Jaargang 9 • nummer 1 • april 2014
Huurverhoging 2014 Ieder jaar stijgen de kosten voor het onderhoud en het exploiteren van de woning. Deze kosten worden enigszins gedekt door de jaarlijks toe te passen huurverhoging. Het percentage waarmee de huur wordt verhoogd wordt door de rijksoverheid vastgesteld. Voor 1 mei 2014 ontvangt u van ons een voorstel tot verhoging van de huurprijs per 1 juli 2014, inclusief de toelichting huuraanpassing 2014. Voor een uitgebreide toelichting op de huuraanpassing 2014 ontvangt u tevens de huurkrant 2014.
Reactie op brief verstuurd door leden van politieke partij OPA aan onze huurders: Onze huurders ontvingen onlangs een brief van de heren Coppenrath en Voortmeijer waarin zij schrijven over Woningbouwvereniging Poortugaal. In de brief wordt over een aantal onderwerpen een onjuiste voorstelling van zaken gegeven. Op onze website gaan wij puntsgewijs op de genoemde feiten in. Voor meer informatie verwijzen wij u graag naar onze website www. wbvpoortugaal.nl. Mocht u geen beschikking hebben over internet dan kunt u altijd langskomen op ons kantoor voor meer informatie of een uitdraai van onze reactie.
Uitnodiging Geachte leden, Hierbij nodig ik u namens de Raad van Commissarissen uit tot het bijwonen van de jaarlijkse Algemene Vergadering. Deze wordt gehouden op woensdag 25 juni 2014, aanvang 19.30 uur en vindt plaats in het Sociaal-Cultureel Centrum “De Brinkhoeve”, Kerkstraat 12 te Poortugaal. Agendavoorstel 1. Opening. 2. Vaststelling van het verslag van de Algemene Vergadering van 26 juni 2013. Exemplaren zijn op aanvraag verkrijgbaar bij de bestuurssecretaris mevrouw B. Burgmans-Luiten, Dorpsstraat 80 te Poortugaal. 3. Mededelingen. 4. Vaststelling van de jaarlijkse verantwoordingsstukken, jaarschijf 2013: 4a. het verslag van het bestuur (bijgevoegd bij deze uitnodiging) 4b. het verslag van de Raad van Commissarissen (bijgevoegd bij deze uitnodiging) 4c. het Volkshuisvestingsverslag
5.
6. 7. 8. 9.
4d. jaarrekening De stukken 4c en 4d evenals de Accountantsverklaring van Deloitte, liggen op werkdagen van 09.00 - 12.00 uur in het kantoor Dorpsstraat 80 te Poortugaal ter inzage. Informatie over toekomstige nieuwbouw/herstructurering/onderhoudsplannen en huurverhoging. Huishoudelijk reglement. Wat verder ter tafel komt. Rondvraag. Sluiting.
Alle stukken aangaande de jaarverslaglegging worden u toegezonden onder voorbehoud van de goedkeuring door het accountantsbureau, vaststelling door het Bestuur en goedkeuring door de Raad van Commissarissen. namens de Raad van Commissarissen van Woningbouwvereniging Poortugaal
M.J.M.M. Kouters RVGM-E Directeur-bestuurder
De woonruimteverdeling in Albrandswaard Wij ontvangen soms anonieme brieven van huurders die zich zorgen maken over het toewijzingsbeleid. Het lastige is dat wij als Woningbouwvereniging Poortugaal daar niet op kunnen reageren en de zorgen kunnen wegnemen. Indien u zich zorgen maakt dan zouden wij graag zien dat u open met ons het gesprek aangaat. In ons ondernemingsplan ‘Thuis in Albrandswaard’ is opgenomen dat wij binnen de mogelijkheden van de woonruimteverdeling zoveel mogelijk woningen
toewijzen aan inwoners uit Albrandswaard (Poortugaal, Rhoon en Portland). Ook hebben wij voor onze eigen huurders de doorstroomregeling. Vanaf juni 2014 is de IB-60 verklaring over 2013 beschikbaar. Op het moment dat u kandidaat bent voor een woning dan moet u een aantal gegevens bij ons aanleveren. Het controleren van uw inkomensgegevens doen wij onder andere Lees verder op pagina 2
april 2014 - 01
Aan het woord……René Kouters Volop activiteiten onder handen…………
René Kouters
