Unit Kerja : Badan Penanggulangan Bencana Daerah

Satuan / Unit Kerja : Badan Penanggulangan Bencana Daerah Jenis Pelayanan : 1. Droping Air Bersih dan Logistik Bencana No 1 Dasar Hukum

Komponen

Uraian 1 Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2007 tentang penanggulangan bencana 2 Peraturan Daerah Kabupaten Semarang nomor 3 Tahun 2011 tentang perubahan atas peraturan daerah Kabupaten Semarang Nomor 19 Tahun 2008 tentang Organisasi dan tata kerja Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Inspektorat, Lembaga Teknis Daerah dan Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Semarang 3 Peraturan Bupati Semarang Nomor 91 Tahun 2011 tentang Tugas Pokok dan Fungsi Bappeda, Inspektorat, LTD dan KPMPT Kabupaten Semarang

2 Persyaratan Pelayan 3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan

Surat / Laporan secara tertulis dari Desa/Kelurahan diketahui Kecamatan setempat mengenai permintaan bantuan 1 2 3 4

Masyarakat melaporkan ke BPBD Menerima laporan secara tertulis dari Desa/Kelurahan diketahui Kecamatan setempat mengenai musibah bencana dan permintaan bantuan Melakukan cek silang dan peninjauan lapangan perihal adanya rumah penduduk/Daerah yang mengalami musibah bencana Mengusulkan Jenis bantuan yang akan diberikan Kepada Korban Bencana kepada Kepala BPBD melalui Kalakhar BPBD

4 Jangka Waktu Penyelesaian

2 (dua) hari kerja

5 Biaya / Tarif

Gratis

6 Produk Pelayanan

Jasa pemberian bantuan Air Bersih dan Logistik Bencana

7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas

1 2 3 4 5

Alat Tulis Kantor Komputer, Printer, Meja, Kursi Rapat Kendaraan Operasional Lapangan (Open Kap dan Truk Tangki Air) Truk Tangki Supply Air Bersih Alat Komunikasi lapangan ( Handy Talky , HP, dll)

8 Kompetensi Pelaksana

1 Pendidikan minimal SLTA 2 Memiliki pengalaman/pernah mengikuti pelatihan Manajemen penyaluran Bantuan Bencana 3 Memiliki kualifikasi / lisensi / kecakapan dalam mengoperasionalkan Kendaraan Tangki Air ke Daerah-daerah kekeringan

9 Pengawasan Internal

1 Kepala Seksi Kedaruratan dan Logistik 2 Kepala Pelaksana Harian BPBD 3 Kepala BPBD

10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

11 Jumlah Pelaksana

1 2 3 4

Surat/datang langsung ke kantor BPBD Kabupaten Semarang, Jl. Ki Sarino Mangunpranoto No. 55 Ungaran Telepon : (024) 6922400 e-mail : [email protected] Kotak saran BPBD Kabupaten Semarang 3 (tiga) orang

12 Jaminan Pelayanan

1 Melayani dengan sepenuh hati 2 Tiada kata jera dan lelah manakala demi kemanusiaan

13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

1 Bahan makanan / Logistik bantuan Layak dikonsumsi dan sesuai standard kebutuhan Gizi keluarga 2 Bahan / peralatan keluarga yang dibagikan merupakan barang baru, praktis dan siap pakai 3 Air yang di bagikan merupakan Air bersih dan layak dikonsumsi

14 Evaluasi Kinerja Pelaksana

1 Dilakukan oleh Masyarakat penerima secara langsung saat itu juga / pada saat pendistribusian bantuan 2 Dilakukan secara periodik oleh Seksi Kedaruratan dan Logistik BPBD Kabupaten Semarang 1 tahun sekali

Jenis Pelayanan : 2. Rehabilitasi dan Rekonstruksi Infrastruktur / Fasilitas Umum Akibat Bencana No 1 Dasar Hukum

Komponen

Uraian 1 Undang-Undang 24 Tahun 2007 tentang bencana Peraturan DaerahNomor Kabupaten Semarang nomor 3penanggulangan Tahun 2011 tentang perubahan atas peraturan daerah Kabupaten Semarang Nomor 19 Tahun 2008 tentang Organisasi dan 2 tata kerja Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Inspektorat, Lembaga Teknis Daerah dan Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Semarang 3 Peraturan Bupati Semarang Nomor 91 Tahun 2011 tentang Tugas Pokok dan Fungsi Bappeda, Inspektorat, LTD dan KPMPT Kabupaten Semarang

2 Persyaratan Pelayan 3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan

Surat / Laporan secara tertulis dari Desa/Kelurahan diketahui Kecamatan setempat mengenai permintaan bantuan 1 Masyarakat melaporkan kejadian bencana dan mengajukan usulan perbaikan Infrastruktur yang rusak kepada Bupati Semarang Cq. Kepala BPBD Kabupaten Semarang melalui Kepala Desa/Kelurahan dengan mengetahui Camat setempat 2 Tim Teknis / Tim Kaji Bencana BPBD Kabupaten Semarang melakukan peninjauan lokasi bencana guna menentukan prioritas bantuan / pembangunan fasilitas umum yang rusak akibat bencana 3 Mengusulkan Besaran Anggaran yang dibutuhkan dalam rangka perbaikan Infrastruktur dengan mengajukan SK Bupati 4 Mengajukan permohonan pencairan Anggaran kepada DPPKAD 5 Pelaksanaan Rehabilitasi dan Rekonstruksi Infrastruktur / fasilitas umum akibat bencana

