Pieter van Prooijen
Understanding Alliances through Visualization Dit voorstel is een uitnodiging tot deelname aan toegepast wetenschappelijk onderzoek, ter ondersteuning van het leerproces over samenwerking tussen organisaties. Dit promotieonderzoek verbetert de samenwerking binnen allianties, door het ontwikkelen en toetsen van een vinger-aan-de-pols interventie.
Trefwoorden Allianties, Gedragspatronen, Intenties, Organisatie-overstijgende samenwerking, Ontwerpbenadering, Energielekken, Groepsdynamiek, Visualisatie, Interventie, Onderhandelen, Coöperatie en Competitie
V i s ua l i z i n g t h e U n d e r s ta n di n g o f A l l ia n c e s
I N V ES T EER
De uitdaging Het streefbedrag voor de eerstvolgende onderzoeksfase bedraagt 6.000 Euro exclusief btw. U kunt deelnemen aan dit onderzoeksvoorstel door deze fase te co-finanieren: • Met uw bijdrage vanaf 8 euro tot 1.024 euro maakt u het mogelijk om de huidige demonstratie-software door te ontwikkelen tot een volwassen onderzoeksgereedschap. • Elke bijdrage vanaf 128 euro wordt extra beloond. U krijgt hiermee toegang tot kennis en gereedschappen: met uw eigen account legt u zelf de vinger aan de pols ten gunste van effectieve samenwerking binnen uw eigen team! • Elke bijdrage vanaf 8 euro levert toegang tot het crowdsource- en kennisnetwerk van dit onderzoek.
Crowdfunding en crowdsourcing van toegepast wetenschappelijk onderzoek
Zie verdere details over financiering & baten in het hoofstuk Planning & Middelen. Voorafgaand vindt u een inhoudelijke uiteenzetting over het onderzoek met op pagina: 2 3 4 5 6 7 8 10 16 18
Organisatie overstijgende samenwerking Coöperatie en Competitie Sturen op Gedrag Vinger aan de Pols Intenties en Situationele Snapshots Deconstructie – Reframing & Ontwerpen – Toetsen Visualisatie van Gedrag & Besluitvorming Planning & Middelen Steun het onderzoek van Pieter Prooijen Bronnen
1 | 18
V I s UA l I z I n G T h e U n D e r s TA n D I n G o f A l l I A n C e s
InVesTeer
organisatie overstijgende samenwerking ‘Wilt u mijn eigenbelang zo inpakken dat het een cadeautje lijkt?’ – Theo Maassen we doen dingen vaak voor het eerst en dat maakt het kwetsbaar en kostbaar. er is sprake van energielekken in organisatie-overstijgende samenwerking. herstelperiodes zijn kostbaar en hebben een hoog afbreukrisico. Voorbeelden van complexe situaties waar energielekken op de loer liggen zijn alom aanwezig: 1. De TUDelft die inzet op zowel een 3TU-verband als op een randstad Universiteit; 2. het implementeren van Topsectoren-beleid: van lijstjes, via innovatie-prestatiecontracten en te implementeren revolving funds, naar uitvoering en samenwerking waarin kostbare conflicten op de loer liggen; 3. Gebiedsontwikkelingsvraagstukken in publiek-private samenwerkingsverbanden, zoals de ontwikkeling van metropoolregio’s met gebiedsoverstijgende samenwerking en concurrentie; 4. De rol van nederland in de ontwikkelingen van eU-regelgeving (denk aan belasting, regelgeving, innovatie subsidies); 5. De effectiviteit van ontwikkelingshulp; 6. De concurrentie tussen nationale consortia in internationale tenders; 7. solide kabinetsformatie; 8. De effectiviteit van economische diplomatie vanuit BuZa en ELI. Dergelijke programma’s hebben een begroting van dusdanige omvang waarop een relatief kleine investering (<= 1%) aanzienlijke kostenbesparing kan opleveren. Dit onderzoek maakt inter-organisationele samenwerking meer robuust, nu en in de toekomst.
welke organisatie werkt niet over de eigen organisatiegrenzen heen? Alliantievorming en de governance 1 ervan is in ontwikkeling. Aandacht voor sociale innovatie 2 groeit. De vraag rijst hoe onze inzet op complexe vraagstukken optimaal kunnen benutten. nieuwe manieren van samenwerking zijn nodig en onoverkomelijk. effectievere besluitvorming is mogelijk: ook in complexe situaties met maatschappelijke en commerciële partners. stel nu dat een vinger-aan-de-pols systeem ter beschikking zou staan, ter ondersteuning van datgene wat de dialoog in complexe (publiek-private) samenwerking eigenlijk zou moeten behandelen. zou dat diezelfde samenwerking niet effectiever maken?