De meest in het oog springende activiteit is wel het bouwproject voor Stichting WISH aan de Albrandswaardsedijk in Poortugaal. In januari jl. ging onder grote belangstelling de spreekwoordelijke 1e schop in de grond. De bouwwerkzaamheden vorderen inmiddels gestaag en de oplevering wordt voorzien in het vierde kwartaal van 2014. Rondom de jaarwisseling kan een aantal jong volwassenen uit onze gemeente eindelijk de lang verwachte intrek in hun nieuwe woning nemen. Een woning waarin begeleid wonen het uitgangspunt vormt. We exploiteren in 2015 dan twee mooie woningcomplexen voor inwoners met een enkelvoudige of meervoudige (verstandelijke)beperking, één complex aan de Wanmolen en één aan de Albrandswaardsedijk. Ik refereerde in mijn voorwoord in december 2013 aan de geslaagde verkoop van woningen uit ons bezit. Dit was mede te danken aan de 10 % kortingsregeling voor zittende huurders. Deze kortingsregeling en daarmee ook de verkoop van woningen wordt in 2014 ongewijzigd doorgezet. Door het aantal woningen dat we verkochten kan, naast het uitvoeren van het reguliere onderhoud, ons voornemen tot
het extra investeren in 2014, 2015 en 2016 ook worden uitgevoerd. Er gaat de komende jaren extra geld naar onderhoud voor het vervangen van keukens en badkamers. Ook wordt extra geïnvesteerd in energiebeperkende maatregelen. In 2014 zullen 87 woningen van spouwmuurisolatie worden voorzien en van dubbel glas. De bewoners van deze complexen zijn persoonlijk geïnformeerd. En daar waar gewenst en mogelijk kan, middels een huurverhoging waarbij wij de helft van de kosten op ons nemen, ook het dak en de begane grondvloer worden geïsoleerd. Kortom een ingreep die bijdraagt aan het verhogen van het comfort in de woningen, de milieudoelstellingen en het verlagen van energielasten. Het doen van voornoemde extra investeringen past in ons financieel beleid waarbij de continuïteit, ook op de langere termijn is gewaarborgd. Immers een gezonde financiële positie is belangrijk om onze taken lokaal te kunnen blijven vervullen zoals u dat van ons mag verwachten. In de financiële prognose is voor 2014 wel de overheidsmaatregel van inkomensafhankelijke huurverhoging per 1 juli a.s. meegenomen. Zie hiervoor het voorstel tot verhoging van de huurprijs per 1 juli 2014, inclusief de toelichting huuraanpassing 2014. De Rijksoverheid beoogt met deze maatregel de doorstroming binnen het woningbezit op gang te brengen en daardoor meer woningen beschikbaar te krijgen voor mensen met een (zeer) bescheiden inkomen. Deze mensen zijn op een sociale huurwoning
02 - april 2014
Wat niet zo in het oog springt maar wel belangrijk is betreft de gevolgen van aankomende wetgeving voor woningcorporaties. Andere, uitgebreidere vormen van (financieel) toezicht, het terugbrengen van financiële mogelijkheden om niet sociaal bezit te bouwen/exploiteren, het terugbrengen van investeringen met betrekking tot leefbaarheid, het invoeren van een gescheiden administratie voor woningen onder en boven een huurprijs van € 699,48 (peildatum 1-1-2014) per maand, enzovoort. Kortom nieuwe regelgeving en daardoor een verhoogde werkdruk terwijl anderzijds wordt verlangd dat de organisatiekosten ook worden teruggedrongen. Het terugdringen van organisatiekosten is tegenwoordig een hot item en niet alleen vanwege de crisis of het invoeren van de verhuurdersbelasting. Een aantal, vooral grotere collega-corporaties, zijn vanwege hun omvang ook meer een instituut met uitgebreide processen en procedures geworden dan een kleinere lokaal verankerde organisatie waar de lijnen heel kort zijn en waar slagvaardig kan worden gewerkt. In onze woningbouwvereniging is altijd al “goed op de centen gepast” en werken we met een relatief klein team medewerkers. Hier valt dus niet veel te besparen. Toch hebben we ingezet op het zoeken naar nog efficiëntere werkvormen waarbij het niveau van dienstverlening zoals u dat van ons bent gewend in stand blijft. Uiteindelijk werken wij om op een goede wijze in uw woonbehoefte te voorzien. Lees verder op pagina 3
Feestdagen Mei
Vervolg van pagina 1
aan de hand van een IB-60 formulier of een definitieve aanslag inkomstenbelasting. Het aanvragen van een IB-60 duurt enkele werkdagen en vanwege de reactietijd voor een woning is het zeer raadzaam om hem op voorhand in huis te hebben. Het IB-60 formulier kunt u gratis
aangewezen.