4 Jangka Waktu Penyelesaian

30 ( tiga puluh ) hari kerja

5 Biaya / Tarif

Gratis

6 Produk Pelayanan

Rehabilitasi dan Rekonstruksi Infrastruktur / Fasilitas Umum Akibat Bencana

7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas

1 2 3 4 5

Alat Tulis Kantor Komputer dan Printer Kendaraan Operasional Lapangan Alat Komunikasi lapangan ( Handy Talky , HP, dll) Meja dan Kursi Rapat

8 Kompetensi Pelaksana

1 Teknis : Pendidikan Minimal S1 Teknis Sipil ( Bangunan, Jembatan, Irigasi, Bendungan ) 2 Administrasi : Pendidikan minimal D.3 Akuntansi

9 Pengawasan Internal

1 Kepala Seksi Rehabilitasi dan Rekonstruksi BPBD Kabupaten Semarang 2 Kepala Pelaksana Harian BPBD Kabupaten Semarang 3 Kepala BPBD Kabupaten Semarang

10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

11 Jumlah Pelaksana

1 2 3 4

Surat / datang langsung ke kantor BPBD Kabupaten Semarang, Jl. Ki Sarino Mangunpranoto No. 55 Ungaran Telepon : (024) 6922400 e-mail : [email protected] Kotak saran BPBD Kabupaten Semarang 3 ( tiga ) orang

12 Jaminan Pelayanan

1 Melayani dengan sepenuh hati 2 Tiada kata jera dan lelah manakala demi kemanusiaan

13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

1 Pembangunan Infrastruktur / Fasilitas umum yang rusak dilakukan oleh pihak ketiga yang telah berpengalaman menangani proyek fisik 2 Mengutamakan Mutu bangunan dan keselamatan masyarakat pengguna adalah segala-galanya

14 Evaluasi Kinerja Pelaksana

1 Dilakukan masyarakat penerima manfaat pembangunan Infra struktur 2 Dilakukan secara periodik oleh Seksi Rehabilitasi dan Rekonstruksi BPBD Kabupaten Semarang

Jenis Pelayanan : 3. Pemadam Kebakaran & Penanganan Bencana No 1 Dasar Hukum

Komponen

Uraian 1 Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2007 tentang penanggulangan bencana 2 Peraturan Daerah Kabupaten Semarang nomor 3 Tahun 2011 tentang perubahan atas peraturan daerah Kabupaten Semarang Nomor 19 Tahun 2008 tentang Organisasi dan tata kerja Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Inspektorat, Lembaga Teknis Daerah dan Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Semarang 3 Peraturan Bupati Semarang Nomor 91 Tahun 2011 tentang Tugas Pokok dan Fungsi Bappeda, Inspektorat, LTD dan KPMPT Kabupaten Semarang

2 Persyaratan Pelayanan 3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan

Menerima berita / Informasi kejadian dari masyarakat 1 Melakukan Cross Cek keakuratan berita / informasi dari masyarakat 2 Mempersiapakan personil dan perlengkapannya 3 Melakukan tindakan / penanganan di lokasi kejadian

4 Jangka Waktu Penyelesaian

30 menit

5 Biaya / Tarif

Gratis

6 Produk Pelayanan

Jasa Pemadam Kebakaran dan Penanganan Bencana

7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas

1 2 3 4

Mobil Pemadam Kebakaran (Water, Foam tender / Fire leader) Quick Respons Car beserta perlengkapannya (baju, helm, SCBA, selang) Chain Shaw, pemotong besi, cangkul, sabit, linggis, tangga, ganco, palu besi 5 kg, senter, cangkul, linggis, kapak, ganco Portable pump, fluid pump, spot lamp, backhoe, eksafator, loarder, dum truk Alat tulis dalam penyusunan laporan kejadian lapangan

8 Kompetensi Pelaksana

1 2 3 4

Pendidikan minimal SLTA Pernah mengikuti pendidikan & pelatihan Penangulangan dan Penanganan Kebakaran / Bencana Alam lainnya Sehat Jasmani dan Rohani Usia minimal 18 tahun maksimal 45 tahun

9 Pengawasan Internal

1 2 3 4

Komandan Regu (pada saat dilokasi kejadian) Kepala Seksi Pencegahan dan Kesiap siagaan BPBD Kabupaten Semarang Kepala Pelaksana Harian BPBD Kabupaten Semarang Kepala BPBD Kabupaten Semarang

