddel of gel Een wasmiddel in de vorm van tabletten, pastilles, capsules of ecodosissen Een wasverzachter Een antikalk middel Een ontvlekker of activerend product voor de was
Luchtverfrissers en ontgeurders
1
01
Minder vaak
BLOK 21
Waar worden er in uw gezin luchtverfrissers of ontgeurders gebruikt? (Meerdere antwoorden mogelijk)
In de WC In de woonkamer/eetkamer In een andere kamer van het huis In de auto Op textiel Andere Nergens
-12-
01 02 03 04 05 06 07
E - WINKELEN Uw dagelijkse boodschappen 1
BLOK 22 4/5 Hoe vaak gebruikt u kortingsbonnen bij uw ...
Hoe vaak gaat u persoonlijk naar een hypermarkt, discount of supermarkt (met 2 kassa's of meer)?
A. ...courante aankopen (voeding, gewone drank, onderhoudsproducten,...)
(Slechts één antwoord mogelijk) Meer dan 1 keer per week 1 keer per week 3 keer per maand 2 keer per maand 1 keer per maand Minder dan 1 keer per maand Nooit Ga naar BLOK 24 - "Andere aankoopplaatsen", op pagina 14 2
01
B. ...andere aankopen (GSM, hi-fi, meubelen, parfums, kleding, bril, …)
02 03
(Slechts één antwoord mogelijk per kolom)
04
06 07
Meestal Soms Nooit
Hoeveel geeft u gemiddeld uit per bezoek aan een hypermarkt, supermarkt of discount? (Slechts één antwoord mogelijk) Minder dan 50 EURO (€) Van 50 tot 99 EURO (€) 100 EURO (€) en meer Ik weet het niet
3
03 04
09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26
03
B. ...andere aankopen (GSM, hi-fi, meubelen, parfums, kleding, bril, …) (Meerdere antwoorden mogelijk per kolom)
01
A. B. Courante Andere aankopen aankopen
In het winkelpunt Verdeling door hostessen Op naam via de post Uit folders Uit gratis regionale pers Uit de krant Uit een magazine Per e-mail Via een website Via gsm/smartphone Met maaltijdscheques of cadeaucheques Bij uittreksels van kredietkaarten Met getrouwheidskaart Sociale media Andere
02 03 04 05 06 07 08
In welke mate zijn de volgende criteria belangrijk voor de keuze van de winkel waar u uw voornaamste boodschappen doet (voeding, drank, onderhoudsproducten en (af-)wasmiddelen, ...)?
(Slechts één antwoord per lijn) 08
02
A. ...courante aankopen (voeding, gewone drank, onderhoudsproducten,...)
02
(Meerdere antwoorden mogelijk)
8
01
6/7 Hoe verkrijgt u de kortingsbonnen die u gebruikt bij uw...
01
Op welke dag of dagen gaat u gewoonlijk naar de supermarkt, hypermarkt of discount? Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Zaterdag Zondag Geen vaste dag
A. B. Courante Andere aankopen aankopen
05
Zeer belangrijk 01
Beschikbaarheid van mijn vertrouwde merken Getrouwheidskaart Wachttijd aan de kassa Parkeergemak Laat sluitingsuur Open op zondag Uitgebreid productaanbod Kwaliteit van de verse producten Lage prijs Promoties Dicht bij huis of bij het werk Advies en dienstverlening Grootte van de winkel Aanwezigheid van een self scan Gewoonte Mogelijkheid van online shoppen Contact met de winkelier Netheid van de winkel Proeverij
-13-
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
Eerder Eerder Niet belangrijk onbelangrijk belangrijk 02
03
04
WINKELEN Uw aankoopgewoonten 1
BLOK 23
Hieronder vindt u een lijst met hypermarkten, supermarkten of discounts. Gelieve aan te duiden hoe vaak u naar elk van de volgende supermarkten of discounts gaat.
(Slechts één antwoord per lijn)
1 keer of meer per maand 02
Minder dan 1 keer per maand 03
Nooit 04
Albert Heijn Aldi Alvo Bio-Planet Carrefour Express Carrefour Market/GB Carrefour/Carrefour Planet Carrefour Online Cash Fresh Champion Colruyt Colruyt Collect&Go Cora AD Delhaize City Delhaize Delhaize Direct Proxy Delhaize Delhaize Shop 'n Go Delhaize Supermarkt Louis Delhaize Delitraiteur Ecomarché Eurospar Intermarché Leader Price Lidl Makro Match O'Cool Okay Picard Prima Profi Red Market Smatch Spar Andere
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37
2
1 keer of meer per week 01
Hoe vaak doet u uw aankopen via de internetsite van een hypermarkt, supermarkt of discount? (Slechts één antwoord mogelijk) 1 keer of meer per week 1 keer of meer per maand Minder dan 1 keer per maand Nooit Andere aankoopplaatsen
1
02 03 04
BLOK 24
Hoe vaak heeft u persoonlijk in de loop van de laatste 12 maanden voedingsaankopen gedaan ...? 1 keer of meer per week 01
(Slechts één antwoord per lijn) 01 02 03 04 05
01
In een nachtwinkel Aan een automaat In een geautomatiseerde winkel In een krantenwinkel In de winkel van een benzinestation
-14-
1 keer of meer per maand 02
Minder dan 1 keer per maand 03
Nooit 04
F - KLEDING Uw houding bij aankoop van kleding 1
BLOK 25
In welke mate bent u akkoord met elk van volgende uitspraken over de kleding die u aankoopt voor uzelf?
(Slechts één antwoord per lijn) 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11
Bent u voor de aankoop van de volgende producten...
• • •
Hoofdbeslisser: u beslist over het merk, Medebeslisser : u geeft uw mening over het merk, Geen beslisser: u laat de beslissing over aan iemand anders
(Tenminste 1 antwoord per lijn)
Voor iemand anders
Voor uzelf
(Slechts 1 antwoord mogelijk)
(Slechts 1 antwoord mogelijk) Hoofdbeslisser
Medebeslisser
01
02
Geen beslisser
Hoofdbeslisser
03
Medebeslisser
04
05
Via internet
Andere
Geen beslisser 06
Geen aankoop van dit type 07
Herenkleding Herenschoenen Herenondergoed Dameskleding Damesschoenen Dameslingerie Kinderkleding Kinderschoenen Ondergoed voor kinderen Sportkleding Sportschoenen Horloges Juwelen en sieraden Handtassen Andere lederwaren
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
Plaats aankoop kleding
BLOK 27
Waar koopt u persoonlijk en regelmatig de volgende producten?
(Tenminste 1 antwoord per lijn)
08 09 10 11 12 13 14 15
Eerder niet Helemaal akkoord niet akkoord 03 04
BLOK 26
1
01 02 03 04 05 06 07
Eerder wel akkoord 02
Ik krijg graag advies van een verkoper/verkoopster Ik verkies merkkledij Ik zoek naar koopjes, naar interessante aanbiedingen Ik geef de voorkeur aan goedkopere kleding die ik regelmatig kan vervangen Ik zorg altijd voor accessoires die bij mijn kleding passen Ik geef graag meer geld uit aan kleding van betere kwaliteit Ik spendeer regelmatig geld aan kleding Ik spendeer regelmatig geld aan accessoires Ik koop mijn kleding liever online dan in de winkel Ik ga graag gekleed volgens de laatste mode Ik vind het belangrijk dat de kledij die ik koop op een duurzame manier gemaakt is
Uw kledingaankopen
1
Helemaal akkoord 01
Hypermarkt / WinkelGespecialiOutlet, Supermarkt keten voor seerde stockkleding / boetiek verkoop / schoenen Eindereeks, discount 01 02 03 04
Herenkleding Herenschoenen Herenondergoed Dameskleding Damesschoenen Dameslingerie Kinderkleding Kinderschoenen Ondergoed voor kinderen Sportkleding Sportschoenen Horloges Juwelen en sieraden Handtassen Andere lederwaren
-15-
Markt
05
Via Postorderverkoop (papieren catalogus) 06
07
08
U koopt dit nooit
09
G - UW ACTIVITEITEN BLOK 28
Vrije tijd
1
Hoe vaak doet u de volgende activiteiten in uw vrije tijd?
Meerdere keren per week 01
(Slechts één antwoord per lijn) 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
2
Hoeveel keer heeft u de voorbije 12 maanden een daguitstap zonder overnachting gemaakt naar ...?
03
Minder vaak 04
Nooit
05
Meer dan 10 keer 01
6 tot 10 keer 02
2 tot 5 keer 03
1 keer
04
Nooit
05
Kust Ardennen Elders in België Buitenland
34 35 36 37
Hoe vaak neemt u persoonlijk deel aan de volgende spelen?
(Slechts één antwoord per lijn) 38 39 40 41 42
02
Meerdere keren per jaar
Vrienden ontvangen of bij vrienden op bezoek gaan Naar een fastfood restaurant gaan Op restaurant gaan (niet voor zaken) Naar de bioscoop gaan Een theatervoorstelling, klassiek concert, opera, ... bijwonen Naar een popconcert, festival of een ander muziekoptreden gaan Beurzen, salons bezoeken Tentoonstellingen, musea bezoeken Gaan dansen, naar een discotheek gaan Feesten of fuiven bij vrienden Een sportmanifestatie bijwonen Op café of naar een bar gaan Thuis een boek lezen Thuis een krant of een magazine lezen Thuis TV kijken Thuis naar muziek of radio luisteren Wandelen Op het internet surfen Aan sport doen Rusten en niets doen Winkelen/shoppen Eten maken, koken Een opleiding of cursus volgen Activiteiten doen met uw kinderen of kleinkinderen Excursies, culturele bezoeken doen Naar een zoo of dierenpark gaan Naar een attractiepark of pretpark gaan Klussen Tuinieren Interieurinrichting Spelletjes spelen (op multimediaconsole, PC, GSM, tablet, ...) Gehuurde of gekochte films bekijken Andere hobby's uitoefenen
(Slechts één antwoord per lijn)
3
Meerdere keren per maand
Meerdere keren per week 01
Loterijspelen (Lotto, Euro Millions,...) Krasbiljetten Pronostiekspelen (Voetbal, Tiercé,...) Gokspelen op internet Spelletjes, wedstrijden of stemmingen waarbij antwoorden dienen doorgegeven te worden via SMS, telefoon, antwoord-coupon, internet of via de afstandsbediening van uw digitale televisie
-16-
1 keer per week 02
2 tot 3 keren 1 keer per maand per maand 03
04
Minder dan 1 keer per maand 05
Nooit
06
UW ACTIVITEITEN Evenementen
1
BLOK 29
In welke mate bent u akkoord met elk van de volgende uitspraken?