aanvragen bij de Belastingdienst via de Belastingtelefoon 0800-0543, keuze 3-13. U heeft hierbij uw BSN-nummer (voorheen sofinummer) nodig! Maakt u zich zorgen, of u heeft andere vragen, opmerkingen of suggesties? Wij horen het graag!
Het kantoor van Woningbouwverenging Poortugaal is vanwege de feestdagen gesloten op onderstaande data: • 29 mei 2014 (Hemelvaart) • 30 mei 2014 • 9 juni 2014 (2de pinksterdag)
Vervolg van pagina 2
Naast de activiteiten die met bouwen, beheren, wetgeving en financiën te maken hebben, is er ook veel tijd gestoken in de Klankbordgroep. Deze groep huurders is al een drietal keren bijeen geweest en praat mee over het beleid en beheer zoals door onze woningbouwvereniging wordt vorm gegeven. Zij adviseert ons en geeft aan wat er in de wijken leeft. In de laatst gehouden bijeenkomst zijn ook de omgangsvormen met elkaar bepaald en de lijnen uitgezet waarlangs de samenwerking plaatsvindt. Deelname aan de Klankbordgroep staat voor alle huurders
open, maar meldt u zich alstublieft wel eerst aan. Dit vanwege de planning en geschikte vergaderlocatie. Graag wil ik nog aandacht schenken aan de parlementaire enquête woningcorporaties. De Tweede kamer heeft in 2013 al besloten tot het instellen van een onderzoek naar het functioneren van woningcorporaties. Er zullen via radio en TV, in de periode van de openbare verhoren, weer veel oude zaken worden opgerakeld zoals het stoomschip SS Rotterdam van Woonbron, de derivatenkwestie van Vestia en het daardoor ontstane grote financiële
Parlementaire enquête woningcorporaties Wat is een parlementaire enquête? Een parlementaire enquête is het zwaarste middel dat de Tweede Kamer kan inzetten om informatie over een onderwerp te krijgen. Als Kamerleden vinden dat een gebeurtenis of zaak grondig onderzocht moet worden, kunnen zij een motie indienen met het verzoek voor een parlementaire enquête. Momenteel wordt er een parlementaire enquête uitgevoerd naar het functioneren van woningcorporaties. Incidenten In de afgelopen jaren waren er verschillende incidenten bij woningcorporaties. Variërend van fraude tot verkeerde investeringen en financieel wanbeheer. Daarom onderzoekt het parlement nu hoe dat kon gebeuren. Ook de rol van de politiek, toezichthouders en gemeenten wordt onderzocht. Dat onderzoek moet uiteindelijk leiden tot verbeteringen, zodat dergelijke zaken in de toekomst kunnen worden voorkomen. Woningbouwvereniging Poortugaal is 12,5-jarig jubileum Op 1 april 2014 was raad van van Assendelft-van Rosmalen 12,5 jaar in dienst bij Woningbouwvereniging Poortugaal. Marja van Assendelft-van Rosmalen is begonnen op 1 november 2001 en is nu werkzaam als manager Woondiensten. We hebben dit uiteraard op gepaste wijze gevierd!
