Veelgestelde vragen
Mijn aanvraag voor een ING-lening werd aanvaard. Waar moet ik de contracten tekenen? Wat is de minimumlooptijd van een lening op afbetaling? Wat is de maximumlooptijd van een lening op afbetaling? Waarom wordt er gevraagd of ik roker ben? Wanneer kan ik over het bedrag van mijn lening beschikken? Kan ik zelf de datum van de eerste aflossing van mijn lening kiezen? Moet ik dossierkosten betalen? Ik heb een aanvraag voor een kredietaanbod ingediend, maar nog geen antwoord gekregen. Wanneer kan ik dit verwachten? Hoeveel kan ik lenen? Wat is een JKP? Mijn lening werd geweigerd. Waarom? Wat is het minimumbedrag dat ik kan lenen? Ben ik verplicht om een schuldsaldoverzekering af te sluiten? Kan ik mijn lening voortijdig aflossen als ik dit wil? Waarom moet mijn echtgeno(o)t(e) of partner medekredietnemer zijn? Ik vraag een lening met een looptijd van 120 maanden en de simulatie geeft een maximale looptijd van 60 maanden aan. Waarom? Uw aanvraag verbindt noch ING België, noch uzelf, zolang de kredietovereenkomst niet in uw INGkantoor werd ondertekend, na controle door ING. De ING Tijdelijke Overlijdensverzekering wordt u aangeboden door: Verzekeraar: ING Life Belgium nv, verzekeringsmaatschappij, toegelaten door de CBFA onder het codenummer 2550. Vennootschapszetel: Sint-Michielswarande 70, B-1040 Brussel - RPR Brussel - Btw BE 0890.270.057. Tel. + 32 2 738 56 66 -
[email protected] - www.ing.be - BIC: BBRUBEBB - Rekening: 3100762742-20 (IBAN: BE28 3100 7627 4220). Verzekeringsbemiddelaar: ING België nv, verzekeringsmakelaar, ingeschreven bij de CBFA onder het codenummer 12381A. Vennootschapszetel: Marnixlaan 24, B-1000 Brussel - RPR Brussel - Btw BE 0403.200.393. Tel. + 32 2 547 21 11 -
[email protected] - www.ing.be - BIC: BBRUBEBB - Rekening: 310-9156027-89 (IBAN: BE45 3109 1560 2789).
Waarom moet ik mijn inkomsten en uitgaven invullen? Hoe moet ik mijn inkomsten en uitgaven invullen? Welke documenten en bewijsstukken moet ik samen met de kredietaanvraag bezorgen? Wat is een schuldsaldoverzekering? Wat is een Ecokrediet Immo? Kan ik een terugbetaling van schulden financieren?
Uw aanvraag verbindt noch ING België, noch uzelf, zolang de kredietovereenkomst niet in uw INGkantoor werd ondertekend, na controle door ING. De ING Tijdelijke Overlijdensverzekering wordt u aangeboden door: Verzekeraar: ING Life Belgium nv, verzekeringsmaatschappij, toegelaten door de CBFA onder het codenummer 2550. Vennootschapszetel: Sint-Michielswarande 70, B-1040 Brussel - RPR Brussel - Btw BE 0890.270.057. Tel. + 32 2 738 56 66 -
[email protected] - www.ing.be - BIC: BBRUBEBB - Rekening: 3100762742-20 (IBAN: BE28 3100 7627 4220). Verzekeringsbemiddelaar: ING België nv, verzekeringsmakelaar, ingeschreven bij de CBFA onder het codenummer 12381A. Vennootschapszetel: Marnixlaan 24, B-1000 Brussel - RPR Brussel - Btw BE 0403.200.393. Tel. + 32 2 547 21 11 -
[email protected] - www.ing.be - BIC: BBRUBEBB - Rekening: 310-9156027-89 (IBAN: BE45 3109 1560 2789).
Mijn aanvraag voor een ING-lening werd aanvaard. Waar moet ik de contracten tekenen? U kunt naar een ING-kantoor in uw buurt of naar een kantoor van uw keuze gaan. Om een datum voor een afspraak vast te leggen gaat u naar www.ing.be en klikt u op "Maak een afspraak". Terug naar de vragenlijst.
Wat is de minimumlooptijd van een lening op afbetaling? De minimumlooptijd van een lening op afbetaling bedraagt zes maanden. Indien u een geldbehoefte heeft op kortere termijn, adviseren wij u ING Cash Facility. Dit krediet laat u toe onder bepaalde voorwaarden een negatief saldo aan te houden op uw zichtrekening. Voor deze ING Cash Facility, ook kredietopening genoemd, is de looptijd onbepaald. Let wel: de wet verplicht u uw ING Cash Facility minstens eenmaal om de vijf jaar volledig terug te betalen. Dit wil zeggen dat u verplicht bent om dan een positief saldo te hebben op uw rekening. Terug naar de vragenlijst.
