Umírání a péče o nevyléčitelně nemocné Soubor kvantitativních výzkumů pro hospicové občanské sdružení Cesta domů Září 2011 / Závěrečná zpráva z exkluzivního výzkumu pro Cestu domů / Client Service Manager: Barbora Večerková, Analytik: Lenka Beranová / STEM/MARK, a. s.
Hlavní zjištění Úvahy a hovory o smrti
Místo skonu
Dvě třetiny populace někdy o smrti přemýšlí. Hovořit o smrti a umírání je těžké pro dvě pětiny osob. Na toto téma se svými nejbližšími nemluví nikdy třetina populace, více než tři pětiny ostatních narazí na danou problematiku v hovoru alespoň někdy. V názoru na otázku, zda o smrti a umírání hovořit s dětmi, jsou v rámci běžné populace v mírné přesile ti, co zapojení dětí podporují (59 %). Nejvhodnějším věkem pro takovéto diskuse je období mezi 10. a 14. rokem života. Názor zdravotníků je více polarizovaný směrem k zahrnutí dětí do takovýchto hovorů.
Tabuizace konce života a smrti Podle více než tří čtvrtin populace se v rámci společnosti o smrti a umírání dostatečně nemluví. Mezi zdravotníky je osob s takovýmto názorem ještě více – 91 %. Mezi nejvýznamnější důvody tabuizace tématu se řadí především obava ze samotného konce života (66 %), jeho dlouhodobé opomíjení a neřešení v rodinách (59 %) a mediální nezajímavost problematiky (54 %).
Obavy z umírání Na samotném umírání se lidé nejvíce obávají bolesti (46 %), ztráty soběstačnosti (45 %) a důstojnosti (34 %) a také odloučení os svých blízkých (35 %). Pouze 7 % osob se umírání nebojí. Názory laické i odborné veřejnosti se v tomto případě vcelku shodují, pouze zdravotníci přikládají všem aspektům vyšší důležitost.
STEM/MARK, a. s.
Mezi místa, resp. zařízení, kde by lidé nechtěli umírat patří zejména LDN (69 %), nemocnice (45 %) či různá sociální zařízení (35 %), a to jak z pohledu běžné populace, tak i zdravotníků. Neshoda panuje pouze u hospiců, které jsou v případě populace v žebříčku neoblíbenosti hned za LDN a nemocnicí (42 %), zatímco zdravotníci je staví na úroveň domácího prostředí (6 %). Z pohledu zdravotníků je pro pacienty nejpříjemnější umírat doma (88 %) nebo právě v hospicových zařízeních (35 %). Na samotném konči života chtějí být lidé obklopeni především svými nejbližšími. Pouze 14 % osob si přeje být v této poslední hodince samo. Pod pojmem důstojné umírání si nejvíce osob představí bezbolestný skon, v klidu, bez strádání, rychlou smrt, pokud možno ve spánku a v rodinném kruhu.
Péče o umírající Pokud někomu umírá někdo blízký, více než dvě třetiny osob se mu snaží pomoci, více než čtvrtina ostatních by pomoci chtěla, ale brání ji v tom neznalost toho, jak s umírajícím hovořit. Desetina populace si pak s takovou událostí neví rady, tak raději nic nepodnikne. Dle deklarace respondentů mají bezprostřední zkušenost s umíráním blízké osoby tři čtvrtiny populace. Naprostá většiny běžné populace (92 %) i zdravotníků (99 %) se domnívá, že se mají příbuzní zapojovat do péče o umírajícího. Více než čtyři pětiny osob by pak o svého nejbližšího pečovaly až do konce v domácím prostředí.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 2
Hlavní zjištění Pouze osmina by tak neučinila, a to především z důvodů psychického nebo finančního nezvládnutí situace či neznalosti toho, jak se o umírajícího starat. Samotná péče o umírajícího příbuzného může člověku přinést pocit, že toho druhého doprovodil až na konec jeho cesty (73 %), že mu umožnil nebýt v této životní etapě sám (69 %). Podle naprosté většiny běžné populace mají děti v průběhu života vidět své vlastní rodiče pečovat o své rodiče (95 %), jejich prarodiče, stejně tak se mají spolupodílet na péči o své nejbližší (91 %).
Poslední rozloučení Naprostá většina osob souhlasí s tím, že pohřeb je příležitost k rozloučení se s blízkou osobou (91 %) či, že jde o uzavření životního příběhu (88 %). Naopak lidé neberou ve většině poslední rozloučení jako společenskou událost, nutné zlo či jako oběť. Většina populace se také vyslovuje ve prospěch účasti dětí na pohřbech (76 %). Na pohřby svých blízkých/spolupracovníků/přátel vůbec nikdy nechodí pouze desetina populace. Třetina ostatních tak činí alespoň občas a více než polovina vždy, když může. Pokud měli lidé uvést, zda již osobně podnikli nějaké konkrétní opatření pro případ svého úmrtí a pohřbu, pak pouze 14 % z nich, tak již učinilo. 28 % populace sice zatím nic konkrétního neudělalo, nicméně o tom uvažuje. Zbylých 58 % osob nejenže nic nepodniklo, ale ani
STEM/MARK, a. s.
o této problematice neuvažuje. Z jednotlivých opatření, která byla ze strany respondentů podniknuta ve věci případného úmrtí či pohřbu, lze uvést zejména zanechání poslední vůle (8 %), uzavření životní pojistky (8 %) či vyčlenění finančních prostředků na zařízení pohřbu (6 %).
Aspekty péče o terminálně nemocné pacienty V otázce tlumení bolesti u nevyléčitelně nemocných a umírajících pacientů se názory běžné populace a zdravotníků určitým způsobem liší. 30 % populace se domnívá, že bolest je u terminálních pacientů tlumena dobře, naopak pětina ostatních zastává názor opačný. V případě zdravotníků jednoznačně převažuje pozitivní hodnocení přístupu k tlumení bolesti (58 %, častěji sestry) nad jeho negativním vnímáním (33 %). Určitá disproporce mezi laickou a odbornou veřejností panuje i v otázce respektování přání umírajících a jejich rodin. Podle 45 % populace jsou přání pacientů a rodin respektována, podle 26 % naopak nejsou. Názor zdravotníků na danou problematiku je opět pozitivnější – tři čtvrtiny dotázaných se vyslovilo ve smyslu respektování přání pacientů a rodin a jen pětina ostatních vidí situaci opačně. V otázce informovanosti umírajícího o jeho nemoci, prognóze a možnostech léčby se názory zdravotníků a populace opět liší. Z pohledu laiků je péče závislá zejména od způsobu přístupu jednotlivých lékařů (57 %). Jako velmi dobrou vnímají informovanost pouze 4 % dotázaných, jako často zkreslenou nepřinášející pravdivé informace poté 7 % osob. 12 % respondentů se domnívá, že informovanost pacienta je nedostatečná, že více informací má často rodina
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 3
Hlavní zjištění Přístup zdravotníkům k terminálně nemocným než samotná osoba, které se to týká. Jako velmi dobrou až dobrou označilo komunikaci 23 % zdravotníků, čtvrtina ji pak vnímá jako dostatečnou a pouze 6 % lékařů a sester ji hodnotí jako zkreslenou. Největší procento odborné veřejnosti ale zastává názor, že informovaná je především rodina pacienta, a to na jeho úkor (42 %).
Komunikace zdravotníků s umírajícím a jeho rodinou Obecně lze shrnout, že běžná populace vnímá jednotlivé aspekty komunikace zdravotníků s umírajícími pacienty a jejich rodinami o něco hůře, respektive v odpovědích laické veřejnosti dosahuje pozitivní hodnocení nižších hodnot, než je tomu u zdravotníků. Komunikace zdravotníků s pacientem a jeho rodinou je z pohledu laiků obsahově dostatečná v 47 % případů, nedostatečná ve 29 % případů, z pohledu lékařů a sester je pak uspokojivá v 60 % případů, neuspokojivá v 37 % případů. V případě hodnocení citlivosti je komunikace očima veřejnosti dostatečná opět v 47 % případů, nedostatečná ve 30 % situací, z pohledu zdravotníků je pak uspokojivá až v 65 % případů, nevyhovující v 31 % případů (častěji lékaři).
Osmina zdravotníků dle svého vlastního vyjádření neví, jak přistupovat k umírajícímu pacientovi a jeho rodině. Naopak většina odborné veřejnosti dle deklarace takovéto znalosti má. Podle více než tří čtvrtin zdravotníků (77 %) je možné se o umírajícího postarat až do konce jeho dnů v domácím prostředí. Opačný názor zastává pouze necelá čtvrtina odborné veřejnosti. Podle vyjádření samotných zdravotníků jsou lékaři pouze v 19 % případů dobře obeznámeni s tím, co může pacientům nabídnout hospicová péče. Ve většině případů (63 %) o takovéto péči vědí, nicméně jejich představa je spíše mlhavá. V 16 % případů nejsou lékaři o této péči informováni, o paliativní léčbě mají spíše kusé informace. O neexistenci hospicové péče neví pouze 2 % lékařů. Pokud mají ale zdravotníci hodnotit péči ve vybraných zařízeních, pak je nejlépe vnímaná, jak z pohledu zdravotního, tak i toho zohledňujícího psychickou pohodu pacienta, péče poskytovaná v hospicu. 49 % zdravotníků ji hodnotí po zdravotní stránce jako velmi dobrou, 30 % jako dobrou, v případě psychické pohody je péče jako velmi dobrá vnímaná 47 % zdravotníků a jako dobrá 31 % osob.
Pokud jde o srozumitelnost této komunikace, tak je s ní spokojeno 50 % běžné populace, nespokojeno je 27 % osob, v rámci zdravotníků je pak srozumitelnost vyhovující pro 59 % osob a nevyhovující pro 37 % respondentů.
STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 4
OBSAH Hlavní zjištění
strana2
Realizátor projektu
strana 6
Východiska parametry projektu
strana 7
Výsledky
strana 11
Dotazníky
strana 82
Východiska a parametry projektu Zadání projektu a hlavní cíle
Detaily terénního šetření
Projekt vznikl ve spolupráci hospicového občanského sdružení
Počet kompletních dotazníků - populace: 1095
Cesta domů a agentury STEM/MARK. Studie byla zaměřena na
Počet kompletních dotazníků - zdravotníci: 1006
problematiku vnímání konce života a umírání a také na péče o
Lokality: celá Česká republika
umírající osoby.
Termín dotazování: červenec 2011
Šetření bylo realizováno jednak v rámci populace České republiky starší 14 let, jednak na vzorku zdravotnických pracovníků (lékařů
Data: Populace – vážená (pohlaví, vzdělání), tak aby
a sester různých specializací).
soubor odpovídal reprezentativnímu vzorku populace ve věku od 15 let (pohlaví, věk, vzdělání, region)
Metoda projektu
Zdravotníci – nevážená data, nejde o reprezentativní
A) Dotazování v rámci populace:
soubor zdravotnické veřejnosti z hlediska
Osoby ve věku 15 – 49 let – CAWI (Computer
jednotlivých specializací ani místa působení
Assisted Web Interviewing) v rámci internetového
(nemocnice vs. ambulance mimo nemocnici)
panelu společnosti STEM/MARK
Dotazníky: vypracovány občanským sdružením Cesta domů
Osoby od 50 let věku – osobní dotazování metodikou
a agenturou STEM/MARK
CAPI (Computer Assisted Personnel Interviewing) v Poznámka: Statisticky významné rozdíly jsou v grafech a tabulkách
rámci multitématického šetření Omnibus
vyznačeny červeným obdélníkem.
B) Dotazování zdravotníků: CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) v rámci
Vysvětlivka: něcista = „Nevěřím v boha, ale určitě existuje nějaká vyšší
internetového panelu zdravotníků společnosti
síla“.
STEM/MARK
STEM/MARK, a. s.
Značka v grafu:
= statisticky významně více něž je průměr (stojí za
pozornost)
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 6
Realizátor projektu Společnost STEM/MARK
Client Service Manager
Jsme společností zkušených odborníků v marketingovém výzkumu a řídíme se přesvědčením, že kvalitní výzkum musí být dialog. Dialog mezi námi a klientem a dialog s našimi respondenty otevírají cestu k dobrému výzkumu. Dobrý výzkum je předpokladem úspěšného dialogu našeho klienta s jeho zákazníky. Nejlepší služby se rodí z otevřeného dialogu lidí. Marketingový výzkum je dialog. V letošním roce jsme vstoupili do 17. roku existence. Během této doby jsme se stali jednou z předních společností v oblasti marketingového výzkumu na českém trhu. Poskytujeme služby na vysoké profesionální úrovni, prověřené na několika úrovních společnosti nezávislými orgány české asociace agentur pro výzkum trhu SIMAR a odpovídající standardům světové profesní organizace ESOMAR. Výzkumné série, rozsáhlý archiv dat pořízených ve vlastní režii a znalost prostředí nám umožňují znát odpovědi na některé otázky ještě dříve, než nám je klienti položí. Pomáháme zákazníkům správně porozumět výsledkům výzkumu a zvolit optimální marketingovou strategii vedoucí k úspěchu a k dosažení jejich cílů. Tím podporujeme jejich růst a zlepšování pozice na trhu. Je pro nás radost spolupracovat s těmi, kteří své práci rozumějí.
Jan Tuček Telefon: 225 986 839 E-mail:
[email protected] Barbora Večerková Telefon: 225 986 842 Mobil: 603 458 959 E-mail:
[email protected]
Analytik Lenka Beranová E-mail:
[email protected]
STEM/MARK, a.s. Chlumčanského 497/5, 180 00 Praha 8 Telefon: 225 986 811 Fax: 225 986 860 E-mail:
[email protected] Web: http://www.stemmark.cz IČO: 6185 9591, DIČ: CZ6185 9591 Bankovní spojení: UniCredit Bank ČR , Praha 1 Číslo účtu: 819 010 004 / 2700
STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 7
Struktura vzorku respondentů Struktura vzorku - POPULACE
Struktura vzorku - ZDRAVOTNÍCI ZÁKLAD: Zdravotníci, n=1006
51
15 - 29 let
25
30 - 44 let
27 22
45 - 59 let
26
60 a více let
Zdravotní sestra
54 35
Občas
11
Zřídka
34
Věk
20
65 a více let
1000 - 4999 obyvatel
20
Muž
17
61
45 -64 let
do 999 obyvatel
5000 - 19 999 obyvatel
27
Často
Pohlaví
Vzdělání
13
VŠ
73
Lékař
24 - 44 let
34
S maturitou
5 32 68
Žena
25
20 000 - 99 999 obyvatel
18
100 000 a více obyvatel
Oblast
Velikost místa bydliště
53
Bez maturity
Typ pracoviště
Věk
Žena
66
Čechy 34
Morava 0%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011
STEM/MARK, a. s.
Profese
49
Muž
Zkušenost s nevyléčitelně nemocnými
Pohlaví
ZÁKLAD: Populace, n=1095
20%
40%
60%
80%
51
Nemocnici Ambulance mimo nemocnici
100%
46
Ostatní zařízení
4 0%
LDN, hospic, soc.zařízení 20%
40%
60%
80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 8
P13 – Víra v Boha Věříte vy osobně v Boha?
ZÁKLAD: Všichni respondenti, n=1095
ATEISTA - Ne, nevěřím v Boha, ani v žádnou vyšší sílu 30%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
VĚŘÍCÍ - Ano, věřím v Boha 28%
NĚCISTA - Ne, nevěřím v Boha, ale určitě existuje nějaká vyšší síla 42% Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 9
P13 – víra v Boha Věříte v Boha? ZÁKLAD: Populace, n=1095
Věřící = věří v Boha Něcista = nevěří v Boha, ale v nějakou vyšší sílu Ateista = nevěří v nic 28
Pohlaví
CELKEM
23
Muž
40 48
20
45 - 59 let
40
Vzdělání
Bez maturity
30
S maturitou
23 29
Území
Čechy
39
27 31
48 43
29 28
44 37
0%
31 34 33
23
Morava
29
45 40
60 a více let
VŠ
20
52
24 26
30 - 44 let
30
37 32
Žena 15 - 29 let
Věk
43
20%
33 40
40%
60%
23 80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 10
VÝSLEDKY
Vnímání umíraní v rámci populace a zdravotnické veřejnosti ÚVAHY A HOVORY O SMRTI Dvě třetiny populace někdy o smrti přemýšlí. Významně častěji se jedná o ženy, příslušníky mladší a střední generace (15 – 44 let), vysokoškoláky a obyvatele českých regionů. Starší lidé v průzkumů častěji než ti mladší deklarovali, že na smrt nemyslí. Smrt a umírání může pro ně být citlivé, osobní téma, o kterém se obecně příliš nemluví, zatímco podle mladší generace není tato problematika ve společnosti tabuizovaná tak silně. A možná i to je důvod, proč mladší lidé byli v průzkumu otevřenější. Zároveň pro lidi do 30 let je myšlenka na smrt pravděpodobně více vzdálené, abstraktní téma. Hovořit o smrti a umírání je těžké pro dvě pětiny osob, častěji pro nejmladší generaci (do 29 let). Starší lidé jsou naopak schopni o tomto tématu hovořit s menšími problémy, nicméně v reálném životě je se svým okolím (rodinou a blízkými) sdílejí podstatně méně často, než je tomu v případě mladé a střední generace (osob do 45 let). Obecně o smrti a umírání se svými nejbližšími nikdy nehovoří třetina populace, občas se daným tématem zaobírají téměř dvě třetiny osob. V názoru na otázku, zda o smrti a umírání hovořit s dětmi, se běžná populace dělí na dva tábory. V převaze jsou lidé, kteří zastávají názor, že zapojení dětí do takovýchto diskusí je vhodné - 58 % (častěji se jedná o ženy a osoby ve věku 30 – 44 let, s vyšší úrovní vzdělání), menší skupinu pak tvoří ti, kteří by děti z takovýchto rozhovorů vyloučili (42 %, častěji osoby se základním vzděláním, starší 60 let a také ateisté). Nejvhodnějším věkem pro zapojení dětí do těchto diskusí je podle pětiny populace období mezi 10. až 14. rokem života, nicméně třetina lidí by o smrti s dětmi mluvila ještě před nástupem (16 %) či v období první roků povinné školní docházky (15 %). Zdravotníci mají v dané věci více jasno, 88 % z nich je pro to, aby se děti takovýchto hovorů účastnily. Za nejoptimálnější věk opět navrhuje nejvíce respondentů období mezi 10. až 14. věkem života, nicméně obecně je začátek toho, kdy je možno s dítětem na dané téma hovořit, posunut k mladšímu věku.
Vnímání umíraní v rámci populace a zdravotnické veřejnosti TABUIZACE KONCE ŽIVOTA A SMRTI Pouze podle necelé jedné čtvrtiny populace se o konci života a umírání v naší společnosti dostatečně hovoří. Tento názor je častěji podporován nejmladší generací (do 29 let) a také obyvateli českých krajů. Naopak většina běžné populace (77 %) zastává opačné mínění a myslí si, že danému tématu není v naší společnosti věnován dostatečně velký prostor (častěji osoby ve věku nad 30 let, zejména pak osoby starší, věřící). Názor zdravotníků na tabuizaci problematiky je ještě více polarizovaný – 91 % z nich (častěji lékaři než sestry) považuje prezentaci témat spojených s umíráním a smrtí v rámci společnosti za nedostatečnou. Důvody, které za tabuizací tématu stojí, lze hledat nejčastěji: v obavách a strachu ze samotného konce života (66 % - populace, 84 % - zdravotníci), v dlouhodobém opomíjení a neřešení tématu umírání a smrti v rodinách (59 % - populace, 86 % - zdravotníci) v mediální nezajímavosti tématu (54 % - populace, 62 % - zdravotníci) v nedostatku víry (42 % - populace, 57 % - zdravotníci) a v nedostatku přímých zkušeností lidí s umíráním svých blízkých (40 % - populace, 80 % - zdravotníci) Pokud měli respondenti ohodnotit míru svého souhlasu s některými výroky týkajícími se vyrovnání se s tím, že člověk jednou zemře, pak jednoznačně nejvyšší souhlas panuje v otázce, že smrt je něco, co je nevyhnutelného a jednou to musí přijít (96 %). 46 % osob v této souvislosti potvrdilo souhlas s obavami z toho, co konec života přinese (častěji ženy, nejméně často osoby nad 60 let věku) a dvě pětiny zúčastněných vnímají smrt jako začátek něčeho jiného (zejména věřící).