gelukkig geen onderwerp van onderzoek. Net als de meeste woningcorporaties in Nederland werkten wij hard aan onze kerntaak: fatsoenlijk en betaalbaar huisvesten van mensen. Toch gaat de parlementaire enquête ook over ons. Want ook wij hadden last van zaken die bij andere corporaties niet goed gingen. Corporaties staan financieel garant voor elkaar. De schade die een individuele corporatie oploopt, kan daardoor op het collectief worden afgewenteld. Tweede kamer De Tweede Kamer heeft op 16 april 2013 de onderzoeksopdracht voor een parlementaire enquête woningcorporaties vastgesteld. Het eindrapport verschijnt naar verwachting in oktober 2014. We hopen in ieder geval dat het onderzoek leidt tot duidelijkheid en verbeteringen in het Nederlandse systeem van woningcorporaties. We houden u op de hoogte.
tekort waarvoor alle overige woningcorporaties een rekening krijgen gepresenteerd. Onze woningbouwvereniging heeft zich nooit met dit soort activiteiten ingelaten. Wij hebben dan ook geen enkel aandeel in de werkzaamheden van de onderzoekscommissie. Wel zullen we met de uitkomsten van het onderzoek worden geconfronteerd. Daarover later meer. Tot slot maak ik u graag attent op onze jaarlijkse Algemene Vergadering die op woensdag 25 juni a.s. wordt gehouden. U ontvangt daarvoor in juni nog een aparte uitnodiging!
Woningbouwvereniging Poortugaal is 2e geworden bij mystery guest onderzoek door Woonnet-Rijnmond Woonnet-Rijnmond (het woningzoekende systeem) heeft in november 2013 voor het vierde jaar een mystery guest (nepklant) naar alle corporaties in de regio gestuurd. De mystery guest wil graag weten hoe corporaties vragen over Woonnet-Rijnmond beantwoorden. Woningbouwvereniging Poortugaal haalde met een 8,5 wederom de tweede plaats en is hier uiteraard erg trots op!
Wat is verdacht gedrag? De afgelopen periode zijn er in diverse wijken weer veel (pogingen tot) inbraken geweest. Hieronder staan een aantal tips van de politie Albrandswaard om verdacht gedrag te herkennen. Ziet u een inbreker? U ziet iemand bij huizen naar binnen kijken. Weglopen en weer terugkomen, een rondje om het huis maken. Een beetje raar, maar misschien is het wel een schilder die een offerte wil maken? Het zou heel goed kunnen dat deze persoon een inbreker is. Er zijn veel verschillende ‘typen’ inbrekers, maar veel gedrag van hen komt overeen. Dit is gedrag dat u als buurtbewoner kunt zien. Als u dan direct de politie via 1-1-2 belt, kunnen we inbraken voorkómen. Hoe herkent u een inbreker? Er is niet één type inbreker. Inbrekers kunnen professioneel en georganiseerd bezig zijn, maar het kunnen ook jongens uit uw eigen buurt zijn die inbreken. Het belangrijkste om op te letten, is gedrag. U weet zelf wat ‘normaal’ gedrag is in uw wijk. De tijden en plaatsen dat er bekende, of juist onbekende mensen langslopen. De routes die gereden en gefietst worden. Plekken waar je stilstaat of normaal gesproken doorloopt. Daardoor valt gedrag dat afwijkt extra op. Wanneer u het zogenoemde ‘onderbuikgevoel’ heeft dat er iets niet klopt, kunt u 1-1-2 bellen. Wat is verdacht gedrag? Veel inbrekers bereiden zich (goed) voor als zij gaan inbreken. Zij selecteren - als zij de kans krijgen zelfs zorgvuldig - een huis: maken een inschatting hoe makkelijk ze binnen kunnen komen en bekijken van buiten wat er binnen voor het grijpen ligt. Ze schatten in hoe makkelijk ze weer weg kunnen komen en hoe goed er opgelet wordt door buurtbewoners. Het gedrag dat hierbij hoort, kunt u als buurtbewoner zien. Denk hierbij aan speurend rondlopen, meerdere malen dezelfde route lopen, bij