10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

11 Jumlah Pelaksana

1 2 3 4

Surat/datang langsung ke kantor BPBD Kabupaten Semarang, Jl. Ki Sarino Mangunpranoto No. 55 Ungaran Telepon : (024) 6922400 e-mail : [email protected] Kotak saran BPBD Kabupaten Semarang 1 (satu) regu / 7 (tujuh) orang petugas

12 Jaminan Pelayanan

1 Cepat, tepat dan berhasil 2 Pantang pulang sebelum padam

13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

1 Respon Time terlama 30 menit (luar kota) 2 Quick respon 15 menit ( dalam kota )

14 Evaluasi Kinerja Pelaksana

1 Dilaksanakan sebelum, pada saat dan setelah upaya Pemadaman dan Penanganan Bencana (merencanakan, melaksanakan dan mengevaluasi) serta menghitung jumlah kerugian langsung / tidak langsung 2 Dilakukan secara periodik oleh Seksi Pencegahan dan Kesiapsiagaan Kalakhar / Kepala BPBD Kabupaten Semarang 1 (satu) tahun sekali

Jenis Pelayanan : 4. Pengecekan dan Pemeriksaan Alat Pemadam Kebakaran No 1 Dasar Hukum

Komponen

Uraian 1 Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2007 tentang penanggulangan bencana 2 Peraturan Daerah Kabupaten Semarang nomor 3 Tahun 2011 tentang perubahan atas peraturan daerah Kabupaten Semarang Nomor 19 Tahun 2008 tentang Organisasi dan tata kerja Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Inspektorat, Lembaga Teknis Daerah dan Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Semarang 3 Peraturan Daerah Kabupaten Semarang nomor 8 tahun 2011 tentang Retrubusi Jasa Umum 4 Peraturan Bupati Semarang Nomor 91 Tahun 2011 tentang Tugas Pokok dan Fungsi Bappeda, Inspektorat, LTD dan KPMPT Kabupaten Semarang

2 Persyaratan Pelayanan

1 Surat pemberitahuan kepada wajib Pajak retribusi tentang jadwal penarikan retribusi APAR 2 Surat permohonan dari wajib Pajak retribusi untuk dapat dilakukan pemeriksaan APAR di Perusahaan tersebut

3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan

1 Mengajukan surat pemberitahuan kepada wajib Pajak retribusi sesuai Perda nomor 8 tahun 2011 tentang retribusi jasa umum 2 Melaporkan kepada petugas keamanan Perusahaan, mengisi buku tamu dengan ditemani petugas K3 Perusahaan melakukan pemeriksaan seluruh APAR yang ada di tempat tersebut 3 Melakukan pemasangan label / stiker tanda APAR layak atau tidaknya digunakan berdasarkan isi media dan ukuran atau kapasitas 4 Melakukan Rekapitulasi jumlah APAR dan memberikan total retribusi yang harus dibayarkan oleh Pihak Wajib Pajak kepada Pemda melalui Petugas penarik retribusi tersebut

1 (satu) hari kerja

4 Jangka Waktu Penyelesaian 5 Biaya / Tarif

6 Produk Pelayanan

1 2 3 4

APAR ukuran 1 – 5 kg biaya Rp 5.000,APAR ukuran 6 – 10 kg biaya Rp 10.000,APAR ukuran 10 kg keatas / Trolly biaya Rp 20.000,Fire Hydrant biaya Rp 100.000,- untuk satu sumber air Jasa Pengecekan dan Pemeriksaan Alat Pemadam Kebakaran

7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas

1 Alat tulis kantor (bulpen dan kertas) 2 Alat Transportasi / Kendaraan menuju lokasi wajib Pajak retribusi 3 Label / Stiker pengesahan Alat Pemadam Kebakaran

8 Kompetensi Pelaksana

1 Pendidikan minimal SLTA 2 Pernah berpengalaman melakukan penarikan retribusi APAR 3 Memiliki kualifikasi mengendarai kendaraan roda 2 / 4

9 Pengawasan Internal

1 Kepala Seksi Pencegahan dan Kesiapsiagaan 2 Kalakhar BPBD Kabupaten Semarang 3 Kepala BPBD Kabupaten Semarang

10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

1 2 3 4

Surat/datang langsung ke kantor BPBD Kabupaten Semarang, Jl. Ki Sarino Mangunpranoto No. 55 Ungaran Telepon : (024) 6922400 e-mail : [email protected] Kotak saran BPBD Kabupaten Semarang

11 Jumlah Pelaksana

Minimal dilakukan oleh 2 (dua) orang tiap lokasi

12 Jaminan Pelayanan

Melaksanakan Maklumat pelayanan untuk melakukan Pelatihan disetiap SKPD

13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

1 Nomor registrasi / Nomor Urut label 2 Bahan Label dicetak dengan kertas warna dan berlogo Kabupaten Semarang dan BPBD

14 Evaluasi Kinerja Pelaksana

1 Dilakukan oleh wajib pajak retribusi (Perusahaan/perseorangan) 2 Dilakukan secara periodik oleh Seksi Pencegahan dan Kesiapsiagaan Kalakhar / Kepala BPBD