Vnímání umíraní v rámci populace a zdravotnické veřejnosti OBAVY Z UMÍRÁNÍ Na umírání se lidé nejvíce obávají: ztráty důstojnosti (51 %, pro většinu důstojnost znamená udržení soběstačnosti) bolesti (46 %, více ženy a nejmladší osoby do 29 let), odloučení od blízkých (35 %, častěji ženy, osoby do 29 let věku, naopak nejméně často lidé nad 60 let) ztráty důstojnosti (34 %, častěji ženy, osoby od 30 do 44 let a lidé s vyšším vzděláním) osamocenosti (26 %, častěji ženy, mladší a střední generace) duševního strádání (24 %, osoby do 29 let, lidé s vyšším vzděláním) toho, co bude po smrti (13 %, častěji ženy a osoby do 29 let) Pouze 7 % osob deklarovalo, že se na umírání ničeho nebojí (častěji muži a ateisté). Z pohledu zdravotníků, kteří se měli vyjadřovat k obavám svých pacientů, se lidé ve spojitosti s umíráním opět nejvíce bojí především ztráty důstojnosti-soběstačnosti (81 %) a bolesti (74 %), osamocenosti (57 %), odloučení od blízkých (50 %) či psychického strádání (33 %).
Vnímání umíraní v rámci populace a zdravotnické veřejnosti MÍSTO SKONU Názory populace a zdravotníků na místo, kde by lidé nechtěli umírat se v určitých aspektech shodují. Jak dotázaní lidé, tak i lékaři a sestry, uvedli na prvním místě léčebnu dlouhodobě nemocných, kde by dle vyjádření běžné populace nechtělo strávit poslední dny života 69 % osob, z pohledu zdravotníků vyjadřujících se ke svým pacientům dokonce 76 % respondentů. Druhým nejméně populárním místem, na kterém se laická i odborná veřejnost shodla, je nemocnice (45 % - populace a 59 % - zdravotníci), třetím poté sociální zařízení typu Domova důchodců či Domova s pečovatelskou službou (35 % - populace, 18 % - zdravotníci). Shoda panuje i v otázce domácího prostředí, které za nepreferované označilo pouze 15 % populace a jen 5 % zdravotníků. Jediný rozpor panuje v otázce možného umírání v hospicích, které se z pohledu populace řadí v neoblíbenosti na třetí místo za LDN a nemocnici (42 %), zatímco z pohledu zdravotníků se dostává na úroveň domácího prostředí (6 %). Tato disproporce může být ovlivněna i znalostí, resp. neznalostí daných zařízeních v rámci populace. Z pohledu zdravotníků je pro pacienty nejpřijatelnější umírat v domácím prostředí (88 %), případně v hospici (35 %, častěji prezentováno zdravotními sestrami). Na samotném konci života by si lidé přáli být obklopeni svoji rodinou (69 %, zejména ženy a osoby do 29 let, věřící, naopak nejméně často lidé starší 60 let), partnerem (69 %, častěji lidé do 29 let, naopak nejméně často osoby nejstarší), případně přáteli a kolegy (12 %). 14 % osob v této souvislosti uvedlo, že by na samotném konci života chtělo zůstat samo (častěji muži, osoby nad 60 let a ateisté). Pod pojmem důstojné umírání si lidé nejčastěji představí bezbolestný skon, v klidu, bez strádání (28 %), rychlou smrt (16 %), pokud možno ve spánku (22 %), v kruhu rodiny (15 %), slušné zacházení, respekt a citlivou péči (11 %).
P1 - Dvě třetiny osob přemýšlejí někdy o smrti Přemýšlíte někdy o smrti ZÁKLAD: Populace, n=1095
Nevím 6%
Ne 27%
Ano 67%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 16
P1 - O smrti přemýšlejí častěji ženy a vzdělanější lidé Přemýšlíte někdy o smrti ZÁKLAD: Populace, n=1095
Ano
Pohlaví
Žena
27
6
64 71
30 23
5 6
78 74
Věk
15 - 29 let 30 - 44 let
Vzdělání Území
60 a více let
Čechy
VŠ
70 64
Morava
Něcista
20%
5 7 5
26
4 9
24 19
56
Ateista
39 40%
60%
5 5 6 7
31 22 19
28
70 75
Věřící Víra
37 34
63 71 76
S maturitou
0%
17 20
57 60
45 - 59 let
Bez maturity
Nevím
68
CELKEM
Muž
Ne
80%
5 6 6 100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 17
P2 - Pro dvě pětiny osob je těžké o smrti a umírání hovořit Je pro Vás těžké o smrti a umírání mluvit? ZÁKLAD: Populace, n=1095
Rozhodně ano 10% Rozhodně ne 23%
Spíše ano 29%
Spíše ne 38% ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 18
P2 - Muži mají menší problémy než ženy hovořit o smrti Je pro Vás těžké o smrti a umírání mluvit? ZÁKLAD: Populace, n=1095
10
Víra
Území
Vzdělání
Věk
Pohlaví
CELKEM
8 11
Muž Žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více
let let let let
7 4 10 17 12 7 9
Bez maturity S maturitou VŠ
Rozhodně ano
Spíše ano
Spíše ne 29
Rozhodně ne 39
26
23
40 31
26 21
37
39
37
33 24 17
17 17
46 37 35
28
29 31
31
37 43 36
23 22 24
28
Čechy Morava
10 9
28 29
39 39
24 22
Věřící Něcista Ateista
9 8 13
28 32 24
38 39 39
25 22 23
0%
20%
40%
60%
80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 19
P3 - Třetina osob nikdy s blízkými o smrti a umírání nehovoří Mluvíte o smrti, umírání se svými kamarády/rodinou? ZÁKLAD: Všichni respondenti, n=1095
Nikdy 32%
Někdy 64%
Často 4%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 20
P3 - O smrti s blízkými častěji nehovoří lidé starší 60 let Mluvíte o smrti, umírání se svými kamarády/rodinou? Často
Pohlaví
ZÁKLAD: Populace, n=1095
4
64
32
Muž
4 3
64 64
32 32
Žena
Věk
30 - 44 let 45 - 59 let
Vzdělání
Bez maturity
Území
60 a více let
Čechy
S maturitou VŠ
Morava
Věřící Víra
Nikdy
CELKEM
15 - 29 let
Něcista Ateista
2 3 5 4
75 74
23 23
58
37
49
47
4 3 5
61 67 68
35 30 28
3 4
65 62
32 33
3 5 3
0%
62
35 71
25
57 20%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Někdy
40 40%
60%
Umírání – Cesta domů, září 2011
80%
100% strana 21
P4/Z12 - Zdravotníci jsou častěji zastánci toho, že o smrti se má hovořit i s dětmi Mělo by se dle Vašeho názoru o otázce umírání a smrti hovořit s dětmi? ZÁKLAD: Populace (n=1095), Zdravotníci (n=1006) 100%
Rozhodně ano
16 35
80%
Spíše ano Spíše ne
60%
43
40%
Rozhodně ne
53 31
20%
11
12
Populace
Zdravotníci
0%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 22
P4 – Lidé ve věku 30-44 let jsou častěji pro to, aby se s dětmi o smrti hovořilo Mělo by se dle Vašeho názoru o otázce umírání a smrti hovořit s dětmi? ZÁKLAD: Populace, n=1095
Rozhodně ano
Víra
Území
Vzdělání
Věk
Pohlaví
CELKEM Muž Žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více
let let let let
Spíše ne
Rozhodně ne
16
43
31
11
14 18
45 40
29 32
11 10
18 15 17 14
41
35 24
39 30
12
33
37
23 34
15
48
28 48
44 40
31 31
Věřící Něcista Ateista
17 16 14
38 47 41
35
40%
7 25
16 16
20%
2
32
Čechy Morava
0%
6
60
14 16 24
Bez maturity S maturitou VŠ
Spíše ano
3 10 13 10 6
31 27 60%
18 80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 23
Z12 – Pouze podle 1/8 zdravotníků se o umírání nemá hovořit s dětmi Mělo by se podle Vašeho názoru o otázce umírání a smrti hovořit s dětmi? ZÁKLAD: Zdravotníci, n=1006
Zkušenost s nevyléčitelně nemocnými
Profese
Rozhodně ano
Spíše ano
Spíše ne
Rozhodně ne
CELKEM
35
53
12
Lékař
35
52
13
Zdravotní sestra
36
55
9
Často
37
52
10 1
34
Občas
53
32
Zřídka 0%
20%
13
54 40%
60%
1
15 80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 24
P4/Z13 – Zdravotníci posouvají věk dítěte níže Od jakého věku by se dětmi mělo hovořit o smrti a umírání? ZÁKLAD: Populace (n=1095), Zdravotníci (n=1006) POZNÁMKA: Respondenti odpovídali spontánně.