huizen naar binnen kijken, aanbellen, aan deuren of ramen voelen, om huizen heen lopen, gereedschap of een steen verstoppen (om later te gebruiken). Wat kunt u doen? Ziet u één of meer van dit soort gedragingen, dan kunt u bijvoorbeeld deze persoon aanspreken. Vragen of hij de weg zoekt of hulp nodig heeft. Is degene inderdaad zich aan het voorbereiden op een inbraak, dan zal uw aandacht het onaantrekkelijk maken om nog in te breken. Durft u dit niet, of heeft u er een slecht gevoel bij, dan belt u 1-1-2. U geeft door wat u ziet en de politie kan dan komen en misschien
04 - april 2014
een inbraak voorkómen. Bovendien is in sommige gevallen het plegen van voorbereidingen voor een inbraak ook al strafbaar. En een inbreker die vast zit, kan niet inbreken! Wat wil de politie weten? Belangrijke dingen om door te geven aan de politie zijn: (ingeschatte) leeftijd, lengte, postuur, haarkleur en kapsel, bijzondere of opvallende kenmerken zoals een tatoeage, kleding, eventueel vervoersmiddel (merk, model, kleur en kenteken), of iemand alleen is of samen met anderen, of iemand bijvoorbeeld een tas of een ander voorwerp bij zich heeft. Bel dus 1-1-2. We komen liever een keer voor niets, dan een keer te weinig! 1-1-2 bellen, waarom niet? Na een inbraak blijkt regelmatig dat buurtbewoners getuige zijn geweest van de voorbereiding hiervan. Zij zagen dat de situatie afweek van de norm maar belden de politie niet, omdat zij bang waren dat het ‘toch niets was’. U hoeft niet bang te zijn dat de politie direct met sirene en zwaailicht eraan komt. De centralist die de 1-1-2-melding aanneemt zal u vragen wat er aan de hand is. Hij of zij zal dan een inschatting maken of de situatie aanleiding geeft om agenten erheen te laten gaan. 1-1-2 bellen heeft zin! Een belangrijk deel van de (heterdaad)aanhoudingen die de politie doet, is na 1-1-2-meldingen van burgers! Het aanhouden van een inbreker op heterdaad is zoveel gunstiger dan een inbraak achteraf oplossen. Niet alleen voor het (potentiele) slachtoffer van de inbraak, maar ook voor de politie. Het is moeilijk om inbraken op te lossen, zeker als er geen getuigen of sporen van de inbreker zijn. Belangrijke telefoonnummers en websites Bellen met de politie Politie - spoed 112 Voor doven en slechthorenden 0900-8112 Geen spoed, wel politie? 0900-8844 Voor doven en slechthorenden 0900-1844 Informatie en aangifte doen 0900-8844 Voor doven en slechthorenden 0900-1844 Hulp en informatie via internet www.politie.nl www.meldmisdaadanoniem.nl www.slachtofferhulp.nl www.politiekeurmerk.nl
Renovatie Wanmolen: eigentijds wonen onder begeleiding U heeft al vaker kunnen lezen dat Woningbouwvereniging Poortugaal niet alleen zelfstandige woningen verhuurt. Ook woon-zorg projecten zoals het WISH-huis en de Wanmolen behoren tot onze kerntaak en maken deel uit van de portefeuille van de woningbouwvereniging. Onderstaand geven wij u een kijkje in de woonlocatie Wanmolen van Profila Zorg. Op de woonlocatie Wanmolen van Profilazorg in Poortugaal ontmoeten we Bas Aikema, teamleider en Corlinde Domenie, projectleider verbouwing van Profila Zorg. Profila Zorg is een landelijk werkende evangelische organisatie die zorg en begeleiding biedt aan volwassen en kinderen met een (verstandelijke) beperking, autismespectrumstoornis en/ of psychiatrische problematiek. Profila Zorg biedt 24 uurs zorg door agogisch geschoolde medewerkers. De locatie Wanmolen biedt tegenwoordig plaats aan 14 cliënten, die allen over een ruime en eigentijdse wooneenheid beschikken. Grondige verbouwing Enkele jaren geleden is Profila Zorg in gesprek gegaan met Woningbouwvereniging Poortugaal. De woonlocatie zou verbouwd moeten worden om weer te voldoen aan de eisen en wensen van de huidige tijd. Het project is in perfecte samenwerking tussen Profila Zorg en Woningbouwvereniging Poortugaal uitgevoerd. Alle belanghebbenden hebben hun stem kunnen laten horen. Een bouwkundig adviseur van Profila Zorg heeft de wensen van locatie Wanmolen op papier gezet en in geza-