1. De activiteit of de stijl van het voeren van beleid, acties, en zaken van (een staat, organisatie of personen) met gezag. 2. Sociale innovatie hangt aan procesinnovatie en organisatiekundige verandering, als tegenhanger van technische innovatie, met oog voor arbeidsverhoudingen.
2 | 18
V I s UA l I z I n G T h e U n D e r s TA n D I n G o f A l l I A n C e s
InVesTeer
Coöperatie en Competitie De oorsprong van innovatie vindt plaats aan de vrije randen van de taak en de rol van een werknemer, team, afdeling en organisatie. Uit een eerste verkenning blijkt dat organisaties worstelen met de vraag hoe innovatie en sturing van samenwerking in die vrije randen en over de eigen organisatiegrens heen te optimaliseren. literatuur is daarover nog niet helder.
De praktijk wijst dat organisaties niet zelden opereren in een multi actor context: in verbanden van vertegenwoordigers, veelal zonder effectieve bevelsrelatie. Dit is een situatie waarin coöperatie tot competitie leidt. De drijfveren in dit spel van coöperatie en competitie zijn niet eenduidig. De aard ervan is een mix: inhoudelijk, cultureel, procesmatig, intentioneel, doelmatig en persoonlijk.
Vertegenwoordigers
Organisatorische ruggengraat
Context
Multi actor context
Daarnaast vraagt implementatie van de alliantie om procesaanpassing, hetgeen kan leiden tot weerstand tussen de vrije randen en het roestige midden. Daarbij komt dat initiele condities rondom complexe vraagstukken de neiging hebben te veranderen over tijd.3 het tijdig expliciet maken en houden van dergelijke ontwikkelingen is een kunst op zich.
3. Deken, F & Lauche, K (2010). Expansive learning and new practice creation: a conceptualization of collaborating in inter-organizational product innovation. In s.n. (ed.), Proceedings of the second International symposium on Process Organization Studies (pp. 1-33). S.l.: S.n.. (TUD)
3 | 18
V i s ua l i z i n g t h e U n d e r s ta n di n g o f A l l ia n c e s
I N V ES T EER
Sturen op Gedrag Het onderbelicht laten van verschuivende intenties en belangen verstoort de delicate balans van coöperatie en competitie. In twee van zijn columns formuleert Robert Dijkgraaf 4 de uitdaging treffend: ‘We leven als zwervers op een afvalberg van informatie … met een emmertje schuifelen we rond … waar brengen we wegwijzers aan om ons niet te verliezen?’ en ‘Het is nog maar de vraag of we zulke complexe systemen kunnen begrijpen, laat staan controleren. Beïnvloeding van menselijk gedrag, de machinist in de locomotief, lijkt een veel realistischer doel.’ Vanuit competitieve houding en puur enthousiasme benaderen vertegenwoordigers van organisaties de onduidelijkheden in een samenwerking vooral inhoudelijk, zo leert de praktijk. Dit gaat ofwel op gevoel, vanuit ego of meer gestructureerd (bijvoorbeeld met een multiple criteria analyse). De huidige benaderingen dempen de dialoog over elkaars positie, belang en gedrag. Neem verschillende vertegenwoordigers binnen een alliantie. Ieder gedraagt zich op basis van een eigen set van overtuigingen.5 In de praktijk benoemen we die complete set van overtuigingen niet of zelden. Die onbesprokenheid is opmerkelijk, vanwege de veranderlijkheid van complexe trajecten en daarmee het effect op bijvoorbeeld de veranderende balans in loyaliteiten naar zichzelf (carriere, ambitie, passie), de werkgever (contracten, afspraken), de alliantie (programma, project) en de omgeving (handel, maatschappelijk vraagstuk). Een meer integrale benadering is wenselijk. Kortom, bestaand gedrag leidt af van datgene wat de dialoog beter zou kunnen behandelen: ‘Hoe raakt de onduidelijkheid of het conflict de intentie van de samenwerking?’ Dit vraagt om het leren sturen op gedrag waardoor de effectiviteit van allianties als geheel verbetert.