(Slechts één antwoord per lijn) 01 02
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
1 of meerdere keren per maand
1 of meerdere keren per jaar
01
02
Een professionele voetbalwedstrijd Een professionele basketbalwedstrijd Een professionele volleybalmatch Een professionele wielerwedstrijd Een professionele atletiekwedstrijd Een professionele auto- of motorsport (Formula 1, Moto GP, WRC, …) Een professioneel tennistornooi Een professionele paardenwedstrijd (bv. Jumpings, Waregem koerse,…) Een vliegshow Grote sportevenementen (als toeschouwer of als deelnemer) (20 km van Brussel, Roller parade, Gordel, Beau vélo de Ravel, Dwars door Brugge,…) Een muziekfestival (Werchter, Couleur Café, Dour, Francofolies van Spa, Marktrock, Tomorrowland,…) Een musical Een klassiek muziekconcert Andere concerten in zaal of in open lucht (Ancienne Belgique, Sportpaleis, Lotto Arena, Vorst Nationaal, Koning Boudewijnstadion, … ) Een beurs (Autosalon, Boekenbeurs, Batibouw,…) Een circus/spektakel (Zingaro, Cavalia, Bouglione, Cirque du Soleil,…) Een kindershow, kinderanimatie (Disney on ice, Labyrinthus, Halloween, Samson & Gert,…) Een volksfeest, folkloristisch feest of parade (Fêtes de Wallonie, Fêtes du 15 août, Carnaval, 24h vélo de Louvain-La-Neuve, Gentse Feesten, City-Parade, Belgian Pride,…) Een filmfestival Een evenement voor het goede doel (Télévie, Cap 48, Music for Life, Kom op tegen Kanker, Levenslijn,…)
Sportactiviteiten
1
02
Eerder niet Helemaal akkoord niet akkoord 03
04
Ik hou ervan wanneer sponsors tijdens evenementen staaltjes/gadgets van hun producten uitdelen Ik ga liever naar een evenement dan het te volgen op TV, radio, via internet, op mijn gsm,...
(Slechts één antwoord per lijn) 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
Eerder wel akkoord
01
Hoe vaak heeft u de afgelopen 12 maanden één van de volgende types evenementen voor het grote publiek bijgewoond?
2
Helemaal akkoord
BLOK 30
Welke types sport beoefent u? (Meerdere antwoorden mogelijk)
Ontspanningssport (yoga, tai chi,...) Extreme sport (valschermspringen, rafting, canyoning, kitesurf,...) Motorsport (karting, moto,...) Behendigheidssport (darts, boogschieten, golf, biljart,...) Bergsport (skiën, snowboarden, klimmen,..) Raketsport (squash, tennis, badminton,...) Natuursport (vissen, paardrijden, trekking,...) Fitheidssport (gevechtssport, turnen, fitness,...) Watersport (varen, surfen, duiken, zwemmen, aqua gym,...) Joggen Atletiek Teamsport (basketbal, rugby, voetbal, baseball, volleybal, (ijs)hockey...) Fietsen Roller skaten, skateboarden (ook ijsschaatsen) Dansen Andere sporten Ik doe niet aan sport
-17-
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17
Minder vaak
03
Nooit
04
H - UW VAKANTIES BLOK 31
Uw vakanties
1
Hoe vaak gaat u met vakantie van minstens 1 overnachting in België of in het buitenland?
2
Hoe vaak heeft u de voorbije 12 maanden een citytrip met minstens 1 overnachting gemaakt in België of in het buitenland?
(Slechts één antwoord mogelijk)
(Slechts één antwoord mogelijk) Meerdere keren per jaar Eén keer per jaar Minder vaak Nooit Ga naar BLOK 35 - "Uw huisdieren", op pagina 20
02 03 04
01 02 03 04
BLOK 32
Uw vakanties in België 1
Meer dan 5 keer 2 tot 5 keer 1 keer Nooit
01
Bent u de voorbije 12 maanden in België met vakantie geweest (minstens 1 overnachting buitenshuis)? Ga naar BLOK 33, op volgende pagina
Ja Neen
01 02
2/3 Kan u aanduiden wanneer u de voorbije 12 maanden in België met vakantie bent geweest? (Duid de maand van vertrek aan). Voor elke maand waarin u met vakantie bent geweest, duidt u aan:
• •
de duurtijd van uw vakantie de bestemming van uw vakantie Januari Februari Maart
(Meerdere antwoorden mogelijk)
01
02
03
April
Mei
Juni
Juli
04
05
06
07
Augus- Sep- Oktober Novem- Decemtus tember ber ber 08 09 10 11 12
Hoe lang? 01 Korte vakantie (van 1 tot 3 overnachtingen) 02 Lange vakantie (4 overnachtingen en meer) Waar? 01 02 03
4
Kust Ardennen Ergens anders in België
Welke transportmiddelen heeft u de laatste 12 maanden gebruikt om uw vakantiebestemming in België te bereiken? (Meerdere antwoorden mogelijk)
5
Wat was tijdens de laatste 12 maanden uw verblijfplaats tijdens uw vakantie in België? (Meerdere antwoorden mogelijk)
Trein Autocar, autobus Wagen Andere
Een tweede verblijfplaats Bij vrienden, kennissen of bij familie Een camping/caravan/mobilehome Een vakantiepark (type Sunparks,...) Een club of club-hotel (type Club Med,...) Een hotel/motel Een boot of cruise Een gehuurd huis of appartement Een bed & breakfast, een gastenkamer Een jeugdherberg Een jeugdkamp Andere
01 02 03 04
-18-
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
UW VAKANTIES Uw vakanties in het buitenland 1
BLOK 33
Bent u de voorbije 12 maanden in het buitenland met vakantie geweest (minstens 1 overnachting buitenshuis)? Ga naar BLOK 34 - "Uw vakanties in het algemeen", op pagina 20
Ja Neen
01 02
2/3 kan u aanduiden wanneer u de voorbije 12 maanden in het buitenland met vakantie bent geweest? (Duid de maand van vertrek aan). Voor elke maand waarin u met vakantie bent geweest, duidt u aan:
• •
de duurtijd van uw vakantie de bestemming van uw vakantie Januari Februari Maart
(Meerdere antwoorden mogelijk) 01 02
01
02
03
April
Mei
Juni
Juli
04
05
06
07
Augus- Sep- Oktober Novem- Decemtus tember ber ber 08 09 10 11 12
Hoe lang? Korte vakantie (van 1 tot 3 overnachtingen) Lange vakantie (4 overnachtingen en meer) Waar?
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
4
Italië (Sicilië of Sardinië inbegrepen) Frankrijk (Corsica inbegrepen) Groot-Brittannië Nederland Duitsland Oostenrijk Zwitserland Spanje (+ Spaanse eilanden) Griekenland Andere Europese landen Turkije Noord-Afrika (Marokko, Tunesië, Egypte,...) Noord-Amerika Midden-Amerika, Zuid-Amerika Midden-Oosten (Dubai, Verenigde Arabische Emiraten,...) Andere bestemmingen in Afrika Azië Australië en Nieuw-Zeeland Andere landen
Welke transportmiddelen heeft u de laatste 12 maanden gebruikt om uw vakantiebestemming in het buitenland te bereiken?
5
Wat was tijdens de laatste 12 maanden uw verblijfplaats tijdens uw vakantie in het buitenland? (Meerdere antwoorden mogelijk)
(Meerdere antwoorden mogelijk) Trein Vliegtuig Autocar, autobus Wagen Andere
Een tweede verblijfplaats Bij vrienden, kennissen of bij familie Een camping/caravan/mobilehome Een vakantiepark (type Sunparks,...) Een club of club-hotel (type Club Med,...) Een hotel/motel Een boot of cruise Een gehuurd huis of appartement Een bed & breakfast, een gastenkamer Een jeugdherberg Een jeugdkamp Andere
01 02 03 04 05
-19-
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
UW VAKANTIES BLOK 34
Uw vakanties in het algemeen
1
2
Welk type reisbijstandsverzekering neemt u gewoonlijk? (Meerdere antwoorden mogelijk)
Waar houdt u zich persoonlijk graag mee bezig tijdens uw vakanties buitenshuis? (Meerdere antwoorden mogelijk)
Een reisbijstandsverzekering aangeboden bij de geboekte vakantieformule Een zelf gekozen reisbijstandsverzekering voor de duur van de reis Een jaarabonnement De reisbijstandsverzekering gekoppeld aan mijn kredietkaart Ik neem geen reisbijstandsverzekering Ik weet het niet
Actief sporten (anders dan skieën) Skiën Strand, zwembad Natuur Citytrip, culturele uitstappen Wandelen Fietsen Shopping Safari Andere
01
02 03 04 05 06
In welke mate bent u akkoord met elk van de volgende uitspraken?
3
Helemaal akkoord
(Slechts één antwoord per lijn) 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
Eerder wel akkoord
01
02
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
Eerder niet Helemaal akkoord niet akkoord 03
04
Ik verkies meerdere korte vakanties of uitstappen in plaats van een lange vakantie Ik profiteer zo veel mogelijk van vroegboekkortingen of last minute kortingen Ik neem ruim de tijd om mijn vakantiebestemming te kiezen Ik neem ruim de tijd om mijn verblijf en activiteiten te plannen Ik kies graag mijn vakanties op basis van reisbrochures Ik geef de voorkeur aan een volledig georganiseerde reis zodat ik zelf niets moet regelen Ik boek enkel het transport en verblijf via een reisorganisatie en regel de rest zelf Ik vraag altijd advies bij een reisbureau Ik stel zelf mijn vakantie samen via het internet Ik ga altijd naar dezelfde bestemming voor mijn vakantie Ik vermijd massatoerisme Ik verkies een hotel met animatie Op reis ontdek ik graag de lokale cultuur en eetgewoonten
I - UW HUISDIEREN Uw huisdieren
1
BLOK 35
Heeft u één of meerdere honden of katten in uw gezin?