15
Předškolní věk
24 16
6-9 let
26 20
10 - 14let
MĚLO by se hovořit OD VĚKU…
34 4
15 a více let
Bez odpovědi, neví
Populace
4
Zdravotníci
3 1
42
O smrti by se dětmi hovořit nemělo
12 0%
20%
40%
60%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 25
P6/Z8 – Podle většiny populace i zdravotníků se o umírání nemluví ve společnosti dostatečně Mluví se v rámci společnosti dostatečně o konci života a umírání? ZÁKLAD: Populace (n=1095), Zdravotníci (n=1006) 100%
4
1 8
20
Rozhodně ano Spíše ano Spíše ne
80%
Rozhodně ne 60
60%
59 40%
20%
31 18 0%
Populace
Zdravotníci
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 26
P6 – Nejmladší generace se častěji domnívá, že se o problematice dostatečně hovoří Mluví se v rámci společnosti dostatečně o konci života a umírání? ZÁKLAD: Populace, n=1095
Spíše ano
Spíše ne
Rozhodně ne
CELKEM
4
20
59
18
Muž Žena
3 4
22 18
57 60
17 19
25
60 66
21 16 18
10 11
53
28 23
55
Vzdělání
let 5 let 2 let 2 let 5
Bez maturity 4 S maturitou 2 VŠ 3
21 19 18
57 61 58
18 17 20
Území
15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více
Čechy 3 Morava 5
22 17
58 59
17 19
Víra
Věk
Pohlaví
Rozhodně ano
Věřící 3 Něcista 3 Ateista 5
15 22 22
0%
20%
59
22 17 14
58 59 40%
60%
80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 27
Z8 – Podle naprosté většiny zdravotníků se o smrti dostatečně nehovoří Mluví se podle Vašeho názoru v rámci společnosti dostatečně o konci života a umírání? ZÁKLAD: Zdravotníci, n=1006
Rozhodně ano
Zkušenost s nevyléčitelně nemocnými
Profese
CELKEM 1 8
Spíše ano 60
Lékař 1 7
33
65
Často 1 8
24
58
Občas 1 9
32
61
Zřídka 1 6 0%
Rozhodně ne 31
58
Zdravotní 1 11 sestra
Spíše ne
29
64 20%
40%
29 60%
80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 28
P7/Z9 – Čtvrtina populace, ale pouze desetina zdravotníků si nemyslí, že smrt a umírání je v dnešní době společenské tabu Z jakého důvodu si myslíte, že je v dnešní době smrt a umírání tzv. tabu? ZÁKLAD: Populace (n=1095), Zdravotníci (n=1006) POZNÁMKA: Možnost více odpovědí
Smrt je tabu, protože…
Populace
Zdravotníci 66
Obava, strach
84
Dlouhodobé opomíjení a neřešení tématu umírání a smrti v rodinách
59 86 54
Je to mediálně nezajímavé
62 42
Nedostatek víry
57
Lidé nemají s umíráním svých blízkých přímou zkušenost
40 80 24
Nemyslí si, že je smrt tabu
9 0%
20%
40%
60%
80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 29
P8 – Smrt je pro většinu něco nevyhnutelného, co jednou musí přijít Jak se vyrovnáváte se skutečností, že jednou umřete? ZÁKLAD: Populace (n=1095)
Zcela souhlasím
Spíše souhlasím
Spíše nesouhlasím
Zcela nesouhlasím
Něco nevyhnutelného, co jednou musí přijít
75
Bojím se toho, co konec života přinese
18
Začátek něčeho jiného
14
Vůbec o tom nepřemýšlím
14
0%
21
28
31
25
31
20
20%
23
30
31
40%
21
35
60%
80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 30
P9/Z14 – Obavy z umírání - ztráta důstojnosti (soběstačnosti) a bolesti Čeho se lidé na umírání nejvíce obávají? ZÁKLAD: Populace (n=1095), Zdravotníci (n=1006) POZNÁMKA: Možnost více odpovědí. Seřazeno sestupně podle Populace.
Populace
Zdravotníci 51
Ztráty důstojnosti (soběstačnosti)
81 46
Bolesti
74 35
Odloučení od blízkých
50 26
Osamocenosti
57 24
Psychického strádání
33 13
Toho, co bude po smrti
24 7
Na umírání se ničeho nebojím Nevím, nepřemýšlel/a jsem o tom
14 1 0%
20%
Významně častěji uvádějí lidé nad 60 let. 40%
60%
80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011
Pozn. Zdravotníci se vyjadřovali k pacientům. (Čeho se podle Vás obávají pacienti?) STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 31
Z15 – Podle více než 1/3 zdravotníků je nejpřijatelnější pro pacienta umírat v hospici Kde lidé "umírat chtějí" - nejpřijatelnější prostředí Populace
ZÁKLAD: Populace (n=1095), Zdravotníci (n=1006) POZNÁMKA: Možnost více odpovědí. Seřazeno sestupně podle Populace.
Zdravotníci 78
Domácí prostředí
88 10
Hospic
35 9
Sociální zařízení
6 Většinou u sebe chceme mít rodinu (69 %), partnera (45%) nebo přátele (12 %) - před zdravotníky (5%) nebo řádovými sestrami (4 %)
9
Nemocnice
4 1
Léčebna dlouhodobě nemocných
Bez NIKOHO „po boku“ by přálo umřít 14 % lidí (častěji ti starší)
2 12
Jinde
Např. při záchraně jiných lidí, uprostřed zábavy v hospodě, v lese, v přírodě apod.
3 0%
20%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Populace příliš nerozlišuje mezi hospicem, nemocnicí, soc. zařízením.
40%
60%
80%
100%
Soc. zařízení ( dům seniorů, dům s pečovatelskou službou) Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 32
P10/Z16 – Hospic v laické veřejnosti vnímán významně hůře než u zdravotníků Kde lidé umírat nechtějí ZÁKLAD: Populace (n=1095), Zdravotníci (n=1006) POZNÁMKA: Možnost více odpovědí. Seřazeno sestupně podle Populace.
Populace Zdravotníci 69
Léčebna dlouhodobě nemocných
76 45
Nemocnice
59 42
Hospic
6
• 58 % respondentů (18-59 let) si myslí, že ví.
35
Sociální zařízení
• ALE: často ho chápou jako „něco mezi LDN a domovem důchodců“
18
Jinde
5
• čekárnu na smrt, služby nechci popisovat hrůza
5
• asi jako domov důchodců, s lepší péčí a větším soukromím.
2 0%
20%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
• Citace:
15
Domácí prostředí
Vědí vůbec lidé, co je hospic?
40%
60%
80%
100%
Pozn. Zdravotníci se vyjadřovali k pacientům. (Čeho se podle Vás obávají pacienti?) Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 33
Co je hospic? Je to v podstatě LDN, Domov důchodců dohromady. Hospic je dlouhodobá ubytovna pro nemocné. Hospic je hotel pro umírající, většinou pod záštitou církve . Něco jako domov důchodců na dožití. Dle mého je to něco mezí LDN a domovem pro seniory. Je to taková domácnější nemocnice. Myslím, že je tam méně odborné lékařské péče než v LDN, ale více než v domovech pro seniory. Zařízení pomáhající lidem při umírání. Domnívám se, že se jedná o domov pro seniory se stálou pečovatelskou službou, ale s tím, že ten kdo tam je si může žít po svém. Starají se o těžce a smrtelně nemocné. Poskytují jim péči, kterou jim jiná střediska nedají. Zařízení kde je poskytnuta péče o občany,kteří jsou připoutáni na lůžko a nemají žádnou rodinu. Dům, v němž jsou lidé, kteří už z důvodu nemoci, ví, že umřou. Starobinec. Domov pro přestárlé s osobními asistenty. Zařízení pro ty, kteří umírají a nechtějí na to být sami. Asi jako domov důchodců,s lepší péčí a větším soukromím.
STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 34
P11 – Na konci života chtějí mít lidé kolem sebe své blízké Koho byste chtěl/a mít na blízku na samotném konci života? ZÁKLAD: Populace, n=1095 POZNÁMKA: Možnost více odpovědí.
69
Rodinu 45
Partnera 12
Přátele, kolegy Ošetřovatelky
6
Zdravotnický personál
5
Řádové sestry
4 3
Někoho jiného
Např. kněze, milenku
14
Nikoho 0%
20%
Významně častěji muži a starší lidé (60+). 40%
60%
80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 35
P12 – Důstojné umírání = bez bolesti, v klidu, ve spánku Co si představíte pod pojmem dobré nebo důstojné umírání? ZÁKLAD: Populace, n=1095 POZNÁMKA: Možnost více odpovědí. Respondenti odpovídali spontánně.
28
Bez bolesti, strádání, v klidu
22
Ve spánku
16
Rychle
15
V blízkosti blízských, nebýt sám
11
Slušné zacházení, respekt, důstojnost, úcta, citlivá péče
9
V prostředí k tomu určeném
7
Doma Smířen/a (s lidmi, se smrtí, se sebou s Bohem)
4
Nebýt na obtíž, soběstanost
4
Dlouhý žívot, až ve stáří, sešlost věkem
3
Být při smyslech, slouží mozek
3
Udržení hygienických podmínek
3
Eutanasie, možnost rozhodnout
2
Jiné Nevím, nic, bez odpovědi 0%
Slovo „Eutanazie“ explicitně zaznělo pouze ve 2 % případů.
6 13 20%
40%
60%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 36
Péče o umírající z pohledu populace i zdravotnické veřejnosti ZÍSKÁVÁNÍ INFORMACÍ V případě, že by lidé potřebovali získat informace v souvislosti s umíráním blízké osoby, pak by se nejčastěji obraceli na zdravotníky (53 %) či by údaje hledali na internetu (55 %, častěji lidé do 44 let věku a také ti s vyšším vzděláním). Více než dvě pětiny (44 %) dotázaných by hledaly pomoc v rámci rodiny nebo přátel (častěji osoby do 29 let a také ty s vyšším vzděláním), čtvrtina poté v literatuře (častěji lidé nejmladší a také vysokoškoláci). Na státem zřízené instituce jako jsou sociální odbory nebo linky důvěry by se obrátilo pouze 7 %, resp. 3 % osob.
PÉČE O UMÍRAJÍCÍ Pokud někomu umírá někdo blízký, více než dvě třetiny osob (68 %) se mu snaží pomoci (častěji ženy). Více než čtvrtina ostatních (28 %) by pomoci chtěla, ale brání ji v tom neznalost toho, jak s umírajícím hovořit (schopnost mluvit s umírajícími stoupá s věkem respondenta). Desetina populace si pak s takovou událostí neví rady, tak raději nic nepodnikne (častěji muži, osoby starší 60 let, s nižším vzděláním, ateisté). Dle deklarace respondentů mají bezprostřední zkušenost s umíráním blízké osoby tři čtvrtiny populace (častěji osoby nejstarší). Dle naprosté většiny běžné populace i zdravotníků se mají příbuzní zapojovat do péče o umírajícího (92 % populace, 99 % - zdravotníci). Pro začlenění příbuzných do takovéto činnosti jsou častěji ženy a osoby ve věku 45 – 59 let. Opačný názor zastávají častěji muži, lidé nad 60 let věku a také ateisté.