4. Het nut van nutteloos onderzoek, Robert Dijkgraaf, 2012.
5. Ajzen, I., 1991, The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50, pp. 179-211
4 | 18
V i s ua l i z i n g t h e U n d e r s ta n di n g o f A l l ia n c e s
I N V ES T EER
Vinger aan de Pols Dit voorstel ondersteunt het organisatorisch leerproces door toegepast wetenschappelijk onderzoek.
Het onderzoek richt zich op effectiever overleg binnen de samenwerking die is aangegaan tussen organisaties in een complexe omgeving.
Het richt zich op de perceptie van loyaliteiten en veronderstelt dat een vinger-aan-depols-systeem gedrag positief kan beïnvloeden en daarmee samenwerkingsrelaties significant verbetert. Het levert een antwoord op de vraag hoe zo’n systeem zou moeten werken en hoe het er uit zou kunnen zien. Dit resulteert in de volgende probleemstelling (Problem Statement): ps Is het mogelijk om gedrag te zo visualiseren, dat groepsleden – gevoed met belangen van zichzelf, de groep en de omgeving – de besluitvorming van de groep zelf efficiënter maken waardoor de besluitvorming effectiever wordt? (PS)
De probleemstelling vraagt hoe ambiguïteiten in een open dialoog aan te gaan; ambiguïteiten tussen mensen en binnen een multi actor context van een alliantie. Hiervoor zijn twee onderzoeksvragen (Research Questions) gedefiniëerd: rq1 Is het mogelijk om een vinger-aan-de-pols-systeem te maken voor gebruik in complexe situaties waarin de gelijktijdigheid van coöperatie en competitie de bestaande intenties van de samenwerking beïnvloedt? rq2 In hoeverre verbetert het gebruik van visualisatie het besluitvormingsproces tussen organisaties?
Het oplossingsveld van visualiseren is gekozen omdat een plaatje eenvoudig een gedeeld beeld ondersteunt. Mits goed uitgevoerd, biedt beeld een overzichtelijke referentie voor onderbelichte gespreksonderwerpen: een soort ‘landkaart’ voor een lastige dialoog tussen vertegenwoordigers.6/7 Om een dergelijke interventie te ontwikkelen ben ik gestart als buitenpromovendus. Mijn promotor is professor Jaap van den Herik.8
6. Seeing versus arguing, the moderating role of collaborative visualization in team knowledge integration, 2006, J. Mengis, M.J. Eppler
7. Meer voorbeelden van visualisaties op http://pietervanprooijen.nl
8. Hoogleraar Informatica aan de Tilburg University, Tilburg / Hoogleraar Recht en Informatica aan de Rechtenfaculteit van de Universiteit van Leiden / Wetenschappelijk directeur van TiCC (Tilburg center for Creative Computing)
5 | 18
V i s ua l i z i n g t h e U n d e r s ta n di n g o f A l l ia n c e s
I N V ES T EER
Intenties en Situationele Snapshots Een vinger-aan-de-pols-systeem, gevoed door zelf genomen situationele snapshots, biedt partners visuele terugkoppeling op verstrengelde belangen, intenties en loyaliteiten. Zo’n systeem zou zowel openend als vernauwend moeten werken. Openend om opties te creëren en te delen en vernauwend om uit te komen voor posities. Dit versterkt het vertrouwen en daarmee de weerbaarheid van een groep, hetgeen de effectiviteit van een alliantie in een complexe context vergroot. Hoe zo’n systeem precies zou moeten werken vormt de leidraad van mijn onderzoek. Literatuur is versnipperd en incompleet. De thematiek van gerelateerde methoden is dan ook breed: onderzoek, ontwerp, gaming, visualisatie, bedrijfsvoering, gedragspsychologie en wiskunde. Aanpakken en modellen vanuit consultancy zijn er in overvloed, maar zelden wetenschappelijk gefundeerd. Dat geldt ook voor enkele producten, zoals SenseMaker, InnovationGames en Debate Graph. Daarnaast heeft het werken met een gedeeld beeld & met situational awareness zich sterk ontwikkeld vanuit de crisisbesluitvorming. Dit betreft een organisatie overstijgende context met een heldere, organisatie overstijgende chain of command. Complexe, organisatie overstijgende samenwerkingsvraagstukken – getypeerd zonder eenduidige chain of command – kunnen hiervan leren. Dit onderzoek zal een selectie van bestaande elementen inbrengen en toetsen in praktijk-cases. Om de onderzoeksvragen te kunnen beantwoorden zijn 3 deelvragen (Sub Questions) geformuleerd: sq1 Welke gedragspatronen zijn leidend in de dynamiek van inter-organisationele samenwerking en de gerelateerde spanning tussen intenties en loyaliteiten? sq2 Welke ontwerpfactoren zijn van invloed op de delicate balans tussen coöperatie en competitie? sq3 Welke morfologische representatie van groepsleden is gepast voor het ontrafelen en hanteren van delicate onderwerpen – met het oog op intenties en loyaliteiten van zowel individu als organisatie?