5/6 Welke voeding koopt u voor uw hond(en)/kat(ten)? (Meerdere antwoorden mogelijk)
Ga naar BLOK 36 - "Vervoermiddelen", op pagina 21
Ja Neen
2/3 Geef aan hoeveel honden/katten u heeft in uw gezin. (Slechts één antwoord mogelijk per kolom) A. Honden
01 02
4
01 02 03 04 05
01 02 03 04
7
Waar koopt u meestal de voeding voor uw hond(en)/ kat(ten)? (Meerdere antwoorden mogelijk)
Krijgt/krijgen uw hond(en)/kat(ten) voeding die speciaal voor hem/hen gekocht wordt? Ga naar BLOK 36 - "Vervoermiddelen", op pagina 21
B. Katten
Volledige voeding uit blik, vlootje of zakje Volledige droge voeding (brokken, korrels) Verse voeding Snoepjes Andere
B. Katten
1 2 3 4 of meer
A. Honden
Ja Neen
01 02
-20-
In de supermarkt In een speciaalzaak (Tom&Co, Aveve, …) Bij de dierenarts Op Internet Elders
01 02 03 04 05
J - VERVOER Vervoermiddelen 1
BLOK 36
Over welk(e) vervoermiddelen beschikt uw gezin?
2
(Meerdere antwoorden mogelijk)
Bromfiets/scooter Moto Bestelwagen Fiets Geen van deze
Beschikt u in uw gezin over een eigen auto of een bedrijfswagen voor persoonlijk gebruik?
Ja Neen
01
Ga naar BLOK 38 - "Uw betaalmiddelen", op pagina 23
02 03
01 02
04 05
3/4 Over hoeveel eigen auto's of bedrijfswagens voor persoonlijk gebruik beschikt u in uw gezin?
A. Eigen auto
(Slechts één antwoord mogelijk per kolom) 1 2 3 of meer
B. Bedrijfswagen 01 02 03
ALS U JONGER DAN 17 JAAR BENT, GA NAAR BLOK 38, "UW BETAALMIDDELEN" 5
Rijdt u persoonlijk met een wagen van het gezin of een bedrijfswagen voor persoonlijk gebruik? Ga naar BLOK 38 - "Uw betaalmiddelen", op pagina 23
6
16 17 18 19 20 21
01 02
In welke mate bent u akkoord met elk van volgende uitspraken? Helemaal akkoord 01
(Slechts één antwoord per lijn) 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
Ja Neen
Ik rijd zeer graag met de auto, het is echt ontspannend Ik besteed gemakkelijk een groot bedrag aan mijn auto Ik ben trouw aan mijn merk Ik kies mijn auto in functie van het model en niet in functie van het merk Mijn auto moet in de eerste plaats mooi zijn Mijn auto moet in de eerste plaats veilig zijn Mijn auto moet vooral praktisch zijn (kofferruimte, aantal zitplaatsen) Voor mij is een auto alleen maar een middel om mij te verplaatsen Mijn auto moet vooral milieuvriendelijk zijn Mijn auto mag vooral niet te veel kosten als je alles bij elkaar optelt Ik koop altijd een tweedehandswagen Bij de keuze van een wagen hou ik rekening met de overheidsmaatregelen Ik ben bereid meer te betalen voor extra comfort Mijn auto moet vooral luxueus zijn Rijprestaties komen voor mij op de eerste plaats Mijn wagen moet mijn persoonlijkheid weerspiegelen
-21-
Eerder wel akkoord 02
Eerder niet Helemaal akkoord niet akkoord 03 04
VERVOER De auto die u het meest gebruikt
1
BLOK 37
Wat is het type van de wagen waarmee u het meest rijdt? (Slechts één antwoord mogelijk) Cabriolet
01
Familiewagen (break)
06
Coupé
02
Stadswagen
07
Monospace/monovolume/minimonovolume
03
Mini/kleine stadswagen
08
4 x 4/SUV
04
Andere Weet het niet
09
Compacte wagen (berline)
2
05
Is deze auto ...?
6
(Slechts één antwoord mogelijk) Eigendom van het gezin, nieuw gekocht Eigendom van het gezin, tweedehands gekocht Een firmawagen Andere mogelijkheid
Geïntegreerde GPS Niet-geïntegreerde GPS Geen GPS
02 03 04
Wat is de aankoopprijs (BTW inbegrepen)? (Slechts één antwoord mogelijk) Minder dan 10.000 EURO (€) Van 10.000 tot 12.499 EURO (€) Van 12.500 tot 14.999 EURO (€) Van 15.000 tot 17.499 EURO (€) Van 17.500 tot 19.999 EURO (€) Van 20.000 tot 24.999 EURO (€) Van 25.000 tot 29.999 EURO (€) Van 30.000 tot 39.999 EURO (€) 40.000 EURO (€) en meer Weet het niet
4
01 02 03
Heeft u uw auto tijdens de laatste winter met winterbanden uitgerust? Ja Neen
01
01 02
02 03 04 05
8
Welk type brandstof gebruikt u in deze auto? (Slechts één antwoord mogelijk) Benzine Diesel LPG Biobrandstof Elektriciteit Hybride motor (elektriciteit + brandstof) Andere
06 07 08 09 10
01 02 03 04 05 06 07
Wat is de jaarlijkse afstand in kilometer? 9/10
(Slechts één antwoord mogelijk) Minder dan 10.000 km 10.000 tot 14.999 km 15.000 tot 19.999 km 20.000 tot 24.999 km 25.000 tot 34.999 km 35.000 km en meer Weet het niet
5
Is uw auto met een geïntegreerd of niet-geïntegreerd navigatiesysteem (GPS) uitgerust? (Slechts één antwoord mogelijk)
01
7 3
10
01 02 03 04
A. het onderhoud van uw auto B. vervangingen van schokdempers, knalpotten, banden, ruiten, ... (Slechts één antwoord mogelijk per kolom)
B. A. Onderhoud Vervangingen
05 06 07
Hoe oud is deze auto? (Slechts één antwoord mogelijk) Minder dan 1 jaar Van 1 tot 2 jaar Van 2 tot 4 jaar Van 4 tot 6 jaar Van 6 tot 8 jaar Ouder dan 8 jaar Weet het niet
Wie doet meestal:
De garagist waar ik mijn auto kocht Een andere garagist van het merk van mijn auto Een andere garagist Een specialist Ik doe het zelf Andere
01 02 03 04 05 06
01 02 03 04 05 06 07
-22-
11 Hoeveel jaren behoudt u gemiddeld een wagen? (Slechts één antwoord mogelijk) Minder dan 4 jaar Van 4 tot 6 jaar Van 6 tot 8 jaar Van 8 tot 10 jaar Meer dan 10 jaar
01 02 03 04 05
K - FINANCIËLE DIENSTEN & VERZEKERINGEN Uw betaalmiddelen
BLOK 38
1/2 Welke van de volgende betaalmiddelen gebruikt u regelmatig ... A. ... privé B. ... zakelijk
A. Privé
(Meerdere antwoorden per kolom mogelijk)
B. Zakelijk
Een betaalkaart van het type Bancontact, Mister Cash, Postomat, Maestro Een kredietkaart (Visa, Eurocard/Mastercard, American Express, Diners Club) Een kredietkaart van de supermarkt/grootwarenhuis Betaling via een smartphone Geen enkele
3
Hoe betaalt u...?
Met een Met een betaalkaart kredietkaart
01
(Meerdere antwoorden per lijn) 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
Ja Neen
09 10 11 12 13 14 15 16 17
05
Met een smartphone
04
Ik doe dit type aankoop niet 05
01 02
Helemaal akkoord 01
(Slechts één antwoord per lijn)
07 08
04
Bent u de persoon die zich in uw gezin het meest bezighoudt met bankzaken?
2-17 In welke mate bent u akkoord met elk van de volgende uitspraken?
05 06
03
BLOK 39
Ga naar Vraag 18, op volgende pagina
02 03 04
03
02
Courante aankopen (voeding, gewone drank, onderhoudsproducten, …) Aankopen voor zakelijk gebruik Buitenlandse aankopen Online aankopen Restaurantbezoek Aankopen met een gering bedrag (lager dan 10 euro) Openbaar vervoer Bioscooptickets Muziek, film, spelletjes Andere aankopen (GSM, hi-fi, meubelen, parfums, kleding, bril, …)
Financiële diensten 1
02
Cash
01
Ik ben niet graag bezig met geldzaken Ik zoek actief naar een hogere opbrengst voor mijn geld Ik vind veiligheid belangrijker dan een hogere opbrengst Ik heb vertrouwen in mijn bank Banken zijn alleen geïnteresseerd in ons geld en hun winst Ik regel zo veel mogelijk bankzaken via het internet Ik ben niet trouw aan één bank, men kan toch bij verschillende banken zijn voor verschillende diensten Verzekeringen zijn een noodzakelijk kwaad, ik neem alleen de verplichte verzekeringen Ik koop liever op krediet dan te moeten sparen Ik kies mijn bank in de eerste plaats omwille van zijn nabijheid Ik verander gemakkelijk van bank Ik kies mijn bank in de eerste plaats omwille van zijn gepersonaliseerde dienstverlening Ik kies mijn bank in de eerste plaats omwille van haar voorwaarden (tarieven, kosten, interestvoeten, ...) Ik ben niet bang om op internet met mijn kredietkaart te betalen Het is belangrijk om voor alles verzekerd te zijn Ik heb een goed zicht op de kosten en opbrengsten van mijn financiële producten
-23-
Eerder wel akkoord 02
Eerder niet Helemaal akkoord niet akkoord 03
04
FINANCIËLE DIENSTEN & VERZEKERINGEN 18 Bij hoeveel banken bent u persoonlijk klant? (Slechts één antwoord mogelijk)
1 bank 2 banken 3 banken 4 banken 5 banken of meer Geen bank
01 02 03 04 05 06
Ga naar Vraag 35, onderaan
19-33 Bij welke bank(en) beschikt u momenteel over de volgende diensten of financiële producten? Duidt aan welke producten en diensten u bij die verschillende banken hebt. Als hulpmiddel kan u onder Bank 1, Bank 2, ... een aantekening maken zodat u weet welke bank voor bank 1 staat, enz…. Bank 1
(Meerdere antwoorden mogelijk per lijn)
01
Bank 2 02
Bank 3 03
Bank 4 04
Bank 5
Niet van toepassing
05
06
Bankrekeningen: 19 20 21 22 23
24 25 26
27 28
Klassieke zichtrekening Online zichtrekening (enkel toegankelijk via internet) Klassieke spaarrekening Online spaarrekening (enkel toegankelijk via internet) Termijnrekening Leningen:
Hypothecaire lening Andere woon- en/of renovatieleningen Andere leningen (autolening, persoonlijke lening …)
Betaalmiddelen: Betaalkaart (Bancontact, Mister Cash, Maestro, …) Kredietkaart met maandelijkse afrekening of gedeeltelijke maandelijkse terugbetaling (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, …) Beleggingen:
29 30 31 32
Aandelen op de beurs (wisselende opbrengst) BEVEK, beleggingsfondsen Privé-obligaties, Staatsbons of Kasbons (vaste opbrengst) Andere vormen van beleggingen of financiële producten Andere bankproducten:
33
Pensioensparen
34
Welke van deze banken beschouwt u als uw hoofdbank? (Slechts één antwoord mogelijk)