Wat is de maximumlooptijd van een lening? Lening of afbetaling: De maximumlooptijd van een lening op afbetaling hangt af van het doel van de lening, het geleende bedrag en de maximumlooptijd opgelegd door de reglementering op het consumentenkrediet. Kredietopening: Voor de kredietopening ING Cash Facility, waarbij u volgens vastgelegde voorwaarden een negatief saldo wordt toegestaan op uw rekening, is de looptijd onbepaald. Let wel: de wet verplicht u uw ING Cash Facility minstens eenmaal om de vijf jaar volledig terug te betalen. Dit wil zeggen dat u verplicht bent om dan een positief saldo te hebben op uw rekening. Terug naar de vragenlijst.
Waarom wordt er gevraagd of ik roker ben? Roken heeft een invloed op de berekening van de premie van uw schuldsaldoverzekering.. Terug naar de vragenlijst.
Mag (een deel van) de betaling van de verzekeringspremie opgenomen worden in het bedrag van mijn financiering? U kunt tot maximaal 10% van de financiering van uw verzekeringspremies in het gefinancierde bedrag opnemen. Terug naar de vragenlijst.
Wanneer kan ik over het bedrag van mijn lening beschikken? Is het goed al geleverd? Het bedrag van uw krediet wordt maximaal 2 werkdagen na de door u bepaalde datum ter beschikking gesteld op voorwaarde dat we over alle documenten beschikken die nodig zijn om het kapitaal te kunnen vrijmaken (bestek, lastenboek, factuur, leveringsattest enzovoort). Is het goed nog niet geleverd? Het kapitaal wordt ter beschikking gesteld maximaal 2 werkdagen na ontvangst van de documenten die we nodig hebben om het kapitaal te kunnen vrijmaken (bestek, lastenboek, factuur, leveringsattest enzovoort). Terug naar de vragenlijst.
Kan ik zelf de datum van de eerste aflossing van mijn lening kiezen? De eerste terugbetaling gebeurt in principe één maand na de datum waarop u het geld ontvangt. De datum kan worden gewijzigd op het moment dat u uw kredietovereenkomst in een ING-kantoor afsluit. Terug naar de vragenlijst.
Moet ik dossierkosten betalen? Nee, in het kader van een consumentenkrediet voor privégebruik rekenen wij geen dossierkosten aan. Terug naar de vragenlijst.
Ik heb een aanvraag voor een leningsvoorstel ingediend, maar nog geen antwoord gekregen. Wanneer kan ik dit verwachten? Wij brengen u binnen de twee werkdagen na uw aanvraag op de hoogte van de genomen beslissing. Terug naar de vragenlijst.
Hoeveel kan ik lenen? Voor de kredietopening ING Cash Facility is het minimumbedrag 1.250 euro. Voor een lening op afbetaling bij ING België is het minimumbedrag 2.000 euro. Het maximumbedrag dat wij u kunnen toekennen, hangt ook af van uw financiële situatie, uw terugbetalingscapaciteit en het doel van het krediet. Terug naar de vragenlijst.
Wat is een JKP? JKP staat voor Jaarlijks Kosten Percentage. Dit percentage geeft de totale kostprijs van het krediet op jaarbasis weer en houdt rekening met alle voorwaarden van het krediet: het tempo waarin u het kapitaal terugbetaalt; de betaling van de interesten; en de berekening van de eventuele kosten die gepaard gaan met de toekenning en/of het beheer van het krediet. Terug naar de vragenlijst.
Mijn lening werd geweigerd. Waarom? Elke kredietaanvraag wordt geanalyseerd door onze medewerkers, die beslissen op basis van uw gegevens ingevuld en van objectieve criteria (finaciële situatie, terugbetalingscapaciteit,…). ING is volgens de wet op het consumentenkrediet verplicht elke leningsaanvraag te weigeren die zou leiden tot een overmatige schuldenlast en die dus de financiële situatie van u en/of uw gezin in gevaar zou brengen. Terug naar de vragenlijst.
Wat is het minimumbedrag dat ik kan lenen? Voor de kredietopening ING Cash Facility, waarbij u binnen bepaalde voorwaarden een negatief saldo op uw zichtrekening mag aanhouden, is het minimumbedrag 1.250 euro. Voor een lening op afbetaling bij ING België is het minimumbedrag 2.000 euro. Het bedrag dat ING België u toekent hangt ook af van uw financiële situatie, uw terugbetalingscapaciteit en het doel van de lening. Terug naar de vragenlijst.