In de komende hoofdstukken volgt een samenvatting van de onderzoeksaanpak. Deze aanpak is in detail terug te lezen Hoofdstuk 1 van de thesis.
9. Hekkert en van Dijk, TUDelft.
6 | 18
V i s ua l i z i n g t h e U n d e r s ta n di n g o f A l l ia n c e s
I N V ES T EER
Deconstructie – Reframing & Ontwerpen – Toetsen De onderzoeksaanpak is kwalitatief van aard; een mix van participatief ontwerpen (action research) en het raamwerk ‘ViP – Vision in Design’.9 ViP is ontwikkeld om radicaal nieuwe oplossingen te creeren. De aanpak volgt drie fasen: deconstructie, ontwerpen en toetsen. Binnen deze fasen gebruiken we participatieve ontwerpelementen.
Met de drie deelvragen in gedachte wordt de huidige situatie gedeconstrueerd: bestaand product/dienst, huidige interactie en huidige context. De gedragspatronen die hieruit volgen worden aangevuld met ontwerpfactoren. Na analyse resulteert een selectie van deze patronen en factoren via re-framing in een nieuwe (ofwel toekomstige context). Hieruit wordt een nieuwe interactie en nieuwe – visuele – interventie bepaald. Toetsing van deze interventie geeft tenslotte uitsluitsel over oorspronkelijke onderzoeksvragen en probleemstelling.
7 | 18
V i s ua l i z i n g t h e U n d e r s ta n di n g o f A l l ia n c e s
I N V ES T EER
Visualisatie van Gedrag & Besluitvorming Ter illustratie van de te onderzoeken groepsdynamiek volgt een aantal kwalitatieve omschrijvingen van mogelijke interacties: • C ognitive Bias – Mensen zijn experts in het schijnbaar rationeel verklaren van eigen gedrag • Associatief leergedrag – ‘Cells that fire together, wire together’ • Ontsluieren van ambiguiteit – De interactie moet openend en vernauwend werken Openend om opties helpen delen en vernauwend om groepsleden elkaars posities te helpen leren onderkennen. Veel abstracter verwoord: ik ga geautomatiseerde visualisatie gebruiken om individuele rekeneenheden (menselijke denkkracht en zelfreflectie) te ondersteunen. Het zal de lezer niet ontgaan zijn dat dit onderzoek gaat over het leren duiden van gevoelige onderwerpen. Daarvoor is een aanpak nodig die leidt tot een slimme interface;10 niet zozeer om de oplossing aan te reiken, als wel om: 1. Groepsleden los te weken uit niet-constructief groepsgedrag en om 2. Aandacht te creëren voor een gedragsverandering en deze verandering te borgen en om 3. Gevoelige, latente onderwerpen bespreekbaar te maken en te houden. Binnen de paraplu van ViP wordt in de deconstructie-fase participatief ontwerpen ingezet. Participatief ontwerpen stelt de gebruiker voorop in het vergaren van ontwerpcriteria voor een praktische interventie in een delicate context.
Een ontwerpmethode tijdens de deconstructie-fase lijkt een contradictio in terminis. Echter, bij gebrek aan een bestaand product / dienst in een passende context is gekozen om zelf een demo / early prototype te ontwikkelen.
10. Zie schetsen en voorbeelden in blogposts op http://pietervanprooijen.nl
8 | 18
V I s UA l I z I n G T h e U n D e r s TA n D I n G o f A l l I A n C e s
InVesTeer
In een participatieve aanpak ondersteunen interactieve visualisaties de dialoog tussen ontwerper/onderzoeker en proefpersonen. Dit werkt drempelverlagend om lastige zaken te helpen benoemen in de ontwikkeling van een geschikte – mogelijk longitudinale – interventie.