Péče o umírající z pohledu populace i zdravotnické veřejnosti PÉČE O UMÍRAJÍCÍ V návaznosti na názor podporující zapojení rodiny do péče o umírajícího se většina populace kloní k tomu, že by o svého blízkého skutečně až do jeho posledních dnů doma pečovala (48 % - rozhodně ano, 40 % - spíše ano). Terminální péče je samozřejmější (více odpovědí „rozhodně ano“) pro ženy, osoby nad 60 let věku, s nižším vzděláním, Moravany, věřící. Naopak osmina ostatních by takovouto péči nezvládla. Z důvodů, pro které by se lidé nemohli o své příbuzné až do konce starat doma, lze uvést psychické, ale i finanční nezvládnutí situace či neznalost toho, jak se o umírajícího starat.
ZAPOJENÍ DĚTÍ DO PÉČE Podle naprosté většiny běžné populace mají děti v průběhu života vidět své vlastní rodiče pečovat o své rodiče, jejich prarodiče (95 %), stejně tak se mají spolupodílet na péči o své nejbližší (91 %). Tyto názory jsou častěji podporovány ženami a staršími lidmi nad 60 let, Moravany a také věřícími.
P14 – Zdroj informací – nejčastěji zdravotníci, internet Zdroje informaci v případě, že by blízká osoba umírala stářím či na nevyléčitelnou nemoc ZÁKLAD: Populace, n=1095 POZNÁMKA: Možnost více odpovědí.
55
Hledal/a bych na internetu Obrátil/a bych se na nějaké zdravotníky
53
26
Hledal/a v literatuře
7
Zkusil/a bych sociální odbor
Volal/a na linku důvěry
Jiný zdroj informací
Nikde bych nehledal/a
PŘÁTELE Významně více zmiňují mladí do 30 let.
44
Radil/a se s přáteli
INTERNET Významně častěji mladší lidé do 45 let, ale i mezi lidmi ve věku 60-65 let – celá pětina.
3 4 3
0%
20%
40%
60%
80%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 39
P15 – Více jak ¼ osob neví, jak má s umírajícím mluvit Když umírá někdo blízký... ZÁKLAD: Populace, n=1095 POZNÁMKA: Možnost více odpovědí.
Významně častěji ženy
Snažíte se mu pomoci
28
Nevíte, jak s ním mluvit
Jiné
Nevíte si s tím rady, tak raději nic neuděláte
0%
68
Významně častěji muži
4
10
20%
40%
60%
80%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 40
P16 – Bezprostřední zkušenost s umíráním blízké osoby mají ¾ populace Máte vy osobně bezprostřední zkušenost s umírání (příbuzní, blízké osoby)? ZÁKLAD: Všichni respondenti, n=1095
Ne 24%
Ano 76%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 41
P17/Z23 – Podle naprosté většiny oslovených se mají příbuzní zapojovat do péče o umírajícího Mají se podle Vášeho názoru příbuzní zapojovat do péče o umírajího? ZÁKLAD: Populace (n=1095), Zdravotníci (n=1000)
Rozhodně ano 100%
Spíše ano
Spíše ne
Rozhodně ne 1
2 6
21 80%
38 60%
40%
78 54
20%
0%
Populace
Zdravotníci
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011
STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 42
P17 – Zejména ženy a VŠ prosazují zapojení příbuzných do péče Mají se podle Vášeho názoru příbuzní zapojovat do péče o umírajího? ZÁKLAD: Populace, n=1095
Rozhodně ano
55 53 60 48
Vzdělání
59
Bez maturity S maturitou VŠ
51 56 62
Čechy Morava
38 41 33 40
7 2 6 2 3
34 37 40
6 2 5 1
39 37
45 20%
6 6 4 2 8 4
41 36
58 57 0%
8 1 5 2
35
54 53
Věřící Něcista Ateista
6 2
42
Území
Pohlaví
49
Muž Žena
Rozhodně ne
38
15 - 29 let 30 - 44 let 45 - 59 let 60+
Věk
Spíše ne
54
CELKEM
Víra
Spíše ano
40 40%
60%
11 80%
3 51 4 100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 43
Z23 – Podle více než ¾ zdravotníků se mají příbuzní rozhodně zapojovat do péče Mají se podle Vášeho názoru příbuzní zapojovat do péče o umírajího? ZÁKLAD: Zdravotníci, n=1006
Zkušenost s nevyléčitelně nemocnými
Profese
Rozhodně ano
Spíše ano
Spíše ne
Nevím
CELKEM
78
21
11
Lékař
78
21
11
Zdravotní sestra
78
21
11
80
Často
19
23
77
Občas
25
72
Zřídka 0%
20%
40%
60%
80%
11
1
31 100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 44
P18/P19 – Pouze osmina osob by nepečovala o svého blízkého Pečoval/a byste o své nejbližší příbuzné do konce doma? ZÁKLAD: Populace, n=1095
Spíše ano 40%
Důvody, proč bych o blízkého nepečoval/a do konce doma ZÁKLAD: Populace, n=1095 POZNÁMKA: Možnost více odpovědí
Psychicky bych nezvládl být u umírání někoho blízkého
6
5
Nevěděl bych, jak se o umírajícího starat
Spíše ne 10% Rozhodně ne 2%
3
Nezvládl bych to finančně
3
Nedostal bych v práci volno
2
Byl bych na péči sám Moji blízcí chtějí umřít o samotě, nechtějí nikoho svým umíráním obtěžovat
Rozhodně ano 48%
1
2
Jiné 0%
5%
10%
15%
20%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011
STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 45
P18 – O blízkého by více pečovali Moravané, věřící a ženy Pečoval/a byste o své nejbližší příbuzné až do konce doma? ZÁKLAD: Populace, n=1095
Rozhodně ano
Pohlaví
Žena
10
2
44 52
44 36
10 10
2 2
45
43
12 12 1 8 3 6 5
Věk
37
50 51
45 - 59 let
Vzdělání Území Víra
Čechy
S maturitou VŠ
38 60
60 a více let Bez maturity
8 11 13
45 47
45
41
Věřící
53 47 44
0%
35
42 39
54
Ateista
30
54
Morava
Něcista
Rozhodně ne
40
15 - 29 let 30 - 44 let
Spíše ne
48
CELKEM Muž
Spíše ano
20%
12 39 40
39 60%
2 5 2
6 1 10 1 12 5
41 40%
3 2 1
80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 46
P21/P22 – Děti se dle většiny mají zapojovat do péče o své nejbližší Zapojení dětí do péče o rodiče ZÁKLAD: Populace (n=1095)
Rozhodně ano
Spíše ano
Mají děti vidět své rodiče pečovat o jejich rodiče?
Spíše ne
65
Mají se děti spolupodílet na péči o své nejbližší?
30
53
0%
20%
Rozhodně ne
38
40%
60%
41
7 2
80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 47
P21 – Děti mají vidět péči o příbuzné – zejména ženy a starší lidé Mají děti vidět své rodiče pečovat o jejich rodiče? ZÁKLAD: Populace, n=1095
Rozhodně ano
Pohlaví Věk
72
15 - 29 let
57 63 68 71
30 - 44 let 45 - 59 let
Vzdělání Území
60 a více let
S maturitou VŠ
Morava
Víra
Něcista Ateista
25
6 1 31
33 25 25
7 1 3 5 2 22
36
64 64 71
30 31
63 69
32 27
26
71 64 60
Věřící
41
35
Žena
0%
Rozhodně ne 30
58
Muž
Čechy
Spíše ne
65
CELKEM
Bez maturity
Spíše ano
20%
25 31 32 40%
60%
80%
51 41 3 41 4 4 31 6 3 100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 48
P22 – Děti se mají podílet na péči – zejména ženy, starší lidé Mají se děti spolupodílet na péči o své nejbližší? ZÁKLAD: Populace, n=1095
Rozhodně ano
Pohlaví
Žena
Věk Vzdělání Území Víra
0%
44 33 29
52 51 59
38 41 32
50
20%
37 37 60%
2 51
7 7 2 8 4
40 40%
2 7 1 6 2 33
9 36
56 54 49
2 4 2
8 2 6 2 8 1
39 58
Morava
Ateista
14
59 65
VŠ
Něcista
38
48
S maturitou
Věřící
10
45
60 a více let
Čechy
7 2
38
39
45 - 59 let
Bez maturity
Rozhodně ne
38
49 56
Muž
30 - 44 let
Spíše ne
53
CELKEM
15 - 29 let
Spíše ano
80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 49
Poslední rozloučení (pohřby) POSLEDNÍ ROZLOUČENÍ Naprostá většina osob souhlasí s tím, že pohřeb je příležitost k rozloučení se s blízkou osobou (59 % - zcela souhlasí, 32 % - spíše souhlasí) či, že jde o uzavření životního příběhu (53 % - zcela souhlasí, 35 % - spíše souhlasí). V hodnocení toho, zda jde v případě pohřbu o důležitou životní otázku,jsou lidé rozděleni na dva stejně velké tábory. Naopak lidé neberou ve většině poslední rozloučení jako společenskou událost (souhlas pouze u 23 % osob), nutné zlo (souhlas u 19 % osob, častěji ateisté a středoškoláci s maturitou) či jako oběť (souhlas pouze u 9 % osob, častěji nejmladší lidé do 29 let). Většina populace se také vyslovuje ve prospěch účasti dětí na pohřbech (76 %). Opačný názor zastává pouze čtvrtina osob (častěji ženy, nejmladší lidé do 29 let, obyvatelé českých krajů a ateisté). Na pohřby svých blízkých/spolupracovníků/přátel vůbec nikdy nechodí pouze desetina populace (častěji lidé do 29 let věku, ateisté a obyvatelé českých krajů). Třetina ostatních tak činí alespoň občas (častěji lidé ve věku 30 – 44 let) a více než polovina vždy, když může (56 %, častěji starší osoby, Moravané a věřící). Pokud měli lidé uvést, zda již osobně podnikli nějaké konkrétní opatření pro případ svého úmrtí a pohřbu, pak pouze 14 % z nich, tak již učinilo (častěji osoby starší 60 let). 28 % populace sice zatím nic konkrétního neudělalo, nicméně o tom uvažuje (častěji střední generace do 44 let). Zbylých 58 % osob nejenže nic nepodniklo, ale ani o této problematice neuvažuje (častěji lidé ve věku 45 – 59 let a ateisté). Z jednotlivých opatření, která byla ze strany respondentů podniknuta ve věci případného úmrtí či pohřbu, lze uvést zejména zanechání poslední vůle (8 %), uzavření životní pojistky (8 %) či vyčlenění finančních prostředků na zařízení pohřbu (6 %).