35 Van welke van de volgende bankdiensten maakt u persoonlijk regelmatig gebruik?
36 Heeft u nu of in het verleden in beleggingen geïnvesteerd?
(Meerdere antwoorden mogelijk) Self-banking (via automatisch loket van een bank) Persoonlijke bediening aan het loket Online bankieren via computer/PC Mobiel bankieren via tablet, smartphone Phone banking Geen van deze
Ga naar Vraag 38, op volgende pagina
Ja Neen
01 02
01 02 03
37 Hoe worden uw beleggingen beheerd? (Meerdere antwoorden mogelijk)
04 05 06
Beheerd door mezelf via e-trading door financiële firma’s die alleen toegankelijk zijn via Internet Beheerd door mezelf via e-trading via de home banking diensten van mijn financiële instelling of bank Beheerd door een makelaar of een wisselagent Beheerd door raadgevers van mijn financiële instelling of bank Andere
-24-
01
02 03 04 05
FINANCIËLE DIENSTEN & VERZEKERINGEN 38 Heeft u momenteel een lening of heeft u in het verleden een lening gehad? Ga naar BLOK 40 - "Verzekeringen", hierna
39-44 Bij wie heeft u ooit al een lening voor de volgende zaken genomen?
(Meerdere antwoorden mogelijk per lijn) 39 40 41 42 43 44
Bij een bank
01 02
Bij een kredietinstelling (niet een bank)
01
02
Bij een winkel
03
Bij een lid van jouw familie
04
Nooit voor deze zaken
05
Een auto, moto, caravan Audio-videotoestellen (foto, TV, video, hifi, ...), elektrische huishoudtoestellen Vakantie Meubels Woning Andere
Verzekeringen 1
Ja Neen
BLOK 40
Bent u de persoon die zich in uw gezin het meest bezighoudt met verzekeringen? Ja Neen
2
Ongeacht of u zich bezig houdt met verzekering of niet, kan u aangeven via welk kanaal u over de volgende types van verzekering beschikt?
(Meerdere antwoorden mogelijk per lijn) 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13
Via makelaar
01
01 02
Rechtstreeks Via bij bank of mutualiteit verzekeringsmaatschappij 02 03
Via het werk
04
Geen verzekering van dit type 05
Brandverzekering voor de woning Diefstalverzekering voor de woning Auto/moto verplichte verzekering burgerlijke aansprakelijkheid (BA) Auto/moto verzekering omnium Familiale verzekering Hospitalisatieverzekering Uitvaartverzekering Levensverzekering («schuldsaldoverzekering») Andere levensverzekering Groepsverzekering Individueel pensioensparen Andere type verzekeringen
L - UW HUISVESTING Uw houding tegenover huisvesting
1
BLOK 41
In welke mate bent u akkoord met elk van de volgende uitspraken?
01
(Slechts één antwoord per lijn) 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11
Helemaal akkoord
Bij de inrichting van mijn huis/appartement is vooral het functionele en praktische belangrijk Een woonst is een visitekaartje Als ik verhuis, is het om voor een lange periode ergens te wonen Ik vind het leuk om decoratieartikelen te kopen voor mijn interieur Ik verkies om buiten de stad te wonen Ik ben bereid meer te betalen voor meubels van hoge kwaliteit Ik verander graag regelmatig de meubels van mijn huis/appartement Ik verander graag regelmatig de inrichting van mijn huis/appartement Ik ben bereid meer te betalen voor extra wooncomfort Voor de inrichting van mijn interieur, ga ik op zoek naar exclusieve stukken Ik besteed bij de keuze van mijn meubelen ruim aandacht aan de materialen en het ontwerp/design
-25-
Eerder wel akkoord 02
Eerder niet Helemaal akkoord niet akkoord 03
04
HUISVESTING Uw woning
1
BLOK 42
Tot welk type behoort uw voornaamste woning?
6
Huis Appartement Andere 2
Ja, een privé tuin Ja, een gemeenschappelijke tuin Ga naar Vraag 9 van dit blok Neen
01 02 03
Bent u (of uw gezin) eigenaar of huurder van deze voornaamste woning?
7
(Slechts één antwoord mogelijk)
01 02 03
Wat voor een tuin is dit? (Slechts één antwoord mogelijk)
Eigenaar Huurder Andere 3
Heeft uw voornaamste woning een tuin? (Slechts één antwoord mogelijk)
(Slechts één antwoord mogelijk)
Zonder gazon Kleine tuin met gazon (minder dan 5 are (500 m²)) Grote tuin met gazon (meer dan 5 are (500 m²)) Andere
01 02 03
01 02 03 04
Welke energiebron gebruikt u om uw woning te verwarmen? (Meerdere antwoorden mogelijk) Gas Elektriciteit Stookolie Zonne-energie Pellets Hout Warmtepomp Bio-ethanol Andere
4
01
8
Wie onderhoudt uw tuin? (Meerdere antwoorden mogelijk)
02
Ikzelf of één van mijn huisgenoten Betaalde hulp Andere
03 04 05
Ja, voor gas Ja, voor elektriciteit Neen
(Meerdere antwoorden mogelijk)
Salonmeubelen Slaapkamermeubelen Matras en bedbodem Gordijnen Schilderen/behangen Vloerbekleding (tegel, tapijt, parket) Garagepoort Keukeninrichting Keukentoestellen Badkamer (badkuip, wastafels, douche, vloer- en wandbekleding) Deuren/ramen Isolatie van dak, vloer of spouwmuren Nieuwe verwarmingsinstallatie Installatie zonnepanelen Tuin/terrasaankleding Andere Geen
08 09
9
Welk van de volgende uitrustingen bezit u? (Meerdere antwoorden mogelijk) Grasmaaier Robot grasmaaier Tuinhuisje Vijver Ingebouwd zwembad Jacuzzi (binnen of buiten) Sauna/stoomcabine/hammam Tuinmeubelen Buitenkeuken BBQ Geen van deze
01 02 03
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11
01 02 03 04
10 Bent u (of uw gezin) eigenaar van een tweede verblijf?
05
(Meerdere antwoorden mogelijk) Ja, in België Ja, in het buitenland Neen
06 07 08
01 02 03
09 10 11 12 13 14 15 16 17
11 In welke mate bent u akkoord met elk van de volgende uitspraken?
Helemaal akkoord 01
(Slechts één antwoord per lijn) 11 12 13 14 15 16 17
03
07
Welke aankopen of verbeteringen/renovaties aan de huisvesting bent u (of uw gezin) van plan in de volgende 12 maanden te realiseren?
5
02
06
Bent u van plan de volgende 12 maanden van gas- en/of elektriciteitleverancier te veranderen? (Meerdere antwoorden mogelijk)
01
Tuinieren is een manier om dichter bij de natuur te zijn Tuinieren is een manier om geld te besparen door mijn eigen fruit en groenten te kweken Tuinieren is de beste garantie op gezond fruit en gezonde groenten Tuinieren is een activiteit waaraan ik veel geld besteed Tuinieren is een last Tuinieren is een manier om mij te ontspannen Mijn tuin moet er picobello uitzien, het is een visitekaartje
-26-
Eerder wel akkoord 02
Eerder niet akkoord 03
Helemaal niet 04
M - UW ELEKTRISCHE HUISHOUDTOESTELLEN Uw elektrische huishoudtoestellen (klein en groot)
1
BLOK 43
Bent u in uw gezin meestal verantwoordelijk voor de aankoop van elektrische huishoudtoestellen (klein en groot elektro)?
Ja Neen
2-9 In welke mate bent u akkoord met elk van de volgende uitspraken?
03 04 05 06 07 08 09
10/11
Ga naar Vraag 10/11, onderaan
02
Helemaal akkoord
Eerder wel akkoord
01
(Slechts één antwoord per lijn) 02
01
Eerder niet Helemaal akkoord niet akkoord
02
03
04
Ik vernieuw graag mijn elektrische huishoudtoestellen om steeds over de nieuwste en modernste toestellen te kunnen beschikken Vooraleer ik beslis een elektrisch huishoudtoestel aan te kopen, besteed ik veel tijd aan het vergelijken van modellen en merken Ik ben bereid meer geld te betalen voor betere kwaliteit Ik verkies elektrische huishoudtoestellen te kopen in winkels waar ik raad krijg van een verkoper Ik koop huishoudtoestellen liefst online om tijd te besparen Ik koop systematisch de goedkoopste toestellen Ik hecht veel belang aan de kleur en het design van de elektrische huishoudtoestellen omdat ze deel uitmaken van de decoratie van mijn interieur Ik heb een voorkeur voor toestellen die weinig energie verbruiken en milieuvriendelijk zijn
Binnen uw gezin, ... A. ...beschikt men over volgende uitrustingen? B. ...overweegt men in de loop van de volgende 12 maanden de aankoop van volgende uitrustingen? (Meerdere antwoorden mogelijk per kolom) A. Bezit
Een stoomoven Een waterverzachter (aangesloten op uw waterleiding) Een waterfilter (van het type Brita) Een oven Een microgolfoven Een kookplaat op gas Een inductie kookplaat Een vitro keramische kookplaat Een koelkast Een diepvriezer (apart toestel of aparte deur van de koelkast) Een wasmachine Een vaatwasmachine
A. Bezit
B. Overweegt aankoop (volgende 12 maanden)
Een droogkast Een stofzuiger Een robot stofzuiger Een elektrische fruitpers Een elektrische frituurketel Een elektrische stoomkoker Een elektrische keukenrobot Een fondue set/raclette/gourmet/steengrill Een broodmachine Een naaimachine Een elektrische wok Een koffiemachine waarbij gebruik gemaakt wordt van capsules of dosissen (type Senseo, Nespresso) Geen van deze
01
02 03 04 05 06 07 08 09
10 11 12
-27-
B. Overweegt aankoop (volgende 12 maanden) 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
24 25
N - UW MULTIMEDIA UITRUSTING (TV, TELEFOON, INTERNET,...) Uw houding ten opzichte van multimedia
BLOK 44
In welke mate bent u akkoord met elk van de volgende uitspraken?