Ben ik verplicht om een schuldsaldoverzekering af te sluiten? Nee. Maar wij raden u toch sterk aan een dergelijke verzekering af te sluiten. Deze verzekering met beperkte premie verzekert u en eventueel ook uw medekredietnemer bij overlijden: als een van beiden overlijdt wordt het saldo van de schuld in overeenstemming met de modaliteiten van de verzekering kwijtgescholden. Terug naar de vragenlijst.
Kan ik mijn lening voortijdig aflossen als ik dit wil? De vervroegde terugbetaling is mogelijk mits de cliënt een bepaalde vergoeding betaalt. Die vergoeding wordt, op grond van het overeengekomen jaarlijks kostenpercentage (JKP), berekend op het schuldsaldo op de datum van de vervroegde terugbetaling en mag niet meer bedragen dan
o
1 % van het vervroegd terugbetaalde kapitaal voor een resterende looptijd > 1 jaar
o
0,50 % van het vervroegd terugbetaalde kapitaal voor een resterende looptijd ≤ 1 jaar
Bovendien mag de wederbeleggingsvergoeding niet hoger zijn dan de interesten die de kredietnemer zou hebben betaald voor de periode tussen de vervroegde terugbetaling en de einddatum van de kredietovereenkomst.
Terug naar de vragenlijst.
Waarom moet mijn echtgeno(o)t(e) of partner medekredietnemer zijn? Het algemeen beleid van ING vereist de handtekening van beide echtgenoten of wettelijk samenwonende partners om te vermijden dat een van hen de financiële situatie van het gezin in het gedrang brengt. Terug naar de vragenlijst.
Ik vraag een lening met een looptijd van 120 maanden en de simulatie geeft een maximale looptijd van 60 maanden aan. Waarom? De maximumlooptijd van uw krediet wordt vastgesteld door:
de wet op het consumentenkrediet afhankelijk van het ontleend bedrag,
ING-België op basis van het doel van het krediet.
Terug naar de vragenlijst.
Waarom moet ik mijn inkomsten en lasten invullen? ING baseert zich op deze gegevens om uw terugbetalingscapaciteit nauwkeurig te bepalen. Op die manier zijn wij er zeker van dat u de lening kunt aflossen zonder uw financiële situatie of die van uw gezin in het gedrang te brengen. Dit is een wettelijke verplichting. Terug naar de vragenlijst.
Hoe moet ik mijn inkomsten en lasten invullen? In de module "3. Uw financiële gegevens" ziet u info knoppen bij elk invulveld. Wanneer u daarover beweegt met uw PC-muis, leest u hoe u uw inkomsten en uitgaven best kan invullen. Netto maandelijks inkomen - In de rubriek “Loon (in euro)” vult u de volgende gegevens in (indien van toepassing): Uw nettomaandinkomen (door uw werkgever op uw rekening gestort). Volgende gegevens mogen niet worden ingevuld in bovenstaande rubriek * dertiende maand; vakantiegeld; bonus; * maaltijdcheques; * tegemoetkoming van de werkgever in de woon-werkverplaatsingen; * vergoedingen voor verplaatsings- of vertegenwoordigingskosten; * voordelen in natura zoals een bedrijfswagen. - In de rubriek “Vervangingsinkomen (in euro)” vult u de volgende gegevens in (indien van toepassing): Uw maandelijks nettopensioen Uw ziektevergoeding Uw invaliditeitsuitkering Uitkering bij ouderschapsverlof Volgende gegevens mogen niet worden ingevuld in bovenstaande rubriek * kinderbijslag * alimentatie
- In de rubriek “Huurinkomsten (in euro)” vult u de volgende gegevens in (indien van toepassing): De som van de netto huurgelden die u maandelijks ontvangt zonder de te betalen elektriciteit, gas, water en syndicibijdragen. - In de rubriek “Andere inkomsten (in euro)” vult u de volgende gegevens in (indien van toepassing): Terugkerende en financiële inkomsten die losstaan van uw hoofdberoep. Indien het om een jaarlijks inkomen gaat, deelt u het bedrag door 12. Eenmalige inkomsten komen niet in aanmerking. De inkomsten die worden in getoetst in de rubriek “andere inkomsten (in euro)” moeten worden bewezen. U vult tevens in over welke inkomsten het gaat. Geen de inkomsten voorkomend in de bovenstaande rubrieken mogen worden ingevuld in de rubriek “andere inkomsten (in euro)”.