P23 – Pohřeb = příležitost k rozloučení, uzavření příběhu Pohřeb chápete jako... ZÁKLAD: Populace, (n=1095)
Zcela souhlasím
Spíše souhlasím
Spíše nesouhlasím
Zcela nesouhlasím
Příležitost k rozloučení
59
Uzavření životního příběhu
53
Důležitou životní událost
22
Společenskou událost
8
Nutné zlo
8
Oběť
32
3 6 0%
35
28
15
5
18
47
21
60
28 20%
8
33
30
11
5 4
63 40%
60%
80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 51
P24 – Podle ¾ osob by děti měly být přítomny na pohřbu Mají být na pohřbu přítomny i děti? ZÁKLAD: Populace, n=1095
Spíše ne 20% Rozhodně ne 4%
Spíše ano 46%
Rozhodně ano 30%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 52
P24 – Přítomnost dětí na pohřbu – častěji věřící, muži Mají být na pohřbu přítomny i děti? ZÁKLAD: Populace, n=1095
Rozhodně ano
Pohlaví
CELKEM
Muž Žena
Věk
15 - 29 let 30 - 44 let
30
Vzdělání Území
Čechy
VŠ
Víra
0%
23 27
36 39
43 39
34
20 17 15 21 19 18
4 4 3
52 48 46
27
22 47
36
40%
4 2 2 2
15 23
47 45
28 27 20%
15
46
37
3 5 3 1 4 7
42
25 30
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
45
4
17
55
Věřící
Ateista
20
46
Morava
Něcista
Rozhodně ne
47
24 23
60 a více let
S maturitou
Spíše ne
46
33 28
45 - 59 let
Bez maturity
Spíše ano
21 60%
Umírání – Cesta domů, září 2011
80%
8 100% strana 53
P25 – Jen 10 % osob vůbec na pohřby nechodí Chodíte na pohřby svých blízkých/spolupracovníků/přátel? ZÁKLAD: Populace, n=1095
Vůbec ne 10%
Ano, ale jen občas 34%
Ano, když můžu, tak vždy 56%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 54
P25 – Častěji chodí na pohřby starší lidé a věřící Chodíte na pohřby svých blízkých/spolupracovníků/přátel? ZÁKLAD: Populace, n=1095
Ano, když můžu, tak vždy
Pohlaví
CELKEM Muž Žena
Věk
30 - 44 let 45 - 59 let
Vzdělání Území
60 a více let
Čechy
34
10
55 57
36 31
9 11
VŠ
52
39 33 26
6 10 10
32 35 36
11 10 7
35
26
52 50
Něcista Ateista 20%
13 31
69
Věřící Víra
14
64
Morava
0%
36
57 55 57
S maturitou
Vůbec ne
56
50 54 57 63
15 - 29 let
Bez maturity
Ano, ale jen občas
38 35 40%
60%
80%
5 5 10 15 100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 55
P26 – 14 % osob již pro případ pohřbu něco podniklo Podnikl/a jste Vy osobně již nějaká konrétní opatření pro případ svého úmrtí a pohřbu? ZÁKLAD: Populace, n=1095
Ano 14%
Ještě ne, ale uvažuji o tom 28%
Ne, ani o tom neuvažuji 58%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 56
P26 – Zejména starší lidé již něco pro případ pohřbu podnikli Podnikl/a jste Vy osobně již nějaké konkrétní opatření pro případ svého úmrtí a pohřbu? ZÁKLAD: Populace, n=1095
Ano
Pohlaví
CELKEM Muž Žena
Věk
15 - 29 let 30 - 44 let 45 - 59 let
Vzdělání
Bez maturity
Území
60 a více let
Čechy
S maturitou VŠ
Morava
Víra
Věřící Něcista Ateista 0%
Ještě ne, ale uvažuji o tom
14
28
15 13 9 16 12 18
Ne, ani o tom neuvažuji 58
29
56 61
26 30
61 33
51
24
64 58
23
15 13 14
24 31 32
61 56 54
14 14
27 30
59 57
16 12 14
29 31 21 20%
54 57 65 40%
60%
80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 57
P27 – Opatření pro případ úmrtí – závěť, životní pojistka Konkrétní opatření provedená pro případ úmrtí/pohřbu ZÁKLAD: Populace, n=1095 POZNÁMKA: Možnost více odpovědí
Poslední vůle závěť
8
Životní pojistka
8
Našetřeno na pohřeb
6
Vyřešení majetku/zaopatření rodiny
5
Domluva ohledně pohřbu
5
Vlastnictví/pronájem/koupě hrobky,urnového místa Vyřešení nemajetkových záležitostí
2 1
V tuto chvíli neví
5
Nepodnikl žádná opatření, a ani o tom neuvažuje 0%
58 20%
40%
60%
80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 58
Vnímání úrovně péče o terminálně nemocné z pohledu populace i zdravotnické veřejnosti JEDNOTLIVÉ ASPEKTY PÉČE O TERMINÁLNĚ NEMOCNÉ PACIENTY V otázce tlumení bolesti u nevyléčitelně nemocných a umírajících pacientů se názory běžné populace a zdravotníků určitým způsobem liší. Poměrně velká část populace (49 % osob) nemá o problematice informace a tudíž není schopna kvalifikovaně odpovědět (odpovědi „nevím“). V rámci odborné veřejnosti je takovýchto respondentů pouze 9 % (jde zejména o zdravotníky nemající ze svých praxí zkušenost s nevyléčitelně nemocnými pacienty). 30 % populace se domnívá, že bolest je u terminálních pacientů tlumena dobře, naopak pětina ostatních zastává názor opačný. V případě zdravotníků jednoznačně převažuje pozitivní hodnocení přístupu k tlumení bolesti (58 %, častěji sestry) nad jeho negativním vnímáním (33 %, častěji zdravotníci, kteří se často setkávají s nevyléčitelně nemocnými pacienty). Určitá disproporce mezi laickou a odbornou veřejností panuje i v otázce respektování přání umírajících a jejich rodin. Mezi běžnou populací je opět více respondentů nemající na problematiku jasný názor (29 % oproti 4 % u zdravotníků). Podle 45 % populace jsou přání pacientů a rodin respektována, podle 26 % naopak nejsou (častěji lidé s vyšším vzděláním, osoby ve věku 30 - 44 let). Názor zdravotníků na danou problematiku je opět pozitivnější – tři čtvrtiny dotázaných se vyslovilo ve smyslu respektování přání pacientů a rodin (častěji lékaři, kteří se s nevyléčitelně nemocnými setkávají často) a jen pětina ostatních vidí situaci opačně. V otázce informovanosti umírajícího o jeho nemoci, prognóze a možnostech léčby se názory zdravotníků a populace opět liší. Z pohledu laiků je péče závislá zejména od způsobu přístupu jednotlivých lékařů (57 %, častěji muži, vysokoškoláci). Jako velmi dobrou vnímají informovanost pouze 4 % dotázaných, jako často zkreslenou nepřinášející pravdivé informace poté 7 % osob. 12 % respondentů se domnívá, že informovanost pacienta je nedostatečná,
Vnímání úrovně péče o terminálně nemocné z pohledu populace i zdravotnické veřejnosti JEDNOTLIVÉ ASPEKTY PÉČE O TERMINÁLNĚ NEMOCNÉ PACIENTY že více informací má často rodiny než samotná osoba, které se to týká. Pětina zúčastněných nebyla schopna svoji odpověď konkretizovat. Jako velmi dobrou až dobrou označilo komunikaci 23 % zdravotníků, čtvrtina ji pak vnímá jako dostatečnou a pouze 6 % lékařů a sester ji hodnotí jako zkreslenou. Největší procento odborné veřejnosti ale zastává názor, že informovaná je především rodina pacienta, a to na jeho úkor (42 %).
HODNOCENÍ KOMUNIKACE ZDRAVOTNÍKŮ S UMÍRAJÍCÍM A JEHO RODINOU Obecně lze shrnout, že běžná populace vnímá jednotlivé aspekty komunikace zdravotníků s umírajícími pacienty a jejich rodinami o něco hůře, respektive v odpovědích laické veřejnosti dosahuje pozitivní hodnocení nižších hodnot, než je tomu u zdravotníků. Komunikace zdravotníků s pacientem a jeho rodinou je z pohledu laiků obsahově dostatečná v 47 % případů, nedostatečná ve 29 % případů (častěji lidmi v produktivním věku), z pohledu lékařů a sester je pak uspokojivá v 60 % případů (častěji z pohledu sester), neuspokojivá v 37 % případů. V případě hodnocení citlivosti je komunikace očima veřejnosti dostatečná opět v 47 % případů, nedostatečná ve 30 % situací (častěji osoby ve věku 30 - 44 let), z pohledu zdravotníků je pak uspokojivá až v 65 % případů (častěji sestry a zdravotníci přicházející často do kontaktu s nevyléčitelně nemocnými pacienty), nevyhovující v 31 % případů (častěji lékaři). Pokud jde o srozumitelnost této komunikace, tak je s ní spokojeno 50 % běžné populace, nespokojeno je 27 % osob, v rámci zdravotníků je pak srozumitelnost vyhovující pro 59 % osob (častěji sestry a zdravotníci přicházející často do kontaktu s nevyléčitelně nemocnými pacienty) a nevyhovující pro 37 % respondentů.