1
Helemaal akkoord 01
(Slechts één antwoord per lijn)
Eerder niet Helemaal akkoord niet akkoord 03 04
Ik heb graag de nieuwste multimedia uitrusting Als ik multimedia uitrusting kies, dan let ik op het merk Als ik multimedia uitrusting kies, dan vraag ik advies aan de verkoper Ik kies soms multimedia uitrusting tweedehands (eBay, Troc International,...) Voor de aankoop van mijn multimedia uitrusting ga ik liever naar een gespecialiseerde winkel dan naar een grote winkelketen Ik hou van het idee dat ik eender wie op eender welk moment kan bereiken Ik wil niet altijd bereikbaar zijn De evolutie in de communicatietechnologie gaat te snel voor mij Ik kan niet meer zonder al die nieuwe technologieën Ik informeer me graag en ik vergelijk de technische mogelijkheden van de verschillende toestellen vooraleer ik mijn keuze maak Ik vraag raad aan mijn vrienden en familie alvorens mijn keuze te maken Ik zoek eerst informatie op het internet alvorens mijn keuze te maken (gespecialiseerde websites, prijsvergelijkers, discussiefora,...) Mensen vragen vaak mijn mening vooraleer een aankoop te doen Ik praat graag over nieuwe snufjes Ik ben bereid om meer geld uit te geven aan een uitrusting van goede kwaliteit Het maakt mij niet uit waar ik het product koop, als het maar het goedkoopst is Ik volg de promoties van telecom aanbieders op de voet
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17
BLOK 45
Telefonie 1
Eerder wel akkoord 02
Beschikt u persoonlijk over een:
2/3 Over welk type van abonnement of betaalkaart voor GSM of smartphone beschikt u... A. B. A. ...om te bellen/SMS te versturen? Bellen/ Data B. ...voor uw datapack? SMS (internet
(Meerdere antwoorden mogelijk)
Ga naar Vraag 27, op volgende pagina
GSM zonder internet toegang GSM met internet toegang Ik beschik niet over een GSM
(Meerdere antwoorden mogelijk)
01
Een abonnement door uzelf of door een ander lid van het gezin betaald Een abonnement betaald door de firma Een voorafbetaalde kaart door uzelf of door een ander lid van het gezin betaald Een voorafbetaalde kaart door de firma betaald Geen van deze
02 03
4-26 Hoe vaak gebruikt u elk van de volgende functies van uw GSM/smartphone?
1 keer of meer per dag 01
(Slechts één antwoord per lijn) 04 Telefoneren (met uw GSM/smartphone) 05 Versturen/ontvangen van SMS-berichten (met uw GSM/smartphone) 06 Sociale netwerken (status updaten, raadplegen of iets posten) (met uw GSM/smartphone) 07 Versturen/ontvangen van e-mails (met uw GSM/smartphone) 08 Op internet surfen (met uw GSM/smartphone) 09 Foto's/video's verzenden/ontvangen (MMS) (met uw GSM/smartphone) 10 Betalingen verrichten via SMS (met uw GSM/smartphone) 11 Bankieren via apps (met uw GSM/smartphone) 12 Naar TV kijken (live) (met uw GSM/smartphone) 13 Naar TV kijken (uitgesteld) (met uw GSM/smartphone) 14 Naar een filmpje kijken (Youtube) (met uw GSM/smartphone) 15 Foto's maken (met uw GSM/smartphone) 16 Een filmpje maken (met uw GSM/smartphone) 17 Beltonen, beelden of muziek downloaden (met uw GSM/smartphone) 18 Muziek beluisteren (MP3) (met uw GSM/smartphone) 19 Naar de radio luisteren (met uw GSM/smartphone) 20 Spelen (spelletjes spelen, gamen) offline en online (met uw GSM/smartphone) 21 De elektronische agenda raadplegen (met uw GSM/smartphone) 22 Een toegangsticket of toegangscode (bioscoop,...) downloaden (met uw GSM/smartphone) 23 Reclame/kortingsbonnen downloaden (met uw GSM/smartphone) 24 GPS gebruiken (positie of route checken) (met uw GSM/smartphone) 25 Telefoneren via internet (Skype, Facetime,...) (met uw GSM/smartphone) 26 Een verbinding maken met een ander apparaat via Bluetooth (met uw GSM/smartphone)
-28-
1 keer of meer per week 02
1 keer of meer per maand 03
Minder dan 1 keer per maand 04
zonder Wifi) 01 02
03 04 05
Nooit
05
UW MULTIMEDIA UITRUSTING 27 Beschikt u persoonlijk over een tablet computer (met aanraakscherm)? Ja Neen
01 02
Ga naar Vraag 48 van dit blok
28-47 Hoe vaak gebruikt u elk van de volgende functies van uw tablet computer (met aanraakscherm)? (Slechts één antwoord per lijn) 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47
1 keer of meer per dag 01
1 keer of meer per week 02
1 keer of meer per maand 03
Minder dan 1 keer per maand 04
Sociale netwerken (status updaten, raadplegen of iets posten) (met uw tablet) Versturen/ontvangen van e-mails (met uw tablet) Op internet surfen (met uw tablet) Foto's/video's verzenden/ontvangen (MMS) (met uw tablet) Bankieren via apps (met uw tablet) Naar TV kijken (live) (met uw tablet) Naar TV kijken (uitgesteld) (met uw tablet) Naar een filmpje kijken (Youtube) (met uw tablet) Foto's maken (met uw tablet) Een filmpje maken (met uw tablet) Beltonen, beelden of muziek downloaden (met uw tablet) Muziek beluisteren (MP3) (met uw tablet) Naar de radio luisteren (met uw tablet) Spelen (spelletjes spelen, gamen) offline en online (met uw tablet) De elektronische agenda raadplegen (met uw tablet) Een toegangsticket of toegangscode (bioscoop,...) downloaden (met uw tablet) Reclame/kortingsbonnen downloaden (met uw tablet) GPS gebruiken (positie of route checken) (met uw tablet) Telefoneren via internet (Skype, Facetime,...) (met uw tablet) Een verbinding maken met een ander apparaat via Bluetooth (met uw tablet)
48 Beschikt u in uw gezin over een vaste telefoon (één of meerdere toestellen) op een telefoonlijn aangesloten? Ja Neen
01 02
49/50 Bent u de voorbije 12 maanden van leverancier veranderd of bent u van plan dit te doen in de volgende 12 maanden voor de volgende producten? A. Voorbije 12 maanden van leverancier veranderd B. Van plan om volgende 12 maanden van leverancier te veranderen (Meerdere antwoorden mogelijk per kolom)
A. B. Voorbije Volgende 12 12 maanden maanden
Distributieleverancier TV Internetleverancier Telefonie (vaste lijn) Telefonie (GSM/smartphone) Geen van deze
-29-
01 02 03 04 05
Nooit
05
O - UITRUSTINGEN Uitrustingen van uw gezin
BLOK 46
1/2 Over hoeveel vaste computers (desktop) beschikt uw gezin? (Eén antwoord mogelijk per kolom) Geen 1 vaste computer 2 vaste computers 3 of meer vaste computers 3/4 Over hoeveel draagbare computers (laptop) beschikt uw gezin? (Eén antwoord mogelijk per kolom)
8/9 Kan u voor de volgende toestellen aangeven...? A. ...of uw gezin erover beschikt? B. ...of uw gezin de aankoop ervan overweegt?
B. A. Zonder Met internet internet toegang toegang
(Meerdere antwoorden mogelijk per kolom)
01 02
Een videorecorder Een printer, scanner of multifunctioneel toestel Een vaste DVD/Blu-ray speler Een draagbare DVD/Blu-ray speler Een multimediaconsole type Wii, Xbox, PlayStation aangesloten op het TV-toestel Een draagbare multimediaconsole type PSP, Nintendo DS Een videocamera Een hifi-keten Een hifi-keten met docking station (voor MP3-speler, iPod, …) Een docking station (voor MP3-speler, iPod, …) Een MP3-speler, iPod, enz. (muziek, audiovisueel) Een aparte harde schijf (NAS) van waar u muziek, film, foto's streamt in uw huis Een niet draagbare CD-speler Een draagbare CD-speler Een draagbare GPS (niet op een GSM)
03 04
B. A. Zonder Met internet internet toegang toegang
Geen 1 draagbare computer 2 draagbare computers 3 of meer draagbare computers
01 02 03 04
5/6 Over hoeveel tablet computers (met aanraakscherm) beschikt uw gezin? A.
B. Met Wifi Met Wifi (alleen) en 3G, 4G
(Eén antwoord mogelijk per kolom) Ga naar Vraag 8/9
Geen 1 tablet 2 tablets 3 of meer tablets
7
B. A. Beschikt Overweegt in uw gezin aankoop 01 02 03 04
05 06 07 08
09 10 11
12 13 14 15
01 02
10 Heeft u de voorbije 12 maanden foto's genomen?
03
(Meerdere antwoorden mogelijk)
04
Ja, met mijn GSM/tablet Ja, met een compact digitaal fototoestel (digitaal = slaat de beelden op een geheugenkaart) Ja, met een reflex digitaal fototoestel (digitaal = slaat de beelden op een geheugenkaart) Ja, met een compact analoog fototoestel (analoog = met filmrol) Ja, met een reflex analoog fototoestel (analoog = met filmrol) Neen
Neemt u uw tablet regelmatig mee buitenshuis? Ja Neen
01 02
01
02
03 04 05 06
P - BIOSCOOP BLOK 47
Bioscoop
1
Bent u in de loop van de laatste 12 maanden in België naar de bioscoop geweest? Ga naar BLOK 48 - "Internet", op pagina 31
3
Ja Neen
01 02
2
Als u naar de bioscoop gaat, met wie gaat u dan meestal? (Meerdere antwoorden mogelijk) Alleen Met twee : met uw echtgeno(o)t(e)/partner/vriend(in) Met één of meerdere kinderen In groep : met vrienden/collega's Met het gezin
Kan u voor elk van de volgende types van films aanduiden in welke mate u deze graag in de bioscoop ziet?