Netto maandlasten - In de rubriek “Huur (in euro)” vult u de volgende gegevens in (indien van toepassing): De huurbedrag dat u maandelijks betaalt voor een bepaald goed dat u huurt zonder de bijdragen voor elektriciteit, water en gas en zonder de maandelijkse kosten. - In de rubriek “Onderhoudsgeld (in euro)” vult u de volgende gegevens in (indien van toepassing): Het maandelijkse bedrag aan alimentatiegeld dat u betaalt aan uw ex-partner, kinderen of aanverwanten. - In de rubriek “Afbetaling voor je hypothecair krediet (niet-ING) (in euro)” vult u de volgende gegevens in (indien van toepassing): Het totale bedrag van de maandelijkse terugbetaling van uw hypothecair krediet dat u bij een andere bank heeft. Het maandelijks terug te betalen bedrag van een hypothecair ING krediet hoeft u hier dus niet in te vullen. - In de rubriek “Afbetaling voor andere niet-ING kredieten (in euro)” vult u de volgende gegevens in (indien van toepassing): Het totale bedrag van uw kredietlasten (andere dan hypothecaire) die u maandelijks betaalt aan andere financiële instellingen dan ING België nv. Het is belangrijk dat de ingevulde gegevens in de bovenstaande rubrieken exact worden ingevuld en dus overeenkomen met de gegevens die vermeld staan op de bewijsstukken. Vanzelfsprekend dienen deze bewijsstukken te worden voorgelegd bij de ondertekening van het contract in het kantoor.
Terug naar de vragenlijst.
Welke documenten en bewijsstukken moet ik samen met de kredietaanvraag bezorgen?
uw identiteitskaart;
een bewijs van uw inkomsten (uw 3 laatste loonbrieven of uw laatste aanslagbiljet als u zelfstandige bent);
een bewijs van uw vaste uitgaven (bv. autolening, huur);
uw bestelbon voor een lening tot 24.999 euro;
uw factuur als de lening meer dan 25.000 euro bedraagt.
Voor een Ecokrediet Immo zijn enkel finale facturen aanvaard, onhanfankelijk van het ontleend bedrag.
Terug naar de vragenlijst.
Wat is een schuldsaldoverzekering? Een schuldsaldoverzekering is een tijdelijke overlijdensverzekering die het saldo van de lening op afbetaling dekt in geval van overlijden van de verzekerde. De begunstigde wordt vrij bepaald door de verzekeringnemer. U kiest tussen de betaling van een eenmalige premie of terugkerende premies (jaarlijks, halfjaarlijks, driemaandelijks of maandelijks) die automatisch van uw zichtrekening worden afgehouden. De eerste premie zal worden afgehouden op het ogenblik dat het geld van de financiering ter beschikking wordt gesteld. De premies hangen af van het verzekerde kapitaal (minimaal 5.001 euro), uw leeftijd op het ogenblik van de intekening, uw geslacht, van het feit of u roker of niet-roker bent en de looptijd van de verzekering. De looptijd van uw schuldsaldoverzekering valt samen met de duur van de gedekte lening op afbetaling. Terug naar de vragenlijst.
Wat is een Ecokrediet Immo? Het ING Ecokrediet Immo is een lening voor privédoeleinden, waarmee u tussen 2.000 en 50.000 euro kunt lenen om uw groene verbouwingswerken te financieren en genieten van een voordelig tarief.
Het Ecokrediet Immo is bestemd voor de financiering van één of meerdere van de hierna vermeldde uitgaven, en dit ten belope van minimum 80 % van het totale geleende bedrag: o
Vervanging van een oude verwarmingsketel
o
Onderhoud van een verwarmingsketel
o
Installatie van een verwarmingssysteem op zonne-energie
o
Plaatsing van zonnecelpanelen voor de omzetting van zonne-energie in elektrische energie
o
Installatie van elke andere voorziening voor de opwekking van geothermische energie
o
Installatie van dubbele beglazing
o
Isolatie van een dak en ook voor vloer- en muurisolatie
o
Installatie van thermostatische kranen of een kamerthermostaat met tijdschakelaar
o
Energie-audit van de woning
U moet een finale factuur voorleggen. Opgelet: voorschotfacturen kunnen niet worden weerhouden in een aanvraag Ecokrediet Immo.
Terug naar de vragen
Kan ik een terugbetaling van schulden financieren? U kunt via deze toepassing geen kredietaanvraag indienen voor de terugbetaling van schulden. ING raadt u aan om een afspraak te maken in een ING-kantoor naar keuze. Daar zal een van de ING-medewerkers samen met u naar een oplossing op maat zoeken.
Terug naar de vragen