Vnímání úrovně péče o terminálně nemocné z pohledu populace i zdravotnické veřejnosti PŘÍSTUP ZDRAVOTNÍKŮ K TERMINÁLNĚ NEMOCNÝM PACIENTŮM Osmina zdravotníků dle svého vlastního vyjádření neví, jak přistupovat k umírajícímu pacientovi a jeho rodině. Častěji se v tomto případě jedná o lékaře a sestry, které mají s takovýmito pacienty pouze občasný či minimální kontakt. Naopak většina odborné veřejnosti dle deklarace takovéto znalosti má. Podle více než tří čtvrtin zdravotníků (77 %) je možné se o umírajícího postarat až do konce jeho dnů v domácím prostředí (častěji lékaři s častým kontaktem s nevyléčitelnými pacienty). Opačný názor zastává pouze necelá čtvrtina odborné veřejnosti (23 %, častěji sestry a zdravotníci s malými zkušenostmi s danými pacienty). Podle vyjádření samotných zdravotníků jsou lékaři pouze v 19 % případů dobře obeznámeni s tím, co může pacientům nabídnout hospicová péče. Ve většině případů (63 %) o takovéto péči vědí, nicméně jejich představa je spíše mlhavá. V 16 % případů nejsou lékaři o této péči informováni, o paliativní léčbě mají spíše kusé informace. O neexistenci hospicové péče neví pouze 2 % lékařů. Pokud mají ale zdravotníci hodnotit péči ve vybraných zařízeních, pak je nejlépe vnímaná, jak z pohledu zdravotního, tak i toho zohledňujícího psychickou pohodu pacienta, péče poskytovaná v hospicu. 49 % zdravotníků ji hodnotí po zdravotní stránce jako velmi dobrou, 30 % jako dobrou, v případě psychické pohody je péče jako velmi dobrá vnímaná 47 % zdravotníků a jako dobrá 31 % osob.
P28/Z17 – Tlumení bolesti Bolest je u nevyléčitelně nemocných a umírajících tlumena: ZÁKLAD: Populace (n=1095), Zdravotníci (n=1006)
100%
6
6
Rozhodně dobře Spíše dobře
80%
24
Spíše špatně Rozhodně špatně 52
60%
Nevím, nedokážu posoudit
15 6
40%
49
30
20%
3 9 0%
Populace
Zdravotníci
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 62
P28 – Tlumení bolesti je lépe hodnoceno ženami Jak je tlumena bolest u nevyléčitelně nemocných a umírajících? ZÁKLAD: Populace, n=1095
Rozhodně dobře Rozhodně špatně 6
24
5 8
24 25
Pohlaví
CELKEM Muž Žena
Věk
15 - 29 let 30 - 44 let 45 - 59 let
Víra
Území
Vzdělání
60 a více let Bez maturity S maturitou VŠ Čechy Morava Věřící Něcista Ateista
Spíše dobře Nevím, nedokážu posoudit 15
5 6 8 7
21
7 7 3
24 25 24
15
49
5 15
52 46
6
17 28 23 25
5 10
23
7 7 5
28 23 22
0%
6
7 19 10 7 13 3 12
15
20%
42 52 51
4
17 14 14 40%
51 45 49
5
7 16
26
50 5
6
18 21
Spíše špatně
51 45
3 5
43 50 52
5 6 60%
80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 63
Z17 – Lékaři mající častou zkušenost s nevyléčitelně nemocnými hodnotí tlumení bolesti hůře Jak je z Vašeho pohledu tlumena bolest u nevyléčitelně nemocných a umírajících? ZÁKLAD: Zdravotníci, n=1006
Zkušenost s nevyléčitelně nemocnými
Profese
Rozhodně dobře Spíše špatně Nevím, nedokážu posoudit CELKEM
6
Lékař
5
Zdravotní sestra
52
52
52
10
Často
6
Občas
6
51
Zřídka
7
49
0%
Spíše dobře Rozhodně špatně 30
3
9
31
4
8
4 3
33
54
20%
2 10
26
2
28
19 40%
60%
4 80%
13
21 100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 64
P29/Z18 – Respektování přání umírajících a jejich rodin Přání umírajících a jejich rodin jsou v našem zdravotnictví: ZÁKLAD: Populace (n=1095), Zdravotníci (n=1006) 100%
Většinou respektována
11 25
Částečně respektována Spíše nerespektována
80%
Většinou nerespektována
34
Nevím
60%
17
51
40%
9 20%
29
18 3 4
0%
Populace
Zdravotníci
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 65
P29 – Vzdělanější lidé hodnotí respektování přání umírajícího negativněji Přání umírajících a jejich rodin jsou v našem zdravotnictví: ZÁKLAD: Populace, n=1095
Pohlaví
Většinou respektována Většinou nerespektována
Věk
Spíše nerespektována
CELKEM
11
34
Muž
11 11
33 35
15
10 10 11 13
37 33 33 34
20 22 15 9 11 11
12 10 8
35 34 30
12 21 24
10
9 14
34
18
9
35
15
8
13 11 9
37 33 33
16
7 9
Žena 15 - 29 let 30 - 44 let 45 - 59 let
Vzdělání
Bez maturity
Území
60 a více let
Čechy
S maturitou VŠ
Morava Věřící
Víra
Částečně respektována Nevím
Něcista Ateista 0%
20%
17
9 9
19
9 7 8
32 26 26 27 32 32 30 27 31
8 7
19 15 40%
29
30 27 27 28 31
11 60%
80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 66
Z18 – Podle 1/5 zdravotníků nejsou respektována přání umírajících a jejich rodin Přání umírajících a jejich rodin jsou v našem zdravotnictví podle Vás: ZÁKLAD: Zdravotníci, n=1006
Zkušenost s nevyléčitelně nemocnými
Profese
Většinou respektována Spíše nerespektována Nevím
Částečně respektována Většinou nerespektována
CELKEM
25
51
18
34
Lékař
24
51
19
33
16
3 4
Zdravotní sestra
51
26
29
Často
52
21
Občas
0%
20%
40%
19 60%
6 80%
21
2 5
20
47
18
Zřídka
16
51
10 100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 67
P31/Z20 – Informovanost o nemoci, jejím vývoji a léčbě Informovanost umírajících o jejich nemoci, vývoji a možnostech léčby je: ZÁKLAD: Populace (n=1095)
ZÁKLAD: Zdravotníci (n=1006)
Velmi dobrá Závislá od způsobu přístupu jednotlivých lékařů Nedostatečná, více informací má často rodina než sám pacient Často zkreslená, nejsou podávané pravdivé informace Nevím 100%
Informovanost umírajících o jejich nemoci, vývoji a možnostech léčby je:
4
Velmi dobrá Dobrá Dostatečná Nedostatečná, více informací má často rodina než sám pacient Často zkreslená, nejsou podávané pravdivé informace Nevím 100%
3 20
80%
80%
57 60%
60%
40%
40%
12 20%
7
42 20%
20 0%
0%
1 Populace ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011
STEM/MARK, a. s.
25
6 3 1 Zdravotníci
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 68
P31 – Informovanost – hůře hodnocena ženami a věřícími Informovanost umírajících o jejich nemoci, vývoji a možnostech léčby je: Velmi dobrá Závislá od způsobu přístupu jednotlivých lékařů Nedostatečná, více informací má často rodina než sám pacient Často zkreslená, nejsou podávané pravdivé informace Nevím
Pohlaví
ZÁKLAD: Populace, n=1095
CELKEM
4
Muž Žena
Věk
15 - 29 let 30 - 44 let 45 - 59 let
Vzdělání
Čechy
Víra
Bez maturity
Území
60 a více let
S maturitou VŠ
Morava Věřící Něcista Ateista
57
12
3 5
60 54
8 15
5 2 3 6
54 62 59 52
11
5 3 1
53 59 66
11
3 6
57 57
13 11
4 4 4
56 58 56
16 7 10 8 11 5
0%
20%
7
20
7
21 20
6 6
11 7 13 7 14 6
40%
60%
8 14 11
6 5 6 7
80%
24 17 18 22 23 17 18 21 19 17 20 24 100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 69
Z20 – Pouze podle necelé ½ zdravotníků je informovanost pacienta dobrá či dostatečná Informovanost umírajících o jejich nemoci, vývoji a možnostech léčby je podle Vás: ZÁKLAD: Zdravotníci, n=1006
Velmi dobrá Dobrá Dostatečná Nedostatečná, více informací má často rodina než sám pacient Často zkreslená, nejsou podávané pravdivé informace Nevím 3
20
25
42
6 3
Lékař 3
20
26
42
5 3
Zkušenost s nevyléčitelně nemocnými
Profese
CELKEM
Zdravotní sestra
5
Často
3
21
27
Občas
3
21
24
Zřídka 3 0%
21
16
24
22 20%
39
7
42
6 1
40
5
44 40%
60%
4
6 80%
5
10 100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 70
P30/Z19 – Lidé vnímají aspekty komunikace hůře než zdravotníci Komunikace zdravotníků s umírajícím a jeho rodinou je: Rozhodně ano Spíše ano Spíše ne Rozhodně ne Nevím
ZÁKLAD: Populace (n=1095), Zdravotníci (n=1006)
100%
10
10
11
37
37
39
8
11
6
80%
52
60%
40%
22
21
7
9
7
24
23
22
Citlivá
Srozumitelná
0%
34
33
28
4 4
3 4
3 5
Obsahem dostatečná
Citlivá
Srozumitelná
Populace
Zdravotníci
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011
STEM/MARK, a. s.