(Slechts één antwoord per lijn) Actie, avontuur Sciencefiction Drama Komedie, humor Romantische film Tekenfilm, animatiefilm Musical Thriller, spannende film Horror
03 04 05 06 07 08 09 10 11
-30-
Heel graag 01
Eerder graag 02
Eerder niet graag 03
01 02 03 04 05
Helemaal niet graag 04
Q - INTERNET Internet
BLOK 48
1
Heeft u de voorbije 12 maanden bij u thuis, op het werk of elders, gebruik gemaakt van internet (surfen, e-mail, online bankieren, sociale netwerken, ...)? 01 Ja 02 Neen Ga naar BLOK 49 - "Televisie, digitale televisie en teletekst", op pagina 32
2
Hoe vaak heeft u de voorbije 12 maanden gebruik gemaakt van internet op de volgende plaatsen:
(Slechts één antwoord per lijn) 02 03 04 05 04
3
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
4
Hoe vaak heeft u de laatste maanden, privé of professioneel, internet gebruikt om:
28 29 30 31 32 33
3 of 4 dagen per week 03
1 of 2 dagen per week 04
Minder dan 1 dag per week 05
Nooit
7 dagen per week 01
5 of 6 dagen per week 02
3 of 4 dagen per week 03
1 of 2 dagen per week 04
Minder dan 1 dag per week 05
Nooit
Bijna Regelmatig dagelijks (11 tot 20 (meer dan dagen per 20 dagen maand) per maand) 01 02
Dikwijls (5 tot 10 dagen per maand)
Soms (3 tot 4 dagen per maand)
Zelden (1 tot 2 dagen per maand)
Nooit
06
06
E-mails te ontvangen of te versturen Live te communiceren (chatten, tweeten, instant messaging, …) Te telefoneren via internet Informatie op sociale netwerken te raadplegen (Facebook, Netlog, Skyrock, FourSquare, Pinterest …) Persoonlijke informatie op sociale netwerken te delen (Facebook, Netlog, Skyrock, FourSquare, Pinterest …) Professionele sociale netwerken (LinkedIn, …) te gebruiken Lukraak te surfen of te zappen op internet De actualiteit te volgen op internet De downloadbare versie van een krant of magazine te lezen (de PDF of een digitale versie) op internet Financiële en economische informatie op te zoeken op internet Televisie te kijken op internet Video's te bekijken of up te loaden (Youtube, Dailymotion,...) op internet Naar de radio te luisteren op internet Online te spelen op internet Een zoekmachine te gebruiken op internet
Hoe vaak heeft u de laatste maanden, privé of professioneel, internet gebruikt om:
(Slechts één antwoord per lijn) 21 22 23 24 25 26 27
5 of 6 dagen per week 02
Thuis Op het werk Mobiel (op straat, onderweg of op publieke plaatsen) Elders
(Slechts één antwoord per lijn) 06 07 08 09
7 dagen per week 01
Deel te nemen aan forums/blogs Ontmoetingssites te raadplegen Wegbeschrijvingen en wegenkaarten te raadplegen op internet Immobiliën, vastgoedaanbiedingen te bekijken op internet Werkaanbiedingen te bekijken op internet Auto's of motoren te zoeken (nieuw of tweedehands) op internet Productinformatie op te zoeken (kenmerken, prijzen, productreviews) op internet Tickets voor culturele activiteiten te reserveren (bioscoop, theater, concert, …) op internet Gratis films en video's te downloaden Gratis softwareprogramma's of applicaties te downloaden Gratis muziek te downloaden Gratis radio podcasts te downloaden Gratis spelletjes te downloaden
-31-
03
04
05
06
INTERNET 5
Bijna Regelmatig dagelijks (11 tot 20 (meer dan dagen per 20 dagen maand) per maand)
Hoe vaak heeft u de laatste maanden, privé of professioneel, op internet de volgende producten gekocht?
01
(Slechts één antwoord per lijn) 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47
Dikwijls (5 tot 10 dagen per maand)
02
Soms (3 tot 4 dagen per maand)
03
Zelden (1 tot 2 dagen per maand)
04
05
Nooit
06
Boeken, CD's, DVD’s op internet Films en video's op internet Muziek op internet Spelletjes op internet Softwareprogramma's/applicaties op internet Informatica, telefonie en multimedia op internet Elektrische huishoudtoestellen op internet Reizen of vakanties op internet Trein- of vliegtuigticketten op internet Voeding en drank op internet Onderhoudsproducten op internet Verzorgings- en schoonheidsproducten op internet Medicijnen of gezondheidsproducten op internet Kleding of schoenen op internet
R - TELEVISIE, DIGITALE TELEVISIE, TELETEKST Televisie en digitale televisie
BLOK 49 5
1
Over hoeveel gebruiksklare TV-toestellen, die aangesloten zijn om televisieuitzendingen te ontvangen, beschikt u in uw gezin? (Slechts één antwoord mogelijk) Ga naar BLOK 50 - "Televisiezenders", op volgende pagina
Geen enkel 1 televisietoestel 2 televisietoestellen 3 of meer televisietoestellen
2
3
Ja Neen
01
03 04
6
Geen enkel 1 televisietoestel 2 televisietoestellen 3 of meer televisietoestellen
02
04
7
01 02 03 04
Beschikt u in uw gezin over minstens één televisietoestel dat aangesloten is op de TV-distributie (kabeltelevisie)? 01
1 keer of meer per dag 01
(Slechts één antwoord per lijn)
15
8
02
9-15 Hoe vaak gebruikt u de digitale televisie ?
12 13 14
01
Belgacom TV Be TV Telenet (inclusief INDI) Voo (ALE(Télédis), Brutélé,…) Numericable (Coditel) TV Vlaanderen/Télésat Snow Billi Digibox/settop-box via eigen antenne (DVB-T,..)
01
02
03
Geen enkel 1 televisietoestel 2 televisietoestellen 3 of meer televisietoestellen
09 10 11
Ja Neen
Ga naar BLOK 50, op volgende pagina
Op hoeveel van uw TV-toestellen kan u ook surfen op internet?
Ja Neen
02
Beschikt u in uw gezin over minstens één televisietoestel dat uitgerust is met een decoder om naar digitale televisie te kunnen kijken (settop-box of digibox, digicorder of voocorder)?
01
(Slechts één antwoord mogelijk)
4
01
02
Hoeveel van die toestellen hebben een plat scherm? (Slechts één antwoord mogelijk)
Beschikt u in uw gezin over minstens één TV-toestel dat aangesloten is op een schotelantenne om satellietprogramma's te ontvangen?
Om de TV-programmagids te raadplegen Om tegen betaling films te bekijken (video on demand) Om tegen betaling programma's van zenders op voorhand (in preview) te bekijken Om tegen betaling programma's van zenders achteraf (na uitzending) te bekijken Om te kijken naar een eigen opname van een programma Om deel te nemen aan een spelletje, wedstrijd, stemming of om bijkomende informatie op te vragen via uw afstandsbediening (rode knop) Om andere informatie op te zoeken
-32-
En is het een decoder van: (Meerdere antwoorden mogelijk) 02 03 04 05 06 07 08 09
Beschikt u in uw gezin over een ander apparaat met harde schijf om programma's op te nemen (PVR-Hard disk recorder)? 01 Ja 02 Neen 1 keer of meer per week 02
1 keer of meer per maand 03
Minder dan 1 keer per maand 04
Nooit
05
TELEVISIE, DIGITALE TELEVISIE, TELETEKST De televisiezenders 1
BLOK 50
Hebt u in de voorbije maanden, thuis of elders, gedurende minstens 10 minuten naar TV gekeken? Ga naar BLOK 51 - "Teletekst", op pagina 34
2
Live Uitgesteld
Duidt aan of u (live of uitgesteld) naar TV programma’s kijkt op de volgende toestellen: (Meerdere antwoorden mogelijk)
01 02
Een televisietoestel Een draagbare multimediaspeler of tablet (PSP, iPad…) Een vaste of draagbare computer Een telefoon (GSM, Smartphone,...)
Heeft u in de voorbije maanden, thuis of elders "LIVE" (op het ogenblik dat het programma op tv wordt uitgezonden) of "UITGESTELD" (opname van TV programma (vb DVD, harde schijf,...) naar TV gekeken? (Meerdere antwoorden mogelijk)
4
Ja Neen
3
Kan u voor elk van volgende televisiezenders aanduiden hoe vaak u deze gedurende minstens 10 minuten heeft bekeken, bij u thuis of ergens anders?
7 dagen per week 01
Nederlandstalige zenders één (VRT) Canvas (VRT) Ketnet / OP 12 (VRT) VTM vtmKzoom 2BE VIER VIJF Vitaya JIM TV Discovery Channel Kanaal Z MTV (nl) Nickelodeon (nl) njam! TMF Acht Een Nederlandstalige regionale televisiezender Franstalige zenders
35 36 37 38 39 40 41
04
Vaak
Soms
01
02
Zelden 03
Nooit 04
Film Serie Sportprogramma (wedstrijden en besprekingen) Amusement programma Actualiteit (politiek, journaal, duiding) Documentaire Muziekprogramma Lifestyle programma (mode, deco, interieur, toerisme, koken)
(Slechts één antwoord per lijn)
30 31 32 33 34
03
02
Hoe vaak kijkt u naar de volgende types TV programma's?