Schermafbeeldingen demonstratiesoftware. Dit voorbeeld toont 1 groep van 4 personen, met 1 model met een voorbeeldvraag.
beoordeling
rapportage
data
Input van een groepslid (smiley), over de groepsleden
Output vanuit de groep, geanonimiseerd, voor een specifiek groepslid (smiley)
Output voor onderzoeker
De hierboven getoonde afbeeldingen – oorspronkelijke ideeschetsen in de aanloop naar de huidige demonstratiesoftware – zijn dus niet bedoeld als kort-door-de-bocht oplossingsrichtingen voor de beoogde nieuwe context. echter, het is een onderdeel van de verkenning; het voedt de observatie tijdens exploratief onderzoek van cases. het is bedoeld om antwoord te geven op de deelvragen betreffende organisatie overstijgende samenwerking, denk aan (1) het benoemen van principes en werkingsmechanismen in groepsdynamica en aan (2) het effect van visualisatie van gedrag.
9 | 18
V i s ua l i z i n g t h e U n d e r s ta n di n g o f A l l ia n c e s
I N V ES T EER
Planning & Middelen huidige fase: • Thesis: Hoofdstuk 1 staat, inclusief onderzoeksstructuur; • Interactieve mockup: basisproduct staat, inclusief mailer en eenvoudige rapportages. Afronden van beheer module; • Co-financiering realiseren.
Om voldoende cases te kunnen onderzoeken, is een extra ontwikkelslag nodig waarmee de bestaande demonstratiesoftware uitgroeit tot een verspreidbare datacollectie tool die voldoende laagdremelig in gebruik is.
planning: De beoogde doorgroei van functionaliteiten is als volgt: voorafgaand
huidig
opschaling
verfijning
Eigen investering
Demonstratie software, versie MOT03
Mogelijk met € 6.000
Op basis van eerste resultaten
• Tenminste 1 meter artikelen vertaald in een weblog; • Tenminste 3 iteratieslagen met voorlopers van de bestaande demonstratie software; • Tenminste 100 programmeeruren besteed aan huidige versie MOT03; • Tenminste 1700 ratings met meer dan 70 gebruikers; • Contact met circa 20 wetenschappelijke experts.
• Biblioteek met modellen; • Mailsysteem voor uitnodiging en rapportages; • Backup- & restoresysteem; • Security & privacy als uitgangspunt; • Werkend op vrijwel alle platformen, browsers en media-apparaten; • Basis rapportagesysteem
• Laagdrempelige gebruikersinterface om een case‘ambassadeur’ zelf groepen en gebruikers aan te laten maken & rapportages te distribueren; • Grafische overlay voor toelichting van jargon; • Beperkte koppeling met LinkedIn-profielen;
• Optimalisatie van Rapportagesysteem; • Notities toevoegen aan beoordelingen; • Eigen modellen kunnen invoegen;
De werktitel van de demonstratiesoftware MOT is een referentie naar a five hundred pound gorilla in the room, 500 chimpanzees in the room en a pink elephant in the room. Het is ook een directe referentie naar het – niet wetenschappelijke – werk van Clemmer 11 over ongeadresseerde onderwerpen en taboes in werkomgevingen.
11. Put the Moose on the Table, Clemmer 2003
10 | 18
V i s ua l i z i n g t h e U n d e r s ta n di n g o f A l l ia n c e s
I N V ES T EER
De gevraagde investering maakt de bestaande software laagdrempeliger, wat zowel het aantal te onderzoeken cases vergroot als de diepgang ervan verbetert. Bijkomend voordeel is dat deze tussenstap de co-financierende partijen zelf in staat stelt om binnen hun eigen team de vinger aan de pols te leggen. middelen: De beoogde middelen – aansluitend op het eerste streefbedrag van 6.000 Euro – zijn afhankelijk van investeringsopties, een mix van samenwerkingsvormen met kennisinstellingen en opdrachtgevers: • crowdfunding: Een crowdfund campagne voeren – via Flintwave.com en middels universiteit – waarbij cofinanciering boven een bepaalde drempelwaarde toegang geeft tot huidige en toekomstige kennis en prototypes. • stapelen: Het stapelen van deelprojecten vanuit eigen onderzoeksbureau, door het uitvoeren van case-gerichte onderzoeksopdrachten voor een set aan klanten / bestaande consortia. Dit kost extra tijd voor acquisitie en overheadkosten. • in dienst: In dienst trede – part time – bij een kennisintensieve organisatie en het beschikbaar stellen van dit onderzoek aan bestaande klantopgaven. Zie onderstaande tabel en bijlage als rekenvoorbeeld. Noot: alle varianten maken gebruik van crowdsourcing. Praktische mixen tussen crowdfunding – stapelen – in dienst zijn zeker mogelijk.