53
20
20%
Obsahem dostatečná
54
Umírání – Cesta domů, září 2011
Více informací má často rodina než sám umírající pacient – říká: 6 % laické veřejnosti a pětina zdravotníků. strana 71
P30a – Obsah komunikace – negativněji hodnocen osobami v produktivním věku Je podle Vás komunikace zdravotníků s umírajícím a jeho rodinou OBSAHEM DOSTATEČNÁ? ZÁKLAD: Populace, n=1095
Rozhodně ano Spíše ano 10 37
Pohlaví
CELKEM
10 9
Muž Žena
10 6 11 13
Věk
15 - 29 let 30 - 44 let 45 - 59 let
Vzdělání Území
60 a více let Bez maturity
Čechy
S maturitou VŠ
Morava
Něcista Ateista 0%
37
12 8 10
37 37 37
11 8
21 24 23 18 40%
60%
25 21 23 27 24 24 22
8
43
20%
4
7 7 8
23
Nevím
24 24
7
20 25 24
35 42 34
7 7
18 29 22 19
41 34 33
10 10
Rozhodně ne 7 24
20 24
40
12 8 5
Věřící Víra
39 35
Spíše ne 22
6 6
26 20 22 24 27
8 8 80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 72
Z19a – 3/5 zdravotníků hodnotí obsah komunikace jako dostatečný Je podle Vás komunikace zdravotníků s umírajícím a jeho rodinou OBSAHEM DOSTATEČNÁ? ZÁKLAD: Zdravotníci, n=1006
Zkušenost s nevyléčitelně nemocnými
Profese
Rozhodně ano
CELKEM
8
Lékař
7
Zdravotní sestra
Spíše ano
9
Občas
9
52
52
4 4
34
4 3
41
31
3 5
36
53 20%
3 4
29
48
31 40%
60%
Nevím
33
55
Zřídka 2 0%
Rozhodně ne
52
12
Často
Spíše ne
4 80%
11 100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 73
P30b – Citlivost komunikace – hůře hodnocena střední generací Je podle Vás komunikace zdravotníků s umírajícím a jeho rodinou CITLIVÁ? ZÁKLAD: Populace, n=1095
Pohlaví
CELKEM Muž Žena
Věk
30 - 44 let
Vzdělání Území
60 a více let
Čechy
VŠ
39 35
20 22
8 10
24 22
41 38 32 36
21 28 19 16
7
24 20 22 25
36
19 22 25
13 8 5
Morava Věřící
Víra
9 11
15 13
45 - 59 let
S maturitou
37
7 6
15 - 29 let
Bez maturity
Rozhodně ano 10
Něcista Ateista 0%
Spíše ano
37 40
10 10
35 40
12 7 12
20
38 38 40%
Rozhodně ne Nevím 9 23
9 12 9 9 9 10
23 24 20
10 23
7
22
9
22 19
35 20%
Spíše ne 21
60%
24 20 19 23 25
10 8 80%
100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 74
Z19b – Lékaři mající častou zkušenost s nevyléčitelně nemocnými hodnotí citlivost komunikace pozitivněji Je podle Vás komunikace zdravotníků s umírajícím a jeho rodinou CITLIVÁ? ZÁKLAD: Zdravotníci, n=1006
Rozhodně ano
11
Profese
CELKEM
Zkušenost s nevyléčitelně nemocnými
Spíše ano
Zdravotní sestra
28
54
53
13
0%
34 40%
22
4 6
32
42 20%
2 6
25
50
6
Zřídka
4 4
20
58
9
Občas
Nevím
3 4
31
19
Často
Rozhodně ne
54
7
Lékař
Spíše ne
60%
5 80%
12 100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 75
Ot. 30c – Srozumitelnost komunikace – lépe hodnocena osobami s nižším vzděláním Je podle Vás komunikace zdravotníků s umírajícím a jeho rodinou SROZUMITELNÁ? ZÁKLAD: Populace, n=1095
Pohlaví
Rozhodně ano
Věk
Spíše ne
Rozhodně ne
Nevím
CELKEM
11
39
20
7
22
Muž
11 12
40 39
19 21
8 7
23 21
43 45 33 34
17 25 17 21
37 40 44
19 21 23
Žena 15 - 29 let 30 - 44 let
8 5 17 16
45 - 59 let
Vzdělání
Bez maturity
Území
60 a více let
Čechy
14 9
S maturitou VŠ
5
Morava Věřící
Víra
Spíše ano
Něcista Ateista 0%
11 11
37 42
13 9 13
41
20
39 38 20%
21 17 40%
60%
6 12 8
25 20 21 21
8 7 7
21 23 22
5
7 21
8
23
5 9 8 80%
24 17 19 22 25 100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 76
Z19c – Lékaři mající častou zkušenost s nevyléčitelně nemocnými hodnotí srozumitelnost komunikace pozitivněji Je podle Vás komunikace zdravotníků s umírajícím a jeho rodinou SROZUMITELNÁ? ZÁKLAD: Zdravotníci, n=1006
Zkušenost s nevyléčitelně nemocnými
Profese
Rozhodně ano
CELKEM
6
Lékař
4
Zdravotní sestra
Spíše ano
Rozhodně ne
53
53
52
10
Často
6
Občas
5
Zřídka
4 0%
Spíše ne
34
3 5
36
3 4
2 6
29
22
34
56
52
3 6
35
43 20%
Nevím
34 40%
60%
4 80%
14 100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 77
Z7 – Osmina zdravotníků neví, jak k umírajícímu přistupovat Víte, jak k umírajícímu pacientovi a jeho rodině přistupovat? ZÁKLAD: Zdravotníci, n=1006
Rozhodně ano
18
Profese
CELKEM
Zkušenost s nevyléčitelně nemocnými
Spíše ano
Zdravotní sestra
13
64
22
0%
5
70
11
Zřídka
12
72
13
Občas
13
71
25
Často
Rozhodně ne
69
16
Lékař
Spíše ne
17
49 20%
38 40%
60%
80%
3 100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 78
Z10 – Podle více než ¾ zdravotníků je možno se postarat o umírajícího dobře doma Je možné se o umírajícího postarat dobře až do konce doma? ZÁKLAD: Zdravotníci, n=1006
Ano, může to zvládnout téměř každý Ano, ale s pomocí specializovaných mobilních hospic. týmů, jejichž členem je i lékař Spíše ne, péči v domácím prostředí zvládne jen málokdo
Zkušenost s nevyléčitelně nemocnými
Profese
Ne, k umírání je lepší lůžkové zařízení, které je na to adekvátně vybavené
CELKEM
13
Lékař
12
Zdravotní sestra
14
Často
15
64 66
0%
28 64
23
61 20%
40%
31 60%
80%
1 1 2
20
64
7
Zřídka
20
56
11
Občas
22
1 2 2 100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 79
Z11 – Podle necelé pětiny zdravotníků nejsou lékaři dostatečně informováni o možnostech hospicové péče Vědí lékaři o možnostech specializované hospicové a paliativní péče pro umírající? ZÁKLAD: Zdravotníci, n=1006
Ano, téměř všichni vědí, co tato péče může poskytnout Ano, ale představa, co tato péče nabízí, je spíše mlhavá Spíše ne, většina lékařů sice o paliativní péči slyšela, ale neví, co znanemá
Zkušenost s nevyléčitelně nemocnými
Profese
Ne, jen menší část lékařů ví, že hospicová a paliativní péče existuje
CELKEM
19
Lékař
17
Zdravotní sestra
63 64
23
58
Často
20
62
Občas
18
64
13
Zřídka 0%
40%
2
16
2
16
2
15
3
16
63 20%
16
21 60%
80%
1 3 100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 80
Z21/22 – Hospicová péče je hodnocena jako nejlepší z hlediska lékařského i psychického Péče o umírající je z hlediska... ZÁKLAD: Zdravotníci, n=1006
psychické pohody
lékařského (zdravotního)
Velmi dobrá
Dobrá
12
Nemocnice
Dostačující
40
LDN 2
20
36
LDN 2
0%
7
8 1
12
3
54
25
20%
2
50
31
47
Hospic
35
27
12
18
30
17
Nevím
29
49
Hospic
Nemocnice 2
Nedostačující
40%
60%
7
9 1 80%
13 100%
ZDROJ: STEM/MARK, Umírání - Cesta domů, červenec 2011 STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 81
Zpětná vazba od tazatelů Šlo to, myslel jsem si, že to bude horší. A na samotný průběh dotazování na toto téma reagovali klidně, spíš mně to bylo trošku nepříjemné. (…) nastala spíše intimní atmosféra. Dokonce respondenti se ztišili, zvážněli a více si kontrolovali, zda-li nejsme někým posloucháni :) Nikterak jim ale tato etapa dotazníku nevadila, spíše naopak ocenili, že se i o taková témata naše agentura zajímá :). Můj poznatek je ten, že dotazování na toto téma je VELMI nepříjemné a nechci se takových výzkumů účastnit. Tím dotazem na smrt jsem akorát respondentovi ublížila, rozbrečel se a já s ním a dotazník jsem musela předčasně ukončit… to je neetické. Pokud je tazatel v pohodě, respondenti vycítí jeho klid a nemají problém s tématem. (…) kdysi jsem se měla mužů ptát na jejich erekci. Tak to jsem tedy opravdu 100% sabotovala. Byla jsem udivena, že respondenti se nezdráhali na toto téma odpovídat. Brali to docela klidně. Byla jsem zaskočena tím, že na většinu otázek mají nějaký názor a představu, jak by to mělo být nebo jak by tyto otázky chtěli řešit. Dotazování na tuto oblast bylo pro mne velice nepříjemné a klientům i přesto že odpověděli tak také. Setkala jsem se z reakcí že by už na tohle znovu neodpovídali. Někteří respondenti byli trochu šokováni a otázky pokládali za velice intimní, interní a za velký zásah do soukromí. Nabyla jsem dojmu, že se lidé smrti neobávají, berou to jako něco co musí přijít.Potom, že nemají potřebu o tom mluvit s kýmkoli a dále že by se ale měli naučit děti větší péči, empatii k umírajícím,tedy nemocným.Dále že je v nemocnicích pořád s nemocnými a starými nakládáno spíše nelidsky,přesněji bez vciťování..... STEM/MARK, a. s.
Umírání – Cesta domů, září 2011
strana 82