04 05 06 07 08 09 10 11
12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
02
01
(Slechts één antwoord per lijn)
5
01
La Une - RTBF La Deux - RTBF La Trois - RTBF RTL-TVi CLUB RTL Plug RTL AB3 AB4 Canal Z MTV (fr) Nickelodeon (fr) Een Franstalige regionale televisiezender
-33-
5 of 6 dagen per week 02
3 of 4 dagen per week 03
1 of 2 dagen per week 04
Minder dan 1 dag per week 05
Nooit
06
TELEVISIE, DIGITALE TELEVISIE, TELETEKST Teletekst 1
BLOK 51
Beschikt u in uw gezin over minstens één televisietoestel dat uitgerust is om teletekst pagina's te raadplegen? Ja Neen Heeft u in de loop van de laatste maanden teletekst geraadpleegd? Ja Neen Ga naar BLOK 52 - "Radio", onderaan
2
3
5
(Meerdere antwoorden mogelijk) TV- of radioprogramma's Weerbericht - verkeer - sneeuwhoogte Actualiteit Beurs Reizen - toerisme Sport Vrije tijd (bioscoop, enz.) Aankomst en vertrek vliegtuigen Resultaten Lotto en Keno Horoscoop Spelletjes - wedstrijden Kleine advertenties (woningen, auto's, werkaanbiedingen, enz.) Chat SMS, ontmoetingen Teletekst interactief Ondertiteling van programma's
01 02
01 02
Hebt u gisteren teletekst geraadpleegd? Ja Neen
4
01 02
Hoe vaak gebruikt u teletekst, in het algemeen? (Slechts één antwoord mogelijk) Systematisch elke dag van de week, d.w.z. 7 dagen op 7 Bijna elke dag van de week, d.w.z. 5 of 6 dagen op 7 Dikwijls, d.w.z. 3 of 4 dagen op 7 Nu en dan, d.w.z. 1 of 2 dagen op 7 Zelden, d.w.z. minder dan 1 dag op 7 Nooit
Indien u teletekst geraadpleegd heeft, welke van onderstaande rubrieken consulteert u soms? 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
01 02 03 04 05 06
S - RADIO Radio
BLOK 52
Welke van de volgende toestellen gebruikt u om naar de radio te luisteren (live of uitgesteld)?
1
2
(Meerdere antwoorden mogelijk)
(Slechts één antwoord mogelijk)
Een klassieke radio (transistorradio, hifi, radiowekker,...) Een autoradio Een televisietoestel Een computer Een telefoon (GSM, smartphone) Een MP3-speler, iPod, PSP, ... Een tablet (iPad, ...) Een wifi radio tuner (ontvangsttoestel voor web radio) Geen van deze
Ga naar BLOK 53, "Radiozenders"
01 02 03 04
nul radiotoestellen 1 radiotoestel 2 radiotoestellen 3 en meer radiotoestellen
06
3
07
03 04
08
Is minstens één van deze radiotoestellen aangesloten op de kabel (teledistributie)?
09
Hebt u in de voorbije maanden, thuis of elders, gedurende minstens 10 minuten naar de radio geluisterd?
Hoe vaak luistert u naar de volgende types radioprogramma's?
(Slechts één antwoord per lijn) 02 03 04 05 06 07
02
05
Ga naar BLOK 54 - "Uw houding ten opzichte van reclame- of promotionele brieven/e-mails", op pagina 35 2
01
Ja Neen
01
Ja Neen
01
02
BLOK 53
De radiozenders 1
Over hoeveel radiotoestellen (hifi, transistor, wekkerradio, autoradio, ...) beschikt u (u of uw gezin)?
Nieuws Muziek Diensten (weerbericht en verkeersinformatie) Magazines Humor Sport
-34-
Vaak
Soms
01
02
Zelden 03
02
Nooit 04
RADIO 3
Kan u, voor elk van volgende radiozenders, aanduiden hoe vaak u ze heeft beluisterd gedurende minstens 10 minuten, bij u thuis of ergens anders? 7 dagen per week 01
(Slechts één antwoord per lijn)
5 of 6 dagen per week 02
3 of 4 dagen per week 03
1 of 2 dagen per week 04
Minder dan 1 dag per week 05
Nooit
06
Nederlandstalige zenders ClubFM JOE fm Klara (VRT) MNM (VRT) Nostalgie (NL) Q-music Radio 1 (VRT) Radio 2 (VRT) Studio Brussel (VRT) TOPradio
08 09 10 11 12 13 14 15 16 17
Franstalige zenders Bel RTL DH Radio Classic 21 (RTBF) Fun Radio La Première (RTBF) Musiq'3 (RTBF) NRJ Pure FM (RTBF) Radio Contact Nostalgie (FR) VivaCité (RTBF)
18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
T - RECLAME OF PROMOTIONELE POST Uw houding ten opzichte van reclame- of promotionele brieven/e-mails
1
BLOK 54
In welke mate bent u akkoord met elk van de volgende uitspraken?
(Slechts één antwoord per lijn) 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14
Helemaal akkoord 01
Ik heb er geen probleem mee dat ondernemingen bij wie ik iets gekocht heb mij per post informatie over andere producten sturen Ik ontvang te veel reclamefolders of publicitaire brieven in mijn brievenbus Ik hou er van om kortingsbonnen of promotionele aanbiedingen per brief-op-naam te krijgen Het stoort me niet om reclame- of publicitaire brieven te krijgen, zolang de inhoud maar interessant is Het stoort mij niet om reclame- of promotionele folders te krijgen Ik zou het missen als er geen reclame- of promotionele folders meer zouden zijn Reclame- of promotionele folders geven me veel nuttige informatie Door reclame- of promotionele folders te bekijken kan ik veel koopjes doen Ik ben tegen reclame- of promotionele folders omdat die slecht zijn voor het milieu De reclame- of promotionele folders geven mij inspiratie voor aankopen Ik waardeer het dat mensen die ik ken me reclame of publiciteit doormailen Ik hou er niet van reclame of promotie via e-mail te ontvangen als ik het niet gevraagd heb Ik hou er van om kortingsbonnen of promotionele aanbiedingen op naam per e-mail te krijgen Ik vertrouw e-mails met reclame of promoties meer als ze komen van bedrijven die ik ken
-35-
Eerder wel akkoord 02
Eerder niet Helemaal akkoord niet akkoord 03
04
RECLAME OF PROMOTIONELE POST Geadresseerde promotionele post op papier
1
BLOK 55
Heeft u, tijdens de afgelopen 7 dagen, reclame of promotionele post OP PAPIER ontvangen die op uw naam was geadresseerd? Ja Neen
Ga naar BLOK 56, op volgende pagina
2
01 02
Kan u voor de reclame en promotionele post OP PAPIER (of drukwerk) die u de afgelopen 7 dagen geadresseerd op uw naam heeft ontvangen, preciseren:
1 : of u dergelijke post heeft ontvangen en of het afkomstig was van een bedrijf of organisatie waarvan u reeds klant bent of niet klant bent? 2 : indien u dergelijke post heeft ontvangen, wat u met die post gedaan heeft? A- direct ongeopend weggegooid B- geopend, gelezen en dan weggegooid C- geopend, gelezen en bewaard om later iets mee te doen D- geopend, gelezen en gereageerd, b.v. meer informatie gevraagd, bon geknipt, bestelling geplaatst, de website van de afzender bezocht, ...
2. 1.
Heeft u, tijdens de afgelopen 7 dagen, reclame of promotionele post op papier ontvangen die op uw naam was geadresseerd?
Voor elk van de antwoorden die u heeft aangeduid in vraag 1, wat heeft u met die post gedaan? (Slechts één antwoord per lijn)
1. A. B. Direct Geopend, Ja, afgelopen ongeopend gelezen en dan 7 dagen weggegooid weggegooid ontvangen Antwoord voor elke sector (producten of diensten) in de lijst hieronder waarvoor u de afgelopen 7 dagen iets ontvangen hebt: Postorderverkoop: Van een bedrijf waar ik klant ben Van een bedrijf waar ik geen klant ben
02 03
Banken (uitgezonderd rekeninguittreksels): Van een bedrijf waar ik klant ben Van een bedrijf waar ik geen klant ben
04 05
Verzekeringen: Van een bedrijf waar ik klant ben Van een bedrijf waar ik geen klant ben
06 07
Aanbiedingen van grootwarenhuizen: Van een bedrijf waar ik klant ben Van een bedrijf waar ik geen klant ben
08 09
Auto's: 10 11
Van een bedrijf waar ik klant ben Van een bedrijf waar ik geen klant ben Telecommunicatie (telefoon, GSM, internet,...): Van een bedrijf waar ik klant ben Van een bedrijf waar ik geen klant ben
12 13
Toerisme, vrije tijd: 14 15
Van een bedrijf waar ik klant ben Van een bedrijf waar ik geen klant ben
16 17
Aanbiedingen voor andere type producten en diensten: Van een bedrijf waar ik klant ben Van een bedrijf waar ik geen klant ben
-36-
01
02
03
C. Geopend, gelezen en bewaard om iets mee te doen 04
D. Geopend, gelezen en gereageerd (info, bon, besteld, website…) 05
RECLAME OF PROMOTIONELE POST Promotionele post via e-mail 1
BLOK 56
Heeft u, tijdens de afgelopen 7 dagen, thuis of op uw werk, E-MAILS met reclame of promoties die op uw naam waren geadresseerd ontvangen?
Ja Neen
Ga naar BLOK 57, op pagina 38 2
01 02
Kan u voor de E-MAILS met reclame en promoties die u de afgelopen 7 dagen geadresseerd op uw naam heeft ontvangen preciseren:
1 : of u dergelijke e-mails heeft ontvangen en of het afkomstig was van een bedrijf of organisatie waarvan u reeds klant bent of niet klant bent? 2 : indien u dergelijke e-mails heeft ontvangen, wat u met deze emails gedaan heeft? A- direct ongeopend weggegooid B- geopend, gelezen en dan weggegooid C- geopend, gelezen en bewaard om later iets mee te doen D- geopend, gelezen en gereageerd, b.v. meer informatie gevraagd, bon geknipt, bestelling geplaatst, de website van de afzender bezocht, ... E- geen van deze, ik heb mij uitgeschreven om geen emails van deze afzender meer te ontvangen.
1.
2. Heeft u, tijdens de afgelopen 7 dagen, thuis of op uw werk, E-MAILS met reclame of promoties die op uw naam waren geadresseerd ontvangen?
Voor elk van de antwoorden die u heeft aangeduid in vraag 1, wat u met die email gedaan heeft?