Doorloop tijd Deconstructie Ontwerpen Toetsen Tijdsbesteding Onderzoek Acquisitie & klantondersteuning Commerciële inzet
crowdfunding
stapelen
in dienst
1 jaar 12 maanden
2½ jaar 10 maanden 10 maanden 10 maanden
2½ jaar 10 maanden 10 maanden 10 maanden
1 dag / week*
3 dagen / week 2 dagen / week
3 dagen / week
* Aangevuld met 1 dag / week eigen tijd.
11 | 18
2 dagen / week
V i s ua l i z i n g t h e U n d e r s ta n di n g o f A l l ia n c e s
I N V ES T EER
Onderstaande tabel geeft een indicatie van de positieve, negatieve en interessante eigenschappen voor elk van de financieringsopties. crowdfunding Plussen
stapelen
in dienst
Ontrafelen van groepsdynamiek door cases: verbetering van bestaande samenwerkingsverbanden van co-financierende partijen Breedgedragen financiering
Continuïteit onderzoek + dienstverlening aan gebruikers van prototype
Inzetbaar als adviseur en business developer
Minnen
Onzekere continuïteit, trage ontwikkeling
Interessant
Crowdsourcing en uitwisselen van tot ontwikkelde kennis en prototypen Doorgroeimodel
12 | 18
Basis voor 0nderzoeksbureau / R&D bedrijf
Lerende organisatie
V i s ua l i z i n g t h e U n d e r s ta n di n g o f A l l ia n c e s
I N V ES T EER
Onderstaande tabel geeft een indicatie van repeterende en eenmalige kosten. project kosten excl. btw
Repeterend
Onderzoeksuren, reserveringen, risico opslag
kengetallen crowdfunding demo
crowdfunding >= 1 jaar, 1 d/w
stapelen
in dienst
2,5 jaar, 3+2 d/w
2,5 jaar, 3+2 d/w
€ 79.920 p/j
€ -16.704
€ -125.280
€ -125.280
Acquisitie en externe klussen
Eenmalig
€ -83.520
Doorlevering
€ -83.520
Winst na doorlevering € 40 p/u
€ +53.280
Pensioen, verzekering, bedrijfskosten (onderz & acq. & doorlev.)
€ 16.100 p/j
o.a. Proefschrift, congressen, software ontwikkeling
€ 20.000
€
-3.320
€ -40.250
€
-40.250
-2.667
€
€
-20.000
€
-6.000
€
-20.000
Totaal
€
-6.000
€ -22.591
€ -269.050
Totaal p/j
€
-6.000
€ -22.591
€ -107.620
€ -215.770 €
De bedragen zijn ter indicatie en gebasseerd op uitvoering als zelfstandig ondernemer. Deze bedragen kunnen lager gaan uitvallen, bijvoorbeeld door (a) inzet van bestaande fondsen door samenwerking met kennisinstellingen en (b) een mix van betaalde opdrachten en part time dienstverband. Uitgangspunt is dat het onderzoek binnen 2,5 jaar met 3 dagen per week kan worden uitgevoerd. De repeterende kosten zijn onderzoeksuren en bedrijfskosten, mogelijk verminderd bij winst na doorlevering. In het voorbeeld is uitgegaan van 75% inzetbaarheid bij doorlevering. De eenmalige kosten zijn zogenoemde Out Of Pocket kosten. Dit betreft onderzoekskosten. Onderliggende berekeningen & kengetallen zijn op aanvraag in te zien.