menlijk overleg is dit plan getoetst op haalbaarheid. Het project is gerealiseerd met toekomstvisie waarbij ook rekening is gehouden met eventuele bewoning door andere doelgroepen. “Het was een erg fijne samenwerking”, zegt Corlinde Domenie. Zij heeft vooral de korte lijnen met het team en de betrokkenheid van de projectleider van de woningbouwvereniging als bijzonder prettig ervaren. Ingrijpend is zo’n verbouwing wel. Alle bewoners zijn in maart 2013 verhuisd naar een tijdelijke locatie in RotterdamZuid. Eind juli 2013 was de verbouwing afgerond en in september kon het wooncomplex feestelijk worden heropend door burgemeester Wagner van Albrandswaard. Die opening vond plaats onder grote belangstelling van de familieleden van de bewoners, maar ook de buurtbewoners kwamen graag een kijkje nemen. De cliënten waren allemaal heel enthousiast toen ze terugkwamen. “Het was natuurlijk best spannend, maar iedereen is echt heel blij met zijn of haar eigen nieuwe kamer”, aldus Bas Aikema. Andere indeling geeft meer rust De renovatie heeft voor een totaal andere indeling van de woonlocatie gezorgd. Voorheen was er ruimte voor 24 cliënten en na de verbouwing nog
voor 14. In de oude situatie had iedere bewoner een woon/slaapkamer en gebruikte men een gedeelde badkamer/ toilet. Nu zijn er 14 appartementen, ieder met eigen keukenblok en eigen sanitaire voorzieningen. Vier appartementen zijn tevens rolstoeltoegankelijk gemaakt. Naast de appartementen zijn er twee gezamenlijke woonkamers met woonkeuken. Hier gebruiken de bewoners gezamenlijk de maaltijden die ze samen met de begeleiding klaarmaken, drinken ze koffie etc. Volgens teamleider Bas Aikema merk je echt dat er nu meer rust is in het huis en de cliënten nu vaker genieten van hun eigen appartement. Ze hebben er prachtige paleisjes van gemaakt, ieder naar eigen smaak. De deur staat altijd open De bewoners van Wanmolen 13-23 zijn echt een onderdeel van Poortugaal. Ten tijde van de tijdelijke verhuizing naar Rotterdam werden ze echt gemist in de buurt. “Vanzelfsprekend vinden we dat een compliment en zijn we daar heel blij mee”, zegt Corlinde Domenie,”als woonvoorziening moet je meestal een extra goede buur zijn voor je omgeving!” De deur van de woonlocatie staat altijd open voor geïnteresseerden, of u nu buurtbewoner bent, of interesse hebt in vrijwilligerswerk, de bewoners heten u graag welkom!
april 2014 - 05
De Klankbordgroep heeft omgangsvormen opgesteld Er hebben inmiddels drie bijeenkomsten met de klankbordgroep plaatsgevonden. Met elkaar streven we naar een professionele overlegvorm en daarvoor hebben wij op 19 maart 2014 met elkaar omgangsvormen vastgesteld. Ieder lid van klankbordgroep dient zich te conformeren aan de opgestelde omgangsvormen. Het heeft onze voorkeur dat uit iedere wijk een huurder in de klankbordgroep is vertegenwoordigd. We missen op dit moment nog huurders uit Essendael en Poortugaal-Noord. U kunt zich nog steeds aanmelden voor de klankbordgroep via e-mailadres
[email protected] of neem contact op met mevrouw B. Burgmans-Luiten op telefoonnummer 010-5012000. Onderstaand plaatsen wij de volledige tekst van deze omgangsvormen.