(Slechts één antwoord per lijn)
A. B. 1. Direct Geopend, Ja, afgelopen ongeopend gelezen en dan 7 dagen weggegooid weggegooid ontvangen
Antwoord voor elke sector (producten of diensten) in de lijst hieronder waarvoor u de afgelopen 7 dagen iets ontvangen hebt:
01
Postorderverkoop: 03
Van een bedrijf waar ik klant ben Van een bedrijf waar ik geen klant ben
04 05
Banken (uitgezonderd rekeninguittreksels): Van een bedrijf waar ik klant ben Van een bedrijf waar ik geen klant ben
02
Verzekeringen: Van een bedrijf waar ik klant ben Van een bedrijf waar ik geen klant ben
06 07
Aanbiedingen van grootwarenhuizen: Van een bedrijf waar ik klant ben Van een bedrijf waar ik geen klant ben
08 09
Auto's: 10 11
Van een bedrijf waar ik klant ben Van een bedrijf waar ik geen klant ben
12 13
Telecommunicatie (telefoon, GSM, internet,...): Van een bedrijf waar ik klant ben Van een bedrijf waar ik geen klant ben Toerisme, vrije tijd:
14 15
Van een bedrijf waar ik klant ben Van een bedrijf waar ik geen klant ben
16 17
Aanbiedingen voor andere type producten en diensten: Van een bedrijf waar ik klant ben Van een bedrijf waar ik geen klant ben
-37-
02
03
C. Geopend, gelezen en bewaard om iets mee te doen 04
D. Geopend, gelezen en gereageerd (info, bon, besteld, website…) 05
E. Uitgeschreven
06
RECLAME OF PROMOTIONELE POST Niet geadresseerde promotionele post op papier 1
BLOK 57
Heeft u, tijdens de afgelopen 7 dagen, thuis, niet geadresseerde reclame- of promotionele folders OP PAPIER ontvangen? Ja Neen
Ga naar BLOK 58 - "Uw mening", onderaan 2
01 02
Kan u voor de niet geadresseerde reclame- of promotionele folders OP PAPIER die u de afgelopen 7 dagen heeft ontvangen preciseren:
1 : of u dergelijke post heeft ontvangen? 2 : indien u dergelijke post heeft ontvangen, wat u met die post gedaan heeft?
2.
Voor elk van de antwoorden die u heeft aangeduid in vraag 1, wat u met die reclame- of promotionele folders gedaan heeft?
A- direct ongeopend weggegooid B- geopend, gelezen en dan weggegooid C- geopend, gelezen en bewaard om later iets mee te doen D- geopend, gelezen en gereageerd, b.v. meer informatie gevraagd, bon geknipt, bestelling geplaatst, de website van de afzender bezocht, ...
1.
Heeft u, tijdens de afgelopen 7 dagen, thuis, niet geadresseerde reclame- of promotionele folders op papier ontvangen?
Antwoord voor elke sector (producten of diensten) in de lijst hieronder waarvoor u de afgelopen 7 dagen iets ontvangen hebt:
(Slechts één antwoord per lijn)
1. A. B. C. D. Onmiddellijk Gelezen of Gelezen of Gelezen of Ja, doordoorbladerd doorafgelopen weggegooid bladerd en en bewaard bladerd en 7 dagen weggegooid gereageerd ontvangen 02
01
03
04
05
Voeding, gewone drank en onderhoudsproducten Kledij, schoenen en accessoires Huishoudtoestellen Multimedia, telefonie en computer Auto en moto Bank- en verzekering Reizen en transport Apotheek en gezondheid Schoonheid en wellness Meubelen en decoratie Doe-het-zelf, huis en tuin Speelgoed
02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13
U - UW MENING OVER ... BLOK 58
Uw mening over ...
1
In welke mate bent u akkoord met elk van de volgende uitspraken?
(Slechts één antwoord per lijn) 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18
Helemaal akkoord 01
Godsdienst is belangrijk in mijn leven Ik geef graag mijn mening Als ik een merk gevonden heb dat me ligt, ben ik er eerder trouw aan Ik besteed aandacht aan hoe ik overkom ten opzichte van anderen Ik heb graag een goed georganiseerd leven Ik ben meer met mezelf bezig dan met anderen De veiligheid in de steden en gemeenten moet verbeterd worden Ik ga graag winkelen Ik ben nooit tevreden, ik wil altijd meer Ik ben perfect in staat een eigen bedrijf te leiden Een echte man toont geen emoties Ik beschouw mezelf als een creatief persoon Er wordt niet genoeg over milieuproblemen gesproken Ik doe mezelf graag een plezier door dingen te kopen die ik niet echt nodig heb Ik geef niet graag orders Ik verkies dat men me zegt wat ik moet doen Ik heb de neiging om geld te besteden zonder na te denken Ik ben graag voortdurend in contact met mijn vrienden
-38-
Eerder wel akkoord 02
Eerder niet Helemaal akkoord niet akkoord 03
04
UW MENING OVER ... 1
In welke mate bent u akkoord met elk van de volgende uitspraken? Helemaal akkoord
(Slechts één antwoord per lijn) 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77
01
Ik onderscheid mij graag van anderen Ik heb regels nodig in mijn leven Ik heb vertrouwen in ons politiek systeem Ik hecht veel belang aan een grote vriendenkring Ik hou er van om de dagelijkse sleur te doorbreken Als ik iets echt wil, zal ik op andere zaken besparen om het te verkrijgen Een vrouw met kinderen kan beter thuis blijven Ik oordeel niet over de levenswijze van andere mensen Ik kan gemakkelijk mijn gevoelens uiten Ik verdraag geen wanorde in huis Ik verkies rustig thuisblijven boven 's avonds uitgaan Ik vermijd confrontaties in mijn relatie met anderen Werkende mensen zouden meer vrije tijd moeten hebben Ik ben bereid meer te betalen voor een merkproduct Ik ben angstig van aard Ik hou ervan om interessante intellectuele discussies te voeren Ik verwacht niets van de toekomst Ik volg het nieuws/actualiteit Ik verzorg mijn uiterlijk om een goede indruk na te laten Ik laat me gemakkelijk overtuigen door anderen Ik leef van dag tot dag zonder me om morgen te bekommeren Mijn carrière is heel belangrijk in mijn leven Nieuwe of onverwachte situaties schrikken me niet af Om een gelukkig leven te leiden moet je rijk zijn Ik maak niet graag schulden Ik neem graag risico's Ik neem graag initiatieven Ik vraag vaak de mening van anderen alvorens een aankoop te doen Het is belangrijk om de hiërarchie te respecteren Ik sta open voor andere culturen Ik trek me niets aan van wat anderen van mij denken Ik val graag op in de massa Ik verdraag geen regels die mijn vrijheid belemmeren Het is belangrijk dat men zich in politiek interesseert Mijn aankoopbeslissingen worden eerder bepaald door kwaliteit dan prijs Plicht is belangrijker dan plezier Spiritualiteit heeft een belangrijke plaats in mijn leven Ik vind dat er teveel naakt is in de media Ik voel me rechtstreeks bedreigd door toenemend geweld in de maatschappij Ik wil vooral plezier maken en van het leven genieten Ik zet me graag in voor een goed doel Kinderen genieten vandaag een te vrije opvoeding Mensen vragen vaak mijn mening vooraleer een aankoop te doen Ik zoek altijd naar praktische oplossingen Ik zou geschokt zijn mocht iemand uit mijn onmiddellijke omgeving homosexueel zijn Ik praat graag met vrienden en/of familie over wat ik in de media (krant, magazine, tv, radio, internet) heb vernomen. In bepaalde gevallen mag de wet overtreden worden In het werk is zekerheid belangrijker dan geld Mijn merkenkeuze zegt iets over wie ik ben Mannen en vrouwen hebben de zelfde rechten Ik voel mij goed in mijn vel Soms wordt het me te veel en heb ik nood aan een pauze Ambitie en vooruitgaan in het leven is belangrijk Mijn leven is te druk en geeft me veel stress Ik voel me onzeker door de vele keuzes in het leven Ik krijg graag dienstaanbieding die mijn leven makkelijker maakt Geld is de beste maatstaf van succes Ik ben bereid om meer te betalen voor groene en sociaal verantwoordelijke producten Bij het kopen van producten, het kiezen van een winkel of een dienstverlener houd ik rekening met aspecten zoals het leefmilieu, eerlijke handel, correcte arbeidsomstandigheden, gezondheid, dierenwelzijn
-39-
Eerder wel akkoord 02
Eerder niet Helemaal akkoord niet akkoord 03
04
V - UW MENING OVER DE VRAGENLIJST Wij willen u bedanken voor uw vriendelijke medewerking. Wij willen ook uw opmerkingen, commentaar en suggesties kennen. Uw mening over de vragenlijst 1
BLOK 59
In hoeveel keer heeft u deze vragenlijst ingevuld? In één keer In twee keer In drie keer of meer
2
Hoeveel tijd heeft u in het totaal besteed aan het invullen van deze vragenlijst? Minder dan 1/2 uur Van 1/2 uur tot minder dan 1 uur Van 1 uur tot minder dan 2 uren 2 uren en meer
01 02 03
01 02 03 04
Hierna vindt u een aantal stellingen die telkens per twee tegenover elkaar staan. Voor elk van deze tegenstellingen, kies telkens de zin die het meest overeenkomt met wat u denkt. (Eén antwoord per lijn) 3 Het type vragen: 01
Of
02
De vragen zijn zeer gevarieerd, men verveelt zich niet bij het invullen van deze vragenlijst
01
Of
02
Onoverzichtelijk en ingewikkeld
Bepaalde vragen storen me, zijn soms indiscreet
01
Of
02
Ik heb zonder problemen geantwoord, zonder enige aarzeling
Ik heb bij het invullen vaak hulp nodig gehad
01
Of
02
Ik heb de vragenlijst alleen ingevuld
Het is steeds hetzelfde type vragen, het is langdradig 4 De structuur: Een goede structuur, eenvoudig om in te vullen 5 De antwoorden:
6 Hulp:
Indien u opmerkingen heeft in verband met deze vragenlijst, gelieve deze hieronder te noteren
ALVORENS DE VRAGENLIJST TERUG TE STUREN : verzeker u ervan dat u op alle vragen geantwoord heeft. Stuur ons deze vragenlijst terug in de bijgevoegde omslag. De verzendingskosten zijn gratis. Indien u de omslag verloren heeft, gelieve ons uw vragenlijst terug te sturen naar het volgende adres : (de port wordt door de bestemmeling betaald) TNS MEDIA F. Rigasquare, 30 1030 Brussel Tel : 0800/99 550 (Gratis)
-40-