13 | 18
-86.308
V i s ua l i z i n g t h e U n d e r s ta n di n g o f A l l ia n c e s
I N V ES T EER
CROWDFUNDING & CROWDSOURCING: Om de eerste 6.000 euro bijeen te brengen, wordt crowdfunding ingezet. Dit betekent dat een verscheiden groep individuen (backers) gezamenlijk een streefbedrag bijeenbrengt. Per investeringscluster – van 8 euro tot 1.024 euro – ontvangt de betreffende persoon specifieke communicatiemiddelen:
investeringsclusters vanaf
€8
€ 16
€ 32
€ 64
€ 128
€ 256
€ 512
€ 1024
Ontvangst nieuwsbrief
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
Vermelding naam in thesis / op website
✓ ✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
Vermelding naam + bedrijfsnaam in thesis / op website Lidmaatschap van forum / LinkedIn groep Gastschrijver op weblog / in nieuwsbrief Gebruik demo-software: 1 groep, 4 gebruikers Gebruik demo-software: 2 groepen, elk 8 gebruikers
✓ ✓
Gebruik demo-software: 4 groepen, elk 8 gebruikers 2 uur advies
De nederlandse belastingdienst staat een gift toe van maximaal 15% van het gefunde bedrag. Het gefunde bedrag is dan wel aftrekbaar. Omdat (1) de nodige communicatiekosten voor het crowdsource / kennisnetwerk minimaal zijn, (2) de huidige demo-software op eigen kosten is ontwikkeld en kostenloos wordt ingebracht en (3) het uurtarief van een (buiten)promovendus beperkt is, zijn bovenstaande giften belastingtechnisch verantwoord.
14 | 18
✓
V i s ua l i z i n g t h e U n d e r s ta n di n g o f A l l ia n c e s
Inschatting aantal backers per cluster Inschatting funding per cluster
I N V ES T EER
€8
€ 16
€ 32
€ 64
€ 128
€ 256
€ 512
€ 1024
128
64
32
16
8
8
4
4
€ 1024
€ 1024
€ 1024
€ 1024
€ 1024
€ 2048
€ 2048
€ 4096
Crowdsourcing zal het netwerk van funders stapsgewijs gaan vergroten: denk aan (1) nauwe samenwerking met enkele prominente co-financiers, (2) een informele achterban als middenmoot, plus (3) een long tail van indirecte financiers.
Totaal (safetyfactor = 2)
Het beoogd aantal backers – als basis voor het kennisnetwerk – bedraagt 264. Met een veiligheidsmarge van 2 levert de verwachte funding een bedrag op van tenminste 13.332 / 2 = 6656 euro. Alle bijdrage boven het eerste streefbedrag van 6.000 euro worden gereserveerd voor onderzoeksuren in de opvolgende fase; zie tabel: crowdfunding – stapelen – in dienst
15 | 18
€ 6656
V i s ua l i z i n g t h e U n d e r s ta n di n g o f A l l ia n c e s
I N V ES T EER
Steun het onderzoek van Pieter van Prooijen gelegenheid: Onderwerpen als alliantievorming, co-creatie en sturen op organisatie overstijgende samenwerking zijn allerminst Spielerei in wetenschap en praktijk. Ik zie een interessante uitdaging in de governance van allianties, waarbij de combinatie van toegepaste wetenschap en praktijkgerichte ontwerpkennis een rol moet spelen. De structuur van het onderzoek staat klaar. Het aanbod ligt voor u om hiervan samen de vruchten te gaan plukken. capaciteit: Momenteel ben ik werkzaam als business developer en regionaal programma ontwikkelaar voor overheden, kennisinstellingen en bedrijven. Mijn dagelijks werk omvat het ontwikkelen van organisatie-overstijgende publiek-private allianties.
Industrial Design Engineering
Design & Consultancy
TUDelft (Philips, Benchmark)
Business Innovation
Taiko v.o.f.