Omgangsvormen klankbordgroep Opgesteld tijdens de bijeenkomst KBG (klankbordgroep) en WBVP (Woningbouwvereniging Poortugaal) op 19 maart 2014. Deelname KBG • Iedere huurder/koper die lid is van Woningbouwvereniging Poortugaal kan ook lid worden van de klankbordgroep. • Het is een vaste groep leden*. • Aan elke KBG bijeenkomst gaat een uitnodiging vooraf en leden dienen zich voor iedere bijeenkomst specifiek aan te melden. Indien men zich niet heeft aangemeld wordt men toegelaten tenzij dit naar oordeel van de voorzitter logistieke (bijv. locatie) problemen geeft; • Leden bereiden zich voor in een aparte bijeenkomst. • Leden behartigen de belangen van de huurders in Poortugaal en Rhoon, niet het persoonlijk belang. • Leden (bestaande en toekomstige) respecteren en conformeren zich aan de vastgestelde omgangsvormen. • De voorzitter kan een ieder aan een maximale spreektijd houden. Doel • De KBG brengt in wat er leeft onder de huurders. • De KBG brengt in wat er speelt in de buurten en wijken.
• De KBG geeft een reflectie op voornemens en activiteiten van de WBVP. Resultaten boeken, iets bereiken • De WBVP luistert serieus naar de argumenten van de KBG en handelt ernaar. • KBG en WBVP bedenken samen oplossingen voor eventuele problemen. • WBVP zorgt dat oplossingen en resultaten worden opgevolgd. Cultuur • In het overleg tussen KBG en WBVP is er ruimte om elkaar te bevragen, ook in gevoelige kwesties. • KBG leden en WBVP overleggen met elkaar vanuit een lerende houding. Gedrag • We mijden grof taalgebruik. • We maken geen gebruik van fysiek geweld of intimidatie. • We spelen niet op de man. • We zijn niet agressief. • We tonen respect voor elkaar, ook wanneer je het niet met elkaar eens bent. Overleggen • We luisteren naar elkaar. • We laten elkaar uitspreken. • We laten iedereen in zijn waarde. * In het kader van de continuïteit van de deelname spannen alle leden zich in elke vergadering aanwezig te zijn.
Personele zaken Gerda van der Vorm uit dienst Per 1 maart 2014 is Gerda van der Vorm uit dienst bij Woningbouwverenging Poortugaal. Gerda was sinds 2006 werkzaam als medewerkster Woondiensten bij Woningbouwvereniging Poortugaal. Wij bedanken Gerda voor haar inzet en betrokkenheid!
06 - april 2014
Haal uw minicontainer op tijd binnen Het is voor veel mensen een onbekend gegeven dat een minicontainer alleen op de dag van legen tussen 7.00 en 21.00 uur in de openbare ruimte mag staan. Wordt deze regel overtreden, dan loopt u het risico op een boete van minimaal € 60,00. U plaatst de minicontainer op de ophaaldag tussen 7.00 en 7:30 uur op de aanbiedplaats en het is niet verstandig om los afval of grofvuil naast de containers neer te zetten. Afval dat naast de container wordt geplaatst, wordt namelijk niet meegenomen. Haal de minicontainer na het legen zo snel mogelijk weer weg om overlast en een mogelijke boete te voorkomen. Plaats de minicontainer tevens altijd op eigen terrein en niet op de openbare weg of in het brandpad.
Het WISH-huis: Een heipaal, een mijlpaal en super trots! Het eerste initiatief voor dit project is 10 jaar geleden genomen in het oude gemeentehuis te Rhoon door Stichting WISH, de gemeente Albrandswaard en Woningbouwvereniging Poortugaal . Om het WISH-huis mede mogelijk te maken is een aantal jaar geleden het pand aan de Albrandswaardsedijk 43 aangekocht en dit is in 2013 gesloopt. In januari 2014 konden de toekomstige bewoners een kijkje nemen bij de hei/boorstelling op de bouwplaats aan de Albrandswaardsedijk 43 in Poortugaal. Hiermee is de bouw van het zo gewenste WISH-huis nu echt van start gegaan!