PinkRoccade, Getronics, KPN, Business Application Services, Capgemini
Ksyos Operator Groep Delft
Product Development
Service Development | 2003
Regional Economic Development
Stichting Kennisalliantie
PhD Alliance Building Business Development | 2007
Program Development | 2010
Ik heb de graad van M.Sc. in het Industrieel Ontwerpen (TUDelft), heb een eigen ontwerpbureau gedraaid en draai momenteel een business prototyping bureau naast mijn dagelijkse voltijd baan. Ik heb daarnaast ruim ervaring met pilot onderzoek, crisisbesluitvorming, regionale innovatie, prototyping, portfolio ontwikkeling, scenario ontwikkeling, netwerk visualisatie, nieuwe media, mobile apps en embedded technology. Naast deze ontwerpkennis en 10 jaar praktijkervaring, breng ik mijn capaciteiten als kwartiermaker en verbinder in. motivatie: Vanuit mijn dagelijks werk merk ik dat samenwerkingen en allianties vaak niet optimaal verlopen. De thematiek van samenwerken tussen organisaties in een veranderende omgeving heeft altijd mijn interesse gehad.12 Dit onderzoek creëert ruimte om de dynamiek van de vraagstukken – waar ik klanten en opdrachtgevers mee zie worstelen – degelijk te kunnen aanpakken. Ik heb werkervaring in elk van de individuele sectoren: de creatieve industrie, het bedrijfsleven en overheden. De tijd is rijp om ze te verbinden met dit onderzoeksvoorstel. Kortom, ik heb meer dan 10 jaar ervaring als ondernemer, ontwerper, adviseur en business developer vanuit publieke en private organisaties. Als business prototyper zul je je in een
12. Zie mijn profiel op LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/businessinnovation4you
16 | 18
| 2013
V i s ua l i z i n g t h e U n d e r s ta n di n g o f A l l ia n c e s
I N V ES T EER
wereld vol allianties een verscheidenheid aan perspectieven eigen moeten maken. Dat is de reden dat ik mijn ervaring verder wil uitbouwen en wel vanuit het perspectief van de onderzoeker. Mijn ambitie is om parallel hieraan twee dagen per week te blijven werken als business developer / programma ontwikkelaar. Ik vraag u om - deelname aan - een investering van circa 27.000 tot 203.000 Euro, over een periode van 2½ jaar. Dit levert u de mogelijkheid om eigen cases te onderzoeken en zo energielekken in de eigen allianties & samenwerkingsverbanden te leren wegnemen. Commerciële inzet van de overige twee dagen is bespreekbaar. Dit voorstel biedt u: 1. Een praktische manier om het organisatorisch leerproces in en om uw eigen organisatie te versterken. 2. Inzicht in en handvatten voor knelpunten in organisatie-overstijgende samenwerking. 3. Een financieel aantrekkelijk instapmodel voor deelname in toegepast wetenschappelijk onderzoek. 4. Toegang tot experts uit wetenschap en praktijk, inclusief referenties en publiciteit. investeer nu: Neem contact op, indien u zelf, uw organisatie of een derde partij interesse heeft in dit onderzoek. Beter samen, samen beter.
Pieter van Prooijen
[email protected] 06 113 557 08
17 | 18
V i s ua l i z i n g t h e U n d e r s ta n di n g o f A l l ia n c e s
I N V ES T EER
Bronnen Naast de voetnoten zijn de volgende bronnen gebruikt.
LITERATUUR - Bernard A. Nijstad 2009, Group Performance - Van Delden 2009, Samenwerking in de publieke Dienstverlening, ontwikkelingsverloop en resultaten - Kloosterboer 2011, Expeditie naar waarde , strategie ontdekken met professionals - R. van der Lugt 2003, Functions of Visual Expression for Designers, In: Context and Conceptualisation, P.J. Stappers - W. Visser 2010, Design as Construction of Representations, issue 2 of Collection, on “Art + Design & Psychology,” pp. 29-43 - H. Vermaak, 2009, Plezier beleven aan taaie vraagstukken, werkingsmechanismen van vernieuwing en weerbarstigheid - M. Chamorro-Koc 2007, Experience, Context-of-use and the Design of Product Usability - P. Hekkert M. Van Dijk 2011, Vision in Product Design, A Guidebook for Innovators - Spinuzzi 2005, volume 52, number 2, Technical Communication - Visser, Stappers, van der Lugt 2003, Context mapping, a hands-on introduction, In: Context and Conceptualisation, P.J. Stappers - Poiesz 1999, Gedragsmanagement, Waarom mensen zich (niet) gedragen - P. van Delden 2009, Sterke Netwerken, Ketensamenwerking in de publieke dienstverlening - P. Bateson and P. Gluckman 2011, Plasticity, Robustness, Development and Evolution, Cambridge University Press - Sabrina Bresciani and Martin J. Eppler 2009, The Benefits of Synchronous Collaborative Information Visualization: Evidence from an Experimental Evaluation - Douglas R. Hofstadter, 2006, Gödel, Escher, Bach: een eeuwige gouden band WEBSITES http://www.wereldopener.nl/mot03 – eigen portal prototype onderzoek http://www.pietervanprooijen.nl/ – eigen weblog aanloop onderzoek https://flintwave.com/ – organisatie voor crowdfunding http://www.linkedin.com/in/businessinnovation4you – profiel onderzoeker http://www.mooseonthetable.com/ http://cognitive-edge.com/ http://innovationgames.com/ http://debategraph.org/
18 | 18