Woordzoeker
De woorden zitten horizontaal, verticaal en diagonaal in alle richtingen in de puzzel verstopt. Ze kunnen elkaar overlappen. Zoek ze op en streep ze af. De overblijvende letters vormen achter elkaar gelezen de oplossing.
Oplossing:
Win een cadeaubon van Intratuin t.w.v. € 25,Mijn oplossing is: ________________________________________________________ Over de uitslag wordt niet gecorrespondeerd. Prijs is niet inwisselbaar tegen contanten! Mijn gegevens: Naam: _________________________________________________
Knip deze bon uit en stuur deze vóór 15 mei 2014 in een voldoende gefrankeerde envelop naar Woningbouwvereniging Poortugaal, Dorpsstraat 80, 3171 EH Poortugaal. U kunt de bon ook inleveren op het kantoor van Woningbouwvereniging Poortugaal of uw oplossing mailen naar
[email protected]. Vergeet dan niet uw naam en adresgegevens duidelijk te vermelden. Succes!
Adres: _________________________________________________ Postcode: ______________________________________________ Woonplaats: ____________________________________________
Winnaar vorige editie: M. Oster uit Poortugaal.
Telefoon: _______________________________________________
april 2014 - 07
Bereikbaarheid, onderhoud en andere vragen Voor de volledigheid geven we u onderstaand nog eens een overzicht van alle belangrijke gegevens op het gebied van onderhoud, reparaties en andere vraagstukken. Een geheugensteuntje, wie heeft u wanneer nodig en wanneer zijn ze bereikbaar?
Openingstijden kantoor
Dorpsstraat 80
Maandag t/m vrijdag
09.00 – 12.00 uur
Dinsdagmiddag
14.00 – 16.00 uur
Telefonische bereikbaarheid kantoor
010 - 50 12 000
Maandag t/m donderdag
08.30 – 12.30 uur en van 13.30 – 16.30 uur
Vrijdag
08.30 – 12.00 uur
Reparatieverzoeken Reparatieverzoeken en andere vragen van technische aard aan de medewerkers van de technische dienst: maandag t/m vrijdag
010 - 50 12 000
08.30 – 10.00 uur
Reparatieverzoeken die voor 10.00 uur worden gemeld zullen nog dezelfde dag in behandeling worden genomen.
Noodnummer Woningbouwvereniging Poortugaal 06 - 51 986 702 In geval van calamiteiten buiten kantoortijden kunt u het noodnummer gebruiken. Onder calamiteiten wordt verstaan: • Brand • Inbraak • Ernstige lekkages • Verstopte riolering • Stormschade • Problemen m.b.t. gas en elektra De ladders zijn na telefonische afspraak beschikbaar op de onderstaande adressen:
Storingen centrale verwarmingsinstallatie of warmwatervoorziening
Poortugaal: Energiewacht 0800-0388 Essendael: Giesbers & v/d Graaf 010-29 82 323
J. Groenenboom Van Leeuwenhoekstraat 5 010 - 50 18 003
Glasbreuk (indien u via de huur een glasverzekering heeft afgesloten)
Centraal Beheer Achmea 0800 - 022 99 55
Woningbouwvereniging Poortugaal Dorpsstraat 80 010 - 50 12 000
Schoonmaken dakgoot en schoorsteen/ventilatiekanalen Het schoonmaken van dakgoten en schoorsteen en/of ventilatiekanalen van de woning behoort tot de verplichtingen van de huurder. Voor deze werkzaamheden worden ladders in bruikleen gegeven. Deze ladders zijn na telefonische afspraak beschikbaar.
Colofon Woonmagazine Woningbouwvereniging Poortugaal Redactieadres: Woningbouwvereniging Poortugaal Dorpsstraat 80, 3171 EH Poortugaal 010 - 50 12 000
[email protected] www.wbvpoortugaal.nl 9e jaargang, nummer 1, 2014 Tekst & redactie: Carla van Sluisdam en WBV Poortugaal Bronvermelding: Nestas Communicatie Druk & lay-out: De Swart BV, Den Haag Oplage: 1350 exemplaren
